有關(guān)護(hù)士述職報(bào)告10篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告有著舉足輕重的地位,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的有關(guān)護(hù)士述職報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
有關(guān)護(hù)士述職報(bào)告1
20xx年,本人在醫(yī)院、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力指導(dǎo)下,通過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護(hù)理工作質(zhì)量,較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)于律己,重視自身素質(zhì)的提高
1.自覺遵守醫(yī)院及科室的各種規(guī)則制定及操作流程,抵制行業(yè)不正之風(fēng),堅(jiān)持潔身自好,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)及管理知識(shí),經(jīng)過努力,順利完成了護(hù)理專升本的學(xué)習(xí)課程,通過參加各種學(xué)習(xí)班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平,重視與區(qū)內(nèi)外急診護(hù)理同行的交流,虛心請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
1.積極配合科主任做好科室病區(qū)的管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)核心制度及科室各種規(guī)則制度,在科室全體護(hù)理人員共同努力下,本年度無護(hù)理差錯(cuò)及事故發(fā)生。
2.積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無?圃\室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通。針對(duì)新醫(yī)院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號(hào)。執(zhí)行這流程后,加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,提高了分診護(hù)士分診的準(zhǔn)確率,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人,并及時(shí)得到處理,同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3.實(shí)行科內(nèi)層級(jí)管理,責(zé)任區(qū)護(hù)士—小組長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)的分層管理。大膽使用護(hù)理骨干協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科內(nèi)管理,并嚴(yán)格要求,其中2名護(hù)士走上了科內(nèi)小組長(zhǎng)的管理崗位,在工作中能起到標(biāo)兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護(hù)士長(zhǎng)做好科內(nèi)的管理工作。
4.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理隱患報(bào)告制度,能及時(shí)將科室內(nèi)存在的多起醫(yī)療及護(hù)理隱患上報(bào)相關(guān)的部門,并能采取積極的應(yīng)對(duì)措施。本年度無醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。
5.重視每一次檢查,在“百姓放心醫(yī)院檢查”“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動(dòng)中,都能認(rèn)真對(duì)待,精心準(zhǔn)備,檢查中得到了專家組對(duì)急診科護(hù)理工作的肯定,較好的完成了檢查任務(wù)。
6.節(jié)假日前重點(diǎn)對(duì)急救物品、藥品進(jìn)行檢查,保證完好率為100%,同時(shí)做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件人員的安排,保證了節(jié)假日期間工作有序進(jìn)行。
7.在11月份受甲流影響,急診就診病人劇增,護(hù)理工作量增加,實(shí)行了護(hù)士彈性排班,加班加點(diǎn),在全科護(hù)士共同努力下,保證了甲流期間各項(xiàng)護(hù)理工作的正常運(yùn)行。
8.重視與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內(nèi)搶救時(shí),盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對(duì)急診手術(shù)的病人,急診科護(hù)士與手術(shù)室護(hù)士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復(fù)穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。
三、強(qiáng)化護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1.配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診、觀察室護(hù)士文明用語要求,嚴(yán)格要求,并能使用在實(shí)際工作中。
2.堅(jiān)持正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合,對(duì)病人寫信提名表揚(yáng)護(hù)士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護(hù)士給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)病人投訴的按相應(yīng)的規(guī)定扣分及處理。
3.深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護(hù)士業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理或醫(yī)療糾紛的隱患,并能及時(shí)排除隱患。
四、加強(qiáng)急診?谱o(hù)士培養(yǎng),提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1.每月能按計(jì)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),12次護(hù)理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專題討論,并取得了良好的.效果。
2.分層次對(duì)護(hù)士進(jìn)行?评碚摽荚,每月進(jìn)行基本、?萍本燃寄艿呐嘤(xùn)及考核,全年共進(jìn)行理論考試12次,技能操作培訓(xùn)及考核16項(xiàng),合格率達(dá)100%。
3.積極參加和組織危重病人搶救及護(hù)理工作,指導(dǎo)護(hù)士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護(hù)士搶救后理順搶救流程及注意事項(xiàng),表揚(yáng)做得好的一面,增強(qiáng)其自信心,并提出存在的問題,對(duì)年輕護(hù)士臨床搶救經(jīng)驗(yàn)的積累起了很大的作用。
4.針對(duì)年輕護(hù)士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題,安排了7名年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計(jì)劃對(duì)年輕護(hù)士輪轉(zhuǎn)CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。
5.加強(qiáng)了護(hù)士應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件能力的培訓(xùn),完成了甲型H1N1病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程的培訓(xùn)及預(yù)演,急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓(xùn)。其中成功應(yīng)對(duì)突發(fā)事件38起,其中外傷25起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應(yīng)對(duì)各種事件后中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6.選送了2名優(yōu)秀護(hù)士外出學(xué)習(xí),拓寬眼界,學(xué)習(xí)新技術(shù);鼓勵(lì)和組織護(hù)士積極參加醫(yī)院及護(hù)理部組織的各種活動(dòng),其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護(hù)士節(jié)”服裝展示大賽中分別獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
五、抓好護(hù)理帶教工作,培養(yǎng)護(hù)生的實(shí)際操作能力
1.全年共帶教130實(shí)習(xí)生,其中本科實(shí)習(xí)生48人,大專生49人,中專生29人,助產(chǎn)4人,接收2名進(jìn)修生,接受8名護(hù)理骨干的輪轉(zhuǎn),完成教學(xué)講課18次,教學(xué)查房18次。
2.重視實(shí)習(xí)生溝通技巧及急救應(yīng)急能力的培養(yǎng),安排了體現(xiàn)急診科特色的教學(xué)講課如急診科護(hù)士的溝通技巧、急診分診護(hù)士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復(fù)蘇術(shù)操作等等。
六、存在的不足和今后努力的方向
一年來,在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在全科醫(yī)護(hù)人員的理解和支持下,做了一些應(yīng)做的事情,還存在著一些不足:科研意識(shí)及能力有待提高;年輕護(hù)士的急救能力有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)及落實(shí),嚴(yán)格護(hù)理管理,確保護(hù)理質(zhì)量;提高科研意識(shí);細(xì)化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務(wù);加強(qiáng)對(duì)年輕的急診護(hù)士急救能力培訓(xùn)及考核。
