員工年底個人工作總結

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的員工年底個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

員工年底個人工作總結1

　　20xx年，在上級主管部門及領導的正確領導下，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

　　一、以人為本，狠抓隊伍建設

　　為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，采用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法，先后對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和復審培訓，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為xx%。

　　二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質供好水

　　十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓，對凈水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛(wèi)生部門檢測合格準予入網，于x月xx日正式對外供水。

　　新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據公司提出的'“管好用好新水廠、安全優(yōu)質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現了視頻管理，及時發(fā)現和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破xx萬噸，城區(qū)實現了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在xx左右，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質綜合合格率達xx%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。

　　三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象

　　由于房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產權部門對于總表內的供水設施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發(fā)供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。

　　為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。

　　四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設和作風建設

　　20xx年是水務系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務工作中，與業(yè)務工作一起布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關注的戶表改造、水價等文件依據、政策法規(guī)放入了xx網站，便于用戶查詢、監(jiān)督。

　　為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《xx管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入x萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內容，向社會公開招聘了x名窗口服務人員。重新印制了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。

　　通過各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗x面，表揚信x封。

　　為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先后于x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，并對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。

　　五、存在問題

　　這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

員工年底個人工作總結2

　　進公司一年以來，在x總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作�，F簡要回顧總結如下：

　　“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、環(huán)境記最深的一年。工作內容的轉換，連環(huán)境著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調整）壓力環(huán)境來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。

　　一、進公司一年來的工作表現

　　1、正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。

　　2、一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方環(huán)境的意見，不斷改進工作。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的.工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　3、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

員工年底個人工作總結3

　　隨著鐵路貨運組織改革發(fā)展的腳步加快，20xx年度石化貨運營業(yè)部圍繞路局部署安排的重點工作，認真做好相關工作的安排落實，貨運組織改革在本年度也得到了長足的發(fā)展和完善，在保證貨運生產安全穩(wěn)定的基礎條件下，不斷提高敞開受理貨運營銷創(chuàng)效，營業(yè)部現有職工34名、勞務工2名，其中黨員8名，青工9名，營業(yè)部設有包括內、外勤、貨運調度員、貨運計劃員、貨運安全、貨運收入、貨運值班員及部分日勤崗位，劃歸甲、乙、丙三個班組進行統(tǒng)一管理，現將本年度營業(yè)部的總體工作做如下總結：

　　一、全年主要工作完成情況

　　1、認真落實安排好職代會及路局重點工作

　　根據局長在20xx年度職工代表大會上的講話內容，營業(yè)部積極組織各崗位領導干部學習會議精神，安排部署好職代會期間相關生產、安全協(xié)調工作，深入了解職工在實際工作中的需要，完善營業(yè)部整章建制內容，合理優(yōu)化人員機構設置，明確崗位包保內容，熟悉掌握崗位作業(yè)指導書等，同時營業(yè)部認真做好營業(yè)部黨員思想教育工作，充分挖掘黨員模范先進作用，在一線崗位上起到榜樣效應，開展黨員思想自省活動，總結個人思想在各方面的不足，并闡明今后的努力的方向，認真貫徹好職代會精神。

　　2、營業(yè)部貨運改革相關工作

　　營業(yè)部積極響應鐵路貨運組織改革的號召，堅持落實“簡化受理、隨到隨辦、規(guī)范收費、熱情服務”的對外承諾，實現敞開受理最大化，根據路局鐵路貨運敞開受理相關工作的要求，營業(yè)部制定實貨敞開受理實施方案推進計劃，對石化企業(yè)等相關單位進行實地調研，及時對電商系統(tǒng)中“我要發(fā)貨”、“按噸受理”等基礎功能進行升級維護，實現從按車提報到按噸受理的轉變，取消貨運計劃申報、請求車、承認車等繁雜手續(xù)，全面實現放開受理，為客戶提供優(yōu)質的服務，真正落實在10月10日起正式開展貨運敞開受理業(yè)務，徹底轉變觀念，提高服務質量。

　　3、營業(yè)部生產經營分析

　　截止20xx年10月，貨運營業(yè)部全年裝車完成29500車，完成全年計劃36511車的80.11%，發(fā)送噸165萬噸，較去年同期基本持平；卸車完成23500車，完成全年卸車計劃28400的82.75%，到達卸車123萬噸，較去年同期有所減少，根據本年度截止目前的完成任務量來看，年度總計劃的完成仍有較大的壓力，生產任務較上年度減少的主要原因為石化企業(yè)設備年度檢修加裝環(huán)保裝置的原因，加之由于市場競爭的增加、生產原料價格的變動制約了生產總量下降，同時較多公路運輸、管道運輸分減了貨物運輸量，因此20xx年度同期上量較往年有所減少。

