醫(yī)院工作計劃合集15篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),立即行動起來寫一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫(yī)院工作計劃1
20xx我們依舊要加強統(tǒng)計法制建設(shè),嚴格執(zhí)行《全國衛(wèi)生統(tǒng)計報表制度》。運用統(tǒng)計理論和方法,觀察研究門診、住院的疾病結(jié)構(gòu)及疾病的臨床特征,為醫(yī)療、預防保健、醫(yī)院教學和科研工作提供統(tǒng)計信息服務。利用醫(yī)院的統(tǒng)計資料,開展統(tǒng)計分析與統(tǒng)計預測,并結(jié)合醫(yī)院工作實際,編輯統(tǒng)計資料,實行統(tǒng)計咨詢與統(tǒng)計監(jiān)督。并為各級領(lǐng)導了解醫(yī)院工作情況,編制工作計劃,檢查計劃執(zhí)行情況、掌握各科室工作進度,提高醫(yī)療質(zhì)量和效益,改善醫(yī)院內(nèi)部管理,進行宏觀控制等提供必要的綜合統(tǒng)計信息,,使醫(yī)院保持良好的運營狀態(tài),不斷提高醫(yī)院社會效益與經(jīng)濟效益。
一、確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計屬實。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)計數(shù)據(jù)都是從基層來,來源可靠,真實準確,特別是部分醫(yī)院的`門診人次以掛號人員統(tǒng)計;觀察室人數(shù)和急診死亡人數(shù)統(tǒng)計以日志為準;入院和出院人次以住院工作日志統(tǒng)計,確保數(shù)出有據(jù),提高了數(shù)據(jù)的準確度。
2、人員分類統(tǒng)計準確無誤
由于統(tǒng)計人員認真學習了《陜西省衛(wèi)生統(tǒng)計報表制度》,計口徑等的概念統(tǒng)計數(shù)據(jù)均屬實,無漏報現(xiàn)象。
二、加強統(tǒng)計執(zhí)法力度
1、堅決遵守《統(tǒng)計法》的有關(guān)規(guī)定,無虛報、瞞報、遲報、拒報、偽造、篡改統(tǒng)計數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。
2、不擅自制發(fā)統(tǒng)計調(diào)查表的情況,不做危害國家安全,損害公眾利益的統(tǒng)計調(diào)查行為。
三、工作人員職責
1、負責編報上級規(guī)定的報表,及時向醫(yī)務科,財務科及相關(guān)醫(yī)療、科室提供所需的資料.必須做到準確、完整、并加以必要的說明,按期上報。
2、每天認真核對門診、病房及醫(yī)技各科室填報的工作日志,查缺補漏,做到統(tǒng)計數(shù)據(jù)完整、準確、及時,真實可靠。
3、保證統(tǒng)計信息網(wǎng)絡(luò)的暢通,經(jīng)常深入各科室核對原始資料。
4、按照領(lǐng)導和管理的特殊要求,提供所需的各種統(tǒng)計信息資料。
5、努力鉆研業(yè)務,不斷提高統(tǒng)計水平,保管好各種醫(yī)療統(tǒng)計資料。
醫(yī)院工作計劃2
一、工作目標
進一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務,認真執(zhí)行國家基本醫(yī)療改革,充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾,利用我們所學知識和技術(shù)優(yōu)勢,解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治。使廣大人民群眾的疾病能在第一時間得到診治,真正做到"大病進醫(yī)院,小病在社區(qū)"。
二、完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能
1、健康教育
開展多種形式的健康教育與健康促進活動,普及健康知識,增強社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力,促進全民健康素質(zhì)的提高,尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,進一步提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關(guān)行為形成率。利用衛(wèi)生宣傳日,配合醫(yī)院開展義診、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂,易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應至少開展6次以上健康講座、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報。
2、加強重點人群管理
20xx年我們工作重點轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及xx歲以上老年人的管理,幫助醫(yī)院完善"3+X"的具體工作:全面掌握所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數(shù),并規(guī)范建檔,為其提供連續(xù)、綜合、適宜的服務;在日常工作中及時篩查出重點人群,為其建立專門檔案并重點管理;對已建檔的.重點人群,開展隨訪工作;根據(jù)重點人群具體健康狀況,為其提出科學、合理、詳細的干預措施,將慢性病的三級預防措施落到實處,讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。
