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2023村年終述職報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家收集的2023村年終述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
2023村年終述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫,于20xx年x月任x縣x鄉(xiāng)x村村主任至今。
作為xx村的村主任,我在鄉(xiāng)黨委政府和xx村支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全村干部、群眾共同努力下,緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村工作為重點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,盡職盡責(zé),使得全村的各項(xiàng)事業(yè)按照預(yù)定的目標(biāo)全部完成,現(xiàn)在就我任職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下述職,請(qǐng)予審核。
一、組織村民積極開(kāi)展公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
“急百姓之所急,想百姓之所想”,這是我上任以來(lái)奉行的一貫為村民服務(wù)的基本原則。為改善xx村群眾的生產(chǎn)和生活條件,我?guī)?dòng)全體村干部組織群眾投工投勞,積極進(jìn)行農(nóng)村基本建設(shè)。全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)良好,村內(nèi)已建有水泥路1.5公里,防滲渠道2公里,自來(lái)水實(shí)現(xiàn)全覆蓋,有線電視入戶率大90%。今年,投資8萬(wàn)元,舊學(xué)校改建辦公室,購(gòu)置電腦2臺(tái),打印機(jī)1個(gè),辦公桌3張,為廣大人民群眾提供了良好的辦公環(huán)境;投資8000元,架設(shè)修復(fù)路燈18盞,全部實(shí)現(xiàn)了亮化;投資2.8萬(wàn)元,購(gòu)置磨面機(jī),重新啟動(dòng)了磨坊,方便了群眾;投資1000元,購(gòu)買打谷機(jī),既省力,又不拋灑谷子,還節(jié)約時(shí)間;投資1500元,建沼氣46處,盤吊炕80多個(gè),一舉多得,清潔了環(huán)境,節(jié)約了能源,深受農(nóng)民群眾歡迎。
二、積極投身農(nóng)村環(huán)境綜合治理
衛(wèi)生清潔工程。投資3000元,劃分衛(wèi)生區(qū)、責(zé)任區(qū),聘用4名專職保潔員,建立《衛(wèi)生保潔制度》,實(shí)行村干部包片,保潔員包區(qū),共清理垃圾點(diǎn)11余處,治理亂坡3處,新建垃圾池8處,公廁2處,粉刷墻壁800多平方米。村衛(wèi)生所遷建,方便了群眾,醫(yī)療參保率100%。強(qiáng)化衛(wèi)生觀念,完善我村衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,提高科學(xué)除害水平,鞏固農(nóng)村改水改廁成果,落實(shí)疾病防制措施,改進(jìn)和提高衛(wèi)生水平。
干果經(jīng)濟(jì)林建設(shè)工程。投資5萬(wàn)元,栽植130畝核桃經(jīng)濟(jì)林,形成207國(guó)道沿線350畝有核桃經(jīng)濟(jì)林帶,大大綠化和美化了村居環(huán)境。退耕還林工程。投資1800元,退耕還林補(bǔ)值補(bǔ)種120畝,共栽植6800株,改善生態(tài)環(huán)境,提高現(xiàn)有土地的生產(chǎn)力。園林村建設(shè)工程。投資4.5萬(wàn)元,買樹秧栽植側(cè)柏500株,油柏200株,筑花池8個(gè),強(qiáng)力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)步伐。
三、認(rèn)真做好村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)
投資30萬(wàn)元建設(shè)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所,建設(shè)圖書室、黨員會(huì)議活動(dòng)室、電教室、村務(wù)公開(kāi)欄等陣地設(shè)施配套建設(shè),以村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)為契機(jī),大力開(kāi)展農(nóng)村黨員干部群眾思想政治教育工作,及時(shí)傳達(dá)中央、省、市關(guān)心基層、關(guān)注基層和加強(qiáng)基層組織的方針政策,進(jìn)一步激發(fā)村干部工作的積極性和主動(dòng)性,積極宣傳村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所“寧可用壞,不可放壞”的思想,把村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所構(gòu)建成農(nóng)村黨員干部群眾議事的平臺(tái)、學(xué)習(xí)的平臺(tái)、溝通交流的.平臺(tái),充分發(fā)揮村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所凝聚民心的作用。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)
在平時(shí)的工作中,組織村委班子成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)全會(huì)會(huì)議精神和科學(xué)發(fā)展觀,用黨的理論知識(shí)武裝頭腦,指導(dǎo)日常工作,不斷提高村委班子的知識(shí)文化水平。
五、認(rèn)真抓好護(hù)林防火工作
xx村緊鄰國(guó)道地段有大片苗圃,是每年的森林防火重要地段,全村村民都在村兩委的帶領(lǐng)之下,積極投身于護(hù)林防火這場(chǎng)大戰(zhàn)之中。我上任以后與村里護(hù)林員積極配合,積極向廣大村民宣傳護(hù)林防火工作的重要性和深遠(yuǎn)意義,組織村上干部積極開(kāi)展防火巡山工作,大家積極動(dòng)員,廣泛準(zhǔn)備,認(rèn)真參與。盡一切可能減少火災(zāi)的發(fā)生,消除火災(zāi)隱患。
六、狠抓人口普查工作
