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匯報個人年終總結(jié)

時間:2023-02-28 12:09:31 個人總結(jié) 我要投稿
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匯報個人年終總結(jié)

  在各領(lǐng)域中,很多事情都需要整合,進行匯報,匯報可以是任務(wù)開始前,也可以是任務(wù)結(jié)束之后進行的,每個階段的匯報重點不一樣,怎樣寫匯報才能避免踩雷呢?下面是小編為大家整理的匯報個人年終總結(jié),希望對大家有所幫助。

匯報個人年終總結(jié)

匯報個人年終總結(jié)1

  20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作

  總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

  一、服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。

  針對這一點工作,我總結(jié)如下:

  1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。

  2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細節(jié),幫助客戶選擇。

  3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

  4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的.特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。

  5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。

  6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。

  二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上。

  銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):

  1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進銷售成功。

  2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。

  3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

  以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

匯報個人年終總結(jié)2

  一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

  走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的'適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在所各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

  一、一年來的工作表現(xiàn)

  (一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。

  (二)嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做,不利于機關(guān)形象的話不說,積極維護機關(guān)的良好形象。

  (三)強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

  (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

  (三)當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

匯報個人年終總結(jié)3

  不知不覺過了一個學(xué)期了,12年的工作接近尾聲。我們的工作步伐已邁向12年。

  從10月份到現(xiàn)在,我加入部門已有3個月了。

  在這3個月快樂而短暫的日子里,我從一個人都不認識到與大家混的很熟悉。個人認為我是一個比較好交往的人。而且我也覺得我們部門是一個比較大的、河蟹、陽光的部門,我已經(jīng)深深的喜歡上了這個部門,喜歡部門的一切。

  剛進入大學(xué)的時候最先了解的是部門的情況,了解的部門情況中最了解就是我們這個部門。在我沒有加入之前,就聽說我們部門會很辛苦,有很多人怕苦就選擇退出了部門。這畢竟只是聽說而已,自己沒有進去是不了解真實情況的。正所謂最苦的地方也是最鍛煉人的地方,這也是先苦后甜的道理。所以我懷著一個夢想來到部門,加入光榮的部門來鍛煉自己。這讓我感到萬分榮幸,因為能有機會進入大學(xué)的學(xué)生會,加入一個光榮的團隊。

  在剛開始我進部門時,每天的早訓(xùn)活動是讓我感到最痛苦的事情。雖然時間短。但是運動量大,我?guī)缀跸敕艞壛恕5俏疫是堅持下來了,因為我離勝利只有一步之遙,不能在這就放棄了,那樣會很丟人的。

  來到部門后,我做事比平常更努力,只要部門的事情我一定會盡全力去做的……我們的'工作就是每天負責(zé)檢查衛(wèi)生,在星期二參加例會和大檢?瓷先ナ窃诓黄匠2贿^了,但是你無法體會到其中的樂趣,因為你沒有加入我們。在部門我認識到了來自不同班級的同學(xué),我們都為一個共同目標(biāo)而奮斗。在部門里,我們相處很快樂,每天與部門里的人在一起玩。我們也可以相會學(xué)習(xí)到各自的長處,有利于完善自我。部門也是一個溝通的平臺。我發(fā)現(xiàn)我與班級里的人的關(guān)系還沒與部門里的人的關(guān)系好啊,因為我們有一個共同的目標(biāo)。

  在這三個月里,我學(xué)到了幾點非常有用的東西:①溝通溝通時每個人必要的社交技能,不然無法在社會立足;②團結(jié) 團結(jié)也是必要的,無論做什么都離不開團隊的合作,團隊是團結(jié)的基礎(chǔ);③堅持 如果你做什么事你不能堅持下去,那你注定是失敗者。這三點就是我在這個部門里學(xué)到的東西,獲益匪淺。

  在這個學(xué)期只能中,忙亂中有些空閑。中的來說還是平穩(wěn)的。并沒有像別人說的那樣,那么辛苦。我們每天早檢人數(shù)基本到齊,缺勤的比較少。但是特勤的也不是很多,經(jīng)常的就是那幾個人。我們每組工作都很負責(zé),認真是工作的基礎(chǔ),也是宗旨。不管結(jié)果是否可以達到100%的滿意程度,只要在工作前做一個全面的計劃,在工作時認真、負責(zé),以身作則,沒有100%至少也有80%的滿意良好效果; 20%是出于人無完人的結(jié)果,我們要做的就是讓漏洞更小,讓事件結(jié)果趨于完美。在不斷的工作中,減少漏洞,及時學(xué)習(xí)并總結(jié)經(jīng)驗。只有不斷的完善才能使部門興旺發(fā)達。

