服務(wù)中心主任述職報告（精選16篇）
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，快快來寫一份述職報告吧。好的述職報告都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的服務(wù)中心主任述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)中心主任述職報告 1
20xx年中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011版）》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，全面開展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，適時調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得中心各項工作取得了較好的效果，現(xiàn)將我中心20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、定期督導(dǎo)
依據(jù)年初制定的工作計劃，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和基本醫(yī)療護(hù)理工作按計劃運(yùn)行，并結(jié)合中心實際，成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期對中心及站、村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項工作。全年共督導(dǎo)檢查中心8次，站及村衛(wèi)生室10余次。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)
中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)15次，考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫(yī)護(hù)人員到xx區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個月，送1人到xx人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作開展落實情況
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中心共建立居民健康檔案13077份，其中高血壓管理檔案956份；糖尿病管理檔案337份；新建兒童保健管理檔案354份；新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份； 重性精神疾病管理檔案35份；老年人管理檔案1495份。截止目前，健康檔案建檔率達(dá)到84.7%。
�。ǘ┙】到逃抑行木o緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點。中心門前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村，截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際，進(jìn)行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。
�。ㄈ╊A(yù)防接種
對轄區(qū)內(nèi)354名 0―6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡，截至目前開展了33次預(yù)防接種門診工作，更好的使我轄區(qū)兒童能及時進(jìn)行預(yù)防接種，截至目前接種率為96.1%。在接種過程中，未出現(xiàn)過異常反應(yīng)。
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加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)0―6歲兒童管理工作，對354名兒童建立兒童保健手冊。按照2011版服務(wù)規(guī)范要求共對327名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作，并及時將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理
對轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊，加大了宣傳國家降消項目住院分娩好處以及多項免費(fèi)檢查政策，今年上半年共對全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查，產(chǎn)后訪視 74人次，并及時將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
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對轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1495人，截至目前老年人免費(fèi)健康體檢645人次，健康體檢年度完成率達(dá)到74.6%。為海聯(lián)社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢152人次，海東社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢47人次，合作村老年人免費(fèi)健康體檢17人次，互助村老年人免費(fèi)健康體檢11人次。
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對轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進(jìn)行面對面隨訪工作，共隨訪3979次。高血壓患者免費(fèi)體檢436人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢81人次。
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根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪35人。
（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理 我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，擬定了傳染病分檢辦法，檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅持了門診登記和疫情自查制度，建立健全了疫情報告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的.防治工作。截至目前上報傳染病例7例，無漏報遲報發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例，督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。
（十）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報工作。
四、基本醫(yī)療
1、全科團(tuán)隊開展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù)，簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、b超、x線檢查享受相應(yīng)檢查費(fèi)用的8.5折。（現(xiàn)金支付，不刷卡）
2、對管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者，除每年提供2011版規(guī)范要求體檢項目外，還免費(fèi)提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。
五、工作中存在的問題
我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個方面：
一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時；有的在隨訪的同時未做隨機(jī)血糖檢測；有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實施干預(yù)措施和效果評價。
五是婦幼工作中存在的不足：個別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng)，不能及時發(fā)現(xiàn)服葉酸人員，致使個別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時；不能及時隨訪轄區(qū)增補(bǔ)葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率；轄區(qū)部分孕婦的流動性較大，對管理工作帶來不便。
20xx年工作打算 全中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作：
一是我中心認(rèn)真對照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，緊密結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
二是健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。各科室要切實加強(qiáng)對村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
三是積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務(wù)部門溝通，努力保質(zhì)保量完成各項國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四是加大宣傳力度，提高健康意識。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機(jī)會對群眾進(jìn)行相關(guān)知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識！
服務(wù)中心主任述職報告 2
很榮幸有機(jī)會在這里向大家匯報我半年以來的工作、學(xué)習(xí)情況，懇請大家多提寶貴意見。
根據(jù)黨工委的安排，我從事xx街道科技文化服務(wù)中心工作和綜治工作。作為文化工作的一個新手，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，逐步進(jìn)入角色，上半年，完成了文化局部置的非物質(zhì)遺產(chǎn)普查登記，街道科技文化服務(wù)中心檔案規(guī)范社區(qū)文化大院建設(shè)等工作，目前正在配合開展打黃打非活動，今后，將在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下積極開展機(jī)關(guān)文化活動和基層文化大院建設(shè)，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，力爭使xx文化工作上水平、上臺階。
自進(jìn)入單位以來，我一直從事社會治安綜合治理工作，經(jīng)厲了近十年來xx綜治工作的點點滴滴。自身感覺，xx對綜治及平安建設(shè)是越來越重視。特別是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，xx腳踏實地的真正開展了平安建設(shè)宣傳，巡邏防范，綜治陣地基層基礎(chǔ)建設(shè)等活動。期間，我們辦事處的主要領(lǐng)導(dǎo)親自謀思路、出主意、想辦法，一些很瑣碎的工作，主要領(lǐng)導(dǎo)就親自督辦(平安彩鈴、巡邏宣傳口號等)。這一點讓我記憶憂新，感觸很深。主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和務(wù)實的作風(fēng)，時刻警示著我，激勵著我，使我不敢懈怠，也沒有理由懈怠。
就今年而言，綜治及平安建設(shè)工作可謂任務(wù)繁重，活動多，載體多，圍繞中央提出的“推進(jìn)社會矛盾化解，推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作，省、市、縣安排部置了社會治安突出問題排查整治，“一村一干一警一員”大走訪活動，社會矛盾化解百日競賽以及當(dāng)前正在開展的社會治安綜合整治活動。
綜治辦作為辦事處平建設(shè)工作的組織，協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，承載著各項活動，文件的起草，會議的`籌備，活動的督查，信息的上傳下達(dá)，檔案的搜集整理等工作，期間還要組織開展綜治宣傳，治安巡邏等工作，可謂千頭萬緒。我和綜治工作的同事們一道 ，始終保持高昂的工作熱情和綜治口務(wù)實苦干的工作作風(fēng)，為了完成任務(wù)經(jīng)常加班加點。就我個人而言在綜治辦養(yǎng)成了一個習(xí)慣，經(jīng)常感覺：工作干不完，心不靜，工作干不好，不踏實。在具體工作中，及時與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，及時了解當(dāng)前上級平安建設(shè)的側(cè)重點是什么，領(lǐng)導(dǎo)在忙什么，重點工作是什么，我需要盡快完成的任務(wù)是什么。俗話說也就是要跟很上節(jié)奏，跟得上整體工作。
今年以來在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，我們一個腳印，扎實開展了一系列平安建設(shè)活動，并且取得了較好的成績。
1.市委政法委書記張憲中，縣委政法委書記李貴喜，在檢查了xx平安建設(shè)工作后，給予了充分肯定。市政法委專門以簡報的形式將我辦事處社會治安綜合整治的經(jīng)驗向全市推廣。這也是市政法委少有的直接以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位向全市推廣經(jīng)驗。
2.結(jié)合“一村一干一警一員”大走訪及社會治安綜合整治活動，我們在全縣率先建立了覆蓋全轄區(qū)的重點人群、重點部位數(shù)據(jù)庫，為今后社會治安管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
3.前一階段,我們在邵莊社區(qū)居委會建成了全縣乃至全市唯一的村級平安建設(shè)工作站,融合調(diào)解室、巡邏室、綜治辦、信訪接待室于一體，充分整合基層綜治辦量，經(jīng)過一個時期的運(yùn)作，效果非常明顯。縣政法委于7月1日在我辦事處召開了全縣平安建設(shè)基層基礎(chǔ)工作規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會，組織全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)到我辦事處綜治工作中心及三里灣、邵莊居委進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。
4.近期，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我和綜治辦的同事們，厲經(jīng)三個月的時間，冒著酷署，完成了反映近年來xx平安建設(shè)工作的《柏國故里平安路》專題片拍攝。經(jīng)過多次認(rèn)真的修改和商議，近期將在媒體進(jìn)行宣傳，這也必將對xx平安建設(shè)工作深入開展，樹立xx良好形象起著積極作用。
看到xx平安建設(shè)工作取得的一個又一個成績，聽到上級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)對xx平安建設(shè)工作的肯定，我認(rèn)為平時雖然苦點、累點都不算什么，作為一名股級干部，我們只是負(fù)責(zé)單項工作，比起我們的班子成員，他們除分管多項工作外，還要參與辦事處拆遷征地、招商引資等中心工作，還要實行信訪工作“一崗雙責(zé)”，承擔(dān)著一項或多項責(zé)任。同時還要負(fù)責(zé)安排部署，出思路，理關(guān)系，我認(rèn)為我只是做了一點份內(nèi)工作，(比如)，所以說，在這個很小的崗位上，能盡自己的微薄之力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，能用自己的青春年華為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量，我覺得也是值得的，最起碼多年以后我們問心無愧。
在生活上，我始終保持低調(diào)做人，與同志和睦相處，團(tuán)結(jié)一致�！白鳛橐幻麢C(jī)關(guān)干部，不僅要具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要具備優(yōu)良的人品，踏實做事，坦誠做人，視同事如兄弟姐妹，”我始終這樣要求自己。在這里也肯請領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的工作學(xué)習(xí)、生活多提寶貴意見，我將誠懇接受。
