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葡萄酒的實(shí)習(xí)報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,其在寫作上有一定的技巧。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的葡萄酒的實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
葡萄酒的實(shí)習(xí)報(bào)告1
1、實(shí)習(xí)目的:
。1)學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù),鞏固深化所學(xué)的理論知識(shí),培養(yǎng)分析和解決工程實(shí)際問題的初步能力。
(2)了解和初步掌握成產(chǎn)工藝的流程,技術(shù)指標(biāo)。
。3)了解生產(chǎn)工藝所使用的設(shè)備。
(4)學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí),熟悉工程技術(shù)人員的工作職責(zé)和工程程序,獲得組織和管理生產(chǎn)的初步知識(shí),虛心向工人和技術(shù)人員學(xué)習(xí),培養(yǎng)熱愛專業(yè),熱愛勞動(dòng),遵守組織紀(jì)律的良好品德。
2.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
昌瑞山酒莊坐落在昌瑞山下,昌瑞山是大自然厚賜予人類的福地,它保持著古老、綠色的生態(tài)環(huán)境。昌瑞山酒莊在這塊福地上種出了上好的葡萄,并以法國(guó)特有的酒莊模式生產(chǎn)精品莊園葡萄酒,由葡萄種植到葡萄酒灌裝進(jìn)行全程監(jiān)控,釀出優(yōu)質(zhì)的葡萄酒。酒莊的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照國(guó)家頒布的葡萄酒標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,保證每一滴昌瑞干紅葡萄酒都無污染、安全、優(yōu)質(zhì),即保持了葡萄原有的營(yíng)養(yǎng)成分,也符合國(guó)際營(yíng)造綠色食品的時(shí)尚概念,同時(shí)也造就了昌瑞干紅葡萄酒
的高貴品質(zhì)。
3、實(shí)習(xí)任務(wù):
通過在生產(chǎn)一線的親身實(shí)踐能夠充分與理論知識(shí)相
結(jié)合,對(duì)理論知識(shí)理解更透徹更到位。并且通過這次實(shí)習(xí)對(duì)葡萄酒行業(yè)進(jìn)一步認(rèn)識(shí),能夠?qū)砭蜆I(yè)有所幫助。
4、實(shí)習(xí)過程:
10月5號(hào)我們一行16人早八點(diǎn)坐車從學(xué)校出發(fā)去往我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)河北遵化昌瑞山酒莊,這是我們的第一次實(shí)習(xí),我們都非常期待,心情非常激動(dòng),一路上我們都在想著之后的一個(gè)月會(huì)是怎樣的,辛苦?勞累?或許吧。我們都做好了準(zhǔn)備,不管遇到什么我們都會(huì)沖勁十足地將活干得漂亮。中午十一點(diǎn)我們到達(dá)了目的地,廠里所有人都熱情地接待了我們,之后我們將整個(gè)廠子參觀了一遍,初步印象是廠子不大但是五臟俱全,有的設(shè)備我們都沒有見過,希望到實(shí)習(xí)結(jié)束了,我們將盡量多的東西學(xué)到手。就這樣帶著好奇心我們的實(shí)習(xí)開始了……
紅葡萄酒的生產(chǎn)工藝流程:原料選擇→分選→去梗→清毒→漂洗→破碎→主發(fā)酵→壓榨→后發(fā)酵→貯藏→澄清過濾→裝瓶、殺菌
采摘及破碎:我跟著廠子里的人去農(nóng)戶的葡萄地里收葡
萄,葡萄摘下后我負(fù)責(zé)將筐中果穗上的霉粒還有青粒剔除。霉粒的存在使得多酚氧化酶含量升高,從而促進(jìn)多酚物質(zhì)的氧化,如果氧化作用太強(qiáng)就會(huì)在葡萄酒釀造和儲(chǔ)藏過程中引起氧化破敗病,大大降低了葡萄的潛在質(zhì)量。另外在葡萄裝筐運(yùn)輸過程中應(yīng)盡量避免摩擦擠壓,否則不僅會(huì)提高葡萄汁中懸浮物的含量而且會(huì)降低出酒率;貜S子后最短時(shí)間內(nèi)將葡萄破碎,泵送入罐。
二氧化硫處理:在發(fā)酵基質(zhì)中加入二氧化硫,以便發(fā)酵
能順利進(jìn)行并且有利于葡萄酒的儲(chǔ)藏。二氧化硫最重要的作用是抗氧化。它可以抑制氧化酶的作用,從而防止原料的氧化。另外,二氧化硫還具有凈化發(fā)酵基質(zhì),提高葡萄酒酒度,提高有機(jī)酸含量,增加色度,改善葡萄酒的味感質(zhì)量等有利影響。
果膠酶的加入:為了提高出汁率,促進(jìn)葡萄汁的澄清
需要對(duì)葡萄汁進(jìn)行酶處理。
酵母的添加:對(duì)于紅葡萄酒在二氧化硫處理完三到四個(gè)小時(shí)后接種酵母。
倒罐:接種酵母完成后到酒精發(fā)酵結(jié)束這一段時(shí)間內(nèi)要進(jìn)
行倒罐工作。倒罐可以使發(fā)酵基質(zhì)混合均勻,通風(fēng),提供氧,有利于酵母菌的活動(dòng)。對(duì)于二到四噸的小型發(fā)酵罐,倒罐通常每三個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次,每次十分鐘。倒罐不可大意,每次倒都要倒足夠的時(shí)間。
加糖:葡萄含糖量低達(dá)不到所需酒度,就要人為地提高原料的含糖量。生產(chǎn)上采用加蔗糖的方式。按每升17克糖可提高一度酒來加糖。酒精發(fā)酵過程注意事項(xiàng):
。1)如果外界溫度較低,接入酵母菌后酒精發(fā)酵不能啟動(dòng)那么需要對(duì)罐體進(jìn)行加熱。
(2)酒精發(fā)酵為放熱反應(yīng),隨著反應(yīng)進(jìn)行罐體溫度會(huì)升高,當(dāng)溫度達(dá)到二十七八度時(shí)為防止冒罐應(yīng)對(duì)罐體進(jìn)行降溫。
。3)定時(shí)記錄各罐的溫度,比重。
。4)盛過葡萄汁的容器和處理過葡萄的設(shè)備用完后要及時(shí)清洗干凈。
自流酒的分離及皮渣的壓榨:
酒精發(fā)酵完成后將自流酒泵送進(jìn)干凈的儲(chǔ)藏罐中。在自流酒分離完畢以后,應(yīng)將發(fā)酵容器中的皮渣取出,經(jīng)氣囊壓榨機(jī)壓榨后獲得壓榨酒。
灌裝:
灌裝流水線上依次是:洗瓶,灌裝,打塞,燙帽,噴碼。灌裝注意事項(xiàng):
。1)洗瓶機(jī)內(nèi)過段時(shí)間要向其中倒入亞硫酸洗滌。
。2)每瓶都要裝一定量,不可多也不可少。
(3)打完塞后要檢查是否合格,不合格的要重新打
(4)檢查是否每瓶的噴碼都合格,不合格要重新噴。
5、個(gè)人想法:
這一個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)到了不少的東西,并且對(duì)一些新事物有了一些想法,可能不成熟吧,但我把它們當(dāng)收獲。
