醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié)(精選21篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié),歡迎大家分享。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 1
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我深知醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要性。在過去的一年里,我始終堅持以病人為中心,努力提升自己的專業(yè)技能和道德素養(yǎng),以下是我對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的個人總結(jié)。
一、堅守醫(yī)德,以人為本
我始終將病人的利益放在首位,尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。在診療過程中,我耐心傾聽病人的訴求,詳細解釋病情和治療方案,讓病人充分了解自己的病情和治療過程。同時,我注重保護病人的隱私,確保診療過程的私密性和安全性。
二、精益求精,提升醫(yī)術(shù)
醫(yī)學(xué)是一門不斷發(fā)展的學(xué)科,我深知只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。因此,我積極參加各類醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動,不斷提升自己的.專業(yè)技能。在工作中,我注重理論與實踐相結(jié)合,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高診療水平。
三、廉潔行醫(yī),樹立良好形象
我嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的法律法規(guī)和規(guī)章制度,堅決抵制醫(yī)療領(lǐng)域的不正之風(fēng)。在診療過程中,我堅持合理用藥、合理檢查,不開大處方、不做不必要的檢查,切實減輕病人的經(jīng)濟負擔(dān)。同時,我注重與同事的團結(jié)協(xié)作,共同為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
四、反思不足,持續(xù)改進
回顧過去一年的工作,我也存在一些不足之處。例如,有時在面對復(fù)雜病情時,我可能會感到焦慮和壓力,導(dǎo)致決策不夠果斷。此外,在與病人溝通時,我有時可能缺乏足夠的耐心和細致。針對這些問題,我將繼續(xù)努力提升自己的心理素質(zhì)和溝通技巧,以更好地為病人服務(wù)。
總之,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)工作者的靈魂和基石。在未來的工作中,我將繼續(xù)堅守醫(yī)德、提升醫(yī)術(shù)、廉潔行醫(yī)、持續(xù)改進,為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 2
作為一名醫(yī)生,我深知醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)療工作的重要性。在過去的一年里,我始終秉持著“以病人為中心”的理念,努力提升自己的醫(yī)德素養(yǎng)和專業(yè)技能,以下是我對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的個人總結(jié)。
一、強化醫(yī)德意識,堅守職業(yè)操守
我始終認為,醫(yī)德是醫(yī)生的立身之本。因此,我不斷加強自己的醫(yī)德教育,堅守職業(yè)操守,做到誠實守信、盡職盡責(zé)。在工作中,我始終將病人的利益放在首位,嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的法律法規(guī)和規(guī)章制度,確保醫(yī)療行為的'合法性和規(guī)范性。
二、注重人文關(guān)懷,提升服務(wù)質(zhì)量
在醫(yī)療工作中,我注重人文關(guān)懷,關(guān)注病人的身心健康。我始終保持著溫和、耐心的態(tài)度,認真傾聽病人的訴求,給予他們充分的關(guān)心和支持。同時,我注重與病人的溝通,及時解答他們的疑問,幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。通過人文關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)服務(wù),我贏得了病人的信任和好評。
三、不斷學(xué)習(xí)進取,提升專業(yè)技能
醫(yī)學(xué)是一門不斷發(fā)展的學(xué)科,我深知只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。因此,我積極參加各類醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動,不斷更新自己的醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)。在工作中,我注重理論與實踐相結(jié)合,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的診療水平。通過不斷學(xué)習(xí)和進取,我能夠更好地為病人提供科學(xué)、有效的治療方案。
四、反思與總結(jié),持續(xù)改進
回顧過去一年的工作,我也存在一些不足之處。例如,有時在面對緊急情況時,我可能會感到緊張和壓力,導(dǎo)致處理不夠果斷。此外,在與同事協(xié)作時,我有時可能缺乏足夠的溝通和協(xié)調(diào)。針對這些問題,我將繼續(xù)努力提升自己的心理素質(zhì)和溝通能力,加強與同事的協(xié)作與交流,共同為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
總之,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)生的基本素質(zhì)和工作要求。在未來的工作中,我將繼續(xù)堅守醫(yī)德、注重人文關(guān)懷、不斷學(xué)習(xí)進取、反思與總結(jié),努力成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 3
本人自從事神經(jīng)外科護理工作以來,一直以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在工作中兢兢業(yè)業(yè),愛崗敬業(yè)。堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)理念,努力學(xué)習(xí),提高自身各方面的素質(zhì),做了較好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),F(xiàn)將本人任職以來的工作述職如下:
一、思想方面
能夠用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,自覺抵制各種不良思想的侵蝕,時刻以此來指引自己的行為;能夠積極參加醫(yī)院組織的各項活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并認真做好筆記,認真學(xué)習(xí)。
二、在醫(yī)療護理工作中
服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
三、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的`管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和作水平,每月進行理論及作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
四、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
1、認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,在科室里,認真閱讀每一本專業(yè)書籍,同時加強護理作的理論和實踐,做到理論聯(lián)系實際。
2、認真學(xué)習(xí)科室里的護理新知識,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
3、有好的溝通方式,做到上情下達、下情上報,真正做到把科里的意見、建議反映給醫(yī)生。
4、積極參與護理科研小組的工作,爭取多參加科研課題的``申請。
5、有效利用休息時間,保證當(dāng)天的護理工作能夠正常運轉(zhuǎn)。
6、加強基礎(chǔ)護理,提高患者的舒適感和自我防護意識。
7、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好交工作,認真填寫,確保無差錯。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 4
時間總是會在忙碌之中過的格外的快,一年的時間馬上就要結(jié)束了,暫時工作上也有了暫時的空閑,為了能讓自己下年的工作完成的更加順利,我整體回顧了自己一年的工作,總體而言,我還是比較滿意的,我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了,我要對得起自己白衣天使的這個稱呼,所以我會在下年更加的努力,一切工作都做到事無巨細。
一、紀(jì)律方面
由于自己今年xx月份是自己實習(xí)結(jié)束后,第一次以正式員工的身份加入了一家門診,所以難免還有很多地方是比較生疏的,第xx個月的時候,我雖然大錯誤沒發(fā)生,但是一些小細節(jié)上錯誤,還是出現(xiàn)過很多次的,比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候,把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次,并不會連續(xù)發(fā)生第二次,因為我在每一次犯完錯之后,我都會做到加倍的注意,讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。
二、工作方面
新來的護士畢竟是新來的,剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候,我總會覺得特別的尷尬,手腳慢,服務(wù)手法還不好,經(jīng)常遭到病人的反感,要求換個護士,因為這個事情氣餒過,但也僅僅就是那么一會兒而已,后來我就發(fā)現(xiàn),無論是哪個護士,在進行這些看似“惡心”的工作時,都是面不改色,還能繼續(xù)跟患者交談,我跟她們比起來,真的就是小巫見大巫了,我也開始放下面子,去請教經(jīng)驗,慢慢的'我也就能做到一視同仁,現(xiàn)在在我的眼里,只有患者,沒有老、小或者是臟、干凈之分,對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌,忙起來的時候,飯都忘了吃,三天沒洗過澡,因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的,因為無論是護士長安排什么活,只要沒人接手,我都會第一時間的說交給我,并且在門診有培訓(xùn)活動的時候,我也都會積極的報名,因為我知道我作為新護士,要想盡快的追上她們,我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我對自己一年醫(yī)德工作的簡單總結(jié),在接下來的醫(yī)德工作當(dāng)中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的命令,跟同事相處也會盡可能的互幫互助,對于自己犯的錯,我也會做到深刻反思,我相信有著這種思想的我,將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
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根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳、糾風(fēng)辦《關(guān)于創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動方案的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署,我院根據(jù)文件通知精神認真開展創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動,著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題,有針對性地建立和完善各項規(guī)章制度,確保我院行風(fēng)工作健康發(fā)展,F(xiàn)將我院20xx年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作完成情況介紹如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。
開展創(chuàng)立《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院》活動是我院工作的大事,為此,醫(yī)院高度重視,思想統(tǒng)一,深刻領(lǐng)會創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動的必要性及意義,及時召開院委會成立了醫(yī)院創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,組長由院長擔(dān)任,職能科室負責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,設(shè)立了辦公室,全力以赴做好這項工作。實行“誰主管誰負責(zé)”的原則,把創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院工作職責(zé)落實到人。