在今后的工作中，我將會一如既往地保持高昂的工作作風(fēng)和扎實苦干的工作精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，將份內(nèi)工作做實做好，力爭在下半年取得更加優(yōu)異的成績。
服務(wù)中心主任述職報告 3
本人xxx，在xx社區(qū)書記這個崗位上干了十來年后，現(xiàn)服從組織調(diào)配，在xx社區(qū)工作，雖然退居二線，但絕不是“退而不為”，我在過去的這一年中，緊緊圍繞上級黨委政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮示范帶頭作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全社區(qū)黨員干部群眾，扎實工作，求真務(wù)實，不斷促進(jìn)社區(qū)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、重視學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)
深入學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想，加深認(rèn)識，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)。通過宣講、遠(yuǎn)程教育、培訓(xùn)、自學(xué)等方式，學(xué)習(xí)黨在基層組織的一系列路線、方針和政策，做到學(xué)以致用，在具體實際工作中靈活掌握、靈活應(yīng)用，特別是本人作為社區(qū)基層組織的干部，必須要把握當(dāng)前政策，從而指導(dǎo)社區(qū)干部、居民安居樂業(yè)，實現(xiàn)社區(qū)各項事業(yè)又好又快發(fā)展。本人特別加強(qiáng)對了現(xiàn)代家庭工業(yè)，勞動保障，殘疾人康復(fù)等方面知識的學(xué)習(xí)，全方位提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、決策能力和工作水平。
二、科學(xué)安排，提高組織協(xié)調(diào)能力
在工作中，始終堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，以經(jīng)濟(jì)為第一中心，以穩(wěn)定為第一責(zé)任，站在大局的高度抓方向、抓重點、抓關(guān)鍵，并充分發(fā)揮自己的組織協(xié)調(diào)指揮能力以及處理復(fù)雜問題的能力，無論是中心工作、重點工作、常規(guī)性工作還是突發(fā)性事件都能統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)安排。
此外在工作中嚴(yán)格身先士卒，求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。正確擺正自己的位置，正確處理上下關(guān)系，面對xxx居民區(qū)工作量大，事情雜的實際，學(xué)會彈鋼琴，緊緊抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，做到突出重點，統(tǒng)籌兼顧，工作中腳踏實地，扎扎實實，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感做好每一項工作，始終保持良好的精神狀態(tài)和高昂的斗志。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，重大問題提交社區(qū)居民代表大會、社區(qū)黨支部集體商定，在職權(quán)范圍內(nèi)的事項從不推諉，當(dāng)斷則斷。努力維護(hù)社區(qū)班子團(tuán)結(jié)和威信，坦然處事，光明磊落，做人公正。經(jīng)常走訪社區(qū)居民，深入群眾，時刻傾聽群眾的呼聲﹑意見和想法，把群眾的利益放在首位，使決策更具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，在推行中得到群眾的認(rèn)同。
三、注重實效，各項工作成效顯著
一年來，在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)干部的共同努力下，xxx社區(qū)各項工作穩(wěn)定扎實推進(jìn)，榮獲浙江省充分就業(yè)示范社區(qū)和全國殘疾人康復(fù)示范區(qū)等榮譽(yù)稱號。在今年全國第六次人口普查工作中，我參與了我社區(qū)3個普查小區(qū)的人口普查工作；完成“4050”養(yǎng)老保險補(bǔ)貼發(fā)放共計252名，為231名城鎮(zhèn)居民，15名低保，8名殘疾人辦理基本醫(yī)療保險參保手續(xù)。建立轄區(qū)內(nèi)用人單位勞動保障誠信檔案信息表82家，并為160名60-69周歲之間的'老年人申報浙江省老年人優(yōu)待證。
四、嚴(yán)于律己，切實做到廉潔奉公
能始終保持清醒頭腦，勤政廉政，能經(jīng)常對照黨章廉政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，檢點自己的行為品德，時刻做到“自重、自警、自省、自勵”，不計較個人得失，顧全大局，講團(tuán)結(jié)，能嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，時刻注意自身形象，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于自律，認(rèn)真開展批評與自己批評，自覺自愿接受廣大干部的監(jiān)督，自覺踐行社區(qū)干部廉政承諾，擺正位置，時刻把自己當(dāng)成人民的公仆，時刻不忘權(quán)力是黨和人民給的，應(yīng)該用手中權(quán)力為人民群眾多辦實事、多辦好事，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展多做點工作，堅持清正廉潔，不貪不拿，清清白白做人，堂堂正正做事，努力做個群眾滿意、組織信任的社區(qū)干部。
今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和理論修養(yǎng)，不斷提高自身的理論政策水平和工作能力，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，富民強(qiáng)社區(qū)，以更加飽滿的熱情投入到全面建設(shè)和諧新社區(qū)和全面建設(shè)小康社會的偉大實踐中去。
服務(wù)中心主任述職報告 4
20xx年度，本人擔(dān)任校園服務(wù)中心主任。一年來，本人認(rèn)真組織、積極實施、狠抓落實，出色地完成了學(xué)校綠化和保潔等工作任務(wù)。
一、堅持做好常規(guī)工作
1、抓好衛(wèi)生保潔工作，凈化校園環(huán)境，落實并強(qiáng)化衛(wèi)生檢查制度，衛(wèi)生區(qū)域每日定時清掃并隨時保潔，做到室內(nèi)外地面整潔，五痰跡、廢紙、煙蒂、果皮雜物；門窗、樓梯及其他建筑設(shè)施無積塵、積泥，校內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，垃圾箱外表清潔，無垃圾暴露，無衛(wèi)生死角。
2、在加強(qiáng)校園綠化美化工作同時，養(yǎng)護(hù)好花木，為了進(jìn)一步管理好校園內(nèi)已有樹木定期安排澆水施肥，認(rèn)真做好校園花草樹木的修剪整理工作，及時噴灑藥物，防止病蟲害。冬季做好校園內(nèi)樹木涂白工作。
二、重點完成的工作
1、綠化工作方面：
（1）配合學(xué)校完成“3.12”植樹活動，提前開展招標(biāo)工作及準(zhǔn)備工作，認(rèn)真做好苗木選購方案、選址規(guī)劃、購置植樹工具、樹穴挖坑等具體工作；
�。�2）公開招標(biāo)，完成長安校區(qū)“UFE”綠化字母標(biāo)識改造工作；
�。�3）與基建處多次協(xié)商對接，做好長安校區(qū)家屬區(qū)綠化及長安校區(qū)西北角綜合改造項目綠化移交工作；
（4）國慶長假期間，認(rèn)真組織人員，完成了長安校區(qū)教職工公寓區(qū)域的綠化修剪工作任務(wù)；
�。�5）完成雁塔校區(qū)、長安校區(qū)因連陰雨天造成傾倒樹木的支撐加固工作。
2、保潔工作方面：
�。�1）按照生活垃圾管理要求認(rèn)真落實垃圾分類工作實施方案，大力開展垃圾分類宣傳工作，并設(shè)置專人對各個區(qū)域垃圾分類進(jìn)行指導(dǎo)，增設(shè)垃圾分類設(shè)施設(shè)備，對各校區(qū)垃圾臺進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范和整改；
�。�2）按照“創(chuàng)建特色鮮明高水平財經(jīng)大學(xué)工作推進(jìn)會暨揭牌儀式”的工作要求，安排專業(yè)保潔公司對長安校區(qū)圖書館報告廳玻璃幕墻進(jìn)行了清洗，并制定了活動當(dāng)日更加嚴(yán)格的工作要求；
�。�3）完成《絲綢之路》大型會議環(huán)境衛(wèi)生保潔工作；
�。�4）努力做好《全國大學(xué)英語四、六級考試》校園服務(wù)工作，集中清理野廣告及做好環(huán)境衛(wèi)生工作 ；
（5）完成長安校區(qū)圖書館報告廳《教師節(jié)表彰大會》衛(wèi)生保潔工作；
（6）努力做好學(xué)校招聘大會衛(wèi)生保潔工作；
（7）加班加點做好20xx長安國際女子半馬錦標(biāo)賽穿行校園大型活動的校園服務(wù)保障工作。
3、滅鼠工作方面：
（1）組織員工開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除，加強(qiáng)道路的清掃、保潔管理，對所有衛(wèi)生死角，按地段分清責(zé)任，全面進(jìn)行徹底清理；
�。�2）在環(huán)境整治的基礎(chǔ)上，開展科學(xué)消殺，滅鼠藥物同意采購、統(tǒng)一發(fā)放。組織員工對所投放鼠藥數(shù)量和密度進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保滅鼠工作的`質(zhì)量和效果；
�。�3）根據(jù)工作實際制定了滅鼠工作的具體計劃，提出了具體的操作程序，建立滅鼠工作臺賬；
�。�4）協(xié)助其他部門與滅鼠公司聯(lián)系，溝通鼠患情況提供解決方案并發(fā)放粘鼠板。
4、招標(biāo)工作及合同續(xù)簽工作：
�。�1）公開招標(biāo)，簽訂20xx年有害生物防治項目合同。具體服務(wù)范圍包含：各校區(qū)及食堂，紅專南路、吉祥村、咸寧路、小寨東路131號、65號家屬院，主要對各校區(qū)及家屬院室外環(huán)境進(jìn)行滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等工作；
�。�2）公開招標(biāo)，簽訂20xx年植樹節(jié)苗木購買合同；
�。�3）公開招標(biāo)，簽訂長安校區(qū)“xxUFE”綠化字母標(biāo)識改造合同；
（4）公開招標(biāo)，簽訂長安校區(qū)教職工公寓綠化修剪合同；
�。�5）公開招標(biāo)，簽訂西安財經(jīng)大學(xué)分類垃圾桶采購合同；
�。�6）多次與長安區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)站、新城區(qū)韓森地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理所、雁塔區(qū)小寨路街道辦事處環(huán)衛(wèi)服務(wù)站溝通協(xié)調(diào)，續(xù)簽20xx年生活垃圾清運(yùn)合同。
5、其他工作：
�。�1）積極做好服務(wù)外包各項準(zhǔn)備工作。按要求完成相關(guān)資料收集整理，形成工作方案，并按要求上報相關(guān)材料。
�。�2）填寫《駐區(qū)高校生活垃圾硬件設(shè)施配置統(tǒng)計表》、《生活垃圾分類工作典型案例》、《生活垃圾分類創(chuàng)建工作申請表》、《生活垃圾分類達(dá)標(biāo)單位臺賬》、《生活垃圾分類督導(dǎo)員登記表》并報送長安區(qū)支持開發(fā)區(qū)高校協(xié)調(diào)辦公室。
三、認(rèn)真做好寒暑假值班工作，并確定新年工作計劃。
統(tǒng)籌安排、細(xì)化工作、落實寒暑假期間值班工作，確保寒暑假期間服務(wù)保障，并做好20xx年工作目標(biāo)計劃與工作計劃。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)
1、做好樹木、綠籬、草坪的澆水、修剪、樹木支撐等日常養(yǎng)護(hù)管理工作；
2、清除、移除各校區(qū)死樹和危險樹木；
3、加強(qiáng)病蟲害防治，保護(hù)綠化成果。做好植物病蟲害防控工作；
4、做好各項重大活動和會議的綠植租賃和擺放準(zhǔn)備工作；
5、規(guī)范員工作業(yè)，確保作業(yè)安全。合理安排園林綠化作業(yè)時間；
6、確保校園室內(nèi)外公共空間衛(wèi)生區(qū)干凈整潔，無紙屑垃圾；
7、切實加大對校園環(huán)境的管理力度，宣傳教育師生愛護(hù)校園的一草一木，重視花草樹木的管理，確保校園凈化、美化、綠化；
8、根據(jù)學(xué)校下達(dá)的年度預(yù)算，及時采購各類綠化、保潔所需物品，保管、配發(fā)，努力做到勤儉節(jié)約；
9、簽訂三個校區(qū)及各個家屬院的垃圾清運(yùn)、滅鼠防害合同；
10、做好翠華西、雁塔校區(qū)垃圾票采購工作，并做好購買和發(fā)放記錄工作。
�。ǘ┳ズ弥攸c工作
1、進(jìn)一步做好生活垃圾分類工作各項工作，及時做好垃圾清運(yùn)。
2、做好每年植樹節(jié)前期準(zhǔn)備工作，提前開展工作，公開招標(biāo)采購苗木。
3、做好校園中心綠化與保潔服務(wù)外包工作。
（三）加強(qiáng)常規(guī)教育，強(qiáng)化校園服務(wù)工作意識
1、利用員工大會和工作會議的機(jī)會，組織員工深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)工作規(guī)范化管理，健全更新管理制度。對存在問題和廣大師生們提出的合理要求及時解決、整改、答復(fù)。
3、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校工作制度，努力提高校園服務(wù)中心全體員工的服務(wù)水平，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，更好的服務(wù)師生員工。
（四）加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理
1、把綠化維護(hù)與保養(yǎng)工作具體化、制度化，每個月都嚴(yán)格按照計劃實施，對校園現(xiàn)有的花草樹木進(jìn)行修剪，剔除病、死、枯、樹枝，把缺失的花草樹木及時補(bǔ)栽上。及時對所有的花草樹木施肥，進(jìn)行病蟲害防治。對校園所有樹木進(jìn)行涂白，做好安全越冬工作。
2、積極做好校園綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作，做好施肥、除草、澆水、移栽等工作。同時，加強(qiáng)保護(hù)、不準(zhǔn)任何人私自擅采、損壞花木和綠化設(shè)施，違者進(jìn)行必要的處理教育。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步做好校園環(huán)境衛(wèi)生工作
綠化衛(wèi)生工作是個長期而艱巨的工作。在今后的實踐中，中心將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正不足，真抓實干，克難奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為建設(shè)一個美麗舒適的校園環(huán)境而作出最大的努力。
服務(wù)中心主任述職報告 5
20xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)村干部的大力支持和幫助下，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真做好社會事業(yè)服務(wù)工作，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20xx年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
我認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大和十八屆五中全會精神，學(xué)習(xí)鎮(zhèn)黨委、政府的工作精神和社會事業(yè)服務(wù)方面的政策與業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
二、勤奮努力，完成各項工作任務(wù)
