旅游工作匯報(bào)
在學(xué)習(xí)和工作的日常里，我們接觸到匯報(bào)的場景越來越多，匯報(bào)的主要內(nèi)容有工作摘要、內(nèi)容、花費(fèi)時(shí)間、對應(yīng)任務(wù)、完成情況、總結(jié)等，那么，優(yōu)秀的匯報(bào)內(nèi)容都是怎么寫的？下面是小編整理的旅游工作匯報(bào)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
旅游工作匯報(bào)1
一、東南亞入境游市場進(jìn)一步鞏固
二、國內(nèi)旅游收入保持較快增長
一季度實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入22.1億元，同比增長47.33%，接待國內(nèi)游客353萬人次，同比增長30.74%。國內(nèi)旅游主要有以下特點(diǎn)：
�。ǘ┬略鼍皡^(qū)異常火爆。
三是商務(wù)酒店接待能力提升。隨著旅游市場的發(fā)展，陸續(xù)開業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務(wù)酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會(huì)餐飲。這些商務(wù)酒店和社會(huì)餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場聯(lián)系緊密，吸引力強(qiáng)。一季度商務(wù)酒店入住率達(dá)81%以上，部份社會(huì)餐飲名店?duì)I業(yè)收入上千萬元。
四是自駕游增幅較大。一季度，集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié)，這些節(jié)假日，吸引了**及**周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過對外地車輛統(tǒng)計(jì)，較去年增長62%。主要以**、**及周邊市州為主。**的區(qū)位優(yōu)勢，成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的'后花園作用日益突顯。**推出5條自駕游線路在2012年被國家旅游局評為首屆“自博會(huì)”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點(diǎn)。
三、旅游企業(yè)情況
�。ǘ┬羌壘频觋�(duì)伍擴(kuò)大。與去年同期相比，一是新增星級飯店4家。其中，**萬和大酒店成功創(chuàng)建四星級飯店，廣來福賓館（斗城商都店）成功創(chuàng)建三星級飯店，**天麗花園酒店、春韻商務(wù)賓館成功創(chuàng)建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調(diào)整，一季度星級酒店?duì)I業(yè)收入達(dá)3326萬元，其中：客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達(dá)到69.65%,平均房價(jià)173.65元；繳納稅金102萬元。略讓于社會(huì)餐飲和商務(wù)酒店。
旅游工作匯報(bào)2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
非常榮幸由我來代表xx支行介紹支行營業(yè)部的情況，也非常榮幸xx支行營業(yè)部的工作成績能夠得到大家的肯定。xx支行營業(yè)部按照總行“3510”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，通過率先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在社會(huì)上樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明形象，受到大家的好評。近年來先后被評為總行“青年文明號”、“南粵女職工文明示范崗”、省行“青年文明號”、市分行“先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。同時(shí)在今年被總行授予20xx－20xx年度“女職工文明示范崗”稱號并喜獲全國總工會(huì)的五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、工人先鋒號、金融總工會(huì)的五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、金融工人先鋒號等四項(xiàng)殊榮。以下向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事匯報(bào)xx支行營業(yè)部工作中的一些情況。
一、銳意進(jìn)取，爭創(chuàng)一流業(yè)績
在 “審時(shí)、自信、求真、高效”企業(yè)文化下，“建立品牌、內(nèi)修素質(zhì)、外樹形象、”是我部在經(jīng)營和管理中的不懈追求。要建立成為一家有影響力、有實(shí)力的銀行，就要有一流的服務(wù),一流的業(yè)績。在這幾年來，我們能夠取得一定的成績，是與各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，堅(jiān)持以客戶為中心的理念分不開的。把握市場脈搏、捕捉市場信息、團(tuán)隊(duì)營銷、以服務(wù)感動(dòng)客戶，爭取客戶支持，是我們在市場營銷中的法寶。例如：對佛山軌道項(xiàng)目多年的跟蹤、溝通與維系，在征地與拆遷的時(shí)候，我們已經(jīng)介入，首先讓軌道公司把拆遷款存入我行，在他們?nèi)耸稚�，工作量大的情況下，我們立即派人員協(xié)助他們解決具體問題；在項(xiàng)目暫時(shí)擱置期間，我們努力與多方溝通，獲取信息；在項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，我們更是全情投入，與企業(yè)及上級部門溝通，爭取到業(yè)務(wù)的發(fā)展。
去年年中，根據(jù)證監(jiān)會(huì)的要求，股民資金管理必須實(shí)行第三方存管。我們馬上意識到這項(xiàng)業(yè)務(wù)對于穩(wěn)定跟發(fā)展存款有很大的好處，于是第一時(shí)間與各大證券公司進(jìn)行溝通并派人員駐點(diǎn)辦公，同時(shí)積極聯(lián)系人員、聯(lián)系設(shè)備，本著“項(xiàng)目不完成，堅(jiān)決不休息”的決心，在營業(yè)部內(nèi)挑選了一批骨干人員組成“三方存管業(yè)務(wù)發(fā)展突擊隊(duì)”，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我行與證券公司之間的工作，收集數(shù)據(jù)、分析資料，最終得到了證券公司對我們業(yè)務(wù)的最大支持，為今后三方托管、個(gè)人理財(cái)、個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
今年，當(dāng)我們得知市社保局有意在五區(qū)通用醫(yī)�？ǖ南⒑�，就多次與社保局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，幾次會(huì)談后，憑借我們的真誠終于取得了社保局的信任。隨后，我們又對全市各大藥店和醫(yī)院展開上門公關(guān)，那段時(shí)間,總是有接不完的電話，接不完的咨詢，對于客戶的問題，我們上門細(xì)致、耐心的解釋，個(gè)案解決，最后終于取得了滿意的成績，為我部中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入的增長提供了穩(wěn)固保障。
艱辛的努力換來了回報(bào)，近三年來，支行營業(yè)部創(chuàng)造了負(fù)債業(yè)務(wù)年均增長近8億元，利潤年均增長約5000萬的驕人業(yè)績，到20xx年底，支行營業(yè)部各項(xiàng)存款余額達(dá)41億元，貸款余額達(dá)55億元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1096萬元，人均創(chuàng)利680萬元。
二、率先網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，爭創(chuàng)一流窗口服務(wù)
根據(jù)目標(biāo)客戶群的金融需求，xx支行對我部率先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、重新定位和硬件設(shè)施改造。按照“網(wǎng)點(diǎn)分類、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、客戶分層、產(chǎn)品分銷”的原則重塑網(wǎng)點(diǎn)形象，以適應(yīng)客戶多元化的需求。通過實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，我部的“軟、硬”服務(wù)功能得以提升，特別在軟轉(zhuǎn)型方面，令客戶有了耳目一新的感覺。一是梳理分區(qū)服務(wù)，真正做到散戶與貴賓客戶分開，同時(shí)建立貴賓客戶服務(wù)檔案，保證他們能夠得到貴賓服務(wù)。二是服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理分工合作，保證每個(gè)客戶都有人負(fù)責(zé)，服務(wù)管理上相互溝通，互相補(bǔ)充。三是將服務(wù)評分納入員工考核，每月定期通過現(xiàn)場和非現(xiàn)場的方式對網(wǎng)點(diǎn)所有前臺柜員做服務(wù)檢查，發(fā)現(xiàn)問題限期整改，并將檢查評分結(jié)果每周通報(bào)，提高員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識及服務(wù)的積極性。四是堅(jiān)持晨會(huì)、晨訓(xùn)制度，在晨會(huì)中進(jìn)行必要的禮儀訓(xùn)練和情景演練，集中學(xué)習(xí)提高客戶投訴處理技巧、溝通技巧等方面的能力。五是制定培訓(xùn)－檢查－評優(yōu)－獎(jiǎng)勵(lì)的制度鏈條，提升人員素質(zhì)、提高服務(wù)水平。今年5月，我部邀請深圳問鼎公司資深禮儀專家采用講授和演練相結(jié)合的方式，對員工進(jìn)行了全面培訓(xùn)，收到了良好的效果。同時(shí)，每季度進(jìn)行一次服務(wù)之星評比，極大地調(diào)動(dòng)了一線柜員爭做服務(wù)明星的積極性。
提升員工服務(wù)意識，是我們賴以發(fā)展的基礎(chǔ)。我部將員工分組，抽出時(shí)間便裝到兄弟先進(jìn)行和同業(yè)辦理業(yè)務(wù)，了解他們的服務(wù)情況，當(dāng)大家體會(huì)了客戶在辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)的`急切心情以及柜臺操作效率、微笑服務(wù)的重要性后，便對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了新的認(rèn)識�；顒�(dòng)后，大家都進(jìn)行了深刻的反思，對優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程和提高柜面服務(wù)水平提出了積極的意見和建議，并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用，讓標(biāo)準(zhǔn)的微笑服務(wù)和三聲服務(wù)成為營業(yè)部一道亮麗的風(fēng)景。
維系客戶關(guān)系，是我們得以生存發(fā)展的前提和保障。營業(yè)部的員工對客戶都懷有一顆感恩的心。對待普通客戶，我們提供滿意的服務(wù)；對待貴賓客戶，我們提供超值的服務(wù)。在去年底資本市場波動(dòng)比較大的情況下，我部提出“用心維系客戶，以理財(cái)引導(dǎo)需求，帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展”的理念，為燃?xì)夤�、電信�?shí)業(yè)公司以及政府多家行政部門的員工舉辦專場理財(cái)沙龍講座。講座之前理財(cái)經(jīng)理多次上門發(fā)放調(diào)查問卷，進(jìn)行需求調(diào)查與分析，為了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，營業(yè)部的理財(cái)經(jīng)理常常工作至深夜才拖著疲憊的身影離開單位。功夫不負(fù)有心人，理財(cái)沙龍取得了良好的反響，客戶紛紛到我行開辦基金定投、公務(wù)卡、網(wǎng)上銀行、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，相關(guān)公司也對我們的敬業(yè)精神和專業(yè)水準(zhǔn)表示了肯定，通過個(gè)人理財(cái)，我們更加鞏固了與客戶的關(guān)系。
三、堅(jiān)持以人為本，打造一流團(tuán)隊(duì)
員工是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富，是企業(yè)的主人，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。日常工作中，營業(yè)部不僅建立健全了各種有效的規(guī)章制度，還在內(nèi)部持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，營造和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)氛圍，創(chuàng)建以人為本的和諧團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)對員工正向激勵(lì)與引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
今年，營業(yè)部舉辦了“感恩與責(zé)任”讀書活動(dòng)，統(tǒng)一為員工發(fā)放《責(zé)任勝于能力》一書，組織大家集中學(xué)習(xí)并開展演講比賽，員工將讀書活動(dòng)與“雙活動(dòng)”學(xué)習(xí)相結(jié)合，對本職工作有了更深刻的認(rèn)識，紛紛表示愿意為農(nóng)行的發(fā)展付出，為自身的職業(yè)生涯奮斗，工作責(zé)任心得到了提升。
在工作中，營業(yè)部班組成員互相了解，達(dá)成默契，前、后臺配合順暢，形成了一支具有向心力的隊(duì)伍。班組管理人員定期與員工談心交流，時(shí)刻把員工的冷暖掛在心上，想員工之所想，急員工之所急，盡心盡力為員工解決后顧之憂。同時(shí)，在支行的大力支持下，我部想方設(shè)法豐富員工的業(yè)務(wù)生活，如組織員工進(jìn)行拔河比賽、三人籃球賽、足球賽等，強(qiáng)健體魄；組織開展“親親寶貝”家庭同樂日活動(dòng)；關(guān)心女職工身心健康，邀請婦幼保健醫(yī)院的醫(yī)生舉辦女性健康保養(yǎng)講座等。為員工創(chuàng)造了輕松、融洽、溫馨的氛圍，形成了上下心往一處想、勁往一處使的良好局面，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健快速發(fā)展。
回顧過去，xx支行營業(yè)部以打造一流的團(tuán)隊(duì)，爭創(chuàng)一流的業(yè)績?yōu)椴恍缸非蟮哪繕?biāo)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)績發(fā)展。展望未來，xx支行營業(yè)部有信心緊緊圍繞上級行的部署，再接再厲，充分發(fā)揮每個(gè)員工的潛能，積極進(jìn)取，奮發(fā)爭先，為農(nóng)行的改革發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！
旅游工作匯報(bào)3
我區(qū)地處浙東沿海，藍(lán)天碧海，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，具有特色鮮明、十分豐富的旅游資源，是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的良好區(qū)域。但是，光有豐富的旅游資源，不去宣傳，不為外人知道，那只是好酒藏深巷，自飲自樂，徒有其名。為發(fā)展我區(qū)旅游市場，建設(shè)旅游強(qiáng)區(qū)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)全區(qū)國民經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我區(qū)要立足實(shí)際，解放思想，創(chuàng)新旅游宣傳。通過全方位、高層次、多手段的宣傳，擴(kuò)大我區(qū)旅游資源的影響，成為國內(nèi)外旅游者的向往之地，促進(jìn)我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)健康、持久、深入發(fā)展。在以思想解放創(chuàng)新旅游宣傳中，要著重做好以下六方面工作，真正發(fā)揮旅游宣傳的作用，獲得旅游宣傳應(yīng)有的效應(yīng)。
一、上下聯(lián)動(dòng)，形成全區(qū)旅游宣傳聯(lián)合機(jī)制
