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每日工作匯報(bào)(15篇)
現(xiàn)如今,很多事情都需要整合,進(jìn)行匯報(bào),匯報(bào)可以是任務(wù)開(kāi)始前,也可以是任務(wù)結(jié)束之后進(jìn)行的,每個(gè)階段的匯報(bào)重點(diǎn)不一樣,那么,匯報(bào)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編幫大家整理的每日工作匯報(bào),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
每日工作匯報(bào)1
會(huì)計(jì)工作是一個(gè)連續(xù)的、周而復(fù)始的重復(fù)卻又可能會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)現(xiàn)狀的工作。
1、每日由核算員上報(bào)門(mén)店出、入庫(kù)單等憑單,按干調(diào)、酒水、青菜、海鮮、糧油、肉類(lèi)、物料用品類(lèi)、費(fèi)用類(lèi)(詳細(xì)費(fèi)用再歸類(lèi))按類(lèi)別分別錄入電腦,按供應(yīng)商分別掛帳。
2、根據(jù)每日單據(jù)掌握各門(mén)店之間菜品進(jìn)貨差價(jià),核對(duì)同一類(lèi)產(chǎn)品同等價(jià)位質(zhì)量是否相同。考慮是否在印刷點(diǎn)菜單之前,根據(jù)菜品進(jìn)價(jià)變動(dòng)是否調(diào)整菜價(jià)或菜量。
3、根據(jù)出納從門(mén)店取回的原始單據(jù),編制原始憑證,并對(duì)原始憑證進(jìn)行審核各項(xiàng)收支是否合理。原始單據(jù)上經(jīng)辦人是否簽字,經(jīng)理或店長(zhǎng)是否簽字,大、小金額是否相符。若不相符,應(yīng)更正重填。報(bào)銷(xiāo)內(nèi)容是否合理,若不合理,應(yīng)拒絕報(bào)銷(xiāo)。如有特殊原因,經(jīng)審核批準(zhǔn),予以報(bào)銷(xiāo)。
4、每天根據(jù)原始憑證登記明細(xì)帳。
下設(shè)明細(xì)帳:現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、應(yīng)收帳款、其他應(yīng)收款、固定資產(chǎn)、累計(jì)折舊、低值易耗品、在建工程、庫(kù)存商品、原材料、待攤費(fèi)用、應(yīng)付帳款、預(yù)付帳款、本年利潤(rùn)、利潤(rùn)分配、應(yīng)交稅金、營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)外收入、營(yíng)業(yè)處支出、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、應(yīng)付工資、營(yíng)業(yè)成本、內(nèi)部往來(lái)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、燃料、實(shí)收資本、遞延資產(chǎn)、開(kāi)辦費(fèi)、物料用品、自制半成品等。根據(jù)工作需要還可設(shè)立其他明細(xì)帳。
按廚房用料及吧臺(tái)銷(xiāo)售分類(lèi)如下保管帳:
青菜類(lèi)、肉類(lèi)、海鮮類(lèi)、干調(diào)類(lèi)、酒水類(lèi)、糧油類(lèi)、物料用品、低值易耗品。
在全部業(yè)務(wù)登記入帳的基礎(chǔ)上,須結(jié)算所有的帳簿。對(duì)帳是為了保證帳證相符,帳帳相符,帳實(shí)相符,具體內(nèi)容如下:
1、帳證核對(duì)主要是在編制和記帳過(guò)程中進(jìn)行。月終如果發(fā)現(xiàn)帳帳不符,就應(yīng)對(duì)帳簿記錄與會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行核對(duì),以保證帳證相符。
2、帳帳核對(duì)每月一次,主要是總分類(lèi)帳各帳戶(hù)期末余額與各明細(xì)類(lèi)帳,帳面余額相核對(duì)。財(cái)務(wù)部門(mén)各種財(cái)產(chǎn)物資明細(xì)分類(lèi)帳期末余額與保管員、吧臺(tái)等物品經(jīng)管部門(mén)的保管帳相核對(duì)。
3、賬實(shí)核對(duì)分兩類(lèi):第一類(lèi)現(xiàn)金日記帳帳面余額與現(xiàn)金實(shí)際庫(kù)存數(shù)額相核對(duì);銀行存款日記帳賬面余額與開(kāi)戶(hù)銀行對(duì)帳單核對(duì),要求每月核對(duì)一次;第二類(lèi)是各種財(cái)產(chǎn)、物品、材料明細(xì)分類(lèi)帳帳面余額與財(cái)產(chǎn)物品實(shí)有數(shù)額相核對(duì),各種往來(lái)帳款明細(xì)帳帳面余額與有關(guān)債權(quán)、債務(wù)的帳目核對(duì),要求每月至少一次。
5、對(duì)長(zhǎng)期固定供應(yīng)商,實(shí)行定期定額核對(duì)數(shù)據(jù),同財(cái)務(wù)核對(duì)無(wú)誤后,由財(cái)務(wù)開(kāi)具結(jié)算單,供應(yīng)商憑結(jié)算間同出納結(jié)款。
6、對(duì)于滯銷(xiāo)的供應(yīng)商(例如酒水供應(yīng)商),財(cái)務(wù)根據(jù)核算員上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù),經(jīng)核對(duì)后,確認(rèn)供應(yīng)商所送的原料為滯銷(xiāo)商品,財(cái)務(wù)根據(jù)進(jìn)貨量及庫(kù)存量,決定結(jié)款金額。及時(shí)通知出納,根據(jù)結(jié)單給供應(yīng)商結(jié)款。
7、及時(shí)收回各店每日免單、簽單、信用卡、代金券等結(jié)帳單,分類(lèi)歸檔。核對(duì)有無(wú)經(jīng)理簽字、客人簽字確認(rèn)。
8、及時(shí)掌握各店所須印刷物品、辦公用品等,如點(diǎn)菜單、筷子套、出庫(kù)單、入庫(kù)單、盤(pán)點(diǎn)表、帳本、調(diào)拔單、酒水單、作帳憑證等及時(shí)印刷和采購(gòu)。
9、xxx
每月工作
1、定各店提成
2、結(jié)帳
3、應(yīng)付帳款匯總及核對(duì),對(duì)帳
4、編制各種表格(利潤(rùn)表)
5、核對(duì)低值易耗品
6、核對(duì)一級(jí)庫(kù)、二級(jí)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)表,查找原因
7、每店單獨(dú)核算,一式五份
8、核對(duì)工資
9、核對(duì)伙食費(fèi),下發(fā)每個(gè)月伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
10、同華潤(rùn)供應(yīng)商核對(duì)每月返點(diǎn)金額
11、每月匯總各店簽單,核算金額
12、月初結(jié)帳后,及時(shí)訂帳本
每月會(huì)計(jì)做賬流程
一、每月會(huì)計(jì)作帳流程
1、根據(jù)出納轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的各種原始憑證進(jìn)行審核,審核無(wú)誤后,編制記賬憑證。
2、根據(jù)記賬憑證登記各種明細(xì)分類(lèi)賬。
3、月末作計(jì)提、攤銷(xiāo)、結(jié)轉(zhuǎn)記賬憑證,對(duì)所有記賬憑證進(jìn)行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據(jù)記賬憑證匯總表登記總帳。
4、結(jié)賬、對(duì)帳。做到帳證相符、帳帳相符、帳實(shí)相符。
5、編制會(huì)計(jì)報(bào)表,做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,并進(jìn)行分析說(shuō)明。
6、將記賬憑證裝訂成冊(cè),妥善保管。
二、記賬憑證
1、必須具備如下內(nèi)容
。╨)填制憑證的日期:收款憑證和付款憑證的填制日期要按貨幣資金的實(shí)際收入日期、實(shí)際付出日期填寫(xiě);轉(zhuǎn)賬憑證的填制日期可以按收到原始憑證的日期填寫(xiě),也可以按編制記賬憑證的日期填寫(xiě)。
。2)憑證編號(hào):記賬憑證必須編號(hào),有利于查找。
(3)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要:摘要是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明。
(4)會(huì)計(jì)科目:會(huì)計(jì)科目是賬戶(hù)的名稱(chēng),正確使用會(huì)計(jì)科目是進(jìn)行賬務(wù)處理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
。5)金額:記賬憑證所列金額是會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ),關(guān)系到會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表的正確與否。為此,計(jì)算必須準(zhǔn)確,書(shū)寫(xiě)清楚、符合要求。
。6)所附原始憑證的張數(shù):原始憑證是編制記賬憑證的依據(jù),必須在記賬憑證上填寫(xiě)所附原始憑證的張數(shù),兩者必須相符。
(7)填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員的簽名或蓋章:以便于明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2、記賬憑證審核的內(nèi)容:
。1)填制憑證的日期是否正確:收款憑證和付款憑證的填制日期是否是貨幣資金的實(shí)際收入日期、實(shí)際付出日期;轉(zhuǎn)賬憑證的填制日期是否是收到原始憑證的日期或者是編制記賬憑證的日期。(2)憑證是否編號(hào),編號(hào)是否正確。
。3)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要是否正確地反映了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。
(4)會(huì)計(jì)科目的使用是否正確;總賬科目和明細(xì)科目是否填列齊全。
。5)記賬憑證所列金額計(jì)算是否準(zhǔn)確,書(shū)寫(xiě)是否清楚、符合要求。
