一年工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的一年工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一年工作總結(jié)1
一、班級(jí)基本情況
本期我班共有學(xué)生53人，其中男生28人,女生25人.本學(xué)期我把學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成以及建設(shè)良好的班集體作為主要目標(biāo)，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；逐步形成積極進(jìn)取，勇于拼搏的良好班風(fēng)。
二、指導(dǎo)思想
以學(xué)校的總的工作計(jì)劃為指導(dǎo)，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，為了學(xué)生的一切，努力做好本學(xué)期的班級(jí)工作。
三、工作措施
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１．以《小學(xué)生守則》為中心，以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)則，不斷地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使學(xué)生在日常生活中養(yǎng)成了良好的思想品質(zhì)。
�。玻畬�(duì)學(xué)生加強(qiáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)教育，使同學(xué)之間能夠互相關(guān)心、互相幫助，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)，使之獲得良好班風(fēng)的形成的鞏固，建立了一個(gè)溫暖的班集體。
�。ǘ┙虒W(xué)工作
�。保嘀魅闻c各科科任教師密切配合，努力加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的訓(xùn)練。積極向成績(jī)突出的教師學(xué)習(xí)，探討教育教學(xué)方法，讓學(xué)生在輕松中獲得知識(shí)，達(dá)到了教學(xué)目的。
２．在教學(xué)中進(jìn)一步對(duì)學(xué)生進(jìn)行提示教學(xué)、引導(dǎo)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，并引導(dǎo)學(xué)生在日常生活中進(jìn)行觀察思考，提高學(xué)生的說(shuō)話能力。
３．鼓勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新精神，善于思考的習(xí)慣，有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
（三）各項(xiàng)活動(dòng)與衛(wèi)生工作
１．教育學(xué)生認(rèn)真做好課間操和眼保健操，加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，使學(xué)生得到了健康發(fā)展。
２．能認(rèn)真上好體育課和活動(dòng)課，使學(xué)生有趣的活動(dòng)中鍛煉身體，發(fā)展了思維能力。
�。常龊眯l(wèi)生工作，為了學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
�、賹W(xué)生做到服裝整潔，勤洗澡，勤洗頭，講究個(gè)人衛(wèi)生。
�、诮淌颐刻齑驋咭淮�，做到先灑水后掃地，保持窗明潔凈，擺放整齊，室內(nèi)美觀大方。
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�。保ㄟ^(guò)教育，使學(xué)生懂得愛(ài)惜生命，遠(yuǎn)離毒品，增強(qiáng)了安全意識(shí)。
�。玻刻焯嵝褜W(xué)生注意安全，不追跑打鬧，不做有危險(xiǎn)的游戲，過(guò)馬路時(shí)注意車輛，熟知交通規(guī)則。教育學(xué)生必須牢記夏天不得私自下河洗澡，本學(xué)期無(wú)一起意外事故發(fā)生。
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１．積極與家長(zhǎng)密切配合，從而使學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展，提高學(xué)生的素質(zhì)。
�。玻緦W(xué)期對(duì)本班學(xué)生每生做到家訪一次，有特殊情況的多次，直到解決問(wèn)題為止，與家長(zhǎng)共同管理好學(xué)生。
�。┖筮M(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作和幫教工作
通過(guò)家訪，爭(zhēng)取家長(zhǎng)與社會(huì)的支持，使部分后進(jìn)生得到轉(zhuǎn)化。
�。保J(rèn)真找出后進(jìn)生的`原因；
�。玻e極尋求轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的方法；
�。常龅綈�(ài)護(hù)學(xué)生，對(duì)雙差生在教育的同時(shí)，滲透關(guān)心，使他們感受到本班的班集體是一個(gè)溫暖的集體。
四、取得的成績(jī)
在科任教師和全體學(xué)生的共同努力下，學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛較濃厚，學(xué)習(xí)成績(jī)得到了提高。
五、存在的不足和今后的努力方向
雖然取得了很大的成績(jī)，但也存在許多不足，如：學(xué)生有遲到、有不按時(shí)完成作業(yè)等現(xiàn)象，有個(gè)別學(xué)生由于各種原因成績(jī)還很差，沒(méi)有得到很好的轉(zhuǎn)化，學(xué)習(xí)的習(xí)慣不太好等不良習(xí)慣。
今后我要努力做到：
1．努力改進(jìn)教育方法，探索較好的育人方式，使全班學(xué)生的整體成績(jī)得到提高。
2．總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
3．大力開展豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展學(xué)生的個(gè)性。
一年工作總結(jié)2
初一年級(jí)組是20xx年8月組建的，現(xiàn)有教學(xué)班級(jí)5個(gè)，學(xué)生360多人，教師12人。一學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各處室的大力支持下，在年級(jí)組教師的共同努力下，初一年級(jí)組完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、根據(jù)年級(jí)實(shí)際，確立年級(jí)工作的指導(dǎo)思想
