青年文明號(hào)自查報(bào)告集合15篇

　　在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的青年文明號(hào)自查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

青年文明號(hào)自查報(bào)告1

　　我校青年文明號(hào)是一支平均年齡僅有27歲青年教師的集體，也是我校最年輕，最充滿(mǎn)朝氣與活力、最充滿(mǎn)干勁的集體。集體63名成員有黨員25名，團(tuán)員38名，95%達(dá)到本科以上。。一年以來(lái)我們以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為抓手，按照“一流管理、一流人才、一流業(yè)績(jī)、一流服務(wù)”的要求，充分發(fā)揮黨團(tuán)組織的重要作用和青年教師的積極性，大膽開(kāi)拓，積極進(jìn)取，在平凡的崗位上默默地耕耘，無(wú)私的奉獻(xiàn)，并且成效顯著。現(xiàn)對(duì)照市級(jí)青年文明號(hào)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我們?cè)趧?chuàng)建過(guò)程中所做的工作進(jìn)行自查：

　　一、綜合指標(biāo)

　　1、爭(zhēng)創(chuàng)單位有領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、定期會(huì)議指導(dǎo)工作。一名黨政負(fù)責(zé)人擔(dān)任主管工作。經(jīng)費(fèi)有保證。我們要努力的不僅僅是“青年文明號(hào)”的這塊牌子、這項(xiàng)榮譽(yù)，更重要的是利用這一契機(jī)讓我校青年教師的整體素質(zhì)再上一個(gè)臺(tái)階，樹(shù)立良好的師德形象，為學(xué)生服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)。

　　二、基礎(chǔ)工作

　　1、收集保存有關(guān)文件資料（包括一整套反映創(chuàng)建過(guò)程的資料檔案）

　　集體成員定期召開(kāi)創(chuàng)建工作會(huì)議，進(jìn)行分析研究，為進(jìn)一步完善創(chuàng)建工作提出合理化的意見(jiàn)和建議。

　　2、明確的創(chuàng)建主題、醒目的創(chuàng)建標(biāo)志，有切實(shí)可行的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度保證，按創(chuàng)建方案卓有成效的開(kāi)展工作。

　　3、創(chuàng)建主要負(fù)責(zé)人素質(zhì)好，能力強(qiáng)，自覺(jué)帶領(lǐng)青年開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。

　　4、學(xué)校青年文明號(hào)的成員大部分為35周歲以下。

　　三、崗位文明

　　1、恪守職業(yè)道德，遵守職業(yè)規(guī)范，無(wú)被投訴、舉報(bào)現(xiàn)象。

　　我校青年教師除了準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的每周三下午的政治學(xué)習(xí)以外，還以集習(xí)、分散自學(xué)、小組討論等多種形式開(kāi)展系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。

　　在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)大潮沖擊的時(shí)代，教師的師德顯得尤為重要。穩(wěn)定教師隊(duì)伍、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，特別是青年教師隊(duì)伍建設(shè)的重中之重。學(xué)校組織所有青年人學(xué)習(xí)了《信陽(yáng)市中小學(xué)教師職業(yè)道德要求》，要求所有成員嚴(yán)格遵守，樹(shù)立為人師表、教書(shū)育人的教師風(fēng)尚。同時(shí)學(xué)校還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)“我為學(xué)校添光彩”師德演講比賽。大家紛紛表示，在今后的工作，要把師德素養(yǎng)的提高和修煉擺在首要位置，不斷的提高自己的整體素質(zhì)，為學(xué)校的提升盡心盡力。

　　2、公開(kāi)創(chuàng)建集體成員的基本資料，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，公開(kāi)辦事制度，程序和標(biāo)準(zhǔn)，醒目位置設(shè)有信箱，實(shí)行掛牌上崗。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)承諾制度。面對(duì)家長(zhǎng)的意見(jiàn)甚至是刁難，我們?nèi)匀灰蕴拐\(chéng)的微笑和熱情的解答去冰釋他們心中的不滿(mǎn)，盡量爭(zhēng)取家長(zhǎng)的寬釋和理解。

　　在結(jié)合日常監(jiān)督的同時(shí)，我們還主動(dòng)征求學(xué)生和家長(zhǎng)的意見(jiàn)，每學(xué)期結(jié)束發(fā)放家長(zhǎng)滿(mǎn)意度征詢(xún)表，主動(dòng)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)監(jiān)督。

　　3、規(guī)范文明用語(yǔ)，環(huán)境優(yōu)美，儀表整潔，秩序良好：規(guī)范工作文明用語(yǔ)與文明禮儀，塑造良好的教師新形象。制定了《青年教師管理辦法》，并向全體青年教師積極推行使用“文明用語(yǔ)”，消除“工作忌語(yǔ)”，掛牌上崗，接受監(jiān)督，使每位青年教師始終明確自身職責(zé)，服務(wù)的承諾。

　　4、考核時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放意見(jiàn)征求表，服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度90%以上，根據(jù)學(xué)校每學(xué)期末向全體家長(zhǎng)1

　　發(fā)放的所有任課教師的意見(jiàn)反饋表的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，全體青年文明號(hào)的成員服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意率都達(dá)到了95%以上。

　　四、崗位才能

　　1、有培養(yǎng)青年人才的規(guī)劃和措施，高度重視人才培養(yǎng)和使用工作崗位是鍛煉青年人促進(jìn)青年人成長(zhǎng)的好舞臺(tái)。我校抓好青年人的基本功訓(xùn)練，學(xué)校每學(xué)期開(kāi)展各學(xué)科研究課。一方面為青年人搭建展示的的舞臺(tái)，一方面通過(guò)交流研討促進(jìn)青年人更快、更好的成長(zhǎng)。

　　2、開(kāi)展青年崗位能手活動(dòng)，經(jīng)常組織培訓(xùn)，不定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核在崗位技能訓(xùn)練常抓不懈的基礎(chǔ)上，我們還意識(shí)到只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的充實(shí)才能保持這支隊(duì)伍的先進(jìn)性，提高這支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。學(xué)校為我們提供了得天獨(dú)厚的軟、硬件環(huán)境。教育培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)，學(xué)校毫不吝嗇，常常把許多優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)到學(xué)校來(lái)，給我們做報(bào)告、做講座。

　　3、鼓勵(lì)青年積極參加文化、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、競(jìng)賽，提高業(yè)務(wù)文化素養(yǎng)，我校一貫有著“師徒結(jié)對(duì)”“傳、幫、帶”的好傳統(tǒng)，鼓勵(lì)青年教師向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師學(xué)習(xí)，使得年青人在工作中能更快的成長(zhǎng)，成為教育教學(xué)崗位上的新星和能手。并用老教師的敬業(yè)精神和踏實(shí)的`工作態(tài)度影響和教育年青人，提高年青人愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。為了培養(yǎng)選撥和一批教學(xué)骨干，實(shí)施學(xué)校“青藍(lán)工程”，經(jīng)過(guò)教師個(gè)人申報(bào)，評(píng)審專(zhuān)家組評(píng)議，我校在35周歲以下的青年教師中評(píng)選出10名"校級(jí)優(yōu)秀青年教師"。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向十名優(yōu)秀青年教師頒發(fā)了證書(shū)，鼓勵(lì)他們以此為契機(jī)，樹(shù)立發(fā)展的目標(biāo)，奉獻(xiàn)在崗位，爭(zhēng)取在市、區(qū)評(píng)選中脫穎而出，獲得更高的榮譽(yù)。

　　4、學(xué)習(xí)氣氛濃厚，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，撰寫(xiě)論文

　　在開(kāi)展課題研究的過(guò)程中，許多教師積極總結(jié)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，每年都有一批教師在各級(jí)各類(lèi)的報(bào)刊上發(fā)表自己的論文。

　　五、崗位效益

　　1、在“青年文明號(hào)”成員的共同努力下，學(xué)校按質(zhì)按量完成了年度工作任務(wù)，贏得了學(xué)生、家長(zhǎng)和社區(qū)群眾的一致好評(píng)，社會(huì)效益不斷提高。

　　2、創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效，推出一項(xiàng)以上的特色活動(dòng)并取得一定效益。沒(méi)周定主題的特色素質(zhì)教育活動(dòng)，真正成為學(xué)生能力培養(yǎng)及展示的舞臺(tái)。

　　3、積極開(kāi)展青年志愿者，社會(huì)公益活動(dòng)，受社會(huì)輿論好評(píng)，對(duì)外宣傳報(bào)道力度大，集體社會(huì)形象好。沒(méi)學(xué)期末，利用寒暑假日，讓學(xué)生參與“十項(xiàng)”活動(dòng)中，社會(huì)各界高度贊譽(yù)此項(xiàng)活動(dòng)。

　　六、團(tuán)的建設(shè)

　　1、團(tuán)的基層組織健全，團(tuán)費(fèi)收繳正常，積極開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，職業(yè)道德教育

　　2、青年團(tuán)員發(fā)揮模范帶頭作用。在工作中，全體青年團(tuán)員都能率先垂范，吃苦在前，享受在后。很好的體現(xiàn)了青年團(tuán)員的先進(jìn)性。

　　3、圍繞中心工作堅(jiān)持開(kāi)展豐富多彩的團(tuán)員活動(dòng)

　　圍繞“青年文明號(hào)”這一中心工作，學(xué)校團(tuán)支部還組織了豐富多彩的業(yè)余生活。工作之余我們還積極開(kāi)展各項(xiàng)青年人喜愛(ài)的娛樂(lè)活動(dòng)，例如：打球、卡拉ok比賽、………活動(dòng)中既使得青年人的朝氣與熱情的到更好的釋放，也在活動(dòng)中培養(yǎng)了大家的合作意識(shí)，增進(jìn)了大家的感情，增強(qiáng)了集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

　　4、積極向黨組織推優(yōu)入黨，措施落實(shí)好

　　5、黨建帶團(tuán)建工作機(jī)制完善，團(tuán)建任務(wù)納入黨建任務(wù)，一起部署實(shí)施。

　　6、按規(guī)定落實(shí)好團(tuán)干待遇。

青年文明號(hào)自查報(bào)告2

　　省文化稽查隊(duì)是在福建省文化廳直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政執(zhí)法組織，擔(dān)負(fù)著對(duì)全省音像市場(chǎng)、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場(chǎng)所、游戲機(jī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、演出市場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作及全省文化稽查隊(duì)伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，是一支思想作風(fēng)過(guò)硬、工作作風(fēng)頑強(qiáng)、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的隊(duì)伍。今年，在廳機(jī)關(guān)團(tuán)委的關(guān)心指導(dǎo)下，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和支部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，廣大青年對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)明確、積極參與，成立了由隊(duì)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副書(shū)記任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建省直“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實(shí)際，從抓隊(duì)員的整體素質(zhì)入手，以開(kāi)展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)為途徑，以提高隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)為目標(biāo)，將創(chuàng)建省直級(jí)“青年文明號(hào)”與本隊(duì)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，通過(guò)創(chuàng)建推動(dòng)了全隊(duì)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展�，F(xiàn)將今年的創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

　　一、以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為契機(jī)，不斷提高管理水平，爭(zhēng)取一流管理

　　省文化稽查隊(duì)今年以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際工作情況不斷完善內(nèi)部建設(shè)。一是建立健全創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，成立由隊(duì)長(zhǎng)親自擔(dān)任組長(zhǎng)、支部副書(shū)記擔(dān)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建小組。以“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、勤政、廉潔”為準(zhǔn)則，以“外塑形象，內(nèi)強(qiáng)管理”為宗旨，切實(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)擺上議事日程，堅(jiān)持一起研究、一起部署、一起檢查、一起落實(shí)，常抓不懈。做到研究計(jì)劃有創(chuàng)建內(nèi)容，部署任務(wù)有創(chuàng)建思路，檢查考評(píng)有創(chuàng)建項(xiàng)目，總結(jié)講評(píng)有創(chuàng)建成績(jī)，切切實(shí)實(shí)把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)落實(shí)到加強(qiáng)管理中來(lái)，形成隊(duì)長(zhǎng)帶頭積極抓，書(shū)記主動(dòng)配合抓，黨員、團(tuán)員骨干協(xié)助抓的齊抓共管局面;二是建立健全組織制度�；�查隊(duì)黨支部一方面利用民主生活會(huì)、組織生活會(huì)等形式，評(píng)比黨、團(tuán)員的表率作用，增強(qiáng)黨員、團(tuán)員遵規(guī)守紀(jì)的自覺(jué)性，使每個(gè)黨、團(tuán)員骨干都成為一面鮮艷的旗幟，飄揚(yáng)在各自的崗位上。另一方面不斷加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法權(quán)的管理，我隊(duì)今年與廳監(jiān)察室建立了聯(lián)系制度，通過(guò)每個(gè)季度的聯(lián)席座談學(xué)習(xí)，加大了監(jiān)督面，使監(jiān)督交流變得更加經(jīng)常有效。今年共舉行過(guò)三次座談交流，效果明顯，其做法受到省紀(jì)委的肯定;三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)特別是接待費(fèi)的支出，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，重大經(jīng)費(fèi)支出先計(jì)劃，后開(kāi)支，不亂支濫用。今年共開(kāi)支經(jīng)費(fèi)45萬(wàn)元，其中接待費(fèi)0.56萬(wàn)元，均符合財(cái)經(jīng)標(biāo)準(zhǔn);四是加強(qiáng)制度的管理。堅(jiān)持用制度管人，照規(guī)章辦事，增強(qiáng)規(guī)范性、透明性、操作性。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。多年來(lái)，我們建立健全了《文化稽查人員執(zhí)行公務(wù)紀(jì)律》、《廉潔執(zhí)法制度》、《稽查辦案應(yīng)遵循的原則》、《稽查工作制度》等十三個(gè)規(guī)章制度，使一切工作有章可循，按章辦事。形成了“舉報(bào)-查處-反饋”環(huán)環(huán)相扣的舉報(bào)受理制度和“辦案人員提出處理意見(jiàn)-科領(lǐng)導(dǎo)審查-隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審核-廳領(lǐng)導(dǎo)審定”層層嚴(yán)格把關(guān)的案件處理制度，使全面工作逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。

　　二、以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為載體，努力增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，爭(zhēng)取一流服務(wù)

　　“為人民服務(wù)，對(duì)人民負(fù)責(zé)，受人民監(jiān)督，讓人民滿(mǎn)意“是我隊(duì)對(duì)廣大人民群眾承諾的口號(hào)和我隊(duì)稽查辦案的`工作宗旨。為了更好地服務(wù)人民，最大限度地服務(wù)人民，我隊(duì)把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合，在服務(wù)的“軟件”、“硬件”上下功夫，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。首先，根據(jù)稽查隊(duì)的特點(diǎn)，按照公平、公開(kāi)、公正的原則，我隊(duì)一方面向全社會(huì)公布舉報(bào)監(jiān)督電話(huà)(0591-7600225)，另一方面把全體工作人員的相片、職務(wù)、服務(wù)編號(hào)以及廉潔執(zhí)法制度等制作成框在隊(duì)里明顯位置上墻公布，讓群眾心中有數(shù)，增強(qiáng)工作透明度;其次，提出“四心、三個(gè)一樣”的文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，“四心”即接待群眾熱心，不冷硬相待，了解情況細(xì)心，不煩燥不安，回答問(wèn)題耐心，不大聲呵斥，解決問(wèn)題誠(chéng)心，不敷衍搪塞�！叭齻�(gè)一樣”即生人與熟人一樣，自然人與法人一樣，干部和群眾一樣。做到執(zhí)法講原則，辦案講效率，因此稽查隊(duì)成立六年來(lái)沒(méi)有收到過(guò)一件群眾投訴，真正實(shí)現(xiàn)了“零投訴”。第三注重法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一。平時(shí)注意抓修養(yǎng)、抓紀(jì)律、抓規(guī)范、抓素質(zhì)，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，對(duì)群眾舉報(bào)的案件做到舉報(bào)一家，依法檢查一家;發(fā)現(xiàn)一家，依法處理一家;上級(jí)交辦一件，認(rèn)真查處一件。今年以來(lái)，省文化稽查隊(duì)對(duì)舉報(bào)的案件，認(rèn)真調(diào)查、詳細(xì)了解，有時(shí)候因地址不詳，舉報(bào)件中情況說(shuō)明不夠準(zhǔn)確的，往往三番五次不厭其煩，耐心反復(fù)的核對(duì)，有時(shí)候一接到舉報(bào)通知，來(lái)不及吃飯，有時(shí)候上班接到外出辦案通知，來(lái)不及回家，來(lái)不及通知家里立即動(dòng)身。多次迅速地落實(shí)查處群眾舉報(bào)，得到社會(huì)的肯定，許多老師家長(zhǎng)打來(lái)電話(huà)表示感謝。

　　三、以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓青年人才的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取培養(yǎng)一流人才

　　我隊(duì)現(xiàn)有在隊(duì)成員7人，其中三十歲以下4人，黨員4人，團(tuán)員1人，大專(zhuān)以上學(xué)歷5人，雙學(xué)位1人，在讀本科、大專(zhuān)3人。結(jié)合全國(guó)稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，省文化稽查隊(duì)在隊(duì)里不斷組織開(kāi)展隊(duì)內(nèi)崗位培訓(xùn)、科室內(nèi)部探討、交流等培訓(xùn)形式，提高隊(duì)員的實(shí)際工作能力，并積極鼓勵(lì)年輕隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)深造。同時(shí)還積極參加省廳統(tǒng)一組織的財(cái)會(huì)、人事、案例等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、組織學(xué)習(xí)新頒布的法律法規(guī)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新頒布的《著作權(quán)法》、《音像制品管理?xiàng)l例》、《電影管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，做到文明執(zhí)法和科學(xué)執(zhí)法，而且絕不允許任何人凌駕于法律法規(guī)之上，堅(jiān)決杜絕有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法辦案，權(quán)錢(qián)交易等違法違規(guī)現(xiàn)象，使一切行為都在法律的約束之下，力爭(zhēng)做到有為、有威;2、嚴(yán)格依照法定程序，強(qiáng)化依法行政意識(shí)。多次向文化部、省法制辦、省公安廳等部門(mén)虛心請(qǐng)教執(zhí)法過(guò)程中遇到的新情況、新問(wèn)題，并邀請(qǐng)省法制辦專(zhuān)家來(lái)隊(duì)授課，嚴(yán)格依照法定程序?qū)ξ幕�市�?chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，做到既不失職，又不越權(quán);3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)文化部市場(chǎng)司稽查處陳曉文副處長(zhǎng)和中國(guó)音像協(xié)會(huì)劉文和副秘書(shū)長(zhǎng)來(lái)隊(duì)對(duì)全體隊(duì)員結(jié)合實(shí)際講授如何鑒別非法音像制品，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);目前，我隊(duì)已經(jīng)真正成為全省文化稽查隊(duì)伍的“龍頭”,地市文化稽查隊(duì)伍經(jīng)常來(lái)人、打電話(huà)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)，多次深入泉州、廈門(mén)、寧德、莆田等地指導(dǎo)工作，今年九月份成功舉辦了全省文化稽查隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)班，促進(jìn)全省稽查隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

青年文明號(hào)自查報(bào)告3

　　我校“行知號(hào)”是一支平均年齡僅有27歲的集合了校所有35歲以下青年教師的集體，也是我校最年輕，最充滿(mǎn)朝氣與活力、最充滿(mǎn)干勁的集體。集體41名成員有黨員9名，團(tuán)員25名，95%達(dá)到大專(zhuān)以上，其中有16名教師本科在讀，還有8名教師已拿到了本科學(xué)歷。我校教工團(tuán)支部年年被評(píng)為區(qū)優(yōu)秀教工團(tuán)支部，集體中被表彰的省市級(jí)先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)事跡更是層出不窮。