當(dāng)前，國內(nèi)國際旅游市場競爭十分激烈，各地區(qū)均十分重視本地旅游市場的對外宣傳工作，通過宣傳，擴(kuò)大影響，爭奪游客資源。為此，我區(qū)要增強(qiáng)責(zé)任感與緊迫感，要有危機(jī)意識，切實(shí)加強(qiáng)旅游宣傳。我區(qū)必須加強(qiáng)政府在旅游宣傳中的主導(dǎo)作用，加大投入，調(diào)整和創(chuàng)新旅游宣傳，強(qiáng)化全區(qū)“一盤棋”的思想，制定全區(qū)旅游宣傳管理辦法，統(tǒng)籌全區(qū)旅游宣傳資源，按照“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一計(jì)劃和統(tǒng)一行動(dòng)”的要求，建立全區(qū)旅游宣傳聯(lián)合機(jī)制，形成上下聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)一旅游宣傳的新局面。堅(jiān)持把政府宣傳旅游形象與企業(yè)推介產(chǎn)品線路相結(jié)合，“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合，全面開展旅游宣傳，提高旅游宣傳的廣度與深度，起到旅游宣傳應(yīng)有的目的與作用。
二、強(qiáng)化調(diào)研，探索旅游宣傳的專業(yè)化路子
要做好旅游宣傳，必須強(qiáng)化調(diào)研。調(diào)研是一切工作的前提，是科學(xué)決策、提升旅游宣傳工作水平的根本保障和有效工具。我區(qū)旅游部門要認(rèn)真研究國際、國內(nèi)旅游市場的發(fā)展趨勢、加強(qiáng)對旅游客源市場的`科學(xué)分析，準(zhǔn)確把握旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和模式，制定實(shí)施旅游宣傳戰(zhàn)略規(guī)劃，科學(xué)指導(dǎo)旅游宣傳工作，不斷探索旅游宣傳的專業(yè)化路子。要針對客源市場需求，以入境旅游為重點(diǎn)，組織、包裝各具特色的、符合旅游市場要求的旅游線路產(chǎn)品，大力開展對外宣傳。要加快培育一支懂營銷、懂市場、有豐富經(jīng)驗(yàn)、有高度責(zé)任感的旅游宣傳隊(duì)伍，長年累月，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行旅游宣傳，提升我區(qū)旅游宣傳水平。要保障旅游宣傳經(jīng)費(fèi)，充分運(yùn)用新聞報(bào)道、專題宣傳、平面廣告、戶外廣告等形式開展旅游宣傳，要力爭每個(gè)季節(jié)都能宣傳報(bào)道一個(gè)大的節(jié)慶活動(dòng)，每個(gè)月都有一個(gè)活動(dòng)主體，每周都有特色活動(dòng)。要繼續(xù)認(rèn)真做好簡報(bào)編排工作和信息的編寫與發(fā)布，著重編排好《椒江風(fēng)景旅游簡報(bào)》，要通過浙江省旅游網(wǎng)站、臺州市旅游網(wǎng)站、椒江區(qū)政府信息網(wǎng)站、椒江旅游網(wǎng)和江南游報(bào)、臺州日報(bào)、臺州商報(bào)、臺州晚報(bào)等平臺，及時(shí)發(fā)布旅游信息，拓展我區(qū)旅游影響力。
三、舉辦節(jié)慶活動(dòng)，大力宣傳我區(qū)旅游資源
我區(qū)每年要適時(shí)、定期舉辦節(jié)慶活動(dòng)，比如：“一江山島解放日”、“海門老街日”“大陳島共青團(tuán)拓荒日”，把海內(nèi)外的游客請進(jìn)來，讓他們了解真實(shí)的椒江，看我區(qū)美麗的自然風(fēng)光、深厚的歷史文化和淳樸的鄉(xiāng)土風(fēng)情。要抓好五項(xiàng)工作：一是抓好活動(dòng)宣傳。在營造活動(dòng)濃厚氛圍的同時(shí)，可以考慮給我區(qū)主要游客來源地發(fā)放旅游消費(fèi)券，增加活動(dòng)人氣，提升活動(dòng)效能。二是抓好專題宣傳。組織區(qū)旅游局機(jī)關(guān)和旅游企業(yè)到甬臺溫、省內(nèi)其他地區(qū)與上海、蘇南市場等重要客源地開展促銷活動(dòng)，宣傳推介我區(qū)特色旅游產(chǎn)品。三是抓好媒體宣傳宣傳。在報(bào)、報(bào)等媒體設(shè)立旅游專版，利用手機(jī)短信發(fā)送活動(dòng)信息，引導(dǎo)全國各地游客利用各類假期來游覽我區(qū)。四是抓好會(huì)議宣傳。我區(qū)要積極利用省內(nèi)外各類會(huì)議積極宣傳我區(qū)旅游資源與旅游活動(dòng)，擴(kuò)大我區(qū)旅游知名度。五是抓好資料宣傳。
四、抓好導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，使導(dǎo)游成為我區(qū)旅游資源的形象宣傳人
導(dǎo)游對我區(qū)旅游資源的宣傳有著極其重要的影響。作為游客，初到我區(qū)總希望有導(dǎo)游，通過導(dǎo)游的一言一行，滿足其對我區(qū)的好奇心與求知欲望，通過情景交融的體驗(yàn)，漸漸領(lǐng)會(huì)和欣賞我區(qū)旅游資源的內(nèi)涵和品位。所以，導(dǎo)游是游客到我區(qū)后的第一位旅游資源形象宣傳人，對游客起著潛移默化的作用。抓導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，主要抓好三點(diǎn)：一是導(dǎo)游具有良好的儀表儀容和精神風(fēng)貌。導(dǎo)游要穿戴得體，整潔，精神飽滿，熱精大方，充滿自信和激情，給游客一個(gè)好印象，增加游客的信任感，保證整個(gè)游覽活動(dòng)順利進(jìn)行。二是導(dǎo)游具有良好的職業(yè)道德。導(dǎo)游要盡職盡責(zé)，對游客一視同仁，富有同情心，主人翁意識強(qiáng)，有集體榮譽(yù)感，體現(xiàn)文明社會(huì)、文明行業(yè)、文明人的顯著特征，努力獲得游客的擁戴與滿意。三是導(dǎo)游具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。導(dǎo)游要深諳我區(qū)旅游資源的歷史文化內(nèi)涵，熟悉人文風(fēng)情和自然概況，能滿足游客的所有提問。在游覽活動(dòng)中，掌握游客心理，想游客之所想，編織好合理的游覽線路，解說生動(dòng)活潑，因勢而行，詳簡結(jié)合，盡可能在有限的時(shí)間、空間內(nèi)向游客展示我區(qū)旅游資源應(yīng)有的內(nèi)涵。
五、創(chuàng)作好導(dǎo)游詞，充分體現(xiàn)我區(qū)旅游資源的魅力
旅游資源對游客來說，是靜止的，靠游客自己去觀賞、去領(lǐng)會(huì)，而導(dǎo)游詞則是通過娓娓動(dòng)聽的語言和引人入勝的講解，把靜止的旅游資源活動(dòng)起來，把旅游資源與游客緊密聯(lián)系在一起，產(chǎn)生無比美妙、愉悅的快感，增強(qiáng)游客游覽的興趣，有流連忘返之感，對我區(qū)旅游資源宣傳起著無可替代的作用。為此，我區(qū)要進(jìn)一步創(chuàng)作好導(dǎo)游詞。特別是對一江山島景區(qū)、海門老街景區(qū)、大陳島景區(qū)、臺繡藝術(shù)館的導(dǎo)游詞，要重點(diǎn)抓緊抓好，沒有的，要盡快創(chuàng)作；已有的，要改進(jìn)完善；爭取把我區(qū)旅游資源導(dǎo)游詞提高到一流水平，充分發(fā)揮導(dǎo)游詞在我區(qū)旅游宣傳中的作用。導(dǎo)游詞創(chuàng)作要充分體現(xiàn)愛祖國、愛家鄉(xiāng)的情感，要包括我區(qū)山水風(fēng)光奇特秀麗，文物古跡眾多，歷史文化內(nèi)涵深厚；導(dǎo)游詞創(chuàng)作要生動(dòng)有趣，適當(dāng)插入風(fēng)趣幽默之語和名人的觀感，讓游客的情緒輕松，旅途快樂。導(dǎo)游詞創(chuàng)作要簡明扼要，讓游客聽后長留心間，回味無窮。比如：留影點(diǎn)、胡宗南指揮所遺址在我國現(xiàn)代史上居有重要地位，很受人注意，也很受游客的歡迎，導(dǎo)游詞一定要寫明留影點(diǎn)、胡宗南指揮所遺址的來龍去脈，在我國現(xiàn)代史上的地位及產(chǎn)生的歷史影響。既滿足游客的好奇觀，又給游客闡明正確的歷史觀，使游客能夠正確認(rèn)識歷史。海門老街、臺繡藝術(shù)館，導(dǎo)游詞要著重反映我區(qū)深厚的歷史文化命脈和風(fēng)土人情，使游客通過游海門老街、臺繡藝術(shù)館，能夠深刻了解我區(qū)的歷史發(fā)展面貌，熟悉我區(qū)的古老鄉(xiāng)土風(fēng)情，增加旅途的歡樂。
六、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，增強(qiáng)我區(qū)旅游知名度
隨著高鐵時(shí)代和國際互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，旅游經(jīng)濟(jì)正日趨進(jìn)入“同城化”時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)媒體憑借著其傳統(tǒng)媒體無可比擬的優(yōu)勢，在現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展方面起著舉足輕重的作用，網(wǎng)絡(luò)的作用與影響力越來越大，特別是青年旅游者往往借助網(wǎng)絡(luò)尋找旅游目的地。要進(jìn)一步提升和改造我區(qū)旅游網(wǎng)，加強(qiáng)我區(qū)旅游網(wǎng)與各網(wǎng)站的聯(lián)接，增強(qiáng)搜索識別功能，設(shè)計(jì)網(wǎng)上預(yù)定功能，建立旅游網(wǎng)上營銷系統(tǒng)，充分發(fā)揮旅游網(wǎng)的作用。我區(qū)除辦好自己的旅游網(wǎng)外，要善于運(yùn)用別人的網(wǎng)，多到別人的網(wǎng)上發(fā)表文字圖片，到別人的網(wǎng)上作客，介紹我區(qū)旅游發(fā)展情況，推介我區(qū)旅游產(chǎn)品，展望我區(qū)旅游發(fā)展前景。要通過網(wǎng)絡(luò)宣傳，增強(qiáng)我區(qū)旅游知名度，吸引更多旅游者通過網(wǎng)絡(luò)了解我區(qū)，熱愛我區(qū)，來我區(qū)旅游。
旅游工作匯報(bào)4
現(xiàn)將我局貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府“發(fā)展抓項(xiàng)目、涼州大行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)精神及項(xiàng)目建設(shè)工作情況匯報(bào)如下：
一、貫徹區(qū)委、區(qū)政府項(xiàng)目工作會(huì)議精神情況
為加快我區(qū)旅游項(xiàng)目建設(shè),我局及時(shí)傳達(dá)并學(xué)習(xí)了區(qū)委、區(qū)政府“發(fā)展抓項(xiàng)目、涼州大行動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)精神，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過認(rèn)真分析和梳理全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題，圍繞我局20xx年開展“項(xiàng)目建設(shè)效益年”活動(dòng)的工作思路和工作重點(diǎn)，討論制定了涼州區(qū)旅游局《“發(fā)展抓項(xiàng)目、涼州大行動(dòng)”項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施意見》，同時(shí)，根據(jù)國家、省有關(guān)旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)定，草擬出《涼州區(qū)旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范管理辦法》，進(jìn)一步引導(dǎo)全局干部牢固樹立“發(fā)展抓項(xiàng)目”的理念，緊緊圍繞建設(shè)旅游大區(qū)這一總體目標(biāo)，以項(xiàng)目建設(shè)為工作重點(diǎn)，狠抓招商引資和開發(fā)建設(shè)工作，努力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)旅游資源開發(fā)步伐。
二、項(xiàng)目爭取及開發(fā)建設(shè)情況
1、采取多種措施，積極爭取項(xiàng)目資金
一是充分利用旅游網(wǎng)站這一宣傳平臺，加大涼州旅游的宣傳力度，增強(qiáng)涼州旅游開發(fā)建設(shè)投資吸引力。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)在其他相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了有關(guān)涼州旅游資源、投資環(huán)境、旅游項(xiàng)目信息，進(jìn)一步擴(kuò)大涼州的知名度；二是組織人員對《涼州區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》進(jìn)行了修改完善，并以此為藍(lán)本編制了《涼州區(qū)旅游“十一五”發(fā)展規(guī)劃》，增強(qiáng)《規(guī)劃》的前瞻性和可操作性，為涼州旅游業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路奠定了基礎(chǔ)；三是編制了“中國西路紅軍武威戰(zhàn)斗遺址旅游景區(qū)保護(hù)開發(fā)”等一批符合國家投資政策的旅游項(xiàng)目，并積極申報(bào)立項(xiàng)和招商引資；四是加強(qiáng)了同國家和省市有關(guān)部門的聯(lián)系，積極向上爭取旅游項(xiàng)目投資。今年向國家旅游局申請的旅游發(fā)展補(bǔ)助資金80萬元用于白塔寺旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè)。五是匯編整理全區(qū)具有投資優(yōu)勢的`旅游項(xiàng)目13個(gè)，建立了旅游項(xiàng)目庫，協(xié)助爭取項(xiàng)目資金并對外推介。
2、蓮花山生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目取得了新的進(jìn)展
今年以來,蓮花山生態(tài)旅游景區(qū)實(shí)際投資達(dá)380多萬元，其中:停車場完成土石方20多萬方，平整場地面積2.6萬平方米；完成景區(qū)3.8公里的供電線路架設(shè)及30KW變電工作；1.4公里景區(qū)石砌道路已修建500多米，兩旁種植松柏600多棵，成活近400棵，其余已換植。另外，通往蓮花山生態(tài)旅游景區(qū)的4.6公里的鄉(xiāng)村公路路基工程已基本完工，年內(nèi)可望鋪油。
3.指導(dǎo)旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)取得顯著成績
在我局精心指導(dǎo)下,神州荒漠野生動(dòng)物園共投資289萬元,先后開挖了2公里長的沙漠人工湖,修建了80000平方米的中心廣場和有關(guān)設(shè)施,栽種各種樹木20xx0多棵，面積達(dá)100多畝；海藏公園投資110萬元進(jìn)行海藏南湖開發(fā)；沙漠公園投資72萬元進(jìn)行園區(qū)綠化；西郊公園投資60萬元進(jìn)行景區(qū)綠化美化工作。
4、旅游景區(qū)擴(kuò)規(guī)提升工作穩(wěn)步進(jìn)行
一是精心指導(dǎo)推薦天梯山石窟風(fēng)景區(qū)、西郊公園、沙漠公園、神州荒漠野生動(dòng)物園等景區(qū)（點(diǎn)）為國家AA級旅游景區(qū)，西涼大酒店、人民飯店、黃羊賓館為二星級旅游飯店，積極幫助其改造提升服務(wù)質(zhì)量和接待水平。止6月底，黃羊賓館榮獲甘肅省綠色賓館榮譽(yù)稱號并被評為國家級二星級旅游飯店,西涼大酒店被評為國家級三星級旅游飯店.二是協(xié)助有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游景區(qū)開展“農(nóng)家樂”項(xiàng)目編制、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、庭院建設(shè)等工作，并對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范，為下一步規(guī)范我區(qū)“農(nóng)家樂”項(xiàng)目的建設(shè)及服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。目前，農(nóng)家樂項(xiàng)目建設(shè)喜人，沿二環(huán)路、涼古路新建農(nóng)家樂餐飲接待點(diǎn)達(dá)21家，直接投資近300萬元，豐富了涼州的旅游市場。
5、協(xié)助西營溫礦泉度假村招商引資工作正在進(jìn)行，目前已與投資客商洽談并實(shí)地進(jìn)行了考察，初步達(dá)成投資開發(fā)意向。
三、存在的問題
在旅游項(xiàng)目招商引資和開發(fā)建設(shè)中，由我局牽頭的主要項(xiàng)目是蓮花山生態(tài)旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，存在幾個(gè)影響項(xiàng)目建設(shè)的重要問題：一是項(xiàng)目規(guī)劃在實(shí)施中未有序逐步進(jìn)行,建設(shè)工程遍地開花，沒有把有限的資金很好的運(yùn)用到項(xiàng)目建設(shè)上，致使各項(xiàng)工程均因資金問題中途停工；二是項(xiàng)目單位在建設(shè)資金運(yùn)用上沒有形成完善的投融資體制，沒有形成多元化的融資渠道，旅游項(xiàng)目建設(shè)速度緩慢，致使項(xiàng)目單位在資金運(yùn)作、籌資融資等方面出現(xiàn)了多種不良行為，使工程建設(shè)受到了嚴(yán)重的影響�，F(xiàn)基本處于停工狀態(tài)。
