月度工作計劃通用15篇
日子如同白駒過隙，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編幫大家整理的月度工作計劃，希望能夠幫助到大家。
月度工作計劃1
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1、能注意聽老師講話不插嘴。
2、在老師的指導下，有目的地觀察冬天的樹木花草的變化，感知冬天的風及人們服裝用具的變化。
3、繼續(xù)學用自然聲整齊地唱歌；在老師引導下，逐步欣賞活潑、安靜、的.歌曲，并按節(jié)奏拍手。
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1、個人活動、小組活動、集體活動相結合，個別輔導和隨機教育相結合，本學期重點對學生動手能力的培養(yǎng)和指導。
2、隨著天氣的轉冷，教育學生注意冬季保暖，每天堅持來園。
�。ㄈ┘议L工作：
1、根據冬季，學生身體特點有針對性地向家長宣傳有關保健知識。
2、利用早晚接送學生的環(huán)節(jié)，及時與家長溝通，并做好家訪登記。
月度工作計劃2
物業(yè)管理中心3月份工作小結和4月份工作計劃
3月份工作小結
一、啟動“20xx--物業(yè)優(yōu)質服務年”有關工作。
1、 組織搞了家屬區(qū)“物業(yè)管理中心優(yōu)質服務�？比妫�
2、 擬定“20xx--物業(yè)優(yōu)質服務年方案”， 擬定“20xx--物業(yè)優(yōu)質服務年客戶服務部方案”；
3、 物管中心召開會議，落實了每個部門聯系一個服務對象，作為物業(yè)優(yōu)質服務年的啟動。
二、運用“物管中心內部質量檢查體系”搞了質量檢查、不合格通報和改進關閉，形成了資料；
三、協助工程公司完成大坪移植植物的栽種工作；并做好植物養(yǎng)護工作；
四、協助教務處作好學生補考工作；
五、對第二教學樓101、102、605、606等教室地磚進行維修；
六、完成語音樓電梯維修和維修合同的續(xù)簽；
七、配合消防科完成了家屬區(qū)消防整改；
八、制定部門經理、主管極其一般員工獎懲制度，根據修訂的'文件，部門加強了質量監(jiān)管的力度，實施早會制和管理人員例行工作巡查制。
4月份工作計劃
一、貫徹落實“20xx--物業(yè)優(yōu)質服務年”有關工作。
1、加強對員工素質和工作能力的培養(yǎng)，搞一次員工培訓工作；
2、召開一次物管中心“優(yōu)質服務示范單位”經驗交流會，交流經驗，比學趕幫，推進創(chuàng)優(yōu)工作；
3、討論醞釀和提出物業(yè)服務技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，樹立物業(yè)服務品牌形象；
二、作好各種會議服務工作；
三、協助教務處作好教學工作；
四、做好校園內植物的病蟲害防治工作，草坪修剪工作；植物扦插工作；
五、做好學校內衛(wèi)生死角的清理工作；
六、作好生態(tài)食堂物業(yè)服務工作；
七、協助搞好學校春季運動會的工作。
八、協助市教委后勤協會搞好學校物資設備招標會；
九、完成總公司交辦的其他工作任務。
月度工作計劃3
一.為次要的任務來做：
(1)樹立一支熟習營業(yè)，比擬波動的發(fā)賣團隊。
能人是企業(yè)最珍貴的資本，統(tǒng)統(tǒng)發(fā)賣功績都來源于有一個好的發(fā)賣職員。沒錯，先訂定出發(fā)賣職員團體任務方案并監(jiān)視實現。樹立一支具備凝集力，協作團隊的發(fā)賣團隊是我們如今的一個重點。正在任務中樹立一個調和，具備殺傷力的發(fā)賣團隊應作為一項次要的.任務來抓。
(2)美滿發(fā)賣軌制，樹立一套明白零碎的營業(yè)辦理方法。
發(fā)賣辦理是企業(yè)的老邁難成績，發(fā)賣職員出差，見客戶處于任其自然的形態(tài)。美滿發(fā)賣辦理軌制的目標是讓發(fā)賣職員正在任務中發(fā)揚客觀能動性，對于任務有較強的義務心，進步發(fā)賣職員的仆人公認識。
(3)培育發(fā)賣職員發(fā)明成績，總結成績,不時自我進步的習氣。
培育發(fā)賣職員發(fā)明成績，總結成績目標正在于進步發(fā)賣職員綜合本質，正在任務中能發(fā)明成績總結成績并能提出本人的觀點以及倡議，營業(yè)才能進步到一個成熟營業(yè)員的層次。
(4)市場剖析。
也便是依據我們所理解到的市場狀況，對于我們公司產物的賣點，花費體，銷量等停止得當的定位。
(5)發(fā)賣體式格局。
便是找出合適我們公司產物發(fā)賣的形式以及辦法。
(6)發(fā)賣目的
依據公司下達的發(fā)賣義務，把義務依據詳細狀況分化到每個月，每一周，逐日;以每個月，每一周，逐日的發(fā)賣目的分化到各個發(fā)賣職員身上，實現各個工夫段的發(fā)賣義務。并正在實現發(fā)賣義務的根底上進步發(fā)賣功績。如呈現未實現時應實時找出緣由并矯正!