在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓急診科護(hù)理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階。
有關(guān)護(hù)士述職報(bào)告2
緊張而忙碌的20xx年即將結(jié)束,擔(dān)任ICU護(hù)士長(zhǎng)這一年多的期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使ICU的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行,根據(jù)年初的計(jì)劃,圓滿地完成了今年的護(hù)理工作,取得了一定的成績(jī),F(xiàn)總結(jié)如下:
一、完善病房設(shè)施,加強(qiáng)病房管理
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有ICU病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的'支持下,完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增添了兩臺(tái)心電監(jiān)護(hù)儀、一臺(tái)亞低溫治療儀、更新升級(jí)了血?dú)夥治鰞x,并更換了各種心電監(jiān)護(hù)儀舊的導(dǎo)聯(lián)線,并安裝了開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,使得ICU的病房條件較前有了很大的改善。
二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
ICU危重病人較前明顯增多,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,而我科的護(hù)理人員均年齡較輕,資歷淺,個(gè)別護(hù)理人員工作責(zé)任心不夠強(qiáng),因此在原有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行了不斷完善和修改,制訂了ICU護(hù)士入科須知、ICU工作流程及A、P、N班護(hù)士職責(zé)等以保證ICU的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開展、績(jī)效考核的落實(shí)
在護(hù)理部的大力支持下,我科于九月份開展了優(yōu)質(zhì)示范病房,根據(jù)科室的特點(diǎn),在原有的基礎(chǔ)上,不斷改進(jìn)科室工作,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。并將人性化服務(wù)落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),在不斷的探索和改進(jìn)中,ICU的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增,患者及家屬的滿意度也大為提高。通過認(rèn)真落實(shí)績(jī)效考核工作,使護(hù)理人員的責(zé)任心及工作積極性有了很大的提高。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè)
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作效率。這一年來,ICU護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在ICU護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出學(xué)習(xí),自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。結(jié)合我科情況定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及護(hù)理查房,使我科每一位護(hù)理人員均能獨(dú)立完成PPT的制作,并提高了她們的講課水平。一年的培訓(xùn)使得ICU護(hù)士能勝任日常工作,大多數(shù)護(hù)士成為ICU熟練人才。
五、落實(shí)電子病歷、規(guī)范了護(hù)理文書的書寫
我院從2月份更新了新系統(tǒng),逐步落實(shí)了電子病歷,護(hù)理人員通過醫(yī)院的培訓(xùn)與自學(xué),均掌握了新系統(tǒng)的使用。在原有護(hù)理評(píng)估的基礎(chǔ)上,增加了約束帶使用告知書、護(hù)理記錄中體現(xiàn)了管道滑脫、壓瘡及鎮(zhèn)靜的動(dòng)態(tài)評(píng)分。
六、科研工作已初步開展
我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的大力支持下已初步開展了兩項(xiàng)科研課題:“集束化護(hù)理干預(yù)腦卒中患者肺部感染的臨床研究”與“羧基斯坦預(yù)防肺部感染的應(yīng)用研究”已在課內(nèi)進(jìn)行了培訓(xùn),增強(qiáng)了科內(nèi)護(hù)理人員的科研意識(shí),使她們對(duì)護(hù)理科研有了進(jìn)一步的了解。
20xx度我科共搶救危重病人294余例,成功277人,死亡17人。成功率為94%,成功搶救了重度有機(jī)磷農(nóng)藥中毒、ARDS,MODS,急重癥上消化道出血,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇術(shù)后,多發(fā)傷等危重癥患者,使搶救成功率大大提高,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,一年來的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī),但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
有關(guān)護(hù)士述職報(bào)告3
時(shí)光飛逝,20xx年已悄然走過;厥滓荒,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步。
自從選擇了“護(hù)士”這個(gè)職業(yè),從某種意義上來說,就是選擇了“奉獻(xiàn)”。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護(hù)神”,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我是康復(fù)病區(qū)的一位普通護(hù)士,患者流動(dòng)量大,年紀(jì)也老齡化居多,但是我們還是不能放松精神,我要用我們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,每逢節(jié)假日,看到其他單位人員休假,而我們卻要付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對(duì)家人的埋怨,朋友的責(zé)備和外人的嘲諷,有時(shí)我甚至對(duì)自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過,可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉,看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會(huì)煙消云散。
我覺得護(hù)理工作沒有驚天動(dòng)地的偉業(yè),但我們卻可以以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一名護(hù)士的天職。在這一年多的工作中,我始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”原則,實(shí)行“六心”服務(wù),真正做到了一切為病人,為了病人的'一切。在工作中認(rèn)認(rèn)真真,對(duì)本職工作都能夠出色地完成,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)也能夠完成,并能夠主動(dòng)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好病房的管理工作。在工作中遇到困難,會(huì)及時(shí)與同事溝通,確保工作的順利進(jìn)行。平時(shí)能尊重老同志,主動(dòng)向她們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處。
工作中的我也是一個(gè)有“心”的護(hù)士,我認(rèn)為當(dāng)護(hù)士首先要具備和病人溝通的技巧,一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑,一句簡(jiǎn)單的問候,看我們看了可能沒有什么,但在醫(yī)護(hù)人員和患者之間,這將是一把打開他們心門的鑰匙!那就是“微笑”服務(wù),微笑了,病人才能感受你的態(tài)度、你的親近,否則,護(hù)患之間就會(huì)形成隔閡,很難融洽起來。工作中的我面帶笑容,無論進(jìn)病房,也不論是治療時(shí),還是平日閑暇,只要面對(duì)病人,我都是以笑相迎,認(rèn)真詢問,耐心解答,并且做到百問不厭,百答不煩。
俗話說“活到老,學(xué)到老”,這句話用在醫(yī)務(wù)人員身上再恰當(dāng)不過。面對(duì)新知識(shí),新技術(shù)不斷的涌現(xiàn),我們要不段的學(xué)習(xí),提高自己的知識(shí)水平這樣才能提高應(yīng)對(duì)危重患者的處理能力,另一方面也提高了危重患者的搶救成功率和確診率。
我希望我以后也能在護(hù)理崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),無怨無悔,默默無聞地奉獻(xiàn),用熾愛溫暖著病榻上的患者,用滿腔真情感動(dòng)著每一位病人的心靈。
有關(guān)護(hù)士述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
一..綜合素質(zhì)
護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理管理工作的主體,是醫(yī)院基層科室護(hù)理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者,在醫(yī)院的護(hù)理工作中起著承上啟下的、舉足輕重的作用,得當(dāng)?shù)墓芾砑记珊头椒ǎぷ餍Ч厝皇掳牍Ρ,護(hù)士長(zhǎng)的管理技巧及素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到護(hù)理工作的開展。提高護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)及充分利用護(hù)理管理技巧是實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理目標(biāo)的重要保證。
(一).正確處理好各種人際關(guān)系?
