- 行政人事部經(jīng)理年終述職報(bào)告 推薦度:
- 相關(guān)推薦
行政人事述職報(bào)告(精選15篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的行政人事述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政人事述職報(bào)告1
行政人事部2x13年度述職報(bào)告 時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼2x13年即將過去,新的一年即將到來。在2x13年里,酒店在劉總的帶領(lǐng)下,上下一心,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的證照辦理及各項(xiàng)檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督,費(fèi)用的催繳,工作多且雜,但在2x13年里,行政人事部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、人員招聘工作
2x13年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級(jí)酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對(duì)工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況2x14年應(yīng)該會(huì)有有所好轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店2x13年開業(yè)前期培訓(xùn)工作滯后,隨著5月份劉總對(duì)各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整,我們加大了培訓(xùn)及培訓(xùn)督導(dǎo)力度,通過部門培訓(xùn)督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對(duì)酒店全體新員進(jìn)行專題培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn):行政人事部分別在6月份及8月份對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店概述,崗位職責(zé)消防安全,滅火器使用及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)督導(dǎo):結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足,酒店各部門按照自己的培訓(xùn)計(jì)劃重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、崗位操作案例等知識(shí)的培訓(xùn),行政人事部進(jìn)行了不定時(shí)的抽查,結(jié)果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽,讓員工積極參與,在評(píng)比中獲得提高。
通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看,由于日常管理過程中的問題,員工對(duì)于培訓(xùn)的積極性不高尤其是儀容儀表方面,所以在2x14年的培訓(xùn)工作中,將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請(qǐng)老師等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,2x13年酒店對(duì)部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅(jiān)持每日進(jìn)行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的.管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
行政人事述職報(bào)告2
時(shí)間一晃而過,自20xx年11月踏進(jìn)以來,幾個(gè)月已經(jīng)過去,作為初涉家具建材行業(yè)的一名新兵,一名新人,回首過去的工作,通過自己的努力學(xué)習(xí),工作有了新的突破,雖沒有驕人矚目的成績,但公司領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,為我提供了良好的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)。在此期間,我圍繞公司經(jīng)營大局,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,做好后勤保障和服務(wù)工作。經(jīng)過磨練與洗禮,我的綜合能力、協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步的提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將前期工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下述職。
一、所做工作:
1、思想意識(shí)方面
(1)、轉(zhuǎn)變思路,迎接挑戰(zhàn)。隔行如隔山,以前雖有行政、人事方面的工作經(jīng)驗(yàn),但不同的行業(yè)之間存在較大的差異。初入,我基本停滯在以前工作的習(xí)慣思維內(nèi),思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏計(jì)劃,工作效率極低,在那一陣時(shí)間里,我想到過逃避。王石在"全球通"廣告中曾說:"每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度"。所幸在各位領(lǐng)導(dǎo)及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下,我以歸零的心態(tài)來接受這里的每一項(xiàng)工作,通過學(xué)習(xí),逐漸了解并熟悉了公司企業(yè)文化,并轉(zhuǎn)變以住的工作作風(fēng)與思想觀念,逐漸適應(yīng)新的工作環(huán)境,真正融入到公司。
(2)、嚴(yán)于律己,寬以待人。我加強(qiáng)了公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),踏準(zhǔn)了公司高效快速運(yùn)轉(zhuǎn)的節(jié)奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服務(wù)心態(tài),能嚴(yán)格要求自己,同時(shí)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在大事要事上,我能身先士卒,以身作則,起好帶頭作用,能及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位的工作,有效推動(dòng)部門的工作。
(3)、加強(qiáng)溝通,建設(shè)團(tuán)隊(duì)。通過不斷地與部門員工的溝通,增加了與員工之間的感情,注重部門員工素質(zhì)的提高,共同進(jìn)步。部門兩名員工,剛到公司擔(dān)任文員時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)不多,擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜,又必須盡快上手;特別是,3月以來,增加了生產(chǎn)園區(qū)的入辭職手續(xù)辦理、合同簽訂及考勤匯總統(tǒng)計(jì),工作壓力倍增,為此,我積極主動(dòng)給她們提供指導(dǎo)和幫助,使她們盡快熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。另一方面做好關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,梳理了人事行政文員的崗位職責(zé),并對(duì)各文員進(jìn)行合理分工,確保工作量飽和,以避免人力資源閑置,減少浪費(fèi)。
2、人事方面
(1)、加強(qiáng)招聘,確保需要。竭盡全力做好人員招聘工作、根據(jù)公司不同階段對(duì)人員的需求,及時(shí)做好人員的招聘和儲(chǔ)備工作。在這期間內(nèi),通過網(wǎng)上招聘,現(xiàn)場招聘,張貼招聘廣告,員工介紹,中介推薦等多種方式,多管齊下,同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)聘人員簡歷甄選,對(duì)入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門分別面試,主管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員復(fù)試等方式,多重把關(guān),確保了入職人員的素質(zhì)與能力,另一方面加強(qiáng)人事入辭職手續(xù),合同簽訂,檔案管理等基礎(chǔ)工作辦理。統(tǒng)計(jì)顯示,從11月面起,共有166人入職,103人離職,通過持之以恒的招聘工作,基本滿足了公司運(yùn)營發(fā)展需要。
(2)、建立檔案,完善配套。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記,并建立了電子帳。
(3)、推行績效,初見成效。為打破前期干好干壞一個(gè)樣,吃大鍋飯的局面,根據(jù)公司實(shí)際情況,修訂及完善了切實(shí),具可操作性的保安,駕駛員的績效考核方案,并健全績效指標(biāo);抓好績效過程監(jiān)控;嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用;規(guī)范考核方式,并與薪酬掛鉤原則。通過績效考核,實(shí)行末位淘汰制度,截止目前,已合理解決保安隊(duì)伍的人員編制問題,在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職),此項(xiàng)為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本,取得一定成效,保安隊(duì)容隊(duì)風(fēng)有了一定的改善。
3、行政方面
對(duì)于行政工作,我清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,減少疏漏和差錯(cuò)。
(1)、理順關(guān)系,做好協(xié)調(diào)。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),注重與各部門的協(xié)作配合。
(2)、規(guī)范制度,強(qiáng)化管理。不依規(guī)矩,不成方圓,有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,這個(gè)游戲規(guī)則最基本的是讓大家有章可循,有法可依,進(jìn)入公司的任何人,都得遵循這個(gè)個(gè)游戲規(guī)則。針對(duì)公司制度較多,體系不完整,版本不一,風(fēng)格各異,相互之間脫節(jié)缺乏銜接,甚至存在沖突等情況,在行政中心的指導(dǎo)下,梳理了公司部分原有的規(guī)章制度管理,特別是行政管理制度,編寫及完善了保安管理制度,車輛管理制度,倉庫管理制度、文件管理制度,會(huì)議管理制度等多個(gè)規(guī)章制度,并按要求完成審批程序,在實(shí)際工作中推行。制度的完成使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程序,解決了"做什么?"、"如何做?"的問題。管理制度的統(tǒng)一修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系,體系問題解決了,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證。