  在這半年我在檢查衛(wèi)生的時候出現(xiàn)過很多不足的地方,這些都是可以避免的。在今后的日子里,我會做到仔細仔細再仔細的要求自己把錯誤減小到最小。這不僅是我的責(zé)任,這也是大家的責(zé)任。以便更好履行我們的宗旨“您的滿意,我的責(zé)任”

  在這半年的日子里,我認識到了更多的朋友,這也將為我在部門的生活添一份美好的回憶,雖然我們大家都是來自不同的班級,但我們卻進了同一個部門,這也說明我們之間有緣分。也是緣分把我們大家拉扯到一起。所以我希望能跟他們成為好朋友。每當(dāng)我看到他們的時候我都對他們微笑,讓他們感到溫暖,把自己的一面展現(xiàn)出來。在部門我也認識到了很多有能力的學(xué)姐學(xué)長們,他們做事認真負責(zé)是我們學(xué)習(xí)的榜樣,也是我們的目標(biāo)。學(xué)姐學(xué)長們帶我們一起奮斗,共同打造一個和諧、強大的部門,一起為自己的夢想而奮斗。

  最后的是在部門的這幾個月里過的比較快樂而短暫的太多的事情,而且里面能學(xué)到很多對自己有用的東西,這將對自己的人生有很大的幫助。我希望我能繼續(xù)在部門堅持下去,帶領(lǐng)下一屆的學(xué)弟們奮斗到底。

匯報個人年終總結(jié)4

  這一年馬上就過去了,回想年初的豪言壯語,理想是那么的美好,現(xiàn)實卻如此的殘酷?嗯c樂只是一念之差,得與失只在一瞬間,可我做到放平心態(tài)了。

  工作的失意我沒有埋怨自己的選擇,我知道自己為自己錯誤的選擇付出了沉痛的代價。但我依然覺得青春就是資本,失敗只是暫時的,成功永遠屬于那些堅持到最后的人,成功的人沒有什么了不起的,只不過是成功的次數(shù)比失敗的次數(shù)多一次而已。

  從xx年開始我覺得自己長大了,應(yīng)該活出自己的價值,我開始努力的工作。逐漸的發(fā)展自己的一個工作圈,xx年是我幸運的一年,xx年讓感受到了什么是奇跡,我懂得了努力,付出,誠實待人,就會換取別人的認可。今年我計劃是大干一年,用以往的經(jīng)驗來創(chuàng)造人生的輝煌。或許一開始的時候急于求成,太過于自信,事實沒有按自己所想的發(fā)展下去。但我不后悔。我知道我失去的只是金錢而已,而我學(xué)道的是經(jīng)驗,在件小事上的失敗才能獲得經(jīng)驗,將來做大事的時候才有經(jīng)驗去做。也讓我也懂得了什么叫殘酷市場。

