人事部述職報(bào)告15篇
我們眼下的社會(huì),報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的人事部述職報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
人事部述職報(bào)告1
一年來(lái),在校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的積極支持配合下,順利完成年初制定的工作計(jì)劃,具體總結(jié)如下:
一、重點(diǎn)工作
1.深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
今年3月至9月,按照省委、省高校工委的要求,我校開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室副主任,親自起草了《陽(yáng)泉煤專學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》、《學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)各階段工作安排》;下發(fā)各環(huán)節(jié)工作通知13次,組織集中培訓(xùn)班5個(gè),舉辦各類講座、報(bào)告5次,舉辦專題論壇2次,組織專家輔導(dǎo)5次;向廣大師生發(fā)放了征求意見(jiàn)表共計(jì)1111份,收回1044份,共梳理出了各種意見(jiàn)和建議125條;向上級(jí)報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)匯總表5份;親自撰寫調(diào)研報(bào)告2份,讀書筆記2萬(wàn)字;在整改落實(shí)階段主持并制定制度6個(gè)。整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)行順利,基本達(dá)到了中央提出的“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的目的,三個(gè)階段的活動(dòng)推進(jìn)扎實(shí),總體感到收獲頗豐。
2.公開(kāi)招聘事業(yè)單位工作人員
我校公開(kāi)招聘事業(yè)單位工作人員,時(shí)間段,任務(wù)重。為確保招聘工作的公開(kāi)、平等、擇優(yōu)、競(jìng)爭(zhēng),主要作了以下工作:(1)制定周密細(xì)致的招聘方案;(2)制定公開(kāi)招聘考試考務(wù)工作細(xì)則;(3)明確工作職責(zé)和操作程序;(4)制定嚴(yán)格的保密措施;(5) 周密的組織實(shí)施。整個(gè)招聘過(guò)程緊張有序,效果良好,達(dá)到了預(yù)期的招聘目標(biāo)。報(bào)名考試人數(shù)145名,參加筆試人數(shù)132名,參加面試60名,錄用人員20名,其中碩士研究生18名,本科生2名。
二、組織工作
1.發(fā)展黨員及組織建設(shè)
從3月至年底組織開(kāi)展了推薦入黨積極分子、組織黨課培訓(xùn)、確定發(fā)展黨員對(duì)象、組織考察、開(kāi)展預(yù)審、填報(bào)志愿書等一系列工作。其中在四月份和九月份組織了兩次黨課培訓(xùn),共培訓(xùn)入黨積極分子477人;上半年發(fā)展黨員190人,下半年計(jì)劃發(fā)展黨員140人,轉(zhuǎn)正黨員116名。
為了貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)有關(guān)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,制定了《20xx年基層黨組織換屆工作計(jì)劃》,并上報(bào)高校工委。
2.加強(qiáng)黨員評(píng)議和考核
在加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理方面制定了一系列的措施,下發(fā)了《黨建和思想政治工作考核辦法》(陽(yáng)煤專黨組字〔20xx〕3號(hào))。6月份下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展民主評(píng)議黨員的通知》(陽(yáng)煤專黨組字〔20xx〕6號(hào)),組織黨員進(jìn)行了民主評(píng)議活動(dòng)。在黨組織和黨員中開(kāi)展了“評(píng)先選優(yōu)”活動(dòng)。在七一前下發(fā)了《關(guān)于表彰先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》(陽(yáng)煤專黨組字〔20xx〕10號(hào)),共評(píng)選表彰先進(jìn)基層黨組織2個(gè)、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員20名。黨員的教育和管理進(jìn)一步邁上了制度化、規(guī)范化、經(jīng);能壍。
3.積極做好收繳黨費(fèi)工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹晉組發(fā)〔20xx〕8號(hào)文件精神,進(jìn)一步做好黨費(fèi)收繳、使用和管理工作。20xx年全校12個(gè)黨總支部共繳納黨費(fèi)23757.90元,其中,上交高校工委組織部11740.50元。
三、統(tǒng)戰(zhàn)工作
主要做了三方面的工作:一是按照省市的工作安排,進(jìn)行了日常的統(tǒng)戰(zhàn)工作;二是進(jìn)一步搜集整理了統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象特別是民主黨派成員的個(gè)人資料,完善了統(tǒng)戰(zhàn)工作檔案;三是加強(qiáng)了宗教工作的管理,對(duì)從事宗教活動(dòng)的人員進(jìn)行了認(rèn)真的登記,并通過(guò)各級(jí)黨組織大力宣傳國(guó)家的宗教政策,規(guī)范各類人員從事正常的宗教活動(dòng),堅(jiān)決制止非法的宗教活動(dòng)。
四、人事工作
1.師資培訓(xùn)
組織新教師崗前培訓(xùn)54名;完成教育廳組織的教師資格認(rèn)定考試,12名教師取得教師資格;組織教師參加國(guó)內(nèi)訪問(wèn)學(xué)者的申報(bào)工作,有2名教師申報(bào)成功,并獲的國(guó)家高級(jí)人才培訓(xùn)項(xiàng)目資助;完成全校教師信息采集任務(wù);組織教師參加精品課程培訓(xùn),有3名教師獲得培訓(xùn)證書。
2.職稱評(píng)審和工人考級(jí)
本年度組織并順利完成了20xx年高校專業(yè)技術(shù)職務(wù),有2名同志晉升教授,9名同志晉升副教授,23名同志晉升講師;在工人等級(jí)考試中,1名同志晉升為技師。
3.勞資及社保工作
全年完成三批較大規(guī)模的.工資審批工作,(1)審批發(fā)放了全校在編教職工正常晉升的薪級(jí)工資,(2)審批了22名新參加工作人員的工資,(3)審批43名專業(yè)技術(shù)職務(wù)或行政職務(wù)變動(dòng)人員的工資;按照上級(jí)文件精神,測(cè)算、發(fā)放全校教職工臨時(shí)補(bǔ)貼;計(jì)算核發(fā)了全校20xx年教職工績(jī)效工資;交納了20xx年合同制工人的養(yǎng)老保險(xiǎn)金,并補(bǔ)交20xx年、20xx年所欠兩年的合同制工人的養(yǎng)老保險(xiǎn)金;及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表;完成各種日常的勞資及社保工作。
4、關(guān)懷退休人員
組織人事部注重做好為退休干部、職工服務(wù)的工作。在日常工作中努力創(chuàng)造條件讓退休老同志老有所養(yǎng),老有所樂(lè),老有所為。平時(shí)注重對(duì)老干部的生活進(jìn)行妥善安排,解決個(gè)別老干部的住房、就醫(yī)等困難,對(duì)老干部進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)、安排善后等,將老干部作為學(xué)校的寶貴財(cái)富,為維護(hù)學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
五、內(nèi)部管理
在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面我們主要做了三項(xiàng)工作,一是進(jìn)行了機(jī)構(gòu)內(nèi)部分工,做到分工明確,責(zé)任到人,使組織人事部工作有條不紊地開(kāi)展;二是制定并進(jìn)一步明確了各類人員崗位職責(zé),使工作更加規(guī)范;三是制定了組織人事部工作流程,進(jìn)一步規(guī)范了工作程序,各類工作嚴(yán)格按程序辦事,加大了組織人事工作的透明度與科學(xué)性。
五、教學(xué)科研工作
主講一門專業(yè)課,即《土力學(xué)與地基基礎(chǔ)》,參加本?飘厴I(yè)生的答辯工作,完成教學(xué)工作量102個(gè)。
副主編教材1部,撰寫國(guó)家級(jí)論文兩篇。
人事部述職報(bào)告2
我于20xx年4月25日以詢問(wèn)助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名平凡員工。20xx年9月23日被提拔為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式錄用為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到如今,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不敷,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行報(bào)告請(qǐng)教。
在過(guò)去一年的工作中因?yàn)槲业慕吡Λ@得了很大的進(jìn)步。
1、個(gè)人操行:
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多環(huán)境都不明白,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接管這里的每一項(xiàng)工作,每一名同事,學(xué)院的每個(gè)軌制。為了盡快明白學(xué)院環(huán)境,我匯集了很多學(xué)院的資料來(lái)進(jìn)修,碰到不懂的或不明白的處所,及時(shí)向同事請(qǐng)教,如許,我用最短的時(shí)候把握了學(xué)院的環(huán)境,為高著時(shí)的工作打下了根本。因?yàn)槲业慕吡透哐诺谋憩F(xiàn),在9月份被提拔為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我謹(jǐn)小慎微,堅(jiān)定原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正派,原則性強(qiáng),這也是從事人力資本工作必須具有的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身便是調(diào)理企業(yè)和員工長(zhǎng)處的均衡杠桿,為人正派,恰是確保了處理事件的剛正、剛正。比方:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)定考核軌制,不因任何人的個(gè)人因?yàn)槎艑捛疤?在構(gòu)造召開(kāi)集會(huì),參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)厲服從學(xué)院軌制,以此作為標(biāo)桿,在員工行動(dòng)不符合軌制要求時(shí),嚴(yán)厲履行軌制所法則的行動(dòng),對(duì)其違規(guī)行動(dòng)進(jìn)行懲罰。
2、辦理腦筋:
我觀賞王石在“環(huán)球通”告白宣揚(yáng)里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,全國(guó)上最難攀越的山本來(lái)是自已。竭力向上,即使進(jìn)步一小步也有新高度”。按我的明白,高度差別,視野就差別,思慮題目的角度也差別,那么就要求本身站在帶領(lǐng)的位置、學(xué)院的角度上去思慮題目,把握全局見(jiàn)解,只有如許,我們供給的方案和發(fā)起才是周全的、具有代價(jià)的;才華將工作當(dāng)作本身的事變來(lái)做,把學(xué)院長(zhǎng)處、門生的長(zhǎng)處放在首位,才華真正為帶領(lǐng)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)本身的菲薄之力。
3、自動(dòng)構(gòu)造員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊急的工作狀況的有效調(diào)理劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝集力的路子,員工培訓(xùn)是提拔員工本質(zhì)、聯(lián)合認(rèn)識(shí)、聯(lián)合思維、聯(lián)合舉動(dòng)的有效方法,是以在客歲半年的工作中,屢次構(gòu)造員工活動(dòng)與培訓(xùn),比方構(gòu)造員工籃球賽、跳繩比賽、履行力培訓(xùn)、技巧培訓(xùn)等項(xiàng)目,獲得了員工的承認(rèn)。
4、行政的辦事性工作
行政工作是項(xiàng)辦事性工作,為各部分供給精良的辦事,互助各部分的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們最終從粉飾辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公告,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,責(zé)怪衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室便是我們的家。為過(guò)生日的員工慶賀生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感覺(jué)到親人的關(guān)懷,家人的暖和。
5、m懲有法
