銷售經(jīng)理述職報告12篇
隨著社會不斷地進步,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的銷售經(jīng)理述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售經(jīng)理述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導:
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一年即將逝去,回顧這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,現(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分,F(xiàn)對自己完成的工作進行以下述職報告:
一、敬業(yè)愛崗,視單位為我家 在抓緊一切時間學習業(yè)務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的。
不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
二、加強溝通,維護客戶利益 作為公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。
三、樂觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài) 自從進入公司以來,我對于領(lǐng)導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務指標,由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于 低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標,而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的`結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
此致
敬禮!
述職人:
銷售經(jīng)理述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是xxx,我的工作職責是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤,下頭我就一年來的工作向各位領(lǐng)導做一下匯報,不足之處,請各位領(lǐng)導批評指正。
1、訂單的落實:針對訂單,詳細落實,保證以最快的`速度安排發(fā)貨,以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,及時與客戶溝通。
2、合同審核歸檔及銷售代表提成預算:隨時掌握合同履行情景,以便使領(lǐng)導能夠更好的決策。輔助財務做好月回款分析工作,同時做好提成結(jié)算工作。
3、做好一系列銷售服務工作:根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作,包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。
4、各種售后服務報表的整理:各種售后報表(發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存,回款明細等,)
5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實:返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情景,分析原因,對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。
6、客戶回訪工作:根據(jù)實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發(fā)現(xiàn)的問題及時反應給相關(guān)領(lǐng)導。
工作中的不足和改善計劃
1、有些細節(jié)性的工作要加強:要求我在今后的工作中,必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想,多為他們研究現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細致。
2、工作效率需要進一步提高:繁忙的事務性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,保證工作有條不紊,同時每一天的工作要有計劃性
3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強:此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學習性要求,不但要了解產(chǎn)品知識,還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握,做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
各位領(lǐng)導,我的匯報完畢。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銷售經(jīng)理述職報告 篇3
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
20xx年已成歷史,20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對,現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受匯報如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業(yè)務技能提高。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于xx地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)亍秞x地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大,F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大,但xx區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