。1)倒罐這個(gè)程序可以用在罐中裝入攪拌器來代替,可能會(huì)操作不方便而且占罐內(nèi)的空間,但若經(jīng)改良或可以是一個(gè)省力的好辦法。
。2)無論高檔酒還是中檔酒包裝都要適度得精美,不可奢華但必須體現(xiàn)特色。尤其酒標(biāo),酒塞都是代表葡萄酒風(fēng)格的要素,必須要精致。
。3)酒廠無論人多人少都要有嚴(yán)格的體制,沒有大的規(guī)模但廠子的運(yùn)作必須要規(guī)范。
(4)品酒室可以安幾扇落地窗,窗外是葡萄長(zhǎng)廊,品酒同時(shí)可以賞景。
6、實(shí)習(xí)收獲及感想:
這次的實(shí)習(xí),真的受益匪淺,說實(shí)話最后我們都不想走了,確實(shí)收獲了很多。最大的感觸就是理論和實(shí)際必須結(jié)合起來才能真正懂得一種道理。在學(xué)校上課的時(shí)候,老師按著課本講我們就按著課本畫,根本不走什么腦子,比如老師描述一個(gè)設(shè)備,老師描述得很清楚,但是我們?nèi)匀徊恢浪鞘裁礃幼,講它的運(yùn)行原理我們更是半知半解,而如果我們看見了實(shí)物我們可以很清晰地在心里形成輪廓,并能很輕易地記住它怎樣使用怎樣操作。所以說,在以后的.學(xué)習(xí)和工作中要盡量把理論和實(shí)際結(jié)合起來,形成更深的印象。
再者,就是在學(xué)習(xí)和工作中要勤于思考,我們看事物還相當(dāng)靈活,不死板,可以萌生新的想法或許就可以提高工作效率,產(chǎn)生很好的效果。
然后就是要有吃苦耐勞的精神,無論干什么活都不抱怨,盡自己最大努力干活,不要應(yīng)付,寧愿干少些也不要干劣質(zhì)的活。要有團(tuán)結(jié)合作的意識(shí),大家力朝一處使才能提高工作效率。
通過這次實(shí)習(xí),我們不僅受到良好的熏陶從而形成了好的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)了知識(shí),更重要的是我對(duì)葡萄酒行業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),更加喜歡上了這個(gè)行業(yè),這是個(gè)很有前景的行業(yè),朝氣蓬勃,蓄勢(shì)待發(fā),正需要我們這一代人的努力將它推上又一個(gè)頂峰。最后,我要感謝昌瑞山酒莊給了我們這一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),這將是我們的一個(gè)總要轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是我們的一段美好的回憶。
葡萄酒的實(shí)習(xí)報(bào)告2
本人是xx學(xué)院旅游管理專業(yè)20xx級(jí)實(shí)習(xí)生,在學(xué)校安排下在xx市xx縣xxxx度假酒店實(shí)習(xí)半年。實(shí)習(xí)半年,感觸很深,受益匪淺。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
金秋恭喜,實(shí)習(xí)也是大豐收,半年一晃而過。在這家酒店實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多在學(xué)校里體會(huì)不到的人生哲理。實(shí)習(xí)經(jīng)歷了很多磨難和挫折后,我變得更加失意和勇敢。實(shí)習(xí)經(jīng)歷了很多成功和快樂,我變得越來越自信。半年的實(shí)習(xí)讓我們把課堂上書本的理論知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)習(xí)工作中,對(duì)社會(huì)有了一定的了解,認(rèn)識(shí)到了社會(huì)的殘酷和現(xiàn)實(shí)的無奈,學(xué)會(huì)了做人做事,尤其是在即將畢業(yè)的時(shí)候,讓我明確了目標(biāo),明確了方向,贏得了動(dòng)力,發(fā)現(xiàn)了不足,看到了差距,堅(jiān)定了信心。在那里,我們養(yǎng)成了努力的習(xí)慣,堅(jiān)定了以后工作不怕苦不怕累的信念,讓我們珍惜學(xué)習(xí)的每一分鐘,回到學(xué)校后更加努力的學(xué)習(xí),為以后的'適應(yīng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這半年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我一生的巨大財(cái)富!
一、實(shí)習(xí)的目的
根據(jù)目前就業(yè)困難的社會(huì)現(xiàn)狀,培養(yǎng)具有一定實(shí)踐操作性的應(yīng)用型社會(huì)人才是我院旅游管理專業(yè)的教學(xué)方向。學(xué)院安排我們?cè)趚x度假酒店實(shí)習(xí)半年,主要是讓我們正式進(jìn)入社會(huì)軌道了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、酒店組織管理、酒店文化、酒店服務(wù)技能,加強(qiáng)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的習(xí)慣,為以后的工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)單位一覽表
1.1.xx度假酒店簡(jiǎn)介
酒店位于xx縣xx濱海旅游度假區(qū),在綿延十余公里的銀灘黃金地段,擁有1萬多平方米的沙灘和2萬多平方米的天然浴場(chǎng)。酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè),擁有豪華別墅、海景客房和花園房,291間特色的親海小屋、海泉亭和套房,360度海景餐廳、夏威夷海酒吧、私人洗浴海灘、五星級(jí)洗浴亭。以及歐洲燈塔xx的標(biāo)志性建筑,擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容納300人),是集休閑度假、會(huì)議培訓(xùn)、餐飲住宿、休閑娛樂為一體的綜合性度假酒店。
2.實(shí)習(xí)部門
酒店分為人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、海上休閑吧部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際業(yè)務(wù)需求和我們班員工總數(shù),安排我們?cè)谇皬d部、客房部、保安部、海上游樂吧部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了讓我們充分接觸酒店各部門的工作,在六個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,酒店還安排了我們兩個(gè)月的輪崗制度,讓我們充分了解酒店各部門的工作。
(二)實(shí)習(xí)過程
