生產(chǎn)文員個(gè)人述職報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告十分的重要，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹沂占纳a(chǎn)文員個(gè)人述職報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
生產(chǎn)文員個(gè)人述職報(bào)告1
1、7天以內(nèi)理解工場(chǎng)消費(fèi)的產(chǎn)物。
包含它的表面，質(zhì)地，特征，長(zhǎng)處，缺乏，用處。固然跟單文員沒(méi)有屬于工程技能職員，仿佛沒(méi)有需求對(duì)于產(chǎn)物有更多的理解。并不然。起首，正在與客戶相同時(shí)，假如你對(duì)于產(chǎn)物只博古通今，那末客戶對(duì)于你的信賴度會(huì)年夜打扣頭，乃至?xí)尚哪愕娜蝿?wù)才能。當(dāng)客戶向你征詢時(shí)，你也只能支枝梧吾，或許總是去處技能職員探詢探望，客戶不成能擔(dān)心的把定單交給你往做。也不任何劣勢(shì)吸收客戶向你下單。
跟單職員的固然沒(méi)有是官，可是他的門禁權(quán)限卻很廣，他能夠收支多個(gè)部分，這就給咱們進(jìn)修新產(chǎn)物供給了便當(dāng)?shù)那�，只需你沒(méi)有怕苦，沒(méi)有怕累，勤下車間，沒(méi)有恥下問(wèn)，不學(xué)沒(méi)有會(huì)的工具。紡粘無(wú)紡布，熔噴無(wú)紡布等，置信很快會(huì)被我熟知并純熟的使用。
2、正在最短的工夫內(nèi)弄懂消費(fèi)進(jìn)程及工藝。
剛開(kāi)端，普通人會(huì)以為跟單文員只要曉得消費(fèi)定單的進(jìn)度就能夠了，仿佛白領(lǐng)同樣，坐正在辦公室，打著德律風(fēng)，發(fā)著email就能夠把握統(tǒng)統(tǒng)。一個(gè)良好的跟單職員，會(huì)十分熟習(xí)產(chǎn)物的工藝流程，消費(fèi)必定數(shù)目的產(chǎn)物所需求的消費(fèi)工夫。會(huì)親身進(jìn)車間觀察年夜貨的進(jìn)度。當(dāng)積聚經(jīng)歷久了，不管是工藝仍是貨期你均可以間接答復(fù)客戶。
3、熟習(xí)各部分的任務(wù)流程，依照企業(yè)的規(guī)則來(lái)處事。
每個(gè)企業(yè)都有本人的任務(wù)形式。假如每一個(gè)人都依照本人的流程來(lái)展開(kāi)任務(wù)，那末將會(huì)招致企業(yè)次序的凌亂，各個(gè)部分的任務(wù)也會(huì)碰壁。嚴(yán)峻的會(huì)招致企業(yè)遭受經(jīng)濟(jì)及聲譽(yù)上的喪失。比方說(shuō)，企業(yè)規(guī)則收到客戶定單需求司理部分署名斷定。有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a—001產(chǎn)物的定單，事先司理部分在評(píng)論辯論產(chǎn)物調(diào)價(jià)的成績(jī)。上面的文員還沒(méi)失掉詳細(xì)的通知布告。這時(shí)候，張三，間接將定單發(fā)給消費(fèi)線，敦促消費(fèi)。不給司理確認(rèn)，而此時(shí)，a—001的產(chǎn)物由于原資料進(jìn)步價(jià)錢的成績(jī)需求進(jìn)步價(jià)錢。但年夜貨曾經(jīng)正在消費(fèi)了，張三跟客戶屢次商議價(jià)錢都調(diào)沒(méi)有下去。假如這時(shí)候中止消費(fèi)，那末那些半廢品城市變成成品。假如讓年夜貨實(shí)現(xiàn)而沒(méi)有輸送給客戶，那你就違了約，且得到了諾言。最初只能賠本賣給了客戶。如許就間接形成了企業(yè)盈余。
4、理解貨品的運(yùn)輸。
出國(guó)的貨品普通經(jīng)過(guò)船以及飛機(jī)，國(guó)際的貨品經(jīng)過(guò)企業(yè)安排汽車或許安排物流企業(yè)輸送。正在定單實(shí)現(xiàn)以前，跟單文員要仔細(xì)挑選運(yùn)輸企業(yè)，并調(diào)查他的諾言度，能否有才能輸送此批貨品。欣龍企業(yè)貨品的輸送次要經(jīng)過(guò)物流來(lái)實(shí)現(xiàn)，我會(huì)盡快熟習(xí)這些物流企業(yè)。頻仍與物流任務(wù)職員相同，包管貨品平安定時(shí)抵達(dá)目標(biāo)地。