我村認(rèn)真抓好宣傳發(fā)動(dòng)工作,充分發(fā)揮*先導(dǎo)的重要作用,根據(jù)不同對(duì)象、不同階段,開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)、形式多樣、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳活動(dòng);積極抓好普查員隊(duì)伍的選調(diào)培訓(xùn)工作,選調(diào)普查指導(dǎo)員和普查員8名,認(rèn)真把關(guān),努力把責(zé)任心強(qiáng)、熱愛(ài)普查、富有普查和群眾經(jīng)驗(yàn)的同志吸收進(jìn)來(lái),確保普查員的數(shù)量和質(zhì)量;認(rèn)真做好普查員的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)時(shí)要采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,切實(shí)做好普查人員的培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)“時(shí)間、人員、內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)、效果”五落實(shí);做好普查區(qū)域劃分和制圖工作,嚴(yán)格執(zhí)行普查區(qū)域劃分和地址編碼工作細(xì)則,繪制好普查地圖,做到普查小區(qū)全面覆蓋、無(wú)縫連接,地圖上建筑物標(biāo)注不重不漏、清晰準(zhǔn)確;做好普查摸底工作,嚴(yán)格按照普查摸底工作細(xì)則的要求,深入扎實(shí)地做好普查摸底工作。
七、認(rèn)真宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療惠民政策
農(nóng)村新型合作醫(yī)療是國(guó)家的一項(xiàng)惠民政策,從一開(kāi)始的政策宣傳到填寫資料表格,到后面的發(fā)放合作醫(yī)療本、更改多重手續(xù)后產(chǎn)生的誤差,以及簽寫領(lǐng)取保險(xiǎn)金的證明,我都做了全程跟蹤,以便能夠更密切地接觸群眾、了解群眾疾苦,我配合鄉(xiāng)上干部積極向村民介紹農(nóng)村新型合作醫(yī)療的重要性和必要性,讓更多的村民積極投入到這項(xiàng)利民惠民工程中來(lái)。
八、明年計(jì)劃
我清楚的知道,xx村在今年工作中所取得的成績(jī),有我個(gè)人一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn),但更多的是村委班子成員辛勞的付出和努力。在今后的工作中,我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
。ㄒ唬┳シ(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)。在工作中,我會(huì)充分聽(tīng)取廣大群眾的意見(jiàn)和建議,廣開(kāi)言路,了解民情,體察*,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷充實(shí)、調(diào)整、完善和提高自己。要把全村干部群眾團(tuán)結(jié)起來(lái),思想認(rèn)識(shí)上形成共識(shí),行動(dòng)上形成一致,營(yíng)造一種和諧向上的氛圍,按照法制、有序的軌道開(kāi)展各項(xiàng)工作,村干部身先士卒、一心為公,干部群眾心往一處想,勁往一處使,共同把我們××村建設(shè)得更加美好!
(二)做表率,建設(shè)務(wù)實(shí)班子。在思想上、行動(dòng)上與上級(jí)黨組織保持高度一致,一切工作以廣大群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn),想村民所想,急村民所急,辦村民所需,當(dāng)好廣大村民的代言人和帶頭人,建設(shè)一個(gè)凝聚人心、務(wù)實(shí)求真的堅(jiān)強(qiáng)班子。
。ㄈ┘涌彀l(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì),夯實(shí)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這一主題,千方百計(jì)增加村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的收入來(lái)源,努力促進(jìn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)平衡增長(zhǎng)。按照鄉(xiāng)黨委統(tǒng)一部署,結(jié)合我村實(shí)際,深入實(shí)施農(nóng)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)“壯大工程”中,堅(jiān)持“集體經(jīng)濟(jì)與個(gè)私經(jīng)濟(jì)相協(xié)調(diào)、造血與輸血相配合、增收與節(jié)支相結(jié)合、強(qiáng)村與富民相一致”四大原則,用足用好優(yōu)惠政策。通過(guò)實(shí)施科技幫扶、工程幫扶等措施,帶動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)揮科技特別是農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)對(duì)薄弱村農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、對(duì)養(yǎng)殖大戶的支撐拉動(dòng)作用;對(duì)兩個(gè)扶持村在工程建設(shè)計(jì)劃立項(xiàng)上給予照顧,如在土地整理項(xiàng)目上優(yōu)先安排,使薄弱村能用足政策,得到更多的實(shí)惠。
。ㄋ模┻M(jìn)一步提升村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所的功能,服務(wù)群眾。根據(jù)鄉(xiāng)黨委共建活動(dòng)的統(tǒng)一部署,對(duì)我村研究制訂發(fā)展規(guī)劃;深入對(duì)我村進(jìn)行形勢(shì)、法制、科普宣傳教育,提高農(nóng)村居民全面建設(shè)小康社會(huì)的信心和遵紀(jì)守法意識(shí),倡導(dǎo)健康、文明、科學(xué)的生活方式;完善村莊建設(shè)規(guī)劃,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村居住環(huán)境;制訂文明創(chuàng)建規(guī)資料表格,設(shè)計(jì)創(chuàng)建載體,幫助結(jié)對(duì)村文明創(chuàng)建工作再上新水平。達(dá)到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的,有效管理農(nóng)村社會(huì)各項(xiàng)事務(wù),為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