m懲有法也是鼓勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)凸起的員工進(jìn)行精神和精神上的嘉獎(jiǎng)是對(duì)員工成績(jī)的承認(rèn),也是鼓勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了20xx年的最好進(jìn)步獎(jiǎng)、最好貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工建立榜樣。固然,對(duì)付違背學(xué)院法則、未及時(shí)結(jié)束工作、拿出結(jié)果的員工賜與響應(yīng)的懲罰也是必不可少的,固然,懲罰不是目標(biāo),我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到本身的不對(duì),也鼓勵(lì)其能夠用心當(dāng)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分如意的答卷。
固然,在以上一年的工作中還存在很多的不敷的地方。
1、籌劃性不強(qiáng)
籌劃是舉動(dòng)的指南針,好的籌劃能夠預(yù)先調(diào)配資本,井井有條的展開(kāi)工作,用最小的本錢到達(dá)最高的效益。但在過(guò)去的工作中不美滿的籌劃系統(tǒng)導(dǎo)致了工作的無(wú)層次性,低落了工作效果。
2、雇用力度不敷
雇用工作是全部人力資本工作中最消耗精神的一項(xiàng)工作,加上學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,特別對(duì)教授的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)充裕,這就要求我們經(jīng)過(guò)議定多種渠道進(jìn)行挑選,但一貫以來(lái),我們僅經(jīng)過(guò)議定智聯(lián)雇用進(jìn)行挑選,而這類雇用網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大大都是工作經(jīng)驗(yàn)不敷的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們雇用結(jié)果,不能及時(shí)雇用到位,造成特他人才的欠缺,給部分平常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)感化。
3、培訓(xùn)不敷系統(tǒng)
因?yàn)閷W(xué)院各項(xiàng)交易正處于成長(zhǎng)強(qiáng)大的階段,但人員的本質(zhì)不能滿足學(xué)院的成長(zhǎng),這就必要針對(duì)不能部分差別崗?fù)さ囊筮M(jìn)行各種培訓(xùn),但因?yàn)楦鞑糠质录怨ぷ鞯拿β担冶旧淼幕I劃、履行及構(gòu)造培訓(xùn)的本領(lǐng)不敷,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)辦理系統(tǒng),如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行精密聯(lián)合,可經(jīng)過(guò)議定基層辦理培訓(xùn),建立考核提拔軌制。
4、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、提拔、加薪、調(diào)崗、解職等考核工作未建立美滿的機(jī)制,異國(guó)建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周到細(xì)致的周全考評(píng)。
自我評(píng)價(jià):
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求安穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的聯(lián)合
我還欠缺。
2、在工作中偶然脾氣浮躁,遇事不敷冷靜,將感情化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,偶然思慮題目不敷周全,處理題目不敷細(xì)致。
4、和帶領(lǐng)、同事雷同不是很到位,感化工作效果。
我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
在今后的工作中,需進(jìn)步本身的交易本領(lǐng),進(jìn)步本身的高度,提拔本身的綜合本質(zhì),以到達(dá)學(xué)院的要求。
1、行政緊張是辦公室工作,事無(wú)大小又盤根錯(cuò)節(jié),必要非常的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為帶領(lǐng)和同事當(dāng)好顧問(wèn)員、信息員、辦事員和宣揚(yáng)員。
2、效果不高根來(lái)歷根本因不在于流程,而在于人。不在于人的本領(lǐng),而在于人的思維。不在于雷同的渠道,而在于雷同的自動(dòng)與否。不在于部分或關(guān)鍵的.多少,而在于每個(gè)部分和關(guān)鍵的速度。不在于方法是不是精確,而在于立場(chǎng)是不是規(guī)矩。是以,建立美滿的工作流程是進(jìn)步效果的有效方法,在以后的工作中,要加大力大舉度建立美滿、典范的工作流程。
3、進(jìn)步本身履行力。在獲得成績(jī)的同時(shí),不可否定我的履行力還很欠缺,在今后的工作中建立危機(jī)意識(shí),加大履行不力的懲罰辦法,做任何事變都為本身法則明了的時(shí)候段,法則嚴(yán)厲的懲罰方法,進(jìn)步本身的履行力。
4、加大雇用力度、增加雇用渠道。每個(gè)月需根據(jù)各部分環(huán)境建造人事雇用籌劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各種雇用會(huì),對(duì)付稀缺的人才可拜托獵頭公司進(jìn)行雇用。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)蓄,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)減人力資本本錢。
5、典范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人變亂動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗?fù)ざ剂艚o最得當(dāng)?shù)娜耍屆恳幻麊T工在最得當(dāng)本身的崗?fù)ど详U揚(yáng)本身的優(yōu)勢(shì),獲得優(yōu)秀的成績(jī)。
6、建立美滿的培訓(xùn)機(jī)制
年初訂定本年度的培訓(xùn)籌劃,并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作環(huán)境及員工環(huán)境將其分化到詳細(xì)的月,培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)當(dāng)前的員工狀況及呈現(xiàn)的題目而定。
以上的述職敬請(qǐng)帶領(lǐng)審議。
人事部述職報(bào)告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我于20xx年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議:
一、個(gè)人品行:
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的`表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在"全球通"廣告宣傳里的一句話:"每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度"。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三,主要工作指標(biāo)完成情況:
招聘工作:全年累計(jì)入職16人,離職62人,解除勞動(dòng)關(guān)系5人,目前公司在職員工282人。
培訓(xùn)工作:完成公司級(jí)培訓(xùn)20次,培訓(xùn)員工468人次,完成部門級(jí)培訓(xùn)42次,培訓(xùn)員工899人次,培訓(xùn)計(jì)劃完成率98%,全年考取焊接工程師1人,油漆工程師3人,特種作業(yè)焊工20人,核級(jí)焊工5人,累計(jì)換證66人次。
考核工作:xx年4月起對(duì)營(yíng)銷部、質(zhì)檢科進(jìn)行考核,并舉行干部述職大會(huì)一次。
勞資關(guān)系:處理勞動(dòng)爭(zhēng)議1起,處理12年遺留公傷爭(zhēng)議2起,處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議/fanwen/1524/人員2人,新簽勞動(dòng)合同16人次,續(xù)簽勞動(dòng)合同82人次,公司合同簽約率100%,組織員工體檢2次。
行政工作:全年撰寫下發(fā)公司級(jí)文件21份,部門級(jí)文件24份。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的成本達(dá)到的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)老師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)xxx網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià):
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
述職人:XXX
20xx年XX月XX日
人事部述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部JD,20xx年xx月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦.工作。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常的...的事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況的下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō):JD,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《WT人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì)。應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé),F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的'一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。
20xx年是我在WT的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、年目標(biāo)
總結(jié)20xx年,我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé),也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣,我深感慚愧。面對(duì)20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼,不放棄快樂(lè)工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
人事部述職報(bào)告5
今年2月,我透過(guò)人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一向虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策,F(xiàn)就近一年來(lái)的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我明白,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序能夠說(shuō)完全不熟悉。應(yīng)對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我明白只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作潛力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地用心配合和熱心幫忙分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高。此刻我已經(jīng)能夠獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能用心配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,那里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的潛力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。
我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和潛力的`機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的潛力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只但是是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每一天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),必須會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為期望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用狀況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)職責(zé)心和工作潛力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠帶給給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫忙和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和潛力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好!