。ǘ└偁帉κ旨皟r格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類xx品牌如xx等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是xx相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如信元每平方竟xx多元,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20xx年銷售經(jīng)理工作設想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬┮罁(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點。
。ǘ20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時向領(lǐng)導匯報,取得公司的.支持。
(三)20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
。ㄋ模榉e極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
。榇_保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
。ㄒ唬20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20xx年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
(三)20xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20xx年認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
銷售經(jīng)理述職報告 篇4
我是xxxxx店店長助理xxxx,任職以來,我堅決執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,堅持原則、關(guān)心員工、團結(jié)協(xié)作、自覺維護企業(yè)利益和榮譽,能夠不斷自省、自查、不斷進取,全身心地投入到各項工作實踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)在我向大會述職,請予審議。
一、履職履責情況:
1、調(diào)查做好市場調(diào)查,發(fā)揮參謀助手作用協(xié)助店長搞好銷售。
日,F(xiàn)場巡查中,我注意觀察商品動銷及顧客購物情況,對各品類商品汰換情況進行監(jiān)督管理,安排員工隨時了解競爭店價格,對消費者需求及主要競爭對手的商品結(jié)構(gòu)進行實地調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題,經(jīng)過統(tǒng)計、匯總及時向店長反饋,為門店經(jīng)營決策做好數(shù)據(jù)支撐,指導并幫助品類做好商品陳例調(diào)整,在全體員工的共同努力下,南xxx目前已完成萬元,日均客單價較同期提高了xxx元,毛利率完成了目標為xxx%。
2、推進營運標準,強化服務意識,提升"雙質(zhì)"工作水平。
根據(jù)自身工作職責,我協(xié)助店長進行門店日管理工作,積極推進營運標準及相關(guān)規(guī)范性文件在門店的執(zhí)行,執(zhí)行國家的質(zhì)量管理法規(guī)及公司質(zhì)量管理制度,堅決執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。門店的經(jīng)營狀況與"雙質(zhì)"工作的成效有著密切的聯(lián)系,為有效提升員工的服務意識和服務技能,我通過早晚會、組織員工技能比賽、定期和不定期的對《營運標準》、《員工服務手冊》、門店服務案例的學習,培訓和引導員工規(guī)范執(zhí)行服務規(guī)范,樹立員工以"顧客為關(guān)注焦點,全心全意為顧客服務"的思想,同時嚴格執(zhí)行公司商品質(zhì)量管理制度,杜絕問題商品上柜銷售,保證了門店良好的商品質(zhì)量。
3、代理工作期間,穩(wěn)定員工隊伍,保證銷售增長。
因公司發(fā)展要求,xx店于xxx月期間更換了x任店長,由我暫時代理店長工作。在代理期間,我積極處理門店與xxx之間的遺留問題,為門店的正常銷售工作消除了障礙,利用職工聯(lián)誼的形勢與團購顧客建立了牢固的關(guān)系。積極聯(lián)系煙草公司改電話訂購為網(wǎng)絡訂貨;主動聯(lián)系供應商引進xxx等品牌,在生鮮經(jīng)營上開發(fā)了現(xiàn)炒半成品等,對門店商品結(jié)構(gòu)的更趨完善起到了積極的推動作用。同時在工作中掌握和了解員工的思想動態(tài),關(guān)心員工的工作和生活,及時處理和化解內(nèi)部矛盾,確保門店內(nèi)部穩(wěn)定,保證了在代理門店工作期間銷售與毛利的持續(xù)增長。
4、多種形式開展活動,豐富員工生活,提高團隊凝聚力。
做為門店工會小組長,團小組長,我積極配合公司各項活動,在門店內(nèi)開展了員工技能比賽、"雙質(zhì)"工作知識競賽,組織員工參觀烈士墓,與xxx開展聯(lián)系活動等,這些活動的開展,增強了企業(yè)、門店的凝聚力。另外,超市業(yè)態(tài)員工進出比較頻繁,新進員工怎樣快速融入團隊是一個問題,為此我一方面在工作中注重對員工的培訓,注意指導老員工做好傳幫帶工作,培養(yǎng)員工的團隊精神,產(chǎn)生責任感,激發(fā)其潛能。另一方面時注重員工的思想教育,引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,了解生活中員工的思想動態(tài)和情緒,時時關(guān)心和幫助員工,使他們感受到企業(yè)的溫暖,提高了團隊的凝聚力。
5、加強溝通聯(lián)系,配合社會監(jiān)督,作同行業(yè)表率。
積極配合社會職能部門的監(jiān)督檢查,加強與社會職能部門的溝通與聯(lián)系,接受并積極落實其工作意見與指導,在經(jīng)營工作中做堅決執(zhí)行國家的質(zhì)量管理法規(guī)及公司質(zhì)量是制度,xxx店的經(jīng)營工作得到了社會職能部門的肯定,于今年被xxx評定為"xxx示范店",為門店贏得了榮譽。
二、落實廉政責任及自身廉潔自律情況
作為一名黨員,一名門店的管理人員,在黨和政府反腐倡廉的號召下,公司黨委深入學習實踐科學發(fā)展觀的活動中,一年來我以身作則,堅決抵制各種誘惑,時刻都在提醒自己注意遵守國家法律,遵守公司的規(guī)章制度。在確保自身廉潔自律的同時,要求員工嚴格從政,不搞平均主義,抵制拜金主義、享樂主義,拒腐防變,以提高整體員工的思想素質(zhì),保證了整個團隊的廉潔自律,做到全年無違規(guī)違紀行為。