我是社會事業(yè)服務(wù)中心主任，主要負(fù)責(zé)文化體育、勞動保障、計劃生育等工作，我刻苦勤奮，努力完成各項工作任務(wù)，促進(jìn)我鎮(zhèn)社會事業(yè)不斷發(fā)展。通過開展豐富多彩的文體活動、加強(qiáng)文化市場管理、做好文物保護(hù)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的申報工作，濃厚了我鎮(zhèn)文化氛圍，滿足了人民群眾對文化的需求。在勞動保障工作方面，我認(rèn)真執(zhí)行國家勞動保障工作方針、政策，積極開展就業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)工作，開辟社區(qū)公益性崗位，開展小額擔(dān)保貸款，解決零就業(yè)和就業(yè)困難人員的再就業(yè)，促進(jìn)我鎮(zhèn)和諧社會的建設(shè)。在計劃生育服務(wù)工作方面，加強(qiáng)政策宣傳，強(qiáng)化服務(wù)意識，認(rèn)真做好育齡婦女的“三查”及咨詢服務(wù)、免費(fèi)技術(shù)服務(wù)工作，促進(jìn)計劃生育工作的健康發(fā)展。
三、加強(qiáng)建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)
我加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神。xx年xx月xx日，我在縣上開會意外受傷，但為了工作，我不請假堅持工作，始終把工作和群眾的利益放在第一位，發(fā)揚(yáng)新時期干部的良好素質(zhì)。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，取得了一定成績，但是與鎮(zhèn)黨委、政府的.要求及人民群眾的希望相比，還是存在一些不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為全鎮(zhèn)社會事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報告完了，謝謝大家！
服務(wù)中心主任述職報告 6
大家好！沒有轟轟烈烈的壯舉，只有腳踏實地的工作。本學(xué)期我擔(dān)任初二動車1、2班的語文教學(xué)工作和動車1班的班主任工作，同時任初中部教學(xué)服務(wù)中心主任職務(wù)。
半年來在校長室和主管校長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，各項工作圓滿完成。教務(wù)工作繁瑣復(fù)雜，現(xiàn)就本學(xué)期的工作述職如下，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。
一、教學(xué)工作
本學(xué)期我擔(dān)任初二動車一二班的語文教學(xué)工作，周課時正課12節(jié)，早自習(xí)4節(jié)，晚自習(xí)4節(jié)，注重教學(xué)質(zhì)量的提高，真正貫徹齊校長提出的“以教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)”的思想，教學(xué)成績名列前茅。
二、班主任工作
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任動車1班的班主任工作，盡管學(xué)生會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，但是我想說的是我一直在努力。
三、處室工作
�。ㄒ�)常規(guī)工作：
1、教材、教學(xué)資料、學(xué)生作業(yè)本的發(fā)放，確保了教學(xué)工作的`正常進(jìn)行。
2、堅持教研不動搖，協(xié)助教科處，認(rèn)真組織初中部各學(xué)科組堅持每周教研活動，在各教研組長的精心組織下，或指導(dǎo)、或交流、或評議，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高
3、精心組織每周公開課和視頻課，力爭做到每節(jié)課都能達(dá)到聽課有效，上者有提高的目的，真正發(fā)揮出示范引領(lǐng)的作用。
4、牢固樹立質(zhì)量意識不動搖，以身作則，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
5、認(rèn)真組織月考期考，做好成績分析。配合初中各年級組組織了月考，期中考，期末考，使的考試有條不紊，繁而不亂�？荚嚱Y(jié)束后，對每次考試情況作了較詳盡的質(zhì)量分析，使教師明確自己的努力方向。
6、加大常規(guī)業(yè)務(wù)的檢查力度，做到每月一抽查，及時公布，由于敦促到位，檢查及時，教師們均能按要求備夠課，備好課，上好課，做好常規(guī)工作，為教學(xué)成績的提高提供保障。
(二)迎檢工作
1、檔案工作，暑假期間協(xié)調(diào)教務(wù)干事王海亮、張愛蓮、石玉霞，利用中午、晚上，加班加點，集中整合檔案，重新粘貼標(biāo)簽，用時一周，整合檔案盒近200個，圓滿完成任務(wù)。在此對幾位同事表示真誠的感謝。
2、教學(xué)評估，根據(jù)教學(xué)評估標(biāo)準(zhǔn)多次審核，檢查，補(bǔ)充檔案，協(xié)助教科處重新制定迎檢檔案目錄，組織教師和教務(wù)處干事對教師自評，互評，評估小組評，并及時匯總、收集整理，加蓋公章，及時歸檔、上報。圓滿完成初中部教師的教學(xué)評估工作。
3、組織初中部教師整理義務(wù)教育階段評估文件夾，并多次逐一審核，并印發(fā)教學(xué)評估文件夾的具體要求，圓滿完成此項工作。
4、教學(xué)評估說觀議活動，協(xié)助主管校長確定教學(xué)評估上課人員名單，并進(jìn)行培訓(xùn)。首先對數(shù)學(xué)組進(jìn)行說觀議活動，其他學(xué)科組觀摩學(xué)習(xí)，并制定教學(xué)評估說觀議重點，組織培訓(xùn)。認(rèn)真審核各學(xué)科說課議課材料，并參加現(xiàn)場說觀議模擬活動。
5、雙有效現(xiàn)場會工作，協(xié)助語文學(xué)科組集體備課十余次，幫助作課教師李洪卓修改教學(xué)通案，觀課議課，模擬演練，協(xié)調(diào)作課教師與市教研員的溝通指導(dǎo)，并多次迎接市教研室和教育局領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研指導(dǎo)部署具體的安排。并圓滿完成迎檢當(dāng)天的日程安排，會場布置等工作，確�，F(xiàn)場會取得良好的效果。
6、雙有效現(xiàn)場會，作課教師和語文組承受了巨大的壓力，作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須及時溝通，做好穩(wěn)定工作，緩解作課、說課教師的巨大壓力，最終取得了良好的效果，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
7、在校長室和主管校長的帶領(lǐng)下，為確保我校在迎檢工作中取得理想的效果，多次到八中，實驗，南關(guān)小學(xué)等觀摩學(xué)習(xí)，并及時傳達(dá)給學(xué)科組。
此外還做了很多其他瑣碎的工作在次不一一敘述。
四、存在問題：
1、本學(xué)期由于迎檢任務(wù)的繁重和課時量較大，致使深入課堂，深入教師的時間受到的沖擊。
2、還不能用全新的思維和方式開創(chuàng)性的開展工作，缺乏創(chuàng)造性的開展工作的意識和魄力，某些工作考慮的還不夠細(xì)致。
3、在實踐中還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
總之，一學(xué)期以來在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位老師的配合下，圓滿完成了各項工作，成績歸功于大家，在今后的日子里我會努力把工作做的更好同時考慮事情也會更細(xì)。謝謝大家��！
服務(wù)中心主任述職報告 7
在農(nóng)場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)為主線，結(jié)合黨建“3、4、1、2、4、3”總體思路為工作目標(biāo)，圍繞服務(wù)中心的工作特點，現(xiàn)將個人一年來主要工作情況作如下述職請給予評議。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
自社區(qū)服務(wù)中心黨支部書記以來，加強(qiáng)了思想政治學(xué)習(xí)，利用“三會一課”和每星期五的學(xué)習(xí)日帶領(lǐng)學(xué)習(xí)農(nóng)場文件精神，重點學(xué)習(xí)黨章、十八大精神。對黨員、干部、入黨積極分子進(jìn)行6次培訓(xùn)，把廣大黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到服務(wù)農(nóng)場醫(yī)療建設(shè)上來。今年8月我?guī)ьI(lǐng)全體醫(yī)務(wù)參觀了農(nóng)場黨委舉辦的黨員干部廉政警示教育基地。通過參觀學(xué)習(xí)那些失足黨員干部血淋淋的教訓(xùn)，提高了全體醫(yī)務(wù)人員的思想覺悟，警示自己，廉潔奉公，踏踏實實做事，使干部職工受教率達(dá)100%。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心人才隊伍建設(shè)工作水平，堅持開展“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講堂”，全年共舉辦“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講堂”16次，工作人員考試成績優(yōu)秀率達(dá)100%。通過學(xué)習(xí)，提升了干部職工的思想素質(zhì)。本人嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度，做到帶頭學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，帶動學(xué)習(xí)，并做到四個保證：保證學(xué)習(xí)時間、保證參加人數(shù)、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量、保證完成學(xué)習(xí)筆記，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)習(xí)活動切實收到實效。
二、加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，提高創(chuàng)造力﹑凝聚力﹑戰(zhàn)斗力
以實施“細(xì)胞”工程為載體，強(qiáng)組織﹑增活力為目標(biāo)。開展黨員承諾制分類，落實黨建事項工作制度。以行業(yè)活動為載體，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提高黨建工作的感染力和吸引力，創(chuàng)建“講傳統(tǒng)、知感恩、敢超越、愛七星”的良好氛圍,進(jìn)一步營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、做貢獻(xiàn)、當(dāng)表率的良好風(fēng)氣。深入開展了創(chuàng)建“黨員先鋒崗、青年示范崗、青年文明號”、活動，我?guī)ьI(lǐng)全體醫(yī)務(wù)學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，把學(xué)習(xí)領(lǐng)會《綱要》同“四亮四評”的精神和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，在職工中引起強(qiáng)烈反響；通過開展以上一系列活動，不斷推進(jìn)單位人、文、化建設(shè)，帶動了文明建設(shè)向縱深發(fā)展。
三、強(qiáng)化服務(wù)，廣泛發(fā)展，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
為了更好地為社區(qū)居民服務(wù)，為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)水平，我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展了“三好一滿意”活動，醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、是改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，改善群眾看病就醫(yī)感受。始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，把用心優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。我經(jīng)常走進(jìn)科室、病房，廣泛聽取群眾意見，對醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，暗訪，對出現(xiàn)態(tài)度生硬的工作人員，給予嚴(yán)厲批評、記過處分。為了更深入的強(qiáng)化服務(wù)意識我單位還開展了以“溫馨”為主題的愛心活動，活動內(nèi)容有：對待患者要做到四個一即：一張笑臉相迎，一顆誠心相待，一腔熱情相助，一個滿意相送。五個心即：對待患者要熱心，對待工作要細(xì)心，解決問題要耐心，聽取意見要虛心。通過“溫馨”活動大大拉近我們與居民之間的距離。
2、是優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。設(shè)立便民咨詢臺，重點抓好掛號、收費(fèi)、藥房、等服務(wù)窗口，從制訂方便群眾就醫(yī)的業(yè)務(wù)流程、符合病人需求的工作制度入手，采取綜合措施，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)，縮短病人等候時間。
3、是加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，對患者和家屬關(guān)心的診斷、治療、用藥等問題要耐心地解釋說明，多與病人進(jìn)行一些感情溝通，多給病人一些人文關(guān)愛，體諒患者的痛苦，同情患者的`困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)
4、群眾滿意：
“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生工作的出發(fā)點和落腳點，是衡量我們工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，也是我單位開展“三好一滿意”活動的初衷和目的。我單位員工始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，依靠群眾深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的精髓，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的道德水準(zhǔn)，是管理人員的重點工作。如何做好這項工作?我是怎樣開展這項工作的。首先,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負(fù)責(zé)。我要求單位醫(yī)技人員在醫(yī)療行為中自始至終堅持認(rèn)真、規(guī)范。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)。做到對病人極端地?zé)岢溃瑢ぷ鳂O端地負(fù)責(zé)任，對技術(shù)精益求精。其次醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動過程中,"為人民服務(wù)"是關(guān)健.其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系。
四、建立健全管理制度，切實加強(qiáng)廉政建設(shè)。
我先后帶領(lǐng)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建三江衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)源頭治腐、廉政制度建設(shè)及糾風(fēng)等工作意見》，結(jié)合“清風(fēng)凈土”工程，貫徹學(xué)習(xí)了《加強(qiáng)自身修養(yǎng)，爭做清廉干部》等文件精神。從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)承諾內(nèi)容，開展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在單位大廳設(shè)置意見箱，在病房設(shè)患者評價卡，建立并完善意見箱開啟制度。在廉潔自律方面，我能堅持做到自重、自省、自警、自勵，言行一致。
服務(wù)中心主任述職報告 8