人事部述職報(bào)告6
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集團(tuán)XXX科技有限公司。自入職至20xx年xx月?lián)蝀X公司人事行政部經(jīng)理職務(wù),依托多年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn),敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級(jí)的信任和支持,使我工作起來(lái)頗為順暢。回顧兩年多的工作,有成績(jī),也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
※ 20xx-11年所做工作
※對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)
※工作中的問(wèn)題
※ 20xx年的工作思路
第一部分:xx-1xx年所做工作
1、在集團(tuán)框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項(xiàng)規(guī)章制度
xx年8月加入XX公司時(shí),公司處于創(chuàng)立階段,運(yùn)作和日常管理工作中需要有法可依,有規(guī)可行。在集團(tuán)框架內(nèi),根據(jù)XX公司實(shí)際,在總部行政人力中心的指導(dǎo)下基本健全了相應(yīng)的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,如:公司組織架構(gòu)、薪酬職級(jí)體系、考勤管理、周會(huì)制度、安全消防檢查制度、各類應(yīng)急預(yù)案、食堂管理、培訓(xùn)管理等制度,使管理工作逐步規(guī)范且在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中督促嚴(yán)格執(zhí)行。
2、人力設(shè)計(jì)及招聘實(shí)施
公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工,是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程。行政人事部工作伊始,即把人力設(shè)計(jì)和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標(biāo)。從當(dāng)?shù)赜霉きh(huán)境、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu)、員工薪酬職級(jí)體系設(shè)計(jì),落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作,截止到20xx年年底之前,基本由X總及我完成。公司的組織架構(gòu)、人力招聘、薪酬職級(jí)設(shè)計(jì)在根據(jù)實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在前一年多工作時(shí)間里,開(kāi)設(shè)了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口,參加人才交流會(huì)和校園招聘會(huì)數(shù)十場(chǎng),在XX省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個(gè)縣市,與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試(不含資料收集)即達(dá)200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部門經(jīng)理,如生產(chǎn)、設(shè)備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓(xùn)工作。
XXXX年X月工廠投產(chǎn)前,吸取XXX廠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)新工廠員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問(wèn)題專門在與我公司關(guān)系較好的XXX市XX鎮(zhèn)組織專場(chǎng)招聘會(huì)兩場(chǎng),XXX市XX鄉(xiāng)組織專場(chǎng)招聘會(huì)一場(chǎng),極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效,推行計(jì)件工資
自XXXX年X月開(kāi)始,由X總牽頭,在生產(chǎn)部配合下,公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計(jì)件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分、領(lǐng)導(dǎo)重視、生產(chǎn)部各主管推行得力,執(zhí)行計(jì)件工資方案3個(gè)月以來(lái),在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達(dá)到減員增效的目地。至X月中旬,我部門對(duì)生產(chǎn)部一、二班組的計(jì)件工資方案已獲通過(guò)并開(kāi)始試行。
4、培養(yǎng)骨干員工、開(kāi)展安全與技能培訓(xùn)
在用人方面,不僅把人招的進(jìn)來(lái),在生產(chǎn)管理中對(duì)有責(zé)任感有能力的員工更要留得住,公司會(huì)提供給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái),針對(duì)一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長(zhǎng),行
政人事部除了X月份申請(qǐng)總部人力中心的XXX經(jīng)理來(lái)公司對(duì)預(yù)備班、組長(zhǎng)員工進(jìn)行為期XX天的公司文化、管理制度、班組長(zhǎng)素質(zhì)培訓(xùn)以外,同時(shí)按照集團(tuán)員工異動(dòng)程序與預(yù)備班、組長(zhǎng)員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通,與員工本人面對(duì)面談話,了解員工的想法,給予職業(yè)定位引導(dǎo)。X月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(zhǎng)的任命。10月上旬完成設(shè)備部各班、組長(zhǎng)任命,計(jì)劃在X下旬完成行政人事部班、組長(zhǎng)的任命。
XXXX年X至XX月行政人事部針對(duì)員工安全和技能培訓(xùn)計(jì)劃,外派培訓(xùn)做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工X人進(jìn)行高壓容器操作培訓(xùn),設(shè)備部外派員工X人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn),人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn),外派員工2人進(jìn)行安全員培訓(xùn)。
內(nèi)部培訓(xùn)除配合各部門進(jìn)行2、3級(jí)生產(chǎn)技能培訓(xùn)外,一級(jí)培訓(xùn)包括2月一次全廠員工入職培訓(xùn),6月一次外請(qǐng)講師全廠員工消防安全培訓(xùn),8月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場(chǎng)演練。
5、行政、后勤保障工作
XX公司在修建期間從最早在XXX小區(qū)租賃一套房開(kāi)始,隨著員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購(gòu)主管到位之前,我負(fù)責(zé)了食堂管理,車輛管理、保安管理、采購(gòu)、外聯(lián)接待工作,部份參與XX廠一、二期環(huán)評(píng)驗(yàn)收。立足于行政后勤是服務(wù)部門,理順本部門工作,才能確保服務(wù)員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺(jué)、工作的基本問(wèn)題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個(gè)人認(rèn)為執(zhí)行較好的工作包括:1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì)的活動(dòng)。2、公司二級(jí)及以上員工年度旅游活動(dòng)。3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學(xué)廢棄品的處理。特別是化學(xué)廢棄品的處理,因?yàn)橹饕茄艉髿堅(jiān)退巹┎A浚h(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司,對(duì)方最低要價(jià)不低于XXXX元/月,我認(rèn)為要價(jià)太高,再與收購(gòu)我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,告知對(duì)方如果要繼續(xù)收購(gòu)廢品必須把代為處理熏蒸殘?jiān)筒A孔鳛楦綆l件之一。自XXX年XX月起,該廢品收購(gòu)商與公司簽定了回收協(xié)議,除了免費(fèi)代為處理化學(xué)廢棄品以外,每月還要向公司付XXXX元的廢塑料袋收購(gòu)款。由此,單化學(xué)廢棄品處理一項(xiàng),每年為公司節(jié)約近XXXXX元。
第二部份:對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)
對(duì)工作的感悟
行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識(shí)、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識(shí)等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面,我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問(wèn)題的角度不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考問(wèn)題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。入職兩年多來(lái),我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司X總進(jìn)行內(nèi)部管理,做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的,除了做好領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。
2、對(duì)自身的評(píng)價(jià)
在公司兩年多的時(shí)間里,我經(jīng)常對(duì)自己開(kāi)展“批評(píng)與自我批評(píng)”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的`作用,經(jīng)總結(jié)本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng),行政工作要求我平衡意識(shí)強(qiáng),將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問(wèn)題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用某本書上的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正!钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節(jié),在今后工作我要時(shí)刻用這段話來(lái)提醒自己,加強(qiáng)溝通。
第三部分:工作中存在的主要問(wèn)題
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之我公司行業(yè)的特殊性,特別是設(shè)備部制冷工等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位,需要我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選,需要我們專職的招聘人員開(kāi)展工作,但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多,一方面工作能力有待提高,個(gè)別招聘難度大的崗位,不能及時(shí)招聘到位,造成專業(yè)人才人員短缺,給部門正常生產(chǎn)帶來(lái)影響。
2、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期,各項(xiàng)工作都在逐步完善中,培訓(xùn)教員的專業(yè)度和方式方法有待提高,造成公司的二、三級(jí)培訓(xùn)體系不夠夯實(shí),和預(yù)期效果有些差距。由于部門事務(wù)性工作繁忙,還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀(jì)事件處理還不成體系,執(zhí)行力度不夠
制度建立了,標(biāo)準(zhǔn)要求了,但執(zhí)行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋),我部門還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還未真正建立督導(dǎo)、執(zhí)行等工作體系。
4、員工的考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立,目前處于主觀意識(shí)決定結(jié)果的處理方法上,還未真正通過(guò)量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高
除了公司提供的硬件基礎(chǔ)(美觀衛(wèi)生的宿舍樓、
設(shè)施齊全的食堂、圖書室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是軟件系統(tǒng)(行政后勤人員的服務(wù)意識(shí),本部門的工作推動(dòng)執(zhí)行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當(dāng)需求并及時(shí)解決)還要有大幅度的提高。
第四部分:20xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問(wèn)題。
。1)、繼續(xù)擴(kuò)大招聘范圍,提高招聘執(zhí)行人員綜合素質(zhì),響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,多出去,多跑跑,利用多種形式加大招聘力度。
(2)、了解員工和部門培訓(xùn)需求,建立和落實(shí)一、二、三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,充分理解生產(chǎn)部門實(shí)際困難,多一些交流和溝通,見(jiàn)縫插針的擠出培訓(xùn)時(shí)間,使培訓(xùn)工作落到實(shí)處;
。3)、重點(diǎn)完善檢查、督導(dǎo)體系,加強(qiáng)執(zhí)行力度。
。4)、建立客觀的考評(píng)體系。
(5)、通過(guò)本部門行政后勤人員的培訓(xùn)與溝通,練好內(nèi)功,提高整體服務(wù)水平。
二、針對(duì)個(gè)人不足方面,積極調(diào)整心態(tài),學(xué)習(xí)郭總務(wù)實(shí)細(xì)膩的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,學(xué)習(xí)各部門經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工作作風(fēng),完善自己,提高自己。
以上是本人在20xx-20xx年度任職XXXXX有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
述職人:XXX
