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旅游工作匯報(bào)（精選22篇）
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，需要用到匯報(bào)的地方越來(lái)越多，匯報(bào)就是把某個(gè)階段做的工作，進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析、研究后報(bào)告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，那么，優(yōu)秀的匯報(bào)內(nèi)容都是怎么寫(xiě)的？以下是小編為大家整理的旅游工作匯報(bào)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游工作匯報(bào) 1
近幾年，我市依托綠色生態(tài)、歷史遺存、民俗風(fēng)情、紅色文化、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)五大資源，加快文化旅游體育融合發(fā)展步伐，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、文化旅游體育基本情況及現(xiàn)狀。
我市旅游資源類(lèi)型豐富，主要以人文景觀與自然景觀為構(gòu)成主體，共有旅游資源單體150個(gè)，人文旅游資源單體就達(dá)109個(gè)，占總數(shù)的72.6%，自然景觀旅游資源單體41個(gè)，另外還有大量的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)旅游資源，呈現(xiàn)出數(shù)量眾多、部分品質(zhì)較高、人文積淀深厚和開(kāi)發(fā)潛力巨大等鮮明特征。近年來(lái)在文化、旅游、體育高質(zhì)量發(fā)展方面也進(jìn)行了有益探索，取得了一定成效：
（一）文化旅游體育產(chǎn)業(yè)上升為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度。
近年來(lái)，市委市政府將文化旅游體育產(chǎn)業(yè)上升到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，每年都召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究文化旅游體育工作，特別是今年機(jī)構(gòu)改革以來(lái)，市委常委會(huì)專(zhuān)題聽(tīng)取文化旅游體育工作匯報(bào)，市政府先后兩次召開(kāi)市長(zhǎng)辦公會(huì)研究部署文化旅游體育工作，成立了以市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的文化旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組；充分發(fā)揮歷史文化底蘊(yùn)和旅游體育資源優(yōu)勢(shì)，編制了《市文化發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx）》《市全域旅游發(fā)展規(guī)劃》《市全民健身實(shí)施計(jì)劃（20xx—20xx年）》，明確了我市文化旅游體育的發(fā)展思路、總體目標(biāo)、功能分區(qū)、主題定位和具體舉措。
�。ǘ┪幕糜误w育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度持續(xù)加大。
近年來(lái)，我市不斷加大對(duì)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)的政策和資金扶持力度，啟動(dòng)六尺巷歷史文化片區(qū)恢復(fù)與修繕項(xiàng)目，新建了中國(guó)文化博物館，正在建設(shè)體育中心二期，相繼修繕文廟、文和園、鳳義興商號(hào)、姚瑩故居等文保單位，對(duì)龍眠山景區(qū)風(fēng)情景觀道、文脈風(fēng)景道和嬉子湖水鄉(xiāng)風(fēng)景道進(jìn)行提升，整修多條戶(hù)外運(yùn)動(dòng)道，建設(shè)了大龍井攀巖點(diǎn)、嬉子湖水上摩托艇訓(xùn)練中心、蟠龍灣垂釣中心等。將促進(jìn)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策納入了《市扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展1+3+8政策體系》，從20xx年開(kāi)始，市財(cái)政每年設(shè)置2000萬(wàn)元文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，用于加強(qiáng)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展和軟硬件建設(shè)。
�。ㄈ┪幕糜误w育的知名度、美譽(yù)度不斷提升。
近年來(lái)，反映厚重歷史文化資源的大型專(zhuān)題紀(jì)錄片“中國(guó)影像方志·篇”在央視播出，歌曲《六尺巷》榮登春晚舞臺(tái)，編纂出版《歷史文化叢書(shū)》，完成國(guó)家清史工程文獻(xiàn)整理項(xiàng)目《派名家文集》，編纂完成《派大辭典》，相繼舉辦“歡樂(lè)中國(guó)行·魅力”、“第二屆中國(guó)傳統(tǒng)文化講座暨名人名家書(shū)畫(huà)展”“健康”20xx環(huán)江淮萬(wàn)人騎行大賽站賽、“百佳攝影點(diǎn)推薦”等活動(dòng)；赴上海、南京、蘇州、杭州、武漢和周邊城市等重點(diǎn)客源市場(chǎng)開(kāi)展文化旅游體育推介，不斷提升文化旅游體育的知名度和影響力。
二、文化旅游體育高質(zhì)量發(fā)展短板和問(wèn)題。
�。ㄒ唬┪幕糜误w育產(chǎn)業(yè)仍處于初級(jí)階段，規(guī)模小、層次低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。文化資源與旅游、體育產(chǎn)業(yè)連接不夠緊密，文化產(chǎn)業(yè)主要集中在包裝印刷、白玉小件、銅質(zhì)工藝品產(chǎn)業(yè)等方面，對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的輻射帶動(dòng)作用不強(qiáng)，尚未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈條和成熟的產(chǎn)業(yè)體系。文化旅游體育產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平較低，有特色的文創(chuàng)產(chǎn)品少，旅游的興趣和重游率不高。
�。ǘ┪幕Y源開(kāi)發(fā)難度大。文化博大精深，文化資源地面遺存豐富，但大都有說(shuō)頭，沒(méi)看頭，更沒(méi)有賺頭，開(kāi)發(fā)利用難，很難將文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。部分重點(diǎn)項(xiàng)目投資額度大，后續(xù)投入資金不足，工程建設(shè)進(jìn)度受到影響。更多的文化資源尚未完全得到開(kāi)發(fā)、展示和利用，需深入研究。
�。ㄈ┪幕糜误w育專(zhuān)業(yè)人才匱乏。文化旅游體育管理部門(mén)和文化旅游體育企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)人才，特別缺少既懂旅游經(jīng)濟(jì)、體育經(jīng)濟(jì)，又懂文化旅游、體育旅游的復(fù)合型人才，缺少優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才和有市場(chǎng)頭腦的管理人才，策劃、開(kāi)發(fā)和管理水平有待提高。
�。ㄋ模┗A(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施有待完善。我市的文化旅游體育基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，硬件不足、軟件缺乏的問(wèn)題日益凸顯，如文化館、圖書(shū)館、劇場(chǎng)、影院、體育場(chǎng)等一批重點(diǎn)文化體育設(shè)施已落伍于時(shí)代，重點(diǎn)景區(qū)（景點(diǎn)）的道路、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、旅游廁所等配套設(shè)施等多個(gè)方面，都需要進(jìn)一步改進(jìn)與完善。
三、加快我市文化旅游體育高質(zhì)量發(fā)展的對(duì)策建議。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用。就文化旅游體育發(fā)展成立高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，樹(shù)立大文化、大旅游、大體育觀念，共同推進(jìn)文化旅游體育發(fā)展。
�。ǘ┘哟笸度�，完善支持政策。加大市財(cái)政對(duì)文化旅游體育發(fā)展的`投入，對(duì)文化旅游體育規(guī)劃編制、重點(diǎn)文化旅游體育項(xiàng)目、旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)、體育品牌打造、文化旅游節(jié)慶活動(dòng)舉辦、文藝作品創(chuàng)作等予以扶持，在符合城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃的前提下，優(yōu)先安排文化旅游體育項(xiàng)目用地，對(duì)重點(diǎn)發(fā)展的文化旅游體育企業(yè)予以稅收扶持，確保重大項(xiàng)目順利落地。
�。ㄈ┐蛟炀�，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。緊抓合肥經(jīng)濟(jì)圈和長(zhǎng)三角一體化建設(shè)契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)中國(guó)文化博物館、三街一巷、仙龍湖·活海歡樂(lè)水世界二期、嬉子湖水上摩托艇訓(xùn)練中心等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，完善文化體育場(chǎng)館、旅游公廁和游客集散中心等公共配套設(shè)施，深入挖掘民俗文化、田園文化和飲食文化，打造具有文化內(nèi)涵和鄉(xiāng)村文化特色，參與性、體驗(yàn)性、娛樂(lè)性較強(qiáng)的鄉(xiāng)村旅游及戶(hù)外體驗(yàn)項(xiàng)目，推進(jìn)文化旅游招商引資工作，增強(qiáng)文化旅游體育產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)宣傳，提升美譽(yù)度。圍繞“禮讓、文名天下”的主題形象定位，圍繞派文化、和文化、隱逸文化和黃梅戲文化，積極融入合肥經(jīng)濟(jì)圈、皖江城市帶轉(zhuǎn)移示范區(qū)和皖南國(guó)際文化旅游示范區(qū)，通過(guò)多層次、全方位的宣傳推介，舉辦豐富多彩的文化旅游演藝、節(jié)慶和體育賽事活動(dòng)，擴(kuò)大的知名度、美譽(yù)度和影響力，讓更多的人了解、吸引更多游客走進(jìn)。
旅游工作匯報(bào) 2
一、基本情況
20xx年我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游開(kāi)始規(guī)范化規(guī)�；l(fā)展，截止20xx年我鎮(zhèn)共有農(nóng)家樂(lè)45戶(hù)，接待能力達(dá)1400余人，賓館7家，接待能力1500余人。今年共因世博會(huì)的召開(kāi)、景區(qū)建設(shè)、連續(xù)下雨等各方面因素的影響，游客數(shù)量有所下降，共接待游客5萬(wàn)余人，預(yù)計(jì)至紅葉節(jié)后，共接待游客約18萬(wàn)元，實(shí)行旅游收入7200萬(wàn)元，其中鄉(xiāng)村旅游收入約3000萬(wàn)元。
二、具體做法
1、堅(jiān)持建設(shè)符合總體規(guī)劃。在建設(shè)上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、有特色。聘請(qǐng)四川省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院專(zhuān)家編制了《光霧山旅游區(qū)總體規(guī)劃》，建設(shè)用地都是請(qǐng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)科同志現(xiàn)場(chǎng)放線，設(shè)計(jì)圖紙，在基礎(chǔ)上就確保了不亂修亂建現(xiàn)象發(fā)生；
2、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游與新農(nóng)村建設(shè)及集鎮(zhèn)建設(shè)相結(jié)合。參觀總結(jié)了劍閣、蒼溪等地的新農(nóng)村建設(shè)風(fēng)貌特色，對(duì)全鎮(zhèn)及農(nóng)家樂(lè)按照“川北民居”風(fēng)格進(jìn)行整體風(fēng)貌改造，蓋小青瓦，做坡屋面，統(tǒng)一墻面色調(diào)，畫(huà)穿斗結(jié)構(gòu)圖案，白粉墻、座脊、色檐，萬(wàn)字格門(mén)窗，墻壁貼半圓木，提升了居民住房形象。
3、加大鄉(xiāng)村基層�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。昨年加大資金傾斜投入。昨年我縣共投入6000萬(wàn)余元對(duì)進(jìn)行建設(shè)。集鎮(zhèn)和桃園寺新建廣場(chǎng)，建垃圾處理廠及廢水處理廠，新建了公共休閑服務(wù)設(shè)施、標(biāo)志標(biāo)牌、三星級(jí)廁所、街道統(tǒng)一鋪青石板，統(tǒng)一綠化，完成了對(duì)桃園景區(qū)的道路黑化，感靈寺至大營(yíng)村的道路硬化，鐵爐壩到大壩的道路正在硬化之中，龍王村、普陀村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也正在進(jìn)行；
4、加大農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)，提升展鄉(xiāng)村旅游品位。、風(fēng)管處、縣委黨校、旅游局、就業(yè)局等每年對(duì)鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、衛(wèi)生、安全、統(tǒng)計(jì)、政策理論、服務(wù)技能等培訓(xùn)1-3次，并經(jīng)常性帶領(lǐng)專(zhuān)家深入業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)。
5、加大了對(duì)環(huán)境資源的保護(hù)。我們景區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展必須依靠環(huán)境，因此風(fēng)管處加大了環(huán)境資源的保護(hù)，設(shè)立有環(huán)境資源保護(hù)科，在各種會(huì)議上進(jìn)行環(huán)境資源保護(hù)宣傳，并引發(fā)小冊(cè)子和宣傳卡，讓老百姓養(yǎng)成自覺(jué)保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
6、加大鄉(xiāng)村旅游整體品牌提升力度。我鎮(zhèn)擬將鐵爐壩、彭家壩、大壩、集鎮(zhèn)分別逐步打造為三星級(jí)、四星級(jí)鄉(xiāng)村酒店，目前正在打造階段。
7、加大鄉(xiāng)村旅游管理。制作統(tǒng)一的店招及標(biāo)志標(biāo)牌，按服務(wù)質(zhì)量及硬件設(shè)施等統(tǒng)一評(píng)定等級(jí)，成立了農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)，由農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，相互交流，外出參觀，對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)等。
8、加大政策傾斜。對(duì)異地搬遷進(jìn)入集聚地的，實(shí)行移民政策，對(duì)實(shí)施統(tǒng)一風(fēng)貌改造的，給予政府適當(dāng)補(bǔ)貼，并給予信貸優(yōu)惠。
三、效果明顯
一是百姓思想觀念的得到轉(zhuǎn)變。我鎮(zhèn)曾經(jīng)是典型的山區(qū)，農(nóng)民是靠山吃山，靠水吃水，冬天打獵，夏季捕魚(yú)，稻田很少，全鎮(zhèn)插秧面積僅僅56畝，耕地也少，主產(chǎn)玉米、土豆，過(guò)年就僅僅是包谷饃饃沾蜂蜜，臉朝黃土背朝天，農(nóng)民很多一輩子都走不出居住的是大山，思想觀念也得不到解放，通過(guò)政府引導(dǎo)和輔助，第一批經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶(hù)開(kāi)始嘗到了甜頭，迅速帶動(dòng)了其他農(nóng)戶(hù)也干起了農(nóng)家樂(lè)；二是生活條件的.改善。服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格是任何營(yíng)銷(xiāo)永不變的主題。環(huán)境條件的改善可以大大提升回頭客率。農(nóng)家樂(lè)憑著地勢(shì)的寬廣，地理自然條件的優(yōu)越，庭院都是芳草萋萋，綠樹(shù)成蔭，室內(nèi)整潔美觀，干凈明亮，在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)也大大改善了自己的生活條件。三是緩解景區(qū)接待壓力。光霧山全鎮(zhèn)共有農(nóng)家樂(lè)40余戶(hù)，預(yù)計(jì)今年9月底達(dá)到70余戶(hù)。每戶(hù)住宿接待能力大部分在30個(gè)人左右，多的可達(dá)80個(gè)，生活接待能力每戶(hù)一次性在xx0個(gè)左右，住一晚、吃三餐，價(jià)格一般淡季在70左右，旺季在160左右。有棋牌、篝火晚會(huì)等服務(wù)項(xiàng)目，也可免費(fèi)體驗(yàn)農(nóng)事活動(dòng)，免費(fèi)品嘗庭院野果。四是促進(jìn)了干群關(guān)系和諧。通過(guò)農(nóng)家樂(lè)的致富作用，農(nóng)民深刻體會(huì)到了黨和政府給他們帶來(lái)的切身利益，干群關(guān)系更為和諧。
四、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┰诮�(jīng)營(yíng)理念上，還停留在特別看重菜品質(zhì)量、味道和價(jià)格，只是吸引部分高消費(fèi)的游客，而對(duì)于如何搞好低層次要求，包括做好旅行社的營(yíng)銷(xiāo)還欠缺思索。
（二）客人切身體驗(yàn)農(nóng)事上欠缺，讓游客感到除了打牌沒(méi)有更多可參與的事情。
�。ㄈ﹩伪�(dú)戰(zhàn)的多，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體促銷(xiāo)的意識(shí)和要求不強(qiáng)，這很難適應(yīng)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形式。
�。ㄋ模┼l(xiāng)村旅游缺乏文化內(nèi)涵，文化節(jié)目品種單一。
五、發(fā)展設(shè)想
一是加強(qiáng)引導(dǎo)，規(guī)范管理，維護(hù)景區(qū)形象。從游客的利益、經(jīng)營(yíng)戶(hù)的利益、行業(yè)健康發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，積極引導(dǎo)，進(jìn)行規(guī)范管理。建立健全有效的管理體系，制訂出臺(tái)區(qū)域評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營(yíng)管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行規(guī)范與監(jiān)督，引導(dǎo)其逐步走向行業(yè)協(xié)會(huì)自律管理。
二是統(tǒng)一規(guī)劃，打造品牌，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。鄉(xiāng)村旅游要走產(chǎn)業(yè)化的道路，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，將現(xiàn)有的蛋糕做大，必須在統(tǒng)一規(guī)劃下進(jìn)行改造，集中升級(jí)。破除鄉(xiāng)村旅游一家一戶(hù)的小打小鬧局面，靠政府的主導(dǎo)，群體的力量形成規(guī)模效應(yīng)，創(chuàng)立品牌。