　　一年以來(lái)我們以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為抓手，按照“一流管理、一流人才、一流業(yè)績(jī)、一流服務(wù)”的要求，充分發(fā)揮黨團(tuán)組織的重要作用和青年教師的積極性，大膽開(kāi)拓，積極進(jìn)取，在平凡的崗位上默默地耕耘，無(wú)私的奉獻(xiàn)，并且成效顯著�，F(xiàn)對(duì)照市級(jí)青年文明號(hào)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我們?cè)趧?chuàng)建過(guò)程中所做的工作進(jìn)行自查：

　　一、綜合指標(biāo)

　　1、爭(zhēng)創(chuàng)單位有領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、定期會(huì)議指導(dǎo)工作。一名黨政負(fù)責(zé)人擔(dān)任主管工作。經(jīng)費(fèi)有保證。校長(zhǎng)室、黨支部親自指導(dǎo)，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我�！靶兄�號(hào)”成立后，立刻以校長(zhǎng)室、黨支部為龍頭，以團(tuán)支部為依托，以青年教師為主體成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)建工作組織小組、創(chuàng)建工作宣傳小組，由宋校長(zhǎng)、書(shū)記親自指導(dǎo)，馮校長(zhǎng)親自擔(dān)任“青年文明號(hào)”的號(hào)長(zhǎng)。同時(shí)宋校長(zhǎng)還組織召開(kāi)全體青年教師創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上我們確立了創(chuàng)建工作的目標(biāo)與指導(dǎo)思想。我們要努力的不僅僅是“青年文明號(hào)”的這塊牌子、這項(xiàng)榮譽(yù)，更重要的是利用這一契機(jī)讓我校青年教師的整體素質(zhì)再上一個(gè)臺(tái)階，樹(shù)立良好的師德形象，為學(xué)生服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)。

　　二、基礎(chǔ)工作

　　1、收集保存有關(guān)文件資料（包括一整套反映創(chuàng)建過(guò)程的資料檔案）

　　創(chuàng)建工作的開(kāi)展有計(jì)劃有推進(jìn)。“行知號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組詳細(xì)制定了年度活動(dòng)計(jì)劃、措施，同時(shí)結(jié)合績(jī)效考核制，將計(jì)劃分解落實(shí)到個(gè)人，做到內(nèi)容清楚，責(zé)任明確，計(jì)劃落實(shí)。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，年底、季末有總結(jié)。為創(chuàng)一流管理夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在整個(gè)創(chuàng)建工作中，宋校長(zhǎng)、書(shū)記經(jīng)常關(guān)心、支持并指導(dǎo)我們的創(chuàng)建工作。宋校長(zhǎng)定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開(kāi)會(huì)議，研討下一階段工作，還不定期的與青年人談心，了解工作情況。書(shū)記說(shuō)，創(chuàng)建青年文明號(hào)不僅僅是團(tuán)的工作，是青年人的工作，更是學(xué)校的一件大事，我們一定要扎扎實(shí)實(shí)的把創(chuàng)建工作抓好。集體成員定期召開(kāi)創(chuàng)建工作會(huì)議，進(jìn)行分析研究，為進(jìn)一步完善創(chuàng)建工作提出合理化的意見(jiàn)和建議。

　　2、明確的創(chuàng)建主題、醒目的創(chuàng)建標(biāo)志，有切實(shí)可行的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和制度保證，按創(chuàng)建方案卓有成效的開(kāi)展工作。

　　3、創(chuàng)建主要負(fù)責(zé)人素質(zhì)好，能力強(qiáng)，自覺(jué)帶領(lǐng)青年開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。

　　4、學(xué)校青年文明號(hào)的成員全部為35周歲以下。

　　三、崗位文明

　　1、恪守職業(yè)道德，遵守職業(yè)規(guī)范，無(wú)被投訴、舉報(bào)現(xiàn)象。

　　要?jiǎng)?chuàng)一流的青年教師隊(duì)伍的建設(shè)，首先要重視青年人的思想政治工作，我校青年教師除了準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的每周三下午的政治學(xué)習(xí)以外，還以集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)、小組討論等多種形式開(kāi)展系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。諸如：“三個(gè)代表”重要思想、《黨中央關(guān)于教育問(wèn)題的決定》、十六大會(huì)議精神等等，以理論教育為抓手，狠抓青年人的“三觀”教育。尤其是在學(xué)習(xí)了十六大會(huì)議精神后，青年教師紛紛向黨支部上交來(lái)了學(xué)習(xí)體會(huì)和學(xué)習(xí)心得。最近黨支部又組織青年教師觀看了李元龍先進(jìn)事跡的錄象，青年教師看了更是深受教育，并決心向李元龍同志學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做優(yōu)秀教育工作者。

　　在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)大潮沖擊的時(shí)代，教師的師德顯得尤為重要。穩(wěn)定教師隊(duì)伍、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，特別是青年教師隊(duì)伍建設(shè)的重中之重。學(xué)校組織所有青年人學(xué)習(xí)了《南京市中小學(xué)教師職業(yè)道德要求》，要求所有成員嚴(yán)格遵守，樹(shù)立為人師表、教書(shū)育人的教師風(fēng)尚。同時(shí)學(xué)校還請(qǐng)來(lái)了特級(jí)教師袁浩校長(zhǎng)為我們做了題為“心心相印”的師德講座，對(duì)袁校長(zhǎng)的“一切為了兒童的和諧發(fā)展”的精彩表述深感佩服。講座結(jié)束后，大家意猶未盡，互相交流自己的心得體會(huì)，都覺(jué)得這次講座對(duì)自己的幫助很大，讓我們切實(shí)的感受到了良好的師德素養(yǎng)對(duì)工作的重要性。大家紛紛表示，在今后的工作，要把師德素養(yǎng)的提高和修煉擺在首要位置，不斷的提高自己的整體素質(zhì)，為學(xué)校的提升盡心盡力。

　　我們還邀請(qǐng)了2002年暑假支教的優(yōu)秀青年志愿者、游府西街小學(xué)團(tuán)支部書(shū)記宋非老師來(lái)校作工作報(bào)告。宋非老師放棄休假時(shí)間，奔赴環(huán)境惡劣的西藏，為那里帶去了先進(jìn)的教育理念和嶄新的教育模式，受到了當(dāng)?shù)貛熒�的高度評(píng)價(jià)。在報(bào)告會(huì)上，宋非老師還滿(mǎn)腔激情地講述了她在西藏墨竹工卡縣支教的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，他們一群人不畏艱險(xiǎn)，克服了許多常人無(wú)法想法的困難，以自己的愛(ài)心筑就了漢藏兩族人民的友誼之橋。使青年教師也都從中深受教育。

　　學(xué)校為青年教師購(gòu)買(mǎi)了《心目中理想的教師》一書(shū)。讀后，小組為單位，進(jìn)行了交流。開(kāi)展了題為“我是理想的教師嗎？”的教育沙龍；舉行了題為“教育之明天”的征文比賽。這些活動(dòng)，在校內(nèi)影響廣泛而深遠(yuǎn)，不但創(chuàng)建組的青年教師參與，就連一些中老年教師也主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，形成了處處講師德、事事講奉獻(xiàn)的良好教育風(fēng)尚。而且我校老教師講師德、講奉獻(xiàn)上一直是青年教師好學(xué)習(xí)的榜樣。

　　2、公開(kāi)創(chuàng)建集體成員的基本資料，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，公開(kāi)辦事制度，程序和標(biāo)準(zhǔn)，醒目位置設(shè)有信箱，實(shí)行掛牌上崗。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真落實(shí)承諾制度。我校從開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái)，將創(chuàng)建公示，服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)承諾公布在校行知號(hào)的網(wǎng)頁(yè)及校門(mén)口上，同時(shí)在校門(mén)口和網(wǎng)上都分別設(shè)有意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱，公布服務(wù)監(jiān)督電話(huà)，從社會(huì)聘請(qǐng)了3名社會(huì)監(jiān)督員，向?qū)W生發(fā)放“青年文明號(hào)”服務(wù)卡，通過(guò)召開(kāi)行風(fēng)座談會(huì)，及時(shí)聽(tīng)取監(jiān)督員和家長(zhǎng)的意見(jiàn)。同時(shí)，還認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，制定了“高壓線(xiàn)”，對(duì)違反制度受家長(zhǎng)有理由投訴的，及時(shí)給予處罰，有力地維護(hù)服務(wù)承諾的嚴(yán)肅性。但面對(duì)家長(zhǎng)的意見(jiàn)甚至是刁難，我們?nèi)匀灰蕴拐\(chéng)的微笑和熱情的解答去冰釋他們心中的不滿(mǎn)，盡量爭(zhēng)取家長(zhǎng)的寬釋和理解。

　　在結(jié)合日常監(jiān)督的同時(shí)，我們還主動(dòng)征求學(xué)生和家長(zhǎng)的意見(jiàn)，每學(xué)期結(jié)束發(fā)放家長(zhǎng)滿(mǎn)意度征詢(xún)表，主動(dòng)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)監(jiān)督。

　　3、規(guī)范文明用語(yǔ)，環(huán)境優(yōu)美，儀表整潔，秩序良好：規(guī)范工作文明用語(yǔ)與文明禮儀，塑造良好的教師新形象。制定了《青年教師管理辦法》，并向全體青年教師積極推行使用“文明用語(yǔ)”，消除“工作忌語(yǔ)”，掛牌上崗，接受監(jiān)督，使每位青年教師始終明確自身職責(zé)，服務(wù)的承諾。

　　4、學(xué)校青年文明號(hào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照創(chuàng)建要求，推行了服務(wù)卡制度，每一位成員持卡上崗，極大的方便了學(xué)生和社區(qū)居民。

　　5、考核時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放意見(jiàn)征求表，服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度90%以上，根據(jù)學(xué)校每學(xué)期末向全體家長(zhǎng)發(fā)放的所有任課教師的意見(jiàn)反饋表的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，全體青年文明號(hào)的成員服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意率都達(dá)到了95%以上。

　　四、崗位才能

　　1、有培養(yǎng)青年人才的規(guī)劃和措施，高度重視人才培養(yǎng)和使用工作崗位是鍛煉青年人促進(jìn)青年人成長(zhǎng)的好舞臺(tái)。我校首先抓好青年人的基本功訓(xùn)練，為了配合現(xiàn)代教育技術(shù)的需要在傳統(tǒng)的“三字一話(huà)”，的基礎(chǔ)上進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母母锖蛣?chuàng)新。繼續(xù)堅(jiān)持利用“國(guó)旗下講話(huà)”來(lái)鍛煉青年教師的口才，并由多位語(yǔ)文教師進(jìn)行綜合評(píng)分。而將傳統(tǒng)的“三字”改成，“打字速度、課件制作、網(wǎng)頁(yè)制作、”學(xué)習(xí)、訓(xùn)練與評(píng)比。青年人的成長(zhǎng)與長(zhǎng)時(shí)間的基本功訓(xùn)練是分不開(kāi)的，通過(guò)這些有意識(shí)的鍛煉，我校青年教師的整體素質(zhì)有了很大程度的提高。

　　蔡琳老師在市美術(shù)基本功比賽中獲一等獎(jiǎng)、尹潤(rùn)萍老師在市基本功比賽中獲一等獎(jiǎng)、馮凌老師獲省基本功大賽一等獎(jiǎng)、秦鈺老師在即興普通話(huà)演講比賽中一等獎(jiǎng)、王歡老師在區(qū)板書(shū)比賽中獲三等獎(jiǎng)等等。積極鼓勵(lì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓青年教師參加省、市、區(qū)組織的各項(xiàng)賽課評(píng)比活動(dòng)。我校青年人也能抓住了這一機(jī)遇，互相學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，在賽課的準(zhǔn)備中虛心請(qǐng)教、共同鉆研、不怕吃苦、勇于創(chuàng)新，常常備課與制作課件直到深夜。功夫不負(fù)有心人，青年教師在辛勤勞動(dòng)之后，也捧回了累累碩果。（黃蓉老師獲市數(shù)學(xué)骨干教師賽課二等獎(jiǎng)、蔡琳老師獲市美術(shù)骨干教師賽課市一等獎(jiǎng)、吳卓老師獲區(qū)數(shù)學(xué)骨干教師賽課二等獎(jiǎng)，沈珠振、劉瑾老師在玄武區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新課程教學(xué)研討會(huì)上開(kāi)的《閏年、平年》《動(dòng)物的表情》受到了一致的贊譽(yù)。

　　學(xué)校每學(xué)期還開(kāi)展各學(xué)科研究課。一方面為青年人搭建展示的的舞臺(tái)，一方面通過(guò)交流研討促進(jìn)青年人更快、更好的成長(zhǎng)。

　　2、開(kāi)展青年崗位能手活動(dòng)，經(jīng)常組織培訓(xùn)，不定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核在崗位技能訓(xùn)練常抓不懈的基礎(chǔ)上，我們還意識(shí)到只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的充實(shí)才能保持這支隊(duì)伍的先進(jìn)性，提高這支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。學(xué)校為我們提供了得天獨(dú)厚的軟、硬件環(huán)境。現(xiàn)代化的教育設(shè)施；先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)資源，便于青年人非常方便的學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的信息技術(shù)。每到寒、暑假都會(huì)開(kāi)展電腦培訓(xùn)，許多同志克服了路途遙遠(yuǎn)、嚴(yán)寒酷暑，以高度的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度取得了良好的學(xué)習(xí)效果，掌握了一系列的電腦知識(shí)，如：通過(guò)學(xué)習(xí)有９０％的青年人已能獨(dú)立的制作教學(xué)課件，從而輔助課堂教學(xué)。在青年人的帶動(dòng)下有些老教師也跟著來(lái)學(xué)習(xí)新的教育技術(shù)，青年教師也能耐心的一邊一邊的輔導(dǎo)。

　　宋校長(zhǎng)和書(shū)記為了鼓舞青年人的工作學(xué)習(xí)熱情，提出將自己工資的一部分拿出來(lái)設(shè)立“校長(zhǎng)基金”專(zhuān)門(mén)用來(lái)獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)，青年教師更是為此深受促動(dòng)和鼓舞，決心用自己的行動(dòng)踏踏實(shí)實(shí)干出一番成績(jī)。

　　教育培訓(xùn)方面的經(jīng)費(fèi)，學(xué)校毫不吝嗇，常常把許多優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)到學(xué)校來(lái)，給我們做報(bào)告、做講座，例如：寒假期間，學(xué)校將北小、附小兩位優(yōu)秀的班主任請(qǐng)到學(xué)校來(lái)向年輕教師介紹工作經(jīng)驗(yàn)，她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)使青年人收益匪淺。學(xué)校還常常把我們送出去，參加省、市、區(qū)組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，拓寬了我們的視野，

　　3、鼓勵(lì)青年積極參加文化、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、競(jìng)賽，提高業(yè)務(wù)文化素養(yǎng)

　　我校一貫有著“師徒結(jié)對(duì)”“傳、幫、帶”的好傳統(tǒng)，鼓勵(lì)青年教師向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師學(xué)習(xí)，使得年青人在工作中能更快的成長(zhǎng)，成為教育教學(xué)崗位上的新星和能手。并用老教師的敬業(yè)精神和踏實(shí)的工作態(tài)度影響和教育年青人，提高年青人愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。例如：特級(jí)教師劉軍與市優(yōu)秀青年教師宋建玲就是很好的典型事例。宋建玲作為徒弟虛心向師傅請(qǐng)教幾年來(lái)在政治上、業(yè)務(wù)上都有了豐收，不僅加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，還被評(píng)為“區(qū)優(yōu)秀教育工作者”、“南京市優(yōu)秀青年教師”，《螞蟻和蟈蟈》的課件獲區(qū)多媒體課件設(shè)計(jì)一等獎(jiǎng)，“《螞蟻和蟈蟈》一課多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)”，發(fā)表在、《南京電教》上，《實(shí)驗(yàn)研究》（省級(jí)雜志）上還刊登了這課的教學(xué)設(shè)計(jì)等等，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)她無(wú)私奉獻(xiàn)的師傅，也離不開(kāi)她自己的刻苦努力。新學(xué)期，由于年級(jí)組的調(diào)換，我們由學(xué)校行政、黨支部聯(lián)合開(kāi)展了“拜師學(xué)藝”活動(dòng)，進(jìn)一步明確師徒關(guān)系及師徒責(zé)任，希望通過(guò)此活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)傳、幫、帶。

　　在宋校長(zhǎng)確立了新的師徒之后，老教師都紛紛表示：愿意毫無(wú)保留的提供幫助；年輕教師也感謝老教師多年來(lái)的關(guān)心和幫助，表示今后要虛心向老教師學(xué)習(xí)。

　　為了培養(yǎng)選撥和一批教學(xué)骨干，實(shí)施學(xué)�！扒嗨{(lán)工程”，經(jīng)過(guò)教師個(gè)人申報(bào)，評(píng)審專(zhuān)家組評(píng)議，我校在35周歲以下的青年教師中評(píng)選出10名“校級(jí)優(yōu)秀青年教師”。9月10日教師節(jié)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向十名優(yōu)秀青年教師頒發(fā)了證書(shū)，鼓勵(lì)他們以此為契機(jī)，樹(shù)立發(fā)展的目標(biāo)，奉獻(xiàn)在崗位，爭(zhēng)取在市、區(qū)評(píng)選中脫穎而出，獲得更高的榮譽(yù)。

　　4、學(xué)習(xí)氣氛濃厚，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，撰寫(xiě)論文

　　在開(kāi)展課題研究的過(guò)程中，許多教師積極總結(jié)點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，每年都有一批教師在各級(jí)各類(lèi)的報(bào)刊上發(fā)表自己的論文，《南京教育》《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)研究》《中國(guó)電化教育》《江蘇電教》《成才導(dǎo)報(bào)》都可以發(fā)現(xiàn)我們課題研究的成果。許多教師還利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源，積極在網(wǎng)上發(fā)表自己的文章并具有了一定的影響。在課題研究的成果評(píng)比中，我們成績(jī)斐然：〈電教媒體在學(xué)生自主創(chuàng)新性教學(xué)模式中運(yùn)用的研究〉課題研究報(bào)告獲得省教科研成果評(píng)比二等獎(jiǎng)、市一等獎(jiǎng)�！春椭C教育與發(fā)展模式的研究〉課題的主報(bào)告〈和諧教育——素質(zhì)教育發(fā)展的一種模式〉全文刊登在〈南京教育〉上，引起了教育界同行的普遍關(guān)注。在玄武區(qū)第二屆教科研大會(huì)上，我校的課題組被評(píng)為先進(jìn)課題組，課題研究成果被收入《玄武區(qū)“九五”教科研成果專(zhuān)輯》。

　　五、崗位效益

　　1、在“青年文明號(hào)”成員的共同努力下，學(xué)校按質(zhì)按量完成了年度工作任務(wù)，贏得了學(xué)生、家長(zhǎng)和社區(qū)群眾的一致好評(píng)，社會(huì)效益不斷提高。

　　2、創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效，推出一項(xiàng)以上的特色活動(dòng)并取得一定效益。