　　4、安全保障工作

　　營業(yè)部積極加強安全保障工作的完善，結合營業(yè)部實際工作情況，開展各項有關安全工作方面的專項整治，主要包括有：

　�。ㄒ唬┪ｋU貨物運輸方面：由于我營業(yè)部屬于危險貨物辦理站，站內所裝貨物80%都為危險貨物，所以承運人、托運人資質及危險貨物辦理站、專用線等資料的審核及裝車工作尤為重要，營業(yè)部對不符合安全要求的，嚴禁辦理承運手續(xù)，對違反規(guī)定辦理危險貨物發(fā)到、匿報品名運輸和在普通貨物中夾帶運輸危險貨物的一經發(fā)現嚴肅處理，成立危險貨物運輸安全管理領導小組，做好營業(yè)部危險貨物應急演練的開展工作，在職工危險貨物運輸技能教育方面，力求將危險貨物運輸相關知識覆蓋率達到100%，使各崗位職工完全掌握營業(yè)部發(fā)送各類品名危險貨物品名、密度、性質、安全防護措施及裝車方案等重點卡控環(huán)節(jié)，對危險貨物辦理到達、發(fā)送業(yè)務的具體流程熟練操作，會同貨主單位及石化企業(yè)召開貨主座談會，將安全重點內容及常在固化防控點進行強調，特別是對危險貨物施救網絡的完善、罐車人孔螺栓緊固、危險品押運制度的'執(zhí)行、危險貨物簽認等工作細化入班組日班管理工作內容。

　�。ǘ�）裝載加固方面：做好裝載加固材料質量檢查。路局篷布管理要求，嚴格按規(guī)定建立了裝載加固材料檢查和使用登記，對“0”字頭篷布的作廢回送工作落實完成。做到嚴格按照裝載加固方案裝車，納入重點簽認范圍，結合本營業(yè)部企業(yè)站作業(yè)特點，營業(yè)部開展裝載加固自查活動，對敞車裝運需要苫蓋篷布的貨車，除按規(guī)定整理外還須進行拍照留存，強化對貨物裝載加固、篷布苫蓋，貨車門窗、蓋、閥關閉，散堆裝貨物的平頂，裝載重量等方面進行檢查，從嚴把關。組織專用線、烏石化企業(yè)及崗位相關人員學習有關貨物裝載加固、篷布、散堆裝貨物裝車等重點內容進行培訓學習，要求定期定時定崗開展學習活動，采取理論考試、實作演練等方式將技能融會貫通在平日的工作中，增強職工實際崗位作業(yè)能力，嚴禁出現重車車輛超載、偏載，貨物移動、滾動、墜落、倒塌等違規(guī)現象的發(fā)生。

　　（三）消防安全方面

　　根據路局及中心安全路風部關于消防安全設備大檢查的具體工作要求，認真開展營業(yè)部消防安全自查自糾活動，成立消防安全監(jiān)察小組，對暑季、冬季等季節(jié)性消防安全重點內容、辦公室及專用線消防設備、消防安全隱患點進行全面檢查，將發(fā)現的問題納入營業(yè)部安全問題庫，落實到個人，實現閉環(huán)銷號整改，督促營業(yè)部全體職工了解并掌握基本消防常識，熟知營業(yè)部應急施救措施，提高全體職工對消防安全的重視，將消防安全工作做為營業(yè)部安全管理的重點內容來抓，切實做好營業(yè)部消防安全工作的內容。

　　4、標準化建設

　　20xx年度為了確保營業(yè)部貨運營銷組織工作的順利開展，按照中心標準化建設的要求，修改完善營業(yè)部《貨運管理細則》，從現場作業(yè)基礎管理到營業(yè)部規(guī)章制度落實都要求做到面面俱到，結合營業(yè)部及班組的實際情況制定崗位包保業(yè)務范圍、崗位作業(yè)標準，加強班組自控管理力度，開展營業(yè)部、班組標準化推標檢查自評工作，加強設備、現場作業(yè)標準化落實、兩防兩保路風安全、績效考核機制等基礎管理制定落實等，加強人員素質的培養(yǎng)，提高崗位應急處理能力、轉變發(fā)展觀念。營業(yè)部將20xx年度每季度推標檢查的問題進行統(tǒng)計匯總，納入營業(yè)部問題庫，開展復查活動，嚴防類似問題的再次發(fā)生達到標準化建設的要求。