在公司和服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持下，我作為一名退管主任，按照公司和服務(wù)中心的工作精神與工作部署，樹立服務(wù)意識，為退休（內(nèi)退）職工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定的成績，獲得了退休（內(nèi)退）職工的滿意。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
我自去年擔(dān)任退管主任以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)離退休人員的法規(guī)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)退管工作業(yè)務(wù)知識，切實提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，為退休（內(nèi)退）職工做好各項服務(wù)工作。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從公司和服務(wù)中心的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，“精益求精，一絲不茍”地認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭獲得退休（內(nèi)退）職工的滿意。
二、辛勤工作，全面完成工作任務(wù)
我是服務(wù)中心退管主任，是為退休（內(nèi)退）職工服務(wù)的，我深刻知道自己工作的重要性，嚴(yán)格按照公司和服務(wù)中心的工作精神，以退休（內(nèi)退）職工的需要作為自己的工作方向，以退休（內(nèi)退）職工的滿意作為自己的奮斗目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦勤奮工作，較好地完成了工作任務(wù)，獲得退休（內(nèi)退）職工的支持與滿意，主要做好以下工作。
一是建立健全工作制度。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法規(guī)政策和借鑒兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司退管工作實際，制定好《工作崗位職責(zé)》、各項工作制度和管理辦法，落實到實際退管工作中，使退管工作實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。我要逐步完善公司退休、內(nèi)退人員的全部基本信息資料，建立健全各項臺帳，提高退管工作的實效性，做到更好地為退休（內(nèi)退）職工服務(wù)。
二是毎月按時做好退休工資發(fā)放工作。我毎月及時準(zhǔn)確做好新增退休人員養(yǎng)老金發(fā)放匯總表，按時上報公司，并根據(jù)上報退休人員增減表的及時做好更新工作，確保每名退休（內(nèi)退）職工能夠按時領(lǐng)到退休工資。
三是認(rèn)真做好退休（內(nèi)退）職工慰問工作。在中秋節(jié)、元旦、春節(jié)期間，我認(rèn)真細(xì)致做好全公司退休（內(nèi)退）職工節(jié)日各類物品供應(yīng)的發(fā)放工作，為他們領(lǐng)到物品提供服務(wù)和方便。去年重陽節(jié)到來之即，我為公司611名退休（內(nèi)退）職工發(fā)放了紀(jì)念品，代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體退休（內(nèi)退）職工送上節(jié)日的溫馨問候和關(guān)懷，讓退休（內(nèi)退）職工感受到公司大家庭的體貼溫暖和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)。
四是積極服務(wù)退休（內(nèi)退）職工。為豐富退休（內(nèi)退）職工的文體生活，去年9月29日，我積極組織退休（內(nèi)退）職工參加公司舉辦的.“老年舞蹈大賽”，經(jīng)過激烈的比賽，力克17家來自公司礦區(qū)各家單位參賽選手，榮獲二等獎1個和優(yōu)秀獎1個，為公司贏得了榮譽(yù)。去年，我為各分公司78名退休職工辦理了免費(fèi)乘車證，為15名退休人員填報入住敬老院報名表，積極主動聯(lián)系自愿參加學(xué)習(xí)的退休人員，為他們做好上公司老年大學(xué)的報名工作，今年春節(jié)為公司毎一位退休（內(nèi)退）職工寄上了一封節(jié)日慰問信，使得好多退休（內(nèi)退）職工打來電話表示感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
在做好上述本職工作的同時，我積極做好其他工作，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展：
一是服務(wù)中心去年7月份剛成立了部門，我積極協(xié)助主任做好服務(wù)中心的各項工作，擬定編寫各崗位兩制、工作管理制度、運(yùn)行辦法及部門服務(wù)宗旨等各種材料，并這些材料掛牌上墻，使服務(wù)中心形成一套比較全面系統(tǒng)規(guī)范的運(yùn)行管理體系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營開展和干部職工生活提供了有力的后勤保障。
二是在公司開展“質(zhì)量年”活動中，我按照公司工作要求，結(jié)合本部門實際，做好“質(zhì)量年”活動各階段工作，編寫好材料總結(jié)，經(jīng)公司質(zhì)量年小組成員現(xiàn)場查看，順利通過評定，獲得較高評價。
三是今年2月份沛縣舉行十六屆縣人大代表選舉，公司為第八投選區(qū)。我按照公司黨委的工作安排和工作要求，積極與各分公司有關(guān)人員聯(lián)系，統(tǒng)計參選上報人數(shù)，并按照要求組織退休人員到現(xiàn)場進(jìn)行投票，使退休人員按照規(guī)定程序參加了公司投票選舉，使公司整個選舉工作取得了圓滿成功。
三、存在的不足問題與今后努力方向
我認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一些不足問題，主要是學(xué)習(xí)不夠，政策理論水平還不夠高，工作精細(xì)化不夠，有時遇事不夠冷靜，這些存在的不足問題，我要在今后工作中切實加以改進(jìn)和提高。今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的政策理論水平，做到工作精細(xì)化，更加認(rèn)真努力為公司全體退休（內(nèi)退）職工做好服務(wù)工作，提高退休（內(nèi)退）職工對公司工作的滿意度。同時，我要根據(jù)公司“質(zhì)量年”活動要求，結(jié)合自身崗位實際，提高退管工作效率與質(zhì)量，努力維護(hù)公司穩(wěn)定、和諧大局，促進(jìn)公司健康持續(xù)快速發(fā)展。
服務(wù)中心主任述職報告 9
20xx年2月，受區(qū)委安排，本人從區(qū)招商引資局調(diào)任政務(wù)服務(wù)中心主持工作，一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以行政提速、高效便民、服務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，以依法行政、效能建設(shè)、注重實績和廉潔自律為工作重點，全面落實“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力構(gòu)建三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力創(chuàng)新工作方式，取得了階段性成效，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作給在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報：
一、加強(qiáng)理論素養(yǎng)，快速轉(zhuǎn)換角色
在20xx年，我由一名副職到政務(wù)中心主持工作，深感責(zé)任重大，同時也深刻認(rèn)識到，要當(dāng)好部門一把手，唯有扎實的理論功底和科學(xué)的管理水平才不會辜負(fù)組織的信任和期望，為此，本人把學(xué)習(xí)放在首位，堅持做到平時學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。積極參加各種理論學(xué)習(xí)和研討活動，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，堅持記寫心得體會，深入基層調(diào)研，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識，通過一年的不懈堅持，自己的政治理論、管理水平、服務(wù)宗旨、工作實踐方面都有了新的飛躍，真正感悟到了一個領(lǐng)導(dǎo)干部的理想境界和責(zé)任使命，使自己較快地熟悉了政務(wù)服務(wù)工作，很快進(jìn)入角色，組織中心全體人員扎實有序地開展市、區(qū)交辦的各項工作。
二、創(chuàng)新思維方式，扎實推進(jìn)工作。
1、 “兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)快速推進(jìn)
一是對所有進(jìn)駐項目的環(huán)節(jié)、流程、法定依據(jù)、收費(fèi)依據(jù)等進(jìn)行了詳細(xì)的清理和優(yōu)化，使我區(qū)項目審批提速達(dá)到59.1%。
二是快速推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。組織資金對中心一樓大廳進(jìn)行全面整修，在二樓新建并聯(lián)審批大廳，將企業(yè)服務(wù)相結(jié)合、與便民服務(wù)相結(jié)合，充分發(fā)揮了黨員示范、帶動和輻射作用，推動政務(wù)服務(wù)整體工作上臺階。
2、強(qiáng)化中心管理，著力提升窗口形象
20xx年，以制度建設(shè)為抓手，切實加強(qiáng)窗口工作人員的管理工作。
一是積極爭取政策支持，為窗口工作人員爭取到了每月100元的獎勵性津貼，極大的調(diào)動了他們的工作積極性。
二是重新完善了中心各項管理制度。
三是制定了（區(qū)政務(wù)服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急辦法），積極探索和優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，不斷提升服務(wù)水平和提高辦事效率，使中心工作人員形象、禮儀、用語、著裝。通過強(qiáng)化培訓(xùn)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口人員素質(zhì)得到了較大提升。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高自律意識
本人嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項規(guī)定，始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，用黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求來約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不能做的，自己首先不去做。能及時解決苗頭性、傾向性問題。自覺維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，重大事項均主動向區(qū)委區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。認(rèn)真落實一崗雙責(zé)的要求，把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)貫穿于政務(wù)服務(wù)工作始終，認(rèn)真開展反腐敗工作，對來訪群眾熱情接待，積極辦理。對中心班子成員和干部做到了從嚴(yán)教育、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，20xx年，中心無一起違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
回顧過去的一年，在工作上取得一定成績，這是中心管委會全體同志和窗口全體工作人員共同努力的結(jié)果。自己清楚地認(rèn)識到也還存在一些問題和不足：
一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)還不夠，特別是對各窗口單位的'行政審批事項和辦事流程了解和掌握不夠；
二是不積極不善于向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，積極主動爭取領(lǐng)導(dǎo)對工作的重視和支持不夠；
三是管理不夠大膽，有事礙于情面，堅持原則上有放松的現(xiàn)象。
在今后的工作中，本人一定克服這些不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立工作瞄準(zhǔn)第一的思想；嚴(yán)省自律，堅持用人格魅力治理好身邊的工作人員；務(wù)真求實，努力做好本職工作，完成好黨和人民賦予的職責(zé)。
以上述職，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，并提出寶貴的批評意見。
服務(wù)中心主任述職報告 10
20xx年9月，我踏上服務(wù)保障中心主任這個崗位。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。憑心而論，我喜歡我們的學(xué)校，喜歡我的學(xué)生，更喜歡我從事的服務(wù)保障中心工作，這是一種挑戰(zhàn)，更是一個機(jī)會。
自從20xx年秋季，我從對服務(wù)保障中心工作的半知半解，到如今這樣"半信半疑"的勝任這份工作，其中有喜樂，也有煩惱，但更多的是心存感激，因為在這里我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，學(xué)習(xí)到了為人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此，我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思考著�，F(xiàn)在把我本學(xué)年的工作向大家做一個匯報：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
�。ㄒ唬┠_踏實地，努力工作是重點
我一直以來都認(rèn)為：無論是在什么時候都要把學(xué)校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，只要是力所能及的都應(yīng)該積極的將它們做好，將我們的學(xué)校推出去，讓社會知道我們是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大集體。服務(wù)保障中心是一個工作繁雜、任務(wù)較重的部門。作為服務(wù)保障中心主任肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是服務(wù)保障中心人員不可推卸的職責(zé)。
�。ǘ┒苏黠L(fēng)，擺正位置是要點
在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到學(xué)校的形象。始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，并接受老同志的意見和建議，與他們一同進(jìn)步，一起為學(xué)校出力。自工作以來，不耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的任務(wù)。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不瞞上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格。
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1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，做好召開教職工大會、辦公會會議等會議準(zhǔn)備以及學(xué)校各項活動的通知、組織和記錄等工作；
2、認(rèn)真做好材料的打印、復(fù)印工作，每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā)，保管和使用好學(xué)校印章、介紹信和證明等管理工作；
3、完成了20xx年度學(xué)校各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統(tǒng)計報表的上報工作；
4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項人事調(diào)動、職稱評定等工作；