1.處理好和院領(lǐng)導(dǎo)班子及護(hù)理部之間的關(guān)系
2.處理好和相關(guān)科室之間的關(guān)系
任何一個(gè)科室工作的開展,都離不開相關(guān)科室的配合支持,如作各項(xiàng)輔助檢查、病人的護(hù)理會(huì)診、儀器的相互借用等等,都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以平時(shí)必須加強(qiáng)與各科室之間的勾通與聯(lián)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助,才能確保科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。?
3.處理好和科室主任、醫(yī)生之間的關(guān)系
科主任是科室第一負(fù)責(zé)人,護(hù)士長(zhǎng)是在護(hù)理部及科主任的雙重領(lǐng)導(dǎo)下工作,要使科室的護(hù)理工作良性運(yùn)行、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,護(hù)士長(zhǎng)必須和科主任進(jìn)行有效的勾通,讓科主任了解護(hù)理部對(duì)本科工作的要求,平時(shí)督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向科主任反饋,讓科主任認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作的重要性,理解、支持護(hù)理工作。護(hù)士長(zhǎng)各項(xiàng)休假除報(bào)護(hù)理部外還必須報(bào)科主任知道,確?剖夜ぷ髡i_展。醫(yī)護(hù)是一個(gè)有機(jī)的整體,如在執(zhí)行醫(yī)囑過程中發(fā)現(xiàn)有不對(duì)的地方,應(yīng)及時(shí)和醫(yī)生溝通,提出合理化的建議,予以改正,必須把科室的醫(yī)生、護(hù)士凝聚在一起,組成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),這樣才能團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局,使每一個(gè)成員為了集體的榮譽(yù)樂于奮斗與奉獻(xiàn),利于科室工作的開展。
4.處理好和護(hù)士之間的關(guān)系 護(hù)士長(zhǎng)是科室護(hù)士的直接領(lǐng)導(dǎo),對(duì)待每一位護(hù)士都必須 公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。必須廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感。只要護(hù)士長(zhǎng)作風(fēng)民主、寬宏待人,下屬護(hù)士心理就會(huì)產(chǎn)生安全感,就不擔(dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力。在工作嚴(yán)格要求的同時(shí)要給予生活中的關(guān)心與幫助,多關(guān)心、愛護(hù)護(hù)士,平時(shí)要多觀察了解護(hù)士們?cè)诠ぷ髦械囊谎砸恍小⒁慌e一動(dòng),發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)幫助解決,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)懷,護(hù)士們都會(huì)記在心理,護(hù)士長(zhǎng)的為人在護(hù)士心目中會(huì)留下深刻的印象,在工作中遇到困難時(shí)大家就會(huì)挺身而出、共同幫助渡過難關(guān)。所以,護(hù)士長(zhǎng)在工作、生活中要給予護(hù)士們有形和無形的支持與幫助,建立一種相互信任、相互尊重的合作關(guān)系,使她們保持積極向上的工作態(tài)度,提高工作效率。?
5. 處理好和患者之間的關(guān)系 護(hù)士長(zhǎng)必須經(jīng)常和患者勾通,才能了解各項(xiàng)工作落實(shí)情 況及護(hù)理服務(wù)情況,定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,認(rèn)真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時(shí)反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,縮短護(hù)患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。?
(二) 提高自身的綜合素質(zhì)?
1. 當(dāng)好學(xué)科帶頭人 護(hù)士長(zhǎng)必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和廣博的人文社會(huì)知識(shí)等等。必須精通本專業(yè)知識(shí),了解專業(yè)的新進(jìn)展,成為學(xué)科帶頭人;練就精湛的技術(shù),做執(zhí)行各項(xiàng)操作的模范,取得護(hù)士在專業(yè)知識(shí)和護(hù)理操作技能方面對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的佩服,護(hù)士長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。?
2. 要具備正確的管理技巧 護(hù)士長(zhǎng)要善于用簡(jiǎn)練的語言表達(dá)自己的意圖,善于做思想工作,抓住護(hù)士的心理,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表揚(yáng),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止,一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。護(hù)士長(zhǎng)要遵循這一信條:不要輕易將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都不要傷害護(hù)士的自尊心,避免當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,做到即使批評(píng)對(duì)方也能接受,達(dá)到預(yù)期的效果;善于交往,能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于名查秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力。?
3 . 要具有較強(qiáng)的非權(quán)力影響力 非權(quán)力影響力是由個(gè)人的素質(zhì)、高尚的品德、淵博的知識(shí)、出色的工作、良好的人際關(guān)系等條件所產(chǎn)生的,在工作中起決定性的作用。護(hù)士長(zhǎng)自身的行為是護(hù)士的典范,護(hù)士長(zhǎng)要以自身的模范表率行為影響科室護(hù)士。護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理管理的基層管理者,要帶好一班人,單靠行使上級(jí)賦予的權(quán)力是不夠的,要不斷加強(qiáng)自己的.品德、才能、知識(shí)、能力等方面的修養(yǎng),在護(hù)士中樹立起較高的威性,增強(qiáng)自身的凝聚力和號(hào)召力,使護(hù)士們從心理上信服、尊敬、順從和依賴,并改變她們的不良行為。護(hù)士長(zhǎng)良好的職業(yè)道德和人格魅力,豐富的才能和淵博的知識(shí),良好的自制能力和人際關(guān)系,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和高超的護(hù)理技術(shù)等等無不影響著護(hù)士???
4 . 要具備良好的心態(tài) 科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)非常重要。如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒,就會(huì)影響相互之間的關(guān)系,使工作無法開展,所以護(hù)士長(zhǎng)必須不怕個(gè)人得失、工作中多作奉獻(xiàn),遇到事情要冷靜,凡事必須動(dòng)之以情、曉之以理。鼓勵(lì)護(hù)士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己,善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發(fā)揮其聰明才智,注重培養(yǎng)、抓住骨干,有計(jì)劃的培養(yǎng)一支強(qiáng)有力有護(hù)理隊(duì)伍,營造一個(gè)和諧、愉快、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍。?
(三) 加強(qiáng)質(zhì)量環(huán)節(jié)把關(guān)?
1 . 注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高 科室要經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識(shí)面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹立一種傳、幫、教的良好氛圍,對(duì)不同年資的護(hù)士,進(jìn)行不同程度的培訓(xùn),加強(qiáng)晨會(huì)提問,訓(xùn)練三基基本功,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,融會(huì)貫通;采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。如參加護(hù)士?啤⒈究瞥扇、自考教育,函授學(xué)習(xí),參加學(xué)術(shù)會(huì)議,請(qǐng)專家講學(xué),開專題討論會(huì),上網(wǎng)閱讀,訂閱報(bào)刊雜志及自學(xué)等。通過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。要學(xué)以致用,把所學(xué)的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理,探索新的服務(wù)內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)水平。?
