助理上半年工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的助理上半年工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
助理上半年工作總結(jié)1
今年XX月,我正式進入了XXXX企業(yè),在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間,我作為XXXX,除了按總經(jīng)理的工作部署,做好相應的助理工作,以及完成業(yè)務工作需要的臨時任務外,還承擔了如下的一些工作任務:
1、分管工程部工作,以及協(xié)助養(yǎng)護分公司進行大道與XXXX路段養(yǎng)護工作的相關協(xié)調(diào)工作。
2、完成部分的文書工作,如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息,提交公司領導研討;協(xié)助XXXX編撰相關工作方案與文件;參與公司季刊及XXXX協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關部門組織公司各類業(yè)余活動,如組織并參加“XXXX”及“XXXX”的培訓與考試工作;主持XXXX協(xié)會成立大會的籌備工作、參與組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動等。
盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作,此中所得的經(jīng)驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回顧與總結(jié),主要的心得是必須記錄下來的,以使自己在今后的工作中能夠揚長避短:
一、提高管理水平,“熟悉細節(jié)”首當其沖
任何事物無不由若干的細節(jié)組成,管理工作的好與差、個人管理能力的優(yōu)與劣,其關鍵其實都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌,相應的管理工作自然得心應手,事半功倍;對細節(jié)一知半解甚至一無所知,則會導致管理混亂,相應的管理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是,如在工程管理上,若對技術(shù)管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉,就不能夠作出科學合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現(xiàn)場施工、驗收結(jié)算等流程及工序不熟悉,則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉,就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定;對項目運作動態(tài)不熟悉,則難以及時做出切合實際的施工調(diào)整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫,要做到行文流暢、措辭恰當,就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯(lián)事件、目標對象等一系列細節(jié);要組織好會議或者活動,就必需熟悉其議程、人財物配置、現(xiàn)場效果等細節(jié),方可游刃有余。歸結(jié)起來,自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時而自怨“技不如人”,同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云,所以,我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條,努力將這個過程縮到最短!
二、企業(yè)運作,“成本意識”為上
作為企業(yè)中的一員,無論在什么崗位,成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的,每人都有義務堅持去做,通過加強對人、財、物的規(guī)范管理進行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”,概括說來就是要“諳熟操作,精打細算,合理運作”。處理任何一項事務,只有熟悉操作流程、規(guī)則等細節(jié),才能清晰掌握控制成本的關鍵;只有抓住控制成本的關鍵點,通過對相關的信息、資料及數(shù)據(jù)進行細致的分析與計算,才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實施還需密切跟蹤,把握尺度,以求科學合理,應避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂,文本中務必明確體現(xiàn)對整個工序流程中的材料報價、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責任義務、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束,以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目,這就需要做足準備功夫,如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等;在簽訂前的談判中,還需靈活應對,善于抓住于己有利的關鍵點,如工程量居多的材料及工序需力爭低價,量少的則無需“戀戰(zhàn)”,以免因小失大,應適當放開,以求在控制總體成本較低的'前提下達成協(xié)議。而在工程實施過程中,則需及時準確地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求,靈活變通,正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施,這在隱蔽工程、異形工藝、變更調(diào)整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說,但只要強化“成本意識”,從“時開始,在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經(jīng)營空間里發(fā)掘出更大的效益。
二、欲謀策成事,尤須“膽大心細”
求學時老師教導要“膽大心細”,如今結(jié)合工作上碰到的大事小情,我認為,無論對待學習還是對待工作,這道理是一脈相承的。尤其是企業(yè)目前仍是以工程為主營業(yè)務,涉及工程的相關政策法規(guī)、合同要求、相關部門或領導的意志、現(xiàn)場變更等“游戲規(guī)則”多,可變因素多,需要我們能夠隨機應變,靈活應對。具體說來,工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結(jié)算流程的差異、各環(huán)節(jié)人際關系的妥善處理等等,無不需要從“成本”、“效益”的根本出發(fā),細心探究,作出大膽、靈活地變通。當然,“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上,必須熟悉相關的合同條款、設計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結(jié)算依據(jù)、簽證程序及相關部門或人員等等,力爭做到“錯漏不出在自己手上,機會不失在他人手里”。在分管工程的幾個月里,我親歷了不少因沒有靈活應變而碰壁的尷尬,也體驗到適當變通后所獲得的成就感,強烈的反差,令我決意要盡更大的努力,
爭取用更多的成就感充實自己!