(7)客戶辦理。
便是對于一開辟的客戶若何停止效勞以及怎么樣匆匆使他們進步發(fā)賣或者購置;對于潛伏客戶怎么樣停止跟進。
總結:依據我以往的發(fā)賣進程中碰到的一些成績，約好的客戶忽然改動路程，毀約,使方案好的路程被打亂，不克不及實現出差的目標。形成工夫，資金上的糜費.我但愿指導能多留意這方面的任務!
月度工作計劃4
一、11月完成工作
�。�1）安全工作：根據廠領導和職能部門的要求，11月份我們車間是安全的。
1、利用周一全體車間人員參加的安全生產例會，傳達上級指示，學習《安全生產法》相關文件，開展人員安全教育。
2、利用身邊的安全事故和標志報警。這個月主要是在原礦車間傳達皮帶斷裂事故進行學習教育，找出與車間和人員相關的安全隱患。
3、加強勞動紀律檢查監(jiān)督，強調“四個理解”、“四個會議”在實際工作中的重要作用，杜絕“三違”。
（二）完成生產任務，較好地完成日常生產任務
1、正常生產條件下的收油、回流、脫水、掃線等日常任務已經完成，質量按時得到保證。
2、放油前準備好頁巖油，清洗更換放油管路的閥門、泵和濾網，每天定期排放和布置伴熱和加熱管道，定期維護平臺吊車管的'電路，保證隨時放油。
3、月底配合其他部門完成盤點和盤點工作，同時完成各種報表的制表和上報。
�。�3）設備管理
1、配合維修人員基本完成罐區(qū)設備和管道的保溫
2、完成灌區(qū)泵房回水管道的修復和更換，安裝凝結池A、B泵的蒸汽吹掃管道。
3、在冬季到來之前，對所有的泵進行了維護、上油和潤滑，對所有17組管網和過濾網進行了清潔和更換。
�。�4）日常管理
1、隨著天氣越來越冷，車間加強防凍和防寒管理，強調人員操作規(guī)范和安全檢查，防止凍結事故。
2、加強標準化管理，劃分冬季日常衛(wèi)生清掃和清雪，明確責任，確保文明生產。
3、開展團隊意識教育，提高全體員工的整體素質。
二、12月工作計劃
�。╝）安全工作
1、加強安全工作的教育和監(jiān)督，確保本車間的安全。
2、加強冬季防寒和防凍工作，不影響生產無事故發(fā)生。
3、加強勞動紀律的檢查和管理。
�。�2）生產任務
1、做好支付2萬噸頁巖油的工作
2、在正常生產條件下完成各種工作。
3、完成1號油脫水排放。
4、完成正常的庫存盤點和各種報表的上報。
�。�3）設備維護
1、罐頂應配備一個移動平臺，重油和原油管道應配備一個移動平臺，冷凝池中的泵a和泵b應配備一個移動平臺。
2、罐區(qū)照明、灌區(qū)保溫、重油灌注泵出口閥墊片更換、加蓋分散控制系統(tǒng)保溫、重油3#罐掃管改造
3、煤氣車間的地面儲罐將增加。
月度工作計劃5
一、202*年企劃工作思路
今年企劃的主要工作思路圍繞：有節(jié)過節(jié),重大節(jié)假日:安排內外場的商家展銷活動,熱場旺場,創(chuàng)造經濟效益;無節(jié)造節(jié),保持高度的市場敏感性,以展會經濟培養(yǎng)客戶定勢消費習慣,主動出擊,聯動各項社會資源,開展一系列造節(jié)活動,制造人氣效益。(購物節(jié),房展節(jié),婚慶節(jié),車展,飲料節(jié),啤酒節(jié),周年慶,化妝品節(jié)……)兩大主題展開。
二、202*年企劃工作的主要內容
(一)、202*年全年大型活動主要包括：(略)
企劃工作的目的第一是銷售,第二是銷售,第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息,掌握市場焦點,充分利用政府資源,社會活動資源,媒體資源,帶動各種展會經濟,組織公益推廣,拉動人氣。企劃設定xxxx廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色,成為一座城市的文化活動中心,成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場,成為社會各界人士的信息交流平臺。
經過09年的一系列大型促銷活動,為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴大萬達廣場在xxxx的品牌知名度起到了很大的作用,真正作到了商場前期運營的穩(wěn)場、旺場的目的。在09年舉辦的活動所創(chuàng)下的影響力的基礎上,延續(xù)以文化為主題的營銷方法,202*年活動的側重在兩個方面：1�；顒右跃窞闃藴�,即舉辦的每個活動都力求成為精品,因為經過09年的系列活動,為廣場凝聚了很高的`人氣和知名度,而09年廣場所欠缺的是具有較強影響力和較高美譽度的大型系列活動;2。09年的活動,大部分的活動是自行舉辦完成,雖然基本上都取得了不錯的效果,但就客觀的角度來看,一個活動由單一組織來完成,所具備的人力、物力及財力都有限,沒有達到整合營銷的運作效果,202*年企劃部工作的重點之一就是把有效調動了各主力店、商家的主動性,整合了主力店、商家的各種資源,達到了與廣場內各商家優(yōu)良互動的效果,充分調動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。
(二)、媒體推廣
媒體投放主要以配合階段的活動和廣場促銷為主,以電臺廣告、自有網絡平臺為重點,選擇2家重點報紙(xxxx晚報和東南商報)進行活動與促銷宣傳。
(1)電臺廣告：廣播在xxxx地區(qū)是發(fā)展較迅速的媒體,其低價優(yōu)勢,隨著欄目發(fā)展的成熟,演變成為一個傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合,與電視和報紙媒體形成長線的呼應。主要選擇：《經濟娛樂頻道》、《交通之聲頻道》。
(2)報紙廣告：報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主,以彩色半版、整版及�？男问街鞔騲xxx當地主流報紙《xxxx晚報》、《東南商報》和《現代金報》。
(三)、廣場內外氣氛包裝
202*年的氣氛布置仍然延續(xù)"無限歡樂、情系萬達"主題思想,在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質等進行的詮釋與演繹。
春季氣氛包裝：