1.崗前培訓(xùn)
在崗位分配之前,酒店派其行政助理和其他部長(zhǎng)給我們班進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn),并將我們班分為四組。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能、具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲、現(xiàn)場(chǎng)消防演練。通過這些培訓(xùn),可以看到學(xué)生的表現(xiàn),安排他們的實(shí)習(xí)崗位。
2.實(shí)習(xí)
我的實(shí)習(xí)部門是沙灘娛樂部和家政部
(1)沙灘娛樂部
當(dāng)初被分配到沙灘娛樂部實(shí)習(xí)。因?yàn)榫频甑,?shí)習(xí)結(jié)束后,海灘娛樂部(浴池館)基本要到明年實(shí)習(xí)生到了才會(huì)開業(yè)。不過這個(gè)時(shí)期是淡季,所以不開放。在此期間,浴池館變成了一個(gè)堆滿各種雜物的大倉(cāng)庫(kù)。五一黃金周前我們系學(xué)生的主要任務(wù)是打掃浴池。把里面的物品全部洗干凈整理好,需要六個(gè)同學(xué)討論運(yùn)營(yíng)管理方式、工作流程、價(jià)格確定等。,將于五一正式開業(yè)。4月24日到4月30日的7天時(shí)間里,我們很幸運(yùn),做著又臟又累的基層工作。但是我們部門關(guān)系和諧,民主意識(shí)很強(qiáng),大家都自覺的拿起工作去上班。在忙碌的同時(shí),也有一種快樂和諧的氛圍。
葡萄酒的實(shí)習(xí)報(bào)告3
1、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年4月12日——5月15日,地點(diǎn)是山東長(zhǎng)城龍葡萄酒有限公司。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
山東長(zhǎng)城龍葡萄酒有限公司是一家專門從事葡萄酒銷售的銷售公司,在公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要進(jìn)行了如下工作:
2。1 從整體認(rèn)識(shí)公司的外部環(huán)境
長(zhǎng)城龍葡萄酒有限公司坐落在山東濱州市的一個(gè)村莊里,雖然地理位置不是很顯要,但是交通還是比較方便。公司占地大概100畝,包括了一個(gè)白酒貯藏車間,兩個(gè)葡萄酒貯藏車間。一棟3層的辦公樓和新建的部分宿舍區(qū)。公司周圍大部分都是造紙廠之類的化工廠,空氣質(zhì)量比較差。從該情況來看 ,公司是一個(gè)比較小的公司。環(huán)境不是很好。
2。2 了解公司的葡萄酒銷售方式
長(zhǎng)城龍葡萄酒有限公司就現(xiàn)階段來說,主要是電話營(yíng)銷。公司員工先從無聯(lián)網(wǎng)上找到購(gòu)買者或者潛在的購(gòu)買者,然后通過網(wǎng)絡(luò)或電話進(jìn)一步詳談,從而達(dá)成交易。公司現(xiàn)階段的主要目標(biāo)是開拓市場(chǎng),擴(kuò)大公司知名度,每一個(gè)顧客,不管是大是小,公司都力邀他們到公司進(jìn)行考察,讓他們對(duì)公司有一定的認(rèn)識(shí)。公司把這一個(gè)環(huán)節(jié)叫做電子商務(wù)。
2。3 了解公司的管理制度
要在企業(yè)中發(fā)展,必須了解企業(yè)的基本制度和管理制度。長(zhǎng)城龍是一個(gè)剛組建不久的私有企業(yè),半家族式的管理。這使公司的管理比較混亂,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職能重疊、交錯(cuò),管理的執(zhí)行力度和管理的有條性多個(gè)方面有著很大缺陷。但是管理者有著較高的智慧,公司每天都進(jìn)行早晚兩次會(huì)議:早上安排今天的工作,晚上總結(jié)今天的工作。這樣使每個(gè)員工都知道自己今天應(yīng)該干什么,今天到底干成了些什么,明天的工作就有了大概的輪廓。公司的管理就是要權(quán)責(zé)分明, 整體化 的前提下明確分工,讓沒個(gè)人在團(tuán)隊(duì)里面發(fā)揮最大作用,然后讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大能量。
2。4 和公司人員進(jìn)行溝通
大學(xué)生參加工作的第一件事,也是最重要的一件事就是要學(xué)會(huì)和別人溝通,同事不和同學(xué)一樣,同事之間有利益沖突,所以怎么樣處理好新環(huán)境下的人際關(guān)系相當(dāng)?shù)闹匾。這次參加實(shí)習(xí),就這方面的加大力氣去對(duì)待和同事溝通協(xié)調(diào)發(fā)展。以前老師教我們說,怎么對(duì)待一個(gè)人算是比較讓人喜歡的呢?那就是在和別人第二次見面的時(shí)候交出別人的名字,這是對(duì)人最起碼也是最關(guān)鍵的尊重。所以我就努力的記下公司里面的每個(gè)人的名字,一個(gè)月的時(shí)間里面,公司30多人我基本都能夠?qū)μ?hào)入座了。
2。5 參與公司的工作
真正的參加到工作中,才能知道自己能懂多少,自己適應(yīng)能力有多少,工作和理論聯(lián)系起來才能做得更好。
1。尋找客戶
公司大部分交易都是在Alibaba上尋找的顧客,Alibaba也是中國(guó)最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)。其他網(wǎng)站上的顧客相對(duì)來說比較少,所以往往Alibaba上面的一個(gè)顧客會(huì)收到我們公司多個(gè)銷售員的'洽談?wù)埱,我由于不是太熟悉公司的產(chǎn)品情況,再加上我不想在Alibaba這片紅海中飽受摧殘,所以實(shí)習(xí)一月基本上沒有業(yè)務(wù)。公司也嘗試向其他網(wǎng)站尋求更多的客戶,比如淘寶的應(yīng)用,就是希望能在淘寶網(wǎng)上打出自己的公司品牌。
2。企業(yè)宣傳
現(xiàn)在,長(zhǎng)城龍公司領(lǐng)導(dǎo)層十分看重公司的宣傳工作。這是我從一個(gè)月的各種活動(dòng)中總結(jié)出來的。公司居然要求每個(gè)人申請(qǐng)了自己的BLOG論壇,規(guī)定每人每天必須去論壇發(fā)表文章。另一種就是在網(wǎng)絡(luò)上廣發(fā)“英雄貼”,從招商到招聘,公司專門負(fù)責(zé)人在不停的外發(fā)公司主頁地址,在一定程度上也提高了公司的知名度。雖然從形式上,這些都不是最好的策略,但是從心理上,領(lǐng)導(dǎo)層有這和時(shí)代賽跑的意識(shí)和能力。
3 實(shí)習(xí)收獲及心得
每一次的付出都會(huì)有或多或少的收獲,這次到山東長(zhǎng)城龍也是一樣。 在公司的將近一個(gè)月時(shí)間里面,認(rèn)識(shí)了新的朋友, 學(xué)到了一些知識(shí),但也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方。