初一年級(jí)是中學(xué)階段的起始年級(jí)，是中學(xué)階段的關(guān)鍵時(shí)期，起始工作的失敗將直接影響到學(xué)生今后的發(fā)展，為此，我們根據(jù)年級(jí)組實(shí)際，確立了年級(jí)工作的指導(dǎo)思想：以關(guān)心學(xué)生的全面發(fā)展為核心，以促進(jìn)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣和生活習(xí)慣為教育主攻方向，用心走好起始教育的關(guān)鍵一步。目標(biāo)是：一個(gè)都不放棄。
二、配合學(xué)校抓好開學(xué)工作
開學(xué)之初，初一新生的表現(xiàn)令人擔(dān)憂，在行為習(xí)慣、自我管理能力、文明禮儀素質(zhì)、集體主義觀念等方面的能力有待進(jìn)一步提高。要想改變這種狀況，達(dá)到每個(gè)學(xué)生既要成人又要成才，既便不成才也要先成人，讓他們變成懂文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生、有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，具有良好的自我管理和自我約束能力的合格的初中生。開學(xué)的第一天，在主管初一年級(jí)的田昌洪書記的主持下，組織召開了初一年級(jí)全體師生大會(huì)，年級(jí)組長(zhǎng)向永紅作了“初一新生身心變化及應(yīng)對(duì)措施”的講話，對(duì)初一新生如何適應(yīng)中學(xué)階段的學(xué)習(xí)和生活提出了一些要求和建議。
召開班主任會(huì)議，要求各位班主任按照學(xué)校的布置，積極組織好新生對(duì)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的學(xué)習(xí)，年級(jí)組制定了初一學(xué)生行為規(guī)范。通過(guò)全體班主任及任課教師的共同努力，應(yīng)該說(shuō)初一新生較快地適應(yīng)了初中生活，也清楚了自己在初中的目的和任務(wù)。
三、積極配合學(xué)校搞好日常教學(xué)工作
1、日常教學(xué)工作。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，也是年級(jí)組工作的催化劑，沒(méi)有教學(xué)質(zhì)量的提高，教師工作就沒(méi)有積極性，初一年級(jí)的全體教師都主動(dòng)承擔(dān)起年級(jí)組分配的各項(xiàng)工作。由于各個(gè)教師的充分諒解，年級(jí)組能夠調(diào)配好課程的安排。做好月考、期中考試工作的組織及統(tǒng)計(jì)工作，考后及時(shí)分析，找不足，研
究對(duì)策，努力提高學(xué)生成績(jī)。
2、積極進(jìn)行教改。要求教師要有新的理念、新的思路和新的方法。我們的口號(hào)是“還課堂于學(xué)生，退講堂為學(xué)堂”。在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路，積極教改，探索新教法，加強(qiáng)小組合作學(xué)習(xí)，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，取得了較好的效果。
3、狠抓日常管理。以《我的成長(zhǎng)記錄》為抓手，抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生和紀(jì)律習(xí)慣的教育，每天檢查并作記錄，一天一反饋。及時(shí)了解學(xué)生的衛(wèi)生和紀(jì)律情況，每天都張榜公布，做到獎(jiǎng)罰分明。同時(shí)反映給各班班主任，讓班主任及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)向，以便改進(jìn)工作中不足之處。各班在班務(wù)時(shí)間由每個(gè)學(xué)習(xí)小組對(duì)本組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進(jìn)行小結(jié)，督促小組同學(xué)改正缺點(diǎn)，共同進(jìn)步。
4、抓好班主任工作。作為學(xué)校的一個(gè)最基本的單元，班主任工作是核心，一個(gè)班級(jí)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成，一個(gè)班級(jí)制度的完善，同學(xué)們的精神面貌，都與班主任工作分不開，與班主任平時(shí)工作的踏實(shí)、嚴(yán)格、關(guān)愛(ài)是有很大聯(lián)系。因此在平時(shí)我充分發(fā)揮班主任老師的工作熱情和創(chuàng)造性。尤其是在班級(jí)調(diào)整后，為了盡快做到年級(jí)的穩(wěn)定，我首先和五位班主任進(jìn)行多次談心，在和班主任的溝通中我深切感受到了在我們班主任的身上體現(xiàn)出了那種樂(lè)于奉獻(xiàn)的，顧全大局的精神讓我很受感動(dòng)。24班的班主任向清華老師，管理非常有方法，善于做學(xué)生的思想工作，使班級(jí)管理井然有序；25班的班主任李紫君老師、26班的田成老師、27班的胡紹欽老師剛從大學(xué)畢業(yè)，是有活力的年輕教師，雖然是年輕教師，但是卻很注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致入微的思想教育工作，班級(jí)風(fēng)氣很好。28班的麻世楨老師，是本年級(jí)年紀(jì)最大的班主任，工作能力強(qiáng)，教學(xué)有方法，尤其善于對(duì)后進(jìn)生的管理和轉(zhuǎn)化。初一的這五位班主任盡心盡職，對(duì)學(xué)生耐心細(xì)致，有心計(jì)，各項(xiàng)工作走在前頭。整個(gè)一年級(jí)的工作主要是由他們?nèi)プ龅�，而且也做得很好。五位班主任老師也�?jīng)常一起研究工作，通報(bào)情況，互相切磋，互相交流。
四、協(xié)助教師架起與家長(zhǎng)溝通橋梁。
要教育好學(xué)生，學(xué)校、社會(huì)、家庭三者缺一不可。為了讓學(xué)生受到更好地教育，為了讓家長(zhǎng)更好地配合，結(jié)合月考和期中考試召開了家長(zhǎng)會(huì)，把學(xué)校和年級(jí)組管理的措施告知家長(zhǎng)。班主任經(jīng)常通過(guò)電話等方式，讓家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在校表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況。初一年級(jí)的全體教師積極配合，主動(dòng)與家長(zhǎng)交流，取得良好的效果。平時(shí)教學(xué)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系、交流，同時(shí)征求家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)、年級(jí)、學(xué)校管理的建議，對(duì)課任教師的建議，及時(shí)改進(jìn)我們的工作，真正架起學(xué)校與家長(zhǎng)溝通橋梁。
