康復(fù)年終個人總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的康復(fù)年終個人總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
康復(fù)年終個人總結(jié)1
20xx年我科在院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認(rèn)真落實辦院方針及責(zé)任目標(biāo)，全科職工團(tuán)結(jié)一心，務(wù)實創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，勤奮工作，在�？平ㄔO(shè)方面取得了較大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識
年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針、20xx年工作要點及責(zé)任目標(biāo)，并對創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論，并深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，鼓足了干勁，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，緊緊圍繞20xx年工作要點，堅持�？平ㄔO(shè)不動搖，認(rèn)真落實責(zé)任目標(biāo)，目標(biāo)明確，信心十足。
二、突出品牌，推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑
我們積極宣傳推介科室，提高專科在社會上的知名度，是病人認(rèn)知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等，并結(jié)合我院實際深入宣傳我院我科的業(yè)務(wù)范圍，專科設(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２〉闹�，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。今年x月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間，到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁xx余份，針對性發(fā)短信xx余條，到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果，使偏癱康復(fù)科病人遍及豫xx地區(qū)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念，開展親情化，個性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個病人”的討論活動，通過學(xué)習(xí)討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認(rèn)真檢查、評定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案，陪同病人辦出入院手續(xù)，送一個醫(yī)患聯(lián)系卡，出院后隨訪，健康干預(yù)等。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注重溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄，放在康復(fù)治療大廳，并定時收集患者及家屬對本科室的.意見，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，批評意見及時改正，對科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚(yáng)，患者非常感動；由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患中風(fēng)偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復(fù)治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，治療師每天晚上有時加班到九點，每天加班時間累計約三小時之多；護(hù)士長工作更忙，活多事雜，但她兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
本科室加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充電，進(jìn)修深造，積極參加國內(nèi)高級康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會議，網(wǎng)絡(luò)教育，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習(xí)，自學(xué)等。本科室有五人參加成教學(xué)習(xí)，二人到xx中醫(yī)學(xué)院一附院進(jìn)修深造。通過學(xué)習(xí)掌握了國內(nèi)外本專科的最新技術(shù)動態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。由于宣傳到位，服務(wù)熱情周到，技術(shù)水平過硬，偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人，最多達(dá)三十人；病員質(zhì)量上從去年住院病人絕大部分x年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在x個月內(nèi)，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預(yù)約。
五、學(xué)術(shù)及文化活動
積極參與學(xué)術(shù)及文化活動，組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座和服務(wù)心得、經(jīng)驗交流各x次，開展學(xué)術(shù)活動x次。寫論文x篇，每個職工寫作主人翁精神、�？平ㄔO(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章x篇，掛貼與職工園地，并整訂成冊，活躍了職工文化生活。
在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀及辦院方針，堅持�？平ㄔO(shè)不動搖，狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。提高安全意識，杜絕安全隱患。抓好內(nèi)部管理，徹底治理臟、亂、差。繼續(xù)宣傳推介，擴(kuò)大服務(wù)半徑。充分發(fā)揮高科技�？圃O(shè)備的作用，為臨床服務(wù)。進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境及服務(wù)設(shè)施，積極開展科學(xué)研究及教學(xué)工作，做好病例分析，資料收集，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。鞏固完善，夯實基礎(chǔ)，把我院�？平ㄔO(shè)做大做強(qiáng)，成為豫西一流的�？漆t(yī)院而奮斗。
康復(fù)年終個人總結(jié)2
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在幫助醫(yī)院各科室的支持和幫助下讓，在本科室全體精誠合作工作人員共同努力下，較好的完成了本科各項工作任務(wù)，保證了門診部工作的安全穩(wěn)步運(yùn)行運(yùn)行，取得了一定的`成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、科室管理模式進(jìn)一步加強(qiáng)，工作流程進(jìn)一步理順。
二、堅持理論知識的學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
1、堅持每周二科周會制度，以傳達(dá)周一院周會精神，讓全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的主要工作情況。
2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以病例探討和病例科室內(nèi)講課為主，學(xué)習(xí)了《Bm》、《關(guān)節(jié)松動術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復(fù)》、《麥肯基療法》、《心肺復(fù)蘇》 、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。
3、每半年邀請外院溝通交流知名教授來本科交流指導(dǎo)工作，今年月邀請了同濟(jì)交流康復(fù)科劉雅麗教授來我科醫(yī)院腦卒中的診斷與治療；12月邀請協(xié)和醫(yī)院康復(fù)科王剛主任來院交流指導(dǎo)“頸腰椎間盤骨關(guān)節(jié)炎突出的康復(fù)治療”。
4、積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，參加了院外各類新技術(shù)、新方法學(xué)習(xí)班21人次，其中包括《言語語言恢復(fù)健康治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會》、《睡眠治療》、《肌內(nèi)效貼的應(yīng)用》、《武漢針灸學(xué)會學(xué)術(shù)年會》、《頸腰椎間盤突出康復(fù)治療的診治新進(jìn)展》《腦卒中新進(jìn)展學(xué)習(xí)班》等。
5、我科有4名技師參加成人本科繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
三、應(yīng)積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)。
