年終的述職報(bào)告集錦15篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告對我們來說并不陌生，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編整理的年終的述職報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
年終的述職報(bào)告1
我xx，xxx餐廳樓層主管，在董事長和各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)餐廳全體員工完成了酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)，共同提升了酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。今年的工作報(bào)告如下:
餐廳成立之初，各種制度并不完善，制度的完善和各種工作程序的建立需要在長期的廣泛實(shí)踐中逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作。酒店管理的規(guī)范化和制度化是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)。自部門成立以來，部門管理層對部門的整體規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)做出了明確規(guī)定，并先后發(fā)布了相關(guān)的程序性和標(biāo)準(zhǔn)化管理文件。在目標(biāo)考核方面，按照公布的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核。根據(jù)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需要解決的問題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也作為各部門考核的依據(jù)
首先，制定日常管理計(jì)劃和管理政策
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的全面管理和監(jiān)督，在經(jīng)理授權(quán)下具體負(fù)責(zé)某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負(fù)責(zé)檢查各分公司的日常工作；組織接待貴賓；處理客人的相關(guān)投訴；及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)重大問題；與酒店相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保餐飲部的順利進(jìn)行；主持班前班后會(huì)議，安排相關(guān)工作安排，總結(jié)存在的問題；在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，配合領(lǐng)班對先進(jìn)員工的工作進(jìn)行肯定和表揚(yáng)；對落后員工給予耐心的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，監(jiān)督其工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注其工作態(tài)度和表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)情緒問題及時(shí)親自協(xié)調(diào)溝通，妥善解決；調(diào)動(dòng)員工工作積極性，降低員工流動(dòng)性，樹立團(tuán)隊(duì)意識，增加凝聚力，全力以赴，做得更好。努力用我們優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為酒店贏得更多的客戶。
根據(jù)我們餐廳的特點(diǎn)，我對餐飲部今后的工作有以下工作思路、主要重點(diǎn)和不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo):
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，做好新員工和落后員工的疏導(dǎo)工作，安排各團(tuán)隊(duì)制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好員工定期培訓(xùn)工作，并監(jiān)督實(shí)施。確保每個(gè)員工都能掌握工作所需的技能，同時(shí)以熱情、主動(dòng)、禮貌、耐心和體貼的態(tài)度提供客戶服務(wù)。It酒店服務(wù)業(yè)的“交叉政策”。為優(yōu)秀員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員，并向餐飲部經(jīng)理匯報(bào)，供其考慮工作待遇或作為日后晉升的重要參考。
2.提高餐飲衛(wèi)生質(zhì)量:加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)管，確保每個(gè)包廂處于最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級負(fù)責(zé)制:員工對打掃干凈的小廳負(fù)責(zé)；樓層領(lǐng)班應(yīng)嚴(yán)格檢查所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量和物品；全面監(jiān)督檢查每個(gè)值班員工打掃的小廳；嚴(yán)格逐級逐級檢查死角，堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題導(dǎo)致客人投訴，影響酒店聲譽(yù)。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)一天結(jié)束時(shí)的工作要清理干凈。并制定“健康計(jì)劃表”，有針對性地對餐廳進(jìn)行清潔和維護(hù)，以提高餐廳的健康質(zhì)量和餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
3.控制物耗，開源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識，倡導(dǎo)控制水電等能源浪費(fèi)，落實(shí)物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn)。一旦損失，責(zé)任到人。
4.一旦大量損失被查處，在追究當(dāng)班員工責(zé)任的同時(shí)，其管轄樓層的工長將被追究連帶責(zé)任。
5.培訓(xùn)下屬員工樹立對所有員工的促銷意識，如一些特色菜、新鮮海鮮等，以增加酒店餐飲部的營業(yè)額，提高員工的責(zé)任感和工作積極性。
6.加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對食品的意見，加強(qiáng)與銷售人員的合作，了解客人的情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向部門經(jīng)理或廚房匯報(bào)。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，建立內(nèi)部合理有效的運(yùn)行機(jī)制。
為了將部門的日常運(yùn)作逐步融入到有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的工作管理體系中，將有計(jì)劃的工作與應(yīng)急工作有效結(jié)合，建立明確的工作目標(biāo)，要求各小部門建立有計(jì)劃的工作體系。通過月度總結(jié)和計(jì)劃，每項(xiàng)工作都按照計(jì)劃的步驟進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施。建立月度工作報(bào)告制度，通過工作完成情況對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行評價(jià)。
1、如有大型接待，三層互相溝通，協(xié)調(diào)合理安排人員，各班組可隨時(shí)互相調(diào)動(dòng)。
2.前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時(shí)反饋給后臺，可以互補(bǔ)。
3.出現(xiàn)問題時(shí)，團(tuán)隊(duì)和小組應(yīng)相互溝通，及時(shí)糾正。
4、定期考核、評比，提升各團(tuán)隊(duì)的能力。
第三，酒店基層管理者是一支不可忽視的力量。培養(yǎng)自己的'優(yōu)秀人才需要和諧的工作環(huán)境，肯定自己的能力，尊重自己的個(gè)性。
酒店目前采取按量用人的原則，智者在上，能人在中，智者在旁，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，以對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度加強(qiáng)監(jiān)督、約束和管理。培訓(xùn)對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場競爭的需要，滿足員工自身發(fā)展的需要，提升酒店效益具有重要意義。培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工可以在更高層次上理解和掌握自己的工作，增強(qiáng)工作信心。
1、讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)日常監(jiān)督工作，做好培訓(xùn)，把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員，提高他們的素質(zhì)。
2、從日常工作考核、考核中，找到一些優(yōu)秀的員工。
3、放心優(yōu)秀的員工，放開管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
第四，注重服務(wù)質(zhì)量，逐步完善管理制度
質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，這是企業(yè)永恒的主題，其質(zhì)量直接關(guān)系到酒店和部門的長遠(yuǎn)發(fā)展。為此，該部門自成立以來一直注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
1.部門每個(gè)員工上崗前都經(jīng)過系統(tǒng)嚴(yán)格的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)掌握了基本的服務(wù)流程。
通過一對一的救助制度，對服務(wù)質(zhì)量差的員工進(jìn)行在職再培訓(xùn)，使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有很大的進(jìn)步和提高。
3.加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，制定并出臺一系列將衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)到人的監(jiān)督制度。
4.加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識，總結(jié)情景模擬培訓(xùn)在前臺培訓(xùn)中的效果，繼續(xù)深入開展前臺人員的情景模擬和基本技能培訓(xùn)、客戶歷史數(shù)據(jù)培訓(xùn)，確保統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)。
第五，存在的主要問題
雖然餐飲部自餐廳成立以來取得了一定的成績，但仍然存在很多問題和薄弱環(huán)節(jié)，與酒店的期望相去甚遠(yuǎn)。主要表現(xiàn)如下:
1.我們不太重視前臺管理和人員培訓(xùn)，員工在標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化服務(wù)方面參差不齊。
2.一味強(qiáng)調(diào)管理而忽視員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工溝通較少，導(dǎo)致部門人員流失。
第六，今后工作的方向
1.鞏固成果，挖掘商業(yè)潛力，提高創(chuàng)收能力。
2.狠抓兩個(gè)質(zhì)量，努力顯著提升客戶來源和運(yùn)營效果。第一，狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包間用餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)落實(shí)衛(wèi)生對人責(zé)任制。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識。
20xx年即將結(jié)束。雖然上半年的工作表現(xiàn)不是很明顯，但在新的一年里，我會(huì)始終以“合作奉獻(xiàn)”的態(tài)度，努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)互助，親密友愛同志，構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)；全心全意做好自己的工作。在生活中，勤勤懇懇地工作，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻起到表率作用。請各位領(lǐng)導(dǎo)審議，歡迎對我的工作提出更多寶貴意見，并借此機(jī)會(huì)對各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示誠摯的感謝！我會(huì)一如既往，不負(fù)眾望，為餐廳的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
年終的述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
下午好!