根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動方案精神,結(jié)合行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理職責(zé)狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動的具體任務(wù),制定了我院創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動方案,建立和完善我院藥品使用購銷制度;醫(yī)患雙向承諾制度;辦事公開制度;藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度;醫(yī)療服務(wù)信息的收費價格公示制度;費用清單制度;激勵和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度。把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”評分辦法和評價標(biāo)準(zhǔn)分解到相關(guān)科室和個人,明確職責(zé),層層抓落實。
二、宣傳發(fā)動、統(tǒng)一思想。
廣泛深入宣傳,全員參與,是創(chuàng)立活動工作的基礎(chǔ)。為了提高全院職工對開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的認識,及時召開了全院職工動員大會,由院長作創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的動員講話,提出了創(chuàng)立活動的重要意義,明確創(chuàng)立活動的重點、任務(wù)和具體要求,強調(diào)各職能部門、科室認真學(xué)習(xí)精神,針對本科室自身特點進行層層動員。同時經(jīng)過黑板報、宣傳欄等形式,對開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的目的、意義、要求進行宣傳。
三、積極開展扎實有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
。ㄒ唬╅_展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育。
大力弘揚白求恩精神,堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神禮貌建設(shè)相結(jié)合,從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫(yī)學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。加強職業(yè)道德建設(shè),樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度,異常是認真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,幫忙提高他們的知曉度。
。ǘ╅_展普法教育,增強依法行醫(yī)的自覺性。
1、我們組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)準(zhǔn)入制度,即《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,嚴(yán)格按核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),無未經(jīng)批準(zhǔn)各類診療中心,無隨意更改和加掛機構(gòu)名稱。
3、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),保證上崗人員100持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》,并從事所注冊專業(yè)的相應(yīng)工作。護士持有《護士執(zhí)業(yè)證》。無非法聘用人員現(xiàn)象。
。ㄈ┘訌娦酗L(fēng)建設(shè),完善各項獎懲制度。
完善各項獎懲制度,加大處罰力度。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度》,建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人的檔案。對拒收紅包的堅持表揚,收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關(guān)于行風(fēng)投訴和舉報的,院委會認真聽取意見并做好記錄,匯同相關(guān)科室認真調(diào)查、核對,對反映問題屬實的,向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組提來源理提議。各制度措施落實到位,杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
四、按照創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的要求扎實開展工作。
(一)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、狠抓質(zhì)量管理,落實醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點督察科室質(zhì)量管理情景,每月檢查科室質(zhì)量考核,每月質(zhì)量管理有考核、有獎懲。院長是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一職責(zé)人,他定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會,專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全工作。
2、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量,落實核心制度。切實落實首診負責(zé)制。嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度,做到查房有記錄。嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作,入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間、資料、質(zhì)量完成。
(二)規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務(wù)行為。
1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)制和診療護理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉,執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。
2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用,開展耐藥菌株監(jiān)測,確保做到合理檢查、合理用藥。
3、制定了抗生素使用規(guī)定,完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度,對各科藥品收入占總比例進行監(jiān)控,對超比例的根據(jù)不一樣程度扣發(fā)獎金,對低于控制比例的給予獎勵。
(三)改善服務(wù)流程,方便病人就醫(yī),提高服務(wù)意識,改變工作作風(fēng)。
1、我們把改善服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)作為切入點。
一是調(diào)整候診大廳,使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。
二是在候診大廳經(jīng)過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格,并設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺、方便病人就醫(yī)。
三是體現(xiàn)人性化服務(wù),候診大廳有開水供應(yīng),設(shè)立候診椅,輸液室安裝有電視機等,為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。
四是規(guī)范各種檢查報告的時限,理解群眾監(jiān)督,縮短候診時間。
2、我們把提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度作為工作的著力點。
一是維護病人的權(quán)益,尊重病人的知情權(quán),將診斷、治療和可能出現(xiàn)的`不良后果告知患者。
二是公布醫(yī)務(wù)人員的禮貌用語準(zhǔn)則,在診療、護理活動中規(guī)范使用禮貌語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
三是經(jīng)常開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育,服務(wù)措施的資料由各科室根據(jù)科室的情景制定。
在今年20xx年xx月xx日由院內(nèi)組織開展了“護理志愿者服務(wù)”的下鄉(xiāng)活動,為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫(yī)送藥、回訪出院患者等服務(wù);同時宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術(shù)資料介紹、新農(nóng)合、傳染病、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質(zhì)材料,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民送溫暖、送便利、送關(guān)愛、送扶助,受到了認可和好評。
3、建設(shè)、完善病人投訴處理制度
公布投訴電話號碼,設(shè)立意見箱,由院委會具體負責(zé),收集病人對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時處理。
(四)嚴(yán)格財務(wù)管理,杜絕不合理收費。
1、加強財務(wù)管理,降低醫(yī)藥費用是我院關(guān)健點。
一是醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理“的原則,一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院內(nèi)部、各科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。
二是重大項目團體討論審批。醫(yī)院設(shè)立了院內(nèi)管理委員會,重大采購,建設(shè)項目必須經(jīng)相關(guān)委員會團體討論決定,防止一人決定權(quán)。
2、認真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》
嚴(yán)格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn),對藥品價格、醫(yī)療服務(wù)價格、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進行公示,對住院病人供給費用一日清單制的查詢,使病人花明白錢,治放心病。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 6
xx年,是我院繼續(xù)騰飛發(fā)展的一年,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院干部職工上下團結(jié)一心,在光輝燦爛的大好形勢下,醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者以新的姿態(tài),新的步伐,斗志昂揚的團隊精神。緊密團結(jié)圍繞院部管理中心體系,以科學(xué)創(chuàng)新興院發(fā)展的眼光,堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),“三個代表”重要思想為思想武器,以繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年為動力,認真貫徹落實黨的十八大方針政策,加快院部工作步署。服從大局,各盡職守,牢固樹立以‘病人為中心’服務(wù)崇旨。提高醫(yī)療質(zhì)量診斷水平,不斷開拓創(chuàng)新,同心合力把院建設(shè)成為具有新特色的綜合性醫(yī)院努力奮斗,為創(chuàng)造先進科室宏偉目標(biāo),共創(chuàng)美好明天!
立足本職工作,堅守責(zé)任崗位,積極完成任務(wù)與目標(biāo)。醫(yī)技科是多個檢查科室所組成,承擔(dān)醫(yī)療診斷工作的各種檢查的`重要任務(wù),也是醫(yī)院經(jīng)濟效益創(chuàng)收的最重要部分。加快推進醫(yī)技科科工作發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)要重視,設(shè)備陳舊的要更新?lián)Q代,xx年底增添了大型設(shè)備,16排螺旋ct,四維彩色b超,加大力度開展創(chuàng)新的檢查項目,檢查范圍逐步擴大創(chuàng)新,推動臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平向高層次發(fā)展,在這方面,醫(yī)技醫(yī)務(wù)工作人員,必需加以努力,刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,全心全意更好地為廣大人民群眾及病人服務(wù)。
1、xx年各科室奮斗任務(wù)目標(biāo)。
內(nèi)窺鏡胃xx人,結(jié)腸xx人。腦電圖xx人,經(jīng)顱多普勒xx人,心電圖xx人,心監(jiān)xx人,b超xx人,彩超8200人,CTxx人,MRxx人。病理xx人,總收入達到xx萬元