2 .重視護(hù)理質(zhì)量管理 護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的,護(hù)理管理應(yīng)以嚴(yán)格的質(zhì)量控制為根本。要著眼于各要素質(zhì)量,以統(tǒng)籌全局;具體抓環(huán)節(jié)質(zhì)量,重視終末質(zhì)量,進(jìn)行質(zhì)量的反饋控制。反饋內(nèi)容包括工作的態(tài)度、效率和質(zhì)量,把評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析并反饋給護(hù)士,肯定成績(jī),表揚(yáng)優(yōu)秀,對(duì)差的提出糾正方案,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作,提高質(zhì)量之目的。?
3 . 不陷于瑣碎事務(wù) 護(hù)士長(zhǎng)主要起主導(dǎo)作用,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,把護(hù)理工作管理緊緊有條。護(hù)士長(zhǎng)既要成為管理能手,又要是一個(gè)實(shí)干家。一個(gè)只說不干、或是只干不說的護(hù)士長(zhǎng)都不是一個(gè)合格的護(hù)士長(zhǎng)。合格的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該合理分配干與管的比重,不能死干,重點(diǎn)是組織、協(xié)調(diào)、指揮所屬護(hù)士完成工作目標(biāo)和工作任務(wù),整合集體資源,把護(hù)理工作管理得緊緊有條,要勤于思考,善于工作,調(diào)動(dòng)每一個(gè)護(hù)士的積極性,充分挖掘其思想和工作潛能,發(fā)揮大家的智慧和力量。要切忌事必躬親,本末倒置,工作中必須起參謀長(zhǎng)和統(tǒng)帥作用。
? 4 .制定切實(shí)可行的護(hù)理工作計(jì)劃 根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計(jì)劃,制定出本科室的具體護(hù)理工作計(jì)劃并確保實(shí)施。應(yīng)注意從實(shí)際出發(fā),不輕易改變或廢止,但可根據(jù)情況變化作必要的修改。計(jì)劃必須提出明確的要求、方法、程序、注意事項(xiàng),使執(zhí)行者知道應(yīng)該怎樣去做。?
5 . 建立獎(jiǎng)懲機(jī)制 激勵(lì)機(jī)制是一種有效的管理方法,護(hù)士長(zhǎng)要積極運(yùn)用激勵(lì)原理管理護(hù)理工作,凡事要有個(gè)好壞,不能胡子眉毛一把抓,做到有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)罰分明,以正面教育為主,對(duì)在護(hù)理崗位上干得突出,業(yè)績(jī)顯著的,應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)的、精神的獎(jiǎng)勵(lì),并為科室評(píng)優(yōu)評(píng)先的條件,在科室內(nèi)大力宣傳,鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)先進(jìn),爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),形成積極向上的工作氛圍。對(duì)違反醫(yī)院制度和護(hù)理操作規(guī)程,甚至出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)責(zé)任事故的,要出以公心,實(shí)事求是地依據(jù)有關(guān)制度嚴(yán)肅查處,處罰既要讓違規(guī)者知錯(cuò)改錯(cuò),吸取教訓(xùn),還要使大家受到教育和啟發(fā)。?
6 . 及時(shí)完成各種記錄 工作中的各種制度、計(jì)劃、差錯(cuò)登記、查房記錄、病案討論記錄、會(huì)議記錄、考核記錄、培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄、工作總結(jié)記錄等都要按時(shí)仔細(xì)記錄。?
總之,護(hù)理工作的正常開展,離不開護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)。護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作具體的管理者、組織者、指揮者和實(shí)踐者,在工作中除正確處理好各種人際關(guān)系外,還必須充分利用管理技巧及提高自身綜合素質(zhì),只有這樣,才能使科室工作開展起來得心應(yīng)手,才能實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理目標(biāo),從而提高科室的護(hù)理質(zhì)量
二.護(hù)理工作
(一)、為病人護(hù)理提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)
1.堅(jiān)持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)
首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次,從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。只要堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者,患者把表揚(yáng)留給護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金是最低的,但是,我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。病人滿意度調(diào)99.7%;表揚(yáng)127人次,退紅包8人次,合計(jì)3000元 ,全年零投訴。
2. “以人為本”關(guān)心、愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以誠相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,解決護(hù)士生活中的實(shí)際困難,做她們的知心朋友,讓護(hù)士心身愉快地投入工作,只有這樣,天使們才能給病人以燦爛的笑容。
(二)、保證護(hù)理安全
不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
1. 加強(qiáng)制度與職責(zé)教育
重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度:如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人對(duì)收費(fèi)的懷疑,巡視護(hù)士盡其職責(zé),杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象等。
2. 加強(qiáng)教學(xué)安全管理
對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段管理
堅(jiān)持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理,對(duì)重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4.合理利用人力資源
實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)新護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)謹(jǐn)慎、獨(dú)立處理問題的能力。
5、落實(shí)護(hù)理常規(guī)
認(rèn)真落實(shí)皮膚科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
6、 堅(jiān)持查對(duì)制度
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每日中午護(hù)士長(zhǎng)抽查醫(yī)囑并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;
(4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;
(5)收費(fèi)日、夜、出院查對(duì)簽字制
(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;
(7)急救器材、藥品查對(duì)簽字制;
(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;
(9)長(zhǎng)備藥品每日查對(duì)簽字制;
(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對(duì)制;
(11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,減少安全隱患,規(guī)范護(hù)理文件記錄使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
一年來共自檢出護(hù)理醫(yī)療隱患近1897次,突出解決了如下問題:
① 醫(yī)生醫(yī)囑無簽字
、 有醫(yī)療、護(hù)理行為無醫(yī)囑
③ 有護(hù)理簽字無護(hù)理行為
7. 完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案
平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力:急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治能力提高,防火、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能
8. 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控