有機(jī)會(huì)在這里與大家交流，是一件非常榮幸的事。我今天來，主要是向大家學(xué)習(xí)來的。談起教育教學(xué)，在座的各位都是行家里手，在此，謹(jǐn)將自己的工作情況以及點(diǎn)滴心得體會(huì)匯報(bào)于下，不妥之處敬請批評指正。
一、與時(shí)俱進(jìn)，努力創(chuàng)新
在教學(xué)工作計(jì)劃中，沒有什么論資排輩，唯有與時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新，才能讓我們的課堂充滿活力。教育是一門藝術(shù)，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。特級教師更應(yīng)該保持永遠(yuǎn)清醒的頭腦、時(shí)常新鮮的血液。
任教以來，我堅(jiān)持不懈地潛心研究教學(xué)規(guī)律，自覺進(jìn)行教學(xué)改革，從嘗試單項(xiàng)、個(gè)別的微觀課堂教法入手，逐步探索出一條以“調(diào)控教學(xué)節(jié)奏”為線索的'教學(xué)改革新路，使自己的教學(xué)克服了盲目性、隨意性、局限性，朝著科學(xué)化、理論化、整體化邁出了可喜的一步。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)《談?wù)務(wù){(diào)節(jié)教學(xué)節(jié)奏》，被省教委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“節(jié)奏教學(xué)法”，多次在全國或省級交流并被多次節(jié)錄發(fā)表。而后，進(jìn)一步發(fā)展為“快樂教學(xué)、節(jié)奏教學(xué)、創(chuàng)新教學(xué)”的教學(xué)理念，發(fā)表了多篇論文，交流或獲獎(jiǎng)。
我不斷學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識與教學(xué)手段，使自己的教學(xué)理念一直處于領(lǐng)先水平。早在上世紀(jì)八十年代，我就在陳培勝老師及化學(xué)組全體老師支持與參與下，自拍興趣實(shí)驗(yàn)錄像，用于輔助教學(xué)，被化學(xué)老前輩陳國欣老師贊為“第一個(gè)吃螃蟹的人”。又是全國少數(shù)最早使用flash制作課件的人，我曾經(jīng)建立了三個(gè)化學(xué)網(wǎng)站，被許多化學(xué)搜索引擎收入，一些關(guān)于教育類的e網(wǎng)書籍也做了介紹，后因收費(fèi)而停止。今年，我又建立了化學(xué)博客，才幾個(gè)月，已逾六千多人瀏覽，并有本地及外地老師來信交流。
二、學(xué)高為師，身正為范
特級教師更需要保持“學(xué)高”、“身正”這一境界，要學(xué)知識，要學(xué)做人，修身養(yǎng)道�！皩W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)�！边@是我的座右銘。
作為一個(gè)特級教師，更應(yīng)該遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，勤勉踏實(shí)，忠于職守，為人師表，無私奉獻(xiàn)，以教育為榮，以學(xué)校為家，全身心投入到教育教學(xué)工作中。我從不挑三揀四，再多、再苦、再重的任務(wù)也樂于承擔(dān)，這兩年，由于二中化學(xué)教師不足，領(lǐng)導(dǎo)讓我承擔(dān)跨年段超課時(shí)的工作，我二話沒說，義無反顧地履行了一個(gè)人民教師應(yīng)盡的職責(zé)。對工作兢兢業(yè)業(yè)，對同志誠誠懇懇，對學(xué)生循循善誘——這是我的終身追求。
在信息化時(shí)代，人人都需要充電，特級教師更應(yīng)注重本身素養(yǎng)的提高。信息社會(huì)的高度發(fā)展，我們再也不能滿足于用粉筆來教學(xué)了，而要把計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的教學(xué)工具，進(jìn)一步把我們的課堂進(jìn)行延伸，以滿足培養(yǎng)面向信息化社會(huì)創(chuàng)新人才的要求。在信息技術(shù)與學(xué)科整合上，從理論到實(shí)踐，我都作了大量的探索，發(fā)表了《關(guān)于現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用的思考》等文章，并被聘為“莆田市素質(zhì)教育與課程改革巡回講學(xué)團(tuán)”成員，主講的課題《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的中學(xué)化學(xué)教學(xué)改革》，受到了廣泛的歡迎。
三、教好書，育好人
人們總是說：“為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)�！睆奈覀�(gè)人理解，就是教好書，，育好人。我?guī)资甑慕逃�，就是最好的注釋�?/p>
真正的教育是愛的教育，沒有愛就沒有教育。在教學(xué)生涯中，我盡力做到關(guān)心每一位學(xué)生，愛護(hù)每一位學(xué)生，特別是所謂“差生”，總是想方設(shè)法去了解他們，幫助他們，“春風(fēng)化雨暖人心”。雖然我現(xiàn)在不當(dāng)班主任了，仍然經(jīng)常與學(xué)生打成一片，了解他們的心理特征，做他們的知心朋友。
在培養(yǎng)年輕教師方面，我能與年輕教師打成一片，平易近人，不擺架子，主動(dòng)幫助年輕教師解決教學(xué)難題，很受年輕教師的歡迎。每當(dāng)年輕教師開設(shè)匯報(bào)課或觀摩課時(shí)，總是來找我當(dāng)參謀，我也總是“知無不言，言無不盡”，毫無保留地提出最誠懇的意見，對教案、教具、教法、教態(tài)、教學(xué)課件等各方面進(jìn)行全方位的輔導(dǎo)，使年輕教師得到盡快的提高。
曾經(jīng)被聘請為市化學(xué)科骨干教師上課，因此，有一些市骨干教師打來電話或通過伊妹兒求教;一些本地、外地化學(xué)老師，通過網(wǎng)絡(luò)留言或發(fā)伊妹兒求教，本人均盡最大努力給與幫助。
四、業(yè)余興趣，舞文弄墨
教學(xué)之余，不忘總結(jié)教學(xué)心得、撰寫教學(xué)論文。在《化學(xué)教育》、《化學(xué)教學(xué)》、《特級教師教學(xué)》、《中學(xué)化學(xué)教學(xué)參考》、《新高考》(理科)、《化學(xué)園地》、《福建中學(xué)教學(xué)》、《中學(xué)生化學(xué)報(bào)》、《中學(xué)理化報(bào)》、《數(shù)字世界報(bào)e教育》(高中版)、《海峽教育報(bào)》、《福建化學(xué)小報(bào)》、《中學(xué)生化學(xué)園地》、《化學(xué)周報(bào)》、《中學(xué)生導(dǎo)報(bào)》等報(bào)刊上發(fā)表經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、教學(xué)論文及知識小品共計(jì)一百余篇，教學(xué)論文多次在全國或省級獲獎(jiǎng)，部分被中國人民大學(xué)書報(bào)資料中心選作索引。此外，參與主編、編寫、出版高中化學(xué)教學(xué)參考書八部。
舞文弄墨是我的業(yè)余興趣，總是在別人打撲克、下象棋、喝茶聊天時(shí)，寫詩作文，已出版詩集《且鳴且騷》、《燈海尋夢》。
謝謝大家!
述職人：XXX
20xx年XX月XX日
年終的述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、取得的工作成績
20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的.工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)
提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平20xx年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績。
三、樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶的滿意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終的述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
本人從20xx年xx月份開始兼任xx公司人事文員至xx月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有xx個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；xx個(gè)月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
一、通過努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說只有xx個(gè)月，但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從xx月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了xx公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個(gè)驕陽似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做xx公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理xx公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到；在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的`長處，精益求精。
總之，總結(jié)xx個(gè)月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終的述職報(bào)告5
一年來，在XX區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我自覺踐行思想，始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，認(rèn)真履行工作職責(zé)，并以新城區(qū)規(guī)劃為先導(dǎo)，以廉潔從政為重點(diǎn)，堅(jiān)持解放思想不動(dòng)搖，堅(jiān)持跨越式發(fā)展不動(dòng)搖，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，尤其是黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，針對區(qū)劃調(diào)整以后，街道所面臨的新形勢、新要求、新情況、新問題、新目標(biāo)，緊緊圍繞工委的總體工作要求，在切實(shí)抓好自身廉政建設(shè)的同時(shí)，著重帶好辦事處一班人，抓好本街道的黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，使辦事處成員廉潔奉公、恪盡職守，團(tuán)結(jié)一致，在新區(qū)建設(shè)中克服時(shí)間緊、任務(wù)重，大規(guī)模拆遷矛盾大等重重困難，積極弘揚(yáng)新建鄴精神，帶領(lǐng)全街道干部和群眾為沙洲的三個(gè)文明建設(shè)，勇于開拓，不斷進(jìn)取。本人年終述職報(bào)告如下：
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，特別是區(qū)劃調(diào)整以后，街道由原來郊區(qū)農(nóng)村向現(xiàn)代化城區(qū)過渡，進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，新的目標(biāo)任務(wù)、新的工作要求。因此，我個(gè)人認(rèn)為在新的歷史時(shí)期，基層領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)自身的政治理論、業(yè)務(wù)知識、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)的學(xué)習(xí)，顯得尤為重要和迫切。在學(xué)習(xí)上，我主要從四個(gè)方面入手：
一是深入學(xué)習(xí)政治理論。
一年來，我按照組織部門的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江思想以及黨的十八大文件，在學(xué)習(xí)中力求做到“三個(gè)為主、三個(gè)結(jié)合”即：以自學(xué)為主，做到自學(xué)與輔導(dǎo)學(xué)習(xí)相結(jié)合;以精讀為主，做到精讀與通讀相結(jié)合;以“學(xué)以致用”為主，做到理論與相結(jié)合。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)。
一年來，我在學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，自覺學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，通讀、精讀了《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干工作準(zhǔn)則(試行)》實(shí)施辦法、《XX市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《關(guān)于重申嚴(yán)禁黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部收受錢物和各種有價(jià)證券的通知》等有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)選編材料，學(xué)習(xí)了《吳官正同志在中央紀(jì)委監(jiān)察部機(jī)關(guān)全體黨員干部大會(huì)上的講話》，并多次觀看了反腐倡廉電視錄像，俗話說：“不鏡于水、而鏡于人、則吉兇可鑒也�！蔽揖褪峭ㄟ^不斷的學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化廉政自律意識，提高防腐抗變能力。