　　二、所做工作取得的成效及存在的問題

　　1、工作中成績的肯定

　　20xx年度中我營業(yè)部定期開展貨改、生產、危險貨物及裝載加固等方面的檢查工作，對發(fā)現的問題能夠及時的整改落實，總體實現貨運組織改革的方向性要求，市場營銷及生產上量工作竭力完成，安全保障工作平穩(wěn)有序開展，認真落實了四個體系要求，各崗位職工做到熟悉掌握有關貨運組織改革的相關內容，在思想境界方面總體有所提高，對待工作熱情主動，對待貨改工作能夠積極響應落實，班組的管理模式發(fā)生了轉變，形成良好的貨改氛圍。

員工年底個人工作總結4

　　20xx年，在公司領導和員工共同的努力下，安徽國科檢測科技有限公司在成為備受尊重的第三方檢測機構的道路上，邁出了堅實的一步。安徽國科檢測科技有限公司技術中心也在領導的關心下，全體員工齊心協(xié)力，努力拼搏，很好的完成了20xx年工作任務，出具委托檢驗報告12098份，抽檢報告共20485份，總計32583份檢測報告。本人作為技術中心主任，現將20xx年工作情況簡要總結如下：

　　一、部門建設方面

　　1、確定部門崗位、職責及人員

　　20xx年初，根據公司預計的業(yè)務量，意識到當時技術中心從員工數量和能力可能不能滿足20xx年的工作需求，通過跟領導的溝通，對技術中心的崗位和人員進行了一定的調整，新增了副部長和報告打印兩個職位。同時20xx年初，技術中心為前臺輸出了兩位優(yōu)秀的員工。經過一系列的人員調整，最終形成了目前技術中心的崗位及人員配置，做到什么事都有專人對接，提高了工作效率。

　　2、加強部門培訓

　　由于技術中心的成員大多比較年輕，在對標準理解和項目理解上還有很多缺陷，20xx年，我在平時的工作中，特別注意對成員的指導和相互交流溝通，也組織十余次部門內部討論交流會，幫助大家總結經驗，到20xx年底，所有成員均能夠獨立的完成自己的工作，也培養(yǎng)出了合格的報告審批人員。

　　3、提高部門工作效率

　　20xx年一年內，技術中心總共出具委托和抽檢檢測報告共16000余組，到了20xx年，技術中心共出具委托檢驗報告12098份，抽檢報告共20485份，總計32583份，報告數量比上一年增加了1倍。在技術中心整體人員數量變化不大的情況下，這無疑是我們工作效率提高的表現。這一年，由于人員任務的合理配置，在保證報告質量的基礎上，大大提高了我們的工作效率。

　　二、個人學習方面

　　1、繼續(xù)加強自身學習

　　20xx年，有公司安排先后參加了“白酒品酒師國家職業(yè)資格鑒定”、“評茶員國家職業(yè)技能培訓”、“檢驗檢測機構檢驗及抽樣人員培訓班”、“食品標簽不合格經典案例解析及惡意投訴應對技巧”、“服務員認證培訓”等外出培訓，取得“國家二級品酒師”、“國家五級評茶員”等證書，同時積極參加了公司組織的20多次內部培訓。20xx年對我來說是個學習成長的過程。

　　2、20xx年的新改變

　　20xx年在完成本職任務的同時，也參與公司的其他業(yè)務，主要是參加認證部門安排的.有機認證現場審查工作，20xx年，總共隨公司審查了5家企業(yè)。這5次審查經歷無疑對我的提升很大，不僅提高了我對有機標準的理解，更讓我學會如何去跟企業(yè)溝通，如何的去把握審查的尺度。在符合標準的前提下，幫助企業(yè)解決一些缺陷。

　　3、20xx年收獲的成果。

　　20xx年我個人在工作和生活中，都收獲滿滿。生活中我嘗到了初為人父的喜悅，同時我也認識到身份的轉變帶來的責任，這也成為我工作上積極向上的一股動力。

　　工作中，我的身份也發(fā)生了重要的變，20xx年12月份，我正式成為了公司的授權簽字人，這是對我之前努力的肯定，當然，這個身份意味著更大的責任，我也會繼續(xù)學習，加強提高自己，持續(xù)改進，做一個合格的授權簽字人

　　20xx年，也是我從學校畢業(yè)的第三個年頭，今年在公司的幫助下，我也申報了中級職稱的評審，并順利通過現場答辯。目前也通過公示期，不久就會拿到這份沉甸甸的中級職稱證書。這無疑是對我工作的這3年，的禮物。