五、積極參加并成功組織了學(xué)校的一系列活動(dòng)
九月：慶祝第26個(gè)教師節(jié)活動(dòng)，辦黑板報(bào)、制作敬師卡、評(píng)選10句“我最想對(duì)老師說(shuō)的一句話”；參加學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。
十月：“愛(ài)我祖國(guó)、愛(ài)我邊高”演講比賽；組織班級(jí)籃球比賽；第一次月考。十一月：期中考試；語(yǔ)文糾正錯(cuò)別字比賽；英語(yǔ)單詞競(jìng)賽。十二月：手抄報(bào)比賽；第二次月考。一月：期末考試。
總之，經(jīng)過(guò)年級(jí)組全體老師的共同努力，初一年級(jí)組的各項(xiàng)工作有了明顯的進(jìn)步，也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的`認(rèn)可和肯定。新的一年，我將繼續(xù)一如既往的干好我的本職工作，大力配合學(xué)校發(fā)展的總體思路，改進(jìn)工作中的不足，發(fā)揚(yáng)工作中的成績(jī)，爭(zhēng)取更大的成績(jī)！雖然付出了很大的努力，但初一級(jí)學(xué)生整體素質(zhì)較低，學(xué)習(xí)成績(jī)距離社會(huì)期望值之間還有不少的差距，同時(shí)學(xué)生的行為教育效果不明顯，自律能力較差，養(yǎng)成教育還有待于加強(qiáng)，學(xué)習(xí)方法有待于改進(jìn)等。雖然從理論上來(lái)說(shuō)“沒(méi)有教不好的學(xué)生”，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期來(lái)全年級(jí)老師竭盡全力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作，有很多同學(xué)的進(jìn)步都很大，但更應(yīng)看到的是差生面仍然很廣，三年后的升學(xué)令人擔(dān)心，這些都是我們要努力攻克的難題。展望未來(lái)，在下列幾方面的工作還要加強(qiáng)：
�。�1）加強(qiáng)學(xué)生的德育常規(guī)，尤其是對(duì)后進(jìn)生的管理；（2）加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育、自律能力的培養(yǎng)教育；（3）加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的引導(dǎo)和培訓(xùn)，加大優(yōu)秀生的培養(yǎng)力度。
一年工作總結(jié)3
一年副經(jīng)理任期不知不覺(jué)中也就這么過(guò)去了，與xx的故事也算告一段落。近三來(lái)來(lái)的xx生涯，換來(lái)以下總結(jié)，以下感想。
一年不長(zhǎng)，事情幾件：
1）發(fā)揮群眾基礎(chǔ)較好的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同人事部，監(jiān)管xx人事工作，完善人事制度，在基本保證了員工穩(wěn)定性，凝聚力加強(qiáng)的基礎(chǔ)上，允許了必要的流動(dòng)性。主動(dòng)對(duì)話部長(zhǎng)，給予其工作建議；與員工交流不斷，了解員工思想動(dòng)態(tài)。無(wú)論工作或是生活，傾聽、建議、探討；
2）監(jiān)管采購(gòu)工作，從成本上了解xx，協(xié)助營(yíng)業(yè)部，適時(shí)提出采購(gòu)建議，完善采購(gòu)制度；
3）協(xié)助經(jīng)理，做好紐帶作用，協(xié)助做好中心工作，協(xié)調(diào)各部門工作；
4）與經(jīng)理及各部長(zhǎng)商討新主管層的培訓(xùn)、選拔及架構(gòu)形式，取得共識(shí)，并最終完成新主管層換屆；
5）做好本職工作，做一名合格的服務(wù)員、收銀員，在最基本處做好帶頭作用。
些許感想：制度化下的人性化。xx員工均為學(xué)生，“人情味”過(guò)重似乎成為必然，這也必是xx專業(yè)化企業(yè)化道路上的絆腳石之一。xx擁有較為完善的行政制度，具備掃清絆腳石的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，每屆主管層的作為至關(guān)重要。長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)的實(shí)踐使我明白，在共識(shí)的制度下對(duì)違制員工的按規(guī)處罰，絲毫無(wú)損“以人為本”的宗旨，更未損及xx部長(zhǎng)甚為在乎的親和力。相反地，事后安撫及得當(dāng)?shù)乃枷牍ぷ�，制度化下的人性化更能提高員工對(duì)主管層的信服度，對(duì)xx的認(rèn)可度。在一個(gè)制度分明的環(huán)境下工作，真實(shí)乃至殘酷的實(shí)踐，實(shí)為滿足了員工對(duì)能力提高的期待；而一個(gè)制度懶散，到處都是“好人”的環(huán)境下，這個(gè)地方對(duì)急于尋求就業(yè)資本的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，除金錢收入外全無(wú)價(jià)值可言。另一方面尤為值得注意，部長(zhǎng)的“示范”作用。一些部長(zhǎng)因自身的松懈帶出來(lái)的壞習(xí)慣最容易普及，因此，主管層應(yīng)形成一個(gè)互相監(jiān)督的體系，提醒與勸阻乃至對(duì)部長(zhǎng)的`處罰，是維系xx良好風(fēng)氣，徹底制度化的必要手段。
人事方面，目標(biāo)？讓每一個(gè)員工走得不舍，不帶遺憾甚至怨恨。一個(gè)將近50人的團(tuán)體，無(wú)矛盾利益沖突不太可能。一般情況下員工因工作或?qū)W習(xí)生活等其他原因，不再快樂(lè)工作時(shí)，合格的本部門部長(zhǎng)應(yīng)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況并予以疏導(dǎo)。較為復(fù)雜時(shí)，主管層應(yīng)從xx利益出發(fā)，適度犧牲某些個(gè)人利益，而后得當(dāng)?shù)陌矒岚才庞葹橹匾Ｈ耸鹿ぷ飨騺?lái)難為，主管層應(yīng)在保證xx利益的前提下，留住人心，就算人已經(jīng)離開xx。從實(shí)際意義上，人際即公關(guān)，每個(gè)人都是一張人事網(wǎng)絡(luò)，能在網(wǎng)絡(luò)中暢游的企業(yè)才有可能前進(jìn)；另一方面，我們要努力做到不傷害對(duì)xx有感情的每個(gè)人。