5、做好全校教師繼續(xù)教育工作，讓我們所有的'老師在玩中學(xué)，學(xué)中樂；
6、有效完成我校教學(xué)設(shè)備統(tǒng)計及管理；
7、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時反饋、上報；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、存在問題及今后努力方向
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一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領(lǐng)導(dǎo)們的要求和同事們的期望還有一定差距；二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細(xì)致。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
總之，在這學(xué)期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學(xué)期里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭在以后使服務(wù)保障中心工作再上一個新臺階。
最后，我想與大家分享"快樂",我覺得人生不論是長是短，是豐富還是平凡，是富有還是窘迫？但是快樂都是最重要的。——然而回頭再想，我們怎樣才會快樂？快樂需要去爭取！通過自己的努力把工作做好，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，珍惜眼前、把握機(jī)會、快樂工作，這就是我的目標(biāo)。"
以上述職請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正，謝謝！
服務(wù)中心主任述職報告 11
我作為一名社區(qū)主任，回想起一年來的社區(qū)工作有經(jīng)驗、有學(xué)習(xí)收獲、實踐感慨、也有反思和遺憾。下面我將一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)工作需要
提高社區(qū)服務(wù)水平，是社區(qū)工作的關(guān)鍵。隨著形勢的發(fā)展，社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容也隨之增多，群眾對社區(qū)的服務(wù)要求也越來高，所以我們首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí)適應(yīng)工作需要，社區(qū)一般人堅持每周學(xué)習(xí)一小時，有學(xué)習(xí)筆記，重點學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律、法規(guī)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，以增強(qiáng)社區(qū)工作者的服務(wù)意識和責(zé)任感，在日常工作中，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，去開展工作。
二、認(rèn)真履職，帶好班子抓建設(shè)
一名合格的社區(qū)主任，最重要的是帶好班子，打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊伍。熱心服務(wù)居民，鼓勵和支持副職大膽工作，讓他們有展示的平臺。在工作中，充分聽取副職的意見和建議，培養(yǎng)副職當(dāng)好助手和參謀，社區(qū)工作才能有條不紊地向前發(fā)展。
三、為居民辦實事、解民憂
年初我們社區(qū)干部就把電話號碼公布于眾，并且保持24小時開機(jī)。服務(wù)是社區(qū)工作的生命力，而民生則是社區(qū)工作的“試金石”，因此，對群眾反映的難點熱點問題，我不回避，不推諉，帶頭協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮社區(qū)的職能作用。如：針對居民反映的外來人員徐文在農(nóng)機(jī)廠院內(nèi)加工廢舊編織袋，作業(yè)時冒出有害氣體，污染環(huán)境，附近居民提出強(qiáng)烈抗議，要求徐文把加工廠搬出居民區(qū)，在多次與業(yè)主交涉無果的情況下，把此事及時向上級有關(guān)部門進(jìn)行反應(yīng)。有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場實地查看后，責(zé)令徐文立即停產(chǎn)，問題得到了解決，還居民一個良好的生活環(huán)境。
在雨季，食品公司院內(nèi)養(yǎng)魚池的水出槽，致使周圍十幾戶居民房屋被淹，居民的生命財產(chǎn)面臨危險，為此居民有上訪的苗頭。得知此事后，我馬上組織有關(guān)人員前往受災(zāi)地點，查看具體情況，研究解決辦法，一邊做居民的思想工作，一邊找到食品公司的領(lǐng)導(dǎo)研究如何解決此事，經(jīng)過多次協(xié)商，最后食品公司領(lǐng)導(dǎo)同意把養(yǎng)魚池加高圍堵，問題得到解決。
多年來，xx社區(qū)居民一直要求安裝環(huán)城路燈。我以人大代表的身份，將此事寫成提案反映到縣人大，得到人大領(lǐng)導(dǎo)的重視，在20xx年春節(jié)前路燈終于亮了起來，居民非常滿意。
社會救助和低保工作，是我們黨和政府的一個“暖心工程”。在此方面我們按照縣和城區(qū)辦民政的有關(guān)政策要求，年初對轄區(qū)內(nèi)的低收入家庭和困難群體進(jìn)行入戶走訪，登記造冊，確保符合低保條件的居民全部納入了最低生活保障范圍，做到了工作底數(shù)清、情況明，達(dá)到了應(yīng)保盡保的要求。全年共為23戶39人辦理了城市最低生活保障金，為96戶231人發(fā)放困難補(bǔ)貼xx550元，為94戶沒有住房低保戶辦理了住房補(bǔ)貼，辦理申請廉租住房48戶。
四、綜合治理工作
年初以來，我們本著“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，認(rèn)真落實治安防范措施。定期召開小組長和退休老黨員老干部工作會議，充分發(fā)揮他們的作用，共創(chuàng)平安社區(qū)，利用各種形式向居民進(jìn)行法制教育，加強(qiáng)社區(qū)工作人員治安員和居民的法律知識學(xué)習(xí)。全年共組織干部居民法律知識學(xué)習(xí)640人次，參加司法部門組織的`法律大集2次，發(fā)放各種法律宣傳單4600張。通過集中學(xué)習(xí)和入戶宣傳，居民的法律意識明顯增強(qiáng)，社區(qū)全年無一例重大刑事案件，無一例違法犯罪人員，無一例重大災(zāi)害事故的發(fā)生，為構(gòu)建和諧社會奠定了基礎(chǔ)。
五、環(huán)境衛(wèi)生整治
20xx年是xx縣上省級衛(wèi)生城之年，為營造和諧美好家園，自創(chuàng)衛(wèi)活動起動以來,我們多方位、多角度、多手段對創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)行宣傳,在居民區(qū)內(nèi)張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單、組織居民健康知識講座等多種形式，向居民宣傳衛(wèi)生知識，力爭做到家喻戶曉，人人皆知�；顒娱_展以來，清理邊溝20xx余米，全年共組織大型衛(wèi)生會戰(zhàn)8次，參加人數(shù)達(dá)345人次，清理垃圾31余車，清理衛(wèi)生死角8處，發(fā)放蟑螂藥1000袋，老鼠藥600袋，使居民的生活環(huán)境有了明顯的改善，為我縣創(chuàng)建省級衛(wèi)生城奠定了基礎(chǔ)。
總之，在過去的一年里，xx社區(qū)的各項工作，在城區(qū)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在社區(qū)黨政班子的共同努力下，取得了一定的成績。但我也清楚地認(rèn)識到，社區(qū)工作還有很多有待完善和解決的地方，隨著創(chuàng)建和諧社區(qū)工作的深入開展，社區(qū)建設(shè)的道路任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷充實自己，以居民需求為工作出發(fā)點，帶好班子，做好社區(qū)的各項工作，為建設(shè)xx社區(qū)美好和諧的明天盡職盡責(zé)。
服務(wù)中心主任述職報告 12
20xx年2月我非常榮幸的擔(dān)任了天山路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任一職，在任職一年來，本人始終樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，嚴(yán)格按照相關(guān)要求約束自己，任勞任怨，盡職盡責(zé)，正確履行自己的崗位職責(zé)，無論在政治思想、理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力和群眾路線等方面都在實踐中得到逐步提高。帶領(lǐng)全中心干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進(jìn)地開展工作，較好地完成了各項工作任務(wù)�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，主要有以下幾個方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，確保中心發(fā)展。
對我來說，管理是一個全新的領(lǐng)域，需要從頭學(xué)起。所以，近一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中。堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名領(lǐng)導(dǎo)，如何全面抓好中心的工作，履行好自己的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問題。社會在進(jìn)步，學(xué)而知不足。真正要當(dāng)好一名單位的領(lǐng)頭羊，必須要努力學(xué)習(xí)，這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。其次，黨性原則是一面鏡子，身為一名中共黨員，我更加時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到；
凡是要求別人不做的，自己堅決不做。在5輪脊灰強(qiáng)化免疫工作中與工作人員一起前往流動人口聚集地大西溝和西大溝挨家挨戶排查，不畏嚴(yán)寒酷暑。建立居民檔案與同事看齊，本人全年建立居民檔案947份，管理高血壓、糖尿病病人20余人。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
二、以創(chuàng)建“全國文明城市”為契機(jī)，積極開展“三好一滿意”活動。
緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高我中心的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時著力加強(qiáng)全中心職工的服務(wù)意識。20xx年5月份以來，衛(wèi)生部要求開展“三好一滿意”活動，該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立中心形象，促進(jìn)中心發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動中心各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：
（一）在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的`措施和方法�；顒娱_展以來，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。真正做到質(zhì)量好。
�。ǘ┰诟倪M(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，繼續(xù)執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的惠民項目，將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。為患者提供各種健康教育及指導(dǎo)，促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要力求可行，意見合情，中心就全力解決，認(rèn)真整改，真正做到服務(wù)好。
�。ㄈ┰诳刂漆t(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一年來要求全科門診嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長，讓患者滿意，全年我中心共收到錦旗8面、感謝信5封，真正做到患者滿意度高。
�。ㄋ模┰诩訌�(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫，按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀(jì)律”，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎金和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立中心之本，做的醫(yī)德好。
三、改善就診環(huán)境，提高服務(wù)意識，方便群眾就醫(yī)，保障患者權(quán)益。
房屋建設(shè)以往由衛(wèi)生局來牽頭，今年年初，衛(wèi)生局將此項工作下移至各中心，為了房屋在使用中能滿足功能需求，我在第一時間找到圖紙，就設(shè)計方面不符合規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要求的地方多次與發(fā)改委、建設(shè)局、施工方等進(jìn)行溝通，及時提出整改意見，小到一根網(wǎng)線的位置，大到非沉重墻體的拆除，可謂付出了心血。由于多種原因，未能如期搬至新居，我深表歉意，但今天能和大家一起在新的會議室述職，我也感到無比的欣慰，今后我將全力以赴，力爭在20xx年前讓大家感受新居的溫暖。
四、公衛(wèi)工作不放松，確保重點人群健康權(quán)益。
建立健全了傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網(wǎng)絡(luò)直報，保持24小時網(wǎng)絡(luò)暢通；
積極創(chuàng)建規(guī)范預(yù)防接種門診，保證接種質(zhì)量的同時給患者提供方便；
大力開展健康教育活動；
積極參與政府為小學(xué)生、60歲以上老年人提供的惠民體檢項目；
努力降低孕產(chǎn)婦死亡率；
著重提高兒童系統(tǒng)管理率。完善居民健康檔案，規(guī)范慢病患者的管理。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，進(jìn)一步改善人才結(jié)構(gòu)。
一年來，在中心人員異常緊張的情況下，選派4名業(yè)務(wù)骨干前往自治區(qū)一附院、人民醫(yī)院、我市中心醫(yī)院、人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善我中心的人才結(jié)構(gòu)，通過今年的努力，如今的天山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn)，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面。
六、廉政廉潔自律
�。ㄒ唬┦菐ь^搞好團(tuán)結(jié)。做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。
�。ǘ┦菐ь^堅持民主集中決策。
（三）是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，作為單位領(lǐng)導(dǎo)，平時面對的誘惑很多，自律、自潔、自盛、自愛牢記在心。
這次參加述職述評議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工提出批評意見，我將虛心接受，認(rèn)真整改。
七、找準(zhǔn)存在問題，明確努力方向
總的看來，在政治思想、理論實踐、工作作風(fēng)、履行職責(zé)及清政廉潔等方面能適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位，但也不同程度的存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
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1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位，因此有時難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系。
