員工工作匯報(bào)(15篇)
在平平淡淡的日常中,需要用到匯報(bào)的地方越來(lái)越多,匯報(bào)可以以某個(gè)具體項(xiàng)目為單位進(jìn)行匯報(bào),也可以以某個(gè)階段的工作為單位進(jìn)行匯報(bào),那么,匯報(bào)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?以下是小編整理的員工工作匯報(bào),歡迎大家分享。
員工工作匯報(bào)1
XX年年過(guò)去了,在這一年里,我們認(rèn)真地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。做了以下工作:
我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作十分重視,把社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的社區(qū)性、綜合性、流動(dòng)性、突出性、經(jīng)常性等多種特點(diǎn),結(jié)合社區(qū)的實(shí)際狀況,因地制宜地以樓院為基礎(chǔ)。建立了專職保潔系統(tǒng),做到了每個(gè)樓院有一到兩名保潔員,社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有兩名專職保潔員,保證監(jiān)督了垃圾的日常清運(yùn)工作,成立了有42人組成的志愿者服務(wù)隊(duì),保證了整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生清潔狀況。
為了社區(qū)衛(wèi)生工作在提高一步,我社區(qū)多次召開(kāi)志愿者隊(duì)伍及低保人員會(huì)議,多次由閆主任帶頭組織低保人員對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大的整治。由社區(qū)干部帶領(lǐng),分組包片地對(duì)社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行地毯式的清理,對(duì)衛(wèi)生死角、墻上樓道內(nèi)張貼的小廣告多次清除,共清理垃圾幾十車,小廣告幾千塊。
透過(guò)幾次衛(wèi)生環(huán)境大的整頓,社區(qū)環(huán)境有了明顯的改觀,基本做到了各樓院環(huán)境整潔,下水暢通。公廁內(nèi)無(wú)蠅、蛹、無(wú)滿溢,垃圾入桶,無(wú)亂搭亂建現(xiàn)象,受到了廣大居民的'好評(píng)。
為了搞好樓道內(nèi)的衛(wèi)生,持續(xù)樓道內(nèi)清潔,我們招集了樓院長(zhǎng)及單元長(zhǎng)集中學(xué)習(xí)了有關(guān)治理衛(wèi)生環(huán)境的宣傳材料,讓他們對(duì)各自的樓院、單院衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督,有需要社區(qū)出面解決的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)向社區(qū)反應(yīng),便于我們工作,以免出現(xiàn)衛(wèi)生方面的遺漏。
綠化方面,我社區(qū)建立健全了各項(xiàng)機(jī)構(gòu),制定了綠化計(jì)劃及目標(biāo),根據(jù)我們的計(jì)劃及目標(biāo)認(rèn)真完成綠化、美化的日常養(yǎng)護(hù)管理,防止病蟲(chóng)害及人為方面的損害。
另外,我社區(qū)還開(kāi)展了以滅蟑、滅鼠的除四害工作,今年發(fā)放蟑螂藥40余包,鼠藥5包。社區(qū)里蟑、鼠密度已按國(guó)家規(guī)定基本達(dá)標(biāo)。
總之,環(huán)境衛(wèi)生工作是一項(xiàng)重要工作,因?yàn)槭呛蜕鐓^(qū)百姓生活密切相關(guān)的,我們必須會(huì)盡心盡職長(zhǎng)抓不懈,在去年工作中還存在不足,我們會(huì)在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步完善環(huán)境衛(wèi)生工作,給居民創(chuàng)造一個(gè)整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
員工工作匯報(bào)2
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,新員工實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正個(gè)人工作匯報(bào)。于XX年6月25日進(jìn)入xxx國(guó)際招標(biāo)有限公司,在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的`態(tài)度對(duì)待每一份工作。到xxx貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標(biāo)書(shū)審查的項(xiàng)目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查;寶鋼檢測(cè)公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書(shū)審查。參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州)。參與開(kāi)評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(沈陽(yáng)福州;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國(guó)際行車集中采購(gòu)(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬?gòu)S部20xx冷軋25t橋式起重機(jī)等,實(shí)習(xí)報(bào)告《新員工實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正個(gè)人工作匯報(bào)》。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父***的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書(shū)審查,編寫(xiě)招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購(gòu)標(biāo),開(kāi)標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購(gòu)買標(biāo)書(shū),向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)2家開(kāi)標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開(kāi)標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標(biāo)備案,在咨詢了國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxx國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
員工工作匯報(bào)3
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信工作已經(jīng)五年的時(shí)間了,時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力,F(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié),同時(shí)也說(shuō)說(shuō)自己的一些想法,不到的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
俗話說(shuō):“火車跑得快全靠車頭帶”。我無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基矗
一、工作匯報(bào)近幾年來(lái),隨著電信的幾次分營(yíng),我局已逐步從壟斷走向市場(chǎng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,更認(rèn)識(shí)到“服務(wù)就是生命線”的真實(shí)含義,我們每年不間斷地開(kāi)展“樹(shù)電信新風(fēng),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動(dòng),使廣大干部職工牢固樹(shù)立全心全意為用戶服務(wù)的意識(shí),也給企業(yè)帶來(lái)了勃勃生機(jī)。通過(guò)多年的努力,使我局建設(shè)有了一個(gè)較好的基矗
二、工作感想經(jīng)過(guò)五年的鍛煉,是自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,則通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先,是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底地愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,是能力問(wèn)題,又可分為專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí),我用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的.環(huán)境里生存多久。
具體到人,專業(yè)能力決定了你適合與某種工作,基本能力包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的.工作中,以“微笑服務(wù)”為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層裝機(jī)工作。在作風(fēng)上,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了,但學(xué)習(xí)和思考并沒(méi)有停止,也不能停止!我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo),在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機(jī)工作人員,我們要積極投身于工作,在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中,尋求適應(yīng),使自身獲得各個(gè)方面的提高,更好地促進(jìn)公司的發(fā)展,求得更大的進(jìn)步和最好的發(fā)展!最后,再次感謝大家平日對(duì)我的照顧與關(guān)心,在以后的工作中,我一定會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)。預(yù)祝大家新年快樂(lè),工作順利,也祝愿中國(guó)電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
員工工作匯報(bào)4
20xx年9月,我開(kāi)始踏上大學(xué)的征途,毫無(wú)疑問(wèn),大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),不僅僅是學(xué)習(xí)高等知識(shí),更重要的是提升個(gè)人能力,所以我開(kāi)始了新的計(jì)劃.在大學(xué)里,我要不平凡的走過(guò),無(wú)論是學(xué)院還是班級(jí),我都盡力的爭(zhēng)取.正是這樣,我成功的當(dāng)成了班級(jí)干部。當(dāng)班主任宣布我是紀(jì)律委員的時(shí)候,我是既興奮又感到任重道遠(yuǎn),因?yàn)槲抑兰o(jì)律委員這個(gè)干部不好當(dāng),因?yàn)楣ぷ鞯捻樌M(jìn)行,需要同學(xué)們的高度配合和我與輔導(dǎo)員的合作無(wú)間。
作為紀(jì)律委員,顧名思義,就是管理好班級(jí)的紀(jì)律工作。一支好的軍隊(duì)需要嚴(yán)明的紀(jì)律,同樣,一個(gè)好的班級(jí)也需要有良好的紀(jì)律.班級(jí)有了良好的紀(jì)律,才會(huì)有好的.學(xué)習(xí)氛圍,才會(huì)有較強(qiáng)的凝聚力,同學(xué)間才會(huì)有融洽的人際關(guān)系。