專業(yè)化路子上，主管層，角色轉(zhuǎn)換，你做得到嗎？近兩年來(lái)，xx的主管層 “小齡化”較為嚴(yán)重，再一次對(duì)專業(yè)化提出質(zhì)疑�！靶↓g化”并不體現(xiàn)在任職主管的年級(jí)大小之分，而在于角色轉(zhuǎn)換。xx對(duì)外溝通頻繁，采購(gòu)中與供應(yīng)商的談判，平日中與中心、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的交流，包場(chǎng)接待中與負(fù)責(zé)人的洽談，穿上部長(zhǎng)服也擺脫不掉的稚嫩學(xué)生氣質(zhì)不可取，談吐間的自信，專業(yè)化的遣詞，不卑不亢不孩子氣的態(tài)度，職業(yè)人風(fēng)范的自然流露，這些才能說(shuō)服打動(dòng)對(duì)方，贏得信任，取得利益。專業(yè)化的路子上，出品專業(yè)固然重要，但是作為打出來(lái)的第一張牌————主管層，作用尤不可輕視。
專業(yè)管理知識(shí)，我們?nèi)ツ恼�？不可否認(rèn)，xx經(jīng)驗(yàn)主義盛行。自從管理學(xué)院南移，xx的管理層幾乎由外語(yǔ)系學(xué)生構(gòu)成。專業(yè)知識(shí)的匱乏，極為明顯。經(jīng)驗(yàn)是個(gè)好東西，但只有當(dāng)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)理論碰撞時(shí)才能產(chǎn)生最絢麗的火花。管理層應(yīng)努力彌補(bǔ)專業(yè)理論上的不足，積極從專業(yè)著作中汲取與本部門相關(guān)理論知識(shí)。大走彎路，怨天尤人，博得了同情，取不了成功。事半功倍的效率，才是調(diào)和工作與學(xué)習(xí)兩者之間沖突最好的解決之道。
構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)凝聚力的主管層？業(yè)務(wù)分部門，責(zé)任不分部門。五大部門的劃分，自然也構(gòu)成了五個(gè)具體利益不盡相同的存在體，甚至更多，作為經(jīng)理應(yīng)灌輸責(zé)任一體化思想。在思想統(tǒng)一下，杜絕主管對(duì)其他部門事務(wù)無(wú)知、漠視，甚至隔岸觀火的現(xiàn)象，在主管層里形成互幫互助氛圍，這對(duì)能力尚屬有限的學(xué)生部長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，尤為重要。
主管層，威信從何而來(lái)？第一點(diǎn)，工作出色。每個(gè)上位的部長(zhǎng)相信都是部門工作的佼佼者。而具體到xx，另一個(gè)需要強(qiáng)調(diào)的是，本職工作（服務(wù)員，吧員及收銀員）的出色完成，對(duì)xx日常經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)的了解，這是主管層樹立威信最直接最有效的方法。本質(zhì)工作面向的不再只是本部門近十名的部員，而是所有員工，關(guān)系的是xx日常經(jīng)營(yíng)及工作風(fēng)氣的重大問(wèn)題。一個(gè)出色的部長(zhǎng)，首先要是一個(gè)能在普通工作中能說(shuō)服得了普通員工的優(yōu)秀者。另一方面，主管層，請(qǐng)承認(rèn)自己是權(quán)威，即要以承認(rèn)自己管理者的身份。一個(gè)團(tuán)體需要權(quán)威，主管層是xx的權(quán)威，經(jīng)理是權(quán)威中的權(quán)威。一個(gè)服務(wù)業(yè)實(shí)體，每天發(fā)生的突發(fā)事件不無(wú)存在，每次活動(dòng)需要做出的決定也不在少數(shù)，面對(duì)員工期待的眼神，一個(gè)毫無(wú)主意，猶豫不前的主管顯然是失敗的。主管至少要做到提供解決問(wèn)題的渠道；而經(jīng)理，誠(chéng)如許煒燦師兄所言“問(wèn)題到我而止”，經(jīng)理應(yīng)在最大范圍內(nèi)較好地解決一般事務(wù)（除去少數(shù)特大事件）。這里并不排除對(duì)普通員工意見(jiàn)的收集，即所謂的先民主后集中。最后一點(diǎn)，懂得展示自己，直白點(diǎn)就是敢于炫耀。有些部門的工作較為幕后，非參與者不知其作用及辛苦，部長(zhǎng)應(yīng)在適當(dāng)場(chǎng)合的展示工作及其成果，是金子就要站出來(lái)發(fā)光。必要的“厚黑”能方便自己的工作，結(jié)果也將更如人意。
以上是一些總結(jié)，一些感想，也有意會(huì)難以言傳之處，難以分享，敬請(qǐng)?jiān)�。另受眼界及�?jīng)歷的限制，終有不成熟之處，敬請(qǐng)指正。
一年工作總結(jié)4
班主任是班級(jí)的組織者和教育管理者，是學(xué)生健康成長(zhǎng)的引路人，是聯(lián)系各任課教師的紐帶。班主任工作既是艱巨的，也是光榮的，有樂(lè)趣的。本學(xué)期我擔(dān)任了一（1）班的班主任工作。
下面是我班主任工作的幾點(diǎn)做法：
一、書香教室，營(yíng)照良好班風(fēng)
良好的班風(fēng)是育人環(huán)境的重要組成部分，如何抓好班風(fēng)建設(shè)，更是班級(jí)管理的藝術(shù)。開學(xué)初我精心設(shè)計(jì)，布置教室。一張張充滿哲理的條幅上了墻，一條條洋溢著激情的名言認(rèn)真書寫在自己的身邊。教室里充滿濃郁的文化氛圍，真正做到“墻壁會(huì)說(shuō)話，黑板有感情”，為培養(yǎng)學(xué)生德育工作的'開展創(chuàng)造了良好的氛圍。在這樣的環(huán)境中孩子們耳濡目染，學(xué)習(xí)的勁頭更大了，胸懷更闊了，理想更高了，真是“書香教室滿書香，教師處處飄書香”！
二、一人一崗，各司其職
每一個(gè)學(xué)生在集體中都是“小主人”，他們有權(quán)利和義務(wù)為集體做出自己的貢獻(xiàn)。集體的光榮與恥辱是他們和各自的表現(xiàn)分不開的，你的一點(diǎn)點(diǎn)失誤就可以給集體帶來(lái)批評(píng)，相反，你的一點(diǎn)點(diǎn)留意就可以給集體帶來(lái)榮譽(yù)，我班的一人一崗制度就是這樣展開的：
1、自定崗位，擇優(yōu)錄取
2、明確職責(zé)，各盡其職
3、全面監(jiān)督，養(yǎng)成習(xí)慣
全班學(xué)生都在自己的崗位上盡著自己的職責(zé)，都在為集體的榮譽(yù)而努力著。與此同時(shí)他們的能力在提高，習(xí)慣也不斷在活動(dòng)中養(yǎng)成。
三、習(xí)慣養(yǎng)成，從簡(jiǎn)單做起
萬(wàn)丈高樓平地起，良好的日常行為習(xí)慣不是一朝一夕能形成的，它要求小學(xué)生“千里之行始于足下”從一年級(jí)做起，具體落實(shí)到點(diǎn)點(diǎn)滴滴中。
加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)注意力，每當(dāng)學(xué)生感到疲倦，注意力不集中時(shí)，和學(xué)生對(duì)口令“一二三，坐起來(lái)”“一二三，快坐好”，“小眼睛向前看”這些口令對(duì)吸引學(xué)生的注意力起到了很好的效果。
讀寫姿勢(shì)和訓(xùn)練學(xué)生做到“三個(gè)一”眼離書本一尺，胸離課桌一拳，手離筆尖一寸。