三是宣傳引導(dǎo)，監(jiān)督管理，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。我鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游是以光霧山風(fēng)景名勝區(qū)為依托和載體，對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)尤為重要，這是生存之本。在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展過(guò)程中，要督促業(yè)主自覺(jué)養(yǎng)成對(duì)野生動(dòng)植物資源的保護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)條例政策要求實(shí)施。
旅游工作匯報(bào) 3
一、會(huì)議概況
20xx年2月3日—4日，省旅游局組織召開(kāi)了全省旅游工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹全國(guó)旅游工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)20xx年旅游工作，探討當(dāng)前旅游業(yè)面臨的新形勢(shì)和新任務(wù)，研究部署20xx年旅游工作。全省各市州、林區(qū)、直管市、先進(jìn)旅游縣區(qū)和重點(diǎn)旅游縣市的旅游局長(zhǎng)，旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人，部分旅游集團(tuán)公司的負(fù)責(zé)人，省直有關(guān)部門(mén)、新聞單位的同志參加了會(huì)議。會(huì)議由省旅游局局長(zhǎng)杜云生主持，副省長(zhǎng)韓忠學(xué)、省計(jì)委副主任肖安明出席會(huì)議并作了重要講話。會(huì)上，來(lái)自全省的19個(gè)先進(jìn)單位作了書(shū)面交流，并表彰了一批“先進(jìn)旅游縣區(qū)”、“旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“縣區(qū)級(jí)旅游局優(yōu)秀局長(zhǎng)”。我們襄樊市作為19個(gè)先進(jìn)單位之一交流了經(jīng)驗(yàn)，我市的谷城縣、南漳縣薛坪鎮(zhèn)等分別作為全省第二批旅游先進(jìn)縣區(qū)、旅游明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到了表彰。
二、會(huì)議主要精神
會(huì)議指出，20xx年，是實(shí)施“十五”旅游計(jì)劃的第一年。盡管有美國(guó)“9·11事件”影響，全球旅游業(yè)總體上呈下滑趨勢(shì)，但我省入境旅游仍出現(xiàn)超歷史增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)旅游進(jìn)入新的`發(fā)展階段，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。全年全省共接待海外游客66.78萬(wàn)人次，比上年同比增長(zhǎng)48.14％，創(chuàng)匯1.85億美元，同比增長(zhǎng)27.11％，都超過(guò)了1997年我省歷史上的最好水平，國(guó)內(nèi)旅游6064萬(wàn)人次，國(guó)內(nèi)旅游收入337億元；旅游總收入達(dá)352.55億元，同比增長(zhǎng)25.3％。
會(huì)議同時(shí)指出了20xx年全省旅游發(fā)展的一些主要變化：
一是全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展更具活力。全省各地形成了關(guān)注旅游、支持旅游的整體氛圍。從各級(jí)地方政府到各相關(guān)部門(mén)，從新聞媒體到社會(huì)各界，都普遍增強(qiáng)了對(duì)旅游業(yè)的關(guān)注度、支持度和參與度。許多地方政府研究提出了發(fā)展政策和措施，增加了旅游專(zhuān)項(xiàng)資金和促銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)，在機(jī)構(gòu)改革中加強(qiáng)了旅游管理部門(mén)的職能。農(nóng)業(yè)、林業(yè)、文化、宗教、體育等部門(mén)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極參與旅游開(kāi)發(fā)，延伸了旅游產(chǎn)業(yè)鏈；
二是旅游品牌形象開(kāi)始凸現(xiàn)。去年對(duì)照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，全省共評(píng)定4A級(jí)旅游區(qū)8家，3A級(jí)旅游區(qū)3家，2A級(jí)旅游區(qū)23家，推動(dòng)了旅游區(qū)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。武漢、宜昌城市建設(shè)步伐進(jìn)一步加快，服務(wù)設(shè)施大為改善，旅游功能有所增強(qiáng)，旅游形象有所提升；
三是旅游市場(chǎng)有所拓寬。全省各級(jí)各地普遍加大了聯(lián)合促銷(xiāo)、節(jié)慶促銷(xiāo)、橫向促銷(xiāo)、媒體推介的促銷(xiāo)力度，加強(qiáng)了橫向組團(tuán)聯(lián)系，共外聯(lián)組織海外游客6.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)155.5％。
特別是武漢、宜昌、襄樊、神農(nóng)架等地出現(xiàn)在中央媒體的密度，在我省歷史上是少有的，促進(jìn)了省內(nèi)旅游的發(fā)展；四是旅游行業(yè)整體素質(zhì)有所提高。堅(jiān)持行業(yè)建設(shè)和管理兩手抓，促進(jìn)了旅游行業(yè)上規(guī)模、上檔次。
一方面，啟動(dòng)了襄樊、荊門(mén)、鄂州、丹江口4個(gè)城市的創(chuàng)優(yōu)工作。組織評(píng)定了全省第二批“先進(jìn)旅游縣區(qū)”5個(gè)和“旅游星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”10個(gè)。
另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)行業(yè)管理。落實(shí)了全省旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)工作，初步形成了一套旅游行政執(zhí)法制度。全省旅游質(zhì)量投訴比上年有明顯減少。五是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展更顯生機(jī)。中小企業(yè)改制有了新的進(jìn)展，景區(qū)轉(zhuǎn)讓工作有了好的開(kāi)頭。一些旅游企業(yè)積極開(kāi)展與國(guó)內(nèi)知名旅行社的合作，為保持去年海外市場(chǎng)增長(zhǎng)起到了促進(jìn)作用。今年引進(jìn)外資和社會(huì)資金5.73億元，其中引進(jìn)外資項(xiàng)目2個(gè)，引進(jìn)資金超過(guò)1500萬(wàn)美元。
會(huì)議認(rèn)真分析了當(dāng)前加快發(fā)展旅游業(yè)面臨的形勢(shì)和任務(wù)。會(huì)議指出，我省旅游業(yè)與外省發(fā)展水平和自身發(fā)展?jié)摿ο啾�，存在著較大差距。
旅游工作匯報(bào) 4
一、政府主導(dǎo)，建立健全推進(jìn)機(jī)制
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推行“大旅游”的管理模式，依照政府主導(dǎo)原則，在政府層面上建立具有統(tǒng)一規(guī)劃、政策導(dǎo)向、資源整合、部門(mén)協(xié)調(diào)和綜合管理職能的市級(jí)旅游領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)職能設(shè)立基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游景區(qū)建設(shè)、招商引資等專(zhuān)項(xiàng)工作組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)石港漁灣水道、開(kāi)沙島、進(jìn)鮮港、南山湖等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)。同時(shí)，建立健全正常的議事、調(diào)度、督促、檢查制度，強(qiáng)化協(xié)調(diào)的權(quán)威性、有效性。
2.科學(xué)制定規(guī)劃。建議市政府相關(guān)部門(mén)根據(jù)通州旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，按照“重規(guī)劃、重建設(shè)、邊宣傳、邊發(fā)展”的工作思路，以規(guī)劃協(xié)調(diào)、綜合效益、可操作性為原則，精心組織編制《通州市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，明確實(shí)施旅游資源整合、開(kāi)辟旅游線路、完善旅游要素配置和規(guī)范旅游市場(chǎng)管理等工作重點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上編制石港漁灣水道、進(jìn)鮮港、南山湖等重點(diǎn)旅游景區(qū)詳規(guī)。
3.加大推介力度。要加大旅游宣傳投入，以品牌推介為核心，推動(dòng)城市旅游形象、旅游產(chǎn)品的傳播。要主動(dòng)和周邊的南通、上海以及蘇南一些著名景區(qū)加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，進(jìn)行橫向聯(lián)系合作，擴(kuò)大旅游輻射面。吸引旅行社參與運(yùn)作，通過(guò)與旅行社共同制作宣傳資料，采取價(jià)格優(yōu)惠、獎(jiǎng)金激勵(lì)等多種形式，直接向客源地宣傳促銷(xiāo)，促進(jìn)客源的組織。要積極利用會(huì)展、節(jié)慶活動(dòng)促旅游發(fā)展，精心籌劃好通州市重點(diǎn)旅游資源推介會(huì)活動(dòng)。借助網(wǎng)絡(luò)媒體大力宣傳我市旅游景點(diǎn)，建立與新聞媒體雙向互動(dòng)的信息平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)旅游信息。
二、整合資源，打造特色旅游線路
1.打好“人”和“城”兩張牌。毛澤東同志曾說(shuō)過(guò)中國(guó)的輕工業(yè)不能忘記張謇。張謇的業(yè)績(jī)及聲譽(yù)是通州人文旅游資源的一大寶藏，發(fā)展以張謇業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡穆糜危瑢?shí)質(zhì)是實(shí)業(yè)文化的旅游。作為張謇先生的故里，我市已成為全國(guó)家紡市場(chǎng)的龍頭，中國(guó)南通家紡城被評(píng)定為全國(guó)工業(yè)旅游示范點(diǎn)。我們要充分放大張謇實(shí)業(yè)文化和南通州家紡品牌效應(yīng)，吸引更多的游客來(lái)瞻仰張謇先生在通州范圍內(nèi)的遺跡，來(lái)家紡城觀光購(gòu)物。通過(guò)向游客有償提供風(fēng)味小吃、旅游工藝品、民間藝術(shù)表演等特色旅游項(xiàng)目，展示通州的人文景觀、風(fēng)土民情、地方特色。
2.做好三水（一灣一島一港）文章。我市瀕江臨海，水資源豐富。石港漁灣水道具有河曲、樹(shù)繁、草茂、鳥(niǎo)多、水清和境幽六大特色；開(kāi)沙島環(huán)境宜人，自然生態(tài)良好，農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)品資源豐富；進(jìn)鮮港河寬水闊，魚(yú)蝦鮮美，鄉(xiāng)野風(fēng)光保存完好。要圍繞“三水”資源，打造各具側(cè)重的旅游休閑景點(diǎn)，做活水的文章。
3.依托成熟景點(diǎn)打造旅游線路。以市場(chǎng)機(jī)制為導(dǎo)向，以利益機(jī)制為紐帶，強(qiáng)化區(qū)域協(xié)作，主動(dòng)與我市主要旅游客源地城市--上海、蘇州、南通等地旅行社聯(lián)手開(kāi)拓通州旅游市場(chǎng)，逐步將本市景點(diǎn)納入長(zhǎng)三角、南通旅游線路。整合全市旅游資源和農(nóng)業(yè)資源，加快發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光旅游的`品牌建設(shè)。大力開(kāi)展景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升景區(qū)檔次和水平。
三、加大投入，多渠道籌措資金
1.設(shè)立發(fā)展基金。市財(cái)政每年列出一定的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立市旅游業(yè)發(fā)展基金，用于開(kāi)發(fā)研究項(xiàng)目、編制規(guī)劃補(bǔ)貼、旅游宣傳推介等。
2.爭(zhēng)取扶持資金。積極向上爭(zhēng)取水利、交通、農(nóng)村綜合治理等項(xiàng)目資金以及環(huán)保治理、省生態(tài)示范工程等專(zhuān)項(xiàng)資金，更多地帶動(dòng)旅游業(yè)的投入。
3.吸引民間資金。通過(guò)招商引資渠道，運(yùn)用市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)手段，把優(yōu)勢(shì)資源變成旅游發(fā)展的資本來(lái)運(yùn)行。利用以資源換資金、以經(jīng)營(yíng)權(quán)換資金等方式，充分挖掘民資民力，引導(dǎo)資金投入旅游業(yè)。
四、夯實(shí)基礎(chǔ)，營(yíng)造良好旅游環(huán)境
1.完善基礎(chǔ)設(shè)施。旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，如景區(qū)建設(shè)、環(huán)境工程、賓館餐飲、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、信息咨詢(xún)及游客中心等游客服務(wù)系統(tǒng)，是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，必須依照規(guī)劃，全面協(xié)調(diào)發(fā)展。要重點(diǎn)搞好景區(qū)道路、綠化、電力、電信、環(huán)衛(wèi)等配套工程建設(shè)，提高景區(qū)景點(diǎn)的可進(jìn)入性。
2.開(kāi)發(fā)旅游商品。我市便于攜帶的旅游商品品種較少，要加強(qiáng)對(duì)旅游商品深層次的開(kāi)發(fā)，拉長(zhǎng)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。通過(guò)精心策劃和包裝，增強(qiáng)地方特色，提高旅游商品技術(shù)含量，增加其附加值，使旅游商品的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。除了設(shè)立通州旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售點(diǎn)，還可以在全市范圍的商場(chǎng)、購(gòu)物步行街代售相關(guān)產(chǎn)品。
3.培養(yǎng)旅游人才。旅游業(yè)的發(fā)展要靠高質(zhì)量的旅游服務(wù)水平來(lái)支撐。面對(duì)我市旅游專(zhuān)業(yè)人才緊缺的狀況，要堅(jiān)持以人為本的理念，引進(jìn)一批掌握現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)手段和管理技術(shù)的實(shí)用性專(zhuān)業(yè)人才，培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的景觀設(shè)計(jì)人才、導(dǎo)游人員和服務(wù)人員，努力提高我市旅游業(yè)的管理服務(wù)水平。
旅游工作匯報(bào) 5
今年“十一”黃金周，在全國(guó)假日辦、省假日辦的指導(dǎo)下，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全市旅游行業(yè)圍繞當(dāng)前全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作，以豐富多彩的旅游活動(dòng)為載體，節(jié)慶種類(lèi)廣、特色強(qiáng)、亮點(diǎn)多，景區(qū)、住宿、商貿(mào)、餐飲、客運(yùn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)走高，假日旅游氣氛濃烈，旅游市場(chǎng)火爆有序，旅游經(jīng)濟(jì)健康繁榮，順利實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標(biāo)。
一、總體情況
根據(jù)全市400多家旅游單位上報(bào)數(shù)據(jù)，全市共接待境內(nèi)外游客362萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)14.6%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入29.5億元，同比增長(zhǎng)18%。全市82家旅行社共組團(tuán)出游4.07萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)56.0%，其中出境游1044人次，同比基本持平。
從全市旅游景區(qū)日接待量來(lái)看，假日旅游第1天到第8天分別為52萬(wàn)人次，66萬(wàn)人次，100萬(wàn)人次，113萬(wàn)人次，98萬(wàn)人次，72萬(wàn)人次，52萬(wàn)人次，與以往黃金周相比，今年“十一”假日旅游先抑后揚(yáng)，第1天，第2天同比下降，隨后爆發(fā)增長(zhǎng)，且持續(xù)時(shí)間久，第3天至第5天超過(guò)或接近百萬(wàn)人次，第4天創(chuàng)歷史最大日接待量，成為xx接待游客最多的一天。
二、主要特點(diǎn)
1. 景區(qū)節(jié)慶熱鬧非凡，夜間旅游豐富多彩
今年“十一”黃金周，市旅游部門(mén)緊抓后奧運(yùn)旅游效應(yīng)，乘勢(shì)而上，提前2個(gè)多月就開(kāi)始策劃了各種類(lèi)型的節(jié)慶活動(dòng)，印制了中秋國(guó)慶旅游專(zhuān)冊(cè)，在重點(diǎn)旅游媒體上專(zhuān)版宣傳，激發(fā)旅游熱情，引導(dǎo)旅游消費(fèi)，18個(gè)特色節(jié)慶輪番上演，完美打造了姑蘇“十一”嘉年華。陽(yáng)澄湖畔大閘蟹美食飄香、尚湖民俗表演歡樂(lè)游、xx樂(lè)園金秋嘉年華中華絕技獨(dú)一無(wú)二、虎丘群英會(huì)英雄齊聚展絕技，甪直水鄉(xiāng)婚禮分享新人喜悅，同里水鄉(xiāng)麗人評(píng)選，周莊夜游和民俗生活、橘子采摘感受東山豐收激情，另有虞山紅楓、天池登高、鎮(zhèn)湖刺繡……多姿多彩的節(jié)慶活動(dòng)把xx烘托的熱鬧非凡。
夜間產(chǎn)品的不斷推出，我市夜間旅游活動(dòng)更加精彩。金雞湖畔水幕電影－大型煙火表演、創(chuàng)造璀璨生活的科技文化藝術(shù)中心、張燈結(jié)彩的李公堤、夜游古城河、夜游山塘古街、盤(pán)門(mén)游園會(huì)、網(wǎng)師園夜游、四季周莊情景表演……，將歡聲笑語(yǔ)融進(jìn)燈火輝煌的夜xx。環(huán)古城河游船每晚接待量近4千人，金雞湖畔欣賞水幕電影人群直到23點(diǎn)才得以疏散，科文中心大劇院和電影院幾乎每天爆滿(mǎn)，七天共接待了3萬(wàn)多人次。
2．旅游新品斬露頭角，休閑度假明顯升溫
經(jīng)過(guò)不懈努力，近幾年我市推出的旅游新產(chǎn)品逐漸得到了旅游市場(chǎng)認(rèn)同，開(kāi)始受到游客的關(guān)注和青睞。今年初，市旅游部門(mén)專(zhuān)門(mén)組織了本地和周邊城市的媒體、專(zhuān)業(yè)旅行商考察調(diào)研了全市旅游新產(chǎn)品和新線路，歷經(jīng)8天，對(duì)旅游新產(chǎn)品、新線路精心包裝、策劃，統(tǒng)一在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上重磅宣傳，并精心設(shè)計(jì)了近50條旅游線路，從短途一日游到4日、5日全境游，引導(dǎo)游客全面、深度發(fā)現(xiàn)xx。往年以本市居民居多的金雞湖景區(qū)，這個(gè)黃金周外地游客競(jìng)占到了一半，團(tuán)隊(duì)觀光游覽逐漸增多，金雞湖旅游品牌逐步確立，對(duì)外開(kāi)放不足1年的.重元寺外地游客占到了4成；剛被公布為國(guó)家3A旅游景區(qū)的荷塘月色濕地公園同比翻一番，新建的陽(yáng)澄湖蓮花島集散中心游艇碼頭人頭攢動(dòng)，游客紛至沓來(lái)；度假區(qū)太湖之濱、縹緲?lè)濉⒕G光農(nóng)場(chǎng)車(chē)流如堵；星期九家莊、蔣巷村、旺山等鄉(xiāng)村旅游更是人流如潮；這些新近開(kāi)放的旅游景區(qū)不僅豐富了游客的游覽內(nèi)容，也為我市區(qū)域旅游均衡發(fā)展，合理分流，結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面創(chuàng)造了良好條件。
