質(zhì)量年度工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量年度工作總結(jié)1
自20ｘｘ年ｘ月份進(jìn)入ｘｘ部肩負(fù)安全員這個(gè)重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作。嚴(yán)格要求自己，在工作中全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，在ｘｘ經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下、公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與支持下，以積極的態(tài)度投入工作，20ｘｘ年的工作我感到非常的充實(shí)。
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控
1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》、《過程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為ｘｘ，其中質(zhì)量為ｘｘ，進(jìn)度為ｘｘ，服務(wù)為ｘｘ，安全環(huán)保為ｘｘ，達(dá)到年初制定的不小于ｘｘ分的目標(biāo)。
3、通過實(shí)施《ｘｘ公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列qc活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到ｘｘｘ元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2/萬的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得ｘ項(xiàng)市級(jí)ｘ項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場(chǎng)、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jī)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
6、通過有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)，今年公司通過領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見的。
7、完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)了ｘ個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8、嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開出的ｘｘ項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的.現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項(xiàng)目部不能按要求上報(bào)不合格品的處置記錄。
三、20ｘｘ年的工作打算
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報(bào)表的報(bào)送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計(jì)量器具和不合格品的處置。ｘｘ年確定的計(jì)量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據(jù)在手工程項(xiàng)目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃實(shí)施，ｘｘ年由于沒有符合創(chuàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭(zhēng)取安裝公司某項(xiàng)目、某某項(xiàng)目的市級(jí)優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到100%，20ｘｘ年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為ｘｘ萬以下。
4、從年初就根據(jù)各項(xiàng)目具體情況規(guī)劃qc活動(dòng)課題，有計(jì)劃地開展qc小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運(yùn)行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運(yùn)行工作，20ｘｘ年內(nèi)審將采取滾動(dòng)審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行有效性的關(guān)鍵過程，與各個(gè)系統(tǒng)一起全力提高管理體系運(yùn)行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
質(zhì)量年度工作總結(jié)2
走過XX，總結(jié)過去，才能更好迎接未來。以下這篇建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督年終工作總結(jié)，不容錯(cuò)過！
在歡樂與痛苦中，我們走過了XX年，在XX年這個(gè)不尋常的年份里，我們戰(zhàn)勝了各種天災(zāi)人禍，在這個(gè)時(shí)候，我們一定在慶幸自己能夠擁有一個(gè)美好的家庭和美好的未來！一年的工作行將結(jié)束，在我們不斷的努力中，我們的建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作完成的十分的順利，在一年的工作中，我相信我們都已經(jīng)盡力，在來年中，我們將繼續(xù)保持這樣下去！
在市規(guī)劃建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委政府及省建設(shè)廳的指導(dǎo)下，我站以XX年省廳對(duì)質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員的考核為契機(jī)、以“安全年”活動(dòng)為抓手，不斷加強(qiáng)監(jiān)督站自身建設(shè)，進(jìn)一步改革完善監(jiān)督管理模式，加強(qiáng)對(duì)建筑節(jié)能、穩(wěn)定推進(jìn)住宅工程竣工分戶驗(yàn)收工作，堅(jiān)持“五星級(jí)服務(wù)”效能建設(shè)，切實(shí)提高質(zhì)量安全監(jiān)督管理與服務(wù)的工作質(zhì)量，圓滿完成了XX年度各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
（一）XX年度工作總結(jié):
1、辦理質(zhì)量安全監(jiān)督手續(xù)174項(xiàng)，建筑面積290.5萬平方米�？傇靸r(jià)33.5億元，收取質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)944.3萬元；
2、監(jiān)督竣工驗(yàn)收103項(xiàng)，建筑面積160.7萬平方米，總造價(jià)8.2億元，通過竣工驗(yàn)收的`合格率100%。
3、發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》248份，質(zhì)量問題處理合格率100%。
4、1月份，開展建筑施工塔式起重機(jī)專項(xiàng)檢查以及匯報(bào)工作；
5、2月份，全面啟動(dòng)xx省建筑節(jié)能分部工程質(zhì)量驗(yàn)收工作程序；
6、4月份，開展建筑施工安全生產(chǎn)大檢查，全面啟動(dòng)“安全年”活動(dòng)；
7、5月份，開展建筑施工安全生產(chǎn)百日督查專項(xiàng)行動(dòng)；
8、6月份，開展抗震排查和建筑安全生產(chǎn)隱患排查的信息統(tǒng)計(jì)和報(bào)送工作；
9、8月份，派員參與省廳組織的全省建筑工程節(jié)能檢查工作。
10、9月份，積極做好xx工作；
11、11月份，做好迎接住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部全國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量安全督查工作；
12、積極響應(yīng)市委市政府創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城，全面加大“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作力度；
13、全市進(jìn)一步開展對(duì)起重機(jī)械和模板支撐系統(tǒng)進(jìn)行安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。
14、12月份，派員參加了由省廳辦公室召開全省建筑施工質(zhì)量安全現(xiàn)場(chǎng)管理觀摩會(huì)，并做了相應(yīng)的匯報(bào)和總結(jié)；
15、完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
（二）、繼續(xù)堅(jiān)持樁基工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、幕墻工程專項(xiàng)驗(yàn)收制度，室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)工作已經(jīng)全面開展，加強(qiáng)了對(duì)裝修工程的監(jiān)督管理，全年有15項(xiàng)二次裝修工程委托了質(zhì)量監(jiān)督。
（三）、節(jié)能工作監(jiān)管開展情況
上半年，省廳出臺(tái)了《xx省建筑節(jié)能分部工程質(zhì)量驗(yàn)收工作程序》，我站根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，編制了《建筑節(jié)能工程質(zhì)量監(jiān)督方案》，有力地推動(dòng)了建筑節(jié)能工作的實(shí)施。
（四）、積極開展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理
1、不斷提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，不僅在政治思想教育方面是長(zhǎng)抓不懈，在業(yè)務(wù)上，一方面定期組織站內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)各種規(guī)范和條文，另一方面積極參加省、部、委組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和交流會(huì)，以此來提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；
2、為了迎接省監(jiān)督局對(duì)我站的監(jiān)督機(jī)構(gòu)考核，我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了“省監(jiān)督局考核辦法”，明確考核內(nèi)容，具體工作落實(shí)到人，通過積極認(rèn)真的準(zhǔn)備工作，我站順利地通過了考核。
（五）、進(jìn)一步開展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務(wù)公開工作
為規(guī)范工作管理制度，提高辦公效率，我站切實(shí)貫徹執(zhí)行“五星級(jí)服務(wù)”效能建設(shè)，簡(jiǎn)化了辦事手續(xù)，實(shí)行了一次性辦理，方便了服務(wù)對(duì)象。同時(shí)站內(nèi)部實(shí)施了四項(xiàng)基本制度；（1）首問責(zé)任制；（2）一次性告知制；（3）服務(wù)承諾制（4）限時(shí)辦結(jié)制。
（六）、存在的問題
雖然工作中取得了一定成績(jī)，但也存在著一些問題和不足，有些工作仍需要進(jìn)一步地鞏固和深化。以下是存在的問題：
1、施工單位存在轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠、手續(xù)不全擅自施工等問題。
2、少數(shù)建設(shè)單位缺乏工程建設(shè)法規(guī)意識(shí)，擾亂市場(chǎng)秩序，在不辦施工許可證和質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的情況下，縱容施工企業(yè)盲目施工，影響工程質(zhì)量及監(jiān)督管。
3、監(jiān)理單位存在管理不嚴(yán)，制度不全，素質(zhì)偏低，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員不到位，不按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)理等問題。部分監(jiān)理單位承接監(jiān)理任務(wù)后，監(jiān)理人員不足，不按規(guī)定實(shí)行旁站監(jiān)理，總監(jiān)極少到施工現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)能力低，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題。
展望XX年，我們要做的工作還有很多，可以這么說，我們已經(jīng)盡力，不過這寫都是需要我們不斷的努力，很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我們的工作會(huì)受到很多的阻撓，也會(huì)遇到冷眼。不過這些都是暫時(shí)的困難，只要我們心中想著要時(shí)刻做好自己的工作，就一定能夠做好，不管有多大的困難，我們都能夠克服。XX年，我們建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督局將更加的努力！
質(zhì)量年度工作總結(jié)3
一、主要工作
一是大力培育精品名牌，20xx年，“綠秀”牌大米為“名牌”產(chǎn)品，參加了第16屆省糧油精品展交會(huì)并評(píng)為“金獎(jiǎng)”產(chǎn)品�！熬G秀”牌系列大米、精制小麥粉，“三峽”牌壓榨菜籽食用油和金正米業(yè)生產(chǎn)的“棠埡”牌大米及豆制品倍受廣大市民青睞。
二是建成一家“放心糧油”連鎖店配送中心和8家“放心糧油”連鎖店，扎實(shí)推進(jìn)“放心糧油”工程。通過連鎖店?duì)I銷方式銷售“綠秀”牌大米4000噸，同比凈增加1000噸。
三是加強(qiáng)中心糧庫建設(shè)和倉儲(chǔ)單位“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，完成了綠秀集團(tuán)鴉鵲嶺主庫區(qū)“示范庫”的升級(jí)改造和3個(gè)“收納庫”的'創(chuàng)建工作任務(wù)（共建成“收納庫”4個(gè)）。
四是做好“豐產(chǎn)倉”推介工作，今年推介彩鋼板農(nóng)戶科學(xué)儲(chǔ)糧裝具3000套，累計(jì)推介9000套，覆蓋5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個(gè)村，受益農(nóng)戶達(dá)9000戶。
二、20xx年工作安排
一是認(rèn)真抓好糧食收購工作。認(rèn)真落實(shí)國(guó)家糧食收儲(chǔ)政策，加強(qiáng)原糧管理，確保敞開收購，依質(zhì)論價(jià)，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，現(xiàn)金結(jié)算，同時(shí)引導(dǎo)和規(guī)范糧食經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍健康發(fā)展。
二是大力推進(jìn)“放心糧油”工程。扎實(shí)推進(jìn)“糧安工程”，大力推進(jìn)放心糧油市場(chǎng)體系建設(shè)，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)“放心糧油”連鎖店全覆蓋，積極創(chuàng)建全國(guó)最佳食品放心城市。
三是統(tǒng)籌推進(jìn)糧食倉儲(chǔ)物流設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)中心骨干糧庫提檔升級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干收納庫點(diǎn)維修改造。
四是加強(qiáng)地方儲(chǔ)備糧管理。推動(dòng)政策性糧食公平公開交易，加強(qiáng)地方儲(chǔ)備糧外部監(jiān)督。推動(dòng)地方儲(chǔ)備糧管理制度和經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新。
五是大力實(shí)施糧油精深加工。引進(jìn)技術(shù)和人才，努力增加糧油品牌技術(shù)含量和附加值，做好市場(chǎng)營(yíng)銷，加大品牌宣傳投入，努力增加種糧農(nóng)民收入和生產(chǎn)積極性，
六是扎實(shí)推進(jìn)依法管糧。積極推進(jìn)依法行政，加強(qiáng)糧食收購市場(chǎng)監(jiān)管。嚴(yán)格糧食收購資格審核，確保國(guó)家涉農(nóng)惠農(nóng)政策和市場(chǎng)調(diào)控政策落實(shí)到位。加強(qiáng)糧食庫存檢查和原糧質(zhì)量、糧油倉儲(chǔ)和政策性糧食全程監(jiān)管，進(jìn)一步完善食品藥品監(jiān)管、工商、物價(jià)和糧食等部門聯(lián)席會(huì)議、聯(lián)合執(zhí)法等溝通協(xié)作機(jī)制，保障糧食市場(chǎng)流通秩序和質(zhì)量安全。
質(zhì)量年度工作總結(jié)4
一年來，我緊緊圍繞局中心工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，不斷更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、盡心盡力、踏實(shí)工作，現(xiàn)將本年度思想工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺悟和綜合素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神，全面領(lǐng)會(huì)“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀的思想內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，深刻領(lǐng)會(huì)依法行政實(shí)施綱要，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家質(zhì)檢總局“八嚴(yán)禁”和市局“八條禁令”以及行政執(zhí)法人員“五公開”、“十不準(zhǔn)”的規(guī)定，全面掌握“三法八條例”、“國(guó)家行政五法”，遵守局里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，作到在行政執(zhí)法中不吃、拿、卡、要。同時(shí)，參加了縣委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班，通過聽課使我對(duì)《黨》有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為作一名合格的黨員打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，即學(xué)習(xí)了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督專業(yè)法律法規(guī)知識(shí)，又自學(xué)法律專業(yè)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)，擴(kuò)寬了知識(shí)面。
二、扎實(shí)工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)
圍繞局中心工作，服從安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，主要作了以下幾方面工作：