雖然以上這都是細(xì)微之處，但我認(rèn)為，要培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣與學(xué)習(xí)習(xí)慣，就是要從細(xì)微之處抓起，而且要堅(jiān)持不懈，一抓到底。另外，我還利用班隊(duì)會(huì)向?qū)W生反復(fù)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、安全、衛(wèi)生等等。
總之，小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們真誠(chéng)地捧著一顆愛(ài)心，加深自己的理論修養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的班主任工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。
一年工作總結(jié)5
20xx年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的鼓勵(lì)和幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好地融入崗位并增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，總結(jié)起來(lái)收獲頗多!
作為客服的我們，服務(wù)意識(shí)是公司的關(guān)鍵之一�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶解決問(wèn)題，安撫客戶的心情，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間答疑問(wèn)題，如何提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
很多人都寫過(guò)總結(jié)，也許聽到“總結(jié)”兩個(gè)，很多人都會(huì)想到曾經(jīng)做過(guò)多少工作，可是作為一個(gè)客服人員，我覺(jué)得更多的時(shí)候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”。
說(shuō)實(shí)話，感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。
對(duì)于一個(gè)客服人員來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)：辣。這個(gè)“辣”有來(lái)自用戶的，有來(lái)自公司內(nèi)部其他部門的。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)專職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工進(jìn)來(lái)之后，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，還要不斷地完善作為一個(gè)客服人員的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)首先要認(rèn)真傾聽用戶的問(wèn)題而不是首先就去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。對(duì)于公司其他部門產(chǎn)生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求協(xié)調(diào)，實(shí)在是溝通不了的就告誡自己：做自己應(yīng)該做的。
一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與同事的'隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定同事情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
細(xì)細(xì)回憶工作過(guò)程及目前客服中心的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離公司與行業(yè)的要求還存在很大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團(tuán)隊(duì)才能讓每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，希望每個(gè)在客服團(tuán)隊(duì)的同事能夠保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，在客服行業(yè)中做的更有活力，更具創(chuàng)意和更加從容。
一年工作總結(jié)6
本學(xué)期我擔(dān)任一年級(jí)（4）班班主任工作及輔導(dǎo)員工作。時(shí)間像流水,不知不覺(jué)中又度過(guò)了忙碌的一個(gè)學(xué)期�；仡欉^(guò)去的每一個(gè)日子，總是思緒萬(wàn)千，心潮澎湃。作為輔導(dǎo)員，多少有些苦，有些累，但我下定決心，不管如何辛苦，我也要將普通而又平凡的班級(jí)管理工作做好。
一年級(jí)是基礎(chǔ)教育的起始階段，更是進(jìn)行良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。習(xí)慣的好壞，不但影響孩子的生活、性格、行為等，還直接關(guān)系到學(xué)習(xí)和工作的成功與否，甚至?xí)绊懞⒆拥膶?lái)。因此，本學(xué)年我把班級(jí)工作的重點(diǎn)落實(shí)在培養(yǎng)學(xué)生良好的`行為習(xí)慣。
一、本學(xué)期工作的總體目標(biāo)：
本學(xué)期的重點(diǎn)是對(duì)一年級(jí)新生加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練，讓他們講文明，懂禮貌，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)與他人合作，營(yíng)造良好的班內(nèi)氛圍，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，使他們盡快的適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，成為一名優(yōu)秀的、合格的小學(xué)生。
二、工作總結(jié)如下：
1、努力抓好學(xué)生的常規(guī)教育
本學(xué)期利用晨讀及班隊(duì)會(huì)的時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并在日常行為學(xué)習(xí)的過(guò)程中讓學(xué)生知道什么行為是對(duì)的,什么是不對(duì)的,使學(xué)生初步養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣.