　　心理教育是我校多年以來(lái)的特色工作之一，青年教師還專(zhuān)門(mén)成立了心育小組為學(xué)生進(jìn)行心理咨詢(xún)輔導(dǎo)，同時(shí)進(jìn)行心理教育的研究。

　　學(xué)生可以利用學(xué)校網(wǎng)站上的“開(kāi)心便利店”、心理論壇與心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行溝通交流，獲得老師的幫助，也可以在每周三、每周五中午心理咨詢(xún)室開(kāi)放的時(shí)候來(lái)到“快樂(lè)島”，向老師提出心里的困惑。學(xué)校網(wǎng)頁(yè)上還公布了所有青年教師的電子郵箱，學(xué)生和家長(zhǎng)隨時(shí)可以通過(guò)電子郵箱與老師進(jìn)行溝通交流。在老師們的幫助下，孩子們解開(kāi)了了心中的結(jié)，為今后的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)鋪平了道路。心育老師還把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與班主任聯(lián)系，和班主任配合共同搞好學(xué)生的教育工作。

　　3、積極開(kāi)展青年志愿者，社會(huì)公益活動(dòng)，受社會(huì)輿論好評(píng)，對(duì)外宣傳報(bào)道力度大，集體社會(huì)形象好。

　　從創(chuàng)建區(qū)級(jí)“青年文明號(hào)”開(kāi)始，深入社區(qū)開(kāi)展家庭教育義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)，就成為我校一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展的特色活動(dòng)。

　　孩子的教育問(wèn)題是目前社會(huì)、家庭都非常關(guān)注的.熱點(diǎn)問(wèn)題，怎樣培養(yǎng)孩子健康的人格；怎樣教會(huì)孩子創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)；怎樣更好的把家庭教育與學(xué)校教育相結(jié)合等，這些都是家長(zhǎng)們非常關(guān)心的問(wèn)題，為了解答家長(zhǎng)的疑惑，我校青年教師定期到社區(qū)開(kāi)展家庭教育義務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。3月5日學(xué)雷鋒日，街道組織了青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)也邀請(qǐng)了我校青年志愿者一同參加，活動(dòng)當(dāng)天，許多家長(zhǎng)前來(lái)與我們交流孩子學(xué)習(xí)生活中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，青年老師都能耐心的回答，直到家長(zhǎng)滿(mǎn)意為止。今年9月10日是第19個(gè)教師節(jié)，為了響應(yīng)南京市教育工委、南京市教育局的號(hào)召，大力弘揚(yáng)教育工作者的時(shí)代精神，展示新時(shí)期教師的風(fēng)采，青年文明號(hào)積極開(kāi)展了“社會(huì)尊師重教，教師回報(bào)社會(huì)”活動(dòng)，組織骨干教師，在教師節(jié)當(dāng)天下午放學(xué)后的時(shí)間深入社區(qū)，為家長(zhǎng)做義務(wù)教育咨詢(xún)，解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)，幫助家長(zhǎng)做好家庭教育工作，實(shí)現(xiàn)家校教育和諧發(fā)展。

　　隨著與社區(qū)聯(lián)系的不斷深入，青年文明號(hào)在社區(qū)開(kāi)展的活動(dòng)也越來(lái)越豐富。2003年5月30日下午四時(shí)，我校周恩來(lái)班——四（4）中隊(duì)的全體隊(duì)員，在青年文明號(hào)教師馬超俊、孫劍的帶領(lǐng)下，參加了新街口街道組織的“決勝非典”新街口社區(qū)誓師大會(huì)。

　　在這次誓師大會(huì)上，少先隊(duì)員代表肖唯露同學(xué)宣讀了孩子們自己寫(xiě)的倡議書(shū)“改變衛(wèi)生陋習(xí)共建文明家園”。倡議社區(qū)居民：從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的每一件小事做起。培養(yǎng)文明習(xí)慣，提高生活質(zhì)量。保護(hù)環(huán)境，珍愛(ài)健康，共同營(yíng)造整潔衛(wèi)生的生活環(huán)境，做一個(gè)文明健康的公民。崇尚科學(xué)、健康生活，改變衛(wèi)生陋習(xí)，共建文明家園！會(huì)后，全體隊(duì)員在學(xué)校的青年文明號(hào)教師的兩位的帶領(lǐng)下，向附近的居民和過(guò)往行人兩百多名，發(fā)放了倡議書(shū)。我校青年文明號(hào)積極主動(dòng)地參加了這次活動(dòng)，受到了新街口街道領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)�社區(qū)群眾的一致好評(píng)。

　　六、團(tuán)的建設(shè)

　　1、團(tuán)的基層組織健全，團(tuán)費(fèi)收繳正常，積極開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，職業(yè)道德教育

　　為了加強(qiáng)依法治校，讓青年人知法、懂法、嚴(yán)格依法辦事，多次組織全體青年教師學(xué)習(xí)《未成年人保護(hù)法》，《學(xué)生在校傷害事故管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，為了檢驗(yàn)各位教師的學(xué)習(xí)情況，學(xué)校還進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的考試。通過(guò)這一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)使青年教師能更快更好的更新自己的法制觀念，能?chē)?yán)格按照教育法規(guī)進(jìn)行教育活動(dòng)。同時(shí)學(xué)校還設(shè)立了“青少年維權(quán)信箱”、“青少年維權(quán)中心”等一批相關(guān)的設(shè)施。

　　2、青年團(tuán)員發(fā)揮模范帶頭作用。在工作中，全體青年團(tuán)員都能率先垂范，吃苦在前，享受在后。很好的體現(xiàn)了青年團(tuán)員的先進(jìn)性。

　　3、圍繞中心工作堅(jiān)持開(kāi)展豐富多彩的團(tuán)員活動(dòng)

　　圍繞“青年文明號(hào)”這一中心工作，學(xué)校團(tuán)支部還組織了豐富多彩的業(yè)余生活。工作之余我們還積極開(kāi)展各項(xiàng)青年人喜愛(ài)的娛樂(lè)活動(dòng)，例如：爬山、打球、卡拉OK比賽、燒烤、植樹(shù)………活動(dòng)中既使得青年人的朝氣與熱情的到更好的釋放，也在活動(dòng)中培養(yǎng)了大家的合作意識(shí)，增進(jìn)了大家的感情，增強(qiáng)了集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

　　4、積極向黨組織推優(yōu)入黨，措施落實(shí)好

　　5、黨建帶團(tuán)建工作機(jī)制完善，團(tuán)建任務(wù)納入黨建任務(wù)，一起部署實(shí)施。

　　6、按規(guī)定落實(shí)好團(tuán)干待遇。

　　七、附加分

　　1、重大突發(fā)事件緊急任務(wù)中有突出表現(xiàn)受到表彰

　　面對(duì)一場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難，我們執(zhí)著果斷。四月的南京，疫情就是命令，盡管與那些勇敢站在了抗擊“非典”的最前線(xiàn)醫(yī)護(hù)人員相比我們能做到的是那么的微乎其微，當(dāng)我們始終相信在抗擊“非典”的緊要關(guān)頭需要的是挺身而出、執(zhí)著的信念與果斷的行動(dòng)。雖然我不能戰(zhàn)斗在“抗非”第一線(xiàn)，但是青年文明號(hào)，可以做抗擊在非典一線(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員的堅(jiān)強(qiáng)的后盾，可以盡自己所能保護(hù)好身邊的學(xué)生，在校園里建立防御非典的“銅墻鐵壁”。

　　隨著疫情不斷嚴(yán)峻，校青年文明號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)小組立刻組織起來(lái)，迅速的商量制定一系列的工作方案。為了對(duì)每一位學(xué)生負(fù)責(zé)，每天一大早，我們青年文明號(hào)的老師就在校門(mén)口檢查學(xué)生的“今日體溫登記表”，還特地購(gòu)買(mǎi)了電子測(cè)溫器，為遺忘量體溫的學(xué)生做體溫測(cè)量，對(duì)發(fā)燒、生病的學(xué)生進(jìn)行觀察處理。進(jìn)了校門(mén)之后我們班主任老師上午、下午還要兩次對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行一次仔細(xì)檢查，及時(shí)了解學(xué)生情況。

　　并及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)，由德育處匯總進(jìn)行分析。另外，為了保證教室的衛(wèi)生安全，每天中午、下午我們都要親自對(duì)教室進(jìn)行消毒，平時(shí)還注意教室的通風(fēng)。對(duì)于沒(méi)到校的學(xué)生，我們班主任天天都要與他們通電話(huà)，了解他們?cè)诩业那闆r。學(xué)校十來(lái)個(gè)孩子因?yàn)楦改冈诳箵舴堑涞牡谝痪�(xiàn)工作，他們已經(jīng)有好久沒(méi)見(jiàn)到爸爸媽媽了�，F(xiàn)在這些孩子的學(xué)習(xí)生活怎么辦呢？

　　青年文明號(hào)為每一個(gè)孩子分配了三名輔導(dǎo)老師，無(wú)微不至地為他們提供學(xué)習(xí)和生活上的幫助。為這些孩子解決了中午吃飯問(wèn)題，免除了他們父母的后顧之憂(yōu)，讓他們?cè)谝痪�(xiàn)能夠更安心更投入地工作。還趕制完成了《南京市長(zhǎng)江路小學(xué)防治“非典”特殊時(shí)期“空中課堂”實(shí)施預(yù)案》保證了學(xué)生在特殊時(shí)期也能正常開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　我們還及時(shí)的將我校青年文明號(hào)開(kāi)展的一系列活動(dòng)通過(guò)揚(yáng)子晚報(bào)、南京晨報(bào)、南京教育信息網(wǎng)進(jìn)行了宣傳與報(bào)道，以便讓家長(zhǎng)了解全校防非工作的開(kāi)展，讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意、讓?xiě)?zhàn)斗在抗非一線(xiàn)的家長(zhǎng)放心、也讓大家更加了解我校的青年文明號(hào)。

　　5月30日，四（4）中隊(duì)的全體少先隊(duì)員給全市人民寫(xiě)了一封倡議書(shū)，倡議改變衛(wèi)生陋習(xí)，共建文明家園。孩子們首先把這封倡議書(shū)寄給代市長(zhǎng)蔣宏坤，希望市長(zhǎng)伯伯提意見(jiàn)，并通過(guò)市政府轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)部門(mén)�？赐赀@封信，蔣宏坤深受感動(dòng)，改變衛(wèi)生陋習(xí)，共建文明家園，不僅是孩子們的心聲，也道出了全市人民的心聲。蔣宏坤代市長(zhǎng)親自批復(fù)：“倡議很好，反映了下一代對(duì)樹(shù)立良好衛(wèi)生意識(shí)，共建文明家園的愿望，代表了全市人民的心聲，我謹(jǐn)代表市政府向長(zhǎng)江路小學(xué)四（4）中隊(duì)的全體學(xué)生表示感謝。讓我們?nèi)�市上下共同努力，為《改變衛(wèi)生陋習(xí)，共建文明家園》，從我做起，從現(xiàn)在做起，南京一定會(huì)更加美麗，更加文明。感謝你們的倡議，我們不但希望所有的少先隊(duì)員是“環(huán)保小衛(wèi)士”，更希望所有的市民都是“環(huán)保衛(wèi)士”。”。這一舉措是蔣市長(zhǎng)給我校全體少先隊(duì)員“六·一”的特殊禮物，鼓舞了全校少先隊(duì)員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“城市精神”，以自己的切實(shí)努力爭(zhēng)取“非典”防治戰(zhàn)全面勝利。南京日?qǐng)?bào)也在頭版顯著位置進(jìn)行了報(bào)道。

　　2、省級(jí)以上先進(jìn)單位，有人獲市級(jí)以上先進(jìn)

　　薛莉：全國(guó)首屆“和諧杯”新課程理念優(yōu)質(zhì)課評(píng)選一等獎(jiǎng)。

　　張健：江蘇省優(yōu)秀輔導(dǎo)員，南京市輔導(dǎo)員標(biāo)兵

　　黃蓉：江蘇省心理教育課題研究先進(jìn)個(gè)人。

　　江蘇省2002年度閱讀競(jìng)賽優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

　　教育部授予“十五”重點(diǎn)課題實(shí)驗(yàn)基地的光榮稱(chēng)號(hào)。

　　3、爭(zhēng)創(chuàng)集體的工作受到新聞媒體或得到較多的服務(wù)對(duì)象的表?yè)P(yáng)信。

青年文明號(hào)自查報(bào)告4

　　九十年代末期，中央團(tuán)委為充分發(fā)揮青年積極性帶動(dòng)作用，開(kāi)展了各行各業(yè)競(jìng)選星級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)，我院根據(jù)上級(jí)精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，將門(mén)診注射室定為青年文明號(hào)服務(wù)窗口，并力行將新時(shí)代青年醫(yī)護(hù)工作者的卓越風(fēng)采通過(guò)這一窗口充分展現(xiàn)和發(fā)揮。經(jīng)過(guò)近十年的時(shí)間考驗(yàn)，這一青年文明號(hào)集體以其獨(dú)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勤學(xué)向上、服務(wù)大眾的宗旨，成為了廣大群眾喜愛(ài)、廣大青年學(xué)習(xí)的楷模集體。現(xiàn)就對(duì)該集體的自查自檢情況，報(bào)告如下：

　　一、積極奮進(jìn)，發(fā)揮楷模表率作用。

　　門(mén)診注射室現(xiàn)有護(hù)士8名，平均年齡27歲，中級(jí)職稱(chēng)5名，團(tuán)員6名。自創(chuàng)建以來(lái)，她們就一直保持著一個(gè)良好的習(xí)慣，那就是，利用早會(huì)和業(yè)務(wù)時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)中央相關(guān)文件精神和閱讀大量報(bào)紙、刊物，以最短的時(shí)間掌握最新國(guó)家法規(guī)及各項(xiàng)政策動(dòng)態(tài)，并且積極支持、服從上級(jí)分派各項(xiàng)任務(wù)和決定，始終與黨中央保持步調(diào)一致，切實(shí)做到了青年突擊隊(duì)的標(biāo)榜作用。

　　20xx年，丹東地區(qū)發(fā)生了幾十年不遇的特大洪澇災(zāi)害，各級(jí)醫(yī)院紛紛出動(dòng)，擔(dān)當(dāng)起治病救人的重任，門(mén)診注射室全體成員更是聽(tīng)從安排，積極踴躍參加到抗洪救災(zāi)工作中。護(hù)士長(zhǎng)董世杰孩子小，正需要媽媽的照顧，但她還是撇下年幼的孩子，積極參加抗洪救災(zāi)工作，在她的帶動(dòng)下，科室內(nèi)的全體成員在此次救災(zāi)工作中都表現(xiàn)突出，體現(xiàn)出青年醫(yī)務(wù)工作者的新時(shí)代風(fēng)采。由于我院承擔(dān)的救助社區(qū)離市區(qū)較遠(yuǎn)，值班不方便，注射室?guī)酌�未結(jié)婚的護(hù)士就主動(dòng)要求承擔(dān)值班，替換有孩子的同事。

　　回家照顧家人，護(hù)士魏爽因連日加班，身體抵抗力下降，染上了帶狀皰疹病毒，但她強(qiáng)忍著疼痛的折磨，仍然堅(jiān)持值班，直到緊急抗洪工作接近尾聲，大家才知道她得病的情況；護(hù)士楊陽(yáng)值班當(dāng)日，送來(lái)一名七十多歲的老人，因臨時(shí)轉(zhuǎn)移安置，老人還未來(lái)得及吃飯，楊陽(yáng)得知后，馬上將自己作為晚餐的面包香腸拿出來(lái)送給老人充饑，又拿來(lái)自己的毛巾被給老人使用，在安置點(diǎn)，很多轉(zhuǎn)移群眾因不適應(yīng)簡(jiǎn)陋的環(huán)境無(wú)法入睡，心情也較煩躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)泄牢騷和不滿(mǎn)，當(dāng)班的護(hù)士聽(tīng)到了，總是想法設(shè)法開(kāi)導(dǎo)大家，還為年齡小的安置人員猜謎語(yǔ)、講故事，逐漸大家浮躁的情緒得到了舒緩和引導(dǎo)，安置任務(wù)結(jié)束后，很多安置人員都對(duì)我院派出的醫(yī)護(hù)人員充滿(mǎn)了好感和真切的感激之情，這其中與注射室全體人員的努力是分不開(kāi)的。

　　20xx年年末，由民政部門(mén)發(fā)起的“獻(xiàn)愛(ài)心，送溫暖，扶貧幫困”活動(dòng)在各機(jī)關(guān)事業(yè)單位展開(kāi)，醫(yī)院根據(jù)相關(guān)規(guī)定，要求大家踴躍捐款，但考慮到合同制職工工資較低等現(xiàn)狀，允許他們可自愿進(jìn)行選擇，注射室全體人員中，有5名都是合同制職工，其中護(hù)士霍寶珠的家庭本身就是貧困人員，但她得知這一活動(dòng)后，立即主動(dòng)找到組織者，捐獻(xiàn)了100元，考慮到她的自身情況，組織者勸說(shuō)她可以少捐一點(diǎn)，但她很堅(jiān)定的說(shuō)“正是因?yàn)槲易陨斫邮苓^(guò)資助，才會(huì)知道捐獻(xiàn)的意義，現(xiàn)在哪怕僅有一份力，我也要全部回饋給大家”在她的帶動(dòng)下，全院合同制職工都積極踴躍的進(jìn)行了捐獻(xiàn)，全院共捐獻(xiàn)善款38000元，其中合同制職工捐款額就達(dá)到15000元，在全體職工中獲得極佳贊譽(yù)。

　　二、勤學(xué)苦練，真情服務(wù)渲染青年本色。

　　如果說(shuō)服務(wù)是企業(yè)的`形象展現(xiàn)，那么作為一所醫(yī)療機(jī)構(gòu)，優(yōu)質(zhì)、過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù)就是企業(yè)賴(lài)以生存的命脈。注射室的主要職責(zé)就是為門(mén)診。

　　患者進(jìn)行肌肉或靜脈注射，工作雖然看起來(lái)單調(diào)、枯燥，但其中卻蘊(yùn)涵著對(duì)一名護(hù)理人員技術(shù)是否過(guò)硬的特殊考驗(yàn)，門(mén)診患者流動(dòng)性大，人員復(fù)雜，老年人和兒童更是其中的重點(diǎn)，他們一般以血管脆、細(xì)、難找而令護(hù)士頭痛，有時(shí)如果一次注射失敗，陪同前往的家屬還要不滿(mǎn)的嘀咕上半天，壓力之大可想而知，注射室全體人員針對(duì)這一現(xiàn)象，幾次圍在一起研究、琢磨，相互探討，并且即使是休息時(shí)間，手中也要拿著針頭和模擬血管用的橡膠軟管，反復(fù)練習(xí)扎入，找感覺(jué)，找經(jīng)驗(yàn)，護(hù)士長(zhǎng)定期還要對(duì)大家的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行抽查，除注射技術(shù)外，胃管插入、尿管導(dǎo)入、急診搶救等等業(yè)務(wù)都要求大家熟記于心的同時(shí)，動(dòng)作也要力爭(zhēng)百分之百的準(zhǔn)確、輕柔、到位。勤學(xué)苦練的結(jié)果是，來(lái)這兒扎過(guò)針的患者都感覺(jué)吊點(diǎn)滴、扎小針沒(méi)想的那么可怕，甚至沒(méi)什么痛的感覺(jué)了，病好象也好的快了，而這患者眼中些許的感受卻不知凝聚了注射室全體護(hù)理人員多少的心血和汗水。