人事部述職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人從**年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作,至今已有8個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;八個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習(xí),以彌補(bǔ)自身的不足之處,力爭(zhēng)做到更好,下面,我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào),以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì),更要有善于協(xié)調(diào)的能力,我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多,從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從去年6月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波,為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的.不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當(dāng)中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)對(duì)待,學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處,精益求精。
總之,總結(jié)大半年來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習(xí),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
謝謝大家。
人事部述職報(bào)告8
各位員工代表、各位領(lǐng)導(dǎo):
早上好,本人 XX,在此做公司人事部經(jīng)理崗位述職報(bào)告。
20xx年,公司人事部在人力資源上基本保證了各店一線運(yùn)營(yíng)的需要,參與編制了管理運(yùn)行手冊(cè),能完成公司總經(jīng)理交付的其他工作任務(wù),配合公司辦公室對(duì)各店管理工作進(jìn)行檢查與制度落實(shí),進(jìn)行企業(yè)文化的傳播等工作。
公司人事部現(xiàn)有人事經(jīng)理1名,實(shí)行對(duì)分店人事工作業(yè)務(wù)督導(dǎo),主管級(jí)及以下級(jí)別員工人事權(quán)下放店內(nèi)的管理方式。度假村、青山店設(shè)人事行政主管各1名,紫陽(yáng)店設(shè)人事行政經(jīng)理1名、主管1名。運(yùn)行至今,各店人事能較好的完成公司及分店執(zhí)總的工作要求。
努力完成工作,取得一定成績(jī)是管理者的本分,尋找自身不足并積極改進(jìn)是完善自我提高工作質(zhì)量的途徑。08年,人事工作表現(xiàn)不足在以下幾個(gè)方面:
一、 部門隊(duì)伍建設(shè)不穩(wěn)定,制度的執(zhí)行缺乏持續(xù)性。
08上半年由于分店人事員工更換、本人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)不夠、督導(dǎo)放松等原因,對(duì)于員工的考勤、值班等基本人事檢控項(xiàng)目疏漏,對(duì)紀(jì)律執(zhí)行的嚴(yán)肅性產(chǎn)生負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考核,公司加強(qiáng)檢查,下半年情況有所好轉(zhuǎn)。
分析原因:對(duì)下屬人文關(guān)懷不夠,異地工作僅憑網(wǎng)絡(luò)、電話進(jìn)行工作聯(lián)系,工作指導(dǎo)過(guò)于程序化。
改進(jìn)舉措:每月在公司月度行政例會(huì)后,召開(kāi)人事月度例會(huì),增強(qiáng)人事人員的部門歸屬感;每季度至少組織一次人事人員聚會(huì),通過(guò)聚會(huì)增進(jìn)同事感情,也起到勞逸結(jié)合作用。
二、 招聘工作仍然被動(dòng),導(dǎo)致08年員工整體素質(zhì)提高計(jì)劃未順利實(shí)現(xiàn)。
分店招聘渠道基本依賴內(nèi)部員工介紹、店門前招聘啟事、等人上門的方式,公司聯(lián)系的學(xué)校、勞動(dòng)中介也不多,整體招聘格局不大,面向較窄,且上半年分店人事招聘工作獨(dú)立性不夠。為此,在下半年公司聯(lián)系徐東人才市場(chǎng),建立長(zhǎng)期招聘關(guān)系,開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng),并與各店人事溝通,規(guī)定各店聯(lián)系周邊人才市場(chǎng),逐步建立起招聘系統(tǒng)。
分析原因:客觀原因存在就業(yè)選擇較多,求職者不愿意從事餐飲服務(wù)行業(yè),主觀原因還是在于人事沒(méi)有走出去。
改進(jìn)舉措:規(guī)定建立以店為中心5公里范圍的勞動(dòng)力市場(chǎng)檔案及維護(hù)措施。此項(xiàng)工作在四月前完成。
三、 培訓(xùn)工作忽視和滯后,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量未能按照公司計(jì)劃提升。
雖然在檢查中進(jìn)行了督導(dǎo),但是因?yàn)榕R時(shí)培訓(xùn),計(jì)劃性不強(qiáng),并存在交作業(yè)完成工作任務(wù)現(xiàn)象,培訓(xùn)的效果不理想,員工的服務(wù)質(zhì)量未能得到提升。因此08年底公司要求各店各部門擬定了09年全年度培訓(xùn)計(jì)劃,保證培訓(xùn)的計(jì)劃性、持續(xù)性,完成09年服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提升計(jì)劃。
分析原因:人事部及各部門重視不夠,輕視了培訓(xùn)工作,人事監(jiān)督放松。
改進(jìn)舉措:各店人事嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃表時(shí)間檢查培訓(xùn)執(zhí)行情況,并將每次培訓(xùn)做書面總結(jié)存檔,年底作為部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核的依據(jù)之一;公司人事每周下店檢查總結(jié)情況。
四、 人事質(zhì)檢未落實(shí),部門執(zhí)行力不夠。
由于前期人事人員更換,新任人事存在工作適應(yīng)期,人事工作有被動(dòng)現(xiàn)象,其檢查督導(dǎo)職能發(fā)揮不充分,致使部分制度執(zhí)行不到位甚至未執(zhí)行。
分析原因:人事行政工作牽涉面較多,工作結(jié)果與公司經(jīng)營(yíng)與員工利益直接相關(guān)。只要出小錯(cuò),就會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)造成影響或?qū)е聠T工不穩(wěn)定。
改進(jìn)舉措:通過(guò)具體案例增強(qiáng)人事人員的細(xì)心度;通過(guò)部門、財(cái)務(wù)、執(zhí)總對(duì)人事工作的審核、把關(guān),避免失誤的發(fā)生。
五、 人事程序執(zhí)行不到位。
公司的管理制度、工作流程經(jīng)過(guò)十來(lái)年的發(fā)展,已經(jīng)比較齊全與完
善,但在日常的經(jīng)營(yíng)、管理工作中,各店總感覺(jué)口說(shuō)無(wú)憑,主要原因是文件傳達(dá)不到位,或者在執(zhí)行過(guò)程中有疑義也未反饋意見(jiàn)修訂就不了了之,作為人事對(duì)制度落實(shí)的檢查和堅(jiān)持也不夠,08下半年公司檢查側(cè)重于制度落實(shí)方面,如一幫一結(jié)對(duì)子、三會(huì)的落實(shí)、巡更制度落實(shí)等,制度的落實(shí)情況有所改善。
分析原因:管理手冊(cè)內(nèi)容還不夠完善,管理人員更換后未及時(shí)掌握公司制度,老員工的管理意識(shí)不強(qiáng),感覺(jué)多一個(gè)制度不如少一個(gè)制度,致使丟掉了醉江月優(yōu)良的老傳統(tǒng)。
改進(jìn)舉措:補(bǔ)充管理手冊(cè),每周下店檢查制度的落地情況。
針對(duì)08年工作不足,進(jìn)一步體現(xiàn)人事管理職能,20xx年人事部門目標(biāo)管理計(jì)劃如下:
一、 內(nèi)部管理方面
1. 堅(jiān)持每月的部門行政例會(huì)并做會(huì)議紀(jì)要,總結(jié)分析上月工作情況,布置月工作任務(wù),使分店人事工作和公司目標(biāo)要求保持一致。
2. 部門人員編制擬增設(shè)培訓(xùn)主管或經(jīng)理1名,加強(qiáng)培訓(xùn)落實(shí)力度。
3. 每周公司人事經(jīng)理下店檢查指導(dǎo)工作,現(xiàn)場(chǎng)辦公不少于2天/周。
4. 每季度組織分店間人事交流不少于1次。
二、 招聘人員補(bǔ)充方面
1. 要求分店人事與所在區(qū)域勞動(dòng)力市場(chǎng)建立聯(lián)系,與周邊5公里以內(nèi)學(xué)校、人才中介聯(lián)系并建立維護(hù)檔案。
2. 公司人事掌握其他關(guān)系學(xué)校及人才中介公司。
三、 培訓(xùn)方面
1. 分店人事保證新員工入職培訓(xùn)完成率100%,不少于2課時(shí)。
2. 新員工(試用期)在崗專業(yè)培訓(xùn)每月不少于6課時(shí)。
3. 員工在崗培訓(xùn)每月不少于4課時(shí)(其中經(jīng)理、主管對(duì)下級(jí)培訓(xùn)每月不少于2課時(shí))。
4. 全員培訓(xùn)每月不少于1課時(shí)。
5. 執(zhí)總對(duì)主管、經(jīng)理級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)每季度不少于3課時(shí)。
6. 公司對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上級(jí)別外派培訓(xùn)每年不少于2次。
7. 培訓(xùn)均需做書面紀(jì)錄報(bào)公司備存。
四、 員工異動(dòng)方面
1. 嚴(yán)格按照人事操作規(guī)則進(jìn)行,一線員工轉(zhuǎn)正半年后合乎標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定晉級(jí),以后按一年為周期晉級(jí);二線員工轉(zhuǎn)正一年后合乎標(biāo)準(zhǔn)的.按規(guī)定晉級(jí),以后仍按一年為周期晉級(jí)。
2. 對(duì)于特殊表現(xiàn)需提前的員工異動(dòng)由執(zhí)總申請(qǐng)報(bào)公司審核,每年度名額限于員工總數(shù)10%內(nèi)。
3. XX店月人員流失率8%內(nèi)、員工在崗率X%以上;XX店。。。。。。
五、 員工考核方面
1. 員工轉(zhuǎn)正檢查考勤是否達(dá)標(biāo),部門評(píng)定是否能獨(dú)立操作達(dá)到部門要求,報(bào)告執(zhí)總審批。A類員工(經(jīng)理級(jí)、月薪20xx以上廚師、辦公室員工)還需報(bào)告公司審批。
2. 分店分解月度經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)至各部門,完成情況直接與部門管理人員績(jī)效工資掛鉤。此項(xiàng)工作爭(zhēng)取09上半年通過(guò)方案,在09下半年試行。20xx年正式執(zhí)行,增加各崗工作積極性。
3. 員工晉職進(jìn)行競(jìng)職演講、與管理人員、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同臺(tái)PK,綜合上級(jí)評(píng)定、理論實(shí)操考核成績(jī)、考勤獎(jiǎng)懲進(jìn)行評(píng)定。
六、 員工保障方面
1. 檢控每月工資總額在營(yíng)業(yè)收入X%內(nèi),保證員工工資額度按照年度10%比率良性增長(zhǎng)。
2. 員工宿舍、員工食堂的月抽查不少于4次并做書面記錄。
3. 落實(shí)總經(jīng)理信箱、公司電話投訴的使用,每個(gè)投訴電話立案調(diào)查,做到有記錄、有調(diào)查、有結(jié)果、有回饋。
4. 部門骨干員工花名冊(cè)的建立、維護(hù)。
5. 督導(dǎo)各店進(jìn)行員工業(yè)余活動(dòng),每季度不少于2次。
6. 每季度進(jìn)行同行業(yè)工資、福利水平調(diào)查工作,根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況微調(diào)員工待遇,增加員工積極性。
七、 檢查督導(dǎo)方面
1. 堅(jiān)持分店人事每日不少于2次的查崗、記錄工作。
2. 堅(jiān)持保安交班本、巡更記錄、總值班記錄本、打卡記錄(每周公示)等的日常檢查工作。
八、 管理梯隊(duì)建設(shè)方面
1. 完善“師傅帶徒弟”花名冊(cè),落實(shí)“一幫一”帶新員工模式。
2. 員工晉職必須有培養(yǎng)的接班人,并能通過(guò)考核。
3. 建立“接班人”花名冊(cè),主管定點(diǎn)培養(yǎng)至少1名下級(jí),經(jīng)理、執(zhí)總定點(diǎn)培養(yǎng)至少2名下級(jí)。保證管理人員的定期輸出。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正。
人事部述職報(bào)告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
公司行政網(wǎng)絡(luò)部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是企業(yè)管理中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,推動(dòng)著公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政網(wǎng)絡(luò)部的工作千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、安全保衛(wèi)、人事管理、系統(tǒng)管理、迎來(lái)送往及用車管理等等諸多事宜。
在過(guò)去的一年中,面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法;強(qiáng)化公司員工的服務(wù)意識(shí),注重工作的時(shí)效性,提高工作效率;增強(qiáng)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將xx年的工作述職如下:
一、xx年主要完成的工作內(nèi)容
1、公司有關(guān)證件的辦理及年審工作。
年檢時(shí)公司下屬有16家營(yíng)業(yè)部,由于xx年工商部門首次采用網(wǎng)上電子年審與資料提報(bào)年審?fù)瑫r(shí)進(jìn)行,工商部門及行政部都不熟悉,但行政部仍在2個(gè)月內(nèi)將所有16家營(yíng)業(yè)部全部年檢完成。
隨著政府部門對(duì)相關(guān)行業(yè)行政管理力度的提高,企業(yè)證照的注冊(cè)、登記、變更更加嚴(yán)格,如果搞不好這一項(xiàng)工作,勢(shì)必對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)不利的影響。因?yàn)樯婕暗降牟块T及證照較多,所以我會(huì)將該項(xiàng)工作列入xx年度工作計(jì)劃內(nèi)。年初就對(duì)公司的證照進(jìn)行了詳細(xì)的清理歸檔,明確每一個(gè)月的證照年審工作目標(biāo),掌握證照工作的每一項(xiàng)程序及細(xì)節(jié),杜絕漏檢、漏審。
2、及時(shí)了解掌握公司運(yùn)營(yíng)情況,處理相關(guān)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
承上啟下,溝通內(nèi)外,掌握公司的運(yùn)營(yíng)情況,處理內(nèi)外信息,為高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)是行政部工作的重要職能之一。
xx年里,行政部進(jìn)一步健全和完善了環(huán)境衛(wèi)生、倉(cāng)庫(kù)管理、檔案管理,印章管理,辦公用品管理,會(huì)議管理等制度,規(guī)范了有關(guān)文字、音像、電子類檔案,印章、合同、辦公用品及會(huì)議的管理,保證公司行政事務(wù)的`正常、有序運(yùn)行。辦公用品管理方面,行政部按崗位工作需求對(duì)每一次辦公用品的領(lǐng)用進(jìn)行核準(zhǔn)控制,本著“滿足工作、節(jié)約為主”的管理意識(shí),對(duì)無(wú)計(jì)劃、隨意領(lǐng)用辦公用品的行為堅(jiān)決予以杜絕。在坐的各位中,領(lǐng)過(guò)辦公用品的同事心里難免會(huì)想:行政部太小氣!在此,我代表行政部向你們保證,只要你們領(lǐng)走的筆——筆芯用完了,拿來(lái)空的我們馬上給你們換,只要是經(jīng)營(yíng)上必須的,我們會(huì)很大方!