助理上半年工作總結(jié)2
時間一晃而過,20xx年上半年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在xxxxx工作已經(jīng)兩年零七個月了?梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年上半年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)就這半年來的`具體工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應銷售助理的工作特點
我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務繁忙時,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這半年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
20xx年,是xxxxxx的效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務于客戶,服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
二、完成本職工作
銷售助理是一個非常講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以最大程度保證公司的信譽,在這半年中,完成100多份合同的制訂,400多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
三、差距和不足
半年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。
2、業(yè)務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝xxxxx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領導在過去半年工作中給予的支持與幫助。
20xx年是我們公司“二五”計劃的最后一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年下半年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
助理上半年工作總結(jié)3
開春以來,我和全體xx人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐xx,作為xx公司的一名高管,肩負著分管行政部、工程部、材料部和擔當總經(jīng)理xx助手的重任,負責公司行政、工程、人力資源的管理以及材料監(jiān)管和合同預審、項目核算等工作;仡櫄v程,年輕的xx公司帶領勇敢的xx人,大舉規(guī)劃藍圖,在“五個重慶”春風的沐浴中,腳手架事業(yè)不斷成長、進步和成熟,其間不乏有艱苦,也有滿意;有辛酸,也有快樂;有羈絆,也有經(jīng)驗;有奉獻,也有收獲,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、經(jīng)驗和收獲
。ㄒ唬拔逭小惫苄姓,樹立和捍衛(wèi)xx腳手架旗幟
由于公司搬遷入駐新址,辦公室“開荒式”內(nèi)裝、改造、翻新,公司組織結(jié)構(gòu)、行政管理、后勤服務等工作,在嘗試和摸索中重新啟動。當時境況下,“外憂”各個工程施工進度、安全、質(zhì)量等方面的壓力,“內(nèi)患”管理結(jié)構(gòu)、力量、秩序、后勤等方面的不足。在徐總的帶領下,公司上下員工群策全力,謀篇布局,迅速走過開年來的第一個低谷。
1、籌建組織架構(gòu),穩(wěn)定管理隊伍?偨(jīng)理直接領導總經(jīng)辦,管轄行政中心、財務部、工程部(項目部)、材料部、市場部,設立值班室。項目設經(jīng)理、副經(jīng)理,部門設主管、專員,定崗、定員、定責。
2、革新管理機制,完善制度建設。推行目標管理、量化考核、獎懲分明,出臺財務報銷制度、車輛管理規(guī)定、員工考勤辦法、物資保管制度等一系列規(guī)章制度和辦法,規(guī)范管理秩序,確保有章可循。
3、加強崗位培訓,提升管理水平。觀摩現(xiàn)場、制作影像資料、觀看幻燈片、以會代訓、會談交流,多種方式結(jié)合搞培訓,加強員工之間的溝通交流,宣傳主流、統(tǒng)一思想,化解誤會和矛盾,形成發(fā)展合力。
4、著力文化建設,打造企業(yè)形象。協(xié)助和配合徐總籌劃文化墻布景、辦公司裝飾綠化,留意現(xiàn)場腳手架形象攝影,收集資料圖片,制作xx企業(yè)宣傳冊,推介網(wǎng)站建設,參與內(nèi)刊報《xx風》素材、編輯、出版發(fā)行。通過聲、形、圖、影、貌,宣傳xx、推介xx、打造xx。
5、投資硬件環(huán)境,改善人文條件。公司以感恩xx建設者的寬宏胸懷,克服資金困難,責成行政管理部門從員工福利待遇、居住生活條件和辦公環(huán)境等方面辦實事。成立員工食堂,提供職工住房,安裝辦公空調(diào),改善交通條件,配置通訊工具,盡可能的改變和改善人文建設。
。ǘ八牟俊备愎こ蹋椭怨矟删蛒x腳手架實力
成就xx腳手架今天的業(yè)績,在平凡而艱巨的不同工地,涌現(xiàn)出況培祿、何建平、江朝明、況代青、董德瑜、熊繼華、江朝權(quán)、徐廷全、徐朝均等無數(shù)個叱咤腳手架風云的人物,他們風雨兼程、晝夜奮戰(zhàn),譜寫了三個月完成近20萬㎡腳手架的生產(chǎn)新篇章。
市場經(jīng)營部是項目開路先鋒,奠定了項目啟動的基礎;項目部是工程部的直接代言人,勇敢扛起施工的`大錘,時刻不忘安全生產(chǎn)為己任;材料部提供材料、物資供應具有舉足輕重的作用,忘我工作在材料統(tǒng)購、配送、庫管看守和安全生產(chǎn)第一線;行政中心是協(xié)調(diào)和材料周轉(zhuǎn)流通的紐帶,推行“xx電話值班中心”、“工地動態(tài)日志”、“材料計劃預審、統(tǒng)調(diào)供應”等方法,承載者建設xx、發(fā)展xx、效益xx的重大使命。今年,公司出臺新舉措,嘗試著推行項目經(jīng)理承包責任制,嚴格把握“進場”、“出場”兩道關口,通過強化項目經(jīng)理責任管理目標,突出抓協(xié)調(diào)、抓安全、抓效益,強調(diào)保持第一時間、第一場面、第一關口“三點一線”;要求跑工地、跑部門、跑驗收,側(cè)重兼顧業(yè)主單位、主管部門、施工班組“三家關系”。個人力量很有限,團隊力量就無窮,集體合力,促成兩路教委、107地質(zhì)隊、渝航路、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋廣場、海航酒店、文化宮Ⅰ期Ⅱ期、沙坪壩都市花園、九坑子、干休所、大學城、中天萬科、二郎火箭基地、南坪城市之光、愛爾眼科醫(yī)院、解放碑大世界酒店、洋河花園、謝家灣Ⅰ期Ⅱ期Ⅲ期、觀音橋新村小學、渝州賓館等20多個腳手架項目順利推進和圓滿完成。
。ㄈ )“三劍合璧”管材料,進滿出清、責任到人降低管理風險
材料問題,始終是腳手架工程最大的一個憂患。今年公司亮出“值班員看守、材料員清數(shù)、承包人擔責”三方利劍,有效控制了材料損耗、流失的風險。
一是采取看守員“6小時輪流值班制”、“值班人員崗位責任制”、“輪換班交接簽字制度”,嚴厲查處了文化宮、牛角沱、九坑子、沙坪壩、二郎工地雷先艷、黃桂友、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規(guī)人;向公安機關舉報黃明學在萬科工地監(jiān)守自盜的違法行為。
二是重申材料入庫、出庫、調(diào)撥由材料員、出貨方、接貨方“三方定員”簽字,明確各方材料責任范圍,清晰材料流向、渠道,準確清點材料數(shù)目。
三是加大力度對承包人和施工班組進行現(xiàn)場督促。督促施工班組每天收工時清理材料歸堆,做到“落手清”;督促項目管理人增強責任心,加大巡查力度監(jiān)督看守人值班到位,做好材料調(diào)撥臺賬,定期盤點庫存,核對材料賬目。
。ㄋ模皟蓸O復查”搞核算,重合同、講信譽彰顯公平、公正信條