　　20xx年，還先后獲得了“國家二級品酒師”、“初級/五級評茶員”等資格證書，還通過外出培訓，提升了對抽樣檢測注意事項、標簽檢測常見問題、如何幫助企業(yè)應對職業(yè)打假人等問題的認識，可以更好輔助我接下來的工作。

　　當然20xx年也是我總結經驗教訓的一年。

　　在20xx年里，總共修改檢測報告300余份，其中有一部分是在審核報告不嚴謹導致的，也有是因為和客戶溝通不及時，標準理解不透徹等原因引起的，這或多或少的給客戶造成了一定的麻煩，也一定程度上影響了公司的形象。例如，我們出具的面包中雙乙酸鈉不合格的檢測報告，就是因為我沒有考慮到帶入原則，導致了客戶的質疑；還例如出具的速凍食品中微生物不合格的報告中，抽檢樣品數量不足，無法滿足微生物檢測的問題，這也是我們報告審核中沒有發(fā)現這個問題，導致了比較嚴重的后果，等等，但在發(fā)現問題后我們也積極配合公司其它部門的工作，積極與客戶溝通，最終給了客戶滿意的解決方案。雖然最終也得到了客戶的理解，但今后的工作中必須加強管理，杜絕因不細心，標準理解不足、審核不到位等自身原因，導致的報告錯誤。

　　20xx年，隨著公司整體結構的變化，技術中心將會并入檢測室，這也公司更好發(fā)展的一個選擇，雖然技術中心不復存在，但在技術中心工作的這段工作經歷，會對我今后的職業(yè)生涯有重要的正面影響，我本人的工作也將會做出較大的調整，這對我來說是一個機遇，同時也是一個巨大的挑戰(zhàn)，面對一個不熟悉工作內容，更要去我要去不斷的去學習，去挑戰(zhàn)。我會一步一個腳印，踏實的面對挑戰(zhàn)。

員工年底個人工作總結5

　　時間如流水，轉眼間我們又迎來了新的一年�；仡欉^去，我到我們公司已經**月了，在這些時間的工作中，我感慨頗多。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能�；厥走^去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。

　　我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之后，走上原材料檢驗的崗位，我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責；做好材料標記的確認，對標記移植的正確性負責；對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責；對檢驗的首檢質量問題而引起的成批報廢負責；對需復驗的材料，負責按規(guī)定劃出取樣部位，填寫委托單，連同試樣分送理化、金相試驗室，并及時取回試驗報告。

　　1。努力學習，全面提升自身素質

　　作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合車間生產工作。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B—3、C—276等鎳基合金，對我們檢驗工作有了較高的要求，更需要我努力學習。

　　2。努力工作，順利完成各項任務

　　在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我協(xié)助檢驗復合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。經驗豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的`注意點，使我順利通過公司的實習期。

　　下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。

　　1。X年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學設備用Ф200。96000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗，由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗員檢驗結論，讓重新到我們公司檢驗。

　　2。X年8月7日，檢驗了33塊復合板，發(fā)現每張復合板起爆點位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標準，還發(fā)現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)現均為TA3/Q345R，后經了解，因白圖報料時為TA3，藍圖為為TA2，按藍圖買的材料。對于起爆點超標立即填寫了NCR，后由技術科負責處理。

　　3。X年8月30日，我和一起去海龍（張家港）實業(yè)有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25。41。65010mmGr2換熱管，共檢驗20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質量不錯，且管理到位，質量可控。

　　4。X年11月10日，檢驗了Y—10P037AB—040設備用Ф2。4的ERTi—1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發(fā)現一捆無標識，一捆標識為ERTi—2，后經了解標識在運輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標簽了，我發(fā)了NCR之后，采購只將質保書傳真件發(fā)過來，但是不貼標簽，我又寫了工作聯絡簽，最終將問題解決。

　　回顧進入公司的這六個多月，發(fā)現我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進和完善，所以在今后的工作中，我將更加努力的工作。做的自己！以上就是我對六個多月公司工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！

員工年底個人工作總結6

　　20xx年已經過去了，我在支行領導的`關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提升。

　　首先，工作業(yè)績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務，截至20xx年末，實現總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現]方案-文檔＇庫.整理.利息收入160多萬元，實現]方案-文檔＇庫.整理.中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)XX成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批XX下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家XX企業(yè)，利用交叉營銷，實現]方案-文檔＇庫.整理.年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。

　　其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業(yè)務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。此外，在了解業(yè)務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

　　最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提升個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要了解自己的業(yè)務產品，明白自己能給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升較大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，爭取講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。

　　過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。

　　20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護目前授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，爭取取得成績。第第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。20xx年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經理。