三、存在的問題及不足
1、門店員工的`專業(yè)知識與服務意識還不夠高,門店雖在工作中對員工進行了專業(yè)知識的培訓,但由于門店人員進出頻繁、招聘促銷困難確實還存在以下問題:a、基礎管理精細化不夠;b、品類執(zhí)行為力還不強;c、小組之間溝通協(xié)調(diào)還不夠;d、員工主動服務意識不強;e、員工對公司各項標準、制度掌握還需加強等。
2、與廠家的溝通談判經(jīng)驗不足。
四、xxxx年工作打算
1、針對自身不足之處進行有效改進。全面提升個人綜合業(yè)務能力。
2、協(xié)助店長管理門店日常銷售工作,嚴格執(zhí)行公公司下達的銷售計劃并分解到各品類銷售組,確保XXXX年門店的各項銷售指標的完成。
3、強化員工培訓及內(nèi)部管理工作。制定員工綜合提升培訓計劃,提升門店員工的綜合素質(zhì),確保工作的規(guī)范化、標準化操作。
4、加強對"雙質(zhì)"、后勤及營運工作的監(jiān)督管理,為門店順利完萬銷售任務做好保障。
5、注意安全工作,加強細節(jié)管理,保障門店正常經(jīng)營,做到確保全年無消防、安全責任事故。
各位領(lǐng)導,各位同志,我將把這次述職評議作為對我個人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機會,進一步總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,開拓進取,克難奮進,為推進重百超市的連鎖發(fā)展做出新的貢獻。
銷售經(jīng)理述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導:
今年的銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,取得不錯的成就。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況進行述職報告如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責是:千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;
嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務?傊,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的`過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、明年銷售經(jīng)理工作設想
積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領(lǐng)導匯報,取得公司的支持。更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售經(jīng)理述職報告 篇6
(一)指導思想
以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃
1、xx項目
計劃全年開工房屋總建筑面積約xx萬平方米,計劃實現(xiàn)銷售x億元,力爭達到x億元,回籠資金x億元以上。計劃x月開盤銷售。全年完成住宅部分可售面積xx%以上的銷售量,商業(yè)部分待市場行情適時而定。
2、拓展其他項目
根據(jù)國家大的房地產(chǎn)政策,結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況,進行穩(wěn)妥的項目開發(fā)。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設置及人員力量的配置。
2、以市場為導向,強力推進xx項目建設和銷售工作。
項目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除。因此,在xx年的工作中,我們必須集中集團公司主要精力,全力以赴抓好項目的建設、銷售工作,確保xx年x月開盤銷售,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞全年的銷售計劃,要加強和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及隊伍,加強營銷的`業(yè)務培訓,加大銷售工作力度,保證項目銷售計劃的順利實現(xiàn)。
其次加快項目建設進度。加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,強化與設計單位、施工單位、監(jiān)理單位及政府各部門的溝通力度,在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強力推進建設進度。第三、加強市場調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目后期住宅具有較強的市場競爭力。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓,切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),以保證項目的順利推進。
總之,xx年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
銷售經(jīng)理述職報告 篇7
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作,F(xiàn)將*個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
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一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過**家,通過深入實際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關(guān)系的近**家;渠道客戶掌控力為8%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
。囵B(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。
對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務人員的'工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障!