四、對加快旅游項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展旅游業(yè)的建議
1、為了加快旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)步伐，希望政府加大對旅游業(yè)的投入。在旅游規(guī)劃期間，區(qū)財(cái)政應(yīng)每年安排一定的旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，主要用于旅游開發(fā)項(xiàng)目貸款貼息及補(bǔ)助、旅游規(guī)劃編制及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究、旅游宣傳促銷及重點(diǎn)旅游景區(qū)開發(fā)、建設(shè)和保護(hù)。
2、積極探索多渠道投融資發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的措施和辦法。通過建立旅游產(chǎn)業(yè)基金、開放式旅游基金和股權(quán)置換等方式進(jìn)行市場融資。同時(shí)，選擇條件較成熟的部分旅游景區(qū)，采取經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營、合資合作、租賃等方式，進(jìn)行直接融資。吸引省內(nèi)外資金參與涼州區(qū)旅游資源開發(fā)、旅游環(huán)境綜合治理和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、盡快制定涼州區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)格按規(guī)劃監(jiān)督旅游項(xiàng)目建設(shè)，依法進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)的管理和保護(hù)。各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，對規(guī)劃期內(nèi)建設(shè)的旅游企業(yè)嚴(yán)格依法進(jìn)行管理，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人干擾旅游企業(yè)的正常經(jīng)營活動(dòng)，切實(shí)保護(hù)經(jīng)營企業(yè)的合法權(quán)益。為旅游項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
4、以整合資源、發(fā)展旅游業(yè)為目的，理順旅游管理體制和機(jī)制。
旅游工作匯報(bào)5
上周工作總結(jié)：
1、將界區(qū)范圍內(nèi)的單位工程進(jìn)行羅列，落實(shí)各土建單位、安裝單位、設(shè)備、材料供貨商的工作范圍；
2、與甲方溝通，落實(shí)在運(yùn)行裝置原水、循環(huán)水、脫鹽水、水系統(tǒng)35KV變電站等未完工事宜及運(yùn)行存在的問題。
3、協(xié)調(diào)某河空分、河南某地區(qū)、新鄉(xiāng)中原的進(jìn)度安排，以便空分界區(qū)順利施工。
4、協(xié)調(diào)河南某地區(qū)和某河空分落實(shí)20xx.7.27寫字樓705會(huì)議內(nèi)容，跟蹤監(jiān)督河南某地區(qū)空分進(jìn)度計(jì)劃的編制進(jìn)度和內(nèi)容，空分、機(jī)修、綜合倉庫、化學(xué)品庫、中央化驗(yàn)室、中央控制室、中控界區(qū)變電所清單報(bào)價(jià)編制內(nèi)容及計(jì)劃。
5、協(xié)調(diào)山西省安、河南某地區(qū)進(jìn)行綜合倉庫、化學(xué)品庫、機(jī)修、中央化驗(yàn)室、中央控制室等土建、安裝施工。
6、落實(shí)循環(huán)水設(shè)備到位情況、材料采購情況等事宜，正在進(jìn)行。
7、河南某地區(qū)質(zhì)量管理流程編制完成。
下周工作安排：
1、協(xié)調(diào)某河空分各單位工程進(jìn)度計(jì)劃和設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃的.編制。
2、協(xié)調(diào)某河空分和河南某地區(qū)施工進(jìn)度計(jì)劃，協(xié)調(diào)統(tǒng)一完成空分裝置界區(qū)整體的施工進(jìn)度計(jì)劃。
3、協(xié)調(diào)空分組各單位工程現(xiàn)場施工情況，例如模版、鋼筋綁扎驗(yàn)收等工作內(nèi)容。
4、完善修改空分整體各單位進(jìn)度計(jì)劃，然后以此為藍(lán)本編制并協(xié)調(diào)空分組其他單位工程進(jìn)度計(jì)劃。
5、進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)空分各專業(yè)設(shè)備、材料供貨廠家及施工廠家，和各專業(yè)交叉施工，施工界限等。
6、及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作內(nèi)容和進(jìn)度，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
旅游工作匯報(bào)6
同志們：
旅游信息化是完善旅游目的地建設(shè)，加強(qiáng)旅游宣傳營銷，提高旅游管理和服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。對此，省旅游局黨組一直高度重視。通過近年來的不懈努力，我省旅游信息化水平不斷提升，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)廣大游客的功能和作用日益突出，得到了國家旅游局和全國業(yè)界的充分肯定。特別是在剛剛過去的20xx年，旅游信息工作緊密圍繞全省旅游業(yè)抗震救災(zāi)、重振旅游工程和應(yīng)對金融危機(jī)等重大部署開展工作，并作出了積極貢獻(xiàn)。借此機(jī)會(huì)，我代表省旅游局，向戰(zhàn)斗在旅游信息工作一線的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以崇高的敬意，表示衷心的感謝！
一、旅游信息化是推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)上檔升級的核心
�。ㄒ唬┞糜涡畔⒒钱�(dāng)今社會(huì)發(fā)展的客觀要求
近20年來，由于互聯(lián)網(wǎng)和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)得到了高度發(fā)展并廣泛應(yīng)用于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、工作、生活的各個(gè)領(lǐng)域。信息革命已經(jīng)把把人類社會(huì)從工業(yè)社會(huì)引向信息社會(huì)，徹底改變了人類社會(huì)生產(chǎn)、生活的基本面貌，滲透到了人類社會(huì)每一個(gè)角落。旅游作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域的一大產(chǎn)業(yè)，同樣首當(dāng)其沖地融入到了信息化社會(huì)之中。可以說，旅游信息化提高了旅游業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，而旅游業(yè)的高速增長反過來也促進(jìn)了旅游信息化不斷發(fā)展。因此，旅游信息化已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的一種客觀和必然的要求。旅游產(chǎn)業(yè)如果不主動(dòng)地實(shí)現(xiàn)信息化，不主動(dòng)地掌握信息化社會(huì)的手段、技術(shù)和信息，就難以取得更大發(fā)展。
�。ǘ┞糜涡畔⒒锹糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀要求
旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)綜合產(chǎn)業(yè)，牽動(dòng)面大，帶動(dòng)性廣，信息量大。要把旅游所涉及的方方面面的信息收集起來，并加以整理，服務(wù)于行業(yè)和廣大游客。依靠傳統(tǒng)的技術(shù)和模式，其工作難度和工作復(fù)雜程度都相當(dāng)大。所以，旅游必須主動(dòng)適應(yīng)信息化社會(huì)的發(fā)展趨勢，主動(dòng)掌握和運(yùn)用現(xiàn)代信息手段。就我省而言，在全省旅游工作會(huì)上，我們提出了“五個(gè)重心轉(zhuǎn)移”，其中一個(gè)重心轉(zhuǎn)移就是由為團(tuán)隊(duì)服務(wù)向?yàn)樽灾畏⻊?wù)轉(zhuǎn)移。怎么做好為廣大自助游客的服務(wù)？最重要的一點(diǎn)就是做好信息化服務(wù)，就是用我們方便、快捷、準(zhǔn)確的旅游信息化手段，為游客自助出游提供幫助�？梢哉f，四川旅游產(chǎn)業(yè)的上檔升級，必須靠旅游信息化。
�。ㄈ┞糜涡畔⒒锹糜尾块T轉(zhuǎn)變職能的客觀要求
在信息化社會(huì)和信息化的進(jìn)程中，誰占領(lǐng)了信息的高地，誰就贏得了發(fā)展先機(jī)。信息高地和信息化高地是兩個(gè)概念，信息化包括硬件技術(shù)和軟件資源，這個(gè)方面不一定是我們旅游行業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)。但對于信息的高地，特別是旅游信息高地，我們作為旅游行業(yè)的主管部門就必須搶占到。必須把吃住行游購?qiáng)柿笠氐臄?shù)據(jù)全部準(zhǔn)確掌握，而且是按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求掌握，動(dòng)態(tài)化的掌握。這就是在信息化社會(huì)中的第二輪職能劃分，這個(gè)職能劃分是被市場所主導(dǎo)的職能劃分，而不是政府行為的行政職能的劃分。大家必須從這個(gè)高度去統(tǒng)一認(rèn)識和認(rèn)真實(shí)踐，才能推進(jìn)旅游局的職能轉(zhuǎn)變，才能實(shí)現(xiàn)“有為有位”。只要我們把標(biāo)準(zhǔn)的、動(dòng)態(tài)的、準(zhǔn)確的四川旅游信息庫建立起來，我們就掌握了最原始的旅游信息源，成為了最權(quán)威的旅游信息部門，為各項(xiàng)旅游工作的開展搶得先機(jī)、贏得優(yōu)勢。
二、把握規(guī)律，突破重點(diǎn)，狠抓“三網(wǎng)一庫”建設(shè)
�。ㄒ唬┮獪�(zhǔn)確把握“三網(wǎng)一庫”的關(guān)鍵因素
長期以來，我省堅(jiān)決貫徹國家旅游局關(guān)于旅游信息化“三網(wǎng)一庫”的發(fā)展要求，并取得了初步成效。但是在工作實(shí)踐中，我感到有部分地區(qū)對這項(xiàng)工作的重點(diǎn)還沒有把握準(zhǔn)確，對“三網(wǎng)一庫”之間的關(guān)系沒有完全理清。我認(rèn)為，旅游信息數(shù)據(jù)庫是旅游信息化發(fā)展的關(guān)鍵，而建立完善的旅游信息采集機(jī)制則是“一庫”建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫的信息從哪里來？如何保證它的覆蓋面、準(zhǔn)確性和時(shí)效性？辦法只有一個(gè)，那就是必須有一套行之有效的、動(dòng)態(tài)的信息收集制度，也就是我們所講到的“旅游信息采集機(jī)制”。作為旅游管理部門，我們的優(yōu)勢在這里、難點(diǎn)同樣在這里、信息化工作的突破口和著力點(diǎn)還是在這里！旅游管理部門如果下大功夫把這套采集機(jī)制建立起來，就等于占領(lǐng)了制高點(diǎn)，哪怕進(jìn)入數(shù)據(jù)庫的是初期的原始數(shù)據(jù)，沒有經(jīng)過任何加工處理，這都是最核心和最前沿的了。所以從某種意義上講，“三網(wǎng)一庫”的`關(guān)鍵就是信息采集機(jī)制。目前，省旅游局正考慮從立法上解決旅游信息采集機(jī)制的問題，正著手加強(qiáng)與省級相關(guān)部門的溝通，爭取納入20xx年旅游立法工作之中。希望各市州旅游局對旅游信息采集機(jī)制高度重視，該投入的人員、資金要舍得投入，按照全省的統(tǒng)一部署，有序、有力地把建立旅游信息采集機(jī)制工作在全省鋪開。
�。ǘ┮ê寐糜涡畔�(shù)據(jù)庫。從概念上講，數(shù)據(jù)庫是依照某種數(shù)據(jù)模型組織起來并存放二級存儲(chǔ)器中的數(shù)據(jù)集合
這種數(shù)據(jù)集合的特點(diǎn)是盡可能不重復(fù)，以最優(yōu)方式為某個(gè)特定組織的多種應(yīng)用服務(wù)，其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)獨(dú)立于使用它的應(yīng)用程序，對數(shù)據(jù)的增、刪、改和檢索由統(tǒng)一軟件進(jìn)行管理和控制。從上述概念和特點(diǎn)可以得出這樣的結(jié)論，第一，我們的旅游信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是海量的、準(zhǔn)確的，獨(dú)立的，這一點(diǎn)可以通過信息采集機(jī)制來完成；第二，我們旅游信息數(shù)據(jù)庫應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的、可自動(dòng)淘汰和更新的，如果這個(gè)數(shù)據(jù)庫“活不起來”，那它就成了“死庫”，一潭死水；第三，它應(yīng)該是適應(yīng)于管理和服務(wù)之需的，并有一套適應(yīng)管理服務(wù)需要的相應(yīng)軟件。這就要求我們在建立數(shù)據(jù)庫的時(shí)候，一定要考慮我們旅游管理工作者和廣大游客以不同目的、不同渠道去使用同一個(gè)信息庫的情況，并按照這些多種需求去研發(fā)各類應(yīng)用軟件。這就是旅游信息庫的建設(shè)重點(diǎn)。
�。ㄈ┐_保旅游政務(wù)網(wǎng)，大力發(fā)展旅游資訊網(wǎng)，穩(wěn)步推進(jìn)旅游商務(wù)網(wǎng)
“三網(wǎng)”按照這樣的次序排列，一是我們首先是政府行政主管部門，數(shù)據(jù)庫建立起來，首先要為政府工作服務(wù)，為我們旅游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)管理服務(wù)。目前，在各地應(yīng)急安全中，旅游部門已經(jīng)成為其中重要的工作部門之一，而應(yīng)急管理也是必須建立在日常管理的基礎(chǔ)上，旅游政務(wù)網(wǎng)往往還承擔(dān)著上情下達(dá)的重要作用；二是旅游資訊網(wǎng)很重要，必須大力發(fā)展。它是旅游管理部門與企業(yè)和游客溝通、服務(wù)的紐帶和橋梁，是“以人為本、為民服務(wù)”工作宗旨的具體化措施。同時(shí)，一個(gè)內(nèi)容豐富、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的旅游資訊網(wǎng)，才能聚集人氣，通過關(guān)注率和點(diǎn)擊率的提升，才能聚集商氣，為旅游商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)奠定良好的前提和基礎(chǔ)。所以我的觀點(diǎn)是：數(shù)據(jù)庫是關(guān)鍵、政務(wù)網(wǎng)是基礎(chǔ)、資訊網(wǎng)是核心，達(dá)到這個(gè)要求，商務(wù)網(wǎng)就不攻自破了。
三、開拓創(chuàng)新，推進(jìn)我省旅游信息化再上臺階
�。ㄒ唬┡槁糜涡畔⒒l(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境
同志們抓旅游信息化要有這樣一個(gè)概念，旅游數(shù)據(jù)是時(shí)點(diǎn)上的數(shù)據(jù)，沒有區(qū)間數(shù)據(jù)，它是無數(shù)個(gè)點(diǎn)構(gòu)成區(qū)間。因此，同一個(gè)指標(biāo)要不斷的更新，否則我們提供的旅游資訊服務(wù)不僅是信譽(yù)度降低，還要帶來法律問題�；诼糜萎a(chǎn)業(yè)和旅游信息化工作本身的特性，我們在推動(dòng)旅游信息化工作的過程中，一定要做到“四個(gè)爭取”。一是要爭取得到當(dāng)?shù)卣闹匾暫椭С�；二是要爭取政府各個(gè)相關(guān)部門，特別是相關(guān)領(lǐng)域主管部門的大力支持，實(shí)現(xiàn)信息共享；三是要爭取得到企業(yè)的理解和支持，要讓企業(yè)明白旅游部門推動(dòng)信息化的最終受益者是企業(yè)和游客，這樣他們才會(huì)主動(dòng)做好數(shù)據(jù)填報(bào)工作；四是要爭取得到法律支撐，只有用立法手段才能有效解決旅游信息化工作中許多棘手問題。
�。ǘ┘涌焱七M(jìn)旅游信息標(biāo)準(zhǔn)化和動(dòng)態(tài)化管理