1、引進(jìn)BOBATH球，對腰椎間盤突出的患者進(jìn)行康復(fù)運(yùn)動訓(xùn)練，以大大提高和鞏固康復(fù)治療鞏固效果。
2、引進(jìn)肌內(nèi)效貼，主要用于運(yùn)動性損傷的治療，調(diào)整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節(jié)活動度。不但增加了治療的手段，而且不斷提高了經(jīng)濟(jì)效益。
四、推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑。
一年以來，我院患者每月都在增加，經(jīng)濟(jì)效益從每月1-2萬左右大幅提升到三萬左右。目前，病人的總數(shù)達(dá)到康復(fù)科治療的下限上限，經(jīng)濟(jì)效益處于飽和狀態(tài)，金融市場收入達(dá)到一個瓶頸，康復(fù)科要想做大，首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
五、20xx年工作計劃：
新的一年里，我們將推向市場繼續(xù)引進(jìn)新的技術(shù)和項目：
1、與兒科合作，開展小兒自閉癥的治療；
2、與神經(jīng)內(nèi)科合作，開展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等養(yǎng)傷治療。
康復(fù)年終個人總結(jié)3
20xx年是不平凡的一年，不得不再次激動，因為我院在不斷的創(chuàng)新，跨越一個個新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成績，并通過資源整合，與人民醫(yī)院成功合并，可謂醫(yī)院歷的一個新篇章。作為康復(fù)科一個小科室，一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣，充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。下面我分幾個小點來總結(jié)：
一、院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)。
一年來，在院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員積極努力的完成了各項任務(wù)，做到政令暢通，能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細(xì)，完整執(zhí)行。
二、科室管理到位。
做到有章必行，將各項工作，如：醫(yī)院組織的為地震災(zāi)區(qū)捐款、捐物；以及各類政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務(wù)人性化。一年中科室平穩(wěn)運(yùn)行，穩(wěn)步發(fā)展。
三、注重精神文明建設(shè)。
我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論，結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內(nèi)經(jīng)、標(biāo)幽賦”所說“目無外視、握針如握虎，心無內(nèi)慕，如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調(diào)神，針灸時運(yùn)氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫(yī)生以針灸治病，針道至精至妙，醫(yī)者專心致至，心靈相通，密切配合，則生奇效�？芍^精誠所至，金石為開。我們的`患者也同樣給予我們豐厚的回報，20xx年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數(shù)十名，我們都給予了周到的服務(wù)及精心治療，受到了遠(yuǎn)道而來患者的好評。并收到錦旗3面，表揚(yáng)信6封。為醫(yī)院擴(kuò)大了影響、爭得了榮譽(yù)。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展。
由于平時注重學(xué)習(xí)積累，xx年共有6篇論文發(fā)表，其中：中國針灸雜志一篇，針灸雜志2篇，中西結(jié)合雜志1篇，中醫(yī)藥信息雜志1篇，中華全科雜志一篇。5篇雜志發(fā)表，省級雜志發(fā)表1篇。xx年3月通過市級科技成果鑒定，專家委員會認(rèn)為達(dá)到國內(nèi)水平，準(zhǔn)備申報市級科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎。
五、經(jīng)驗總結(jié)。
中醫(yī)康復(fù)歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實踐，我們總結(jié)了4條學(xué)習(xí)經(jīng)驗：
第一，向文獻(xiàn)學(xué)。尤其是“內(nèi)經(jīng)，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經(jīng)，時至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗。
第二，向名師學(xué)。收集全國各地名醫(yī)之薈萃；如：全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會主席王雪苔；中科院院士、中醫(yī)學(xué)院院長石學(xué)敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡(luò)放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進(jìn)修拜師回來都要互相傳授，這樣才能使我們不斷進(jìn)步成長。
第三，向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，向西醫(yī)學(xué)，就是中西醫(yī)結(jié)合融會貫通，向在座各科主任學(xué)，學(xué)看ct片、化驗單等，將西藥中用，達(dá)到療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
第四，向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽患者反應(yīng)，體會患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。
六、注重人才。
我院康復(fù)科依托深厚的中醫(yī)針灸學(xué)底蘊(yùn)和綜合醫(yī)院實力，奮發(fā)進(jìn)取、敢于創(chuàng)新。丹麥醫(yī)學(xué)代表團(tuán)的成功參觀訪問，以及國內(nèi)外和省內(nèi)外多家醫(yī)院來人參觀和進(jìn)修學(xué)習(xí)，搭建了相互交流的平臺。同時，我科也先后多次派人到市中醫(yī)院、中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，20xx年又派人參加了在舉辦的全國“康復(fù)”學(xué)習(xí)班，舉辦的“全國”會議，回院后即結(jié)合臨床開展了工作，取得了立桿見影的效果。院領(lǐng)導(dǎo)不惜財力、物力和人力，為我科多渠道培養(yǎng)人才，為科室發(fā)展儲備了技術(shù)力量，奠定了持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
七、平臺優(yōu)異。
院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個很好的平臺，提供了發(fā)展機(jī)遇，我們康復(fù)科也要憑借其深厚的中醫(yī)底蘊(yùn)，借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財力保障，才逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的中醫(yī)康復(fù)科，使社會效益和經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)了雙贏。
八、工作計劃。
爭取完成市級科研課題一項，發(fā)表論文3篇，開展新技術(shù)3—5項。
希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到中醫(yī)康復(fù)的作用和意義，請院領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予支持，各位主任保持良好的合作，使我們康復(fù)科的診治水平進(jìn)一步提高。并借助中醫(yī)、中藥發(fā)展之勢將工作做的更好。
九、存在問題。
1、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯，但是，個別人員存在落實操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。
2、由于針灸室房間面積大，冬天室溫偏低，在一定程度上影響治療效果，需要領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下給與解決。
我想利用今天的機(jī)會，再次感謝院長、書記、主管院長和各位院領(lǐng)導(dǎo)，以及職能科室各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。
康復(fù)年終個人總結(jié)4
新春將至，繁忙而緊張的20xx年教育工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照醫(yī)院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結(jié)合工作實際，取得了切列莫什河而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與贊許，同時也存在很多莫雷縣，需要進(jìn)一步完善與提高�，F(xiàn)對本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下：