三是學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物。
一年來，我以孔繁森、鄭培民、李元龍等先進(jìn)人物為標(biāo)桿，學(xué)習(xí)他們立黨為公、無私奉獻(xiàn)、執(zhí)政為民的精神，努力在工作中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步堅(jiān)定政治信仰，提高工作的責(zé)任感、使命感。
四是學(xué)習(xí)新知識、新技能。
一年來，我本著與時(shí)俱進(jìn)的原則，按照終身教育的理念，學(xué)習(xí)研究城市建設(shè)、城市管理、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)、西方經(jīng)濟(jì)管理等知識，不斷拓寬知識面，提高先進(jìn)文化素養(yǎng)。
二、不斷強(qiáng)化自律意識，努力勤政、廉政。
古人說，世風(fēng)之狡詐多端，到底忠厚人顛撲不破;末俗繁華相尚，終覺冷淡處趣味彌長。一年來，我堅(jiān)持以自律為本，以廉潔從政為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在街道實(shí)際工作中，從嚴(yán)要求自己，努力告誡自己：莫伸手、人莫貪。華西村吳仁寶所說的：“家有黃金數(shù)噸，一天也只能吃三頓，豪華房子獨(dú)占鰲頭，一人也只占一個(gè)床位”是我辦公桌上學(xué)習(xí)的座右銘。不斷強(qiáng)化自律意識，努力勤政、廉政，積極起到好的表率作用。
1、在廉政上，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。
自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽(yù)，絕不干那些自輕自賤、與領(lǐng)導(dǎo)干部要求不相符的事情。作為辦事處主任，我時(shí)時(shí)刻刻想到自己的責(zé)任和身份，不在大款面前低三下四，不出沒燈紅酒綠場所，不在人際交往中低級庸俗，不在處理個(gè)人和他人利益時(shí)只考慮個(gè)人，時(shí)時(shí)刻刻珍惜黨員干部的名譽(yù)，不忘人民的重托。
自省，就是經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合黨和人民的利益。一個(gè)人的錯(cuò)誤有它的形成過程，有萌發(fā)階段，別人是很難發(fā)現(xiàn)的，往往是到了一定程度別人才能發(fā)現(xiàn)，但那時(shí)已為時(shí)已晚。所以，作為一名辦事處的領(lǐng)導(dǎo)干部要做到防微杜漸，確保不出問題，重要的還是靠自省。要經(jīng)常提醒自己在教育家屬、住房問題、禮尚往來、待友接物方面是否過得硬。
自警，就是用黨的紀(jì)律和國家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有任何越軌的行為。作為街道一名國家公職人員不僅要知法懂法，還要時(shí)時(shí)對照違紀(jì)違法案件中的反面典型，從中吸取教訓(xùn)，警告自己時(shí)刻以黨的利益為重，主動(dòng)退還錢物數(shù)千元，從未參加拆遷私營企業(yè)的吃請，不用公款為自己贏取私利，不為利、權(quán)、色所誘惑。那些被查處的違紀(jì)違法干部，正是從不自警走向犯罪深淵的'。這些人存有僥幸心理，總認(rèn)為只要大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷也沒關(guān)系，其結(jié)果是“小洞不補(bǔ)，大洞受苦”，一發(fā)不可收拾。
自勵(lì)，就是始終保持旺盛的革命斗志、振奮的精神狀態(tài)。我認(rèn)為一個(gè)人在工作、學(xué)習(xí)、生活的道路上，無論是一帆風(fēng)順，還是坎坷不平，都要有一個(gè)良好的精神狀態(tài)。始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求。并正確認(rèn)識和處理“三個(gè)關(guān)系”，即：奉獻(xiàn)精神與利益原則的關(guān)系、黨的事業(yè)與個(gè)人價(jià)值的關(guān)系、全局利益與局部利益的關(guān)系，為此，我時(shí)時(shí)自勵(lì)，始終以新的精神狀態(tài)投入到新區(qū)建設(shè)中來。
2、在勤政上，努力做到事必躬親。
一年來，我為更好地開展工作，每周均安排一定的時(shí)間到各行政村了解情況，積極與村、企事業(yè)單位加強(qiáng)溝通，無論是在抗擊非典前沿、拆遷現(xiàn)場、區(qū)外辦園調(diào)研、稅收引進(jìn)協(xié)調(diào)、項(xiàng)目工程建設(shè)，還是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面，始終在一線，積極面對困難，冷靜應(yīng)對矛盾，全力排除阻力，主動(dòng)與班子成員或基層干部一道出謀劃策，解決問題，鈍化矛盾，攻克困難。
又如今年拆遷，我與其他領(lǐng)導(dǎo)同志一道深入現(xiàn)場動(dòng)員拆遷，積極做好拆遷企業(yè)和農(nóng)戶的思想工作，同時(shí)，努力關(guān)心群眾疾苦，每年安排困難補(bǔ)助金達(dá)數(shù)拾萬元，并逐年提高標(biāo)準(zhǔn)，在群眾上訪過程中，能夠積極組織，并親自接待個(gè)訪和群訪，力所能及地為上訪群眾解決實(shí)際問題，積極做到關(guān)注民生、體察民意、善待百姓、造福人民。
三、加強(qiáng)宣傳、教育，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作是黨的十八大確定的重大政治任務(wù)，也是我們牢記“兩個(gè)務(wù)必”，全面實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的必然要求。一年來，我在加強(qiáng)自律的同時(shí)，按照要求全力落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
一是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育。
儉可養(yǎng)廉。黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳 教育，是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽斗爭的基礎(chǔ)性工作。重點(diǎn)是宣傳中央關(guān)于反腐朽工作的指導(dǎo)思想、方針政策和重大決策，宣傳反腐朽斗爭的形勢，要求行政部門的干部學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨風(fēng)廉政建設(shè)理論、黨紀(jì)政紀(jì)條例法規(guī)，堅(jiān)持以優(yōu)秀黨員的事跡，弘揚(yáng)正氣。
二是認(rèn)真抓好班子成員廉潔自律工作。
首先，針對劃入新區(qū)后所面臨的新情況、新問題，不斷更新理念和思維方式，創(chuàng)新工作，制定了符合街道實(shí)際的具有針對性和可操作性的黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、重大工程招投標(biāo)、園區(qū)開發(fā)建設(shè)與管理等有關(guān)意見，完善對領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為有約束力的制度體系。奢侈足以敗家。
自己帶頭勤儉持“家”，必要的應(yīng)酬總是以節(jié)約為原則，豪華飯店很少涉足，多次會(huì)議上要求把有限的資金用到建設(shè)上來，積極壓縮非生產(chǎn)性開支。其次，堅(jiān)持“嚴(yán)格教育、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督”的原則，突出抓好辦事處一班人的監(jiān)督管理，對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)行目標(biāo)分解。第三，抓好黨員干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的落實(shí)，并以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為突破口，認(rèn)真抓好各科室、各部門的職責(zé)履行，以廉潔從政，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)真做好服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)等工作。同時(shí)，全面推進(jìn)政務(wù)公開、村務(wù)公開，實(shí)行財(cái)務(wù)審計(jì)、干部離職審計(jì)、節(jié)日廉政檢查等制度，把廉潔自律變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)干部的自覺行動(dòng)。在住房問題，嚴(yán)格按照紀(jì)委的審批執(zhí)行，沒有超標(biāo)準(zhǔn)或用公款新購超面積住房。
三是建立廉政監(jiān)督、責(zé)任追究機(jī)制。
為帶好班子、建好隊(duì)伍，確保黨員干部在新區(qū)建設(shè)中經(jīng)得起摔打，在利益面前經(jīng)得起誘惑，尤其是在幾期大規(guī)模拆遷中，在利益大調(diào)整面前，能擺正位置，經(jīng)得起考驗(yàn)，辦事處和各村均設(shè)立舉報(bào)電話、信箱，把區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)拆遷的重大決策、街道重大經(jīng)濟(jì)建設(shè)完成等情況，置于群眾的監(jiān)督之下，對未按要求和規(guī)定實(shí)行公開、服務(wù)不到位、行政不規(guī)范、群眾反映較大的來信來訪，做到事事有回音、件件有落實(shí)，同時(shí)，落實(shí)責(zé)任追究制和“談話提醒制”，從而，確保了在新區(qū)建設(shè)中沒有一位黨員干部發(fā)生違紀(jì)違法行為，確保了班子的團(tuán)結(jié)和干部隊(duì)伍的穩(wěn)定。
綜觀一年來個(gè)人廉潔自律等方面的情況，本人雖然在廉潔自律和日常工作中做了一點(diǎn)有益的工作，取得了一些成效，但對照中央“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求以及上級和基層干群的期望還有距離，還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是在學(xué)習(xí)上注重個(gè)人學(xué)習(xí)的多，對班子其他成員督促的少;二是在壓縮非生產(chǎn)性開支方面，還需進(jìn)一步加大力度并堅(jiān)持原則;三是工作方法上抓主要問題的多，次要工作過問較少。
所有這些問題，均有待于在今后工作中予以克服。為此，我將以這次述廉為契機(jī)，在今后的工作中，不斷增強(qiáng)廉潔奉公、執(zhí)政為民的意識，從嚴(yán)要求自己，使自己的一言一行符合的思想，符合與時(shí)俱進(jìn)的精神，符合黨紀(jì)政紀(jì)的規(guī)范。同時(shí)，從嚴(yán)教育、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)監(jiān)督辦事處一班人，努力廉潔從政、忠于職守，發(fā)揮模范帶頭作用，真正建立一個(gè)廉潔、高效的政府，為早日全面實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”目標(biāo)而努力奮斗。
以上不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)同志們提出寶貴意見。
年終的述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家：
下午好！
本人xxx，xx年x月出生，碩士研究生學(xué)歷，20xx年8月獲聘副主任醫(yī)師。
本人擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守國家法律、法規(guī)，恪守社會(huì)主義醫(yī)療道德，熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。工作中謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，任勞任怨，盡心盡責(zé)，服從安排。對待病人不分貧富貴賤，一視同仁；對患者生命常懷敬畏之心，嚴(yán)格按照醫(yī)療原則診治病人，合理檢查合理用藥，經(jīng)常放棄休息為病人服務(wù)，多次拒收病人紅包，得到病人及家屬的肯定。
自20xx年任內(nèi)分泌專業(yè)副主任醫(yī)師以來，充分利用所學(xué)專業(yè)成立糖尿病及內(nèi)分泌疾病專業(yè)組并逐漸發(fā)展獨(dú)立成科。開設(shè)糖尿病及內(nèi)分泌疾病�？崎T診，主要從事糖尿病、甲狀腺、痛風(fēng)、腦垂體、腎上腺、性腺等疾病的診治工作。�？茦I(yè)務(wù)量不斷遞增，每年增長約20%。至20xx年科室年收治住院病人約1500人次，年�？崎T診量約3萬人次。�？频玫讲粩喟l(fā)展壯大。