我們工作和奮斗的目標是出成果、出效益、實現(xiàn)利潤。工程合同是綱領性文件,利潤和效益通過合同得以實現(xiàn)。重合同、講信用體現(xiàn)公平公正原則,是我們的立足之本、效益之源。首先要堅持客觀公正核實班組工程量,搞好民工工資的核算,避免錯漏,減少分歧,消化爭議和矛盾,杜絕民工投訴和沖突。同時要堅持實事求是去腳踏實地收方算量,反復驗證腳手架架設部位,核實圖示尺寸和標注疑問,準確過錄現(xiàn)場碼單,細心、細致核算并制作結(jié)(決)文件,切忌想象和臆斷,杜絕欺詐。
。ㄎ澹耙恍囊灰狻碑斨,貼近民意呼吁民心唱響xx發(fā)展主旋律
二、差距和不足
。ㄒ唬⿵墓竞筒块T角度來看
1、部門配合性較差,缺乏通融。行政中心本應是公司運籌全局的“指揮棒”,但一度時間人員配不齊,崗位虛設、職能空乏。
2、人員流動大,進、出變動頻繁,規(guī)章制度不成熟、決定決議隨意性大,人治現(xiàn)象突出。
3、管理者專業(yè)能力兩極分化嚴重,關鍵時能勝任工作的人偏少,派任人員執(zhí)行力差,客戶反響強烈。
4、員工主人翁意識不強,工作主動性差,責任心明顯不強。要么是無人辦事,要么是人浮于事。
。ǘ⿵膫人角度來看
站在本人的職務和職位角度對于公司決定和決策,時常出現(xiàn)孤軍作戰(zhàn),既是貫徹人、又是落實人;既是領導人,又是執(zhí)行人。不少時候我深感郁悶和迷茫,習慣于經(jīng)常反思和檢討的我,有時懷疑到自己個人的能力,懷疑自己是否在待人、相處關系、或者在方法上有什么問題?我個人身上,存在著性格方面的缺陷。比如看問題視野不寬闊、領導高度不夠;繁忙時性子急躁、處事缺乏耐心和迂回之術(shù);協(xié)調(diào)不深入,溝通不主動、不到位……我個人身上,也存在著力量有限、精力不足、方法欠妥不足。比如統(tǒng)購統(tǒng)調(diào)材料周轉(zhuǎn)有出現(xiàn)落空和脫節(jié)的問題;夜間巡查沒有走得出去、情況了解不及時、值班人員怨聲較重的問題;很少有時間下工地檢查,對施工現(xiàn)場匯報反映的情況處理和反饋不及時的問題;拆架過程中材料清場不徹底、流失比較嚴重的問題;項目核算跟不上進度,工程結(jié)算滯后影響款項支付的問題……
助理上半年工作總結(jié)4
又是半年過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心,我將過去半年中的工作總結(jié)如下:
眾所周知采購部是公司業(yè)務的龍頭老大,是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個學習的機會,讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學到一些新的知識,增長了更多見識!在x董事長的`直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過半年多的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說作為一個采購助理,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,今年我們及時調(diào)整好心態(tài)和觀念,不但改變了過去的錯誤意識,采購與銷售無多大聯(lián)系,而且在采購的同時充分利用供應商的網(wǎng)絡關系主動銷售,今年采購部銷售額達到xxx多萬,毛利xx萬。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝董事長,在采購方法方面為我出謀劃策。是她的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在她的英明領導下,我發(fā)貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。
在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業(yè)務人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了庫存成本。截止今年5月底,共計降低成本、節(jié)約費用達xx萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,包括所有通過銀行托收的客戶,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
今年上半年是進步的半年,在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下,我公司與供應商建立了非常良好的合作關系,尤其是合資企業(yè)。
在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和純銷部與調(diào)拔部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部平均每十五天都會向業(yè)務人員提供新進品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,以供他們學習之用。
助理上半年工作總結(jié)5
今年x月,我正式進入了xx企業(yè),在新的工作平臺上開始了新的工作歷程。此期間,我作為xx,除了按總經(jīng)理的工作部署,做好相應的助理工作,以及完成業(yè)務工作需要的臨時任務外,還承擔了如下的一些工作任務:
1、分管工程部工作,以及協(xié)助養(yǎng)護分公司進行xx大道與xx路段養(yǎng)護工作的相關協(xié)調(diào)工作。
2、完成部分的文書工作,如收集整理各類工作問題、相關建議及參考信息,提交公司領導研討;協(xié)助xx編撰相關工作方案與文件;參與公司季刊及xx協(xié)會會刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關部門組織公司各類業(yè)余活動,如組織并參加“xx”及“xx”的培訓與考試工作;主持xx協(xié)會成立大會的籌備工作、參與組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動等。
盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作,此中所得的經(jīng)驗與教訓卻絕非一紙之文能夠涵括,而作為回顧與總結(jié),主要的心得是必須記錄下來的,以使自己在今后的工作中能夠揚長避短:
一、提高管理水平,“熟悉細節(jié)”首當其沖
任何事物無不由若干的細節(jié)組成,管理工作的好與差、個人管理能力的優(yōu)與劣,其關鍵其實都在乎細節(jié)。對細節(jié)了如指掌,相應的管理工作自然得心應手,事半功倍;對細節(jié)一知半解甚至一無所知,則會導致管理混亂,相應的管理工作往往是一籌莫展,“越忙越亂”。
這樣的例子比比皆是,如在工程管理上,若對技術(shù)管理人員其知識、能力、個性等情況不熟悉,就不能夠作出科學合理的分工;對項目組籌備、施工準備、現(xiàn)場施工、驗收結(jié)算等流程及工序不熟悉,則工程項目就不可能有計劃、有步驟地實施;對施工班組人員、材料、運作流程等不熟悉,就難以對人工報價、材料報價、施工運作成本等進行準確的核算與核定;
對項目運作動態(tài)不熟悉,則難以及時做出切合實際的施工調(diào)整、防漏補缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫,要做到行文流暢、措辭恰當,就必需熟悉撰稿的目的、主題、關聯(lián)事件、目標對象等一系列細節(jié);要組織好會議或者活動,就必需熟悉其議程、人財物配置、現(xiàn)場效果等細節(jié),方可游刃有余。歸結(jié)起來,自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少,以至于時而自怨“技不如人”,同時安慰自己“熟悉需要過程……”云云,所以,我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條,努力將這個過程縮到最短!