2、在政治理論學(xué)習(xí)上、管理上，還缺乏主動性。
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1、必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要胸懷寬廣，淡化名利，拿得起，放得下。定位好自己的角色。
2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協(xié)調(diào)能力，管理能力。對上，要堅持真理、服從真理，多維護(hù)、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助；
對下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
以上是本人的匯報，有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
服務(wù)中心主任述職報告 13
20xx年度本人現(xiàn)任縣紀(jì)委委員、縣行政服務(wù)中心主任，主要負(fù)責(zé)行政審批服務(wù)和公共資源交易工作，這項工作也是全縣廉政陽光建設(shè)平臺。作為縣紀(jì)委委員，嚴(yán)格遵守《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，切實當(dāng)好廉潔自律的表率，努力從源頭上著力預(yù)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生�，F(xiàn)將本人一年來履職守廉情況報告如下：
一、 堅定理想信念，把握正確政治方向。
1、注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)。時刻以不放松廉政學(xué)習(xí)教育，及時學(xué)習(xí)有關(guān)紀(jì)檢法規(guī)，筑牢拒腐防變的第一道防線。學(xué)習(xí)黨和國家政策、方針以及時事政治，關(guān)心國家大事。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)當(dāng)好內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)能力。同時，還經(jīng)常到外地和周邊地區(qū)實地學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊了視野，增長了才干。
2、堅定正確政治立場。作為班長，我時時處處發(fā)揮一把手的核心作用，注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)集體的形象和權(quán)威。堅持上班不遲到，不早退，帶頭遵章守紀(jì)，工作、生活不鋪張浪費(fèi)，帶頭厲行節(jié)約，注重加強(qiáng)自律，帶頭修養(yǎng)黨性。帶頭做到勤學(xué)習(xí)，不斷改造自己；多實踐，不斷充實自己；寬胸襟，不斷錘煉自己；嚴(yán)自律，不斷完善自己；講奉獻(xiàn)，切實把握好單位的輿論政治方向，使單位全體黨員干部在工作中不迷路偏航。
二、履行崗位職責(zé)，創(chuàng)優(yōu)工作業(yè)績
作為一把手，又是兼職紀(jì)檢干部，能夠自覺維護(hù)紀(jì)檢干部的形象，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。20xx年，結(jié)合縣委開展的“對接主城區(qū)、融入大、實現(xiàn)新跨越”主題教育，我們確定了8項重點工作，落實了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確了時間節(jié)點，目前，各項重點工作都能有條不紊地推進(jìn)。
1、全面建立網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。此項工作中心領(lǐng)導(dǎo)非常重視，由一把手親自抓。目前硬件已采購回來，軟件由浪潮公司人員正在錄入。中心已組織所有具有行政審批職能單位的工作人員進(jìn)行了網(wǎng)上審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)，中心主任并在縣機(jī)構(gòu)改革動員大會就“兩集中、兩到位”工作進(jìn)行了動員講話，要求所有單位成立行政許可服務(wù)股，將行政許可服務(wù)股成建制進(jìn)入大廳，為全面建立網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)做好前期準(zhǔn)備工作。
2、進(jìn)一步推進(jìn)基本建設(shè)項目“聯(lián)審聯(lián)批”工作。為切實做好聯(lián)審聯(lián)批工作，中心到周邊縣（市、區(qū)）進(jìn)行了廣泛的調(diào)研，召開了聯(lián)審聯(lián)批單位領(lǐng)導(dǎo)座談會，廣泛聽取各聯(lián)審單位意見，結(jié)合市操作辦法，草擬了我縣建設(shè)項目政策性規(guī)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整情況，并在常委會上進(jìn)行了匯報，出臺了縣聯(lián)審聯(lián)批操作辦法，于20xx年7月10日執(zhí)行。新辦法的出臺，更加規(guī)范了我縣聯(lián)審聯(lián)批操作，實行“一表式”運(yùn)作，“一站式”辦理，切實提高了工作效率。
3、進(jìn)一步促進(jìn)了財政非稅收入收費(fèi)制度改革工作。此項工作已按時間節(jié)點提前完成。為做好財政票據(jù)電子化改革，中心購置了新電腦、打印機(jī)，召開了各進(jìn)廳單位領(lǐng)導(dǎo)工作會，要求將全縣所有行政審批和公共服務(wù)事項的收費(fèi)都放入大廳繳納，而且只設(shè)一個票據(jù)點，進(jìn)廳后，原單位的繳費(fèi)點自動取消。通過財政電子化票據(jù)改革，徹底改變了以前單位“兩頭辦理”的現(xiàn)象，促進(jìn)了相關(guān)單位“兩集中、兩到位”工作的開展。
4、開展“流動紅旗”窗口和“服務(wù)明星”評選活動。出臺了《縣行政服務(wù)中心創(chuàng)評流動紅旗窗口實施方案》和《縣行政服務(wù)中心“服務(wù)明星”評選辦法》，實行每季度評比一次，截止目前，共進(jìn)行了三個季度的評選，已評選流動紅旗窗口15個，“服務(wù)明星”16人。
5、做好《縣人民政府行政服務(wù)指南》的'編印工作。為切實做好此項工作，中心以縣政府辦的名義下發(fā)了服務(wù)指南編印通知到各單位，聘請了編輯，并收集齊了全縣所有有行政許可項目單位的材料，按項目名稱、實施依據(jù)、實施程序、辦理期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申報材料進(jìn)行了整理、匯編、核稿。目前，稿件正在印刷。10月中旬可發(fā)到各單位。
6、進(jìn)一步規(guī)范和完善公共資源交易中心的各項工作。一是加強(qiáng)了公共資源交易中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新裝了投影儀，更換了搖號機(jī)，添置了電腦等硬件設(shè)施，提高了辦事效率，提升了交易服務(wù)水平；二是組織好進(jìn)場交易，將應(yīng)進(jìn)場交易的事項全部納入公共資源交易中心交易，并加強(qiáng)對專家評標(biāo)結(jié)果和中介機(jī)構(gòu)進(jìn)場操作的監(jiān)督，有效建議公正開放、競爭有序、服務(wù)到位、監(jiān)管有力的公共資源交易市場。今年截至9月份，共完成交易251宗，交易額達(dá)到9.45億多元。三是做好了政府采購的售后服務(wù)管理，使公共資源交易中心工作真正走上了規(guī)范化軌道。
7、做好新大樓的搬遷準(zhǔn)備工作。新大樓的基建已基本完工。中心目前正在聯(lián)系裝修公司設(shè)計圖紙，規(guī)劃大廳布局，將網(wǎng)絡(luò)、電話線等一次性鋪設(shè)到位。此項工作計劃明年4月份完成。
8、完成縣委、縣政府中心工作。一是積極開展了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動，制定了《實施方案》，完善了行政審批“綠色通道”服務(wù)機(jī)制，設(shè)立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口，指定專人為返鄉(xiāng)農(nóng)民工辦理證照提供信息咨詢、代辦服務(wù)、上門服務(wù)、延時和預(yù)約服務(wù)，并與永緣紡織纖維有限公司實行一對一幫扶，每月到該公司實地調(diào)研一次，并力所能及地幫助聯(lián)系企業(yè)解決一些實際問題；二中心領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)掛點工作人員到村建幫扶村獅子鎮(zhèn)仲山村和新農(nóng)村幫扶村江洲六號實地調(diào)研，盡最大能力幫助他們解決一些實際困難。三是做好防汛工作。組織工作人員到長江大堤王家堡村段防汛，實行輪流值班，定期排查，中心主任也多次親臨一線指導(dǎo)工作，防汛物資也第一時間到位。由于工作做的好，被縣委、政府評為防汛抗洪先進(jìn)工作組，一人評為先進(jìn)個人，一人評為紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)個人。四是做好了綜合治理、環(huán)境整治等工作。繼續(xù)開展了平安夜話和提升公眾安全感活動。同時開展環(huán)境整治工作，下發(fā)門前“三包”責(zé)任書，每周五下午組織全體工作人員清掃包干路段，清理牛皮癬，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)包干路段所存在的問題，并書面向縣政府辦匯報。
通過以上努力，今年，我單位在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行公開無記名投票，被評為“全縣十佳服務(wù)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)集體”。縣行政服務(wù)中心代表全市在全省行政服務(wù)中心主任會上作先進(jìn)單位典型發(fā)言，縣政府常務(wù)副縣長代表縣行政務(wù)中心屆人大常委會第二十次會議上，全體人大常委進(jìn)行無記名投票，行政服務(wù)中心名列第一，滿意率達(dá)到100%。
三、增強(qiáng)委員意識，發(fā)揮委員作用。
1、增強(qiáng)委員意識。在實際工作中，時刻不忘記自己是一名紀(jì)委委員，注重維護(hù)紀(jì)檢監(jiān)察干部的良好形象，從不向服務(wù)對象“索、拿、卡、要”，不插手干預(yù)建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購、土地拍賣和產(chǎn)權(quán)交易活動，也不在交易過程中撈取好處。處處筑牢拒腐防變防線。
2、發(fā)揮委員作用。
一是積極建言獻(xiàn)策，包括如何加強(qiáng)紀(jì)檢機(jī)關(guān)建設(shè)，如何加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面；二是積極參與紀(jì)委組織活動，先后組織單位參與了機(jī)關(guān)效能建設(shè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)年以及推進(jìn)廉政陽光平臺建設(shè)等活動；三是結(jié)合自身實際，主動搞好調(diào)研活動，前不久，組織調(diào)研文章《提升行政服務(wù)中心地位，打造廉潔高效政務(wù)平臺》獲得省、市監(jiān)察協(xié)會二等獎。
總之，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的指導(dǎo)下，作為一名紀(jì)委委員，一定會牢記宗旨，努力工作，出色地完成縣委、縣政府交辦的各項工作任務(wù)。
服務(wù)中心主任述職報告 14
來農(nóng)機(jī)中心工作已近七年。七年來，我從對農(nóng)機(jī)工作的一無所知到現(xiàn)在的已基本對農(nóng)機(jī)工作有了全面的了解，使我對農(nóng)機(jī)工作的情感越來越濃。我深深地?zé)釔圻@一工作，因為它是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要組成部分。特別是十七屆三中全會的勝利召開，使農(nóng)機(jī)這一工作大有可為，農(nóng)機(jī)工作真正迎來了又一個春天。
一、全面完成了自己分管的各項工作。
2008年是農(nóng)機(jī)化發(fā)展重要的一年,在喜迎奧運(yùn)以及黨的十七屆三中全會召開之際，我市農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平有了進(jìn)一步的提高。農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼政策極大地調(diào)動了農(nóng)民、農(nóng)機(jī)服務(wù)組織、農(nóng)機(jī)大戶、農(nóng)機(jī)合作組織購機(jī)的積極性。農(nóng)田作業(yè)任務(wù)順利完成，農(nóng)機(jī)服務(wù)組織進(jìn)一步完善，維修網(wǎng)點管理日趨正規(guī)，農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)組織有序。在上級各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過我站全體人員的共同努力，今年各項工作都圓滿完成了上級下達(dá)的任務(wù)，為我市農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展和全面建設(shè)社會新農(nóng)村做出了一定的貢獻(xiàn)。
�。�、農(nóng)機(jī)裝備水平進(jìn)一步提高
農(nóng)機(jī)總動力11萬千瓦，拖拉機(jī)(包括變形拖拉機(jī)）保有量２６５０臺，其中大中型拖拉機(jī)達(dá)到445臺，拖拉機(jī)配套農(nóng)機(jī)具２９８７臺，其中大中型９２３臺，小型拖拉機(jī)配套農(nóng)機(jī)具２１８８臺（件），聯(lián)合收割機(jī)數(shù)量４2臺（其中玉米收獲機(jī)24臺）。
�。�、機(jī)械化作業(yè)有了新的突破
機(jī)耕面積達(dá)到48.1萬畝，其中春耕１２萬畝，伏耕１０萬畝，秋耕26.1萬畝，機(jī)播３２萬畝，其中：春播31萬畝，伏播5萬畝，秋播4萬畝。機(jī)收面積7.5萬畝（其中夏收5萬畝，秋收2.5萬畝）。
�。�、縣鄉(xiāng)村農(nóng)機(jī)化社會服務(wù)組織及市場監(jiān)督體系建設(shè)進(jìn)一步完善。
全市共有農(nóng)機(jī)大院1個，新增農(nóng)機(jī)合作社1個，新農(nóng)村建設(shè)示范村1個，培育農(nóng)機(jī)大戶５個，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點數(shù)量達(dá)到70個，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點市級示范點2個（馮旭汾陽市鑫晟汽貿(mào)有限公司，連振中汾陽市北關(guān)圓農(nóng)機(jī)配件門市部）。農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴規(guī)范管理站1個。
（一）加大農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼力度，提高農(nóng)機(jī)裝備水平。
今年以來，市中心為認(rèn)真貫徹中央"兩減免、三補(bǔ)貼"支農(nóng)惠農(nóng)政策，具體落實國家農(nóng)業(yè)部、財政部《農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼專項資金使用管理暫行辦法》和《2008年農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼專項實施方案》以及地局有關(guān)會議精神，進(jìn)一步發(fā)揮國家財政補(bǔ)貼資金的推動作用，專門召開會議研究農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼工作，并責(zé)成管理站負(fù)責(zé)。
我們的具體做法是：
1、加大農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼宣傳力度，積極引導(dǎo)農(nóng)民購置適用的農(nóng)機(jī)具。我們利用電視、廣播、文件等宣傳手段大力宣傳，真正做到了家喻戶曉。
2、嚴(yán)格手續(xù)。通過宣傳后，來農(nóng)機(jī)局咨詢的人達(dá)100人次。我們嚴(yán)把手續(xù)關(guān)，對不符合購機(jī)條件的農(nóng)民進(jìn)行耐心解釋。對符合條件但由于國家補(bǔ)貼資金有限而購買不到機(jī)具的農(nóng)民造冊登記，爭取下年度給予解決。