(一)苦練內(nèi)功，嚴(yán)格依法行政。在執(zhí)法檢查中，嚴(yán)格按照《技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法案件辦理程序規(guī)定》,認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄以及案件的調(diào)查審理，積極、嚴(yán)格、有效的開展行政執(zhí)法工作，確保案件事實(shí)清楚、程序合法、嚴(yán)謹(jǐn)辦案、一絲不茍。
(二)服從大局，開展專項(xiàng)整治。圍繞縣域情況，開展了以食品、農(nóng)資、建材、3C認(rèn)證產(chǎn)品、定量包裝產(chǎn)品、金銀飾品、生產(chǎn)許可證管理產(chǎn)品的市場(chǎng)專項(xiàng)整治。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，寓監(jiān)督于服務(wù)中。參與組織了9月初召開的食品生產(chǎn)加工企業(yè)專項(xiàng)整治會(huì)議，與參會(huì)48家食品生產(chǎn)加工企業(yè)簽定了《食品安全承諾書》。11月又參與組織了《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》和國(guó)家質(zhì)檢總局第90號(hào)令宣貫會(huì)。
(四)通力協(xié)作，做好聯(lián)絡(luò)員工作。自被確定為食品放心辦的聯(lián)絡(luò)員后，認(rèn)真搞好與食品放心辦的聯(lián)絡(luò)工作，積極參與了縣放心辦于9月13日、9月14日在橫現(xiàn)河鎮(zhèn)、何家?guī)r鎮(zhèn)組織開展的食品藥品知識(shí)雙下鄉(xiāng)活動(dòng)，我通過現(xiàn)場(chǎng)講課的形式，為各生產(chǎn)、銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人講解了食品安全法律法規(guī)以及假冒偽劣產(chǎn)品的.鑒別知識(shí)，提高了銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人識(shí)假辨假的能力。
(五)服從安排，完成交辦任務(wù)。積極參與了對(duì)全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)的普查建檔工作，經(jīng)參與普查建檔的食品生產(chǎn)加工企業(yè)共94戶。另外對(duì)全縣民用蜂窩煤、蛋糕、面條、白酒生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣檢驗(yàn)，共抽取樣品34個(gè)。同時(shí)深入全縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府簽定了《略陽縣人民政府轄區(qū)執(zhí)法打假責(zé)任書》，落實(shí)了地方政府屬地監(jiān)管責(zé)任，建立了轄區(qū)執(zhí)法打假網(wǎng)絡(luò)。
(七)統(tǒng)籌安排，開展計(jì)量器具檢定工作。積極配合市計(jì)量測(cè)試所對(duì)縣城內(nèi)6家醫(yī)療機(jī)構(gòu)在用醫(yī)療強(qiáng)檢計(jì)量器具(_光機(jī)、B超、心電圖儀)的檢定工作，共檢定計(jì)量器具13臺(tái)。同時(shí)對(duì)縣城內(nèi)5個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用的強(qiáng)檢計(jì)量器具進(jìn)行了強(qiáng)制檢定。
三、存在問題及今后打算
回顧一年的工作，雖然較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但仍存在許多不足之處。主要存在政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)上抓的不夠，將精力全部放在實(shí)際工作中，對(duì)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠重視，業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我有決心，有信心，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格要求自己，彌補(bǔ)自己的不足，改正自己的缺點(diǎn)，作一名合格的質(zhì)監(jiān)衛(wèi)士。
質(zhì)量年度工作總結(jié)5
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)道路運(yùn)輸市場(chǎng)管理，加快市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，建立和完善優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)退出機(jī)制，促進(jìn)客貨企業(yè)加強(qiáng)管理、保障安全、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)自治區(qū)交通廳《新疆維吾爾自治區(qū)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則（試行）》規(guī)定，從20xx年4月開始總站在協(xié)會(huì)的協(xié)助下嚴(yán)格按照自治區(qū)下發(fā)文件的精神，依據(jù)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全地區(qū)43家道路旅客運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的考核。
今年是我區(qū)開展質(zhì)量信譽(yù)考核的第5年，是自治區(qū)交通廳四個(gè)“質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則（試行）”執(zhí)行的第二年，今年在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中細(xì)化了對(duì)企業(yè)安全管理制度落實(shí)、服務(wù)質(zhì)量措施的落實(shí)、經(jīng)營(yíng)行為中人員和車輛管理情況的評(píng)分內(nèi)容，增加了對(duì)駕駛員年度考評(píng)記錄、違規(guī)違章登記、獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究記錄的考核，還增加了對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴登記和處理記錄、監(jiān)督檢查記錄、群眾評(píng)議記錄、獎(jiǎng)懲追究記錄、年度服務(wù)質(zhì)量實(shí)施情況的總結(jié)和評(píng)價(jià)等落實(shí)情況的考核；對(duì)企業(yè)辦公場(chǎng)所、企業(yè)穩(wěn)定情況提出明確的要求；將過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)重視過程管理，加強(qiáng)制度建設(shè)、制度落實(shí)和安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、安全預(yù)防工作。為使質(zhì)量信譽(yù)考核工作再上一個(gè)新臺(tái)階，總站20xx年3月專門下發(fā)了33、36號(hào)文，對(duì)質(zhì)量信譽(yù)考核工作進(jìn)行了具體安排部署，總站相關(guān)科室及各縣站相關(guān)人員成立了客、貨物運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核小組，由地區(qū)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)共同開展此項(xiàng)工作，對(duì)全地區(qū)客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核。要求總站相關(guān)科室、各縣運(yùn)管站及業(yè)務(wù)大廳將質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果備案，作為企業(yè)及車輛業(yè)務(wù)辦理、行政許可、進(jìn)站作業(yè)、年審換證、資質(zhì)認(rèn)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù)，促使各企業(yè)把質(zhì)量信譽(yù)考核工作作為提升企業(yè)管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量、安全防范能力，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁的一件大事來抓。
本次考核小組成員下到企業(yè)一一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，采取的形式是“一查、二看、三詢問、四評(píng)議”的考核形式，在考核中始終堅(jiān)持公平、公正、客觀、透明,實(shí)事求是的原則,對(duì)企業(yè)上一年度在運(yùn)輸安全、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)管理、社會(huì)責(zé)任、加分項(xiàng)目六個(gè)大項(xiàng)75個(gè)小項(xiàng)進(jìn)行了量化考核。評(píng)出AAA級(jí)企業(yè)有喀什新建旅客運(yùn)輸有限責(zé)任公司、疏勒縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司、新疆喀什新陸旅客運(yùn)輸有限責(zé)任公司、澤普縣通達(dá)運(yùn)輸公司、岳普湖縣紅鷹運(yùn)輸公司等17家客運(yùn)企業(yè)；喀什新建旅客運(yùn)輸有限責(zé)任公司、新疆喀什新陸旅客運(yùn)輸有限責(zé)任公司管理機(jī)構(gòu)健全、各項(xiàng)制度完善、落實(shí)情況有記錄可查；疏勒縣交通運(yùn)輸有限責(zé)任公司、澤普縣通達(dá)運(yùn)輸有限責(zé)任公司、岳普湖縣紅鷹公司資料準(zhǔn)備齊全，質(zhì)量信譽(yù)考核工作落實(shí)到人，質(zhì)量信譽(yù)檔案完整規(guī)范。評(píng)出AA級(jí)企業(yè)25家；塔什庫爾干縣運(yùn)輸公司因破產(chǎn)重組未考核。
通過這次開展旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作，進(jìn)一步檢驗(yàn)了本地區(qū)客運(yùn)企業(yè)一年來在旅客運(yùn)輸安全、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)管理等方面取得的成效,總體比上年度有明顯的變化,各被考核企業(yè)普遍高度重視,在狠抓企業(yè)管理、規(guī)范從業(yè)人員職業(yè)道德、提高客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平及建立質(zhì)量信譽(yù)檔案上下功夫，企業(yè)還在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地上進(jìn)行了投資，如澤普縣通達(dá)公司、巴楚縣金陵公司、巴楚縣通達(dá)公司、巴楚縣色力布亞吾其庫爾運(yùn)輸公司、伽師縣雙馬公司、岳普湖縣紅鷹公司，從而保障和促進(jìn)了本地區(qū)旅客運(yùn)輸市場(chǎng)穩(wěn)步、健康、有序發(fā)展。但個(gè)別企業(yè)還是不認(rèn)真對(duì)待，連文本資料也不按要求去做，企業(yè)負(fù)責(zé)人不認(rèn)真履行職責(zé)�？己诉^程中發(fā)現(xiàn)部分客運(yùn)企業(yè)主要存在如下問題：
一是無專門的安全管理機(jī)構(gòu)、專職安全管理人員不到位。部分企業(yè)設(shè)置的是“企業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”這種安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，并不是評(píng)分表要求的安全管理機(jī)構(gòu)；安全管理人員達(dá)不到規(guī)定的人數(shù)，有些人員證件有效期在20xx年10月就過期。
二是安全管理制度不健全，無落實(shí)記錄。有些企業(yè)安全生產(chǎn)操作規(guī)程、車輛、設(shè)施、設(shè)備安全管理制度及從業(yè)人員安全生產(chǎn)管理制度沒有建立；企業(yè)進(jìn)行安全學(xué)習(xí)的人數(shù)、次數(shù)未達(dá)到要求。
三是企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)違章、服務(wù)質(zhì)量無報(bào)表無資料可查。每年在進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核時(shí)都對(duì)企業(yè)提到，要求按月給縣運(yùn)管站、道協(xié)報(bào)送安全生產(chǎn)月報(bào)表，以便于及時(shí)了解企業(yè)安全生產(chǎn)狀況和存檔；發(fā)生安全生產(chǎn)事故的.要有安全事故責(zé)任認(rèn)定書、安全事故的調(diào)查、分析、總結(jié)、處理的記錄和整改措施；這次考核針對(duì)還沒有報(bào)送報(bào)表的企業(yè)在運(yùn)輸安全總分中扣除70分，以督促企業(yè)加強(qiáng)報(bào)表管理。
四是質(zhì)量信譽(yù)檔案不健全。一部分企業(yè)沒有按《實(shí)施細(xì)則》第十條的要求將相關(guān)內(nèi)容和材料記入質(zhì)量信譽(yù)檔案，無專人專柜管理。通過這次客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作，提出一些建議：建立全疆信息聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，由運(yùn)管機(jī)構(gòu)將所有企業(yè)的生產(chǎn)安全、超限超載、經(jīng)營(yíng)違章、服務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在每年質(zhì)量信譽(yù)考核前公布,并予以公示。針對(duì)客運(yùn)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作中所反映出的問題，我們將認(rèn)真研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定監(jiān)管措施，著力進(jìn)行規(guī)范管理。一是以質(zhì)量信譽(yù)考核為契機(jī)，督促企業(yè)保障安全、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加快企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和效率效益的步伐。二是不斷加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)管理，加快旅客運(yùn)輸市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，建立和完善優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)退出機(jī)制，引導(dǎo)客運(yùn)企業(yè)走客運(yùn)班線公司化經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。三是加大監(jiān)管力度，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)，特別是要加大動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，強(qiáng)化源頭管理，規(guī)范運(yùn)輸秩序，為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
喀什地區(qū)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)
20xx年9月5日
質(zhì)量年度工作總結(jié)6
為切實(shí)做好商貿(mào)流通領(lǐng)域質(zhì)量管理工作，提升商貿(mào)服務(wù)業(yè)整體水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我局狠抓行業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)，落實(shí)企業(yè)監(jiān)管職責(zé)。
一、主要工作
（一）組織行業(yè)學(xué)習(xí)，狠抓行業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)
流通領(lǐng)域質(zhì)量安全關(guān)系群眾身體健康和生命安全，為進(jìn)一步提高流通領(lǐng)域各行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，我局加強(qiáng)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)流通企業(yè)的管理和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)推進(jìn)工作。一是組織全縣6家屠宰企業(yè)學(xué)習(xí)貫徹《生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《生豬屠宰操作規(guī)程》，與各屠宰企業(yè)簽訂《生豬屠宰企業(yè)肉品質(zhì)量責(zé)任書》，組織屠宰企業(yè)參加省、市相關(guān)安全技術(shù)培訓(xùn)。二是組織全縣大型超市、酒類批發(fā)企業(yè)、家電銷售企業(yè)等開展商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查，并簽訂安全管理責(zé)任書。三是組織“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店學(xué)習(xí)貫徹《農(nóng)資農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)。四是組織成品油零售企業(yè)、站點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹《成品油市場(chǎng)管理辦法》、《成品油零售企業(yè)管理技術(shù)規(guī)范》，開展加油站技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，與各站點(diǎn)簽訂《成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》。
�。ǘ╅_展資格審核，提高行業(yè)質(zhì)量建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
加強(qiáng)流通領(lǐng)域各扶持項(xiàng)目的資格審核及清理工作，提高項(xiàng)目質(zhì)量建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提高行業(yè)質(zhì)量建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。一是開展屠宰企業(yè)的資格審核清理工作，經(jīng)縣聯(lián)合檢查組檢查，市聯(lián)合審查，6家屠宰企業(yè)均不符合要求，對(duì)不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目下發(fā)了整改通知書，限時(shí)整改或重建。二是開展成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)年檢工作，全縣所有加油站點(diǎn)通過年審。三是開展“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店清理整頓，對(duì)達(dá)不到農(nóng)家店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的，督促其按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)完成建設(shè)。