隨著休閑度假市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)張，休閑類(lèi)景區(qū)熱銷(xiāo)，度假型酒店緊俏。以休閑資源為主的吳中區(qū)開(kāi)始領(lǐng)跑假日旅游，景區(qū)接待86.52萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)58%，增幅高于全市個(gè)42百分點(diǎn)，即使假日第1天各地區(qū)同比都在下降，唯有吳中區(qū)還增長(zhǎng)了20%以上；從景區(qū)看，休閑度假類(lèi)產(chǎn)品同比增幅更大，沙家浜10月1日當(dāng)天接待1.98萬(wàn)人次，比歷史最高記錄還多38%，度假區(qū) 39.99萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)37.57%；位于陽(yáng)澄湖畔的商旅、置地等度假酒店持續(xù)多天爆滿(mǎn)，迎來(lái)了有史以來(lái)的最好經(jīng)營(yíng)記錄，太湖邊的寶島花園、狀元樓、碧瀛谷大酒店客房預(yù)訂更是炙手可熱。
3．自駕游客增長(zhǎng)迅猛，網(wǎng)絡(luò)訂房漸成時(shí)尚
近幾年，市旅游部門(mén)一直致力于大眾旅游市場(chǎng)的宣傳推介，一是整合全市旅游宣傳資源，與央視4套、9套等媒體合作，集中宣傳推廣；二是加大上海、杭州等周邊客源市場(chǎng)的大眾推介；三是印制并廣泛散發(fā)自駕游、鄉(xiāng)村自助游手冊(cè)。因此，我市以自駕為主的散客游得到了快速發(fā)展。從主要景區(qū)停車(chē)場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查來(lái)看，自駕車(chē)幾乎占據(jù)了停車(chē)場(chǎng)的9成，旅游團(tuán)隊(duì)比平時(shí)有所縮小。虎丘、拙政園、xx樂(lè)園等景區(qū)附近道路停滿(mǎn)了來(lái)自全國(guó)各地的私家車(chē)，儼然成了全國(guó)車(chē)展秀，拙政園散客占比高達(dá)80%以上，虎丘散客份額同比提高了20%以上，虎丘沿路停車(chē)竟要停到桐涇路的擁軍(！)橋，xx樂(lè)園停放至香格里拉，沙家浜可容納3500輛的停車(chē)場(chǎng)10點(diǎn)前就停滿(mǎn)，度假區(qū)太湖大道通行車(chē)輛每分種達(dá)35輛車(chē)。所有這些均已表明，自駕旅游時(shí)代已悄然來(lái)臨，景區(qū)周邊停車(chē)問(wèn)題將成為制約部分景區(qū)假日旅游進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市飯店客房出租率為70%，在總量不斷擴(kuò)張的情況下增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)，其中星級(jí)飯店63%，非星級(jí)飯店71%。游客調(diào)查顯示，80%以上的游客出行前，已通過(guò)各種方法預(yù)訂了客房，網(wǎng)絡(luò)訂房成為首選預(yù)訂方式，計(jì)劃出行漸成時(shí)尚。根據(jù)對(duì)園區(qū)、新區(qū)、觀前街區(qū)、石路街區(qū)近二十家各類(lèi)型酒店的調(diào)查，散客團(tuán)體兩者比例約為5:1，九成散客通過(guò)酒店網(wǎng)絡(luò)或攜程易龍等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)訂，經(jīng)常出現(xiàn)1人定3-5間房的現(xiàn)象，親友結(jié)伴出游成為休閑自助游的新動(dòng)向。經(jīng)濟(jì)型品牌連鎖酒店更受市場(chǎng)熱捧，如家快捷、錦江之星、汗庭、MOTEL168、書(shū)香門(mén)第等酒店日日爆滿(mǎn)，房?jī)r(jià)上漲也阻擋不了游客出游熱情，加上時(shí)租房計(jì)算，有些飯店出租率已超過(guò)100%。
4．傳統(tǒng)客源穩(wěn)步增長(zhǎng)，蘇北浙東迅速崛起
為了全面、客觀調(diào)查黃金周期間的客源狀況，我局與中國(guó)移動(dòng)xx公司合作，對(duì)虎丘、拙政園、寒山寺、xx樂(lè)園、周莊、同里景區(qū)等6家景區(qū)的客源市場(chǎng)進(jìn)行了全面調(diào)查，結(jié)果顯示，前六位市場(chǎng)客源分別為江蘇32.08%、上海27.05%、浙江18.14%、安徽4.25%、廣東3.10%，五大客源合計(jì)占市場(chǎng)份額84.62%。
蘇通大橋和杭州灣大橋的通車(chē)，大大拉近了蘇北、浙東和xx的距離。為了拓寬新興客源市場(chǎng)，市旅游局節(jié)前組織各市、區(qū)旅行社和旅游景區(qū)赴寧波、南通等周邊城市進(jìn)行了熱身宣傳，受到了很好的市場(chǎng)效果，蘇北游客和浙東游客成為今年自駕客源的潮流新銳。xx樂(lè)園南通、揚(yáng)州、徐州車(chē)輛都大幅提升，蘇北車(chē)占全省27%，尚湖景區(qū)溫州、寧波自駕車(chē)占比5%，游客量同比增加150%。
5．市民出游熱情不減，中程游線倍受青睞
從旅行社調(diào)查中了解，在出行游線中，三日中程游線成為新亮點(diǎn)，短途出游持平，長(zhǎng)線有所回落。因臺(tái)風(fēng)影響和價(jià)格上漲，南部沿海一帶大幅降低，廈門(mén)一線同比減少約三分之一；十九個(gè)黃金周九寨溝受地震影響，目前交通只有飛機(jī)，成本增加使一部分客人打消了出游計(jì)劃；由于全國(guó)各地游客的涌入，早在9月中旬起北京的地接社就已掛起“免戰(zhàn)牌”；往中原方向的游客有所增加，如4到6天西安游，同比增加了50%。此外，桂林、海南等傳統(tǒng)線路依舊熱銷(xiāo)，尤其海南今年報(bào)價(jià)比往年低1000元，報(bào)名人數(shù)勢(shì)頭不減。
中短途游備受追捧。xx青旅7天發(fā)出300輛大巴，運(yùn)送游客1萬(wàn)多人次，其中，三天行程的游線成為大熱門(mén)。同時(shí)，本以為國(guó)慶有臺(tái)風(fēng)的市民們?cè)陟o候兩日未果的情況下，紛紛報(bào)名出游，形成了一、二、三日游三分天下的格局，廬山、黃山、雁蕩山、武夷山，日照、青島方向的出游人次同比增長(zhǎng)明顯。一日游中蘇通大橋、杭州灣大橋、上海浦東101層環(huán)球金融中心成為熱點(diǎn)，吸引了不少市民。
6．假日旅游健康繁榮，綜合帶動(dòng)效益凸現(xiàn)
商貿(mào)高潮不斷。商業(yè)街上人山人海，店堂內(nèi)摩肩接踵，觀前、石路、南門(mén)等各大商業(yè)區(qū)，商場(chǎng)門(mén)口密密麻麻，停車(chē)場(chǎng)內(nèi)自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)、汽車(chē)停得水泄不通。商場(chǎng)收銀臺(tái)前長(zhǎng)龍擺尾，柜臺(tái)前更是里三層外三層，采芝齋日銷(xiāo)售量30萬(wàn)，較去年同期大幅增加，本地土產(chǎn)仍為游客首選。市貿(mào)易局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，xx人民商場(chǎng)、石路國(guó)際商場(chǎng)、美羅商城、xx一百、長(zhǎng)發(fā)商廈等五家大商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入總額達(dá)2.06億元，同比增加5.02%。
餐館全線飄紅。觀前街的所有餐館全部被紛至沓來(lái)的顧客擠爆，不少店內(nèi)，等吃飯的顧客從店里一直排到了店外，飯店內(nèi)堂熱鬧如廟會(huì)。得月樓就餐散客中僅外地游客占比就達(dá)到70%左右，大大超過(guò)前幾次黃金周；太監(jiān)弄上海老正興每天從早上10點(diǎn)一直營(yíng)業(yè)到晚上10點(diǎn)，生意翻了個(gè)倍；藏書(shū)羊肉店一天現(xiàn)殺110只羊，老字號(hào)面店空位難找，每天售出1400余碗面；李公堤中餐館更是搶手，不提前預(yù)訂，找座只能靠運(yùn)氣，美美餐館服務(wù)員連翻桌子都來(lái)不及。據(jù)市餐飲協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，北門(mén)飯店、清華酒樓、大鴻運(yùn)酒樓、得月樓、胥城大廈等五家飯店?duì)I業(yè)收入總額達(dá)586.10萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)46.31%。
客運(yùn)全時(shí)段高峰。往年客運(yùn)高峰出現(xiàn)在頭尾兩處，今年幾乎全段都是客流如潮，汽車(chē)北站售票大廳內(nèi)擠滿(mǎn)排隊(duì)等候買(mǎi)票的乘客，所有乘客憑票提前一小時(shí)進(jìn)站候車(chē)。汽車(chē)南站把地下室臨時(shí)辟作售票處。汽車(chē)南站、北站、西站、吳中站日共計(jì)發(fā)送量旅客10萬(wàn)以上，xx火車(chē)站日發(fā)送量5萬(wàn)以上。上海鐵路局于10月4日前后在滬寧區(qū)間內(nèi)增開(kāi)第二批臨客，以緩解旅客出行難的狀況。市公交公司新購(gòu)置的40輛公交車(chē)節(jié)日期間投入運(yùn)營(yíng)，日發(fā)車(chē)班次同比增長(zhǎng)8-10個(gè)百分點(diǎn)，游1、游2、游4和301路等旅游重點(diǎn)線路的公交車(chē)次比平常增加約15%。據(jù)交通局統(tǒng)計(jì)，全市公路共發(fā)送旅客310萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)33.02%，累計(jì)發(fā)送87266車(chē)次，同比增長(zhǎng)7.38%，累計(jì)增發(fā)10996車(chē)次，累計(jì)收入4786萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)32.94%，累計(jì)抵達(dá)6.8萬(wàn)車(chē)次，累計(jì)抵達(dá)旅客223萬(wàn)人次。
7．假日旅游井然有序，綜合執(zhí)法成效顯著
為做好今年“十一”黃金周的旅游組織接待工作，市政府節(jié)前專(zhuān)門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好全市20xx年“十一”黃金周假日旅游工作的通知》，召開(kāi)了假日旅游協(xié)調(diào)成員會(huì)議，落實(shí)黃金周期間的各項(xiàng)制度，保證旅游信息暢通無(wú)阻。市政府對(duì)這個(gè)黃金周的旅游火爆早有預(yù)期，并作了精心部署，協(xié)調(diào)會(huì)上要求各市、區(qū)政府充分挖掘社會(huì)停車(chē)資源，增加警力，加強(qiáng)景區(qū)周邊的交通疏導(dǎo)，方便自駕游停車(chē)，這為整個(gè)黃金周期間的交通繁忙而有序建立了基本保障。
圍繞當(dāng)前全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市工作，市旅游局進(jìn)一步加強(qiáng)黃金周假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo)，成立了4個(gè)督察組，對(duì)旅行社、景區(qū)、餐飲點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)、旅游客運(yùn)市場(chǎng)等城市“窗口”單位進(jìn)行綜合大檢查。觀前街牛角浜旅行社門(mén)市部一條街上的xx和平旅行社等10家旅行社門(mén)市部實(shí)行了“六統(tǒng)一”即統(tǒng)一員工著裝、統(tǒng)一佩證服務(wù)、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一宣傳招徠、統(tǒng)一營(yíng)業(yè)環(huán)境、統(tǒng)一文明禮儀創(chuàng)建的舉措，引得了市民和來(lái)蘇游客的好評(píng)；會(huì)同xx工商局在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，在全省率先出臺(tái)《xx“一日游”旅游合同示范文本》；組織黨員志愿者赴主要景區(qū)開(kāi)展文明旅游便民活動(dòng)，免費(fèi)發(fā)放《黃金周出游提示》、《文明旅游手冊(cè)》等宣傳資料3萬(wàn)多份，現(xiàn)場(chǎng)接受旅游相關(guān)咨詢(xún)50余件；旅游部門(mén)節(jié)前共計(jì)組織專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法7次，出動(dòng)執(zhí)法人員430余人次，有效克服人手少、執(zhí)法依據(jù)不足等困難，檢查了旅游團(tuán)隊(duì)1920批次，檢查旅游經(jīng)營(yíng)單位670余家，保障了假日旅游市場(chǎng)的總體有序。
節(jié)日期間，旅游質(zhì)監(jiān)所會(huì)同市110指揮中心、12345便民服務(wù)中心、96520交通監(jiān)督中心、12358價(jià)格舉報(bào)中心、12315消費(fèi)投訴中心等兄弟單位，聯(lián)手做好假日值班工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“十一”8天假期，旅游部門(mén)24小時(shí)投訴電話共計(jì)受理來(lái)電17件，其中涉及旅游投訴8件，萬(wàn)人投訴率下降14%，旅游求助9件，所有來(lái)電均在第一時(shí)間得以滿(mǎn)意的答復(fù)和解決。
旅游工作匯報(bào) 6
對(duì)XX鎮(zhèn)（街道）旅游經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)管理考核表，旅游辦工作已做到時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，上級(jí)旅游部門(mén)對(duì)我們旅游辦工作的評(píng)價(jià)是比較“積極主動(dòng)”。具體表現(xiàn)在：
1、旅游信息報(bào)送及時(shí)，錄用率高。
2、重點(diǎn)項(xiàng)目月報(bào)上交積極。
3、參與旅游促銷(xiāo)活動(dòng)主動(dòng)。
4、旅游創(chuàng)建工作重視。
以上四點(diǎn)工作也是市旅游考核辦法主要內(nèi)容。當(dāng)然，在具體工作開(kāi)展過(guò)程中，我們旅游辦工作更多的是圍繞黨工委、辦事處“一帶二區(qū)三勝地”總體工作目標(biāo)，結(jié)合街道優(yōu)勢(shì)，圍繞“三個(gè)氣”（提高街道在外名氣、提升街道旅游人氣、調(diào)動(dòng)村名創(chuàng)業(yè)士氣），創(chuàng)新工作思路，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，從而來(lái)減少工作中的不足，縮短工作中的差距。
一、以桃花節(jié)活動(dòng)為平臺(tái)，提升街道在外名氣。
今年桃花節(jié)活動(dòng)最大的特點(diǎn)體現(xiàn)了節(jié)慶活動(dòng)的實(shí)效性。具體表現(xiàn)在：
1、活動(dòng)主題鮮明。街道黨工委、辦事處依托街道良好的區(qū)位和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，努力把街道打造成地區(qū)最佳人居勝地。今年的桃花節(jié)，精心策劃了“興潤(rùn)杯”桃花仙子評(píng)選活動(dòng)和桃花節(jié)開(kāi)幕式暨“桃源府邸”項(xiàng)目奠基儀式，這兩項(xiàng)活動(dòng)成為了整個(gè)桃花節(jié)活動(dòng)的亮點(diǎn)。借助桃花節(jié)節(jié)慶活動(dòng)這個(gè)平臺(tái)，向社會(huì)各界展示著，街道打造生態(tài)人居勝地進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段。
二、以豐富街道旅游內(nèi)容為舉措，提高街道旅游人氣。
為了讓更過(guò)的人走近、了解、喜歡，提高街道鄉(xiāng)村旅游人氣指數(shù)，這也是我們平時(shí)經(jīng)常思考，也是平時(shí)讓我們比較困惑的問(wèn)題，有些工作是我們旅游辦幾個(gè)同志地所不能及的'，我們就利用現(xiàn)有的旅游資源可以從細(xì)微處入手，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以豐富街道旅游內(nèi)容為舉措，提高街道旅游人氣。
1、加強(qiáng)宣傳。
2、組織活動(dòng)。一認(rèn)養(yǎng)桃樹(shù)；二是開(kāi)通美麗桃鄉(xiāng)游路線，組織青年聯(lián)誼會(huì)成員到燒烤基地?zé)�、掘筍等等。
3、線路推介。X月份期間，由旅游辦牽頭，聯(lián)合燒烤和漂流兩個(gè)部門(mén)，到6家培訓(xùn)公司，等旅行社進(jìn)行桃子采摘游推介。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在這十來(lái)天時(shí)間里，由培訓(xùn)公司帶團(tuán)的、到拓展采摘、到漂流的達(dá)300多人次，由旅游社帶團(tuán)到林家、采摘游的達(dá)1500多人次。這些都不包括自駕游的人數(shù)，今年的采摘游給桃農(nóng)增加了不少收入。旅游公司去年剛剛成立，從桃花節(jié)，春筍挖掘，到桃子采摘，我們今年上半年重點(diǎn)助推。在XX帶動(dòng)下，村民嘗到了采摘游甜頭。
4、開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品。
三、以創(chuàng)建工作為契機(jī)，調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)創(chuàng)業(yè)士氣。
今年我街道旅游創(chuàng)建任務(wù)分兩塊。一塊是星級(jí)農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)建，采取自愿申報(bào)形式。目前向市旅游據(jù)推介了旅游和XX農(nóng)莊兩家。另一塊是街道生態(tài)鄉(xiāng)村旅游休閑基地創(chuàng)建，這是旅游局規(guī)劃要求創(chuàng)建的。根據(jù)這兩塊創(chuàng)建辦法和要求，我們辦公室做好臺(tái)帳的指導(dǎo)和整理工作外，由街道旅游辦牽頭，對(duì)旅游公司與漂流、XX農(nóng)莊與XX教育實(shí)踐基地進(jìn)行了資源整合，增強(qiáng)了與同行競(jìng)爭(zhēng)的能力。創(chuàng)建成功后，經(jīng)營(yíng)戶(hù)可以得到適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助，兩家經(jīng)營(yíng)戶(hù)也是信心百倍，有著勝券在握的勁頭。
旅游工作匯報(bào) 7
為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣旅游安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，保障旅游業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)相關(guān)文件精神，我局做好了此次全縣安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將安全生產(chǎn)檢查的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、統(tǒng)一指導(dǎo)思想，明確工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹州、縣關(guān)于安全生產(chǎn)大檢查的相關(guān)精神，結(jié)合此次開(kāi)展的安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化涉旅安全生產(chǎn)責(zé)任，樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游，安全是旅游的.生命線”的意識(shí)，確保廣大游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。加強(qiáng)全縣旅游行業(yè)隱患排查治理和安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治力度，杜絕重特大涉旅安全生產(chǎn)事故、旅游安全責(zé)任事故，強(qiáng)化旅游安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，為推進(jìn)我縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
二、高度重視，明確責(zé)任，精心組織
此次安全生產(chǎn)大檢查工作由縣委目標(biāo)督查辦牽頭，縣旅游局、縣工商質(zhì)量技術(shù)和食品藥監(jiān)局、縣消防大隊(duì)、等單位工作人員組成聯(lián)合執(zhí)法工作組，對(duì)全縣的賓館（飯店）、購(gòu)物點(diǎn)、食品生產(chǎn)企業(yè)、藏（農(nóng)）家樂(lè)、部分加油站（點(diǎn)）、川主寺道路進(jìn)行了檢查。