本人工作作風(fēng)踏實(shí)，在業(yè)務(wù)上精益求精，作為內(nèi)分泌科主任，全面承擔(dān)起日常的醫(yī)療工作、教學(xué)工作、科研工作主任醫(yī)師述職報(bào)告主任醫(yī)師述職報(bào)告。在糖尿病診斷方面，開展了OGTT試驗(yàn)、胰島素、C肽水平測定、糖化血紅蛋白、胰島相關(guān)抗體等臨床檢測項(xiàng)目，大大提高了糖尿病的診斷和分型水平。在糖尿病的并發(fā)癥方面，開展尿微量白蛋白測定、血管彩超、外周動(dòng)脈血管造影、眼底熒光血管造影等檢查，糖尿病足病篩查等檢查項(xiàng)目。針對不同的糖尿病患者采用個(gè)體化的治療方案，在本地區(qū)率先開展動(dòng)態(tài)血糖監(jiān)測，在本地區(qū)率先采用1型及2型糖尿病胰島素強(qiáng)化治療方法，對糖尿病的并發(fā)癥的治療方面也積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。
積極開展新技術(shù)項(xiàng)目，20xx年起與介入科合作開展糖尿病足病的介入治療，收到良好效果。聯(lián)合普外科、核醫(yī)學(xué)科進(jìn)行甲狀腺疾病疾病的綜合治療。開展甲狀腺功能亢進(jìn)、甲狀腺功能減退、甲狀腺結(jié)節(jié)等疾病的診治，對上述疾病的診治積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)主任醫(yī)師。在其他內(nèi)分泌及代謝疾病如代謝綜合征、甲狀旁腺疾病、痛風(fēng)、骨質(zhì)疏松癥、腦垂體、腎上腺、性腺等疾病也有獨(dú)到的見解。特別是近兩年來，以創(chuàng)建三級醫(yī)院為契機(jī)，積極開展和完善三級醫(yī)院技術(shù)項(xiàng)目。
在病區(qū)常規(guī)開展糖尿病患者教育，提高病人及家屬對糖尿病的.認(rèn)識；經(jīng)常性深入社區(qū)，為社區(qū)居民提供糖尿病防治知識，已在本地區(qū)有廣泛的。影響。堅(jiān)持每周查房3次以上，參加和指導(dǎo)急、危、重、疑難病例的搶救處理；主持和參加特殊疑難和死亡病例的討論會(huì)診。指導(dǎo)科內(nèi)主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，督促下級醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和診療操作規(guī)程，做好病歷質(zhì)量檢查工作，有計(jì)劃地開展“三基”訓(xùn)練。
每周參加門診2個(gè)工作日，平均每日門診量超過100人次。工作中注重知識、經(jīng)驗(yàn)的積累，平時(shí)廣泛閱讀與專業(yè)相關(guān)的國內(nèi)外文獻(xiàn)資料，參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流，不斷更新專業(yè)知識，在專業(yè)疾病的診斷、規(guī)范化治療上達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。
在大量的臨床工作之外，積極開展科研工作。任職期間承擔(dān)江蘇大學(xué)及市級科研項(xiàng)目各1項(xiàng)。積極撰寫論文，任職以來已在省級以上刊物發(fā)表論文4篇。
承擔(dān)南京醫(yī)科大學(xué)以及江蘇大學(xué)醫(yī)學(xué)生的內(nèi)科學(xué)授課工作，負(fù)責(zé)內(nèi)科實(shí)習(xí)醫(yī)生及進(jìn)修醫(yī)師的帶教工作，嚴(yán)格履行帶教職責(zé)，認(rèn)真實(shí)施教學(xué)計(jì)劃，積極組織教學(xué)查房、病例討論、操作示范教學(xué)，檢查、督促帶教老師的工作，善于總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，注意教學(xué)動(dòng)態(tài)，受到實(shí)習(xí)、進(jìn)修醫(yī)師的一致好評。
在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心、幫助下，任現(xiàn)職期間本人在工作上取得了一點(diǎn)成績，20xx年獲xx市醫(yī)師協(xié)會(huì)“優(yōu)秀醫(yī)師獎(jiǎng)”，20xx年獲xx市“十佳青年科技英才”稱號。20xx年被評為xx市衛(wèi)生局先進(jìn)工作者，20xx～20xx年度獲市“十佳醫(yī)生”稱號。
當(dāng)然，本人在工作當(dāng)中還存在許多方面的不足，特別是在高級別科研項(xiàng)目、新技術(shù)項(xiàng)目的開展上，高質(zhì)量論文等方面做得還不夠。我將會(huì)繼續(xù)努力，將會(huì)以此作為從醫(yī)生涯的新起點(diǎn)，以三級醫(yī)院學(xué)科帶頭人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭取更大進(jìn)步，更好地為患者服務(wù)。
我的報(bào)告完了，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)及專家，有不當(dāng)之處請批評指正！
述職人:xxx
x年xx月xx日
年終的述職報(bào)告7
我院開展了藥店管理社會(huì)化改革--藥店托管。五年來，在縣委、政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，經(jīng)過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥店托管改革的嘗試，達(dá)到了預(yù)期的目的�，F(xiàn)合同期限已滿，特將五年藥店托管改革情況作如下總結(jié)。
一、我院藥店托管改革的歷史背景
進(jìn)入新世紀(jì)，全國醫(yī)藥衛(wèi)生改革蓬勃興起，當(dāng)時(shí)正值我院藥品管理的混亂時(shí)期，藥品回扣等不正之考試,大收集整理風(fēng)的盛行使醫(yī)院也深受其害，有關(guān)人員也受到了懲處。xx年11月，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后，雖然進(jìn)行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵(lì)的醫(yī)療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價(jià)格，群眾看病貴，患者不滿意，醫(yī)院發(fā)展困難。在財(cái)政補(bǔ)助嚴(yán)重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想抓管理，腳踏實(shí)地搞改革，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵。同時(shí)，多項(xiàng)卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開，其中，藥店托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
二、慎重起步，規(guī)范托管
為了掌握省內(nèi)藥店托管的相關(guān)信息，xx年12月初，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前往已經(jīng)實(shí)施了藥店托管的彌勒、開遠(yuǎn)、文山等醫(yī)院參觀考察�；卦汉笳匍_了黨政擴(kuò)大會(huì)議，結(jié)合院情，專題研究藥店托管改革事宜。經(jīng)過論證分析，大家一致認(rèn)為，實(shí)施藥店托管改革勢在必行。xx年12月18日，以祿醫(yī)字[xx]09號文件《關(guān)于實(shí)施藥店托管改革的請示》匯報(bào)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及主管局。xx年1月13日，以祿醫(yī)字[xx]01號文件下發(fā)，成立藥店托管改革領(lǐng)導(dǎo)小組。xx年2月20日，經(jīng)五屆三次職工代表大會(huì)討論通過，并報(bào)請xx屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會(huì)議決定，同意我院實(shí)施藥店托管。
xx年4月15日經(jīng)過公開招投標(biāo)，有5家公司參與競爭談判。最后，云南省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標(biāo)。xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內(nèi)容進(jìn)行了公正。托管期限為五年，從xx年4月26日起至xx年4月26日止。
三、托管有目標(biāo)，“三贏”變“四贏”
我院實(shí)施藥店托管改革的`目標(biāo)，從“三贏”設(shè)想開始，最后達(dá)到“四贏”目標(biāo)圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標(biāo)是，患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價(jià)格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實(shí)惠。通過實(shí)施三年后，云南省委組織有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥店托管改革的成績，認(rèn)為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風(fēng)”�；仡櫸迥晁幍晖泄芨母�，已到了預(yù)期改革的目標(biāo)。
四、醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，藥店托管舉足輕重
xx年2月20日，在五屆三次職工代表大會(huì)上，我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，即：在“十五”期間，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實(shí)現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流、設(shè)備一流、服務(wù)一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異，并在xx年的慶典儀式上，向縣委、政府匯報(bào)我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標(biāo)，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。
“六個(gè)一流”的實(shí)現(xiàn)，與藥店托管改革密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實(shí)力無息借款1000萬元，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財(cái)力作為后盾，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。
五、藥店托管改革，患者得到實(shí)惠
在托管開始的半年內(nèi)，我們提出的口號是“要實(shí)現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價(jià)”，并有相關(guān)措施來保證，經(jīng)過努力，確實(shí)做到了。如：根據(jù)當(dāng)?shù)厮幤沸星�，自行下調(diào)了104個(gè)品種，合計(jì)13萬元。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調(diào)價(jià)，只能按有關(guān)文件執(zhí)行。從xx年5月起，我們在嚴(yán)格執(zhí)行招(跟)標(biāo)價(jià)及政府最高限價(jià)的基礎(chǔ)上，又將門診藥品價(jià)格下調(diào)了兩個(gè)百分點(diǎn)，共讓利患者10余萬元。到xx年1月底，按照有關(guān)文件，共對699種藥品的價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，其中：下調(diào)的金額達(dá)30余萬元。這些都是祿豐老百姓實(shí)實(shí)在在享受到的實(shí)惠。
六、滿足臨床用藥，遏制商業(yè)賄賂
托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道，不正之風(fēng)難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達(dá)到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進(jìn)入臨床，治療受影響，患者有意見，臨床醫(yī)生難當(dāng)，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達(dá)到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高、中、低三個(gè)檔次，品種也較齊全，基本滿足考,試大收集整理了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟(jì)能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理，到目前為止，還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風(fēng)得到了有效遏制。
七、藥店托管工作圓滿完成的體會(huì)
我院是在州內(nèi)首家進(jìn)行藥店管理社會(huì)化改革的醫(yī)院，緊跟其后的幾家醫(yī)院，托管不到一年時(shí)間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實(shí)，準(zhǔn)備工作充分，掌握政策有度，托管目標(biāo)明確，解決問題及時(shí)，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提，一是規(guī)范運(yùn)作：改革有文件依據(jù)，托管經(jīng)政府審批，招標(biāo)公平公開，合同經(jīng)過公正，實(shí)施履行承諾。二是嚴(yán)格管理：遇到問題及時(shí)解決，解決問題事不過夜，藥品供應(yīng)滿足需求，款項(xiàng)拔付嚴(yán)守協(xié)議。三是清正廉潔：違反原則的`事不做，無關(guān)的要求不提，商業(yè)賄賂無機(jī)可乘，兩袖清風(fēng)托管終結(jié)。