二、企業(yè)運作,“成本意識”為上
作為企業(yè)中的一員,無論在什么崗位,成本意識不可或缺。日常工作中對辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的,每人都有義務堅持去做,通過加強對人、財、物的規(guī)范管理進行嚴格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運作的各個環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”,概括說來就是要“諳熟操作,精打細算,合理運作”。
處理任何一項事務,只有熟悉操作流程、規(guī)則等細節(jié),才能清晰掌握控制成本的.關鍵;只有抓住控制成本的關鍵點,通過對相關的信息、資料及數(shù)據(jù)進行細致的分析與計算,才能夠擬定針對性高、可行性強的成本控制方案;方案的實施還需密切跟蹤,把握尺度,以求科學合理,應避免“成控過度”而適得其反。
如丙方施工合同的簽訂,文本中務必明確體現(xiàn)對整個工序流程中的材料報價、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責任義務、違約罰則等細節(jié)的嚴格約束,以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項目,這就需要做足準備功夫,如工序工藝的熟悉、材料及工價的預先詢價、成本分析與預算、風險預測等等;在簽訂前的談判中,還需靈活應對,善于抓住于己有利的關鍵點,如工程量居多的材料及工序需力爭低價,量少的則無需“戀戰(zhàn)”,以免因小失大,應適當放開,以求在控制總體成本較低的前提下達成協(xié)議。
而在工程實施過程中,則需及時準確地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求,靈活變通,正確引導施工人員實施有利于控制總體成本的施工方案與措施,這在隱蔽工程、異形工藝、變更調(diào)整、量方驗收等環(huán)節(jié)上都是致關重要的。雖有“省不出大錢”一說,但只要強化“成本意識”,從“時開始,在此基礎上再積極尋求連鎖性的突破,便能在有限的或限定的經(jīng)營空間里發(fā)掘出更大的效益。
三、欲謀策成事,尤須“膽大心細”
求學時老師教導要“膽大心細”,如今結(jié)合工作上碰到的大事小情,我認為,無論對待學習還是對待工作,這道理是一脈相承的。尤其是企業(yè)目前仍是以工程為主營業(yè)務,涉及工程的相關政策法規(guī)、合同要求、相關部門或領導的意志、現(xiàn)場變更等“游戲規(guī)則”多,可變因素多,需要我們能夠隨機應變,靈活應對。具體說來,工程項目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗收結(jié)算流程的差異、各環(huán)節(jié)人際關系的妥善處理等等,無不需要從“成本”、“效益”的根本出發(fā),細心探究,作出大膽、靈活地變通。
當然,“膽大心細”也要建立在“熟悉”的基礎上,必須熟悉相關的合同條款、設計圖紙、清單報價、報審報驗程序、驗收結(jié)算依據(jù)、簽證程序及相關部門或人員等等,力爭做到“錯漏不出在自己手上,機會不失在他人手里”。在分管工程的幾個月里,我親歷了不少因沒有靈活應變而碰壁的尷尬,也體驗到適當變通后所獲得的成就感,強烈的反差,令我決意要盡更大的努力,爭取用更多的成就感充實自己!
助理上半年工作總結(jié)6
從工作至今,我參加了從入廠教育、軍訓到運維部實習,并參加某電廠設備安裝跟蹤工作。在這個過程中我學到了很多,很多方面都有了較大的收獲和進步,已經(jīng)從一名在校大學生轉(zhuǎn)變成為一名合格的國有大型企業(yè)員工,并且對現(xiàn)在的工作也有了很深刻的認識,F(xiàn)將過去上半年機械助理工作總結(jié)如下:
一 安全方面
防止事故發(fā)生,保證人身安全是電力部門首要的工作。我在跟隨師傅對設備進行的多次操作及維護工作中,始終堅持貫徹執(zhí)行"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針,嚴格執(zhí)行電力安全工作規(guī)程,認真分析安全工作中各類難點,針對各個工作任務的特點,有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。除此之外,還認真學習班組組織的日常安全學習,細心體會,并認真討論分析安全事故案例,從中吸取經(jīng)驗教訓,防止安全責任事故的再次發(fā)生。
二、學習工作方面
1、基礎理論的提高
在大學里面,我們所學習的更多的是理論上的東西,而對現(xiàn)實的實物、實例了解較少。理論聯(lián)系實際方面做的不夠,理論與實際相脫節(jié),這對深入學習是不利的,是所謂的閉門造車,沒有實踐的指導,理論不會得到很高提升。而來到xx電廠之后,以前理論的東西得到了實物的指導,使原本模糊的概念變得清晰。突出表現(xiàn)在對發(fā)電機轉(zhuǎn)子、定子、水輪機,勵磁系統(tǒng)、調(diào)速系統(tǒng)、水工建筑等的結(jié)構(gòu)有很深感性認識。
2、專業(yè)技能的提高
在運行期間,我跟隨班組師傅首先從如何巡檢設備開始學習,在巡檢過程中要注意哪些事項及如何使用巡檢儀,在師傅們的帶領下,我們慢慢地開始學習監(jiān)盤及一些簡單的操作,在監(jiān)盤過程中需要重點監(jiān)視的對象、設備的正常運行狀態(tài)及如何判斷機組故障及故障處理,在每次運行值守期間,師兄都要對我們提出問題,爭取在每個八小時中學會一項簡單的操作。值班期間,一定要做好事故預想,一定要掌握當前全廠設備的狀況,對存在缺陷的設備要加強監(jiān)視。
在工作期間,我們主要學習了如何寫操作票、如何辦理各種工作票,在機組檢修時候,隨同師傅做好檢修機組的安全措施,在檢修工作結(jié)束后,學習如何恢復安全措施。這些工作,無一不需要我們認真對待、仔細檢查,只有這樣,才能保證機組的安全穩(wěn)定運行。運行期間我多次參加了機組的開、停機操作,對開停機的流程及需要檢查注意的事項有了一定程度的認識。
在維護期間,在師傅的指導下我學會了看電氣二次圖,了解了勵磁系統(tǒng)和調(diào)速器的基本工作原理,學習了一些電氣控制器與plc基本原理及應用。在機組檢修期間,我主要跟隨師傅學習儀表方面的知識,掌握了功率變送器、頻率變送器、壓力表、數(shù)字顯示表等測量元件的工作原理和校驗方法;并且掌握了我廠主要油溫、油壓、油位、瓦溫等非電量測量點的布置情況及其整定值。同時掌握了一些實驗設備的使用方法。在熱工儀表方面,了解了其它傳感器的工作原理及其作用。除此之外,我還參加了機組調(diào)速器的檢修工作,通過現(xiàn)場學習,我對調(diào)速器系統(tǒng)有了更深的`認識,對圖紙上的東西也有了系統(tǒng)的理解。