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有*個品種,*個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到--9%之間,在縣級市場的普及率達到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎。
銷售經(jīng)理述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導:
20xx年來,作為事業(yè)部副經(jīng)理,負責分管本事業(yè)部的營銷工作,我能夠認真履行崗位職責,團結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務員、采購員,在公司總體工作思路指導下,積極積極,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經(jīng)濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、熱愛本職工作,尊重和團結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導班子成員,積極配合,主動完成交待的各項工作任務。
2、作為事業(yè)部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關(guān)心集體,團結(jié)同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽感。
二、20xx年各項經(jīng)營目標及其它工作完成情況
1、20xx年共生產(chǎn)xx噸,銷售xx噸,產(chǎn)銷率xx%,比20xx年增長噸xx%。
2、20xx銷售總額xx萬元實現(xiàn)考核毛利潤xx萬元。
3、20xx年共提價次,平均單價從元漲至元。
4、20xx年期初應收款萬元,期末應收款xx萬元,回籠貨款xx萬元,回籠率100%。
5、20xx年采購國內(nèi)XX噸,較20xx年增長xx%。
6、投入大量人力、物力支持辦事處的建設。
7、XX機投產(chǎn)后,開拓了XX銷售市場,建立了一套XX營銷模式。
8、20xx年責任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責任事故。
三、銷售管理出成效
20xx年主要圍繞四個“堅持”,兩個“建立”富于成效地展開各項工作:
1、堅持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營銷策略。
把XX省作為XX的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。XX省的銷售特點是價高、穩(wěn)定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。
2、堅持以直銷為主,經(jīng)銷為輔的營銷方針。
隨著客戶群的穩(wěn)定,XX品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著大量的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷通過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,達到了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預期目標。
3、堅持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低XX的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本提供基礎重要條件。并把出口XX作為重要產(chǎn)品進行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。
4、繼續(xù)堅持營銷風險的控制。
近年來,由于國內(nèi)牛卡產(chǎn)能的迅速增加,供大于求矛盾突出,XX市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生大量的呆、壞帳。近己年,通過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
5、建立并鞏固了一套行銷所必需的營銷體系。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場情況,及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風險,特別是高瓦紙機投產(chǎn)后,利用客戶的.類同性,成功復制了XX的營銷模式,順應了客戶運行慣性。
6、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
通過系統(tǒng)培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機制再次調(diào)動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的責任感和成就感,為實現(xiàn)事業(yè)部的目標利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎。
四、20xx年工作重點及難點
1、確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。
2、銷售原則:高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴大市場。
5、產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。
6、做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報務。
7、做好國內(nèi)XX等系統(tǒng)材料的采購工作。
20xx年已過去,在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的責任心和使命感,全身心投入到自己的崗位中。
展望20xx年,我們的工作目標是:團結(jié)一致,我想,只要我們保持積極的工作熱情,熱愛自己的事業(yè),正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售經(jīng)理述職報告 篇9
尊敬的領(lǐng)導:
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一年即將逝去,回顧這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌,但也名列前茅,現(xiàn)在想來,能取得這樣的成績,顧然同單位領(lǐng)導的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分,F(xiàn)對自己完成的工作進行以下述職報告:
一、敬業(yè)愛崗,視單位為我家
在抓緊一切時間學習業(yè)務知識,充實頭腦,提高工作技能的同時,我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系,作為一個基層單位,一個所就是一個家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的,每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團結(jié)協(xié)作也是很重要的。
不管是稽查員、送貨員還是司機師傅,都與我的所謂成績密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認真負責、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。
二、加強溝通,維護客戶利益