一、端正思想，樹立“患者第一，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，堅持對病者實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精湛的技術(shù)讓患者精湛滿意。
二、規(guī)范醫(yī)療可靠性管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊伍建設(shè)，提高康復(fù)醫(yī)療技術(shù)水平：
1、科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士管理職責(zé)執(zhí)行情況。
2、嚴(yán)守醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)院感染運(yùn)營管理，歷年無醫(yī)療事故的發(fā)生，無院內(nèi)感染病例，康復(fù)治療師嚴(yán)格康復(fù)嚴(yán)苛治療技術(shù)操作規(guī)范，無事故發(fā)生。
3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，使我們這個年輕科室的逐漸步入正軌，自身實力穩(wěn)步提高。
三、積極配合醫(yī)院搞好科室搬遷和康復(fù)啟用工作：
四、穩(wěn)中求進(jìn)，積極引進(jìn)新設(shè)備：
購進(jìn)第一套康復(fù)治療設(shè)備，包括訓(xùn)練用PT床、電動直立床、智能關(guān)節(jié)康復(fù)器、綜合OT訓(xùn)練工作臺、美國吞咽治療儀、加拿大生物反饋治療信息系統(tǒng)、韓國上下肢主被動康復(fù)器、日本減重步態(tài)訓(xùn)練系統(tǒng)、優(yōu)德集團(tuán)光能微電腦治療儀中藥熏蒸床、電動鼻腰椎牽引床、電腦中頻電療儀等高端康復(fù)治療設(shè)備，拓展了治療項目，填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白，為中風(fēng)后遺癥、腦外傷后遺癥、脊髓刮傷提供頸腰椎病的治療及了一套經(jīng)濟(jì)有效的綜合治療方法，從而更好的為患者服務(wù)。
五、積極搞好科室宣傳：
在搞好康復(fù)臨床工作的同時，積極配合醫(yī)院搞好科室的宣傳工作，編輯印制宣傳單，編輯廣播搞，錄制廣播宣傳光盤，編輯彩頁宣傳材料，編輯掛歷宣傳材料等，先后組織市縣科室人員到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村衛(wèi)生室、縣城繁華地段等地積極開展宣傳及義診，發(fā)放宣傳單5000余張，發(fā)放宣傳掛歷8000余份，義診患者500余人，很好的宣傳了新建的康復(fù)科。年底錄制完成《走進(jìn)康復(fù)科》視頻宣傳光盤，《曲周康復(fù)報》也于12月份定稿，準(zhǔn)備發(fā)行，為康復(fù)科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的'基礎(chǔ)。
六、聘請專家，擴(kuò)大影響：
聘請中國康復(fù)研究中心專家技術(shù)人員坐診，使廣大患者在縣內(nèi)就能享受到國內(nèi)權(quán)威專家的診治，同時聽講請專家給科室技術(shù)人員講課，提高了醫(yī)技人員的素質(zhì)，請康復(fù)專家醫(yī)院的康復(fù)科專題討論會，得到了很多很好的建議，發(fā)展戰(zhàn)略為康復(fù)科的發(fā)展指明了朝向。
七、醫(yī)院發(fā)展，科室有責(zé)：
積極搞好河北聯(lián)大教學(xué)醫(yī)院驗收材料康復(fù)科的準(zhǔn)備工作，復(fù)合材料康復(fù)科各各方面需要的材料均已齊備；積極搞好大證驗收的材料準(zhǔn)備工作；我院為同時新增康復(fù)醫(yī)學(xué)科的建設(shè)工作做了積極而有效的努力，并為申請鎮(zhèn)街區(qū)縣重點�？平ㄔO(shè)準(zhǔn)備了各方面的材料。
八、不足之處：
科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待降低�？祻�(fù)科住院患者及門診患者數(shù)量少，�？朴绊懥σ灿写档�，科室宣傳沒有切實加強(qiáng)與堅持，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被形象廣泛認(rèn)同，科室人員康復(fù)專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高。
總之，回顧一年來的組織工作，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的論調(diào)，改正不足之處。20xx年的工作將極為更加繁重而又繁重，我們有信心做的更好，把科室打造成患者寧靜的健康之家。
康復(fù)年終個人總結(jié)5
20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年向我們走來。在過去的一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下，我們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作特質(zhì)，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動，求真務(wù)實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，能夠積極配合主任做好康復(fù)科的各項工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題�，F(xiàn)總結(jié)如下：
思想政治方面
積極要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心，相互幫助。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對康復(fù)不了解不信任的病人和家屬，耐心宣教，取得病人及家屬的認(rèn)可。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯(lián)系，按療程做好病人的康復(fù)評定工作以及制定康復(fù)計劃，和相關(guān)帶班同事做好交接。在工作上，注重各種知識的學(xué)習(xí)與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。
業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與回顧，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度，一切康復(fù)治療項目都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度對待每一位患者的病情，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對患者在康復(fù)訓(xùn)練過程中出現(xiàn)的病情變化，第一時間向各位老師反映，堅持保證患者的安全，確保每一位患者得到安全有效的康復(fù)治療。嚴(yán)格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展。
工作中存在的主要問題
只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。在總結(jié)成績的同時，本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠：近一段時間的`學(xué)習(xí)有所放松，強(qiáng)調(diào)明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負(fù)面影響，考慮還不夠仔細(xì)，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
在新的一年里，我一定高度重視實踐和理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅定理想信念，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強(qiáng)個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
康復(fù)年終個人總結(jié)6
20xx年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級綜合醫(yī)院如愿通過，康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅成立一年半的時間，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益，在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人康復(fù)科還有門診就診病人，雖然醫(yī)護(hù)人員少，工作量大，也可是所有醫(yī)護(hù)人員都團(tuán)結(jié)一心的`配合工作，康復(fù)科這數(shù)月半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上，表彰廣泛受到患兒的表揚(yáng)與肯定，根據(jù)年初在工作中計劃，及高質(zhì)量一站式護(hù)理服務(wù)示范工程開展，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作條件總結(jié)如下：
一、工作經(jīng)營業(yè)績基本情況
月均每月住院人次58人，平均每月門診人次110人
二、突出品牌，推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑。
我們應(yīng)積極宣傳推介科室，大幅提高專科在社會上的知名度，使病人認(rèn)知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍，專科設(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展專業(yè)人才的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強(qiáng)了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２〉闹龋瑸槠鹬t(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人差勁為標(biāo)準(zhǔn)。