1、今年是萬達的品質年,如同追求精品活動的一樣,場內的氣氛布置也追求一種較高的品質與品味。春季這一季的氣氛包裝,主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞,春意盎然為主題,采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達金座春天。
2、今年廣場又舉辦了第二節(jié)風箏藝術節(jié),雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風箏,但是,風箏節(jié)舉辦時不可或缺的主角——風箏,在整個場子里的布置仍然占據了大部分。今年風箏節(jié)的氣氛包裝,除了基本的風箏外,還兼具了"世博"這個主題,符合舉國上下共同期盼08世博會舉辦的大氣候,體現了廣場與時俱進。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題,整個氣氛布置可以延續(xù)到世博會舉辦的8月份,可謂一舉兩得。
夏季氣氛包裝：
1、202*年是世博年,夏季氣氛包裝延續(xù)了風箏節(jié)期間的世博氣氛包裝,上已經提及,在此不贅述。
2、夏季氣氛包裝的另一個重點,將集中于長期以來的人氣不佳的運動區(qū)。為了彌補這一點,在運動區(qū)設計了一個系列具有動感的運動人物造型。爭取以吸引人群眼球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域,促進這一區(qū)域的銷售。
冬季氣氛包裝：
以圣誕為主題,渲染整場的節(jié)日氛圍。一共7個項目：金座、銀座、一號門、二號門、三號門、一號門口圣誕樹、內飾圣誕樹,分別由三家競標而得,整體圣誕節(jié)的美陳設計基調是紫色。
三、202*企劃工作亮點
深度挖掘了政府資源,有效利用展會經濟為提升廣場業(yè)績做出了諸多貢獻。
月度工作計劃6
十月已至，現對于本部門九月的工作做如下總結：
1、公司車輛的協調、安排，監(jiān)督司機做好車輛維護、保養(yǎng)工作。
2、每天輸入司機出車臺賬，月底對送貨數量、里程、油卡用量等進行統(tǒng)計，因車輛狀況不穩(wěn)定，頻出故障，本月無法統(tǒng)計。3、處理行政后勤的日常申請、借款、報銷。
4、廠區(qū)垃圾、廢物、衛(wèi)生、定期監(jiān)督處理，對公司日常水、電、油卡做到維護及時，跟進本月電卡返還事宜。
5、新進員工及廣州到職員工宿舍安排，宿舍衛(wèi)生監(jiān)督打掃。
6、完成員工九月份水電、用餐等扣費表，以及搬運費用、叉車費用的核算、報銷工作，并交至人事及財務計發(fā)工資。（詳見扣費表及搬運費用、叉車費用統(tǒng)計表）
7、每周對飯?zhí)眠M菜進行復核，對人均菜金進行核算，本月人均菜金有所上升。
8、月底對辦公用品、勞保用品進行盤點，做好下月采購計劃。
9、進一步與移動公司接洽，基本敲定合作方案。
10、本月完成新車間電纜線改造工程及公司其他零散工程的'監(jiān)督驗收工作。
11、協助財務、審計整理固定資產。
12、配合及處理領導交付的其他工作。
十一月工作計劃如下：
1、完成蘇BEF639的保險續(xù)交及年檢工作。
2、協助昆山辦完成車輛年檢工作。
3、整理貨車829的年度維修保養(yǎng)費用，交董事會評估。
4、對本部門資料進行系統(tǒng)的整理及歸檔。
5、監(jiān)督完成公司的零碎改造工程。
6、會同生產部舉辦公司首屆勞動技能競賽。
7、完成20xx年度公司報刊訂閱工作，配合高新技術管理部門完成《科技日報》的訂閱。
8、公司娛樂設施申請購買到位，娛樂場所規(guī)劃完全。
9、處理行政日常事務以及上級領導安排的工作。
月度工作計劃7
從事會計工作有兩年時間，之前一直在會計公司做代理記賬，接觸到的工作有限。所以，來到**，才可以算作是，我以一個財務人員的身份近距離接觸一個企業(yè)的財務工作。所以，我倍加珍惜這樣一個機會。
一個擁有很大業(yè)務量的單位，其財務核算內容，比那些小規(guī)模的企業(yè)要多得多，而且更加細致入微，要求也會更嚴格，當然工作量不容小覷。剛到公司的時候，聽唐莉講公司各部門的分劃、聯系，以及涉及到的一些業(yè)務，不同部門的不同人員，負責的不同工作等，雖然不是一頭霧水那樣嚴重，但思路也不是很清晰。所以，起初拿到的一些單據，做賬并沒問題，但是按部門區(qū)分起來，就有一定困難�？赡苓@也是所謂的工作細致嚴謹的方面之一吧，所以我不敢懈擔遇到不懂的問題，就問其他的同事，有時候我也會覺得自己問題多，麻煩別人不好意思，但是多問別人幾句，總比少問了而出錯誤要強。我并不是很聰明，腦子反應也不夠快，有時候同一個問題要重復幾遍問。有時候，我的工作會出錯，當然有個人原因，也可能會有外因，但是每次出錯，我會反省，會自責，可能也會向別人解釋原因，但是多數情況下，我還是會虛心接受別人的批評指正。畢竟，工作是死的，人是活的，并且人的能力就是要做工作，改變工作內容的'各種形態(tài)。于是，面對各種問題，便能平和對待。
當然，有缺點和不足，我并不逃避，但是能夠盡快適應工作并投入到工作狀態(tài)中，才能一點點改正缺點和彌補不足。就現在的出納工作來講，通過這大約三周的熟悉和適應，我已經能夠獨立完成我的工作，并且正在逐步將工作安排的有條不紊。能夠完全熟悉和掌握出納的工作流程和內容，也方便將來做會計更得心應手。于是乎，我坦然面對現在的出納崗位。
在此，我真的要感謝唐莉、小雷、婉妮對我的幫助，也要感謝她們能夠不厭其煩的接受我的“麻煩”。感謝她們在我工作出錯時，對我的包容和理解。當然，還有唐文君。這并不是感恩盛典，只是想作為同事，還是希望以后大家能夠開心搭檔做好工作。
我現在在出納崗位上，鞏固出納的能力，進一步提升自己，會計工作對我來說并不陌生，所以我現在做好各種準備，做到會計崗位，接受更多的工作任務。20xx年，這算是我努力地一個方向，也是一個目標。我相信這個目標不難實現。