(3)、規(guī)范車輛,節(jié)能降耗。為加強(qiáng)公司車輛使用管理,合理安排調(diào)度車輛,保障正常公務(wù)用車,制定了較為完善的《車輛管理制度》,對(duì)公司汽車的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車及油耗等進(jìn)行了規(guī)范,并在實(shí)際操作過程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,做到管理有序,在接手工作四個(gè)多月以來,為駕駛員購買了社保,并將油耗作為駕駛員重點(diǎn)考核指標(biāo),實(shí)行獎(jiǎng)懲相結(jié)合,駕駛員隊(duì)伍整體工作質(zhì)量有所提高。
(4)、獻(xiàn)身活動(dòng),保駕護(hù)航。為提升公司形象及銷售及影響力,從11月起,公司陸續(xù)舉行了多次大型促銷活動(dòng),在每次活動(dòng)前,我都能制定相應(yīng)之涉及保安,保潔,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好協(xié)調(diào)工作,全力調(diào)動(dòng)部門各種有生力量,投身于活動(dòng)的實(shí)施及現(xiàn)場維護(hù)工作之中,取得了活動(dòng)零安全事故,有力地推動(dòng)了活動(dòng)的順利開展。
二、工作中存在的問題。
誠然,在我的工作中也存在的很多問題,主要表現(xiàn)在:
1、XX公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的`工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。特別是對(duì)于建材館車輛停放的管控一直不理想,綠化管理僅停留在事物表面。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在績效管理和考核上還沒有好的思路和方法,手段還比較單一,需要有創(chuàng)新。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。性格上偏軟,個(gè)人威信樹立不夠,不具殺傷力。
4、基礎(chǔ)管理工作不到位,主要體現(xiàn)在:保安保潔工作走馬觀花,監(jiān)督機(jī)制不建全,保安隊(duì)伍目前仍較松散,執(zhí)行過程中打折扣,在崗狀態(tài)及精神面貌差,保潔工作缺乏檢查,細(xì)節(jié)不到位,廁所衛(wèi)生及設(shè)備缺乏行之有效的控管,存在管理盲區(qū)。
三、今后的工作打算
過去的已經(jīng)悄然逝后,問題尚待解決。在以后的日子,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。注重部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好的部門工作氛圍。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
2、做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3、加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4、加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。
5、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。
6、 深化管理,加強(qiáng)保安,保潔,綠化及全公司現(xiàn)場管理,同時(shí)加強(qiáng)費(fèi)用的控制,開源節(jié)流,降低費(fèi)用,為公司正常經(jīng)營提供有力的后勤保障。
新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我也深深地知道,離各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,我還差很遠(yuǎn)。在今后的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,緊緊圍繞公司運(yùn)營發(fā)展命脈,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化人事招聘、內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
我的述職完畢,謝謝大家。
行政人事述職報(bào)告3
我被公司聘任為人事行政總監(jiān),分管人事行政部工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和同事的關(guān)心、支持下,通過個(gè)人認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,全面履行了自己的職責(zé)和義務(wù),較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經(jīng)驗(yàn)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)述職如下:
回顧的工作情況:
是公司快速發(fā)展的一年,公司d地塊的交付使用、c地塊1期的開盤以及c地塊2期和a地塊的方案設(shè)計(jì),每一步都目標(biāo)明確、踏踏實(shí)實(shí)。公司蓬勃發(fā)展的同時(shí)人事行政部為公司發(fā)展提供較好的后勤保障和人事支持。
1、人員招聘。
今年全年招聘總計(jì)51人,辭職45人,新招仍在職工作的有36人,招聘崗位涉及到技術(shù)員、安全員、保安、保潔、客服、文員、物管、水電工等。人員招聘相對(duì)集中在基礎(chǔ)崗位,人員的'招聘總體上能滿足公司的發(fā)展需要,但也有部分崗位招聘存在困難,如:物管員、法務(wù)專員等,現(xiàn)仍在招聘中。
2、社保和薪酬工作。
在社保方面,公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù),為所有參保人員及時(shí)繳費(fèi)。為了處罰不盡職盡責(zé)的員工,有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機(jī)制,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。公司績效考核制度已經(jīng)形成,而公司的組織架構(gòu)已基本穩(wěn)定,下一步月度考核打分機(jī)制應(yīng)步入正軌。
總之,在明年工作中除上述三方面外,還應(yīng)在員工關(guān)系、部門溝通、制度等方面加強(qiáng)建設(shè)。
行政人事述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是行政人事部xx,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20xx年x月x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作xx年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等。
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等。
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)x小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說:xx,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《xx人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé)。現(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20xx年是我在的.第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標(biāo)
總結(jié)xx年,我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會(huì)到工作的樂趣,我深感慚愧。面對(duì)xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
行政人事述職報(bào)告5
1.思想方面,在本職崗位上認(rèn)真積極學(xué)習(xí)貫徹公司各項(xiàng)方針政策,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性,遵守國家的法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守忠于企業(yè)。
2.勞動(dòng)關(guān)系管理方面,今年是《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的第一年,按照公司《人力資源管理基本規(guī)范》及《勞動(dòng)合同法》實(shí)施細(xì)則認(rèn)真做好員工入職、在職、離職過程中的各項(xiàng)管理工作,全年無勞動(dòng)爭議糾紛案件發(fā)生。
3.按照年初《關(guān)于改革和增加工資的的方案》對(duì)1200人進(jìn)行了40-120元不等的.增資,人均增資105元。逐步提高重點(diǎn)崗位待遇,完成了對(duì)主辦科員、大學(xué)畢業(yè)生每月100元的增資。
4.合理配置人力資源。按照《四川鎣峰實(shí)業(yè)有限公司人力資源管理基本規(guī)范》認(rèn)真做好各單位、各崗位人員的合理調(diào)配,特別是地震后恢復(fù)重建中的人員合理調(diào)配。認(rèn)真做好各類人員的招聘工作,面向社會(huì)招聘營銷人員5名,財(cái)會(huì)人員6名,參加大中院校“雙選會(huì)”新招20xx屆品學(xué)兼優(yōu)、專業(yè)對(duì)口的院校學(xué)生12名。
5.結(jié)合公司《薪酬管理暫行實(shí)施辦法》,初步擬定了《關(guān)于實(shí)施內(nèi)部技術(shù)和管理等級(jí)工資制的暫行規(guī)定》的方案,培養(yǎng)員工成長發(fā)展實(shí)行“雙階梯”晉升模式,一條是技術(shù)路徑,在本專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)展,包括技術(shù)型員工、技術(shù)型高級(jí)員工、非干部管理型員工。一條是管理干部路徑,員工可實(shí)現(xiàn)向管理階梯的晉升。
6.抗震救災(zāi)工作方面,地震發(fā)生后當(dāng)天下午即趕到穿心店生產(chǎn)基地清理員工情況,尋找失蹤人員,在山上無論烈日還是暴雨惡劣氣候,一直堅(jiān)持在救援現(xiàn)場,對(duì)清理出來的遺體及時(shí)安排進(jìn)行消毒、編號(hào)、確認(rèn),在處理的過程中忍受遇難員工家屬的指責(zé)和辱罵,堅(jiān)持在一線做好解釋和疏通工作,穩(wěn)定遇難員工家屬情緒,在山上工作了20多天時(shí)間,直到公司遇難職工全部得到確認(rèn)后才回到什邡。
7.做好地震中因工死亡職工待遇的發(fā)放工作,并配合做好遇難職工家屬的政策宣傳解釋工作,現(xiàn)這項(xiàng)工作正在穩(wěn)步進(jìn)行之中。
8.做好對(duì)受災(zāi)員工、群眾的救濟(jì)糧、救濟(jì)金發(fā)放以及后續(xù)補(bǔ)助金的發(fā)放工作。
9.在了解關(guān)于國家支持災(zāi)區(qū)重建的政策后,根據(jù)企業(yè)受災(zāi)實(shí)際情況,我部及時(shí)向社保部門申請(qǐng)了社會(huì)保險(xiǎn)金的緩交,今年截止12月緩交額達(dá)650萬元,申報(bào)了員工預(yù)先失業(yè)補(bǔ)助金達(dá)180余萬元,現(xiàn)已支付給公司,在一定程度上緩解了公司資金上的壓力。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,雖然做了以上工作,如果說有一點(diǎn)成績的話,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事以及各位職工代表的關(guān)心支持下,在本部門人員和全體勞資人員共同努力下所取得的,但是,離公司的要求還有一定的差距,比如工作還不夠積極主動(dòng),考慮問題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,溝通協(xié)調(diào)能力不夠等等,這與我本人的能力有直接聯(lián)系。這些不足都是值得我在今后的工作中引起足夠的重視和改正。
行政人事述職報(bào)告6
尊敬的董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、周總、各位同事:
大家好!