2、以醫(yī)院管理年為核心動力
完善科室管理制度,徹底斷絕偷收漏收違規(guī)行為,完善檢查收費漏收管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工作,進一步實行各種檢查的電腦管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,徹底杜絕偷漏收違規(guī)現(xiàn)象,各組長要主人翁認真負責(zé),做好模范帶頭作用,對于違規(guī)行為,按院部規(guī)章制度處理。
3、愛護公家財產(chǎn)。
各檢查科室醫(yī)用設(shè)備經(jīng)常除塵保潔,使用小心,確保機器正常運轉(zhuǎn),減少醫(yī)院設(shè)備維修費用開支,特別對大型醫(yī)療設(shè)備更應(yīng)該小心,按管理規(guī)程操作,絕對不能粗心大意。
4、強化勞動紀(jì)律崗位責(zé)任制。
各科室必需按時上下班,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步伐,以新的面貌,新姿態(tài),認真貫徹落實院部各項規(guī)章工作制度,按程序規(guī)范操作,自覺遵守勞動紀(jì)律,堅守崗位,盡力其責(zé),做好本職工作。
5、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)態(tài)度;發(fā)揚艱苦奮斗精神;實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)量服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的主要形象,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞直接影響醫(yī)院的整體聲譽,因此,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)思想建設(shè),以醫(yī)院整體觀念,團結(jié)一致,齊心協(xié)力,振興我院,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,檢查做到要認真細心,要善于不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)新知識,進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,營造良好和睦的服務(wù)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 7
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維。
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的.原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情,及時準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 8
近年來,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省衛(wèi)生廳的指導(dǎo)下,全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo),不斷深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。特別是今年以來,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的一項重要工作,不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度,取得了明顯效果。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有效運行機制
市衛(wèi)生局把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作,把它列為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的一項重要內(nèi)容。堅持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”、“誰主管誰負責(zé)的原則”,由一名黨組成員負責(zé)組織協(xié)調(diào)。各醫(yī)療單位建立了行風(fēng)(醫(yī)德醫(yī)風(fēng))建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了由醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護士長為責(zé)任人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)兩級管理、院領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)的責(zé)任制,并納入目標(biāo)管理,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為醫(yī)院創(chuàng)建等級的一項重要內(nèi)容,切實抓好。
二、堅持思想教育常抓不懈
一是為人民健康服務(wù)的宗旨教育,更新觀念,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)水平;
二是大力開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任為基礎(chǔ)的“四職”教育,加大了宣傳力度;
三是開展以《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的法制教育;
四是結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)特點,有針對性地開展警示教育。
通過常抓不懈的思想教育工作,弘揚了正氣,提高了醫(yī)療衛(wèi)生人員的政治思想覺悟,促進了隊伍素質(zhì)的提高。
三、全面開展民主評議行風(fēng)工作
全市衛(wèi)生系統(tǒng)縱到底、橫到邊地開展民主評議行風(fēng)。
一是成立了全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了行評辦公室,專人分管負責(zé);
二是按照市政府和省衛(wèi)生廳的要求制定了全市民主評議行為實施方案;
三是聘請了40名行風(fēng)評議代表,并分組到各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行督查;
四是在社會上廣泛征求意見,開展行風(fēng)評議員明查暗訪活動,各地、各單位結(jié)合實際進行自查自糾和整改;
五是組織評議活動。通過行風(fēng)評議,促進了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的.提高。
四、狠抓群眾反映的“熱點”問題
一是堅持不懈地對亂收費、多收費、開單提成、藥品回扣等進行長期治理,配合檢察機關(guān)和工商部門清查整頓開單提成、藥品回扣等問題,有效地遏制了醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)蔓延;
二是抓窗口,著力解決醫(yī)療服務(wù)中生、冷、硬、拖等不良問題,使患者看病更方便、更滿意;
三是抓服務(wù)質(zhì)量,從提高醫(yī)療技術(shù)水平,加強責(zé)任心入手,樹立病人至上的理念,最大限度地方便病人;四是抓藥品價格,通過藥品集中招標(biāo)采購等方式,降低成本,讓利患者,全市醫(yī)療機構(gòu)藥品讓利26,使老百姓真正得到了實惠。
五、狠抓制度化、規(guī)范化建設(shè)
各醫(yī)療單位制定了較系統(tǒng)完善的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)章制度和監(jiān)督制度、激勵機制。部分醫(yī)院建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,作為評優(yōu)、晉職的評選條件,對在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)出現(xiàn)問題的單位和個人按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。
如:市人民醫(yī)院結(jié)合實際新制定了“八條規(guī)定”,蒼溪縣衛(wèi)生局在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位推行“服務(wù)感情化、病房家庭化、設(shè)備現(xiàn)代化、管理規(guī)范化”的目標(biāo)管理。全市實行了醫(yī)療費用清單制,病人選擇醫(yī)生制、藥品價目公示制、醫(yī)藥分開核算制、服務(wù)承諾制等一系列規(guī)章制度。基本實現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)制度化,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化。
六、抓監(jiān)督管理
一是各醫(yī)療單位成立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督小組,定期召開座談會,分析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況,及時解決有關(guān)問題;在系統(tǒng)內(nèi)開展“三對照、三檢查”的活動,即:對照規(guī)章制度,檢查存在的問題;對照崗位職責(zé),檢查醫(yī)療質(zhì)量;對照“病人第一”,檢查服務(wù)態(tài)度。
二是在社會上聘請了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,隨時聽取意見和建議。
三是設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱,舉報電話。四是開展無記名問卷調(diào)查,進行滿意度測評,把服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平等內(nèi)容設(shè)置在問卷之中,發(fā)現(xiàn)問題和建議及時整改,使病人對醫(yī)院的滿意度不斷增強,去年,市政府對衛(wèi)生行業(yè)評議測評滿意度為90,今年底仍繼續(xù)測評,對滿意度達不到70的,將予在通報,并領(lǐng)導(dǎo)班子不得評為先進,目標(biāo)考核不得評為優(yōu)秀。
通過堅持不懈地醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),特別是今年以來,達到了明顯效果,但仍存在部分地區(qū)和各單位工作進展不平衡,部分熱點問題在短期內(nèi)不能解決和醫(yī)患矛盾較突出的問題,將隨著衛(wèi)生改革以及人事分配制度的改革,在實踐中不斷完善和發(fā)展,使業(yè)務(wù)工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作整體推進。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 9
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)開始在歷史中沉淀,我作為xx科室的一名護士,在這一年來也在拼命的做好自己的每一份工作。盡管自己身為一名經(jīng)驗有限的護士,給病人能做的事情非常有限。但無論是在何時,我都一直在付出全部的努力和積極性,嚴(yán)格、仔細的為病人做出自己能做的努力!做好服務(wù),付出自己的努力,讓病人們能感到病痛有所減緩。
一年來,我也深知自己的能力有限。為此,在努力的空閑中,我一直都在堅持這對自身的能力和服務(wù)進行的改進提升,給自己的負責(zé)的病人們帶來更好的照顧。以下是我對自己的年終工作總結(jié):
1.認識自己,做好安排計劃
我們每天都有很多的病人需要照顧,并且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我們要花費的時間也是不一樣的。作為醫(yī)務(wù)人員,準(zhǔn)確的完成醫(yī)囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務(wù)!如果在錯過了換藥的時間,不僅是對工作中的不負責(zé),更是對病患以及家屬我我的不負責(zé)。這樣的錯誤,不僅不能讓病人感受到舒適,甚至還可能加重病人的壓力,讓病人感到不信任等。
為此,在我工作方面,我很早就習(xí)慣了對每天的工作進行總結(jié),認識自己的情況,并在隨后制定自己的工作計劃,根據(jù)自己負責(zé)病房客人的不同,進行的細微的調(diào)整,或是安排。同時,這份計劃也算是對自己的備忘錄,讓自己能在服務(wù)中更好的與病人交流適應(yīng)工作的變化。
2.提升專業(yè)學(xué)習(xí)
以前學(xué)習(xí)的時候就常聽老師說“活到老學(xué)到老”這句話,當(dāng)時我以為這句指的是教師這一職業(yè)的特性。但在來到這里之后,我才知道,原來這對于醫(yī)務(wù)職業(yè)甚至任何工作來說都同樣適用。
在今年的.工作里,我積極的學(xué)習(xí)、努力的吸收護士長在培訓(xùn)中所教授的知識。此外,我還經(jīng)常利用空余的時間在書本和網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí),鍛煉。并和其他同時交流,認識更多的經(jīng)驗和知識。這些,都讓我在業(yè)務(wù)的能力上有了很多的進步。且在20xx年xx月的護理技能競賽中,我也取得了x等獎這個不錯的名次。
3.自身的不足和今后的改正
工作至今,我通過反思,認識到自己目前的問題,在于信心!我在學(xué)習(xí)上一直努力,也一直在積極的鍛煉。但在工作中依舊猶猶豫豫,不能及時的下判斷,這是我自身信心不足導(dǎo)致的!作為護士,作為醫(yī)務(wù)人員!細心是必要的,但信心和決斷也是必不可少的!