財務會計個人工作總結及明年工作計劃 20xx年，是是****建設發(fā)展的關鍵年，更是我個人成長進步的重要一年。一年來，在領導的指導和同事們的幫助下，我不僅學到更多知識，感受到更多熏陶，而且在實踐中鍛煉了自己的綜合素質和能力，為更好的履職盡責、服務集體建設發(fā)展奠定了更加厚實的根基。現將全年工作簡要總結如下：一、20xx年工作回頋(一)堅持把學習作為首要任務，不斷增強綜合能力一是我向領導和同事們學習，汲取開展工作的間接經驗。認真學習領導的思維習慣、辦事方法和工作作風，謙虛謹慎的向同事請教學習相關業(yè)務知識和流程，聆聽他們的教導。二是加強道德修煉，厚實道德根基。我將道德修養(yǎng)與工作中的學習和實踐緊密聯系在一起，以我為人人，人人為我為遵循，不斷厚實自己的道德基礎，為與同事快速融合創(chuàng)造了積極條件。三是學專業(yè)知識和技能。一年來，我先后自學了國家新出臺的財務管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調整的一些會計管理的實務等，同時我還參加了各種業(yè)務培訓，認真聽老師講課，并注重要在業(yè)務工作的實踐和運用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提……
月度工作計劃8
～年是酒店爭創(chuàng)預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在～年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好～年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業(yè)務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
～年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好20xx年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。
嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現，以增強各部門的責任感，調動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”
第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產安全。
第三要變管理型為服務型。管理員要轉變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關標準規(guī)定，并根據實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、
服裝及勞保用品的領用年限與數量標準，并完善領用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質受損。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡，加大對酒店的'宣傳力度，大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現出的先進典型，極力推介酒店，樹立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓：人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定)，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。培訓后人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。篇三：20xx年酒店經理人具備的管理技能每日一練(7月14日)
一、選擇題(只有一項符合題目要求，不選、錯選均不得分)
1、目前公司使用的國家規(guī)定的報表是（）。
a、為檢查納稅而規(guī)定的報表b、為企業(yè)管理而設計的報表
c、為便于投資決策的報表 d、以上都是
2、某s公司是一家剛起步的公司，公司的產品剛剛開發(fā)出來，面臨著如何進入市場的問題。這一產品是一種全新的營養(yǎng)補品，與市場上已有的產品有著很大的不同。公司決定先集中力量在鄰近的大城市搞“廣告轟炸”，在這點上公司上下意見一致，但在廣告的側重點上，大家發(fā)聲了爭議。你認為廣告?zhèn)戎攸c應
放在以下哪種因素上（）。
a、企業(yè)形象及公司名稱b、產品商標
c、產品包裝 d、本公司產品與其他產品的區(qū)別
3、如果你是公司總經理，當企業(yè)出現以下幾件事需要做出決策時，你將把主要精力放在（）事上。
a、原材料的采購 b、資金的安排 c、組織結構的調整 d、生產計劃的規(guī)定
4、在企業(yè)管理中，即使是相當聰明的人也可能會出現被專家的某些高級技術搞得暈頭轉向，不知所云。
而類似的高水平的計劃與控制技術，比如變動預算或網絡計劃技術等方法，在實際應用中卻不能奏效。
導致這一現象的主要原因是（）。
a、企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究
b、控制信息應當滿足理解的需要，這是實現有效控制的前提
c、管理是一門不精確的科學，因此高水平的計劃與控制技術是不適用的
d、企業(yè)管理人員的素質會影響先進管理技術的推廣應用
5、新推出某款高科技產品——洗衣機，廣告策略選擇，最能打動消費者（）。a、名牌廠家制造 b、納米高科技產品 c、手搓型、節(jié)水型 d、售后服務有保障
6、古羅馬法典曾規(guī)定：“行政長官不宜過問瑣事”。美國通用汽車公司和杜邦公司先后在本世紀20年代初
推行事業(yè)部制組織結構，將日常管理事務的全面協調權責下放給事業(yè)部或分部經理。這對于高層管理者
來說，體現了什么原則（）。
a、創(chuàng)新原則 b、例外原則 c、集權原則 d、分權原則
7、對大多數企業(yè)主管來說，最令他們困擾的不是如何與競爭對手搶奪市場，而是如何找到、訓練和留住
優(yōu)秀的員工，對搞技術企業(yè)尤其如此。請你為這些主管在以下幾項中找到最佳的一種方法（）。
a、提供誘人的薪水和福利b、提供舒適的工作環(huán)境