  我總是活在給自己制定生活里,社會并沒有為難我怎么樣做人,但我卻一直堅持自己的人生原則做事。而生活又是處于一種糾結(jié)的狀況,也得到了不同環(huán)境下的人評價;锇橛X得我很有自己的立場,又很講誠信,所以是得到最好評價的一個地方。周圍的人覺得我很能干,很熱心,記得在一次陪親戚喝酒的時候,一個親戚說我很護群,我知道那是我有恩于他,得到了他高度的認可,但我覺得人活的不止是自己生活品質(zhì)提高,雖然我年紀(jì)還小,但我能幫到親人,我就應(yīng)該盡力的幫,一種血脈相通的親情,是一種無言的默契,那次心里很高興。朋友眼里我象一個大哥一樣,只要是有求于我的事我就會盡力去幫他們,即使我發(fā)子肺腑的付出,但還是有些人在我背后說三道四的。我也習(xí)慣了,說我的人是嫉妒我的成功,那樣的朋友不有也罷。得知于我稱贊于我,用之不到則指責(zé)我的人也不值得我為他們犧牲。生活里注定有陽光的,心靈里也應(yīng)該充滿陽光,人生中有幾個你們這樣講義氣的朋友我已知足。還一層人也給了我評價,我們相識在網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)本來是一個虛幻的世界,但在這個虛幻世界里我找到了和自己同命相連的一群人。但也得到了這些既陌生又朝夕相處的人評價,他們大部分人認為我這人比較霸道,比較實在。讓我有些頭疼,我不知道如何改變他們對我的看法,面對的一些弱視群體里的人,自小被家人嬌生慣養(yǎng),沒有社會閱歷,甚至永遠都不會被社會認可,思想偏激的`人評價。我不知道如何告訴他們社會需要的是獨立,與人叫人交往需要的是一份真誠和一個立場,當(dāng)自己立場受到傷害的時候就要敢于和對方說不。而不是一偎的妥協(xié),妥協(xié)到最后就一無所有,家庭可以包容你,社會的包容是因為你有利于這環(huán)境才認可你,你才能生存于社會,但你有利于別人妥協(xié)了自己的利益,到最后自己一無所獲,那時候的失意就會讓你覺得社會如此不公平。自己就退出了社會的大舞臺,其實不是社會現(xiàn)實,而是你不會用自己長處和別人換取自己的利益。我知道他們或許永遠都活在家人的呵護里,不會有機會參與社會的競爭,所以他們永遠也不會懂霸道的立場對于一個人的發(fā)展有多重要。我無法幫他們學(xué)會用自己的長處和別人交換人生價值,我也不會因為他們的評價改變自己做事的原則。

  新的一年馬上開始了,我不知道我會不會做出二次的轉(zhuǎn)行,我知道我要是轉(zhuǎn)行失去的金錢是小事,但現(xiàn)在付出心血與時間我很難割舍。我也清楚這個行業(yè)我不會做一輩子,但我也沒有想到這么快見衰退下去,希望到要轉(zhuǎn)行的時候我能夠輕松一點放下自己的網(wǎng)游交易行業(yè)。我還沒有找到一個更適合自己做的工作,但我想只要是我選擇的,成功與失敗對我不是主要的,主要的是我能更好的認識這個社會,我覺得金錢的追求對我來說還是一個很遙遠的歷程,我應(yīng)該先學(xué)怎樣去走,再去學(xué)會如何帶的利益行走。我也許會離開這座城市,去一個更大的城市尋找自己的夢想,這些對我來說都是一個未知,但我能確定我在新的一年里不能象現(xiàn)在一樣,一個月幾千的收入就停止自己進取的步伐。

  三年的社會經(jīng)驗,我懂得了專一是必備的,立場要明確,誠實待人。我想未來的三年我應(yīng)該學(xué)的是,如何善于用人,認可別人,還要學(xué)會解脫心靈,還要盡量去外面走走,去更多的地方,還想找一個自己愛的人。哈哈!

 。玻埃眡是失意,工作不理想的一年,但我在今年交到了很多知心朋友,201x也是讓我感受到人間[情]是一個多么美好的東西,三妹你說冬天來哈爾濱,可你沒有來,我理解你,不過以后我還會去看你的。好想再和你喝多一次,然后在你的小窩睡一覺,醒的時候發(fā)現(xiàn)你扒在電腦桌上也睡著了,今天川川問我想他沒,我說沒有,然后他發(fā)了一個哭的表情,說我無情,哈哈。真的好想咱們?nèi)齻人一起去千佛山,希望我找你去的時候川川也能去,然后咱們?nèi)齻去千佛山。大哥要能去就更好了,哈哈。

  希望新的一年里,我能快樂,事業(yè)能如魚得水。

匯報個人年終總結(jié)5

  我于十月底有幸加入到 的團隊中,這短短的十幾天,在 副總的親切指導(dǎo)和關(guān)心培養(yǎng)下,在 經(jīng)理及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、認真學(xué)習(xí),努力提高

  因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí) 行業(yè)的相關(guān)知識,及辦公人員的相關(guān)知識,才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。

  二、腳踏實地,努力工作

  我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。我工作的時間不長,首先要熟悉本職業(yè)務(wù),進入角色。對 的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解,而辦公室工作又涉及 整個工作的方方面面,所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全公司工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是內(nèi)勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是公司的`窗口,所以無論是接電話還是迎來送往,我要時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。