�。ㄈ┘哟蟊O(jiān)管力度，確保流通領(lǐng)域質(zhì)量安全
加大流通行業(yè)日常質(zhì)量安全監(jiān)管力度，強(qiáng)化各領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治工作，保障各行業(yè)質(zhì)量安全和市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。一是加大日常監(jiān)管力度。全縣加油站、超市、生豬屠宰企業(yè)以及酒類生產(chǎn)企業(yè)納入日常監(jiān)管范圍，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行日常跟蹤監(jiān)管。二是加強(qiáng)流通行業(yè)專項(xiàng)整治工作，強(qiáng)化生豬屠宰、酒類流通、成品油經(jīng)營(yíng)等行業(yè)專項(xiàng)整治力度。
對(duì)全縣生豬屠宰、加工、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，共出動(dòng)人員273人次，共檢查屠宰場(chǎng)、市場(chǎng)、超市等銷售點(diǎn)89個(gè)，出動(dòng)車輛8臺(tái)次，查處私屠濫宰案件一例，沒收非法肉品55斤，銷毀55斤。對(duì)全縣范圍內(nèi)的酒類零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)及酒類批發(fā)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員297人次，檢查經(jīng)營(yíng)企業(yè)和商戶131家。工作發(fā)現(xiàn)制假售假線索1條，查處1條。涉案貨值約230元人民幣，罰沒款人民幣300元。
二、下一步工作措施
一是加大對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)的扶持力度。支持商貿(mào)流通企業(yè)參加國(guó)家、省的行業(yè)品牌認(rèn)定，支持企業(yè)參加市級(jí)、縣級(jí)品牌評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)商貿(mào)流通企業(yè)做大做強(qiáng)。
二是加強(qiáng)對(duì)商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)質(zhì)量工作和企業(yè)的監(jiān)管。組織開展對(duì)商貿(mào)流通業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目及重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、安全責(zé)任意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)滿意度。
今年以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣“兩建”工作會(huì)議精神，扎實(shí)做好信用信息建設(shè)工作，結(jié)合我局的信息化建設(shè)工作，以XX縣網(wǎng)上辦事大廳和XX縣工程建設(shè)領(lǐng)域和信用信息共享平臺(tái)專欄的建設(shè)為抓手，協(xié)調(diào)縣級(jí)相關(guān)單位，統(tǒng)籌做好信用信息建設(shè)工作，具體做好以下工作：
一、繼續(xù)完善和推進(jìn)XX縣網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)
按照省、市政府和省經(jīng)信委的要求，去年我縣整合了現(xiàn)有的服務(wù)資源和信息資源，初步建成了“統(tǒng)一認(rèn)證管理系統(tǒng)”、“ca管理證書管理系統(tǒng)”和“數(shù)據(jù)交換共享系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了與XX市網(wǎng)上辦事大廳的深度對(duì)接，初步完成了“XX縣網(wǎng)上辦事大廳”的建設(shè)。今年，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)XX市20xx年拓展完善網(wǎng)上辦事大廳工作方案的通知》文件精神，切實(shí)做好我縣拓展完善網(wǎng)上辦事大廳工作，完成年度目標(biāo)任務(wù)。
二、扎實(shí)做好XX縣工程建設(shè)領(lǐng)域和信用信息共享平臺(tái)建設(shè)
采用多種形式對(duì)全縣工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠(chéng)信體系建設(shè)工作進(jìn)展情況進(jìn)行檢查服務(wù)，既檢查發(fā)布信息進(jìn)度，又檢查發(fā)布信息質(zhì)量，并進(jìn)行一月一報(bào)。下面是今年各月信息公開情況表。
各月信息發(fā)布情況表
略
三、協(xié)調(diào)我縣相關(guān)部門，做好信用信息的收集工作
今年以來，我單位加強(qiáng)了與縣發(fā)改局、財(cái)政局、國(guó)土局、住建局、環(huán)保局、工商局、地稅局、國(guó)稅局、質(zhì)監(jiān)局、人社局等相關(guān)單位的.溝通，注重信用信息的收集工作，實(shí)現(xiàn)信用信息的共享，確保我縣社會(huì)信用體系建設(shè)取得實(shí)效。同時(shí)我單位也及時(shí)將招商引資評(píng)審情況及項(xiàng)目進(jìn)展情況向相關(guān)單位通報(bào)，促進(jìn)信用信息的共享。
四、下一步打算
1、配合市經(jīng)信局和市信息中心，做好我縣網(wǎng)上辦事大廳日常維護(hù)工作以及指導(dǎo)工作。
2、做好XX縣工程建設(shè)領(lǐng)域和信用信息共享平臺(tái)建設(shè)工作，力爭(zhēng)信用信息發(fā)布工作排在全市的前列。
3、加強(qiáng)與縣相關(guān)部門的溝通，研究各個(gè)部門之間的互聯(lián)互通，發(fā)揮信用信息的最大作用。
今年，我社緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,按照省、市供銷合作社的工作部署，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，以榮獲20xx年度全省供銷社系統(tǒng)縣級(jí)社綜合業(yè)績(jī)考核一等獎(jiǎng)、市供銷系統(tǒng)先進(jìn)單位為動(dòng)力，立足本職，認(rèn)真謀劃，勇于探索，創(chuàng)新發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了明顯成效，在今年度全省供銷社系統(tǒng)縣級(jí)社綜合業(yè)績(jī)考核評(píng)比中榮獲二等獎(jiǎng)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大幅增長(zhǎng)
全年實(shí)現(xiàn)商品購進(jìn)總額36283.55萬元，商品銷售總額47797.7萬元，同比去年增6%；農(nóng)副產(chǎn)品銷售額14822萬元，同比去年增23%；實(shí)現(xiàn)助農(nóng)增收2920.9萬元，同比增長(zhǎng)23%；新發(fā)展農(nóng)超對(duì)接專業(yè)合作社5家，累計(jì)17家；新建設(shè)平價(jià)商店3家，累計(jì)16家，新發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社60家，累計(jì)110家；新組建中心社1個(gè)，完成企業(yè)產(chǎn)權(quán)改革1個(gè)，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)15.2萬元，同比去年增長(zhǎng)16.9%。
二、“新網(wǎng)工程”建設(shè)有新的成效
我社堅(jiān)持為農(nóng)服務(wù)宗旨，立足“三農(nóng)”、服務(wù)“三農(nóng)”，努力把供銷社的產(chǎn)業(yè)鏈打造成農(nóng)民需要的服務(wù)鏈，努力提升服務(wù)，取得了實(shí)效。一是充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料流通網(wǎng)絡(luò)功能，利用配送中心和22個(gè)加盟店和67個(gè)農(nóng)家店的作用，以“一站式、零距離”的服務(wù)，送肥送藥到田間地頭，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年該公司共銷售化肥農(nóng)藥計(jì)8348.74噸，金額達(dá)2156.12萬元。確保了我區(qū)農(nóng)民群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)所需，助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。二是創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)流通模式，以公司+專業(yè)合作社+農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，信息資源共享，資金優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，全力推動(dòng)我區(qū)金柚銷售�！癤X縣利民水果專業(yè)合作社”、“XX縣丙村大雅紅肉蜜柚專業(yè)合作社”、“桃堯鎮(zhèn)福又來水果專業(yè)合作社”、“XX縣三鄉(xiāng)情青梅專業(yè)合作社”聯(lián)合25個(gè)專業(yè)合作社與農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)銷售公司合作，組建農(nóng)產(chǎn)品銷售隊(duì)伍，全面進(jìn)駐桃堯、白渡、雁洋、松口、丙村等金柚主產(chǎn)區(qū)收購金柚產(chǎn)品，把金柚產(chǎn)品銷到省內(nèi)、外市場(chǎng)，擴(kuò)展銷售網(wǎng)點(diǎn)150多個(gè)，銷售金柚達(dá)1.1億斤，解決了農(nóng)民的金柚賣難問題，搞活了金柚產(chǎn)品流通，推動(dòng)了助農(nóng)增收效果。三是扎實(shí)推進(jìn)日用百貨消費(fèi)品流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過與“XX縣華百百貨商行”合作，建立日用百貨消費(fèi)品流通配送中心，形成“城市配送中心＋鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市＋行政村加盟店”的三級(jí)聯(lián)動(dòng)雙向的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)流通網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)已擴(kuò)展網(wǎng)點(diǎn)達(dá)280多家，日用消費(fèi)品銷售額達(dá)7015.3萬元，比增25%，有效地改善了城鄉(xiāng)消費(fèi)環(huán)境，提升了服務(wù)功能。四是發(fā)揮物資回收公司的龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用，積極開展綠色回收進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，重點(diǎn)打造完善在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的50個(gè)加盟店和200多個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的功能，并將該項(xiàng)目上報(bào)區(qū)政府，列入明年供銷社制訂實(shí)施民心工程項(xiàng)目，大力完善廢舊物資回收登記制度和監(jiān)督管理，挖掘潛力，開拓業(yè)務(wù)，加快發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年廢舊物資銷售額達(dá)4513萬元。
三、專業(yè)合作社的發(fā)展有新的模式
我社認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市供銷社工作會(huì)議和全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作暨耕山致富大會(huì)戰(zhàn)會(huì)議精神，結(jié)合我區(qū)區(qū)域?qū)嶋H，創(chuàng)新專業(yè)合作社發(fā)展模式，全力推進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社的快速發(fā)展。
（一）制定農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展規(guī)劃，計(jì)劃籌資200萬元扶持專業(yè)合作社的發(fā)展，用3至5年的時(shí)間，在全區(qū)實(shí)現(xiàn)專業(yè)合作社鎮(zhèn)村全覆蓋，達(dá)到每個(gè)行政村有供銷社扶持發(fā)展的專業(yè)合作社，全面帶動(dòng)農(nóng)民耕山致富。我社采取多渠道、多形式、全力推動(dòng)、全面發(fā)展的模式發(fā)展專業(yè)合作社，今年新發(fā)展專業(yè)合作社60家，超過以前發(fā)展的總數(shù)，累計(jì)發(fā)展達(dá)110家。入社農(nóng)戶1794家，可帶動(dòng)農(nóng)戶9140戶，今年打造省級(jí)示范社5家，累計(jì)達(dá)23家。一是以供銷社+公司+農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶的新模式發(fā)展專業(yè)合作社，由公司籌資與專業(yè)合作社合作，扶持農(nóng)民大力發(fā)展梅片樹種植并組建梅片樹種植專業(yè)合作社，計(jì)劃組建梅片樹種植專業(yè)合作社20個(gè)，種植梅片樹2萬畝，現(xiàn)已組建梅片樹種植專業(yè)合作社3個(gè)，已種植梅片樹達(dá)5000畝。二是多元化聯(lián)合發(fā)展專業(yè)合作社。我社與區(qū)委組織部、桃堯鎮(zhèn)政府、桃堯供銷社與農(nóng)戶聯(lián)合組建桃堯鎮(zhèn)福又來水果專業(yè)合作社千畝金柚示范基地，該社有入社農(nóng)戶158戶、可帶動(dòng)農(nóng)戶500戶、產(chǎn)值可達(dá)1000多萬元，既可推動(dòng)桃堯片的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又可促進(jìn)基層社的建設(shè)。三是“扶貧雙到”工作與專業(yè)合作社的發(fā)展相結(jié)合。按照區(qū)委的安排，我社新一輪的扶貧掛點(diǎn)安排在南口鎮(zhèn)瑤美村，為盡快幫助15戶貧困戶脫貧，我社派出聯(lián)絡(luò)員對(duì)貧困戶進(jìn)行調(diào)查摸底，建立檔案，認(rèn)真研究，制訂幫扶措施，今年投入幫扶資金20000多元，并充分利用由我社組建的瑤上美嘉水果專業(yè)合作社，在種養(yǎng)技術(shù)、產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后等方面對(duì)貧困戶進(jìn)行幫助，取得了良好效果，既推動(dòng)了專業(yè)合作社的發(fā)展，又建立了脫貧致富的長(zhǎng)效機(jī)制。四是大力發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)的農(nóng)民專業(yè)合作社。在扶大鐵爐橋村組建900畝的超順集蔬菜種植及銷售一體的專業(yè)合作社，在程江滸洲村建設(shè)540畝的綠美洲集蔬菜種植及農(nóng)產(chǎn)品加工一體的專業(yè)合作社。著力把他們打造成集種植、加工、生產(chǎn)銷售、多元化蔬菜示范基地，減少農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，推動(dòng)農(nóng)超對(duì)接和平價(jià)商店建設(shè)，穩(wěn)定和平抑市場(chǎng)物價(jià)，滿足城區(qū)市民的需求，提高農(nóng)民的致富能力。
�。ǘ┤Υ蛟鞂I(yè)合作社品牌，整體提升專業(yè)合作社的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。一是充分利用我社下屬公司轉(zhuǎn)制后清盤的剩余資金，投資36.2%進(jìn)行入股，建設(shè)XX縣利民水果專業(yè)合作社800畝高標(biāo)準(zhǔn)金柚種植示范基地。全力將該專業(yè)社建設(shè)成入社農(nóng)戶達(dá)150戶，帶動(dòng)農(nóng)戶20xx戶，產(chǎn)值達(dá)3000萬元的專業(yè)社。成為集金柚種植與銷售、農(nóng)資供應(yīng)、技術(shù)推廣應(yīng)用，技術(shù)培訓(xùn)、信息咨詢服務(wù)為一體的省級(jí)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，并將園區(qū)打造成為書畫收藏展覽、釣魚娛樂、旅游休閑一體的品牌農(nóng)業(yè)，該社今年獲得了國(guó)家、省扶持資金162萬元，目前園區(qū)路道工程建設(shè)已將完成。二是籌資500萬元建設(shè)丙村大雅1000畝紅肉蜜柚示范專業(yè)合作社，該專業(yè)社已向省申報(bào)明年創(chuàng)新型示范專業(yè)社項(xiàng)目，力將該社建設(shè)成入社農(nóng)戶200戶、帶動(dòng)農(nóng)戶1800戶，產(chǎn)值7000萬元的集農(nóng)家樂、休閑、旅游一體的精致高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)示范基地。三是籌資300萬元組建“三鄉(xiāng)情”青梅種植專業(yè)合作社，力將該專業(yè)社打造成入社農(nóng)戶50戶、帶動(dòng)農(nóng)戶300戶、產(chǎn)值1500萬元的集賞梅、品梅、釀酒的旅游觀光農(nóng)業(yè)示范園，并與丙村大雅、白渡利民水果專業(yè)合作社串珠成鏈，形成觀光旅游、休閑娛樂、文化品牌、生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、高效精致的專業(yè)合作社。
四、基層中心社的建設(shè)有新的亮點(diǎn)
我社按照省社《今年加快我省供銷社基層組織建設(shè)實(shí)施方案》（粵供合函[20xx]44號(hào)）文件精神及市社下達(dá)的工作任務(wù)，全力做好基層中心社的組建工作，取得了明顯的實(shí)效，今年七月完成了畬江中心社的組建工作，7月18日全市供銷社基層組織建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨供銷社系統(tǒng)工作會(huì)議在我區(qū)召開，肯定了我社的做法，推動(dòng)了中心社的建設(shè)工作。目前梅西中心供銷社的建設(shè)也已完成了工商注冊(cè)及稅務(wù)登記、銀行開戶等手續(xù)，各項(xiàng)工作正在完善。一是在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，決定我區(qū)中心社建設(shè)，按行政區(qū)域劃分統(tǒng)一謀劃，分別組建畬江、丙雁、梅西、松源四個(gè)片中心社，并在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，推廣運(yùn)用，分步實(shí)施。二是通過對(duì)實(shí)力較強(qiáng)的基層社、跨區(qū)域兼并較弱的基層社，并組建中心社，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，打破供銷社系統(tǒng)界限，做大做強(qiáng)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升基層社服務(wù)“三農(nóng)”的功能，推動(dòng)供銷合作事業(yè)的發(fā)展。三是在中心社組建中我們堅(jiān)持黨委政府領(lǐng)導(dǎo)，供銷社主辦，多方參與，市場(chǎng)運(yùn)作的原則。采取融資多元化，用人社會(huì)化，經(jīng)營(yíng)連鎖化，管理科學(xué)化的形式，實(shí)行獨(dú)立核算，自籌資金，自辦執(zhí)照，依法納稅，自主經(jīng)營(yíng)，自主分配，自負(fù)盈虧，做到民主決策、自我完善、自我服務(wù)、自我發(fā)展。四是明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向。中心社受聯(lián)社委托管理分社的業(yè)務(wù)，重點(diǎn)做好“新網(wǎng)工程”建設(shè)、發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)超對(duì)接、平價(jià)商店建設(shè)和平價(jià)糧油進(jìn)區(qū)入鎮(zhèn)等工作。目前，中心社各項(xiàng)工作運(yùn)行良好，預(yù)計(jì)銷售額達(dá)791.3多萬元。