c、提供具有挑戰(zhàn)性的工作d、提供自由工作的便利
8、小王是華奧投資公司市場部的一名職員，在他近日向公司提交的一份關于華奧投資公司準備對一家保齡球俱樂部投
資的可行性報告中，他分析了以下各種因素，你認為哪一因素對、該項目的未來發(fā) 展前景最無關聯影響（）。
a、市場上對保齡球運動的重視程度 b、初步選定的供應商生產的保齡球的質量水平c、政府對公共娛樂運動項目的管理政策d、其它娛樂運動項目對保齡球運動的替代作用
9、現代企業(yè)要求企業(yè)導向是（）。
a、生產導向b、產品導向 c、銷售導向 d、客戶導向
放在以下哪種因素上（）。
a、企業(yè)形象及公司名稱b、產品商標
c、產品包裝 d、本公司產品與其他產品的區(qū)別
11、在企業(yè)管理中，即使是相當聰明的人也可能會出現被專家的某些高級技術搞得暈頭轉向，不知所云。
而類似的高水平的計劃與控制技術，比如變動預算或網絡計劃技術等方法，在實際應用中卻不能奏效。
導致這一現象的主要原因是（）。
月度工作計劃9
一、早起
堅持每天早上八點起床，九點準時上網。俗話說，每天都在早上。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準備一份營養(yǎng)又美味的早餐，不要為了淘寶日夜傷身。
吃完后可以堅持做十分鐘的運動，鞏固淘寶的持久戰(zhàn)。因為在網店做客服等于每天上班，不能說早上生意不好就可以晚一點起床，這樣久而久之就會養(yǎng)成打盹的習慣。以后就算有賬單也不想起床。你明白淘寶最缺什么，最需要什么嗎？是時間。
二、組織檢查自己的店鋪
每天至少花半個小時查看自己的網店，多看看，多看看，看看還有哪些不足，還有哪些需要修改的地方，看看用過的櫥窗空間是否滿了。如果沒滿，就推滿。是要上架的寶寶嗎？放上去。您是否有任何未交付的缺失訂單？你還有沒有付款的買家嗎？主動摧毀別人。還有等待評價。請注意。這些工作看起來很小。當你忙著做生意的時候，你的負擔就會減輕，你就不會著急了
三、多逛街，多看，多露面
每天至少花一個半小時逛淘寶社區(qū)，學習交流經驗，用心回復淘寶好友的帖子，學習別人的精華帖是怎么寫的。供參考，如果社區(qū)有什么活動，一定要馬上報名。人氣永遠是你熱賣店背后的主要驅動力。只要你出名，這個人就不一樣！任何好事都會降臨到你身上。哈哈！
四、原帖精華帖
最好每天堅持至少一個原創(chuàng)帖子。不多，但一定要精煉。你的.帖子質量不好不是你的錯。畢竟精華崗位數量有限。這次不是我選你。只要你注意，堅持寫，下次一定輪到你！精華帖帶來的流量是幾萬。一旦你的帖子精了，你的店鋪就會火爆好幾天。從長遠來看，下一個百萬富翁將是你
五、同伴學習和學習
逛逛同行業(yè)的店鋪，看看大家是怎么做的，對比一下自己的店鋪，取長補短，及時發(fā)現我們店鋪的不足，做出相應的調整
六、積極尋找客戶
這就是上一篇帖子提到的廣撒網原理。顧客不等門，需要師傅找，需要找異性。這一點之前已經詳細描述過了，不再贅述。淘寶詢價也是必去之地，那里找東西的人很多，如果有你操作的相關產品，你就知道該怎么做了！
七、廣告時間
想把淘寶做大做強，光靠淘寶是不夠的。你一定要走到山上，多去外面找客戶，去各大論壇和搜索引擎百度Google去宣傳，這樣你的廣告才會遍地開花，時間長了效果會相當明顯。而且，這是一輩子的投資，會為你以后的創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎！
月度工作計劃10
首先，作為渠道管理部的員工，我向 20××年度 x 公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司 20××年終聚會暨 20××元旦慶祝會活動》圓滿閉幕，我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交，請指正。
宏觀而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道，在您的領導下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是 20××年的 12 個自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司領導和客戶的信任�？创┘埍场岸床炜蛻粜模軐嵕吞摗弊プ′N量的重點不動搖，精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢，客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生，二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理，我的工作職責是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經營方式，最終完成自救的參考法則。
20××年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場喜酒，第二場在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領導同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2 月 23 日正式到崗，迅速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事，半月內全部付諸行動安排執(zhí)行，20××輕裝上陣了。
以下是我匯報內容的六個部分：