3、積極爭取補(bǔ)貼資金。由于國家補(bǔ)貼政策的實施，農(nóng)民購機(jī)積極性空前高漲。中心一班人急農(nóng)民所急，想農(nóng)民所想，多次上地局省局請求加大補(bǔ)貼額，通過不斷努力，今年共爭取到中央財政補(bǔ)貼資金86萬元。
4、購置農(nóng)機(jī)具情況。通過中央財政補(bǔ)貼資金購置的農(nóng)機(jī)具共89臺，其中主機(jī)48臺，機(jī)具41臺，拉動農(nóng)機(jī)戶投入資金220余萬元。
�。ǘ├^續(xù)提高農(nóng)機(jī)機(jī)耕、機(jī)播、機(jī)收三大作業(yè)水平。
在農(nóng)機(jī)作業(yè)方面，年初與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理員簽定了生產(chǎn)責(zé)任狀，并把三大作業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終考核的指標(biāo)，結(jié)合農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)和秋季農(nóng)田基本建設(shè)，全面完成了三大作業(yè)任務(wù)，特別是在一年一度的農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)中，根據(jù)農(nóng)業(yè)部《聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)管理暫行辦法》和《關(guān)于做好2008年農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)管理工作的通知》精神及省、地有關(guān)會議精神，成立了"汾陽市農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)指揮中心，農(nóng)機(jī)、公安、交通、物價、糾風(fēng)、石油等相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合，維護(hù)了作業(yè)秩序，創(chuàng)造了跨區(qū)作業(yè)的良好環(huán)境。我們根據(jù)小麥成熟時間的先后順序，把全市小麥作業(yè)區(qū)分為三片，一片是以三泉為典型的旱垣小麥區(qū)；一片是以陽城鄉(xiāng)、栗家莊鄉(xiāng)、西河鄉(xiāng)、文峰辦、太和橋辦、賈家莊鄉(xiāng)為主的井灌區(qū)；另一片以冀村為主的大河灌區(qū)，并根據(jù)小麥的長勢產(chǎn)量制定出指導(dǎo)價格。逐步建立了統(tǒng)一開放、競爭有序的作業(yè)市場，保證了跨區(qū)作業(yè)的順利進(jìn)行。
1、嚴(yán)格《聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)證》的申請，發(fā)放、登記、管理制度�？鐓^(qū)作業(yè)都必須持有駕駛證、行車證并經(jīng)市農(nóng)機(jī)服務(wù)中心審核同意并領(lǐng)取《作業(yè)證》方可投入跨區(qū)作業(yè)。
2、加大對"散機(jī)的治理力度，嚴(yán)厲打擊隨意上路攔機(jī)截機(jī)的不法行為。
3、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全教育和檢查。參加跨區(qū)作業(yè)的機(jī)械必須證件齊全，配備有效的防火設(shè)施。
4、確保收獲質(zhì)量，損失率破碎率合計不能超過3％。
在收割機(jī)分配中，我們嚴(yán)格手續(xù)。
1、接機(jī)者持村委介紹信并加蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)政府公章到農(nóng)機(jī)中心接車，與車主協(xié)商一致后，與車主簽訂作業(yè)協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，方可作業(yè)。
2、確保機(jī)手的生命財產(chǎn)安全不受侵犯，接機(jī)者需每車交押金500元，待機(jī)收完畢，無任何事故糾紛，農(nóng)機(jī)中心退回押金。
3、建立24小時值班制度，隨時解決發(fā)生的糾紛。
在全體干部職工的共同努力下，我市5萬畝小麥全部按時收獲，沒有出現(xiàn)霉?fàn)�發(fā)芽現(xiàn)象，受到政府的表揚(yáng)。在組織好小麥機(jī)收的同時，我們積極引導(dǎo)農(nóng)機(jī)戶購置玉米聯(lián)合收割機(jī)24臺，機(jī)收玉米2.5萬畝。
(三）繼續(xù)抓好農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)體系建設(shè)
1、積極培養(yǎng)農(nóng)機(jī)大戶，培育農(nóng)機(jī)合作社組織。
農(nóng)機(jī)大戶是農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)的主力軍，在農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用。我們在抓好市、鄉(xiāng)、村農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)組織的同時，積極引導(dǎo)和發(fā)展農(nóng)機(jī)大戶，建立農(nóng)機(jī)大戶檔案，定期組織農(nóng)機(jī)大戶進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷把新的機(jī)具新的.技術(shù)介紹給他們，組織全市農(nóng)機(jī)大戶去清徐高花，省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械化推廣展示中心進(jìn)行了參觀。使廣大農(nóng)機(jī)戶增長了知識，開闊了視野，更加堅定了發(fā)展農(nóng)機(jī)的決心和信心，新增農(nóng)機(jī)合作社1個。培育新農(nóng)村建設(shè)示范村1個
2、繼續(xù)加大對農(nóng)機(jī)銷售，維修網(wǎng)點的管理工作，規(guī)范農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴工作。農(nóng)機(jī)銷售、維修網(wǎng)點的管理是農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)體系建設(shè)中的重要組成部分
今年重點抓了幾個環(huán)節(jié)：
（1）繼續(xù)加強(qiáng)對農(nóng)機(jī)銷售，維修網(wǎng)點建設(shè)和農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴的宣傳，結(jié)合315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，印制各種宣傳資料3000余份，進(jìn)行了散發(fā)。
�。�2）重點對網(wǎng)點進(jìn)行了年審檢查，在中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下抽調(diào)推廣站與管理站人員組成執(zhí)法隊伍，深入各鄉(xiāng)村進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，維護(hù)了農(nóng)機(jī)銷售維修市場秩序。
（3）健全各種檔案，使農(nóng)機(jī)維修銷售網(wǎng)點做到規(guī)范化管理。按有關(guān)要求，填寫了各種表格和匯綜表。
（4）根據(jù)上級部門的精神，對我市農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴站的建設(shè)微了進(jìn)一步規(guī)范，明確了組織機(jī)構(gòu)，完善了各種檔案。
3、繼續(xù)扶持和完善縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)體系建設(shè)。
為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)下農(nóng)機(jī)的有效運(yùn)作，我們采取政策扶持，與市場調(diào)節(jié)相結(jié)合的方法，因地制宜地開展了農(nóng)機(jī)服務(wù)體系的建設(shè)。建立了縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)機(jī)服務(wù)組織。
因地制宜，因勢利導(dǎo)千方百計把農(nóng)機(jī)組織起來，在機(jī)械擁有量較多的村委建立了，由村委干部專門分管，與一名愛農(nóng)機(jī)，懂農(nóng)機(jī)人員專管的農(nóng)村機(jī)械作業(yè)服務(wù)組織，在邊山區(qū)組織了農(nóng)田作業(yè)流動服務(wù)組織，并針對機(jī)收作業(yè)建立零配件，及維修跟蹤服務(wù)組織。
目前，我市已形成了以市農(nóng)機(jī)管理站為龍頭，14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站為主干，上下協(xié)調(diào)，縱橫有序，服務(wù)快捷的農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)體系。
在完善縣、鄉(xiāng)、村社會化服務(wù)體的同時，我們積極培育農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人，形成了布局科學(xué)，管理規(guī)范的農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在重大農(nóng)事活動和農(nóng)忙季節(jié)開展各項農(nóng)機(jī)作業(yè)，提高了農(nóng)機(jī)利用率和養(yǎng)機(jī)戶經(jīng)濟(jì)效益，保證了農(nóng)民生產(chǎn)的需要。完成好局領(lǐng)導(dǎo)安排的隨機(jī)性工作。
（一）駐陽城鄉(xiāng)西龍觀村、演武鎮(zhèn)西河堡村的工作有了新的起色
一年來，在市委、市政府下鄉(xiāng)辦以及陽城鄉(xiāng)、演武鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過我中心駐村人員與村委支部廣大干部的共同努力、辛勤勞動，使駐村在各項工作中都有了新的起色，村容村貌有了大的改觀，農(nóng)民收入有了進(jìn)一步的提高，農(nóng)村醫(yī)療保險率達(dá)到了100%，人畜吃水引水工程已基本完成，學(xué)校和村委辦公設(shè)施進(jìn)一步完善，西龍觀村過境的汾孝大道與汾平高速征地工作順利結(jié)束，村遠(yuǎn)程教育以及文化站配套設(shè)施進(jìn)一步完善，對村原有的歷史文化遺產(chǎn)老爺廟進(jìn)行了修善，對支部人員積極充電進(jìn)修，以適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)村支部綜合素質(zhì)要求。村支部榮獲四星級支部殊榮。
西龍觀村位于汾陽城南，東臨汾孝大道，南靠汾平高速，北接韓石線，全村人口532人、150余戶、勞力208人，耕地面積860畝，現(xiàn)有洗煤廠倆個，磚廠一個，工作隊駐村后積極與村委支部共商發(fā)展計劃，結(jié)合本村實際積極建立了以種養(yǎng)加工為龍頭、建材運(yùn)輸、洗煤深加工為依托的發(fā)展思路，2008年農(nóng)民人均收入達(dá)到5000元左右，實現(xiàn)了精神文明與經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙豐收。
演武鎮(zhèn)西河堡村位于汾陽市東南部，全村人口3800余人，耕地7000余畝，是一個典型的農(nóng)業(yè)村，工作隊駐村后，結(jié)合本村實際，重點發(fā)展本村的皮革收購業(yè)務(wù)，同時，解決村容村貌以及與村民生活密切相關(guān)的學(xué)校改擴(kuò)建和道路硬化，村民飲水問題，以及村辦公設(shè)施問題，農(nóng)民收入顯著提高，各項工作也進(jìn)展順利。
工作隊駐村以后主要幫助駐村做了以下工作
1、開展科技培訓(xùn)、提高農(nóng)民整體素質(zhì)
科技是生產(chǎn)力，只有掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能對農(nóng)村小康建設(shè)產(chǎn)生巨大的推動力。工作隊駐村以來，積極與農(nóng)業(yè)、畜牧等有關(guān)部門協(xié)調(diào)，聘請有關(guān)部門的專業(yè)人員，進(jìn)行了種植、養(yǎng)殖、機(jī)械化作業(yè)安全等專業(yè)知識的培訓(xùn)，多方面籌措資金對農(nóng)村遠(yuǎn)程教育設(shè)施進(jìn)行配套，農(nóng)村文化站的建設(shè)也立入議事日程。村民可不出村就享受先進(jìn)科學(xué)技術(shù)教育，對進(jìn)一步提高農(nóng)民素質(zhì)，建設(shè)社會主義新農(nóng)村起到了積極作用。同時西龍觀村投資4萬余元，對村老爺廟進(jìn)行了維修。西河堡投資20余萬元，新建村委辦公大樓一座，投資177萬元，改擴(kuò)建學(xué)校，使廣大師生的學(xué)習(xí)生活條件有了極大改善。
2、解決農(nóng)村關(guān)于農(nóng)民生活的飲水問題
今年以來，原有的飲水井，因使用時間長，於埋深，水質(zhì)與水量都有了很大的下降，針對這一問題，村委多方措資，投資7萬多元，新打吃水井1眼，改建引水管道200余米，使全村的農(nóng)民飲水得到了保障，同時積極與市水資源委員會聯(lián)系，西龍觀投入3.18萬元，西河堡投入50萬元，準(zhǔn)備引進(jìn)自來水，解決困繞村民多年的水質(zhì)差這一問題。
3、精神文明建設(shè)碩果累累
今年以來，汾孝大道、汾平高速相繼開工建設(shè)，涉及征地150余畝，經(jīng)過工作隊與村委人員積極主動的思想工作，從征地到開工都按時完成，沒有出現(xiàn)一次糾紛，在“九九”重陽節(jié)到來之際，還為全村60歲以上老人，每人發(fā)放健康慰問金200元，全村醫(yī)保率達(dá)到了100%。
(二)全面完成了栗家莊鄉(xiāng)北花枝村非煤礦山的安全監(jiān)督工作。
在我市煤礦及非煤礦山的安全整頓監(jiān)督工作中，積極與鄉(xiāng)黨委、政府交換意見。每天在北花枝村采石區(qū)觀察一遍。一天徒步行走5公里以上。與村委、支部座談，宣傳非煤礦山整頓監(jiān)督的重要意義。使市、鄉(xiāng)、村同力協(xié)作、密切配合。在監(jiān)管期間，沒有出現(xiàn)一例非法生產(chǎn)事件，全面完成了市委、政府安排的監(jiān)管工作。
（三）積極配合市委、市政府，順利完成拆遷工作。
今年，我單位原辦公樓及宿舍。由于城市改造而全面拆遷。在準(zhǔn)備期間，利用早晚對每個拆遷戶進(jìn)行了走訪，宣傳城市拆遷改造的重要意義，并對拆遷戶的具體困難與要求進(jìn)行了詳細(xì)的了解，積極與拆遷部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡量滿足拆遷戶的要求。與此同時，對拆遷戶作了細(xì)致入微的說服工作，使得每個拆遷戶按時簽訂了協(xié)議與搬遷工作，施工部門也按時開工，全面完成了農(nóng)機(jī)中心及宿舍的拆遷任務(wù)。
服務(wù)中心主任述職報告 15
作為縣行政服務(wù)中心主任，我主持和負(fù)責(zé)縣行政服務(wù)中心全面工作。我中心、連續(xù)三年獲得市中心考評第一名，縣行風(fēng)評議第二名。創(chuàng)新了項目代理員的工作，創(chuàng)新了一站式服務(wù)工作，推進(jìn)兩集中工作，推行超時默許制度。20xx年，在縣委、縣政府和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在行政服務(wù)中心全體同志的大力支持與幫助下，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)行政服務(wù)中心廣大干部職工，撲下身子真抓實干，盡心竭力履行職責(zé)，較好地完成了上級交辦的各項工作任務(wù)。按照上級的《通知》要求，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念
一年來，我較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大精神。特別是把學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀的精髓作為重點，深刻理解和全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)、根本要求。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自己的思想認(rèn)識水平和政治理論修養(yǎng)，增強(qiáng)了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性，始終做到在思想、行動上與黨中央保持高度一致，與縣委同心同德，牢固樹立起了服務(wù)全縣科學(xué)發(fā)展的意識，各項工作都緊緊圍繞縣委各項決策部署來展開，使自己真正成為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的組織者、推動者和實踐者。