去年以來，旅游信息采集長效機(jī)制試點(diǎn)工作先后在巴中南江縣和遂寧市展開，經(jīng)過半年的努力，試點(diǎn)工作初見成效，形成了一系列值得推廣的作法，準(zhǔn)備在全省范圍逐步推廣實(shí)施，我完全同意。信息采集的過程和數(shù)據(jù)處理的過程，都必須要有全省統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)數(shù)據(jù)必須是動(dòng)態(tài)化，不斷淘汰和不斷更新的。
�。ㄈ┻M(jìn)一步突出網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷作用
在全省旅游工作會(huì)議上，我們首次把網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷作用提到一個(gè)新的高度來強(qiáng)調(diào)，這是基于我們對自助游、自駕游飛速發(fā)展和游客對旅游信息質(zhì)量、數(shù)量需求急劇上升形勢的判斷，提出對我們工作的客觀要求。旅游信息化要充分運(yùn)用數(shù)據(jù)庫資源，根據(jù)不同主題、不同季節(jié)、不同區(qū)域、不同進(jìn)出通道來編排各類旅游產(chǎn)品線路，并配以大量圖片、文字、視頻，甚至自助定制的地圖，這就是網(wǎng)絡(luò)宣傳營銷所不可替代的宣傳優(yōu)勢點(diǎn)。可以講，通過我們從游客角度出發(fā)所用心提供的一條線路、一張地圖、一段文字，都會(huì)使我們的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率發(fā)生很大的變化。今年，我們就要為廣大自助游客提供一千條線路，努力使廣大來川游客提供高品質(zhì)的信息服務(wù)。
（四）四川旅游信息化工作要為全國提供經(jīng)驗(yàn)
我們提出的信息采集機(jī)制在全國得到普遍響應(yīng)，也得到國家旅游局的大力支持，被確定為全國旅游信息采集機(jī)制的試點(diǎn)省份。但是，我們要清楚地看到，我省旅游信息化工作與北京、上海、山東等省市區(qū)還有不小的差距。因此，我們更要加倍努力，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成全省各市州抓旅游信息化奮勇爭先，不甘落后的工作態(tài)勢，力爭今年旅游信息化有一個(gè)大的突破，爭取再出新經(jīng)驗(yàn)，為全國旅游信息化工作作出更大的貢獻(xiàn)。
最后，新春佳節(jié)即將到來，我代表省旅游局黨組向同志們拜個(gè)早年，祝大家工作順利、闔家歡樂！
謝謝大家！
旅游工作匯報(bào)7
今年“十一”黃金周，在全國假日辦、省假日辦的指導(dǎo)下，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全市旅游行業(yè)圍繞當(dāng)前全市爭創(chuàng)全國文明城市工作，以豐富多彩的旅游活動(dòng)為載體，節(jié)慶種類廣、特色強(qiáng)、亮點(diǎn)多，景區(qū)、住宿、商貿(mào)、餐飲、客運(yùn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)走高，假日旅游氣氛濃烈，旅游市場火爆有序，旅游經(jīng)濟(jì)健康繁榮，順利實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。
一、總體情況
根據(jù)全市400多家旅游單位上報(bào)數(shù)據(jù)，全市共接待境內(nèi)外游客362萬人次，同比增長14.6%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入29.5億元，同比增長18%。全市82家旅行社共組團(tuán)出游4.07萬人次，同比增長56.0%，其中出境游1044人次，同比基本持平。
從全市旅游景區(qū)日接待量來看，假日旅游第1天到第8天分別為52萬人次，66萬人次，100萬人次，113萬人次，98萬人次，72萬人次，52萬人次，與以往黃金周相比，今年“十一”假日旅游先抑后揚(yáng)，第1天，第2天同比下降，隨后爆發(fā)增長，且持續(xù)時(shí)間久，第3天至第5天超過或接近百萬人次，第4天創(chuàng)歷史最大日接待量，成為xx接待游客最多的一天。
二、主要特點(diǎn)
1. 景區(qū)節(jié)慶熱鬧非凡，夜間旅游豐富多彩
今年“十一”黃金周，市旅游部門緊抓后奧運(yùn)旅游效應(yīng)，乘勢而上，提前2個(gè)多月就開始策劃了各種類型的節(jié)慶活動(dòng)，印制了中秋國慶旅游專冊，在重點(diǎn)旅游媒體上專版宣傳，激發(fā)旅游熱情，引導(dǎo)旅游消費(fèi)，18個(gè)特色節(jié)慶輪番上演，完美打造了姑蘇“十一”嘉年華。陽澄湖畔大閘蟹美食飄香、尚湖民俗表演歡樂游、xx樂園金秋嘉年華中華絕技獨(dú)一無二、虎丘群英會(huì)英雄齊聚展絕技，甪直水鄉(xiāng)婚禮分享新人喜悅，同里水鄉(xiāng)麗人評選，周莊夜游和民俗生活、橘子采摘感受東山豐收激情，另有虞山紅楓、天池登高、鎮(zhèn)湖刺繡……，多姿多彩的節(jié)慶活動(dòng)把xx烘托的熱鬧非凡。
夜間產(chǎn)品的不斷推出，我市夜間旅游活動(dòng)更加精彩。金雞湖畔水幕電影－大型煙火表演、創(chuàng)造璀璨生活的科技文化藝術(shù)中心、張燈結(jié)彩的李公堤、夜游古城河、夜游山塘古街、盤門游園會(huì)、網(wǎng)師園夜游、四季周莊情景表演……，將歡聲笑語融進(jìn)燈火輝煌的夜xx。環(huán)古城河游船每晚接待量近4千人，金雞湖畔欣賞水幕電影人群直到23點(diǎn)才得以疏散，科文中心大劇院和電影院幾乎每天爆滿，七天共接待了3萬多人次。
2．旅游新品斬露頭角，休閑度假明顯升溫
經(jīng)過不懈努力，近幾年我市推出的旅游新產(chǎn)品逐漸得到了旅游市場認(rèn)同，開始受到游客的關(guān)注和青睞。今年初，市旅游部門專門組織了本地和周邊城市的媒體、專業(yè)旅行商考察調(diào)研了全市旅游新產(chǎn)品和新線路，歷經(jīng)8天，對旅游新產(chǎn)品、新線路精心包裝、策劃，統(tǒng)一在國內(nèi)外市場上重磅宣傳，并精心設(shè)計(jì)了近50條旅游線路，從短途一日游到4日、5日全境游，引導(dǎo)游客全面、深度發(fā)現(xiàn)xx。往年以本市居民居多的金雞湖景區(qū)，這個(gè)黃金周外地游客競占到了一半，團(tuán)隊(duì)觀光游覽逐漸增多，金雞湖旅游品牌逐步確立，對外開放不足1年的重元寺外地游客占到了4成；剛被公布為國家3A旅游景區(qū)的荷塘月色濕地公園同比翻一番，新建的陽澄湖蓮花島集散中心游艇碼頭人頭攢動(dòng)，游客紛至沓來；度假區(qū)太湖之濱、縹緲峰、綠光農(nóng)場車流如堵；星期九家莊、蔣巷村、旺山等鄉(xiāng)村旅游更是人流如潮；這些新近開放的旅游景區(qū)不僅豐富了游客的游覽內(nèi)容，也為我市區(qū)域旅游均衡發(fā)展，合理分流，結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面創(chuàng)造了良好條件。
隨著休閑度假市場需求不斷擴(kuò)張，休閑類景區(qū)熱銷，度假型酒店緊俏。以休閑資源為主的吳中區(qū)開始領(lǐng)跑假日旅游，景區(qū)接待86.52萬人次，同比增長58%，增幅高于全市個(gè)42百分點(diǎn)，即使假日第1天各地區(qū)同比都在下降，唯有吳中區(qū)還增長了20%以上；從景區(qū)看，休閑度假類產(chǎn)品同比增幅更大，沙家浜10月1日當(dāng)天接待1.98萬人次，比歷史最高記錄還多38%，度假區(qū) 39.99萬人次，同比增長37.57%；位于陽澄湖畔的商旅、置地等度假酒店持續(xù)多天爆滿，迎來了有史以來的最好經(jīng)營記錄，太湖邊的寶島花園、狀元樓、碧瀛谷大酒店客房預(yù)訂更是炙手可熱。
3．自駕游客增長迅猛，網(wǎng)絡(luò)訂房漸成時(shí)尚
近幾年，市旅游部門一直致力于大眾旅游市場的宣傳推介，一是整合全市旅游宣傳資源，與央視4套、9套等媒體合作，集中宣傳推廣；二是加大上海、杭州等周邊客源市場的大眾
推介；三是印制并廣泛散發(fā)自駕游、鄉(xiāng)村自助游手冊。因此，我市以自駕為主的散客游得到了快速發(fā)展。從主要景區(qū)停車場的市場調(diào)查來看，自駕車幾乎占據(jù)了停車場的9成，旅游團(tuán)隊(duì)比平時(shí)有所縮小。虎丘、拙政園、xx樂園等景區(qū)附近道路停滿了來自全國各地的.私家車，儼然成了全國車展秀，拙政園散客占比高達(dá)80%以上，虎丘散客份額同比提高了20%以上，虎丘沿路停車竟要停到桐涇路的擁軍(！)橋，xx樂園停放至香格里拉，沙家浜可容納3500輛的停車場10點(diǎn)前就停滿，度假區(qū)太湖大道通行車輛每分種達(dá)35輛車。所有這些均已表明，自駕旅游時(shí)代已悄然來臨，景區(qū)周邊停車問題將成為制約部分景區(qū)假日旅游進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市飯店客房出租率為70%，在總量不斷擴(kuò)張的情況下增長1個(gè)百分點(diǎn)，其中星級飯店63%，非星級飯店71%。游客調(diào)查顯示，80%以上的游客出行前，已通過各種方法預(yù)訂了客房，網(wǎng)絡(luò)訂房成為首選預(yù)訂方式，計(jì)劃出行漸成時(shí)尚。根據(jù)對園區(qū)、新區(qū)、觀前街區(qū)、石路街區(qū)近二十家各類型酒店的調(diào)查，散客團(tuán)體兩者比例約為5:1，九成散客通過酒店網(wǎng)絡(luò)或攜程易龍等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)訂，經(jīng)常出現(xiàn)1人定3-5間房的現(xiàn)象，親友結(jié)伴出游成為休閑自助游的新動(dòng)向。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖酒店更受市場熱捧，如家快捷、錦江之星、汗庭、MOTEL168、書香門第等酒店日日爆滿，房價(jià)上漲也阻擋不了游客出游熱情，加上時(shí)租房計(jì)算，有些飯店出租率已超過100%。
4．傳統(tǒng)客源穩(wěn)步增長，蘇北浙東迅速崛起
為了全面、客觀調(diào)查黃金周期間的客源狀況，我局與中國移動(dòng)xx公司合作，對虎丘、拙政園、寒山寺、xx樂園、周莊、同里景區(qū)等6家景區(qū)的客源市場進(jìn)行了全面調(diào)查，結(jié)果顯示，前六位市場客源分別為江蘇32.08%、上海27.05%、浙江18.14%、安徽4.25%、廣東3.10%，五大客源合計(jì)占市場份額84.62%。
蘇通大橋和杭州灣大橋的通車，大大拉近了蘇北、浙東和xx的距離。為了拓寬新興客源市場，市旅游局節(jié)前組織各市、區(qū)旅行社和旅游景區(qū)赴寧波、南通等周邊城市進(jìn)行了熱身宣傳，受到了很好的市場效果，蘇北游客和浙東游客成為今年自駕客源的潮流新銳。xx樂園南通、揚(yáng)州、徐州車輛都大幅提升，蘇北車占全省27%，尚湖景區(qū)溫州、寧波自駕車占比5%，游客量同比增加150%。
5．市民出游熱情不減，中程游線倍受青睞
從旅行社調(diào)查中了解，在出行游線中，三日中程游線成為新亮點(diǎn)，短途出游持平，長線有所回落。因臺風(fēng)影響和價(jià)格上漲，南部沿海一帶大幅降低，廈門一線同比減少約三分之一；十九個(gè)黃金周九寨溝受地震影響，目前交通只有飛機(jī)，成本增加使一部分客人打消了出游計(jì)劃；由于全國各地游客的涌入，早在9月中旬起北京的地接社就已掛起“免戰(zhàn)牌”；往中原方向的游客有所增加，如4到6天西安游，同比增加了50%。此外，桂林、海南等傳統(tǒng)線路依舊熱銷，尤其海南今年報(bào)價(jià)比往年低1000元，報(bào)名人數(shù)勢頭不減。
中短途游備受追捧。xx青旅7天發(fā)出300輛大巴，運(yùn)送游客1萬多人次，其中，三天行程的游線成為大熱門。同時(shí)，本以為國慶有臺風(fēng)的市民們在靜候兩日未果的情況下，紛紛報(bào)名出游，形成了一、二、三日游三分天下的格局，廬山、黃山、雁蕩山、武夷山，日照、青島方向的出游人次同比增長明顯。一日游中蘇通大橋、杭州灣大橋、上海浦東101層環(huán)球金融中心成為熱點(diǎn)，吸引了不少市民。
6．假日旅游健康繁榮，綜合帶動(dòng)效益凸現(xiàn)
商貿(mào)高潮不斷。商業(yè)街上人山人海，店堂內(nèi)摩肩接踵，觀前、石路、南門等各大商業(yè)區(qū)，商場門口密密麻麻，停車場內(nèi)自行車、電動(dòng)車、汽車停得水泄不通。商場收銀臺前長龍擺尾，柜臺前更是里三層外三層，采芝齋日銷售量30萬，較去年同期大幅增加，本地土產(chǎn)仍為游客首選。市貿(mào)易局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，xx人民商場、石路國際商場、美羅商城、xx一百、長發(fā)商廈等五家大商場的營業(yè)收入總額達(dá)2.06億元，同比增加5.02%。
餐館全線飄紅。觀前街的所有餐館全部被紛至沓來的顧客擠爆，不少店內(nèi)，等吃飯的顧客從店里一直排到了店外，飯店內(nèi)堂熱鬧如廟會(huì)。得月樓就餐散客中僅外地游客占比就達(dá)到70%左右，大大超過前幾次黃金周；太監(jiān)弄上海老正興每天從早上10點(diǎn)一直營業(yè)到晚上10點(diǎn)，生意翻了個(gè)倍；藏書羊肉店一天現(xiàn)殺110只羊，老字號面店空位難找，每天售出1400余碗面；李公堤中餐館更是搶手，不提前預(yù)訂，找座只能靠運(yùn)氣，美美餐館服務(wù)員連翻桌子都來不及。據(jù)市餐飲協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，北門飯店、清華酒樓、大鴻運(yùn)酒樓、得月樓、胥城大廈等五家飯店?duì)I業(yè)收入總額達(dá)586.10萬元，同比增長46.31%。
客運(yùn)全時(shí)段高峰。往年客運(yùn)高峰出現(xiàn)在頭尾兩處，今年幾乎全段都是客流如潮，汽車北站售票大廳內(nèi)擠滿排隊(duì)等候買票的乘客，所有乘客憑票提前一小時(shí)進(jìn)站候車。汽車南站把地下室臨時(shí)辟作售票處。汽車南站、北站、西站、吳中站日共計(jì)發(fā)送量旅客10萬以上，xx火車站日發(fā)送量5萬以上。上海鐵路局于10月4日前后在滬寧區(qū)間內(nèi)增開第二批臨客，以緩解旅客出行難的狀況。市公交公司新購置的40輛公交車節(jié)日期間投入運(yùn)營，日發(fā)車班次同比增長8-10個(gè)百分點(diǎn)，游1、游2、游4和301路等旅游重點(diǎn)線路的公交車次比平常增加約15%。據(jù)交通局統(tǒng)計(jì)，全市公路共發(fā)送旅客310萬人次，同比增長33.02%，累計(jì)發(fā)送87266車次，同比增長7.38%，累計(jì)增發(fā)10996車次，累計(jì)收入4786萬元，同比增長32.94%，累計(jì)抵達(dá)6.8萬車次，累計(jì)抵達(dá)旅客223萬人次。
7．假日旅游井然有序，綜合執(zhí)法成效顯著
為做好今年“十一”黃金周的旅游組織接待工作，市政府節(jié)前專門轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好全市20xx年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》，召開了假日旅游協(xié)調(diào)成員會(huì)議，落實(shí)黃金周期間的各項(xiàng)制度，保證旅游信息暢通無阻。市政府對這個(gè)黃金周的旅游火爆早有預(yù)期，并作了精心部署，協(xié)調(diào)會(huì)上要求各市、區(qū)政府充分挖掘社會(huì)停車資源，增加警力，加強(qiáng)景區(qū)周邊的交通疏導(dǎo)，方便自駕游停車，這為整個(gè)黃金周期間的交通繁忙而有序建立了基本保障。
圍繞當(dāng)前全市爭創(chuàng)全國文明城市工作，市旅游局進(jìn)一步加強(qiáng)黃金周假日旅游市場的規(guī)范和引導(dǎo)，成立了4個(gè)督察組，對旅行社、景區(qū)、餐飲點(diǎn)、購物點(diǎn)、旅游客運(yùn)市場等城市“窗口”單位進(jìn)行綜合大檢查。觀前街牛角浜旅行社門市部一條街上的xx和平旅行社等10家旅行社門市部實(shí)行了“六統(tǒng)一”即統(tǒng)一員工著裝、統(tǒng)一佩證服務(wù)、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一宣傳招徠、統(tǒng)一營業(yè)環(huán)境、統(tǒng)一文明禮儀創(chuàng)建的舉措，引得了市民和來蘇游客的好評；會(huì)同xx工商局在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，在全省率先出臺《xx“一日游”旅游合同示范文本》；組織黨員志愿者赴主要景區(qū)開展文明旅游便民活動(dòng)，免費(fèi)發(fā)放《黃金周出游提示》、《文明旅游手冊》等宣傳資料3萬多份，現(xiàn)場接受旅游相關(guān)咨詢50余件；旅游部門節(jié)前共計(jì)組織專項(xiàng)執(zhí)法7次，出動(dòng)執(zhí)法人員430余人次，有效克服人手少、執(zhí)法依據(jù)不足等困難，檢查了旅游團(tuán)隊(duì)1920批次，檢查旅游經(jīng)營單位670余家，保障了假日旅游市場的總體有序。