回顧過(guò)去的半個(gè)學(xué)期,我的責(zé)任是記錄考勤情況和維持自修的紀(jì)律, 這也使我學(xué)到了很多東西,尤其是在與人打交道這個(gè)方面上獲益匪淺.因?yàn)槲也荒芤膊粫?huì)用強(qiáng)硬的口氣對(duì)別人說(shuō),別講話了!畢竟,我們都是大學(xué)生.都有一定的處事原則和自我約束能力. 但俗話說(shuō)的好:"沒(méi)有規(guī)矩不成方圓",這里所說(shuō)的規(guī)矩與我所提到的尺度是一致的。無(wú)論是"規(guī)矩"還是"尺度"都需要有人去操執(zhí)和把握,只有正確的操執(zhí),合理的把握,才能達(dá)到"成方圓"之目的。
自修的紀(jì)律在同學(xué)們的配合和他們的高度自覺(jué)性下維持的比較好,學(xué)習(xí)氛圍良好,學(xué)習(xí)情緒高漲。課堂考勤卻出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的協(xié)調(diào)問(wèn)題。同學(xué)們請(qǐng)了假?zèng)]有及時(shí)上交請(qǐng)假條,口頭請(qǐng)假的同學(xué)沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)請(qǐng)假條,我也沒(méi)有及時(shí)跟老師反應(yīng)情況,導(dǎo)致考勤情況混亂,無(wú)法與老師的記錄對(duì)上。最終在與班主任和同學(xué)們的協(xié)調(diào)下,一致認(rèn)同“請(qǐng)假只認(rèn)假條”,問(wèn)題才得以解決。
在管理班級(jí)的過(guò)程中,難免會(huì)遇到各種各樣的困難,面對(duì)這些困難時(shí),也產(chǎn)生過(guò)放棄的念頭,但我一次又一次的說(shuō)服自己不要放棄,因?yàn)榉艞,就意味著以前的努力都白費(fèi)了,我不甘心。所以,到了今天,我已經(jīng)能夠坦然面對(duì)各種困難,盡自己最大的力量去解決它們。在管理的同時(shí),要嚴(yán)格要求自己,因?yàn)樽约旱囊慌e一動(dòng)都被同學(xué)們看在眼里,如果連自己都管不好,如何去管別人?當(dāng)然,管理時(shí)一定要有耐心,要顧及同學(xué)們的感受。
今后,我打算將工作重心轉(zhuǎn)移到學(xué)風(fēng)建設(shè)上去,配合班級(jí)的各個(gè)干部將班級(jí)的學(xué)風(fēng)工作做好。對(duì)我們學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)風(fēng)是指在一定的人生觀和學(xué)習(xí)觀的支配下,在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)紀(jì)律、學(xué)習(xí)方法和意志品質(zhì)等方面的綜合體現(xiàn)。優(yōu)良的學(xué)風(fēng)可以保證和促進(jìn)學(xué)生高質(zhì)量圓滿地完成學(xué)業(yè),而且還可以使學(xué)生養(yǎng)成許多終身受益的習(xí)慣?梢哉f(shuō)優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是造就人才的前提和基礎(chǔ)。在加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)的過(guò)程中,我們?cè)谡n余時(shí)間都努力地向同學(xué)傳遞著一種樂(lè)觀人生的態(tài)度。無(wú)論是為了目前的學(xué)習(xí),還是為了今后事業(yè)的成功和生活的幸福,我們要建立一種積極的心態(tài)去面對(duì)每一天,使我們每天都擁有良好的心情。因?yàn)槌晒Φ奈ㄒ蛔璧K就是自己的心態(tài)。培養(yǎng)同學(xué)們建立一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài),能夠克服學(xué)生在當(dāng)今社會(huì)的種種誘惑面前喪失一種圣潔的
信念、奮斗的理想,保證我們自重、自省、自警、自勵(lì),從而能夠使我們?cè)诖髮W(xué)階段達(dá)到一種高尚人格的修煉。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,班級(jí)的學(xué)風(fēng)大大地加強(qiáng),同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情也十分的高漲,這對(duì)我們的工作是個(gè)肯定也是個(gè)鼓勵(lì)。
作為班干部,我們應(yīng)帶動(dòng)全班學(xué)生齊心合力,共同打造出學(xué)習(xí)氛圍更加濃厚的、團(tuán)結(jié)互助的,具有強(qiáng)大凝聚力的班級(jí)。
員工工作匯報(bào)5
20xx年9月初正式加入公司,恍然昨日,在這3個(gè)月里,本人緊緊圍繞公司與部門目標(biāo),認(rèn)真完成工作,現(xiàn)將20xx年工作情況和今后工作打算匯報(bào)如下:
一、主要工作成績(jī)總結(jié)
略。
二、工作中存在的不足
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的時(shí)間,雖然在思想和工作上有了一定的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著一定的差距。一是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),辦事心切,導(dǎo)致問(wèn)題考慮的不夠全面、深刻,不能預(yù)見(jiàn)工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題;二是由于缺乏部分專業(yè)知識(shí)且工作經(jīng)驗(yàn)不足,在業(yè)務(wù)推進(jìn)、流程審批、或部門交接工作中不能準(zhǔn)確及時(shí)的找到解決辦法。
三、下一步工作打算
。ㄒ唬┒苏龖B(tài)度,遵守制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。積極了解公司的規(guī)章制度、性質(zhì)、主營(yíng)業(yè)務(wù)、工作基本流程等具體情況,踴躍參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神;
。ǘ┘訌(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)。通過(guò)考取專業(yè)證書(shū),基金從業(yè)資格證等,學(xué)習(xí)金融、財(cái)務(wù)等方面的.知識(shí),同時(shí),向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)與機(jī)構(gòu)溝通技巧等方式,更好地適應(yīng)工作需要,積累工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力;
。ㄈ┱J(rèn)真完成本職工作,提高工作效率。在今后的工作中,不僅要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,還要客觀地應(yīng)對(duì)自己的不足,多看多思考多學(xué)習(xí)多總結(jié),在實(shí)踐中努力完善提高自己,彌補(bǔ)不足。
員工工作匯報(bào)6
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄(gè)九月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流(但還是不夠全面),在被客戶拒絕厚的時(shí)候,我學(xué)會(huì)這么去沖刺。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)并在工作中加強(qiáng)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的鍛煉;在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)其他先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人。
一、工作方面: 1、做好基本資料的整理,及時(shí)調(diào)查反映客戶的情況; 2、了解產(chǎn)品的信息;對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握; 3、安排工作流程,確保工作量的提高并要求及時(shí)安排新的銷售計(jì)劃; 4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。
二、工作中存在的問(wèn)題: 1、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。 2、產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題在銷售方面是很難避免的,但是所有人都希望降低價(jià)格問(wèn)題的發(fā)生率。從而對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格問(wèn)題也有一定的困擾。 3、各方面沒(méi)有一定的水品從而無(wú)法說(shuō)服客戶。但這是不可避免的但拿出我的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。 4、語(yǔ)言組織能力有點(diǎn)存在無(wú)頭緒的問(wèn)題。
三、自我剖析:在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是心態(tài)不平衡、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的.就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被消極后,沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。
四、下月規(guī)劃: 1、維護(hù)老客戶 2、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。 3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。以上是我九月份工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)。
員工工作匯報(bào)7
一、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班,上班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué),不得擅離崗位。
二、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍,集中精力嚴(yán)密觀察,對(duì)異?梢汕闆r作好記錄并錄像。
三、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成好上級(jí)賦予的監(jiān)控任務(wù),及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息,對(duì)監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。四、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無(wú)關(guān)人員入內(nèi),其他部門確因工作需要來(lái)監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
五、每天對(duì)監(jiān)控的情況進(jìn)行登記,并保留存檔。監(jiān)控人員愛(ài)護(hù)和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