　　為了充分體現(xiàn)人性化服務(wù)，注射室夏天了紙杯、暖水瓶、報(bào)刊、救急藥品、醫(yī)療常識(shí)宣傳手冊(cè)，夏天還為患者準(zhǔn)備了紙扇、風(fēng)油精、蚊香等物品，冬天為了不使冰冷的輸液扎到患者體內(nèi)引起不適，她們將屋內(nèi)保溫的位置讓給了配藥臺(tái)，寧肯自己受點(diǎn)凍，也讓藥品保持適宜的溫度。老年人只身來(lái)扎吊瓶，她們就勤探察，護(hù)送他們上洗手間，有的患者因病情嘔吐，她們一邊及時(shí)送上溫?zé)岬拈_(kāi)水，一邊手腳麻利的收拾妥當(dāng)，為其他患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

　　一次，一位50多歲的患者因急性胃腸炎發(fā)作獨(dú)自在門(mén)診注射室就診，因身體不適，心情也很差，多次因細(xì)節(jié)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行抱怨，不一會(huì)，這名患者就因獨(dú)自輸液無(wú)人護(hù)理而將大便便在了褲子里，門(mén)診注射室當(dāng)班的幾名護(hù)士見(jiàn)狀，趕緊將他移至旁邊的空房間內(nèi)，邊幫助聯(lián)系她的家人邊找來(lái)合適的衣物幫她更換，這名患者感到非常抱歉，堅(jiān)決不肯讓護(hù)士動(dòng)手幫她更換，這時(shí)，當(dāng)班的護(hù)士長(zhǎng)停下手，懇切的說(shuō)“大姨，論年齡您是我媽媽一輩兒的，您這情況也是情非得已，就當(dāng)我是自家侄女兒，千萬(wàn)別跟我們客氣，只要您盡快好起來(lái)，我們看著也高興！”聽(tīng)到護(hù)士們發(fā)自?xún)?nèi)心的勸解，這位患者才松開(kāi)手，聽(tīng)?wèi){大家?guī)椭�她更換了衣服，家屬到來(lái)后，這位患者忍不住哭起來(lái)，邊哭邊說(shuō)：“我這嘴啊最?lèi)?ài)叨叨，愛(ài)挑人毛病，可今天真是老天爺打我的嘴啊，這幾個(gè)姑娘真給我上了一課，振興區(qū)醫(yī)院是老百姓自己的醫(yī)院，這話(huà)我算從心底里認(rèn)了！”

　　在門(mén)診注射室常�？梢钥吹降氖�，很多患者與護(hù)理人員親熱、貼近的聊著，好象是多年的朋友和親屬，“有求必應(yīng)”用在這里似乎已不夠貼切，因?yàn)樗齻円褜⒐ぷ髯龅搅饲斑�，患者勿求服�?wù)已送達(dá)眼前。

　　三、開(kāi)展活動(dòng)，發(fā)揮青年突擊先鋒作用。

　　門(mén)診注射室在全院青年當(dāng)中是一個(gè)非常活躍的集體，她們積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，并且將自身向上、蓬勃的朝氣渲染給大家，她們還懂得如何結(jié)合自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮青年的突擊隊(duì)先鋒作用。

　　由他們率先發(fā)起的“愛(ài)崗敬業(yè)，精彩瞬間”攝影比賽活動(dòng)，在全院青年團(tuán)員中形成一定帶動(dòng)效應(yīng)，大家紛紛拿出相機(jī)，在最平實(shí)的生活中，最熟悉的崗位中，捕捉令人感動(dòng)、促人振奮，使人敬佩的精彩瞬間，有正在認(rèn)真巡查病房，一絲不茍進(jìn)行記錄的護(hù)士身影；有攙扶著行動(dòng)不便患者的醫(yī)生，面對(duì)感激會(huì)心一笑的瞬間；有手術(shù)當(dāng)中穿針引線(xiàn)的護(hù)士屏息凝神的一瞬；更有昔日開(kāi)展活動(dòng)中，相互搭檔共同奪取勝利的和諧和默契。有一張照片中凸顯的是一位手拎兩袋醫(yī)療垃圾的大爺?shù)男蜗�，這位大爺在醫(yī)院做了19年清潔工作，任勞任怨，認(rèn)真勤勉，照片中，大爺流露出的那種靦腆和意外的驚喜，真實(shí)自然，得到大家一致認(rèn)可，被評(píng)為了一等獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)影片展出后，得到了全院職工的好評(píng)和推崇，大家一致表示，通過(guò)這些照片，發(fā)現(xiàn)了習(xí)以為常的工作崗位中不平凡和令人感動(dòng)的東西，從心底里感到溫馨、親切，激發(fā)出了對(duì)崗位的熱愛(ài)和崇敬。

　　醫(yī)院有一名職工因病致貧，妻子沒(méi)有工作，全家人幾年來(lái)生活一直拮據(jù)，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，注射室的幾名成員知道了這一情況，回來(lái)后跟科室的同志商量后，決定從注射室開(kāi)始做起，為該名同志進(jìn)行捐款救助活動(dòng)，她們利用業(yè)余時(shí)間根據(jù)該同志的情況自編自演了一段“三句半”，利用工會(huì)的一次全院性活動(dòng)表演給全院職工觀看，結(jié)果受到一致好評(píng)，同時(shí)大家也被她們的精神鼓舞，自覺(jué)為該名同志進(jìn)行捐款、捐物等救助活動(dòng)，如此這樣率先垂范、事事?tīng)?zhēng)先的精神一直在注射室的全體成員中發(fā)揚(yáng)、光大。

　　通過(guò)自檢自查活動(dòng)，也認(rèn)識(shí)到自身存在的一定不足，尤其是因年齡等問(wèn)題，這個(gè)集體中的人員時(shí)常需要調(diào)換，但無(wú)論誰(shuí)調(diào)到這個(gè)崗位中都會(huì)首先意識(shí)到青年文明號(hào)這個(gè)榮譽(yù)的重要和它所代表的含義，并且全體成員終將保持這一榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的名副其實(shí)，切實(shí)體現(xiàn)出這一集體的價(jià)值和永恒的主題。

青年文明號(hào)自查報(bào)告5

　　市文化市場(chǎng)稽查隊(duì)現(xiàn)有干部職工13人，35歲以下青年8人，是文化執(zhí)法戰(zhàn)線(xiàn)上一支“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的青年文明集體。自20xx年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”以來(lái)，我們以“一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績(jī)”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)青年文明號(hào)建設(shè)；堅(jiān)持以服務(wù)群眾為基石，認(rèn)真履行執(zhí)法為民的宗旨，為人民群眾營(yíng)造健康和諧的社會(huì)文化環(huán)境。

　　一、完善組織，規(guī)范制度，努力提高管理水平

　　我們以創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，通過(guò)完善組織機(jī)構(gòu)，健全規(guī)章制度，不斷提高管理水平，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作與執(zhí)法工作的雙贏。

　　一是精心組織抓落實(shí)。我隊(duì)成立了創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，團(tuán)支部書(shū)記兼任爭(zhēng)創(chuàng)工作負(fù)責(zé)人，并定期召開(kāi)工作例會(huì)，牢牢把握青年文明號(hào)工作主題，形成了領(lǐng)導(dǎo)親自抓、團(tuán)支部具體抓的良好格局，切切實(shí)實(shí)把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的活動(dòng)落實(shí)到加強(qiáng)管理中來(lái)。

　　二是完善制度求長(zhǎng)效。創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有從制度建設(shè)入手，才能真正實(shí)現(xiàn)從“搞活動(dòng)”到“抓常態(tài)”的轉(zhuǎn)變。為此，我們建立了規(guī)范的崗位創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)和具體措施，在工作場(chǎng)所顯要位置公布了創(chuàng)建口號(hào)和服務(wù)承諾。并進(jìn)一步完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制等服務(wù)制度和《文化市場(chǎng)行政執(zhí)法目標(biāo)考核辦法》、《文化執(zhí)法人員守則》等執(zhí)法制度，形成了“舉報(bào)－查處－反饋”環(huán)環(huán)相扣的'舉報(bào)受理制度和“辦案人員提出初步意見(jiàn)－隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審查－局領(lǐng)導(dǎo)審定”層層把關(guān)的案件處理制度，真正實(shí)現(xiàn)了青年文明號(hào)建設(shè)和執(zhí)法活動(dòng)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

　　二、夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化支點(diǎn)，建設(shè)一流執(zhí)法隊(duì)伍

　　我們始終把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高執(zhí)法人員素質(zhì)作為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的核心工作，全面激發(fā)隊(duì)伍的生機(jī)和活力。

　　一是抓學(xué)習(xí)。“打鐵先要自身硬”，要執(zhí)法公正，沒(méi)有過(guò)硬的素質(zhì)是絕對(duì)不行的。通過(guò)每周一組織集中學(xué)習(xí)和組織“青年崗位能手”競(jìng)賽等活動(dòng)，使青年同志在各自崗位發(fā)揮積極作用，取得良好成效。

　　二是抓作風(fēng)。首先，從抓精神面貌入手，要求執(zhí)法人員統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，在執(zhí)法檢查中使用文明用語(yǔ)。其次，提出“四心”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，“四心”即接待群眾熱心，了解情況細(xì)心，回答問(wèn)題耐心，解決問(wèn)題誠(chéng)心。做到執(zhí)法講原則，辦案講效率，樹(shù)立了文化市場(chǎng)執(zhí)法隊(duì)伍的良好社會(huì)形象。

　　三是抓活動(dòng)。我們不斷開(kāi)展各類(lèi)積極向上的文體活動(dòng)，營(yíng)造有益于提高青年素養(yǎng)的環(huán)境。今年國(guó)慶前夕，組織全隊(duì)青年舉行“迎國(guó)慶演講比賽”。通過(guò)各種活動(dòng)的開(kāi)展，在稽查隊(duì)形成了互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧氛圍。

　　通過(guò)這一系列措施，隊(duì)伍素質(zhì)大大提高，戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，我隊(duì)所辦案件無(wú)一行政復(fù)議、行政訴訟。

　　三、立足職能，關(guān)注民生，一流服務(wù)創(chuàng)佳績(jī)

　　我們把為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為社會(huì)和諧、為人民群眾提供一流服務(wù)作為創(chuàng)建重點(diǎn)，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建一流業(yè)績(jī)。

　　一是轉(zhuǎn)變觀念服務(wù)發(fā)展。執(zhí)法不是執(zhí)罰，既要依法監(jiān)管，又要搞好服務(wù)。我們要求每名執(zhí)法人員聯(lián)系2-3家?guī)头鰡挝唬�針�?duì)幫扶對(duì)象所遇到的經(jīng)營(yíng)難題給予幫助、提供對(duì)策，幫助其走出經(jīng)營(yíng)困境。這一舉措實(shí)現(xiàn)了管理理念的轉(zhuǎn)變：由事后監(jiān)管向事前督導(dǎo)轉(zhuǎn)變、從靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)服務(wù)轉(zhuǎn)變，得到了廣大業(yè)戶(hù)的一致好評(píng)。

　　二是盡心盡力服務(wù)社會(huì)。我們今年開(kāi)展“保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，打擊侵權(quán)盜版”、“未成年人戒除網(wǎng)癮”等宣傳教育活動(dòng)2次，受教育市民及學(xué)生幾千人，取得極好的宣傳效果。為維護(hù)青少年合法權(quán)益，我們從整頓校園周邊秩序入手，堅(jiān)持不懈地封堵和查繳非法出版物，為青少年健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。同時(shí)，我們積極響應(yīng)上級(jí)團(tuán)組織的號(hào)召，帶領(lǐng)團(tuán)員青年參加“青年志愿者服務(wù)行動(dòng)”、“青年文明號(hào)與困難青年一助一”

　　幫扶、送溫暖和無(wú)償獻(xiàn)血等活動(dòng)。幾年來(lái)，無(wú)償獻(xiàn)血達(dá)32人次；捐款捐物累計(jì)達(dá)10000多元。

　　三是誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)群眾。幾年來(lái)，我們多次幫助家長(zhǎng)到網(wǎng)吧尋找孩子，并在查處違規(guī)網(wǎng)吧的同時(shí)幫教上網(wǎng)未成年人，受到家長(zhǎng)和老師的好評(píng)。一位家長(zhǎng)舉報(bào)她的孩子在城區(qū)某網(wǎng)吧上網(wǎng)，值班人員接報(bào)后，立即組織執(zhí)法人員前往檢查。現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)未成年人，執(zhí)法人員的工作本應(yīng)到此結(jié)束，但面對(duì)孩子母親焦慮的眼神，執(zhí)法人員顧不上休息繼續(xù)幫助家長(zhǎng)在該網(wǎng)吧周邊尋找，最終在一個(gè)廢棄倉(cāng)庫(kù)內(nèi)找到孩子，事情得到圓滿(mǎn)解決。孩子的母親感動(dòng)的熱淚盈眶，對(duì)執(zhí)法人員連聲感謝。我們深知一位家長(zhǎng)發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝不代表我們的成績(jī)，要做的是讓千萬(wàn)個(gè)家長(zhǎng)放心。

　　創(chuàng)建工作有力地促進(jìn)了文化執(zhí)法工作的開(kāi)展，我市文化市場(chǎng)管理工作贏得了人民群眾的認(rèn)可，得到了上級(jí)部門(mén)的肯定。

青年文明號(hào)自查報(bào)告6

　　業(yè)務(wù)擴(kuò)充組是玉溪供電局營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)中心下設(shè)的一個(gè)生產(chǎn)班組，擔(dān)負(fù)著玉溪市范圍內(nèi)客戶(hù)新裝、增容用電業(yè)務(wù)的辦理，是我局對(duì)外服務(wù)的一個(gè)窗口。業(yè)擴(kuò)組位于朱槿路供用電服務(wù)中心營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，全組共有職工5人，其中黨員1人，團(tuán)員3人，35歲以下青年職工占100%。長(zhǎng)期以來(lái)，業(yè)擴(kuò)組全體職工本著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針，為客戶(hù)辦好每一份申請(qǐng)，為電力職工樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。1999年被我局命名為局級(jí)“青年文明號(hào)”，并于20xx年被共青團(tuán)玉溪市委授于“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)。

　　本組自創(chuàng)建成為市級(jí)“青年文明號(hào)”以來(lái)，緊緊圍繞下一步爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo)。在職工中宏揚(yáng)“立足本職，勤奮務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主”的安全思想，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，積極工作，充分發(fā)揮了青年職工生力軍和突擊隊(duì)的作用。順利通過(guò)了云電集團(tuán)公司達(dá)標(biāo)復(fù)查。保持了玉溪供電局“二級(jí)班組”稱(chēng)號(hào)。被評(píng)為玉溪供電局20xx年度“先進(jìn)職工小家”，一名職工被評(píng)為玉溪供電局20xx年度“先進(jìn)生產(chǎn)者”。各項(xiàng)創(chuàng)建工作均有突破，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)：

　　當(dāng)代青年是承前啟后，肩負(fù)跨世紀(jì)歷史的一代，是推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展的重要力量，是企業(yè)未來(lái)的決定力量。青年充滿(mǎn)激情，青年好學(xué)上進(jìn)，青年踏實(shí)肯干。但青年也有迷茫困惑，盲目自滿(mǎn)，焦躁不穩(wěn)及求利失衡的時(shí)候。針對(duì)青工心態(tài)的特點(diǎn)，業(yè)擴(kuò)組把加強(qiáng)青工思想政治工作和提高思想政治素質(zhì)放在首位，在日常工作中注重對(duì)職工的政治理論教育，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷改造人生觀和世界觀。組織學(xué)習(xí)了黨的十六大會(huì)議精神和關(guān)于“三個(gè)代表“的重要論述，學(xué)習(xí)中央有關(guān)會(huì)議精神，國(guó)家的大政方針、法律法規(guī)及上級(jí)的有關(guān)文件精神。使青工正確認(rèn)識(shí)改革發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)的發(fā)展方向，在思想上、行動(dòng)上愛(ài)崗敬業(yè)，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，做好企業(yè)改革發(fā)展的后備軍。

　　工作中充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的模范帶頭作用和用先進(jìn)典型事跡來(lái)教育引導(dǎo)職工，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，從實(shí)際出發(fā)，及時(shí)糾正自己和他人的錯(cuò)誤，使班組的整體工作始終和企業(yè)保持高度一致。工作人員能約束自己，遵章守紀(jì)，自覺(jué)維護(hù)了企業(yè)和廣大客戶(hù)的利益。同時(shí)，班組認(rèn)真落實(shí)班組管理的有關(guān)規(guī)定，開(kāi)展民主管理，廣泛聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)，群策群力，使業(yè)擴(kuò)組成為了一支團(tuán)結(jié)團(tuán)、正直、積極、上進(jìn)、有戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)集體。

　　二、安全第一、預(yù)防為主；

　　安全是人類(lèi)永恒的追求，電力生產(chǎn)的特殊性，以及業(yè)擴(kuò)工作的復(fù)雜多變決定了安全工作的首要性。在實(shí)際工作中，班組職工時(shí)刻明記安全生產(chǎn)的“八字方針”，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度，保持清醒的頭腦，做到“三不傷害”，嚴(yán)查事故隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。

　　首先我們努力提高職工的安全意識(shí)，從心理素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全管理素質(zhì)四個(gè)方面入手。在明確了職工安全意識(shí)的影響因素后，就可以對(duì)癥下藥，從根本上解決安全意識(shí)不高的問(wèn)題。班組的安全活動(dòng)是提高職工安全意識(shí)的重要手段，我們堅(jiān)持部門(mén)的、班組的月、周安全活動(dòng)。安全活動(dòng)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：一、學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件；二、針對(duì)近期的工作重點(diǎn)學(xué)習(xí)規(guī)程的有關(guān)部分；三、對(duì)本班一周的安全情況進(jìn)行總結(jié)；四、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)和各類(lèi)事故通報(bào)，分析事故的原因和吸取血的教訓(xùn)，從而做到警鐘長(zhǎng)鳴。使職工深深認(rèn)識(shí)到安全不僅是企業(yè)的事，而是和自己密不可分的；五、堅(jiān)持開(kāi)好每天的班前工作會(huì)，布置安排當(dāng)天工作的同時(shí)交代安全注意事項(xiàng)，使工作安全兩不誤。

　　為保證安全活動(dòng)的有效開(kāi)展，我們從管理入手，并監(jiān)督檢查到位，嚴(yán)格要求。一有明確的規(guī)定；二有嚴(yán)格的考核，促使班組正常開(kāi)展活動(dòng)；三發(fā)揮好班組安全管理者——安全員的作用。要求安全員必須對(duì)安全活動(dòng)有周密的組織，對(duì)本班的工作存在哪些不安全因素有全面地了解，并能總結(jié)得好、講得清楚，使本班職工既能通過(guò)學(xué)習(xí)了解安全生產(chǎn)形勢(shì)、掌握安全生產(chǎn)知識(shí)，又能清楚地知道哪些該做、哪些不能做，從而提高自身的安全意識(shí)。

　　幾年來(lái)，業(yè)擴(kuò)組上下團(tuán)結(jié)一心，立足安全，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、探索和持之以恒的開(kāi)展班組安全活動(dòng)，杜絕了安全事故的發(fā)生。