  三、端正作風(fēng),擺正位置

  在工作中,我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,在今后的工作中,不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

  四、存在問題

  通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢,所以我要分清工作的輕重緩急,將每一項工作都記錄在本上,以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。我會認真學(xué)習(xí)辦公人員的規(guī)范。

  總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

匯報個人年終總結(jié)6

  在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:

  一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

  半年來,本人認真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。

  二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

  我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

  我本著把工作做的更好的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù):

  1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準(zhǔn)確。

  2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

  3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報表雖然以軌道衡為準(zhǔn),但還是有誤差的,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準(zhǔn)確。

  4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責(zé)任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。

  三、存在的不足

  總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

  一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。

  二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的'事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。

  三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)算盤珠。

  四、下半年的工作打算

  下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

  一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

  二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。

匯報個人年終總結(jié)7

  轉(zhuǎn)眼間,xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖?偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

  一、任務(wù)完成情況

  狂年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。

  球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

  總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。

  二、客戶反映較多的情況

  對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

  1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。

  2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

  3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

  4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的.要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

  5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

  6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

  三、銷售中的問題

  經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。

  1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

  2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

  3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

匯報個人年終總結(jié)8

  光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:

  辦公室是公司的重要科室,是公司的信息樞紐,工作量大且繁瑣,在做好自己的本職工作以外,在平時工作中,我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們干好日常工作,根據(jù)工作需求,加班加點,更好的把領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項圓滿完成。

  一、認真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

  1、加強對文件的登記與管理。20xx年,共收到上級來文250多份文件,每份文件都能及時送領(lǐng)導(dǎo)傳閱,然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示在分送到各個部室辦理,讓上級的精神迅速傳達下去,基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。

  2、對合同、協(xié)議進行了登記、分類、歸檔,以便更好的查閱。

  3、各煤礦及五片區(qū)交回的各項設(shè)計、報告、專篇、和圖紙進行了分類管理。

  4、積極配合完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項日常工作。

  二、其他工作

  在這個崗位上,由于各方面原因好多不是自己本職工作,也要完成并做好,與檢查時與文印員一起復(fù)印文件。平時表格入庫、存放、領(lǐng)用及匯總都必須在規(guī)定時間內(nèi)完成。每月公司各部室人員考勤也要細心的統(tǒng)計好,匯總完成交人力資源部。忙時在下邊辦公室?guī)兔,或遇其他同事都出差,也在下邊值班處理日常工作。還有公司遇到周年慶、開大會等重大活動時人員不足,與同事一起齊心協(xié)力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

  三、工作中的不足及今后的計劃

  1、公司檔案管理的宣傳力度不夠,全員檔案意識有待加強。由于各部門人員對檔案管理仍存在認識問題,不重視檔案管理工作還欠積極主動,特別是對檔案法規(guī)宣傳力度不夠。因此,造成各部室人員歸檔意識淡薄,有的部門和單位不能主動及時上交檔案,有的歸檔質(zhì)量不好,甚至不做任何整理就統(tǒng)統(tǒng)交予檔案室。今后應(yīng)貫徹執(zhí)行《檔案法》、《國家保密法》、等有關(guān)法律、法規(guī)和方針政策。并根據(jù)《檔案管理條例》,統(tǒng)籌規(guī)劃并負責(zé)制定了文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統(tǒng)計、銷毀、等移交有關(guān)規(guī)章制度;加強檔案庫房管理制度的落實,嚴格執(zhí)行檔案查閱、借閱制度,完善特種載體檔案的管理,使文件材料歸檔率、完整率,齊全率均達到要求,做到及時準(zhǔn)確,為查閱各類資料提供便利,推進檔案制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè),提升檔案管理水平。

  2、檔案現(xiàn)代管理化有待提高。隨著時代的發(fā)展,辦公信息化程序越來越高。目前公司檔案工作正處于起步階段,如何充分發(fā)揮檔案信息功能,文化功能、服務(wù)功能是今后的工作思考重點是各部室充分認識檔案工作的重要性,共同協(xié)力造好檔案管理工作,達到為公司發(fā)展提供高水平的服務(wù)態(tài)度。

