- 相關(guān)推薦
文職年終個人工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的文職年終個人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
文職年終個人工作總結(jié)1
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xxx公司工作的一年,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,這一年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的.`日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,這是文化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
文職年終個人工作總結(jié)2
回顧20xx年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現(xiàn)將這一年來個人工作總結(jié)匯報如下:
一、工作方面
。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊萌粘9ぷ
1、負責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放。
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。
。ǘ┩晟乒靖鞣N行政規(guī)章制度
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
。ㄈ┓e極主動的搞好文案工作
1、根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的'打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達,做到上傳下達。
。ㄋ模┢渌黝愋姓ぷ
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、不足之處
在這一年里,認真及時做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┳鍪虏粔蚣毿。總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
。ǘ┤狈(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
(三)工作不很扎實。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
。ǘ┒苏ぷ鲬B(tài)度
要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、20xx年工作計劃
。ㄒ唬┓e極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
。ǘ┨岣邆人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結(jié)
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
文職年終個人工作總結(jié)3
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下:
一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標(biāo)注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責(zé)人對公司的檔案管理進行學(xué)習(xí),并且進行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規(guī)定,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的'方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學(xué)習(xí)意識,根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。
20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織,加強團隊建設(shè)。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風(fēng),工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
文職年終個人工作總結(jié)4
年底到了,一年的前臺文員工作也是快要結(jié)束了,回顧這一年,我也是有很多的收獲,同時在不斷的改進自己不足的方面,自己的能力也是得到了很多的提升,現(xiàn)在就我這一年前臺文員的工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)收獲