2、提高學(xué)生的各種安全意識(shí)
學(xué)生安全是班級(jí)工作順利開展的必要條件，本學(xué)期我時(shí)刻對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，（校內(nèi)外安全、交通安全、健康衛(wèi)生安全等）在不知不覺(jué)中讓學(xué)生的安全意識(shí)也逐漸加強(qiáng)了起來(lái)。每天我要留心觀察孩子們的動(dòng)態(tài)活動(dòng)和學(xué)校內(nèi)的活動(dòng)環(huán)境，即時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，制止安全事故的發(fā)生。
3、培養(yǎng)班級(jí)小干部，工作有成效
班干部是班級(jí)管理的小助手，本學(xué)期重點(diǎn)培養(yǎng)了5個(gè)幫助管理班級(jí)的小干部，讓他們協(xié)助老師做好班級(jí)的各項(xiàng)工作。從工作來(lái)看，他們干得很出色。
4、對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育
通過(guò)多種途徑，采取多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義的教育。利用我過(guò)的一些傳統(tǒng)節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行了宣傳活動(dòng)，使他們能做到尊敬長(zhǎng)輩，孝敬長(zhǎng)輩，在校做個(gè)好學(xué)生，在家做個(gè)乖孩子。
5、積極組織學(xué)生參與了學(xué)校大隊(duì)部開展的各項(xiàng)活動(dòng)。讓他們做一個(gè)合格的少先隊(duì)員。
通過(guò)形式多樣、豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)，使學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境中獲取知識(shí)，鍛煉意志,收到了可喜的教育效果。
總之，通過(guò)一學(xué)期的少先隊(duì)活動(dòng)，我們班的小朋友收獲真不小，在活動(dòng)中，他們了解很多有關(guān)少先隊(duì)的知識(shí)，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)；陶冶了他們愛(ài)美的情操，從而培養(yǎng)了學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)大自然，熱愛(ài)生活的思想感情。使他們樹立起遠(yuǎn)大理想，養(yǎng)成良好的品質(zhì)。
一年工作總結(jié)7
本人自參加工作以來(lái)，全身心地投入教育事業(yè)，在探索性地學(xué)習(xí)工作下，圓滿完成了分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將前一階段的工作做一回顧：
政治思想：本人端正思想，熱愛(ài)人民的教育事業(yè)，關(guān)心愛(ài)護(hù)自己的學(xué)生，全身心地投入到教育教學(xué)中，為人師表，做受人尊敬的，不辱神圣職業(yè)的人民教師，精心培養(yǎng)后備人才，且嘔心瀝血，一如既往。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。
業(yè)務(wù)水平：在這忙碌的一學(xué)年里，由于自己對(duì)新課程的向往以及校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我擔(dān)起了一年級(jí)的班主任工作。一年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)就是沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如何讓這些孩子們適應(yīng)小學(xué)生活，成為一個(gè)真正的、懂事的小學(xué)生是我碰到的首要問(wèn)題。我認(rèn)為，良好的習(xí)慣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。因而，我確實(shí)把它當(dāng)成了教學(xué)工作的重點(diǎn)。在了解每位學(xué)生的基礎(chǔ)上，我從坐姿、握筆的姿勢(shì)、課堂發(fā)言等看似細(xì)碎的小習(xí)慣抓起；教育學(xué)生不能隨手亂丟垃圾，要保持自己課桌和教室的整潔；要愛(ài)護(hù)我們新的課桌椅？？培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。在班內(nèi)開展“班級(jí)小明星”活動(dòng)，每周定時(shí)評(píng)比，表彰先進(jìn)，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
并且，我知道班干部是班級(jí)的核心，是班級(jí)的骨干力量，要建設(shè)一個(gè)良好的班集體，首先要建設(shè)好一支責(zé)任心強(qiáng)、能力強(qiáng)的班干部隊(duì)伍。使之成為同學(xué)的榜樣，帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取，形成正確的集體輿論和優(yōu)良的.班風(fēng)。低年級(jí)孩子的行為能力都處于不穩(wěn)定狀態(tài)，尤其需要培養(yǎng)小干部來(lái)協(xié)助班主任管理班級(jí)。我在班中選拔出合適的學(xué)生擔(dān)任班干部，教育他們樹立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感，要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則，鼓勵(lì)他們既要大膽工作，又要嚴(yán)格要求，注意工作方法，要做好帶頭工作，協(xié)助教師完成一些工作，如：早讀，早操，平時(shí)的紀(jì)律等。同時(shí)我清醒地認(rèn)識(shí)到無(wú)論哪一種習(xí)慣的養(yǎng)成都不能“說(shuō)到立即做到”，平時(shí)要有足夠的耐心、誠(chéng)心引導(dǎo)學(xué)生，期待他們的進(jìn)步。
教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，注意做到學(xué)有所用
努力方向：
�。�、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課精、段段清。
�。�、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
�。�、繼續(xù)加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
�。�、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
�。怠⒗酶鞣N方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