在檢修工作任務外,我們經(jīng)常隨同師傅去進行消缺,對有異常的設備進行故障處理。在工作中師傅經(jīng)常讓我們假定自己是工作負責人面對問題應該如何處理,調(diào)動我們面對問題獨自解決的積極性,給了我們很大的思考空間。通過師傅的諄諄教誨,我總結(jié)了在處理設備故障時應注意的事項:首先,我們要對設備的結(jié)構(gòu)、原理以及其在系統(tǒng)中的作用很熟悉;然后,我們才可能認識到故障應該出在哪,如何去處理,以及在處理過程中可能會牽涉到其它哪些設備;這樣,我們才可以判斷應該做哪些安全措施避免傷害到自己,傷害到設備。
三、培訓學習
自從進入電廠以來,公司通過各種途徑提供給我們良好的學習環(huán)境。從一開始的入職培訓到每周班組安排的專業(yè)知識培訓、每月部門考試培訓,在廠家代表來協(xié)助工作時候,領導們也是抓住機會,邀請廠家技術(shù)人員給我們講各個專業(yè)的知識,在不斷的培訓過程中,我們每個人都收獲到不少東西。
四、存在的不足和今后的努力方向
對電廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理論知識學習的深度不夠,因為是"運維合一",相對以前老的生產(chǎn)模式來說,我們知道的稍微廣了一點,但是在專業(yè)知識學習方面還不夠深入,以后在學習中,要不斷加強某一方面專業(yè)知識的學習,爭取早日達到"一專多能"的要求。提高自己的綜合能力,以跟上電廠的發(fā)展需要。
在平時的工作中,雖然參與了很多的具體工作,但是鑒于檢修期間每個人的分工不同,對整個系統(tǒng)的認識基本還在停留在理論層面,并且對系統(tǒng)的學習還比較零散,缺乏整體的明晰的認識,還不能夠獨立的負責重要復雜設備的故障診斷和檢修任務。這方面的能力的提高也是我在以后的工作學習中的主要任務。
對系統(tǒng)的認識還沒有達到精細化的要求,因此還缺乏系統(tǒng)的設計和改造能力。而具備較強的系統(tǒng)設計和改造能力,是我們對系統(tǒng)認識程度,專業(yè)能力的重要標志。在以后的工作中還要對系統(tǒng)的宏觀及微觀方面的強化學習,提高自己對系統(tǒng)的整體認識,加強考慮問題的全面性。
在對社會科技信息的關注不夠,了解不多,要盡可能的多渠道了解行業(yè)信息,跟上當今電力行業(yè)科技的更新速度。為我們解決當前的問題盡可能多的方法和技術(shù)支持。"前車之轍,后車之鑒"在工作中,堅持與同事和師傅之間的工作交流,吸取他們的工作經(jīng)驗,加快自己的進步。
盡管在師傅、領導的關心,同事的幫助下,通過自己的努力,我取得了不小的進步,但還存在著很多的問題和不足,在以后的工作學習中,我要不斷加強專業(yè)知識的學習,以提高自身素質(zhì)和工作能力;在從理論到實踐的過程中要以一絲不茍的態(tài)度來對待,踏踏實實,拒絕似懂非懂;多與師傅、同事們交流,積極吸取他們豐富的實際經(jīng)驗,及時的發(fā)現(xiàn)總結(jié)存在的問題,并立刻改正;勤勤肯肯,態(tài)度端正,真正從思想上做到"靜、悟、實",嚴格要求自己,以飽滿的熱情全身心地投入到今后的學習和工作中去,努力做一名優(yōu)秀的機械助理。
助理上半年工作總結(jié)7
時光飛逝,眨眼間我己經(jīng)步入社會參加工作近十年的時間了在這十年的工作過程中,我收獲良多,不僅加深了對原來學校中學習的知識理解,而且對以以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識,開拓了視野,長了見識。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、對專業(yè)知識以及技能的提高理論源于生活而又高于生活最終又還原到生活中,十多年的工作中,我深刻體會到了這個過程式的.轉(zhuǎn)變。
在工作中我認識到了要學習很多東西,通過各種渠道,無論學習還是老員工的指引,我不斷吸收到新的知識并應用實踐,參與一些工程試驗,從小處著手,大處著眼,勤學好問,適時的對自己提出不同的要求,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,提升自身能力的同時,彌補自身的某些不足。
“事無巨細,必盡全力”,不論大事小事,都要盡心盡力的去完成,因為每完成一件工作,我就收獲一些知識,“積小流而成河”,通過十年的努力工作,我在各方面都有了提高。
二、工作中的體會心態(tài)決定一切。我認為,工作中一定要做到:能吃苦、能干活能奉獻、能忍耐,這樣才能有收獲、有提高。一年的工作中,我學會了怎樣面對困難,怎樣做好工作,樹立了正確的人生觀、價值觀。參與了大小不同的工程和課題后,我感到作為一名機械制造維修工作人員,必須要細心、認真、負責,對每一步工作都要穩(wěn)抓穩(wěn)打,對設備維修流程要熟悉,對焊接質(zhì)量要求要高,對規(guī)范更要耳熟于心,除此之外,仍然需要學習相關、和專業(yè)相聯(lián)系的知識,用知識武裝自己,時刻保持上進心。
在這十年的工作中我參與了公司的許多技改和創(chuàng)新工作,在過去的工作中,在領導的親切關懷和同事們的熱情幫助下,經(jīng)過不斷的努力和學習,我適應并喜歡上這份工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在一些不足,我深知在今后的工作中,自己仍需加強學習,克服缺點,力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。同時,我認識到現(xiàn)今社會核能行業(yè)的發(fā)展迅猛,對核安全的要求也會相應的有了更高的要求,為了滿足社會需求,跟上單位發(fā)展的步伐,我更應該加速學習新的理論和新的技術(shù),勤奮工作,在實際工作中成長鍛煉,不斷積累經(jīng)驗,提高自身的業(yè)務水平和技術(shù)能力,為單位的發(fā)展,為社會的發(fā)展貢獻自己的一份的力量。
助理上半年工作總結(jié)8
不知不覺中,上半年已經(jīng)過去;厥咨习肽甑墓ぷ鳎写T果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關、加班備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。感慨與時光匆匆,有時也愿回首走過的路,因為那里有付出的充實,也有收獲的喜悅,F(xiàn)將半年的主要工作總結(jié)如下。
一、上半年主要工作
在這半年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1.檔案整理工作。完成整理全年xx資料工作。其中包括xx權(quán)限揭示書、xx檔案、銀行渠道預約表。具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的.檔案盒內(nèi),方便以后查閱。
2.協(xié)助完成xx考核。每月3日按時做好xx考核,并提交xx管理崗核實。
3.每月3日之前做好分公司報表,提交部門主管。
4.協(xié)助完成xx執(zhí)業(yè)證書申請工作。按時完成每一期xx執(zhí)業(yè)證書申請的各項資料,以及xx年檢、xx合同續(xù)簽的各項資料。
5.完成xx平臺培訓資料上傳。
6.協(xié)助完成xx薪酬發(fā)放。每月15日統(tǒng)計xx薪酬,并提交財務。