質(zhì)量年度工作總結(jié)7
20xx年是嶄新的一年。公司質(zhì)保部將以全新的環(huán)境為契機(jī)，積累內(nèi)力，夯實(shí)基礎(chǔ)，做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)設(shè)施，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，以有序可控的過程管理為手段，以完善的質(zhì)量體系為保障，打造良好的質(zhì)量形象，提升公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，提升客戶滿意度。具體工作將按照以下步驟進(jìn)行。技術(shù)要求，物流運(yùn)輸有序。關(guān)鍵流程監(jiān)控盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)控的同時(shí)，要注意產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程與以顧客為導(dǎo)向的過程之間的整體聯(lián)系，以及過程的投入產(chǎn)出關(guān)系，這樣才能抓住重點(diǎn)，顧全大局。
部門建設(shè)
部門建設(shè)是關(guān)系到部門績(jī)效的大事。如果一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)不能充分調(diào)動(dòng)部門成員的積極性，充分發(fā)揮他們的.才能，必然會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將重點(diǎn)加強(qiáng)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從工作制度、人員培訓(xùn)、績(jī)效考核等方面著手部門建設(shè)。
如果沒有規(guī)則，就不是方圓。品控部將把公司的規(guī)章制度作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真執(zhí)行。同時(shí)，它將給予部門成員應(yīng)有的權(quán)利，充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，使他們成為工作的主人，并給他們一種成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)，在員工迷茫時(shí)指明方向，努力為員工創(chuàng)造工作環(huán)境，通過完善、透明、合理的績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
為了保證部門的戰(zhàn)斗力，需要不斷吸收新知識(shí)，提升技能。有計(jì)劃、有步驟地組織培訓(xùn)非常重要。質(zhì)量控制部將制定一份詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括質(zhì)量管理方法、質(zhì)量工具的應(yīng)用、質(zhì)量要求的實(shí)施、精益生產(chǎn)計(jì)劃
各部門之間的協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基本條件。各部門單干，直接影響公司利益，嚴(yán)重阻礙公司發(fā)展。由于質(zhì)量保證部的工作績(jī)效與其他部門的支持密切相關(guān)，因此與生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)部門的合作非常重要。在質(zhì)量管理的全過程中，品控部將通過積極的協(xié)調(diào)溝通與各部門達(dá)成共識(shí)，積極配合采購、生產(chǎn)、物流等生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部門解決問題，提出流程優(yōu)化建議，使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過程中不斷完善。
質(zhì)量年度工作總結(jié)8
一、質(zhì)量體系建設(shè)方面
1、項(xiàng)目部為了建立健全質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)行，配備了較高素質(zhì)管理人員，組成了優(yōu)秀的管理機(jī)構(gòu)，并且高標(biāo)準(zhǔn)的完成了項(xiàng)目質(zhì)量體系（質(zhì)量手冊(cè)）、16個(gè)程序文件、5個(gè)管理規(guī)定、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃等體系文件的編制工作，從而保證質(zhì)量管理有章可循。
2、項(xiàng)目部和各施工分包單位的資質(zhì)資料已全部報(bào)驗(yàn)合格，符合施工要求。
3、項(xiàng)目部已多次組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門及施工分包單位進(jìn)行體系貫標(biāo)培訓(xùn)。
4、項(xiàng)目部已多次對(duì)項(xiàng)目部相關(guān)部門和施工分包單位的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，督促其持續(xù)改進(jìn)。
二、施工質(zhì)量管理方面
1、嚴(yán)格按照項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、相關(guān)程序文件、檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行。進(jìn)行單位工程、分部工程、分項(xiàng)工程劃分。工作中采取以下措施，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)控和對(duì)施工資料的檢查力度，保證工程實(shí)體質(zhì)量，保證資料與施工同步，使總體質(zhì)量受控。
�。�1） 實(shí)行施工組織設(shè)計(jì)、施工方案會(huì)審制度：項(xiàng)目施工技術(shù)部、QA/QC部、HSE部三部門分別進(jìn)行內(nèi)容審核，提出修改意見，使方案更合理可行。
�。�2）實(shí)行技術(shù)交底制度：保證施工人員清楚施工技術(shù)要求、注意事項(xiàng)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。
�。�3）實(shí)行工序交接制度：保證上道工序未合格驗(yàn)收，不進(jìn)行下道工序施工。
�。�4）實(shí)行質(zhì)量控制點(diǎn)驗(yàn)收制度：通過制定項(xiàng)目檢驗(yàn)試驗(yàn)計(jì)劃，明確質(zhì)量控制點(diǎn)，按照控制點(diǎn)類別，通知相關(guān)方進(jìn)行驗(yàn)收檢查。已進(jìn)行A級(jí)控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)289次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%；B級(jí)控制點(diǎn)報(bào)驗(yàn)352次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%；停必監(jiān)點(diǎn)報(bào)驗(yàn)326次，一次報(bào)驗(yàn)合格率100%。
�。�5）實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度：每日安排專人深入現(xiàn)場(chǎng)各施工區(qū)域，隨機(jī)進(jìn)行人員、實(shí)體、資料的.檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
�。�6）實(shí)行周質(zhì)量聯(lián)合檢查制度：通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)體和施工資料的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類問題下達(dá)整改通知，限期整改，加以糾正。項(xiàng)目部已組織周檢24次，查出問題867項(xiàng)，已全部整改完畢。
�。�7）實(shí)行周質(zhì)量例會(huì)制度：通過周例會(huì)，通報(bào)各單位存在的質(zhì)量問題，使問題發(fā)生單位及時(shí)整改質(zhì)量問題，同時(shí)引起各單位重視、消除類似質(zhì)量隱患。
�。�8）實(shí)行月度質(zhì)量例會(huì)制度：通過召開質(zhì)量例會(huì)，明確質(zhì)量管理要求、總結(jié)分析存在的問題、及時(shí)糾正或采取糾正措施、部署下階段重點(diǎn)管理工作及各單位存在的質(zhì)量問題。
�。�9）對(duì)特殊過程進(jìn)行控制：擠壓造粒廠房及污水池混凝土澆筑得到了有效控制。
（10）實(shí)行焊工準(zhǔn)入制度：進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的焊工必須經(jīng)過資格審查和實(shí)際操作，合格者方可進(jìn)入，從根本上保證了焊接施工質(zhì)量。
�。�11）實(shí)行第三方無損檢測(cè)監(jiān)督機(jī)制：項(xiàng)目通過實(shí)行無損檢測(cè)第三方監(jiān)督，可以規(guī)范無損檢測(cè)工作，提高無損檢測(cè)工作質(zhì)量，使違規(guī)行為得到糾正，從而保證整個(gè)工程質(zhì)量。焊接一次合格率96。2%以上。
（12）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量更新及校驗(yàn)工作：對(duì)工程所用的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新工作，使工程無過期標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工程用計(jì)量器具進(jìn)行校驗(yàn)，工程所用器具全在檢定日期內(nèi)。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率100%，計(jì)量器具檢定100%。
�。�13）材料驗(yàn)收與報(bào)驗(yàn)情況：我們對(duì)到場(chǎng)的所有材料都已驗(yàn)收，不合格的材料絕對(duì)不允許進(jìn)場(chǎng)，材料在使用前必須進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，沒有報(bào)驗(yàn)的材料絕對(duì)不允許使用。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量督察，保證工程質(zhì)量。項(xiàng)目部通過日常巡檢和聯(lián)合周檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)下達(dá)整改通知，對(duì)嚴(yán)重問題進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，有效的保證了工程質(zhì)量。對(duì)施工優(yōu)秀單位給與獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)出獎(jiǎng)勵(lì)通知單2份。連續(xù)得到總包6個(gè)月質(zhì)量評(píng)比第一名，得到總包質(zhì)量評(píng)比優(yōu)勝單位稱號(hào)。
3、質(zhì)量問題整改情況：
項(xiàng)目部對(duì)所收到的質(zhì)量監(jiān)督站、總包、監(jiān)理整改通知單及不符合項(xiàng)通知單已全部關(guān)閉。
三、工程創(chuàng)優(yōu)開展情況
1、項(xiàng)目部已編制完成項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，并經(jīng)業(yè)主和總部批準(zhǔn)下發(fā)執(zhí)行。
2、項(xiàng)目部已成立創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，正在積極有效的開展創(chuàng)優(yōu)工作。
3、項(xiàng)目部已組織項(xiàng)目各部門及施工單位召開了創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員會(huì)，要求相關(guān)部門和單位積極配合項(xiàng)目部做好創(chuàng)優(yōu)過程管理。進(jìn)行影像收集，此工作已基本完成。
四、質(zhì)量活動(dòng)及宣傳開展情況
1、通過召開質(zhì)量例會(huì)，布置開展任務(wù)，要求各單位做好準(zhǔn)備工作，加大宣傳力度，提升質(zhì)量管理水平。
2、通過制作懸掛標(biāo)語條幅，加強(qiáng)宣傳力度。
4、積極開展自查自改活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，并加以改正。
5、配合總包進(jìn)行質(zhì)量大檢查，積極整改存在的問題，使質(zhì)量管理水平得到提高。
質(zhì)量年度工作總結(jié)9
公司董事會(huì)：
現(xiàn)將我公司20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)審查。
20xx年5月18日
重慶市正源水務(wù)工程質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)有限公司20xx年度工作總結(jié)
一、基本情況
公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設(shè)計(jì)院聯(lián)合于20xx年2月19日注冊(cè)成立，于同年4月1日開始正式運(yùn)行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測(cè)及技術(shù)咨詢業(yè)務(wù)，是水利部實(shí)行強(qiáng)制性檢測(cè)的兩個(gè)試點(diǎn)單位之一。注冊(cè)資金為200萬元（其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬，重慶市水電設(shè)計(jì)院98萬元）。
20xx年4月至20xx年4月，我公司在市局及水電設(shè)計(jì)院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測(cè)業(yè)務(wù)水平、通過計(jì)量認(rèn)證、拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)”的宗旨，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力，成功的取得了國(guó)家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)、國(guó)家計(jì)量認(rèn)證資質(zhì),開拓了廣大的工程檢測(cè)市場(chǎng)，大幅度提高了公司的業(yè)務(wù)水平。
二、業(yè)務(wù)開展情況
我公司從20xx年4月1日開始營(yíng)業(yè)，公司董事會(huì)確立了立足本行，拓展其它行業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路；公司董事會(huì)確定了5、3、1的年度考核目標(biāo)即簽訂合同500萬元，完成產(chǎn)值300萬元、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)10萬元。
根據(jù)董事會(huì)的決策，經(jīng)營(yíng)層根據(jù)市場(chǎng)情況確定開展檢測(cè)工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡(jiǎn)易現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)站，以公司本部為依托，在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)站為主體，技術(shù)性強(qiáng)，設(shè)備投入大的檢測(cè)項(xiàng)目送入公司本部檢測(cè)。本行業(yè)以外的檢測(cè)工作采取與其它檢測(cè)站聯(lián)合的方式進(jìn)行。
根據(jù)董事會(huì)的決策，公司經(jīng)營(yíng)班子在摸清市場(chǎng)的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務(wù)。
�。ㄒ唬�、把握堤防工程建設(shè)潮流，開展檢測(cè)業(yè)務(wù)爭(zhēng)取短期效益。
20xx年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個(gè)地方。公司經(jīng)營(yíng)層認(rèn)真分析認(rèn)為：堤防工程施工工期短、設(shè)備投入小、技術(shù)要求相對(duì)較低、檢測(cè)效益好。因此公司經(jīng)營(yíng)層想盡辦法承接堤防工程檢測(cè)業(yè)務(wù)。目前正在建設(shè)中相對(duì)上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測(cè)。我公司承擔(dān)的堤防工程檢測(cè)業(yè)務(wù)有：
1、豐都堤防（包括南岸、北岸）：豐都堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂E1標(biāo)金額6萬元，E2標(biāo)和C標(biāo)合同正在洽談中；豐都南岸合同于20xx年簽訂，采用單價(jià)合同，預(yù)計(jì)總金額70萬元。
2、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗(yàn)收檢測(cè)。同業(yè)主單位的合同已簽訂，采用總承包合同，合同總金額48萬元（本合同于20xx年4月26日簽訂）。施工自檢測(cè)合同預(yù)計(jì)30萬元。
4、江津堤防：江津堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用總承包合同，合同總金額27萬元。
5、南岸堤防：（1）我公司分別于不同標(biāo)段承擔(dān)施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗(yàn)收檢測(cè)，采取總承包方式，合同總價(jià)99萬元。（2）昌隆段堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢，采用總承包方式，合同總價(jià)75萬元。（3）美心段堤防我公司承擔(dān)的是C、D、E三標(biāo)段的監(jiān)理抽檢和驗(yàn)收檢測(cè)，采用總承包方式，合同總價(jià)36萬元。（4）鵝公巖段我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗(yàn)收檢測(cè)，合同還在洽談之中，預(yù)計(jì)60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗(yàn)收檢測(cè)。
（二）、抓住澤渝工程建設(shè)上馬的機(jī)遇，承接檢測(cè)業(yè)務(wù)為公司的中期發(fā)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設(shè)的重頭戲，開展?jié)捎骞こ探ㄔO(shè)的檢測(cè)業(yè)務(wù)是落實(shí)董事會(huì)確定的立足本行的重點(diǎn)。公司經(jīng)營(yíng)層聞“風(fēng)”而動(dòng)，根據(jù)澤渝工程特點(diǎn)，確定公司要參與的項(xiàng)目目標(biāo)，然后全力以赴實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