質(zhì)量管理是護(hù)士長(zhǎng)管理科室永恒不變的主題,真對(duì)皮膚科病房護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)行客觀的評(píng)估,對(duì)護(hù)理工作各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的提高采取如下措施:
(1).充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,針對(duì)科室出現(xiàn)的醫(yī)療、護(hù)理隱,重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則,護(hù)士長(zhǎng)定期與不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,對(duì)查出的問題進(jìn)行不定期抽查、直到改進(jìn)為止。
(2).不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織學(xué)習(xí),按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。
(3).不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。
(4).每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的持續(xù)整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
在病房管理、質(zhì)量控制中每一位護(hù)士能夠充分發(fā)揮質(zhì)控小組成員的作用,盡職盡責(zé)。所以未發(fā)生大的醫(yī)療、護(hù)理差錯(cuò)。全年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到99 %;健康教育覆蓋率達(dá)到100 %;消毒隔離達(dá)到100 %;搶救完好率達(dá)到100%,病房管理99% ;護(hù)理記錄98%;護(hù)理表格99%。
(三)增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益
1.增收方面:熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活用足收費(fèi)政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)催款力度,避免病人欠費(fèi)現(xiàn)象。
2.節(jié)支方面:盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi),特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
三. .繼續(xù)教育
(一). 堅(jiān)持學(xué)習(xí)這個(gè)主線不斷提高護(hù)士綜合素質(zhì)
正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),與是懼進(jìn)。積極鼓勵(lì)每位護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),續(xù)專、續(xù)本,為他們合理的安排班次以保證本科的學(xué)習(xí)。掌握新技術(shù)。不斷提高自身文化修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。而且要增強(qiáng)思想、心理素質(zhì)。現(xiàn)有60%護(hù)士達(dá)到本科學(xué)歷;30%在讀本科;10%達(dá)到大專學(xué)歷。
(二). 組織科室護(hù)理人員接受國家繼續(xù)教育,如自學(xué)考試、遠(yuǎn)程教育、成人教育、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)24次、護(hù)理業(yè)務(wù)查房24次、護(hù)理新知識(shí)學(xué)習(xí)考核12次等.護(hù)士繼續(xù)教育學(xué)分全部達(dá)標(biāo)。
(三) . 組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,操作考核始終貫穿于日常工作中。由2名經(jīng)過醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的護(hù)士,采取分組負(fù)責(zé)制對(duì)每一位護(hù)士進(jìn)行操作考核,直至達(dá)標(biāo) 。通過技術(shù)操作考核促進(jìn)專科技術(shù)發(fā)展,提高了患者對(duì)護(hù)理操作的滿意度。
四..護(hù)理科研
有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干參護(hù)理科研組的學(xué)習(xí),拓展她們的視野。全年共發(fā)表國家級(jí)第一作者論文2篇,省級(jí)第一作者論文17篇,5%硼酸紗條在皮膚科的皮膚護(hù)理獲省新技術(shù)三等獎(jiǎng)一項(xiàng)。新技術(shù)臨床護(hù)理應(yīng)用,給科室及醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)體現(xiàn)護(hù)理人員的人性化服務(wù),深受患者的歡迎。
五..臨床帶教
(一). 護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持臨床帶教首日負(fù)責(zé)制
1.對(duì)于每一批新到科室的護(hù)生,在她們初到科室時(shí)護(hù)士長(zhǎng)盡可能親自首日帶教。布置教學(xué)計(jì)劃及要求,做到心中有數(shù),便于檢查及落實(shí)。
(1)介紹科室環(huán)境及大體布局;
(2)介紹?浦饕膊》N類及相關(guān)理論準(zhǔn)備要求;
(3)布置實(shí)習(xí)大綱中的具體計(jì)劃及要求;
(4)布置實(shí)習(xí)周期中主要教學(xué)內(nèi)容的日程安排
(5)提示重要的護(hù)理工作制度及各班職責(zé)大致工作內(nèi)容;
(6)介紹科室人員大致情況及各自帶教老師的性格特點(diǎn);
(7)強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律及其他實(shí)習(xí)管理上的要求;
(8)護(hù)理計(jì)劃的書寫要求等。
(9)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),保證臨床實(shí)習(xí)安全。
2.創(chuàng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,使學(xué)生盡快進(jìn)入角色,護(hù)士長(zhǎng)親自接待,使學(xué)生感到對(duì)她們的重視,從而盡快消除陌生感,建立實(shí)習(xí)信心,積極投入到學(xué)習(xí)工作中。
(二)全面關(guān)心護(hù)生的整體情況
1.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)實(shí)習(xí)過程中的護(hù)生全面關(guān)心,不僅對(duì)她們學(xué)業(yè)水平的提升獲得有益的幫助,也能幫助她們身心健康發(fā)展。不僅要教會(huì)她們業(yè)務(wù)知識(shí),也要教會(huì)她們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)做人,如何學(xué)會(huì)做事,才能真真正正成為一個(gè)有發(fā)展前途的、有用的人。
2.臨床實(shí)習(xí)生活是一個(gè)比較艱苦的過程,她們既要適應(yīng)生物鐘的改變,又要適應(yīng)各科輪轉(zhuǎn)不適應(yīng)帶來的壓力,后期還要面臨就業(yè)的壓力,對(duì)于現(xiàn)在大多數(shù)獨(dú)生子女來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。護(hù)士長(zhǎng)既要作為一個(gè)管理者,更要作為一個(gè)長(zhǎng)輩來關(guān)心、幫助她們。關(guān)心她們的衣、食、住、行,關(guān)心她們的身、心健康,還要關(guān)心她們的安全、冷暖等,盡可能幫助她們解決一些實(shí)際問題,使她們有一種回到家的感覺,輕松、愉快完成實(shí)習(xí)過程。
3.就業(yè)對(duì)于每一位學(xué)生來說都是人生最大的問題,在實(shí)習(xí)中、后期,這是令每一位學(xué)生產(chǎn)生波動(dòng)的主要因素。作為護(hù)理管理者要關(guān)心她們這一問題,積極為她們提供人才招聘會(huì)的信息;盡可能調(diào)整好她們的班次,支持她們?nèi)⒓咏涣?對(duì)遲遲未能簽約的學(xué)生多給予安慰、鼓勵(lì),樹立她們的信心,使她們?cè)趬毫^大的情況下盡量不影響學(xué)習(xí)。
4.新的醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變對(duì)護(hù)理人員提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,需要她們有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)、有良好的職業(yè)素養(yǎng)、有全面的綜合能力。臨床護(hù)理教學(xué)是培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量護(hù)理人才的重要場(chǎng)所。護(hù)士長(zhǎng)作為臨床護(hù)理教學(xué)的主要管理者,必須擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)下一代的重任,認(rèn)真、努力履行好管理職能,把做好臨床護(hù)理教學(xué)工作擺在日常工作重要位置之一,才能培養(yǎng)出高水平、合格護(hù)理人才。
(三).帶教環(huán)節(jié)中具體參與管理建立完善、統(tǒng)一的臨床帶教資料檔案