我去的前兩天和總經(jīng)理進(jìn)行過基本的交流,從總經(jīng)理身上,我認(rèn)識(shí)到他之所以能成為成功的企業(yè)家,有兩個(gè)重要的方面: 一是愛惜人才,對(duì)待每一個(gè)人都非常謙虛隨和。這是總經(jīng)理為什么能夠在人群中脫穎而出,能夠是下屬信服的一個(gè)方面。再一個(gè)是總經(jīng)理善于學(xué)習(xí),接受新事物的能力非常強(qiáng),這是很多大學(xué)生都不能做到的。 當(dāng)我們提到這一點(diǎn)的時(shí)候,總經(jīng)理給我說;我學(xué)習(xí),去理解認(rèn)識(shí)新事物都是被逼的,如果我不充實(shí)自己,那么很可能就被別人在競(jìng)爭(zhēng)中擠下去。
走出校園,踏入社會(huì),明顯就感覺到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性問題。它再也不容許我們向家里面伸手要錢,也不可能得到爸爸媽媽的日益照料。什么事都事自己說了算。比如這次到長(zhǎng)城龍葡萄酒有限公司,所有的事情都要自己做主,公司給了每一個(gè)人充分的自由時(shí)間,讓我們?nèi)ヂ?lián)系客戶,去開發(fā)客戶,至于怎么開發(fā),完全是靠自己的手段和能力。
這次實(shí)習(xí),我最大的收獲是親自去參加了公司的電子商務(wù)。長(zhǎng)城龍主要的銷售手段就是電子商務(wù),電子商務(wù)可以說是一種新興的銷售方式,他是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電話營(yíng)銷以及多種方式的綜合形式。據(jù)我了解,電子商務(wù)在葡萄酒企業(yè)中現(xiàn)階段還比較少,就電子商務(wù)的發(fā)展看來,在今后的一段時(shí)間里面,電子商務(wù)將會(huì)以其快捷、方面、成本少的優(yōu)點(diǎn)迅速的在各個(gè)行業(yè)發(fā)展起來。這是我得到的比較寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前是學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí),現(xiàn)在踏入社會(huì),顯然自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)是從學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)到生活上來。這一個(gè)月好比是一個(gè)過渡期,從學(xué)生過渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段,回想起自己的表現(xiàn),不盡如意。對(duì)此我思考過,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。
除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我時(shí)刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時(shí)俱進(jìn)?傊,這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。
葡萄酒的實(shí)習(xí)報(bào)告4
實(shí)習(xí)人:王雷班級(jí):釀酒工程專業(yè)本科班號(hào):0801學(xué)號(hào):0613080118指導(dǎo)教師:康維民侍朋寶實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月27日至12月31日實(shí)習(xí)地點(diǎn):食品科技學(xué)院釀酒工程實(shí)驗(yàn)室
一、實(shí)習(xí)目的
通過對(duì)葡萄酒釀造過程中用到的各種設(shè)備的了解,更好地掌握其工作原理,并能熟練地運(yùn)用。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在為期五天的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我們對(duì)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備如發(fā)酵罐、貯酒罐、氣囊壓榨機(jī)、破碎除梗機(jī)、離心泵、打塞機(jī)等,進(jìn)行了充分的了解。下面詳細(xì)介紹:
1.發(fā)酵罐
工業(yè)上用來進(jìn)行微生物發(fā)酵的裝置,其主體一般為用不銹鋼板制成的主式圓筒,其容積在1m3至數(shù)百m3,所有部件置于不銹鋼機(jī)架上,移動(dòng)方便。在設(shè)計(jì)和加工中應(yīng)注意結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,合理。能耐受蒸汽滅菌、有一定操作彈性、內(nèi)部附件盡量減少(避免死角)、物料與能量傳遞性能強(qiáng),并可進(jìn)行一定調(diào)節(jié)以便于清洗、減少污染,適合于多種產(chǎn)品的生產(chǎn)以及減少能量消耗。
2.葡萄破碎除梗機(jī)
主要構(gòu)造有:料口、破碎輥、篩筒、除梗螺旋、果梗出口、螺旋排料口、果漿出口,可對(duì)葡萄進(jìn)行破碎、果梗分離、清除梗枝、輸送果漿等工藝過程。
工作原理是工作時(shí)葡萄由料口投進(jìn)并落入破碎輥之間,葡萄顆粒在輥齒的擠壓下破碎,并同果梗一起進(jìn)入篩筒,在除梗螺旋葉片的作用下,果梗排出,果肉、果漿等從篩孔排出落入下部螺旋排料器,再經(jīng)果漿泵排出。
3.板框式紙板過濾機(jī)
采用優(yōu)質(zhì)不銹鋼制造,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,操作方便,過濾介質(zhì)為紙板。最大的優(yōu)點(diǎn)是過濾質(zhì)量好、性能穩(wěn)定,可對(duì)葡萄酒進(jìn)行精濾或半精濾。主要構(gòu)造有止推板、慮框、濾板、壓緊板、機(jī)座等。
工作原理是在止推板與壓緊板之間依次交替地排列著慮框和濾板,慮框和濾板之間夾紙板,壓緊后,慮框與其兩側(cè)紙板間形成慮室,從而起到過濾的作用。
4.氣囊榨汁機(jī)
主要構(gòu)造:罐體、氣囊、螺旋導(dǎo)板、配氣盤、氣缸、入孔蓋、活動(dòng)集汁槽等。工作原理:罐體內(nèi)部的氣囊將內(nèi)部分為氣室和壓榨室兩部分,氣室是密封的,壓榨室沿罐壁沒有篩孔,當(dāng)壓榨室充滿物料時(shí),向氣室內(nèi)充氣,使其逐漸增大,壓榨室容積逐漸減少,從而使物料得到壓榨,汁從篩孔中擠出并落入下部集汁槽內(nèi)。利用氣囊榨汁機(jī)提高榨汁效率和出汁率,節(jié)省勞動(dòng)力并大大降低操作技術(shù)難度。
5.打塞機(jī)(手動(dòng)和自動(dòng))