3、計劃免疫
進一步加強轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童的管理,積極配合醫(yī)院下社區(qū)開展主動搜索,及時、準確掌握轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童資料,發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,及時通知補證、補種;并按要求上傳兒童接種信息。
4、醫(yī)療服務
做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作,抓好門診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,努力提高醫(yī)療服務水平,力爭門診總量有新的突破,認真執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則,規(guī)范衛(wèi)生服務行為。
5、進一步推進居民健康檔案建檔工作
20xx年度將繼續(xù)為轄區(qū)居民建立健康檔案,確保健康檔案的真實性,統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案,做好健康檔案錄入工作。
三、努力學習,提高醫(yī)療質(zhì)量
20xx年我們?nèi)詫⒖炭鄬W習專業(yè)知識,繼續(xù)參加國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,充實自身能力,更好地為廣大人民群眾服務。
醫(yī)院工作計劃3
隨著社會的進步,人們對醫(yī)療服務的需求不斷提高,導醫(yī)已成為廣大就醫(yī)者不可缺少的重要工作,并成為醫(yī)院的重要“臉面”,就診者在進入醫(yī)院后,首先接觸的就是導醫(yī)的服務,因此一支優(yōu)秀的導醫(yī)隊伍對醫(yī)患關(guān)系雙方都非常重要。
我們的總目標是:改變服務模式,提高導醫(yī)工作質(zhì)量;更新服務理念,提高服務意識;讓所有來院者對我院產(chǎn)生美好的第一印象,為后續(xù)的檢查治療打下良好的鋪墊作用,具體計劃如下:
一、繼續(xù)保持并完善現(xiàn)有的服務項目:
1。樹立良好的.窗口形象:
a。堅持每天7:30舉行的上崗儀式。(責任人:陳雪羚)
b。加強形體訓練,主要針對站姿和行走姿態(tài)的練習,每月強化訓練一次。(責任人:陳雪羚) c。導醫(yī)護士流動頻繁,對新上崗人員強化訓練一周,訓練內(nèi)容儀容、舉止、言談。(責任人:陳雪羚)
2。不斷提高服務質(zhì)量:熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中,從而超越病人的希望。(責任人:陳雪羚)
3。及時掌握各種信息,做好導向工作。
4。加強新護士的綜合素質(zhì)培養(yǎng),為臨床輸送優(yōu)秀的護理人員:
a培養(yǎng)她們具有良好的職業(yè)道德和強烈的同情心及責任感,做到急為病人所急,想為病人所想,主動為病人排憂解難。(責任人:陳雪羚,全體導醫(yī))
b較強的溝通技巧和應變能力,能做到:主動詢問、主動介紹、主動解釋。(責任人:全體導醫(yī))
c加強三基培訓,力爭在院內(nèi)考核中達標率90%以上,為臨輸送合格的護理人員。(責任人:全體導醫(yī))
二、針對導醫(yī)人員年輕化流動性大等特點,我們制定以下職業(yè)教育方案:
1。加強職業(yè)認同感教育,強調(diào)導醫(yī)工作的重要性。
導醫(yī)是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院開展無縫隙護理中不可或缺的重要組成部分。
2。加強導醫(yī)人員心理承受能力的教育,增強自信心。
由于傳統(tǒng)思想的影響,人們對導醫(yī)工作有著不同程度的偏見,使她們在心理上產(chǎn)生了一定的壓力,從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態(tài),采取不同的形式(個別或集體談心)減輕她們的心理壓力,增強其自信心。(責任人:陳雪羚)
3。強調(diào)團隊意識和營造快樂工作氛圍,只有在快樂的氛圍里工作,才會心情舒暢從而提高工作效力,大家也會更加珍惜這個團隊。(責任人:陳雪羚)
三、20xx年新開展服務項目:
1。開展“全程溫馨服務”活動,意在以人文性服務為患者提供最大方便和利益。為患者引導。咨詢。替患者化價。交費。取藥,攙扶老。弱。殘。病重患者,全程陪同老年無助患者就診。(責任人:陳雪羚) 推行“六有”鐵心服務,即進門有人迎。掛號有人導。就診有人接。住院有人送。困難有人幫,(責任人:陳雪羚)
2。增設(shè)便民服務臺:
a。 提供力所能及的便民服務,如:一次性水杯、紙、筆、等
b。熱線(便民電話):尋找病人,方便探視者;
協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系;
幫助落實專家就診時間;
落實住院科室,提前準備,真正做到無縫護理。
3。設(shè)置就診指南卡:發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中,指導病人如何就醫(yī)(責任人:陳雪羚)。
四、電梯組工作計劃:
08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意,我們將在20xx年繼續(xù)努力做到最好!