　　銀行客戶經理個人工作總結 時間飛逝，自培訓至今進入我行已經一年，我在領導的`關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提升。

　　首先，工作業(yè)績方面，我在領導指導下，努力營銷客戶，截至20xx年XX月8日，實現貸款總額311.6萬元，其中真心相貸25筆，金額288萬元，樂新貸7筆，23.6萬元。

　　其次，通過向領導學習、向產品知識學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行微小企業(yè)貸款產品知識。一年前我剛接觸客戶經理的時候，對貸款業(yè)務和微貸產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了我行貸款產品的要素，能通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。此外，在了解業(yè)務產品的同時，我積極學習我行信貸風險控制措施，控制好自己負責的每一筆貸款業(yè)務。

　　最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提升個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要了解自己的業(yè)務產品，明白自己能給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力提升較大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的特點、優(yōu)勢、劣勢、興趣愛好爭取縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信賴感，解決客戶急需解決的問題。

　　過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。

　　20xx年下半年在工作上的計劃，首先是在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護目前優(yōu)質客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住季節(jié)特點，開拓專業(yè)市場，做好微貸產品的營銷，爭取取得成績。第第三是利用我行貸款產品優(yōu)勢和加強上門營銷力度。第第四是加強交叉檢驗交叉營銷，與其他客戶經理一起，全方位服務客戶。

　　每天都是一個新的開始，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經理。

員工年底個人工作總結7

　　在各級領導和同志們的幫助支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了選調生的良好形象，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評�，F將一年來的工作總結如下：

　　1.加強學習，注重政治素質和工作能力提高

　　一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的`學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

　　2.身體力行，深入細致地作好本職工作

　　根據組織與單位領導的安排，一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：

　　一是鎮(zhèn)辦公室工作。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxx秘書，在工作中我端正態(tài)度，積極主動，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。

　　二是包村工作。去年初，根據鎮(zhèn)工作的需要，我負責x鎮(zhèn)西南片工作。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入群眾，深入基層，經常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解農村工作的實際，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作，圓滿完成了種糧直補、農業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩(wěn)定等重要工作。

　　三是縣委調研室工作。去年12月份，經組織考察推薦，我調入縣委辦公室工作，面對新的工作環(huán)境，我一切從頭做起，認真鉆研業(yè)務知識，不斷學習經濟、法律、人文、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。立足于辦公室工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創(chuàng)新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。對自身嚴格要求，嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。

　　綜合表現得到了縣委辦公室領導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。

員工年底個人工作總結8

　　一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這x個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，x個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：

　　一、工作方面

　　在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口。

　　通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙xx總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的.迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務。

　　二、學習心得

　　作為事業(yè)單位下屬的經營類場所--xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

　　但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

　　多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！

員工年底個人工作總結9

　　我在ｘｘ物業(yè)公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活!

　　1.面對現實，接受挑戰(zhàn)

　�。�ｘ年6月我到ｘｘ物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時ｘｘ物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的`沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個ｘｘ物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。

　　2.理清頭緒，細化管理

　　每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定ｘｘ物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。

　　3.進行信息化

　　隨著公司業(yè)務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發(fā)貨收貨量也進一步擴大，在ｘｘ物業(yè)公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個ｘｘ年不良庫存下降基本至零!

　　4.堅持學習，與公司共成長

　　在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存.也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光!

員工年底個人工作總結10

　　時光飛逝，不知不覺中來了xx服務中心已經工作了一年。在我看來，這是短暫而漫長的一年。短暫的是我沒有時間掌握的工作技能和專業(yè)知識，時間已經過去了；成為一名優(yōu)秀的客戶服務人員一定是很長的路要走。

　　回顧招聘會上公司客服崗位的申請，就像發(fā)生在一樣；但現在我已經從一個無知的學生變成了一個負責工作的人xx員工，客戶服務工作也從陌生到熟悉。

　　很多人不了解客戶服務工作，認為它很簡單，單調，甚至無聊，但接下電話，記錄，沒有互聯網；否則，要成為一名合格、稱職的客戶服務人員，需要有相關的專業(yè)知識，掌握必要的工作技能，有高度的意識和工作責任感，否則工作會出現錯誤、失職；當然，我一開始并沒有意識到這一點，但在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)和磨練后，才深刻體會到。