的確,行政部在開(kāi)源節(jié)流上確實(shí)是下了功夫,但,這樣還不過(guò),下一步,我們還要對(duì)各部門運(yùn)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象,真正做到“開(kāi)源節(jié)流、提質(zhì)增效”。
人事部述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xx,xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,xx年11月2x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作xx年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō):真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場(chǎng)心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的.事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。
xx年是我在wt的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、xx年目標(biāo)
總結(jié)xx年,我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé),也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣,我深感慚愧。面對(duì)xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼,不放棄快樂(lè)工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
人事部述職報(bào)告11
一、新入職與離職異動(dòng)
每月將新入職員工的人事資料與離職人員信息錄入異動(dòng)表;本年度新入職人員為---人;本年度離職人員總數(shù)為---人;人事檔案與勞動(dòng)合同的管理;建立公司人事檔案;負(fù)責(zé)管理和保存公司所有員工的檔案;。每個(gè)月15號(hào)曉霞會(huì)發(fā)一份轉(zhuǎn)正人員名單,員工試用期超過(guò)2個(gè)月視為公司轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正后發(fā)放勞動(dòng)合同;;已將所有勞動(dòng)合同重新整理,現(xiàn)還有6家會(huì)所未整理完,新入職人員合同已整理到下個(gè)月新入職人員;
二、社會(huì)保險(xiǎn)等工作的綜合管理
社會(huì)保險(xiǎn)是指社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、女工生育保險(xiǎn);公司所有人員社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買與社?ǖ闹谱,員工社保信息的`變更與辦理,員工工傷的報(bào)銷;現(xiàn)當(dāng)?shù)貐^(qū)域購(gòu)買社保人員為---人,管理中心---人,會(huì)所---人;社保購(gòu)買人員其中當(dāng)?shù)?-人,非當(dāng)?shù)刈?-人。到現(xiàn)在止有---人購(gòu)買員工意外險(xiǎn),直我入職以來(lái)還未發(fā)生一次案例;在購(gòu)買意外險(xiǎn)人員中,離職人員為--人;居住證每月辦理一次,每月的月頭或月尾去辦理;本年度辦理居住證人數(shù)為--人;就業(yè)登記的辦理;公司每次組織的培訓(xùn)需與本人簽定培訓(xùn)協(xié)議,每月整理扣款明細(xì)給到薪資計(jì)算人員,給培訓(xùn)協(xié)議到期人員退款;會(huì)所員工培訓(xùn)費(fèi)用退還事宜:收到需退培訓(xùn)費(fèi)員工的收款收據(jù),找出對(duì)應(yīng)培訓(xùn)協(xié)議,核實(shí)是否符合退費(fèi)條件并填寫費(fèi)用報(bào)銷單給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。未做滿20個(gè)月離職的,培訓(xùn)費(fèi)用要全額從工資中扣除。
三、OA系統(tǒng)的整理
人力資源部OA的管理(流程設(shè)定、更新)擁有OA帳號(hào)的人員為:管理中心、分公司所有辦公人員,全國(guó)各會(huì)所經(jīng)理與行政人員;本年度擁有OA帳號(hào)人為---人。員工集團(tuán)短號(hào)員工集團(tuán)短號(hào):給需加短號(hào)的人員加進(jìn)公司集團(tuán)短號(hào)本年度加短號(hào)人員為---人;職位變動(dòng)表的制作:根據(jù)職位變動(dòng)表統(tǒng)計(jì)員工職位變動(dòng)。住房公積金的辦理:現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶與員工設(shè)立帳號(hào),離職人員的封存,入職人員的轉(zhuǎn)移與啟封,但直今還未正式運(yùn)轉(zhuǎn),待望明年正常運(yùn)行,F(xiàn)我公司當(dāng)?shù)貐^(qū)域總?cè)藬?shù)為---人,管理中心---人,會(huì)所---人,學(xué)校學(xué)員---人。明細(xì)與異動(dòng)表的制作,會(huì)所花名冊(cè)的統(tǒng)計(jì)。
人事部述職報(bào)告12
我們是新等建的工廠,這一年我們著力點(diǎn)是開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目,并且大多數(shù)項(xiàng)目仍處在整合階段,所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn),與此相對(duì)應(yīng),人員的需求也不會(huì)很多,對(duì)人力資源的需求自然也不會(huì)那么迫切;仡櫼荒陙(lái),人事行政部工作主要體現(xiàn)在:
一、工作情況
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘:
深圳是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市,具有人員流動(dòng)大的特點(diǎn),再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩(wěn)定,所以要密切配合部門用工需求,及時(shí)補(bǔ)充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動(dòng)的補(bǔ)充。根據(jù)缺崗的情況,我們通過(guò)多種方式進(jìn)行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘,這一年來(lái)基本上能及時(shí)將缺崗人員補(bǔ)充就位,保證——年生產(chǎn)用工之需要。
在技工方面,個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿足公司的發(fā)展之需,導(dǎo)致公司的技術(shù)人才仍然欠缺!耆孕枧θフ衅高@方面的人才,以達(dá)到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓(xùn)工作
為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規(guī)章制度,了解公司相關(guān)規(guī)定,我們對(duì)新
進(jìn)員工進(jìn)廠還安排了上崗前的培訓(xùn)制度,為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規(guī)定,使新員工能盡快適應(yīng)和融入公司的制度文化。另外在——年10月推出新修訂的《員工手冊(cè)》后,我們同樣安排時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊(cè)》培訓(xùn),讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內(nèi)容,以便能更好的共同遵守執(zhí)行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂(lè)性的宣傳內(nèi)容,讓員工感受到公司文化氛圍的'存在,并逐步認(rèn)同公司的制度文化和娛樂(lè)文化。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理落實(shí)制度執(zhí)行
針對(duì)上半年管理比較松懈,紀(jì)律比較散慢的情況,下半年我們加大了監(jiān)管力度,特別是新《員工手冊(cè)》出臺(tái)后,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工日常行為的監(jiān)督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現(xiàn)、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的`巡查范圍,還對(duì)一些特別嚴(yán)重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知。通過(guò)這些措施,到——年底,全體員工基本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,提升了公司的形象。
4、做好后勤服務(wù)
后勤服務(wù)方面,為了保證一線員工有水喝,我們做好開(kāi)水涼茶的供應(yīng)。對(duì)于新進(jìn)廠員工,還做好健康證檢查跟進(jìn),保證每位進(jìn)廠的員工都持有健康證,同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規(guī)定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠牌、工衣發(fā)放工作,對(duì)一時(shí)之間用錢有困難的員工,按照規(guī)定給予辦理預(yù)借款手續(xù),讓他們到出納處預(yù)借生活費(fèi)用,解決新進(jìn)員工的生活擔(dān)憂,讓新進(jìn)員工感受到公司對(duì)他們的關(guān)懷。
5、設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性
為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性,我們與有關(guān)部門配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評(píng)選方案,通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性,進(jìn)一步提升員工工作熱情和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產(chǎn)效率。
二、存在的問(wèn)題
1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間聊天現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒(méi)做好,還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低,極需提高?傮w的生產(chǎn)管理水平不高,班組長(zhǎng)生產(chǎn)組織能力
欠缺,沒(méi)有能夠很好的把團(tuán)隊(duì)的極性帶動(dòng)來(lái)。在生產(chǎn)安排上也存在不少問(wèn)題,沒(méi)有很好的理順裝配流程,人員經(jīng)常走來(lái)走去的,導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下。當(dāng)然,新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標(biāo)準(zhǔn),也影響了裝配效果,還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),這些都會(huì)影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神。就是說(shuō)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和協(xié)同合作意識(shí)比較差。
拿公共區(qū)衛(wèi)生來(lái)說(shuō)吧,在打掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時(shí),扯皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調(diào)性也差,表現(xiàn)在工作上就是擔(dān)心自己多做了會(huì)吃虧,沒(méi)有形成一種積極熱情的工作氛圍,更別說(shuō)奉獻(xiàn)那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了,所以影響到整個(gè)工作效率的提高。當(dāng)然,沒(méi)有形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。
4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對(duì)生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒(méi)能及
時(shí)補(bǔ)充進(jìn)來(lái),夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供應(yīng),對(duì)一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統(tǒng)一的規(guī)劃,另外還有很多細(xì)節(jié)的工作有仍有欠缺,需待進(jìn)一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調(diào)。因?yàn)楣緞偲鸩剑栽诠镜慕M織活動(dòng)
文化宣傳方面還是比較薄弱,活動(dòng)安排還比較單調(diào)。
三、展望、機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存
1、來(lái)自人力資源方面的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越困難,制造成本不斷的攀升,人力資源成本也不例外,所以“人雖然多,卻越來(lái)越難招”這是我們?nèi)耸滦姓械墓沧R(shí)。我們公司著力點(diǎn)在于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品整合,對(duì)人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源(資本),并且是財(cái)富的創(chuàng)造者,所以有一句話是這樣說(shuō)的:“人才=錢財(cái)”。隨著公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及整合完成,年必將進(jìn)入規(guī)模生產(chǎn),對(duì)生產(chǎn)員工的需求會(huì)不斷增多,所以人事行政部必須把握這個(gè)用工機(jī)會(huì),提前著手廣泛開(kāi)展人員招聘工作,選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人,將人員留住了,才可以為公司創(chuàng)造效益,同時(shí)也減少招聘成本,這就是我們的挑戰(zhàn)之一;
2、打造團(tuán)隊(duì)精神的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
隨著員工隊(duì)伍的日益擴(kuò)大,來(lái)自四面八方的員工素質(zhì)當(dāng)然參差不齊,對(duì)人生的價(jià)值觀的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起,并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢?首先要張揚(yáng)個(gè)性,發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng),量才而用,不要壓抑其優(yōu)點(diǎn),讓他們有一個(gè)展示平臺(tái)的空間;其次建立有效的溝通機(jī)制,將各人的長(zhǎng)處有效的組合在一起。如果沒(méi)有一個(gè)良好的溝通平臺(tái),信息就會(huì)受阻,無(wú)法很好的將所有的正能量組合到一起,也就無(wú)法顯示出團(tuán)隊(duì)精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)(發(fā)揮優(yōu)勢(shì),協(xié)同作戰(zhàn));最后就是學(xué)習(xí)培訓(xùn),輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團(tuán)隊(duì)的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、和合作協(xié)同意識(shí),并具有一定的奉獻(xiàn)精神,同時(shí)讓員工在成長(zhǎng)中感受到公司濃郁的文化氛圍,促使團(tuán)隊(duì)成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,從而形成堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神。這是——年的第二個(gè)挑戰(zhàn)。
3、提升日常管理的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
很多數(shù)據(jù)不健全,不能給予理論有力支撐,隨著公司的日益發(fā)展,需要不斷總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案;對(duì)于那些受獎(jiǎng)或受罰,對(duì)于公司涌現(xiàn)出的好人好事等要做好通報(bào)表?yè)P(yáng)或批評(píng),以彰顯公司的公平、公證,張揚(yáng)先進(jìn)鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度,使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現(xiàn)狀,以利于共同遵守。當(dāng)然,在整個(gè)——年期間我們所要做還有很多,在此就不一一列舉了。
總之,人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門做好——年的各項(xiàng)工作!