節(jié)日期間，旅游質(zhì)監(jiān)所會(huì)同市110指揮中心、12345便民服務(wù)中心、96520交通監(jiān)督中心、12358價(jià)格舉報(bào)中心、12315消費(fèi)投訴中心等兄弟單位，聯(lián)手做好假日值班工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“十一”8天假期，旅游部門24小時(shí)投訴電話共計(jì)受理來電17件，其中涉及旅游投訴8件，萬人投訴率下降14%，旅游求助9件，所有來電均在第一時(shí)間得以滿意的答復(fù)和解決。
旅游工作匯報(bào)8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
現(xiàn)將我礦安全生產(chǎn)工作做如下匯報(bào)，不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、礦井基本情況
XX煤礦是隸屬于XX縣XX鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體煤礦，位于XX縣XX鄉(xiāng)XX村境內(nèi)，周邊無相鄰礦井。礦井開采范圍：開采下限為-200m,井田面積約0.18k?O，主要開采A、B兩組煤。按照20xx年資源核查報(bào)告計(jì)算，現(xiàn)有煤炭儲(chǔ)量53.42萬噸，礦井核定生產(chǎn)能力為年產(chǎn)6萬噸，現(xiàn)有1個(gè)主提升立井，1個(gè)輔助提升斜井和1個(gè)回風(fēng)立井。目前主要進(jìn)行-120m水平以上B組煤開采，A組煤正在補(bǔ)充勘探之中。
多年來，我礦在上級部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“安全第一，以人為本”的辦礦理念，堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)”三并重原則，強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，加大安全投入，大力推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，認(rèn)真開展隱患排查治理，嚴(yán)厲打擊“三違”現(xiàn)象，不斷淘汰落后的設(shè)備、工藝，自20xx年以來始終保持安全生產(chǎn)，連續(xù)多年被上級部門評為三級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井。
二、今年以來安全生產(chǎn)情況
1、制定工作目標(biāo)
年初礦長組織礦領(lǐng)導(dǎo)班子召開了礦務(wù)會(huì)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、省經(jīng)信委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)地方煤礦安全基礎(chǔ)管理和深化煤礦整頓關(guān)閉工作的意見》和《淮南市預(yù)防小煤礦生產(chǎn)安全事故規(guī)定》，認(rèn)真總結(jié)了過去一年的安全生產(chǎn)工作，明確了“以保障職工生命財(cái)產(chǎn)安全為根本，以落實(shí)責(zé)任廣泛深入推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作為基礎(chǔ)，以強(qiáng)化隱患排查治理完善應(yīng)急預(yù)案為重點(diǎn)，以不斷健全和完善規(guī)章制度加大安全投入為保證，在安全前提下，爭取完成全年生產(chǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)20xx年安全生產(chǎn)年。
2、健全機(jī)構(gòu)明確責(zé)任
按照省經(jīng)信委[20xx]174號文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)地方煤礦安全基礎(chǔ)管理和深化煤礦整頓關(guān)閉工作的意見》的規(guī)定，對礦井安全管理、“一通三防”、生產(chǎn)技術(shù)、機(jī)電運(yùn)輸?shù)裙芾頇C(jī)構(gòu)進(jìn)行了人員調(diào)整和充實(shí)，成立了地測防治水機(jī)構(gòu)，組建了專職探放水隊(duì)伍，配備了2臺探放水鉆機(jī)。從礦長到工人層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀。
3、完善規(guī)章制度強(qiáng)化現(xiàn)場管理
為了適應(yīng)新形勢下安全生產(chǎn)工作的'需要，礦上組織人員對《安全責(zé)任狀》、《崗位責(zé)任制》《各工種操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲條例》等規(guī)章制度進(jìn)行了修改和補(bǔ)充，增加了《水害防治崗位責(zé)任制》、《防治水預(yù)測預(yù)報(bào)制度》、《水害防治技術(shù)管理制度》、《水害隱患排查治理制度》等一批新的規(guī)章制度。
4、全面推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是煤礦安全生產(chǎn)的基石。一直以來我礦始終把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作作為安全基礎(chǔ)工作來抓，“質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，安全上水平”是我礦安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作評優(yōu)爭先的基本條件。以礦長為組長的達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月月底對照新的《安徽省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級辦法實(shí)施細(xì)則》分專業(yè)進(jìn)行考核、評審和打分，專業(yè)總分達(dá)80分以上者，對該專業(yè)所有人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，專業(yè)總分低于70分者，對該專業(yè)人員進(jìn)行處罰，有力的促進(jìn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的全面推進(jìn)。
5、加快安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”建設(shè)
為了認(rèn)真落實(shí)國家安全監(jiān)管總局、省經(jīng)信委和市、縣各級主管部門關(guān)于安全避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”建設(shè)的文件要求，我礦目前已建成了監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、壓風(fēng)自救系統(tǒng)、供水施救系統(tǒng)、通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)和人員定位系統(tǒng)。緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)計(jì)劃在20xx年底建成。
6、加強(qiáng)隱患排查治理
加強(qiáng)隱患排查治理是煤礦保障安全生產(chǎn)的重要手段。今年以來淮南煤礦安全監(jiān)察分局分別于1月13日和5月11日對我礦進(jìn)行了2次現(xiàn)場安全監(jiān)察，共提出了14條問題和隱患；淮南市煤炭管局于3月31日對我礦進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，提出了9條問題和隱患；鳳臺縣安監(jiān)局對我礦進(jìn)行了3次安全檢查，共提出19條問題和隱患；鳳臺縣中小企業(yè)發(fā)展局每月對我礦進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查，一至七月份共檢查提出65條問題和隱患。針對上級部門檢查提出的問題和隱患，礦上及時(shí)召開了礦長安全辦公會(huì)，針對檢查筆錄提出的問題和隱患，逐條研究整治方案，制定整改措施，明確整改責(zé)任人，限定整改時(shí)間，確定資金投入進(jìn)行整改。
除此以外，我礦每周五由礦長組織開展一次安全自查，每季度由礦長組織進(jìn)行一次重大隱患排查，查出的問題和隱患，全部在礦長安全辦公會(huì)上，以“五定”的形式落實(shí)整改。
7、健全應(yīng)急機(jī)制提升礦防災(zāi)能力
在礦井防災(zāi)應(yīng)急方面，我礦編制了《20xx年度災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃》、《礦井災(zāi)害事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《防治水應(yīng)急預(yù)案》和《20xx年度防汛工作計(jì)劃》，開展了反風(fēng)演習(xí)、聯(lián)合排水實(shí)驗(yàn)，提升罐籠脫鉤實(shí)驗(yàn)，在鳳臺縣中小企業(yè)局的現(xiàn)場監(jiān)督下，開展了強(qiáng)降雨期間井下撤人演練。在雨季到來之前，由技術(shù)部門牽頭，對井田及周邊可能積水、塌陷和有裂隙的地表進(jìn)行了檢查，對井上、下排水溝和井下水倉進(jìn)行了清理，對井上下排水泵進(jìn)行了全面檢修。
8、淘汰落后的工藝和設(shè)備
今年以來，我礦在開采方面認(rèn)真落實(shí)《安徽省小型煤礦急傾斜煤層安全開采技術(shù)管理暫行規(guī)定》，淘汰了傳統(tǒng)落后的開采工藝。
在機(jī)電設(shè)備方面，我礦根據(jù)國家公布的第三批機(jī)電設(shè)備淘目錄，淘汰了JTK系列主提升絞車，新購進(jìn)的JTP系列主提升絞車已經(jīng)安全調(diào)試完畢，于20xx年8月2日通過安徽煤礦礦用安全產(chǎn)品檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格。
9、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)提高職工隊(duì)伍素質(zhì)
在安全教育培訓(xùn)方面，我礦年初根據(jù)工作需要制定了《安全教育培訓(xùn)計(jì)劃》并且嚴(yán)格按計(jì)劃安排人員到省、市安全培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，除此以外，礦上還自編了《金誠煤礦安全教育培訓(xùn)教材》和《礦井防治水知識培訓(xùn)》利用班前、班后會(huì)和定期集中學(xué)習(xí)的方式對職工進(jìn)行安全知識和業(yè)保安能培訓(xùn)，在“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，礦上開展了安全知識競賽和班前安全知識有獎(jiǎng)問答。通過不同形式的教育培訓(xùn)，職工對安全工作重要性的認(rèn)識和自我防范意識有顯著提高。
煤礦安全工作關(guān)系到職工生命安全和社會(huì)穩(wěn)定，XX煤礦是XX縣境內(nèi)唯一一所地方煤礦，一直受到市、縣、鄉(xiāng)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，今年1月12日和3月26日，XX縣常務(wù)副縣長XXX、人大副主任XXX分別帶領(lǐng)縣委縣政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志和縣人大工作組前來我礦進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，對我礦安全生產(chǎn)工作做了很重要指示。
各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，XX煤礦干部職工備受鼓舞，在安全工作上，我礦嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)上級安全生產(chǎn)文件精神，加大隱患排查整改力度，完善災(zāi)害應(yīng)急救援預(yù)案，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，保持企業(yè)安全穩(wěn)定地向前發(fā)展。
在煤礦安全生產(chǎn)這條只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的征途上，雖然我礦付出了很大努力，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，工作中的不足之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
金誠煤礦全體圓工，熱烈歡迎市、縣各級領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我礦視察指導(dǎo)！
謝謝！
旅游工作匯報(bào)9
一、我縣殘疾人救助體系建設(shè)的基本情況
我縣有各類殘疾人2.53萬，約占總?cè)丝诘?.33％，他們絕大多數(shù)都生活在農(nóng)村且家境相對貧困。是全社會(huì)最困難、最需要幫助的弱勢群體，也是最需要得到政府和全社會(huì)特別關(guān)心和特別扶助的隊(duì)伍。近年來，在縣委、縣政府的高度重視下，縣殘聯(lián)及有關(guān)職能部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《殘疾人保障法》，積極推進(jìn)殘疾人社會(huì)保障體系和社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)，殘疾人社會(huì)救助工作有了較快發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了一定成效：
（一）高度重視殘疾人救助體系建設(shè)。建立健全了殘聯(lián)與民政、人保、衛(wèi)生、教育、財(cái)政、扶貧、司法等部門工作協(xié)調(diào)機(jī)制，各部門單位能各司其職，互相配合，共同合作，切實(shí)履行各自在殘疾人事業(yè)發(fā)展中的作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了殘聯(lián)組織，配備了殘聯(lián)專職干部。殘聯(lián)組織建設(shè)和救助體系建設(shè)及其有關(guān)工作已初具規(guī)模，努力使廣大殘疾人特別是邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的殘疾人得到了應(yīng)有保障和有效服務(wù)。
（二）積極促進(jìn)殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)，推進(jìn)扶貧解困。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《殘疾人就業(yè)條例》等法規(guī)政策，制定實(shí)施殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶計(jì)劃，依法推進(jìn)殘疾人按比例與集中就業(yè)。對未按比例安排殘疾人就業(yè)的行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位依法征收殘疾人就業(yè)保障金。同時(shí)，每年舉辦幾期殘疾人職業(yè)培訓(xùn)工作，提高殘疾人就業(yè)水平，拓寬殘疾人就業(yè)渠道，努力促成殘疾人再就業(yè)。
�。ㄈ┘哟髮埣踩丝祻�(fù)、教育就業(yè)等社會(huì)救助項(xiàng)目投入。以20xx年全年為例，我縣為60名貧困殘疾人免費(fèi)安裝假肢，累計(jì)資金30余萬元；
為415名貧困精神病患者提供免費(fèi)服藥救助，累計(jì)資金近30萬元；
免費(fèi)為殘疾人發(fā)放輔助器具368件，累計(jì)資金10萬余元；
為8000余名殘疾人建立了康復(fù)服務(wù)資料檔案；
完成殘疾人家庭無障礙改造10戶，累計(jì)改造資金6萬元；
為80名殘疾人發(fā)放了殘疾人機(jī)動(dòng)車燃油補(bǔ)貼，累計(jì)發(fā)放資金2.08萬元；
舉辦了一期殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)班，共培訓(xùn)城鄉(xiāng)殘疾人104人；
購買了殘疾人公益崗位28個(gè)，選聘了224名農(nóng)家書屋殘疾人管理員，聘請了256位殘疾人為村殘協(xié)委員；
安置居家托養(yǎng)200戶，合計(jì)資金9.1萬元；
完成殘聯(lián)系統(tǒng)農(nóng)村貧困殘疾人危房改造15戶，累計(jì)發(fā)放改造資金11.25萬元；
完成住建系統(tǒng)殘疾人危房改造25戶，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)助資金超過40萬元；
為全縣826位低保重度殘疾人每人每月發(fā)放60元護(hù)理補(bǔ)貼；
為殘疾人創(chuàng)業(yè)典型提供了100萬元的康復(fù)扶貧貼息貸款。