。ㄎ澹┘哟蟠寮(jí)文化活動(dòng)陣地建設(shè)力度。在今年的基礎(chǔ)上完善村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所的配套設(shè)施。同時(shí),積極探索農(nóng)村文化陣地長(zhǎng)效管理機(jī)制,制定基層文化陣地管理辦法。積極組建基層文藝小分隊(duì),宣傳黨的政策,活躍農(nóng)村文化。有針對(duì)性地為村輸送發(fā)展農(nóng)村文化的理念,培養(yǎng)文化骨干。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村文化(示范)戶的指導(dǎo),形成鎮(zhèn)、村、戶三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
(六)堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)文明創(chuàng)建、計(jì)劃生育、社會(huì)治安綜合治理等目標(biāo)任務(wù),硬化軟環(huán)境,注重抓發(fā)展,做到長(zhǎng)規(guī)劃短安排,各項(xiàng)工作不落后,各項(xiàng)事業(yè)爭(zhēng)一流,營(yíng)造文明、和諧、安定、活躍的良好村風(fēng),努力使我們xx村創(chuàng)建成為富裕型小康村、文明村、綜治達(dá)標(biāo)村。
當(dāng)然要實(shí)現(xiàn)這個(gè)美好的愿望,既離不開(kāi)上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)村干部之間的相互配合,更離不開(kāi)廣大群眾的大力支持和一致努力。以上幾個(gè)方面只是我個(gè)人的一些粗淺認(rèn)識(shí)和想法,不妥之處敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
謝謝大家!
2023村年終述職報(bào)告2
回顧這一學(xué)年的工作,我情系三尺講臺(tái),心系每一個(gè)學(xué)生,認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一件事,做到勤勤懇懇教書,踏踏實(shí)實(shí)做人,我正是以自己的辛勤、執(zhí)著,表達(dá)著對(duì)教育教學(xué)的鐘愛(ài)。下面作述職報(bào)告如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)
我熱愛(ài)黨的教育事業(yè),在工作崗位上,我能樹立正確的教育觀、人才觀、學(xué)生觀、質(zhì)量觀,自覺(jué)全面地貫徹黨的教育方針,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),學(xué)習(xí)陶行知"捧著一顆心來(lái),不帶半根草去"的崇高思想,我能為人師表,教書育人,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,從集體利益出發(fā),堅(jiān)守崗位,又能夠做到不無(wú)故請(qǐng)假,不缺課、不遲到、不早退,遵紀(jì)守法,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的規(guī)章制度,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣、不良現(xiàn)象的侵蝕。
二、認(rèn)真盡職
根據(jù)上級(jí)教育行政部門的指示精神,以校為本、因地制宜,制訂了切合學(xué)校發(fā)展的教育信息宣傳、教學(xué)教研工作計(jì)劃,通過(guò)全體師生的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。
1、以活動(dòng)為載體,注重德育工作的實(shí)效性。
學(xué)生的行為習(xí)慣會(huì)直接影響到校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的形成,也是影響學(xué)生今后健康發(fā)展的重要因素之一。因此,學(xué)校以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn),把規(guī)范學(xué)生的行為作為德育基礎(chǔ)工作的重點(diǎn)之一。如何落實(shí)這些規(guī)范呢?其主要的載體就是活動(dòng),讓學(xué)生通過(guò)活動(dòng)來(lái)體驗(yàn)和感悟。一年來(lái),我們以愛(ài)國(guó)主義、集體主義、安全、法制、感恩等各種教育活動(dòng)為主題,開(kāi)展了豐富多彩的校園活動(dòng)。我們組織開(kāi)展了藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、故事節(jié)、閱讀節(jié)等活動(dòng)。同時(shí),注意抓好“三結(jié)合”教育。以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn),突出教學(xué)的有效性和實(shí)用性,組織教師搞好信息宣傳。
2、精心制訂教研教學(xué)計(jì)劃。
開(kāi)學(xué)前根據(jù)課標(biāo)的要求,新教材的編寫特點(diǎn),結(jié)合本學(xué)生的實(shí)際情況,制定了一套全面系統(tǒng)的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃按照學(xué)校的統(tǒng)一時(shí)間安排,合理設(shè)定了教學(xué)進(jìn)度;根據(jù)各年級(jí)教材的訓(xùn)練重點(diǎn),規(guī)定了總的教學(xué)目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生的'語(yǔ)言感受能力,形成較高的語(yǔ)言表達(dá)能力。
3、實(shí)施具體的教學(xué)方面
在任語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中,使學(xué)生學(xué)會(huì)從內(nèi)容提要中體會(huì)思想,分清文章主次。會(huì)聽(tīng)、會(huì)說(shuō)、會(huì)寫、會(huì)閱讀。對(duì)不同的課文明確了重難點(diǎn)。教學(xué)計(jì)劃使整個(gè)學(xué)期的教學(xué)在預(yù)定的計(jì)劃安排下,有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展工作。培養(yǎng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣包括以下幾方面:課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí)。每天放學(xué)時(shí)都為學(xué)習(xí)布置具體預(yù)習(xí)任務(wù),并適時(shí)教給學(xué)生預(yù)習(xí)的方法。新課授完,要求復(fù)習(xí)。用小組長(zhǎng)檢查,教師抽撿的方法進(jìn)行督促。通過(guò)一段時(shí)間,學(xué)生知道該如何預(yù)習(xí)了,也能自覺(jué)復(fù)習(xí)。