　　三、優(yōu)質(zhì)方便、規(guī)范真誠(chéng)：

　　電力行業(yè)是服務(wù)最廣泛的共用性行業(yè)，擔(dān)負(fù)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)服務(wù)的重要責(zé)任，“人民電業(yè)為人民”是我們的根本宗旨。業(yè)擴(kuò)組是玉溪供電局的窗口班組，服務(wù)意識(shí)顯得尤其重要。20xx年，本組認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司及我局的工作指導(dǎo)方針，積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)，繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)際工作中，我們把開(kāi)拓電力市場(chǎng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來(lái)。

　　首先是在全組職工中樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，讓每一名職工都明白供電服務(wù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行我局1998年5月1日公告的《供電社會(huì)服務(wù)承諾》及《玉溪供電局外勤工作紀(jì)律》。做到謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌，本著對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)客戶(hù)用電需要認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，制定安全、規(guī)范、經(jīng)濟(jì)的供電方案，為能夠及時(shí)向客戶(hù)提供電力做好第一步工作。對(duì)客戶(hù)的報(bào)裝申請(qǐng)嚴(yán)格執(zhí)行用電服務(wù)“一口對(duì)外”的管理辦法，施行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，為廣大客戶(hù)提供了方便。

　　業(yè)擴(kuò)組的工作就是根據(jù)客戶(hù)申請(qǐng)到客戶(hù)處進(jìn)行供電方案的制定，每天都要接觸到各種不同客戶(hù)，在外出工作中，強(qiáng)調(diào)必須樹(shù)立起以客戶(hù)滿(mǎn)意為歸宿的服務(wù)理念，并將這一理念落實(shí)到每個(gè)工作人員的實(shí)際行動(dòng)中去。主動(dòng)以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為目標(biāo)去從事和規(guī)范自己的工作，主動(dòng)改變不合理的工作方式、方法，提高工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量，使廣大客戶(hù)感受到了我們尊重，也實(shí)實(shí)在在感受到了我們真誠(chéng)的服務(wù)。自我局實(shí)施服務(wù)承諾以來(lái)，全體業(yè)擴(kuò)人員端正作風(fēng)，秉公辦事，杜絕了以電謀私和吃拿卡要的行為，始終以快捷、方便為目的去辦理客戶(hù)的每一份申請(qǐng)。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，使辦公場(chǎng)所內(nèi)外整潔，設(shè)立客戶(hù)等候休息處，備有飲用水、飲水杯，置備客戶(hù)書(shū)寫(xiě)臺(tái)、紙、筆等，力爭(zhēng)使客戶(hù)有賓至如歸的感覺(jué)。

　　四、立足本職、勤奮務(wù)實(shí)；

　　業(yè)擴(kuò)組主要負(fù)責(zé)供電范圍內(nèi)客戶(hù)新裝、增容申請(qǐng)的辦理。用電地點(diǎn)遍及紅塔區(qū)內(nèi)的每一個(gè)村寨�？梢哉f(shuō)有人居住的地方都留下了我們業(yè)擴(kuò)人員的足跡，因?yàn)槊恳环萆暾?qǐng)的用電現(xiàn)場(chǎng)我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請(qǐng)都凝結(jié)著我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風(fēng)，春來(lái)秋去我們始終不變。因?yàn)楫?dāng)我們看到光明的時(shí)候，我們內(nèi)心便深感欣慰，更因?yàn)楣饷骼镉形覀兊囊环菪羷凇?/p>

　　在辦理用電申請(qǐng)的過(guò)程中我們對(duì)特殊的客戶(hù)給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠(yuǎn)山區(qū)等，客戶(hù)遞交申請(qǐng)后，我們便以最快的速度主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況制定出經(jīng)濟(jì)、合理、適用的供電方案，同時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)班組盡快施工，爭(zhēng)取早日通電。遇到實(shí)際困難自己無(wú)法解決的，盡快上報(bào)，單位和上級(jí)也給予最大的支持和幫助，確實(shí)讓客戶(hù)感受到了我們的.溫暖和真誠(chéng)。

　　20xx年初，國(guó)家計(jì)委下發(fā)文件，取消了供用電貼費(fèi)的收取，隨著政策的出臺(tái)，用電申請(qǐng)成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒(méi)有人叫苦叫累、偷閑躲懶，而是迎刃而上，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，任勞任怨，加班加點(diǎn)，白天跑現(xiàn)場(chǎng)，晚上繪制圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來(lái)了豐碩的果實(shí)。20xx年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長(zhǎng)近十倍的報(bào)裝任務(wù)，為玉溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　五、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新

　　當(dāng)今的時(shí)代是日益求新的時(shí)代，我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)正處于高速發(fā)展階段，生產(chǎn)力不斷提高，科技不斷進(jìn)步�？v觀全社會(huì)，任何一個(gè)企業(yè)和個(gè)人想要更快的發(fā)展和進(jìn)步，必須把自己的實(shí)際同社會(huì)的進(jìn)步緊密聯(lián)系起來(lái)。尤其在新科技、新技術(shù)、新方法的面前，我們必須發(fā)揚(yáng)“拿來(lái)主義”的精神。因?yàn)槲覀冎�道只有和時(shí)代、社會(huì)同步，才可能有創(chuàng)新。針對(duì)業(yè)擴(kuò)工作的特殊性，我們堅(jiān)持每月一次的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，了解行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)及發(fā)展。進(jìn)行業(yè)務(wù)技能探討，把自己遇到的問(wèn)題擺上桌面共同研究解決，把自己所了解的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方式、方法同新的東西相結(jié)合，共同尋找符合我們實(shí)際工作的方法。

　　我們成立了QC活動(dòng)小組，并正常開(kāi)展活動(dòng)。同時(shí)把QC活動(dòng)與班組技術(shù)革新，提高人員素質(zhì)相結(jié)合，最大程度的激發(fā)大家的創(chuàng)新精神。本組的QC成果分別獲得過(guò)局內(nèi)鼓勵(lì)獎(jiǎng)、部門(mén)2等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

　　時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，我們決不會(huì)因?yàn)榻裉斓某煽?jī)而沾沾自喜。面對(duì)新世紀(jì)、面對(duì)新挑戰(zhàn)，我們將認(rèn)清形勢(shì)任重而道遠(yuǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng)和保持旺盛的團(tuán)體戰(zhàn)斗精神，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，更好地為社會(huì)服務(wù)，為電力事業(yè)的明天而奮斗。

　　以說(shuō)有人居住的地方都留下了我們業(yè)擴(kuò)人員的足跡，因?yàn)槊恳环萆暾?qǐng)的用電現(xiàn)場(chǎng)我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請(qǐng)都凝結(jié)著我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風(fēng)，春來(lái)秋去我們始終不變。因?yàn)楫?dāng)我們看到光明的時(shí)候，我們內(nèi)心便深感欣慰，更因?yàn)楣饷骼镉形覀兊囊环菪羷凇?/p>

　　在辦理用電申請(qǐng)的過(guò)程中我們對(duì)特殊的客戶(hù)給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠(yuǎn)山區(qū)等，客戶(hù)遞交申請(qǐng)后，我們便以最快的速度主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況制定出經(jīng)濟(jì)、合理、適用的供電方案，同時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)班組盡快施工，爭(zhēng)取早日通電。遇到實(shí)際困難自己無(wú)法解決的，盡快上報(bào)，單位和上級(jí)也給予最大的支持和幫助，確實(shí)讓客戶(hù)感受到了我們的溫暖和真誠(chéng)。

　　20xx年初，國(guó)家計(jì)委下發(fā)文件，取消了供用電貼費(fèi)的收取，隨著政策的出臺(tái)，用電申請(qǐng)成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒(méi)有人叫苦叫累、偷閑躲懶，而是迎刃而上，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，任勞任怨，加班加點(diǎn)，白天跑現(xiàn)場(chǎng)，晚上繪制圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來(lái)了豐碩的果實(shí)。20xx年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長(zhǎng)近十倍的報(bào)裝任務(wù)，為玉溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

　　六、開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新

　　當(dāng)今的時(shí)代是日益求新的時(shí)代，我國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)正處于高速發(fā)展階段，生產(chǎn)力不斷提高，科技不斷進(jìn)步。縱觀全社會(huì)，任何一個(gè)企業(yè)和個(gè)人想要更快的發(fā)展和進(jìn)步，必須把自己的實(shí)際同社會(huì)的進(jìn)步緊密聯(lián)系起來(lái)。尤其在新科技、新技術(shù)、新方法的面前，我們必須發(fā)揚(yáng)“拿來(lái)主義”的精神。因?yàn)槲覀冎�道只有和時(shí)代、社會(huì)同步，才可能有創(chuàng)新。針對(duì)業(yè)擴(kuò)工作的特殊性，我們堅(jiān)持每月一次的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，了解行業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)及發(fā)展。進(jìn)行業(yè)務(wù)技能探討，把自己遇到的問(wèn)題擺上桌面共同研究解決，把自己所了解的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方式、方法同新的東西相結(jié)合，共同尋找符合我們實(shí)際工作的方法。

　　我們成立了QC活動(dòng)小組，并正常開(kāi)展活動(dòng)。同時(shí)把QC活動(dòng)與班組技術(shù)革新，提高人員素質(zhì)相結(jié)合，最大程度的激發(fā)大家的創(chuàng)新精神。本組的QC成果分別獲得過(guò)局內(nèi)鼓勵(lì)獎(jiǎng)、部門(mén)2等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

　　時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，我們決不會(huì)因?yàn)榻裉斓某煽?jī)而沾沾自喜。面對(duì)新世紀(jì)、面對(duì)新挑戰(zhàn)，我們將認(rèn)清形勢(shì)任重而道遠(yuǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng)和保持旺盛的團(tuán)體戰(zhàn)斗精神，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，更好地為社會(huì)服務(wù)，為電力事業(yè)的明天而奮斗。

青年文明號(hào)自查報(bào)告7

　　省文化稽查隊(duì)是在ｘｘ省文化廳直接領(lǐng)導(dǎo)下的行政執(zhí)法組織，擔(dān)負(fù)著對(duì)全省音像市場(chǎng)、歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)場(chǎng)所、游戲機(jī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、演出市場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作及全省文化稽查隊(duì)伍的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，是一支思想作風(fēng)過(guò)硬、工作作風(fēng)頑強(qiáng)、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)的隊(duì)伍。今年，在廳機(jī)關(guān)團(tuán)委的關(guān)心指導(dǎo)下，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和支部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，廣大青年對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)認(rèn)識(shí)明確、積極參與，成立了由隊(duì)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副書(shū)記任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建省直“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實(shí)際，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從抓隊(duì)員的整體素質(zhì)入手，以開(kāi)展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)為途徑，以提高隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)為目標(biāo)，將創(chuàng)建省直級(jí)“青年文明號(hào)”與本隊(duì)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，通過(guò)創(chuàng)建推動(dòng)了全隊(duì)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。現(xiàn)將今年的創(chuàng)建行政執(zhí)法權(quán)的管理，我隊(duì)今年與廳監(jiān)察室建立了聯(lián)系制度，通過(guò)每個(gè)季度的聯(lián)席座談學(xué)習(xí)，加大了監(jiān)督面，使監(jiān)督交流變得更加經(jīng)常有效。

　　今年共舉行過(guò)三次座談交流，效果明顯，其做法受到省紀(jì)委的肯定；三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。堅(jiān)決執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)特別是接待費(fèi)的支出，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，重大經(jīng)費(fèi)支出先計(jì)劃，后開(kāi)支，不亂支濫用。今年共開(kāi)支經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元，其中接待費(fèi)萬(wàn)元，均符合財(cái)經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)；四是加強(qiáng)制度的管理。堅(jiān)持用制度管人，照規(guī)章辦事，增強(qiáng)規(guī)范性、透明性、操作性。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。多年來(lái)，我們建立健全了《文化稽查人員執(zhí)行公務(wù)紀(jì)律》、《廉潔執(zhí)法制度》、《稽查辦案應(yīng)遵循的原則》、《稽查工作制度》等十三個(gè)規(guī)章制度，使一切工作有章可循，按章辦事。形成了“舉報(bào)－查處－反饋”環(huán)環(huán)相扣的舉報(bào)受理制度和“辦案人員提出處理意見(jiàn)－科領(lǐng)導(dǎo)審查－隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審核－廳領(lǐng)導(dǎo)審定”層層嚴(yán)格把關(guān)的案件處理制度，使全面工作逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。二、以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為載體，努力增強(qiáng)為人民服務(wù)

　　的意識(shí)，爭(zhēng)取一流服務(wù)；

　　“為人民服務(wù)，對(duì)人民負(fù)責(zé)，受人民監(jiān)督，讓人民滿(mǎn)意“是我隊(duì)對(duì)廣大人民群眾承諾的口號(hào)和我隊(duì)稽查辦案的工作宗旨。為了更好地服務(wù)人民，最大限度地服務(wù)人民，我隊(duì)把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)有機(jī)結(jié)合，在服務(wù)的“軟件”、“硬件”上下功夫，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。首先，根據(jù)稽查隊(duì)的特點(diǎn)，按照公平、公開(kāi)、公正的原則，我隊(duì)一方面向全社會(huì)公布舉報(bào)監(jiān)督電話(huà)，另一方面把全體工作人員的相片、職務(wù)、服務(wù)編號(hào)以及廉潔執(zhí)法制度等制作成框在隊(duì)里明顯位置上墻公布，讓群眾心中有數(shù)，增強(qiáng)工作透明度；其次，提出“四心、三個(gè)一樣”的文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，“四心”即接待群眾熱心，不冷硬相待，了解情況細(xì)心，不煩燥不安，回答問(wèn)題耐心，不大聲呵斥，解決問(wèn)題誠(chéng)心，不敷衍搪塞�！叭齻�(gè)一樣”即生人與熟人一樣，自然人與法人一樣，干部和群眾一樣。做到執(zhí)法講原則，辦案講效率，因此稽查隊(duì)成立六年來(lái)沒(méi)有收到過(guò)一件群眾投訴，真正實(shí)現(xiàn)了“零投訴”。第三注重法律效果與社會(huì)效果的統(tǒng)一。

　　平時(shí)注意抓修養(yǎng)、抓紀(jì)律、抓規(guī)范、抓素質(zhì)，培養(yǎng)雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，對(duì)群眾舉報(bào)的案件做到舉報(bào)一家，依法檢查一家；發(fā)現(xiàn)一家，依法處理一家；上級(jí)交辦一件，認(rèn)真查處一件。今年以來(lái)，省文化稽查隊(duì)對(duì)舉報(bào)的案件，認(rèn)真調(diào)查、詳細(xì)了解，有時(shí)候因地址不詳，舉報(bào)件中情況說(shuō)明不夠準(zhǔn)確的，往往三番五次不厭其煩，耐心反復(fù)的核對(duì)，有時(shí)候一接到舉報(bào)通知，來(lái)不及吃飯，有時(shí)候上班接到外出辦案通知，來(lái)不及回家，來(lái)不及通知家里立即動(dòng)身。多次迅速地落實(shí)查處群眾舉報(bào)，得到社會(huì)的肯定，許多老師家長(zhǎng)打來(lái)電話(huà)表示感謝。

　　三、以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為標(biāo)準(zhǔn)，狠抓青年人才的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取培養(yǎng)一流人才；我隊(duì)現(xiàn)有在隊(duì)成員人，其中三十歲以下人，黨員人，團(tuán)員人，大專(zhuān)以上學(xué)歷人，雙學(xué)位人，在讀本科、大專(zhuān)人。結(jié)合全國(guó)稽查人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，省文化稽查隊(duì)在隊(duì)里不斷組織開(kāi)展隊(duì)內(nèi)崗位培訓(xùn)、科室內(nèi)部探討、交流等培訓(xùn)形式，提高隊(duì)員的實(shí)際工作能力，并積極鼓勵(lì)年輕隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)深造。同時(shí)還積極參加省廳統(tǒng)一組織的財(cái)會(huì)、人事、案例等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　⒈組織學(xué)習(xí)新頒布的'法律法規(guī)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新頒布的《著作權(quán)法》、《音像制品管理?xiàng)l例》、《電影管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，做到文明執(zhí)法和科學(xué)執(zhí)法，而且絕不允許任何人凌駕于法律法規(guī)之上，堅(jiān)決杜絕有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法辦案，權(quán)錢(qián)交易等違法違規(guī)現(xiàn)象，使一切行為都在法律的約束之下，力爭(zhēng)做到有為、有威；

　�、矅�(yán)格依照法定程序，強(qiáng)化依法行政意識(shí)。

　　多次向文化部、省法制辦、省公安廳等部門(mén)虛心請(qǐng)教執(zhí)法過(guò)程中遇到的新情況、新問(wèn)題，并邀請(qǐng)省法制辦專(zhuān)家來(lái)隊(duì)授課，嚴(yán)格依照法定程序?qū)ξ幕�市�?chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，做到既不失職，又不越權(quán)；

　�、臣訌�(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)文化部市場(chǎng)司稽查處陳曉文副處長(zhǎng)和中國(guó)音像協(xié)會(huì)劉文和副秘書(shū)長(zhǎng)來(lái)隊(duì)對(duì)全體隊(duì)員結(jié)合實(shí)際講授如何鑒別非法音像制品，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；目前，我隊(duì)已經(jīng)真正成為全省文化稽查隊(duì)伍的“龍頭”地市文化稽查隊(duì)伍經(jīng)常來(lái)人、打電話(huà)進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)，多次深入泉州、廈門(mén)、寧德、莆田等地指導(dǎo)工作，今年九月份成功舉辦了全省文化稽查隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)班，促進(jìn)全省稽查隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。四、以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為動(dòng)力，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取一流業(yè)績(jī)

　　一是黨風(fēng)廉政建設(shè)成果顯著，拒腐防變能力得到增強(qiáng)。全體隊(duì)員政治思想素質(zhì)在教育中不斷得到升華，防范意識(shí)強(qiáng)，基本上是管住自己的腳，不該去的地方堅(jiān)決不去；管住自己的手，不該拿的東西堅(jiān)決不拿；管住自己的嘴，不該吃的東西堅(jiān)決不吃，自覺(jué)抵制腐朽思想侵蝕已成為全體隊(duì)員的自覺(jué)行動(dòng)，隊(duì)里形成了拒腐蝕永不沾的良好風(fēng)氣，從領(lǐng)導(dǎo)到隊(duì)員均頂住了來(lái)自各方面的壓力和誘惑，拒收各種錢(qián)物萬(wàn)多元，拒吃請(qǐng)約人次，拒旅游人次。這種精神，體現(xiàn)了創(chuàng)建活動(dòng)教育的說(shuō)教效果，體現(xiàn)了整個(gè)隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌，體現(xiàn)了青年隊(duì)員正確的思想認(rèn)識(shí)和健康的政治素質(zhì)。

　　二是組織建設(shè)成效突出，先進(jìn)人物層出不窮。黨支部的組

　　織建設(shè)在實(shí)踐工作中得到鍛煉和提高，戰(zhàn)斗堡壘作用明顯，每位黨員干部對(duì)黨紀(jì)身體力行，講原則，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)，成為工作的標(biāo)桿、守紀(jì)的榜樣。全隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作好，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，今年參加“百題知識(shí)競(jìng)賽”獲組織獎(jiǎng)，有名隊(duì)員獲二、三等獎(jiǎng)，占在隊(duì)總?cè)藬?shù)的，名列廳屬單位之首；顏克慎被廳機(jī)關(guān)黨委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；許多同志自愿參加獻(xiàn)血活動(dòng)，自覺(jué)捐款捐物給災(zāi)區(qū)人民，參加人數(shù)和捐款額均名列廳屬單位前列。這些事例，體現(xiàn)了組織建設(shè)的顯著成果，體現(xiàn)全隊(duì)黨、團(tuán)員骨干先鋒模范作用，體現(xiàn)了青年隊(duì)員高尚的思想品德和助人為樂(lè)的道德情操。