主要構(gòu)造有抱塞手、壓塞頭、托瓶臺(tái)等,應(yīng)用于葡萄酒的軟木塞封口作業(yè),壓塞作業(yè)部分自動(dòng)完成,具有無瓶無塞自動(dòng)控制,壓塞深度和縮緊量均可微調(diào)。
6.離心泵
基本構(gòu)造是由六部分組成的,分別是:葉輪,泵體,泵軸,軸承,密封環(huán),填料函。離心泵的工作原理是:離心泵所以能把水送出去是由于離心力的作用,水泵在工作前,泵體和進(jìn)水管必須罐滿水行成真空狀態(tài),當(dāng)葉輪快速轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí),葉片促使水很快旋轉(zhuǎn),旋轉(zhuǎn)著的水在離心力的作用下從葉輪中飛去,泵內(nèi)的水被拋出后,葉輪的中心部分形成真空區(qū)域。水原的水在大氣壓力(或水壓)的作用下通過管網(wǎng)壓到了進(jìn)水管內(nèi)。這樣循環(huán)不已,就可以實(shí)現(xiàn)連續(xù)抽水。
7.冷凍機(jī)
冷凍機(jī)在葡萄酒生產(chǎn)中主要用于白葡萄汁低溫(0-5℃)澄清前的冷卻及葡萄酒的冷處理(低于葡萄酒的冰點(diǎn))。實(shí)驗(yàn)室采用的是間接冷凍,間接冷凍是將經(jīng)過制冷機(jī)組冷凍后的載冷劑送入換熱器,利用換熱器冷處理時(shí)對(duì)葡萄酒進(jìn)行冷凍。
8.手動(dòng)灌裝機(jī)
基本構(gòu)造主要有輸液管、真空管、貯液箱、灌裝頭、托瓶臺(tái)等。原理是利用貯液箱上部氣室中的無菌空氣給酒瓶充氣,使兩者的壓力接近相等,然后酒靠自重流入酒瓶。9.不銹鋼貯酒罐
制作材料選用的是不銹鋼,主要構(gòu)造是罐身、液位計(jì)、濁酒口、請(qǐng)酒口、取樣口、壓力表、進(jìn)料口等。
罐容從50~200m3,有的甚至更大。
貯酒時(shí)應(yīng)避免灌裝不滿,否則會(huì)造成其頂部產(chǎn)生坑痕腐蝕。不銹鋼對(duì)氯離子不具抗性,清洗用水中應(yīng)注意氯離子含量不能過高。
10.制冷機(jī)
實(shí)驗(yàn)室采用的是蒸汽壓縮式制冷機(jī),其主要有蒸發(fā)器、壓縮機(jī)、冷凝器、膨脹閥構(gòu)成,制冷劑采用的是乙醇。
主要原理是制冷劑在蒸發(fā)器中吸收被冷卻對(duì)象的'熱量并沸騰汽化,壓縮機(jī)不斷地抽吸蒸發(fā)器中產(chǎn)生的蒸汽并將其壓縮到冷凝壓力送入冷凝器,使其冷凝成液體,冷凝后的高壓液體通過膨脹閥或節(jié)流元件是壓力降低到蒸發(fā)壓力,再送入蒸發(fā)器,從而循環(huán)制冷。
11.果漿泵
果漿泵的基本構(gòu)造是螺桿、泵殼、料斗、輸送螺旋。在葡萄酒的生產(chǎn)中用于輸送果汁(主要是破碎除梗后葡萄醪)。
工作原理是工作時(shí)物料投入料斗,在輸送螺旋的作用下進(jìn)入螺桿泵的吸入口,然后在螺桿泵的推動(dòng)下,由排入口經(jīng)輸送管道排出。
三、實(shí)習(xí)收獲或體會(huì)
通過這次的實(shí)習(xí),我學(xué)到許多書本上學(xué)不到的知識(shí),收獲到很多東西,這些對(duì)于我們的課程學(xué)習(xí)以及今后的工作有重要作用,對(duì)認(rèn)識(shí)自己提高自己非常有益,而且借助這個(gè)機(jī)會(huì)我了解到自己將來可能的工作環(huán)境,對(duì)自己以后的學(xué)習(xí)提高有很好的指導(dǎo)意義。在這次實(shí)習(xí)完成后,我對(duì)葡萄酒的釀造過程中用到的設(shè)備有了初步的了解,并對(duì)葡萄酒這個(gè)行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)。
葡萄酒的實(shí)習(xí)報(bào)告5
學(xué)院:生物科學(xué)與工程學(xué)院班級(jí):食品科學(xué)與工程111姓名:何山學(xué)號(hào):20xx3693聯(lián)系電話:15109619820xx年3月29日,我們生科學(xué)院20xx級(jí)食品班全體同學(xué)在林老師的帶領(lǐng)下來到位于銀川市永寧縣的西夏王葡萄酒廠和巴格斯酒莊參觀實(shí)習(xí),在西夏王葡萄酒廠,講解員首先給我們講解了葡萄酒的罐裝技術(shù),然后我們參觀了地下酒窖,發(fā)酵罐等設(shè)備,最后我們來到葡萄酒展廳,看到讓我們驚奇的葡萄酒產(chǎn)品;之后我們又來到不遠(yuǎn)的巴格斯酒莊,參觀了葡萄酒生產(chǎn)車間和地下酒窖。通過參觀實(shí)習(xí),我們了解了葡萄酒的生產(chǎn)全過程和關(guān)于酒莊的文化。
一、企業(yè)簡(jiǎn)介:
西夏王葡萄酒廠:即西夏王葡萄酒業(yè)(集團(tuán))有限公司,隸屬于中國(guó)寧夏農(nóng)墾集團(tuán)西夏王實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司,其前身為寧夏農(nóng)墾玉泉營(yíng)葡萄酒廠。
酒莊始建于1984年,是西北地區(qū)發(fā)展最早的葡萄酒加工企業(yè),1996年改制為寧夏西夏王葡萄酒業(yè)(集團(tuán))有限公司,主要生產(chǎn)高檔干紅、干白、冰白等系列產(chǎn)品。廠區(qū)建筑面積13,800平方米,截至20xx年底,公司在賀蘭山東麓國(guó)家葡萄酒地理標(biāo)志保護(hù)區(qū)域內(nèi)已發(fā)展葡萄種植面積13.2萬畝,并擁有年產(chǎn)5,000萬株優(yōu)質(zhì)脫毒葡萄苗木繁育中心,年葡萄酒加工能力3萬噸。20xx年,寧夏西夏王葡萄酒業(yè)(集團(tuán))有限公司被農(nóng)業(yè)部等國(guó)家八部委確定為“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)”。
按照總體發(fā)展規(guī)劃,到20xx年底,農(nóng)墾將按照引領(lǐng)示范現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的要求,使葡萄種植總面積達(dá)到30萬畝,成為全區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)、高效益、連片規(guī)模最大的優(yōu)質(zhì)葡萄示范園區(qū);完成6萬噸葡萄酒廠技改項(xiàng)目,新建個(gè)性酒堡9個(gè),并帶動(dòng)葡萄酒及果汁生產(chǎn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,為形成產(chǎn)業(yè)集群奠定基礎(chǔ);新建葡萄及葡萄酒檢測(cè)中心一個(gè),成為葡萄及葡萄酒科研、示范、推廣、良種繁育、人才培訓(xùn)、災(zāi)害防治、產(chǎn)品檢測(cè)為一體的綜合科研中心,為墾區(qū)葡萄產(chǎn)業(yè)乃至全區(qū)葡萄產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展提供技術(shù)、人才、良種的支持配套;新建現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品物流中心一個(gè),年集散鮮果及葡萄酒5萬噸以上,成為寧夏葡萄及葡萄酒的產(chǎn)品集散地;完善核心區(qū)旅游設(shè)施,豐富旅游項(xiàng)目,爭(zhēng)取成為葡萄旅游特色鮮明的5A級(jí)旅游景區(qū);新增就業(yè)崗位1萬人,帶動(dòng)核心區(qū)和周邊農(nóng)村農(nóng)民的快速致富。