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的產(chǎn)品與服務(wù)理念，開展親情化，個性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨悠閑環(huán)境。堅持以患者為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居全身性或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療放射治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復(fù)治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療消費(fèi)市場，他們經(jīng)常日以繼夜，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護(hù)士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)控，嚴(yán)格落實核心制度
通過每周一次不定期檢測，對科室出現(xiàn)的用處、護(hù)理缺陷，認(rèn)真總結(jié)、分析，查找其他工作中的隱患，防患于未然，強(qiáng)化護(hù)士的牙科安全意識。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮政治責(zé)任護(hù)士主觀能動性，提供人性化護(hù)理，實行責(zé)任制護(hù)理，努力做好
病人生活護(hù)理和健康基礎(chǔ)教育，通過滿意度調(diào)查，每年評選最佳護(hù)士，并與績效考核掛鉤，以提高護(hù)士工作積極性。
六、加強(qiáng)護(hù)理奏章書寫質(zhì)量
對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)鳛�、幫、帶努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在環(huán)境問題，完善護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的定立十字原則，即“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不進(jìn)行規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄沒有統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)�？撇≌鞯陌Y狀特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
七、切實增強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行技術(shù)操作過程考核并進(jìn)行加強(qiáng)�？谱o(hù)理培訓(xùn)，對新上崗護(hù)士進(jìn)行規(guī)章制度、核心制度、理論操作方式培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。
八、努力提高護(hù)士應(yīng)及能力和急救能力組織護(hù)士學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇急救操作流程、骨折病人急救操作流程等。
九、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于突發(fā)事件準(zhǔn)備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作
嚴(yán)格消毒滅菌隔離措施，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
一年來護(hù)理工作雖然奪下了一定一年成績，但也存在一定缺
1.護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識轉(zhuǎn)差。
2、個別護(hù)士責(zé)任心未必強(qiáng)，健康宣教未做到及時性、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3.個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時小董口罩，一次性用物使用后處理不及時。
4.科研工作是護(hù)理管理的較弱項目。
5.護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
6.護(hù)理操作業(yè)務(wù)流程和核心操作流程制度督導(dǎo)工作不到位。
20xx年，看護(hù)制度化工作將走向一個制度化，規(guī)范化，科學(xué)化的健康發(fā)展軌道，立足大局扎實其他工作，務(wù)實創(chuàng)新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理工作的落競爭實力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)、做實，努力實現(xiàn)護(hù)理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎(chǔ)。
在今后的工作中，康復(fù)科全體醫(yī)護(hù)人員依然會將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容內(nèi)容作為自身工作的法則，讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，而不是讓習(xí)慣成為技術(shù)規(guī)范，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
康復(fù)年終個人總結(jié)7
20xx年，是我科值得興奮的一年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的.領(lǐng)導(dǎo)支持及全科醫(yī)務(wù)人員共同努力下，我科成功創(chuàng)建“全國中醫(yī)特色專科”。并團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，按照年初的工作計劃，重點提高醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療服務(wù)，建立特色學(xué)科，發(fā)展新技術(shù)項目，全面做好各方面的工作，積極推動醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)及“三甲醫(yī)院”的創(chuàng)建。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療指標(biāo)完成情況：
我科20xx年門診就診約8962人次，年住院人次約830人次，病床使用率約占135%，治愈好轉(zhuǎn)率約占97%，醫(yī)療差錯事故為0。年總收入達(dá)360萬元，其中中醫(yī)治療率為100%�；就瓿舍t(yī)院下達(dá)任務(wù)。
“臭氧治療儀”及“電動直立床”在臨床上的使用取得良好的臨床價值和治療效果，可觀的臨床治愈率大大的提高了我科在社會上的知名度，贏得了廣大病患的信賴與支持。已成為我科室的特色之一，并為廣大的病患帶來福音。特色新進(jìn)設(shè)備“射頻治療儀”已投入使用，將會給我院我科帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益。
今年我科成功創(chuàng)建“重慶市中醫(yī)特色專科”及“全國中醫(yī)特色�？啤�。
二、科室管理：
狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實，認(rèn)真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，制訂了康復(fù)流程及業(yè)務(wù)建設(shè)方案。圍繞醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作重心，按照醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作要求，認(rèn)真做好相關(guān)工作，完善相關(guān)的文檔資料及病歷，明確科室目標(biāo)，積極響應(yīng)醫(yī)院創(chuàng)建三級醫(yī)院的號召。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善投訴流程，做到病患有處可說。認(rèn)真開展醫(yī)療質(zhì)量評析，確保醫(yī)療安全。認(rèn)真抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，不斷提升核心競爭力。提高科室職工的素質(zhì)，定向培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干，提升技術(shù)水平及服務(wù)能力。積極宣傳推介科室，提高我科在社會上的'知名度，樹立形象，造就品牌科室。
三、人才建設(shè)
學(xué)科發(fā)展，人才為本。我科注重人才培養(yǎng)，著力構(gòu)建一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的科室醫(yī)療隊伍。常年派出業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修，習(xí)新事物、新觀念、新技術(shù)。并招收各大院校及相關(guān)工作單位的實習(xí)生與進(jìn)修生。定期組織全科人員學(xué)習(xí)進(jìn)修學(xué)生開展疑難雜癥病案討論研究。同時，本著“高質(zhì)量育才、高效益用才”的要求，我科全體員工正在積極的提高自身文化修養(yǎng)，不斷考取更高學(xué)位自我充實，推動了科室及康復(fù)醫(yī)學(xué)事業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