六、監(jiān)控員應(yīng)愛(ài)護(hù)使用的.設(shè)備,以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命,不得擅自拆裝設(shè)備。七、不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。八、監(jiān)控用的計(jì)算機(jī)不得做與監(jiān)控工作無(wú)關(guān)的事情。九、認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)控的操作規(guī)程,維護(hù)和保養(yǎng)好監(jiān)控設(shè)施。十、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入控制室。
十一、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。禁止在監(jiān)控中心吸煙。
十二、不得擅自改變視頻系統(tǒng)設(shè)備,設(shè)施的位置和用途。
十三、不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保十四、監(jiān)控室管理人員必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
十五、不傳播監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種情況特別是他人隱私;不損害他人聲譽(yù);不在保衛(wèi)部以外和非值班場(chǎng)合談?wù)摫O(jiān)控過(guò)程;不泄露監(jiān)控錄像內(nèi)容;無(wú)公安機(jī)關(guān)出具的破案需要證明或非經(jīng)保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不外借錄像資料或?yàn)楸Pl(wèi)部以外的人員翻看、檢索監(jiān)控資料。因不遵守保密制度而造成嚴(yán)重不良后果的,由泄密人員承擔(dān)法律責(zé)任。
員工工作匯報(bào)8
鎮(zhèn)處于全區(qū)的西部,屬于典型的低洼地區(qū),抗洪排澇工作事關(guān)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,顯得尤為重要。面對(duì)今年突如其來(lái)的洪水,我鎮(zhèn)迅速啟動(dòng)防洪預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)抗洪排澇措施,組織全鎮(zhèn)黨員干部、人民群眾迅速投入到抗洪救災(zāi)的洪流中,經(jīng)過(guò)大家的共同努力,截止5日上午,內(nèi)河水位降至1。9米,其中豐南圩已降至1。7米,受災(zāi)田塊全部被救出水,全鎮(zhèn)無(wú)一人傷亡,未出現(xiàn)大面積的農(nóng)作物受淹,人民群眾生產(chǎn)生活未受大的影響,社會(huì)大局穩(wěn)定,抗洪排澇工作取得了階段性的勝利。
一、抗洪的幾點(diǎn)總結(jié)。
1、超前決策,未雨綢繆。我鎮(zhèn)是西部水鄉(xiāng)低洼地區(qū),十年洪水九年淹,抗洪工作十分重要,根據(jù)這一具體情況,近兩年來(lái),我鎮(zhèn)對(duì)水利基礎(chǔ)設(shè)施不斷加大投入,投資近280萬(wàn)元,新建一座雙泵排澇站,13座防洪閘,加固圩堤近40公里,提高防洪能力和標(biāo)準(zhǔn),在雨季來(lái)臨之前,花費(fèi)近12萬(wàn)元,對(duì)全鎮(zhèn)原有閘站進(jìn)行全面的檢修,保證了戰(zhàn)時(shí)用得上,打得響。同時(shí)密切關(guān)注天氣的變化,6月30日當(dāng)天降雨,當(dāng)天關(guān)閘,當(dāng)天排澇,做到了及關(guān)及排。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組織得力。今年的洪水來(lái)勢(shì)猛,來(lái)速快,雨量大。我鎮(zhèn)黨委、政府迅速做出反應(yīng),連夜召開(kāi)班子成員、機(jī)關(guān)干部、聯(lián)系干部、各村支部書(shū)記、部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,進(jìn)行全面動(dòng)員布署,動(dòng)員所有的力量深入到抗洪一線,靠前指揮戰(zhàn)斗,同時(shí)組織全鎮(zhèn)的民兵成立抗洪搶險(xiǎn)小分隊(duì),及時(shí)化解險(xiǎn)情。
3、確保重點(diǎn),注重實(shí)效。我鎮(zhèn)的抗洪排澇工作始終圍繞“五個(gè)確!遍_(kāi)展,注重具體效果,確保不因洪澇災(zāi)害而發(fā)生人員傷亡;確保企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行;確保各村(居)不造成大面積農(nóng)作物受淹絕收;確保人民群眾的生產(chǎn)生活不受大的影響;確保社會(huì)大局的穩(wěn)定。
4、思想統(tǒng)一,作風(fēng)扎實(shí)。面對(duì)洪災(zāi),全鎮(zhèn)廣大黨員干部、人民群眾及時(shí)的統(tǒng)一思想,投入到抗洪一線,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)同志始終站在抗洪工作的最前列,化解各種矛盾,宣傳情況,排除險(xiǎn)情,廣大黨員干部頂風(fēng)冒雨,日夜駐守在抗洪一線,身先士卒,率先垂范,人在陣地在,與群眾共進(jìn)退,正是這種扎實(shí)的作風(fēng),凝聚了人心,增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力,讓人民群眾看到了希望,喚起了激情。
5、理清思路,狠抓關(guān)鍵。抗洪排澇的關(guān)鍵是抓排水,抓自救,穩(wěn)定群眾的情緒。我鎮(zhèn)在重抓一級(jí)排水的同時(shí),積極組織力量狠抓二級(jí)排水,匡自為戰(zhàn),確保了農(nóng)作物不長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)受水淹。同時(shí),面對(duì)人民群眾焦慮的情緒,加強(qiáng)宣傳,加強(qiáng)疏導(dǎo),耐心解釋,及早及時(shí)做好思想工作,深入一線,深入基層,到受淹最重、困難最大、群眾情緒最激烈的一線解決問(wèn)題,防止了過(guò)激行為的`發(fā)生,確保了社會(huì)大局的穩(wěn)定。
二、災(zāi)后的幾點(diǎn)反思。
1、切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益,是抗洪工作根本所在。我們黨是人民的黨,滿足群眾的需求是我們黨和各級(jí)黨員干部的根本責(zé)任,廣大黨員干部必須強(qiáng)化黨的宗旨意識(shí),切實(shí)維護(hù)好人民群眾的根本利益,保證人民群眾的財(cái)產(chǎn)不受損失,面對(duì)洪災(zāi),容不得我們黨員干部有不作為的行為,有半點(diǎn)閃失,否則群眾不答應(yīng),組織也不答應(yīng)。
安排民政部門牽頭,組成3個(gè)救災(zāi)工作指導(dǎo)小組,深入災(zāi)區(qū),查災(zāi)核災(zāi),指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生產(chǎn)自救。制定出臺(tái)全縣農(nóng)業(yè)抗災(zāi)減災(zāi)和補(bǔ)種生產(chǎn)預(yù)案,組織農(nóng)技人員深入田間地頭指導(dǎo)農(nóng)民做好清溝排澇工作,及時(shí)做好被沖稻田扶苗護(hù)苗工作,調(diào)運(yùn)災(zāi)后蔬菜種子5000斤、玉米種子2萬(wàn)斤、綠豆種子10萬(wàn)斤、農(nóng)藥20噸、化肥1000噸,力爭(zhēng)把災(zāi)害損失降到最低限度。
。ㄈ┷`行宗旨,發(fā)揮兩個(gè)作用
面對(duì)特大洪澇災(zāi)害,全縣各級(jí)黨組織和廣大黨員干部積極投身抗洪搶險(xiǎn)第一線,充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,以實(shí)際行動(dòng)展示了先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)成果?购榍熬成立臨時(shí)黨支部,強(qiáng)化組織保證,成為抗洪搶險(xiǎn)的中流砥柱?h六個(gè)班子成員以身作則,靠前指揮,吃住在堤;全縣796名縣鄉(xiāng)干部日夜奮戰(zhàn)在抗洪第一線;廣大黨員按照縣委統(tǒng)一部署,嚴(yán)防死守重要堤段,與群眾同吃同住同搶險(xiǎn),構(gòu)筑了一道沖不垮的鋼鐵長(zhǎng)城。近日,縣委、縣政府將組織縣鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐款捐物,幫助他們度過(guò)難關(guān)。
三、下步工作打算
堅(jiān)持抗洪搶險(xiǎn)、生產(chǎn)救災(zāi)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)三個(gè)并重,整體推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
。ㄒ唬﹪(yán)防死守,確保堤壩安全
牢固樹(shù)立防大汛思想,不以洪水暫時(shí)回落而放松警惕。密切關(guān)注汛情發(fā)展,進(jìn)一步強(qiáng)化防汛抗洪責(zé)任和措施,進(jìn)一步加大巡堤查險(xiǎn)工作力度,進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查,確保大堤安全度汛。
。ǘ┓e極主動(dòng),開(kāi)展生產(chǎn)救災(zāi)
切實(shí)做到“六有”、“四補(bǔ)”。
“六有”,就是全力做好受災(zāi)群眾生活救助,使他們有飯吃,有衣穿,有房住,有潔凈水喝,有病能醫(yī),有安全感。
“四補(bǔ)”:一是以秋補(bǔ)夏。搶排內(nèi)澇,搶種補(bǔ)種,加強(qiáng)田間管理,抓好秋種工作,力爭(zhēng)抗災(zāi)奪豐收。二是以養(yǎng)補(bǔ)種。全面開(kāi)展畜禽疫病防治,發(fā)動(dòng)千家萬(wàn)戶,補(bǔ)欄補(bǔ)槽,補(bǔ)投魚(yú)苗,大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)。三是以工補(bǔ)農(nóng)。加強(qiáng)調(diào)度,優(yōu)質(zhì)服務(wù),使工業(yè)企業(yè)開(kāi)足馬力,滿負(fù)荷生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效。四是以外補(bǔ)內(nèi)。千方百計(jì)擴(kuò)大勞務(wù)輸出,有效增加群眾收入。
。ㄈ┙y(tǒng)籌兼顧,做好各項(xiàng)工作
振奮精神,堅(jiān)定信心,大災(zāi)不畏災(zāi),奮力再提速,全力完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步加大扶優(yōu)扶強(qiáng)力度,加大招商引資力度,加大園區(qū)建設(shè)力度,加大環(huán)境治理力度,環(huán)環(huán)緊扣,全場(chǎng)緊逼,大力發(fā)展以礦冶為重點(diǎn)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)、以產(chǎn)業(yè)化為重點(diǎn)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、以城鎮(zhèn)建設(shè)為重點(diǎn)的城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。扎實(shí)推進(jìn)12項(xiàng)民生工程;認(rèn)真抓好計(jì)劃生育、信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建等工作;結(jié)合抗洪救災(zāi),深入開(kāi)展干部作風(fēng)教育活動(dòng),確保全年目標(biāo)任務(wù)順利完成。
員工工作匯報(bào)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家下午好!我是水星園客服中心客戶服務(wù)代表 。 作為這個(gè)大家庭的一員,我很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言。首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向所有不畏艱難、風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的同事們致敬!