我于20xx年10月11日月到任酒店行政人事部副經(jīng)理、并于20xx的11月19日接任經(jīng)理一職,任職期間在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)酒店行政后勤、人力資源、質(zhì)檢培訓(xùn)、寫字樓物業(yè)、黨工團(tuán)等五方面的工作,部門下屬質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理1名、人事助理1名、薪資管理員1名以及后勤員工11名,現(xiàn)將我個(gè)人入職以來特別是今年以來履職情況、存在問題及今后工作計(jì)劃向大家作一匯報(bào),請(qǐng)各位指正。
一、工作完成情況(5個(gè)方面)
(一)行政后勤管理工作
1、辦公室工作:主要是完成總經(jīng)理交辦工作,上級(jí)主管部門布置的任務(wù),牽頭組織酒店的各項(xiàng)活動(dòng),內(nèi)外接待協(xié)調(diào)等方面。在各個(gè)部門的大力支持配合下,主要完成的工作有制定11年度的各部門經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任制考核辦法;酒店全套SOP規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范的修訂完善更新工作;牽頭組織的有總結(jié)表彰大會(huì)、新年團(tuán)拜員工聯(lián)歡會(huì)、11年度的員工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、11年度的員工旅游事項(xiàng)、酒店第三屆技能大賽、組織開展月度、季度的各項(xiàng)評(píng)比工作等。 下半年還根據(jù)市旅游局的工作要求,開展了節(jié)能減排達(dá)標(biāo)工作,組織各部門制定了節(jié)能減排措施方案,并會(huì)同工程部根據(jù)市節(jié)能監(jiān)察中心及旅游局的要求制定白熾燈更換LED燈可行性方案,目前正在節(jié)能測試階段,計(jì)劃分區(qū)域分階段實(shí)施。
針對(duì)今年1月份新的國家星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,組織開展了各個(gè)部門參與的對(duì)標(biāo)檢查整改工作。以及綠色飯店創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作。消費(fèi)者信得過單位的申評(píng)工作。
在辦公室內(nèi)務(wù)管理方面,在年初完善了辦公室檔案管理,編撰規(guī)范了酒店檔案目錄。同時(shí)做好各方面上級(jí)管理部門來酒店的檢查接待工作。
2、后勤管理工作:重點(diǎn)是員工餐廳和員工宿舍,讓員工吃好住好是穩(wěn)定員工,提供好后勤保障的一個(gè)重要目標(biāo),也是體現(xiàn)酒店福利的一個(gè)具體內(nèi)容,在日常管理中,定期書面征詢各部門員工對(duì)后勤生活管理方面的意見并針對(duì)性地進(jìn)行合理整改。
。ǘ┤肆Y源工作
年初調(diào)整了酒店的組織架構(gòu)、根據(jù)經(jīng)營發(fā)展情況以及新星標(biāo)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求重新確定定員編制,通過各種渠道1-8月招聘入職員工311名(其中實(shí)習(xí)生52 名),原有的招聘渠道院校2家,今年新增合作意向2家 ,并與電子職業(yè)學(xué)校商談達(dá)成開辦旅游班初步意向,為長期的招聘工作打好基礎(chǔ)。
薪資方面今年8月的人均工資20xx.46元比去年同期的人均工資增長了269.8元,今年因最低工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整以及春節(jié)后服務(wù)行業(yè)的工資增長導(dǎo)致人工成本增加較大,據(jù)統(tǒng)計(jì)1-8月員工工資總額同比去年增加了58.37萬元。
(三)質(zhì)檢培訓(xùn)
今年恢復(fù)設(shè)立專職質(zhì)檢培訓(xùn)經(jīng)理,重新調(diào)整了質(zhì)檢組,實(shí)行總經(jīng)理質(zhì)檢、質(zhì)檢組質(zhì)檢、部門質(zhì)檢三級(jí)質(zhì)檢制度,提高了頻率。工作有了深入,目前逐步開始質(zhì)檢考評(píng)和獎(jiǎng)懲落實(shí)階段。
培訓(xùn)工作,1-8月共我部組織入職培訓(xùn)152人次人次 ,崗位資格證書培訓(xùn)109 人次,領(lǐng)班主管培訓(xùn)15人次,中層外派培訓(xùn)20人次(總經(jīng)理資格培訓(xùn)、品質(zhì)管理師、旅游營銷師、勞動(dòng)保險(xiǎn)法、節(jié)能減排)員工的`基本技能培訓(xùn)由部門組織為主,據(jù)統(tǒng)計(jì)有1481人次 。我部主要負(fù)責(zé)檢查和督辦部門培訓(xùn)工作的組織情況。
(四)物業(yè)管理工作
此項(xiàng)工作原由工程部兼管,自去年10月份改由行政人事部負(fù)責(zé),現(xiàn)有18家租賃單位,物業(yè)管理主要是對(duì)外招租以及物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù),與物業(yè)單位的溝通協(xié)調(diào)等等,同時(shí)在招租渠道上增加了網(wǎng)絡(luò)招租以及街道經(jīng)濟(jì)科信息發(fā)布渠道,1-8月寫字樓租金收入244.88萬元,與去年同期相比 增加78.31萬元 ,租金標(biāo)準(zhǔn)與同地區(qū)寫字樓租金相比處于較高的價(jià)位。
。ㄎ澹h工團(tuán)工作
由于人員變動(dòng),原黨支部書記、工會(huì)主席都已離職,這幾項(xiàng)工作實(shí)際上由行政人事部在具體完成上級(jí)布置的工作,今年主要完成了工會(huì)創(chuàng)建工人先鋒號(hào)工作,十佳書香型企業(yè)工作,為員工辦理了5.1服務(wù)卡,同時(shí)建立了團(tuán)支部開展了創(chuàng)建青年文明號(hào)工作。
二、部門主要存在問題及下部工作重點(diǎn):
1、工作量大,涉及面廣,有些工作只是完成在表面,缺乏深入。因此在部門人員少的情況下,細(xì)分職責(zé),明確部門各項(xiàng)工作的目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)度,提高工作效率。在部門試點(diǎn)進(jìn)行工作效率手冊(cè)操作,如果可行的話推廣到各部門。