我公司目前承擔(dān)的水利樞紐工程有：
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用單價(jià)合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔(dān)的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測(cè)合同已簽訂，合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測(cè)及抽檢合同正在洽談之中。
�。ㄈ�、開拓其它行業(yè)的檢測(cè)業(yè)務(wù)，為公司發(fā)展成為綜合型檢測(cè)公司探路。
目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測(cè)業(yè)務(wù)主要集中在茶園新區(qū)。
（四）、其它檢測(cè)業(yè)務(wù)
其它檢測(cè)業(yè)務(wù)主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測(cè)。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓(xùn)情況
�。ㄒ唬﹩挝粡臉I(yè)資格
公司的前身雖是水電設(shè)計(jì)院的試驗(yàn)室，但是該試驗(yàn)僅有檢測(cè)資質(zhì)，尚無從業(yè)資格，為了公司的生存，董事會(huì)確定了本年度一定要拿下計(jì)量認(rèn)證，獲得從業(yè)資格的目標(biāo)，公司經(jīng)營(yíng)層以此目標(biāo)為公司的頭等大事，全力以赴，最終實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下，也需要建委的資質(zhì)作護(hù)身符。公司經(jīng)營(yíng)層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場(chǎng)審核組對(duì)我公司的審核，完成建委的資質(zhì)就位工作，保住了建委的檢測(cè)資質(zhì)，為公司立足本行拓展業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。公司董事會(huì)高瞻遠(yuǎn)矚，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展開辟道路，確定公司今后要開展安全評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，公司經(jīng)營(yíng)層抽選部分人員，進(jìn)行安全評(píng)價(jià)資質(zhì)申請(qǐng)工作，經(jīng)過兩個(gè)月的努力，終于獲得了國(guó)家安全總局頒發(fā)的國(guó)家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)。
在獲取國(guó)家安全評(píng)價(jià)資質(zhì)、計(jì)量認(rèn)證、建委資質(zhì)就位的過程中，全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下，除了完成自己的本質(zhì)工作之外，都全力以赴為公司的取證做準(zhǔn)備，加班加點(diǎn)，任勞任怨，犧牲了許多休息時(shí)間。公司在股東單位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，為公司生存、發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ┤藛T培訓(xùn)情況
公司成立初期，只有設(shè)計(jì)院實(shí)驗(yàn)室原來的8名檢測(cè)人員，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法完成公司大量的檢測(cè)任務(wù)，為了公司今后的發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)在擴(kuò)大人員隊(duì)伍的同時(shí)也非常重視員工的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，先后參加了市建委、市水利局、國(guó)家安檢局組織的上崗證培訓(xùn)，取得了相應(yīng)的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學(xué)習(xí)了核子密度儀的使用方法，也取的了證書。同時(shí)公司為了提高檢測(cè)人員的技能和水平，公司聘請(qǐng)重慶市知名專家來公司講課，公司選派部分人員在其它檢測(cè)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，為公司開展工作提供了人力保障�，F(xiàn)我公司共有員工44人，其中博士1名，兼我公司的技術(shù)顧問，工程師7人，本科5人，取得檢測(cè)上崗證的29人，保證了公司檢測(cè)業(yè)務(wù)的開展。
四、公司財(cái)務(wù)情況
公司財(cái)務(wù)人員兩名，會(huì)計(jì)由監(jiān)督站派人兼任。公司成立時(shí)注冊(cè)資金為200萬，監(jiān)督站出資102萬，設(shè)計(jì)院出資98萬（其中35萬為檢測(cè)設(shè)備）。截止20xx年3月31日，公司共簽定檢測(cè)合同537.8萬。以完成產(chǎn)值355.6萬。
20xx年3月31，公司固定資產(chǎn)（原值）為1602703元（其中設(shè)計(jì)院經(jīng)評(píng)估的設(shè)備35萬，監(jiān)督站借入55萬），以收帳款208萬，業(yè)務(wù)成本為1393161.01元，稅金及附加為119681.89元，毛利潤(rùn)564152.01元，減管理費(fèi)用706841.51，財(cái)務(wù)費(fèi)用-7708.86等，凈利潤(rùn)為-135765.55元。（會(huì)計(jì)提供）
由于我公司完成產(chǎn)值與以收帳款之間存在較大差距，故此數(shù)據(jù)不作為目標(biāo)考核依據(jù)。（由合同部提供資料及說明）。
五、公司環(huán)境建設(shè)
公司在發(fā)展業(yè)務(wù)和提高員工的`專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做準(zhǔn)備。
我公司合同開發(fā)部經(jīng)過大量的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)多家房地產(chǎn)公司進(jìn)行比較后，多次談判協(xié)商，最終經(jīng)公司董事會(huì)決定，以絕對(duì)低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格，訂購了鑫信房地產(chǎn)公司開發(fā)的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房，公司員工也根據(jù)自己的購買能力選購了合適的住房，為公司今后的發(fā)展以及員工的生活解決了后顧之憂。
六、公司后勤保障
在這一年中，后勤及管理人員積極配合生產(chǎn)一線人員，及時(shí)為他們提供后勤保障，規(guī)范了設(shè)備管理，制定了一些相應(yīng)的的管理制度，為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法，依法納稅，依據(jù)國(guó)家對(duì)新辦技術(shù)型企業(yè)的支持，收集各種資料，積極向稅務(wù)申請(qǐng)，免除了20xx年的企業(yè)所得稅。
七、總結(jié)過去，展望未來。
過去的這一年，在股東單位的大力支持、公司董事會(huì)的正確指導(dǎo)下，通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的不懈努力，公司各項(xiàng)工作都取得了相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。但由于是新辦企業(yè)，很多事情還處于摸索的過程中，還存在著很多不盡如人意的地方。
20xx年，在新任董事長(zhǎng)及董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，公司在擴(kuò)大業(yè)務(wù)的同時(shí)，更要抓緊各項(xiàng)制度的建立和完善，使各項(xiàng)工作都能做到有據(jù)可依。全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)水平，在檢測(cè)工作中，繼續(xù)堅(jiān)持公正、科學(xué)、規(guī)范、準(zhǔn)確的指導(dǎo)方針，為重慶市的水利事業(yè)盡一份微薄之力。在新的一年里，希望股東單位及董事會(huì)一如既往地支持公司的工作，我司全體員工將齊心協(xié)力，爭(zhēng)取公司各項(xiàng)工作都能上一個(gè)新的臺(tái)階。
質(zhì)量年度工作總結(jié)10
一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“保類進(jìn)位”的總目標(biāo)，科學(xué)謀劃、勤懇工作，嚴(yán)格履行相關(guān)法律法規(guī)所賦職責(zé)，通過強(qiáng)化監(jiān)管職能、創(chuàng)新監(jiān)管措施、加大執(zhí)法力度，有效保障了畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全，未發(fā)生重大畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，全面完成了省局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定成績(jī)。總結(jié)如下：
一、抓工作部署，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
一是科學(xué)籌劃，制定實(shí)施方案。制定下發(fā)了《20xx年XX市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作實(shí)施方案》、《20xx年XX市養(yǎng)殖業(yè)投入品打假工作方案》、《20xx年XX市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)實(shí)施方案》、《20xx年XX市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)考核方案》、《20xx年XX市水產(chǎn)品專項(xiàng)整治方案》、《20xx年XX市關(guān)于開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測(cè)的通知》等工作方案，對(duì)全年工作進(jìn)行部署與安排。二是簽訂責(zé)任狀，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。市局與省局XX縣市區(qū)局簽訂了20xx年畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作細(xì)化分解到各級(jí)，人人身上有擔(dān)子，確保工作順利開展。三是創(chuàng)新工作方法，提高監(jiān)管實(shí)效。在繼續(xù)推進(jìn)《畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作規(guī)范》的基礎(chǔ)上，制定了《監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)月報(bào)表》，將工作內(nèi)容細(xì)化到每個(gè)月，并以表格的形式將屠宰場(chǎng)監(jiān)管情況、流通領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)情況、獸藥監(jiān)管情況、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站監(jiān)督情況、養(yǎng)殖場(chǎng)日常監(jiān)管情況、違法案件查處情況等內(nèi)容列入，實(shí)行月報(bào)制，便于及時(shí)掌握監(jiān)管工作情況。
二、抓體系建設(shè)，健全監(jiān)管機(jī)制。
一是健全監(jiān)管機(jī)構(gòu)。督促縣（市、區(qū)）局健全監(jiān)管機(jī)構(gòu)，配備2名以上的工作人員；鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站配備1名以上專職監(jiān)管人員，行政村明確1名協(xié)管員，規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)明確1名監(jiān)管員開展日常監(jiān)管工作，逐步建起了市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。全市直接從事畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作人員市局3人、縣局27人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站189人，80%的行政村明確了1名協(xié)管員。二是逐步建立檢驗(yàn)檢測(cè)體系。我市畜禽水產(chǎn)品（農(nóng)產(chǎn)品）質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（站）共6個(gè)，即XX市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)檢中心、永興、汝城、桂陽、臨武、嘉禾5個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（站）。XX市畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)中心（XX市動(dòng)物檢疫站、XX市獸醫(yī)診斷室），現(xiàn)有職員4人（高級(jí)職稱1人，碩士研究生2人，本科生1人），擁有價(jià)值180余萬元各類檢驗(yàn)檢測(cè)儀器91臺(tái)套，具備一定的檢測(cè)能力，2009年計(jì)量認(rèn)證到期后因費(fèi)用問題未能通過復(fù)評(píng)審。今年來，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，9月21日，一把手帶隊(duì)到長(zhǎng)沙，請(qǐng)求省局召集相關(guān)專家座談，把脈XX市畜禽水產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)中心建設(shè)，現(xiàn)正在進(jìn)行檢測(cè)功能室改造，改造完后，將及時(shí)申請(qǐng)資質(zhì)與計(jì)量雙認(rèn)證。永興、汝城、桂陽、臨武、XX縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)站列入“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系建設(shè)項(xiàng)目(畜牧水產(chǎn)部分)”2011年、2012年、2013年中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃。永興的項(xiàng)目已移交縣農(nóng)業(yè)局，汝城、臨武、嘉禾的項(xiàng)目正在進(jìn)行檢測(cè)功能室的改擴(kuò)建，力爭(zhēng)年內(nèi)完工并爭(zhēng)取通過資質(zhì)與計(jì)量雙認(rèn)證。三是建立監(jiān)管責(zé)任制。市局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了有監(jiān)管責(zé)任的10個(gè)科室職責(zé)分工，對(duì)“瘦肉精”等違法添加物監(jiān)管實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包縣制，7個(gè)副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系11個(gè)縣市區(qū)；縣市區(qū)局實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)包片、監(jiān)管責(zé)任人包場(chǎng)（戶）”的監(jiān)管責(zé)任包干制度，共同開展畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作；畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作納入縣鄉(xiāng)兩級(jí)政府績(jī)效考核范圍。
三、抓工作重點(diǎn)，提升監(jiān)管水平。
1、深化專項(xiàng)整治行動(dòng)。始終把專項(xiàng)整治行動(dòng)作為畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要手段，開展了生豬“瘦肉精”、獸藥及獸藥殘留專項(xiàng)整治行動(dòng)，協(xié)助飼料辦、漁政科、畜牧科、行政審批科及科教科開展飼料、水產(chǎn)品、奶源、農(nóng)資打假等專項(xiàng)整治行動(dòng)及“三品一標(biāo)”監(jiān)管。
“瘦肉精”監(jiān)管。一是深入開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)整治。對(duì)年出欄生豬50頭以上的3561戶養(yǎng)殖場(chǎng)進(jìn)行了備案登記，督促年出欄生豬500頭以上的2185戶養(yǎng)殖場(chǎng)健全養(yǎng)殖檔案。實(shí)行檢疫與“瘦肉精”抽檢同步進(jìn)行，每批次抽檢1頭，規(guī)模場(chǎng)所適當(dāng)增加抽檢頭數(shù)開展“瘦肉精”抽檢，凡是“瘦肉精”檢測(cè)不合格一律不發(fā)放檢疫合格證明。1-11月，全市共抽取養(yǎng)殖場(chǎng)生豬尿樣38954頭份進(jìn)行了“瘦肉精”（鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺、沙丁胺醇）檢測(cè)，未檢出陽性樣品。二是深入開展收購販運(yùn)環(huán)節(jié)整治。對(duì)生豬販運(yùn)商、經(jīng)紀(jì)人實(shí)行登記備案管理，督促建立了相關(guān)證明材料查驗(yàn)制度和收購販運(yùn)信息記錄制度，對(duì)銷售和運(yùn)輸過程中發(fā)現(xiàn)含“瘦肉精”的活畜，監(jiān)督收購販運(yùn)企業(yè)（合作社、經(jīng)紀(jì)人）實(shí)施無害化處理。全市共與127個(gè)生豬經(jīng)紀(jì)人（販運(yùn)商）簽訂了“不經(jīng)營(yíng)使用瘦肉精及販運(yùn)屠宰含瘦肉精生豬”的承諾書。三是深入開展屠宰環(huán)節(jié)整治。全市a類定點(diǎn)屠宰場(chǎng)11個(gè)、b類定點(diǎn)屠宰場(chǎng)30個(gè)均派駐了檢疫人員，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)地檢疫合格證明及耳標(biāo)查驗(yàn)的進(jìn)場(chǎng)制度，嚴(yán)格宰前檢疫和屠宰檢疫，嚴(yán)格執(zhí)行待宰生豬按5%比例開展“瘦肉精”監(jiān)督抽樣檢測(cè)，待宰牛羊每周1次，按20%比例開展“瘦肉精”監(jiān)督抽樣檢測(cè)。1-11月，全市共抽取屠宰場(chǎng)生豬尿樣21277頭份進(jìn)行了“瘦肉精”（鹽酸克倫特羅、萊克多巴胺、沙丁胺醇）檢測(cè)，抽檢牛尿樣213頭份、羊尿樣7頭份，未檢出陽性樣品。四是開展養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”排查。部署開展了2次養(yǎng)殖環(huán)節(jié)“瘦肉精”集中排查監(jiān)測(cè)行動(dòng)。共排查養(yǎng)豬場(chǎng)2727家，抽檢樣品5916份，排查牛羊場(chǎng)76家，抽檢樣品193份，無陽性樣品檢出。五是認(rèn)真開展養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）“瘦肉精”專項(xiàng)監(jiān)測(cè)。5月中旬，對(duì)桂陽、蘇仙的340家適度規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)開展“瘦肉精”監(jiān)測(cè)1020份，無陽性樣品檢出。11月中旬對(duì)XX市、XX縣的335家適度規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)開展“瘦肉精”監(jiān)測(cè)1005份，無陽性樣品檢出。