1。保持良好的窗口形象:
電梯間是我院的另一扇窗口,同樣也反映了我院的精神面貌和內(nèi)在涵養(yǎng),因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求,保持精神飽滿的進入崗位,積極調(diào)整好自己的情緒,杜絕把不良情緒帶入工作崗位。
2。提高電梯服務質(zhì)量,盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時運送所到科室。
a。電梯實行“內(nèi)外呼應”的服務模式:4號電梯即綠色通道24小時配備專業(yè)人員操作,電梯大廳設(shè)置服務臺,從早7點到晚7點安排人員值班,既可作為調(diào)度,又可對候梯者進行疏導和解釋工作,對急危病人進行專梯接送,安全將患者送達科室;
b。對行動不便又無人陪護者主動攙扶。
3。保持電梯的安全運行:
a。與后保中心保持良好的協(xié)作關(guān)系,定期對電梯進行保養(yǎng),如發(fā)現(xiàn)異常,立即停止運行,并盡快通知給予維修;
b。保持每部電梯內(nèi)的電話完好無損,以確保發(fā)生意外時,能在第一時間與外界聯(lián)系,同時做好安撫工作,以滿足病人心理需要。
4。保持良好的電梯環(huán)境:
a。電梯內(nèi)衛(wèi)生實行包干制,責任到人;
b。護士長不定期檢查;
c。明確獎懲機制。
醫(yī)院工作計劃4
眨眼之間一年就過去了,在這一年里我的工作存在很多不足,在新的一年里,我決定要做到以下幾點:
一、在科護士長(護理部主任)領(lǐng)導和科主任業(yè)務指導下負責病區(qū)護理行政及業(yè)務管理。根據(jù)護理部及科內(nèi)工作計劃,制定本病區(qū)工作計劃,并組織實施。
二、負責實施病區(qū)的科學管理,包括護理人員的合理分工、科學排班;檢查落實各項管理制度;各種儀器、設(shè)備、藥品、布類、家具管理;護理員、衛(wèi)生員的業(yè)務管理等。均達到規(guī)范化、標準化要求。保持病區(qū)環(huán)境整潔、安靜、舒適、安全、美觀。
三、遵守職業(yè)道德規(guī)范,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,護理常規(guī)和中、西醫(yī)護理技術(shù)操作規(guī)程。定期檢查基礎(chǔ)護理、分級護理及危重患者護理的執(zhí)行情況,進行嚴格的質(zhì)量考核,加強醫(yī)護配合,嚴防差錯事故。
四、全面掌握本病區(qū)護理工作情況與患者動態(tài)。參與重點患者的床頭交班;參加并指導危重、大手術(shù)及搶救患者的.護理,突出辨證施護,并檢查護理病歷的書寫質(zhì)量及措施落實情況。
五、隨同科主任查房,參加科內(nèi)會議及大手術(shù)、新開展手術(shù)的術(shù)前討論,疑難病例與死亡病例討論。
六、組織落實護理人員的業(yè)務學習與技術(shù)訓練,檢查指導護理人員做好健康宣教工作,努力提高護理質(zhì)量與服務水平。
護士工作是苦中作樂,有淚水也有喜悅,既然我選擇了這個行業(yè),我就一定會做好“白衣天使”,讓每個病人都能戰(zhàn)勝病魔,高效的完成護理工作。
醫(yī)院工作計劃5
為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,減少疾病的傳播,控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,必要要加強醫(yī)院感染的管理,現(xiàn)制訂出20xx年醫(yī)院感染管理工作計劃。
一、進一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施,繼續(xù)按照“二甲”醫(yī)院評
審的要求檢查其制度和措施的落實情況,對手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房、內(nèi)鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點部門進行感染質(zhì)量督查,并協(xié)助做好院感控制工作,預防和控制院內(nèi)感染的.爆發(fā)和流行,并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進行檢查和考核。
二、加強院內(nèi)感染知識的培訓,并通過各種形式對全院的工作人員進行院感知識的培訓,要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性,學習醫(yī)院感染的有關(guān)標準及法律、法規(guī),掌握消毒,滅菌、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預防控制等知識,并組織工作人員院感知識考試1-2次。
三、認真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,包括環(huán)境、空氣、、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價,每月抽查重點科室如手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學監(jiān)測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強度進行監(jiān)測和效果評價,對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,對新購入的燈管進行強度監(jiān)測,合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。
四、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進行統(tǒng)計和匯總,督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總,定期下科室了解情況,抽查病歷進行漏報調(diào)查,對全院的院內(nèi)感染情侶進行分析匯總,及時向院長及主管院長匯報,每季度向全院各科通報反饋,每月對門診處方進行抽查,查看抗生素使用情況,并計算出使用率。
五、繼續(xù)加強對醫(yī)療廢物的管理,經(jīng)常下科室進行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,分類和運送的規(guī)范性。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。
醫(yī)院工作計劃6
為了更好的完成20xx年工作,特制訂工作計劃如下:
一、在病案質(zhì)量管理中,需進一步加強工作責任心,繼續(xù)把好住院病案質(zhì)量關(guān),在不斷提高病案書寫質(zhì)量上下功夫,做好以下幾點:
1、認真學習、執(zhí)行《最新病歷書寫規(guī)范》,在日常工作中把好病案書寫關(guān),做到:客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。
2、明確病案室各崗位職責,協(xié)助醫(yī)務科、臨床科室保障歸檔病案質(zhì)量。
二、業(yè)務學習及培訓
1、20xx年需要訂閱《中國病案雜志》不斷學習、更新業(yè)務知識,專業(yè)知識。
2、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐,適應醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求,希望醫(yī)院能組織科室人員外出學習“電子病歷、病案質(zhì)量管理系統(tǒng)”及相關(guān)職能部門的數(shù)字化信息管理系統(tǒng)。
3、依二甲評審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”,從而保證病案歸還率。
三、人員需要
隨著患者量的`增加,病案量也逐漸在增加,為使科室能持續(xù)性發(fā)展,科室依據(jù)《評審細則》中對病案質(zhì)量方面的要求,查找病案書寫中的`問題,我科急需一名有一定臨床經(jīng)驗的指控醫(yī)師。
醫(yī)院工作計劃7
1、制定全院控煙工作制度、實施方案、獎懲措施及無煙科室評估標準。
2、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”動員會,號召全院職工,特別是醫(yī)務人員要作戒煙、控煙模范,為創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”作出貢獻。
3、開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”的宣傳工作。
3.1、在醫(yī)院大樓的主要入口處、候診廳、會議室、廁所、電梯、樓梯等區(qū)域內(nèi)設(shè)置明顯的禁煙標識,告誡醫(yī)院職工、患者、家屬和來訪者不得在控煙區(qū)內(nèi)吸煙。
3.2、吸煙區(qū)的設(shè)置:
3.2.1門診部吸煙區(qū):設(shè)在門診樓外空地,設(shè)有吸煙標志的'室外吸煙區(qū)。
3.2.2住院部吸煙區(qū):設(shè)在住院部樓外空地,設(shè)有吸煙標志的室外吸煙區(qū)。
3.2.3吸煙區(qū)設(shè)有明確的引導標識,并設(shè)置吸煙危害健康的警示語標牌。
4、在導醫(yī)臺、門診候診廳、護士站等處擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發(fā)放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識。
5、利用醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏等工具以及周會、晨會、職工大會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
6、將控煙宣傳資料納入門診、住院患者指南,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內(nèi)吸煙。
7、醫(yī)務人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區(qū)域內(nèi)的吸煙行為。
8、定期做好針對醫(yī)務人員和社會吸煙人群的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓,提高員工的控煙能力。
9、組織控煙工作辦公室人員對各科室進行不定期抽查和檢查工作,將結(jié)果納入對科室的考評當中。
10、做好包干區(qū)域的控煙工作,力求在室內(nèi)場所(包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、醫(yī)護辦公室、值班室、會議室、行政后勤各部門,以及大廳、走廊、樓梯等公眾場所)全面禁煙。
11、建立一支監(jiān)督員隊伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控煙工作打下良好基礎(chǔ)。
醫(yī)院工作計劃8
說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋軆(nèi)?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
。ㄈ⒏聦I(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
。ǘ⒓訌娮o士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
。ㄈ、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理工作計劃:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的`發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
三、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
。ǘ、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學工作計劃、科研工作計劃
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
。ǘ、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
。ㄋ模、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1—2項。
。ㄎ澹⒂媱澲谱髯o理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
醫(yī)院工作計劃9
為了進一步提高我院醫(yī)療救治綜合能力,切實解決群眾看病就醫(yī)問題,根據(jù)公立醫(yī)院改革試點工作的要求和部署,現(xiàn)經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導班子討論,擬通過加強人才培養(yǎng)和進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確保在20xx年度各學科、專業(yè)開展的醫(yī)療業(yè)務達到二級醫(yī)院標準建設(shè),特制定工作計劃如下。
一、加強衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè),培養(yǎng)專科技術(shù)人才。