2、現(xiàn)有的薪酬機(jī)制存在著一定的缺陷,主體就是固定工資,缺少可以考核的浮動(dòng)工資或獎(jiǎng)金部分,考核機(jī)制比較粗放,比如對(duì)部門的考核僅僅是年初的一個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核指標(biāo),所以目前正在完善細(xì)化酒店的各項(xiàng)考評(píng)機(jī)制,以新的四星級(jí)酒店規(guī)范為依據(jù),開展逐級(jí)考評(píng),對(duì)管理人員的考評(píng)主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容,對(duì)員工的考評(píng)主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務(wù)水平,通過公開公平的考評(píng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,調(diào)動(dòng)積極性,穩(wěn)定提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
3、人力資源管理方面存在著招聘渠道不多,人員流動(dòng)頻繁的情況,對(duì)此已在上半年重新聯(lián)系了新的院校招聘渠道,10月份、12月份將分別具體落實(shí)明年的實(shí)習(xí)生源以及畢業(yè)生招聘工作,同時(shí),參考其它行業(yè)的用工思路,靈活采取不同的用工形式作為補(bǔ)充為一線部門提供保障。
4、質(zhì)檢培訓(xùn)方面上質(zhì)檢工作已基本步入正軌,需堅(jiān)持并以促進(jìn)部門的質(zhì)檢完善為重點(diǎn),落實(shí)三級(jí)質(zhì)檢制度并實(shí)施考核獎(jiǎng)懲。培訓(xùn)工作存在著有培訓(xùn)數(shù)量缺少培訓(xùn)效果的情況,因此重點(diǎn)開展培訓(xùn)質(zhì)量跟蹤,通過開展培訓(xùn)考評(píng)來確定分階段的培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容和重點(diǎn)人員,提高培訓(xùn)實(shí)效,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量水平的穩(wěn)定、均衡、提高。同時(shí)在常規(guī)培訓(xùn)形式的基礎(chǔ)上,合理安排培訓(xùn)資金預(yù)算,定期開展以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高凝聚力創(chuàng)造力為主要目標(biāo)的督導(dǎo)層拓展培訓(xùn),并通過他們開展對(duì)員工的培訓(xùn),促進(jìn)部門合力的提高。
5、企業(yè)文化建設(shè)還沒有形成氛圍,僅僅停留在店刊、宣傳窗宣傳等基本形式,黨工團(tuán)的活動(dòng)開展很少,沒有發(fā)揮黨工團(tuán)組織在企業(yè)經(jīng)營管理方面的助燃劑、潤滑劑的有效補(bǔ)充作用。因此下一步重點(diǎn)開展圍繞企業(yè)精神、敬業(yè)愛崗創(chuàng)佳績的主題宣傳,有計(jì)劃地組織開展黨工團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,以各項(xiàng)活動(dòng)為串聯(lián),把創(chuàng)建有嘉和特色的企業(yè)文化工作落到實(shí)處。
由于時(shí)間關(guān)系,有關(guān)述職內(nèi)容只是提綱,表述的不夠詳盡,請(qǐng)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)見諒,總之,本部門的工作得到了總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)以及各部門的支持和配合,在此向各位同仁表示感謝!
行政人事述職報(bào)告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
公司行政網(wǎng)絡(luò)部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是企業(yè)管理中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,推動(dòng)著公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政網(wǎng)絡(luò)部的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、安全保衛(wèi)、人事管理、系統(tǒng)管理、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。
在過去的一年中,面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法;強(qiáng)化公司員工的服務(wù) 意識(shí),注重工作的時(shí)效性,提高工作效率;增強(qiáng)工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性、預(yù)見性,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年的工作述職如下:
一、20xx年主要完成的工作內(nèi)容
1、公司有關(guān)證件的辦理及年審工作。
年檢時(shí)公司下屬有16家營業(yè)部,由于20xx年工商部門首次采用網(wǎng)上電子年審與資料提報(bào)年審?fù)瑫r(shí)進(jìn)行,工商部門及行政部都不熟悉,但行政部仍在2個(gè)月內(nèi)將所有16家營業(yè)部全部年檢完成。
隨著政府部門對(duì)相關(guān)行業(yè)行政管理力度的提高,企業(yè)證照的注冊(cè)、登記、變更更加嚴(yán)格,如果搞不好這一項(xiàng)工作,勢必對(duì)公司的運(yùn)營管理帶來不利的影響。因?yàn)樯婕暗降牟块T及證照較多,所以我會(huì)將該項(xiàng)工作列入20xx年度工作計(jì)劃內(nèi)。年初就對(duì)公司的證照進(jìn)行了詳細(xì)的清理歸檔,明確每一個(gè)月的證照年審工作目標(biāo),掌握證照工作的每一項(xiàng)程序及細(xì)節(jié),杜絕漏檢、漏審。
2、及時(shí)了解掌握公司運(yùn)營情況,處理相關(guān)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
承上啟下,溝通內(nèi)外,掌握公司的運(yùn)營情況,處理內(nèi)外信息,為高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)是行政部工作的重要職能之一。
20xx年里,行政部進(jìn)一步健全和完善了環(huán)境衛(wèi)生、倉庫管理、檔案管理,印章管理,辦公用品管理,會(huì)議管理等制度,規(guī)范了有關(guān)文字、音像、電子類檔案,印章、合同、辦公用品及會(huì)議的管理,保證公司行政事務(wù)的正常、有序運(yùn)行。 辦公用品管理方面,行政部按崗位工作需求對(duì)每一次辦公用品的領(lǐng)用進(jìn)行核準(zhǔn)控制,本著"滿足工作、節(jié)約為主"的管理意識(shí),對(duì)無計(jì)劃、隨意領(lǐng)用辦公用 品的行為堅(jiān)決予以杜絕。在坐的各位中,領(lǐng)過辦公用品的同事心里難免會(huì)想:行政部太小氣!在此,我代表行政部向你們保證,只要你們領(lǐng)走的筆——筆芯用完了, 拿來空的我們馬上給你們換,只要是經(jīng)營上必須的,我們會(huì)很大方!