1. 建立完善、統(tǒng)一的臨床帶教資料檔案是保證規(guī)范性臨床帶教的前提,是幫助學(xué)生掌握全面實(shí)習(xí)內(nèi)容的關(guān)鍵措施。
2. 臨床實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo):態(tài)度目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo),考核內(nèi)容有理論、操作、護(hù)理病歷書寫等。
3.臨床教學(xué)教師具備用課件護(hù)理查房的能力、護(hù)士長(zhǎng)親自主持一次護(hù)理查房或科室小講課等
4.注重晨間提問 晨間床頭交接班是人員最集中接觸患者的時(shí)間,在觀察、交接病情時(shí)提出一些護(hù)理問題,抽查?撇僮髡莆胀庥盟幨褂们闆r,能了解學(xué)生掌握專科知識(shí)的情況,實(shí)際上也是對(duì)帶教老師帶教指導(dǎo)工作的檢驗(yàn);同時(shí),在病床前直觀進(jìn)行一些理論講解,能加深記憶,提高實(shí)習(xí)效果,學(xué)生普遍反映較好。
5.在整個(gè)實(shí)習(xí)周期中護(hù)士長(zhǎng)具體參與管理能了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況,了解各帶教老師的帶教管理是否執(zhí)行到位,征求學(xué)生對(duì)科室、對(duì)各位帶教老師的意見和建議,同時(shí)也反饋帶教老師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的希望和要求,通過反饋意見和建議反映學(xué)生的實(shí)習(xí)過程和實(shí)習(xí)感受,存在問題及采取措施等從而保證教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生對(duì)帶教老師的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)方法、教學(xué)效果。
六..現(xiàn)存問題
(一)、護(hù)士創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),如申報(bào)課題、新技術(shù)、論文發(fā)表等。
(二)、臨床帶教檔次不高 。
七..改進(jìn)措施及今后打算
(一). 加強(qiáng)科研意識(shí),如申報(bào)課題、新技術(shù)、國家級(jí)論文發(fā)表等
(二). 臨床帶教提高檔次如多媒體科件等。
有關(guān)護(hù)士述職報(bào)告5
回顧半年來的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),時(shí)間過的很快,在過去的一年里,本人立足護(hù)士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。具體工作總結(jié)如下:
思想道德方面:遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的`完成了以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在半年的工作中,堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。 當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在半年的工作中,堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。 當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。
學(xué)習(xí)方面:堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己 ,要熟練的掌握?浦R(shí)和各項(xiàng)?谱o(hù)理操作,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。
工作方面:服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,不怕苦,不怕累。 積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。
自身還是有很多缺點(diǎn)和不足,要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自己,改正缺點(diǎn),做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。
有關(guān)護(hù)士述職報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事
大家好:
首先感謝大家能用一顆認(rèn)真心來聽我護(hù)士述職報(bào)告,期望各位會(huì)因?yàn)槲覉?bào)告而有一個(gè)好情緒。
20xx年對(duì)于我來說,是成長(zhǎng)一年,也是收獲一年。今年四月,院領(lǐng)導(dǎo)很信任人任命我為輸液中心護(hù)士長(zhǎng),我深深地意識(shí)到,肩上多是一份職責(zé),腳下多是一份動(dòng)力。怎樣才能更好擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好完成門診患者輸液護(hù)理工作呢?經(jīng)過一段時(shí)間了解,本著關(guān)心,愛護(hù),尊重,理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹態(tài)度,我仔細(xì)觀察科室每一個(gè)成員,摸索她們脾氣性格,掌握她們護(hù)理工作中優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中特點(diǎn),制定了互補(bǔ)性排班,有條不紊地展開了門診輸液中心護(hù)理工作。
輸液中心是我們醫(yī)院一個(gè)窗口,在那里門診病人與我們接觸更多,更密切。一句話,能夠反映出一個(gè)人修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作,能夠折射出一個(gè)人品質(zhì);一件小事,會(huì)把我們醫(yī)院形象印在病人心中。作為一名科室?guī)ь^人,我更加嚴(yán)格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強(qiáng)管理,首先是在思想上提高自己,端正護(hù)理工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮護(hù)理工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語言禮貌,努力把護(hù)理工作做細(xì),做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護(hù)理上細(xì)心,真正讓家屬放心,病人安心。護(hù)理工作中,這種人性化服務(wù)不單是體此刻科室內(nèi)部,它能夠擴(kuò)展到方方面面,大到用心參加各種突發(fā)事件搶救,小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不明白該找那個(gè)科看病人,我總是不等他們?cè)儐,就主?dòng)問他們有什么需求,是否需要幫忙,把他們領(lǐng)到要找科室,或是耐心解答他們問題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意眼神,一個(gè)淡淡微笑,對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我?guī)?dòng)下,我們科室?guī)孜蛔o(hù)士也是如此。不管任何狀況下,都會(huì)微笑著應(yīng)對(duì)患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,護(hù)理工作永遠(yuǎn)是第一位。我們付出只是自己一份熱情,而收獲卻是患者對(duì)我們輸液中心信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,我們患者也是一面鏡子,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你。
沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好醫(yī)德,我們還需要嚴(yán)格制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度前提下,我和大家一齊制定了科室各種護(hù)理工作細(xì)則,明確各班職責(zé),從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計(jì)較個(gè)人得失,沒有時(shí)間和節(jié)假日概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最用心護(hù)理工作熱情。
精湛技術(shù)是我們護(hù)理工作核心。在門診,有很多患兒家長(zhǎng)就是沖著我們醫(yī)院良好小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們?cè)跓崆榉⻊?wù)同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)水平,提高自己各項(xiàng)護(hù)理技能,個(gè)性是小兒頭皮靜脈穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子痛苦減到最小。護(hù)理工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一齊討論小兒頭皮針進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱護(hù)理,老年患者門診輸液臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度,嚴(yán)密觀察病情變化,隨時(shí)了解患者狀況,確;颊甙踩行ё龊弥委煛V档酶吲d是我們良好醫(yī)德,熱情服務(wù),精湛技術(shù)保障了門診護(hù)理工作順利進(jìn)行,換來了無數(shù)門診患者健康和笑容。