巴格斯酒莊:是國(guó)內(nèi)屈指可數(shù),在中國(guó)寧夏率先采用國(guó)際先進(jìn)種植模式(有機(jī)種植、限產(chǎn)限量),擁有500畝自主經(jīng)營(yíng)葡萄種植園的酒莊。它是寧夏首家嚴(yán)格按照法國(guó)傳統(tǒng)釀酒工藝釀造高品質(zhì)葡萄酒的酒莊,更是寧夏第一家擁有恒溫、恒濕的地下酒窖,并用法國(guó)橡木桶陳釀,保證所有精品葡萄酒都經(jīng)橡木桶儲(chǔ)存、陳釀而成的酒莊。
這一切也讓巴格斯酒莊葡萄酒俱樂部得以成為寧夏一流,中國(guó)葡萄酒愛好者為數(shù)不多的的樂園。酒莊占地面積達(dá)6,500平方米,總建筑面積2,200平方米,綠化率54%。酒莊由釀酒車間、地下酒窖和商務(wù)中心三大建筑群組成,呈現(xiàn)出歐式園林建筑風(fēng)格,以巴格斯酒神像作為酒莊的標(biāo)志性建筑。巴格斯酒神是原始自然、綠色健康的象征。
巴格斯酒莊坐落于我國(guó)葡萄原產(chǎn)地產(chǎn)品保護(hù)區(qū)域?qū)幭馁R蘭山東麓,美輪美奐,是酒神巴格斯的東方家園。酒莊將得到酒神的護(hù)佑,源源不斷地為世間釀出最美的佳釀。
酒莊秉承“崇尚自然,精心釀造”的經(jīng)營(yíng)理念,憑借得天獨(dú)厚的氣候土壤條件,引進(jìn)已被證實(shí)在本地區(qū)表現(xiàn)優(yōu)良的葡萄苗木,在國(guó)內(nèi)眾多知名釀酒師和品酒師的指導(dǎo)下進(jìn)行莊園酒的釀造,并親自實(shí)施釀酒的關(guān)鍵工序。同時(shí),酒莊將每年從法國(guó)進(jìn)口橡木桶來補(bǔ)充和替換,保證葡萄酒橡木桶陳釀的效果,最終釀造出充分發(fā)揮寧夏賀蘭山東麓原料優(yōu)勢(shì),具有國(guó)內(nèi)頂級(jí)品質(zhì)的巴格斯酒莊酒。
二、車間生產(chǎn)工藝流程:
西夏王葡萄酒廠:
(1)篩選:采后的葡萄又是帶有葡萄葉或未成熟的'葡萄,因此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木茝S在釀制前會(huì)加以篩選,必要是也依葡萄的成熟度進(jìn)行分類。
(2)破皮:使葡萄汁與葡萄皮接觸以便葡萄皮肉的單寧、紅色素及香味物質(zhì)溶解出來,但必須注意避免釋出葡萄籽和籽中的油脂影響酒的品質(zhì)。
(3)榨汁:榨汁過程須注意壓力平均且不能太大,以避免葡萄梗和籽的苦味,破壞了葡萄酒的口感,傳統(tǒng)的方法是以氣囊式壓榨機(jī)壓榨。(白葡萄酒)(4)澄清:采用沉淀法或離心法去除泥沙異物及葡萄屑,此過程必須在低溫下進(jìn)行。(白葡萄酒)
(5)發(fā)酵:采用橡木桶或其他溫控的不銹鋼糟進(jìn)行酒精的發(fā)酵,其溫度控制相當(dāng)重要,須堅(jiān)持在16度18度(白葡萄酒),28度30度(紅葡萄酒)溫度范圍內(nèi)才能使葡萄中的糖分轉(zhuǎn)化為酒精、二氧化碳及熱量。
(6)陳釀:為了提高酒的穩(wěn)定性,使酒成熟、口味和諧,高品質(zhì)的紅酒都是用橡木桶進(jìn)行陳釀以補(bǔ)充酒的香味,同時(shí)提供適量的氧氣使酒更圓潤(rùn)和諧,并以換桶的方式以去除沉淀物質(zhì)。
(7)裝瓶:葡萄酒在橡木桶待到足夠的時(shí)間后,在將這些酒裝入玻璃瓶?jī)?nèi),貼上酒標(biāo),就可以在市場(chǎng)上銷售。
巴格斯酒莊:
輔料↓
葡萄園→葡萄→除梗破碎→發(fā)酵罐↓
澄清←調(diào)配←橡木桶陳釀←蘋果酸乳酸發(fā)酵↓
過濾→冷凍并過濾→無菌灌裝→地下酒窖瓶貯→飲用、工藝指標(biāo)、工藝調(diào)控方法、設(shè)備工作原理、下游技術(shù)、三廢處理方法等。個(gè)人實(shí)習(xí)收獲,實(shí)習(xí)體會(huì),對(duì)實(shí)習(xí)的意見、建議和感想。
三、什么是“酒莊酒”:
酒莊酒顧名思義就是酒莊里面所釀造出來的葡萄酒,一般要符合三個(gè)要素才能稱之為酒莊酒或者莊園酒:一是在適合種植葡萄的地域擁有屬于自己的葡萄種植園;二是所種植樹的葡萄不是以商品出售,而是自用釀酒的原料;三是釀造和灌裝全過程都是在自己莊園中進(jìn)行。三個(gè)條件缺一不可。
酒莊葡萄酒象征著傳統(tǒng)工藝和高質(zhì)量、高品味的葡萄酒。所以,酒莊不是以規(guī)模和產(chǎn)量取勝,而是以生產(chǎn)高質(zhì)量的葡萄酒為目標(biāo),因此“酒莊酒”也就意味著高檔酒。其實(shí),不論是歐洲還是中國(guó),大家心目中真正備受推崇的頂級(jí)葡萄酒,不是因?yàn)樗麄儞碛衅恋木魄f和雄偉的建筑,也不是因?yàn)樗麄儗?duì)酒莊的種種包裝,而是來自他們透過精湛的釀酒技術(shù)對(duì)葡萄酒深刻的理解。
只有在對(duì)葡萄酒有著深刻理解的基礎(chǔ)上,才能熟練地駕馭從葡萄摘種到葡萄酒出窖的整個(gè)過程。而“酒莊酒”正是傳達(dá)出了來自葡萄、氣候、土壤、人文的豐富內(nèi)涵,并將其最終化為令人嘆為觀止的酒香和口感。酒莊聯(lián)盟的十項(xiàng)資格規(guī)定
1、酒莊的投資總額不低于20xx萬元人民幣;
2、有歸屬于酒莊并且能夠百分之百完全控制的葡萄園;3、葡萄種植、釀酒到灌裝的全過程都是在酒莊完成;
4、葡萄定植后第三年方可出產(chǎn),并實(shí)行限產(chǎn),畝產(chǎn)在800公斤以下;
5、酒莊酒的產(chǎn)量應(yīng)與酒莊種植葡萄面積及單產(chǎn)相對(duì)應(yīng);酒莊酒年生產(chǎn)能力100-1000千升;
6、具有常年在20℃以下的地下室或有溫濕度相對(duì)穩(wěn)定的儲(chǔ)酒車間;7、擁有的225升橡木桶的數(shù)量不少于200個(gè),兩年以內(nèi)桶齡的木桶不少于木桶總數(shù)的30%;
8、葡萄園與發(fā)酵車間之間的距離不超過20公里;9、酒莊酒的標(biāo)簽標(biāo)注內(nèi)容應(yīng)與瓶?jī)?nèi)容物相符;
10、酒莊酒的產(chǎn)品在釀酒過程中應(yīng)符合酒莊酒生產(chǎn)規(guī)范(酒莊酒生產(chǎn)規(guī)范經(jīng)會(huì)員大會(huì)通過后開始實(shí)施)。
四、“好葡萄酒”為什么要用“橡木桶”貯藏:
據(jù)英格蘭釀酒史記載,在十七世紀(jì),英國(guó)的制酒商為抗拒政府征收的麥芽稅,他們制作大小不一的橡木桶,將所有的酒裝入橡木桶中貯入山洞里,過了一年后,他們將酒桶取出,奇跡出現(xiàn)了,他們發(fā)現(xiàn)酒的顏色變成金黃色,酒的味道異常香醇,并伴隨著一種從未有過的芬芳味。人們經(jīng)過仔細(xì)研究才發(fā)現(xiàn)原來是橡木桶的奇特功效,因?yàn)橄鹉颈旧砗皢螌幩帷,可快速催酒成熟,短時(shí)間內(nèi)使酒變得更加香醇,更接近琥珀色。于是,橡木貯酒便產(chǎn)生了。