作為xx公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是xx零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的'一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶,把我們作為商品的第一供應商,自覺地抵制假冒偽劣xx的沖擊,更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時,無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了xx公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。
三、樂觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)
自從進入xx公司以來,我對于領(lǐng)導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得出色,我并不比他們差。對于每月的任務指標,由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,事實也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂,我的快樂正是來自于
低起點的目標定位,這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標,而正是一個個目標實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務的標準,哪怕它與實際目標有一定差距,那也沒什么,先把它實現(xiàn)了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。
態(tài)度決定一切,只要你努力了,你終究會得到回報,成績只代表過去,這點成績的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績,但是和先進同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點,去開拓更燦爛輝煌的局面。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
銷售經(jīng)理述職報告 篇10
在過去的一年里,經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經(jīng)歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值,實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金萬,上客組,現(xiàn)將本公司進駐xx項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售工作述職如下:
一、營銷總結(jié)
1、20xx年10月3日:本公司進駐
注:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年10月6日:中心售樓部盛情開放注:活動當天來客14組,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。
通過此次活動,將售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日:開盤前系列活動
注:活動期間客戶積累達150余組,為開盤工作順利的推進起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作,并寫出詳細的調(diào)研報告
4、20xx年1月10日:一期首批房源正式開盤
注:正式打開銷售的序幕,開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎,也為在xx地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日:啟動春節(jié)營銷計劃
注:此期間主要推出針對當?shù)馗鞔逵杏绊懥Γǜ鞔宕逯┑娜宋锇l(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵其為本項目介紹客戶,若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,但作用不是太大,還有一點點的負面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應急加推”活動
注:將7#號樓正式推向市場并接受預定,但由于7號樓的工期一再延期,導致銷售工作沒有很好地推進。此期間前期房源的價格首次調(diào)整,8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準確,短信的效果并不明顯。
7、20xx年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。
注:因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且銷售進度緩慢,適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動,并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局。
此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。
8、20xx年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,迎國慶”活動
注:期間推出看房送月餅及憑宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連,推出的'活動也很順應市場,但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當,導致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。
致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),對本項目也有一定的影響
9、20xx年11月2日:中心一期二批商鋪房源盛大公開
注:將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應強烈。當月售出商鋪6套,住宅3套。此月為中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導致后期釋放房源失去銷售時機。
10、20xx年12月27日:正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃
注:因私家小院銷售進度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由于本項目的私家小院樓距較近,只有5米,且價格相對較高,市場反應一般。
11、20xx年元月6日:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至,農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注:農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi),市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街,為本項目的繁華奠定了堅實的基礎,將又推向另一個高度。
小結(jié):整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整,順應節(jié)點,做出不同的有針對性的營銷計劃,并能夠很好地實施執(zhí)行到位。
二、銷售總結(jié)
1、多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、私家小院房源共2棟
注:本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,認為增加房源,就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟,因為此兩棟樓是后加房源,在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,所以銷售進度一直緩慢。
3、商鋪房源150套
注:本項目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。