三、滿懷愛(ài)心
我把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位,有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解。擔(dān)任班主任兼輔導(dǎo)員工作時(shí),工作落實(shí)到位,真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。我通過(guò)晨會(huì)課、班隊(duì)課等時(shí)機(jī)加強(qiáng)學(xué)生思想教育,使每一位學(xué)生在德、智、體、美、勞諸方面都得到生動(dòng)活潑、主動(dòng)健康的發(fā)展。平時(shí)安全衛(wèi)生工作,緊抓不懈。平時(shí)我總是體貼理解,平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理變化,并給予心理指導(dǎo),盡可能貼近學(xué)生,和他們打成一片,帶著親和力走進(jìn)學(xué)生的世界。
我總是堅(jiān)信"精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)",只要我對(duì)孩子們真心地付出了,孩子們就會(huì)還以真情。我常與任課老師互相溝通,反映學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)、活動(dòng)、生活情況,共同管理好學(xué)生;積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)聯(lián)系,通過(guò)家訪、電訪了解學(xué)生在家里、在假日的情況,并向家長(zhǎng)報(bào)告學(xué)生在校的表現(xiàn),互相溝通,共商教育孩子們的方法,使學(xué)生能健康發(fā)展。
四、虛心好學(xué)
學(xué)習(xí)是教師的終身任務(wù)。因此,我常告誡自己,無(wú)論工作有多忙,也不能忘記學(xué)習(xí)。首先,堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念345高校課堂精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策、法規(guī),保持與黨中央的一致。這也是作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子所必備的一種政治素養(yǎng)。其次,堅(jiān)持學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技能。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、專著,學(xué)習(xí)管理理論,實(shí)踐管理理論,做到學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,從而不斷地豐富自己的管理經(jīng)驗(yàn),更好地為學(xué)校教學(xué)管理提供新的養(yǎng)料。第三是學(xué)習(xí)教學(xué)專業(yè)知識(shí),沒(méi)有忘記自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每天總要翻閱教育雜志,瀏覽了解最新的教學(xué)信息,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念,借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中還不時(shí)地做一些筆記,做到為我所用,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
工作中,我不足的是有時(shí)缺少對(duì)自己教學(xué)的深刻反思,自己偶爾有的一些教學(xué)方面的想法,不能細(xì)致深入地研究下去,使自己不能成為一個(gè)研究型的教師。但是,在教育教學(xué)中,我會(huì)充滿信心,朝著目標(biāo),不懈努力,因?yàn)榻處熯@份事業(yè)將是我一生的鐘愛(ài)。
2023村年終述職報(bào)告3
我是于20xx年x月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展xxx用戶33100戶,上通話用戶比例超過(guò)70%,在省xxx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。
在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來(lái)的.情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利
用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
這一年中,由于xxx、xxx等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)xxx市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。
為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了xxx卡,降低xxx費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省xxx發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省xxx任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
述職人:
20xx年x月x日
2023村年終述職報(bào)告4
在聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,按照會(huì)計(jì)委派制管理辦法的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀知識(shí)和金融法律法規(guī),以及會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的操作規(guī)范,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實(shí)聯(lián)社的各項(xiàng)工作為目標(biāo),強(qiáng)化管理,抓落實(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)核算,完善費(fèi)用管理,在臨柜業(yè)務(wù)方面注重合規(guī)性。努力實(shí)現(xiàn)全社財(cái)務(wù)狀況的根本好轉(zhuǎn),同時(shí)迎接農(nóng)信社在體制和機(jī)制轉(zhuǎn)變中新的工作機(jī)遇和挑戰(zhàn),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就第上半年主要工作述職如下:
一、強(qiáng)化管理,抓落實(shí)
1、會(huì)計(jì)移交后,整理內(nèi)部帳務(wù),規(guī)范各類帳簿和表冊(cè)。對(duì)未建立的帳簿及時(shí)建立,對(duì)不清晰的帳冊(cè)及時(shí)整理規(guī)范和復(fù)核,并作好記錄和備份。
2、強(qiáng)內(nèi)控,抓管理。根據(jù)年初工作存在問(wèn)題,提議主任安排具體工作,明確各個(gè)崗位的崗位職責(zé)及工作規(guī)范。安全保衛(wèi)制度規(guī)定中的缺失內(nèi)容如應(yīng)急預(yù)案等,作了及時(shí)的討論補(bǔ)建,根據(jù)聯(lián)社的規(guī)定對(duì)內(nèi)部管理作了詳細(xì)的職責(zé)定位,為管理水平的提高打下了良好的基礎(chǔ);為提高營(yíng)業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生,明確規(guī)定了員工的值勤表。另外安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況,先作了內(nèi)部檢查,一是對(duì)庫(kù)款、憑證及安全方面進(jìn)行一次檢查,了解狀況。
3、百日業(yè)務(wù)竟賽。以此為契機(jī),整改業(yè)務(wù)中的服務(wù)水平,對(duì)客戶的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量提高了。
4、開(kāi)展達(dá)標(biāo)規(guī)范活動(dòng)。為了繼續(xù)提高柜臺(tái)帳款核算質(zhì)量,提高營(yíng)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),加強(qiáng)日常管理和安全保衛(wèi)力度,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在一個(gè)穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。
5、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作。一是強(qiáng)化了會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)工作,搞好了對(duì)全社內(nèi)勤人員的管理與考核。上半年中進(jìn)行了庫(kù)款等專項(xiàng)會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo),通過(guò)檢查情況看,庫(kù)款核對(duì)相符,,但也存在不少問(wèn)題,對(duì)存在問(wèn)題切實(shí)做到了整改效果。二是搞好了會(huì)出
二、會(huì)計(jì)會(huì)審
會(huì)計(jì)會(huì)審加強(qiáng)了自我的業(yè)務(wù)規(guī)范化。在月未時(shí)完成會(huì)計(jì)事務(wù),避免了積壓的后果。
1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)的管理和監(jiān)督。為加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社會(huì)計(jì)委派制管理辦法要求,確保了各項(xiàng)基本制度、崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的.貫徹落實(shí)。由于狠抓了委派會(huì)計(jì)工作的管理,受派會(huì)計(jì)期間,本人的責(zé)任心明顯增強(qiáng),會(huì)計(jì)職能作用發(fā)揮明顯。
2、組織開(kāi)展對(duì)人民幣的宣傳工作。一是按市人行安排,7月份進(jìn)行人民幣的宣傳,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅,達(dá)到預(yù)期目的。
3、做好協(xié)調(diào)關(guān)系。于3月份和輔處鄉(xiāng)財(cái)政核對(duì)了農(nóng)民“一折通”帳號(hào),由于工作到位,本次檢查沒(méi)有出現(xiàn)其他任何問(wèn)題。在當(dāng)?shù)卣畠苫ぷ髦,作了一定的支持工作?/p>
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高質(zhì)量
為了在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存,平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì),以最佳業(yè)務(wù)水平為分支機(jī)構(gòu)提供會(huì)計(jì)服務(wù)。同時(shí),分支機(jī)構(gòu)對(duì)聯(lián)社委派主管會(huì)計(jì)的素質(zhì)要求也不斷提高,這就要求對(duì)具備會(huì)計(jì)專業(yè)資格、具有會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)、責(zé)任心強(qiáng)的一大批專業(yè)人員不斷更新知識(shí),全面提升自身綜合素質(zhì),進(jìn)而有效地推進(jìn)高素質(zhì)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),提高農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)管理水平。
1、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
2、安全消防培訓(xùn)學(xué)習(xí)
在聯(lián)社的安排下,進(jìn)行了消防安全知識(shí)學(xué)習(xí),并在本社中組織了一次專題目學(xué)習(xí)。
3、實(shí)行定期例會(huì)制度。于每周二組織召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀及案件專題會(huì)議,主要一是對(duì)上級(jí)行社轉(zhuǎn)發(fā)的有關(guān)學(xué)習(xí)文件及制度規(guī)定進(jìn)行了全面學(xué)習(xí),專題學(xué)習(xí)和討論,二是對(duì)委派會(huì)計(jì)工作進(jìn)行專題匯報(bào),三是會(huì)議布置近期工作,進(jìn)一步明確思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),為做好各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí),打下了良好的基礎(chǔ)。
2023村年終述職報(bào)告5
一、強(qiáng)化思想建設(shè)