　　三是效能建設(shè)成績(jī)明顯，打擊違法違規(guī)工作出色。全體隊(duì)員以高昂的精神狀態(tài)，積極進(jìn)取，敢于拼搏，不怕困難，不怕恐嚇，始終戰(zhàn)斗在稽查第一線(xiàn)。至月日，共派遣車(chē)輛臺(tái)次，出動(dòng)人次，檢查文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所家，立案起，沒(méi)收非法音像制品萬(wàn)張（盒），沒(méi)收違禁機(jī)臺(tái)，罰款萬(wàn)元。年被省綜治委、省未保委等四部門(mén)評(píng)選為“全省中小學(xué)校園治安綜合治理工作先進(jìn)集體”，年被文化部評(píng)選為“打擊走私盜版影片先進(jìn)單位”。僅今年ｘｘ日?qǐng)?bào)、海峽都市報(bào)、東南快報(bào)、ｘｘ電視臺(tái)綜合頻道、新聞?lì)l道等報(bào)紙媒體就曾宣傳報(bào)道過(guò)三十次以上。這些成果，充分體現(xiàn)了抓管理、強(qiáng)作風(fēng)、促效能的工作績(jī)效，體現(xiàn)了稽查隊(duì)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，體現(xiàn)了隊(duì)員們堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　通過(guò)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)省直級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，ｘｘ省文化稽查隊(duì)的全體人員的管理水平、業(yè)務(wù)技能及服務(wù)水平有了明顯提高，創(chuàng)建活動(dòng)成效顯著。今后，我們將以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，充分發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，克服不足，以十六大精神為指導(dǎo)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十六大報(bào)告精神中去，把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)十六大確定的各項(xiàng)任務(wù)中去，讓閃光的青春更加燦爛。

青年文明號(hào)自查報(bào)告8

　　一年來(lái)，在團(tuán)市委和局團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部門(mén)認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文明號(hào)”的各項(xiàng)工作，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，腳踏實(shí)地開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，根據(jù)團(tuán)市委《關(guān)于“青年文明號(hào)”重新認(rèn)定工作的通知》要求，對(duì)我部門(mén)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)

　　我們緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢(shì)，廣泛深入開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。各黨、團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，在隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)工作；下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作。整個(gè)創(chuàng)建工作，自始至終由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確，職責(zé)分明，上下協(xié)力，形成黨、團(tuán)齊抓共管的互動(dòng)氛圍。

　　2、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求，聯(lián)系工作實(shí)際制定《“青年文明號(hào)”創(chuàng)建計(jì)劃和方案》，兼顧創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé)，明確目標(biāo)考核，把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)，保證創(chuàng)建工作有章可循。

　　3、健全制度。為加強(qiáng)管理，出臺(tái)了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等多項(xiàng)制度，旨在達(dá)到以制度規(guī)范人、約束人、激勵(lì)人的目的，促進(jìn)良好工作秩序的形成。

　　4、落實(shí)到位。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績(jī)，堅(jiān)持以多形式宣傳開(kāi)路。采取日常宣傳、學(xué)習(xí)等形式，結(jié)合日常工作業(yè)績(jī)、管理考核等，大力宣傳“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作，更好的展現(xiàn)行業(yè)窗口崗位人員的行為規(guī)范，確保樹(shù)立煙草員工群體形象。

　　5、創(chuàng)建環(huán)境。為了使“青年文明號(hào)”活動(dòng)得到廣泛的監(jiān)督，懸掛了“市級(jí)青年文明號(hào)”牌匾，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、責(zé)任制和創(chuàng)建目標(biāo)等也都上墻。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督，還設(shè)立了監(jiān)督電話(huà)，公開(kāi)各項(xiàng)辦事制度，設(shè)立了投訴信箱，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的.開(kāi)展。

　　二、結(jié)合實(shí)際，豐富活動(dòng)載體

　　創(chuàng)建活動(dòng)中，我們?cè)鷮?shí)搞好“四個(gè)結(jié)合”：即把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)與精神文明建設(shè)、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來(lái)；與爭(zhēng)創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、爭(zhēng)建“文明部門(mén)”結(jié)合起來(lái)；與爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀電話(huà)員”結(jié)合起來(lái)；與深化“黨員先鋒工程”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。努力做到量化目標(biāo)，細(xì)化管理，腳踏實(shí)地，務(wù)求實(shí)效，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。

　　三、增強(qiáng)素質(zhì)，煉就過(guò)硬服務(wù)本領(lǐng)

　　創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德，還要有過(guò)硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為此，我們按照復(fù)合型人才的要求，創(chuàng)新方法，精選載體，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為抓手，為廣大青年筑起四大競(jìng)賽激勵(lì)平臺(tái)，以促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)富有針對(duì)性、互動(dòng)性和實(shí)效性。

　　1、筑起奮發(fā)向上平臺(tái)。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”中，部門(mén)黨、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育，錘煉團(tuán)員青年品質(zhì)，激勵(lì)愛(ài)崗敬業(yè)；組織團(tuán)員青年參加向雷鋒同志學(xué)習(xí)、行業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)務(wù)比拼等各項(xiàng)活動(dòng)，讓每一位青年人成為“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的一分子，融入這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量，打響“青年文明號(hào)”品牌。對(duì)積極上進(jìn)的團(tuán)員青年，認(rèn)真向黨組織做好推薦工作，為黨組織輸送新鮮血液。

　　2、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線(xiàn)，做到學(xué)政治明方向，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大及團(tuán)的十五大會(huì)議精神，組織開(kāi)展廉政勤政和“兩個(gè)務(wù)必”教育，交流心得。與此同時(shí)，針對(duì)工作實(shí)際，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的辦法，經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識(shí)講座。

　　3、筑起崗位技能比**臺(tái)。先后組織崗位技能大賽，促進(jìn)青年熟練掌握業(yè)務(wù)技能，使整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升�，F(xiàn)在，“青年文明號(hào)”創(chuàng)建集體的成員都能在內(nèi)部多崗輪作，不論哪個(gè)崗位空缺，都能拉得出、用得上。

　　4、筑起強(qiáng)身健體平臺(tái)。為豐富文體活動(dòng)，積極組織人員參加市局的各項(xiàng)文體活動(dòng)，取得了很好的成績(jī)，健身運(yùn)動(dòng)已**然成風(fēng)。同時(shí)，積極鼓勵(lì)青年人發(fā)揮其特長(zhǎng)，開(kāi)展豐富多彩的業(yè)余文體娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)了青年人積極向上的信心和隊(duì)伍的親和力、戰(zhàn)斗力。

　　逆水行舟，不進(jìn)則退。我們決心勇立“青年文明號(hào)”創(chuàng)建潮頭，當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)再深入、再持久，激發(fā)工作熱情，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，攜手共進(jìn)，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績(jī)！

青年文明號(hào)自查報(bào)告9

　　xxx現(xiàn)有在職干警197人，其中35歲以下的青年干警133人，占全院干警人數(shù)的74%。近年來(lái)，我們緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢(shì)，廣泛深入開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，20xx年被授予市級(jí)“青年文明號(hào)”，20xx年被授予省級(jí)“青年文明號(hào)”。幾年來(lái)，在上級(jí)法院和市團(tuán)委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文名號(hào)”的各項(xiàng)工作，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，腳踏實(shí)地開(kāi)展創(chuàng)建“青年文名號(hào)”活動(dòng)。全院青年干警與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，在隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。這些成績(jī)的取得，離不開(kāi)上級(jí)團(tuán)組織的關(guān)懷；離不開(kāi)法院領(lǐng)導(dǎo)的直接支持；凝聚著青年干警齊心協(xié)力、真情奉獻(xiàn)、奮發(fā)有為的足跡。根據(jù)《共青團(tuán)海港區(qū)委關(guān)于對(duì)區(qū)屬省、市、區(qū)級(jí)青年文明號(hào)進(jìn)行年度考核的通知》通知精神，依照《xxx市青年文明號(hào)管理辦法》對(duì)我院“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查報(bào)告于后：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)

　　自“青年文明號(hào)”創(chuàng)建以來(lái)，我院把其列入重要議事日程，納入崗位工作目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)面上工作；下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作。整個(gè)創(chuàng)建工作，自始至終有法院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確，職責(zé)分明，上下協(xié)力，形成黨、團(tuán)、婦齊抓共管的互動(dòng)氛圍。

　　（二）注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建的要求，聯(lián)系法院工作實(shí)際，專(zhuān)題研究總體設(shè)想，一致的出發(fā)點(diǎn)是將創(chuàng)建活動(dòng)融入各項(xiàng)工作中。基此考慮來(lái)制定《“青年文明號(hào)”創(chuàng)建計(jì)劃》，兼顧創(chuàng)建活動(dòng)的'長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé)，明確目標(biāo)考核，把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建與審判業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)，保證創(chuàng)建工作有章可循，也使創(chuàng)建活動(dòng)深深印入青年們的腦海。

　�。ㄈ�）健全制度。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。我院按照制度治院的方向，先后出臺(tái)了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《計(jì)算機(jī)管理制度》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等60多項(xiàng)制度，旨在達(dá)到以制度規(guī)范人、約束人、激勵(lì)人的目的。比如，專(zhuān)門(mén)就文明服務(wù)規(guī)范，對(duì)法官和其他工作人員的儀表、著裝、言談、舉止都作出詳細(xì)的要求，明確了6條承諾，以促進(jìn)良好工作秩序的形成。

　�。ㄋ模┬麄鼬Q道。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績(jī)，堅(jiān)持以多形式宣傳開(kāi)路。采取信息、簡(jiǎn)報(bào)等形式，利用廣播、電視、報(bào)刊等媒體，大力宣傳我院的創(chuàng)建工作。

　�。ㄎ澹┉h(huán)境創(chuàng)建。為了使“青年文明號(hào)”活動(dòng)得到廣泛的監(jiān)督，沖創(chuàng)建之初，我院就在大門(mén)懸掛了“青年文明號(hào)”牌匾，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、責(zé)任制、創(chuàng)建目標(biāo)等掛在了專(zhuān)門(mén)設(shè)立的黨團(tuán)活動(dòng)室。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督，我們還在專(zhuān)門(mén)設(shè)立了兩部監(jiān)督電話(huà)，公開(kāi)各項(xiàng)辦事制度，設(shè)立了投訴信箱，是“青年文明號(hào)”活動(dòng)落到實(shí)處，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開(kāi)展。

　　二、結(jié)合實(shí)際，豐富活動(dòng)載體

　　活動(dòng)中，我院扎實(shí)搞好“七個(gè)結(jié)合”：即把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)與精神文明建設(shè)、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來(lái)，與爭(zhēng)創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、爭(zhēng)建“文明部門(mén)”結(jié)合起來(lái)，與爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”、爭(zhēng)當(dāng)“文明干警”結(jié)合起來(lái)，與爭(zhēng)建“文明家庭”、“文明樓院”結(jié)合起來(lái)，與深化“黨員先鋒工程”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與近年來(lái)開(kāi)展的“司法大檢查”以及“司法公正樹(shù)形象”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與遠(yuǎn)學(xué)任長(zhǎng)霞、蔣慶等，李家庚同志先進(jìn)事跡結(jié)合起來(lái)。要求我院的立案庭、辦公室、人民法庭等窗口部門(mén)，在創(chuàng)建“規(guī)范化示范窗口同時(shí)，都要建成“青年文明號(hào)”；各法警隊(duì)要在建好優(yōu)秀警隊(duì)的同時(shí)，都要建成“青年文明號(hào)”；人員年齡在35歲以下的部門(mén)，要在爭(zhēng)創(chuàng)“文明部門(mén)”的同時(shí)，創(chuàng)建“青年文明號(hào)”。從文明接待、文明審判、文明執(zhí)行入手，查找薄弱點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，打好主動(dòng)仗；積極推行文明用語(yǔ)，實(shí)行不文明一票否決制，狠抓《優(yōu)質(zhì)服務(wù)六項(xiàng)承諾》的規(guī)范落實(shí)，“窗口”部門(mén)設(shè)立了訴訟、立案、信訪指南和導(dǎo)訴、閱卷、查卷服務(wù)臺(tái)，實(shí)行了《案件回訪卡》制度；并把精神文明建設(shè)的實(shí)績(jī)與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，做到量化目標(biāo)，細(xì)化管理，腳踏實(shí)地，務(wù)求實(shí)效，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，吸引干警參與。使廣大干警在創(chuàng)建中踐行“三個(gè)代表”重要思想，踐行“公正與效率”，踐行司法為民。

　　三、增強(qiáng)素質(zhì)練就過(guò)硬服務(wù)本領(lǐng)

　　我院今年共審結(jié)案件7119件，結(jié)案率達(dá)96%，用占全市1/7的審判力量完成了全市近1/3的案件。我院青年干警深知，作為服務(wù)法院工作人員，光有笑臉相迎、滿(mǎn)腔工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須要有良好的職業(yè)道德和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平。為此，我們按照復(fù)合型人才的要求，創(chuàng)新方法，精選載體，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為抓手，由法院團(tuán)支部牽頭為青年干警筑起四大競(jìng)賽激勵(lì)平臺(tái)，以促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)針對(duì)性、互動(dòng)性和實(shí)效性。

　　（一）筑起青年奮發(fā)向上平臺(tái)。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”中，我院黨、團(tuán)總支充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織參觀李大釗革命紀(jì)念館，接受革命傳統(tǒng)教育，錘煉團(tuán)員青年品質(zhì)，激勵(lì)愛(ài)崗敬業(yè)；組織團(tuán)員青年參加植樹(shù)造林、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧捐款、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動(dòng)，讓每一位青年人成為“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的一分子，融入這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量，打響“青年文明號(hào)”品牌。對(duì)積極上進(jìn)的團(tuán)員青年，認(rèn)真向黨組織做好推薦工作，近三年來(lái)先后已有6位團(tuán)員青年光榮加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，為黨組織輸送了新鮮的血液。

　�。ǘ�）筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線(xiàn)，做到學(xué)政治明方向，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身。每周安排在周五下午半天的政治理論學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)，組織學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十六大及十六屆四中全會(huì)精神，團(tuán)的十五大精神，組織開(kāi)展廉政勤政和“兩個(gè)務(wù)必”教育，交流心得。與此同時(shí)，針對(duì)法院審判工作的實(shí)際，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的辦法，經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識(shí)講座。學(xué)習(xí)新頒布的法律法規(guī)和審判技能，以提高工作效能。

　�。ㄈ�）筑起崗位技能比武平臺(tái)。先后組織開(kāi)庭觀摩、法官講壇、辦案競(jìng)賽、精品庭和精品裁判文書(shū)競(jìng)賽等活動(dòng)，促進(jìn)青年干警熟練掌握了法律知識(shí)和審判技能，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升。現(xiàn)在，我院的青年干警都能多崗操作，不論哪個(gè)崗位空缺，都能拉得出、用得上。

　　（四）筑起強(qiáng)身健體平臺(tái)。為豐富文體活動(dòng)，舉辦了乒乓球比賽等體育活動(dòng)，健身運(yùn)動(dòng)在我院已蔚然成風(fēng)。同時(shí)，積極鼓勵(lì)青年人發(fā)揮其特長(zhǎng)。積極組織參加上級(jí)法院和區(qū)委組織的各類(lèi)活動(dòng)，多篇文章在各類(lèi)征文比賽中獲獎(jiǎng)，多人在各類(lèi)演講比賽中獲獎(jiǎng)。豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)了青年人積極向上的信心和隊(duì)伍的親和力、戰(zhàn)斗力。

　　逆水行舟，不進(jìn)則退。我們決心勇立“青年文明號(hào)”創(chuàng)建潮頭，當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)再深入、再持久，激發(fā)工作熱情，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，攜手共進(jìn)，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績(jī)！

青年文明號(hào)自查報(bào)告10

　　青年文明號(hào)自查報(bào)告

　　在公司團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部一直認(rèn)真做好創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的各項(xiàng)工作，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，腳踏實(shí)地開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。根據(jù)《深圳市青年文明號(hào)管理辦法（修訂）》和《英大證券有限責(zé)任公司青年文明號(hào)管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定和要求，我部對(duì)近年來(lái)開(kāi)展的創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作進(jìn)行全面細(xì)致的自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。

　　一、以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為契機(jī)，建立健全組織架構(gòu)，不斷提高管理水平，增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度。

　　我部以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際工作情況不斷完善內(nèi)部建設(shè)，廣泛深入開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。黨、團(tuán)干部帶領(lǐng)團(tuán)員青年與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，在隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。

　　1、建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，提高員工思想教育

　　為抓好創(chuàng)建活動(dòng)，便于對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施，我部專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)廣大團(tuán)員青年進(jìn)行思想教育，引導(dǎo)團(tuán)員青年立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)，在立足本職、放眼未來(lái)的文明創(chuàng)建活動(dòng)中取得了很大收獲。

　　2、完善創(chuàng)建機(jī)制，增強(qiáng)組織保障

　　為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開(kāi)展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作，我部加大了有關(guān)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作文件精神的學(xué)習(xí)力度，深入地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，并按照《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的相關(guān)要求，廣泛、深入、持久地組織各項(xiàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，進(jìn)一步動(dòng)員引導(dǎo)廣大青年員工樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，立足本職工作、弘揚(yáng)時(shí)代文明，建立健全管理體制和管理模式的`各項(xiàng)規(guī)章制度，提高全體員工的創(chuàng)建意識(shí)和文明意識(shí)，有效地激發(fā)了員工的積極性和主動(dòng)性，為實(shí)現(xiàn)我們公司立志建設(shè)成為“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代金融公司奠定基礎(chǔ)。

　　二、以發(fā)展“青年文明號(hào)”為目標(biāo)，努力增強(qiáng)為客戶(hù)服務(wù)的意識(shí)，爭(zhēng)取一流服務(wù)。

　　“想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)高興”是我部對(duì)廣大客戶(hù)的承諾。“有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有憂(yōu)必解、有難必幫”是我部員工的工作宗旨。為了更好地服務(wù)客戶(hù)，最大限度地服務(wù)客戶(hù)，我部把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與機(jī)構(gòu)效能建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，在服務(wù)的“軟件”、“硬件”上下功夫，努力提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，重視客戶(hù)提出的意見(jiàn)和要求，與客戶(hù)之間建立了良好的溝通渠道，以便及時(shí)根據(jù)客戶(hù)的反饋改進(jìn)自己的工作。

　　三、以推動(dòng)“青年文明號(hào)”為載體，增強(qiáng)素質(zhì)，煉就過(guò)硬本領(lǐng)。

　　創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德，還要有過(guò)硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為此，我們按照復(fù)合型人才的要求，創(chuàng)新方法，精選載體，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為基點(diǎn)，為員工揚(yáng)起四面競(jìng)賽激勵(lì)旗幟，以促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)富有針對(duì)性、互動(dòng)性和實(shí)效性。

　　1、揚(yáng)起“奮發(fā)向上”旗幟。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”中，黨、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織員工參觀陳云同志圖片展和上海東方綠舟國(guó)防教育區(qū)，以重溫革命紅色景點(diǎn)的方式，緬懷先烈們的愛(ài)國(guó)情懷，從中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民浴血奮斗的歷程中，從先進(jìn)人物的成長(zhǎng)中，加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè)，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)情感，重溫黨在發(fā)展過(guò)程中光輝歲月，謳歌祖國(guó)發(fā)展成就。