三、具體工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬z查范圍
此次對(duì)全縣的涉旅企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法檢查，我局共出動(dòng)檢查人員9人次，車(chē)輛3臺(tái)次，共計(jì)檢查旅游購(gòu)物商店6家、加油站2處、藏（農(nóng)）家樂(lè)6家。
�。ǘz查內(nèi)容
1、旅游購(gòu)物商場(chǎng)特種設(shè)備安全運(yùn)行情況，產(chǎn)品質(zhì)量安全情況；
2、各涉旅企業(yè)的消防安全情況；
3、道路安全等。
�。ㄈz查情況
旅游購(gòu)物商場(chǎng)的特種設(shè)備嚴(yán)格按規(guī)范使用。銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量安全有保障；藏（農(nóng)）家樂(lè)
�。ㄋ模┐嬖诘膯�(wèn)題
通過(guò)此次聯(lián)合執(zhí)法檢查，對(duì)涉旅企業(yè)宣傳了安全生產(chǎn)的法律法規(guī)知識(shí)，指出了存在的問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)了涉旅行業(yè)的服務(wù)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，提高了安全意識(shí)，規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序，為平安，和諧奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
旅游工作匯報(bào) 8
在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在假日辦各成員單位的共同協(xié)作努力下，我縣年“十一”黃金周假日旅游接待工作取得較好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、基本情況
10月1日—7日，全縣共接待游客20.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.7%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入1.6億元，同比增長(zhǎng)19.7%。其中火山熱海、等六個(gè)景區(qū)共接待游客6.34萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.7%，六個(gè)景區(qū)門(mén)票收入311.42萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)18.5%;接待旅游團(tuán)隊(duì)326個(gè)，同比增長(zhǎng)36.9%;機(jī)場(chǎng)起降航班98架次，輸送旅客0.97萬(wàn)人；星級(jí)飯店住宿率82.2%，非星賓館住宿率87.6%；旅游入城車(chē)輛1.24萬(wàn)輛。黃金周各項(xiàng)旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)較以往相比繼續(xù)增長(zhǎng)，旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有了明顯提高。
二、主要特點(diǎn)
�。ㄒ唬┞糜伟踩蝿�(shì)良好。
按照縣委、政府的統(tǒng)一部署，“十一”黃金周之前，縣假日辦組織旅游、交通、工商、物價(jià)、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、城建、衛(wèi)生、旅游、文產(chǎn)辦等相關(guān)部門(mén)，對(duì)各旅游接待單位安全、服務(wù)、物資儲(chǔ)備等進(jìn)行了全面檢查，各相關(guān)單位均制定了周密詳盡的應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案。由于組織有力，措施到位，確保了“十一”黃金周旅游工作安全運(yùn)行，黃金周期間全縣未發(fā)生旅游安全事故。
�。ǘ┞糜问袌�(chǎng)健康有序運(yùn)行。
黃金周期間，旅游、工商、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、公安、衛(wèi)生、交通等部門(mén)以聯(lián)合執(zhí)法與分散管理相結(jié)合的方式，密切配合，有效協(xié)作，堅(jiān)持了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)蹲點(diǎn)值班及旅游服務(wù)質(zhì)量巡查制度。各主要旅游區(qū)在游人集散中心設(shè)立了咨詢(xún)投訴點(diǎn)。假日辦各職能部門(mén)和旅游接待單位堅(jiān)持了24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，進(jìn)一步保障了旅游秩序和質(zhì)量。全縣共接受旅游咨詢(xún)電話30多個(gè)，主要是線路、賓館入住、交通、價(jià)格等有關(guān)問(wèn)題；接受處理旅游糾紛6起，辦結(jié)率為100%，游客調(diào)查滿(mǎn)意度高。
(三)客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)新變化。
持續(xù)有效的宣傳促銷(xiāo)使我縣游客客源市場(chǎng)發(fā)生明顯改變，此次黃金周旅行社接待團(tuán)隊(duì)以省外游客為主體，達(dá)到80%以上。旅游形式以觀光休閑度假的家庭結(jié)伴游、自助自駕游等形式為主，進(jìn)一步契合了旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。隨著對(duì)外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的'日益成熟、旅游促銷(xiāo)活動(dòng)的深入開(kāi)展，客源結(jié)構(gòu)更趨合理，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，等省市地區(qū)游客大幅增長(zhǎng)。
�。ㄋ模┞糜尉C合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
隨著一批新的中高檔酒店、民居旅館、特色酒店的投入使用，縣城內(nèi)新辟了旅游購(gòu)物場(chǎng)所�！笆弧秉S金周期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的進(jìn)步，為游客提供了選擇的空間和余地，旅游服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量有了新的改進(jìn)，樹(shù)立了良好的旅游形象。
三、主要措施
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)高度重視，部門(mén)密切配合�？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視“十一”假日旅游工作，對(duì)今年“十一”黃金周工作提出了具體要求�？h假日辦下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好年“十一”黃金周旅游工作的通知》。黃金周期間，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)親自到旅游區(qū)檢查指導(dǎo)工作�？h旅游局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入到重點(diǎn)旅游區(qū)（點(diǎn)）檢查督導(dǎo)，并堅(jiān)持帶班值守工作。公安、消防、交警、公路、交通、質(zhì)監(jiān)、林業(yè)、工商、物價(jià)、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作，為黃金周旅游工作的順利開(kāi)展提供了組織保障。
（二）安全措施到位，無(wú)安全事故發(fā)生。我縣各部門(mén)認(rèn)真落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全力塑造平安旅游形象。一是組成工作組對(duì)各景區(qū)、賓館酒店的旅游安全工作進(jìn)行了集中檢查。對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋，并責(zé)令限期整改。各景區(qū)分別制定了“景區(qū)特殊時(shí)段應(yīng)急救援預(yù)案”，進(jìn)行了模擬實(shí)戰(zhàn)演練，提高了應(yīng)急處置能力。三是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制�？h假日辦召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，按照“安全第一、屬地管理、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”責(zé)任制，把安全工作分解到各級(jí)各部門(mén)，切實(shí)把假日旅游安全的各項(xiàng)措施落到實(shí)處�！笆弧秉S金周期間，全縣旅游市場(chǎng)無(wú)一安全事故發(fā)生。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)執(zhí)法監(jiān)管，旅游市場(chǎng)秩序井然。一是開(kāi)展集中整治，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序�！笆弧秉S金周之前，省旅游局、市旅游局會(huì)同有關(guān)部門(mén)到我縣開(kāi)展了旅游執(zhí)法檢查，維護(hù)了市場(chǎng)秩序和游客安全。二是密切協(xié)作，加強(qiáng)旅游軟環(huán)境建設(shè)。旅游、交通、公路、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、公安等部門(mén)，對(duì)涉及游客交通出行、參觀游覽、餐飲購(gòu)物等重點(diǎn)環(huán)節(jié)都按職能職責(zé)抓好了相關(guān)工作任務(wù)的落實(shí)。消防部門(mén)對(duì)全市范圍內(nèi)的旅游景點(diǎn)、星級(jí)賓館和“九小場(chǎng)所”進(jìn)行了拉網(wǎng)檢查，對(duì)存在問(wèn)題單位及時(shí)下達(dá)隱患通知書(shū)并堅(jiān)持跟蹤問(wèn)效。三是多措并舉，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。宣傳部門(mén)通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)通報(bào)黃金周的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況，為游客提供實(shí)時(shí)信息。
旅游工作匯報(bào) 9
隨著人們生活水平的日益提高，假期旅游的趨勢(shì)節(jié)節(jié)攀升。我市旅游業(yè)也迅猛發(fā)展，發(fā)展的同時(shí)問(wèn)題也隨之而來(lái)，我們面臨著機(jī)遇和考驗(yàn)。由于新班子成立不久，一切還在探索中穩(wěn)步進(jìn)行，對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是一個(gè)新的平臺(tái)，也是新的挑戰(zhàn)。通過(guò)一階段的工作摸底和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，下面就目前工作落實(shí)情況現(xiàn)報(bào)告如下：
一、工作開(kāi)展情況
1、在6月10號(hào)我們完成班子分工，使工作有序進(jìn)行。6月12日召開(kāi)了新班子成立后的第一次職工大會(huì)，任命了各部門(mén)負(fù)責(zé)人，通過(guò)深入員工基層、一線摸底，把順利平穩(wěn)過(guò)渡后帶來(lái)的景區(qū)消費(fèi)需求持續(xù)旺盛的機(jī)遇宣傳給員工了解。同時(shí)要求員工們解放思想，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)再定位。打破過(guò)去偏遠(yuǎn)落后地旅游景區(qū)的悲觀情緒，既要清醒認(rèn)識(shí)到自身的劣勢(shì)，更要充分挖掘自身的優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立并堅(jiān)定“旅游景區(qū)合并后也敢做大文章”、“落后景區(qū)也能有所作為”的信心和勇氣。
2、以全市掀起的“衛(wèi)生創(chuàng)建”活動(dòng)熱潮為契機(jī)。6月13、14日，連續(xù)2天突擊清掃整個(gè)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。除了門(mén)票組留下幾位人員，其余職工和干部全部投入到突擊清除工作中。提前協(xié)調(diào)了花果山景區(qū)，請(qǐng)求支援18位保潔人員，兩天共投入126人次，對(duì)漁灣景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生徹底清除一遍。
3、做好與漁灣村的聯(lián)系工作，四天時(shí)間接待漁灣村民來(lái)訪超過(guò)20次�；咀龅搅擞押媒徽�，和諧共處的工作主旨。6月15日完成拜訪漁灣村委會(huì)工作，取得既定效果。
二、工作開(kāi)展中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1、服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)提高，業(yè)務(wù)水平有很大的差距，加強(qiáng)員工掌握景點(diǎn)知識(shí)并提高服務(wù)質(zhì)量。
2、景區(qū)崗位人員偏少，人手不足，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才更是缺少。景區(qū)現(xiàn)有管理人員和在崗人員不足，分駐票口處、綜合環(huán)境維護(hù)各個(gè)點(diǎn)。景區(qū)岔口比較多，山高路險(xiǎn)，地形復(fù)雜。隨著景區(qū)道路四通八達(dá)村民強(qiáng)占景區(qū)岔道作為隨意通行道，給景區(qū)增加不少難度，景區(qū)游客量，車(chē)流量來(lái)年俱增。出入人的'身份復(fù)雜，給景區(qū)治安管理、安全防范帶來(lái)諸多不便，凸顯景區(qū)管理人員嚴(yán)重不足，尤其是熟悉安全管理人員更匱乏。更需要民警常駐景區(qū)設(shè)立警務(wù)室。當(dāng)前景區(qū)攤點(diǎn)、環(huán)境衛(wèi)生整治，安全秩序維護(hù)重點(diǎn)不僅僅要靠援助中突擊，更重要的是要靠“長(zhǎng)效管理”機(jī)制來(lái)解決問(wèn)題，當(dāng)前衛(wèi)生區(qū)域1.2平方公里，只有10名保潔員，景區(qū)山洼地險(xiǎn)，每人保潔區(qū)域太遠(yuǎn)，達(dá)不到衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)。目前景區(qū)急需增加人員。
3、游客自我安全意識(shí)不高。旺季到來(lái)，景區(qū)游客量不斷增加，出入游客素質(zhì)參差不齊，時(shí)常發(fā)現(xiàn)個(gè)別游客跨越警戒線，進(jìn)入危險(xiǎn)地段，不聽(tīng)安全員的勸阻，認(rèn)為是自己花錢(qián)買(mǎi)票旅游，要怎么樣是自己的事情，與景區(qū)無(wú)關(guān)。景區(qū)缺乏執(zhí)法權(quán)，給景區(qū)留下安全隱患。
4、景區(qū)所在地的群眾及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員安全、法律意識(shí)薄弱。由于景區(qū)所在地群眾長(zhǎng)期生活半封閉條件下，形成了自私自利的習(xí)慣，安全意識(shí)薄弱，為了自己的利益，不顧全大局，在景區(qū)內(nèi)亂搭、亂建、占地點(diǎn)給游客照相，景區(qū)又難以管理。村民為了賺錢(qián)，不顧游客安全將游客引道危險(xiǎn)地段進(jìn)行照相。給景區(qū)管理埋下了極大的安全隱患。
5、難以控制景區(qū)紅線內(nèi)村民蓋房問(wèn)題。漁灣景區(qū)自95年開(kāi)發(fā)以來(lái)，景區(qū)紅線內(nèi)村民建房沒(méi)有得到很好的控制，村民翻建、新建多起，給景區(qū)發(fā)展帶來(lái)很大的難度，因?yàn)榇迕窠ǚ克枰恼仉y問(wèn)題沒(méi)有從根本上解決，違章建房現(xiàn)象又有抬頭，村民老宅建房呈現(xiàn)愈演愈烈之勢(shì)，引起我們景區(qū)高度重視。這些農(nóng)戶(hù)因紅線控制無(wú)法得到落實(shí)村農(nóng)戶(hù)建房一時(shí)無(wú)法實(shí)施，尤其是移地建房的農(nóng)戶(hù)更是無(wú)法落實(shí)，成了景區(qū)紅線內(nèi)建房難以控制一項(xiàng)矛盾。
6、債務(wù)問(wèn)題。歷史遺留工程債務(wù)問(wèn)題急需解決，不給就堵票口大門(mén)，給景區(qū)帶來(lái)很大的負(fù)面影響，不能正常工作。
三、對(duì)存在的問(wèn)題的建議和想法
1、組織專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)班對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。尤其是做導(dǎo)游的工作人員，要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)景點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和了解，提高業(yè)務(wù)水平。
2、設(shè)立專(zhuān)門(mén)的工作組，梳理很多歷史遺留因素廢處理給管理帶來(lái)很大的難度等。增加景區(qū)的工作人員，分組分塊分頭工作，各盡其職，保障景區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如：設(shè)立安全組，管理景區(qū)各段、沿途的安全隱患等工作；衛(wèi)生組，分時(shí)、分段的管理景區(qū)的衛(wèi)生情況，特別是旅游旺季，游客眾多隨手亂扔垃圾。保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，提高景區(qū)的外在形象。
3、加強(qiáng)景區(qū)周邊群眾和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理，營(yíng)造一個(gè)好的景區(qū)氛圍。增加法律法規(guī)對(duì)景區(qū)周邊的不合法的、不誠(chéng)信的想也網(wǎng)點(diǎn)的管理，給游客們留下一個(gè)好的旅游印象，提高景點(diǎn)的知名度和名譽(yù)。
4、對(duì)于景區(qū)紅線內(nèi)村民建房的問(wèn)題累積已久，面大量廣，矛盾尖銳，情況復(fù)雜，給我們景區(qū)管理工作帶來(lái)很大的難度及景區(qū)平穩(wěn)過(guò)渡帶來(lái)威脅。我們極力關(guān)注建房的動(dòng)向，主動(dòng)做思想工作只是短期控制，達(dá)不到長(zhǎng)效根本遏制。建議上級(jí)主管部門(mén)對(duì)紅線內(nèi)再次進(jìn)行規(guī)劃確認(rèn)，并對(duì)根據(jù)保護(hù)區(qū)的控制程度提出一個(gè)農(nóng)戶(hù)建房可行的方案，以便操作。區(qū)有關(guān)部門(mén)盡快調(diào)查，并作出相應(yīng)的政策部署。需引起政府及有關(guān)部門(mén)的高度重視，切實(shí)予以解決，有利于景區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
四、對(duì)景區(qū)下一步發(fā)展的建議
隨著景區(qū)游客的日益激增，環(huán)境保護(hù)也相繼出現(xiàn)了一系列問(wèn)題。譬如車(chē)輛尾氣排放、經(jīng)營(yíng)飯店燃料污染等，影響了景區(qū)生態(tài)平衡和自然平衡，為有效解決問(wèn)題，景區(qū)應(yīng)采取一系列的有效措施:
1、加強(qiáng)景區(qū)、服務(wù)設(shè)施的配套完善，提升旅游品位。近年來(lái)，云臺(tái)山旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展，但面臨的問(wèn)題也日益突出。為進(jìn)一步挖掘文化、整合資源、提升品位，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，要充分結(jié)合景區(qū)自身的特色和優(yōu)勢(shì)，吃透景區(qū)的設(shè)計(jì)理念，突出自身特點(diǎn)，兼顧環(huán)境協(xié)調(diào)，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)。景區(qū)（點(diǎn)）的開(kāi)發(fā)、建設(shè)工作，要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，統(tǒng)籌人與自然的和諧發(fā)展，堅(jiān)持開(kāi)發(fā)與保護(hù)并重的原則，規(guī)劃指引，嚴(yán)格管理，努力做到生態(tài)效益，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的有機(jī)統(tǒng)一，要吸取國(guó)內(nèi)、省內(nèi)一些旅游景點(diǎn)在開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)決避免盲目開(kāi)發(fā)和低水平重復(fù)建設(shè)，杜絕破壞性開(kāi)發(fā)。同時(shí)，規(guī)劃是一個(gè)概念性的控制框架，服從規(guī)劃不等于事事依賴(lài)規(guī)劃。在具體建設(shè)過(guò)程中還要加強(qiáng)對(duì)景觀設(shè)計(jì)的策劃、精雕細(xì)琢，于細(xì)微處見(jiàn)精髓，只有在毫末之處都見(jiàn)匠心的景區(qū)才是真正的精品。服務(wù)設(shè)施的配套完善工作，要突出“以人為本”這一核心原則，在這一前提下要凸顯個(gè)性、體現(xiàn)特色、提升品位、形成規(guī)模。要在“行、游、食、宿、娛、購(gòu)”等各個(gè)要素環(huán)節(jié)上都做到配套完善、管理到位、比如廁所問(wèn)題，游客最急最需要的我們卻沒(méi)有充分重視，安排到位，今后縣衙至寶天曼沿線所有新建加油站都必須設(shè)置水沖式廁所，并對(duì)外來(lái)游客免費(fèi)開(kāi)放。環(huán)境的整治工作，一方面各個(gè)旅游設(shè)施要與自然環(huán)境相協(xié)調(diào)，設(shè)施外觀、周?chē)脖灰刂乒芾淼轿�，另一方面環(huán)境保護(hù)工作要到位。我們的旅游業(yè)有抬頭趨勢(shì)，但發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價(jià)。環(huán)保局要按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合縣情實(shí)際，制訂出一個(gè)明確的分類(lèi)管理框架，損壞環(huán)境嚴(yán)重的、不可逆轉(zhuǎn)的堅(jiān)決制止；情節(jié)輕微，又受現(xiàn)實(shí)條件限制的，要督查改進(jìn)，既不能造成重大環(huán)保事故，又要符合現(xiàn)實(shí)情況，為旅游業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
2、和諧自然。每年拿出門(mén)票收入10%的費(fèi)用，用于景觀、文物、古建筑、生態(tài)系統(tǒng)和珍稀名貴動(dòng)植物的保護(hù)。把景區(qū)的旅游資源劃分為一、二、三級(jí)保護(hù)區(qū)，編制實(shí)施了“天然林保護(hù)”、“云臺(tái)山生態(tài)林建設(shè)”等生態(tài)保護(hù)項(xiàng)目，制定了嚴(yán)格的保護(hù)措施，對(duì)千年紅豆杉、千年五角楓、千年榔榆等珍稀植物進(jìn)行了掛牌保護(hù)，增強(qiáng)了景區(qū)的生態(tài)旅游功能。對(duì)太行獼猴、金錢(qián)豹等珍稀動(dòng)物，也采取投食喂養(yǎng)等保護(hù)措施，有效地?cái)U(kuò)大了這些珍稀動(dòng)物的種群。
旅游工作匯報(bào) 10
xx鎮(zhèn)位于xx，區(qū)位優(yōu)越，交通便捷，生態(tài)優(yōu)美，商貿(mào)繁榮。全鎮(zhèn)轄22個(gè)行政村，148個(gè)村民組，2.9萬(wàn)人，鎮(zhèn)域面積60.19平方公里。鎮(zhèn)區(qū)面積1平方公里，現(xiàn)有常住戶(hù)xx戶(hù)，鎮(zhèn)區(qū)人口xx人，駐鎮(zhèn)單位xx家。今年7月16日，被省委、省政府確定為全省31個(gè)文化旅游名鎮(zhèn)之一。
一、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬╂�(zhèn)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善不配套。
一是污水排放系統(tǒng)不健全，鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)僅有2公里街道鋪設(shè)了排水管網(wǎng)，其余街巷都是明溝排放，部分住戶(hù)仍然使用旱廁。
二是鎮(zhèn)區(qū)2公里河道污水橫流，垃圾淤積，急需治理。
三是鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)公廁、路燈、供水等配套基礎(chǔ)設(shè)施不完善。
四是街道窄，背街小巷硬化率底。
（二）集鎮(zhèn)建設(shè)投入不足，渠道單一。
（三）集鎮(zhèn)風(fēng)貌不突出。受歷史發(fā)展局限，單位、居民建筑高矮不齊，風(fēng)格各異，綠化亮化率低，特別是老街建筑犬牙交錯(cuò)，破敗陳舊，沒(méi)有能彰顯地域文化特色的民俗建筑，對(duì)外吸引力不強(qiáng)。
�。ㄋ模┕芾聿坏轿唬�(zé)任不明確。
一是車(chē)輛亂停亂靠，占道經(jīng)營(yíng)、騎門(mén)經(jīng)商、亂搭亂建等臟、亂、差問(wèn)題十分嚴(yán)重。責(zé)任落實(shí)不到位，沒(méi)有形成鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境監(jiān)督激勵(lì)長(zhǎng)效機(jī)制。
二是環(huán)衛(wèi)保潔體制機(jī)制不健全不完善。沒(méi)有垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)房，垃圾無(wú)處堆放，環(huán)衛(wèi)力量不足，保潔人員工資無(wú)保障。三是受集鎮(zhèn)交通“瓶頸”制約，加之 211省道橫穿集鎮(zhèn)，車(chē)流量大，交通秩序維護(hù)不力，經(jīng)常堵車(chē)，嚴(yán)重影響了集鎮(zhèn)道路通行能力。
二、發(fā)展思路
當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)時(shí)期，xx鎮(zhèn)要搶抓被省上確定為省級(jí)文化旅游名鎮(zhèn)的歷史機(jī)遇，充分依托南湖、紅寺湖和川陜旅游專(zhuān)線上重要節(jié)點(diǎn)的旅游資源優(yōu)勢(shì)，拉伸旅游鏈條，完善基礎(chǔ)功能，通過(guò)3—5年的努力，著力打造一個(gè)匯集地方特色旅游產(chǎn)品（藤編、茶葉、香菇、木耳、臘肉、腌菜），集吃、住、行、游、購(gòu)、娛功能于一體（酒店、農(nóng)家樂(lè)、茶樓、酒吧、特色小吃一條街），鎮(zhèn)域旅游功能設(shè)施配套，旅游標(biāo)識(shí)規(guī)范，人居環(huán)境優(yōu)美，社會(huì)管理規(guī)范有序，極具陜南民居特色與自然山水相融合，并于當(dāng)?shù)匚幕c宗教資源相結(jié)合的`陜南風(fēng)情小鎮(zhèn)、精品小鎮(zhèn)、文化旅游名鎮(zhèn)，促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
按照上述發(fā)展思路和省上這次建設(shè)文化旅游名鎮(zhèn)的總體要求，我們認(rèn)真調(diào)研集鎮(zhèn)發(fā)展情況，與縣住建、旅游、發(fā)改、水利、交通、廣電等部門(mén)共同論證篩選出了未來(lái)5年要實(shí)施的項(xiàng)目，共分5大類(lèi)35個(gè)子項(xiàng)目，總投資達(dá)3.558億元。
三、請(qǐng)求縣政府解決的問(wèn)題
�。ㄒ唬┱享�(xiàng)目，落實(shí)配套資金。建議縣上整合住建、發(fā)改、文旅、交通、水利、文廣、環(huán)保、國(guó)土、林業(yè)等相關(guān)部門(mén)項(xiàng)目資金，確保優(yōu)先安排給xx鎮(zhèn)，促進(jìn)文化旅游名鎮(zhèn)加快發(fā)展。
（二）請(qǐng)求縣上從今年起，連續(xù)5年每年給于xx鎮(zhèn)落實(shí)文化旅游名鎮(zhèn)建設(shè)配套資金200萬(wàn)元。
�。ㄈ┱�(qǐng)求縣上將集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)保潔經(jīng)費(fèi)納入縣財(cái)政預(yù)算。由于清運(yùn)垃圾成本較大，需要解決垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、垃圾中轉(zhuǎn)房3處、轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)備等垃圾處理問(wèn)題。根據(jù)集鎮(zhèn)日產(chǎn)垃圾量測(cè)算。
�、�15名環(huán)衛(wèi)人員每人每月910元工資，全年工資16.38萬(wàn)元；
�、谂鋫淅D(zhuǎn)運(yùn)車(chē)1輛15萬(wàn)元；
③灑水車(chē)1輛15萬(wàn)元；
�、芾占D(zhuǎn)運(yùn)及車(chē)輛維修費(fèi)16萬(wàn)元，共計(jì)62.38萬(wàn)元。
�。ㄋ模┱�(qǐng)求縣上優(yōu)先解決集鎮(zhèn)建設(shè)用地和建房指標(biāo)。結(jié)合文化旅游名鎮(zhèn)200畝建設(shè)用地增減掛鉤指標(biāo)，縣國(guó)土局每年對(duì)我鎮(zhèn)涉及的建設(shè)用地指標(biāo)和建房指標(biāo)優(yōu)先解決，以便鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)危舊房戶(hù)改造能有效實(shí)施。
旅游工作匯報(bào) 11
一、高度重視，抓好安全生產(chǎn)工作。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了省市旅游安全和整治工作的文件精神；二是擬定了旅游安全工作要點(diǎn)，確定了旅游安全管理工作總體思路和目標(biāo)，旅游局領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游安全工作，始終堅(jiān)持貫徹“安全第一”、“預(yù)防為主”的基本方針；三是成立了旅游安全工作小組，確保此項(xiàng)工作長(zhǎng)期、有效地開(kāi)展。
二、部門(mén)配合，嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān)。
一是推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)持“安全工作誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”的原則，深入強(qiáng)化旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點(diǎn)的日常安全管理工作，積極做好涉旅行業(yè)安全工作， 督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)、景點(diǎn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)人員、落實(shí)制度、落實(shí)責(zé)任，建立完善旅游安全目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系，推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，確保安全工作有人抓、有人管，目標(biāo)明確，措施得力，保障有方。二是嚴(yán)格安全責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)關(guān)于安全生產(chǎn)責(zé)任追究的規(guī)定，對(duì)安全生產(chǎn)工作失職瀆職行為，將依法追究有關(guān)責(zé)任人和相關(guān)人員責(zé)任，嚴(yán)格安全事故報(bào)告制度。
三、整合力量，切實(shí)抓好旅游安全工作。
一方面督促各旅行社和涉旅企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理；另一方面加強(qiáng)部門(mén)配合整體聯(lián)動(dòng)，風(fēng)管處、文管處以及各個(gè)旅游企業(yè)共同研究布署旅游安全檢查工作，做到明確分工，相互協(xié)調(diào)，通過(guò)部門(mén)配合，整體聯(lián)動(dòng)，加大了安全管理力度，共同抓好旅游生產(chǎn)安全工作。其次是加大旅游安全投入，全面整改安全隱患，要確保安全大檢查不走過(guò)場(chǎng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的.各類(lèi)安全隱患，要記錄在案，及時(shí)通報(bào)有關(guān)單位和責(zé)任人，督促整改。加大旅游安全投入，對(duì)涉及安全有隱患的設(shè)備設(shè)施，進(jìn)行更換和改造，不整改或改造不合格的，責(zé)令停業(yè)，以確保游客的旅游安全。再次，加強(qiáng)節(jié)日值班和信息暢通工作。領(lǐng)導(dǎo)帶班，保證本單位24小時(shí)有人值班。旅游局將及時(shí)對(duì)外公布旅游投訴、，保證24小時(shí)有人受理，并保持各旅游企業(yè)單位的通訊暢通，確保各種問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決。
四、細(xì)化工作，確保安全工作無(wú)紕漏。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社租用車(chē)輛管理。一是各旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游時(shí)，必須租用具有旅游客運(yùn)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)手續(xù)、技術(shù)性能檢驗(yàn)合格、符合旅游服務(wù)質(zhì)量要求、配備了技術(shù)合格、責(zé)任心強(qiáng)的駕駛員的旅游客運(yùn)車(chē)輛接待游客。二是完善租用旅游車(chē)輛合同手續(xù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社組團(tuán)建檔備案工作。要求各旅行社在與游客簽訂合同時(shí)，務(wù)必將每位游客的基本情況(姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話等)登記清楚，并作為合同附件建檔備查。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社保險(xiǎn)制度。各旅行社應(yīng)當(dāng)按國(guó)家旅游局規(guī)定的要求，繼續(xù)投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，以便有效地轉(zhuǎn)嫁旅行社經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和保障旅游者與旅行社雙方的合法權(quán)益。同時(shí)，旅行社在與旅游者訂立旅游合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極推薦旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游個(gè)人保險(xiǎn)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳和培訓(xùn)工作。引導(dǎo)涉旅企業(yè)采取黑板報(bào)、媒體及開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)等形式，大力宣傳黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和政府加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重大舉措，宣傳安全生產(chǎn)的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)，多角度、有效地防止安全事故的發(fā)生。
五、樹(shù)立安全意識(shí)，促進(jìn)旅游業(yè)穩(wěn)步、平安發(fā)展。
雖然我局在旅游安全方面實(shí)實(shí)在在地做了一些工作，付出了一定的努力，但還存在著一定安全隱患，離安全工作的有關(guān)規(guī)定和要求還有一定的距離，因此我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，讓旅游從業(yè)人員乃至社會(huì)人士都樹(shù)立起安全意識(shí)，共同為我們的旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
旅游工作匯報(bào) 12
在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，今年是我鎮(zhèn)交通、旅游建設(shè)力度繼續(xù)加大的一年，一年來(lái)，我鎮(zhèn)立足實(shí)際，狠抓鄉(xiāng)村康莊工程和民間道路建設(shè)兩個(gè)重點(diǎn)發(fā)展交通事業(yè)，進(jìn)一步加大投入，整合資源發(fā)展旅游等等，為xx社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加大力度，加快進(jìn)度，抓好鄉(xiāng)村康莊工程建設(shè)。
一是爭(zhēng)得市交通局、康莊辦、財(cái)政局支持，建設(shè)xx公路三期工程，并投入資金200萬(wàn)元，完成總里程3.23公里，一定程度上解決了xx片路難走、走難行的局面。二是將xx至xx山通山公路列入20XX年市康莊工程建設(shè)計(jì)劃，并作好山地征用等政策處理工作，現(xiàn)已進(jìn)入施工階段，完成總工程量30%左右，爭(zhēng)取年內(nèi)完工，明年春峻工通車(chē)。
二、精心組織，強(qiáng)化監(jiān)督，建設(shè)民間路、簡(jiǎn)易公路。
針對(duì)百姓對(duì)民間道路建設(shè)要求迫切的.實(shí)際情況，今年我們制訂了周密的建設(shè)方案，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠前指揮，規(guī)范建設(shè)管理，快速推進(jìn)民間道路建設(shè)。爭(zhēng)得資金16萬(wàn)元，同時(shí)，自籌資金41萬(wàn)，在許北村、曹南村、東岙村、南岙村、碗窯村等5個(gè)村建設(shè)民間道路2.1公里，改善了村間交通環(huán)境。
三、理清思想，突出重點(diǎn)，進(jìn)一步發(fā)展旅游業(yè)。
一是請(qǐng)專(zhuān)家，高起點(diǎn)、高質(zhì)量地做好xxx風(fēng)景區(qū)的總體規(guī)劃并通過(guò)xx市規(guī)劃局的審批、認(rèn)可，為下年我鎮(zhèn)旅游業(yè)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。二是挖掘歷史文化內(nèi)涵，打造人文景觀。根據(jù)xx鎮(zhèn)豐富的歷史內(nèi)涵，對(duì)歷史文化名人資料予以搜集、整理，建設(shè)進(jìn)士館和進(jìn)士牌坊。塑造人文旅游新形象。
明年我鎮(zhèn)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)改革創(chuàng)新的精神，以強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感和使命感，再接再厲，開(kāi)拓進(jìn)取，為推動(dòng)我鎮(zhèn)的交通和旅游業(yè)更快發(fā)展作出不懈的努力。
旅游工作匯報(bào) 13
鄉(xiāng)人民政府協(xié)調(diào)、管理局法規(guī)處、縣工商局、運(yùn)管所、景區(qū)交警中隊(duì)，景區(qū)派出所、大寨鄉(xiāng)人民政府協(xié)助的領(lǐng)導(dǎo)小組，共同協(xié)作開(kāi)展20xx年端午節(jié)前后景區(qū)旅游環(huán)境整治工作。
一、加強(qiáng)景區(qū)管理治理包包客
為了使景區(qū)有個(gè)良好的環(huán)境，給游客留下一個(gè)美好的印象，管理局法規(guī)處以及縣級(jí)多個(gè)部門(mén)對(duì)景區(qū)口“包包客”進(jìn)行排查，經(jīng)此次排查景區(qū)“包包客”的非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到了有效的控制。
二、嚴(yán)打“野的”確保道路交通安全
以“游客安全”為第一宗旨，在縣運(yùn)管所及景區(qū)交警中隊(duì)等全體人員的共同努力，嚴(yán)格排查“野的”等非法客運(yùn)車(chē)輛，由于此次及時(shí)有效進(jìn)的排查，使游客的人身安全得到了保障。
三、嚴(yán)控食品安全提高服務(wù)質(zhì)量