當(dāng)然,護(hù)理工作中總會(huì)有許多不如意,也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙護(hù)理工作不理解,擺正心態(tài)是最重要。珍惜自己護(hù)理工作,尊重所有病痛人,沒有什么比擁有健康身體更重要,應(yīng)對(duì)一個(gè)失去將康病人,我就會(huì)想,我比那些病痛人幸福多了,沒有人就應(yīng)吝嗇自己快樂,我要把我快樂傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛患者。透過近一年時(shí)間護(hù)理工作實(shí)踐,使我更深層次認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有職責(zé),以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室護(hù)理工作,更多與各科室醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡掌握每一個(gè)病人狀況,以便更出色完成門診護(hù)理任務(wù)。
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì)有方向,在新年度護(hù)理工作中,我將進(jìn)一步明確自己護(hù)理工作目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在護(hù)理工作,認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù),為醫(yī)院樹品牌。
有關(guān)護(hù)士述職報(bào)告7
光陰似箭!一轉(zhuǎn)眼,從我加入本院成為一名救死扶傷的護(hù)士,工作已有15年了。今年9月,我被任命為婦產(chǎn)科副護(hù)士長(zhǎng)。在過去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。順利完成了20××年的工作任務(wù),F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:
從上任的那一天起,我就深深意識(shí)到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。通過將近半年來的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)副護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。
在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求,規(guī)范書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄等。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的`要求、嚴(yán)密的方法)。對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),每次走進(jìn)病房,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦,耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護(hù)士的理論和操作水平,經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。
三、學(xué)習(xí)、生活方面:
非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個(gè)人的胸懷,是被委屈撐大的!惫ぷ髟絹碓蕉嗄辏(jīng)歷的事情也越來越多,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。以前覺得委屈的事,現(xiàn)在看來,都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求,我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識(shí)和技能,做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意拓展自己的知識(shí)面,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),提高自身的思想文化素質(zhì)。同時(shí),在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng),養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理。為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),不斷的豐富自己的閱歷。
四、今后目標(biāo):
當(dāng)副護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,也不敢說自己取得了什么成績(jī)。這半年,我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),同時(shí),也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處。比如說,對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面,處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。護(hù)理工作是平凡的工作,又是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)。在今后工作中,我將加倍努力,努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中,以身作則,起表率作用。
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
在過去的半年中,我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
有關(guān)護(hù)士述職報(bào)告8
夏花絢亂,秋葉靜美。忙碌而充實(shí)的20××年馬上就結(jié)束了。我20××年7月被任命為兒科副護(hù)士長(zhǎng)到現(xiàn)在剛好起止于這兩個(gè)美麗的季節(jié)。回顧這15個(gè)月的工作各種感受涌上心頭。想起剛剛被通知到兒科工作時(shí)我可以用“壓力山大“來形容一點(diǎn)都不過。在院黨委的鼓勵(lì)和幫助下工作得以順利的開展。在兒科工作我要求自己做到,對(duì)待患兒時(shí)“以吾之幼及人之幼”,對(duì)待家屬時(shí)做到“總是去聆聽時(shí)常去安慰”,(以求達(dá)到和家屬有效溝通)對(duì)待護(hù)理姐妹時(shí)去做她們的朋友和老師共同進(jìn)步,誘導(dǎo)大家從內(nèi)心認(rèn)同和熱愛自己的工作。本人與20××年7月至20××年2月在兒科病區(qū)工作于20××年3月調(diào)入新生兒病區(qū)及新生兒重癥監(jiān)護(hù)室工作至今現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
20××年7月至20××年2月在兒科病區(qū)工作期間無護(hù)理投訴糾紛及護(hù)理大差錯(cuò)發(fā)生。在病房管理上實(shí)行了病房責(zé)任制管理,每個(gè)患兒都有自己的管床護(hù)士做到了治療有人做,檢查有人送,呼叫有人應(yīng),健康教育有人講。在護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)上實(shí)行了強(qiáng)化培訓(xùn)提高急救技術(shù)和觀察能力,做到勤觀察及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)通知醫(yī)生。做到防微杜漸提高護(hù)理安全做個(gè)合格的哨兵。在工作職責(zé)上制定了各班工作職責(zé)成立了護(hù)理急救小組,護(hù)理質(zhì)控小組實(shí)行了有效的監(jiān)督。在醫(yī)護(hù)的共同努力下超額完成20××年的業(yè)務(wù)收入。
20××年3月至今(10月)在新生兒病區(qū)及新生兒重癥監(jiān)護(hù)室工作期間病人數(shù)量比20××年同期出院人次增長(zhǎng)119人次,增長(zhǎng)率為12.5%。收入增長(zhǎng)率為43.1%(去年同期收入為382萬今年為547萬)。在第一百個(gè)護(hù)士節(jié)舉行的競(jìng)賽中兒科取得團(tuán)體第二個(gè),人操作第三的好成績(jī)。還接到了領(lǐng)導(dǎo)親手發(fā)的獎(jiǎng)品很是光榮。今年又提前2個(gè)月完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)任務(wù)。
1在業(yè)務(wù)上下功夫。于20××年3月開展了我院第一例新生兒有創(chuàng)呼吸機(jī)護(hù)理成功挽救NRDS患兒生命降低重癥患兒的死亡率的同時(shí)創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。跟據(jù)科室患兒特點(diǎn)加強(qiáng)急救技術(shù)培訓(xùn)及專科技術(shù)操作培訓(xùn)提高護(hù)士業(yè)務(wù)能力。開展每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理差錯(cuò)大討論使年輕護(hù)士快速成長(zhǎng)。