獸藥監(jiān)管。一是對(duì)獸藥生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和養(yǎng)殖場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)整治。今年來，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)-湖南東方紅藥業(yè)有限公司督查了3次，對(duì)市城區(qū)獸藥經(jīng)營(yíng)單位和11家大型養(yǎng)殖企業(yè)分別開展7批次、2批次的假劣獸藥和獸藥安全使用檢查，抽取獸藥樣品20份送省獸藥飼料監(jiān)察所進(jìn)行獸藥質(zhì)量監(jiān)測(cè)， 19個(gè)樣品合格，假獸藥1個(gè)已立案查處。全市查處經(jīng)營(yíng)假冒偽劣獸藥案件6起、使用人用藥品案件1起，罰沒金額4.89萬元。二是強(qiáng)化獸藥gsp后續(xù)監(jiān)管，部署開展集中整治，對(duì)所有204家獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的獸藥質(zhì)量檔案、購入銷售記錄、獸用處方藥與非處方藥分區(qū)或分柜擺放等內(nèi)容進(jìn)行督促檢查，吊銷獸藥經(jīng)營(yíng)許可證3家，下達(dá)整改通知書86份，并進(jìn)行回訪，回訪情況較好。
2、積極推進(jìn)藥物殘留監(jiān)測(cè)工作。藥殘監(jiān)測(cè)是畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要內(nèi)容。今年，部署畜禽水產(chǎn)品藥殘抽檢147份，無藥殘樣品檢出；完成省局畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量例行監(jiān)測(cè)50個(gè)，上半年的`25個(gè)樣品無陽性檢出，下半年的25個(gè)樣品結(jié)果未出；完成全省動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品中獸藥殘留監(jiān)控送樣任務(wù)豬肝樣品10份，雞肉樣品10份，結(jié)果未出。
3、抓監(jiān)管示XX縣創(chuàng)建工作。畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管示XX縣建設(shè)項(xiàng)目，是農(nóng)業(yè)部和省局強(qiáng)化畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的重要舉措，也是今后畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的方向。示XX縣建設(shè)項(xiàng)目自2013年開展以來，我市先后有宜章、桂陽、XX縣、XX市創(chuàng)建成功，并獲省局授牌。今年，嘉禾、臨武兩縣監(jiān)管示XX縣創(chuàng)建項(xiàng)目建設(shè)已圓滿完成，11月24-26日，省局驗(yàn)收檢查組曾南華處長(zhǎng)一行對(duì)兩縣的創(chuàng)建工作進(jìn)行了驗(yàn)收并給予充分的肯定。
4、強(qiáng)化部門配合，嚴(yán)格依法行政。一是執(zhí)行市政府推行的《XX市行政處罰與電子監(jiān)察系統(tǒng)》，對(duì)每一次的行政處罰均按照行政處罰與電子監(jiān)察系統(tǒng)平臺(tái)規(guī)范操作。二是由市食安委牽頭，按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，明確各職能部門職責(zé)，對(duì)復(fù)雜食品安全案件實(shí)行共商制。三是加強(qiáng)行政執(zhí)法與司法銜接工作。依據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》和《獸藥管理?xiàng)l例》，對(duì)照《中華人民共和國(guó)刑法》和《最高人民檢察院、公安部關(guān)于公安機(jī)關(guān)管轄的刑事案件立案追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定（一）》（公通字【2008】36號(hào)）制定了行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件類型及標(biāo)準(zhǔn)上報(bào)市政府。
5、組織現(xiàn)場(chǎng)交流學(xué)習(xí)推動(dòng)監(jiān)管水平全面提高。6月、7月，分兩批組織9個(gè)縣市區(qū)畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管人員到XX市、XX縣開展現(xiàn)場(chǎng)交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管站、獸藥經(jīng)營(yíng)店、規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)、縣城區(qū)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)的日常監(jiān)管工作進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)，并分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取得了較好效果。
四、抓宣傳教育，安全氛圍不斷改善。
一是結(jié)合地方特色，開展了形式多樣宣傳活動(dòng)。各地都開展了宣傳活動(dòng)，安仁利用一年一度的“春分藥王節(jié)”開展養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)知識(shí)宣傳；永興在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督分所辦墻刊42期，宣傳養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)；嘉禾投入8000元安裝電子顯示屏，不定時(shí)滾動(dòng)播放養(yǎng)殖業(yè)法律法規(guī)。二是拓展思路，加大培訓(xùn)力度。各地都組織開展執(zhí)法人員和規(guī)模養(yǎng)殖戶的培訓(xùn)，桂陽采取了培訓(xùn)加考試的形式，把考試成績(jī)納入了年終績(jī)效考核管理；永興多次派人參加省市培訓(xùn)，并有1人參加農(nóng)業(yè)部培訓(xùn)；資興開展了1期行政執(zhí)法專項(xiàng)培訓(xùn)，聘請(qǐng)法制辦和檢察院的法律專家授課，從執(zhí)法規(guī)范、執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、執(zhí)法技巧等方面進(jìn)行培訓(xùn)。5月28日，XX市畜牧獸醫(yī)水產(chǎn)“執(zhí)法年”活動(dòng)執(zhí)法人員培訓(xùn)27名質(zhì)量安全綜合執(zhí)法人員。7月3日組織市城區(qū)獸藥經(jīng)營(yíng)店32人開展了獸藥知識(shí)培訓(xùn)。全市共舉辦各類畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓(xùn)班139次，發(fā)放宣傳資料4.5萬余份，培訓(xùn)10189人次。
五、存在的主要問題
一、檢測(cè)體系建設(shè)亟待強(qiáng)化。縣級(jí)畜禽水產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)能力及經(jīng)費(fèi)保障與“瘦肉精”及藥殘檢測(cè)的要求不匹配，嚴(yán)重制約了畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的進(jìn)一步開展。一些地方檢測(cè)人員、檢測(cè)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，與健全檢驗(yàn)檢測(cè)體系差距較大。
二、監(jiān)管隊(duì)伍亟待加強(qiáng)，經(jīng)費(fèi)保障亟待落實(shí)。按照上級(jí)要求，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站配備1名專職監(jiān)管員，每個(gè)行政村明確1名協(xié)管員，大部分縣市區(qū)的監(jiān)管員和協(xié)管員的工作經(jīng)費(fèi)和待遇還未解決，一定程度上影響了工作的開展和落實(shí)。
六、20xx年工作規(guī)劃
嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)所賦職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)管職能、加大執(zhí)法力度，在完成省、市例行工作的情況下，著重開展四個(gè)方面的工作：一是強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳培訓(xùn)力度，結(jié)合省局將要開展的《法律法規(guī)進(jìn)村入戶專項(xiàng)活動(dòng)》，將相關(guān)法律法規(guī)內(nèi)容提煉成“明白紙”向廣大的監(jiān)管對(duì)象進(jìn)行宣傳普及，促使其提高主體責(zé)任意識(shí)，自覺遵守法律法規(guī)。二是強(qiáng)化屬地管理原則，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，重點(diǎn)抓好監(jiān)管責(zé)任人的日常監(jiān)管工作。三是積極推進(jìn)追溯體系建設(shè)，督促完善生產(chǎn)記錄、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品銷售記錄、投入品購入銷售使用記錄，達(dá)到全程可追溯。四是強(qiáng)化養(yǎng)殖投入品使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，組織開展1-2次投入品使用環(huán)節(jié)的集中檢查行動(dòng)，重點(diǎn)檢查獸藥庫房、飼料加工車間及投入品購入使用臺(tái)賬。
質(zhì)量年度工作總結(jié)11
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān)，是社會(huì)高度問題之一。改革開放以來，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。同時(shí)，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。
為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度，我院從20xx年起，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo)，定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；各職能科室分工明確，精心組織，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動(dòng)順利實(shí)施。
二、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富
20xx年以來，我市以黨和國(guó)家的方針、路線、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的；以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn)；以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會(huì)形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平
醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此，在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的`業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是：
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)。我們編印《醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員人手一冊(cè)，通過聘請(qǐng)專家講座、單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)、專題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二是開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。幾年來，我們組織了院長(zhǎng)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。
三是實(shí)施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進(jìn)步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想，采取“請(qǐng)進(jìn)來，送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強(qiáng)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉，著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色�？疲�(xiàng)目）建設(shè)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)四是規(guī)范醫(yī)療文書，加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量；從20xx年起，每年堅(jiān)持實(shí)行了病歷質(zhì)量逐級(jí)控制和評(píng)審。在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)院科兩級(jí)病歷質(zhì)量評(píng)審的基礎(chǔ)上，我局隨機(jī)抽取一定比例的出院病歷，抽調(diào)專家集中評(píng)審，結(jié)果全市通報(bào)，按規(guī)定處理，并與醫(yī)務(wù)人員的工資福利掛鉤，有效地促進(jìn)了病歷質(zhì)量提高。
五是組織理論考試和技術(shù)比武。近三年來，我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員急救技術(shù)、程序、常用方法和治療方案的應(yīng)用為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的原則，每年遴選適宜技術(shù)向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員推廣。方法是：局里組織專家，采取理論講座和現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合的方式，組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、應(yīng)用；年底，對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)護(hù)人員的掌握應(yīng)用情況進(jìn)行理論考試，在此基礎(chǔ)上，選3—5常用技術(shù)組織競(jìng)賽比武。對(duì)表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
六是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。對(duì)省、市兩級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，積極組織各單位參加學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)接受新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。
四、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平
為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí)，我們一直堅(jiān)持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制。
首先，堅(jiān)持依法監(jiān)管。變事后的被動(dòng)說教檢查為事前的主動(dòng)依法監(jiān)督，把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合，通過日常工作中依法下達(dá)監(jiān)督文書，嚴(yán)格對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理；
其次，注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患；
第三，健全組織，明確責(zé)任。
要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，達(dá)到人員結(jié)構(gòu)合理、分工明確、工作協(xié)調(diào)，制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長(zhǎng)為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核；第四，形成制度落實(shí)監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，采取專家組質(zhì)量考評(píng)、科主任座談會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量警示談話、醫(yī)療質(zhì)量院長(zhǎng)大查房、查房參觀學(xué)習(xí)等形式，廣泛開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。
五、工作成效和體會(huì)
通過以上措施的積極開展和有效實(shí)施，使我市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作，取得了明顯成效：各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療技術(shù)水平得到較大提高，廣大醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識(shí)明顯增強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到很大改善，醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少，特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少，醫(yī)患關(guān)系明顯好轉(zhuǎn)，連續(xù)三年保持了滕州市民主評(píng)議行風(fēng)前三名的好成績(jī)，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，我們深深體會(huì)到：
�。ㄒ唬┽t(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，只有樹立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念，堅(jiān)持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù)，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益才能得到持續(xù)增長(zhǎng)。