八、托管工作中遇到的風(fēng)險(xiǎn)和壓力
藥店托管是管理機(jī)制中的一大創(chuàng)新，對其評價(jià)眾說紛紜，成功者說是一大好事，利大于弊，值得推廣;旁觀者說，值得進(jìn)一步研究和探索;而對于我們，則是有付出、有教訓(xùn)、有壓力、有風(fēng)險(xiǎn)，還有更多的是老百姓受益，醫(yī)院發(fā)展。五年來，我們經(jīng)歷了有關(guān)部門的干預(yù)、阻撓的洗禮，經(jīng)過了治賄工作的考驗(yàn)，在縣委、政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，才使得藥店托管工作圓滿結(jié)束。
九、對藥店托管改革工作的評價(jià)
簡言之，可用5句話60個(gè)字來概括：
五年藥店托管，并非一帆風(fēng)順。
坎坷崎嶇艱險(xiǎn)，一路風(fēng)雨兼程。
黨政齊抓共管，困難化作風(fēng)云。
患者得到實(shí)惠，醫(yī)生得到安寧。
醫(yī)院公司發(fā)展，共同實(shí)現(xiàn)四贏。
十、托管期滿后的想法和打算
按協(xié)議，托管期至xx年4月26日止。由于此項(xiàng)改革是通過職代會(huì)討論決定，是否繼續(xù)托管，我們也在六屆五次職代會(huì)上提交代表討論和審議。在討論和發(fā)言中，大家一致認(rèn)為，只要政策允許，希望進(jìn)一步完善后繼續(xù)實(shí)施藥店托管。
年終的述職報(bào)告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體老師：
大家好！你們在萬忙中來我校，聽取我的匯報(bào)，支持學(xué)校的工作，我向你們表示崇高的敬意和衷心的感謝！一年來，在中心學(xué)校的大力支持下，在教育局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在網(wǎng)湖學(xué)校全體教職工的大力支持和努力工作下，順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了較好的成績�，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)修養(yǎng)，提高自身素養(yǎng)。
一年來，我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)了政治理論和業(yè)務(wù)理論知識，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為學(xué)校服務(wù)的思想信念，始終把科學(xué)發(fā)展作為自己行動(dòng)的準(zhǔn)則，時(shí)刻提醒自己，做校長一任，出成績一方。堂堂正正做人，坦坦蕩蕩做事，扎扎實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)從教，為努力辦好人民群眾滿意的教育而不懈工作著。
在工作中，我嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)于律已，以身作則，恪盡職守。不斷提高自己理論上的成熟性，政治上的堅(jiān)定性和敏銳性，思想道德上的純潔性，工作管理和決策上的合理性、科學(xué)性。積極帶頭認(rèn)真組織參加各類政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
在學(xué)校事務(wù)管理中，我一貫堅(jiān)持民主集中制原則，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求辦事，實(shí)行政務(wù)公開，財(cái)務(wù)公開，不獨(dú)斷專橫，始終以集體利益為主，從大局利益出發(fā)，秉公辦事，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持走群眾路線，推行以人為本的管理思想，樹立團(tuán)結(jié)和依靠廣大教職工，同心同德，齊心協(xié)力辦好學(xué)校的思想意識，在自己的工作崗位上埋頭苦干。
二、完善各類制度建設(shè)，全面落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé)。
學(xué)校的發(fā)展，靠的是教育教學(xué)質(zhì)量的提高。而教育教學(xué)質(zhì)量的提高，除了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子和積極肯干的教師隊(duì)伍外，更重要的是要有一套合理規(guī)范的管理制度。任職以來，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大教職員工積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念。
掌握新的教育動(dòng)態(tài)，圍繞基礎(chǔ)教育的改革發(fā)展方向，完善了教育教學(xué)的各類管理制度，建立建全了科學(xué)規(guī)范的校園管理體制，創(chuàng)建了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子，明確分工，協(xié)調(diào)合作，以學(xué)生為中心，教研為主導(dǎo)，教師為主體，保證了教育教學(xué)工作的順利開展。
首先，學(xué)校實(shí)行校級領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師分工負(fù)責(zé)，全員管理的模式，把管理滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的全過程，確保事事有人管，人人有事做，哪里有學(xué)生，哪里就有管理。
其次，組織成立了值日領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各盡其責(zé)，經(jīng)常深入學(xué)校工作的每一環(huán)節(jié)，進(jìn)行全方位督查，確保學(xué)校工作的安全順利開展。
三是充實(shí)完善了《教職工考勤制度》、《網(wǎng)湖學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估及獎(jiǎng)懲制度》，以及《班主任管理制度》和《后勤管理制度》，規(guī)范了升旗、放學(xué)、例會(huì)、坐班、簽到等學(xué)校常規(guī)管理，使精細(xì)化管理理念落實(shí)到了學(xué)校管理的各個(gè)層面。
三、積極加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的核心和生命線，是教育教學(xué)工作的重中之重。任職以來，我始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，牢固樹立“聚精會(huì)神抓教學(xué)，一心一意抓質(zhì)量”的理念，以教學(xué)為中心，以素質(zhì)教育為核心，明確辦學(xué)方向，強(qiáng)化管理手段，努力提高教師素質(zhì)，把提高效益和質(zhì)量，落實(shí)工作任務(wù)放在第一位，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
為了切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，加大教學(xué)管理和課改力度，以課堂教學(xué)為突破口，全面貫徹《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，定期舉辦課堂教學(xué)評優(yōu)活動(dòng)，讓教師上“公開課”、“示范課”，共同提高。堅(jiān)持公開課引路，示范課促教，積極進(jìn)行教法變革，學(xué)法指導(dǎo)，改革考核形式，嚴(yán)格實(shí)行考教結(jié)合，深化學(xué)生評教，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)分析研究，努力做到在教學(xué)中研究、在研究中教學(xué)，把教學(xué)業(yè)績與教師個(gè)人利益結(jié)合起來，激發(fā)教師的工作積極性。
一年來，網(wǎng)湖學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子民主和諧，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，樂觀奉獻(xiàn)，教師隊(duì)伍愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、朝氣蓬勃，學(xué)生學(xué)業(yè)成績迅速提高，打破了教學(xué)成績處于低谷、徘徊不前的局面。20xx年的中考前的調(diào)研考取得全縣排名第六的佳績，中考取得全縣排名第七的佳績，創(chuàng)造了學(xué)校歷史上較好成績。
四、加強(qiáng)校園文化基礎(chǔ)安全建設(shè)，保障教育教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
一年來，學(xué)校始終把德育工作放在各項(xiàng)工作的首位，把立德樹人作為教育的根本。
一是利用升國旗儀式、班會(huì)等時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大志向，開展理想信念教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。激發(fā)學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，突出教育的實(shí)效性，積極探索解決學(xué)生中存在的上網(wǎng)吧、早戀、心理脆弱、厭學(xué)等問題，研究對獨(dú)生子女、留守兒童的教育方法，取得了良好的效果；
二是加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育。講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、守紀(jì)律，保持教學(xué)樓秩序井然，要求做到“說話輕、走路輕、關(guān)門輕”；
三是學(xué)校積極爭取資金，如期新建了升旗臺、司令臺和孔子園；維修了學(xué)校綜合樓，改善了老師的辦公條件，如：購置了新的辦公桌椅、窗簾、空調(diào)等；安裝了校園語音廣播系統(tǒng)；安裝了空氣能、熱水器；安裝了太陽板路燈；新建了排球場、羽毛球場、購買了液壓式籃球架；食堂新添置了現(xiàn)代化的炊具設(shè)備，如：煤氣炒鍋、煤氣蒸飯車、消毒柜等；還為學(xué)生購買了新的餐桌椅；加大了校園文化建設(shè)，宣傳櫥窗和標(biāo)語的制作，提升了校園文化品位。
五、存在的問題：
1、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還有待提高，班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待改進(jìn)，教研專題研究力度還不夠，部分教師教改意識不強(qiáng)，學(xué)�！懊麕熜�(yīng)”有待凸現(xiàn)。
3、學(xué)生宿舍，教師宿舍，教學(xué)樓等建設(shè)年代久遠(yuǎn)嚴(yán)重制約了學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展。
4、幼兒園場地的'限制嚴(yán)重阻礙了幼兒園的發(fā)展。
5、校園運(yùn)動(dòng)場、跑道有待硬化，建設(shè)成標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)動(dòng)場地。
六、今后的奮斗目標(biāo)
1、抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在細(xì)、嚴(yán)、實(shí)上下功夫。細(xì)處著手小處抓起。
2、全面推行校務(wù)公開，財(cái)務(wù)公開。嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律遵守收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、堅(jiān)持深入教學(xué)第一線，積極參與教研活動(dòng)，堅(jiān)持聽課、評課，時(shí)時(shí)刻刻起模范表率作用。
4、安全教育常抓不懈，牢固樹立安全意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。努力改善辦學(xué)條件，使學(xué)校又好又快的發(fā)展。
5、爭取上級領(lǐng)導(dǎo)支持，集中財(cái)力物力，爭取2-3年建成標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)生宿舍、標(biāo)準(zhǔn)化的教師宿舍、教學(xué)樓和標(biāo)準(zhǔn)化的幼兒園、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)動(dòng)場地，辦一流的封閉式寄宿制農(nóng)村學(xué)校。
總之，一年來，本人力求恪盡職守，努力工作，但與上級要求還存在一定差距。在今后的工作中我將一如既往，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，認(rèn)真履行校長職責(zé)，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、齊心協(xié)力，盡自己最大的能力為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為當(dāng)?shù)氐慕逃l(fā)展，為周邊老百姓孩子的成長，努力工作，讓上級滿意，讓百姓放心。謝謝大家！