7.每月按時統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)。每月10日完成渠道獎金對付數(shù)據(jù)統(tǒng)計,做好獎金對付的發(fā)放。
8.各項會議的記錄整理工作。
9.認真、按時、高效完成主管交代的其他工作,及協(xié)助完成財務、辦公室其他事項。
二、工作中存在的主要問題、原因及其改進方法
1.個人工作能力和個人修養(yǎng)還需要更進一步提高。由于平時在工作中,缺乏主動性,工作毛毛糙糙,使得工作進展不大。在新的一年里,認真總結(jié)個人原因,爭取在下半年有一個新的起色。
2.工作中缺乏條理性。在這半年的工作中,自我反省發(fā)現(xiàn)平時在工作中由于缺乏條理性,導致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,繼續(xù)保持自己的工作優(yōu)點,發(fā)現(xiàn)缺點并及時改正。
3.與部門主管、xx溝通較少。xx團隊是我部門的核心。平時工作過程中發(fā)現(xiàn)xx存在的問題,沒有及時與主管溝通,久而久之xx紀律渙散,各懷心事,缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通,共同進步。
4.思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
三、下半年工作計劃
1.繼續(xù)完善上半年工作,并保持上半年良好的工作習慣,并在工作過程發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接下半年的挑戰(zhàn)。
2.加強學習。學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形式的要求,更加不斷的去學習,充實自己。在下半年,不但在要專業(yè)知識上上一個臺階,而且要把自己剩余的xx資格考試全部通過,還要在業(yè)務方面有一個挑戰(zhàn)。
3.增強責任感、增強服務意識,團隊意識。我們的團隊不斷壯大,面臨的問題也是越來越多,在今后的工作中如何給團隊創(chuàng)造良好的工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點。
4.協(xié)助xx加強團隊管理制度實施。這半年里,團隊紀律渙散,遲到早退現(xiàn)象較嚴重,直接影響整體團隊的狀態(tài)。面對這樣的問題,在下半年里要加強團隊的管理,多于xx溝通交流,認知自己的定位目標。爭取在下半年里,團隊有個良好的狀態(tài)。
5.協(xié)助xx在團隊中設立一個幫扶小組,對xx在工作過程中遇到的問題,自己及團隊長不能解決的問題,由幫扶小組成員幫助完成。
6.在辦公室,做到兩個一,一個微笑,一句問候。讓xx在辦公室里感到家的溫暖。
助理上半年工作總結(jié)9
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我在xx網(wǎng)絡已經(jīng)工作快半年了,自20xx年x月x日到崗,至今五月有余,在這五個多月里,我體會到了完全不同于學校的生活氛圍,這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn);赝肽甑墓ぷ魃,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
xxx盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。半年以來,xxx盛園的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規(guī)范,各部門職能作用也在逐漸明確化。
主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下:
1、維護xxx盛園銷售臺賬及整套銷售報表,及時更新銷售數(shù)據(jù),定時上報有關銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,定期制作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表,定期做本項目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確,F(xiàn)場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項,在剛接手工作的時候,由于業(yè)務不熟練,工作中出現(xiàn)過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業(yè)務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的`規(guī)定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次,在與開發(fā)商接洽時,要注意溝通方式,盡量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,盡量做到有條有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
助理上半年工作總結(jié)10
本人20xx年x月畢業(yè)于xxxx大學機械設計制造及其自動化專業(yè),20××年x月進入xxxx有限公司技術(shù)部門工作。在這半年多時間里,在領導的指導、關心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高,但是還有很多需要繼續(xù)積累和學習的地方。現(xiàn)將我任職以來的工作小結(jié)如下:
一、工作態(tài)度方面
我一直遵守黨和國家的法律法規(guī),遵章守紀,恪守職業(yè)道德,熱愛本職工作,并努力提醒自己一定要做得更好,本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行本職崗位職責,協(xié)調(diào)工作中各隊組的關系,團結(jié)同事,積極發(fā)揚團隊精神,為公司的發(fā)展貢獻微薄之力。
二、專業(yè)技術(shù)方面
我刻苦鉆研,大膽嘗試,虛心請教,吸取工程實踐中的工作經(jīng)驗,獲得了書本中所不能學到的知識,并在實踐中不斷積累經(jīng)驗,取長補短,在工作之余認真研究技術(shù)上的難點和重點,遇到不能解決的.難點,虛心向資深師傅請教。
三、自身學習方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。主要有三種方式:一是向書本、網(wǎng)絡學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,改進學習方法,廣泛汲取各種營養(yǎng);二是向周圍的朋友同事學習,虛心求教,主動向同事們請教;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己。