在今后一年的工作中,我會保持更加嚴(yán)格細心的態(tài)度,認真處理好每一份工作任務(wù),并加強自身思想建設(shè),樹立良好的信心和工作責(zé)任感!讓自己今后的工作做的更加出色!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 10
一年多來,臨床工作有了新的沖破,業(yè)務(wù)收入到達建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的奔騰。
時光飛逝﹑歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,回首一年的學(xué)習(xí)、工作和生活,本人在成長中已取得了點點滴滴的成績,同時也存在許多不足之處,作為醫(yī)生,我們的工作職責(zé)就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,我必須奉行這一神圣使命。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中,我把“實踐”作為檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的.時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)院的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學(xué),恪守醫(yī)德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的婦產(chǎn)科醫(yī)療工作,更使我深深的體會到,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,肩負的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,嚴(yán)格遵守職責(zé),積極完成本職工作。團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務(wù)于民眾,完成一名婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)盡的職責(zé)。
三、患者至上,熱情服務(wù)
在患者住院的診療工作中,不管在任何時候,我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細致的檢查,熱情的服務(wù),盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。
以后我會更加嚴(yán)格地要求自己,堅持以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復(fù),盡快讓家人安心。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 11
今天,我們召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程督查情況通報會,目的是進一步引起大家對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重視,推動和促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程深入開展。剛才,6個明查暗訪組組長匯報了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程明查暗訪情況,播放了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暗訪錄像。從總體上看,全省各地、各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),按照省廳的部署,結(jié)合各自的實際,采取有效措施,積極推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程,做了大量的工作,取得了明顯成效。但是,從暗訪的錄像我們可以看出,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面仍然存在許多突出問題,需要我們加大工作力度,采取有力措施,進一步推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程。
一、要進一步統(tǒng)一思想,切實提高對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)重要性緊迫性的認識
全省衛(wèi)生系統(tǒng)各級干部要站在衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展全局的高度,深刻認識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)問題。
一是從醫(yī)改上看,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)直接影響醫(yī)改的成效。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)既是醫(yī)改的重要內(nèi)容,也是醫(yī)改順利推進的重要保障。如果不能很好地解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的問題,人民群眾不滿意,醫(yī)改的效果就會大打折扣。所以中央領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生部和省領(lǐng)導(dǎo)都非常重視這個問題,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)改的一項重要內(nèi)容。
二是從樹立行業(yè)形象上看,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)直接影響人民群眾對衛(wèi)生系統(tǒng)的評價。全省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)護人員中絕大部分醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是好的,無愧于“白衣天使”的稱號,特別是在執(zhí)行抗震救災(zāi)等重大任務(wù)和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件中都做出了特殊的功績,得到了黨和人民的高度評價。但是由于少數(shù)醫(yī)護人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面出現(xiàn)這樣或那樣的'問題,影響了衛(wèi)生系統(tǒng)的形象。
三是從構(gòu)建和諧山西建設(shè)上看,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)直接關(guān)系人民群眾的身體健康和生命安全。由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題引發(fā)的醫(yī)療糾紛不斷增多,已經(jīng)成為影響醫(yī)患和諧的突出問題。
因此,我們一定要從推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,從樹立良好行業(yè)形象,從構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的角度,來認識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題,切實把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為一件大事抓緊抓好。
二、要進一步加強領(lǐng)導(dǎo),把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為“一把手”工程,擺在重要的位置
全省衛(wèi)生系統(tǒng)要真正建立起主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)、一級抓一級,一級對一級負責(zé)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程責(zé)任制。要確實把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程來抓,各市、縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)由市、縣衛(wèi)生局局長負總責(zé),各醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)由醫(yī)院的院長負總責(zé)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)抓得好不好,關(guān)鍵在院長。各級醫(yī)院院長要親自抓,確實履行好第一責(zé)任人的責(zé)任。要把具體工作和責(zé)任分解到各個分管領(lǐng)導(dǎo),班子全體成員要各盡其責(zé),共同抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
三、要進一步加強制度建設(shè),用制度規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為
抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),制度建設(shè)是關(guān)鍵,而制度建設(shè)的核心在于落實。現(xiàn)在我們一些單位建立的制度也不少,但有的是寫在紙上、掛在墻上;有些制度大而空,不切實際;有些制度雖然切合實際,但是不落實。有制度不落實等于沒有。因此,我們要抓住制度這個根本性的問題,從實際出發(fā),抓制度的健全和完善,抓制度的貫徹和落實,用制度管事,用制度管人,用制度規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為。
四、要進一步突出工作重點,推進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展
一是要抓好重點單位。在廳直系統(tǒng),我們要用一個月時間重點抓省人民醫(yī)院、山醫(yī)大一院、山醫(yī)大二院、省腫瘤醫(yī)院、省兒童醫(yī)院,省中醫(yī)院爭取一個月時間醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況有明顯變化。這6所醫(yī)院要認真?zhèn)鬟_今天會議的精神,進行再動員、再部署。這次暗訪重點查了這6家醫(yī)院,其他醫(yī)院也查了一些,暗訪情況已經(jīng)反饋給了各個醫(yī)院。各醫(yī)院要認真進行整改,不僅要處理當(dāng)事人,還要舉一反三,起到教育大家的作用。各市衛(wèi)生局要重點抓好本市大醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),各縣要重點抓好縣醫(yī)院。省廳將適時組織抽查。
二是要抓好重點工作。首先從落實“三不準(zhǔn)”做起,切實做到診療期間不抽煙、不打手機、不酒后上班。各醫(yī)院院長要帶頭從自身做起。如果省廳三令五申,院長仍然不重視,我們要作出相應(yīng)處理。這次暗訪結(jié)果我們采取的是內(nèi)部通報,下一步檢查的情況要在全省通報,要通過教育和監(jiān)督,把“三不準(zhǔn)”真正變成醫(yī)護人員的自覺行動。同時,要把治理“三亂”作為重點,堅決糾正亂收費、亂檢查、亂開處方的行為。希望各個醫(yī)院的院長對“三不準(zhǔn)”、治“三亂”的工作親自抓、重點抓,切實抓出成效。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 12
時光如白駒過隙,20xx年末又至,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況作如下自我總結(jié):
1、思想道德方面:
在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
2、專業(yè)知識方面:
信息高速發(fā)展,知識不斷更新,只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進步,今年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時間完成了:
1)護理中級職稱考試
2)通過了計算機職稱考試
3)本科在讀
4)參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班5參加急救包扎學(xué)習(xí)班6參加護士禮儀學(xué)習(xí)班
3、工作能力方面:
對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的.住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
4、團結(jié)協(xié)作方面:
嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 13
20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下,是我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升,得到多方面的好評。
一、科室的基本概況:
全科護理人員共19人,副護士長2名,護師3人,護士14人,“120”司機7人,夜班有3人值班,“120”主班司機24小時值班,保證隨時都能出診救護。
急診病房共設(shè)有3張溫馨床,6張留觀床,18張住院床,門診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅,保證一次能容納20位病人輸液。