(6)所附原始憑證的張數(shù)與記賬憑證上填寫(xiě)的所附原始憑證的張數(shù)是否相符。
。7)填制憑證人員、稽核人員、記賬人員、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管人員的簽名或蓋章是否齊全。
三、月末會(huì)計(jì)的`計(jì)提、結(jié)轉(zhuǎn)分錄
。ㄒ唬┯(jì)提職工福利費(fèi)、職工教育費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)
。ǘ┨峁潭ㄙY產(chǎn)折舊
(三)攤銷(xiāo)費(fèi)用
。ㄋ模┯(jì)提稅金
(五)結(jié)轉(zhuǎn)各種收入
(六)結(jié)轉(zhuǎn)成本、支出、稅金
(七)結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)費(fèi)用
四、結(jié)賬工作
1、結(jié)賬前,必須將本期內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部登記入賬。
2、結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)出每個(gè)賬戶(hù)的期末余額。需要結(jié)出當(dāng)月發(fā)生額的,應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本月合計(jì)”字樣,并在下面通欄劃單紅線。需要結(jié)出本年累計(jì)發(fā)生額的,應(yīng)當(dāng)在摘要欄內(nèi)注明“本年累計(jì)”字樣,并在下面通欄劃單紅線;12月末的“本年累計(jì)”就是全年累計(jì)發(fā)生額,全年累計(jì)發(fā)生額下應(yīng)當(dāng)通欄劃雙紅線,年度終了結(jié)賬時(shí),所有總賬賬戶(hù)都應(yīng)當(dāng)結(jié)出全年發(fā)生額和年末余額。
五、月末結(jié)賬后要進(jìn)行對(duì)帳
對(duì)賬的內(nèi)容主要包括賬證核對(duì),賬賬核對(duì),賬實(shí)核對(duì),賬表核對(duì)。
(1)賬實(shí)相符。是賬簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)實(shí)有數(shù)核對(duì)相符的簡(jiǎn)稱(chēng)。保證賬實(shí)相符,是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)賬簿記錄是實(shí)物款項(xiàng)使用情況的價(jià)值量反映,實(shí)物款項(xiàng)的增減變化情況,必須在會(huì)計(jì)賬簿記錄上如實(shí)記錄、登記。因此,通過(guò)會(huì)計(jì)賬簿記錄的正確性,發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)物資和現(xiàn)金管理中存在的問(wèn)題,有利于查明原因、明確責(zé)任,有利于改進(jìn)管理、提高效益,有利于保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整。
。2)賬證相符。是會(huì)計(jì)賬簿記錄與會(huì)計(jì)憑證有關(guān)內(nèi)容核對(duì)相符的簡(jiǎn)稱(chēng)。保證賬證相符,也是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)賬簿記錄是根據(jù)會(huì)計(jì)憑證等資料編制的,兩者之間存在邏輯聯(lián)系。因此,通過(guò)賬證核對(duì),可以檢查、驗(yàn)證會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)憑證的內(nèi)容是否正確無(wú)誤,以保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整。各單位應(yīng)當(dāng)定期將會(huì)計(jì)賬簿記錄與其相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證(包括時(shí)間、編號(hào)、內(nèi)容、金額、記賬方向等)逐項(xiàng)核對(duì),檢查是否一致。如果發(fā)現(xiàn)有不一致之處,應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因,并按照規(guī)定予以更正。
。3)賬賬相符。是會(huì)計(jì)賬簿之間相對(duì)應(yīng)記錄核對(duì)相符的簡(jiǎn)稱(chēng)。保證賬賬相符,同樣是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)賬簿之間,包括總賬各賬戶(hù)之間、總賬與明細(xì)賬之間、總賬與日記賬之間、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的財(cái)產(chǎn)物資明細(xì)賬與保管部門(mén)、使用部門(mén)的有關(guān)財(cái)產(chǎn)物資明細(xì)賬之間等相對(duì)應(yīng)的記錄存在著內(nèi)在聯(lián)系,通過(guò)定期核對(duì),可以檢查、驗(yàn)證會(huì)計(jì)賬簿記錄的正確性,便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正錯(cuò)誤,保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、完整和準(zhǔn)確無(wú)誤。
。4)賬表相符。是會(huì)計(jì)賬簿記錄與會(huì)計(jì)報(bào)表有關(guān)內(nèi)容核對(duì)相符的簡(jiǎn)稱(chēng)。保證賬表相符,同樣也是會(huì)計(jì)核算的基本要求。由于會(huì)計(jì)報(bào)表是根據(jù)會(huì)計(jì)賬簿記錄及有關(guān)資料編制的,兩者之間存在著相對(duì)應(yīng)的關(guān)系。因此,通過(guò)檢查會(huì)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)目的數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)賬簿有關(guān)數(shù)據(jù)是否一致,確保會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。
六、月末編制會(huì)計(jì)報(bào)表要求
按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定的編制基礎(chǔ)、編制依據(jù)、編制原則和方法,做到內(nèi)容完整、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、編報(bào)及時(shí)。
會(huì)計(jì)報(bào)表之間、會(huì)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)目之間,凡是有對(duì)應(yīng)關(guān)系的數(shù)字,應(yīng)當(dāng)相互一致,會(huì)計(jì)報(bào)表中本期與上期的有關(guān)數(shù)字,應(yīng)當(dāng)相互銜接。
會(huì)計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)應(yīng)按照《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表中需要說(shuō)明的事項(xiàng)作出真實(shí)、完整、清楚的說(shuō)明。對(duì)外提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人和主管會(huì)計(jì)的負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)簽名并蓋章;設(shè)置總會(huì)計(jì)師的企業(yè),還應(yīng)由總會(huì)計(jì)師簽名并蓋章,方可生效。
七、商業(yè)企業(yè)涉及的稅金:
增值稅、城建稅、教育費(fèi)附加、個(gè)人所得稅、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、所得稅、車(chē)船使用稅等。
每日工作匯報(bào)2
剛?cè)肼殘?chǎng)的年輕人,總不喜歡寫(xiě)工作匯報(bào),想來(lái)有如下原因:·覺(jué)得每天都在做同樣的事情,沒(méi)有多少有趣新鮮的素材好寫(xiě)·覺(jué)得這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的監(jiān)控,寫(xiě)了會(huì)有不少工作疏漏落在領(lǐng)導(dǎo)手上·不太知道如何將本日工作進(jìn)行總結(jié)其實(shí)每日工作匯報(bào)是非常重要的,其原因如下·自我提升的基礎(chǔ):工作匯報(bào)是對(duì)自己工作的梳理,職場(chǎng)新手們編寫(xiě)每日工作匯報(bào)。只有寫(xiě)了工作匯報(bào),才能夠了解到自己本日工作的實(shí)際情況,才能通過(guò)文本方式來(lái)理性看待自己的工作方式與技巧,才能從中找到自己薄弱點(diǎn),好好彌補(bǔ)加強(qiáng)。
因此可以說(shuō)只有做了工作匯報(bào)才能真正地有目的且持續(xù)化地提升自己·工作交流的平臺(tái):工作匯報(bào)是向上級(jí)進(jìn)行工作總結(jié)的一種最有效的方式。通過(guò)文本的交流,可以讓上級(jí)明確自己正在處理的事務(wù)進(jìn)展情況,了解自己遇到的困難,從而利于上級(jí)對(duì)自己的工作進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。·自我保護(hù)的方法:職場(chǎng)工作,總存在許多矛盾與問(wèn)題,其中很多問(wèn)題并不是立刻顯現(xiàn)而是在日后才出現(xiàn)的。只有每日的工作匯報(bào),保留了工作事務(wù)的狀態(tài),才能在日后進(jìn)行查詢(xún)與追究,使得你能從不必要的扯皮中脫身,工作匯報(bào)《職場(chǎng)新手們編寫(xiě)每日工作匯報(bào)》。因此你今日的工作報(bào)告其實(shí)是為了更好地保護(hù)你,更好地節(jié)省你的時(shí)間·職場(chǎng)生涯的記錄:工作匯報(bào)最能反映一個(gè)人的職場(chǎng)成長(zhǎng)經(jīng)歷。每日的點(diǎn)滴記錄匯集起來(lái)就是你的職場(chǎng)成長(zhǎng)軌跡。通過(guò)閱讀自己的或別人的每日工作匯報(bào),能充分了解這個(gè)人的性格與能力。只有做好每日工作匯報(bào),當(dāng)你離開(kāi)職場(chǎng)享受人生的時(shí)候,才會(huì)有一份沉甸甸的人生記錄。既然每日工作匯報(bào)如此重要,職場(chǎng)新手應(yīng)該如何編寫(xiě)工作匯報(bào)呢?我認(rèn)為,KPT是最好的入門(mén)技巧。