人事部述職報(bào)告13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
公司行政網(wǎng)絡(luò)部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是企業(yè)管理中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,推動(dòng)著公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政網(wǎng)絡(luò)部的工作千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、安全保衛(wèi)、人事管理、系統(tǒng)管理、迎來(lái)送往及用車管理等等諸多事宜。
在過(guò)去的一年中,面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法;強(qiáng)化公司員工的服務(wù) 意識(shí),注重工作的時(shí)效性,提高工作效率;增強(qiáng)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作述職如下:
一、20xx年主要完成的工作內(nèi)容
1、公司有關(guān)證件的辦理及年審工作。
年檢時(shí)公司下屬有16家營(yíng)業(yè)部,由于20xx年工商部門首次采用網(wǎng)上電子年審與資料提報(bào)年審?fù)瑫r(shí)進(jìn)行,工商部門及行政部都不熟悉,但行政部仍在2個(gè)月內(nèi)將所有16家營(yíng)業(yè)部全部年檢完成。
隨著政府部門對(duì)相關(guān)行業(yè)行政管理力度的提高,企業(yè)證照的注冊(cè)、登記、變更更加嚴(yán)格,如果搞不好這一項(xiàng)工作,勢(shì)必對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理帶來(lái)不利的影響。因?yàn)樯婕暗降牟块T及證照較多,所以我會(huì)將該項(xiàng)工作列入20xx年度工作計(jì)劃內(nèi)。年初就對(duì)公司的證照進(jìn)行了詳細(xì)的清理歸檔,明確每一個(gè)月的證照年審工作目標(biāo),掌握證照工作的每一項(xiàng)程序及細(xì)節(jié),杜絕漏檢、漏審。
2、及時(shí)了解掌握公司運(yùn)營(yíng)情況,處理相關(guān)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
承上啟下,溝通內(nèi)外,掌握公司的運(yùn)營(yíng)情況,處理內(nèi)外信息,為高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)是行政部工作的重要職能之一。
20xx年里,行政部進(jìn)一步健全和完善了環(huán)境衛(wèi)生、倉(cāng)庫(kù)管理、檔案管理,印章管理,辦公用品管理,會(huì)議管理等制度,規(guī)范了有關(guān)文字、音像、電子類檔案,印章、合同、辦公用品及會(huì)議的管理,保證公司行政事務(wù)的正常、有序運(yùn)行。 辦公用品管理方面,行政部按崗位工作需求對(duì)每一次辦公用品的領(lǐng)用進(jìn)行核準(zhǔn)控制,本著“滿足工作、節(jié)約為主”的管理意識(shí),對(duì)無(wú)計(jì)劃、隨意領(lǐng)用辦公用 品的行為堅(jiān)決予以杜絕。在坐的各位中,領(lǐng)過(guò)辦公用品的同事心里難免會(huì)想:行政部太小氣!在此,我代表行政部向你們保證,只要你們領(lǐng)走的筆——筆芯用完了, 拿來(lái)空的我們馬上給你們換,只要是經(jīng)營(yíng)上必須的,我們會(huì)很大方!
的確,行政部在開(kāi)源節(jié)流上確實(shí)是下了功夫,但,這樣還不過(guò),下一步,我們還要對(duì)各部門運(yùn)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象,真正做到“開(kāi)源節(jié)流、提質(zhì)增效”。
3、人事管理方面
20xx年度,公司人事工作一直由行政部統(tǒng)一規(guī)劃管理,具體落實(shí)公司的人員招聘信息發(fā)布、初次面試、考勤、考核等人事管理工作。
根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)一部份老員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的辦理、修改、年檢等工作。由于以前對(duì)人事代理工作(統(tǒng)籌、醫(yī)保)并不了解,因此在社保及醫(yī)保年檢前,本人多次找以前的人事經(jīng)理及各種關(guān)系了解年檢所需資料和流程,所以在年檢開(kāi)始后1個(gè)月內(nèi)將公司所有員工的社保和醫(yī)保年檢完成。
針對(duì)公司發(fā)展現(xiàn)狀,行政部對(duì)考勤管理制度多次修訂,規(guī)范員工的上下班,病、事假管理,進(jìn)一步規(guī)范了總公司行政職員的考勤管理。
20xx年年末,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,將員工培訓(xùn)列為20xx年度重要工作之一。針對(duì)公司員工缺乏現(xiàn)代企業(yè)員工知識(shí)的現(xiàn)狀,按 “缺什么、補(bǔ)什么”的指導(dǎo)思想,解決當(dāng)前急需的不足,將培訓(xùn)計(jì)劃精細(xì)到每一個(gè)月。使每一位公司員工都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,為下一步構(gòu)造我公司中高層 “學(xué)習(xí)型組織”奠定基礎(chǔ)。
4、負(fù)責(zé)完成公司的對(duì)外展會(huì)組織、宣傳策劃,項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)等工作
公司每參加大型的展會(huì),在總監(jiān)及總經(jīng)理的安排指導(dǎo)下,行政部都參與組織準(zhǔn)備工作,并完成公司各部門的對(duì)外宣傳策劃設(shè)計(jì)。如:網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙廣告宣傳策劃、網(wǎng)絡(luò)其它渠道等相關(guān)工作。
20xx年度,廣告策劃部及網(wǎng)絡(luò)部隸屬行政部管理,因此公司每一個(gè)項(xiàng)目的申報(bào),行政部都積極予以協(xié)助,從項(xiàng)目最初申報(bào)材料的準(zhǔn)備到項(xiàng)目最后的檢查驗(yàn)收,我們都做了很多的工作。在開(kāi)展項(xiàng)目工作中,行政部會(huì)同各部門制定和完善公司項(xiàng)目流程及職責(zé),使項(xiàng)目管理從可行性研究、報(bào)批、立項(xiàng)到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié),都更加科學(xué)化、合理化、制度化。
5、公司宣傳物品的印制
20xx年度,公司印刷業(yè)務(wù)交由行政部負(fù)責(zé),通過(guò)談判,比價(jià),選材等一系列的工作,將20xx年印刷費(fèi)用900元/萬(wàn)份的單張價(jià)格成功降至700元/萬(wàn)份,僅此一項(xiàng),20xx年度共為公司節(jié)省印刷費(fèi)用約4000元。
20xx年度,公司旅游包帽的制作領(lǐng)用,本年度通過(guò)談判,比價(jià),選測(cè)等一系列工作,將20xx年旅游包帽制作費(fèi)用從9元/套降至7.6元/套,僅僅此一項(xiàng),又為公司節(jié)省包帽制作成本20xx余元,從20xx年的0利潤(rùn)達(dá)到20xx年的全年利潤(rùn)3200余元。
6、網(wǎng)絡(luò)部工作
20xx年度,公司旅游管理系統(tǒng)培訓(xùn)共開(kāi)展27次,其中地市培訓(xùn)6次。每次培訓(xùn)都圓滿完成,并基本達(dá)到使待加盟或已加盟營(yíng)業(yè)部能夠了解系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),熟練使用系統(tǒng)的目的。
20xx年度,公司網(wǎng)絡(luò)及電話共出過(guò)3次大型故障,每次故障均在本人的協(xié)調(diào)與維護(hù)下快速解決,未出現(xiàn)影響公司業(yè)務(wù)的情況發(fā)生。
20xx年度,公司辦公計(jì)算機(jī),打印機(jī)及傳真機(jī)雖多次出現(xiàn)各種小問(wèn)題,小毛病,但在本人的及時(shí)維護(hù)下,未出現(xiàn)影響公司業(yè)務(wù)的情況發(fā)生。
20xx年度,耗時(shí)2個(gè)月時(shí)間,符合公司領(lǐng)導(dǎo)要求的公司網(wǎng)站建設(shè)完畢。并在以后的時(shí)間中,每周更新最新廣告產(chǎn)品、活動(dòng)、新聞等,并接到數(shù)十例通過(guò)公司網(wǎng)站渠道的客戶咨詢(移交前臺(tái))。
20xx年度,公司開(kāi)通微博,從0粉發(fā)展到4000余粉絲,并在每周發(fā)布公司硬廣,活動(dòng)等信息,多次接到通過(guò)微博渠道的客戶咨詢(移交前臺(tái))。
20xx年度,更新XXX,XX網(wǎng),XX網(wǎng),XXX等網(wǎng)絡(luò)渠道共計(jì)上千次。
6、行政部還負(fù)責(zé)完成外單位的來(lái)訪接待及領(lǐng)導(dǎo)交待的一些其他工作事宜。
二、工作中存在的問(wèn)題和今后的打算
1、行政部的整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與文件起草寫作水平有待進(jìn)一步提高;在工作中盡量做到耐心、細(xì)致、杜絕情緒化。不斷改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的'支持能力、服務(wù)水平。
2、收集材料、掌握信息方面做得不夠全面,特別是需要加強(qiáng)對(duì)聲像、電子文案的管理水平。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,全面提升所管轄部門的工作運(yùn)營(yíng)效率,使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展的強(qiáng)勢(shì)部門、先進(jìn)部門。
4、員工考核制度的完善,員工考核細(xì)則的制定,崗位職責(zé)的確定,工作流程的順暢將是20xx年度工作的重中之重。
5、公司對(duì)外宣傳渠道的力度要加強(qiáng),XX,XX網(wǎng)每日更新,新增10家以上的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)部,加強(qiáng)與XX的合作,增加網(wǎng)上銷售渠道的維護(hù)。
6、20xx年度對(duì)于成本的管控過(guò)于嚴(yán)格,忽略了企業(yè)形象等其它附加問(wèn)題。在新年度中,要講成本控制與企業(yè)形象結(jié)合考慮,做到能提現(xiàn)企業(yè)形象又低成本的切合點(diǎn)。并且要通過(guò)各種方式由各分公司或營(yíng)業(yè)部將多數(shù)公司運(yùn)營(yíng)成本化解。
6、為完成好自己的本職工作,新年度里,我將不斷向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力,以保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
以上是行政部及本人一年來(lái)的主要工作情況?梢哉f(shuō),行政部一直是在埋頭苦干中做工作,在默默無(wú)聞中做小事、雜事、實(shí)事。雖然工作繁重,但離公司領(lǐng)導(dǎo)要求的“創(chuàng)造效益”還有非常大的差異。20xx年行政部工作,離不開(kāi)公司各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,離不開(kāi)各部門及在坐各位的密切配合,借此機(jī)會(huì),我誠(chéng)摯地向大家表示衷心的感謝。
人事部述職報(bào)告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間,****年已經(jīng)悄然走過(guò),在年終歲末之際,對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都會(huì)對(duì)自己的一年進(jìn)行“盤點(diǎn)”,現(xiàn)將我擔(dān)任人事主管崗位一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、招聘與崗位配臵工作
****年,根據(jù)公司人員編制計(jì)劃的崗位類別需求,招聘形式主要以春節(jié)后大型招聘會(huì)重點(diǎn)宣傳參與和英才網(wǎng)首頁(yè)廣告logo投放和職位發(fā)布集中招聘篩選的招聘方式進(jìn)行。同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,采用了電視臺(tái)廣告游播、公司及就業(yè)幫扶中心LED發(fā)布招聘信息、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配臵崗位,滿足了各部門、子公司的用人需求,保障了各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。****年通過(guò)以上多種渠道選拔,接待應(yīng)聘人員共計(jì)約XXXX人次,按照人員需求計(jì)劃共計(jì)完成配臵崗位XXXXX個(gè)。
1、 招聘渠道的開(kāi)發(fā)
1.網(wǎng)絡(luò)招聘 2.現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì) 3.電視廣告 4.報(bào)刊雜志 5.LED公告 6.張貼啟事
2、****年年度公司人員配臵情況:
****年公司人員配臵統(tǒng)計(jì)表(略)
人事異動(dòng)手續(xù)辦理做到不拖沓,不延誤,認(rèn)真及時(shí)完成。
二、薪資、福利、安保金工作
1、薪資發(fā)放