增強(qiáng)堅(jiān)持安全發(fā)展的自覺(jué)性和堅(jiān)定性,黨組織堅(jiān)持不懈地把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整治思想建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的根本性的整治任務(wù),努力提高理論素養(yǎng)和黨性修養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定作風(fēng)優(yōu)良,嚴(yán)格執(zhí)法,恪盡職守,清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提升自身素質(zhì),黨組織認(rèn)真貫徹落實(shí)省委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)的'要求,始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工作來(lái)抓,拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容,豐富學(xué)習(xí)形式,努力擴(kuò)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的廣度和深度,不斷提高黨組的政策理論水平和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力,堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度,全年共集中學(xué)習(xí)10次,用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,指導(dǎo)工作,努力把科學(xué)發(fā)展觀的廣度和深度,不斷提高黨組織的政策理論。
二、在我村土地實(shí)測(cè)工作中
認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)黨委的指示,使本村的土地實(shí)測(cè)工作,進(jìn)展順利,無(wú)矛盾糾紛出現(xiàn),群眾基本滿意。
三、我和村兩委一道完成了
今年全年的主要工作任務(wù),本人的主要工作和本職工作,完成了大小春,統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)濟(jì)年報(bào),村改革確權(quán)工作,土地確權(quán),房屋確權(quán)工作。
四、對(duì)本村的低保、五保、優(yōu)撫貧困家庭的工作及殘疾工作
大力宣傳、很抓安全工作,使本村,無(wú)一外出安全事故發(fā)生,對(duì)本村的民事糾紛解決工作落實(shí)得當(dāng),無(wú)一村民上訪,做到和諧村、組、村民,在村兩委班子、班長(zhǎng)鄧書記的帶領(lǐng)下,認(rèn)真完成上級(jí)黨委、政府下答的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),不為私利、秉公為民辦事,宣傳群眾、動(dòng)員群眾做好各項(xiàng)工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、我的述職情況就這些,反知在過(guò)去的工作中,做得不夠,差距很大、希望各位給予指正。
2023村年終述職報(bào)告6
在鎮(zhèn)政府的關(guān)心指導(dǎo)下,在村兩委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本村認(rèn)真地完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和本人分管的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將20xx年全年工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
1、扎實(shí)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作。建立健全各類帳薄,規(guī)范各種憑證、票據(jù)的設(shè)置和使用,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出費(fèi)用,加強(qiáng)集體資產(chǎn)管理,重大開(kāi)支項(xiàng)目由村民代表會(huì)及一事一議通過(guò),所有票據(jù)由理財(cái)小組集體審核簽字、報(bào)村主要負(fù)責(zé)人審批,所有村級(jí)財(cái)務(wù)項(xiàng)目均公開(kāi)接受百姓監(jiān)督,把財(cái)務(wù)公開(kāi)作為黨務(wù)、村務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn),各類資料按要求公示,所有收支都逐項(xiàng)逐筆公布明細(xì)賬目,讓群眾了解監(jiān)督村集體資產(chǎn)和財(cái)務(wù)收支情況,從而最大限度地杜絕不合理開(kāi)支,杜絕任何一件因農(nóng)村財(cái)務(wù)上訪案件的'發(fā)生。
2、完成20xx年全村新型合作醫(yī)療收費(fèi)參保工作,收繳率達(dá)90%以上,全村600多人以領(lǐng)取到醫(yī)?ǎ瓿尚罗r(nóng)保催費(fèi)工作,全村養(yǎng)老保險(xiǎn)交費(fèi)率80%以上。
3、土地確權(quán)工作以全部完成,現(xiàn)全村283戶土地使用證以全部打印完成,等待發(fā)放。對(duì)各項(xiàng)確權(quán)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理公示,對(duì)村內(nèi)129.6畝雙份地進(jìn)行整理,并召開(kāi)會(huì)議制定了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),預(yù)計(jì)20xx年初,雙份地收費(fèi)全部完成。
4、產(chǎn)權(quán)制度改革工作穩(wěn)步進(jìn)行,以完成了清產(chǎn)核資工作,對(duì)村內(nèi)所有資產(chǎn)進(jìn)行整理,對(duì)部分呆死賬進(jìn)行核銷處理,完成了成員認(rèn)定工作,成立了德勝村股份經(jīng)濟(jì)合作社并召開(kāi)了第一屆股東代表大會(huì),選舉成立了董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),下一步將開(kāi)展清化收的具體工作。
5、配合支部要求,完成各項(xiàng)黨建工作,黨建是一項(xiàng)經(jīng)常性工作,是體現(xiàn)組織建設(shè)的重要部分。涉及工作的原則性強(qiáng)、業(yè)務(wù)性強(qiáng),是一項(xiàng)嚴(yán)肅的任務(wù)。為了工作,枯懆無(wú)味也要堅(jiān)持,既然做了,就要努力做好。