KPT(Keputo)是來(lái)自日本的一種工作記錄方法,由三個(gè)部分組成:·Keep: 當(dāng)前你正在做的事務(wù)或項(xiàng)目的正常描述;·Problem:你今日所遇到的問(wèn)題;·Try:你準(zhǔn)備明天要嘗試的解決方案;KPT三個(gè)部分就組成了一份清晰明了的工作匯報(bào)。這樣的.匯報(bào)既能充分體現(xiàn)你當(dāng)前的工作狀態(tài),又能層次分明地向領(lǐng)導(dǎo)傳遞工作困難與你的工作能力。因此KPT在日本,乃至其它地區(qū)成為工作匯報(bào)的基本模版。下面給一個(gè)簡(jiǎn)單的工作匯報(bào)樣例· 匯報(bào)人:XXX·日期:20xx-12-24· K:o根據(jù)YYY的反饋意見(jiàn),完成CKU項(xiàng)目的需求說(shuō)明書(shū)(V3.2)o修改更正MMP項(xiàng)目中的BUG(No.23211212)o開(kāi)始草擬CKU項(xiàng)目的技術(shù)可行性方案· P:oCKU需求中的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)超出預(yù)算· T:o想找其它公司的類(lèi)似服務(wù)器,看看是否能降低項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)希望KPT方法能為職場(chǎng)新手們編寫(xiě)每日工作匯報(bào)的模版
每日工作匯報(bào)3
昨天接到電話通知,明天去xx物流有限公司報(bào)到,然后就要開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生涯。去到一個(gè)完全陌生的行業(yè),做一份完全沒(méi)有接觸過(guò)的工作了,心里真的忐忑不安。我對(duì)于即將要做的工作要做些什么,真的一點(diǎn)概念都沒(méi)有,一副聽(tīng)天由命的樣子。畢竟是第一份實(shí)習(xí)工作,無(wú)論如何一定要把它做好。
今天是上班第一天,一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐班車(chē)上班的我竟然找不到乘車(chē)的地點(diǎn)!昨天聽(tīng)電話時(shí)得知是在家附近,就沒(méi)有詢(xún)問(wèn)清楚。來(lái)到約好的地點(diǎn)過(guò)了鐘點(diǎn)連車(chē)的影子都看不到。眼看就要遲到,只好采取最后辦法——擠公車(chē)。待我滿頭大汗趕到上班地點(diǎn),抬頭望一下掛在墻上的鐘,幸好沒(méi)有遲到,這才松了口氣。
到公司開(kāi)了個(gè)簡(jiǎn)單的見(jiàn)面會(huì),被告知一些注意事項(xiàng)以后,便被帶到技術(shù)部門(mén)的辦公室。自我介紹之后便開(kāi)始工作,幾個(gè)辦公室的同事都很熱情,讓我懸著的心終于落了地。
每日工作匯報(bào)
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間一天又已經(jīng)過(guò)去,回顧今天我的工作,可以說(shuō)是取得了一些成績(jī),但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好明天的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)上下班,遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動(dòng),認(rèn)真地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)客戶(hù)心理把握不夠。
三、明天努力方向
1、在鞏固已取得的`成績(jī)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷(xiāo)售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因,及時(shí)改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái),適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi),與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶(hù)心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績(jī),但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,保證完成全年的任務(wù)。
每日工作匯報(bào)4
今日工作總結(jié):
1.跟進(jìn)海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作
2.琉璃桌游比賽,對(duì)方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢(shì),所有的DM,宣傳單,海報(bào),都會(huì)注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報(bào)名渠道
此次活動(dòng)對(duì)方提出互贏的意見(jiàn),覺(jué)得沒(méi)有必要在付廣告費(fèi)了。之前魚(yú)總交代是要收1000元代金卷+200元現(xiàn)金,我還沒(méi)跟他們?cè)斦勥@塊,現(xiàn)在還沒(méi)有給對(duì)方明確此次活動(dòng)免費(fèi)的.回復(fù)
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶(hù)外。車(chē)身,DM廣告報(bào)價(jià)
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺(tái),DM的報(bào)價(jià)收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動(dòng)的代金券為20張100元的儲(chǔ)值卡
5.童少內(nèi)頁(yè),金幣競(jìng)拍已經(jīng)跟上
明日工作計(jì)劃:
1.跟進(jìn)海爾廣告條的再次修改,由于廣告條的尺寸更變,必須跟遠(yuǎn)東以及長(zhǎng)安鈴木做解釋工作
2.與童少約定試駕相關(guān)事宜,已聯(lián)系小夜曲
3.祥記活動(dòng)總結(jié)至今未寫(xiě)。。明天一定提醒自己
4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報(bào)價(jià)
每日工作匯報(bào)5
財(cái)務(wù)日常工作安排
1.公司每個(gè)月納稅申報(bào)期限是15日,財(cái)務(wù)必須做好納稅申報(bào)工作,規(guī)定每月14日申報(bào)納稅。如遇節(jié)假日或周末提前申報(bào)。
2.網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款每天下午3:00至4:00審核。需要付款的部門(mén)請(qǐng)?zhí)崆皥?bào)備。
付款流程:財(cái)務(wù)部領(lǐng)取付款申請(qǐng)單→部門(mén)經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)處付款
3.員工費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程:財(cái)務(wù)部領(lǐng)取費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單→整理、貼票→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)處報(bào)銷(xiāo)。
4.差旅費(fèi)預(yù)借及報(bào)銷(xiāo):財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借款申請(qǐng)單→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)審核并付款→出差→財(cái)務(wù)部領(lǐng)取差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單→整理、貼票→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理簽字→財(cái)務(wù)處報(bào)銷(xiāo)。
5.經(jīng)理簽字時(shí)間:每周周三下午2:00至3:00,員工費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)間:3:00至5:00
6.臺(tái)食優(yōu)品東明店每天備用金為500元,店內(nèi)費(fèi)用必須從備用金支取,不得從營(yíng)業(yè)收入中支取。店面費(fèi)用及辦公室費(fèi)用定于每月15日?qǐng)?bào)銷(xiāo)(郵寄方式),補(bǔ)足備用金。
7.臺(tái)食優(yōu)品東明店每天除備用金之外的營(yíng)業(yè)收入全部在當(dāng)天存入公司對(duì)公賬戶(hù)。以上事項(xiàng)除特殊情況外,一律按時(shí)處理。
每日工作匯報(bào)6
業(yè)務(wù)員一天的工作,從早上上班開(kāi)始,到下班,每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)都在做不同的事情,以下是一位業(yè)務(wù)員一天工作總結(jié)資料,僅供閱覽:
1、早上8點(diǎn)前做今天工作計(jì)劃:
重點(diǎn)工作不超過(guò)3項(xiàng),明確具體內(nèi)容、溝通對(duì)象和需要解決的時(shí)間、要求。緊急非重點(diǎn)工作時(shí)間安排,普通工作時(shí)間安排,列在后面。
思考一天計(jì)劃是否有遺漏,并且安排需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助的內(nèi)容。
2、上班前5分鐘,整理自己儀容,并給自己打氣。