的確,行政部在開源節(jié)流上確實(shí)是下了功夫,但,這樣還不過,下一步,我們還要對(duì)各部門運(yùn)營中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督檢查,杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象,真正做到"開源節(jié)流、提質(zhì)增效"。
3、人事管理方面
20xx年度,公司人事工作一直由行政部統(tǒng)一規(guī)劃管理,具體落實(shí)公司的人員招聘信息發(fā)布、初次面試、考勤、考核等人事管理工作。
根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)一部份老員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的辦理、修改、年檢等工作。由于以前對(duì)人事代理工作(統(tǒng)籌、醫(yī)保)并不了解,因此在社保及醫(yī)保年檢前,本人多次找以前的人事經(jīng)理及各種關(guān)系了解年檢所需資料和流程,所以在年檢開始后1個(gè)月內(nèi)將公司所有員工的社保和醫(yī)保年檢完成。
針對(duì)公司發(fā)展現(xiàn)狀,行政部對(duì)考勤管理制度多次修訂,規(guī)范員工的上下班,病、事假管理,進(jìn)一步規(guī)范了總公司行政職員的考勤管理。
20xx年年末,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排,制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,將員工培訓(xùn)列為20xx年度重要工作之一。針對(duì)公司員工缺乏現(xiàn)代企業(yè)員工知識(shí)的現(xiàn)狀,按 "缺什么、補(bǔ)什么"的指導(dǎo)思想,解決當(dāng)前急需的不足,將培訓(xùn)計(jì)劃精細(xì)到每一個(gè)月。使每一位公司員工都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,為下一步構(gòu)造我公司中高層 "學(xué)習(xí)型組織"奠定基礎(chǔ)。
4、負(fù)責(zé)完成公司的對(duì)外展會(huì)組織、宣傳策劃,項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)等工作
公司每參加大型的展會(huì),在總監(jiān)及總經(jīng)理的安排指導(dǎo)下,行政部都參與組織準(zhǔn)備工作,并完成公司各部門的對(duì)外宣傳策劃設(shè)計(jì)。如:網(wǎng)站建設(shè)、報(bào)紙廣告宣傳策劃、網(wǎng)絡(luò)其它渠道等相關(guān)工作。
20xx年度,廣告策劃部及網(wǎng)絡(luò)部隸屬行政部管理,因此公司每一個(gè)項(xiàng)目的申報(bào),行政部都積極予以協(xié)助,從項(xiàng)目最初申報(bào)材料的準(zhǔn)備到項(xiàng)目最后的檢查驗(yàn)收,我們都做了很多的工作。在開展項(xiàng)目工作中,行政部會(huì)同各部門制定和完善公司項(xiàng)目流程及職責(zé),使項(xiàng)目管理從可行性研究、報(bào)批、立項(xiàng)到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié),都更加科學(xué)化、合理化、制度化。
5、公司宣傳物品的印制
20xx年度,公司印刷業(yè)務(wù)交由行政部負(fù)責(zé),通過談判,比價(jià),選材等一系列的工作,將20xx年印刷費(fèi)用900元/萬份的單張價(jià)格成功降至700元/萬份,僅此一項(xiàng),20xx年度共為公司節(jié)省印刷費(fèi)用約4000元。
20xx年度,公司旅游包帽的制作領(lǐng)用,本年度通過談判,比價(jià),選測等一系列工作,將20xx年旅游包帽制作費(fèi)用從9元/套降至7.6元/套,僅僅此一項(xiàng),又為公司節(jié)省包帽制作成本20xx余元,從20xx年的0利潤達(dá)到20xx年的'全年利潤3200余元。
6、網(wǎng)絡(luò)部工作
20xx年度,公司旅游管理系統(tǒng)培訓(xùn)共開展27次,其中地市培訓(xùn)6次。每次培訓(xùn)都圓滿完成,并基本達(dá)到使待加盟或已加盟營業(yè)部能夠了解系統(tǒng)優(yōu)勢,熟練使用系統(tǒng)的目的。
20xx年度,公司網(wǎng)絡(luò)及電話共出過3次大型故障,每次故障均在本人的協(xié)調(diào)與維護(hù)下快速解決,未出現(xiàn)影響公司業(yè)務(wù)的情況發(fā)生。
20xx年度,公司辦公計(jì)算機(jī),打印機(jī)及傳真機(jī)雖多次出現(xiàn)各種小問題,小毛病,但在本人的及時(shí)維護(hù)下,未出現(xiàn)影響公司業(yè)務(wù)的情況發(fā)生。
20xx年度,耗時(shí)2個(gè)月時(shí)間,符合公司領(lǐng)導(dǎo)要求的公司網(wǎng)站建設(shè)完畢。并在以后的時(shí)間中,每周更新最新廣告產(chǎn)品、活動(dòng)、新聞等,并接到數(shù)十例通過公司網(wǎng)站渠道的客戶咨詢(移交前臺(tái))。
20xx年度,公司開通新浪微博,從0粉發(fā)展到4000余粉絲,并在每周發(fā)布公司硬廣,活動(dòng)等信息,多次接到通過微博渠道的客戶咨詢(移交前臺(tái))。
20xx年度,更新,網(wǎng),網(wǎng),等網(wǎng)絡(luò)渠道共計(jì)上千次。
6、行政部還負(fù)責(zé)完成外單位的來訪接待及領(lǐng)導(dǎo)交待的一些其他工作事宜。
二、工作中存在的問題和今后的打算
1、行政部的整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)與文件起草寫作水平有待進(jìn)一步提高;在工作中盡量做到耐心、細(xì)致、杜絕情緒化。不斷改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
2、收集材料、掌握信息方面做得不夠全面,特別是需要加強(qiáng)對(duì)聲像、電子文案的管理水平。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,全面提升所管轄部門的工作運(yùn)營效率,使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展的強(qiáng)勢部門、先進(jìn)部門。
4、員工考核制度的完善,員工考核細(xì)則的制定,崗位職責(zé)的確定,工作流程的順暢將是20xx年度工作的重中之重。
5、公司對(duì)外宣傳渠道的力度要加強(qiáng),,網(wǎng)每日更新,新增10家以上的網(wǎng)上營業(yè)部,加強(qiáng)與合作,增加網(wǎng)上銷售渠道的維護(hù)。
6、20xx年度對(duì)于成本的管控過于嚴(yán)格,忽略了企業(yè)形象等其它附加問題。在新年度中,要講成本控制與企業(yè)形象結(jié)合考慮,做到能提現(xiàn)企業(yè)形象又低成本的切合點(diǎn)。并且要通過各種方式由各分公司或營業(yè)部將多數(shù)公司運(yùn)營成本化解。
6、為完成好自己的本職工作,新年度里,我將不斷向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力,以保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
以上是行政部及本人一年來的主要工作情況?梢哉f,行政部一直是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做小事、雜事、實(shí)事。雖然工作繁重,但離公司領(lǐng)導(dǎo)要求的"創(chuàng)造效益"還有非常大的差異。20xx年行政部工作,離不開公司各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,離不開各部門及在坐各位的密切配合,借此機(jī)會(huì),我誠摯地向大家表示衷心的感謝。
我的述職完畢,謝謝大家。
行政人事述職報(bào)告8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集團(tuán)XXX科技有限公司。自入職至20xx年12月?lián)蝀X公司人事行政部經(jīng)理職務(wù),依托多年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn),敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級(jí)的信任和支持,使我工作起來頗為順暢;仡檭赡甓嗟墓ぷ,有成績,也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
※ 20x-11年所做工作
※ 對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)
※ 工作中的問題
※ 20x年的工作思路
第一部分:09-11年所做工作
1、在集團(tuán)框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項(xiàng)規(guī)章制度
09年8月加入XX公司時(shí),公司處于創(chuàng)立階段,運(yùn)作和日常管理工作中需要有法可依,有規(guī)可行。在集團(tuán)框架內(nèi),根據(jù)XX公司實(shí)際,在總部行政人力中心的指導(dǎo)下基本健全了相應(yīng)的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,如:公司組織架構(gòu)、薪酬職級(jí)體系、考勤管理、周會(huì)制度、安全消防檢查制度、各類應(yīng)急預(yù)案、食堂管理、培訓(xùn)管理等制度,使管理工作逐步規(guī)范且在實(shí)際執(zhí)行過程中督促嚴(yán)格執(zhí)行。
2、人力設(shè)計(jì)及招聘實(shí)施
公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工,是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過程。行政人事部工作伊始,即把人力設(shè)計(jì)和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標(biāo)。從當(dāng)?shù)赜霉きh(huán)境、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu)、員工薪酬職級(jí)體系設(shè)計(jì),落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作,截止到20xx年年底之前,基本由X總及我完成。公司的組織架構(gòu)、人力招聘、薪酬職級(jí)設(shè)計(jì)在根據(jù)實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在前一年多工作時(shí)間里,開設(shè)了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口,參加人才交流會(huì)和校園招聘會(huì)數(shù)十場,在XX省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個(gè)縣市,與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人
員的面試(不含資料收集)即達(dá)200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部門經(jīng)理,如生產(chǎn)、設(shè)備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓(xùn)工作。
XXXX年X月工廠投產(chǎn)前,吸取XXX廠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)新工廠員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關(guān)系較好的XXX市XX鎮(zhèn)組織專場招聘會(huì)兩場,XXX市XX鄉(xiāng)組織專場招聘會(huì)一場,極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效,推行計(jì)件工資
自XXXX年X月開始,由X總牽頭,在生產(chǎn)部配合下,公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計(jì)件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分、領(lǐng)導(dǎo)重視、生產(chǎn)部各主管推行得力,執(zhí)行計(jì)件工資方案3個(gè)月以來,在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達(dá)到減員增效的目地。至X月中旬,我部門對(duì)生產(chǎn)部一、二班組的計(jì)件工資方案已獲通過并開始試行。
4、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓(xùn)