�。ㄋ模┴S富了殘疾人宣傳文體活動(dòng)。利用各種宣傳媒體對社會(huì)各界關(guān)愛扶助殘疾人等活動(dòng)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，利用有關(guān)殘疾人節(jié)日開展殘疾人康復(fù)知識宣傳活動(dòng)，發(fā)放殘疾人預(yù)防和康復(fù)資料。積極組織開展各項(xiàng)有關(guān)殘疾人群眾性文體活動(dòng)，培育和激勵(lì)殘疾人自強(qiáng)不息，積極向上的精神，助推殘疾人事業(yè)健康發(fā)展。通過在井岡山報(bào)、省殘聯(lián)月刊上發(fā)表宣傳殘疾人自強(qiáng)自立的新聞報(bào)道，發(fā)放宣傳材料，通過培訓(xùn)體育指導(dǎo)員等方式加大殘疾人工作宣傳力度。
二、目前殘疾人社會(huì)救助體系建設(shè)中存在的主要問題
近年來，我縣殘疾人社會(huì)救助工作取得了長足的發(fā)展，但是仍有一些新情況、新問題：
（一）殘疾人救助范圍不寬。殘疾人康復(fù)和其他疾病治療的費(fèi)用本應(yīng)該是由政府、社會(huì)和家庭共同承擔(dān)解決，但由于我縣殘疾人事業(yè)發(fā)展的相對緩慢和在城鄉(xiāng)發(fā)展之間的不平衡，政府、社會(huì)和家庭三者承擔(dān)的能力有限，很多殘疾人得不到相應(yīng)的治療和康復(fù)，尤其是0到6歲的殘疾兒童的搶救性康復(fù)工作得不到大力發(fā)展。目前對殘疾人采取的救助措施基本上都是以低保劃線，只對享受低保的殘疾人家庭給予救助，使得一些家庭收入稍高于低保標(biāo)準(zhǔn)，或處在低保標(biāo)準(zhǔn)邊緣的殘疾人很少獲得有效的救助，比如殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼的發(fā)放，除了要求是重度殘疾人外，還必須是低保戶。另外，享受最低生活保障的條件是按家庭人均收入計(jì)算的，絕大部分無勞動(dòng)能力的重度殘疾人由于沒有收入，又不可能單獨(dú)立戶，而無法獲得救助。此外，我縣現(xiàn)在殘疾人登記持證率只有31.8%左右，加上宣傳力度還不是很夠，使部分應(yīng)該獲得救助的殘疾人游離于救助范圍之外，難以完全實(shí)現(xiàn)應(yīng)助盡助的要求。
（二）殘疾人救助標(biāo)準(zhǔn)偏低。殘疾人中，絕大多數(shù)的生活狀況低于全縣平均水平，很大一部分殘疾人生活仍處于貧困線上，目前，財(cái)政缺乏相應(yīng)項(xiàng)目配套資金支出。近年來，殘疾人就業(yè)保障金的征收工作也存在較大阻力，以往是由財(cái)政代扣，現(xiàn)在改為由單位自行申報(bào)，去年僅教育系統(tǒng)的殘保金就欠繳20余萬元，經(jīng)費(fèi)相對不足，影響了殘疾人事業(yè)發(fā)展和救助工作的開展�，F(xiàn)行的低保標(biāo)準(zhǔn)，是根據(jù)日常生活基本開支設(shè)定的.，只能解決最基本生活問題。隨著物價(jià)的上漲，以及殘疾人的一些特殊的開支，如精神病人長年服藥、擁有代步車的殘疾人耗油費(fèi)用等等，這些開支僅靠低保是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。再如對殘疾人患重大疾病的救助標(biāo)準(zhǔn)，與目前昂貴的醫(yī)療費(fèi)用來說，簡直就是杯水車薪，難以為濟(jì)，有的殘疾人只好“小病扛，大病拖”，有的患病后因得不到及時(shí)救治而危及生命，家庭因此背上沉重的債務(wù)。
�。ㄈ埣踩司戎鷻C(jī)構(gòu)不健全。承擔(dān)貧困殘疾人救助工作的主要是殘聯(lián)系統(tǒng)。目前，最突出的矛盾是鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)的機(jī)構(gòu)配置與日益增多的殘聯(lián)工作業(yè)務(wù)不甚相稱。隨著殘疾人事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，基層殘聯(lián)機(jī)構(gòu)顯得越來越重要，任務(wù)也越來越多�，F(xiàn)在我縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)雖已配備了殘聯(lián)理事長和殘聯(lián)專干，但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)理事長仍是民政所長兼任的，只是掛了個(gè)頭銜，鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)專職委員是公益性崗位，每月工資為500元，他們對政策的把握和業(yè)務(wù)知識相對缺乏，不能很好的適應(yīng)殘聯(lián)工作特別是救助殘疾人的實(shí)際需要。另外我縣缺乏相應(yīng)的殘疾人專業(yè)醫(yī)療和相關(guān)的康復(fù)機(jī)構(gòu)，縣殘疾人康復(fù)托養(yǎng)中心項(xiàng)目建設(shè)仍沒有得到政府應(yīng)有的重視。
三、建立和完善殘疾人社會(huì)救助體系的幾點(diǎn)建議
殘疾人的社會(huì)救助體系建設(shè)，是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工作。根據(jù)我縣的實(shí)際情況和需求，殘疾人社會(huì)救助體系的進(jìn)一步健全和完善，仍需做好和加強(qiáng)以下幾方面工作：
�。ㄒ唬┩晟票Ｕ戏⻊�(wù)長效機(jī)制。強(qiáng)化基層殘疾人組織建設(shè)，改善基層殘聯(lián)干部和專業(yè)人員的待遇和工作環(huán)境，做到人員、經(jīng)費(fèi)、場地、職責(zé)四落實(shí)。高度重視特殊教育工作，建立XX縣特殊教育學(xué)校。加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高殘疾人的就業(yè)再就業(yè)能力。積極培育和發(fā)展助殘志愿者隊(duì)伍，拓展救助服務(wù)途徑，建立工作激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)殘疾人服務(wù)再上新水平。
（二）擴(kuò)大殘疾人救助范圍。一要建立殘疾人社會(huì)救助事業(yè)投入的增長機(jī)制，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平情況，以財(cái)政預(yù)算的形式，保證殘疾人救助資金投入的可持續(xù)性，切實(shí)提高救助范圍和水平。盡快落實(shí)行政事業(yè)單位依法繳納殘疾人保障金的規(guī)定，加強(qiáng)和規(guī)范殘疾人保障金征收管理，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收。二要逐步將目前收入稍高于低保標(biāo)準(zhǔn)、處于低保標(biāo)準(zhǔn)邊緣、生活存在嚴(yán)重困難的殘疾人納入低保，并給予專項(xiàng)救助。在最低生活保障中，應(yīng)對無勞動(dòng)能力、需要他人照顧的智力、精神和殘疾等級二級以上的重度殘疾人實(shí)行單獨(dú)核算，給予全額低保。三要鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與，發(fā)動(dòng)社會(huì)愛心人士、慈善機(jī)構(gòu)，設(shè)立專項(xiàng)救助基金，促進(jìn)殘疾人救助事業(yè)的發(fā)展。
�。ㄈ┙∪珰埣踩酸t(yī)保服務(wù)體系。一要不斷加大對殘疾人事業(yè)發(fā)展中醫(yī)療費(fèi)用支出的補(bǔ)助力度。逐步改善和解決目前殘疾人醫(yī)療救助資金相對不足的突出困難與問題。二要在醫(yī)療保障體系中，建立單獨(dú)針對殘疾人的醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療救助制度，如殘疾人就醫(yī)免收掛號費(fèi)、診療費(fèi)，參加醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)部分由政府補(bǔ)貼，將殘疾人肢體矯治手術(shù)等醫(yī)療康復(fù)項(xiàng)目納入診療目錄，提高殘疾人住院費(fèi)用和門診統(tǒng)籌報(bào)銷比例，設(shè)立實(shí)施精神病患者在家后續(xù)治療用藥的補(bǔ)助政策措施。三要加快專業(yè)醫(yī)療和相關(guān)的康復(fù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，盡快建成我縣的殘疾人康復(fù)托養(yǎng)中心，以滿足廣大殘疾人醫(yī)療康復(fù)托養(yǎng)的實(shí)際需求。
（四）加快殘疾人無障礙設(shè)施建設(shè)。市政設(shè)施和建筑物等必須設(shè)置規(guī)范的盲道、便道等無障礙設(shè)施，已經(jīng)建成而未設(shè)置無障礙設(shè)施的要盡快改造。交通運(yùn)輸及城市公共交通要加大無障礙建設(shè)改造力度。新建、改建城市道路和公共建筑等公共場所必須建有規(guī)范的無障礙設(shè)施，同時(shí)要加大對擠占、損壞盲道等行為的清理整治力度，強(qiáng)化日常維護(hù)管理。要充分考慮殘疾人出入、通行方便，把有關(guān)工作機(jī)構(gòu)和活動(dòng)場所設(shè)立在房屋底層。
旅游工作匯報(bào)10
2018年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省旅游局的指導(dǎo)和支持下，在各區(qū)（市、縣）旅游局的積極配合支持下，認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)同志一道，共同努力工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
主要表現(xiàn)在以下方面：
一、制定政策措施。積極與市人大教科文委、市法制局就制定《市住宿業(yè)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)溝通對接，并在組織開展深入調(diào)研、起草、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，制定了《市住宿業(yè)管理辦法》，已經(jīng)市人民政府審議通過，即將出臺實(shí)施。
二、認(rèn)真抓好“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)的開展。一是按照市委關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)年”、“環(huán)境建設(shè)年”、“項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)的安排部署，結(jié)合實(shí)際，制定工作方案，全面抓好落實(shí)。通過加強(qiáng)干部職工崗位培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí)、完善制度建設(shè)、設(shè)立首問責(zé)任窗口和服務(wù)接待窗口、開展承諾服務(wù)、全面清理行政審批事項(xiàng)、簡政放權(quán)、公開辦事程序、縮短辦事時(shí)限、完善政務(wù)公開、接受群眾監(jiān)督等，不斷提高干部職工紀(jì)律意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，增強(qiáng)了辦事的透明度，提高了工作效率，為全面改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、服務(wù)型機(jī)關(guān)、效益型機(jī)關(guān)、廉潔型機(jī)關(guān)，推動(dòng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。二是按照“四幫四促”活動(dòng)的.安排部署，積極深入景區(qū)、深入旅游企業(yè)、深入幫扶社區(qū)和幫扶村，開展調(diào)查研究，積極幫助旅游企業(yè)、幫助農(nóng)民解決實(shí)際問題和困難，得到一致好評。
總之，一年來，通過認(rèn)真履職，積極工作，做了大量的工作，取得了一定的成效，但離組織的要求還存在一定差距，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)不夠。在新形勢、新任務(wù)對旅游工作提出的新要求下，對旅游業(yè)態(tài)發(fā)展的新理念、新觀點(diǎn)學(xué)習(xí)不夠。二是履職盡責(zé)的能力和水平有待進(jìn)一步提高，表現(xiàn)在開拓創(chuàng)新能力不足。三是深入基層調(diào)查研究不夠，對區(qū)（市、縣）旅游工作的指導(dǎo)不足。在新的一年里，自己將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，加強(qiáng)新形勢下旅游發(fā)展知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自身能力和水平，以更加飽滿的工作熱情，努力工作，為旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)大突破、大提高作出更大的貢獻(xiàn)。
旅游工作匯報(bào)11
縣旅游業(yè)伴隨著與文化的深入融合，不斷發(fā)展，不斷壯大。在挖掘藏族文化，提升“智格魯如”文化節(jié)和神湖之源旅游文化品牌知名度的基礎(chǔ)上，積極打造著一張的旅游“新名片”。
美麗的神話傳說構(gòu)建令人向往的特色景區(qū)。
以縣城西南方向23公里處的西王母石室（又稱二郎洞）現(xiàn)有的神話傳說為基礎(chǔ)，積極組織縣文化與旅游部門從民間搜集更多描述旅游景點(diǎn)的歷史資料和神話傳說，并進(jìn)行梳理，提煉精華，豐富各景區(qū)文化，形成旅游文化產(chǎn)品，提高神湖之源特色景區(qū)的知名度。
神秘的石碑經(jīng)文打造令人遐想的宗教景區(qū)。
以縣城東北方向約20公里處的'石經(jīng)院為主體，結(jié)合盧森巖畫和魯茫巖畫景區(qū)，充分利用景區(qū)內(nèi)200多部“解脫經(jīng)”、7108部大藏經(jīng)和324尊佛像等石碑經(jīng)文和巖畫的奇譎魅力，依托石經(jīng)院和巖畫現(xiàn)有的神秘特色和地理位置優(yōu)勢，以藏民族風(fēng)俗習(xí)慣和定時(shí)的宗教活動(dòng)為載體，繼續(xù)完善周邊旅游配套設(shè)施，將其打造為體驗(yàn)青藏高原牧民原始信仰和宗教活動(dòng)的專門場所，從而提高神湖之源宗教景區(qū)的知名度。
游牧生活的風(fēng)俗習(xí)慣創(chuàng)造極具特色的民族景區(qū)。
以賽馬活動(dòng)為鍥機(jī)，以游牧生活為主線，縣將充分搜集、挖掘馬文化資源潛力，科學(xué)地規(guī)劃建設(shè)馬文化陳列館，致力于打造騎馬、看馬、玩馬、讀馬為一體的旅游品牌。加大民族特色旅游度假村建設(shè)力度，為游客提供諸如徒步游、騎馬游等旅游服務(wù)項(xiàng)目，讓游客親身體驗(yàn)游牧民族的生活方式以及民俗文化特色，提高神湖之源民族景區(qū)的知名度。
旅游工作匯報(bào)12
這次會(huì)議的主要任務(wù)是，認(rèn)真總結(jié)匯報(bào)今春我區(qū)植樹造林工作，表彰先進(jìn)，安排下步林業(yè)工作任務(wù)。下面，我講兩個(gè)方面問題。
一、前段工作簡要總結(jié)
總的看，從4月11日全區(qū)春季造林動(dòng)員會(huì)后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門都能高度重視，采取得力措施，在時(shí)間緊、任務(wù)重、難度大、要求標(biāo)準(zhǔn)高的情況下，較好地完成了任務(wù)。總結(jié)前段造林工作，我認(rèn)為比較突出的有以下幾點(diǎn)。
一是進(jìn)度快。大家知道，今春先期節(jié)氣晚、氣溫較低、倒春寒，后期又回暖快，給我們植樹的時(shí)間很短，在這些諸多不利因素的情況下，由于各級干部和廣大造林農(nóng)戶的共同努力，全區(qū)農(nóng)防林更新改造和西部枯死樹改造僅用十天時(shí)間就全部完成了任務(wù)。
二是質(zhì)量高。今春造林質(zhì)量好于歷年。首先，選用好苗，今春造林所用的10.6萬株楊大苗，大部分出自八家子苗圃，而且選用的都是標(biāo)準(zhǔn)苗，劣苗、弱苗都甩出，按省里要求所有苗木都辦理了“兩證一簽”手續(xù)。其次，坑挖的標(biāo)準(zhǔn)。各地都能按照動(dòng)員會(huì)要求，挖坑都達(dá)到了50×50×50厘米，先挖好坑，經(jīng)驗(yàn)收合格后才下苗，杜絕了小坑下大苗問題。善友林場為了將枯死樹改造工程達(dá)標(biāo)，花1萬多元從內(nèi)蒙突泉買了4臺挖穴機(jī)，不僅挖的坑非常標(biāo)準(zhǔn)，而且效率高。第三，給水造林。今春造林地塊，都澆足、灌足了水，沒有不給水就下苗的。所以說，今春造林切實(shí)做到了“大坑、大苗、大水”。5月11日省廳造林處領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查春季造林，經(jīng)過實(shí)地踏查看，比較滿意，用高玉林副處長的話說：“沒想到寧江區(qū)能干這樣”。