3、上班后,按計(jì)劃開(kāi)始執(zhí)行相關(guān)工作內(nèi)容:與領(lǐng)導(dǎo)溝通困難事項(xiàng),并邀約參與重點(diǎn)客戶(hù)的談判,爭(zhēng)取必要的政策;與客戶(hù)重申相見(jiàn)的時(shí)間、需要談?wù)摰膬?nèi)容和準(zhǔn)備的資料。
4、行動(dòng):提早5分鐘到客戶(hù)處,按預(yù)約內(nèi)容詳細(xì)溝通相關(guān)事項(xiàng);權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)立刻答復(fù),非權(quán)限內(nèi)事項(xiàng)靈活處理,保證本次洽談?dòng)兴七M(jìn)和收獲。
5、總結(jié):每項(xiàng)工作后立刻總結(jié),給自己評(píng)分,并列舉存在的問(wèn)題和需要再次溝通的內(nèi)容。
6、遇到打擊后,給自己鼓氣,或者和自己好友打個(gè)電話。
7、重點(diǎn)工作空余時(shí)間,或者重點(diǎn)工作完成之余,解決緊急非重點(diǎn)工作,普通工作則順便解決。
8、下班前10分鐘,總結(jié)一天的成果和評(píng)估分值,列出成功和不足的地方,尤其是節(jié)點(diǎn)方面的`詳細(xì)事宜。
9、日清日結(jié)為工作標(biāo)準(zhǔn),如果確有特殊情況而不能完成,則安排在次日處理,但以不影響次日的工作進(jìn)行為準(zhǔn)則。
10、列出明天需要開(kāi)展的工作和目標(biāo),并和相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)約。
11、盡量不加班。
12、看半個(gè)小時(shí)新聞,看看有哪些對(duì)自己行業(yè)有影響。
13、看1-2小時(shí)的銷(xiāo)售管理類(lèi)書(shū)籍,審視自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
14、處理工作文件和寫(xiě)日記。
15、跟好友電話,或者網(wǎng)上聊聊天。
每日工作匯報(bào)7
一、目的:
為規(guī)范公司的工作分配、匯報(bào)制度,加強(qiáng)公司內(nèi)部事務(wù)的管理,提高員工的工作效率和公司的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,及時(shí)了解每位員工的工作情況,掌控各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,特制定每日工作匯報(bào)制度。
二、適用范圍:
公司全體員工
三、主要內(nèi)容:
1.員工于每天下午5點(diǎn)前,以“姓名+日期”的word文檔,從OA網(wǎng)發(fā)送相關(guān)上級(jí)。
2.匯報(bào)內(nèi)容為:當(dāng)天工作內(nèi)容;自己分管工作的'進(jìn)展情況;領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作完成情況;外出拜訪客戶(hù)的情況;對(duì)工作的看法及建議;其它需要匯報(bào)的內(nèi)容;出差人員回公司后上報(bào)出差情況報(bào)告等。
3.工作匯報(bào)堅(jiān)持“逐級(jí)匯報(bào)”制。即各部門(mén)工作人員向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào),各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)所轄工作人員的工作匯報(bào)整理后向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào),部門(mén)經(jīng)理對(duì)所轄負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)整理后向總裁匯報(bào)。
4.相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)每日工作日?qǐng)?bào)進(jìn)行批閱,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)糾正,對(duì)延遲的工作任務(wù)要嚴(yán)加督促,對(duì)員工提出的問(wèn)題及建議要及時(shí)反饋。
5.如有特殊情況不能當(dāng)天上報(bào)者須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明,在事后要及時(shí)補(bǔ)上。
6.員工需嚴(yán)格按本制度執(zhí)行,一月內(nèi)有三次不及時(shí)上報(bào)者給與通告批評(píng)處分,對(duì)上報(bào)及時(shí)、提出寶貴建議者進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
7.人力資源部對(duì)每日工作匯報(bào)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核,并不定期抽查;對(duì)執(zhí)行不力的個(gè)人和部門(mén),有權(quán)向公司提請(qǐng)?zhí)幜P。
每日工作匯報(bào)8
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身不斷努力,無(wú)論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作鑒定如下;
思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤(pán)觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷(xiāo)售流程.
平穩(wěn)走過(guò)每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶(hù)接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶(hù)的購(gòu)房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷(xiāo)公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶(hù)不友善的言語(yǔ),對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人.
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外,也存在一些工作上的不足.學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒(méi)有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟.經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心.
目前無(wú)錫市場(chǎng)部共有業(yè)務(wù)員七名,其中主管兩名,五名業(yè)務(wù)員服務(wù)于五個(gè)市區(qū)的批發(fā)市場(chǎng)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端市場(chǎng),兩名服務(wù)于無(wú)錫蘇州的ka及bc店。
一、業(yè)務(wù)員的日常管理主要按以下方案執(zhí)行:
1、所有業(yè)務(wù)人員早上8點(diǎn)到8:30之間到所服務(wù)的經(jīng)銷(xiāo)商那里報(bào)到,以經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)市固定電話的形式進(jìn)行報(bào)到(打給業(yè)務(wù)主管),在8:40前未按規(guī)定時(shí)間報(bào)道者,扣工資50元/次,若發(fā)現(xiàn)頂替代報(bào)者,扣除工資200元/次,累計(jì)三次即按照自動(dòng)離職處理;
2、所有業(yè)務(wù)人員每天晚上7:30前以短信方式向各自主管匯報(bào)當(dāng)天工作,未按時(shí)匯報(bào)或未匯報(bào)者,扣除工資10元/次,若抽查發(fā)現(xiàn)匯報(bào)內(nèi)容與實(shí)際不符者,扣除工資50元/次,累計(jì)三次即按自動(dòng)離職處理;
3、所有業(yè)務(wù)人員每天認(rèn)真填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)人員日志》,每周、每月制定工作計(jì)劃、拜訪路線及銷(xiāo)售重點(diǎn)等,并上報(bào)給主管備案。
二、就業(yè)務(wù)員的工作重點(diǎn)我部制定如下方案:
1、我們把今年主推的產(chǎn)品拿出來(lái)與所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)明,09年銷(xiāo)售重點(diǎn)是:力保老產(chǎn)品穩(wěn)定增長(zhǎng),突出主打!確保鮮美雞精、150系列及系列產(chǎn)品的.鋪貨率大幅度提升!同時(shí)開(kāi)發(fā)各自轄區(qū)內(nèi)的餐飲店,實(shí)行多條腿走路。上述幾個(gè)重點(diǎn)推廣品項(xiàng)的業(yè)績(jī)考核是按照月初計(jì)劃量來(lái)評(píng)定當(dāng)月獎(jiǎng)金和提成,完成指標(biāo)90%者,每箱重點(diǎn)推廣產(chǎn)品有2—3元不等的提成,上不封頂,下不保底,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極主動(dòng)性。
2、就上述分類(lèi)品項(xiàng)我部制定了季度績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),如季度考核完成任務(wù)的前三名分別給(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)www.oh100.com,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)予500元、200元和100元不等的獎(jiǎng)勵(lì),就已經(jīng)推行的兩個(gè)季度來(lái)看,所有業(yè)務(wù)人員比學(xué)趕幫、互相激勵(lì),特別是在工作中把他們的銷(xiāo)售熱情也傳遞給了經(jīng)銷(xiāo)商。
一句話:團(tuán)結(jié)就是力量,一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)就是市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的保證!