由于橡木桶貯存過的葡萄酒的優(yōu)雅品性日益得到消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛,橡木桶便越來越受到世界各地的釀酒師、尤其是葡萄酒新世界國(guó)家釀酒師的青睞。一瓶?jī)?yōu)質(zhì)的葡萄酒就像一件精美的藝術(shù)品!凡是在橡木桶中陳釀過的葡萄酒,除去葡萄本身所具有的特點(diǎn)、品種香氣和酒香之外,它還會(huì)賦予飲者一種或香草或可可、或咖啡、或兼而有之的怡人香氣。
在巴格斯酒莊里,所有的葡萄酒都會(huì)放在全新橡木桶中618個(gè)月,一個(gè)全新的橡木桶是貯存上等美酒的最佳容器,這是現(xiàn)代科學(xué)也無法媲美的。
五、葡萄酒大家族:
按顏色分類:
紅葡萄酒:用皮紅肉白或皮肉皆紅的葡萄帶皮發(fā)酵而成,酒液中含有果皮或果肉中的有色物質(zhì),使之成為以紅色調(diào)為主的葡萄酒。這類葡萄酒的顏色一般為深寶石紅色、寶石紅色、紫紅色、深紅色、棕紅色等。
白葡萄酒:用白皮白肉或紅皮白肉的葡萄經(jīng)去皮發(fā)酵而成,這類酒的顏色以黃色調(diào)為主,主要有近似無色、微黃帶綠、淺黃色、禾桿黃色、金黃色等。桃紅葡萄酒:用帶色葡萄經(jīng)部分浸出有色物質(zhì)發(fā)酵而成,它的顏色介于紅葡萄酒和白葡萄酒之間,主要有桃紅色、淺紅色、淡玫瑰紅色等。按含糖量分類:
干葡萄酒:干葡萄酒是指含糖量(以葡萄糖計(jì),下同)小于或等于4.0g/L的葡萄酒。由于顏色的不同,又分為干紅葡萄酒、干白葡萄酒、干桃紅葡萄酒。半干葡萄酒:半干葡萄酒是指含糖量4.1~12.0g/L的葡萄酒。由于顏色的不同,又分為半干紅葡萄酒、半干白葡萄酒、半干桃紅葡萄酒。
半甜葡萄酒:半甜葡萄酒是指含糖量12.1~50.0g/L的葡萄酒。由于顏色的不同,又分為半甜紅葡萄酒、半甜白葡萄酒、半甜桃紅葡萄酒。
甜葡萄酒:甜葡萄酒是指含糖量大于或等于50.1g/L的葡萄酒。由于顏色的不同,又分為甜紅葡萄酒、甜白葡萄酒、甜桃紅葡萄酒。
六、實(shí)習(xí)體會(huì):
通過這次的參觀實(shí)習(xí),我對(duì)該酒廠的產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、各階段的操作流程,以及酒廠內(nèi)酒品的生產(chǎn)操作規(guī)程和產(chǎn)品檢驗(yàn)有了初步的認(rèn)識(shí),也學(xué)習(xí)到以前不知道的關(guān)于酒莊酒的知識(shí)等,擴(kuò)展了我的知識(shí)面,也為以后學(xué)習(xí)新的知識(shí)打下了基礎(chǔ)。以后有機(jī)會(huì)希望能多去一些這類企業(yè),學(xué)習(xí)更多的課外知識(shí)。
葡萄酒的實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們?cè)诰频曛挥袔讉(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,但酒店已經(jīng)系統(tǒng)地把我們培養(yǎng)成了正式實(shí)習(xí)生。培訓(xùn)工作分為三部分:一、人事部崗前培訓(xùn)進(jìn)行了四個(gè)小時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和巡回培訓(xùn),主要介紹酒店概況。同時(shí),我們還對(duì)我們進(jìn)行了員工素質(zhì)和酒店管理體系的培訓(xùn),讓我們對(duì)工作有了一個(gè)大致的了解;二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)。酒店專門安排工程部副經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)講課,讓我們對(duì)酒店安全和消防安全知識(shí)有更深更系統(tǒng)的了解;三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)貫穿了我們一個(gè)月的實(shí)習(xí),部門領(lǐng)導(dǎo)為我們提供不間斷的技能指導(dǎo)。為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)我們未來的學(xué)習(xí)和工作非常有用。
二、工程部工作總結(jié)實(shí)踐流程
中餐廳是酒店餐飲部最難的部門,因?yàn)榫频隂]有為服務(wù)員制定具體的工作職責(zé)和工作描述。這幾天我們就像無頭蒼蠅一樣,完全看不懂工作流程和要領(lǐng),只聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們的動(dòng)手指導(dǎo)。幸運(yùn)的是,基本上所有的老員工都對(duì)我們非常友好,主管還特意為我們每個(gè)人安排了兩位師傅來指導(dǎo)我們的工作。在未來的日子里,我們基本上可以掌握各種工作。
除了迎賓、擺桌、疊布、送菜、上菜、撤桌,還要做兼職雜工、搬桌椅、鋪地毯等臟活和重活。我們實(shí)習(xí)生的工作時(shí)間是七個(gè)小時(shí),每周休息一天。根據(jù)我們的需要,主管給我們安排了兩節(jié)課,上午三個(gè)半小時(shí),晚上三個(gè)半小時(shí),讓我們中午有休息時(shí)間。但具體的下班時(shí)間是不確定的,加班往往根據(jù)實(shí)際情況來做。但是加班時(shí)間是有記錄的,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休。雖然沒有加班費(fèi),但我覺得這個(gè)制度還是很靈活合理的。
酒店員工都穿著工作服,由酒店發(fā)放和更換。但是我覺得酒店里的服務(wù)員思維太簡(jiǎn)單太陳舊,經(jīng)常被破壞。不過我欣慰的是,酒店大部分員工都很熱情友好,無論是哪個(gè)部門,都不會(huì)因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們MoO生硬;累了之后,同事甜甜的一笑,一句普通的“辛苦”,都會(huì)讓人特別感動(dòng);我們?cè)陲執(zhí)眯菹⒊燥埖臅r(shí)候,會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而且管理層里有幾個(gè)經(jīng)理也很和藹,沒什么架子,只是偶爾會(huì)對(duì)工作做得不好的下屬發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們遇到了各種各樣的客人,在工作中既收到了客人的獎(jiǎng)勵(lì),也收到了客人的投訴。由于xx酒店是一家涉及外國(guó)游客的老式酒店,因此海外游客數(shù)量豐富,所有餐廳的客人大多是外國(guó)人。在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語,增長(zhǎng)了知識(shí),開闊了視野。