歲月如梭,時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)送走了20xx年的祥猴,迎來(lái)了20xx年的金雞;仡櫼荒陙(lái)的工作,不論我們?cè)谑裁礃拥墓ぷ鲘徫簧,不論我們面?duì)什么樣的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我們都恪盡職守,無(wú)私忘我,勤勤懇懇地工作,為公司默默地付出著。有的人忍受著烈日的炙烤和風(fēng)雨的侵襲,奮戰(zhàn)在大廈樓宇、住宅小區(qū)里;有的人夜以繼日、加班加點(diǎn),工作在夜深人靜時(shí),有的人盡職盡責(zé)、細(xì)致入微地做好服務(wù)和保障工作。在這一年的工作中,作為一個(gè)客戶代表,我深深的知道自己身上責(zé)任的.重大。公共設(shè)施設(shè)備的巡檢,為業(yè)主辦理入住手續(xù),裝修期的巡查,業(yè)主的報(bào)修、投訴、求助的受理,各類問(wèn)題的登記、匯總,還有業(yè)主的回訪、走訪,滿意度的調(diào)查,組織社區(qū)文化活動(dòng)每一步都不僅僅代表了我個(gè)人,我們每一員都是冠城物業(yè)的形象,雖然其中也有許多困難,但我能克服,而且從中學(xué)到了許多我所不具備的技能,許多我所匱乏的知識(shí)。
做我們物業(yè)工作的,有多少人,頂著家人的埋怨,一心撲在工作崗位上,不動(dòng)搖一絲一毫;有多少人,忍受著自然天氣的考驗(yàn),堅(jiān)守在工作崗位上,不離開(kāi)一分一秒;有多少人,把業(yè)主給我們的委屈往肚子里咽,不抱怨一言一語(yǔ)。我們吃得了苦,受得了委屈,更忍得了意氣。都說(shuō)這個(gè)年代,男人不夠爺們,女人都是漢子,而我要說(shuō),我們冠城物業(yè)的男兒有淚不輕彈,女兒更勝男子漢!在這里,我代表我個(gè)人,為公司各個(gè)崗位上艱苦奮斗,不懈拼搏的同事們,為現(xiàn)在仍然堅(jiān)守在崗位上戰(zhàn)斗的同事們,點(diǎn)贊!
“冠城物業(yè)”如今已是一個(gè)響亮的名字,是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放,她有光輝的過(guò)去,也有讓人自豪的現(xiàn)在,更有讓人憧憬的未來(lái),她是公司所有同仁共同努力的結(jié)果,也是我們?yōu)橹床珚^斗、不懈努力的動(dòng)力,更是我們歡欣鼓舞、為之歡呼的驕傲!
今天的成績(jī)將是明天的起點(diǎn),在榮譽(yù)面前我們不會(huì)沾沾自喜,不會(huì)驕傲自滿,我們深知:我們還有很多不足,我們會(huì)繼續(xù)力爭(zhēng)向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司,我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn),我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
紅梅盛開(kāi)兆豐年,春回大地暖人間!庇有履甑絹(lái)的如火驕陽(yáng),我們必將一如既往、同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取,在各自的工作崗位上再接再厲譜寫(xiě)出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢(mèng)想,點(diǎn)燃滿腔的激情、揮灑青春的力量,我們有理由相信:冠城物業(yè)的明天,有你們,更精彩!
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里虎虎生威,平安吉祥,健康幸福,祝愿我們冠城物業(yè),20xx,鶴立雞群!
員工工作匯報(bào)10
期貨大廈物業(yè)管理籌備工作正式啟動(dòng)、至今已有一年。在此期間,物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全面指導(dǎo)下,圍繞著項(xiàng)目前期制定及實(shí)施、項(xiàng)目及配套服務(wù)優(yōu)化建議,管理及服務(wù)預(yù)算制定及完善、物業(yè)服務(wù)人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制,工作程序制定及建章立制、物業(yè)服務(wù)所需外委公司接洽及招標(biāo)、員工系統(tǒng)培訓(xùn)等方面展開(kāi)了一系列卓有成效的工作,并都如期地達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將年的具體工作及匯報(bào)如下:
一、工作計(jì)劃制定及實(shí)施結(jié)合期貨大廈是大連市重點(diǎn)工程、地標(biāo)性建筑的實(shí)際情況,按照在世界范圍內(nèi)對(duì)國(guó)際知名建筑成功推行的管理經(jīng)驗(yàn),并以系統(tǒng)的價(jià)值觀、使命感及遠(yuǎn)景目標(biāo)為藍(lán)圖,第一項(xiàng)工作就是制訂了細(xì)致、可行、有針對(duì)性的工作計(jì)劃,包括人員計(jì)劃、資金計(jì)劃、前期介入準(zhǔn)備計(jì)劃,接管計(jì)劃等等,并圍繞著計(jì)劃逐項(xiàng)地穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)工作。為了保障計(jì)劃整體的切實(shí)可行,在實(shí)施期間不斷地根據(jù)大廈的整體施工進(jìn)度情況,有針對(duì)性的對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,截至目前為止,物業(yè)管理籌備處已基本圓滿完成了年制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃及目標(biāo)。
二、項(xiàng)目及配套服務(wù)優(yōu)化建議根據(jù)期貨大廈項(xiàng)目特點(diǎn)及管理目標(biāo),按照的管理經(jīng)驗(yàn),積極配合大廈各項(xiàng)招商及規(guī)劃工作,從日后大廈具體提供的服務(wù)、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)等方面,提供了大量的物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)建議,為日后為大廈提供高品質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ),如今,層銀行整體裝修已接近尾聲,地下室食堂土建施工也即將結(jié)束,下一階段的施工物業(yè)將繼續(xù)跟進(jìn)并提供全程服務(wù)。
三、管理及服務(wù)預(yù)算制定及完善期貨大廈作為大連市的地標(biāo)性建筑,資金預(yù)算必須細(xì)致、全面,方能保障大廈在今后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),資金預(yù)算既是物業(yè)管理籌備處既定的目標(biāo),也是在今后運(yùn)作過(guò)程中需完成的任務(wù),目標(biāo)要明確、可行,任務(wù)要合理并具可操作,物業(yè)管理籌備處圍繞著把期貨大廈打造成大連市一流地標(biāo)性建筑的目標(biāo),從實(shí)際出發(fā),制定了詳實(shí),合理的資金預(yù)算并根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行完善。
四、物業(yè)服務(wù)人員招聘及團(tuán)隊(duì)組建優(yōu)秀的項(xiàng)目需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為了選聘合適的人才,物業(yè)管理籌備處切實(shí)遵照行政公司“高素質(zhì)、重實(shí)干、寧缺毋濫”的指示精神,嚴(yán)把人員招聘關(guān)。截至目前為止,物業(yè)管理籌備處共進(jìn)行人員招聘近人次,招聘員工人,員工的綜合素質(zhì)整體上已達(dá)到了預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),為打造一支一流的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了極其有利的先決條件。