　　以下是我今年的主要工作資料：

　　1.業(yè)主收房、注冊裝修等手續(xù)及證件的辦理，以及業(yè)主信息、檔案、鑰匙的歸檔；其中，公園共交付x戶，交付x戶，裝修x戶，業(yè)主x戶；

　　2、了解業(yè)主、裝修單位、房地產公司、施工單位等信息的各個方面，同時通知有關部門和人員處理，跟蹤過程，完成后回訪；

　　3.信件、文件的制作、發(fā)送和歸檔，年度工作聯系單x份，整改通知單x份；溫馨提示x份；部門會議紀要x份，大件物品放行條x份以上。

　　在完成上述工作的過程中，我學到了很多，成長了很多。

　　1.工作中的磨練塑造了我的性格，提高了我的心理素質。對于剛進入社會，工作經驗不豐富的人來說，我在工作中不可避免地會遇到各種各樣的障礙和困難，但在領導和同事的幫助下，特別是在主管的精心指導下，讓我有勇氣應對困難，敢于挑戰(zhàn)，我的性格進一步沉淀。記得xx交付時，由于時間緊迫，人員少，相關工作復雜；管家部全體人員連續(xù)加班一周多，力爭在交付前做好充分細致的準備工作；特別是在交付前3天，每個人每晚加班到凌晨2點或3點。交房的第一天，我負責客服中心的協(xié)助。當我拖著疲憊的身體參與交房時，我感到睜著眼睛睡覺。

　　細節(jié)在工作和生活中都很重要。細節(jié)其小，細節(jié)往往被人鄙視，甚至被忽視，常常讓人覺得繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作和生活中，我深深意識到細節(jié)不能被忽視，不能被粗心大意；無論是每一行，每一個標點符號，還是領導強調的`服務，衛(wèi)生沒有死角，都讓我深刻認識到只有深入的細節(jié)才能得到回報；細節(jié)產生好處，細節(jié)帶來成功；

　　3.工作和學習拓展了我的才能；當我認真完成上級交付的每一項工作時，我也得到了上級的支持和肯定。兩天前剛剛完成的圣誕節(jié)和元旦公園布局計劃是我的第一個計劃。當計劃得到主管的認可時，我充滿了成功的喜悅和工作的活力；至于下一個食堂宣傳欄的布局、公園識別系統(tǒng)和春節(jié)公園的布局，我將認真負責，盡我所能做得更好。

　　幸運的是，我剛從學校畢業(yè)就加入了xx這支可愛而優(yōu)秀的隊伍，xx管家部的文化理念和工作氛圍不自覺地感染和促進了我；讓我在工作中學習，在學習中成長；也確定了自我努力的方向。此時此刻，我最大的目標是在新的一年里挑戰(zhàn)自己，超越自己，取得更大的進步！

員工年底個人工作總結11

　　轉眼間我到xx銀行工作已經xx年了，在領導的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下，我從一個法學專業(yè)出生的學生成長為一個能熟練掌握大部分業(yè)務的銀行員工。20xx年xx月我從xx分理處調至xx支行從事客戶經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現將這一年的學習工作情況總結如下：

　　一、加強學習、提升素質

　　我今年xx月份從xx分理處調到xx支行從事客戶經理工作，以前對資產業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提升自己對我行金融產品的理解，并在較短時間內了解信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務。

　　作為一名客戶經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經理是我行資產業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的.地方，一方面要了解自己行里的業(yè)務產品，明白自己能給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。

　　在加強業(yè)務學習的同時，我還積極認真學習政治理論，提升自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自己，作為參政黨成員，我積極擁護中國共產黨的領導，并積極參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。

　　二、腳踏實地、勤奮工作

　　作為一名客戶經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業(yè)務，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務處理能力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。

　　三、存在不足

　　對挖掘目前客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提升客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提升工作主動性，多干少說，在實踐中健全提升自己。

　　在新的一年，我將再接再厲，更加重視對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，積極努力工作，加強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經理。

員工年底個人工作總結12

　　光飛逝，彈指之間，20xx年就這樣離開了我們，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎，茫然間出現得到又失去的感覺，但既然過去了，就已成為歷史，既然是歷史，那就已是無法改變的事實，唯有接受。但工作還在繼續(xù)，通過對我們過去一年工作進行總結，并從中汲取經驗和教訓，必將有利于后續(xù)工作的開展。

　　一、順利完成了各項工作任務

　　20xx年，我們在公司領導的正確指導下，我?guī)ьI整個技術部門本著小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度，順利完成了每一次制版工作以及上級下達的各項任務，尤其是19年下半年的春夏裝、秋裝兩次訂貨會的開展中，通過扎實的會前準備，明確好訂貨會的邀請對象，明確訂貨會的主推品項，制定訂貨政策，做好場地選擇，時間安排與訂貨資料的`準備等細節(jié)，整個設計至流程的方方面面均做的相當不錯，沒有讓領導失望，贏得眾客戶好評。