自****年**月起本人開(kāi)始負(fù)責(zé)公司員工薪資核算工作,及時(shí)完成了集團(tuán)公司及各子公司自****年**月至1**月9個(gè)月份的員工薪資核算工作,并在規(guī)定的每月15日之前按時(shí)發(fā)放。根據(jù)****年1-1**月份薪資表統(tǒng)計(jì)計(jì)算,各公司人均工資分別為:元/人/月,詳見(jiàn)附表一。
2、 福利發(fā)放
****年,本人及時(shí)無(wú)誤的完成了法定的五一勞動(dòng)節(jié)、中秋節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)的福利造冊(cè)發(fā)放工作。
3、 安保金退還
按照公司制度規(guī)定,我公司員工自轉(zhuǎn)正之月起根據(jù)崗位起扣安保金,離職時(shí)正常辦理完離職手續(xù)后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請(qǐng)單》,扣除所欠余額,剩余金額全部退換。****年本人共辦理安保金退還手續(xù)共計(jì)55人次,此項(xiàng)日常工作做到及時(shí)無(wú)誤的完成。
三、社會(huì)保險(xiǎn)繳納工作
按照國(guó)家規(guī)定政策每月及時(shí)繳納公司員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),并在****年**月做了大量資料準(zhǔn)備工作配合完成了社保局對(duì)集團(tuán)公司及各子公司**年的社保年檢工作,社保局未提出任何年檢問(wèn)題。****年**月-**月社保局養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)分別調(diào)整并要求補(bǔ)繳1-**月養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)差額,本人除了配合社保局做好基數(shù)調(diào)整所需的各種資料,并根據(jù)公司繳納社保人員的備案時(shí)間統(tǒng)計(jì)計(jì)算后及時(shí)無(wú)誤的在工資中扣繳了個(gè)人補(bǔ)繳金額。
****年度本人共辦理招收轉(zhuǎn)入備案 52 人次(殘疾人招收備案7人),解除勞動(dòng)合同備案34 人次,員工生育保險(xiǎn)報(bào)銷 2 人次,醫(yī)?ㄞk理 22 人次。目前,公司社會(huì)保險(xiǎn)繳納在冊(cè)人員共計(jì) 127 人,其中,集團(tuán)公司 XX 人,物流公司 77 人,房地產(chǎn)公司 XX 人,鋼貿(mào)公司 3 人,信息公司 9 人,物業(yè)公司 XX 人。其次,****年**月與平安保險(xiǎn)公司簽訂了48名人員的意外傷害保險(xiǎn),并每月根據(jù)人事異動(dòng)做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。
四、殘疾人保障金備案工作
****年**月***殘聯(lián)對(duì)我集團(tuán)及各子公司征收20xx年度殘疾人保障金,由于20xx年未在**殘聯(lián)進(jìn)行備案工作,導(dǎo)致殘疾人保障金征收金額大。在備案時(shí)間已經(jīng)超時(shí)的情況下,本人在與**殘聯(lián)部門領(lǐng)導(dǎo)多次溝通后,才允許我公司進(jìn)行補(bǔ)備案。在對(duì)各公司20xx年全年各月份的工資表信息有關(guān)人數(shù)和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整后報(bào)**殘聯(lián)補(bǔ)備案完成,大大減少了殘疾人保障金的征收金額,并且通過(guò)多方渠道找到符合要求的殘疾證掛靠并辦理招收轉(zhuǎn)入手續(xù),為 20xx的殘聯(lián)審核工作做好充分的`準(zhǔn)備工作。
五、勞動(dòng)合同及檔案管理工作
****年**月自接手人事檔案管理工作,當(dāng)月及時(shí)完成了各公司共計(jì)XX2名員工勞動(dòng)合同續(xù)簽工作;每月根據(jù)實(shí)際人事異動(dòng)及時(shí)更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發(fā)放通知工作共計(jì)5次。****年1**月,完成集團(tuán)公司及各子公司全員共計(jì)249名員工的勞動(dòng)合同重新簽訂工作。
六、培訓(xùn)工作
****年上半年制定了《****年上半年培訓(xùn)方案與計(jì)劃》;組織了****年第一期新員工培訓(xùn),共計(jì)培訓(xùn)XX人次,并進(jìn)行了培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,取得了較好的培訓(xùn)效果;下半年積極配合協(xié)助本部門完成各種培訓(xùn)活動(dòng)。
自****年**月,本人在人事主管提出辭職后主動(dòng)接手企管部社會(huì)保險(xiǎn)繳納、薪資核算、勞動(dòng)合同檔案管理等工作,整體工作量加大,工作任務(wù)繁重,在不熟悉新工作流程的情況下,通過(guò)各方咨詢學(xué)習(xí)、各部門了解情況,主動(dòng)加班等種種努力,克服困難,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下及時(shí)完成了各項(xiàng)工作。勞動(dòng)紀(jì)律方面,堅(jiān)持做到遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班、按時(shí)參加公司各類活動(dòng)、培訓(xùn),全年沒(méi)有罰款記錄。在這里,我要特別感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)榻衲晟眢w的特殊情況,大家給予了我特別的照顧和幫助,工作上盡可能的減少我的工作負(fù)擔(dān),精神上給了我莫大的鼓勵(lì)和支持。領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧和幫助更是讓我覺(jué)得我應(yīng)該自覺(jué)、積極主動(dòng)的配合集體力所能及的工作和任務(wù)。投遞的稿件**在均被采納刊登,完成了本部門投稿考核任務(wù);以上關(guān)于本崗位的各項(xiàng)工作總結(jié),是本年度的收獲與業(yè)績(jī),也存在很多的不足,以下是我總結(jié)出的關(guān)于崗位工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和個(gè)人存在的不足以及改進(jìn)的方法:
1、崗位工作中的問(wèn)題及解決思路:
(1)、自接手勞動(dòng)關(guān)系管理工作后發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行用工勞動(dòng)合同存在較大的用工賠償風(fēng)險(xiǎn)。公司目前共計(jì)246名在崗員工,其中XX9名員工沒(méi)有簽訂勞動(dòng)合同,一旦產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛或重大工傷事故,按照勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定,用人單位將承擔(dān)雙倍罰款及賠償金額。20xx年起,公司全員簽訂勞動(dòng)合同,實(shí)行全員聘任制,規(guī)范用工制度,保障企業(yè)與員工的雙方利益。
(2)、勞動(dòng)合同條款中約定事項(xiàng)不全面。****年以前的合同中沒(méi)有任何關(guān)于甲方對(duì)乙方關(guān)于公司檔案、電腦資料、技術(shù)資料、程序等有商業(yè)價(jià)值的資料保密和保護(hù)約定事項(xiàng)。隨著公司信息化技術(shù)項(xiàng)目的實(shí)施,此項(xiàng)約定在勞動(dòng)合同中進(jìn)行約定勢(shì)在必行。**年全員新簽訂的勞動(dòng)合同中三十二條約定:乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn),不得以任何形式和理由銷毀,修改甲方的技術(shù)資料,包括電腦資料、檔案、程序等有商業(yè)價(jià)值的資料,不得攜帶上述資料外出使用或保管。除此之外,將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度納入勞動(dòng)合同的附件,保障公司管理合法施行。
(3)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納條件不統(tǒng)一。原則上公司規(guī)定新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正后半年或一年以后可申請(qǐng)繳納社會(huì)保險(xiǎn),除關(guān)鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特殊申請(qǐng)。但目前個(gè)別公司普通員工崗位轉(zhuǎn)正即可辦理保險(xiǎn),導(dǎo)致我部門無(wú)法給予其他員工合理解釋。建議集團(tuán)公司及各子公司統(tǒng)一社保繳納條件,使員工得到公平待遇。
2、個(gè)人不足與改進(jìn)辦法
****年,新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高,身心也得到了極大的考驗(yàn)和鍛煉。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的不足和有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)的諸多方面。1、缺乏人力資源主管需要具備的全面、系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理理論知識(shí)。例如:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)于企業(yè)如何選人、用人、育人、留人,合理的薪酬設(shè)計(jì)體系管理知識(shí)、切合實(shí)際又具有實(shí)效性的績(jī)效考核體系管理知識(shí)以及國(guó)家各項(xiàng)關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)的政策法規(guī)等。2、公文寫作能力有待提高。對(duì)公文寫作的工種、格式不熟悉,文字功底不夠深厚。3、在工作中有時(shí)會(huì)因個(gè)人偏見(jiàn)、個(gè)人情緒影響對(duì)同事的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)。4、遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時(shí),不能做到主次分明,條理清晰,甚至?xí)霈F(xiàn)疏漏、差錯(cuò)甚至遺忘。針對(duì)以上不足,**年,我對(duì)自己提出以下改進(jìn)要求:在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造,學(xué)習(xí)人力資源管理的理論知識(shí),積極參與各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程,提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國(guó)家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī),為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);學(xué)習(xí)公文寫作的技巧,提高公文寫作能力;在為員工辦理相關(guān)人事手續(xù)時(shí),我會(huì)更加注重端正自己的工作態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),使本部門與各部門之間,個(gè)人與同事之間建立團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的和諧關(guān)系;日常工作注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度并且事事有著落。除此之外,基于本部門的監(jiān)督考核職能,作為企管部的一員,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以身作則。
不足之處還有很多,希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事發(fā)現(xiàn)后能夠給予批評(píng)指正,我一定會(huì)虛心接受,認(rèn)真整改并在明年的工作中更加努力改進(jìn)。
****年重點(diǎn)工作計(jì)劃
一、 人員招聘與配臵計(jì)劃。****年人才招募與配臵計(jì)劃,是為了保證人員合理流動(dòng)的需求。在下一年的人力招募與配臵工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公司董事會(huì)最終審批的** 年度人員編制計(jì)劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。廣拓招聘渠道,儲(chǔ)備流動(dòng)性較大的一線員工崗位,重點(diǎn)空缺崗位提前計(jì)劃安排,保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。對(duì)人員招聘面試篩選工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。
二、 完善職位分析計(jì)劃。職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配臵、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
三、 薪資管理與員工福利計(jì)劃。本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,將在**年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。