6、財(cái)政涉農(nóng)補(bǔ)貼工作,涉及本村所有農(nóng)戶,是國(guó)家惠農(nóng)政策的落實(shí)問(wèn)題,意義重大,每項(xiàng)補(bǔ)助的申報(bào)核實(shí)手續(xù)和資料必須完備,涉及面廣,工作量大,通過(guò)上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和村兩委的共同努力,幾年來(lái),我村的涉農(nóng)補(bǔ)貼工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何偏差。
7、扶貧工作是村委會(huì)工作的重要部分,直接體現(xiàn)黨和國(guó)家的政策落實(shí),意義深遠(yuǎn),20xx年,配合駐村干部,對(duì)全村所有常住人口進(jìn)行了摸底調(diào)查,在貧困戶評(píng)議上,不錯(cuò)評(píng)一人,也不漏評(píng)一人。扶貧這項(xiàng)工作責(zé)任性強(qiáng)、工作量大,涉及每家每戶,工作不到位,影響較大,直接關(guān)系群眾切身利益,村兩委非常重視,并采取了多個(gè)積極的方法,每戶必到,使此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
8、在廉政方面嚴(yán)格要求自己。作為一名村會(huì)計(jì),時(shí)刻不忘會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及各項(xiàng)規(guī)章制度,守住法律底線,積極配合支部書記落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),配合村主任完成村內(nèi)各項(xiàng)工作,對(duì)一些敏感問(wèn)題,尤其是財(cái)務(wù)問(wèn)題,我留意謹(jǐn)慎,堅(jiān)持按制度辦事。不辜負(fù)黨組織的培育和信任。
在工作取得較好成績(jī)時(shí),也存在著一些不足。工作完成情況與上級(jí)工作要求相差甚遠(yuǎn),還需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)武裝自己,工作上不夠細(xì)心,不夠而心,時(shí)常出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,主觀能動(dòng)性不強(qiáng),有待于提高,在工作繁瑣時(shí),思想情緒不穩(wěn)定,時(shí)常有抱怨心里,思想過(guò)來(lái),擺正位置,把準(zhǔn)方向,端正態(tài)度,才能更好地為人民服務(wù)。
2023村年終述職報(bào)告7
我院開(kāi)展了藥店管理社會(huì)化改革——藥店托管。五年來(lái),在縣委、政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下,經(jīng)過(guò)雙方的共同努力,圓滿地完成了藥店托管改革的嘗試,達(dá)到了預(yù)期的目的。現(xiàn)合同期限已滿,特將五年藥店托管改革情況作如下總結(jié)。
一、我院藥店托管改革的歷史背景
進(jìn)入新世紀(jì),全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生改革蓬勃興起,當(dāng)時(shí)正值我院藥品管理的混亂時(shí)期,藥品回扣等不正之考試,大收集整理風(fēng)的盛行使醫(yī)院也深受其害,有關(guān)人員也受到了懲處。xx年11月,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后,雖然進(jìn)行了全面整治,但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫,加之日趨激勵(lì)的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),院長(zhǎng)難免分心扮演“藥品商人”,面對(duì)虛高的藥品價(jià)格,群眾看病貴,患者不滿意,醫(yī)院發(fā)展困難。在財(cái)政補(bǔ)助嚴(yán)重不足,醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中,我們想到了改革。在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想抓管理,腳踏實(shí)地搞改革,深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵。同時(shí),多項(xiàng)卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開(kāi),其中,藥店托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
二、慎重起步,規(guī)范托管
為了掌握省內(nèi)藥店托管的相關(guān)信息,xx年12月初,我們組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前往已經(jīng)實(shí)施了藥店托管的彌勒、開(kāi)遠(yuǎn)、文山等醫(yī)院參觀考察;卦汉笳匍_(kāi)了黨政擴(kuò)大會(huì)議,結(jié)合院情,專題研究藥店托管改革事宜。經(jīng)過(guò)論證分析,大家一致認(rèn)為,實(shí)施藥店托管改革勢(shì)在必行。xx年12月18日,以祿醫(yī)字[xx]09號(hào)文件《關(guān)于實(shí)施藥店托管改革的請(qǐng)示》匯報(bào)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及主管局。xx年1月13日,以祿醫(yī)字[xx]01號(hào)文件下發(fā),成立藥店托管改革領(lǐng)導(dǎo)小組。xx年2月20日,經(jīng)五屆三次職工代表大會(huì)討論通過(guò),并報(bào)請(qǐng)xx屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會(huì)議決定,同意我院實(shí)施藥店托管。
xx年4月15日經(jīng)過(guò)公開(kāi)招投標(biāo),有5家公司參與競(jìng)爭(zhēng)談判。最后,云南省藥品科技開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)公司中標(biāo)。xx年4月26日舉行了簽字儀式,并對(duì)所列合同條款內(nèi)容進(jìn)行了公正。托管期限為五年,從xx年4月26日起至xx年4月26日止。
三、托管有目標(biāo),“三贏”變“四贏”