　　2、揚(yáng)起“勤奮好學(xué)”旗幟。在平時(shí)的日常工作當(dāng)中，我部充分發(fā)揮黨員的帶頭作用，加強(qiáng)黨、團(tuán)員的思想教育工作，定期組織青年員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨、團(tuán)組織下發(fā)的各種文件精神，閱讀符合時(shí)代要求、積極向上的書(shū)刊、雜志，舉辦主題多樣的座談會(huì)并交流學(xué)習(xí)心得，把好的想法、寶貴的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線(xiàn)，做到了“學(xué)政治明方向，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身”。

　　3、揚(yáng)起“業(yè)務(wù)比武”旗幟。2014年初，我部為配合公

　　司完成首只集合理財(cái)產(chǎn)品“英大金網(wǎng)領(lǐng)航1號(hào)”的順利發(fā)售，在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的業(yè)務(wù)技能大比拼活動(dòng)，鼓勵(lì)全體員工奮勇?tīng)?zhēng)先，努力創(chuàng)造佳績(jī)。在活動(dòng)過(guò)程中，涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)能力突出、作戰(zhàn)能力極強(qiáng)的先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)團(tuán)體，正是因?yàn)樗麄儍?yōu)異的表現(xiàn)，我部最終超額完成總部下達(dá)的任務(wù)，并取得公司營(yíng)業(yè)部“英大金網(wǎng)領(lǐng)航1號(hào)”發(fā)行銷(xiāo)量完成率排名前三的好成績(jī)。

　　4、揚(yáng)起“強(qiáng)身健體”旗幟。為豐富文體活動(dòng)，我部舉辦了形式多樣的體育活動(dòng)，健身運(yùn)動(dòng)已蔚然成風(fēng)。同時(shí)，為積極鼓勵(lì)青年人發(fā)揮其特長(zhǎng)，我部組織員工參與由**組織的****集團(tuán)在滬單位第一屆職工田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得較好成績(jī)。豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)了青年人積極向上的信心和隊(duì)伍的親和力、戰(zhàn)斗力。

　　逆水行舟，不進(jìn)則退。我們要牢牢抓住創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的機(jī)遇，增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的自主意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)業(yè)精神，樹(shù)立以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)再深入、再持久，激發(fā)工作熱情，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)，為推動(dòng)公司“十二五”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)施、加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而做出新的更大貢獻(xiàn)！

青年文明號(hào)自查報(bào)告11

　　根據(jù)省創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)《關(guān)于開(kāi)展全省青年文明號(hào)大檢查活動(dòng)的通知》（魯創(chuàng)青文字［20xx］12號(hào)）通知要求，我們組織全體干部職工進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行了自查，現(xiàn)結(jié)合會(huì)計(jì)核算中心工作實(shí)際，將自查情況匯報(bào)如下：

　　一、必要條件：

　　1、核算中心全體干部職工中35周歲以下青年占集體人數(shù)的100％，主要負(fù)責(zé)人年齡33歲。

　　2、團(tuán)組織機(jī)構(gòu)健全，設(shè)有團(tuán)支部，規(guī)范有序的開(kāi)展了團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　3、自核算中心成立以來(lái)，集體成員無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。

　　二、創(chuàng)建氛圍：

　　1、財(cái)政局和中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，中心主任任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo)、計(jì)劃和崗位創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建成效顯著。

　　2、①在核算中心大廳顯著位置公示了爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”主要?jiǎng)?chuàng)建內(nèi)容；

　　②有“積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)青年文明號(hào)”宣傳口號(hào)及標(biāo)語(yǔ)；

　　③公布山東省青年文明號(hào)咨詢(xún)監(jiān)督熱線(xiàn)（xxxxxx），山東省青年文明號(hào)監(jiān)督電話(huà)（xxxxxxxxxx），市青年文明號(hào)監(jiān)督電話(huà)（xxxxxxxxxx），縣青年文明號(hào)監(jiān)督電話(huà)（xxxxxxxxxxxx）縣財(cái)政局監(jiān)督電話(huà)（xxxxxxxxxxxxx）。

　　3、建立了創(chuàng)建臺(tái)帳，內(nèi)容齊全，文字資料和圖片資料都能反映創(chuàng)建的經(jīng)過(guò)與效果。

　　三、主題活動(dòng)：

　　1、開(kāi)展文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)。有具體的`實(shí)施方案、培訓(xùn)計(jì)劃和具體的培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容，開(kāi)展了適合本單位的文明禮儀活動(dòng)。

　　2、在全縣積極開(kāi)展“青年文明號(hào)集體信用建設(shè)示范行動(dòng)”。在中心大廳設(shè)置了意見(jiàn)簿和征求意見(jiàn)卡，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。核算中心全體成員熟悉全國(guó)“青年文明號(hào)”信用公約和服務(wù)承諾內(nèi)容。兌現(xiàn)服務(wù)承諾，沒(méi)有群眾投訴現(xiàn)象。

　　3、開(kāi)展團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。團(tuán)組織健全，團(tuán)的活動(dòng)規(guī)范，有制度，有會(huì)議、活動(dòng)記錄；活動(dòng)陣地、園地規(guī)范有行業(yè)特色；團(tuán)員青年能夠積極發(fā)揮模范帶頭作用，了解本單位青年文明號(hào)創(chuàng)建過(guò)程，上崗團(tuán)員佩戴團(tuán)徽。集體負(fù)責(zé)人參加過(guò)由市級(jí)以上團(tuán)委組織的青年文明號(hào)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，集體成員熟悉團(tuán)的基本知識(shí)、歷史和青年文明號(hào)基礎(chǔ)知識(shí)，了解“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的意義和宗旨，熟悉行業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)規(guī)范。

　　4、開(kāi)展了“青年文明號(hào)與困難青工一助一”活動(dòng)。核算中心全體職工不僅有一流的職業(yè)道德，還積極遵守社會(huì)公德和倡導(dǎo)家庭美德；中心對(duì)1名下崗失業(yè)青年進(jìn)行了資助和扶持，幫助其實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

　　四、創(chuàng)建措施：

　　1、有明確完整的創(chuàng)建目標(biāo)、計(jì)劃、具體措施及創(chuàng)建口號(hào)和行業(yè)創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建理念充分體現(xiàn)青年文明號(hào)特點(diǎn)、共青團(tuán)特色、行業(yè)特色。

　　2、政治思想工作開(kāi)展得力，集體成員思想穩(wěn)定，有較強(qiáng)的凝聚力。

　　3、創(chuàng)建過(guò)程中有記錄，有圖片，涌現(xiàn)出的典型事跡有證書(shū)，經(jīng)媒體報(bào)道的事跡有剪報(bào)及音像。

　　4、管理制度健全，分工明確合理，工作機(jī)制健全；有歷年創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的檔案材料和實(shí)物資料。

　　5、積極開(kāi)展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)、崗位練兵、崗位成才活動(dòng)、定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，青年崗位能手培養(yǎng)措施得力。

　　五、工作業(yè)績(jī)

　　1、集體成員注重學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識(shí)和技能，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)中體現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)文明并取得突出成績(jī)；有牢固的信用、質(zhì)量、安全、效益觀念；在精神文明建設(shè)中發(fā)揮積極作用。

　　2、服務(wù)大局：圍繞黨政中心工作，出色完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成效顯著，得到黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和肯定，受到周?chē)�群眾和服�?wù)對(duì)象的贊譽(yù)和好評(píng)。

　　3、服務(wù)青年：積極開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)和崗位練兵、崗位成才活動(dòng)，取得較好的人才、經(jīng)濟(jì)效益。

　　4、特色服務(wù)：根據(jù)核算中心業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度、規(guī)范管理機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)措施落實(shí)到位并取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；其經(jīng)濟(jì)效益、管理水平、職工素質(zhì)在財(cái)政系統(tǒng)中具有先進(jìn)性、示范性和導(dǎo)向性。

　　一年來(lái)，我們?cè)谇嗄晡拿魈?hào)創(chuàng)建活動(dòng)中雖然取得一些成績(jī)，但是與上級(jí)要求相比，仍然存在一定的差距。今后，我們將在縣財(cái)政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)縣委的指導(dǎo)幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署，團(tuán)結(jié)一致，奮力開(kāi)拓，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

青年文明號(hào)自查報(bào)告12

　　提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型檢驗(yàn)隊(duì)伍。

　　為了促進(jìn)全體員工對(duì)自身素質(zhì)要求的提高，不斷為自己創(chuàng)造新的起點(diǎn)，積極開(kāi)展崗位練兵和導(dǎo)師帶徒活動(dòng)。一方面，通過(guò)單位搭建的平臺(tái)，青年員工踴躍報(bào)名崗位能手培訓(xùn)計(jì)劃和導(dǎo)師帶徒活動(dòng)。我們組織開(kāi)展了“師徒結(jié)對(duì)”，為每一位新檢驗(yàn)員配備了導(dǎo)師，加快了青年員工成長(zhǎng)的步伐。，另一方面，青年員工自加壓力，主動(dòng)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，常利用課余時(shí)間充電，公平的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已蔚然成風(fēng)。在我部組織的多次技能比武中，大批青年脫穎而出。

　　規(guī)范學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)青年員工思想工作。

　　為了增強(qiáng)每位成員的組織性紀(jì)律性，增強(qiáng)集體凝聚力，我們對(duì)每個(gè)成員提出了嚴(yán)格的要求，不定期召開(kāi)會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，商討重大活動(dòng)內(nèi)容，要求每人做到不遲到，不早退，部?jī)?nèi)舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，要求每個(gè)成員積極參加，并力爭(zhēng)取得良好效果。每位成員要在工作上嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)做骨干，體現(xiàn)出新時(shí)代青年的蓬勃朝氣。積極配合并參加我院各項(xiàng)建設(shè)，以主人翁的姿態(tài)參與到特檢站管理工作中去。

　　我組抓住有利契機(jī)，開(kāi)展形式多樣，內(nèi)容豐富的思想教育活動(dòng)。我們充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)“十七大”會(huì)議精神。大家討論后表示，一定要把認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)“十七大”會(huì)議的精神作為今后工作的動(dòng)力，切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全會(huì)精神上來(lái)，統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來(lái)，把學(xué)科學(xué)文化知識(shí)與學(xué)理論結(jié)合起來(lái)，把學(xué)理論與樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的思想實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，從身邊做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，把理論學(xué)習(xí)與成才實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，把理論學(xué)習(xí)與爭(zhēng)做文明青年結(jié)合起來(lái)，為嘉善的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春。

　　開(kāi)展特色活動(dòng)，打造特檢品牌。

　　在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我們還本著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí)，開(kāi)展了各種各樣的活動(dòng)。

　　在四川地區(qū)遭遇特大地震時(shí)，我們及時(shí)組織員工舉行了捐款活動(dòng)，在哀悼之時(shí)也不忘獻(xiàn)出一份愛(ài)心，積極捐款，貢獻(xiàn)自己的一份力量，緊接著，公益活動(dòng)。

　　開(kāi)展了三上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，使青年文明號(hào)走入千家萬(wàn)戶(hù)。本著以全心全意人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，全面實(shí)施承諾服務(wù)，為廣大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。展示了青年文明號(hào)的風(fēng)采，取得了良好的效果……總之，各種活動(dòng)的展開(kāi)不僅使全體員工受益匪淺，更主要的是，我們?cè)诜��?wù)他人的同時(shí)，自己的能力也獲得了巨大的提高！

　　創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為我們提供了廣闊的舞臺(tái)，開(kāi)辟了廣闊的領(lǐng)域，給我們帶來(lái)了新的機(jī)遇，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。由于我院首次開(kāi)展創(chuàng)建青年文明號(hào)的.工作，在創(chuàng)建過(guò)程中也遇到了不少困難，例如部分職工對(duì)青年文明號(hào)的創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)；創(chuàng)建工作與科室業(yè)務(wù)工作的緊密結(jié)合亟待加強(qiáng)；激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制有待進(jìn)一步完善。

　　一份耕耘，一份收獲。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體青年成員的共同努力下，創(chuàng)建公司“青年文明號(hào)”活動(dòng)將繼續(xù)開(kāi)展，今后，我們將以強(qiáng)烈的責(zé)任感，全身心地投入到了創(chuàng)建活動(dòng)中去，把“青年文明號(hào)”的爭(zhēng)創(chuàng)作為自己進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力，不斷學(xué)習(xí)，積極參加各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，提高自身素質(zhì)，把滿(mǎn)腔的熱血獻(xiàn)給特檢事業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)為特檢事業(yè)譜寫(xiě)新的篇章。同時(shí)，我們也將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，在今后的工作中加以解決，由稚嫩逐步走向成熟。新的一年，我們將會(huì)做的更好！

青年文明號(hào)自查報(bào)告13

　　一年來(lái)，在團(tuán)市委和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣認(rèn)真做好“創(chuàng)建青年文明號(hào)”的各項(xiàng)工作，弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，腳踏實(shí)地開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。根據(jù)臨青組發(fā)(XX年)第2號(hào)《關(guān)于對(duì)XX年年度市級(jí)青年文明號(hào)爭(zhēng)創(chuàng)集體檢查驗(yàn)收的通知》精神，依照《臨汾市青年文明號(hào)管理辦法》和《臨汾市青年文明號(hào)年度考核標(biāo)準(zhǔn)》，團(tuán)縣委通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、走訪群眾、召開(kāi)座談會(huì)等方式，對(duì)我縣市級(jí)“青年文明號(hào)”申報(bào)單位一年來(lái)的創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)

　　縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳、東張鄉(xiāng)地稅所、天壇信用社、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢(shì)，廣泛深入開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)。自年初申報(bào)創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái)，各家黨、團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，在隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)水平、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面均取得了顯著成效。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視。為抓好創(chuàng)建活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)面上工作;下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作。整個(gè)創(chuàng)建工作，自始至終由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，任務(wù)明確，職責(zé)分明，上下協(xié)力，形成黨、團(tuán)齊抓共管的互動(dòng)氛圍。

　　2、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求，聯(lián)系工作實(shí)際制定《“青年文明號(hào)”創(chuàng)建計(jì)劃和方案》，兼顧創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)崗位職責(zé)，明確目標(biāo)考核，把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí)，保證創(chuàng)建工作有章可循。

　　3、健全制度。為加強(qiáng)管理，出臺(tái)了《考勤管理制度》、《崗位責(zé)任制考核辦法》、《工作崗位職責(zé)》、《文明服務(wù)規(guī)范守則》等多項(xiàng)制度，旨在達(dá)到以制度規(guī)范人、約束人、激勵(lì)人的目的，促進(jìn)良好工作秩序的形成。

　　4、宣傳到位。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績(jī)，堅(jiān)持以多形式宣傳開(kāi)路。采取信息、簡(jiǎn)報(bào)等形式，利用廣播、電視、報(bào)刊等媒體，大力宣傳“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作。

　　5、創(chuàng)建環(huán)境。為了使“青年文明號(hào)”活動(dòng)得到廣泛的監(jiān)督，各單位統(tǒng)一懸掛了“縣級(jí)青年文明號(hào)”牌匾，創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、責(zé)任制和創(chuàng)建目標(biāo)等也都上墻。為了接受當(dāng)事人及廣大群眾的監(jiān)督，還設(shè)立了監(jiān)督電話(huà)，公開(kāi)各項(xiàng)辦事制度，設(shè)立了投訴信箱，促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開(kāi)展。

　　二、結(jié)合實(shí)際，豐富活動(dòng)載體

　　創(chuàng)建活動(dòng)中，我縣扎實(shí)搞好“四個(gè)結(jié)合”：即把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)與精神文明建設(shè)、“文明單位”創(chuàng)建結(jié)合起來(lái);與爭(zhēng)創(chuàng)“規(guī)范化服務(wù)示范窗口”、爭(zhēng)建“文明部門(mén)”結(jié)合起來(lái);與爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀公務(wù)員”結(jié)合起來(lái);與深化“黨員先鋒工程”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。努力做到量化目標(biāo)，細(xì)化管理，腳踏實(shí)地，務(wù)求實(shí)效，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。

　　三、增強(qiáng)素質(zhì)，煉就過(guò)硬服務(wù)本領(lǐng)

　　創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德，還要有過(guò)硬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為此，我們按照復(fù)合型人才的要求，創(chuàng)新方法，精選載體，以打造“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”為抓手，為廣大青年筑起四大競(jìng)賽激勵(lì)平臺(tái)，以促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)富有針對(duì)性、互動(dòng)性和實(shí)效性。

　　1、筑起奮發(fā)向上平臺(tái)。在創(chuàng)建“青年文明號(hào)”中，單位黨、團(tuán)組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育，錘煉團(tuán)員青年品質(zhì)，激勵(lì)愛(ài)崗敬業(yè);組織團(tuán)員青年參加植樹(shù)造林、義務(wù)獻(xiàn)血、扶貧捐款、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動(dòng)，讓每一位青年人成為“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的一分子，融入這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量，打響“青年文明號(hào)”品牌。對(duì)積極上進(jìn)的團(tuán)員青年，認(rèn)真向黨組織做好推薦工作，為黨組織輸送新鮮血液。

　　2、筑起學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷線(xiàn)，做到學(xué)政治明方向，學(xué)業(yè)務(wù)強(qiáng)自身。積極組織學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大及團(tuán)的十五大會(huì)議精神，組織開(kāi)展廉政勤政和“兩個(gè)務(wù)必”教育，交流心得。與此同時(shí)，針對(duì)工作實(shí)際，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的`辦法，經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)和相關(guān)知識(shí)講座。

　　3、筑起崗位技能比武平臺(tái)。先后組織崗位技能大賽，促進(jìn)青年熟練掌握業(yè)務(wù)技能，使整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提升�，F(xiàn)在，“青年文明號(hào)”創(chuàng)建集體的成員都能在內(nèi)部多崗輪作，不論哪個(gè)崗位空缺，都能拉得出、用得上。

　　4、筑起強(qiáng)身健體平臺(tái)。為豐富文體活動(dòng)，舉辦了乒乓球、籃球比賽等體育活動(dòng)，健身運(yùn)動(dòng)已蔚然成風(fēng)。同時(shí)，積極鼓勵(lì)青年人發(fā)揮其特長(zhǎng)。積極組織參加縣上組織的各類(lèi)活動(dòng)，多篇文章在各類(lèi)征文比賽中獲獎(jiǎng)，多人在各類(lèi)演講比賽中獲獎(jiǎng)。豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)了青年人積極向上的信心和隊(duì)伍的親和力、戰(zhàn)斗力。

　　逆水行舟，不進(jìn)則退。我們決心勇立“青年文明號(hào)”創(chuàng)建潮頭，當(dāng)好“生力軍”和“排頭兵”，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)再深入、再持久，激發(fā)工作熱情，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，攜手共進(jìn)，充分展現(xiàn)當(dāng)代青年的昂揚(yáng)風(fēng)采，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績(jī)!