并設(shè)有清創(chuàng)縫合室,小清創(chuàng),小縫合,拆線,換藥等都能在我科進行,可減輕外科病房壓力,方便群眾就診。
二、20xx年工作主要開展情況:
。ㄒ唬┳o理實行24小時值班制,白天至少有護士5名,夜間4人,保證“120”出診時或門診輸液病人多時,能夠讓病人及時得到治療,提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲,六心”服務(wù)。
。ǘ120”救護司機實行24小時值班,7名司機分正副班,主班負責(zé)出診,副班實行聽診,每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負責(zé)出診,如果遇到有同時多起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機,四輛救護車24小時在醫(yī)院待命,保證救護電話鈴響二聲有人接電話,90秒內(nèi)醫(yī)師,護士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年3月份以來加強對救護車車輛的管理,現(xiàn)規(guī)定救護車聽診醫(yī)院內(nèi),司機每天檢查車輛狀況,打掃車內(nèi)衛(wèi)生,讓救護車處于完好備用狀態(tài)。更新樹立急救中心新形象,改變了老百姓對“120”看法,社會效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫(yī)護人員的共同努力下,急診科得到了社會的認可,就診病人逐漸增多,使我們科全年接診人數(shù)8337人次,清創(chuàng)縫合1000人次,病房收住病人1355人次,門診全年輸液量2萬余次,全年搶救急危重病人約3000人次。住院率75%,我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升,門診收入2948041.94元,病房收入××63019.95元。
(三)制定了各種制度,具體如下:
1、首診負責(zé)制,搶救室工作制,交接班制,查對制等
2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖:如心梗、心衰、休克、有機磷農(nóng)藥中毒等。
3、制定了急診科的健康宣教欄。
4、建立各科轉(zhuǎn)診知情書。
。ㄋ模┘訌姌I(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以僅有良好的服務(wù)態(tài)度還遠遠不夠,更重要的要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人痛苦,因此,定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。例如:閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座,學(xué)習(xí)心梗、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施。要求每位護士會處置針穿刺,95%的護士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,以保證急救藥品及時、快速、準(zhǔn)確的發(fā)揮作用。
。ㄎ澹┘訌姽芾恚瑓f(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來,新的傳染病時有發(fā)生,舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢,加強傳染病的防治工作,每位醫(yī)護人員都應(yīng)該重視,急診科首當(dāng)其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓(xùn),認真護理每一位病人,尤其發(fā)熱、手足口病兒,才能確實做到及時發(fā)現(xiàn),及時報告,及時隔離,及時治療,并詳細記錄。
。└纳品⻊(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,提升社會效益。
我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫(yī)療準(zhǔn)則,切實做好“服務(wù)”這篇文章,始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標(biāo),時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強化服務(wù)意識,開展“親情化”,“人性化”服務(wù),做到“六心,七聲”的微笑服務(wù),護士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康家教,介紹環(huán)境,經(jīng)濟改善和服務(wù)理念的'轉(zhuǎn)變后,病人對急診科的服務(wù)比較滿意,現(xiàn)在我們科每天來輸液的病人不斷增加,說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認可,才使急診科的社會效益不斷提高。
。ㄆ撸┮(guī)范醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、存在的不足和整改措施
1、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔,特別在病人輸液完拔針后,地面垃圾不及時收拾清理,所以要加強清潔工的管理,督促清潔工每天至少5-10次巡視病房,保證病室時時處于干凈整潔狀態(tài)。
2、“120”車的管理不到位,主班司機時有喝酒現(xiàn)象,車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想!120”車輛有事無事開上街影像不好,加強對司機的管理,實行懲罰制度。
3、急診室護士太年輕化,急救經(jīng)驗不足,難以完成緊急救護任務(wù),以后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),以加強隊伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高整體搶救水平。
4、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班,特別是年輕醫(yī)師,因為急診科面對的疾病面廣而雜,需要一定的急救技術(shù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 14
20xx年度,在醫(yī)院黨委和醫(yī)藥集團公司的大力指導(dǎo)下,圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作人任務(wù),年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看病貴問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得了很驕人的工作,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
行動指導(dǎo)思想,什么樣的行動指導(dǎo)什么樣的思想。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作,以《三枚通醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)導(dǎo)報》作為思想武器,努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)的政策法規(guī)和相關(guān)案例。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,構(gòu)成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫(yī)院服務(wù)理念是患者至上、誠信第一,醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞僅有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和提議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或提議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年xx月份全院共收到錦旗12面、感激信12封。
三、嚴(yán)禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開搭車藥的情況要求其科室立刻予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),逐一進行檢查,不合理的`收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
四、大力弘揚救死扶傷、愛心奉獻精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏走出去與請進來與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結(jié)合改革發(fā)展的方向,使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 15
醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。實際上,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的熱點。最近通過一段時間的學(xué)習(xí),我受益匪淺,有幾點體會。
一是提高思想認識,加強自身修養(yǎng)。
社會主義道德建設(shè)要堅持以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求,以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點。我們要求人才德才兼?zhèn),德是第一位的。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求提供醫(yī)療服務(wù)的人具有良好的道德和工作作風(fēng)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德,即尊重病人,對病人負責(zé),醫(yī)療行為自始至終認真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對病人極端地?zé)岢,對工作極端地負責(zé)任,對技術(shù)精益求精。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)與人道主義和仁愛緊密相連,古今中外都有良好的傳統(tǒng)。英國的南丁格爾女士耗盡家產(chǎn)和自己的生命創(chuàng)建了護理事業(yè);白求恩精神更是家喻戶曉。這些典范為社會樹立了醫(yī)務(wù)人員的良好形象,為醫(yī)務(wù)人員樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,促進了國家的精神文明建設(shè)。
二是加強醫(yī)患溝通,促進醫(yī)患和諧。
加強醫(yī)患溝通是順應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的需要。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已從以醫(yī)療為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行,即新型的“生物—心理—社會”醫(yī)學(xué)模式。隨著法制教育的深化、患者維權(quán)意識的提高,而其醫(yī)療知識又相對缺乏,加之個別醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)不高,因而醫(yī)療糾紛易發(fā)。這就要求我們應(yīng)該主動以“醫(yī)患平等”為前提,以“尊重患者”為本,以真心實意給患者解除病痛為出發(fā)點,得以建立了良好的醫(yī)患關(guān)系,取得了患者及其家屬的信任、理解和支持,得到患者和家屬積極配合,保證了醫(yī)療進程的順利進行。 如要建立良好協(xié)調(diào)的醫(yī)患關(guān)系,加強雙方的交流和溝通顯得尤為重要。實施醫(yī)患溝通是提高服務(wù)質(zhì)量和推進行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的需要,也是病人的需要,是融洽醫(yī)患關(guān)系,減少醫(yī)患糾紛極好的方法之一。在醫(yī)患溝通中醫(yī)生起主要作用,首先是醫(yī)生對病人的態(tài)度如何。一個態(tài)度溫和而誠懇的醫(yī)生,往往就減少了病人的不安心情。同時又有對病人疾苦的高度同情心,協(xié)調(diào)的醫(yī)患關(guān)系可以說已初步建立。通過進一步的交談,醫(yī)生對病人的細致檢查,憑著良好的醫(yī)德和高尚的情操,在潛移默化的作用中,病人自然會對醫(yī)生產(chǎn)生無限的信任和崇敬。這不僅是建立協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的標(biāo)志,也是心理治療獲得成功的條件之一。
三是堅持專業(yè)學(xué)習(xí),提升醫(yī)技水平。