�。ǘ┘夹g(shù)創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵和不竭動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的三大戰(zhàn)略。只有堅(jiān)持院有優(yōu)勢(shì)、科有特色、人有專長(zhǎng)的發(fā)展思路，醫(yī)院才能在競(jìng)爭(zhēng)中形成和保持學(xué)科學(xué)術(shù)地位和技術(shù)水平在同行中的優(yōu)勢(shì)，占有更大的市場(chǎng)份額，才有可能在市場(chǎng)中立足和發(fā)展。
�。ㄈ┮匀藶楸尽⒁圆∪藶橹行氖谴龠M(jìn)醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中，轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立起以人為本的服務(wù)理念，有助于醫(yī)療服務(wù)水平上新臺(tái)階、上水平。
�。ㄋ模┬酗L(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理相結(jié)合是解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)的有效途徑。將行風(fēng)建設(shè)管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理相結(jié)合，可以把柔性管理指標(biāo)轉(zhuǎn)化為剛性管理指標(biāo)，是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑，有利于處理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、收費(fèi)管理、行風(fēng)建設(shè)過程中出現(xiàn)的矛盾。
我市在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級(jí)的要求，與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后，在棗莊市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，多措并舉，加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，做出新的更大貢獻(xiàn)！
質(zhì)量年度工作總結(jié)12
一年的工作就要接近尾聲，在今年工程的整體建設(shè)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一些自身的不足，團(tuán)隊(duì)的融洽度等等都是影響工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。為此，現(xiàn)將今年工程質(zhì)量方面的工作總結(jié)如下：
一、工期進(jìn)度方面
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運(yùn)作良好，工程從安全，質(zhì)量，進(jìn)度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢(shì)，但是原材料的加工好壞是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，為此在材料進(jìn)場(chǎng)過程中，對(duì)其材料的審核驗(yàn)收關(guān)系到工程安全、進(jìn)度等重大環(huán)節(jié)。
在基礎(chǔ)施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現(xiàn)場(chǎng)管理者要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，甲方，天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整，合理安排施工進(jìn)度、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施。在此，我也深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足，面對(duì)陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進(jìn)度的準(zhǔn)備工作，相應(yīng)的在條件允許的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延，工程進(jìn)度加緊時(shí)，相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗(yàn)的不足，不能合理有效的調(diào)配工人全面落實(shí)，所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長(zhǎng)進(jìn)。
二、工程施工安全方面
現(xiàn)場(chǎng)施工要能夠真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認(rèn)識(shí)做到“以人為本，安全第一”的社會(huì)態(tài)度，能夠做到安全設(shè)施的投入、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同，安全交底，時(shí)刻牢記安全意識(shí)。
xx預(yù)留倉庫項(xiàng)目中途施工過程中出現(xiàn)的工人施工跌落情況，作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施，為受傷者及時(shí)有效的爭(zhēng)取到了最寶貴的搶救時(shí)間，使得工人最后的健康恢復(fù)提供了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過失，在日后的施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中，時(shí)刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、對(duì)工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn)，并制定具體的安全實(shí)施方案和措施，為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
三、工程施工質(zhì)量方面
工作總結(jié)百年大計(jì)，質(zhì)量為本。xx項(xiàng)目，隨已經(jīng)完工，但是依然遺留有很多棘手問題，如：屋面板陽光瓦搭接處的.漏水，墻面窗戶的漏水等，著實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響，同時(shí)也為公司造成了不必要的損失，對(duì)此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。我覺得在工程施工過程中時(shí)刻監(jiān)督其施工程序，避免工人麻痹思想，要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底，必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議，并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期，在施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決，真正做到質(zhì)量問題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi)。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處。
四、成本控制和工程預(yù)付款
施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃，在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的變化、設(shè)計(jì)變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫有詳細(xì)的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下，杜絕浪費(fèi)。采用新工藝，減少用工量、提高效率來增加效益。
與xx公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款，建設(shè)單位存在過拖欠和推延，這讓工程的順利進(jìn)行也受到一定影響，針對(duì)這個(gè)問題現(xiàn)場(chǎng)管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時(shí)做好甲方溝通，確�？铐�(xiàng)支付力度，為公司做好最切實(shí)有力的后援保證。與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同，我們按照合同也從未有過拖欠，隨偶有推延，現(xiàn)場(chǎng)也盡量做好了安撫工作，確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作，有成長(zhǎng)也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)差距，接受經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高和改進(jìn)施工方法，這是日后工作的寶貴財(cái)富。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，以人為本，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
質(zhì)量年度工作總結(jié)13
一年來，項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及鐵三院興保鐵路總承包項(xiàng)目部文件精神和相關(guān)規(guī)定，以“安全第一，預(yù)防為主；百年大計(jì)，質(zhì)量第一”為目標(biāo)，以各項(xiàng)規(guī)范及設(shè)計(jì)文件為標(biāo)準(zhǔn)，以各專業(yè)細(xì)則及方法為手段，緊緊圍繞施工生產(chǎn)積極開展安全質(zhì)量環(huán)保工作，實(shí)現(xiàn)了全年無人身死亡事故，無火災(zāi)、機(jī)械、設(shè)備損壞事故，無重大交通事故；施工質(zhì)量有序可控，無環(huán)境保護(hù)投訴�，F(xiàn)將本項(xiàng)目自開工至今的安全質(zhì)量管理工作開展情況總結(jié)如下：
一、建立組織機(jī)構(gòu)，制定規(guī)章制度
在建立完善項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度的同時(shí)，制定了項(xiàng)目部《安全生產(chǎn)管理辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》、《環(huán)境保護(hù)管理辦法》、《安全質(zhì)量環(huán)保管理體系》及《各類應(yīng)急預(yù)案》等管理資料，根據(jù)管理辦法的有關(guān)要求，成立了項(xiàng)目部安全質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組和安全質(zhì)量專職管理機(jī)構(gòu)，配備了專職安全質(zhì)量管理人員 8 名，制定了各部門、各 工區(qū)（架子隊(duì)） 和各崗位安全質(zhì)量職責(zé)，從組織上和制度上建立了安全質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制。
1、項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，項(xiàng)目安全總監(jiān)為主抓、安全管理部門具體抓、各業(yè)務(wù)部門配合抓的安全管理體系。根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰施工誰負(fù)責(zé)安全”的原則，建立各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度，分級(jí)管理，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。項(xiàng)目安全監(jiān)察部配備6名安全監(jiān)察員；在各個(gè)勞務(wù)隊(duì)中選拔2名安全協(xié)管員（一名負(fù)責(zé)白班，一名負(fù)責(zé)夜班）；對(duì)危險(xiǎn)性較大工程項(xiàng)目（火工品使用、人工挖孔樁、高墩施工、隧道施工）設(shè)專職安全員跟班作業(yè)。整個(gè)工程的安全生產(chǎn)處于安全、有效、合理的受控狀態(tài)。
2、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的每道工序及作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行安全技術(shù)交底，為確保安全技術(shù)交底能及時(shí)傳達(dá)至每位參建員工，我部舉行現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)交底會(huì)，對(duì)每個(gè)交底內(nèi)容進(jìn)行解讀，現(xiàn)場(chǎng)解答施工人員心中的不明之處，確保交底全面覆蓋。從而有效的杜絕了施工中存在的違章作業(yè)、違章指揮等不安全行為，為我部安全質(zhì)量管理工作的開展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加大安全教育，確保施工安全
1、項(xiàng)目部高度重視對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員及管理人員的安全教育培訓(xùn)工作，在開工之初，我部便根據(jù)施工具體情況及進(jìn)度安排制定施工安全培訓(xùn)計(jì)劃，為我部安全質(zhì)量教育工作的開展提供參考。從新入場(chǎng)勞務(wù)隊(duì)工人開始，我們首先組織員工觀看一次安全教育片，以直觀的安全事故慘案讓員工心理受到觸動(dòng)，增強(qiáng)員工自我安全保護(hù)意識(shí)。然后組織專業(yè)技能和安全知識(shí)學(xué)習(xí)。針對(duì)不同崗位特點(diǎn)，我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行施工機(jī)械、高空作業(yè)、電氣設(shè)備等相應(yīng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行安全考試，避免因技術(shù)操作原因造成安全事故。
2、在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立安全標(biāo)語、宣傳欄等，普及施工安全知識(shí)，潛移默化的提高員工安全防護(hù)和處理危機(jī)的能力。
3、對(duì)所有上崗人員實(shí)行安全交底及安全意識(shí)和安全技術(shù)知識(shí)教育，把有關(guān)安全操作規(guī)程印發(fā)到工班，審查特殊工種作業(yè)人員的特種作業(yè)證件有效性，保證持證上崗，并建立特種作業(yè)人員檔案。
4、我們由工區(qū)負(fù)責(zé)人組織作業(yè)隊(duì)堅(jiān)持每天召開班前會(huì)和收工會(huì)，班前對(duì)當(dāng)天的`作業(yè)內(nèi)容和安全控制重點(diǎn)進(jìn)行交底，對(duì)危險(xiǎn)源及時(shí)提醒，讓作業(yè)人員心中有數(shù)，督促其保證安全生產(chǎn)。班后召開安全總結(jié)會(huì)，對(duì)一天來的安全施工情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，查漏糾錯(cuò)，改正不合理的施工方法，把安全生產(chǎn)的理念深入滲透到現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)工序，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)人的心中，做到安全問題天天講、事事講、人人講。
5、隨著各勞務(wù)隊(duì)施工作業(yè)面的進(jìn)一步擴(kuò)大，在施工過程中會(huì)伴隨著作業(yè)人員的來來去去，對(duì)于在施工過程中新進(jìn)場(chǎng)的作業(yè)人員項(xiàng)目部采取不同級(jí)別的安全教育保證安全生產(chǎn)。新進(jìn)場(chǎng)人員到項(xiàng)目部報(bào)道后，先有施工班組進(jìn)行初步的安全技術(shù)培訓(xùn)，然后再有項(xiàng)目安全監(jiān)察部對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的作業(yè)人員進(jìn)行不同工種的分項(xiàng)安全技術(shù)教育培訓(xùn)。以保證新進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員能夠用安全正確的進(jìn)行施工作業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)我部共培訓(xùn)新進(jìn)人員785余人次，待考核合格后，我部也及時(shí)跟每個(gè)施工班組簽訂安全質(zhì)量責(zé)任承諾書，與每個(gè)施工人員簽訂安全質(zhì)量責(zé)任承諾卡，明確每個(gè)班組與施工人員在施工過程中的安全質(zhì)量責(zé)任，確保施工安全質(zhì)量可控。
三、加大安全投入，改善作業(yè)環(huán)境，促進(jìn)了安全生產(chǎn)
及時(shí)有效的安全經(jīng)費(fèi)投入，是安全生產(chǎn)的重要保障。在施工過程中我部嚴(yán)格按照投標(biāo)文件進(jìn)行安全費(fèi)用的提取與使用，及時(shí)購置發(fā)放個(gè)人安全防護(hù)用品，配置必要的消防用品及其他安全防護(hù)用品，確保安全防護(hù)設(shè)施安全可靠。截至目前，我部共使用安全經(jīng)費(fèi)3755774元，符合安全費(fèi)用的提取比例。保證各作業(yè)面的安全警示標(biāo)識(shí)齊全醒目，標(biāo)識(shí)隨時(shí)損壞、丟失隨時(shí)補(bǔ)充完善。我們嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化管理要求布置現(xiàn)場(chǎng)，五牌一圖標(biāo)識(shí)、思想?yún)R報(bào)專題警示標(biāo)牌醒目；材料、機(jī)具堆放規(guī)整合理；流水作業(yè)快速高效。項(xiàng)目部對(duì)危險(xiǎn)較大分部分項(xiàng)工程設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人、施工作業(yè)區(qū)安全防護(hù)員、現(xiàn)場(chǎng)安全巡視員、勞務(wù)隊(duì)安全協(xié)管員四方密切配合、互為一體的四位一體聯(lián)防體系，做到安全信息共享，不安全因素同治，安全管理無縫對(duì)接。為員工創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)條件，員工的安全質(zhì)量意識(shí)達(dá)標(biāo)，文明生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
四、重大危險(xiǎn)源管理和安全形勢(shì)分析
1、重大危險(xiǎn)源管理 項(xiàng)目部針對(duì)工程特點(diǎn)建立重大危險(xiǎn)源資料庫對(duì)危險(xiǎn)源實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理主要為隧道防坍塌、有害氣體中毒，橋梁施工防高處墜落、高處落物，民爆物品管理等方面通過制定控制目標(biāo)和管理方案確保項(xiàng)目重大危險(xiǎn)源保持可控狀態(tài)。