三、就業(yè)務(wù)人員的行為管理我部制定如下方案:
1、對(duì)轄區(qū)內(nèi)服務(wù)客戶(hù)的意見(jiàn)、建議和要求及時(shí)回復(fù),超出工作權(quán)限的要及時(shí)上報(bào)給業(yè)務(wù)主管,嚴(yán)禁私自承諾,如有發(fā)生后果自行承擔(dān),并扣除工資50元/次,后果特別嚴(yán)重者按自動(dòng)離職處理;
2、業(yè)務(wù)人員不等接受客戶(hù)的請(qǐng)客、送禮,嚴(yán)禁向經(jīng)銷(xiāo)商借錢(qián)借物,工作期間嚴(yán)禁飲酒、打牌,如有發(fā)生按自動(dòng)離職處理;
3、工作中要求業(yè)務(wù)員衣冠整潔、禮貌待人、談吐文明、服務(wù)到位,團(tuán)隊(duì)之間要相互團(tuán)結(jié),互助互愛(ài),嚴(yán)禁相互誹謗、打架斗毆,如有發(fā)生,一切后果自行承擔(dān),并按自動(dòng)離職處理;
4、所有人員在每個(gè)月26號(hào)及時(shí)準(zhǔn)確的填寫(xiě)好各種銷(xiāo)售報(bào)表并及時(shí)上交給業(yè)務(wù)主管,未及時(shí)上交或填寫(xiě)不真實(shí)的,每份扣除工資20元。
以上是無(wú)錫市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍工作和日常管理制度的匯報(bào),由于時(shí)間關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)不足,難免還存在著一些問(wèn)題,如有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
未來(lái)幾年我部將圍繞著公司發(fā)展的歷程,在人員管理上,激勵(lì)員工方面上勇于進(jìn)取,大膽開(kāi)拓,增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)歸屬感,協(xié)助他們樹(shù)立與公司同呼吸、共命運(yùn)的主人翁思想!我們一定會(huì)全力以赴的以積極的心態(tài)和飽滿的熱情去迎接新的更大的市場(chǎng)挑戰(zhàn)!!
每日工作匯報(bào)9
一、目的:
規(guī)范作業(yè)流程,提高工作效率。
二、適用范圍:
全公司
三、匯報(bào)要求
1、公司所有員工每日都必須用微信向上級(jí)匯報(bào)工作,如當(dāng)日未匯報(bào)工作,視同當(dāng)日未出勤,不予計(jì)算考勤。
2、匯報(bào)時(shí)間:
每日24:00前。
3、匯報(bào)規(guī)則
。1)非銷(xiāo)售人員直接向總經(jīng)理匯報(bào)工作。
(2)銷(xiāo)售人員需同時(shí)向自己的`直屬主管和總經(jīng)理匯報(bào)工作。例如:林州市銷(xiāo)售專(zhuān)員需向直屬銷(xiāo)售主管和總經(jīng)理同時(shí)匯報(bào)工作,銷(xiāo)售主管需向城市經(jīng)理和總經(jīng)理同時(shí)匯報(bào)工作,城市經(jīng)理需向省區(qū)經(jīng)理和總經(jīng)理同時(shí)匯報(bào)工作。
4、匯報(bào)內(nèi)容(暫定,如需調(diào)整將另行通知):
(1)非銷(xiāo)售人員匯報(bào)當(dāng)日的工作內(nèi)容和交辦事項(xiàng)的完成進(jìn)度。
(2)銷(xiāo)售人員必匯報(bào)內(nèi)容:當(dāng)日拜訪情況、當(dāng)日業(yè)績(jī)達(dá)成情況、交辦事項(xiàng)完成進(jìn)度。
四、本通知自20xx年12月8日開(kāi)始執(zhí)行。
每日工作匯報(bào)10
在11年開(kāi)展的質(zhì)量興縣活動(dòng)中,我們縣將物業(yè)管理由房管部門(mén)獨(dú)家管理的單軌制,改為物業(yè)屬地管理,條塊結(jié)合,以塊為主的管理模式。我們們眾興鎮(zhèn)以高度的責(zé)任感,積極參與,著力規(guī)范物業(yè)管理,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)業(yè)主利益,創(chuàng)建滿意社區(qū)、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現(xiàn)管理74家居民小區(qū),總建筑面積 平方米,入住人口近10萬(wàn)人。11年,被縣政府授予“先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)多次受到市、縣新聞媒體的關(guān)注。
一、 建立健全組織網(wǎng)絡(luò)。
積極推行“局主管、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)”體制,鎮(zhèn)政府設(shè)立物業(yè)管理辦公室,各社區(qū)成立“兩站一中心”,即:應(yīng)急維修站、業(yè)主訴求調(diào)解站和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,為加強(qiáng)物業(yè)管理,提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二、 建章立制、提升服務(wù)質(zhì)量。
制定出臺(tái)了《物業(yè)星級(jí)考核辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則》、《老舊小區(qū)提升改造方案》、《業(yè)委會(huì)成立程序》、《物業(yè)企業(yè)進(jìn)退暫行辦法》等一系列文件,為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量奠定了鐵的制度保障。
三、 強(qiáng)化考核、促進(jìn)服務(wù)上水平。
物管辦實(shí)行“棋盤(pán)式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化,為物業(yè)服務(wù)不斷上水平,提供了較為科學(xué)、完善的考核體系。
四、 普及物業(yè)文化、提升全民素質(zhì)。
為使廣大市民理解物業(yè)、支持物業(yè)、關(guān)心物業(yè)、共同參與物業(yè),我們們定期編印《物業(yè)簡(jiǎn)報(bào)》,刊載物業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)園地,還編排《物業(yè)快板書(shū)》在電視臺(tái)播放,為全面提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。
2物業(yè)每日工作匯報(bào)范文
一、下大力解決歷史遺留問(wèn)題
由于種種主客觀原因,綠洲有很多歷史遺留問(wèn)題。今年一季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接參與下,我們們將所有歷史問(wèn)題梳理歸類(lèi),確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路,從四月份起,對(duì)照“賬單”逐一解決、清理。
。ㄒ唬┕こ填(lèi)
1、按照“逐棟恢復(fù),步步為營(yíng)”的解決辦法,先后修復(fù)了6#、1#、7#、8#、9#樓門(mén)禁系統(tǒng),使這些樓宇的安全系數(shù)有了一定程度的提高;
2、修復(fù)1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚;
3、重新粉刷了小區(qū)四周?chē)鷻诤屯ǖ雷o(hù)欄;
4、完成了2#、5#樓無(wú)障礙通道改造;
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場(chǎng)”大幅牌匾;
6、修復(fù)了小區(qū)部分破損路面,完成了1#樓、超市后側(cè)、15#---17#樓前甬道改造;
7、重新安裝、修復(fù)了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈,改善了小區(qū)夜間照明條件。
。ǘ┌踩(lèi)
1、車(chē)輛管理:
(1)取消了15#樓前5個(gè)固定車(chē)位;
(2)加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)內(nèi)停車(chē)管理,取消了所有長(zhǎng)期占道停放的車(chē)輛;
。3)對(duì)20#樓前停車(chē)場(chǎng)實(shí)行規(guī)范管理,劃線后按標(biāo)識(shí)停放,正在調(diào)查車(chē)輛情況,實(shí)行發(fā)證管理,為最終實(shí)現(xiàn)收費(fèi)管理創(chuàng)造條件。在最大限度利用現(xiàn)有場(chǎng)地的原則下,保證車(chē)輛能進(jìn)得來(lái),開(kāi)得出;
(4)為方便購(gòu)買(mǎi)小件物品業(yè)主運(yùn)送東西,購(gòu)置了一批小推車(chē);
(5)選定了2處自行車(chē)停車(chē)場(chǎng),建設(shè)用料正在車(chē)間加工,近期開(kāi)工建設(shè),15日內(nèi)建設(shè)完成;
2、安全管理:
對(duì)引起新聞媒體熱議、政府部門(mén)關(guān)注的地下室出租問(wèn)題、群租問(wèn)題,通過(guò)加強(qiáng)消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進(jìn)行法制宣傳等辦法進(jìn)行管理,最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬:
在政府部門(mén)特別是公安機(jī)關(guān)的幫助下,6月28日,對(duì)小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶(hù)進(jìn)行了清理,沒(méi)收違規(guī)犬2只。