在這一年里,我不但是做好工作,同時也是積極的去學(xué)習(xí),提升自己,我知道雖然說前臺文員是個基礎(chǔ)的崗位,但是想要做好,想要做的優(yōu)秀,還是需要自己多去提升,而且雖然崗位是基礎(chǔ)的,但是只要我學(xué)到東西是有用的,對自己也是有幫助的,像作為前臺,必要的溝通能力,禮儀禮節(jié)這些雖然我之前也是有一些,但是真的做了前臺后發(fā)現(xiàn),如果不學(xué),其實自己的能力還是會有些不夠的,特別是接觸的人層級越高,越會發(fā)現(xiàn)自己的不足。在不斷的學(xué)習(xí)里,我也是有了很多的收獲,讓自己得到了進步。
二、工作感觸
工作當(dāng)中,我認真積極的做事情,每天都嚴格的按照考勤,到公司上班,盡量早一點到,為做好工作而提前做好準(zhǔn)備,讓自己盡快的進入一天的工作狀態(tài)當(dāng)中來。在崗位上,禮貌的接待每一位來公司拜訪的客戶,認真迎接,領(lǐng)導(dǎo)分配的工作也是積極的去完成,做好自己本職工作的同事,當(dāng)行政或者人事的同事需要我?guī)椭臅r候,我也是積極的幫助去做事情,剛參加工作不久的我知道,只有多去做事情,那么自己的經(jīng)驗才會更多,才能得到更多的`收獲。同時在工作中我也是友好的和同事們相處。
三、不足改進
在這一年的工作中,學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的不足,在不斷的改進中,我也是能力得到了漸長,工作也做得更加的好了,發(fā)現(xiàn)不足其實并沒有什么關(guān)系,重要的是要去把不足的地方改進,讓自己變得更加的優(yōu)秀,特別是我溝通的能力,之前自己還覺得不錯,但是真的接待過幾次客戶后就發(fā)現(xiàn)自己在這方面還是有很大的進步空間的,所以這一年來我也是努力的把自己的溝通能力去提高,去改善,讓自己能更好的做好前臺的工作。
一年的時間雖然是結(jié)束了,但是我的工作才開始沒有多久,我在今后的前臺文員工作當(dāng)中,也是要繼續(xù)的努力,繼續(xù)的提高自己,讓自己變得更優(yōu)秀,把這份工作做得更加的好。在下一年里,爭取自己的能力變得更加的好,也能更加從容的做好前臺文員的事情。
文職年終個人工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充分繁忙的作業(yè)中過去了。在這一年里,我收成了許多也堆集了不少的作業(yè)經(jīng)歷。一起在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支撐下,我很好的完結(jié)了本職作業(yè)。作為一名作業(yè)室文員,我深知自己的崗位責(zé)任與作業(yè)資料,細心地完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項使命,也在不斷的前進自己的歸納潛力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的作業(yè)狀況總結(jié)如下:
一、作業(yè)室的日常處理作業(yè)。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于職業(yè)的差異,及作業(yè)性質(zhì)的不同,的確有過束手無策,好在有搭檔的幫忙,使我以最快的速度了解作業(yè)室的作業(yè)。我深知,作業(yè)室是總司理室直接領(lǐng)導(dǎo)部屬的歸納處理組織,是交流表里、聯(lián)絡(luò)五湖四海的紐帶。作業(yè)室的作業(yè)千絲萬縷,有文書處理、檔案處理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤處理等。應(yīng)對冗雜瑣碎的作業(yè),我從生疏到了解,憑著對作業(yè)的擔(dān)任精力,秉持著多問和多學(xué)的`理念,逐步掌握作業(yè)室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴厲恪守作業(yè)室的各項準(zhǔn)則。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實踐,不遲到,不早退,不曠工。干事要慎重細心,向領(lǐng)導(dǎo)陳述的資料要細心檢查,日常作業(yè)要記載并及時上報;待人處事要有禮貌,對待搭檔要坦白寬恕;嚴厲作業(yè)室紀(jì)律,作業(yè)不松懈,不玩游戲、不閑談、不做與作業(yè)資料無關(guān)的作業(yè)。
2、細心做好公司的文檔作業(yè)。關(guān)于檔案室的文件要依照次序和分類排好,還要在檔案袋上明晰寫出檔案中文件名稱,以便處理和查閱,關(guān)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,細心做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、掛號、分遞、文印和督辦作業(yè);公司一切的文件、批閱表、協(xié)議書收拾歸檔入冊,做好資料歸檔作業(yè)。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在擬定的各項規(guī)章準(zhǔn)則基礎(chǔ)上進一步彌補、完善各項規(guī)章準(zhǔn)則。