在這半年多的時間內(nèi),我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定進步,但我深知自己還存在著一些缺點和不足,理論基礎還不扎實,專業(yè)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加強理論學習,積累技術(shù)經(jīng)驗,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,更多的參與到產(chǎn)品設計、開發(fā)及項目工作中去,在實踐中磨練自己、鍛煉自己,成為部門和項目組中能夠獨當一面的員工。通過這半年的工作與學習,本人覺得符合任職條件,申請晉升助理工程師,請組織考核評審。同時,也希望將這次評審作為促進自己進步的手段,為將來取得更大的成績打好基礎。
助理上半年工作總結(jié)11
時間轉(zhuǎn)眼逝去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是20xx年x月份到公司的,20xx年x月份,我調(diào)到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的'熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調(diào)的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學銷售方面的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入xxxx這個可愛而優(yōu)秀的團隊,xxxx的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,我的工作總結(jié)完畢!
助理上半年工作總結(jié)12
尊敬的領導您好!
20xx年上半年已經(jīng)過去了,我對自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。做了這么久的業(yè)務助理,也從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗中,也從中悟出了一些做事的心得。
以下是我對目前工作的總結(jié)陳述。
一、業(yè)助日常工作及流程:
訂單:客戶口頭或郵件下訂單后,第一時間通知業(yè)務有接到客戶訂單再進行核對,核對報價和客戶訂單單價是否一致,若有變更再通知業(yè)務,并跟客戶進行確認,之后確認物料規(guī)格型號,包裝數(shù)量及交期。
確認OK后,入系統(tǒng)告知采購部門,并讓采購盡快回復到貨時間,以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨!
在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業(yè)務,再跟業(yè)務溝通看是否有更好的方式進行處理。
跟進到貨情況,到貨的數(shù)量,追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨OK。
出貨:快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。
客戶樣品,接客戶樣品單后,寫內(nèi)部樣品申請單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予采購,再給倉庫進行備樣!
對賬,按客戶要求進行月份對賬:根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票,再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅,未稅賬單要分明。發(fā)對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單,以備請款之需!
二、自身狀況:
通過對業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20xx上半年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由于自己參加工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。“三人行必有我?guī)?rdquo;,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面,還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心,素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取經(jīng)驗,努力提高業(yè)助素質(zhì),在高素質(zhì)的'基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的助理。
三、追求和期望:
1,從工廠到公司,本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,很多時候都迫使自己要學得更多,要不斷擴大自己的知喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機會展現(xiàn)自我!同時也希望工作能夠得到肯定。
2,加強對產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識。
3.自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗,主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態(tài),努力提高業(yè)助素質(zhì)?朔陨淼娜毕,使工作可以更有成效的完成!
助理上半年工作總結(jié)13
本人工作多年來,學習到了很多東西,也做出了一些成績,但也存在著很多有待提高的問題,現(xiàn)對今年上半年來的工作總結(jié)如下:
一、政治思想品德
本人政治上積極要求進步,工作中努力開拓、積極進取,注重以理論聯(lián)系實際,發(fā)現(xiàn)問題及時分析問題,并嚴謹?shù)亟鉀Q好問題,來豐富提高自身的工作能力和業(yè)務水平,始終以政治上合格、業(yè)務上過硬來嚴格要求自己。
二、專業(yè)技術(shù)水平
從學校走進工地,雖然有太多的不適應,但我虛心向老同志們學習,對工程認真負責,遇到圖紙、技術(shù)看不懂的地方,都仔細查詢相關資料,并積極向同事詢問,確保工程施工的準確性。雖然工地枯燥乏味,但因我作為新一代的年輕人,眼前那么多不懂的技術(shù)問題,與人交流溝通不足的問題時時激勵著我應該多向懂的人學習。
后來到xx公司,負責xx工程,因之前都是在水利水電工程項目上,對于道路工程的相關技術(shù)規(guī)范和要求還不清楚,到了項目上,努力熟悉本工程相關圖紙文件,查詢相關技術(shù)規(guī)范,并詢問道路工程的前輩,慢慢對道路工程有了初步的認識。我所認識的,所接觸的,只是一小個面,需要學習的還很多。趁年輕,更加要努力學習。