在進(jìn)行景區(qū)整治同時(shí)，縣工商局等對(duì)我鄉(xiāng)大灣村個(gè)體營(yíng)業(yè)戶(hù)進(jìn)行食品安全檢查，主要對(duì)個(gè)體賓館住宿業(yè)以及餐飲業(yè)的設(shè)施和食品進(jìn)行檢查，在保障了旅客的利益同時(shí)也提高我鄉(xiāng)大灣村旅游服務(wù)的質(zhì)量。
四、下一步工作計(jì)劃
一繼續(xù)嚴(yán)控“包包客”以及“野的”，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
在黃管局法規(guī)處的'為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極配合，對(duì)景區(qū)“包包客”以及“野的”的流動(dòng)量進(jìn)行深入排查嚴(yán)厲打擊。我鄉(xiāng)將及時(shí)安排排查小組，分時(shí)分地分工進(jìn)行排查，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二加強(qiáng)宣傳環(huán)境保護(hù)力度
以會(huì)議以及圖片宣傳等形式，來(lái)加強(qiáng)村民對(duì)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，從而擴(kuò)大景區(qū)生態(tài)環(huán)境的承受力。
三爭(zhēng)取政策資金支持促進(jìn)群眾增收
積極向上級(jí)黨委政府和相關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取政策資金支持，以多種方式和渠道助農(nóng)增收。全力轉(zhuǎn)移我鄉(xiāng)在農(nóng)閑時(shí)期剩余勞動(dòng)力，減少旅游旺季我鄉(xiāng)從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“包包客”。
四多種方式結(jié)合加大我鄉(xiāng)對(duì)包包客處理力度
在通過(guò)深入摸排和調(diào)查后，我鄉(xiāng)將建立主要人員臺(tái)賬。在進(jìn)行入戶(hù)宣傳后，對(duì)主要人員的鄉(xiāng)黨委政府能自主量控相關(guān)政策進(jìn)行調(diào)控和限制。
五加強(qiáng)食品安全控管，進(jìn)一步深化“服務(wù)”意識(shí)
定期對(duì)我鄉(xiāng)有關(guān)旅游住宿業(yè)和餐飲業(yè)進(jìn)行抽查，以食品材質(zhì)及消防設(shè)備為主要抽查細(xì)節(jié)，最大限度保障旅客人身安全。
打擊“包包客”和非法營(yíng)運(yùn)“野的”是一項(xiàng)長(zhǎng)期和復(fù)雜的工作。鄉(xiāng)將在上級(jí)黨委政府和相關(guān)部門(mén)的支持指導(dǎo)下，在黃管局強(qiáng)有力的工作開(kāi)展下，不斷探索，全力開(kāi)展好該項(xiàng)工作，凈化旅游市場(chǎng)，提升景區(qū)形象。為我縣的旅游事業(yè)健康發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
旅游工作匯報(bào) 14
時(shí)光荏苒，忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年�；仡櫲ツ辏陬I(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的熱心幫助下，在自身的不懈努力下，我的各方面能力都有了不小的進(jìn)步。主要情況匯報(bào)如下：
一、思想政治方面
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)的會(huì)議精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，不斷提高政治理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟，不斷改造自己的主觀世界，積極向黨組織靠攏，參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。
二、業(yè)務(wù)方面
20xx年11月1日，創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)動(dòng)員誓師大會(huì)召開(kāi)，我很榮幸被抽調(diào)至創(chuàng)建辦工作（兼顧接待科工作），以下是我在兩個(gè)部門(mén)的工作情況匯報(bào)：
�。ㄒ唬�20xx年接待科個(gè)人工作總結(jié)
我在接待科主要負(fù)責(zé)行政接待的攝影工作。經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，我對(duì)這份工作有了更多更深的體會(huì)。首先，行政接待攝影用的是單反相機(jī)，它的功能很多，對(duì)攝像者的技術(shù)要求很高，對(duì)于不同的環(huán)境，需要用不同的模式、角度及微調(diào)。其次，行政接待所需要面對(duì)的是各省市甚至中央的領(lǐng)導(dǎo)，因此，拍照時(shí)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，真實(shí)，杜絕隨意。為此我努力掌握單反相機(jī)的各個(gè)功能，認(rèn)真學(xué)習(xí)單反相機(jī)拍攝技巧，虛心向本單位的攝像高手請(qǐng)教，初步掌握了“搶、抓、等”這些技巧。
�。ǘ�20xx年創(chuàng)建辦個(gè)人工作總結(jié)
創(chuàng)建辦是景區(qū)為創(chuàng)建5a級(jí)旅游景區(qū)而設(shè)立的'。首先，我與同事們一起快速收集了創(chuàng)建5a景區(qū)的評(píng)分細(xì)則、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法，仔細(xì)研讀；其次，根據(jù)工作分工，我按照臺(tái)賬要求，積極收集照片，由于季節(jié)、道路、規(guī)劃等因素的影響，大部分照片要等到明年才能收集拍攝。
�。ㄈ�，我與同事們一起，討論創(chuàng)建辦的工作職責(zé)及下一步的計(jì)劃，為景區(qū)創(chuàng)5a獻(xiàn)策獻(xiàn)力；最后，我認(rèn)真做好創(chuàng)建辦的后勤工作，為同事們服務(wù)。
三、作風(fēng)方面
作為一個(gè)踏入崗位僅三年的新人，我始終做到遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都吃苦在前，享樂(lè)在后。
旅游工作匯報(bào) 15
20xx年以來(lái)，在省旅游局的正確指導(dǎo)下，我市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府確定的建設(shè)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略，全市旅游業(yè)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭。比去年同期分別增長(zhǎng)和。
一、深入貫徹落實(shí)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略
20xx年以來(lái)，我市旅游工作深入貫徹落實(shí)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略，大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，并以此作為調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的重要切入點(diǎn)和突破口來(lái)抓。依托湖獨(dú)有的生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，以湖為中心，以“一湖兩城”為主體，以環(huán)湖國(guó)際馬拉松比賽的`舉辦為契機(jī)，大力加強(qiáng)湖景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游項(xiàng)目建設(shè)，突出打造環(huán)環(huán)湖和沿滏陽(yáng)河“一湖一河”親水景觀，建設(shè)環(huán)湖環(huán)城沿河沿路生態(tài)綠色廊道，湖乃至市的吸引力不斷增強(qiáng)。
二、緊緊抓住旅游項(xiàng)目建設(shè)不放松
20xx年，我市狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化全市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全市旅游項(xiàng)目建設(shè)再上新臺(tái)階。被列入河北省旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的六個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利，特別是湖旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，建設(shè)步伐不斷加快。湖起步區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目包括游客服務(wù)中心、游步道、游覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所等內(nèi)容。其它旅游項(xiàng)目建設(shè)也大都進(jìn)展順利，其中部分已形成接待能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年我市在建項(xiàng)目個(gè)，總投資億元，到年底共完成投資億元，分別比去年增長(zhǎng)和。
三、集中全力，把湖打造成為我市龍頭景區(qū)和旅游精品景區(qū)。
去年初，湖創(chuàng)建級(jí)旅游景區(qū)已經(jīng)列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好現(xiàn)有級(jí)旅游景區(qū)升級(jí)改造的同時(shí)，立足于圍繞湖這一優(yōu)勢(shì)資源，努力把湖景區(qū)打造成為主題鮮明、基礎(chǔ)設(shè)施完備、旅游要素匹配、游樂(lè)內(nèi)容豐富的國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)，并發(fā)揮其強(qiáng)大的示范作用和輻射作用帶動(dòng)全市旅游業(yè)的發(fā)展，把建設(shè)成為重要的旅游目的地，進(jìn)而大幅拉動(dòng)并提升第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。
五、繼續(xù)加大市場(chǎng)宣傳力度。
市場(chǎng)工作是旅游工作的靈魂，是貫穿旅游業(yè)發(fā)展的一條主線。年，我市繼續(xù)加大旅游宣傳力度，旅游知名度不斷提升。
在年元旦、春節(jié)期間，在省旅游局統(tǒng)一安排下，我市各景區(qū)積極響應(yīng)，開(kāi)展了冬季旅游大酬賓活動(dòng)，推出了一系列優(yōu)惠措施，各旅游景區(qū)在活動(dòng)期間還策劃舉辦了豐富多彩、熱烈祥和的節(jié)日活動(dòng)，活躍了我市冬季旅游市場(chǎng)。
xx月xx日，我市成功舉辦了首屆環(huán)湖國(guó)際馬拉松賽。此外，繼續(xù)舉辦旅游交易會(huì)、武強(qiáng)音樂(lè)節(jié)、阜城漫河西瓜節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng)，舉辦了首屆湖車(chē)王爭(zhēng)霸賽。
參加了國(guó)家旅游局和省旅游局組織的一系列旅游交易會(huì)等活動(dòng)，共發(fā)放旅游宣傳資料多份。
旅游工作匯報(bào) 16
在市旅游局、市民政局的大力支持和關(guān)心指導(dǎo)下，我們旅游協(xié)會(huì)緊緊圍繞“自我管理、自我約束、自我服務(wù)”的辦會(huì)宗旨，以加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè)為突破口，帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)會(huì)員單位，積極探索，扎實(shí)工作，較好發(fā)揮了協(xié)會(huì)作用，促進(jìn)了全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展�；仡�20xx年協(xié)會(huì)工作，我們主要做了以下工作：
第一，立足協(xié)會(huì)發(fā)展，加強(qiáng)了協(xié)會(huì)自身建設(shè)。
首先，加強(qiáng)了協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。針對(duì)20xx年是市民政局批準(zhǔn)協(xié)會(huì)成立的第一年，我們組織召開(kāi)了協(xié)會(huì)成立大會(huì)暨第一次全體會(huì)員大會(huì)，在充分醞釀的基礎(chǔ)上，選舉產(chǎn)生了協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為協(xié)會(huì)順利開(kāi)展工作提供了組織保證。其次，加強(qiáng)了協(xié)會(huì)制度建設(shè)。為確保協(xié)會(huì)工作有章可循，我們?cè)诔浞纸梃b外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照程序，起草修改了《襄樊市旅游協(xié)會(huì)章程》，制訂了《協(xié)會(huì)成員單位行業(yè)自律公約》。通過(guò)加強(qiáng)制度管理，使協(xié)會(huì)工作一開(kāi)始就步入了正規(guī)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理的軌道。
第二，立足發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)了行業(yè)自律工作。
為改變我市旅游企業(yè)惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，制約全市旅游經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的不利局面，協(xié)會(huì)成立之初，我們積極主動(dòng)與市旅游管理部門(mén)一道，以全國(guó)治理整不頓旅游市場(chǎng)秩序?yàn)槠鯔C(jī)，加強(qiáng)了行業(yè)自身管理。以遏制旅行社對(duì)外報(bào)價(jià)不統(tǒng)一為突破口，向會(huì)員單位發(fā)出了統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一促銷(xiāo)的.倡儀，得到了會(huì)員單位的響應(yīng)和市旅游管理部門(mén)的支持。為使自律工作得到深入開(kāi)展，我們還制訂了行業(yè)誠(chéng)信公約，公開(kāi)向社會(huì)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，使行業(yè)自律邁向了更高層次，有力推進(jìn)了全市旅游市場(chǎng)的規(guī)范化管理，受到市旅游管理部門(mén)的高度好評(píng)。
第三，立足發(fā)揮參謀助手使用，加強(qiáng)了調(diào)查研究。
針對(duì)全市旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)一盤(pán)散沙、全市旅游發(fā)展水平不高的現(xiàn)實(shí)，與市旅游局一道，多次組織旅游企業(yè)召開(kāi)聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)，了解情況，交流信息，加強(qiáng)調(diào)查研究。通過(guò)卓有成效的工作，搞清了我市旅游發(fā)展的癥結(jié)，撰寫(xiě)出了《關(guān)于把我市建設(shè)旅游大市的對(duì)策措施建議》一文，得到了市委、市政府和市旅游局的高度重視，并被推薦給全市WTO研究會(huì)結(jié)集出版。
一年來(lái)，我們的工作雖然取得了一定成績(jī)，但是由于旅游協(xié)會(huì)是一個(gè)新生事物，在工作中也還存在著一些不足，主要表現(xiàn)為：協(xié)會(huì)開(kāi)展工作的渠道比較單一，協(xié)會(huì)活動(dòng)難以組織、難以開(kāi)展等，影響了協(xié)會(huì)作用的發(fā)揮。這些，都是我們今后工作中將著力加以解決的。今后，我們將在市旅游局和市民政局的大力支持下，牢記協(xié)會(huì)宗旨，積極克服困難，力爭(zhēng)為會(huì)員服好務(wù)，為政府當(dāng)好參謀助手，在新的起點(diǎn)上做出新的的成績(jī)。
旅游工作匯報(bào) 17
20xx年以來(lái)，市文體旅游局堅(jiān)持把環(huán)境保護(hù)工作納入重點(diǎn)，在文旅發(fā)展工作中堅(jiān)持環(huán)境保護(hù)優(yōu)先的理念，加大環(huán)境整治措施、強(qiáng)化景區(qū)生態(tài)建設(shè)，取得一定實(shí)效。
一、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┖葑級(jí)景區(qū)、旅游企業(yè)環(huán)境保護(hù)。一是嚴(yán)格按照上級(jí)旅游行業(yè)主管部門(mén)及環(huán)保部門(mén)相關(guān)要求，狠抓環(huán)境整治，加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作。同時(shí)，在景區(qū)、旅游飯店的評(píng)定、復(fù)核中，加大對(duì)環(huán)境保護(hù)工作開(kāi)展情況的衡量比重，全年新評(píng)定2A級(jí)景區(qū)1個(gè)、二星級(jí)旅游飯店2個(gè)，6處A級(jí)景區(qū)、3家旅游飯店通過(guò)年度復(fù)核。二是著力提高游客保護(hù)環(huán)境的自覺(jué)性，通過(guò)大力開(kāi)展宣傳教育，提高廣大群眾及旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位的環(huán)保意識(shí)，提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境，主動(dòng)參與環(huán)境建設(shè)，依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺(jué)性。三是督促旅游企業(yè)嚴(yán)格按照既定環(huán)境方針和環(huán)境目標(biāo)實(shí)施環(huán)境保護(hù)，主要包括對(duì)垃圾分類(lèi)收集清運(yùn)、倡導(dǎo)使用感應(yīng)式龍頭等節(jié)能設(shè)備、使用清潔能源、污水管理等。
�。ǘ┞鋵�(shí)文化娛樂(lè)場(chǎng)所環(huán)境保護(hù)，做好降噪防污。一是積極配合市行政審批局做好文旅經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)立前的現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作，認(rèn)真按照有關(guān)審批法規(guī)精神，貫徹落實(shí)文娛場(chǎng)所設(shè)立位置的.禁止性規(guī)定，牢牢把住了市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)口，從源頭上防止噪聲源的產(chǎn)生。二是保持與環(huán)保、城管部門(mén)的緊密工作聯(lián)系，對(duì)涉及文旅經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的噪聲擾民問(wèn)題，及時(shí)配合，聯(lián)合處置。三是堅(jiān)持開(kāi)展一年一度的中高考禁噪行動(dòng)，全力為廣大考生創(chuàng)造一個(gè)安靜舒適的學(xué)習(xí)休息和考試環(huán)境。全面強(qiáng)化保障，確保投訴查處，向社會(huì)公布12318文化市場(chǎng)投訴舉報(bào)電話，24小時(shí)受理群眾監(jiān)督，全面保障高考期間市場(chǎng)巡查。20xx年中高考禁噪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間先后出動(dòng)執(zhí)法人員86人次，檢查網(wǎng)吧15家次，歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所24家次，下發(fā)禁噪通知書(shū)41份。