3、處理、保護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等作業(yè)設(shè)備,精確掛號運用狀況,及時替換設(shè)備耗材。
4、照實做好復(fù)印掛號作業(yè)。關(guān)于x復(fù)印客戶做到一張不漏,及時收帳,關(guān)于一切現(xiàn)金復(fù)印客戶做到照實掛號,及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用掛號在冊,隨時備檢;每月上報一次作業(yè)用品庫存狀況。
6、做好職工的后勤服務(wù)作業(yè)。確保咱們?nèi)耐度胱鳂I(yè)。
二、加強本身學(xué)習(xí),前進業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為前進本身本質(zhì)的要害辦法。在作業(yè)中,緊緊掌握“理論聯(lián)絡(luò)實踐”這一主線,盡力把常識用到作業(yè)實踐傍邊,豐厚履歷,擴展視界,使自己盡快地習(xí)慣作業(yè)并成為優(yōu)異的作業(yè)者。積極參加公司安排的練習(xí)活動,細心學(xué)習(xí)規(guī)則的學(xué)習(xí)資料和篇目,堅持每一天寫作業(yè)日志,細心記載每一天的作業(yè)資料,使自己的本質(zhì)有了很大的前進,為自己展開各項作業(yè)帶給了強壯的動力支撐。
三、存在的問題和往后盡力方向。
在這X個月期間,自己能敬業(yè)愛崗、竭盡全力地展開作業(yè),獲得了一些成果,但也存在一些問題和缺乏,首要表此時:榜首,作業(yè)主動性有待進一步前進;第二,有些作業(yè)還不行過細,一些作業(yè)和諧的不是非常到位;第三,自己的文字功底還需加強操練;第四,急需練字,才干更好地從事作業(yè)室作業(yè)。
在x里,我想我應(yīng)盡力做到:榜首,加強學(xué)習(xí),拓寬常識面。第二,本著腳結(jié)壯地的準(zhǔn)則,做到上情下達、下情上報;真實做好領(lǐng)導(dǎo)的助手藝作;第三,重視本部分的作業(yè)作風(fēng)建造,加強處理,聯(lián)合一致,勤勉作業(yè),構(gòu)成杰出的部分作業(yè)氣氛。不斷改進作業(yè)室對其他部分的支撐潛力、服務(wù)水平。恪守公司內(nèi)部規(guī)章準(zhǔn)則,保護公司利益,用心為公司發(fā)明更高價值,力求奪得更大的作業(yè)成果。
文職年終個人工作總結(jié)6
時光匆匆,一轉(zhuǎn)眼又到年終。和去年一樣,我又到了寫年終個人工作總結(jié)的時節(jié)了,好在我很愿意寫這個總結(jié),因為我今年工作的優(yōu)秀成績都得益于去年年終時對工作總結(jié)的深刻認識,我希望今年也能像去年年終一樣,為我明年的工作展開帶來具體的思路和計劃。
一、個人思想變化
和去年剛來工作做這份文員工作不同,我對這份工作不再生疏,而是能夠完全獨立的完成好并能夠在有新晉文員來我們辦公室時,給新人們力所能及的幫助。在自己工作的過程以及在幫助她們的過程中,我意識到我的工作都能夠有所成長與提高,我感到很欣慰,這樣可以成長的工作,正是我期望長期做下去的好工作。我感覺我這一年的思想變化非常大,可以說,我從一個普通的小文員,已經(jīng)成為了有與公司合伙性質(zhì)的辦公室文員,我相信我的努力能夠給公司帶來利益,亦能反過來給我自己帶來收益了。這一點是我個人在思想上的變化。
二、認真仔細程度
在具體的辦公室文員工作中,我認為今年我更加認真仔細了。去年我還有那么一兩次因為粗心大意而導(dǎo)致的失誤,今年沒有出現(xiàn)一次。我知道,我們辦公室文員的工作沒有什么高難的操作,最關(guān)鍵的就是要認真仔細,不能把一些細小的`錯誤犯上,那樣不僅會耽誤別人的時間,也浪費了自己的工作時間,還不如在做的時候就慢一點,再認真仔細一點,謹慎前行,是我對我今年具體工作的總結(jié),我對自己今年的工作很滿意,因為我始終都在謹慎前行,用我的認真仔細慢慢的前行。
三、與同事的合作
由于我們辦公室仍然是公司的連接部門,有什么事,有什么合作,都需要經(jīng)我們的手,過文件也好,簽合同也好,我們辦公室都是必不可少的部門,這也使我與人合作的薄弱環(huán)節(jié)得到了有效的鍛煉。今年,我們辦公室和其他部門的合作中,我都沒有再出現(xiàn)像去年那樣認生或者怯場的情況,在一種日漸高效的狀態(tài)中,我完成了本年度與同事合作的所有工作,并且受到了其他部門同事對我的一直表揚,我感到很開心,畢竟我以前可是一個內(nèi)向到無法與別人合作的人。
今年的工作已經(jīng)越來越好了,明年的工作還會差嗎?我一定會用比今年更好的狀態(tài)迎接我明年的到來。相信明年我的工作會越做越好,只要我能夠保持住今年的好狀態(tài)!