四、參觀交流
我科多次迎接重慶乃至外省各大醫(yī)院的檢查、參觀、與指導(dǎo)。
均獲得一致好評，也曾多次到各大名院校參觀學(xué)習(xí)交流，積累經(jīng)驗，為打造一流中醫(yī)特色�？萍皠�(chuàng)建“三甲”醫(yī)院打好基石。
五、面臨危機(jī)
目前，中醫(yī)院新大樓的投入使用設(shè)立康復(fù)科及骨科病房面積達(dá)1800平方，大大的增加了讓我科核心競爭壓力，我科現(xiàn)面臨用房面積不足、病床短缺、設(shè)備老舊、無射頻治療開展的用房及可靠的安全設(shè)施，成為制約科室持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。特別是科室用房面積不足，無法成立住院病房及“射頻、C臂微創(chuàng)手術(shù)室”，嚴(yán)重限制了科室業(yè)務(wù)的發(fā)展及新技術(shù)新項目的開展，希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予支持與幫助。
六、規(guī)劃未來
我科室將繼續(xù)完善管理制度，注重人才培養(yǎng)，嚴(yán)格實施工作制度，加強(qiáng)科研學(xué)術(shù)交流，提高社會、經(jīng)濟(jì)效益，力爭20xx年總收入突破400萬。
總之，經(jīng)過全科室的不懈努力，我科在20xx年的工作中取得了較好成績。在新的一年里，我科室會繼續(xù)努力，做好學(xué)科規(guī)劃，努力拼搏，為我院實現(xiàn)“三甲”綜合醫(yī)院而竭盡全力。
康復(fù)年終個人總結(jié)8
20xx年是不平凡的一年，不得不再次興奮，由于我院在不斷的創(chuàng)新，跨越一個個新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成果，并通過資源整合，與人民醫(yī)院勝利合并，可謂醫(yī)院歷的一個新篇章。作為康復(fù)科一個小科室，一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣，充共享受著這來之不易的收獲和喜悅。
下面我分幾個小題來介紹：
一、一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員主動努力的完成了各項任務(wù)，做到政令暢通，能將每次院周會精神原本來本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細(xì)，完好執(zhí)行。
二、科室管理到位。做到有章必行，將各項工作，如：醫(yī)院組織的為地震災(zāi)區(qū)捐款、捐物；以及各類政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務(wù)人性化。一年中科室平穩(wěn)運(yùn)行，穩(wěn)步進(jìn)展。
三、注意精神文明建設(shè)。我們常常組織特地學(xué)習(xí)和商量，結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內(nèi)經(jīng)、標(biāo)幽賦”所說“目無外視、握針如握虎，心無內(nèi)慕，如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調(diào)神，針灸時運(yùn)氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫(yī)生以針灸治病，針道至精至妙，醫(yī)者用心致至，心靈相通，親密協(xié)作，則生奇效�？芍^精誠所至，金石為開。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)展。由于平常注意學(xué)習(xí)積累，20xx年共有x篇論文發(fā)表。
中醫(yī)康復(fù)歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實踐，我們總結(jié)了4條學(xué)習(xí)閱歷：第一，向文獻(xiàn)學(xué)。尤其是“內(nèi)經(jīng)，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經(jīng)，時至今日仍舊成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與閱歷。
其次，向名師學(xué)。收集全國各地名醫(yī)之薈萃，我們的`每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡(luò)放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進(jìn)修拜師回來都要相互傳授，這樣才能使我們不斷進(jìn)步成長。
第三，向同道學(xué)。就是相互學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短，向西醫(yī)學(xué)，就是中西醫(yī)結(jié)合融會貫穿，向在座各科主任學(xué)，學(xué)看ct片、化驗單等，將西藥中用，到達(dá)療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
第四，認(rèn)真傾聽患者反應(yīng)，體會患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。
第五，我院康復(fù)科依托深厚的中醫(yī)針灸學(xué)底蘊(yùn)和綜合醫(yī)院實力，奮勉進(jìn)取、敢于創(chuàng)新。院領(lǐng)導(dǎo)不惜財力、物力和人力，為我科多渠道培育人才，為科室進(jìn)展儲備了技術(shù)力氣，奠定了持續(xù)進(jìn)展的基礎(chǔ)。
第六、院領(lǐng)導(dǎo)賜予了我們一個很好的平臺，供應(yīng)了進(jìn)展機(jī)遇，我們康復(fù)科也要憑借其深厚的中醫(yī)底蘊(yùn)，借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財力保障，才逐步進(jìn)展成為一個特色鮮亮、獨樹一幟的中醫(yī)康復(fù)科，使社會效益和經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)了雙贏。
以下是工作上存在的問題：
1、雖然一年來工作中未消失過失，但是，個別人員存在落實操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。
2、由于針灸室房間面積大，冬天室溫偏低，在肯定程度上影響治療效果，需要領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的狀況下給與解決。
我想利用今日的機(jī)會，再次感謝各位院領(lǐng)導(dǎo)，以及職能科室各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位科主任在過去的一年賜予的大力支持。
康復(fù)年終個人總結(jié)9
這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫助下，我較好地完成了各項工作任務(wù)，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個方面：
一、保持積極的工作態(tài)度，圓滿完成科內(nèi)和院內(nèi)任務(wù)
這一年，我在康復(fù)科一直保持著熱情的工作態(tài)度，積極參加各種講座培訓(xùn)，業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)康復(fù)專業(yè)知識和臨床專業(yè)知識，終于順利的取得了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證。并且今年圓滿完成了院內(nèi)安排的兩次體檢任務(wù)。這一年對于我來說，既忙碌有充實，自身的素質(zhì)和能力都得到了很大的'提高。
二、強(qiáng)化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本
一直以來，我始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
三、不斷提高技術(shù)水平
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標(biāo)。除了業(yè)余我積極補(bǔ)充理論知識以外，我嚴(yán)格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進(jìn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。想在最短的時間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細(xì)心照顧，和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗，在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過這一年的工作實踐我熟練掌握了臨床基本技能，包括病歷書寫，醫(yī)患溝通以及康復(fù)治療相關(guān)的基本能力。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進(jìn)取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補(bǔ)自己的不足之處，幫助我成為一個合格優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)！
康復(fù)年終個人總結(jié)10