小結(jié):本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。
xx市場競爭激烈,地產(chǎn)項目較多,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,市場存量房較多,都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場,推出房源較多,而且價格相對較低。在,經(jīng)濟基礎較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,而留守人口經(jīng)濟基礎差,百姓投資意識更差,大部分人由于經(jīng)濟原因,暫無購房計劃或延緩購房計劃。
后期面臨的競爭威脅依然激烈,如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產(chǎn)項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內(nèi)容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應當?shù)厥袌,將銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動,把在現(xiàn)有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結(jié)
回顧20xx,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作。
通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰。
20xx年過去了,在這一年里,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
銷售經(jīng)理述職報告 篇11
在過去的一年里,名門華府經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經(jīng)歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現(xiàn)了預期銷售進度值,實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬,上客320組,現(xiàn)我將XX年名門華府項目銷售工作情況向大家作述職,請予評議。
一、營銷工作
1、20xx年1月10日:名門華府一期首批房源正式開盤
注:名門華府正式打開銷售的序幕,開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎,也為名門華府在深圳地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
2、20xx年1月25日:啟動名門華府春節(jié)營銷計劃
注:此期間主要推出針對深圳當?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵其為本項目介紹客戶,若介紹成功獎勵其XX元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,但作用不是太大,還有一點點的負面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
3、20xx年4月20日-XX年五一期間:推出"首批商鋪完美售罄,房源應急加推"活動注:將7#號樓正式推向市場并接受預定,但由于7號樓的工期一再延期,導致銷售工作沒有很好地推進。此期間前期房源的價格首次調(diào)整,8號樓上調(diào)20元/。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準確,短信的效果并不明顯。
4、20xx年7月16日-8月30日:推出"清涼一夏"買房送空調(diào)活動。
注:因
7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且名門華府銷售進度緩慢,適時推出"清涼一夏"買房送空調(diào)、看房送涼扇活動,并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。
5、20xx年9月10日-10月7日:推出"慶中秋,迎國慶"活動
注:期間推出看房送月餅及憑名門華府宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連,推出的活動也很順應市場,但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當,導致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。深圳地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的,也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán),對本項目也有一定的影響
6、20xx年11月2日:名門華府一期二批商鋪房源盛大公開
注:將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應強烈。當月售出商鋪6套,住宅3套。此月為名門華府除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導致后期釋放房源失去最佳銷售時機。
7、20xx年12月27日:名門華府正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃
注:因私家小院銷售進度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由于本項目的私家小院樓距較近,只有5米,且價格相對較高,市場反應一般。
小結(jié):名門華府整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整,順應節(jié)點,做出不同的有針對性的營銷計劃,并能夠很好地實施執(zhí)行到位。
二、銷售情況
1、名門華府多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型,面積為及的三室房源,事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。
14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導致
14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、名門華府私家小院房源共2棟
注:本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,認為增加房源,就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟,因為此兩棟樓是后加房源,在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,所以銷售進度一直緩慢。
3、名門華府商鋪房源150套
注:本項目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。
小結(jié):本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。深圳市場競爭激烈,地產(chǎn)項目較多,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,市場存量房較多,其他樓盤都將在新年之前集中推向市場,推出房源較多,而且價格相對較低。在深圳,經(jīng)濟基礎較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房,而留守人口經(jīng)濟基礎差,百姓投資意識更差,大部分人由于經(jīng)濟原因,暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期名門華府面臨的競爭威脅依然激烈,名門華府中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的.銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產(chǎn)項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對XX年的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內(nèi)容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對名門華府的營銷方式要更好的適應當?shù)厥袌,將名門華府中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,適時利用節(jié)點推出適合當?shù)厥袌龅臓I銷活動,把名門華府在現(xiàn)有基礎上再推向另一個高度。