三是措施得力。今春造林，可以說是采取了超常措施。動(dòng)員會(huì)前，區(qū)里組織相關(guān)人員參觀學(xué)習(xí)了扶余縣造林和整地現(xiàn)場，造林期間，林業(yè)局還組織林站站長參觀了前郭縣王府鎮(zhèn)造林現(xiàn)地，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，也下定了造好林的決心。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)也多次深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、造林地，親自指揮調(diào)度。林業(yè)局采取了包片、包鄉(xiāng)、包單位辦法，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，對不合格的地塊進(jìn)行返功整改。善友鎮(zhèn)辛家村由于造林戶不履行合同，不按要求整地造林，林業(yè)局同善友鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)共同研究，動(dòng)用造林保證金，由辛家村組織造林，按時(shí)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，沒有拖全區(qū)的后腿。
與此同時(shí)，今春還完成歷史欠帳采伐跡地更新任務(wù)9.1公頃，組織全區(qū)機(jī)關(guān)干部和居士在龍華寺內(nèi)義務(wù)植樹6000株，進(jìn)一步綠化美化了龍華景區(qū)。鶴仙園樹葬公墓今春一季栽植松、垂榆、垂柳和花弁樹2500多株，使公墓向綠化、香化、美化邁進(jìn)。
應(yīng)該說，今春造林，成績是比較明顯的.，這與各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持是分不開的，區(qū)委、區(qū)政府也是比較滿意的，今后還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。但是，有一些不足和問題還需要指出來。通過檢查驗(yàn)收和跟蹤調(diào)度，也發(fā)現(xiàn)了一些不盡人意的地方，諸如個(gè)別地方植樹臺整地不到位，劣質(zhì)苗下地、不修剪側(cè)枝、林帶溝挖的不合格等問題，需要抓緊解決。
二、下步工作安排
緊張繁忙的春季造林工作已經(jīng)結(jié)束，但是按照省廳要求還有一定差距，俗話說“十年樹木”，需要我們做的工作還很多，下一階段要認(rèn)真做好以下幾方面工作。
1、要做好各項(xiàng)善后工作。一是挖好護(hù)林溝。到目前為止，還有個(gè)別村的護(hù)林溝沒有挖出來，現(xiàn)在大田已經(jīng)種完，區(qū)里要求，會(huì)后要抓緊集中人力，必保利用10天時(shí)間挖完。二是修剪側(cè)枝。側(cè)枝過多，必然爭水、爭營養(yǎng)，影響樹木成活，所以，要?jiǎng)訂T造林戶抓緊修剪側(cè)枝，留的越少越好。
2、要抓好管護(hù)撫育。三分造、七分管，必須杜絕重造輕管現(xiàn)象，要盡量做到多鏟多趟，中耕除草，及時(shí)修枝打杈，禁止放牧、取土，行距夠用的林地可以搞間種，但不能只顧種地而忽視樹木。這里要著重強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，如遇天旱，必須澆透水、澆足水。
3、要搞好林地的普查。據(jù)檢查和我們掌握，各地都程度不同地存在瞞報(bào)造林任務(wù)的現(xiàn)象，有的采伐跡地樹根還明晃晃地扎在地里，有的被老百姓種了地，有的甚至開發(fā)成水田，長此下去，就會(huì)造成林地丟失，那我們不成了罪人了嗎？所以，從現(xiàn)在開始，要利用一個(gè)月時(shí)間，對本地的所有林地進(jìn)行全面清理檢查，要精確到村屯、地塊，做到一塊也不能少、一條帶也不能丟。清查結(jié)束后，要形成書面材料，黨委書記簽字蓋章后上報(bào)林業(yè)局。
4、要做好新一輪農(nóng)防林和枯死樹改造的準(zhǔn)備工作。做為林業(yè)這個(gè)產(chǎn)業(yè)，只有多采伐多更新，各地才能有積極性；也只有多采伐，才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。今年，我區(qū)還要向上爭取更多的采伐指標(biāo)，但是，采伐指標(biāo)的分配必須與造林掛勾。按照省廳要求，區(qū)里的態(tài)度也比較明確，造林驗(yàn)收后發(fā)給新指標(biāo)，哪里造的好，采伐指標(biāo)就必然多。為了保證按時(shí)保質(zhì)保量還林，今年造林保證金每公頃收取3萬元，造林戶不造，由林業(yè)局用保證金組織人造。同時(shí)按還林合同要求，凡完成階段任務(wù)的，經(jīng)驗(yàn)收合格，林業(yè)局退還相應(yīng)的造林保證金。
同志們，植樹造林，綠化祖國，是造福子孫的大好事，希望大家都能高度重視這項(xiàng)事業(yè)，強(qiáng)化措施，合力攻堅(jiān)，切實(shí)把我區(qū)的生態(tài)事業(yè)搞上去。
旅游工作匯報(bào)13
近幾年，我市依托綠色生態(tài)、歷史遺存、民俗風(fēng)情、紅色文化、戶外運(yùn)動(dòng)五大資源，加快文化旅游體育融合發(fā)展步伐，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、文化旅游體育基本情況及現(xiàn)狀。
我市旅游資源類型豐富，主要以人文景觀與自然景觀為構(gòu)成主體，共有旅游資源單體150個(gè)，人文旅游資源單體就達(dá)109個(gè)，占總數(shù)的72.6%，自然景觀旅游資源單體41個(gè)，另外還有大量的戶外運(yùn)動(dòng)旅游資源，呈現(xiàn)出數(shù)量眾多、部分品質(zhì)較高、人文積淀深厚和開發(fā)潛力巨大等鮮明特征。近年來在文化、旅游、體育高質(zhì)量發(fā)展方面也進(jìn)行了有益探索，取得了一定成效：
�。ㄒ唬┪幕糜误w育產(chǎn)業(yè)上升為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。
近年來，市委市政府將文化旅游體育產(chǎn)業(yè)上升到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，每年都召開專題會(huì)議研究文化旅游體育工作，特別是今年機(jī)構(gòu)改革以來，市委常委會(huì)專題聽取文化旅游體育工作匯報(bào)，市政府先后兩次召開市長辦公會(huì)研究部署文化旅游體育工作，成立了以市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的文化旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組；充分發(fā)揮歷史文化底蘊(yùn)和旅游體育資源優(yōu)勢，編制了《市文化發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx）》《市全域旅游發(fā)展規(guī)劃》《市全民健身實(shí)施計(jì)劃（20xx—20xx年）》，明確了我市文化旅游體育的發(fā)展思路、總體目標(biāo)、功能分區(qū)、主題定位和具體舉措。
�。ǘ┪幕糜误w育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度持續(xù)加大。
近年來，我市不斷加大對文化旅游體育產(chǎn)業(yè)的政策和資金扶持力度，啟動(dòng)六尺巷歷史文化片區(qū)恢復(fù)與修繕項(xiàng)目，新建了中國文化博物館，正在建設(shè)體育中心二期，相繼修繕文廟、文和園、鳳義興商號、姚瑩故居等文保單位，對龍眠山景區(qū)風(fēng)情景觀道、文脈風(fēng)景道和嬉子湖水鄉(xiāng)風(fēng)景道進(jìn)行提升，整修多條戶外運(yùn)動(dòng)道，建設(shè)了大龍井攀巖點(diǎn)、嬉子湖水上摩托艇訓(xùn)練中心、蟠龍灣垂釣中心等。將促進(jìn)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策納入了《市扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展1+3+8政策體系》，從20xx年開始，市財(cái)政每年設(shè)置2000萬元文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，用于加強(qiáng)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展和軟硬件建設(shè)。
（三）文化旅游體育的知名度、美譽(yù)度不斷提升。
近年來，反映厚重歷史文化資源的大型專題紀(jì)錄片“中國影像方志·篇”在央視播出，歌曲《六尺巷》榮登春晚舞臺，編纂出版《歷史文化叢書》，完成國家清史工程文獻(xiàn)整理項(xiàng)目《派名家文集》，編纂完成《派大辭典》，相繼舉辦“歡樂中國行·魅力”、“第二屆中國傳統(tǒng)文化講座暨名人名家書畫展”“健康”20xx環(huán)江淮萬人騎行大賽站賽、“百佳攝影點(diǎn)推薦”等活動(dòng)；赴上海、南京、蘇州、杭州、武漢和周邊城市等重點(diǎn)客源市場開展文化旅游體育推介，不斷提升文化旅游體育的知名度和影響力。
二、文化旅游體育高質(zhì)量發(fā)展短板和問題。
�。ㄒ唬┪幕糜误w育產(chǎn)業(yè)仍處于初級階段，規(guī)模小、層次低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。文化資源與旅游、體育產(chǎn)業(yè)連接不夠緊密，文化產(chǎn)業(yè)主要集中在包裝印刷、白玉小件、銅質(zhì)工藝品產(chǎn)業(yè)等方面，對其他產(chǎn)業(yè)的輻射帶動(dòng)作用不強(qiáng)，尚未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條和成熟的產(chǎn)業(yè)體系。文化旅游體育產(chǎn)品開發(fā)水平較低，有特色的文創(chuàng)產(chǎn)品少，旅游的興趣和重游率不高。
（二）文化資源開發(fā)難度大。文化博大精深，文化資源地面遺存豐富，但大都有說頭，沒看頭，更沒有賺頭，開發(fā)利用難，很難將文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。部分重點(diǎn)項(xiàng)目投資額度大，后續(xù)投入資金不足，工程建設(shè)進(jìn)度受到影響。更多的文化資源尚未完全得到開發(fā)、展示和利用，需深入研究。
�。ㄈ┪幕糜误w育專業(yè)人才匱乏。文化旅游體育管理部門和文化旅游體育企業(yè)缺乏專業(yè)人才，特別缺少既懂旅游經(jīng)濟(jì)、體育經(jīng)濟(jì)，又懂文化旅游、體育旅游的復(fù)合型人才，缺少優(yōu)秀的營銷人才和有市場頭腦的管理人才，策劃、開發(fā)和管理水平有待提高。
�。ㄋ模┗A(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施有待完善。我市的文化旅游體育基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，硬件不足、軟件缺乏的`問題日益凸顯，如文化館、圖書館、劇場、影院、體育場等一批重點(diǎn)文化體育設(shè)施已落伍于時(shí)代，重點(diǎn)景區(qū)（景點(diǎn)）的道路、標(biāo)識系統(tǒng)、旅游廁所等配套設(shè)施等多個(gè)方面，都需要進(jìn)一步改進(jìn)與完善。
三、加快我市文化旅游體育高質(zhì)量發(fā)展的對策建議。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用。就文化旅游體育發(fā)展成立高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，樹立大文化、大旅游、大體育觀念，共同推進(jìn)文化旅游體育發(fā)展。
�。ǘ┘哟笸度�，完善支持政策。加大市財(cái)政對文化旅游體育發(fā)展的投入，對文化旅游體育規(guī)劃編制、重點(diǎn)文化旅游體育項(xiàng)目、旅游宣傳營銷、體育品牌打造、文化旅游節(jié)慶活動(dòng)舉辦、文藝作品創(chuàng)作等予以扶持，在符合城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃的前提下，優(yōu)先安排文化旅游體育項(xiàng)目用地，對重點(diǎn)發(fā)展的文化旅游體育企業(yè)予以稅收扶持，確保重大項(xiàng)目順利落地。
�。ㄈ┐蛟炀罚苿�(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級。緊抓合肥經(jīng)濟(jì)圈和長三角一體化建設(shè)契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)中國文化博物館、三街一巷、仙龍湖·活海歡樂水世界二期、嬉子湖水上摩托艇訓(xùn)練中心等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，完善文化體育場館、旅游公廁和游客集散中心等公共配套設(shè)施，深入挖掘民俗文化、田園文化和飲食文化，打造具有文化內(nèi)涵和鄉(xiāng)村文化特色，參與性、體驗(yàn)性、娛樂性較強(qiáng)的鄉(xiāng)村旅游及戶外體驗(yàn)項(xiàng)目，推進(jìn)文化旅游招商引資工作，增強(qiáng)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)核心競爭力。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)宣傳，提升美譽(yù)度。圍繞“禮讓、文名天下”的主題形象定位，圍繞派文化、和文化、隱逸文化和黃梅戲文化，積極融入合肥經(jīng)濟(jì)圈、皖江城市帶轉(zhuǎn)移示范區(qū)和皖南國際文化旅游示范區(qū)，通過多層次、全方位的宣傳推介，舉辦豐富多彩的文化旅游演藝、節(jié)慶和體育賽事活動(dòng)，擴(kuò)大的知名度、美譽(yù)度和影響力，讓更多的人了解、吸引更多游客走進(jìn)。
旅游工作匯報(bào)14
今年上半年以來，我局安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣安委辦的工作要求，認(rèn)真開展各類專項(xiàng)行動(dòng)，著力抓好安全生產(chǎn)，精心組織日常安全檢查，不斷強(qiáng)化旅游安全管理，努力消除旅游安全隱患，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位
年初我局召開安全生產(chǎn)工作會(huì)，成立由xx局長任組長、三名副局長任副組長，各股室股長任成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。我局與各大滑雪場簽訂了《xx縣旅游景區(qū)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，要求各涉旅企業(yè)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識和安全法制觀念，有效遏制重特大安全事故的發(fā)生。各景區(qū)結(jié)合各自實(shí)際，全部制定了應(yīng)急預(yù)案，成立了旅游安全管理委員會(huì)，增加安全員。此外我局制定了詳細(xì)的檢查制度，對各大景區(qū)每周常規(guī)檢查一次，每月重點(diǎn)檢查一次，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二、周密部暑，工作到位
半年來，我局對四家景區(qū)、2家旅行社進(jìn)行安全檢查30余次、出動(dòng)車輛3輛、40人次，重點(diǎn)對各雪場的索道、防護(hù)網(wǎng)、擋墻、雪地摩托、摩毯、托牽、蓄水池等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查，共檢查出安全隱患10條，全部發(fā)放整改通知書，并督導(dǎo)景區(qū)整改，整改率達(dá)到100%。冬季下雪時(shí)要求景區(qū)對路面進(jìn)行清掃，并聯(lián)系交通運(yùn)輸局清雪車對景區(qū)危險(xiǎn)路段進(jìn)行清理，特別是冬季容易結(jié)冰打滑路段，我們及時(shí)組織人員刨冰、潑撒沙石料保證交通暢通。另外要求雪場加強(qiáng)雪具的正常維護(hù)，游客滑雪時(shí)要求必須佩帶頭盔，把危險(xiǎn)降至最低，保證游客的人身安全。針對汛期來臨，我們做好防汛工作并與檢查組一起深入各景區(qū)共排查險(xiǎn)工險(xiǎn)段5處，并全部進(jìn)行加固處理。并完善各景區(qū)警示語、標(biāo)牌標(biāo)識，并要求專人負(fù)責(zé)落實(shí)；對農(nóng)家旅館、各景區(qū)安全員進(jìn)行了安全培訓(xùn)；要求各旅游景區(qū)嚴(yán)格建立檔案管理制度規(guī)范-安全生產(chǎn)檔案，包括安全管理規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的建立、培訓(xùn)檔案、安全生產(chǎn)檢查檔案、安全生產(chǎn)工作會(huì)議記要、企業(yè)應(yīng)急預(yù)案、索道日常檢查檔案等；結(jié)合上級文件，聯(lián)系我縣旅游行業(yè)實(shí)際，先后轉(zhuǎn)發(fā)上級文件10多份，印發(fā)《xx縣關(guān)于五一黃金周旅游安全工作》的通知、《xx縣旅游安全生產(chǎn)實(shí)施方案》、《xx縣旅游體育局打擊非法違法專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》、《xx縣安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于切實(shí)做好春季森林防火及旅游安全工作的緊急通知》、《xx縣旅游體育局關(guān)于做好防洪防汛的.通知》《xx縣旅游體育局防洪應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案》《xx縣旅游體育局防洪工作預(yù)案》《xx縣旅游體育局突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》《xx縣旅游體育局大檢查工作實(shí)施方案》等文件10余份，進(jìn)一步增強(qiáng)了各旅游企業(yè)安全事故預(yù)防意識。加強(qiáng)值守，建立了節(jié)日期間信息溝通和事故響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，隨時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件發(fā)生。