。ㄒ唬┦欠(wěn)定專業(yè)隊伍建設(shè),我院根據(jù)核定的醫(yī)院財政編制,制定了醫(yī)院崗位設(shè)置方案,通過醫(yī)院財政編制空編121人的實際情況,今年計劃招聘112名衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,切實解決缺員問題。
(二)是加強人才培養(yǎng),除了在院內(nèi)由醫(yī)務科和護理部對衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進行專業(yè)技能和專業(yè)知識培訓外,近期計劃對尚未開展的學科進行人才培養(yǎng),包括:
1、選派2名骨干醫(yī)生和2名護士到省人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科進修學習;
2、選派1名骨干醫(yī)生和1名護士到省人民醫(yī)院的血液凈化科進修學習;
3、選派眼科、皮膚科醫(yī)生各1名到上級培訓(待招聘衛(wèi)生技術(shù)人員后再選派)。
(三)是聘請省三甲醫(yī)院的專家來院帶教、指導臨床工作,或是引進個別學科帶頭人,整體提高醫(yī)療服務能力,使醫(yī)院開展的業(yè)務符合二級甲等醫(yī)院的要求。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強醫(yī)院服務能力。
對醫(yī)院現(xiàn)有的設(shè)備和設(shè)施進行評價和評估,按照縣公立醫(yī)院改革的要求和提高能力建設(shè)的`有關(guān)要求,今年要確保90%以上住院病人在我縣治療。因此,我院認真對醫(yī)院各科室的設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施進行了調(diào)查,確定重點科室的建設(shè),同時對尚未開展的?票M快完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。包括:
1、繼續(xù)完善重癥監(jiān)護病房標準建設(shè),包括人員醫(yī)務人員的配置和培訓(近期將派2名醫(yī)生及2名護士到省醫(yī)院重癥醫(yī)學進修學習),以及根據(jù)重癥監(jiān)護病房的建設(shè)要求,完善設(shè)備的配置。
2、計劃在原婦產(chǎn)科病房分娩部的工作用房改造為血液凈化科,建筑面積約180平方米,設(shè)為10張治療床位(先開放6張治療床,以后根據(jù)病人需求逐步開展)。做好醫(yī)務人員配置,以及項目方案的設(shè)計,其改造、裝修及設(shè)備配置。
3、加強急診科等科室設(shè)備的配置。
三、完善以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),構(gòu)建數(shù)字化診療新流程。
在以電子病歷的信息管理上,繼續(xù)完善醫(yī)院信息化建設(shè),包括合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)、臨床路徑系統(tǒng)、實驗室檢驗系統(tǒng)、醫(yī)療影像系統(tǒng)、病理遠程會診系統(tǒng)、服務器操作系統(tǒng)等軟件部分,以及相關(guān)器硬件部分。
醫(yī)院工作計劃10
20xx年是我院面對新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展之年,爭創(chuàng)三級等級醫(yī)院評審,任務艱巨而繁重。今年門診在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,開展醫(yī)療服務,努力營造病人至上、以人為本、不斷提高醫(yī)療質(zhì)和安全。按照三級醫(yī)院評審的各項條款逐步完善管理,做好醫(yī)療服務工作。
20xx年的具體工作安排如下:
一、認真做好預約診療工作
1、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信、現(xiàn)場、電話等平臺開展預約診療與分時段服務,包括專家門診、?崎T診、普通門診。
2、完善預約診療工作制度和規(guī)范、操作流程,逐步提高患者預約比例。
3、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機構(gòu)開展預約轉(zhuǎn)診服務,操作規(guī)范和流程通暢。
二、完善門診流程管理
1、優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu),落實便民措施,減少就醫(yī)等待。積極與掛號室、支助部溝通協(xié)調(diào),合理制定門診重點區(qū)域和高峰時段有效措施,保障門診診療的秩序和連貫性。
2、在網(wǎng)站、微信平臺、門診大廳顯示屏公開出診信息,醫(yī)務人員出診時間變更能提前告知患者,實行24小時預約、咨詢電話服務。
3、完善醫(yī)療資源調(diào)配方案,實時監(jiān)測門診流量,做好門診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)工作。
4、建立門診突發(fā)事件預警機制和處理方案,加強醫(yī)務人員技術(shù)培訓,提高快速反應能力,熟練掌握各種突發(fā)事件報告和處理流程。
5、制定相關(guān)制度與流程支持開展多學科綜合門診。
6、完善門診績效考評和分配方案,與門診服務質(zhì)量密切掛鉤,使門診資源利用率化。
三、做好急診綠色通道管理
1、急診科布局符合急診快捷流程特點,滿足綠色通道要求。
2、急診醫(yī)師、護士配置滿足急診工作需求。定期進行急診專業(yè)技能培訓,制定考核機制。督導每季度進行考核一次。
3、加強急診檢診、分診工作,落實首診負責制、會診制度,急危重癥患者實行“先搶救、后付費”。要求急診搶救登記完善,病歷資料完整,入院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科有病情交接。
4、進一步完善急診創(chuàng)傷、心肌梗死、心力衰竭、腦卒中、顱腦損傷、呼吸衰竭等重點病種的急診服務流程與規(guī)范。
5、根據(jù)醫(yī)院制定重大突發(fā)事件應急醫(yī)療救援預案,督導急診科制定大規(guī)模搶救工作流程,保障綠色通道通暢。
四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全提升醫(yī)療服務水平