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的內(nèi)分泌科科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下所，在全科人員的共同努力下所，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴(yán)謹(jǐn)，僅用一年時間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。
隨著“以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的大力開展醫(yī)院運(yùn)營管理年活動縱深開展，康復(fù)科積極按照社區(qū)活動安排，組織科室學(xué)習(xí)、制定整改措施，落實行政管理年活動要求。
在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務(wù)人員在面對病人的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說一句話，病人就會少走很多彎路”這些觀念已經(jīng)深植人心，正是這種團(tuán)結(jié)的、和諧的流程配合，康復(fù)科這一年來的病人滿意率持續(xù)在96%以上，倍受病人的表揚(yáng)與肯定。
醫(yī)院管理年的活動在科里如火如荼門診進(jìn)行，將活動的內(nèi)容向病人宣傳也已成為常規(guī)，這不，每當(dāng)太陽剛剛升起，早起的劉師傅就會在過道里很費(fèi)力的摸索著什么，細(xì)看之下才明白，年逾古稀的`老人家在關(guān)過道燈呢。起初我以為這是他一時的心血來潮之舉，但是爾后我仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)這“小動作”是他的習(xí)慣，
而且還包括洗手間沒關(guān)緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現(xiàn)在已成為科室各病員的常規(guī)習(xí)慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來的工作中，康復(fù)科全體員工依然會將“標(biāo)準(zhǔn)”的內(nèi)容的的自身工作的準(zhǔn)則，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
康復(fù)年終個人總結(jié)11
在新的一年里為了將科室工作做得更好、使醫(yī)療工作順利進(jìn)展，醫(yī)療質(zhì)量逐漸提高，特訂方案如下：
1、在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，堅持“九不準(zhǔn)”，積極參加院內(nèi)外一切政治活動，堅持政治學(xué)習(xí)。
2、調(diào)動全科人員的積極性，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以病人為中心的效勞宗旨，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛，爭取杜絕過失事故的.發(fā)生。
3、加強(qiáng)精神文明建立，進(jìn)一步表達(dá)社會主義核心價值觀，改善效勞態(tài)度，一切為了病人，千方百計為病人解除疾苦，做到社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
1、開展門診診療工作，爭取住院人數(shù)到達(dá)40人，收入到達(dá)380萬。 2. 向其他相關(guān)科室醫(yī)師推介本科特色，加強(qiáng)與ICU 、骨外科、其他科室的合作；
3、擬開展穴位貼敷、臍療、足心療治療中風(fēng)后遺癥、治療神經(jīng)源性膀胱、穴位埋線治療中風(fēng)后運(yùn)動障礙、肩周炎、慢性胃腸炎、腰椎間盤突出癥、中藥熏洗治療肢體運(yùn)動障礙，突出中醫(yī)特色；
4. 有方案對本科醫(yī)師、治療師進(jìn)展全面康復(fù)培訓(xùn)，做到康復(fù)理論和康復(fù)治療技術(shù)每周一小訓(xùn)，每月一大訓(xùn)，以提高每位醫(yī)師的康復(fù)理論及康復(fù)治療技術(shù)水平。
5、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，擬派三名治療師和兩名護(hù)士先后到省級康復(fù)醫(yī)學(xué)科參加康復(fù)進(jìn)修學(xué)習(xí)。擬增加1名內(nèi)科研究生，三名康復(fù)治療師，可以從在本院實習(xí)的學(xué)生中挑選，還可以從外面招聘，申請一名有經(jīng)歷的針灸治療師，開展中醫(yī)治療工程。鼓勵現(xiàn)有治療師考康復(fù)治療師證，爭取人人有證；
6.按照診療方案進(jìn)展，及時完成臨床路徑；
7、鼓勵開展新工程新療法，鼓勵科研及論文撰寫。將其作為評先的條件之一。爭取2項科研立項，2篇論文在國家級雜志發(fā)表；
8.利用萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)村和網(wǎng)絡(luò)、電臺，做好科室宣傳；
9.新院建成后，三年后，在充分利用60張床根底上，爭取到達(dá)80張床，爭取再引進(jìn)四名研究生，一名康復(fù)專業(yè)，一名內(nèi)科專業(yè)，一名骨科專業(yè)，一名針灸專業(yè)，十名康復(fù)治療師，康復(fù)科分成三個單元：卒中單元、骨關(guān)節(jié)病單元、內(nèi)科病單元（老年病康復(fù)），康復(fù)治療師也分成三組，有方案地向這個方向培養(yǎng)。
加強(qiáng)綜合管理，按規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實各項政策，做好醫(yī)療平安工作，搞好室內(nèi)、外衛(wèi)生,做好防火防盜工作,營造良好就醫(yī)環(huán)境,繼續(xù)做群眾滿意醫(yī)院，配合醫(yī)院的中心工作順利進(jìn)展。
康復(fù)年終個人總結(jié)12
本人xx從參加工作以來，嚴(yán)格地遵守國家的各項法律和法規(guī)，從未參與各種違法違紀(jì)的活動。堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的改革開放，為建設(shè)中國有特色的社會主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對于單位制訂的各項規(guī)章制度，我都嚴(yán)格遵守，嚴(yán)從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。在工作中，我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的工程資料技術(shù)員，獨立承擔(dān)過房建和資料工作，在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年參加工作至今一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)，再苦再累的項目，我都堅持圓滿完成，并做出成效，從不計較個人得失，堅守在崗位上，完成一個個工程，看著一幢幢高樓大廈竣工完成。
20xx年我在xx項目工作，項目面積x萬平米，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場主體結(jié)構(gòu)的施工，明確責(zé)任分工，督促流程執(zhí)行，對施工部位進(jìn)行驗收檢查。
20xx年來到xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，擔(dān)任甲方代表對現(xiàn)場施工計劃進(jìn)行控制，對變更、洽商進(jìn)行控制管理，參與工程的建設(shè)、計劃的制定、編寫考核制度以及監(jiān)督工程完成進(jìn)度工作，組織工程交工、督促并管理工程資料的編寫、移交等相關(guān)工作。
20xx年來到xx地產(chǎn)xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，擔(dān)任土建工程師，先后組織施工單位完成商業(yè)結(jié)構(gòu)改造施工，寫字樓主體結(jié)構(gòu)施工，外立面幕墻裝飾工程，室內(nèi)樣板間精裝工程，制定相關(guān)技術(shù)方案的制定與編制，配合合約部門對合同進(jìn)行編制，提出相關(guān)技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)，后期由于技術(shù)人員的流失，一并兼任暖通工作的協(xié)調(diào)管理，配合空調(diào)、消防、小市政單位有序完成地下室設(shè)備機(jī)房空調(diào)制冷機(jī)組、供暖換熱板換系統(tǒng)及消防水系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，完成大市政供暖系統(tǒng)的接入，保障公司供暖系統(tǒng)、給排水的正常使用，20xx年項目順利封頂，并且取得結(jié)構(gòu)“xx杯”的獎項，在所有工作按計劃完成的情況下，項目未發(fā)生任何大小安全事故，現(xiàn)場安全生產(chǎn)“零事故”。
施工技術(shù)交底是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件，以及工程變更情況的正式文件，而且變更、洽商、圖紙會審要經(jīng)過設(shè)計、建設(shè)單位簽字，施組、方案要經(jīng)過公司級審批，交底要施工隊簽認(rèn)。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況，此類情況是解決糾紛的.最基本、最重要的資料，因此，對此類資料要嚴(yán)加管理，一般不外借，謹(jǐn)防丟失，不得不借時，執(zhí)行嚴(yán)格的借閱登記制度。另外，工程邊設(shè)計邊施工，工程變動頻繁，設(shè)計變更、工程洽商多。設(shè)計變更、工程洽商直接影響到施工進(jìn)展、工程結(jié)算。如果因為變更、洽商傳不及時而造成經(jīng)濟(jì)損失，那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義。因此，一定要及時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關(guān)人員手中，并由技術(shù)人員在第一時間內(nèi)以交底。