  在公司這個大熔爐里,我學(xué)到了很多新的知識和珍貴的品質(zhì),我的個人素質(zhì)也得到了提高。我深知自己還有很多不足之處。在新的一年我一定努力工作、勤奮學(xué)習(xí)、嚴格遵守各項規(guī)章制度,虛心向同事們學(xué)習(xí),爭取做優(yōu)秀的檔案員。

  雨去雪來,風(fēng)過云走,在即將到來的20xx,為把工作做得更出色,我一定不斷加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同事互相交流好的工作經(jīng)驗?穗y攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象,爭取新年工作更上一個新臺階。

匯報個人年終總結(jié)9

  一學(xué)期來,我校教育教學(xué)工作和各項活動開展得井井有條,也取得了一定成績,學(xué)校正健康、穩(wěn)步前進。但教育質(zhì)量是我們的生命,最后一個多月,擺在我們面前的任務(wù)更大、更艱巨。如何帶領(lǐng)師生搞好復(fù)習(xí),打好攻堅戰(zhàn),取得更好的.成績,給家長、社會一個滿意的交代是本月主抓的重點。

  一、 校園文明禮儀規(guī)范教育

  為規(guī)范師生文明行為,構(gòu)建和諧校園。我們印發(fā)了《校園文明禮儀規(guī)范》,從穿著禮儀到餐桌禮儀共七大項(穿著禮儀、行走禮儀、尊師禮儀、同學(xué)禮儀、升旗禮儀、集會禮儀、餐桌禮儀)。學(xué)生人手一冊,人人書寫體會,班班進行討論,并由少先隊牽頭,對學(xué)生在校表現(xiàn)進行督查,演講征文,取得了一定效果,為學(xué)生靜心復(fù)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

  二、 抓好畢業(yè)班工作,做好班主任工作計劃

  通過前兩次摸底考試,針對我校六年級部分學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)差、成績過低,學(xué)校結(jié)合班主任、課任教師、優(yōu)秀學(xué)生層層召開會議,研究復(fù)習(xí)方法,為學(xué)困生能夠進1分而努力。

  三、抓好非畢業(yè)班末復(fù)習(xí)工作。

  (1)、復(fù)習(xí)期間,實行領(lǐng)導(dǎo)包班制度。領(lǐng)導(dǎo)對所包班級必須做到“每周五個一”:每天查一次所包教師的出勤情況;每天上下午進教室查班一次;每天對所包教師聽課一次;每周查一次復(fù)習(xí)教案;每周驗收一次所包年級的教學(xué)質(zhì)量(可利用走訪學(xué)生、口頭提問、卷面考查等形式)。期末考評領(lǐng)導(dǎo)與所包教師教師成績掛鉤。

  (2)、定時評比復(fù)習(xí)課教案,開好校級復(fù)習(xí)研討會。

  四、抓好了校本教研和校本培訓(xùn)工作

  組織全校教師開展集體教研集體備課活動,搜集校本教研學(xué)習(xí)材料,組織教師認真學(xué)習(xí),帶領(lǐng)他們寫好教學(xué)反思,制定復(fù)習(xí)工作計劃,為提高教育教學(xué)成績打下基礎(chǔ)。

  五、抓好了幾項活動

  1、認真帶領(lǐng)師生加強體育鍛煉,特別重視了學(xué)生的課間操和課外活動,保證了學(xué)生每天一小時的鍛煉時間,增強了師生體質(zhì),為師生工作、學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

  2、開展第二課堂,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,在鄉(xiāng)舉行的版畫制作中,我校取得第三名的好成績。

  3、繼續(xù)開展讀書活動。

  學(xué)生繼續(xù)深入背誦《朱子家訓(xùn)》、《三字經(jīng)》等千古美文;教師在書寫好筆記的同時,撰寫教學(xué)隨筆、讀書體會并在龍王中心學(xué)校博客上發(fā)表。截至目前,我校在龍王中心學(xué)校博客上發(fā)表體會、反思共65篇,位居龍王鄉(xiāng)小學(xué)第一。

  4、計劃安排好了“安全生產(chǎn)月”活動,做好安全工作總結(jié)。

  上是簡單匯報,點滴的成績說明了我校已沿著健康發(fā)展的軌道闊步前進。“路漫漫兮其修遠兮”,今后,我們會倍加努力,做好教學(xué)工作計劃,爭取辦好xx一流教育。

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