1.加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的`法律法規(guī)學習,嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè),提高法律意識和自我保護能力,并尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2.建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系,加強質(zhì)量控制,嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范,對門診日志登記及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。
3.加強醫(yī)護人員的“三基三嚴”培訓和繼續(xù)教育,促進醫(yī)護人員主動學習,不斷掌握新知識,不斷提高專業(yè)技能。
4.加強對應急的培訓和管理。要求每一位工作人員盡量掌握應急措施,做到一旦發(fā)生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。
5.加強發(fā)熱門診管理工作,做好傳染病防治工作,發(fā)現(xiàn)時及時報告,并積極配合醫(yī)院各部門,做好重大傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等。
6.做好門診特殊病人的管理,認真做好與各科室的溝通,不斷提高門診質(zhì)量和安全。
7.加強人才培訓,吸取創(chuàng)新知識,開拓進取,提高醫(yī)療技術(shù)水平;加強門診科室新技術(shù)新業(yè)務的開展,使醫(yī)院踏上一個新的臺階。
醫(yī)院工作計劃11
一、成立創(chuàng)建平安醫(yī)院組織機構(gòu)
以院長為組長,副院長和各科室主任為副組長及成員的領(lǐng)導小組建立后,認真學習和貫徹上級的有關(guān)創(chuàng)建平安醫(yī)院文件,會議精神以“平安醫(yī)院”為目的,結(jié)合本單位具體情況逐項查對、核實、找出平安工作中的立足點和缺項、差距、研究如何及時落實。領(lǐng)導小組各盡其責,掌握第一手實際勘察資料,有計劃有步驟的解所存在的問題,確保安全工作落到實處。
二、建立安全通道指示
按上級文件與會議的要求,每一層樓都要建立安全通道指示標牌,并設(shè)立指示燈,三樓設(shè)立戶外安全通道樓梯,以加強應急處理,疏散人群的安全通道,保證人員在緊急情況下能盡快的有條不紊的撤離現(xiàn)場。
三、建立消防器材的備用
消防所用的干粉滅火器每層樓三至四個消防栓,并在每層樓自來水管道設(shè)有用消防水龍頭,在應急情況下可以搶救。有器材、有水源、限度的保護國家和人民的生命財產(chǎn)。
四、人員疏散演練
按上級要求,要做好應急疏散人員的演練以達到在緊急情況下不混亂、有條理、有組織、快速的疏導,在今年,要求每半年演練,在演練中要總結(jié)出現(xiàn)的問題和人員疏散時,首先要有領(lǐng)導指揮,醫(yī)護人員首先保護患者,尤其老幼人員,有次序、有組織、有規(guī)律的、及時、快捷的、疏散。在演練中克服慌張、恐懼、混亂的心理與行動,要達到一個整體行動的目的。
五、建立揭示板
將安全工作細則上板,同時將單位的安全通道示意圖設(shè)立在板上,每個走廊,每個科室都安排負責人,以保證在緊急情況下,有組織,在統(tǒng)一指揮的情況下行動。
六、建立安全工作自查考核細則與預案
建立單位應急預案,按上級的要求,與單位實際情況相結(jié)合,建立有效的預案,并嚴格制定有效的自查自檢的安全細則考核措施,并按細則逐條去合理的安排單位安全工作的落實。
七、建立定期抽查制度
以單位和上級的.要求,制定單位自查工作抽查制度,以科室為檢查的基礎(chǔ),從防火、防震、水災、防盜和安全用電的定期檢查,出現(xiàn)違章及時糾正,或罰款,與保證安全工作運行。
八、做好規(guī)范執(zhí)業(yè),確保醫(yī)療質(zhì)量安全
加強醫(yī)院質(zhì)量管理年,持證上崗,定期抽查醫(yī)療質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),打擊非法行醫(yī)。提高執(zhí)業(yè)能力及執(zhí)業(yè)道德水準,排除執(zhí)業(yè)中存在的隱患。使醫(yī)院的每個科室都具備規(guī)范無菌操作,認真貫徹執(zhí)行傳染病防治法規(guī),使我院在消毒二次污處理,一人一針一管,一人器材一使用中規(guī)范的控制傳染病,提高服務質(zhì)量放在首位,依法執(zhí)業(yè)放在首位。并每季抽查記錄。
九、做好環(huán)境中的安全工作
(1)、值宿的或更夫,在使用火、電要嚴格防范,嚴禁使用大容量的電器,如電爐子、家用電器。
(2)、上下班和更夫接頭,四防工作要加強管理。
(3)、節(jié)假日要有領(lǐng)導帶班,作好四防工作。
(4)樓內(nèi)的門窗要有保險鎖,要害科室要安全防護的窗門。
(5)、單位的周邊鄰居,要排查他們的安全情況,如單位的一樓是私人門市房和飯店,他們的房東轉(zhuǎn)租給他人后,在防火上薄弱,他們的隱患直接危害我們單位,要對這些門市房的經(jīng)營者有一定約束和聯(lián)合檢查的措施,出現(xiàn)問題及時解決,尤其應事先排除隱患,防范未然。
(6)、鄰居的隱患要及時解決
(7)、室外的垃圾箱,洗浴的排污的廢氣和爐渣嚴重污染著周邊環(huán)境。
十、認真學習上級文件和有關(guān)突發(fā)事件案例的經(jīng)驗教訓
要組織全院職工,認真學習上級下達的各項有關(guān)安全工作的政策、措施、及規(guī)范要求,在學習貫徹中認真學習討論有關(guān)事件的經(jīng)驗和教訓,提高全院職工防范事故發(fā)生的思想覺悟和警惕性,認真做好自己科室的安全工作。只有每個人,每一位職工都有安全意識,才能達到全方位的創(chuàng)建“安全醫(yī)院”的目的。
十一、認真做好安全自查,接受上級指導與及時整改
在年度中,每季度要由領(lǐng)導小組對全院內(nèi)外進行自查工作,包括樓內(nèi)、口內(nèi)、鑲復、租用外來人及辦公室、財務室,對樓外的一樓個體戶和樓周邊的防水、火、盜要認真勘察到位,發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。并且要將重大隱患通知本人及報告上級妥善安置,排除患點,同時要收集材料存檔。
醫(yī)院工作計劃12
20xx年需全面了解醫(yī)院工作,盡可能把預算做到項目上,按照醫(yī)院年度工作計劃對一些大項支出做精心安排,以下是我個人工作計劃:
一、重新編制預算
目的是控制支出,隨著預算指標的下達,各部門必須嚴格執(zhí)行預算,改變不顧資金供給情況,隨意向財務部門伸手要錢的局面。在編制預算前,各科室要根據(jù)年度的工作任務、人員編制的增減、開支標準,以及年度的門診、住院部預算工作量,新開展的醫(yī)療項目,根據(jù)國家政策調(diào)整因素、醫(yī)療收費標準以及藥品價格變動的情況,編制收入與支出的概算。最后由財務部門匯總測算,編制總的收入支出預算,并按兩個層次劃分:
1、醫(yī)院正常運行費用:即人員經(jīng)費、藥品、衛(wèi)生材料及其他材料費用、水電費、電話費、辦公費、差旅費等;