。ㄈ┚G化類(lèi):
1、與項(xiàng)目公司協(xié)商,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和合同要求移栽、補(bǔ)種了樹(shù)木和毀損的草坪,解決了四期綠化補(bǔ)種問(wèn)題;
2、已向法院提起訴訟,尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛,法院已經(jīng)受理,在等待開(kāi)庭。
二、努力解決影響業(yè)主生活的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
物業(yè)工作,不是轟轟烈烈的工作,沒(méi)有驚天的`雷聲,但它卻緊連著業(yè)主的生活,影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務(wù)工作做得好,會(huì)象如絲般的細(xì)雨于無(wú)聲中滋潤(rùn)著業(yè)主的心田。正是基于這種認(rèn)識(shí),今年以來(lái),我們們努力做好服務(wù)工作,于平凡之中體現(xiàn)精神。
1、注意做好保潔和綠化工作,為業(yè)主營(yíng)造良好的生活環(huán)境。
。1)在全球防控甲型h1n1流感的大背景下,本著對(duì)廣大業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,先后兩次召開(kāi)保潔專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,對(duì)做好小區(qū)公共區(qū)域消毒殺菌工作提出具體要求;小區(qū)出現(xiàn)1例確診病例后,負(fù)責(zé)任地向業(yè)主通報(bào)準(zhǔn)確情況,做好宣傳解釋和安撫工作;
。2)高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結(jié)晶和日常保潔工作;
(3)于5月份,安排專(zhuān)業(yè)人員先后3次對(duì)園區(qū)噴灑藥物,消滅蚊蠅滋生地;
。4)在1#樓前水池放水養(yǎng)魚(yú),恢復(fù)小區(qū)景觀;
2、做好防火知識(shí)宣傳和消防工作,保證業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。
(1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示,向業(yè)主普及消防意識(shí);
(2)定期對(duì)樓宇消防器材進(jìn)行檢查,使消防設(shè)備處于良好狀態(tài);
(3)今年6月2日,我們小區(qū)5#樓發(fā)生一起因業(yè)主在床上吸煙導(dǎo)致的火災(zāi)后,我們們及時(shí)向廣大業(yè)主通報(bào)情況,告知業(yè)主增強(qiáng)防火意識(shí);
。4)加大對(duì)地下室、群租戶(hù)消防檢查力度,簽訂“消防責(zé)任書(shū)”。
3、與居委會(huì)、派出所一起,通過(guò)出通知、發(fā)提示、個(gè)別談話等方式,做好按規(guī)定養(yǎng)犬、文明養(yǎng)犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛(wèi)生局先后2次對(duì)小區(qū)水質(zhì)突擊檢測(cè)時(shí)給予配合,檢測(cè)合格后及時(shí)將情況反饋給業(yè)主,消除部分業(yè)主對(duì)水質(zhì)問(wèn)題的擔(dān)憂。
5、想方設(shè)法,按規(guī)定檢測(cè)和維護(hù)設(shè)備設(shè)施,及時(shí)排除障礙,保證小區(qū)水、電、氣正常供應(yīng)。
6、以積極、主動(dòng)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真解決業(yè)主戶(hù)內(nèi)問(wèn)題。人工費(fèi)一律減免,材料費(fèi)能免則免,全力保證業(yè)主生活不受影響,業(yè)主真切感受到了物業(yè)工作的新變化,多次寫(xiě)信表?yè)P(yáng)和稱(chēng)贊。
每日工作匯報(bào)11
當(dāng)前疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜,為扎實(shí)做好疫情防控工作,進(jìn)一步提高居民群眾的疫情防控意識(shí),保障轄區(qū)內(nèi)群眾的生命安全與身體健康。近日,云城街道新時(shí)代文明實(shí)踐所攜街道團(tuán)工委組織青年志愿者及西部計(jì)劃志愿者積極開(kāi)展疫情防控工作,為打贏疫情防控貢獻(xiàn)青春力量。
活動(dòng)中,志愿者手持小喇叭在各居民小區(qū)走街串巷,將防疫宣傳的聲音傳到了小區(qū)的每一個(gè)角落。全方位、多形式的.開(kāi)展疫情防控宣傳引導(dǎo),引導(dǎo)居民不聚集、少出門(mén)、戴口罩、勤洗手,用通俗易懂的語(yǔ)言,拉近與群眾的距離,提高居民防控意識(shí)和自我保護(hù)能力,營(yíng)造疫情防控的良好氛圍。志愿者們還指導(dǎo)大家如何科學(xué)做好自我防護(hù),在宣傳過(guò)程中遇到未佩戴口罩的居民還免費(fèi)發(fā)放口罩,并耐心講解有關(guān)注意事項(xiàng),齊心協(xié)力做好當(dāng)前疫情防控工作。
“我們參加這次志愿服務(wù),主要是引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí),促使大家共同做好疫情防控!蔽鞑坑(jì)劃志愿者易永利說(shuō)道。
在志愿者們的努力下,通過(guò)線上線下開(kāi)展好疫情防控及宣傳工作,引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識(shí),科學(xué)防控。轄區(qū)居民減少了串門(mén)聚集,出門(mén)能佩戴口罩,能很好配合社區(qū)做好自身防疫工作,確保轄區(qū)疫情聯(lián)防聯(lián)控工作總體有序推進(jìn)。
每日工作匯報(bào)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我連檢查指導(dǎo)工作,我連組建于1994年,現(xiàn)有耕地面積11237畝,職工人數(shù)56人,總?cè)丝?11人。根據(jù)師組織人事工作調(diào)研的通知精神,結(jié)合連隊(duì)實(shí)際,現(xiàn)就我連基層組織建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)以及人才隊(duì)伍建設(shè)情況匯報(bào)如下:
一、基層組織建設(shè)
。ㄒ唬┪疫B現(xiàn)有黨員9人,其中干部黨員5人,職工黨員4人,平均年齡40歲。連隊(duì)設(shè)立3人支部,其中兩名干部支委,一名職工支委。
。ǘ┪疫B黨支部高度重視基層黨建工作,一是認(rèn)真組織開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),圍繞不同時(shí)期的工作重點(diǎn),確定不同的爭(zhēng)創(chuàng)主題,靈活爭(zhēng)創(chuàng)載體,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,在基層黨組織和廣大黨員中形成了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。二是圍繞“兩級(jí)黨建聯(lián)創(chuàng)”開(kāi)展了“雙培雙帶”和“一崗雙帶三服務(wù)”活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),把黨員培養(yǎng)成致富能手,把致富能手培養(yǎng)成黨員,提高了黨員的服務(wù)意識(shí)。三是制定“五個(gè)好”基層黨組織標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化考核細(xì)則,使支部生活制度化、規(guī)范化,并深入群眾生活和農(nóng)業(yè)一線,通過(guò)提供服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng),為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。四是大力推進(jìn)民主選舉,充分調(diào)動(dòng)黨員和職工群眾的參與意識(shí),提高參政議政能力,確實(shí)把能力強(qiáng)、素質(zhì)高、作風(fēng)硬的干部選舉到領(lǐng)導(dǎo)
崗位。五是有針對(duì)性地開(kāi)展黨員的教育學(xué)習(xí),努力提升黨員的綜合素質(zhì),以提升黨員的履職能力和服務(wù)水平為重點(diǎn),加強(qiáng)黨員干部的經(jīng)常性教育,較好地解決了工學(xué)矛盾。
。ㄈ┲Р繒(shū)記是支部工作第一責(zé)任人,能按照工作職責(zé)抓好支部工作,在落實(shí)基層黨組織工作經(jīng)費(fèi)上,能做的`專(zhuān)款專(zhuān)用,先后建立和完善了黨員電教室、文化書(shū)屋等活動(dòng)場(chǎng)所。在黨員干部遠(yuǎn)程教育工作中,組織開(kāi)展了“雙學(xué)雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”活動(dòng),定期下載節(jié)目,劃分興趣小組,通過(guò)“點(diǎn)菜單”等形式,積極開(kāi)展遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí),使黨員干部和職工都能掌握一至兩門(mén)實(shí)用技術(shù)。
。ㄋ模┰趫F(tuán)政工辦的指導(dǎo)下,規(guī)范和完善了黨建工作目錄和黨員干部管理規(guī)定等規(guī)章制度,在黨員發(fā)展工作中,能?chē)?yán)格落實(shí)規(guī)定和要求,本著成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的原則,通過(guò)認(rèn)真考察今年發(fā)展了一名預(yù)備黨員。