5、熟習(xí)理解客戶。
關(guān)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)物的習(xí)慣要有充足的理解。當(dāng)呈現(xiàn)非常狀況時(shí)，能夠做出武斷的處置。比方說(shuō)，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)物，正在表面或許包裝上有一點(diǎn)巨大的瑕疵，新來(lái)的跟單員能夠會(huì)叨教下級(jí)指導(dǎo)或許跟客戶商議能否能承受這類沒(méi)有達(dá)標(biāo)的產(chǎn)物，假如是一名老跟單員，能夠本人做出判別。不用勞煩別人。
6、精確看待客戶效勞。
跟單文員理想上是企業(yè)以及客戶之間的一個(gè)窗口。起首，你是企業(yè)的`雇員，你患上對(duì)于企業(yè)相對(duì)忠實(shí)，事事站正在企業(yè)態(tài)度上，為企業(yè)著想。正在客戶何處，你必需保持“客戶是天主”的準(zhǔn)繩。要讓客戶覺(jué)得到他是客戶，在享用的效勞。客戶沒(méi)有會(huì)理睬企業(yè)其余部分是怎樣運(yùn)作，也沒(méi)有想曉得更多，他只會(huì)與你聯(lián)絡(luò)，理解他的定單，理解他的貨期。以是要做一個(gè)亮堂明晰的窗口，要看清現(xiàn)實(shí)，岑寂處置。我記患上正在東莞任務(wù)時(shí)期有一名共事，她老是自覺(jué)的滿意客戶的統(tǒng)統(tǒng)規(guī)則，歷來(lái)沒(méi)有敢說(shuō)“no”，依據(jù)工場(chǎng)理想消費(fèi)狀況，定單的貨期基本不克不及依照客戶的工夫交貨，這位共事會(huì)說(shuō)“ok”。厥后只好安排定單外包進(jìn)來(lái)，后果貨期以及質(zhì)量都達(dá)沒(méi)有到規(guī)則。偶然，客戶給她一個(gè)新開(kāi)辟名目，一切人都知道這個(gè)產(chǎn)物以咱們?nèi)缃竦墓に嚊](méi)法實(shí)現(xiàn)，可這位共事總說(shuō)：noproblem！一個(gè)新名目來(lái)往來(lái)來(lái)往往搞了兩三個(gè)月，既糜費(fèi)了工夫，又獲咎了客戶，最初又丟給客戶本人往找別的廠商。這時(shí)候客戶經(jīng)常打德律風(fēng)埋怨企業(yè)的效勞欠好，發(fā)賣職員欠好。漸漸的這位客戶的定單愈來(lái)愈少，最初換了供給商。
7、增強(qiáng)與消費(fèi)線的相同，與車間任務(wù)職員堅(jiān)持杰出的人際干系。
跟單職員最關(guān)健的任務(wù)是相同，跟催。假如與車間相干任務(wù)職員干系處置欠好，那末跟單任務(wù)很難睜開(kāi)，基本沒(méi)法增進(jìn)消費(fèi)，包管定單的順?biāo)鞂?shí)現(xiàn)。
正在跟單進(jìn)程中，只需注重與客戶交換時(shí)的書(shū)面證據(jù)，普通都沒(méi)有會(huì)有成績(jī)。我記患上有一次，一個(gè)法國(guó)的客戶給我下了一張定單，他們的定單是法文，不別的英文描繪。也不以往的英文貨品編號(hào)。我經(jīng)過(guò)數(shù)目以及單價(jià)判別是一個(gè)裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的定貨記載，找出事先出貨的照片，電郵給了客戶，問(wèn)他能否是需求這個(gè)產(chǎn)物�？蛻粽陔娻]中答復(fù)yes。出貨后的多少個(gè)月，收到客戶的贊揚(yáng)，說(shuō)咱們做錯(cuò)貨，規(guī)則咱們賠。我立刻找出事先的電子郵件，客戶只好承認(rèn)是他們何處不相同好。而后從頭下了一張定單。事先，消費(fèi)部分也很快樂(lè)，由于上一單的貨很簡(jiǎn)單消費(fèi)，并且單價(jià)高，如今又來(lái)一張相似的定單，要曉得，產(chǎn)量以及發(fā)賣額是與工人的獎(jiǎng)金掛鉤的。正在國(guó)際，假如法令學(xué)患上好，就能夠防止能夠很多不用要的費(fèi)事，防止和談?dòng)衅凭`，他人無(wú)機(jī)可趁，形成企業(yè)受損。
生產(chǎn)文員個(gè)人述職報(bào)告2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年上半已過(guò)去，我在公司的試用期已到。回首兩月來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)：
俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年如下：
1.思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
遵紀(jì)守法，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的.網(wǎng)絡(luò)部門，采購(gòu)部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3.認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
生產(chǎn)文員個(gè)人述職報(bào)告3
統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作，也是我平時(shí)的工作重心，隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲�，�?jì)劃產(chǎn)量不斷增加，這將要求我的報(bào)表工作要做的更加的及時(shí)、準(zhǔn)確、精益求精，同時(shí)也將激勵(lì)我要更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。
每個(gè)月的25日是最令我措手不及的日子，既要進(jìn)行盤點(diǎn)、考勤匯總、員工計(jì)件工資的核算，也要將下月的輔材計(jì)劃整理好，保證生產(chǎn)能夠正常的運(yùn)作。即使在這樣忙碌的情況下，我也要嚴(yán)格要求自己保證盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)及員工計(jì)件工資做到準(zhǔn)確無(wú)誤。定期做好辦公用品、勞保用品的申領(lǐng)發(fā)放，始終把工作做到前面。積極配合各部門、各班組，履行自己的職責(zé)。
在這幾個(gè)月生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中，積極配合部門，及時(shí)統(tǒng)計(jì)好加班申請(qǐng)人員名單。協(xié)助各班組將6S進(jìn)行到位，隨時(shí)保持6S標(biāo)示清晰可見(jiàn)。對(duì)員工的'服務(wù)工作進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，工具卡的維護(hù)、更衣柜的鑰匙的配發(fā)，對(duì)員工提出的要求，隸屬范圍內(nèi)、都力所能及的給予了滿足和幫助。
生產(chǎn)車間是我公司的重要部門，身處其中的我，要做到積極學(xué)習(xí)，主動(dòng)工作，不計(jì)較個(gè)
人得失，將各項(xiàng)交辦的事項(xiàng)做到圓滿完成。同時(shí)，也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn)與不足：一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注重，只考慮工作的大致，有些細(xì)節(jié)還是忽略了，不到位。
二是工作上沒(méi)有什么突破與創(chuàng)新，還是按著老的思路走著。對(duì)情況變化不夠敏感，在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒(méi)能完全吃透。
三是工作中處理事情沒(méi)有什么魄力，心里總覺(jué)得自己是從員工走過(guò)來(lái)的、技不如人，怕得罪別人的壞思想。
四是寫作上還需要進(jìn)一步提高，需要多學(xué)習(xí)，以更好地促進(jìn)本職工作。
在新的一年里，我會(huì)加倍努力，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷完善自己，使工作水平能有質(zhì)提高，達(dá)到理想中的自我。為我公司多做貢獻(xiàn)，以全新的自己迎接今年更大的挑戰(zhàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
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