(一)雅潔五金戶外推廣活動部分 20××年 3 月份開始全力配合 xx 客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動�；顒拥玫搅� xx 經銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持�，F場布展工作順利進行，開展前一天關于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構思解決辦法——所幸，天亮之后我的想法經過兩次詳細溝通證實后，木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解，現場展示布置順利收官，信心滿滿的準備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5 天的展覽非常成功，現場登記索取畫冊資料客戶絡繹不絕，雅潔產品異彩紛呈，產品品位與專業(yè)化品牌運作的氣質得到彰顯。通過 xx 門博會雅潔五金參展活動舉辦，客戶信心大增，雅潔指紋鎖等智能產品讓 xx 銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。 xx 回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動，此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分，活動過程進展順利，個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人能力在活動中小試牛刀，希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行�；顒蝇F場氣氛布置妝點熱烈，活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后，宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
(二)年度工作目標計劃部分 20××年 4 月份，制定簽署并執(zhí)行 20××版年度經銷協議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定，50 余客戶順利簽署了年度合作協議，并表示年內會努力完成目標任務。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾，值得高興的是兩個客戶在 12 月 31 日結單的時候數據均達標了，證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現。20××年整體分銷商客戶目標完成率相比較 20××年來說取得了不錯的進步(20××年約 10 個地區(qū)客戶達成目標)，累計有 21 個地區(qū)順利完成銷售目標，部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數據是讓人振奮的，20××年的.征途我們已經在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數 20××各種挑戰(zhàn)帶來的經驗教訓;20××我們面對更加惡劣的行業(yè)背景，但是我們目標明確，面對目標我依然堅定有力的前行。20××年銷售商合作協議履行預計在 2 月內完成。
(三)市場秩序維護管理部分 20××年 4 月開始客戶調整市場整治。義烏客戶調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃，個人按照預定計劃執(zhí)行了工作內容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)現一個堵掉一個，以身試法的客戶也都按照經銷商管理政策給予從嚴處理。上海網店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢天遺留問題、蘭溪BM 遺留問題、臨安市場客戶合并、xx 夢天竄貨、諸暨店口
紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協調，淘寶網絡低價銷售抵制和調查。20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則，伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
(四)渠道建設工作部分 20××年 5 月開始，隨著個人對相關業(yè)務基礎的掌握以及產品專業(yè)知識的經歷逐步豐富，新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領 VI 標準執(zhí)行、建店協助指導、現場上樣板布置整體店面等基本素質。陸續(xù)參與的工作有：xx 門博會雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架，安排、協助、現場布置安裝等事宜。對于產品知識技術的掌握，令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中，解決產品問題意見和投訴。紹興地區(qū) 20××年，可增加二級分銷商 3 家，預計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設 3 家，擇機而行。
(五)五金網絡渠道拓展建設 今年 6 月份開始 xx 網站建設工作。褲架產品內部系統(tǒng)推薦，取得部分客戶的接受認可。產品特點的充分了解，與各大競爭對手的比較確定產品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產品展示中島建議提出，最后落實，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。個人建議，褲架產品的工藝和軌道改良將會使得產品銷量在 20××年有大的提升。杭州 19 樓網絡廣告的長期關注，也是 20××年智能產品網絡推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網站定期更新，目前關鍵詞排名依然處于百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網絡資源做好宣傳推廣工作。