三、經(jīng)驗(yàn)和看法
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,接下來我就本月xx酒店經(jīng)營(yíng)管理中的'一些問題談?wù)剛(gè)人看法:
第一,各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行不是特別到位。其實(shí)所有高級(jí)酒店的管理制度都是差不多的,關(guān)鍵是看誰來執(zhí)行,效果如何。xx酒店的規(guī)章制度很完善,但我個(gè)人認(rèn)為執(zhí)行的并不好。比如酒店規(guī)定員工在酒店的公共區(qū)域必須用普通話交流,但實(shí)際情況是桂柳話仍然是員工交流的主要方式。即使有客人,也有很多員工用的是桂柳話。畢竟xx酒店是涉外的高級(jí)酒店,服務(wù)需要規(guī)范。因此,我認(rèn)為建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。
二、加強(qiáng)餐館衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。我曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,通過自己的親身經(jīng)歷,真的感受到了問題。據(jù)我觀察,餐飲部對(duì)員工的個(gè)人衛(wèi)生要求沒有明確的規(guī)定,員工的衛(wèi)生意識(shí)也不是很強(qiáng),比如沒有養(yǎng)成勤洗手的習(xí)慣。
第三,建立公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我所知,很多老員工工作時(shí)間長(zhǎng),個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能都達(dá)到了很高的水平。但由于酒店相關(guān)機(jī)制的限制,他們沒有得到任何激勵(lì)和晉升,部分員工表現(xiàn)不太好但仍能留在原崗位;此外,酒店的激勵(lì)機(jī)制也過于注重物質(zhì)激勵(lì)(最多只給錢)。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲之外,還有許多激勵(lì)方法值得我們的管理者學(xué)習(xí)。
第四,建立能凝聚人心的精神企業(yè)文化。一個(gè)民族有自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)也需要自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)xx酒店似乎沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我的工作時(shí)間太短),就是員工對(duì)它沒有一個(gè)統(tǒng)一堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹為了自己的生活而工作,工作熱情不夠,工作缺乏創(chuàng)造力。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是我第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,這幾天我學(xué)到了很多:除了懂得餐飲的服務(wù)程序和技巧,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何處理好客戶;同時(shí)也讓我意識(shí)到,作為一個(gè)服務(wù)員,應(yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);更重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,看到了酒店發(fā)展的前景,更好的理解了自己未來學(xué)習(xí)的方向和重點(diǎn)。
最后,我要感謝老師們的幫助,感謝xx酒店為我們提供了如此難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。祝xx酒店越來越好,大學(xué)越來越好。
以上是我暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和思考。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下半年酒店生意一般都很好,尤其是婚宴和接待做的比較頻繁。對(duì)于我們的新員工主管,我們已經(jīng)花時(shí)間多次培訓(xùn)我們一些關(guān)于婚宴的知識(shí)。雖然內(nèi)容很簡(jiǎn)單,但做一些細(xì)節(jié)就沒那么容易了,因?yàn)樵诨檠缟希氯说挠H戚素質(zhì)不同,身份不同,經(jīng)歷不同,所以你對(duì)一些事情的想法、看法和做法會(huì)讓你不知所措。
10月的某一天,酒店的婚宴接待量達(dá)到了。人數(shù)達(dá)到了歷史上最大的膨脹點(diǎn),可以說所有能撿的地方都被拉出來撿了。另外,相對(duì)于其他地區(qū),江南酒家的人最多,這就決定了我們地區(qū)的一些人不得不轉(zhuǎn)移到其他地區(qū)尋求幫助。我很幸運(yùn)的選擇了我和另外兩個(gè)同事,因?yàn)槲抑皬膩頉]有和他們接觸過,而且因?yàn)橐テ渌貐^(qū),所以有點(diǎn)奇怪,還擔(dān)心自己做不好。去了之后發(fā)現(xiàn),一個(gè)人看三桌并不是太難?戳丝床藛,基本沒什么問題,心里一塊石頭掉在地上。但是,到了最后,主管走到我面前,嚴(yán)厲地對(duì)我說:“你為什么要直接把拆下來的食物倒掉?得到客人的允許了嗎?”我看著主管在等了一會(huì)兒,但我不知道該說什么。另外兩個(gè)同事不知道發(fā)生了什么,大氣都不敢出。淚水開始在我眼中打轉(zhuǎn)。主管接著說,婚宴上,有些客人要收拾碗筷,你卻在沒有征求客人同意的情況下把碗筷倒掉。比較關(guān)心他們的客人會(huì)不高興。如果他們不開心,他們會(huì)在抱怨的時(shí)候要求打折。但是,一場(chǎng)婚宴之后,他們很努力,最重要的是買單。最后通關(guān)后出現(xiàn)問題,全場(chǎng)打折,酒店損失慘重,主管的話把我們驚醒,給了我們很深的一課。也讓我看到了自己在做婚宴上的不成熟。它從來不僅僅停留在上菜和合桌上,還密切關(guān)注其他因素!
慢慢的,無論是在這個(gè)區(qū)域服務(wù)還是去其他區(qū)域參加婚宴,或者是特別關(guān)注重要客人,或者是在其他同事不忙的時(shí)候協(xié)助他們工作,這些事情都變得簡(jiǎn)單而熟練。面對(duì)客人的一些小抱怨,他們能更好的解決,變得更有勇氣,人也變得比以前更有耐心,更細(xì)心。在酒店做了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)也提高了。
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