在項目施工進(jìn)行竣工階段時，組織相關(guān)驗收工作，配合公司前期部與規(guī)劃局、房管局完成項目的規(guī)劃驗收工作，房產(chǎn)實測的開展;配合特檢所完成客梯的驗收工作;與此同時嚴(yán)抓竣工資料的收集整理，并與建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站溝通對后續(xù)項目竣工驗收工作的展開進(jìn)行配合。
在參加工作這些年中不斷學(xué)習(xí)歷練過程中，自身管理、協(xié)調(diào)能力不斷提成，在工作中總結(jié)出：管理不在于“知”而在于“行”在工作中的每個環(huán)節(jié)不折不扣的落實，包括細(xì)節(jié)工作及流程工作的追蹤，執(zhí)行力就是工作的態(tài)度，堅決服從公司安排，善始善終，通過理論結(jié)合實踐，再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗，我已能夠勝任本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，同時得到單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。在今后的工作中，我要繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，揚(yáng)長避短，進(jìn)一步做好本職工作。
康復(fù)年終個人總結(jié)13
回首過去兩年，我從一名剛從康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)畢業(yè)的無知大學(xué)生，到找工作四處碰壁，當(dāng)時也是因為本人性格較內(nèi)向，大多時間喜歡獨處，與人交流不多，造成溝通能力差，更不善在大庭廣眾之下演講，訴說之類的。也是這個原因，面試屢屢失敗，反過來，這又對我將來工作的激情有所打擊。
20xx—20xx年，在河南省中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院實習(xí)期間，跟隨的各位老師的一言一行，都非常令我羨慕，甚至敬佩。那一流的口語表達(dá)，那一板一眼的動作，無時不反襯出我的弱點所在。所以，在實習(xí)這一年里，是我對自己改變的開始。
后來，來到了中德國際康復(fù)這個大家庭，在此，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機(jī)會可以讓我在這個平臺上發(fā)揮。20xx年5月份正式來中德國際康復(fù)報到，遇到的全是新的（新城市，新大廳，新設(shè)備，新病人，新同事）。一臉茫然之下首先工作的部門是起立床和PT2，面對自己的第一個病人，總有些不知所措，不知該怎么與家屬溝通，不知病人的治療方案應(yīng)該怎么設(shè)計，不知該怎么做病人的癥狀會改善，更不知治療中如果出現(xiàn)事故時和出現(xiàn)事故后我該怎樣辦。還好，在遇見這些問題時，科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我非常大的鼓勵和幫助。
20xx年8月份，我調(diào)崗到PT部門工作。這對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。這一年，對于科室，對于我，都是非常值得濃墨重彩的一年。在此，我把我這一年的小小經(jīng)驗總結(jié)了一下，望領(lǐng)導(dǎo)指正：
第一：關(guān)于病人的事，事無大小。
康復(fù)本身醫(yī)保報銷比例就少，而且患者已經(jīng)在前期投入了大量了醫(yī)療費(fèi)用，這即使有錢，也不會這么任性，來康復(fù)科養(yǎng)老。這個病人由我負(fù)責(zé)，就是想通過我來解決他軀體上的痛苦，改善功能障礙，我當(dāng)然要認(rèn)真對待。上班做治療，下了班，還要去病房看看他的一些日常生活，怎么吃的，怎么坐的，怎么咽的，怎么躺的，如果我們上課時花半小時矯正了他的坐姿，而他其余時間還是按原來的異常姿勢來坐的話，這樣，康復(fù)效果很難達(dá)到。
第二：所有的事，都是十萬火急。
有次上課家屬告訴我說，今早起床，發(fā)現(xiàn)他的手腫了。我對家屬說沒事，只是輕微有些腫，患者都這樣。不用處理。可到第三天，患者手腫非常嚴(yán)重，手背皮膚紋理消失，潮濕，還伴有疼痛。這時我才意識到病人的事，沒有可拖延的，都是急事。
第三：“一人康復(fù)，全家幸�！�，幸福的'還有我們。
翻開科室空間相冊，那一面面錦旗后家屬，病人，大夫和治療師的合影，總是非常驕傲。那時我就在科室空間里發(fā)了條說說并配了一張這樣的圖：中德國際康復(fù)，讓你躺著進(jìn)來，走著出去。
第四：康復(fù)是個團(tuán)隊，不允許任何一個人掉隊。
我感覺，康復(fù)之所以是個團(tuán)隊，還是因為要把病人當(dāng)作整體來治療�；颊叱霈F(xiàn)問題，還需要整體來對待，每個部門的任務(wù)，分工不同，但是加在一起，就是病人的進(jìn)步。第五：幫助患者或家屬做些工作之外的事，他會更支持你的工作。
第五、康復(fù)更要服務(wù)。
科室領(lǐng)導(dǎo)也是這樣強(qiáng)調(diào)大家的。所以，醫(yī)療服務(wù)之外，生活中的關(guān)心和照顧更是暖人心的好事。所以，我想，大多數(shù)患者或家屬對網(wǎng)上購物，智能移動
終端等這些東西不懂，我就對我的病人說，如果你需要買什么東西，我可以幫你。這些天下來，充話費(fèi)，銀行轉(zhuǎn)帳，網(wǎng)上購物，手機(jī)故障等等都會找到我，當(dāng)然，這樣在治療中更容易溝通。
第六：對于患者的病情，必須“抬杠”。
所謂的“抬杠”，也就是必須想盡一切辦法，搜集一切資料，也要解決病人的問題。
第七：有空就要學(xué)習(xí)，除非你24小時都沒空。
其他行業(yè)的情況我也不了解，從接解康復(fù)，我也知道，康復(fù)是個新領(lǐng)域，中國康復(fù)發(fā)展較晚，引進(jìn)的許多治療手法被不斷改正，許多新理念，新技術(shù)，新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識，才能可以讓我們科室更好的向前發(fā)展。
接下來，對于未來20xx年的計劃，如下：
1、打好康復(fù)知識的基礎(chǔ)，為順利考過康復(fù)治療師資格證，加油。
2、養(yǎng)好收集病人數(shù)據(jù)的習(xí)慣，如果可以在康復(fù)醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表一篇論文就更好了。
3、提高科室及自己在業(yè)界的知名度，維護(hù)好同學(xué)的關(guān)系，吸引更多的病人來科室住院。
4、繼續(xù)觀注康復(fù)領(lǐng)域的新東西，爭取看見自己的不足。
康復(fù)年終個人總結(jié)14
康復(fù)科從20xx年成立以來從一個小科室，目前發(fā)展成為正規(guī)的，比較規(guī)范的康復(fù)機(jī)構(gòu)。這是在院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室大力支持下，全科醫(yī)護(hù)人員共同努力下取得的成績。我們總結(jié)了一年來的工作，現(xiàn)匯報如下：
1、康復(fù)醫(yī)學(xué)科自成立以來，通過不斷摸索為后來的持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)，但因為種種原因出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸。為了謀求下一步的發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)組織科室人員先后考察了鄭州五附院康復(fù)科、華西康復(fù)科、省人民醫(yī)院川港康復(fù)中心等，并派出5名人員前往鄭州五附院參加進(jìn)修，學(xué)習(xí)科室管理及科室發(fā)展經(jīng)驗。在進(jìn)修期間不僅是學(xué)習(xí)了臨床各種先進(jìn)的技術(shù)，而且回科以后將所學(xué)心得展開交流，積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高科室整體業(yè)務(wù)水平。我們已開展了上下肢CPM、電動站立、上下肢被動訓(xùn)練、股四頭肌肌力訓(xùn)練、站立及坐位平衡訓(xùn)練、技術(shù)，小針刀等治療項目不斷科學(xué)合理的開展，拓展了業(yè)務(wù)范圍，使更多的人了解康復(fù)治療手精細(xì)操作訓(xùn)練等意義，吸引病人，逐漸提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
2、科室的'業(yè)務(wù)收入較去年明顯增長，多次參與下鄉(xiāng)義診活動，推廣現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)理念擴(kuò)大科室品牌，積極拓展康復(fù)治療收入，醫(yī)療業(yè)務(wù)完成情況：完成門診人次，比上年增加%；收入住院病人人次，比去年增加%；完成業(yè)務(wù)收入元，比去年增加%。
3、加強(qiáng)科室管理�？祻�(fù)專業(yè)做為一門在我國新發(fā)展進(jìn)來的專業(yè)，綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科建設(shè)直到20xx年才有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，所以，結(jié)合在鄭州五附院康復(fù)科學(xué)習(xí)期間考察的經(jīng)驗，結(jié)合我院的具體情況，和科室有關(guān)人員一起制定了系列的康復(fù)工作制度及診療流程，使科室臨床工作更加規(guī)范有序。例如：針對各個系統(tǒng)的病人，進(jìn)行評定的時候，規(guī)定評定的內(nèi)容，評定方法及評定表格的使用，針對各個不同的障礙點，規(guī)定所采用的手法，針對康復(fù)分階段必須要做的訓(xùn)練內(nèi)容等。使科室診療工作逐漸走向良性軌道上來。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識。在具體臨床工作當(dāng)中，我們不僅是要求技術(shù)，更注重人性化的服務(wù)，全科工作秩序協(xié)調(diào)，對就診患者熱情接待，精心診治，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、執(zhí)業(yè)行風(fēng)良好，醫(yī)療技術(shù)過硬，我科在患者的心目中有很好的信譽(yù)。因為我們科病人大部分是頸肩腰腿痛和偏癱病人，需要我們給與愛心與信心，更是從人格上尊重病人，這比治療技術(shù)更重要。所以全年工作當(dāng)中未出現(xiàn)醫(yī)患糾紛和醫(yī)療差錯事故，受到社會的一致好評。