在工作中,加深對專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高專業(yè)理論知識,把好質(zhì)量關(guān)、技術(shù)關(guān)。對疑難病例,堅持虛心請教,病例跟綜隨訪,不斷總結(jié)經(jīng)驗,進一步提高婦科常見病、多發(fā)病檢查診斷的準(zhǔn)確率,同時,積極鉆研腹腔鏡、宮腔鏡等先進儀器使用,優(yōu)化檢查方法,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論和新方法。遵守各種檢查流程制度,規(guī)范操作程序,檢查認真細致,無出現(xiàn)差錯現(xiàn)象,以實際行動深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)活動的深入開展。
近年來醫(yī)改政策深入基層,解決了群眾看病難、看病貴的的'問題,好的政策需要我們這些在崗人員的大力落實,歸根到底就是一句話:用心和行動做到“全心全意為病人服務(wù)”,做到更好(服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意)。
醫(yī)生作為高需求學(xué)歷職業(yè)之一,智慧是必要的,但是德行也是比不可少的,醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)與人道主義密不可分,孟子曰"仁者愛人",只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當(dāng)中,我們必須認識到做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的工作。作為一名剛踏入工作崗位的新進醫(yī)務(wù)工作者,應(yīng)當(dāng)自覺遵守社會主義醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的規(guī)范和準(zhǔn)則,不斷加強專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和熟練的醫(yī)療技術(shù)救死扶傷,為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 16
一年來,急診科圍繞護理部提出的“中心”,抓住關(guān)鍵,彰顯特色,全體醫(yī)護齊心協(xié)力,完成了各項緊急救援任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作簡要匯報如下:
一、強化服務(wù)理念,提升服務(wù)水平。
堅持以病人為中心,一切從病人的需求出發(fā)。聽到救護車聲,護士們就能立即推車至急診門口迎接病人,為他們提供面巾紙、紙杯和開水。對于無陪老人和病人,我們會幫其掛號、取藥。夜間的輸液患者增多時,我們就實行彈性排班,增加夜間工作人數(shù),此舉深受患者好評。面對醫(yī)患糾紛乃至沖突時,我科護理人員能夠理性應(yīng)對,講道理,不還手,不還口,受到了醫(yī)院的高度贊揚。
二、加強學(xué)習(xí),打造高素質(zhì)隊伍。
制定學(xué)習(xí)制度和計劃,強化護理人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。開設(shè)急救專業(yè)培訓(xùn),送護士去麻醉科、手術(shù)室進修氣管插管技術(shù),并讓大家了解最新的急救技術(shù)和急性冠脈綜合癥的急診治療,以及創(chuàng)傷急救等。鼓勵全員自學(xué),目前已有8位護士正在攻讀護理?苹虮究。指派資深護士出國學(xué)習(xí)先進的急救護理理念和急救模擬急救訓(xùn)練。實踐證明,這樣的培訓(xùn)方式取得了良好效果。已有兩位新護士順利通過護士執(zhí)業(yè)考試。
三、扎實做好新護士及實習(xí)生的培訓(xùn)工作。
根據(jù)急診科的特點,制定了詳細的新護士三個月的培訓(xùn)計劃,要求她們在三個月內(nèi)掌握急診流程、院前急救以及怎樣接聽急救電話,并熟練使用急診科的所有儀器。同時還對實習(xí)生進行了放手不放眼的指導(dǎo)和每周的'小講座。
四、全力以赴,爭分奪秒地拯救生命。
這是我們急診科一直追求的目標(biāo),也是我們做好“急”字文章的關(guān)鍵。如:20xx年11月7日送到急診科的一例高空墜落傷者,無人陪同,無知覺,口腔出血,雙下肢開放性骨折。當(dāng)值護士立即給予吸氧、靜脈注射,果斷進行氣管插管,氣管內(nèi)吸引,吸氧等處理,同時啟動綠色救治通道,為挽救患者生命贏得了寶貴的時間。
五、妥善管理急救藥品和急救設(shè)備。
急救藥品的準(zhǔn)備和各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)。我們已實現(xiàn)每項工作專人負責(zé),責(zé)任到人,確保班班清點、定期檢查,這一年中并未因此而影響搶救工作。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 17
一、傳統(tǒng)醫(yī)德檔案存在的問題
傳統(tǒng)醫(yī)德檔案管理仍舊停留在“一人一本”的紙質(zhì)管理階段,通過人工進行檔案材料的收集、整理、分析和匯總,效率低下,耗費了大量人力物力;而且紙質(zhì)醫(yī)德檔案不利于保存,容易損壞和丟失,在對醫(yī)德考評結(jié)果進行分析匯總時,既繁瑣又容易出錯,也不方便定位查找個人醫(yī)德信息。其次,紙質(zhì)的醫(yī)德檔案不能及時記載醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)德評價指標(biāo)方面的獎懲情況,容易出現(xiàn)漏報。另外出于頁面的限制,有時會出現(xiàn)個人醫(yī)德總結(jié)記載不全的情況。
鑒于以上種種弊端,為更好適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的需求,運用信息化手段實現(xiàn)醫(yī)德檔案的無紙化、網(wǎng)絡(luò)化管理勢在必行。
二、我院醫(yī)德檔案信息化管理的具體實踐
我院高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作,從2009年開始對全院醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德考評,對傳統(tǒng)醫(yī)德檔案管理存在的問題有著深刻的認識,經(jīng)過兩年的摸索和建設(shè),于2011年開始正式投入使用醫(yī)德檔案信息化管理平臺。
。ㄒ唬┰撈脚_建立在醫(yī)院已有的OA辦公局域網(wǎng)上,具有良好的兼容能力和安全性,對計算機操作系統(tǒng)要求不高。平臺包括醫(yī)德考評登記、附加項登記、個人報告打印查詢、部門情況查詢、數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計、管理通道等共六大模塊,其中醫(yī)德考評登記主要用于個人填寫醫(yī)德總結(jié),并查看考評流程完成情況;附加項登記用于各授權(quán)職能部門對個人或科室醫(yī)德相關(guān)獎懲情況進行加扣分或“一票否決”,也可查看歷年來的醫(yī)德獎懲記錄;個人報告打印查詢方便醫(yī)務(wù)人員自行查看個人歷年來的醫(yī)德考評情況和輸出個人醫(yī)德檔案;部門情況查詢?yōu)榭剖夜芾碚吡私獗究剖覂?nèi)部人員的醫(yī)德綜合情況和明細提供了便捷的途徑;數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計為醫(yī)德檔案管理人員進行數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計、分析和匯總等提供了直截了當(dāng)?shù)姆绞剑蟠蠛喕斯ぷ鬟^程;管理通道用于計算機中心系統(tǒng)維護人員對平臺的管理、維護和控制,根據(jù)醫(yī)德考評的新要求不斷調(diào)整和完善系統(tǒng)配置信息。
。ǘ┽t(yī)德電子檔案重點在于對醫(yī)德內(nèi)容的設(shè)置,該系統(tǒng)內(nèi)共細分為7大項、xx1個小項,比較全面地涵蓋了醫(yī)德評價指標(biāo)的各個方面。每個小項都根據(jù)工作職責(zé)開放權(quán)限給相應(yīng)的職能部門,其擁有對該項目的解釋權(quán)和操作權(quán)。醫(yī)德檔案實行百分制,考評得分在90分以上(含90分),且扣分不超過10分為優(yōu)秀;70分以上(含70分),且扣分不超過20分為良好;60分以上(含60分),且扣分不超過30分為一般;60分以下或扣分超過30分或有“一票否決”行為為較差。系統(tǒng)對考評得分進行自動判定和歸類,即時顯示考評結(jié)果等級。
。ㄈ┽t(yī)德平臺系統(tǒng)與人事信息系統(tǒng)直接關(guān)聯(lián)。對考評對象的姓名、性別、出生年月、文化程度、所在部門、技術(shù)職務(wù)、行政職務(wù)等基本信息在考評表內(nèi)進行直接填充,跟隨人事信息的變動而實現(xiàn)實時更新,防止出現(xiàn)錯填和填報不實的情況;同時也方便各職能部門對個人或科室醫(yī)德獎懲情況進行加扣分等操作。
。ㄋ模┢脚_設(shè)置了不同等級的權(quán)限,分為一般權(quán)限、部門權(quán)限、管理者權(quán)限和超級管理員權(quán)限,以對應(yīng)醫(yī)德考評自我評價、科室評價和單位評價的三個環(huán)節(jié)。對普通人員僅開放一般權(quán)限,用于個人醫(yī)德檔案的操作;各科室負責(zé)人增加部門權(quán)限,可對管理范圍內(nèi)人員的醫(yī)德檔案進行審批、查詢和管理;管理者權(quán)限僅對各職能部門的具體責(zé)任人開放,可隨時記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德表現(xiàn);超級管理員權(quán)限只對醫(yī)德檔案管理員開放,負責(zé)進行后臺操作,可對填寫不符合要求的醫(yī)德檔案予以退回或刪除,提取未及時上報人員名單進行通報,查詢所有考評對象的醫(yī)德信息,最關(guān)鍵的`是可以進行數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計,從而實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德狀況的記錄、歸檔、分析、比較、統(tǒng)計等全方位信息化管理。
三、實行醫(yī)德檔案信息化管理的成效
。ㄒ唬┽t(yī)德檔案信息化平臺的建立徹底改變了以往使用傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案建檔的繁瑣流程,管理者和員工根據(jù)系統(tǒng)的提示可以簡單、方便地完成整個考評過程。電子化醫(yī)德檔案順應(yīng)了無紙化辦公的時展趨勢,減少了資源浪費,提高了工作效率,節(jié)約了人力成本。管理者可以在短時間內(nèi)調(diào)閱了解醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)動態(tài),并可基于系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)挖掘分析,推進了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化管理進程。
。ǘ┽t(yī)德檔案和獎懲記錄實行電子平臺集中管理,各職能部門可將日常監(jiān)管和科室日?己私Y(jié)果及時存檔,動態(tài)記錄每位醫(yī)務(wù)人員歷年來所受到的表彰、先進事跡、存在的問題等方方面面的信息,保證了醫(yī)德檔案的完整性、全面性和長期性。每位醫(yī)務(wù)人員都可以隨時通過個人賬戶登錄系統(tǒng)查詢個人歷年的醫(yī)德記錄和考評結(jié)果,清楚知曉醫(yī)德加扣分的緣由,真正體現(xiàn)醫(yī)德考評“公開、公平、公正”的原則,同時又能通過對比認識自身存在的不足,指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員確立提升職業(yè)道德素質(zhì)的努力方向。
。ㄈ┪以鹤20xx年率先在全市建立醫(yī)德檔案信息化管理平臺以來,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得長足進步,在歷年行風(fēng)建設(shè)檢查中均得到省、市衛(wèi)生部門的認可;員工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意識得到大大提高,醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量明顯提升。
四、關(guān)于完善醫(yī)德檔案信息化管理的建議
(一)將信息安全擺在首要位置。醫(yī)德檔案的信息化建設(shè)是一項比較大型的系統(tǒng)工程,包括總體設(shè)計、軟件開發(fā)、檔案整理、查詢管理等,醫(yī)德檔案電子信息化系統(tǒng)存在的危險因素大概可分為以下3種:
。1)對系統(tǒng)硬件的破壞,包括來自自然災(zāi)害和人為災(zāi)害的威脅,如地震、火災(zāi)等;還包括其他人為有意或無意的破壞,如盜竊、無意或惡意毀損等;
。2)對系統(tǒng)軟件的破壞,如感染電腦病毒、木馬,遭受流量攻擊等;
。3)系統(tǒng)上保存的數(shù)據(jù)或在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)受到攻擊,如修改、刪除、破壞數(shù)據(jù)等。必須特別注重信息的安全與穩(wěn)定,積極采取各種措施保證信息安全,如物理安全策略、訪問控制策略、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測和鎖定控制、防火墻控制及數(shù)據(jù)備份等。