青年文明號(hào)自查報(bào)告14

　　大團(tuán)發(fā)〔20xx〕60號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展青年文明號(hào)窗活動(dòng)大檢查的通知》下發(fā)后，共青團(tuán)西崗區(qū)委員會(huì)高度重視。按照文件要求，團(tuán)區(qū)委專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了青年文明號(hào)迎檢工作會(huì)議，成立了西崗區(qū)青年文明號(hào)檢查小組，對(duì)檢查工作進(jìn)行了統(tǒng)一的部署。通過(guò)實(shí)地考察、走訪和文明號(hào)集體自查的方式對(duì)全區(qū)的各級(jí)青年文明號(hào)進(jìn)行了全面詳細(xì)的檢查。

　　西崗區(qū)20xx年度被命名或認(rèn)定的青年文明號(hào)有省級(jí)2個(gè)，市級(jí)18個(gè)。經(jīng)過(guò)檢查省級(jí)青年文明號(hào)全部符合《遼寧省青年文明號(hào)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，市級(jí)青年文明號(hào)其中12個(gè)符合《大連市青年文明號(hào)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，5家由于歷史原因沒(méi)有牌匾，經(jīng)與團(tuán)市委溝通現(xiàn)正在補(bǔ)做，川王府酒店、西崗光達(dá)汽車(chē)玻璃有限公司、西崗園林處已不符合《大連市青年文明號(hào)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定。

　　多年來(lái)，共青團(tuán)西崗區(qū)委員會(huì)對(duì)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作高度重視，我們?cè)谧龊梦拿魈?hào)的基礎(chǔ)工作的同時(shí)，在特色創(chuàng)建上做了大量的工作，經(jīng)過(guò)努力，我們的文明號(hào)工作收到了良好的效益。

　　一、活動(dòng)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大

　　為擴(kuò)大青年文明號(hào)活動(dòng)在社會(huì)上的影響力、號(hào)召力，牢固樹(shù)立青年文明號(hào)誠(chéng)實(shí)守信的良好形象，我們一直致力于在更大范圍內(nèi)開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，引導(dǎo)更多的青年參與這項(xiàng)活動(dòng)。現(xiàn)在我區(qū)的各級(jí)青年文明號(hào)已經(jīng)覆蓋服務(wù)行業(yè)、商業(yè)企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、個(gè)體、私營(yíng)等非公有制企業(yè)。青年文明號(hào)活動(dòng)的影響不斷擴(kuò)大，使更多的青年參與活動(dòng)，更多的.群眾受益。

　　二、活動(dòng)方式創(chuàng)新，內(nèi)涵豐富

　　青年文明號(hào)活動(dòng)要得到進(jìn)一步發(fā)展，工作方式就要進(jìn)行創(chuàng)新，不斷賦予它更多的內(nèi)涵。通過(guò)開(kāi)展開(kāi)展像“青年文明號(hào)一助一”、“青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”、評(píng)選西崗區(qū)軟環(huán)境建設(shè)“誠(chéng)信青年文明號(hào)”等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和激發(fā)了基層青年集體尤其已經(jīng)獲得青年文明號(hào)的青年集體的創(chuàng)建熱情，充分發(fā)揮了青年文明號(hào)在青工創(chuàng)業(yè)就業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、扶貧幫困、倡導(dǎo)文明弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)等方面的作用。

　　三、以人為本，充分發(fā)揮青年文明號(hào)的建功育人功能

　　在創(chuàng)建工作中我們始終堅(jiān)持以人為本，尊重青年的思想和性格特點(diǎn)，尊重青年個(gè)性的健康發(fā)展，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，在創(chuàng)建過(guò)程中體現(xiàn)團(tuán)結(jié)青年、服務(wù)青年、造就青年的根本要求。組織青年崗位學(xué)習(xí)，崗位成才，通過(guò)舉辦“文明號(hào)聯(lián)誼”等活動(dòng)，促進(jìn)青年集體之間、青年之間展開(kāi)交流和競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)青年的上進(jìn)心和責(zé)任感，形成利于青年成長(zhǎng)成才的團(tuán)隊(duì)精神，為青年職工成長(zhǎng)成才搭建了廣闊的舞臺(tái)。

　　共青團(tuán)西崗區(qū)委員會(huì)

　　20xx年1月17日

青年文明號(hào)自查報(bào)告15

　　橫山移動(dòng)分公司在市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)職工合法權(quán)益為職責(zé)，緊密聯(lián)系學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)文化理念，緊緊圍繞分公司目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮青年文明號(hào)在“便捷服務(wù)，滿(mǎn)意100”活動(dòng)中的重要作用。橫山移動(dòng)分公司現(xiàn)將“青年文明號(hào)”自查情況匯報(bào)如下：

　　一、精神文明建設(shè)部分（共40分，每條4分）

　　1、“青年文明號(hào)”牌匾懸掛于明顯的位置；“便捷服務(wù)，滿(mǎn)意100”活動(dòng)相關(guān)宣傳資料、標(biāo)示使用規(guī)范。4分

　　2、營(yíng)業(yè)和工作場(chǎng)所環(huán)境整潔優(yōu)美，業(yè)務(wù)功能區(qū)域設(shè)置劃分合理，設(shè)置便于群眾監(jiān)督的意見(jiàn)箱、公告、電話(huà)等；落實(shí)公示制。

　　3、管理制度完善，創(chuàng)建目標(biāo)明確，堅(jiān)持開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)；認(rèn)真開(kāi)展“便捷服務(wù)，滿(mǎn)意100”等服務(wù)文化傳播活動(dòng)。4分

　　4、具有特色鮮明的服務(wù)創(chuàng)新，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。4分

　　5、服務(wù)意識(shí)很強(qiáng)，服務(wù)措施到位，達(dá)到業(yè)務(wù)精、操作熟，服務(wù)水平保持且不斷提高。4分

　　6、工作人員應(yīng)著標(biāo)志服（工作服）上崗，按要求佩戴工號(hào)牌，團(tuán)員應(yīng)戴團(tuán)徽；應(yīng)用中國(guó)移動(dòng)統(tǒng)一的青年文明號(hào)服務(wù)卡。4分

　　7、黨、團(tuán)組織建設(shè)規(guī)范，發(fā)揮作用好。3分

　　8、員工對(duì)中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》熟知和認(rèn)同程度高。4分

　　9、在社會(huì)公益活動(dòng)中取得顯著效果，社會(huì)影響力強(qiáng)，美譽(yù)度高。4分

　　10、在本地區(qū)達(dá)到服務(wù)水平。4分

　　二、營(yíng)業(yè)廳部分（共60分，每條3分）

　　1、標(biāo)識(shí)部分

　　營(yíng)業(yè)廳外中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)標(biāo)志（按規(guī)范要求），局所名稱(chēng)及營(yíng)業(yè)時(shí)間。

　　營(yíng)業(yè)廳內(nèi)按規(guī)范設(shè)置的企業(yè)標(biāo)志，服務(wù)臺(tái)席標(biāo)識(shí)，樓層服務(wù)功能指示標(biāo)示（多樓層），其他服務(wù)房屋和設(shè)施的指示標(biāo)示，夜間服務(wù)燈光顯示。3分

　　2、環(huán)境衛(wèi)生

　　營(yíng)業(yè)廳門(mén)前干凈、整潔、美觀，秩序井然，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)寬敞明亮、整潔舒適、美觀大方，地面無(wú)污物廢紙，門(mén)窗玻璃清潔，廳內(nèi)無(wú)雜物，各類(lèi)設(shè)施完好整潔，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外有綠色植物，保持空氣清新。2分

　　3、公告

　　公布服務(wù)公約，公布業(yè)務(wù)種類(lèi)，公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公布信號(hào)覆蓋范圍示意圖，公布漫游的范圍，公布服務(wù)人員工號(hào)，公布監(jiān)督電話(huà)，公布市區(qū)營(yíng)業(yè)點(diǎn)代辦點(diǎn)分布圖，公布長(zhǎng)途區(qū)號(hào)及，公布業(yè)務(wù)流程。3分

　　4、宣傳材料

　　免費(fèi)提供使用手冊(cè)和宣傳資料，所提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳資料齊全，擺放整齊便于客戶(hù)索取。3分

　　5、業(yè)務(wù)演示

　　配備有播放業(yè)務(wù)宣傳片的影象設(shè)備并正常使用。3分

　　6、設(shè)備配置

　　提供時(shí)間、日歷顯示，設(shè)有供客戶(hù)書(shū)寫(xiě)用的`桌椅、文具等用品，提供客戶(hù)自助服務(wù)設(shè)施（如客戶(hù)自助受理業(yè)務(wù)終端、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)操作終端），廢物回收設(shè)施。2分

　　7、服務(wù)設(shè)施

　　有公用飲水裝置及飲水杯，提供客戶(hù)等候的休息區(qū)域，為客戶(hù)提供報(bào)紙、雜志，設(shè)有意見(jiàn)簿接受客戶(hù)監(jiān)督。3分

　　8、值班經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員

　　設(shè)置綜合服務(wù)臺(tái)（含咨詢(xún)、投訴受理），設(shè)有值班經(jīng)理負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)，為大客戶(hù)及特殊客戶(hù)（殘疾人）服務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)人員主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，為客戶(hù)了解使用各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供幫助和服務(wù)。3分

　　9、員工形象

　　所有員工應(yīng)統(tǒng)一著工作服裝，佩帶統(tǒng)一的工號(hào)牌（胸牌佩于左胸部、吊牌佩于胸前），營(yíng)業(yè)柜臺(tái)前擺放工號(hào)牌，男營(yíng)業(yè)員無(wú)留長(zhǎng)發(fā)、胡須，女營(yíng)業(yè)員著淡妝，精神飽滿(mǎn)，微笑服務(wù)。3分

　　10、勞動(dòng)紀(jì)律

　　嚴(yán)格遵守營(yíng)業(yè)時(shí)間，節(jié)假日照常營(yíng)業(yè)；營(yíng)業(yè)秩序良好，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)紀(jì)律；無(wú)違章作業(yè)、粗魯待客、與客戶(hù)爭(zhēng)吵等現(xiàn)象；無(wú)擅自離開(kāi)工作崗位、聊天及打磕睡等現(xiàn)象；設(shè)立客戶(hù)意見(jiàn)簿，每周有值班經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)批閱記錄及處理意見(jiàn)和結(jié)果。3分

　　11、工作態(tài)度

　　①是否主動(dòng)招呼客戶(hù)（如：口頭招呼、點(diǎn)頭、微笑等）；

　�、谑欠衲軌蚰托鸟雎�(tīng)客戶(hù)說(shuō)話(huà)；

　�、凼欠衲軌�?qū)�客�?hù)不懂或不明白的地方耐心、友好地解釋?zhuān)?/p>

　�、芑卮饐�(wèn)題或辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中是否使用了服務(wù)忌語(yǔ)；

　�、莓�(dāng)客戶(hù)表示不購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)以及有不同意見(jiàn)時(shí)，是否仍能表現(xiàn)尊重、友好和樂(lè)意幫助；

　�、蕻�(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)多項(xiàng)內(nèi)容后，是否仍表現(xiàn)耐心及樂(lè)意幫助；

　　⑦辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中是否能夠不與其他營(yíng)業(yè)員閑聊，不中途離開(kāi)，如確有事離開(kāi)或接電話(huà)時(shí)，主動(dòng)向客戶(hù)表示歉意；

　�、嗍欠衲軌蚨Y貌地把單據(jù)或錢(qián)交給客戶(hù)；

　�、岙�(dāng)客戶(hù)離開(kāi)時(shí)是否告別（說(shuō)再見(jiàn)、謝謝、歡迎下次再來(lái)、點(diǎn)頭微笑等）。2分

　　12、工作能力

　　熟練操作營(yíng)業(yè)廳計(jì)算機(jī)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；熟練掌握移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)的基本知識(shí)；熟悉主要型號(hào)手機(jī)使用；熟悉各項(xiàng)資費(fèi)和掌握計(jì)費(fèi)原則等知識(shí)；對(duì)客戶(hù)提出問(wèn)題的能夠準(zhǔn)確理解并回答問(wèn)題準(zhǔn)確。3分

　　13、大客戶(hù)接待室

　　大客戶(hù)接待室的布局合理，客戶(hù)接待場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，使客戶(hù)有親切感；應(yīng)配備連網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)終端、電話(huà)/傳真；能為大客戶(hù)迅速辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；實(shí)施大客戶(hù)經(jīng)理制，有專(zhuān)職大客戶(hù)經(jīng)理，并有人值班；大客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)熟練掌握網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)等方面的知識(shí)；大客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)熟悉大客戶(hù)的`情況，有完整的大客戶(hù)服務(wù)記錄。3分

　　14、話(huà)費(fèi)查詢(xún)

　　免費(fèi)提供自助打印話(huà)費(fèi)清單服務(wù)；客戶(hù)在自助終端上可迅速查詢(xún)?cè)捹M(fèi)。3分

　　15、業(yè)務(wù)處理水平

　　在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成開(kāi)戶(hù)、停機(jī)、復(fù)機(jī)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)變更服務(wù)；在15分鐘內(nèi)完成SIm卡掛失、補(bǔ)卡服務(wù)；提供選號(hào)服務(wù)。3分

　　16、規(guī)范用語(yǔ)

　　營(yíng)業(yè)廳全體人員在辦理業(yè)務(wù)和提供服務(wù)時(shí)應(yīng)使用規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)。3分

　　17、首問(wèn)負(fù)責(zé)制

　　①客戶(hù)每辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)只需到一個(gè)柜臺(tái)即可；

　　②對(duì)于客戶(hù)咨詢(xún)值班長(zhǎng)（或咨詢(xún)?nèi)藛T）不得推諉或指使客戶(hù)找別的部門(mén)，營(yíng)業(yè)人員在沒(méi)有辦理業(yè)務(wù)時(shí)不得指使客戶(hù)找值班長(zhǎng)（或咨詢(xún)?nèi)藛T）；

　�、蹖�(duì)于客戶(hù)投訴，本著誰(shuí)受理誰(shuí)回復(fù)的原則，及時(shí)給予回復(fù)，不得指使客戶(hù)找別的部門(mén)。3分

　　18、安全保衛(wèi)

　　營(yíng)業(yè)廳應(yīng)配置經(jīng)警（保安人員），負(fù)責(zé)警衛(wèi)和維持室內(nèi)外秩序；營(yíng)業(yè)廳應(yīng)安裝監(jiān)視系統(tǒng)配備必須的防火設(shè)備；安裝告警設(shè)施，防盜措施完備，無(wú)安全隱患。3分

　　19、營(yíng)業(yè)廳主任

　　考察營(yíng)業(yè)廳主任的綜合素質(zhì)。

　　20、綜合評(píng)價(jià)

　　對(duì)上述各項(xiàng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。3分

　　三、客戶(hù)服務(wù)中心部分（共60分，每條3分，第19條為6分）

　　1、基本要求

　　10086提供24小時(shí)人工和自動(dòng)服務(wù)；省會(huì)城市設(shè)外語(yǔ)座席。3分

　　2、主要服務(wù)功能

　　客戶(hù)服務(wù)中心應(yīng)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、客戶(hù)投訴、業(yè)務(wù)辦理、話(huà)費(fèi)查詢(xún)服務(wù)；具備如各項(xiàng)資費(fèi)、業(yè)務(wù)使用、業(yè)務(wù)辦理、推薦新業(yè)務(wù)、話(huà)費(fèi)催繳、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、終端使用等方面的服務(wù)能力。3分

　　3、自動(dòng)臺(tái)要求

　　自動(dòng)臺(tái)應(yīng)具備業(yè)務(wù)咨詢(xún)、話(huà)費(fèi)查詢(xún)、業(yè)務(wù)變更處理能力，向客戶(hù)提供自動(dòng)的業(yè)務(wù)處理、自助業(yè)務(wù)服務(wù)。3分

　　4、其他服務(wù)能力

　　省會(huì)以上城市10086夜間應(yīng)能受理客戶(hù)緊急業(yè)務(wù)（如換卡等）；是否還具備基本要求以外的其他服務(wù)能力。3分

　　5、系統(tǒng)接通率

　　必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。3分

　　6、應(yīng)答

　　人工應(yīng)答率必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；人工應(yīng)答時(shí)限為15秒。3分

　　7、服務(wù)態(tài)度

　　接聽(tīng)來(lái)電時(shí)應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候并報(bào)工號(hào)；使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)；話(huà)音清晰、語(yǔ)氣和藹、語(yǔ)調(diào)柔和、應(yīng)答速度適中；不準(zhǔn)先于客戶(hù)掛機(jī)，不厭煩和粗暴對(duì)待客戶(hù)。3分

　　8、應(yīng)答首先使用普通話(huà)，客戶(hù)需要可使用地方話(huà)。3分

　　9、回復(fù)和回訪

　　客戶(hù)投訴的回復(fù)應(yīng)達(dá)到100％。對(duì)入網(wǎng)新客戶(hù)、定期對(duì)大客戶(hù)應(yīng)進(jìn)行回訪。建立客戶(hù)回復(fù)和回訪記錄。3分

　　10、大客戶(hù)服務(wù)

　　設(shè)立大客戶(hù)服務(wù)座席；系統(tǒng)支持大客戶(hù)優(yōu)先接入。3分

　　11、勞動(dòng)紀(jì)律

　　不擅離座席；不隨意提供客戶(hù)資料；不擅改客戶(hù)數(shù)據(jù)；不誤導(dǎo)客戶(hù)；不隱瞞差錯(cuò)。3分

　　12、話(huà)務(wù)員業(yè)務(wù)水平

　　話(huà)務(wù)員應(yīng)能夠熟練操作終端；迅速回答客戶(hù)提出的業(yè)務(wù)咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題；立即進(jìn)行話(huà)費(fèi)查詢(xún)；根據(jù)客戶(hù)要求準(zhǔn)確進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)功能的變更。3分

　　13、正確率

　　撥打10086，向客戶(hù)服務(wù)中心的話(huà)務(wù)員提出5個(gè)問(wèn)題，檢查回答正確率2分。

　　14、服務(wù)記錄

　　客戶(hù)服務(wù)中心應(yīng)建立完整的客戶(hù)服務(wù)工作記錄和工作日志，當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)檢查工作記錄和填寫(xiě)工作日志。3分

　　15、話(huà)費(fèi)查詢(xún)

　　客戶(hù)服務(wù)中心能夠根據(jù)客戶(hù)的要求，以傳真、因特網(wǎng)等方式為客戶(hù)提供話(huà)費(fèi)查詢(xún)能力和發(fā)送話(huà)單。3分

　　16、員工園地

　　員工工作、學(xué)習(xí)專(zhuān)欄；員工休息（夜班）場(chǎng)所；員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃安排及實(shí)施情況。2分

　　17、環(huán)境及安全

　　客戶(hù)服務(wù)中心工作環(huán)境；人工機(jī)房應(yīng)干凈、整潔、明亮；門(mén)窗玻璃清潔，地面無(wú)污物廢紙，室內(nèi)無(wú)雜物；無(wú)大聲喧嘩，保持空氣清新；應(yīng)裝配備必須的防火設(shè)備，安裝告警及保安設(shè)施，無(wú)安全隱患。3分

　　18、客戶(hù)服務(wù)中心主任

　　考察客戶(hù)服務(wù)中心主任的綜合素質(zhì)。3分

　　19、整體印象

　　對(duì)上述各項(xiàng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。5分

　　綜合得分：93分

　　總之，分公司全體員工將再接再厲，揚(yáng)長(zhǎng)避短，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，圍繞省、市公司的整體工作思路和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)認(rèn)真履行職責(zé)，建立和諧、穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，為把橫山分公司建成管理一流、服務(wù)一流的現(xiàn)代化企業(yè)而努力奮斗！