總結(jié)20xx年工作，雖然取得了一些成績，但還是有很多不足如：學(xué)習(xí)氛圍不夠、知識掌握深度不夠、學(xué)術(shù)論文欠缺。我們必須抓住發(fā)展的契機(jī)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加大目標(biāo)執(zhí)行力，爭取來年上一個大臺階。
20xx年中醫(yī)康復(fù)科科室全體人員在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不怕困難，頑強(qiáng)拼搏，努力工作，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、我科現(xiàn)有主治醫(yī)師2名，康復(fù)士5名，各司其職，工作獨立又相互合作，每一位科室成員都遵循以病人為中心的原則，主動熱情，任勞任怨，急病人之所急，憂病人之所憂，為病人排憂解難，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)內(nèi)涵，并得到了患者的認(rèn)可和好評。
二、積極進(jìn)取，努力開拓新業(yè)務(wù)。，根據(jù)科室人手少、場地有限的實際情況，反復(fù)討論學(xué)習(xí)，積極吸納各家醫(yī)院的意見和經(jīng)驗建議，開展該中醫(yī)館以來，深受病人的好評，初步達(dá)到了有效、安全的目的，并產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和一定的知名度。
三、在立足自身發(fā)展的同時，積極參加我院對外宣傳活動。我科參加了電視臺醫(yī)療普及教育節(jié)目的錄制，經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備和溝通配合，確保了節(jié)目內(nèi)容的準(zhǔn)確性和趣味性，在觀眾中產(chǎn)生了一定反響，為樹立醫(yī)院形象做出了貢獻(xiàn)。
四、本年度我科運(yùn)行良好，各科室成員完善科室診療功能，突出針灸治療特色，總體治療水平及患者滿意度不斷提升，全年收治患者及業(yè)務(wù)收入較去年同期呈上升趨勢�？剖腋黜椖繕�(biāo)截至11月底已圓滿完成，并且全年無事故、無投訴。
五、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“醫(yī)保”工作的相關(guān)政策，立足工作實際，最大限度使各項指標(biāo)符合要求，并保證患者得到合理治療，有效遏制醫(yī)療費(fèi)用攀升。
過去的一年成績得來不易，在肯定成績的同時，我們認(rèn)識到發(fā)展過程中還存在一些困難和問題:
一是人才隊伍的引進(jìn)和培養(yǎng)存在一定的壓力；
二是綜合業(yè)務(wù)能力，工作效率和團(tuán)隊意識有待進(jìn)一步提高；
三是管理水平有待提高，服務(wù)意識需進(jìn)一步加強(qiáng)；
四是運(yùn)營模式相對滯后，鼓勵機(jī)制有待完善。我們要采取有力措施，切實解決這些問題，讓我科發(fā)展更快、更強(qiáng)。
康復(fù)年終個人總結(jié)15
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的提供支持幫助下，我科全體員工眾志成城，堅持以科學(xué)人才觀為指導(dǎo)，以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。這一年取得了可喜的勝率：全年業(yè)務(wù)發(fā)展總收入為-萬比去年-萬增長-%；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別住院增加-%和-％，取得經(jīng)濟(jì)效益生產(chǎn)能力和社會效益穩(wěn)步增長。今天如下對一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
�。�、開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真著重組織機(jī)構(gòu)科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、賄款責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會變革監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾協(xié)調(diào)機(jī)制，履行各項承諾，開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強(qiáng)信用監(jiān)督等等，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒買藥病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。最廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善，不斷優(yōu)化整體護(hù)理。
�。�、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生處罰力度的管理模式和懲戒力度。另一方面，積極推動調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種稅金。三是抓一次性材料的使用。四是提速病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增速較快管理業(yè)務(wù)的情況下，使各項費(fèi)用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實減輕群眾的管理成本。
�。�、抓好醫(yī)德綜合評價制度落實。
工作人員形象的直接影響到我科及醫(yī)院的'形象，我們運(yùn)用等方式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
�。ǎ保⿲W(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合；
�。ǎ玻┰u先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；
（３）平常表現(xiàn)平日與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
�。薄⒆⒅馗咚刭|(zhì)建設(shè)
我科人員利用帶教青年第三級醫(yī)生和三級查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平迅速提高，科主任于20xx年4-7月前到武漢大學(xué)受訓(xùn)附屬中南醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)人才隊伍不斷加強(qiáng)。
�。�、強(qiáng)化規(guī)章制度的抓好
科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士管理職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩揚(yáng)棄：
�。ǎ保⿵氐渍�。
（２）徹底查辦。
３、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
�。ǎ保┤朐簳r：全面查體，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥；
�。ǎ玻┳≡簳r：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)。
�。ǎ常┏鲈簳r：注意事項，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情相送。
4.加大安全管理力度
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都的價值觀，需進(jìn)一步引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員或外派進(jìn)修；科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運(yùn)用起來，制約科室進(jìn)一步發(fā)展戰(zhàn)略；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、�？朴绊懥σ灿写粩嗵岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)擁護(hù)形象雖然得到廣泛認(rèn)同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風(fēng)病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復(fù)、治
療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強(qiáng)縣局三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴(yán)抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種醫(yī)療規(guī)范、全面落實臨床路徑落實。為醫(yī)院的新健康發(fā)展起到應(yīng)盡的作用。我們有信心在此之后會搞做得會更好。
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