一年工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱情支持和幫助下，我做好了教學(xué)和班主任工作，并在完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)方面取得了進(jìn)展。接下來(lái)，我將對(duì)20xx年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要的報(bào)告和總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
平時(shí)積極進(jìn)取，參加全校教委會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件，關(guān)心國(guó)內(nèi)外重大事件，并注重政治理論學(xué)習(xí)，在教學(xué)和科研活動(dòng)中與小組合作。每周按時(shí)參加升旗儀式，永不曠工。服從安排，建立和諧的人際關(guān)系。本學(xué)年全勤。
二、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中，我注意以下幾點(diǎn)：
1.深入細(xì)致地準(zhǔn)備每節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)教材，力求準(zhǔn)確把握難點(diǎn)和難點(diǎn)，注意閱讀各種雜志，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法和形式。注意弱化難點(diǎn)，突出重點(diǎn)。精心編制教學(xué)計(jì)劃，不斷總結(jié)，提高教學(xué)水平。
2.認(rèn)真對(duì)待每節(jié)課。注重發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合技能的培養(yǎng)，自覺(jué)培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維質(zhì)量，保證每堂課的質(zhì)量。
3.認(rèn)真及時(shí)地批改作業(yè)，聽取學(xué)生意見(jiàn)，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生。
4.堅(jiān)持講課，注重學(xué)習(xí)小組教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)年，我平均每周上一節(jié)課，極大地促進(jìn)了我的教學(xué)。
5.重視教育理論的學(xué)習(xí)，把一些先進(jìn)的理論運(yùn)用到課堂上，使學(xué)習(xí)變得有用。
三、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作
我們班有XX名學(xué)生，后進(jìn)生人數(shù)比較多。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)重要工作。我認(rèn)為我們應(yīng)該特別關(guān)心后進(jìn)生。思想上不搞歧視,情緒上不搞疲勞,態(tài)度上不搞粗魯。我們應(yīng)該用我們對(duì)貧困學(xué)生的真摯愛(ài)敲開他們的心門。善于發(fā)現(xiàn)他們的`亮點(diǎn)。例如，不要盯著班上的尖子生看。為后進(jìn)生創(chuàng)造更多條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，及時(shí)給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。不要故意給他們布置太多的作業(yè)，給他們足夠的時(shí)間休息，因?yàn)樗麄冋娴男枰菹⒏�。多�?lián)系家長(zhǎng)，讓這些孩子多讀書，爭(zhēng)取家校合作，為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)促進(jìn)班級(jí)的全面發(fā)展。
四、班主任工作情況
今年，我繼續(xù)擔(dān)任一班班主任。一年的工作讓我意識(shí)到，作為班主任，除了要維護(hù)正常的教學(xué)秩序，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境外，更要關(guān)注每個(gè)學(xué)生的思想狀況，充分了解學(xué)生的情況。我通常非常注意與學(xué)生的交流。通過(guò)與學(xué)生談心、家訪等方式，消除學(xué)生的思想顧慮，解決學(xué)生的實(shí)際困難，有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。目前，班級(jí)形勢(shì)穩(wěn)定，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，同學(xué)們互相幫助，在各項(xiàng)活動(dòng)中表現(xiàn)突出，作為一名一年級(jí)班主任，我多少有些苦澀和疲憊，但我決心，無(wú)論多么艱苦，我都要做好普通班主任和普通班主任的工作。培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。一年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自我控制能力差，紀(jì)律松弛。我從培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣入手，在課堂上進(jìn)行有趣的教學(xué)，努力吸引學(xué)生的注意力，組織學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會(huì)課和思考課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生備課，課后觀察學(xué)生行為，根據(jù)學(xué)生表在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，始終注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，逐步養(yǎng)成認(rèn)真聽講、認(rèn)真做作業(yè)、課后休息、禮貌待人的良好習(xí)慣。
以上是我上學(xué)期工作的總結(jié)，不足之處顯而易見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)和老師可以糾正，我必須加倍努力，努力工作。
一年工作總結(jié)9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！首先祝大家新年快樂(lè)
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)指定工作。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)的工作情況給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