五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及工作介入期貨大廈整體尚未竣工,施工中難免存在著一定的安全隱患,遵照交易所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)的“安全第一”的指示精神,對(duì)項(xiàng)目的施工進(jìn)行積極的配合和協(xié)助,強(qiáng)化安全防范意識(shí),以保障后期各項(xiàng)服務(wù)的順利進(jìn)行,年月日至今物業(yè)管理籌備處先后遵照行政公司的指示,向現(xiàn)場(chǎng)派駐了批共名員工,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)3F機(jī)房的安全保衛(wèi)、大廈整體的安全巡視及大廈整體采暖運(yùn)行工作。尤其是采暖運(yùn)行工作,在大廈尚未竣工、采暖系統(tǒng)并未全面調(diào)試的情況下,物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部全體員工在行政公司的大力關(guān)懷和支持下,克服了現(xiàn)場(chǎng)條件苦、面積大、人員雜、通訊難等等困難,邊運(yùn)行邊保障,在保證采暖系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,大力配合了施工單位的調(diào)試及后期裝修工作。在市政外網(wǎng)供水溫度及流量不穩(wěn)定的情況下,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備防凍工作更是被物業(yè)籌備處視為重中之重。截至今日,物業(yè)已接管的冷凍機(jī)房、盥洗水泵房、空調(diào)機(jī)房等處設(shè)備機(jī)房?jī)?nèi)的近千余臺(tái)套重要設(shè)備第一次投入試運(yùn)行,就已成功實(shí)現(xiàn)了連續(xù)小時(shí)無(wú)故障運(yùn)行。同時(shí),物業(yè)籌備處員工在采暖運(yùn)行的同時(shí),更是充分利用一切機(jī)會(huì)不斷深入熟悉和學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通報(bào)施工管理單位。幾次現(xiàn)場(chǎng)跑水,均因物業(yè)巡檢及時(shí),從而避免了損失。為保障設(shè)備下一階段能夠更安全、平穩(wěn)的運(yùn)行,物業(yè)籌備處維修保養(yǎng)部已針對(duì)現(xiàn)狀,提出了合理可行的維保。計(jì)劃在設(shè)備安全運(yùn)行小時(shí)左右,對(duì)設(shè)備進(jìn)行第一次全面維保。目前,技術(shù)培訓(xùn)、人員準(zhǔn)備等工作已經(jīng)完備,只待維保工具及材料購(gòu)回,即可實(shí)施。有了以上這些先期進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。下一階段物業(yè)全面接管時(shí)大規(guī)模人員進(jìn)駐將更加順利。
六、工作程序制定及建章立制物業(yè)管理籌備處充分利用了大廈竣工前時(shí)間相對(duì)充裕的有利條件、按照行政公司制定的方向、結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,從滿足日后各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展出發(fā),以成功推行的制度為基礎(chǔ)依據(jù),充分吸納了KPI、SLA、ISO等國(guó)際上先進(jìn)的管理元素,制定了余項(xiàng),近萬(wàn)字的規(guī)章制度。各部門、各崗位,全都建立了系統(tǒng)的工作手冊(cè),各項(xiàng)工作的具體操作及流程都做出了細(xì)致地規(guī)定,各項(xiàng)工作應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量都提出了具體的要求。為今后物業(yè)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了全面、優(yōu)質(zhì)的文件體系保障。如今,物業(yè)管理籌備處的各項(xiàng)工作已全面地走上了正軌,整體上繼續(xù)向預(yù)期方向穩(wěn)步前進(jìn)。
七、物業(yè)服務(wù)所需外委公司接洽及招投標(biāo)根據(jù)后期物業(yè)服務(wù)工作的需要,需要外委公司但當(dāng)一部分的具體工作,對(duì)此,物業(yè)管理籌備處按照制定的工作計(jì)劃并遵照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`指示,與各外委專業(yè)公司進(jìn)行了接洽和聯(lián)系,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要,截止目前為止,已對(duì)部分外委工作展開(kāi)了招標(biāo)工作,在具體實(shí)施過(guò)程中,根據(jù)物業(yè)管理籌備處的前期預(yù)算和外委公司的標(biāo)書(shū),制定了合理的評(píng)分細(xì)則,并融入了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抽查等先進(jìn)舉措,科學(xué)、縝密地對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行了考察,以保障招標(biāo)結(jié)果的公開(kāi)、公平、公正。
八、員工系統(tǒng)培訓(xùn)物業(yè)管理籌備處的目標(biāo)是將期貨大廈打造成大連市著名的地標(biāo)性建筑,代表業(yè)內(nèi)的最高水平,一流項(xiàng)目的核心保障就是擁有一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),物業(yè)管理籌備處一貫高度重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作,從物業(yè)籌備工作伊始,就安排對(duì)到崗的員工開(kāi)展系統(tǒng)的培訓(xùn)工作,年,共進(jìn)行各類培訓(xùn)余次,員工受培訓(xùn)時(shí)間平均達(dá)到小時(shí)以上。通過(guò)培訓(xùn),員工的技術(shù)、理論水平均得到了較大的提高,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。
九、下一階段工作展望隨著大廈竣工日期的日益臨近,物業(yè)管理籌備處下一階段的工作將更多的以實(shí)際操作為主。有了前期充分的準(zhǔn)備,我們對(duì)下一階段的工作充滿信心,對(duì)于今后的工作,物業(yè)管理籌備處將從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
1、塑造大連市地標(biāo)性建筑充分發(fā)揮期貨大廈先進(jìn)的硬件優(yōu)勢(shì),通過(guò)科學(xué)規(guī)范的軟件管理,將期貨大廈成功塑造成大連市知名的地標(biāo)性建筑,并發(fā)揮出知名品牌所應(yīng)有的價(jià)值,將大廈前期工程的巨額投入,轉(zhuǎn)變?yōu)槿蘸筘S碩的長(zhǎng)期回報(bào)。
2、打造精英團(tuán)隊(duì)在日后的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,本著客戶至上,服務(wù)為本的理念,謹(jǐn)記“注重細(xì)節(jié)、力求完美”的宗旨,深挖服務(wù)細(xì)節(jié),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),將物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處打造成一支業(yè)主信任、客戶滿意的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
3、大廈風(fēng)險(xiǎn)控制作為期貨交易平臺(tái)的所在地,物業(yè)管理籌備處物業(yè)管理籌備處將重點(diǎn)對(duì)交易平臺(tái)運(yùn)行安全、人員安全及建筑主體安全提供全面的保障,將各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制到最低,安全工作將是今后工作的一個(gè)長(zhǎng)期重點(diǎn)。
4、物業(yè)接管與運(yùn)行物業(yè)管理籌備處將全面進(jìn)入并與大廈施工單位實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接,實(shí)現(xiàn)管理平穩(wěn)過(guò)度,設(shè)備運(yùn)行順利更迭,使大廈竣工伊始,就有系統(tǒng)的物業(yè)管理為其提供全面的保障。
以上,是物業(yè)管理籌備處年工作的概況的總結(jié),,是至關(guān)重要的一年,在這一年里,大廈整體施工進(jìn)入尾聲,各項(xiàng)大的施工工程即將圓滿結(jié)束,大廈第一階段的工作即將勝利完成。如今,大廈的第二階段工作已順利啟動(dòng),物業(yè)管理籌備處已開(kāi)始全面運(yùn)轉(zhuǎn)。大廈全面竣工后的第二階段工作也已箭在弦上,蓄勢(shì)待發(fā)。物業(yè)管理籌備處也已做好了準(zhǔn)備,我們堅(jiān)信,有行政公司為核心運(yùn)籌帷幄、駕馭全局,有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進(jìn)取,大連期貨大廈,必將會(huì)在新的一年里,作為大連市最耀眼的地標(biāo)建筑,巍然矗立在星海灣畔。
員工工作匯報(bào)11
物業(yè)服務(wù)秩序維護(hù)人員-監(jiān)控室人員培訓(xùn)提綱
重要性:消防、監(jiān)控(安防)控制中心是秩序維護(hù)部技防中心部位。沒(méi)有了控制中心或者光有而員工不盡責(zé),要想安全能有保障,除非采用戒嚴(yán)措施或者人海戰(zhàn)術(shù),而后者幾乎是不可能的。所以今天很榮幸與各位分享監(jiān)控室的知識(shí)和要求。
一:熟悉設(shè)施
1、消防系統(tǒng)
2、安防系統(tǒng)
3、智能化樓宇系統(tǒng)
4、通訊設(shè)施
5、其他