2、針對(duì)危險(xiǎn)性較大工程項(xiàng)目人工挖孔樁施工，我們建立了《日挖孔記錄表》由現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察員跟蹤，從業(yè)人員安全防護(hù)用品的使用到機(jī)電設(shè)備、防護(hù)設(shè)施的完好情況和挖孔深度地質(zhì)情況的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患跟蹤整改；隧道施工，我們建立了《隧道及地下工程施工安全管理臺(tái)賬》，同時(shí)制定了安全隱患卡控表，明確隱患部位、卡控措施，現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察員監(jiān)督作業(yè)層，使作業(yè)工人做到工作任務(wù)清楚、范文寫作安全責(zé)任清楚、現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)清楚、現(xiàn)場(chǎng)安全措施清楚。由于對(duì)隱患源底數(shù)清，卡控監(jiān)督到位，工程施工過程中未發(fā)生過一起事故，做到了防患于未然。
3、安全形勢(shì)分析 截至20xx年12月項(xiàng)目部承建安家山河大橋、武家溝河特大橋高墩施工、隧道掘進(jìn)、人工挖孔樁作業(yè)、火工品使用等較大危險(xiǎn)性施工安全狀態(tài)可控，下一步的安全管理工作中重點(diǎn)仍是高墩施工、人工挖孔樁安全和隧道施工用電、防坍塌、交通安全、火工品管理等方面項(xiàng)目部將針對(duì)重點(diǎn)管理部位工序繼續(xù)深入加大監(jiān)控力度和管理工作確保施工生產(chǎn)安全進(jìn)行。
五、開展安全質(zhì)量檢查，消除安全質(zhì)量隱患
我部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度的情況，堅(jiān)持安全生產(chǎn)定期和不定期檢查制度。項(xiàng)目部每周對(duì)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行一次檢查考評(píng)，對(duì)作業(yè)層工序轉(zhuǎn)換安全檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為及時(shí)糾正，并做好每日的安全日志；結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)開展的安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，積極配合興保鐵路總承包項(xiàng)目部安全檢查組的檢查，評(píng)比打分，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。隨時(shí)接受業(yè)主及監(jiān)理單位對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查、考評(píng)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患及時(shí)進(jìn)行整改并登記建檔，并對(duì)檢查中出現(xiàn)頻次較多的安全質(zhì)量隱患，及時(shí)組織相關(guān)人員分析原因并采取有效預(yù)防措施，同時(shí)有針對(duì)性的開展專項(xiàng)安全質(zhì)量整治活動(dòng)，達(dá)到徹底消除安全質(zhì)量隱患的目的，使施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量能夠得到有效控制。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，我部共計(jì)開展安全檢查70余次，發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患65余個(gè)，下發(fā)安全質(zhì)量罰款通知書15份，罰款金額達(dá)8050元。
對(duì)上級(jí)單位檢查發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問題或提出的意見，我部均能按照要求及時(shí)進(jìn)行整改和完善，并及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，截至目前，我部共接到上級(jí)單位下發(fā)的整改通知單10余份，已全部進(jìn)行整改回復(fù)。
六、民用爆炸物品管理
火工品管理嚴(yán)格按照《民爆物品安全管理辦法》執(zhí)行，項(xiàng)目部建立民用爆炸物品管理組織，制定專人負(fù)責(zé)火工品的管理，組織協(xié)調(diào)與民爆公司聯(lián)合監(jiān)管火工品的采購、運(yùn)輸、保管、使用全過程，同時(shí)項(xiàng)目部還制定專人不定期對(duì)炸藥庫、火工品使用地點(diǎn)進(jìn)行檢查。
七月份以來，山洪多次對(duì)我標(biāo)段施工現(xiàn)場(chǎng)及部分地勢(shì)低的營(yíng)地構(gòu)成威脅。因此防洪度汛是7-8月份安全工作的重點(diǎn)，由于在自然災(zāi)害發(fā)生前做了充分的準(zhǔn)備，制定了《防洪防汛緊急預(yù)案》進(jìn)行了提早謀劃、提早動(dòng)員、提早部署，做到層層分工、層層落實(shí)，不折不扣地把防洪防汛工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，落實(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保轄區(qū)內(nèi)河道通暢，施工便道排水系統(tǒng)完好，抗洪搶險(xiǎn)工作取得了階段性勝利，并把洪災(zāi)損失降至最低。
七、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
1.20xx年3月份一上場(chǎng)，項(xiàng)目部就成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目副經(jīng)理及總工程師為副組長(zhǎng)，質(zhì)檢工程師、各業(yè)務(wù)部室主管、施工隊(duì)長(zhǎng)、工班長(zhǎng)為組員的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，編制下發(fā)了《項(xiàng)目質(zhì)量管理體系》、《現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系》等，以保證和提高工程質(zhì)量為目標(biāo)，以強(qiáng)化責(zé)任和管理、施工過程控制為手段，建立了一個(gè)從工程計(jì)劃、質(zhì)量、安全環(huán)保、綜合協(xié)調(diào)、物資設(shè)備采購到工程試驗(yàn)檢驗(yàn)、項(xiàng)目施工保證的質(zhì)量保證系統(tǒng)，把質(zhì)量管理各階段、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量職能嚴(yán)密組織起來，形成一個(gè)既有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，又能互相協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系。
2.對(duì)施工的各道工序嚴(yán)格實(shí)行“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序；嚴(yán)格實(shí)行工程質(zhì)量責(zé)任制，建立創(chuàng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行工程質(zhì)量管理逐級(jí)負(fù)責(zé)制和質(zhì)量一票否決制，并建立“五不施工”、“三不交接”制度，“五不施工”：未進(jìn)行技術(shù)交底不施工；圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工；測(cè)量樁和資料未經(jīng)換手復(fù)核不施工；材料無合格證或試驗(yàn)不合格者不施工；工程不經(jīng)檢查簽證不施工；“三不交接”：無自檢記錄不交接；未經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收合格不交接；施工記錄不全不交接。
3.嚴(yán)格的原材料、成品和半成品進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度，對(duì)項(xiàng)目材料物資嚴(yán)格把好原材料訂貨、進(jìn)料關(guān)，做到先試驗(yàn)合格后進(jìn)場(chǎng)，材料的出廠合格證、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告單手續(xù)齊全，分區(qū)堆碼整齊，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)明確，組建全自動(dòng)拌合站，實(shí)現(xiàn)永久可追溯性。
質(zhì)量年度工作總結(jié)14
XXXX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與布署下，在全體員工的努力下，我們以質(zhì)量方針"XXXXXXXXXXXX"為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，按計(jì)劃完成了公司年度質(zhì)量目標(biāo)，全年開展了兩次內(nèi)審，一次過程審核，接受了XX質(zhì)量認(rèn)證公司的一次"換證審核"，并于X月X日召開了年度管理評(píng)審會(huì)議。現(xiàn)將XXXX年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下：
一、 XXXX年公司的質(zhì)量目標(biāo)完成情況
1、 XXXX年產(chǎn)品返修率達(dá)到0.12%，與去年的0。12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標(biāo)為xx
2、外審：XXXX年X月XX日，我們接受了第三方XXXX認(rèn)證公司對(duì)我司進(jìn)行的"換證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對(duì)我司的X個(gè)部門都進(jìn)行了審核，在審核過程中共提出X個(gè)輕微不符合項(xiàng)，X個(gè)觀察項(xiàng)與X個(gè)建議項(xiàng)，目前不符合項(xiàng)已采取糾正措施并關(guān)閉，觀察項(xiàng)與建議項(xiàng)的各相關(guān)部門也都已結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，新的ISO9001：x認(rèn)證已于7月24日獲得。
3、過程審核：XXXX年XX月我們對(duì)生產(chǎn)技術(shù)部的四個(gè)生產(chǎn)班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進(jìn)行了生產(chǎn)過程審核，在審核中共發(fā)出6份預(yù)防措施報(bào)告，對(duì)生產(chǎn)過程中潛在的質(zhì)量事故進(jìn)行了有效預(yù)防。
二、 20xx理評(píng)審工作
XXXX年XX月XX日，總經(jīng)理主持召開了管理評(píng)審會(huì)議，主要對(duì)
�、俟举|(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況；
�、谶^程業(yè)績(jī)和產(chǎn)品質(zhì)量符合性；
�、垲櫩蜐M意度評(píng)價(jià)，包括顧客信息反饋處理評(píng)價(jià)；
④質(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性；
�、菁m正、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)；
�、奚洗喂芾碓u(píng)審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個(gè)方面進(jìn)行了評(píng)審。根據(jù)以上六方面內(nèi)容，各部門經(jīng)理對(duì)一年來各自負(fù)責(zé)的`質(zhì)量管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。
對(duì)此次的評(píng)審大家一致認(rèn)為：各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效控制，各項(xiàng)質(zhì)量記錄都按文件要求形成，各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，ISO9001：20xx量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。
同時(shí)，經(jīng)過認(rèn)真的討論，大家一致同意對(duì)我司的部分質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改（包括內(nèi)、外部顧客滿意度、發(fā)貨數(shù)量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率），并在體系文件中增加6項(xiàng)內(nèi)容（包括相關(guān)部門質(zhì)量目標(biāo)的增加），同時(shí)對(duì)體系文件中的13個(gè)文件與實(shí)際操作不符項(xiàng)進(jìn)行了修改，預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目的增加和修改工作將在XXXX年X月底前完成。
三、 XXXX年文件修改情況
XXXX年，管理者代表根據(jù)XX年管理評(píng)審結(jié)果，配合各部門對(duì)管理評(píng)審中提出的X改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了改進(jìn)，并配合各部門對(duì)《程序文件》與《工作文件》中84個(gè)與實(shí)際操作不符的文件進(jìn)行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個(gè)《XXXX控制程序》，工作文件增加了《XXXXX規(guī)程》、《XX的管理和使用規(guī)程》、《XXXX操作規(guī)程》，同時(shí)，收集了24個(gè)工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。
四、工作中存在的問題
雖然在XXXX年中各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級(jí)文件和資料都得到有效的控制，各部門經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：
1、質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)內(nèi)容及方法需進(jìn)一步改進(jìn)，今年的外部顧客滿意度調(diào)查中，員工對(duì)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)效果滿意度為XX%，低于公司本年度平均滿意度，所以我們要對(duì)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)內(nèi)容及方法進(jìn)行改進(jìn)。
2、從XXXX年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)現(xiàn)的問題來看，部分員工對(duì)質(zhì)量管理體系理解不夠，對(duì)個(gè)別程序的執(zhí)行力度也需進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、下年度重點(diǎn)工作計(jì)劃如下：
1、做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓(xùn)工作；
2、聯(lián)系公司各部門實(shí)際操作情況進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系；
3、做好ISO9001：20xx工作；
4、做好年度內(nèi)部審核工作；
5、做好年度管理評(píng)審工作；
6、做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。
質(zhì)量年度工作總結(jié)15
時(shí)光飛逝、歲月如梭。忙忙碌碌中，20xx年又進(jìn)入了尾聲。車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真貫徹“以人為本，用戶至上，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的公司質(zhì)量方針，努力克服各種外圍環(huán)境和不利因素的影響，車間全體員工齊心協(xié)力，較好的履行了上半年的相關(guān)工作�；厥走^去的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面的開展工作：
一、 加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高質(zhì)量意識(shí)
車間緊緊圍繞“以人為本，用戶至上，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的公司質(zhì)量方針，積極樹立“制造者為質(zhì)量第一責(zé)任人”的質(zhì)量意識(shí)，加大管理力度，優(yōu)化修訂質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)員工進(jìn)行產(chǎn)品考核，細(xì)化責(zé)任，落實(shí)獎(jiǎng)罰，通過考核，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心。在生產(chǎn)過程中，員工對(duì)于自己生產(chǎn)的產(chǎn)品必須進(jìn)行“三檢”并要有相應(yīng)的記錄，車間每月檢查自檢記錄本并將其考核結(jié)果納入質(zhì)量考核中。車間不斷完善質(zhì)量記錄，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況，為滿足產(chǎn)品質(zhì)量特性提供了客觀依據(jù)，讓產(chǎn)品質(zhì)量管理形成良性循環(huán)。
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性， 9月份開展了以“推動(dòng)三個(gè)轉(zhuǎn)變，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。質(zhì)量月期間主要通過開展質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量征文競(jìng)賽、質(zhì)量宣傳等活動(dòng)形式來強(qiáng)化員工的自我質(zhì)量意識(shí)以及我如何做好產(chǎn)品質(zhì)量。通過本次質(zhì)量月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的.效果。各班組、各工序?qū)|(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使車間的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階。
二、 積極開展QC活動(dòng)
全年共完成QC課題20個(gè)，課題涉及設(shè)備、質(zhì)量、生產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，由此可見，QC活動(dòng)不僅提高了生產(chǎn)效率，也節(jié)約了生產(chǎn)成本。從我做起，從小事做起，再小的力量也是一種支持，它都能為企業(yè)創(chuàng)造效益。
20xx年是質(zhì)量管理年，車間將進(jìn)一步加大質(zhì)量管理體系，優(yōu)化質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將進(jìn)一步落實(shí)治理管理工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，繼續(xù)通過開展各項(xiàng)工作排查質(zhì)量隱患，做到防微杜漸、未雨綢繆，將一切質(zhì)量問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
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