2、專用費用:即有關(guān)的醫(yī)療器械,設(shè)備的購置及基礎(chǔ)設(shè)施等公用經(jīng)費。對不合理的支出結(jié)構(gòu)要進行調(diào)整,實現(xiàn)醫(yī)療資源的科學配置,促進醫(yī)院健康有序的發(fā)展;
3、加強和完善醫(yī)院內(nèi)控制度:建立完善的內(nèi)部會計管理體系,界定會計人員的職責、權(quán)限,確定會計部門與其他職能部門的關(guān)系。從而形成一個嚴密的內(nèi)部控制機制,可大大加強會計人員之間的相互制約和監(jiān)督。
二、建立固定資產(chǎn)管理體系
針對醫(yī)院實際,制定切實可行的固定資產(chǎn)管理制度,和資產(chǎn)報廢制度。財務部門與相關(guān)部門密切配合,協(xié)助物資設(shè)備部門建立健全資產(chǎn)管理制度,定期清查,防止物資的浪費和積壓,加強驗收和入庫計量工作,確保物資出入庫的質(zhì)和數(shù)量真實,完整。建立盤點清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實相符,保證資產(chǎn)的安全完整,堵塞漏洞,有效防止資產(chǎn)的流失。
三、加強醫(yī)院成本管理與控制
1、人員費用的控制:根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,定崗、定編,降低人員費用;
2、各種衛(wèi)生材料、一次性醫(yī)療用品等耗材的控制:醫(yī)院要遵照合理用藥、合理用材料,因病施治的.方法,做好收入的控制,從而降低病人費用,減輕病人負擔,吸引更多病人,提高醫(yī)院效益;
3、水、電、氣及日常消耗品控制:醫(yī)院各科室要加強管理,樹立節(jié)約意識,并要落實到人,責任到人,制訂細則管理辦法;
4、加強對管理費用的控制:管理費用是各核算科室的一種隱形支出,要有嚴格的控制比例和措施。
只有強化醫(yī)院成本管理,才能在新形勢下求得生存和發(fā)展,增強醫(yī)院員工的成本意識,實現(xiàn)醫(yī)療服務成本最低,服務質(zhì)量和工作效率最高的目標,走低成本,高效率、優(yōu)質(zhì)、低耗的可持續(xù)發(fā)展道路。
醫(yī)院工作計劃13
護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對患者的健康做出了積極貢獻,從而受到社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。XX年上海江東醫(yī)院堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。管理形式上追求“以病人需求為服務導向”業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育。
定期組織護士授課
強化相關(guān)知識的學習掌握。實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
強化學習意識
重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及?萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合
做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作。掌握多學科知識和能力。
有計劃的選送部分護士外出學習
隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀。提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點。
做到重點交待、重點跟班,切實做好護理安全管理工作。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關(guān)天的'大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念。
增強工作責任心,培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”觀念。
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務。
2.注重收集護理服務需求信息。創(chuàng)造感動”服務理念運用到實際工作中。
3嚴格執(zhí)行查對制度。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
4深化親情服務。進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四、護理各項指標完成目標
1.基礎(chǔ)護理合格率100%
2.急救物品完好率達100%
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%
明年的護理工作中一定能取得好的成績相信只要我齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作!
醫(yī)院工作計劃14
一、培訓目的
各科室負責人及信息上報人員知曉信息科下發(fā)的.各類統(tǒng)計報表或臺賬的意義,明確各種表格正確填寫、報送方式及其報送時限規(guī)定,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。改變之前報送數(shù)據(jù)拖沓現(xiàn)象,以便信息科及時整理、分析數(shù)據(jù),形成相關(guān)信息提供給領(lǐng)導層。
二、培訓內(nèi)容
1、醫(yī)院統(tǒng)計工作制度
2、科室信息上報人員職責
3、醫(yī)院統(tǒng)計分類與主要內(nèi)容
4、已下發(fā)各種表格或臺賬填寫要求及時間規(guī)定
三、培訓人員c
信息科、各科室負責人(科主任、護士長)及指定的信息上報人員。
注:本次信息上報人員為4月份科室負責人指定、已納入信息科醫(yī)院信息上報人員庫中的名單。如要換人,請負責人及時與信息科作并更處理。
醫(yī)院工作計劃15
20xx年醫(yī)教科圍繞醫(yī)院工作計劃,認真落實各項計劃內(nèi)容,圓滿完成醫(yī)教科各項既定任務。本著加強醫(yī)療質(zhì)量管理,防范醫(yī)療安全,協(xié)調(diào)并處理醫(yī)療糾紛,抓好進修、實習生的管理,抓好繼續(xù)醫(yī)學教育的職能,為了使我院醫(yī)療工作再上新臺階,20xx年我院醫(yī)教科特制定如下工作計劃:
一、把狠抓“醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全”作為醫(yī)教科工作的重點,全程監(jiān)控醫(yī)療過程中每個質(zhì)量環(huán)節(jié)。