消防系統(tǒng):消防報(bào)警主機(jī)(火警、故障的地址確認(rèn)與復(fù)位,反饋信號(hào)識(shí)別)、緊急情況下需手動(dòng)啟動(dòng)的設(shè)備及注意事項(xiàng)(泵、風(fēng)機(jī)、聲光報(bào)警、廣播、卷簾迫降、電梯迫降、強(qiáng)電切除)、消防監(jiān)控電腦(操作)、消防電話(使用方法)、消防設(shè)施分布圖(區(qū)域、點(diǎn)位了解)、消防安全遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)(應(yīng)答、報(bào)警)
安防系統(tǒng)中一般有閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)。監(jiān)控系統(tǒng):終端攝像機(jī)(每個(gè)攝像機(jī)的安裝地點(diǎn)、有效監(jiān)控區(qū)域、常規(guī)監(jiān)控區(qū)域)、監(jiān)控室內(nèi)操作盤(操作)、監(jiān)控顯示屏(顯示畫(huà)面調(diào)整)、錄像硬盤機(jī)(錄像回放)
門禁系統(tǒng):遠(yuǎn)程控制設(shè)施(開(kāi)門、鎖門)、呼叫按鈕(現(xiàn)場(chǎng)使用方法)巡更系統(tǒng):巡更器(使用)防盜報(bào)警系統(tǒng):(針對(duì)性布防、撤防)
智能化樓宇系統(tǒng):廣播(背景音樂(lè)、喊話)、空調(diào)集中控制系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、燃?xì)鈾z測(cè)報(bào)警系統(tǒng)等
通訊設(shè)施:消防電話(內(nèi)部、外部)、喊話器(背景音響廣播、安防監(jiān)控)、門禁用遠(yuǎn)程呼叫器、應(yīng)急對(duì)講(電梯救援等)、對(duì)講機(jī)及中繼臺(tái)、固定電話
其他:亮化電控箱(操作)、備用鑰匙箱(熟知)、ups電源等(依據(jù)實(shí)際情況確定掌握程度)
二、熟悉流程
1、消防:火警、故障警、設(shè)施誤動(dòng)作(噴淋頭噴水、泵啟動(dòng))等情況下,監(jiān)控人員的匯報(bào)與執(zhí)行程序。(掌握)
2、安防:盜搶、斗毆、異常逗留、車輛違停等。(掌握)
3、其他秩序維護(hù)員應(yīng)掌握的程序:電梯困人等。(掌握)
三、熟悉制度規(guī)范
1、基本原則:聽(tīng)從指揮、誠(chéng)實(shí)匯報(bào)、遵章守法、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)向上、堅(jiān)持原則、堅(jiān)守崗位、服裝整潔、禮貌待人。
2、執(zhí)勤要求:職責(zé)范圍、工作時(shí)限規(guī)定、交接班制度、器械使用規(guī)定、鑰匙管理規(guī)定、錄像調(diào)閱管理規(guī)定、設(shè)施使用規(guī)定、崗位衛(wèi)生規(guī)定、工作記錄要求、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物、精神飽滿文明執(zhí)勤。
3、紀(jì)律要求:不準(zhǔn)吸煙、喝酒、會(huì)客等其他與工作無(wú)關(guān)的.活動(dòng),保密意識(shí)(閑人免進(jìn)、因工作進(jìn)入應(yīng)登記、外方調(diào)閱錄像須持手續(xù)),保持與現(xiàn)場(chǎng)人員的快速通訊能力,逐級(jí)匯報(bào),有利用監(jiān)控拍現(xiàn)場(chǎng)留證據(jù)的意識(shí)。
員工工作匯報(bào)12
20xx年剛剛過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,11年初,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的,來(lái)了實(shí)習(xí)一個(gè)月才正式工作的,在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前,我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)裝修工作的熱情,而缺乏裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論知識(shí),一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看著施工,遇到現(xiàn)場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,取得了良好的效果,也使我感覺(jué)到受益匪淺。
在過(guò)去的一年里,主要做了以下的事情:
1. 云海香都會(huì)所裝修的后期現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),因?yàn)闀?huì)所的裝修面積比較大,所以有很多需要協(xié)調(diào)的,雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地,剛開(kāi)始沒(méi)有什么頭緒,但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下,還是順利的完成了此項(xiàng)任務(wù),于5月30日將會(huì)所交付使用。
2.云海香都會(huì)所的地下室裝修工作,地下室裝修是在會(huì)所都裝完以后才開(kāi)始裝修的,主要參與的還是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工,處理一些現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)
題,協(xié)調(diào)下施工方的工期,對(duì)施工方的不足提出要求給予改正。
3.東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作,主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝,以及交付使用以后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。
4、云海香都會(huì)所和東海城售樓處使用后的維修工作,主要對(duì)后期使用出現(xiàn)的一些裝修問(wèn)題和人為破壞,協(xié)調(diào)施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行維修和調(diào)換。
5、東海城小公寓4個(gè)戶型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對(duì)4個(gè)戶型的方案設(shè)計(jì),方案定下來(lái)后的CAD施工圖繪畫(huà),還有每個(gè)戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖,所以起初做的圖很不理想,但是通過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)和同事的幫助,后期做的效果圖還可以,雖然不是很好,但是還是比較理想吧,以后會(huì)更加努力,爭(zhēng)取做的更好。
6.東海城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖,主要對(duì)小公寓大廳的方案設(shè)計(jì)和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫(huà)。
7.云海香都新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖,還有前期的隱蔽工程,主要對(duì)物業(yè)辦公室的方案設(shè)計(jì),安排工人進(jìn)場(chǎng)施工,協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的工期,完成了前面的隱蔽工程。
8.金海城高層、別墅的CAD水電圖的繪制,前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來(lái),主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來(lái)做,這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就方便了很多,后來(lái)又到文登金海城的工地現(xiàn)場(chǎng),去了做水電圖,一邊和張工交流著一邊做CAD施工圖,這樣在有些問(wèn)題上就很方便的解決了。
總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
因?yàn)闊釔?ài)自己的工作,所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的`成績(jī),遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任,履行了崗位職責(zé),能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)
過(guò)去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的,也是充滿責(zé)任心的一年。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效益!