。ǘ┩卣剐碌姆⻊(wù)功能。醫(yī)德檔案信息系統(tǒng)可以嘗試與醫(yī)院的患者隨訪系統(tǒng)、第三方滿意度評價系統(tǒng)進行對接整合,甚至開設(shè)開放式評論專欄,將患者及家屬對就醫(yī)體驗的即時評價與該檔案平臺的考評結(jié)果相結(jié)合,從而更加真實、客觀地體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的日常醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn),從細微處著手,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意識,讓醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平更上新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 18
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以為民、惠民、廉潔、高效為目標(biāo),強化教育,完善制度,嚴(yán)肅紀(jì)律,加強監(jiān)督,著力改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、保障醫(yī)療服務(wù)安全、樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,為廣大人民群眾的健康保駕護航。
二、工作目標(biāo)
。ㄒ唬┓⻊(wù)態(tài)度明顯改善。各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要落實首診、首問負責(zé)制,講究文明禮貌服務(wù),禁用服務(wù)忌語,竭誠為服務(wù)對象提供人文和親情關(guān)懷,堅決杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象,著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
。ǘ┬袠I(yè)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要樹立“群眾利益無小事”和“一切以患者為中心”的服務(wù)理念,簡化辦事手續(xù),減少就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短等候時間,公開醫(yī)療服務(wù)收費項目,以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨,引導(dǎo)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者投身到開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動中來。
(三)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)責(zé)任感和榮譽感明顯增強,職業(yè)技能明顯提高,樹立起忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。患者及家屬、群眾對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意率均達到90%以上。
。ㄋ模┽t(yī)療質(zhì)量明顯提高。各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)療質(zhì)量控制體系進一步完善,醫(yī)療技術(shù)、診療流程和操作規(guī)范得到充分落實,醫(yī)療和護理質(zhì)量明顯提高;颊邔︶t(yī)護人員的技術(shù)水平滿意率達到90%以上。
。ㄎ澹┽t(yī)院管理明顯加強。診療服務(wù)、醫(yī)療收費、招標(biāo)采購、院務(wù)公開等各項制度得到落實,醫(yī)療機構(gòu)亂收費、分解收費、自立項目收費、藥品收入比例超標(biāo)、不執(zhí)行招標(biāo)采購政策等現(xiàn)象得到克服。群眾對醫(yī)療機構(gòu)滿意率達90%以上。
三、任務(wù)安排
(一)弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)
1.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。通過邀請紀(jì)委監(jiān)察部門的同志舉案說法、開展“警示圖片巡展”活動等方式,組織全體醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)德規(guī)范、行為準(zhǔn)則,健全和落實治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長效機制,并充分利用廣播、電視、網(wǎng)站、電子屏等宣傳媒介,大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育工作,營造良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)氛圍。
2.落實醫(yī)德考評制度。建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案,通過個人自評、科室初評、單位總評等方式,完善以患者滿意為導(dǎo)向的評價機制,深入開展患者評價滿意醫(yī)生(護士)活動。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查整改工作,堅持邊學(xué)習(xí)邊整改,將自查整改貫穿于本活動的始終。
3.暢通傾聽群眾意見渠道。設(shè)立行風(fēng)熱線及意見反饋箱,公布投訴管理辦公室、地點、接待時間及聯(lián)系方式等,通過各種渠道,廣泛聽取社會各界對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見和建議,針對存在的問題制定相應(yīng)的整改措施,并做好跟蹤落實、督查反饋工作,確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得實效。
。ǘ┷`行以人為本理念,提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平
1.優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式。二級以上公立醫(yī)療機構(gòu)全面推行預(yù)約診療,完善導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù)內(nèi)涵,為患者提供健康咨詢、答疑解惑、代行動不便患者排隊、取藥、繳費等便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù),并完善“住院病人回訪”制度。通過溫馨、溫情、細致服務(wù),用愛心、關(guān)心、誠心感動患者,增進醫(yī)患之間的溝通,促進醫(yī)患關(guān)系和諧融洽。
2.提高醫(yī)療技術(shù)水平。組織開展醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核,開展醫(yī)療護理急救理論知識、急救技能操作等技能競賽及衛(wèi)生應(yīng)急演練等活動,把臨床實踐與全員訓(xùn)練、技能競賽、應(yīng)急演練活動有機結(jié)合起來,進一步提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。
3.打造溫馨服務(wù)環(huán)境。繼續(xù)通過美化亮化服務(wù)環(huán)境、合理布局科室、優(yōu)化服務(wù)流程、簡化服務(wù)環(huán)節(jié)、公示服務(wù)收費和藥品價格等方式,營造舒適、溫馨的'服務(wù)環(huán)境,方便病人就醫(yī)。
。ㄈ┛刂漆t(yī)藥費用過快增長,減輕群眾就醫(yī)負擔(dān)
以維護群眾利益和構(gòu)建和諧社會為出發(fā)點和落腳點,建立完善科學(xué)合理、規(guī)范有效的醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部控制機制,深入開展“雙降、雙控、范”行動,規(guī)范醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)行為。
1.全面實施基本藥物制度。二級以上醫(yī)療機構(gòu)全面配備并優(yōu)先使用基本藥物,配備品種占基本藥物總數(shù)的比例提高到90%以上。
2.規(guī)范財務(wù)和收費管理。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院財務(wù)制度》和《醫(yī)院會計制度》,嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)性支出。嚴(yán)格申領(lǐng)手續(xù),對用量大、價格高、費用增長快的醫(yī)用耗材要重點監(jiān)控。健全收費管理制度,完善計算機收費管理系統(tǒng),加強對收費各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,推廣實施陽光收費工程,繼續(xù)實行費用清單制和費用查詢制,努力提高收費公開透明度,使群眾看病就醫(yī)費用清晰。
3.規(guī)范用藥行為。開展抗菌藥物管理聯(lián)合整治工作,積極推進抗菌藥物使用環(huán)節(jié)管理,保證抗菌藥物合理使用。認真貫徹落實《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范》,積極推動醫(yī)療機構(gòu)處方點評工作;建立抗菌藥物合理使用監(jiān)測、分析和報告制度,建立細菌耐藥監(jiān)測網(wǎng)和合理用藥監(jiān)測網(wǎng),指導(dǎo)臨床合理用藥;對醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用量、使用率和使用強度情況進行排名和公示,對排名靠前的醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人進行誡勉談話;繼續(xù)開展臨床藥師制試點,發(fā)揮臨床藥師專業(yè)指導(dǎo)作用,提高合理用藥水平。
4.規(guī)范診療行為。加大臨床路徑管理推行力度,繼續(xù)擴大試點病種種類,將試點范圍延伸到縣級醫(yī)院。在二級以上醫(yī)院繼續(xù)開展單病種質(zhì)量控制工作,組織應(yīng)用單病種質(zhì)量控制指標(biāo)體系和DRGS方法加強單病種質(zhì)量管理。開展同級醫(yī)院輔助檢查結(jié)果互認,擴大全市臨檢結(jié)果“一單通”范圍。開展重大疾病規(guī)范化診療工程,重點推動植(介)入類技術(shù)、血液凈化、腫瘤性疾病、內(nèi)鏡技術(shù)等專業(yè)的規(guī)范化診療。積極開展高額醫(yī)療費用專項治理行動,控制醫(yī)療費用的不合理增長。
四、方法步驟
從20xx年5月起,每月都圍繞加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)確定一個活動主題,今后每年常抓不懈,形成長效機制。各醫(yī)療單位除按照統(tǒng)一部署外,還應(yīng)根據(jù)各自實際,自主開展扎扎實實的活動。
。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段(20xx年5月)
制定具體實施方案,廣泛宣傳部署,把活動內(nèi)容傳達到每位醫(yī)療衛(wèi)生工作人員,使全系統(tǒng)上下都認識開展此項活動的重大意義、目標(biāo)要求和方法步驟,增強廣大干部職工參與活動的自覺性。
。ǘ┙M織實施階段(20xx年5月-11月)
各單位要結(jié)合工作實際,細化工作目標(biāo)和活動任務(wù),采取多種形式,營造濃厚的活動氛圍,定期進行工作調(diào)度、檢查和考評,推動活動不斷深入開展。
5月份主題為“承諾服務(wù)活動月”。各醫(yī)療單位主動公開承諾服務(wù)目標(biāo)和惠民舉措,實現(xiàn)“陽光衛(wèi)生”。開設(shè)公布衛(wèi)生行風(fēng)熱線(電話號碼:5300032),局行風(fēng)辦將加大監(jiān)察力度,對群眾的投訴進行認真核實。各單位要進一步強化“病人第一、生命至上”的職業(yè)道德意識,嚴(yán)格落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任制和廉潔行醫(yī)各項規(guī)定,不發(fā)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違規(guī)違紀(jì)事件。
6月份主題為“上門服務(wù)活動月”。牢固樹立維護居民健康的意識,組織到社區(qū)開展健康查體、健康宣教、健康咨詢、送醫(yī)送藥等活動,認真接受患者及家屬的意見和建議。
7月份主題為“志愿服務(wù)活動月”。組織青年志愿者到醫(yī)院門診處、掛號收費處、檢驗科等人員多、易發(fā)生擁擠情況的地方設(shè)置志愿者服務(wù)站,每個服務(wù)站有1至3名志愿者為患者提供咨詢、導(dǎo)診服務(wù)和維持秩序,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
8月份主題為“惠民服務(wù)活動月”。全面推行預(yù)約診療,住院回訪、單病種費用控制、同級檢驗結(jié)果互認等惠民措施,各醫(yī)療單位可根據(jù)自身實際,通過采取減免掛號費、注射費、床位費等方式,努力減輕患者醫(yī)療負擔(dān)。
9月份主題為“媒體看醫(yī)院活動月”。組織全市主要新聞媒體走進醫(yī)院,實地了解醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況,親身感受醫(yī)院的技術(shù)、管理和服務(wù),對各醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動成效進行客觀報道,樹立我市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