在用人方面,不僅把人招的進(jìn)來,在生產(chǎn)管理中對(duì)有責(zé)任感有能力的員工更要留得住,公司會(huì)提供給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái),針對(duì)一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長,行政人事部除了X月份申請(qǐng)總部人力中心的XXX經(jīng)理來公司對(duì)預(yù)備班、組長員工進(jìn)行為期XX天的公司文化、管理制度、班組長素質(zhì)培訓(xùn)以外,同時(shí)按照集團(tuán)員工異動(dòng)程序與預(yù)備班、組長員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通,與員工本人面對(duì)面談話,了解員工的想法,給予職業(yè)定位引導(dǎo)。X月份完成了生產(chǎn)部各班、組長的任命。10月上旬完成設(shè)備部各班、組長任命,計(jì)劃在X下旬完成行政人事部班、組長的任命。
XXXX年X至XX月行政人事部針對(duì)員工安全和技能培訓(xùn)計(jì)劃,外派培訓(xùn)做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工X人進(jìn)行高壓容器操作培訓(xùn),設(shè)備部外派員工X人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn),人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn),外派員工2人進(jìn)行安全員培訓(xùn)。
內(nèi)部培訓(xùn)除配合各部門進(jìn)行2、3級(jí)生產(chǎn)技能培訓(xùn)外,一級(jí)培訓(xùn)包括2月一次全廠員工入職培訓(xùn),6月一次外請(qǐng)講師全廠員工消防安全培訓(xùn),8月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場演練。
5、行政、后勤保障工作
XX公司在修建期間從最早在XXX小區(qū)租賃一套房開始,隨著員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,我負(fù)責(zé)了食堂管理,車輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作,部份參與XX廠
一、二期環(huán)評(píng)驗(yàn)收。立足于行政后勤是服務(wù)部門,理順本部門工作,才能確保服務(wù)員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個(gè)人認(rèn)為執(zhí)行較好的工作包括:1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì)的活動(dòng)。2、公司二級(jí)及以上員工年度旅游活動(dòng)。3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學(xué)廢棄品的處理。特別是化學(xué)廢棄品的處理,因?yàn)橹饕茄艉髿堅(jiān)退巹┎A,環(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司,對(duì)方最低要價(jià)不低于XXXX元/月,我認(rèn)為要價(jià)太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,告知對(duì)方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘?jiān)筒A孔鳛楦綆l件之一。自XXX年XX月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議,除了免費(fèi)代為處理化學(xué)廢棄品以外,每月還要向公司付XXXX元的廢塑料袋收購款。由此,單化學(xué)廢棄品處理一項(xiàng),每年為公司節(jié)約近XXXXX元。
第二部份:對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)
1、 對(duì)工作的感悟
行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識(shí)、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識(shí)等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面,我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。入職兩年多來,我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司X總進(jìn)行內(nèi)部管理,做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的,除了做好領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)解決問題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。
2、對(duì)自身的評(píng)價(jià)
在公司兩年多的時(shí)間里,我經(jīng)常對(duì)自己開展“批評(píng)與自我批評(píng)”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結(jié)本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強(qiáng),行政工作要求我平衡意識(shí)強(qiáng),將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用某本書上的一句話:“效率不高的.根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正!钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節(jié),在今后工作我要時(shí)刻用這段話來提醒自己,加強(qiáng)溝通。第三部分:工作中存在的主要問題
1、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之我公司行業(yè)的特殊性,特別是設(shè)備部制冷工等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位,需要我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多,一方面工作能力有待提高,個(gè)別招聘難度大的崗位,不能及時(shí)招聘到位,造成專業(yè)人才人員短缺,給部門正常生產(chǎn)帶來影響。
2、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期,各項(xiàng)工作都在逐步完善中,培訓(xùn)教員的專業(yè)度和方式方法有待提高,造成公司的二、三級(jí)培訓(xùn)體系不夠夯實(shí),和預(yù)期效果有些差距。由于部門事務(wù)性工作繁忙,還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀(jì)事件處理還不成體系,執(zhí)行力度不夠
制度建立了,標(biāo)準(zhǔn)要求了,但執(zhí)行情況如何,就給管理工作打了折扣,管理中的PDCA(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、反饋),我部門還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還未真正建立督導(dǎo)、執(zhí)行等工作體系。
4、員工的考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未建立,目前處于主觀意識(shí)決定結(jié)果的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
5、行政、后勤服務(wù)水平還有待提高
除了公司提供的硬件基礎(chǔ)(美觀衛(wèi)生的宿舍樓、設(shè)施齊全的食堂、圖書室、網(wǎng)吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是軟件系統(tǒng)(行政后勤人員的服務(wù)意識(shí),本部門的工作推動(dòng)執(zhí)行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當(dāng)需求并及時(shí)解決)還要有大幅度的提高。
第四部分:20xx年的工作思路
一、集中力量解決上述提出的主要問題。
(1)、繼續(xù)擴(kuò)大招聘范圍,提高招聘執(zhí)行人員綜合素質(zhì),響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,多出去,多跑跑,利用多種形式加大招聘力度。
。2)、了解員工和部門培訓(xùn)需求,建立和落實(shí)一、二、三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃,充分理解生產(chǎn)部門實(shí)際困難,多一些交流和溝通,見縫插針的擠出培訓(xùn)時(shí)間,使培訓(xùn)工作落到實(shí)處;
。3)、重點(diǎn)完善檢查、督導(dǎo)體系,加強(qiáng)執(zhí)行力度。
。4)、建立客觀的考評(píng)體系。
(5)、通過本部門行政后勤人員的培訓(xùn)與溝通,練好內(nèi)功,提高整體服務(wù)水平。
二、針對(duì)個(gè)人不足方面,積極調(diào)整心態(tài),學(xué)習(xí)郭總務(wù)實(shí)細(xì)膩的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,學(xué)習(xí)各部門經(jīng)理和同事的求真、進(jìn)取的工作作風(fēng),完善自己,提高自己。
以上是本人在200x-20xx年度任職XXXXX有限公司行政人事部經(jīng)理的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
述職人:XXX
XXXX年XX月XX日
行政人事述職報(bào)告9
我于20xx年xx月份在xx公司工作,現(xiàn)任xx公司的招聘專員,一個(gè)多月來,自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任招聘專員以來,對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí),使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí),創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式,在公司內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。
在工作方面,除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作:
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí),增強(qiáng)崗位技能。
很多年青人由于年紀(jì)小,閱歷淺,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對(duì)這一客觀情況,經(jīng)常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴(yán)重性,培養(yǎng)專員遇事不驚,沉著冷靜,獨(dú)立作戰(zhàn),靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對(duì)公司而言,服務(wù)質(zhì)量的'優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。
招聘專員的一舉一動(dòng),一言一行,每時(shí)每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽(yù)。專員們往往不是不會(huì)做,而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與專員們上班的同時(shí),不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心,而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò),令客戶也比較滿意。
三、時(shí)刻洞察專員心態(tài),及時(shí)解決疑難病癥。
專員們大都來自不同省份,不同地區(qū);家庭條件,生活習(xí)俗,性格特點(diǎn),文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟?fàn)帤埧岬腵紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格,大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對(duì)于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)組織作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體,無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何,對(duì)公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