二、緊扣中心，認(rèn)真履行職責(zé)
20xx年，我緊緊圍繞縣委的決策部署，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的'職能作用。一是深化行政審批改革，繼續(xù)完善“兩集中，兩到位”工作。目前成建制進(jìn)駐中心的行政審批職能部門29個，進(jìn)駐中心大廳的行政許可審批項目167項，占全縣行政許可審批項目總數(shù)的85%。我縣“兩集中，兩到位”工作經(jīng)驗受到了上級的充分肯定和媒體的廣泛關(guān)注。二是提高服務(wù)意識，提升服務(wù)能力。20xx年，行政服務(wù)中心依法縮短辦理時限，辦事時限縮短了30%，提高了行政審批效率；三是建立重大事項綠色通道，完善一站式服務(wù)平臺。此項工作在市效能辦考評中單項指標(biāo)獲得了第一名，并作為亮點推薦到省效能辦，省效能辦到中心參觀考察后給予了肯定。四是向企業(yè)派駐干部，對重點企業(yè)實行了“保姆式”全程代理服務(wù)。五是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和監(jiān)管大廳管理監(jiān)督機(jī)制，提升服務(wù)水平。全年行政服務(wù)中心共辦理行政審批事項28567件，辦結(jié)率100%，接待省內(nèi)外參觀交流2000多人次，咨詢業(yè)務(wù)5000多人次，辦事群眾對工作人員評價滿意度達(dá)98%以上。在省市效能年活動評比中獲得了重大項目綠色通道建設(shè)第一，中心規(guī)范化建設(shè)第一，公共資源交易中心建設(shè)第一“三個第一”的好成績。
三、廉潔自律，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政規(guī)定
一年來，我按照縣委要求，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，結(jié)合行政服務(wù)中心工作實際，盡職盡責(zé)，廉潔勤政。一是堅持講政治、講原則、講大局，用事業(yè)統(tǒng)一思想，用發(fā)展凝聚力量，通過民主生活會、談心交心等形式，溝通思想，開展批評與自己批評，促進(jìn)了班子成員合心、合拍、合力，創(chuàng)建了心齊、氣順、勁足的工作環(huán)境，帶動了中心工作的創(chuàng)新發(fā)展。二是狠抓干部隊伍管理。堅持把嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督貫穿于思想、作風(fēng)、紀(jì)律、工作的各方面和各環(huán)節(jié)之中�？陀^公正地對待每一名干部，不厚此薄彼，不搞遠(yuǎn)近親疏。嚴(yán)格按照規(guī)定公正、公開、公平選拔任用干部，積極推薦素質(zhì)高、肯干事、能干事的同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部干事業(yè)、求實績的積極性，營造了相互協(xié)作、同舟共濟(jì)、齊心協(xié)力的和諧氛圍，增強(qiáng)了干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一年來，行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和干部都能認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項規(guī)定，沒有發(fā)現(xiàn)一例違法違紀(jì)問題。三是自覺廉潔從政，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制，踏踏實實工作，干干凈凈干事，在行政服務(wù)中心廣大干部職工中發(fā)揮了表率作用。一年來，自己沒有發(fā)生任何違紀(jì)問題，配偶、子女及身邊工作人員也沒有利用自己的職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動、謀取非法利益等問題。
20xx年在工作中雖然取得了一些成績，但與上級的要求和同志們的期望相比還有一定差距，自身還存在一些不足。一是在學(xué)習(xí)方面不夠系統(tǒng)深入、不夠系統(tǒng)，用新理論新知識指導(dǎo)實踐的能力有待進(jìn)一步提高。二是在履行職責(zé)方面，特別是在服務(wù)意識和服務(wù)能力提升方面還有很多事情要做。三是深入基層，與服務(wù)對象溝通交流還不夠。四是對行政服務(wù)中心的干部和職工批評和要求多一些，關(guān)心少一些。所有這些問題，在今后的工作中，我一定認(rèn)真對待，努力加以解決，為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出新的努力。
服務(wù)中心主任述職報告 16
根據(jù)組織安排，我于xx年7月任市應(yīng)急管理辦公室主任，負(fù)責(zé)市應(yīng)急管理辦公室工作，協(xié)助徐勤忠副秘書長做好文電處理、值班管理工作，分管文電處、總值班室、任職以來，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)、相關(guān)處室支持協(xié)助和辦公室同志的幫助下，盡心盡力做了一些工作、現(xiàn)將任現(xiàn)職以來的履職和廉潔自律有關(guān)情況報告如下：
一、努力推進(jìn)應(yīng)急管理工作深入開展
一是完善應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)、在過去工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案修編工作，加快應(yīng)急預(yù)案向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居、企業(yè)等基層延伸，不斷提高全市應(yīng)急預(yù)案的覆蓋率、截至目前，市級應(yīng)急預(yù)案共制訂x個，縣（區(qū)）級應(yīng)急預(yù)案292個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）預(yù)案制訂率達(dá)x%，村居預(yù)案制訂率達(dá)90%以上，基本形成覆蓋市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村居的應(yīng)急預(yù)案體系、同時，加強(qiáng)對已制訂應(yīng)急預(yù)案的修訂和演練工作，組織編寫了大于xx，免費(fèi)發(fā)至縣區(qū)、部門學(xué)習(xí)使用；先后組織、參加了市駱馬湖水上搜救大型演練、城市飲用水污染應(yīng)急處置演練、地震逃生與災(zāi)害救援桌面推演、開發(fā)區(qū)企業(yè)消防演練等x多次演練活動，通過演練進(jìn)一步檢驗預(yù)案，增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性、實用性和針對性。
二是推進(jìn)應(yīng)急管理體制建設(shè)、努力爭取市政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，解決市應(yīng)急辦工作人員和辦公用房問題，確保市應(yīng)急辦工作正常開展、同時，加大督促檢查力度，促進(jìn)各縣區(qū)加快應(yīng)急辦事機(jī)構(gòu)成立和人員到位、截至目前，市、縣區(qū)應(yīng)急辦均明確了具體負(fù)責(zé)人，增加了人員編制，加強(qiáng)了工作力量、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村居也成立了辦事機(jī)構(gòu)，明確了負(fù)責(zé)人員，并配備了信息報告員，做到了有專（兼）職人員、有辦公地點、有工作制度、有相關(guān)記錄臺帳，基本形成上下對口、層層負(fù)責(zé)、工作有序的應(yīng)急管理體制。
三是推進(jìn)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制建設(shè)、充分發(fā)揮應(yīng)急辦的職能作用，重點做好突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布、信息報送和應(yīng)急處置協(xié)調(diào)工作，及時為市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)決策和應(yīng)急處置提供有效信息、市應(yīng)急辦利用現(xiàn)有資源，通過政府網(wǎng)上公眾平臺、電視臺、宿遷日報、手機(jī)短信等方式，初步建立了預(yù)警信息發(fā)布機(jī)制，曾先后發(fā)布了日全食應(yīng)急防范、雨雪冰凍災(zāi)害防范等預(yù)警信息、建立信息報送機(jī)制，要求凡是在宿遷轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件，都須在規(guī)定時限內(nèi)上報市應(yīng)急辦，由市應(yīng)急辦按規(guī)定格式報送市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)，確保突發(fā)事件信息暢通和市領(lǐng)導(dǎo)及時了解相關(guān)信息；同時制定大于，進(jìn)一步規(guī)范了辦公室內(nèi)部信息報送工作、建立健全市應(yīng)急辦、市政府值班室24小時值班制度和應(yīng)急協(xié)調(diào)處置制度等，充分發(fā)揮市應(yīng)急辦在處置突發(fā)事件過程中的中樞協(xié)調(diào)作用、
四是推進(jìn)應(yīng)急法律知識宣傳、為宣傳貫徹落實突發(fā)事件應(yīng)對法，提高全社會應(yīng)急法律意識，先后組織各專業(yè)應(yīng)急處置辦公室及相關(guān)部門，多次舉辦突發(fā)事件應(yīng)對法和應(yīng)急常識的宣傳咨詢活動、組織應(yīng)急辦人員參加了市委組織部組織的'危機(jī)處理與媒體應(yīng)對專家講座、市人事局公務(wù)員應(yīng)急能力骨干培訓(xùn)等、x月29日，市應(yīng)急辦與市委組織部、市人事局、市委黨校聯(lián)合舉辦突發(fā)事件應(yīng)對法培訓(xùn)班，為市直各部門、各縣區(qū)應(yīng)急崗位上的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了一次系統(tǒng)培訓(xùn)。
五是推進(jìn)值班應(yīng)急平臺建設(shè)、按照省應(yīng)急辦工作部署和市政府領(lǐng)導(dǎo)要求，全力推動省市值班室系統(tǒng)互聯(lián)互通工作、我和應(yīng)急辦同志到省應(yīng)急辦和有關(guān)部門調(diào)研學(xué)習(xí)，了解應(yīng)急平臺建設(shè)要求，借鑒學(xué)習(xí)省和其它市應(yīng)急平臺建設(shè)的經(jīng)驗做法，就我市應(yīng)急平臺建設(shè)和與省互聯(lián)互通工作制定了實施方案，并邀請省應(yīng)急辦人員來宿安裝調(diào)試設(shè)備、指導(dǎo)工作開展、在辦公室辦公用房、資金非常緊張的情況下，積極向市政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、爭取支持，想方設(shè)法排除困難，加快推進(jìn)工作進(jìn)度、目前，省市值班室系統(tǒng)互聯(lián)互通工作已基本完成，實現(xiàn)了省市應(yīng)急辦ip電話互通、省市視頻對話會商，為省市應(yīng)急協(xié)商、快速處置奠定了基礎(chǔ)。
六是規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)做好值班工作、牢固樹立服務(wù)觀念，忠于職守，嚴(yán)守崗位，規(guī)范值班日記和電話記錄，認(rèn)真及時處理值班過程中遇到的問題、今年以來，市長熱線電話共受理群眾來電、網(wǎng)上投訴5萬余件，辦結(jié)率達(dá)98%；編發(fā)值班專報98件，辦理客情報告427件，做到件件有落實，事事有回音，較好地發(fā)揮了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
二、切實做好公文處理工作
嚴(yán)格執(zhí)行公文處理的各項規(guī)章制度，規(guī)范辦文程序，提高辦文效率，遵守保密規(guī)定，認(rèn)真做好各種文件、電報處理工作，保證公文準(zhǔn)確、及時、安全運(yùn)轉(zhuǎn)、今年以來，文電處共辦理各類文電2980件，其中辦理上級機(jī)關(guān)來文來電以及下級機(jī)關(guān)的請示報告x件，以市政府及辦公室名義印發(fā)各種文件、會議紀(jì)要及傳真電報631份、通過網(wǎng)上傳輸或發(fā)布文電近428件，分辦領(lǐng)導(dǎo)批示件xx萬余件，全部高質(zhì)量按時辦結(jié)、在發(fā)文辦理方面，堅持嚴(yán)把公文審核關(guān)，確保文件體例、格式完整、統(tǒng)一、規(guī)范，語言表述盡可能準(zhǔn)確、簡潔、明了，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、清晰、合理，語法修辭正確，內(nèi)容能體現(xiàn)工作要求、符合實際情況，不斷提高發(fā)文辦理質(zhì)量、在收文辦理方面，圍繞及時高效、安全有序的要求，對符合規(guī)定應(yīng)該辦理的公文，及時送呈領(lǐng)導(dǎo)閱批，重要、緊急公文隨到隨辦，加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度，規(guī)范、有序、及時分辦領(lǐng)導(dǎo)批示件；努力發(fā)揮好文電處理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)基層群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、保障政府工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞作用。
三、認(rèn)真做好辦公室內(nèi)勤管理服務(wù)工作
一是牽頭做好市政府常務(wù)會議籌備和服務(wù)工作、按照市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)要求，及時、主動征集和整理議題，做好常務(wù)會議學(xué)法授課專家邀請、聯(lián)絡(luò)以及會議通知擬發(fā)和會議材料的審核、分發(fā)工作，協(xié)調(diào)其他有關(guān)處室圍繞各自職責(zé)，精心細(xì)致地做好會議各項管理和服務(wù)工作、今年以來，由我負(fù)責(zé)牽頭籌備市政府常務(wù)會議7次，均未出現(xiàn)差錯，服務(wù)工作得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
二是認(rèn)真做好市政府及辦公室印章印信的保管使用、堅持嚴(yán)格按審批手續(xù)用印、用信，認(rèn)真填寫用印登記表，堅決拒絕不符合手續(xù)的用印用信要求。
三是做好大于編發(fā)工作、今年以來，共編印發(fā)行大于x期、增刊3期，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門及社會各界贈閱大于4萬余冊，較好地發(fā)揮了大于的社會效益。
四是認(rèn)真做好檔案整理和歸檔工作、按照市檔案管理部門的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真、及時地對當(dāng)年的檔案資料進(jìn)行立卷歸檔，并實行規(guī)范化管理；嚴(yán)格遵守檔案查閱制度，做到既方便工作，方便基層，又安全保密，為領(lǐng)導(dǎo)和基層提供優(yōu)質(zhì)用檔服務(wù)。
四、積極做好招商引資和項目幫辦服務(wù)工作
始終把招商引資工作放在心上，利用一切機(jī)會，主動向客商宣傳宿遷投資環(huán)境、介紹宿遷優(yōu)惠政策，對有投資意向的客商堅持經(jīng)常聯(lián)系，積極邀請他們到宿遷考察、本人參與聯(lián)合引進(jìn)的群英紡織二期工程項目，總投資xx萬元，占地xx畝，于上半年竣工投產(chǎn)、群英紡織企業(yè)也是我服務(wù)幫辦的企業(yè)，我經(jīng)常主動登門了解情況，積極協(xié)助解決有關(guān)困難和問題，先后在企業(yè)的土地報批、職工工傷入院治療、職工遭遇交通事故、企業(yè)包裝項目、投資樂園卡辦理等方面進(jìn)行具體幫辦服務(wù)，得到了企業(yè)的肯定和贊揚(yáng)。
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