四、自我評價
回顧XX,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,XX年過去了,在這一年里,我看到了公司的進步和成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。
以上是我今年任職房產(chǎn)銷售經(jīng)理的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
銷售經(jīng)理述職報告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導同仁:
大家好!
一轉(zhuǎn)眼xx年過去了,我從今年4月份任xx銷售經(jīng)理以來,本人兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,自覺履行公司各項規(guī)章制度,較好的完成了公司下達的各項任務指標,得到了公司領(lǐng)導的認可,現(xiàn)就本人xx年的工作述職如下:
一、年度營銷經(jīng)營目標任務完成情況
1、任職期間目標達成的具體情況及xx年完成情況:
xx年完成資金回籠xx萬元,按年任務xx計算,完成xx年任務的xx。四月份成交xx套,回籠資金:xx元;五月份成交xx套,回籠資金xx元;六月成交xx套,回籠資金:xx元;七月成交xx套,回籠資金:xx元。
2、工作開展情況:
在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和全體員工共同努力下,緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價格的競爭,實現(xiàn)利潤的最大化”的經(jīng)營思想來開展各項工作:
、偶皶r了解市場、把握市場行情,為下一步的營銷思路提供依據(jù)。
為此,深入了解了與本項目有竟爭力的樓盤如:xx等的銷售模式、性價比和開發(fā)商的目標期望值。再從整個市場的承受力及區(qū)位價值著手,并拿幾套中等樓層調(diào)價試銷,在部分客戶接受的情況下,確定了xx方案的.可行性,為項目銷售的xx奠定了基礎。
、埔(guī)范管理,量化任務。
規(guī)范現(xiàn)場制度、相關(guān)表格報表和合理分配任務及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記。每月給置業(yè)顧問定任務,以平均每人xx為任務,讓置業(yè)顧問保持100%的熱情來對待工作,讓其可以看得到自己的業(yè)績,并在一步一步向著目標前進的同時能保持高度的信心,為項目總?cè)蝿盏耐瓿傻於ɑA。
、菄腊唁N控關(guān)、價格關(guān)。
根據(jù)不同的銷售階段及時調(diào)整價格體系和采取嚴格的銷控管理,做到推出的樓層、戶型在組合上達到最科學、最合理,較好戶型和較差戶型交錯推出。在不同的銷售階段根據(jù)市場情況和項目優(yōu)勢,及時調(diào)整方案。改善了xx局面,有效的控制了xx。為項目整體穩(wěn)步推高,利潤最大化打好基礎。
以上成績的取得,是大家團結(jié)奮斗,努力拼搏的結(jié)果,凝結(jié)著大家的辛勤汗水。
3、存在的問題及建議。
、骞ぷ髦写嬖诘膯栴}
1、工程進度太慢,意向客戶持幣觀望;
2、因廣告投放量少,導致來電來訪量稀少;
(二)對存在問題的建議:
1、項目資金?顚S,以保證工程進度按計劃進行;
2、加大戶外廣告投放量,項目宣傳資料、樓書盡快進場;
二、下一步工作設想。
以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。
1、銷售計劃:計劃xx年完成資金回籠xx萬,力爭xx萬。
2、協(xié)助企劃營銷部在9月開展的xx杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動。
3、繼續(xù)強化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務培訓,切實提高員工的團隊意識和業(yè)務技能水平,努力做好前期客戶的解釋工作,讓每個人都信心百倍的去執(zhí)行任務、完成任務!
4、在xx年的工作中,我們會集中精力,把握銷售節(jié)點,全力以赴抓好項目銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務等工作,強力推進項目運作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
三、加強自身修養(yǎng),帶好團隊
1、不斷加強思想品德修養(yǎng)
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎。做為一名銷售經(jīng)理更應該不斷加強思想品德的修養(yǎng)。我很熱愛這個行業(yè),自從做房地產(chǎn)以來,就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),堅持樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀,保持良好的心態(tài)。
在任職期間,我深感自己肩負的責任重大,從不敢有絲毫放松,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,牢記公司利益,把促進項目工作開展做為頭等大事來抓。
我歷來以顧全大局為先,從不爭名奪利,不計較個人得失,公私分明,對員工盡量做到一碗水端平。不管遇到什么困難,只要堅定自己的思想、保持積極向上的心態(tài),就一定能夠克服困難,實現(xiàn)既定的奮斗目標。
2、不斷提高自己的技能水平
一個人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交代的任務。我從4月進公司以來,能夠迅速的對xx現(xiàn)有房源的銷售控制進行調(diào)整,很快的進入角色,以致為住宅部分的高開高走奠定基礎。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1 堅持不懈地加強學習。
閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料。
2 與同行朋友切磋。
了解他們看市場的角度、想法,吸取他們的經(jīng)驗,再結(jié)合現(xiàn)有市場進行整理得出自己的結(jié)論,從而加強了自己對市場的把握度。
3 參加公司組織的培訓,用心去領(lǐng)悟。
做到每次的學習都要有收獲,并做好記錄;懂得舉一反三,對學到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進行推敲,從而提高自己的工作效率,擴大自己的思維能力。
4 做個好聽眾,從每個人的身上找優(yōu)點。
每個人身上都有亮點,不管是領(lǐng)導同仁還是非同行業(yè)的朋友,找到他們身上的優(yōu)點及思維方式等來提高自己。
5 不斷加強自己的敬業(yè)精神
勤勉敬業(yè)是對一名銷售經(jīng)理最起碼要求。到xx工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導對我的重托,全體同仁對我的期望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到工作之中。我自認可以勝任本職工作。
總之,在今后的工作中,要進一步認真學習,提高自身素質(zhì),不斷提升管理水平,帶領(lǐng)團隊,團結(jié)一致,全力以赴沖業(yè)績,為公司交上一份最滿意的答卷。
以上報告,如有不當之處,請各位領(lǐng)導同仁批評指正。
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