二、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)
。ㄒ唬┪疫B領(lǐng)導(dǎo)班子于今年年初進(jìn)行了調(diào)整,現(xiàn)有干部7人,平均年齡30歲。除書(shū)記、連長(zhǎng)外配備機(jī)務(wù)副連長(zhǎng)一名,農(nóng)業(yè)副連長(zhǎng)一名,技術(shù)員一名,會(huì)計(jì)一名,治安員一名。
(二)連隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子能堅(jiān)持“三重一大”工作制度,在職工轉(zhuǎn)崗分流、土地承包方案、連規(guī)民約的制定等重大、敏感問(wèn)題上都能夠堅(jiān)持制度,經(jīng)支委會(huì)、黨員大會(huì)、職代會(huì)和連職工大會(huì)討論后通過(guò)。在干部任用、后備干部推薦上,能落實(shí)《條例》規(guī)定,通過(guò)民主測(cè)評(píng)擇優(yōu)推薦。
。3)在培養(yǎng)和選拔女干部上能注重全面,重點(diǎn)培養(yǎng),嚴(yán)格選拔,今年年初我連一名女技術(shù)員被提升農(nóng)業(yè)副連長(zhǎng)。
。4)在干部隊(duì)伍管理教育上,能做的用制度管人,用效能評(píng)人,用教育引人。通過(guò)落實(shí)責(zé)任、考勤等各項(xiàng)管理制度,使干部自覺(jué)遵守、提高覺(jué)悟。對(duì)每名干部劃分管理片區(qū),制定階段目標(biāo),每一階段結(jié)束后,經(jīng)過(guò)評(píng)比查看工作效能,從而起到相互促進(jìn)的工作局面。同時(shí)有針對(duì)性的開(kāi)展教育和學(xué)習(xí),本著缺什么學(xué)什么,會(huì)什么教什么的原則,開(kāi)展“互幫、互教、互學(xué)”活動(dòng),使連隊(duì)干部不斷提高工作能力,獨(dú)擋一面。
三、人才隊(duì)伍建設(shè)
我連黨員加干部共12人,中專(zhuān)以上文化程度8人,占66%,大專(zhuān)以上文化程度5人,占41%。我連在引進(jìn)和留住人才方面,除團(tuán)配備生活用品外,連隊(duì)免費(fèi)提供住房和水電暖,另外指派一名技術(shù)全面的干部進(jìn)行傳、幫、帶,使其在最短時(shí)間內(nèi)能獨(dú)立完成工作。三年來(lái)我連共引進(jìn)大學(xué)生技術(shù)員3名,其中兩名已提拔為副連長(zhǎng)。還有一名是落實(shí)一連一生政策,于今年6月招錄到我連工作的塔農(nóng)大技術(shù)員,現(xiàn)已能獨(dú)立完成技術(shù)指導(dǎo)工作。
四、存在的問(wèn)題及建議
。ㄒ唬┰诿裰鬟x舉上存在選民文化層次較低,不能顧全大局現(xiàn)象,而是誰(shuí)對(duì)我好我就選誰(shuí),劃分遠(yuǎn)近親疏的情況。
(二)在黨員教育學(xué)習(xí)上,教育方法和形式單一,致使少數(shù)黨員學(xué)習(xí)不認(rèn)真,領(lǐng)會(huì)精神較慢。
。ㄈ┻B隊(duì)干部隊(duì)伍文化層次相對(duì)較低,專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量較弱,管理能力有待進(jìn)一步提高。
建議:在人才的引進(jìn)上,不能只局限于應(yīng)屆畢業(yè)生,可采取全方位的招聘引進(jìn),確實(shí)把能力強(qiáng)、技術(shù)精、作風(fēng)硬的干部招聘到各個(gè)崗位。
每日工作匯報(bào)13
當(dāng)天工作完成情況:
1、參加新年開(kāi)工會(huì);
2、篩選邀約面試人員;
3、完善公司規(guī)章制度。
4、注冊(cè)獵聘網(wǎng),提交資料。
5、面試:蒲小勇,應(yīng)聘職位:營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,已約復(fù)試時(shí)間:2月5日上午11點(diǎn)。請(qǐng)賈總參加。
明天工作計(jì)劃:
1、上午安排面試名單:吳宇、陳茜(要求包住)、晨貝、聶梅
2、制定各崗位工作職責(zé)規(guī)范要求:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、行政、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、店長(zhǎng)、臺(tái)席、銷(xiāo)售
每日工作匯報(bào)14
**年,很快就要過(guò)去了,
銷(xiāo)售員個(gè)人年終工作總結(jié)。在這一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在銷(xiāo)售商的積極配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),而且在在思想覺(jué)悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)努力在提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫。
正確認(rèn)識(shí)自身工作重要性,增強(qiáng)責(zé)任心和自豪感;加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,保持高漲的工作熱情;正確處理與客戶(hù)之間的關(guān)系,以客戶(hù)滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請(qǐng)教,虛心向同事學(xué)習(xí),自覺(jué)改掉自身存在的不足,不斷改進(jìn)工作方法,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
(二)工作中的主要心得
1.發(fā)揮好公司的優(yōu)勢(shì)就能開(kāi)拓市場(chǎng)。一方面要堅(jiān)持公司的銷(xiāo)售政策和制度;另一方面也要換位思考,充分考慮銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì),盡公司所能為經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題。鑒于這樣的工作理念,每當(dāng)遇工作中遇到特殊情況時(shí),都發(fā)揮“橋梁”作用,能主動(dòng)溝通,去做過(guò)細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷(xiāo)商的理解和認(rèn)可,解決問(wèn)題、完成任務(wù)。
2.觀察市場(chǎng),了解變化,順應(yīng)變化。隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化,在積極向公司反饋的同時(shí),積極主動(dòng)幫助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行耐心的分析,尋求應(yīng)對(duì)策略,樹(shù)立信心。同時(shí),向公司提出有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意見(jiàn)和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛(ài)崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確地、積極地、認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心投入,熱忱地為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,高效地利用工作時(shí)間;始終堅(jiān)守崗位,經(jīng)常為了完成某項(xiàng)應(yīng)急的工作而加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)工作都能按時(shí)、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次、有先后的按時(shí)完成各項(xiàng)工作,確保達(dá)到預(yù)期的效果,并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的東西,工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及銷(xiāo)售商應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
通過(guò)二年多業(yè)務(wù)員工作實(shí)踐,讓我深深地感到,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易,
可以總結(jié)八條經(jīng)驗(yàn):
第一、“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人!耙磺谐晒Χ荚从诤玫男膽B(tài)”。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個(gè)問(wèn)題:“怎樣移動(dòng)富士山”? 這個(gè)問(wèn)題是比爾·蓋茨對(duì)那些渴望應(yīng)聘微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說(shuō),這沒(méi)有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒(méi)有按正確的思維方式思考問(wèn)題。唯一的簡(jiǎn)單答案就是:如果富士山不過(guò)來(lái),我們就過(guò)去。那么怎么獲得好的.心態(tài)呢?