年終的述職報(bào)告9
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了。
20xx年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時(shí)，我們的工作環(huán)境和條件將會(huì)有很大的改觀，科室業(yè)務(wù)工作將會(huì)有更快的發(fā)展。
做為一名急診科護(hù)士，我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站 “綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的.服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力
急診科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯(cuò)、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率 100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
四、加強(qiáng)科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會(huì)的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會(huì)形象�！�120”是救死扶傷的生命救護(hù)者，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候，做為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形象，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。
五、實(shí)踐與思考并重，20xx年度工作反思
回顧20xx年，我們雖取得一定的成績，但同時(shí)也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn)，最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下：
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。
2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機(jī)、除顫儀等，關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn)，還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時(shí)間開放氣道、吸氧，在實(shí)施緊急救護(hù)的同時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn)，有的放矢，避免手忙腳亂。
5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
6.注意動(dòng)態(tài)觀察患者病情，
具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi)，以便及時(shí)觀察和急救。
7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí)，切記及時(shí)向上級匯報(bào)，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理安全。
回顧過去，展望未來，我會(huì)繼續(xù)在醫(yī)院里努力工作，為醫(yī)院作出最大的貢獻(xiàn)。
年終的述職報(bào)告10
xxxx年即將過去，總結(jié)一年來自己的各項(xiàng)工作，覺得主要有以下幾個(gè)方面的收獲：
一、嚴(yán)格遵守晚報(bào)的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好團(tuán)隊(duì)中的一分子。
從XX年1月1日至XX年3月31日一年的時(shí)間里，自己能夠嚴(yán)格遵守報(bào)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠按要求上下班，按時(shí)打卡，以確保工作時(shí)間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經(jīng)過幾次調(diào)整，更突出了這個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)性，為此自己做事前，總是時(shí)時(shí)想到是這個(gè)集體中的一員，并不斷努力，不斷進(jìn)取，以能為這個(gè)集體增光為榮。
二、認(rèn)真、及時(shí)地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。
自進(jìn)入城市晚報(bào)，我一直負(fù)責(zé)連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報(bào)選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認(rèn)真、細(xì)致地對待每一個(gè)環(huán)節(jié)，所選稿件一直受到讀者的關(guān)注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補(bǔ)充，還有許多新的知識需要學(xué)習(xí)，為此我一方面多讀書來充實(shí)自己，同時(shí)也經(jīng)常閱讀其他一些報(bào)刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時(shí)得到補(bǔ)充。
此外，我還負(fù)責(zé)每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時(shí)為了尋找作者和有關(guān)名家，往往要打許多電話，發(fā)好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個(gè)作者都是一部書，在認(rèn)真完成工作的基礎(chǔ)上，我從結(jié)識的作者那里學(xué)到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報(bào)紙的'文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時(shí)卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時(shí)與專欄作者、出版社聯(lián)系工作的機(jī)會(huì)，聯(lián)系到著名作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強(qiáng)了今后完成各項(xiàng)工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰(zhàn)。
年終的述職報(bào)告11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
你們好！
本人自今年x月x日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn)，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操，清潔技巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在
兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)x次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過x次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的`《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報(bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運(yùn)
垃圾清運(yùn)公司自x月x日起正式進(jìn)場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn)，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險(xiǎn)。
回顧這一年多來的工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。
2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
以上報(bào)告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終的述職報(bào)告12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)市委組織部《關(guān)于對市直黨政部門領(lǐng)導(dǎo)班子及成員進(jìn)行綜合研判的通知》（商組通字[]134號）文件要求，我對自己近三年來思想、學(xué)習(xí)、工作、廉政等方面情況進(jìn)行了全面深入的自查總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、主要工作實(shí)績
近年來，尤其是“十二五”以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了組織分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，全市中小企業(yè)工作取得了較好成績，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
1、中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭日趨向好。至，全市非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值達(dá)到107.6億元、138.93億元和180.02億元，占全市生產(chǎn)總值的比重分別達(dá)到47.8%、48.59%和49.61%，每年都超過計(jì)劃任務(wù)0.6個(gè)百分點(diǎn)左右，非公增加值占比在全省排名由第五位上升到第三位；非公有制經(jīng)濟(jì)總數(shù)由7.6萬戶發(fā)展到9.38萬戶，其中私營企業(yè)凈增1302戶,個(gè)體經(jīng)營戶凈增1.6萬多戶，非公有制經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員累計(jì)達(dá)到42萬人。今年前三季度，全市非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值136.86億元，占全市生產(chǎn)總值的比重49.81%，超年計(jì)劃0.11個(gè)百分點(diǎn)，新增私營企業(yè)498戶,新增個(gè)體經(jīng)營戶5905戶，全市中小企業(yè)完成總產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利潤、上交稅金同比增長了55%、46.68%、42.59%和32.83%，中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速居全省第一，并成為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的重要力量。
2、縣域工業(yè)集中區(qū)建設(shè)全面推進(jìn)。近年來，我們搶抓省委、省政府重視支持縣域工業(yè)集中區(qū)建設(shè)發(fā)展的歷史機(jī)遇，通過完善規(guī)劃體系，健全管理機(jī)構(gòu)，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，出臺促進(jìn)發(fā)展政策，爭取項(xiàng)目支持，強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)等有力措施，全力推進(jìn)我市縣域工業(yè)集中區(qū)快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了縣域工業(yè)集中區(qū)從無到有、由小到大、從無序發(fā)展到規(guī)范建設(shè)的根本性轉(zhuǎn)變。我市縣域工業(yè)集中區(qū)工作在全省縣域工業(yè)集中區(qū)創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)場會(huì)代表市級單位進(jìn)行了交流發(fā)言。兩年多時(shí)間里，全市共規(guī)劃建設(shè)10個(gè)縣域工業(yè)集中區(qū)，其中7個(gè)已被確定為省級重點(diǎn)；集中區(qū)總規(guī)劃面積88平方公里，建成面積20.3平方公里，在建面積10.3平方公里，入園企業(yè)187戶，其中，規(guī)模以上企業(yè)60戶，累計(jì)完成基礎(chǔ)配套設(shè)施投資17.1億元，完成產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資96.09億元，建成標(biāo)準(zhǔn)廠房8萬平方米，收儲(chǔ)土地4797畝，配建集中區(qū)公租房3.57萬平方米，各集中區(qū)水、電、路、訊和污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施基本配套到位，集中區(qū)框架基本形成，對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的承載、孵化能力明顯增強(qiáng)。全市已初步形成了洛南鉬業(yè)、山陽釩業(yè)、柞水小嶺鋼鐵和盤龍現(xiàn)代中藥、商南和鎮(zhèn)安綠色食品等具有一定規(guī)模和較強(qiáng)競爭力的特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)。今年前三季度，全市10個(gè)縣域工業(yè)集中區(qū)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值118.5億元、增加值38.5億元，上繳稅金4.62億元，同比分別增長39.3%、46.1%和45.7%�？h域工業(yè)集中區(qū)建設(shè)已成為全市經(jīng)濟(jì)工作的亮點(diǎn)，成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長極，在推動(dòng)全市突破發(fā)展中發(fā)揮出了重要作用。