我院實(shí)施藥店托管改革的目標(biāo),從“三贏”設(shè)想開(kāi)始,最后達(dá)到“四贏”目標(biāo)圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的'目標(biāo)是,患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即:通過(guò)開(kāi)展托管要使藥品價(jià)格下降,醫(yī)院的既得利益得到保障,滿足臨床用藥,減少成本支出,規(guī)范藥品管理,加快醫(yī)院發(fā)展,醫(yī)院公司雙贏,患者得到實(shí)惠。通過(guò)實(shí)施三年后,云南省委組織有關(guān)專家教授來(lái)院調(diào)研考察后,充分肯定了我院藥店托管改革的成績(jī),認(rèn)為不僅僅是“三贏”,還要加一贏,即:“有效地遏制了醫(yī)藥購(gòu)銷使用過(guò)程中的不正之風(fēng)”;仡櫸迥晁幍晖泄芨母铮训搅祟A(yù)期改革的目標(biāo)。
四、醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,藥店托管舉足輕重
xx年2月20日,在五屆三次職工代表大會(huì)上,我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,即:在“十五”期間,要率先在州內(nèi)縣級(jí)醫(yī)院中實(shí)現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中,醫(yī)院變化日新月異,并在xx年的慶典儀式上,向縣委、政府匯報(bào)我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標(biāo),給祿豐人民交了一份滿意的答卷。
“六個(gè)一流”的實(shí)現(xiàn),與藥店托管改革密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障,還依托公司的實(shí)力無(wú)息借款1000萬(wàn)元,用于醫(yī)院的發(fā)展。沒(méi)有雄厚的財(cái)力作為后盾,醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。
五、藥店托管改革,患者得到實(shí)惠
在托管開(kāi)始的半年內(nèi),我們提出的口號(hào)是“要實(shí)現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價(jià)”,并有相關(guān)措施來(lái)保證,經(jīng)過(guò)努力,確實(shí)做到了。如:根據(jù)當(dāng)?shù)厮幤沸星,自行下調(diào)了104個(gè)品種,合計(jì)13萬(wàn)元。在以后的幾年中,由于藥品多次大幅度調(diào)價(jià),只能按有關(guān)文件執(zhí)行。從xx年5月起,我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行招(跟)標(biāo)價(jià)及政府最高限價(jià)的基礎(chǔ)上,又將門診藥品價(jià)格下調(diào)了兩個(gè)百分點(diǎn),共讓利患者10余萬(wàn)元。到xx年1月底,按照有關(guān)文件,共對(duì)699種藥品的價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,其中:下調(diào)的金額達(dá)30余萬(wàn)元。這些都是祿豐老百姓實(shí)實(shí)在在享受到的實(shí)惠。
六、滿足臨床用藥,遏制商業(yè)賄賂
托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道,不正之風(fēng)難以杜絕,管理困難,所供藥品也滿足不了臨床需求,供貨率只達(dá)到80%左右,一些新特藥物的使用,更是難以進(jìn)入臨床,治療受影響,患者有意見(jiàn),臨床醫(yī)生難當(dāng),藥劑人員為難。自托管后,供貨率達(dá)到了95%以上,大部分藥品都按歸類有高、中、低三個(gè)檔次,品種也較齊全,基本滿足考,試大收集整理了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟(jì)能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理,到目前為止,還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為,使藥品購(gòu)銷使用過(guò)程中的不正之風(fēng)得到了有效遏制。
七、藥店托管工作圓滿完成的體會(huì)
我院是在州內(nèi)首家進(jìn)行藥店管理社會(huì)化改革的醫(yī)院,緊跟其后的幾家醫(yī)院,托管不到一年時(shí)間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實(shí),準(zhǔn)備工作充分,掌握政策有度,托管目標(biāo)明確,解決問(wèn)題及時(shí),履行合同誠(chéng)信,才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提,一是規(guī)范運(yùn)作:改革有文件依據(jù),托管經(jīng)政府審批,招標(biāo)公平公開(kāi),合同經(jīng)過(guò)公正,實(shí)施履行承諾。二是嚴(yán)格管理:遇到問(wèn)題及時(shí)解決,解決問(wèn)題事不過(guò)夜,藥品供應(yīng)滿足需求,款項(xiàng)拔付嚴(yán)守協(xié)議。三是清正廉潔:違反原則的事不做,無(wú)關(guān)的要求不提,商業(yè)賄賂無(wú)機(jī)可乘,兩袖清風(fēng)托管終結(jié)。
八、托管工作中遇到的風(fēng)險(xiǎn)和壓力
藥店托管是管理機(jī)制中的一大創(chuàng)新,對(duì)其評(píng)價(jià)眾說(shuō)紛紜,成功者說(shuō)是一大好事,利大于弊,值得推廣;旁觀者說(shuō),值得進(jìn)一步研究和探索;而對(duì)于我們,則是有付出、有教訓(xùn)、有壓力、有風(fēng)險(xiǎn),還有更多的是老百姓受益,醫(yī)院發(fā)展。五年來(lái),我們經(jīng)歷了有關(guān)部門的干預(yù)、阻撓的洗禮,經(jīng)過(guò)了治賄工作的考驗(yàn),在縣委、政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下,才使得藥店托管工作圓滿結(jié)束。
九、對(duì)藥店托管改革工作的評(píng)價(jià)
簡(jiǎn)言之,可用5句話60個(gè)字來(lái)概括:
五年藥店托管,并非一帆風(fēng)順。
坎坷崎嶇艱險(xiǎn),一路風(fēng)雨兼程。
黨政齊抓共管,困難化作風(fēng)云。
患者得到實(shí)惠,醫(yī)生得到安寧。
醫(yī)院公司發(fā)展,共同實(shí)現(xiàn)四贏。
十、托管期滿后的想法和打算
按協(xié)議,托管期至xx年4月26日止。由于此項(xiàng)改革是通過(guò)職代會(huì)討論決定,是否繼續(xù)托管,我們也在六屆五次職代會(huì)上提交代表討論和審議。在討論和發(fā)言中,大家一致認(rèn)為,只要政策允許,希望進(jìn)一步完善后繼續(xù)實(shí)施藥店托管。
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