　　同時，在日常的制版工作里我們力求每個細節(jié)均根據客戶所要求的做好，對不合理之處及時提出保證能盡快解決，保障了版型美觀合體，實現了省工省料，提高了效益，制作時有問題也做到及時與公司相關人員溝通，合理簡單化，盡量不影響效果。此外，在工作中，我合理組織與調配人力、物力、設備，保質保量按時完成了公司需要的樣衣、紙板、尺寸單、工藝單、算料單的制作，并將其及時無誤的提供給相關部門。另外，在過去的一年里，我在工作中主動積極的做好下屬人員的工作協(xié)調、工作安排、檢查考核、任免獎懲申報等工作，確保了整個技術部門人員職責明確，目標明確，精簡高效。

　　二、現存不足與今后打算

　　20xx年在公司領導的正確帶領下，取得了較好成績，調動了整個部門工作人員的主動性、積極性、提升了工作效能和質量。不過也有諸多不足，如工作主動性有待提升，工作習慣與工作思維還不夠成熟等，這些均是在以后的工作里需不斷磨練與提升之處。在20xx年的工作里，我將總結經驗，吸取教訓，彌補不足，力爭取得更大成績。

　　一是立足本職、再接再厲，改進工作方式，將工作里的得失與所出現的問題均記錄下來，吸取經驗教訓，遇到問題及時反思并與其它部門加強溝通，耐心聽取他人意見和建議。日常工作里，多用公司的程序、步驟，進一步做好技術部門的人員管理與安排工作，保證部門內各項工作任務均落到實處，將每一個環(huán)節(jié)工作都抓實、抓細、抓好，確保有責有職，保證做到服裝制版的萬無一失。

　　二是強化技術部全員政治理論學習，使每一位技術人員都具備吃苦耐勞精神，提高責任心，能認真對待每一項工作，按時出勤，堅守崗位，能順利完成上級領導安排的每項任務。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將認真改進工作中的不足，將新一年的工作做得更好，將技術部工作提升到新的水平，促公司輝煌發(fā)展！

員工年底個人工作總結13

　　20xx年，xxx風景區(qū)在縣委、縣政府的正確領導下，在市、縣旅游局的精心指導下，在各部門、虎邱鎮(zhèn)政府的大力支持下，依托和服務于安溪縣，圍繞“”的'旅游形象，使xxx游客市場持續(xù)升溫，為景區(qū)持續(xù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎�，F將全年度工作總結如下：

　　一、保量增值，確保全年目標完成。

　　本年度已完成年初制定的目標：研究開發(fā)景區(qū)旅游產品，并組織營銷；研究設計景區(qū)精品旅游線路，并組織推介；完善數字網絡營銷平臺，并有效開發(fā)利用。

　　自1月份至12月中旬，景區(qū)共接待旅游團隊1，2900多個，人數為29萬多人次，通過有效管理，不僅使景區(qū)團隊管理有序進行，另外，景區(qū)通過大力宣傳，旅游接待人數明顯增長，景區(qū)經濟實現了歷史性的突破，五一、十一黃金周景區(qū)游客接待量均創(chuàng)下歷史最高記錄。

　　二、擴大宣傳，進一步提高景區(qū)知名度。

　　1、廣告宣傳

　　依據xxx四季不同特色及節(jié)慶活動，在高速公路顯著位置做廣告牌，在安溪縣內及周邊縣市醒目的樓體、路燈桿、火車站、客運站等處設立景區(qū)宣傳板，景區(qū)內也根據景區(qū)活動內容對宣傳標語進行及時更換。群發(fā)手機短信2萬條，分發(fā)宣傳折頁3萬份。