10月份主題為“鞏固提高活動月”。組織實施階段各項工作任務(wù)完成后,各單位要組織開展自下而上的自糾自建和自上而下的分析評議工作,針對存在的問題,制定切實可行的整改方案,明確整改任務(wù)目標(biāo)、時限要求和具體責(zé)任人。對比較容易解決的問題,立即整改落實。一時解決不了的,要積極創(chuàng)造條件,制定整改計劃,逐步加以解決。要通過建章立制,創(chuàng)新機制,鞏固整改成果,提高活動成效。
11月份,確定為“考核驗收月”。局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考評組,逐一對系統(tǒng)內(nèi)各單位進行全面檢查驗收,為總結(jié)表彰大會做好準(zhǔn)備工作,并作為年度考核的重要內(nèi)容。
。ㄈ┛偨Y(jié)表彰(20xx年xx月)
xx月份,確定為“掛牌表彰月”。組織召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”總結(jié)表彰大會,總結(jié)成績和經(jīng)驗,獎勵先進、激勵后進,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)模范單位、崗位掛牌表彰。
五、保障措施
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo),強化責(zé)任。為加強對全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),市衛(wèi)生局將成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu),單位一把手要負總責(zé),明確分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,強化工作目標(biāo)和責(zé)任,切實加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào),確;顒尤〉脤嵭。
。ǘ└愫媒Y(jié)合,聯(lián)動推進。各單位要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革結(jié)合起來,與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,與推動本單位業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,與“醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動”、“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”和“三好一滿意”等主題活動結(jié)合起來,同部署、同落實、同檢查、同考核。要精心組織實施,創(chuàng)新活動載體,找準(zhǔn)抓手和突破口,充分調(diào)動全體醫(yī)務(wù)人員的積極性和自覺性,推動活動向縱深發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 19
在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及護士長的正確引導(dǎo)和同事們的積極協(xié)助下,我不斷強化思想政治理論學(xué)習(xí),并盡心履行職責(zé),完成了各項任務(wù)。我的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力均有所提高,為未來的工作與學(xué)習(xí)奠定了良好基礎(chǔ),F(xiàn)將20××年度工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
秉承"以病人為中心,以質(zhì)量為核心"的'服務(wù)理念,緊跟時代發(fā)展步伐,積極參與各項政治活動,全身心地服務(wù)于患者,爭取讓他們滿意。
二、法規(guī)意識方面
深入學(xué)習(xí)《護士法》及相關(guān)法律法規(guī),增強法制觀念,遵紀(jì)守法,保障自身合法權(quán)益。同時,運用法律知識提升護理服務(wù)質(zhì)量,滿足患者日益增長的需求。
三、工作學(xué)習(xí)方面
嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,仔細核對并執(zhí)行護理操作規(guī)程,確保無差錯事故發(fā)生,做到無菌操作。重視年輕護士的培訓(xùn)工作,幫助她們提升技能水平,強化護理病例書寫質(zhì)量和護理表格合格率。針對存在的不足和問題,及時進行總結(jié)、分析和改進,預(yù)防隱患發(fā)生。
為了彌補自身傳染病知識的匱乏,我一直堅持讀書充電,不斷提升自我。并向周圍的同事學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗和方法,參加醫(yī)院和科室組織的相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)。此外,我還注重理論聯(lián)系實際,將所學(xué)知識應(yīng)用于臨床工作中,并在實踐中驗證、豐富和完善。
我始終保持高尚的職業(yè)道德和良好的心理素質(zhì),秉持無私奉獻的精神,致力于為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于不良的社會風(fēng)氣,我能夠潔身自好,堅守職業(yè)道德,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在醫(yī)院工作的一年中,我深感這里的積極氛圍和光明前景。我愿意竭盡所能,為xx的發(fā)展貢獻自己的一份力量。希望得到大家的支持和監(jiān)督!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 20
隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展和人們對健康的需求不斷增長,醫(yī)療行業(yè)成為當(dāng)今社會最受歡迎和關(guān)注的職業(yè)之一。而在醫(yī)療行業(yè)中,醫(yī)師作為最重要的角色之一,承擔(dān)著人們的生命安全和健康責(zé)任。每位醫(yī)生必須始終遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不斷提高自己的素質(zhì)和能力,才能為患者提供更為專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在此,我就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)這個話題給出我的個人總結(jié):
一、醫(yī)德的核心是愛心
醫(yī)生作為醫(yī)療行業(yè)的一員,必須保持一顆愛心。因為愛心是醫(yī)德的核心,也是醫(yī)生與患者之間最基本、最重要的信任基礎(chǔ)。在臨床工作中,醫(yī)生需要時刻關(guān)注患者的身體和心理狀況,給予精心的照顧和關(guān)愛。尤其在患者需要護理、治療和康復(fù)的過程中,醫(yī)生必須耐心細致的為患者創(chuàng)造舒適的治療環(huán)境和促進康復(fù)的條件,這是體現(xiàn)醫(yī)生愛心的重要表現(xiàn)形式。
二、醫(yī)風(fēng)打造專業(yè)道德
醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)生在臨床執(zhí)業(yè)中的職業(yè)道德和操守。醫(yī)生必須端正自身態(tài)度和精神狀態(tài),以高度負責(zé)的態(tài)度處理患者的健康問題,同時嚴(yán)格遵守治療、診斷以及醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范瑕疵的規(guī)定。醫(yī)風(fēng)好,是醫(yī)學(xué)行業(yè)內(nèi)的重要品質(zhì),值得每位醫(yī)生高度重視。
三、醫(yī)生要始終精益求精
醫(yī)生作為醫(yī)學(xué)行業(yè)的重要組成部分,需要始終精益求精。這是一個不斷提高自身能力和素質(zhì)的過程。醫(yī)生需要活到老、學(xué)到老,不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),以滿足患者日益增長的健康需求。此外,醫(yī)生還需加強自己的人文素養(yǎng),更好地與患者之間的溝通和理解。
四、醫(yī)生要有責(zé)任感
醫(yī)生作為醫(yī)學(xué)行業(yè)中最重要的群體之一,必須承擔(dān)起治療和護理的責(zé)任。無論是在醫(yī)療中心、社區(qū)診所還是其他衛(wèi)生機構(gòu),每位醫(yī)生都應(yīng)該以責(zé)任為重,保證患者的生命安全和健康。與此同時,醫(yī)生還要時刻考慮醫(yī)療資源的合理利用、公共安全和衛(wèi)生健康的信息傳播等問題,為人口健康服務(wù)做出自己的貢獻。
五、醫(yī)生要尊重患者
尊重患者是醫(yī)生職業(yè)中的一項重要指導(dǎo)原則。醫(yī)生必須關(guān)注患者的人權(quán)和尊嚴(yán),積極為患者提供專業(yè)的.醫(yī)療和護理服務(wù),體現(xiàn)執(zhí)業(yè)逐利轉(zhuǎn)向服務(wù)的精神理念。醫(yī)生還應(yīng)追求公正、合理、透明,以實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)學(xué)行業(yè)中最基本的在務(wù)性原則。醫(yī)學(xué)畢業(yè)后,醫(yī)生需要樹立正確的職業(yè)理念,以正常的治療行為,并且經(jīng)常關(guān)注行業(yè)動向和健康政策建議,這是一個擁有較高的職業(yè)精神和道德標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵過程。只有在認真遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的前提下,醫(yī)生能夠真正的實現(xiàn)自己的執(zhí)業(yè)價值,并與醫(yī)療行業(yè)一起,促進社會健康的長足發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人總結(jié) 21
一、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,對小組成員和科室進行了學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使質(zhì)量控制小組能夠更好地開展工作,提高科室護理質(zhì)量。大力推進科室護理工作,使護理人員明白,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的根本保障。護理人員在工作中注意自己,是否認真執(zhí)行各項制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量得到提高。病房管理、基礎(chǔ)護理、分級護理取得顯著進展,加強消毒隔離工作,提高護理文件質(zhì)量。
二、提高護理人員素質(zhì)
完成護理部發(fā)布的各級護理人員培訓(xùn)考核要求,組織參加醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,認真開展每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房,每月進行理論問題和操作考試,要求護理人員認真做筆記。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
做好護理人員職業(yè)道德教育與形勢教育、人事制度改革相結(jié)合,注重充分調(diào)動護理人員的'積極性,糾正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心和自豪感。注意發(fā)揮護理骨干的作用,認真負責(zé),積極細致地為患者服務(wù),多次受到患者及其家屬的表揚。同時,也為全科護理人員樹立了榜樣;颊叩臐M意度也有所提高。
四、加強院內(nèi)感染管理
認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用和管理,重點關(guān)注一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科設(shè)備、耳鼻喉科設(shè)備、吸引用品、吸氧用品、無菌袋的消毒管理。認真監(jiān)測空氣和紫外線強度,做好記錄,確保監(jiān)測符合衛(wèi)生要求。加強護理人員職業(yè)防護技能培訓(xùn),增強自我保護意識,要求大家熟悉職業(yè)防護相關(guān)計劃,努力防止職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
五、基本完成科研護理教學(xué)工作
對立項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進行記錄和總結(jié),形成論文。通過科研,提高護理人員的觀察能力和學(xué)習(xí)意識,記錄和享受工作經(jīng)驗,共同提高護理水平。更好地完成了護理和教學(xué)工作。
六、更好地完成護理任務(wù)
堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真完成上級下達的各項任務(wù),積極參與創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動。不到一個月,白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)100多例,科室其他患者數(shù)量沒有減少。護理人員做出了巨大的努力,沒有抱怨,使這項工作得到了很好的完成。
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