(六)活動策劃組織執(zhí)行部分 對外為提升市場銷量、活躍終端零售客戶、公司在 20××年舉行了多次促銷活動：套裝套餐促銷、五一促銷、國慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會、限時訂貨優(yōu)惠等活動……每次活動均得到了大部分客戶的響應，希望來年更加精細的準備，為更多的銷量增長尋找機遇和方法。 對內為進一步提升公司化管理水平，打造團隊競爭能力，朗高公司引入杭州藍太陽企業(yè)培訓“能力寶”系列企業(yè)培訓課程。通過個人親自聽課，結合公司實際情況朗高公司培訓計劃也會在 20××年開年 2 月份計劃落實，來年良好執(zhí)行期望也能給組織團隊帶來新的活力。20××年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進同事了解融合，陸續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“20××年末聚餐暨 20××元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和了解一些。20××元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了，讓幸運兒拿到了驚喜的獎品，讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20××年結束了，圓滿的句號。
20××的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程，我會繼續(xù)努力。20××會告訴我一個理由：既然有那么多人對生活保持著好奇心，那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠，我希望個人組織能力再上高階。20××年我們已經上路，我也會像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口，讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。20××杭州銷售商會議預定 3 月舉行，詳細計劃準備中。
末了 ，感謝公司栽培，感謝同事們真誠相待! 順祝 ： 全體同事新年快樂! 公司業(yè)績蒸蒸日上! 新年新氣象!
月度工作計劃11
從去年6月開始銷售，我就一直處于非常興奮的狀態(tài)，這讓我每天都充滿激情，讓所有的挑戰(zhàn)都變得更加不同。恍惚中半年過去了，然后四月又是新的挑戰(zhàn)。此時此刻，我應該做好充分的準備，徹底出發(fā)。下面，我制定了個人4月份的工作計劃。如有不妥，請領導多多指導！
一、提高銷售技巧，提升業(yè)績
我做房地產業(yè)務員快一年了。在這段時間里，我逐漸意識到銷售技能是一項非常重要的技能。一個推銷員，如果他只有一張聰明的嘴，就不能讓我們取得任何成就。很多時候，和客戶溝通要注意一些技巧，處理問題要注意一些技巧。這是我們銷售人員應該注意的，也是值得我們自我提升的。另外，下個月的'表現很重要，因為四月才是今年真正的開始，所以我要更加重視，爭取明年一月的表現有所突破。
二、設定銷售目標，改善現狀
要想在業(yè)績上有所突破，首先要給自己定一個更好的目標，比以前更現實更好。反正我覺得今年4月份可以取得一些成績，所以我決定給4月份定一個比較合理的目標，然后把握方法和尺度進行突破，希望能取得好成績，改善現狀，讓自己的工作進步發(fā)展。
三、提高服務質量和重視態(tài)度
在之前的工作中，我們經常會關注這樣一個問題，那就是在與客戶的溝通中，應該保持怎樣的形象。面對客戶的困難或不理解，我們應該如何保持正確的服務態(tài)度？這是我們工作中的一個難點，因為我們不僅要堅持自己的原則，也不能讓客戶蒙受損失，更不能讓我們的合作受到我們言行的影響。所以這方面需要我自己去研究。在接下來的一個月里，我會關注自己的服務質量，理性應對各種情況，擺正服務態(tài)度，以讓客戶感受到我們的專業(yè)性和品質。在新的一個月里，我相信我們會有新的突破和成就。我會端正態(tài)度，在以后的工作中加倍努力，再接再厲，勇往直前。
月度工作計劃12
一、工作計劃
1、布置安排好3月1日開始的旺季接待，計劃在三月要求各部門對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動交叉式），主要偏向現場模擬演練培訓。
2、同時做好對清明節(jié)黃金周客房、餐飲預訂與接待預測工作。對人力與物力進行合理性的調配。確保接待工作能正常運行。
3、做好節(jié)日酒店各項賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作（已安排實施）。
4、世博會在月底即將結束，世博后的各項銷售和預訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關部門要落實跟進。
5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊對外銷售工作的落實，組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強培訓和現場訓導。
6、更新菜肴的出品，制作對換季節(jié)性新菜更新（已實施）
7、對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓和現場指導工作，特別是物資：布草、設備設施方面的管控工作要求熟練掌握。
8、召開店長及部門主要負責人會議布置下一季度工作安排（對日常事務性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核）
9、抽調公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進行培訓。
二、客房三月份工作計劃
1、安全工作
房務部安全工作存在著很多問題，例如：客人資料保密，報表夜審不到位，維修工作不及時，消防意識不夠（使用不熟練），各種用具，電器、系統(tǒng)經常性的出現問題，要跟進隸屬方面的工作。
2、員工隊伍不穩(wěn)定，招聘管理人員沒到位，在招聘增補員工方面不及時。
3、開源節(jié)流
（1）銷售工作：維護老客房增加新客戶