1、以強化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段,認真落實醫(yī)療核心制度,實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴格標準,定期檢查,獎懲結(jié)合,切實整改,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務,創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢。增強質(zhì)量意識,建立現(xiàn)代醫(yī)學模式的科學的醫(yī)療服務質(zhì)量觀;開展質(zhì)量教育,端正質(zhì)控心態(tài),推行全面質(zhì)量管理方案。認真完成縉云縣婦幼保健院績效考核實施方案,并針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題積極整改。
2、防止醫(yī)療糾紛,確保醫(yī)療安全。
。1)嚴格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。
。2)認真履行行業(yè)準入制度,把好異地執(zhí)業(yè)準入關(guān)。
(3)嚴格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制。
。4)認真組織學習并全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程,嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動。
。5)加強對糾紛多發(fā)科室的巡查,加強對問題醫(yī)生的重點督導。
3、加強學科建設(shè),創(chuàng)建學科品牌優(yōu)勢,增強核心競爭力,力求快速實現(xiàn)我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。繼續(xù)把婦產(chǎn)科婦?苾罕?谱鳛槲以褐攸c學科發(fā)展,加快人才引進步伐及人才培養(yǎng)力度,培養(yǎng)合理人才梯隊,其次,做好乳腺科建設(shè)工作,將其作為我院的特色重點專科培養(yǎng),同時加強輸血工作的管理。
4、加強門診建設(shè),規(guī)范?、專家門診。
5、以加強住院醫(yī)師管理為著眼點,抓好“三基三嚴”工作,強化內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,強化醫(yī)師業(yè)務培訓與技術(shù)考核,探索建立崗位考評機制和激勵機制,提高全院醫(yī)師技術(shù)水平及工作積極性。
。1)不定期對住院醫(yī)師基本理論知識、基本技能操作進行抽考,成績記入績效考核。
。2)每年進行兩次三基知識閉卷考試。對考試成績優(yōu)異者,給予獎勵。
。3)對新入院醫(yī)技人員進行崗前培訓,尤其是法律、法規(guī)及醫(yī)療文書書寫規(guī)范的培訓。
。4)對參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的大學生重點強化培訓。
6、加強對醫(yī)療環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控。每季對全院醫(yī)療文書(申請單、報告單、處方、門診病歷、住院病歷)抽查1次,并對醫(yī)療過程進行不定期抽查,對檢查中存在的和潛在的`問題及時反饋,提出處理意見和整改措施,并進行追蹤檢查。每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)控專題會,對醫(yī)療不合格項進行處置并在全院大會上公布。
7、負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件的指揮和協(xié)調(diào).。并在6月底進行一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練。
8、抓好傳染病疫情上報、登記和管理工作,并對傳染病知識進行一次考試。
9、負責醫(yī)療投拆的接待、登記和協(xié)調(diào)處理工作。并力爭作到每起糾紛有原因分析、整改措施。進一步完善醫(yī)療糾紛的處理辦法,將醫(yī)療糾紛的處理措施進一步明確化。
9、加強臨床用血工作的管理,確保成份用血率≥95%
10、加強藥品使用管理工作,注重抗生素的合理應用,定期督查臨床醫(yī)生是否合理應用抗生素。發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織相關(guān)專業(yè)知識講座。
二、醫(yī)療業(yè)務目標計劃內(nèi)容
醫(yī)療業(yè)務指標
全年業(yè)務收入500萬元全年門診量2500人次全年收產(chǎn)婦人數(shù)380人次手術(shù)總例數(shù)160例醫(yī)療質(zhì)量指標甲級病案率98%處方合格率70%
申請單報告單合格率90%成份輸血率98%
法定傳染病報告率100%危重病人搶救成功率92%三日診斷率95%
入出院診斷符合率97.3%手術(shù)前后診斷符合率99.5%
手術(shù)、麻醉、特殊檢查、特殊治療履行告知率100%藥品收入占總收入比例≤40%
三、開拓醫(yī)療市場,加強與上級醫(yī)院和下級醫(yī)院的聯(lián)系。
1、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務部門的聯(lián)系,力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務技術(shù)的支持。
2、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)的聯(lián)系,盡力為他們提供技術(shù)指導。
3、繼續(xù)抓好出院后上門訪視工作。
四、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育工作,抓衛(wèi)技人員“三基”培訓,加大督促和考核力度,努力營造良好的學習氛圍。
1、組織院內(nèi)(副)主任醫(yī)師、業(yè)務骨干開展專題講座。
2、根據(jù)科室專業(yè)發(fā)展需求,選派醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習。
3、衛(wèi)技人員“三基”年度考核2次。加大初級醫(yī)師技能考核力度。注重人員崗位職責、規(guī)章制度、相關(guān)法律知識考核。
4、抓好進修生、實習生的管理工作。
5、抓好醫(yī)學科研、論文、新技術(shù)、新項目的收集、整理工作。
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