招聘專員隊(duì)伍就像馳騁在足球場上的一支球隊(duì),勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準(zhǔn),技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用,充分認(rèn)識(shí)自己真實(shí)的人生價(jià)值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系,加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專員,確實(shí)具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系,又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作?蛻羰巧系,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通,加深了解,增進(jìn)友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn),也大大提高了公司的知名度和影響力。
今后,務(wù)必更加不斷創(chuàng)新,大膽開拓,深化公司管理運(yùn)行機(jī)制的改革,并懇切希望能夠?yàn)楣炯缣糁厝危M心盡力,奉獻(xiàn)所學(xué),奮斗終身。
行政人事述職報(bào)告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
本人于20xx年2月14日入職公司,在項(xiàng)目任人事專員一職,至今已經(jīng)六個(gè)月。時(shí)光飛逝,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下,我體會(huì)到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨,熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作,做如下總結(jié):
一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善:
人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料,集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。
二、人員招聘工作:
項(xiàng)目目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘,現(xiàn)場招聘,我的工作是于用人部門溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷初篩,并配合各部門進(jìn)行面試、復(fù)試、考核,最終選拔合適的人才。
三、配合各部門完成員工的培訓(xùn)工作:
員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平,形成企業(yè)價(jià)值觀,增強(qiáng)凝聚力的.關(guān)鍵工作,也是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,我的工作是配合項(xiàng)目各部門針對(duì)本年度培訓(xùn)工作,做出初步的培訓(xùn)計(jì)劃,并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī),進(jìn)行專業(yè)化、項(xiàng)目制度化考核。
四、員工入職、離職手續(xù)的辦理:
員工入職后,指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù),收集其個(gè)人相關(guān)資料,并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過程中,能做到熱心、細(xì)致,讓新員工在第一時(shí)間體會(huì)到公司人性化的管理模式。員工離職時(shí),指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù),交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn),予以辦理其他相關(guān)手續(xù),并出具離職證明。
五、公司員工考勤:
公司的考勤系統(tǒng),是每位員工績效考核的重要指標(biāo),我的工作是及時(shí)的對(duì)新入職員工進(jìn)行人臉的錄入,每月準(zhǔn)確的核對(duì)并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況,交由各部門進(jìn)行核對(duì)。
六、項(xiàng)目采購工作:
每月月初根據(jù)項(xiàng)目各部門的實(shí)際使用物料提交采購需求,后期跟進(jìn)采購,采購過程中做好出入庫登記,并每月進(jìn)行庫存盤點(diǎn)及固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。
七、庫房的管理:
每月對(duì)庫房重新盤點(diǎn)及記錄更新,在日后的采購和領(lǐng)用過程中,及時(shí)的記錄出入庫時(shí)間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。建立出入庫臺(tái)賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計(jì)劃,減少浪費(fèi)、節(jié)約成本。
八、辦公室日常工作。
配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作,如會(huì)議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個(gè)“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于項(xiàng)目各個(gè)部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這幾個(gè)月里,我能夠勝任公司交予我的各項(xiàng)任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。
行政人事述職報(bào)告11
1、在集團(tuán)框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項(xiàng)規(guī)章制度
20xx年8月加入XX公司時(shí),公司處于創(chuàng)立階段,運(yùn)作和日常管理工作中需要有法可依,有規(guī)可行。在集團(tuán)框架內(nèi),根據(jù)XX公司實(shí)際,在總部行政人力中心的指導(dǎo)下基本健全了相應(yīng)的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,如:公司組織架構(gòu)、薪酬職級(jí)體系、考勤管理、周會(huì)制度、安全消防檢查制度、各類應(yīng)急預(yù)案、食堂管理、培訓(xùn)管理等制度,使管理工作逐步規(guī)范且在實(shí)際執(zhí)行過程中督促嚴(yán)格執(zhí)行。
2、人力設(shè)計(jì)及招聘實(shí)施
公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工,是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過程。行政人事部工作伊始,即把人力設(shè)計(jì)和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標(biāo)。從當(dāng)?shù)赜霉きh(huán)境、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu)、員工薪酬職級(jí)體系設(shè)計(jì),落實(shí)到具體的招聘、面試、入職工作,截止到20xx年底之前,基本由X總及我完成。公司的組織架構(gòu)、人力招聘、薪酬職級(jí)設(shè)計(jì)在根據(jù)實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在前一年多工作時(shí)間里,開設(shè)了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口,參加人才交流會(huì)和校園招聘會(huì)數(shù)十場,在XX省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個(gè)縣市,與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。僅主要管理和技術(shù)人員的面試(不含資料收集)即達(dá)200人以上。在X年XX月完成了各主要部門經(jīng)理,如生產(chǎn)、設(shè)備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作。X年XX月及XX月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的.招聘及送上海培訓(xùn)工作。
X年X月工廠投產(chǎn)前,吸取X廠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)新工廠員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關(guān)系較好的X市XX鎮(zhèn)組織專場招聘會(huì)兩場,X市XX鄉(xiāng)組織專場招聘會(huì)一場,極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。
3、減員增效,推行計(jì)件工資
自X年X月開始,由X總牽頭,在生產(chǎn)部配合下,公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計(jì)件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分、領(lǐng)導(dǎo)重視、生產(chǎn)部各主管推行得力,執(zhí)行計(jì)件工資方案3個(gè)月以來,在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達(dá)到減員增效的目地。至X月中旬,我部門對(duì)生產(chǎn)部一、二班組的計(jì)件工資方案已獲通過并開始試行。
4、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓(xùn)
在用人方面,不僅把人招的進(jìn)來,在生產(chǎn)管理中對(duì)有責(zé)任感有能力的員工更要留得住,公司會(huì)提供給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái),針對(duì)一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長,行政人事部除了X月份申請(qǐng)總部人力中心的經(jīng)理來公司對(duì)預(yù)備班、組長員工進(jìn)行為期天的公司文化、管理制度、班組長素質(zhì)培訓(xùn)以外,同時(shí)按照集團(tuán)員工異動(dòng)程序與預(yù)備班、組長員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通,與員工本人面對(duì)面談話,了解員工的想法,給予職業(yè)定位引導(dǎo)。X月份完成了生產(chǎn)部各班、組長的任命。10月上旬完成設(shè)備部各班、組長任命,計(jì)劃在X下旬完成行政人事部班、組長的任命。
X年X至XX月行政人事部針對(duì)員工安全和技能培訓(xùn)計(jì)劃,外派培訓(xùn)做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工X人進(jìn)行高壓容器操作培訓(xùn),設(shè)備部外派員工X人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn),人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn),外派員工2人進(jìn)行安全員培訓(xùn)。
內(nèi)部培訓(xùn)除配合各部門進(jìn)行2、3級(jí)生產(chǎn)技能培訓(xùn)外,一級(jí)培訓(xùn)包括2月一次全廠員工入職培訓(xùn),6月一次外請(qǐng)講師全廠員工消防安全培訓(xùn),8月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場演練。
5、行政、后勤保障工作
XX公司在修建期間從最早在X小區(qū)租賃一套房開始,隨著員工不斷增加,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前,我負(fù)責(zé)了食堂管理,車輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作,部份參與XX廠一、二期環(huán)評(píng)驗(yàn)收。立足于行政后勤是服務(wù)部門,理順本部門工作,才能確保服務(wù)員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等,雖然限于自己能力,但仍盡力做到更好。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多,其中我主要參與且個(gè)人認(rèn)為執(zhí)行較好的工作包括:
1、籌劃、組織了公司中秋晚會(huì)的活動(dòng)。
2、公司二級(jí)及以上員工年度旅游活動(dòng)。
3、公司廢塑料袋(玉米芯、米糠的包裝袋)和化學(xué)廢棄品的處理。特別是化學(xué)廢棄品的處理,因?yàn)橹饕茄艉髿堅(jiān)退巹┎A,環(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司,對(duì)方最低要價(jià)不低于X元/月,我認(rèn)為要價(jià)太高,再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,告知對(duì)方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘?jiān)筒A孔鳛楦綆l件之一。自X年XX月起,該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議,除了免費(fèi)代為處理化學(xué)廢棄品以外,每月還要向公司付X元的廢塑料袋收購款。由此,單化學(xué)廢棄品處理一項(xiàng),每年為公司節(jié)約近X元。
工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之我分公司行業(yè)的多樣性,涉及演員、醫(yī)生、教練、廚師、工程人員等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位,需要我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面僅開通珠海人力資源網(wǎng)、中國醫(yī)療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘,對(duì)于演員、醫(yī)生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經(jīng)營帶來影響。
二、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
因公司正處開業(yè)一年的緊張時(shí)期,各項(xiàng)工作都在逐步完善中,培訓(xùn)師的選拔還末開展,造成公司的二級(jí)培訓(xùn)體系不夠夯實(shí),和預(yù)期效果有些差距。
由于部門事務(wù)性工作繁忙,還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),考核合格方可晉升等。
行政人事述職報(bào)告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!根據(jù)公司述職方案要求,下面我就年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正。
一、個(gè)人簡介及工作職責(zé)
我叫,行政專員,20xx年6月畢業(yè)于職業(yè)學(xué)院,20xx年3月底到公司上班,8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有:
一是通知、通報(bào)、規(guī)章制度、會(huì)議紀(jì)要、紅頭文件、工作總結(jié)及其他材料的撰寫、修改和督辦落實(shí);
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、xx年來主要工作內(nèi)容及業(yè)績
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。年來,起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份,通知80份,會(huì)議紀(jì)要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結(jié)3份,共計(jì)兩萬一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計(jì)一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度,年調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng),按期完成23項(xiàng),有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
(三)做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份,電話接聽時(shí)使用禮貌用語,收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員,確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá)。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,保管使用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,嚴(yán)格審批用印權(quán)限,半年來,未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對(duì)夜間值班情況進(jìn)行落實(shí),確保夜間值班工作有序開展。
三、個(gè)人優(yōu)勢及不足
經(jīng)過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正,做事認(rèn)真踏實(shí),具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個(gè)方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年,我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的`各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,確保各項(xiàng)工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識(shí)、技巧,進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒有溝通就沒有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,努力營造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,克服不足,努力把工作做好。
我的述職完畢,謝謝!
述職人:
20xx年xx月xx日
行政人事述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先很感謝您給我到力達(dá)工作的機(jī)會(huì),對(duì)此,我感到無比的榮幸和感謝。我一定會(huì)珍惜這來之不易的機(jī)會(huì),在今后的工作中,好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到行政專員的工作中去,為我們力達(dá)公司明天的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己全部的力量。
我是20xx年7月25日進(jìn)入公司,開始工作的.,至今已有月余的時(shí)間了。這段時(shí)間,是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,他們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo),讓我能夠在行政專員這個(gè)崗位迅速入手,做好一個(gè)自己的本職工作。
我深知做為公司的綜合辦一員,不僅需要有耐心、細(xì)心,還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠?yàn)樽约核龅墓ぷ髫?fù)全部責(zé)任,并在工作中不斷進(jìn)取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使工作質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階,為力達(dá)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我本人工作認(rèn)真,極富工作熱情,善于與他人溝通,注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào),責(zé)任感強(qiáng)。更關(guān)鍵的一點(diǎn)是,做一名本公司的正式員工是我一直以來最大的愿望,我愛好行政這一行,所以我自信,并能夠把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門負(fù)責(zé)人,成功地完成今后各項(xiàng)工作。今后,我會(huì)更積極學(xué)習(xí)新知識(shí),新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步, 努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為力達(dá)所需要的合格人才。工作中,我自覺遵守公司的規(guī)
章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面。
雖然工作時(shí)間不算長,但我已經(jīng)深深被我們公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境優(yōu)質(zhì),在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
基于以上所述,我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
申請(qǐng)人:李**
日 期:二零**年八月二十七日
行政人事述職報(bào)告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
結(jié)合公司近年來的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了xx公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源六大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。現(xiàn)將一年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計(jì)劃,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在x月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鹨荒昵暗那舐毥(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的'大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。
我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時(shí),這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的——這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……
每個(gè)國家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”,事無巨細(xì)。如何更好的開展工作,我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動(dòng)關(guān)系,從而增強(qiáng)市場競爭力,讓我們?nèi)A靈公司與時(shí)俱進(jìn),蒸蒸日上。以上是我的個(gè)人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會(huì)做好XX年下一年工作計(jì)劃。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì)更好!
述職人:xxx
20xx年x月x日
行政人事述職報(bào)告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部jd,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的部分工作:負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒有“行政主管”的崗位職責(zé),F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過四年的`經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見與建議。
20xx年是我在wt的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標(biāo)
總結(jié)20xx年,我沒有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會(huì)到工作的樂趣,我深感慚愧。面對(duì)20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個(gè)簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
述職人:XXX
崗位:行政人事主管
20xx年XX月XX日