三、森林防火，落實(shí)監(jiān)管
為切實(shí)加強(qiáng)對旅游景區(qū)森林防火工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確局行業(yè)管理股負(fù)責(zé)旅游景區(qū)防火日常工作，把旅游景區(qū)森林防火工作落實(shí)到實(shí)處，春季防火期內(nèi)，我局派出3名專人到包村進(jìn)行防火工作指導(dǎo)，幫助景區(qū)建立了防火組織，配備專職工作人員，并成立半專業(yè)撲火隊(duì)。按照《森林防火條例》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實(shí)際，各景區(qū)制定和完善了各項(xiàng)森林防火工作制度。另外對各景區(qū)都設(shè)置了防火檢查站，配備了專門人員24小時(shí)輪流值守，實(shí)行封山禁火。
四、聯(lián)合檢查、確保旅游安全
我局聯(lián)合質(zhì)檢局、安監(jiān)局、消防隊(duì)、交警隊(duì)等相關(guān)部門共聯(lián)合檢查5次，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)責(zé)令企業(yè)整改，能當(dāng)場解決的問題，要求其立即解決；不能當(dāng)場解決的問題，要求企業(yè)提出整改時(shí)限，限期整改；對一時(shí)難以整改到位的問題，要求企業(yè)制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，確保安全生產(chǎn)。
五、提升涉旅企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)
整合xx旅游資源，做好“雙創(chuàng)”工作：以萬龍—密苑兩大滑雪場為主，創(chuàng)建國家5A級景區(qū)、創(chuàng)建國家旅游度假區(qū)，規(guī)范和提升景區(qū)品牌形象。
六、值班制度
節(jié)假日期間，要求各景區(qū)建立24小時(shí)值班制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和責(zé)任追究制度，值班人員要堅(jiān)守崗位、嚴(yán)禁擅離職守；要實(shí)行工作人員24小時(shí)值班制，保持24小時(shí)通訊暢通；要服從統(tǒng)一調(diào)度，保證信息暢通；全面掌握、部署本景區(qū)安全生產(chǎn)工作；要加強(qiáng)與部門的聯(lián)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)重大異常情況要及時(shí)妥善處理并上報(bào)。
旅游工作匯報(bào)15
現(xiàn)在，特就升鐘湖創(chuàng)建國家aaaa級旅游區(qū)工作的開展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保障創(chuàng)建工作持續(xù)深入開展
縣委、縣政府和景區(qū)管理委員會(huì)高度重視升鐘湖風(fēng)景旅游區(qū)的建設(shè)工作，為把升鐘湖打造成為國家aaaa級旅游區(qū)，專門成立了創(chuàng)建國家aaaa級旅游區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各景點(diǎn)、窗口均成立了專門的創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，建立了聯(lián)絡(luò)員制度，確保創(chuàng)建工作健康順利開展。對照《國家旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分》，對創(chuàng)建任務(wù)進(jìn)一步分解和細(xì)化，同時(shí)把創(chuàng)建工作列入工作計(jì)劃，與責(zé)任人獎(jiǎng)懲、聘任（用）、評優(yōu)掛鉤，增強(qiáng)了所有創(chuàng)建單位和人員的責(zé)任感、使命感和危機(jī)感，創(chuàng)建活動(dòng)深入人心。
二、齊頭并進(jìn)，措施得力，推進(jìn)景區(qū)建設(shè)又好又快發(fā)展
�。ㄒ唬┛茖W(xué)規(guī)劃。在保護(hù)第一的前提下，合理開發(fā)、做到永續(xù)利用。我們邀請了四川省旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、南充環(huán)科院編制了《升鐘湖旅游景區(qū)總體規(guī)劃》，并多次舉行專家論證會(huì)對方案進(jìn)行深度評估，最終形成指導(dǎo)性文件。
�。ǘ┥舷侣�(lián)動(dòng)。升鐘湖創(chuàng)建國家aaaa級旅游景區(qū)涉及40多個(gè)縣級部門和20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，強(qiáng)有力的組織指揮是決定創(chuàng)建成功與否的關(guān)鍵。創(chuàng)建工作一開始，縣上就成立了以縣委書記任指揮長，縣長和分管縣委常委、副縣長、政協(xié)副主席為副指揮長，縣級相關(guān)部門和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一把手”為成員的創(chuàng)建指揮部。制定了科學(xué)的創(chuàng)建方案，將創(chuàng)建任務(wù)分解細(xì)化到每一個(gè)部門、每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和每一個(gè)具體負(fù)責(zé)人，要求領(lǐng)導(dǎo)“坐鎮(zhèn)”指揮，部門“跟班”作業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“盯人”落實(shí)，堅(jiān)持做到“六個(gè)一”，即每天查一次進(jìn)度、每周作一次通報(bào)、每半月開一次項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)、每月召開一次現(xiàn)場辦公會(huì)、每季度進(jìn)行一次考核掛牌、每半年進(jìn)行一次總結(jié)表彰。對重點(diǎn)項(xiàng)目、重大問題還實(shí)行“特事特辦”，做到“兩個(gè)立即”，即有困難立即解決、有障礙立即排除。
�。ㄈ┵Y金支撐。由于升鐘湖景區(qū)面大湖寬，景點(diǎn)相對分散，要全面整體開發(fā)難度較大，為了將有限資金用到“刀刃”上，發(fā)揮最大效益，我們采取集中打造與分步實(shí)施相結(jié)合的辦法，首先投入項(xiàng)目資金6。7億元對景區(qū)入口及升鐘半島片區(qū)重點(diǎn)開發(fā)。同時(shí)，縣發(fā)改局、招監(jiān)委、財(cái)政局、審計(jì)局等部門主動(dòng)參與，嚴(yán)把資金管理關(guān)，確保了項(xiàng)目資金安全、高效運(yùn)行。
（四）創(chuàng)新機(jī)制。近兩年來，我縣通過聚全縣之智，舉全縣之力，發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白+黑”、“晴天＋雨天”的工作作風(fēng)，將升鐘湖的生態(tài)資源變成了旅游資本，自然稟賦變成了發(fā)展優(yōu)勢，創(chuàng)造了被省、市領(lǐng)導(dǎo)充分肯定的“無中生有建項(xiàng)目的南部奇跡”和“變不可能為可能的南部速度”。按照“鞏固川內(nèi)、鎖定西南、輻射全國、開拓海外”的發(fā)展思路，堅(jiān)定“扶貧旅游開發(fā)”模式，進(jìn)一步完善了景區(qū)配套功能，嚴(yán)格按規(guī)劃拓展景區(qū)游覽范圍，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地包裝和打造特色景點(diǎn)，全面提升了景區(qū)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，并積極開發(fā)地方旅游特色商品，全力拓展旅游客源市場，以“全國釣魚城市”的名氣提升景區(qū)的品牌，以景區(qū)的品牌擴(kuò)大“全國釣魚城市”的影響，把庫區(qū)窮鄉(xiāng)僻里變成了山青水秀西部最美麗的漁村，昔日的庫區(qū)變成了休閑天堂、垂鉤樂園、體驗(yàn)勝地。
三、高起點(diǎn)謀劃，既定創(chuàng)建目標(biāo)，鞏固扶貧開發(fā)成果
升鐘水庫的修建徹底解決了南充、廣安等市地10多個(gè)縣、市（區(qū)）數(shù)百萬群眾生產(chǎn)生活用水困難，改變了川北地區(qū)十年九旱、靠天吃飯的落后現(xiàn)狀。但是，升鐘湖庫區(qū)10多個(gè)淹沒鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓卻為此作出了巨大的犧牲，他們從良田沃土的河谷搬上了瘠薄干旱的山頂，飽受“入學(xué)難”、“過河難”、“就醫(yī)難”、“用水難”、“行路難”、“增收難”等困難的長期困擾。為了讓庫區(qū)群眾盡快脫貧致富，擺脫生存困境，，省、市、縣全面啟動(dòng)了庫區(qū)三年扶貧攻堅(jiān)計(jì)劃，經(jīng)過三年艱苦卓絕的扶貧攻堅(jiān)，升鐘庫區(qū)群眾的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)生了脫胎換骨的變化，并勾勒出了一幅“千里碧波、萬畝桑�！比伺c自然相協(xié)調(diào)、天地與人共合一的和諧畫卷，為開啟“扶貧旅游開發(fā)”模式奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
同時(shí)，為運(yùn)用和鞏固好三年庫區(qū)扶貧開發(fā)成果，走出一條庫區(qū)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的新路子，縣委、縣政府決定，用3年左右的時(shí)間創(chuàng)建升鐘湖國家aaaa級旅游景區(qū)，用5年左右的時(shí)間創(chuàng)建升鐘湖國家aaaaa級旅游景區(qū)，全面打造“中國升鐘湖，世界釣魚城”國際知名品牌。宏偉的創(chuàng)建目標(biāo)，再次將全縣人民的智慧和力量凝聚起來，也再次將全社會(huì)共同關(guān)注的目光聚焦到升鐘湖，在“開放創(chuàng)新、同力爭先”南部精神的激勵(lì)下，全縣上下迅速掀起了創(chuàng)建升鐘湖aaaa景區(qū)的熱潮。
四、以強(qiáng)化宣傳為主導(dǎo)，以集合賽事活動(dòng)為載體，走品牌效應(yīng)路線
為迅速提升景區(qū)影響力，打響“中國升鐘湖、世界釣魚城”品牌，我們堅(jiān)持“以賽事促創(chuàng)建”，修建了6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的國內(nèi)一流釣魚池和數(shù)百個(gè)釣魚臺，設(shè)立了漁具、帳篷、魚餌等
銷售門市部，建立了魚文化一條街和永久性釣魚基地。定期舉辦全國各種級別的.釣魚賽事。舉辦的首屆升鐘湖釣魚大獎(jiǎng)賽，被上海吉尼斯總部評為“中國規(guī)模最大的野釣比賽”，今年9月又舉辦了“第二屆中國升鐘湖釣魚&8226；桂花旅游文化節(jié)”，全國釣魚錦標(biāo)賽（四川南部站）暨總決賽、第二屆中國升鐘湖釣魚大獎(jiǎng)賽3大全國頂級釣魚賽事再次在升鐘湖舉行，已經(jīng)接待來自韓國、芬蘭參觀考察升鐘湖及賽事活動(dòng)的國際友人5人次，中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、四海釣魚頻道等30余家媒體全程、全域參與宣傳報(bào)道。南部縣已被國家體育總局正式命名為“全國釣魚城市”，并以此制定了全國釣魚城市的評選標(biāo)準(zhǔn)。9月24日，已經(jīng)與世界釣魚運(yùn)動(dòng)聯(lián)合會(huì)簽訂了在升鐘湖舉辦第五屆世界釣魚大賽意向協(xié)議書，“中國升鐘湖，世界釣魚城”品牌正走向全國、走向世界。旅游開發(fā)使“升鐘庫區(qū)群眾”開始向“升鐘湖景區(qū)從業(yè)者”轉(zhuǎn)變，人均收入已由三年前的800元增加到現(xiàn)在的5000元。
五、提高了科學(xué)管理水平，為中外游客營造了良好的旅游秩序
（一）完善管理制度，堅(jiān)持文明執(zhí)法。按照《風(fēng)景名勝管理暫行條例》及國家、地方相關(guān)法律法規(guī)要求，先后制定了規(guī)劃、建設(shè)、保護(hù)、管理和旅游服務(wù)等各種管理規(guī)章制度及一系列行政執(zhí)法、執(zhí)法監(jiān)督、監(jiān)察管理等配套規(guī)章制度；
�。ǘ┙ㄔO(shè)誠信景區(qū)，構(gòu)筑規(guī)范文明的經(jīng)營秩序。把建設(shè)誠信景區(qū)作為創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)的重點(diǎn)，制定了各行各業(yè)誠信經(jīng)營的規(guī)范，為經(jīng)營者建立誠信經(jīng)營臺帳。整個(gè)景區(qū)杜絕了強(qiáng)買強(qiáng)賣、尾隨兜售、拉客宰客和欺詐行騙行為；
�。ㄈ淞⒂慰汀�0過錯(cuò)”的觀念。為保證進(jìn)入景區(qū)的游客不受一點(diǎn)委屈，景區(qū)要求全體員工要牢固樹立游客“0過錯(cuò)”的概念。不管發(fā)生什么情況，工作人員都不允許與游客發(fā)生爭執(zhí)，耐心服務(wù)，微笑解釋。該舉措極大的保障了游客的利益最大化的得以滿足，彰顯了景區(qū)的服務(wù)文明；
�。ㄋ模┯慰屯对V處理機(jī)制完善，無重大質(zhì)量投訴。建立起了完善的游客投訴處理體系，游客投訴中心電話24小時(shí)值班，各景點(diǎn)內(nèi)設(shè)立了游客咨詢接待服務(wù)點(diǎn)，在景區(qū)推行“首問責(zé)任制”。幾年來做到了游客投訴接待率100%，游客提問解答率100%，投訴調(diào)查處理率100%，處理滿意率達(dá)98%以上。游人滿意率接近100%；
�。ㄎ澹┨岢k事零差錯(cuò)、服務(wù)零缺陷。每一位員工對服務(wù)工作的每一道流程、每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)都毫不含糊，精益求精，把一抹微笑、一個(gè)問候、一句講解、一杯熱茶、一聲道別，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴、平平常常的文明小事我們都做成了精品，讓游客感受到賓至如歸的美好境界。
俗話說，只要功夫深鐵棒磨成針。經(jīng)過短短幾年的打磨，南部縣旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展�！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。隨著“旅游帶動(dòng)”作為南部縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的主導(dǎo)力量不斷加強(qiáng)，重新站在一個(gè)歷史的起點(diǎn)上，南部縣委、政府充分認(rèn)識到，只有用超常規(guī)的、更加科學(xué)的理念、方法和手段來開發(fā)升鐘湖，按照國家4a級旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)劃建設(shè)升鐘湖，才會(huì)做強(qiáng)做大旅游業(yè)，也才會(huì)把升鐘湖真正建設(shè)成為國家精品旅游勝地。繼往開來，我們一定按照省、市、縣三級政府對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針的要求，進(jìn)一步推進(jìn)景區(qū)的質(zhì)量提升。堅(jiān)持誠信為本，恪守服務(wù)承諾，依法正規(guī)經(jīng)營。以創(chuàng)建4a級國家旅游區(qū)活動(dòng)為契機(jī)全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量，將旅游業(yè)真正創(chuàng)建為帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大產(chǎn)業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)旅游大縣、做大旅游，使升鐘湖向4a級國家旅游區(qū)邁進(jìn)的目標(biāo)。
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