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài),不怕苦不怕累,任勞任怨,
多付出少抱怨,做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足,爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。
員工工作匯報(bào)13
一、參加培訓(xùn)基本情況
此次培訓(xùn)共有人參加,培訓(xùn)人員有來(lái)自基層一線的備崗人員,還有從事多年相關(guān)專業(yè)的老同志。培訓(xùn)教師是在單位(或?qū)W院)聘請(qǐng)的高級(jí)講師,培訓(xùn)內(nèi)容是圍繞通信參謀業(yè)務(wù)的主題,開(kāi)設(shè)了、、和等科目。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,培訓(xùn)教師深入淺出、細(xì)致全面地講解在深深吸引我的同時(shí),也使我真正認(rèn)識(shí)到了自己業(yè)務(wù)上的不足。隨著課程的不斷深入,我越加體會(huì)到學(xué)無(wú)止境的道理。不但在課堂學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真聆聽(tīng)講師的講解,將授課全部?jī)?nèi)容,甚至一字一句都牢記于心。在課下我還同學(xué)員們不斷交流學(xué)習(xí)體會(huì),不斷拓展知識(shí)面,鞏固所學(xué)的知識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化記憶加深理解。遇到疑難問(wèn)題我們就集思廣益地進(jìn)行集體討論,往往在一個(gè)問(wèn)題上能夠琢磨出幾個(gè)不同的解決方法,一些難以解答的問(wèn)題我就會(huì)及時(shí)向講師求教。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),不但從專業(yè)知識(shí)上有了很大的收獲,同時(shí)增進(jìn)了學(xué)員之間的溝通和了解。我牢牢把握這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)培訓(xùn)的各項(xiàng)紀(jì)律,統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)和休息時(shí)間,在如饑似渴地吸收專業(yè)知識(shí)的過(guò)程中度過(guò)了這段難忘的培訓(xùn)時(shí)光。
二、參加培訓(xùn)的主要收獲和體會(huì)
參加此次培訓(xùn),不但收獲了知識(shí),同時(shí)對(duì)于自身素質(zhì)提高的方法和部隊(duì)信息化建設(shè)也想了很多。給我最深的體會(huì)是可以通過(guò)多種渠道來(lái)獲取專業(yè)知識(shí)達(dá)到提高自身專業(yè)素質(zhì)的目標(biāo),同時(shí)使我更深層次地懂得了知識(shí)對(duì)于現(xiàn)階段建設(shè)科技化、信息化軍隊(duì)的重要。
首先在知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新上主要體會(huì):一方面可以采取理論自學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合。培訓(xùn)班的大部分學(xué)員參加學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)很少,他們?cè)谌粘9ぷ髦幸贿吂ぷ饕贿呫@研,將書(shū)本上的理論知識(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作的指導(dǎo)工具,在實(shí)踐中不斷總結(jié)積累和創(chuàng)新突破,即強(qiáng)化了理論基礎(chǔ),又獲得了實(shí)際操作技能,這是最為常見(jiàn)并且行之有效的學(xué)習(xí)方法。這就要求我們要具備較強(qiáng)的自我約束能力,在日常工作中要時(shí)刻增強(qiáng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和主動(dòng)性,充分利用好閑暇時(shí)間,對(duì)于不懂的知識(shí)要全面收集相關(guān)材料,做到學(xué)用結(jié)合,以用促學(xué)。另一方面可以采取經(jīng)驗(yàn)交流和強(qiáng)化提高相結(jié)合。先進(jìn)的理論往往多是在專業(yè)交流的.過(guò)程中啟發(fā)了思維靈感而形成的,多參與學(xué)習(xí)心得交流,在專業(yè)特長(zhǎng)上形成互補(bǔ)對(duì)于掌握知識(shí)和拓展知識(shí)面都是一種很好的途徑。把握住每一次強(qiáng)化培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),將其作為促進(jìn)自己專業(yè)水平不斷提高和綜合素質(zhì)不斷成熟的強(qiáng)大動(dòng)力,將理論知識(shí)和專業(yè)技能提高到一個(gè)更深的層次。
其次在部隊(duì)信息化建設(shè)上主要體會(huì):一是人才隊(duì)伍建設(shè)是推進(jìn)軍隊(duì)信息化持續(xù)高效發(fā)展的根本途徑。軍隊(duì)信息化建設(shè)隨著科技信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,呈現(xiàn)出設(shè)備更新快的明顯趨勢(shì),要適應(yīng)設(shè)備應(yīng)用的信息化建設(shè)需求,就必須要建立一支接受能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高、知識(shí)結(jié)構(gòu)全面的軍隊(duì)信息化隊(duì)伍。只有通過(guò)隊(duì)伍建設(shè),才能為軍隊(duì)信息化發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持,才能保證軍隊(duì)信息化不斷創(chuàng)新和持續(xù)高效發(fā)展。二是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)末端效能是提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的有效途徑。網(wǎng)絡(luò)末端是直接與智力操作相結(jié)合的有效部位,在網(wǎng)絡(luò)末端下功夫,不斷實(shí)現(xiàn)設(shè)備、智力和操作能力的創(chuàng)新發(fā)展,才能真正跟上或趕超新形勢(shì)下信息化發(fā)展的水平,才能夠?qū)⑿畔⒒l(fā)展的能力直接有效地轉(zhuǎn)化為軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力。如何發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)末端效能,就要求在組織管理、科技攻關(guān)、實(shí)踐操作上形成科學(xué)規(guī)范的運(yùn)作體系,以確保這種效能及時(shí)發(fā)揮和有效發(fā)揮。三是頂層設(shè)計(jì)科學(xué)統(tǒng)籌是確保信息化高層次發(fā)展的核心。在我國(guó)軍隊(duì)信息化建設(shè)已經(jīng)形成一定規(guī)模的當(dāng)今,對(duì)于信息化高層次研發(fā)已經(jīng)充分具備了一定基礎(chǔ)。這樣開(kāi)來(lái),實(shí)現(xiàn)理念一致、功能協(xié)調(diào)、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一、資源共享和部件標(biāo)準(zhǔn)化的軍隊(duì)信息化建設(shè)已經(jīng)條件成熟,所以在軍隊(duì)信息化建設(shè)上應(yīng)該從全局視覺(jué)出發(fā),對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的各個(gè)層次和要素進(jìn)行統(tǒng)籌考慮和全面分析,這才是指導(dǎo)軍隊(duì)信息化高層次發(fā)展的核心內(nèi)容。
三、下一步工作計(jì)劃和設(shè)想
通過(guò)此次培訓(xùn),在豐富知識(shí)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),使我進(jìn)一步理清了工作思路,明確了今后工作的努力方向。作為一個(gè)新時(shí)代的軍人,我們有責(zé)任承擔(dān)起軍隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的義務(wù),這是我們的神圣責(zé)任和光榮使命。此次培訓(xùn)使我更加堅(jiān)定了為軍隊(duì)信息化建設(shè)事業(yè)奉獻(xiàn)的決心,我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和親人的期望,以此次培訓(xùn)所學(xué)所悟?yàn)槠鯔C(jī)不斷開(kāi)拓工作思路、創(chuàng)新工作方法,將自己所學(xué)切實(shí)運(yùn)用到促進(jìn)部隊(duì)信息化建設(shè)的實(shí)踐中,在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高操作能力,不斷努力鉆研專業(yè)知識(shí),緊跟部隊(duì)信息化發(fā)展的科學(xué)前沿,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感積極投身到部隊(duì)信息化建設(shè)工作中,樹(shù)立精品意識(shí)為單位信息化建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工工作匯報(bào)14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家上午好!
時(shí)光荏苒!轉(zhuǎn)瞬之間,為期兩個(gè)月的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束,我們也將踏入工作崗位,正式成為xx這個(gè)大家庭中的一員。今天很榮幸的站在這里代表十七期的全體學(xué)員向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師匯報(bào)我們這兩個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí)、收獲情況!在此,我代表十七期學(xué)員向公司和領(lǐng)導(dǎo)給予我們的關(guān)愛(ài)致以崇高的敬意;對(duì)各位老師不辭辛勞孜孜不倦的教誨,送上最真誠(chéng)的感謝。感謝xx所賜予我們的一切!