除此之外我還負責xx工程,從壩址開挖,一層層的碾壓填筑直至封頂,之前的山溝被一座大壩攔截,施工過程中,嚴格按照設計要求和相關規(guī)范進行監(jiān)理,嚴格控制每一層碾壓參數(shù),保證大壩的質(zhì)量。作為監(jiān)理,和之前的施工單位工作范疇有所不同,施工時候主要傾向于現(xiàn)場管理和技術(shù),看著項目建設工程中的每一道工序進行,解決施工過程中遇到的各種技術(shù)、現(xiàn)場組織問題,而監(jiān)理更多的傾向于對整體項目的四控兩管,和上級領導有了更多的交流和溝通,對于思維模式的'轉(zhuǎn)向和對事物的認識有了很大的提高。
三、學習更新知識
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,如果不及時補充新知識,不經(jīng)常進行不間斷的學習和交流,就不能適應企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加各種培訓班、技術(shù)交流活動。我不斷克服工作和學習上的沖突,盡可能抽出一切時間來參加學習,目前已通過全部課程的考試,并取得畢業(yè)證書,豐富了專業(yè)理論知識,并把它很好的與實際工作相結(jié)合,提高了自身的工作能力和業(yè)務水平。
四、增強綜合素質(zhì)
在做好自身本職工作的同時,我還努力學習電腦的操作:各種辦公軟件和制圖軟件。將其成功的運用于日常的工程管理當中,使自己的工作效率有一個質(zhì)的飛躍,增強自身的綜合素質(zhì),提高自身的業(yè)務水平。為適應市場經(jīng)濟的發(fā)展需要,努力推進工程管理資料的無紙化管理,熟練的運用各種電腦軟件完成工程信息的數(shù)字化存儲和分析處理。為工程管理提供簡潔明了的量化數(shù)據(jù),提高企業(yè)的管理效率,節(jié)約管理成本。
我通過學習和鉆研計算機軟、硬件知識,積極動手實踐,完成了企業(yè)內(nèi)部計算機局域網(wǎng)的建設,使各個科室的計算機實現(xiàn)了資源共享,除了共享數(shù)據(jù)以外,還能夠共享諸如打印機、繪圖儀等硬件設備,節(jié)省了大量寶貴資金,取得了良好的經(jīng)濟效益。在工作當中,注意與周圍的人處理好人際關系。協(xié)調(diào)好與工程相關各單位工作關系,在處理事情時能做到游刃有余,圓滿完成上級領導下達的各項任務,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步,專業(yè)知識和綜合素質(zhì)都有較大提高。成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,把自己的工作做的更好。
助理上半年工作總結(jié)14
20xx年已過半,現(xiàn)對上半年的工作情況匯報如下。
一、主要工作
1、對村內(nèi)的各項資料整理、分類,做好戶籍管理工作、會議的記錄、合同的管理、各種證明材料的撰寫、檔案資料的整理等。
2、積極主動搞好遠程教育工作,按時播放節(jié)目,組織黨員干部收看,使遠程教育設施得到充分利用,使黨員干部能夠更快更方便了解黨和國家的政策,學習一些有用的科技科普知識,進一步發(fā)揮了學用遠教效果。
3、協(xié)助村兩委做好我村征地工作,確保村民思想穩(wěn)定。協(xié)助村委會完成了我村工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)防火檢查工作,為企業(yè)員工把好安全關。
4、幫助我村入合作醫(yī)療的村民進行免費體檢。
5、協(xié)助計生專干做好季度的婦女孕檢工作,做好育齡婦女卡片的整理、歸檔工作,以及流動人口孕檢證明的開具工作。
6、協(xié)助黨支部書記做好了我村的黨務公開和村務公開工作。
7、空余時間做了一些課題調(diào)研,如《對農(nóng)村私立幼兒園的現(xiàn)狀分析及對策建議》、《農(nóng)村污染治理中體制性問題突出》、《農(nóng)村家庭養(yǎng)老模式存在道德風險》、《農(nóng)村黨組織斷層現(xiàn)象的思考》等等,并幫助村民家學齡的小孩找一些相關的學習資料。
二、工作體會
1、工作上要認真細致。
公告、通知等資料是面對全體村民的,在撰寫的時候用字措辭上要做到謹慎,撰寫完畢后要經(jīng)過反復檢查才能公告或發(fā)放落戶。簽訂的合同需要對每一條款進行認真考慮,尤其要仔細校對合同所涉及到的數(shù)字。
2、學會分配時間。
在村工作,通常會遇到這樣的情況:在某段是時間內(nèi)工作堆積在一起會很忙,而在某段時間工作會比較閑。在工作多的時候我們要學會分清輕重緩急去安排工作,必要時可以請村委會其它的同事協(xié)助工作的開展,而在空余的時間里,我們可以自學補充各方面的知識去充實自己,提升工作能力。
3、面對村民要做到耐心。
在村委會工作會遇到有的村民對工作不理解的情況,有的情緒會比較激動,我們要做的是耐心對村民進行解析。
三、工作收獲及不足
村委會的工作是十分繁瑣的,而且很多時候會重重復復,但通過基層工作的鍛煉,工作能力會在不知不覺中得到提高。例如我們經(jīng)常寫的工作總結(jié)、報告,每次寫的時候首先要學習別人寫作的格式、框架、語言運用是怎樣的,然后再結(jié)合自身的.實際來寫,通過不斷的實踐鍛煉,寫作水平會得到提高。又例如文書一職,讓我學會了各種手續(xù)是怎樣辦理的,不同的證明應該用怎樣的格式等等。
同時,我也在工作過程中清醒的認識到自己的不足:對社會認識還很片面,考慮事情不夠全面,處理事情不夠成熟,工作過程缺乏亮點等等,在以后的工作過程中要虛心學習,不斷進步,運用所學的知識,更好的開展工作,更好的推動***村的發(fā)展。
助理上半年工作總結(jié)15
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年;厥讈淼焦镜倪@半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
二、素質(zhì)提升
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關相關資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,思路上的開闊,決定了我們的'價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,(全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正;;
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結(jié)匯報,給領導解決問題提供決策參考。
3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,恪守原則,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了。
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