文職年終個人工作總結(jié)7
不知不覺中,20xx年即將過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解:
我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計。主要工作內(nèi)容是負責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下:
一、理順工作思路,合理安排各項工作的先后順序
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點避免疏漏和差錯
業(yè)務(wù)職員主要負責(zé)草擬各種請示,整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的.績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責(zé),加強協(xié)調(diào),保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認真工作,嚴格要求自己。
五、明年的工作計劃主要為以下幾個方面:
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)及同時提出寶貴意見。
文職年終個人工作總結(jié)8
辦公室文員是本人工作以來的第一份,這將是本人職業(yè)生涯的一個起點,本人對此也十分珍惜,認真仔細的對自我的`工作進行一次詳細的分析,然后盡努力去做好這一工作。通過20xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事:領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,本人自我感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào):溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課],把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、20xx年以來,主要完成了以下工作
1、工作嚴要求
。1)公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦及傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔保管以及查閱。
。2)下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
。3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
2、工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項與基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的',并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細耐心。20xx年以來,對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交,對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé)。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,本人都毫無怨言,認真完成工作。
5、積極參與企業(yè)文化活動
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。20xx年以來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的,例如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的`簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情與主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
20xx年已經(jīng)過去,20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我們也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
文職年終個人工作總結(jié)9
時光荏苒,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上,回首過去的整個20xx年,我的心中感慨萬千。
x月份,我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,主要負責(zé)公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,在此期間,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,以及日常工作的不斷磨練,我進步飛快,在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,我才能在工作中更加得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。
下面,我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié):
一、努力加強了我的學(xué)習(xí)與進步,提高了文書起草編制的能力
作為一個辦公室文員,不斷提高文字表達能力,起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。
在本年度的文字撰寫工作中,我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認真對待,不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點,對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,以下是我主要擬寫的文件類型:
1、申請報告類文件:如xx相關(guān)物資的申請、項目的'人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告。
2、總結(jié)計劃類文件:xx項目周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。
3、合同類文件:如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等。
4、制度類文件:如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度、xx飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。
5、可研報告類文件:籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設(shè)xx化基地的可研報告等。
在成功撰寫每一份體裁的文件同時,我也努力探索,認真歸類,把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié),探尋出其具體的寫作思路,讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。
二、積極實現(xiàn)了我的塑造與完善,提升了公司整體的信譽形象
辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,在起草文書的工作之余,我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,準(zhǔn)確傳達公司的態(tài)度和決定,努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,如協(xié)助辦公室人員負責(zé)接待xx小區(qū)、xx商貿(mào)城項目及xx項目的業(yè)主,合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,幫忙解答業(yè)戶疑問,協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。
同時在人際關(guān)系的處理中,我也積極轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。
三、端正工作態(tài)度,認真做好每一件小事
歷史故事中流傳著這樣一句話:一釘損一馬,一馬失社稷。所以,細節(jié)決定成敗。
做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,全力以赴,盡自己的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準(zhǔn),處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。
四、提高了工作效率,及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)
工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。
在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,我充分做到了“確定工作方向,不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識,不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,運用xxx的工作循環(huán),努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。
xx項目目前處在起步建設(shè)階段,所以很多事情對于項目來說都是第一次,而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好,如xx的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,積極準(zhǔn)備和詢問,然后通過積極走訪、多方對比成功完成了xx物資的配備,并按照要求合理安排到位,在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)。
當(dāng)然,在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,再加上有時對自己的要求不嚴格,因此所造成的工作失誤也挺多,如文件的起草漏洞很多,邏輯不嚴謹,表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會,我做以深刻的檢討,同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴格要求,努力做到所起草的文字資料無錯別字,文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴密,充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。
20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,經(jīng)過將近一年的工作錘煉,我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,逐漸拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的,不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。
通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
因此,新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快,明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,要在工作中不斷進取,在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,踏踏實實,目光不只局限于周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,同時我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍圖做出自己應(yīng)有的努力!
【文職年終個人工作總結(jié)】相關(guān)文章:
文職人員年終個人總結(jié)02-06
文職個人年終總結(jié)02-11
文職年度總結(jié)02-05
消防文職個人總結(jié)(精選6篇)10-27
文職類個人簡歷08-30
文職人員年度工作總結(jié)02-05
文職人員年終總結(jié)02-11
消防文職工作總結(jié)03-18