在xx濃厚的文化氛圍中,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)與磨練,我們感受頗深,收獲良多。兩個(gè)月看似很漫長(zhǎng),但卻又十分短暫,漫長(zhǎng)在于學(xué)識(shí)的拓展及心態(tài)的升華,短暫卻是在于兩個(gè)月的磨練與培養(yǎng);仡檭蓚(gè)月以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們每天都在進(jìn)步,每天都會(huì)成長(zhǎng)。
現(xiàn)將我們十七期的耐心訓(xùn)練及崗前培訓(xùn)的收獲向公司和公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、耐心訓(xùn)練(耐心堅(jiān)持,不離不棄)
耐心訓(xùn)練對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)重塑自我,鳳凰涅槃的過(guò)程,現(xiàn)在回想起來(lái),心中只有珍惜和懷念。十四天,短短的十四天也許在我們漫長(zhǎng)的人生當(dāng)中只是一個(gè)短暫的片段,但正是由于這十四天的坐、站、行重新塑造了我們的形象。隨著日子的一天天過(guò)去,每天起床、穿衣、疊被、跑步、站軍姿、夜間緊急拉練。一系列的科目都讓我們對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí),從簡(jiǎn)單的穿衣服扣扣子拉拉鏈,我們知道了什么叫“細(xì)節(jié)決定成敗”;扛圓木只在電影里才見(jiàn)過(guò)的情景,卻真實(shí)的出現(xiàn)在我們面前,從這里我們又學(xué)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作。人的潛力究竟有多大?我們自己也不知道,但我們?nèi)е溃α诉^(guò)來(lái),從中我們學(xué)會(huì)了“堅(jiān)持、挺住”;知道了什么叫無(wú)條件服從,什么叫令行禁止,什么叫團(tuán)隊(duì)協(xié)作。每天大量的訓(xùn)練,我們擁有了強(qiáng)健的體魄,更讓我們挑戰(zhàn)自己,戰(zhàn)勝自己,從思想上藐視困難。耐心訓(xùn)練更重要的是練“心”,“心穩(wěn)了,手也就穩(wěn)了”,通過(guò)身體上的訓(xùn)練練就了我們擁有一顆堅(jiān)韌的心,沉穩(wěn)的.心,團(tuán)結(jié)的心,向上的心。隊(duì)友的深厚情誼也深深地在我們心里種下,大家手拉著手一起跑,幫著打背包,幫著涂抹紅花油,互相真誠(chéng)的鼓勵(lì),不拋棄、不放棄。想起了50公里的最終拉練,最后大家都是攙扶著完成的。班里有幾名受傷嚴(yán)重的學(xué)員,忍受著疼痛,纏著繃帶,一直堅(jiān)持走到了最后,他們的勇氣和毅力讓我們深深的欽佩。然而這種精神不正是現(xiàn)在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)所缺乏的么?所以,我們感謝公司的良苦用心,十四天讓我們從內(nèi)到外煥然一新,體會(huì)到了耐心訓(xùn)練的深層含義------耐心堅(jiān)持,不離不棄。
二、陽(yáng)光心態(tài)(心態(tài)決定一切,激情創(chuàng)造未來(lái))
“心靈如一片盛開(kāi)的花瓣,陽(yáng)光便自然綻放在臉上”。 與耐心訓(xùn)練相比,心態(tài)培訓(xùn)更像是和風(fēng)細(xì)雨,潤(rùn)物無(wú)聲,但卻深入內(nèi)心,歷久彌香,它讓我們有了一顆沐浴陽(yáng)光的“激情心”。許老師告訴我們要把工作當(dāng)自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng),今天的成就是昨天的積累,明天的成功則依賴于今天的努力。對(duì)生活中的困難,我們不再抱怨,不再牢騷滿腹,而是懂得了知足,學(xué)會(huì)了感恩;制定目標(biāo),我們不再眼高手低,驕傲自滿,明白了要以積極平和的心態(tài)去學(xué)習(xí)和生活,學(xué)會(huì)了收斂自己的鋒芒,反思自己的不足;對(duì)待他人的過(guò)錯(cuò),不再耿耿于懷,而是嚴(yán)于律己、寬厚待人;對(duì)于生活中的小事,我們不再馬馬虎虎,敷衍了事,懂得了事無(wú)巨細(xì),精益求精才更容易邁向成功;陽(yáng)光心態(tài),使我們懂得了奉獻(xiàn)與自私,舍棄與獲得,公平與誠(chéng)信、分享與寬容、感恩與贊美、成功與失敗、攀比與抱怨、事業(yè)與命運(yùn)等辯證關(guān)系,使我們的心態(tài)有了一個(gè)平穩(wěn)的過(guò)渡。心態(tài)決定一切,忠于職業(yè),才能忠于企業(yè);有激情、有責(zé)任感,才能收獲成功;有快樂(lè)心情,才能分享快樂(lè)。心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定人生。因此,要想改變?nèi)松,?yīng)該從改變習(xí)慣做起;要想改變習(xí)慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就需要擁有一顆陽(yáng)光的心,激情的心。
三、企業(yè)文化(誠(chéng)信xx,誠(chéng)信xx藥品)
一個(gè)人,只有擁有誠(chéng)信的品格才能立足于世,一個(gè)企業(yè),只有保持誠(chéng)信的品格才能蓬勃發(fā)展。誠(chéng)信做人,誠(chéng)心制藥,是每一個(gè)xx人不懈的追求。人的精神就是理想,企業(yè)的核心就是企業(yè)文化。我們xx的企業(yè)精神是“事事創(chuàng)新、鍥而不舍、艱苦奮斗、永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)”。這短短十六個(gè)字凝聚的是前輩們的辛勤汗水,是xx元老們創(chuàng)業(yè)的成功精髓。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里我們深深的體會(huì)到企業(yè)文化帶給我們的震撼,我們的企業(yè)文化是不斷創(chuàng)新、發(fā)展和進(jìn)步的文化,我們的企業(yè)文化是生生不息、薪火相傳的文化,她以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和發(fā)展的動(dòng)力。我們每一次任務(wù)的完成都是靠團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人共同努力,互相幫助,互相協(xié)作完成的。每個(gè)人都在為團(tuán)隊(duì)奮斗,每個(gè)人又都在團(tuán)隊(duì)里奮斗。團(tuán)隊(duì)的精神,鼓舞著每一個(gè)人,也激勵(lì)著整個(gè)團(tuán)隊(duì),使我們共同前進(jìn)。
四、專業(yè)培訓(xùn)(羽翼漸豐,揚(yáng)帆起航)
各位老師不僅授給我們專業(yè)知識(shí),還分享了他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、深刻的人生體會(huì)和心得,使我們領(lǐng)略到了別樣的人生,也教會(huì)我們?cè)鯓尤プ鋈,盡量少走彎路。告訴我們35歲之前不要怕,50歲之后不要悔。就這樣每一天都在充實(shí)而緊張的學(xué)習(xí)中度過(guò)。產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)讓我們對(duì)公司的藥品有了全方位的了解;財(cái)務(wù)制度和營(yíng)銷政策的學(xué)習(xí)讓我們知道了在工作中應(yīng)該遵守公司的哪些政策和制度,如何更加有效的開(kāi)展工作;孫老師的營(yíng)銷技巧,讓我們了解了如何去調(diào)研客戶,如何去開(kāi)發(fā)客戶、如何去拜訪客戶;現(xiàn)場(chǎng)模擬,更是讓我們這些市場(chǎng)人員提前進(jìn)入了工作角色,讓我們事先感受到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和殘酷,更是讓我們?cè)谶M(jìn)入市場(chǎng)之前就已經(jīng)全副武裝;相對(duì)于收獲的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)而言,我們更多的是收獲了創(chuàng)業(yè)的激情。我們堅(jiān)信,只要按照公司的要求,去努力、去付出,我們必將收獲不一樣的明天。
五、感恩的心(學(xué)會(huì)感恩 與愛(ài)同行)
感恩是一份責(zé)任心,感恩是對(duì)公司文化的一種認(rèn)同,感恩是對(duì)公司業(yè)績(jī)的一種欽佩,感恩更是對(duì)公司關(guān)懷的一種回報(bào),。xx對(duì)于我們有知遇之恩、關(guān)愛(ài)之恩、呵護(hù)之恩。是xx使我們學(xué)會(huì)感恩,也使我們明白:“予人玫瑰,手留余香”。一個(gè)經(jīng)常懷著感恩之心的人,心地坦蕩,胸懷寬廣,自覺(jué)自愿地給人以幫助,助人為樂(lè)。公司為我們提供充實(shí)的后勤保障,使我們?cè)谝率碂o(wú)憂的環(huán)境中學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化、營(yíng)銷技巧等。沒(méi)有人理所當(dāng)然應(yīng)該給予我們什么,但是xx卻無(wú)所求的一直在給予我們。我們會(huì)在感恩中認(rèn)真務(wù)實(shí)地去工作、生活。
最后感謝公司和公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們殷切的幫助和細(xì)致的關(guān)懷,以及對(duì)于我們?cè)谏詈蛯W(xué)習(xí)方面做出的各種周密細(xì)致的安排,使我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不感覺(jué)到xx給予的家一樣的溫馨,使我們能堅(jiān)持走到今天,順利結(jié)業(yè),這是我們每個(gè)人的成功,是我們十七期的成功,更是xx的成功。
在此,我代表全體學(xué)員鄭重的向公司承諾:
一、始終保持陽(yáng)光心態(tài),發(fā)揚(yáng)耐心訓(xùn)練堅(jiān)持挺住、不拋棄不放棄的精神,快樂(lè)工作,快樂(lè)生活。
二、忠誠(chéng)公司,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,正確的執(zhí)行公司的政策;思想、言行與公司要保持高度一致;不做危害公司利益的事,不說(shuō)損害公司形象的話;把公司的事當(dāng)成自己的事。
三、時(shí)刻牢記,公司的利益高于一切,團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)高于一切,xx的形象高于一切。
員工工作匯報(bào)15
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛,那是因(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加多少個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的'完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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