1、用你的行動(dòng)去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。
2、不要經(jīng)常說(shuō)消極的詞語(yǔ)。語(yǔ)言對(duì)心理上是暗示的。消極的詞語(yǔ)必然會(huì)帶來(lái)消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?感恩老師,叫我們很多知識(shí);感恩領(lǐng)導(dǎo),為我們創(chuàng)造了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會(huì)給自己帶來(lái)加分,只有扣分。抱怨就像是公交車(chē)上的“呵欠”,會(huì)傳染得整個(gè)城內(nèi)呵欠連聲,只會(huì)讓環(huán)境越來(lái)糟糕,不會(huì)起到一點(diǎn)作用。
4、學(xué)會(huì)自我激勵(lì)。成功學(xué)上要求人每天對(duì)自己說(shuō)“我是最優(yōu)秀的”來(lái)激勵(lì)自己,也是同樣的道理!案呤帧辈粫(huì)因一時(shí)的成功而沾沾自喜,不會(huì)因暫時(shí)的失敗而氣餒自棄;心態(tài)好的人干起事來(lái)有動(dòng)力,對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度就會(huì)樂(lè)觀;對(duì)于心態(tài)好的人來(lái)說(shuō),太陽(yáng)每天都是新的;你很少聽(tīng)到他抱怨,他解決問(wèn)題的方法永遠(yuǎn)比困難多;當(dāng)別人眼里都是困難的時(shí)候,他卻總能透過(guò)問(wèn)題看得到機(jī)會(huì);
第二“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是勤奮,愛(ài)學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。離開(kāi)了勤奮,永遠(yuǎn)不可能成功。英語(yǔ)里有“no pains,no gains”(不勞無(wú)獲);古語(yǔ)里有“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn),一分辛勞一分才”?纯瓷磉厴I(yè)績(jī)好的人,哪個(gè)是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來(lái)組詞,并盡力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力!白x書(shū)讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向客戶(hù)學(xué)習(xí),向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí),你就是集大成者。
第三“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是個(gè)做過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員。只有做過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員,才能從不同區(qū)域市場(chǎng)找到解決問(wèn)題的規(guī)律。也只有做成過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的人,才能說(shuō)在某一個(gè)或幾個(gè)方面頂尖。能做好一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員;能做好不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不同企業(yè)不同區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員就是“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”;能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區(qū)域市場(chǎng)的人是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。
第四“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是個(gè)擅長(zhǎng)溝通的人!皼](méi)有溝通,就沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)!
第五“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是有激情有活力的營(yíng)銷(xiāo)員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”不相信經(jīng)驗(yàn),只相信主動(dòng)。
第七“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營(yíng)銷(xiāo)高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶(hù)談判時(shí)的最關(guān)鍵的一句話,是促銷(xiāo)策劃時(shí)的一現(xiàn)靈感,是鋪貨時(shí)的賣(mài)點(diǎn)提煉,是終端銷(xiāo)售時(shí)的“臨門(mén)一腳”
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在許多方面都還存在著不足。如個(gè)別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策和規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面提高到一個(gè)新水平,努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷(xiāo)售員,為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
每日工作匯報(bào)15
前國(guó)家足球總教練米盧說(shuō):心態(tài)決定一切!我相信幸運(yùn)之門(mén)總是對(duì)天道酬勤的人敞開(kāi)著,世界上沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的工作態(tài)度。作為一個(gè)銷(xiāo)售代表,只有用謙卑的心態(tài),積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作,成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。
在做銷(xiāo)售的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問(wèn)題,對(duì)于一個(gè)新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷(xiāo)售代表,但只要他準(zhǔn)備的充分,他的業(yè)績(jī)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng),但沒(méi)有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷(xiāo)售的過(guò)程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒(méi)有一流的銷(xiāo)售員,只有一流的準(zhǔn)備者。
也許銷(xiāo)售代表的工作周而復(fù)始,每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每天所面對(duì)的客戶(hù)是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的每一天過(guò)的平凡,但不能平庸。
一個(gè)銷(xiāo)售代表從起床開(kāi)始到上床休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時(shí)起床,醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己,新一天的工作就要開(kāi)始了,要充滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷(xiāo)售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō),上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂(lè)的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,明確當(dāng)天的銷(xiāo)售目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門(mén)之前,先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷(xiāo)售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的.目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
1)了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售情況及一般客戶(hù)對(duì)他們的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃,并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買(mǎi)者,并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題,要做好心理準(zhǔn)備,對(duì)于對(duì)方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對(duì)策,做到心中有數(shù)。
4、見(jiàn)到客戶(hù)之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方的講話,并表示關(guān)心,詢(xún)問(wèn)對(duì)方時(shí),口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶(hù)的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):
、僖行判
、趹B(tài)度要真誠(chéng),爭(zhēng)取對(duì)方的好感
、墼谡勗捴校鎺⑿,表情愉快
、苡谜Z(yǔ)要簡(jiǎn)潔,不羅嗦,問(wèn)話清楚,能夠針對(duì)問(wèn)題
、葑⒁鈱(duì)方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)慕o予贊美
、拊谏陶劦倪^(guò)程中,不可與客戶(hù)激烈爭(zhēng)論
、哒T導(dǎo)客戶(hù)能夠回答肯定的話語(yǔ)
、嗄軌?yàn)閷?duì)方著想,分析帶給他的利益最大化
4)與客戶(hù)商談必須按部就班
、僖(jiàn)到客戶(hù),首先是問(wèn)候,敬煙,接著聊天,贈(zèng)送禮品
、谶M(jìn)一步接近客戶(hù),激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的興趣
、鄹嬖V客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益
、芴岢龀山唬偈箍蛻(hù)訂購(gòu)或當(dāng)即送貨
、菔肇浛
、抟还P業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶(hù)繼續(xù)交談,以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓⻊?wù)。
5、下班后,檢查每天的工作,總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表
2)檢查是否按計(jì)劃開(kāi)展業(yè)務(wù),是否按計(jì)劃完成任務(wù)
3)寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記,總結(jié)工作方法,對(duì)客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理,并做好備忘錄,及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。
4)營(yíng)銷(xiāo)日記的內(nèi)容包括:
①工作情況描述
、趯(duì)工作得失的總結(jié)、意見(jiàn)及建議
③改進(jìn)的方法
、芸蛻(hù)的意見(jiàn)及建議
⑤如何處理
、薰ぷ鞲形蚣案惺
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