　　2、媒體宣傳

　　與知名電視臺合作，對xxx的相關活動進行了宣傳報道。

　　在泉州電視臺、廈門電視臺及晉江電視臺以及省內知名報紙等旅游相關欄目根據我方提供的素材，有選擇的突出重點播出，宣傳推廣xxx旅游產品。

　　3、資料宣傳

　　重新設計并制作了景區(qū)宣傳海報、折頁、畫冊等系列宣傳資料，以圖文并茂的形式生動形象展示了xxx景區(qū)的風采，并且選擇不同群體進行發(fā)放。

　　三、抓管理，不斷提高行業(yè)發(fā)展水平

　　行業(yè)管理是鞏固景區(qū)建設和旅游市場促銷成果，推動xxx旅游各項工作進一步發(fā)展的重要保障。對此，我們重點開展了旅游從業(yè)人員素質培訓和旅游安全生產工作。一是組織全體員工培訓。通過培訓旨在提高從業(yè)人員安全意識，提升綜合服務品質。請旅游局領導、旅游學校專業(yè)老師對員工進行培訓。二是落實安全生產責任。不斷完善旅游安全管理機制，與管理人員簽訂安全生產責任書，層層簽訂安全生產責任狀。定期、不定期召開安全生產工作例會，分析總結安全生產工作，有效遏制重特大事故發(fā)生。三是開展安全生產執(zhí)法行動。建立健全安全生產聯合執(zhí)法機制，督促生產經營單位落實主體責任，完善自查自糾制度；開展安全生產專項治理行動，完善安全生產隱患排查整治工作機制，不斷加大隱患排查整改工作力度；督促企業(yè)建立各類安全管理應急預案，定期開展應急救援預案演練，古堰畫鄉(xiāng)管委會適時舉辦了落水救援應急演練，提升旅游企業(yè)應急反應和處置能力，確保旅游人員安全。

　　四、抓招商，激發(fā)旅游發(fā)展新動力

　　景區(qū)把旅游招商引資工作作為重要工作，按照景區(qū)旅游發(fā)展“總規(guī)”，精心組織編制了一批建設標準高、帶動性強、特色鮮明、前景廣闊的旅游招商引資項目，并有目標地邀請優(yōu)質客商來xxx實地考察，加深投資商對項目所在地的了解，增加投資互信。重大項目做到領導主抓、部門跟蹤。鎮(zhèn)政府分管領導親自反復登門拜訪客商、多次主動對接洽談，吸引了廈門、泉州等地一批有實力、有信譽的客商前來考察洽談。

員工年底個人工作總結14

　　自從從事電器維修以來，謹慎小心就一直是我工作的準則，在我們的工作中，對于電器就必須要了解之外，還要明白安全的重要性。在今年上一年我的工作不算多，但都是比較容易發(fā)生危險事故的`維修，因為一直以來對于自身安全的追求，和對于工作完美的追求，圓滿的完成了維修的工作，也將對此做一個總結。

　　工作的環(huán)境雖然沒有變化，但是工作上面的一些細節(jié)方面一直在改變，為了不讓工作出現失誤，我一直將維修的守則背的滾瓜爛熟，同時和同事一起排查車間的'安全問題，及時將處于要維修的器件做好標記，做好準備工作。

　　因為工作中總會出現一些重復發(fā)生的問題，解決完之后還會再一次發(fā)生，所以在這樣的情況下就不能按照常規(guī)的方法來解決，于是我開始將每一個細節(jié)都仔細地了解，看能不能從另外的地方將其解決，從而讓器件使用的期限變得更長。

　　在很多方面理論的知識如果不轉化為實際的操作，在工作中就會出現問題，尤其是在我們不熟悉的領域上。因此在空閑時間我總會利用手中的資源來對自己掌握的知識進行實踐，積累經驗，在實際的工作中減少出現錯誤的機會，讓我的工作更加順利的展開。

　　車間的技術在不斷地更新，設備也在不停的更換，在上一年油門公司組織了一次關于器件的維護、維修培訓，同時倡導我們去了解新興設備，如何讓我們設備顯示出更高的能力，就要看我們的學習情況了。于是在上一年我重點是在學習不同的維修方法，以及設備的維護方法，如何讓我們的設備煥發(fā)出新的活力，擁有長久的使用壽命，也需要我們的宣傳和實際操作。

　　上一年的工作總的來說我自己還算是滿意的，在下一年我的計劃就是將所有器件進一步進行調查，看能不能對其更改，可以達到監(jiān)控設備情況的目的。在我們的生產中安全最重要，而效率也是不可忽視的一點，所以如何將這些同時結合在一起，解決隱藏的安全隱患，需要我和同事一起努力，完善對于車間設備的控制。

　　時間的就這樣成為了記憶，而我要做就是不要讓這些器件也稱為我們記憶，而是讓這些我們看出來的缺點成為記憶，我會為這個目標而努力的。

員工年底個人工作總結15

　　20xx年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

　　一、通過不斷的學習，獲取知識

　　產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過一年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

　　還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的'工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級xx公司進行據點銷售和市場考察，在xx我也學到了很多的競品的業(yè)務知識，這對我們產品銷售十分有利。

　　二、本年度存在的問題

　　在20xx年7月1日國家實的政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據20xx年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，20xx年的車型在20xx年消化肯定不是很好，因為20xx年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

　　三、做好改進

　　對20xx年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務!

　　四、20xx年個人工作目標和計劃

　　我在20xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

　　我希望再20xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

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