二、所做主要工作
1、認(rèn)真落實(shí)扶持政策。在深入貫徹落實(shí)中、省出臺的一系列扶持中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)全省非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展大會(huì)精神，結(jié)合地方實(shí)際，代市政府先后制定出臺了《關(guān)于支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'若干意見》、《商洛市促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展若干政策措施》等一系列政策性文件，即將出臺《商洛市人民政府關(guān)于支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的若干政策措施》，從財(cái)稅、投資、融資、科技創(chuàng)新、支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面給予扶持。所出臺的各項(xiàng)政策措施，為中小企業(yè)的發(fā)展提供了有力政策保障。
2、努力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。為進(jìn)一步優(yōu)化我市非公有制經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境，提請市政府建立了非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境評議制度，在市、縣兩級設(shè)立“非公有制經(jīng)濟(jì)維權(quán)投訴中心”，切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)企業(yè)減負(fù)制度建設(shè)，規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)，開展企業(yè)負(fù)擔(dān)專項(xiàng)治理，清理不合理收費(fèi)項(xiàng)目，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。配合市政府法制部門組織各縣區(qū)、各部門對規(guī)范性文件及其他文件與中央兩個(gè)《若干意見》不一致的規(guī)定進(jìn)行全面清理。深入開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，在全市組織開展以“送政策、送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”為主題的“千人進(jìn)企業(yè)促發(fā)展”活動(dòng)，積極幫助中小企業(yè)解決發(fā)展中困難和問題，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。每年以市政府名義對先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家和發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。通過市、縣中小企業(yè)網(wǎng)站、《商洛工信》及報(bào)刊、雜志宣傳非公經(jīng)濟(jì)作用貢獻(xiàn)、政策法規(guī)及動(dòng)態(tài)，聯(lián)系市電視臺，策劃制作了非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展和縣域工業(yè)集中區(qū)建設(shè)專題片，積極擴(kuò)大影響力。
3、大力推進(jìn)縣域工業(yè)集中區(qū)建設(shè)發(fā)展。為切實(shí)推進(jìn)縣域工業(yè)集中區(qū)快速發(fā)展，為抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，提請市政府分別召開了全市縣域工業(yè)集中區(qū)現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)和推進(jìn)座談會(huì)，對全面建設(shè)工作和階段性工作進(jìn)行了安排部署；按照“小機(jī)構(gòu)、大服務(wù)”和“精簡、統(tǒng)一、高效”的原則，在全面調(diào)研基礎(chǔ)上，為各縣爭取編制20名，通過公開招聘，組建了集中區(qū)管委會(huì)，全面承擔(dān)起集中區(qū)開發(fā)建設(shè)的服務(wù)管理工作；代市政府起草了《關(guān)于加快縣域工業(yè)集中區(qū)發(fā)展的意見》及考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法；配合市考核辦、市委和市政府督查室對7個(gè)省級重點(diǎn)縣域工業(yè)集中區(qū)進(jìn)行了聯(lián)合督查和年度考評。提請市政協(xié)開展了縣域工業(yè)集中區(qū)發(fā)展專題視察，并圍繞集中區(qū)建設(shè)開展三次調(diào)研，提出工作建議和意見，為市政府決策提供參考。指導(dǎo)各集中區(qū)健全機(jī)構(gòu)、完善規(guī)劃，創(chuàng)新服務(wù)，規(guī)范管理以及破解融資、用地等發(fā)展難題。加強(qiáng)集中區(qū)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測，建立統(tǒng)計(jì)工作網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)。在各方重視支持下，我市縣域工業(yè)集中區(qū)建設(shè)進(jìn)入了大提速、大發(fā)展階段。
4、積極破解融資難題。積極搭建銀企對接平臺，通過爭取省中小企業(yè)專項(xiàng)資金入股，支持縣區(qū)擔(dān)保機(jī)構(gòu)、小額貸款公司加快發(fā)展，緩解企業(yè)融資難的問題。近兩年來，全市小額貸款公司由過去1戶增加到10戶，新增全額民營資本投資的擔(dān)保公司4戶，為市中小企業(yè)擔(dān)保公司爭取貼息補(bǔ)助60多萬元，各金融機(jī)構(gòu)累計(jì)為非公有制企業(yè)發(fā)放貸款60萬筆172.5億元。在全市范圍內(nèi)組織開展了非公有制企業(yè)“社會(huì)誠信評定”活動(dòng)。積極向上爭取專項(xiàng)資金，加大對我市中小企業(yè)扶持力度，為中小企業(yè)積極爭取中、省各項(xiàng)扶持項(xiàng)目120多個(gè)，爭取資金9000多萬元。擴(kuò)大了市中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金規(guī)模，資金額度由去年的800萬元提高的今年的1000萬元，對中小企業(yè)延長產(chǎn)業(yè)鏈、開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品儲(chǔ)備等方面給予扶持。大力開展招商引資工作，重點(diǎn)篩選包裝了五大類60個(gè)發(fā)展前景好、資源利用率高、綜合效益好的項(xiàng)目，通過走出去、請進(jìn)來等辦法吸引外地客商來我市投資興業(yè)，組織企業(yè)參加了“西洽會(huì)”、關(guān)天經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)、陜西名特產(chǎn)品新疆展銷會(huì)等大型招商活動(dòng)。近年來，全市已簽約合同項(xiàng)目及協(xié)議變合同項(xiàng)目共535個(gè)，其中，非公有制企業(yè)簽約項(xiàng)目470個(gè)，占全市招商引資項(xiàng)目數(shù)的87.85%，今年1-9月非公有制企業(yè)到位資金199.33億元，占全市到位資金的89.38%。
5、積極搭建服務(wù)平臺。根據(jù)中、省要求不斷完善中小企業(yè)服務(wù)體系，以市政府名義制定出臺了《關(guān)于建立完善全市中小企業(yè)服務(wù)體系的實(shí)施意見》，制定了《商洛市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)方案》，著力抓好市縣兩級綜合服務(wù)平臺建設(shè)，積極為非公有制企業(yè)開展教育培訓(xùn)、信息咨詢、市場開拓、融資擔(dān)保、中介服務(wù)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、投訴維權(quán)等全方位服務(wù)。目前，全市已建成融資、咨詢、信息、技術(shù)等各類服務(wù)機(jī)構(gòu)17個(gè)、創(chuàng)業(yè)基地5個(gè)，遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育基地5個(gè)，正在積極籌建市級中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺和市縣兩級中小企業(yè)專家顧問團(tuán)。
6、引導(dǎo)提升創(chuàng)新能力。通過實(shí)施“項(xiàng)目帶動(dòng)”戰(zhàn)略，不斷加大中小企業(yè)技術(shù)改造力度。幫助企業(yè)爭取中小企業(yè)技術(shù)改造資金，支持企業(yè)加快技術(shù)更新，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，開發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品。充分發(fā)揮中小企業(yè)優(yōu)勢，鼓勵(lì)企業(yè)與大專院校、科研單位開展合作，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，加快科研成果轉(zhuǎn)化，推進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)。申報(bào)認(rèn)定省級中小企業(yè)“專精新特”產(chǎn)品14個(gè)，創(chuàng)建省級中小企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心12個(gè)，認(rèn)定省級中小企業(yè)節(jié)能減排示范企業(yè)11戶，省級信息化示范試點(diǎn)企業(yè)6家，推動(dòng)了我市中小企業(yè)科技進(jìn)步和創(chuàng)新能力提高。
目前，我市中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭較好，但也存在規(guī)模小、層次低、結(jié)構(gòu)不合理、科技含量低、競爭能力差等自身問題，同時(shí)也面臨著融資難、用地缺、服務(wù)水平低等外部制約因素。特別是在促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展各項(xiàng)政策的落實(shí)上，因政策執(zhí)行的責(zé)任部門、適用條件、辦事程序等不夠具體明確，還存在執(zhí)行落實(shí)不及時(shí)、不全面、不夠到位的問題。同時(shí)，由于中小企業(yè)量大面廣，涉及到的管理部門眾多，各種職能行使條條管理、分散指導(dǎo)，在政策實(shí)施、事務(wù)組織、權(quán)益維護(hù)、信息傳達(dá)等方面缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)組織。
現(xiàn)階段是我市實(shí)現(xiàn)突破發(fā)展、構(gòu)建幸福商洛的關(guān)鍵時(shí)期。加快中小企業(yè)發(fā)展，對于保持經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展勢頭，激發(fā)增長活力和創(chuàng)新能力，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，提高人民生活水平，都具有十分重要的意義。
下一步，我們將緊緊抓住省政府高度重視中小企業(yè)發(fā)展、加大對中小微型企業(yè)扶持的機(jī)遇，進(jìn)一步堅(jiān)定加快發(fā)展的信心和決心，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，變壓力為動(dòng)力，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，積極開闊思路，創(chuàng)新舉措，扎實(shí)工作，確保全年中小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)中、省、市出臺的一系列扶持中小微型企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策措施，用足用好扶持政策。