四、 員工關(guān)系管理計(jì)劃。及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,避免員工不正常流動(dòng)。 員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場(chǎng)上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
總之,不論身處公司哪個(gè)部門,一心一意的站在公司立場(chǎng),全心全意的開(kāi)展工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng)。在接下來(lái)的工作中,我將秉承一直以來(lái)的要求和素養(yǎng)繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)個(gè)人的能力,爭(zhēng)取工作中與公司共贏,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受工作,享受生活,與公司共同成長(zhǎng)。
人事部述職報(bào)告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排,我在這里向大家進(jìn)行述職。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識(shí)我,但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰(shuí),還是先讓我作一個(gè)自我介紹吧:我叫覃邦全,現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年7月進(jìn)入xx飯店工作的,進(jìn)入xx飯店以后,先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實(shí)習(xí)了一個(gè)月,后于去年11月被任命為人事部經(jīng)理,至今年8月初,由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進(jìn)入飯店工作以來(lái)的工作向大家作一簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)大家對(duì)我的工作進(jìn)行評(píng)議,我真誠(chéng)的希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的批評(píng)和指正。
我本是學(xué)工科的,畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久,在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長(zhǎng)為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人。能夠成為管理近350名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人,雖然曾經(jīng)也有一定的成就感,心理上也有一些慰藉,但是我深知,自己所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足自身發(fā)展的要求,為了追求更高的目標(biāo),我一直在尋求機(jī)會(huì)。時(shí)至1999年11月份,涪陵區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者公開(kāi)選拔考試,我毅然的報(bào)名參加了,并意外的獲得了成功。在確定去向時(shí),根據(jù)自身的愛(ài)好,我選擇了xx飯店,就這樣我義無(wú)反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè),并志在用父母給我的熱心腸來(lái)實(shí)踐服務(wù)的真諦。
初涉飯店行業(yè),我對(duì)飯店專業(yè)知識(shí)一無(wú)所知,為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí),熟悉xx飯店的有關(guān)情況,我除了上班時(shí)間在工作中積極請(qǐng)教外,業(yè)余時(shí)間我借來(lái)或買來(lái)相關(guān)資料和書籍,認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)?尚业氖牵M(jìn)店后不久,飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí),讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理,對(duì)飯店各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的了解,我充分把握這個(gè)絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),轉(zhuǎn)換角色,摒棄管理者的身份,深入實(shí)際,認(rèn)真實(shí)踐,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。幾個(gè)月實(shí)習(xí)后,我感覺(jué)沒(méi)有白費(fèi),我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來(lái)的工作中也充分證明,實(shí)習(xí)對(duì)我從事飯店管理工作確實(shí)受益匪淺。
在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間,帶領(lǐng)部門一班人,嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度,協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動(dòng)管理工作。在選人用人上,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),不循私情,積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策,選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作,選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;在政策運(yùn)用上,充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識(shí),認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動(dòng)政策,為廣大員工積極謀福利,合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系,盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,部門內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn),各項(xiàng)工作基本都能干得有聲有色。在擔(dān)任人事部管理工作期間,同時(shí)管理著員工餐廳的工作,在管理中,為了能給員工提供可口的飯菜,我經(jīng)常聽(tīng)取員工的意見(jiàn),關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),做好每一件事,用好每一分錢,在全體員工的共同努力下,員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng)。
在調(diào)客房部工作后的'近四個(gè)月時(shí)間里,在房務(wù)總監(jiān)顏亞林同志的親自指導(dǎo)下,在部門各位管理人員及員工的大力支持下,我得到了較好的發(fā)展,原對(duì)客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部,我先從熟悉客房各項(xiàng)管理制度著手,對(duì)原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),我深知管理制度在管理中的重要性;同時(shí),積極掌握各項(xiàng)規(guī)范,對(duì)每一個(gè)細(xì)小的規(guī)范都力爭(zhēng)做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件,及時(shí)向顏總監(jiān)請(qǐng)教解決辦法,對(duì)不太明確的規(guī)范,也及時(shí)向總監(jiān)請(qǐng)教,并將獲得的經(jīng)驗(yàn)記入筆記本中。在工作中,我認(rèn)真實(shí)踐自己的崗位職責(zé),做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作,雖然有時(shí)因經(jīng)驗(yàn)的久缺難以達(dá)到完美的效果,但我都盡力去作,力爭(zhēng)做到最好。
在嚴(yán)以律己、以身作則方面,我盡自己的心力爭(zhēng)當(dāng)表率,我努力做到不以經(jīng)理身份自居,不搞特殊化,與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下,我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間,和領(lǐng)班信一起驗(yàn)收OK房;在會(huì)議接待較緊的情況下,我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅,布置會(huì)場(chǎng),進(jìn)行遞茶送水。我真的以為,和大家干在一起,我學(xué)到了不少東西,我也感到非常的充實(shí)。說(shuō)實(shí)在的,自調(diào)客房部工作以來(lái),我每天早上7:00鐘離開(kāi)家門,下午經(jīng)常不能按時(shí)下班回家,家里上小學(xué)一年級(jí)的女兒無(wú)人照顧,老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里,可是,我覺(jué)得只要部門工作有成效,我個(gè)人和家庭付出的這一點(diǎn)又算什么呢?
其實(shí),以我的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn),我深知自己不是一個(gè)好的經(jīng)理,我只有以高度的事業(yè)心和對(duì)飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來(lái)彌補(bǔ)知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)的不足。我時(shí)時(shí)注意自身的角色和形象,秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。同時(shí),我深知學(xué)習(xí)的重要性,我抓住一切機(jī)會(huì),向書本學(xué),向錦江老師學(xué),向同事們學(xué),走出去向外學(xué),用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗(yàn)、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)總結(jié)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)充實(shí)和完善自己。
我經(jīng)常在想,自己的進(jìn)步離不開(kāi)飯店的良好發(fā)展,所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展,好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對(duì)飯店的發(fā)展,我想提出以下幾點(diǎn)建議:一是需要完善中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,對(duì)飯店三年、五年、十年乃至更長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃,艱讓員工有進(jìn)取的方向,有追求的目標(biāo),一步一個(gè)腳印的向目標(biāo)邁進(jìn);二是事例現(xiàn)有資源,充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無(wú)形資產(chǎn),涉入資本市場(chǎng),搞好資本運(yùn)營(yíng),來(lái)彌補(bǔ)飯店行業(yè)微薄的利潤(rùn);三是重視人力資源管理,對(duì)原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,真正做到以人為本,新生人,關(guān)心人,樹(shù)立為人服務(wù)的觀念;把人力當(dāng)成資本,當(dāng)成能帶來(lái)更多價(jià)值的價(jià)值,而不只是把人力當(dāng)成成本,算人頭賬;把人力資源開(kāi)發(fā)放到首位,開(kāi)發(fā)和使用并重,加大員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,使員工在工作的同時(shí)得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊(duì)伍,特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強(qiáng)信息化建設(shè),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),對(duì)外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通,實(shí)現(xiàn)資源共享。
最后我想說(shuō),如果說(shuō)我所在的部門工作有一定的成績(jī),如果說(shuō)我個(gè)人的工作有點(diǎn)成效的話,這要?dú)w功于全體員工的共同努力,我要感謝我的上級(jí)們對(duì)我的培養(yǎng)和幫助,感謝各位同仁對(duì)我的工作的理解和支持。
謝謝大家。
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