�。�2）與預訂客服協作做好接待工作
�。�3）遵循廢物利用、重復使用為原則；同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作
4、員工培訓工作理論與實踐作為重心，落實到各分管部門負責人，定期檢查各部門培訓工作，檢查培訓工作完成情況，同時進行考核、總結、完善各項培訓工作
5、各項工作的溝通與交流：確保對內員工、對外客戶、對上領導、對下員工順暢工作，相互尊重，及時溝通，不推諉責任不攬成績
6、三月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的.重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新的高峰。
7、召開接待總結會，對黃金周接待過程中存在的問題進行總結，并做管理上的要求。
8、月底將根據員工的出勤情況，對員工進行必要的調休
月度工作計劃13
一、我還要對房地產專業(yè)知識刻苦學習
對市場營銷、土建工程、建筑設計、政策法規(guī)、市場行情、投資理財等方面的知識，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關能力和宣傳能力。
二、我的工作技巧還要磨練
比如，我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧，經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
三、加強和客戶的交流與溝通
要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的`疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
四、我要更加注意接待工作的細節(jié)
接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到“四心”：
一要關心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值。
二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。
三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾。
四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的信任。
在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單，但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務引導顧客購買樓盤外，還應該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，顧問式服務。不但應該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。要做到這一點，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學習，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個機會，同時能夠把握好這個機會。
月度工作計劃14
1、參與發(fā)賣培訓
11月份公司為了讓發(fā)賣員的發(fā)賣才能再強一點，以是將舉行一場發(fā)賣培訓，我必定會捉住此次時機，讓本人正在培訓中學到充足多的培訓常識，把本人的發(fā)賣才能給晉升下去，從有經歷的教師那學到發(fā)賣的技藝以及本領，與本人以來學到的常識相分離，讓全體的發(fā)賣功績有進一步回升的空間。我置信有了11月份的培訓，我正在公司的發(fā)賣才能一定會愈加高，會把發(fā)賣功績做下來，為公司帶來更多的`發(fā)賣營業(yè)。
2、更主動的任務
11月份是全新的一個月，新階段的新任務，以是看待11月份的發(fā)賣任務要愈加的主動，盡量的多往做營業(yè)，實現公司給我的發(fā)賣義務，讓本人的發(fā)賣額達標，為公司添加更多的效益。如斯我將會往多聯絡客戶，而且尋覓新的客戶，添加發(fā)賣的時機。正在這個月里，我會把一切公司要舉行的發(fā)賣勾當熟習上去，把勾當的流程弄熟習，正在勾當開端的時分本人就可以派上用處了。
3、加年夜對于客戶回訪的力度
作為發(fā)賣員，開始打交道的是客戶，以是接上去的一月，我將會與我的一切客戶停止回訪，對于客戶停止回訪的時分，我會仔細的把客戶提出的成績記載上去，可以就地答復的就就地賜與解答，假如就地不克不及的，也能夠憑仗記載正在與其余人評論辯論后賜與答復，如許愈加的精確些。10月份由于忙著其余任務，就疏忽了對于客戶的回訪任務，以是進進十一月，我正在對于客戶回訪的任務就要加鼎力度，這也是與客戶樹立杰出干系的道路，更是與客戶加厚交流的一個體式格局，因而回訪客戶是必定要做到位的。
月牙份的開端，是新階段的任務的開端，我將積極隨著方案往做，讓11月份的發(fā)賣任務能愈加好。固然身上的缺乏也將正在11月里積極的矯正，讓本人不管是任務，仍是其余方面，都能更好。這份發(fā)賣任務方案，我會盡量的局部做到，讓它成為我11月任務的助力。我置信本人會歡迎更好的本人，讓發(fā)賣的今天更好。
月度工作計劃15
一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店*領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
四、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的'要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
五、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
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