二是充分利用當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展有利條件，積極協(xié)調(diào)各縣區(qū)、各有關(guān)部門進(jìn)一步加大對中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，加快建設(shè)市級中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺，深入開展中小企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，努力創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境。
三是進(jìn)一步完善縣域工業(yè)集中區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，提升配套條件，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)，大力開展對外宣傳及招商引資，強(qiáng)力推進(jìn)集中區(qū)建設(shè)。
四是密切關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè)等發(fā)展動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測，抓好企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作，全力保障企業(yè)穩(wěn)步運(yùn)行、健康發(fā)展。
五是圍繞中小企業(yè)各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)，定期開展工作進(jìn)度督查檢查，尋找差距，采取措施，彌補(bǔ)不足，全面完成年度中小企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
六是積極打造“懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)服務(wù)、善經(jīng)營、敢創(chuàng)新、能干事”的中小企業(yè)發(fā)展隊(duì)伍，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，培育和造就一批企業(yè)家、科技人才、高技能人才和招商引資人才隊(duì)伍，為中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持。
年終的述職報(bào)告13
20xx年是我們醫(yī)院不平凡的一年，“三級甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建讓我們?nèi)旱耐靖冻隽诵羷诘暮顾�。我始終以飽滿的工作激情和忘我的工作態(tài)度，立足所熱愛的護(hù)理工作，無怨無悔，始終牢記作為一名護(hù)理工作者的責(zé)任和義務(wù)，實(shí)踐和提升自己的人生價(jià)值。我把醫(yī)院提出的“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民服務(wù)”的宗旨作為自己工作的指南，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在各位同事的默契合作和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了本職工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來思想工作述職匯報(bào)如下：
一、政治思想方面
今年我認(rèn)真學(xué)習(xí)精神。讓我感到黨和國家對醫(yī)務(wù)工作重視，鼓舞人心，同時(shí)又讓人感到作為一名普通護(hù)士肩上的責(zé)任，我會(huì)盡我所能，通過做好本職工作，去實(shí)踐黨的“科學(xué)發(fā)展觀”，為構(gòu)建和諧社會(huì)盡自己的綿薄之力。
二、職業(yè)道德方面
我深知，作為一名護(hù)士，就要講究自己的職業(yè)道德，一句普通的問候，一句簡單的祝福，一句善意的安慰，可能就影響著病人很長一段時(shí)間的心情。所以我時(shí)刻作到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強(qiáng)事業(yè)心，給服務(wù)對象留下好的印象。
三、工作學(xué)習(xí)方面
我嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生；刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。特別是在“三級甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，比較系統(tǒng)的重溫了護(hù)理專業(yè)知識，反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作流程，妥善處理好事業(yè)和家庭的矛盾�；厥走@段時(shí)光，感覺是我工作以來最忙碌的一段日子，卻又感覺充實(shí)。
總之，我在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，為每一位病人盡自己的一份力量，并帶上我最衷心地祝福。雷鋒說過，要做一顆永不生銹的`螺絲釘，我的工作很普通，都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴、瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我有為黨的衛(wèi)生事業(yè)工作的熱情，不會(huì)辜負(fù)頭頂上那頂雪白的護(hù)士帽，沒有違背南丁格爾畫下的誓言。對我來說，護(hù)理絕不是一項(xiàng)簡單的工作，而是我人生中要長期從事的一份事業(yè)，我想借用屈原的一句話來結(jié)束：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索�！�
年終的述職報(bào)告14
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
20xx年我們酒店各部門都取得了可喜的成就，作為酒店出納我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、酒店出納工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對我酒店職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接酒店評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、迎接審計(jì)部門對我酒店帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
除此之外，按照酒店部署做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作，在本年度出納工作中：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回酒店各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的.依據(jù)，及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告15
本人在20xx年度的工作當(dāng)中能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺遵守行里制定的各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，愛行愛崗，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下：
20xx年作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，抓好存款，抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶為中心，處處規(guī)范自己的服務(wù)行為，注重運(yùn)用服務(wù)技巧，并對員工進(jìn)行言傳身教，始終要求自己，成為員工的表率，成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點(diǎn)及好的做法，發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)好，當(dāng)場就給予肯定和推廣；發(fā)現(xiàn)哪個(gè)員工服務(wù)有欠缺或不足，總是和當(dāng)事人共同探討改進(jìn)，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我的營銷經(jīng)驗(yàn)和信心不斷增加，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財(cái)顧問的社會(huì)形象�？蛻糈A，我們才能贏。在營銷過程中，我始終堅(jiān)持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標(biāo)，不求一時(shí)一事的得失，從客戶出發(fā)，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。
為促進(jìn)營業(yè)部個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，我盡力加大個(gè)銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險(xiǎn)、信用卡、利得盈理財(cái)產(chǎn)品、個(gè)人通知存款一戶通、理財(cái)卡、教育儲(chǔ)蓄、速匯通、等產(chǎn)品，以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶，增強(qiáng)了客戶對我行的認(rèn)知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財(cái)產(chǎn)品萬元，信用卡張，保險(xiǎn)萬元，為個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻(xiàn)了一份自己應(yīng)盡的力量。
零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機(jī)遇，也是新的挑戰(zhàn)！零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會(huì)以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)形象示人，我深深認(rèn)識到這一點(diǎn)，知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù)，我采取了以下措施：
1.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)書籍，鉆透網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求與精神，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)！
2.按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項(xiàng)要求，建章立制。為加強(qiáng)日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則，對每一項(xiàng)新制度的推出，作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認(rèn)識，調(diào)動(dòng)員工積極性，以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，努力將營業(yè)部打造成團(tuán)結(jié)、積極向上的團(tuán)隊(duì)。
3.加強(qiáng)員工的'思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶服務(wù)，我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時(shí)間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也加強(qiáng)了業(yè)務(wù)的交流，極大的促進(jìn)了營業(yè)部工作的開展。
4.狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象，我召集全體個(gè)金人員召開了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推進(jìn)會(huì)議，與大家共同梳理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下，平均客戶等候時(shí)間由秒縮短到了秒，銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆，客戶滿意度有明顯提高，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)也呈階段性發(fā)展態(tài)勢，與儲(chǔ)蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應(yīng)，至年末余額萬元，比上年末新增萬元。個(gè)人kpi戰(zhàn)略指標(biāo)完成情況：借記卡發(fā)卡全年張，在全行名列首位，貸記卡發(fā)卡量新增張，理財(cái)卡發(fā)卡張，電子銀行簽約共戶，保險(xiǎn)銷售萬元，股票基金銷售萬元，利得盈理財(cái)產(chǎn)品銷售萬元。
回顧這一年時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
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