�。ㄈ┏浞掷萌诿襟w多渠道宣傳，營(yíng)造全社會(huì)環(huán)境保護(hù)的良好氛圍。一是市廣播電視臺(tái)綜合廣播《新聞》欄目播發(fā)《妙筆藍(lán)圖繪生態(tài)綠水青山展笑顏》《城鄉(xiāng)一體統(tǒng)籌發(fā)展 讓美好生活“成色”更足》《何禮調(diào)研城鄉(xiāng)干線公路環(huán)境整治工作》《園林綠化工人：用汗水精心護(hù)綠》等23條。二是市公眾信息網(wǎng)播發(fā)《開(kāi)展秋季滅殺蟲(chóng)卵行動(dòng)扎實(shí)抓好綠化管養(yǎng)工作》、《 8月2日高溫下的堅(jiān)守園林綠化工人：用汗水精心護(hù)綠》共2條。三是融媒APP播發(fā)《開(kāi)展秋季滅殺蟲(chóng)卵行動(dòng)扎實(shí)抓好綠化管養(yǎng)工作》《房湖公園開(kāi)展綠化養(yǎng)護(hù)行動(dòng)》等9條。四是手機(jī)報(bào)播發(fā)《推動(dòng)交通基礎(chǔ)設(shè)施綠色化》《妙筆藍(lán)圖繪生態(tài)綠水青山展笑顏》等3條。
二、特色亮點(diǎn)工作
成功創(chuàng)建天府旅游名縣和省級(jí)全域旅游示范區(qū)。旅游廁所等旅游基礎(chǔ)軟硬件建設(shè)顯著提升，新增A級(jí)國(guó)家旅游景區(qū)2個(gè)、市級(jí)旅游度假區(qū)2個(gè)、2星級(jí)酒店2個(gè)。
三、下一步打算
下一步將重視對(duì)從業(yè)人員、游客的培訓(xùn)和宣傳教育，豐富培訓(xùn)和宣傳教育手段，全面樹(shù)立文明旅游、綠色旅游的理念。
旅游工作匯報(bào) 18
為認(rèn)真貫徹實(shí)施《旅游法》，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，根據(jù)省、市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)文件要求，我局結(jié)合本縣實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展了全縣旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、精心部署，狠抓落實(shí)
1、9月18日，我局組織各涉旅企業(yè)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了中秋、國(guó)慶期間旅游安全工作會(huì)議，對(duì)節(jié)日期間旅游安全生產(chǎn)和旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)行了布置；9月27日上午，縣委常委、宣傳部部長(zhǎng)xx，縣政府副縣長(zhǎng)xx主持召開(kāi)了我縣旅游安全生產(chǎn)和市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作調(diào)度會(huì)，對(duì)旅游安全生產(chǎn)和旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作再次進(jìn)行了部署。同時(shí)，在此前，以縣旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義，下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)旅游工作通知》。并轉(zhuǎn)發(fā)了省旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)的《旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》。
2、我局在認(rèn)真學(xué)習(xí)《旅游法》的基礎(chǔ)上，對(duì)旅游從業(yè)人員還組織開(kāi)展了一次《旅游法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在宣傳方面，各涉旅企業(yè)紛紛針對(duì)10月1日即將出臺(tái)的旅游法開(kāi)展了一系列宣傳工作。懸掛了旅游法宣傳條幅xxx多副，LED廣告5條。我局還編印了《旅游法》單行本xxx本，發(fā)放給縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)單位、企業(yè)，使旅游法深入人心。
二、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督
為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿(mǎn)意度，切實(shí)保障旅游者和旅游企業(yè)的合法權(quán)益，保證節(jié)日期間旅游市場(chǎng)規(guī)范和安全運(yùn)行。一是對(duì)星級(jí)酒店、旅行社、旅游企業(yè)進(jìn)行了一次全方位的安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)各旅游景區(qū)（點(diǎn)）重點(diǎn)區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等方面進(jìn)行了全面實(shí)地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)旅游安全隱患。二是組織人員對(duì)旅行社進(jìn)行重點(diǎn)檢查，堅(jiān)決打擊旅行社惡性競(jìng)爭(zhēng)，侵害游客利益等行為。從檢查的`情況來(lái)看，我縣境內(nèi)3家旅行社未發(fā)布過(guò)虛假?gòu)V告，未發(fā)生低于成本價(jià)招徠游客、委托旅游業(yè)務(wù)不足額支付接待和服務(wù)成本費(fèi)用、地接不足額支付成本費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)等“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營(yíng)行為；未發(fā)生超范圍經(jīng)營(yíng)的行為；未發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游講解不講政治、不講科學(xué)、不講文明，旅游車(chē)駕駛?cè)藛T服務(wù)態(tài)度低劣的行為；旅行社能按要求取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，與游客簽訂正規(guī)旅游合同，沒(méi)有發(fā)生非法轉(zhuǎn)讓旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，導(dǎo)游也取得了導(dǎo)游證并有導(dǎo)游IC卡持證上崗。
三、抓好結(jié)合，確保成效
在專(zhuān)項(xiàng)治理工作中，做到了“三個(gè)結(jié)合”。一是結(jié)合節(jié)前旅游安全檢查工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行督查整改；二是結(jié)合上級(jí)主管部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)整治的要求進(jìn)行檢查；三是結(jié)合各相關(guān)職能部門(mén)的工作職責(zé)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查，形成工作聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。
下一步，我們將以這次專(zhuān)項(xiàng)治理工作為契機(jī)，認(rèn)真做好我縣旅游市場(chǎng)的規(guī)范管理工作，進(jìn)一步建立健全更加完善的監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)決依法查處和整治行業(yè)中出現(xiàn)的各種違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，強(qiáng)化行業(yè)日常監(jiān)管和綜合協(xié)調(diào)能力，不斷優(yōu)化我縣旅游服務(wù)環(huán)境，提升游客滿(mǎn)意度，為我縣旅游市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
旅游工作匯報(bào) 19
小長(zhǎng)假期間天氣以晴好為主，氣溫適宜。旅游工作按照縣委縣政府的工作部署，在各職能部門(mén)和各旅游企業(yè)的共同努力下，切實(shí)抓好旅游安全檢查、整治旅游市場(chǎng)秩序等工作，基本實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，來(lái)xx客人數(shù)保持較快增長(zhǎng)的勢(shì)頭。全縣旅游接待人數(shù)3.28萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入31.9萬(wàn)元，其中，xx共接待旅游人數(shù)1.2萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入27萬(wàn)元；xx共接待旅游人數(shù)0.8萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入4.9萬(wàn)元；xx接待旅游人數(shù)0.45萬(wàn)人次。
�。ㄒ唬┘偃章糜问袌�(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序
由于加強(qiáng)了節(jié)前市場(chǎng)檢查和綜合整治力度，落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，加大了假日期間的市場(chǎng)監(jiān)管力度，為小長(zhǎng)假旅游接待工作的順利開(kāi)展提供了保障。各旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社、客運(yùn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)持續(xù)走高，假日旅游氣氛濃烈，旅游市場(chǎng)秩序正常，沒(méi)有發(fā)生重大旅游安全事故和重大旅游投訴，市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)，接待量穩(wěn)步增長(zhǎng)。三天時(shí)間，全縣接受旅游咨詢(xún)6起，沒(méi)有接到旅游投訴，無(wú)重大旅游事故。
�。ǘ┳择{游、自助游引領(lǐng)出游方式主流
隨著xx旅游交通瓶頸的打破和景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的日益完善，今年“中秋”小長(zhǎng)假以自駕游來(lái)xx的散客為主的特點(diǎn)更加明顯，自駕游和家庭式自助游已成為來(lái)xx旅游的主要方式。根據(jù)景區(qū)抽樣調(diào)查表明，小長(zhǎng)假來(lái)xx游客中，散客占八成左右。各主要旅游景點(diǎn)（區(qū)）的停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，掛外地牌照的中小型車(chē)輛占60%以上，且xx游客居多。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化安全管理，開(kāi)展旅游市場(chǎng)安全大檢查活動(dòng)，對(duì)全縣內(nèi)的`星級(jí)飯店、旅游景點(diǎn)、旅行社等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全檢查，及時(shí)排查各種安全隱患，并且針對(duì)存在安全隱患的單位，下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令定期整改。同時(shí)督促各旅游企業(yè)做好和完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的防控預(yù)案，嚴(yán)防火災(zāi)、盜竊、爆炸和食物中毒等事件的發(fā)生，營(yíng)造良好的旅游安全環(huán)境。
�。ǘ┳ズ寐糜问袌�(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)治理，我縣加大整治旅游市場(chǎng)秩序的力度，嚴(yán)厲打擊各種非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，整治旅游客運(yùn)秩序，杜絕超載現(xiàn)象，切實(shí)維護(hù)和保障旅游者的合法權(quán)益。同時(shí)認(rèn)真做好受理和處理旅游咨詢(xún)、旅游投訴工作，縣假日辦采取24小時(shí)值班制度，并向社會(huì)公布旅游投訴電話，通過(guò)及時(shí)處理游客投訴、旅游咨詢(xún)，確保假日旅游經(jīng)濟(jì)健康、平穩(wěn)、有序運(yùn)行。
�。ㄈ┘哟舐糜涡麄髁Χ�，利用xx“9·8”旅游博覽會(huì)契機(jī)，組織xx管委會(huì)、相關(guān)旅游企業(yè)，本著“節(jié)約、務(wù)實(shí)、高效”的原則，圍繞“工藝之都祈夢(mèng)圣地”旅游品牌進(jìn)行展示、宣傳促銷(xiāo)。印制“xx十二美景”宣傳手冊(cè)、宣傳折頁(yè)、宣傳光盤(pán)以及xx景區(qū)、xx景區(qū)、xx景區(qū)等各類(lèi)宣傳資料近1萬(wàn)份進(jìn)行宣傳；同時(shí)創(chuàng)新宣傳方式，準(zhǔn)備國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)——xx景區(qū)門(mén)票500份，在展會(huì)當(dāng)天免費(fèi)發(fā)放。同時(shí)，加強(qiáng)與電信部門(mén)合作，在縣域內(nèi)各高速路出口、縣內(nèi)以短信形式發(fā)送“祈夢(mèng)養(yǎng)生勝地，工藝美術(shù)之都，xx十二美景歡迎您”，讓市民、外地游客感受我縣良好的旅游氛圍。
旅游工作匯報(bào) 20
今年以來(lái)，XX鄉(xiāng)的旅游業(yè)在縣四家班子的高度重視下，得到了快速發(fā)展，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：
一、旅游工作的總體安排及進(jìn)展情況
20xx年，我鄉(xiāng)旅游工作主要是圍繞“4·28”國(guó)家地質(zhì)公園開(kāi)園儀式，辦好第二屆“六月六”布依歌節(jié)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村這三條主線來(lái)開(kāi)展工作，在總體安排上：
一是對(duì)桃坡大、小院、楓香寨、浪馬四個(gè)組進(jìn)行木板房就地改造包裝。目前大院組和浪馬組已基本改造結(jié)束。小院組已改造11戶(hù)，余下的組和戶(hù)將在年底全部改造完成。二是對(duì)桃坡小院組和告戀組組進(jìn)行連戶(hù)路硬化。目前小院組已硬化結(jié)束，告戀組已完成70%的工程量。三是建設(shè)拉壩文化活動(dòng)場(chǎng)和告戀、小院兩個(gè)布依歌舞表演場(chǎng)。目前拉壩文化活動(dòng)場(chǎng)已建設(shè)完工，告戀布依歌舞表演場(chǎng)正在建設(shè)中，計(jì)劃在“六月六”布依歌節(jié)前完工交付使用，小院的歌舞表演場(chǎng)下半年動(dòng)工。四是修建告戀布依橋到小院組的公路、風(fēng)雨橋到楓香寨和小院的水泥硬化路、楓香寨到浪馬的水泥路、大院到小院和楓香寨到浪馬的過(guò)河跳磴以及小院組的進(jìn)寨主道硬化。目前除過(guò)河跳磴和楓香寨到浪馬的水泥路尚未動(dòng)工外，其余的道路修建正在進(jìn)行中，已完成50%的工程量。五是修建告戀、小院、楓香寨三個(gè)組的寨門(mén)。目前，告戀組已修好，其余兩個(gè)組正在籌建中。六是在大、小院、浪馬、楓香寨、告戀五個(gè)組各建一個(gè)垃圾池，目前均未動(dòng)工。七是對(duì)景區(qū)內(nèi)五個(gè)組要求100%的農(nóng)戶(hù)建設(shè)沼氣池，目前正在建設(shè)中。八是在浪馬、小院兩個(gè)組連片種植20畝四季蔬菜和10畝生態(tài)養(yǎng)魚(yú)。目前四季蔬菜已全部種植結(jié)束，并有部分蔬菜開(kāi)始產(chǎn)生效益，生態(tài)養(yǎng)魚(yú)正在建池。九是對(duì)從拉烈到浪馬的公路沿線進(jìn)行植樹(shù)綠化，在沿河兩岸種植柳樹(shù)，并在場(chǎng)壩到停車(chē)場(chǎng)的兩側(cè)山坡上種植了部分桃子、櫻桃、李子、竹子等。此項(xiàng)工作已于4月底前全部栽植結(jié)束，成活率均達(dá)到85%以上。
二、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況
今年的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要有停車(chē)場(chǎng)旁邊的風(fēng)雨橋建設(shè)，停車(chē)場(chǎng)擴(kuò)建、停車(chē)場(chǎng)公廁、景區(qū)休息亭、景區(qū)派出所辦公房、大塘至XX油路、XX至石龍油路等工程。目前風(fēng)雨橋和休息亭已建好并投入使用，停車(chē)場(chǎng)擴(kuò)建、停車(chē)場(chǎng)公廁及景區(qū)派出所辦公房建設(shè)即將進(jìn)行征地，按計(jì)劃將在今年“十·一”黃金周前建成并投入使用；大塘至XX油路，工程隊(duì)已開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工；XX至都勻石龍油路已測(cè)量結(jié)束。
三、旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)情況
XX景區(qū)現(xiàn)僅有1家旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售店，且產(chǎn)品不多，品種單一，即使是在黃金周期間，也只有4-5個(gè)攤點(diǎn)在銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品。絕大部分的產(chǎn)品是從外地采購(gòu)來(lái)的，屬于本地生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品有花石系列產(chǎn)品、牙舟陶系列產(chǎn)品、布依鞋墊、頭巾、圍腰、床單和被套等。產(chǎn)品品種不多，且是零星生產(chǎn)，沒(méi)有形成批量，有很大一部分布依民族旅游產(chǎn)品還沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)。
四、旅游景區(qū)的管理和保護(hù)情況
XX景區(qū)從20xx年“十·一”黃金周正式建成開(kāi)放以來(lái)，游客量和旅游收入都在逐年增加，景區(qū)內(nèi)外的'基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善。以今年的“五·一”黃金周為例，門(mén)票總收入達(dá)到了30.892萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)了140.27%，游客數(shù)達(dá)到了0.793萬(wàn)人次，農(nóng)家飯990桌，營(yíng)業(yè)額達(dá)9.9萬(wàn)元，停放車(chē)輛2500多輛，綜合經(jīng)濟(jì)收入達(dá)110萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)210%。今年以來(lái)，景區(qū)接待的總游客量達(dá)到了1.8萬(wàn)多人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入70多萬(wàn)元。隨著宣傳力度的加大，到XX旅游的人數(shù)將會(huì)成倍增加，這就要求我們要加大投入，提高管理水平，保護(hù)好山、水、民居等資源。今年，我鄉(xiāng)在管好退耕還林地的基礎(chǔ)上，又利用國(guó)家重點(diǎn)生態(tài)公益林補(bǔ)償資金，聘請(qǐng)了25名護(hù)林員對(duì)全鄉(xiāng)的重點(diǎn)森林，特別是天然林資源進(jìn)行管護(hù)，并組建了五支義務(wù)撲火隊(duì)，以確保不發(fā)生亂砍濫伐和森林火災(zāi)。在民居房屋保護(hù)上，禁止建磚混結(jié)構(gòu)房屋，并逐步籌集資金對(duì)已建的磚混結(jié)構(gòu)房屋進(jìn)行包裝改造，同時(shí)對(duì)民俗民風(fēng)進(jìn)行挖掘包裝，最大限度的保護(hù)和開(kāi)發(fā)好XX的布依民族風(fēng)情資源。
五、當(dāng)前工作中存在的困難和問(wèn)題
1、隨著游客量的增加，景區(qū)的接待能力及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上。如：黃金周期間游客找不到住宿的地方，景區(qū)內(nèi)道路太狹窄，游客多時(shí)行走不便。
2、景區(qū)內(nèi)仍有部分耕地未退耕，一到農(nóng)耕季節(jié)易引起山林火災(zāi)。
3、從20xx年至今，景區(qū)農(nóng)戶(hù)房屋一直處于停建狀態(tài)，現(xiàn)在有一部分農(nóng)戶(hù)要求建房，特別是危房戶(hù)和有地質(zhì)災(zāi)害隱患的農(nóng)戶(hù)要求很強(qiáng)烈。
4、停車(chē)場(chǎng)太小，急需擴(kuò)建。
5、群眾的思想觀念仍然落后，跟不上旅游發(fā)展的步伐，需要加大培訓(xùn)力度，解放他們的思想。
六、幾點(diǎn)建議：
1、在景區(qū)河道的另一側(cè)修建一條回路直抵楓香寨，以緩解游客擁擠的壓力。