2在人員培訓(xùn)上下功夫,NICU是個(gè)年輕的科室護(hù)理人員更年輕來醫(yī)院工作3年以下的人員15人其中在NICU工作滿一年的只有3人其余大部分人都是才上班不滿半年的新同志,面對(duì)這樣的人員結(jié)構(gòu)和超高的護(hù)理要求,我做為一個(gè)和大家一樣的新護(hù)士長(zhǎng)(上崗半年又帶領(lǐng)一群娃娃兵)感到很吃力。只有加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)才能帶好大家所以我又成了一名學(xué)生。對(duì)新同志進(jìn)行傳幫帶充分發(fā)揮老同志的作用使她們能快速的融入工作。加強(qiáng)考核制定了考核內(nèi)容及操作流程嚴(yán)格考核上崗,護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問起到監(jiān)督作用。
3在工作程序上下功夫。重新制定了工作職責(zé),實(shí)行分病區(qū)分床管病人嚴(yán)格各班職責(zé),要求各施其責(zé),分工明確。出現(xiàn)差錯(cuò)細(xì)查環(huán)節(jié)追到個(gè)人。加強(qiáng)監(jiān)督每周打工作流程卡一次,每月給家屬打滿意卡一次,記入服務(wù)滿意度與獎(jiǎng)金掛鉤。
4在患者家屬滿意上下功夫。因?yàn)榉忾]管理家屬猜疑,恐懼,不信任的情緒先入為主,給我們的溝通帶來了困難我們需要付出更多的愛心來消除誤解。針對(duì)這一特點(diǎn)為家屬制訂了入院宣教,探視須知,電話回訪,床旁探視。疾病護(hù)理手把手。每個(gè)出院的患兒都會(huì)接到護(hù)士噓寒問暖的`電話詢問住院期間的不滿意并記錄下來。每個(gè)轉(zhuǎn)出NICU的患兒都會(huì)受到護(hù)士的床旁探視手把手的教喂奶教護(hù)理知識(shí)和注意事項(xiàng)。出院的患兒還會(huì)收到健康手冊(cè)和相關(guān)的健康教育處方。
5在宣傳上下功夫。我科自己印制了彩色的健康宣傳手冊(cè)和名片在新生兒病區(qū)新病人都會(huì)收到一份并會(huì)有護(hù)士每周組織學(xué)習(xí)一次。對(duì)老病人采取朋友是服務(wù)建立良好的溝通關(guān)系。
6在新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)上下功夫。腦癱康復(fù)訓(xùn)練是新的增長(zhǎng)亮點(diǎn)可在場(chǎng)地設(shè)備人員不夠的情況下我們注重療效,讓病人當(dāng)好宣傳員為新的一年的工作做好鋪墊。
7在院內(nèi)感染控制上下功夫。新生兒病區(qū)和NICU是醫(yī)院感染控制的重點(diǎn)部門。我堅(jiān)持每月一次的科內(nèi)檢測(cè)真實(shí)有效發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,堵住源頭查找環(huán)節(jié)及時(shí)改正。建立每臺(tái)暖箱的消毒登記本按時(shí)消毒不遺漏。建立呼吸機(jī)消毒登記本使用登記本嚴(yán)格操作流程。嚴(yán)把配奶間,沐浴間,監(jiān)護(hù)室的操作流程防止院感的發(fā)生。
回首過去的15個(gè)月還是有很多遺憾和不足,比如新生兒病區(qū)是一個(gè)可以有很大發(fā)展的病區(qū)因?yàn)樗牟≡词茄h(huán)的,從NICU內(nèi)出院的的患兒已經(jīng)長(zhǎng)大(三個(gè)月可做功能鍛煉更小的可以做扶觸)由于早產(chǎn)和缺血缺氧性腦病的患兒現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了后遺癥所以康復(fù)要跟上健腦針要打所以這三塊是緊緊相連的,現(xiàn)在中醫(yī)院沒開展康復(fù),婦幼確搶占了我們不少病源。希望能引起重視能給予政策上的支持。(希望能選派1至2名護(hù)士去學(xué)習(xí)購進(jìn)輔助設(shè)備)做為一名新上崗的戰(zhàn)士還有太多不足忘領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)和指導(dǎo)。謝謝。
有關(guān)護(hù)士述職報(bào)告9
20xx年,在醫(yī)院護(hù)理部的正確指導(dǎo)下,我認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),同大家一道努力完成了護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這辭舊迎新之際,回顧過去,展望未來,總結(jié)如下:
一年來,我積極參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治思想理論知識(shí)和護(hù)理專業(yè)知識(shí),自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭(zhēng)名利,不計(jì)得失,盡心盡力干好本職工作。在日常的工作過程中,我總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每一項(xiàng)工作任務(wù),沒出現(xiàn)過差錯(cuò)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)定,能獨(dú)立勝任本職工作,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,“服務(wù)臨床,關(guān)心窗口”,在主動(dòng)服務(wù)上做文章,保證了供應(yīng)室工作的正常開展。一年來,我沒有遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅(jiān)守在工作崗位上。為了確保消毒滅菌物品質(zhì)量安全,嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作,重要的是做好供應(yīng)室無菌物品的監(jiān)測(cè)及管理工作。
根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃和護(hù)士長(zhǎng)的具體要求,工作中我始終把握七個(gè)“嚴(yán)格”質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān)口:一是嚴(yán)格按操作及規(guī)程辦事關(guān);二是嚴(yán)格注意保持工作用房的清潔衛(wèi)生關(guān);三是嚴(yán)格把好回收各類物品的處理質(zhì)量關(guān);四是嚴(yán)格把好無菌物品的存放關(guān);五是嚴(yán)格把好無菌物品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)關(guān);六是嚴(yán)格把好外購一次性醫(yī)療用品的質(zhì)量關(guān);七是嚴(yán)格把好對(duì)一次性物品使用后的回收處理關(guān),有效地防范對(duì)周圍環(huán)境的污染及杜絕再流通的`環(huán)節(jié)。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。這些不足,需要在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作加以改進(jìn),改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)意識(shí),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為促進(jìn)我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力。
有關(guān)護(hù)士述職報(bào)告10
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過,XX年對(duì)于我來說,是成長(zhǎng)的一年,也是收獲的一年,是我剛剛踏入社會(huì)參加護(hù)理工作的第1個(gè)年頭,這一年我們一起學(xué)習(xí)、交流、探討,這一年我們一起感動(dòng)、快樂、前行,這是值得我個(gè)人收藏的重要的一年,醫(yī)院護(hù)士述職報(bào)告。護(hù)理工作我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。
作為新時(shí)代的護(hù)士,我努力順應(yīng)時(shí)代的要求,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為能更好地服務(wù)于病人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“三分治療,七分護(hù)理”,老師曾這樣對(duì)我們講到:同學(xué)們,“從這句話你們應(yīng)該看出護(hù)理工作在整個(gè)醫(yī)療工作中的重要性了吧,拉開人生帷幕的人是你們,拉上人生帷幕的人也是你們,病人需要你們細(xì)致關(guān)心和悉心照顧,不要吝嗇你們的微笑,用你們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心去護(hù)理病人,用你們的熱情去溫暖病人”。我牢記老師的教誨,用一顆真誠熱情的心投身于衛(wèi)生事業(yè),用我的笑容讓他們感受到醫(yī)者對(duì)他們的關(guān)心,感受到尊重,用愿意工作的雙手為他們解除病痛,用無私的奉獻(xiàn)托起他們生命的太陽,讓他們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭重現(xiàn)歡聲笑語。
導(dǎo)診作為醫(yī)院的窗口行業(yè)反映了一個(gè)單位的形象,我作為其中的一員,更應(yīng)該用我的熱情和真誠的笑臉為醫(yī)院塑造一個(gè)好形象,以敏銳的洞察力和靈敏的`觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。
當(dāng)然,工作中總會(huì)有許多不如意,也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對(duì)一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士應(yīng)有的職責(zé),在以后的工作中,我會(huì)更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展壯大項(xiàng)獻(xiàn)自己的全部力量。
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