2、爭(zhēng)取1000—1500畝的退耕還林指標(biāo)，將景區(qū)內(nèi)未退耕的農(nóng)地和雙龍橋水庫(kù)岸邊的農(nóng)地退耕種竹、種果樹(shù)，以增加旅游景觀。
3、加大對(duì)景區(qū)內(nèi)告戀、大院、小院、楓香寨、浪馬的基礎(chǔ)設(shè)施和房屋改造力度，提高“農(nóng)家樂(lè)”的接待能力。
4、現(xiàn)在景區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃已經(jīng)出來(lái)，建議對(duì)農(nóng)戶(hù)建房給予解凍，對(duì)于那些有條件、有資金、符合規(guī)劃的農(nóng)戶(hù)，應(yīng)逐步批準(zhǔn)他們建房，但是必須建磚木結(jié)構(gòu)的房屋，并與原村寨房屋協(xié)調(diào)一致。
5、籌集資金對(duì)XX街上的瓷磚房進(jìn)行包裝改造。
旅游工作匯報(bào) 21
20xx年度，在縣委、縣政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下，我縣積極加大旅游安全監(jiān)督管理力度，認(rèn)真開(kāi)展旅游安全整治工作，較好地實(shí)現(xiàn)了全年旅游工作“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，為全縣的旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境�，F(xiàn)就20xx年度旅游安全工作匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)
牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的觀念，從思想上高度重視旅游安全管理工作，是確保我縣旅游事業(yè)快速發(fā)展的有力保障。為了達(dá)到“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，我縣對(duì)旅游安全工作高度重視，縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)親自抓，旅游局及各旅游企業(yè)屬地政府具體抓，責(zé)任明確，分工具體，做到了早部署、早行動(dòng)、早安排�？h旅游開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組于年初召開(kāi)旅游工作會(huì)，即對(duì)旅游安全工作進(jìn)行了安排部署，明確了責(zé)任，落實(shí)了任務(wù)，要求對(duì)全縣各景區(qū)（點(diǎn)）切實(shí)抓好日常安全檢查，對(duì)溜索、游船、碼頭等旅游設(shè)施設(shè)備隨時(shí)進(jìn)行全面檢查整修�？h委、政府的高度重視，為我縣旅游安全工作的有序開(kāi)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、開(kāi)展經(jīng)常性旅游安全檢查工作
為確保全縣無(wú)旅游安全事故，20xx年，縣政府及旅游局先后多次下發(fā)文件并組織旅游安全檢查。為確�！拔逡弧�、“十一”旅游黃金周期間旅游安全，由縣旅游局牽頭，先后兩次組織安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)、交通等部門(mén)對(duì)全縣所有已開(kāi)放的景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全大檢查。黃金周期間，旅游局還專(zhuān)門(mén)抽調(diào)人員到各景點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查監(jiān)管，防止出現(xiàn)安全問(wèn)題。按照省旅游管理?xiàng)l例的要求，在九嶺狩獵休閑中心等景點(diǎn)開(kāi)業(yè)前，我們都組織進(jìn)行了安全檢查驗(yàn)收。經(jīng)常性的旅游安全工作，為創(chuàng)造我縣旅游業(yè)的良好發(fā)展環(huán)境提供了有力的保障。
三、強(qiáng)化旅游安全意識(shí)
為了切實(shí)提高旅游從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)，讓旅游企業(yè)能正常安全生產(chǎn)，我們按照縣安監(jiān)局的要求，組織各旅游企業(yè)安全管理人員參加了由縣安監(jiān)委員會(huì)舉辦的安全培訓(xùn)班，使旅游行業(yè)安全管理人員在安全生產(chǎn)上得到了更深入的學(xué)習(xí)和理解，有力的保證了我縣旅游安全生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行。
四、建立健全旅游安全管理體系
去年以來(lái)，我縣從建立健全旅游安全管理體系、充實(shí)完善旅游景區(qū)（點(diǎn)）安全工作機(jī)制入手，切實(shí)加強(qiáng)了旅游安全工作。本著“安全第一、預(yù)防為主、以人為本”的原則，我們結(jié)合廬山等知名景區(qū)旅游安全管理的`經(jīng)驗(yàn)，制定完善了十個(gè)規(guī)范統(tǒng)一的安全管理等工作預(yù)案。
20xx年，我縣的旅游工作雖然實(shí)現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，但是，仍然存在著一些不容忽視的安全隱患，主要有：到神霧山、魯溪洞等景區(qū)道路狹窄，大巴等旅游客車(chē)進(jìn)入景區(qū)不安全；部分景區(qū)業(yè)主旅游安全意識(shí)不強(qiáng)；部分景點(diǎn)警示標(biāo)志不夠完善等，這些安全隱患都需要在20xx年的工作中切實(shí)加以解決。
旅游工作匯報(bào) 22
今年以來(lái)，在省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅游局的精心指導(dǎo)下，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)全省旅游工作會(huì)議精神，緊緊圍繞建設(shè)"旅游產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市"總體目標(biāo)，搶抓機(jī)遇，扎實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。
一、一季度工作情況
一季度，我市各地以抓大項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以開(kāi)拓客源市場(chǎng)為關(guān)鍵，以提升服務(wù)質(zhì)量為抓手，全力推進(jìn)旅游升級(jí)，著力打造幸福景區(qū)，努力塑造"溫泉之都禪宗圣地"旅游總體形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市列入財(cái)政預(yù)算的旅游發(fā)展資金高達(dá)3366萬(wàn)元，旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈穩(wěn)步上升態(tài)勢(shì)：1-3月，全市共接待游客362.96萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)32.68%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合總收入28.81億元人民幣，同比增長(zhǎng)34.82%。具體體現(xiàn)為"四個(gè)明顯"：
1、旅游形象明顯提升。我市出臺(tái)了《宜春中心城區(qū)接待大型旅游團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)辦法和旅游宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法》;在央視四套《城市1對(duì)1》欄目播出了"中國(guó)宜春日本福井——長(zhǎng)壽密碼"專(zhuān)題;組團(tuán)參加了"江西風(fēng)景獨(dú)好"20xx江西(海口)旅游合作懇談會(huì)和"歡樂(lè)健康江西游十大首選地"、"秀美江西十大旅游名片"等活動(dòng);"‘博’動(dòng)江西風(fēng)景獨(dú)好’"的"博"士團(tuán)對(duì)我市溫泉、禪宗贊不絕口，發(fā)表微博近千篇，網(wǎng)上關(guān)注宜春旅游的微博粉絲和聽(tīng)眾數(shù)量高達(dá)23萬(wàn);在人民網(wǎng)投放了以"養(yǎng)生休閑"為主題的旅游廣告宣傳片;聯(lián)合宜春報(bào)社舉辦了"‘推進(jìn)旅游升級(jí)，打造幸福景區(qū)’大家談"征文活動(dòng);新出版的《暢游宜春》、《宜春多勝游》、《導(dǎo)游豐城》等宣傳資料廣受游客歡迎。經(jīng)過(guò)全方位的宣傳，宜春知名度大大提升，全國(guó)各地20多個(gè)踩線團(tuán)來(lái)宜春考察，明月山景區(qū)與浙江、上海、廣東、武漢等地達(dá)成"暢游明月山"系列活動(dòng)協(xié)議，3月，來(lái)自浙江的千人團(tuán)隊(duì)在感受"富硒溫泉，禪宗圣地"后，直夸"宜春的溫泉真是太神奇了!"。
2、旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展明顯。一季度，全市新簽約旅游項(xiàng)目11個(gè)，合同資金146億元，超20億元的.有3個(gè)(江鎢控股集團(tuán)投資30億元建設(shè)靖安江鎢森林溫泉度假村項(xiàng)目，湖南新太陽(yáng)投資公司投資20億元建設(shè)銅鼓湯里溫泉項(xiàng)目，江蘇匯康集團(tuán)投資20億元建設(shè)袁州碧水山莊項(xiàng)目)。我市各地發(fā)揚(yáng)"5+2"、"白加黑"精神，抓質(zhì)量、搶進(jìn)度，穩(wěn)步推進(jìn)在建旅游項(xiàng)目，一季度，全市在建億元以上重大旅游項(xiàng)目有39個(gè)，總投資268億元(其中，億元以上溫泉項(xiàng)目有11個(gè)：明月山國(guó)際溫泉禪修中心主體工程、明月山維景國(guó)際溫泉度假酒店主樓均已進(jìn)行裝飾裝修階段，明月山月之泉硒溫泉康療中心正在報(bào)批用地許可;已列入省重大項(xiàng)目調(diào)度的樟樹(shù)易達(dá)鹽溫泉養(yǎng)生天堂和豐城富硒森林溫泉旅游開(kāi)發(fā)在進(jìn)行道路管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);靖安恒茂金羅灣溫泉度假村主樓已進(jìn)入裝飾裝修階段，預(yù)計(jì)8月建成營(yíng)業(yè);已列入省重大項(xiàng)目調(diào)度的銅鼓溫泉小城鎮(zhèn)綜合開(kāi)發(fā)的征地拆遷工作進(jìn)入尾聲)。此外，宜春禪都文化博覽園的崇圣禪寺已奠基，客服中心和接待中心封頂;旅游公路明月大道主車(chē)道預(yù)計(jì)8月底通車(chē);靖安中部夢(mèng)幻城和宜豐九天峽谷漂流預(yù)計(jì)5月份營(yíng)業(yè)。
3、旅游精品工程明顯推進(jìn)。春節(jié)后上班第一天，市委書(shū)記謝亦森和市長(zhǎng)蔣斌就到明月山景區(qū)指導(dǎo)工作，謝書(shū)記要求旅游戰(zhàn)線樹(shù)立三種意識(shí)：一是景區(qū)不在于多，而在于有核心競(jìng)爭(zhēng)力;二是項(xiàng)目不在于大，而在于精、在于高質(zhì)量;三是資源利用不在于快，而在于可持續(xù)，明確提出了"推進(jìn)旅游升級(jí)，打造幸福景區(qū)"目標(biāo)要求。3月底，謝書(shū)記又帶隊(duì)到馬來(lái)西亞、印度尼西亞和泰國(guó)，專(zhuān)題考察利用硒溫泉康體旅游項(xiàng)目;明月山溫湯鎮(zhèn)以打造"國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假村和省級(jí)示范鎮(zhèn)"為目標(biāo)，2月底啟動(dòng)了"六位一體"改造工程(建筑特色化、街道景區(qū)化、管線規(guī)范化、空間明凈化、配套設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、集鎮(zhèn)休閑化);靖安縣為深度打造"油菜花觀光游"、"農(nóng)宿文化"鄉(xiāng)村旅游等特色旅游產(chǎn)品，在旅游公路兩側(cè)栽種十萬(wàn)畝觀光油菜，成為環(huán)三爪侖百里休閑長(zhǎng)廊的一道亮麗的鄉(xiāng)村美景;此外，我市旅游項(xiàng)目單位堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃，注重資源保護(hù)、可持續(xù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)定位和旅游新業(yè)態(tài)帶動(dòng)等，擬投資12億元的明月山月之夢(mèng)歡樂(lè)谷項(xiàng)目，僅規(guī)劃設(shè)計(jì)費(fèi)就達(dá)300多萬(wàn)元。
4、旅游環(huán)境明顯優(yōu)化。一季度，全市以旅游標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，健全和完善旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，狠抓了旅游服務(wù)質(zhì)量建設(shè);集中開(kāi)展了導(dǎo)游員培訓(xùn)和清理整治假冒星級(jí)飯店"春風(fēng)行動(dòng)"，有力打擊了不法分子，凈化了旅游市場(chǎng);召開(kāi)了全市旅游協(xié)會(huì)第三屆會(huì)員代表大會(huì)，完善了旅游協(xié)會(huì)組織和機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律，提升了協(xié)會(huì)的發(fā)展活力、履職能力和行業(yè)影響力，全市旅游市場(chǎng)健康有序，截至3月底，全市受理旅游投訴6起，投訴解決率100%。
二、二季度工作安排
面對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新形勢(shì)，圍繞"打造幸福景區(qū)"的要求，結(jié)合年初確定的工作總體目標(biāo)，按照"兩區(qū)一線一重點(diǎn)"的發(fā)展格局，突出做好"四進(jìn)四著力"：
1、進(jìn)一步加大宣傳推廣，著力提高"溫泉之都禪宗圣地"品牌知名度和美譽(yù)度。一是構(gòu)建立體宣傳體系。推進(jìn)縣市區(qū)"五個(gè)一"旅游形象宣傳工程建設(shè)，編制《宜春旅游攻略》，積極參與省局組織的系列旅游宣傳活動(dòng);在國(guó)家、省級(jí)旅游報(bào)刊雜志發(fā)表宜春旅游報(bào)道及圖片，針對(duì)重點(diǎn)客源市場(chǎng)開(kāi)展登門(mén)走訪旅行社、投放線路廣告等活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳效果，力爭(zhēng)開(kāi)通1-2趟上海旅游專(zhuān)列。二是開(kāi)展特色節(jié)慶活動(dòng)。積極籌備第六屆月亮文化節(jié)前期準(zhǔn)備工作，支持各縣(市、區(qū))依據(jù)各自特色，辦好溫泉節(jié)、漂流節(jié)、采摘節(jié)、美食節(jié)等節(jié)慶活動(dòng);支持各縣(市、區(qū))推出一臺(tái)固定為海內(nèi)外游客演出的旅游文化娛樂(lè)節(jié)目，使其成為新的旅游消費(fèi)熱點(diǎn)。三是大力發(fā)展境外旅游市場(chǎng)。積極參加國(guó)家旅游局、省旅游局組織的境外推介;借助匈牙利蒂薩鐵堡市和馬來(lái)西亞醫(yī)藥康體旅游理事會(huì)，以溫泉療養(yǎng)旅游為依托，力爭(zhēng)撬動(dòng)歐洲和東南亞溫泉旅游市場(chǎng);以禪宗旅游為突破口，加大與日本、韓國(guó)及東南亞各國(guó)和港澳臺(tái)地區(qū)的交流與合作。
2、進(jìn)一步加快旅游重大項(xiàng)目建設(shè)，著力完善旅游設(shè)施配套功能。一是加大招商引資力度。圍繞我市旅游產(chǎn)業(yè)體系，突出"宜春春湯，十泉十美"特色，高起點(diǎn)策劃一批投資規(guī)模大、綜合效益高、帶動(dòng)能力強(qiáng)的溫泉、生態(tài)、禪宗等項(xiàng)目，創(chuàng)新招商方式，積極走出去，引進(jìn)大客商、大項(xiàng)目。二是加強(qiáng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目調(diào)度。加快開(kāi)發(fā)明月山太平山、十八排和銅鼓溫泉小鎮(zhèn)等旅游景點(diǎn)，加快推進(jìn)宜春禪都文化博覽園、明月山月之夢(mèng)歡樂(lè)谷、樟樹(shù)易達(dá)鹽溫泉、靖安恒茂溫泉、銅鼓湯里溫泉、豐城隍城溫泉、奉新九仙溫泉、宜豐洞山普利寺擴(kuò)建等旅游項(xiàng)目，形成大項(xiàng)目帶動(dòng)效應(yīng)。三是加快旅游購(gòu)物市場(chǎng)和旅游文化娛樂(lè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)。引導(dǎo)3A級(jí)以上旅游景區(qū)修建一條旅游商品購(gòu)物中心(街)，提高娛樂(lè)、購(gòu)物等非門(mén)票收入在旅游收入中的比重，增加旅游綜合收入。
3、進(jìn)一步推進(jìn)精品化工作，著力推動(dòng)全市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。一是積極創(chuàng)建國(guó)家3A級(jí)以上景區(qū)。做好明月山景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)工作，做好靖安中部夢(mèng)幻城、奉新百丈山和銅鼓紅色旅游景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，做好樟樹(shù)閣皂山、奉新仰天峽漂流、高安賈家古村和宜豐東方禪文化園創(chuàng)建國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)工作。二是積極推進(jìn)省級(jí)旅游度假區(qū)試點(diǎn)工作。加強(qiáng)對(duì)明月山風(fēng)景區(qū)作為省級(jí)溫泉度假區(qū)試點(diǎn)工作的指導(dǎo)力度，早日完成標(biāo)準(zhǔn)的制定，迎接省局驗(yàn)收;三是積極申評(píng)3星級(jí)以上旅游飯店。完善宜春迎賓館、豐城花園大酒店的軟、硬件設(shè)施，力爭(zhēng)早日進(jìn)入五星級(jí)旅游飯店的創(chuàng)評(píng)程序。四是培育星級(jí)旅行社。力爭(zhēng)1家四星級(jí)旅行社和3家三星級(jí)旅行社落戶(hù)我市。
4、進(jìn)一步提升旅游服務(wù)質(zhì)量，著力構(gòu)建游客滿(mǎn)意的旅游環(huán)境。一是強(qiáng)化旅游聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，定期開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查，加強(qiáng)市場(chǎng)秩序整治，嚴(yán)肅查處"零負(fù)團(tuán)費(fèi)"、"黑車(chē)"、"黑導(dǎo)"、冒用星級(jí)飯店稱(chēng)號(hào)等違法違規(guī)行為，做好"五一"小長(zhǎng)假安全檢查，保護(hù)游客權(quán)益,確保旅游市場(chǎng)安全有序;二是積極推動(dòng)旅行社、旅游飯店和旅游景區(qū)依據(jù)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范旅游服務(wù)設(shè)施和經(jīng)營(yíng)管理行為。建立淘汰退出機(jī)制，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的實(shí)行摘牌和降級(jí)處理，堅(jiān)決維護(hù)宜春旅游服務(wù)的良好形象。三是加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的培訓(xùn)，培養(yǎng)一支高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的導(dǎo)游員隊(duì)伍，培訓(xùn)一批優(yōu)秀講解員。
我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作雖然取得了一定成效，但與省政府和省旅游局的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求相比，與兄弟設(shè)區(qū)市相比，還存在許多不足。我們將以此次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)借鑒兄弟設(shè)區(qū)市的經(jīng)驗(yàn)，以更大的決心、更有力的舉措，進(jìn)一步推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以?xún)?yōu)異的成績(jī)向省政府和全市人民交上一份滿(mǎn)意的答卷!
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