首先是財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作：及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，做好稅務(wù)申報(bào)，工商年檢以及與銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)資金管理，確保公司資金的順暢流轉(zhuǎn)，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量，為公司申辦貸款和辦理承兌匯票業(yè)務(wù)以保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
其次在納稅籌劃方面：公司現(xiàn)有增值稅稅票，服務(wù)業(yè)票，建筑業(yè)票，完善了發(fā)票結(jié)構(gòu)，為公司節(jié)省稅金。
第三：充分發(fā)揮支持服務(wù)職能：一年來(lái)，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各部門對(duì)我部門財(cái)務(wù)方面的要求。
最后是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平：去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)計(jì)制度，稅收法律知識(shí)，統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)，在把握低成本的同時(shí)提升專業(yè)知識(shí)能力。
xxxx年財(cái)務(wù)部注入了新鮮的血液，我在此介紹一下財(cái)務(wù)部人員，王莉莉，鄧國(guó)麗，徐宏，宋濱，在這幾位同事的幫助和配合下使財(cái)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在此我非常感謝你們，在以往的工作中雖然很難做到盡善盡美，但做到了盡職盡責(zé)，盡心盡力。
xxxx年我們?cè)谝韵路矫�，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：
關(guān)于財(cái)務(wù)管理方面的工作還沒(méi)做到位，由于我工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足，還沒(méi)有能力把財(cái)務(wù)部帶上一個(gè)更高的臺(tái)階，在此我表示歉意，并且會(huì)在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)管理方面的工作，已跟上公司快速的'發(fā)展步伐。
最后我工作能順利的開展要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合。謝謝大家！
一年工作總結(jié)10
指導(dǎo)思想：為了貫徹落實(shí)學(xué)校德育工作計(jì)劃，有針對(duì)性地、有實(shí)效性地開展班隊(duì)教育活動(dòng)，繼續(xù)進(jìn)行“固本鑄魂，整體育人”的實(shí)驗(yàn)，固基礎(chǔ)道德之本，鑄愛(ài)國(guó)主義之魂，時(shí)時(shí)、處處、事事育德。從規(guī)范行為習(xí)慣做起，培養(yǎng)學(xué)生良好道德品質(zhì)和文明行為，使其懂得為人做事的基本道理，具備文明生活的基本素養(yǎng)，學(xué)會(huì)處理人與人、人與社會(huì)、人與自然等基本關(guān)系，思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)得到全面提高。幫助孩子們盡快地成為習(xí)慣良好，心理健康，善于合作，愿意奉獻(xiàn)的高素質(zhì)學(xué)生。
班級(jí)奮斗目標(biāo)：花兒朵朵紅艷艷，良好行為促成長(zhǎng)
教育內(nèi)容：
一、進(jìn)行“文明行為、規(guī)則意識(shí)”的教育。
1、在上學(xué)期教育的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)文明意識(shí)的.深化訓(xùn)練。繼續(xù)堅(jiān)持完善落實(shí)《年級(jí)學(xué)生常規(guī)》、《班規(guī)》、《少先隊(duì)作風(fēng)》《樹人學(xué)生課堂常規(guī)》，把學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和實(shí)踐活動(dòng)，考核評(píng)先與體驗(yàn)內(nèi)化結(jié)合起來(lái)，促使學(xué)生養(yǎng)成文明行為，提升文明素質(zhì)，做文明的樹人孩子。
2、開學(xué)教育就安民告示在前，本期緊緊圍繞著“比比誰(shuí)的習(xí)慣好”活動(dòng)開展教育活動(dòng)。把這個(gè)活動(dòng)落實(shí)到學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活的每時(shí)每刻，讓各個(gè)學(xué)科的老師都參與對(duì)學(xué)生教育、評(píng)價(jià)、考核。使學(xué)生時(shí)時(shí)、處處、事事都注意自己的文明言行。“比比誰(shuí)的習(xí)慣好”競(jìng)賽評(píng)比表，張貼在教室的黑板上。時(shí)時(shí)提醒學(xué)生，各科老師隨時(shí)考核。每月小結(jié)一次，評(píng)出“每月班級(jí)優(yōu)秀學(xué)生”進(jìn)入“班級(jí)光榮榜”，每月“小明星”從“班級(jí)優(yōu)秀學(xué)生”里產(chǎn)生。學(xué)期“全面發(fā)展好少年”、“雛鷹章”候選人從“班級(jí)優(yōu)秀學(xué)生”里產(chǎn)生�！氨缺日l(shuí)的習(xí)慣好”從十個(gè)方面進(jìn)行比賽：“開學(xué)一切準(zhǔn)備好”、“衛(wèi)生保潔習(xí)慣好”、“按時(shí)上學(xué)不遲到習(xí)慣好”、“課間文明習(xí)慣好”、“桌椅整齊坐姿端正習(xí)慣好”、“課堂傾聽習(xí)慣好”、“排隊(duì)兩操習(xí)慣好”、“主動(dòng)按時(shí)交作業(yè)習(xí)慣好”、“作業(yè)認(rèn)真書寫習(xí)慣好”、“作業(yè)有錯(cuò)及時(shí)改正習(xí)慣好”。十個(gè)方面都是學(xué)生日常的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，全透明似的競(jìng)賽，隨時(shí)記錄，讓事實(shí)教育學(xué)生，讓學(xué)生自我教育，既展示優(yōu)點(diǎn)又暴露問(wèn)題，找準(zhǔn)努力的方向，還避免了老師主觀意想地評(píng)價(jià)學(xué)生，為公平公正地教育使學(xué)生或家長(zhǎng)心悅誠(chéng)服，有利于家校合作，促使孩子們養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。
二、進(jìn)行“誠(chéng)信做人，有責(zé)任感”的教育：
誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本道德準(zhǔn)則，是社會(huì)主義的榮辱觀�！罢\(chéng)實(shí)是金，守信是銀�！苯逃⒆觽儚男《谜f(shuō)真話，干實(shí)事，做真人，只有講誠(chéng)信才會(huì)有責(zé)任感，我們的社會(huì)才有希望。本學(xué)期將組織孩子們課外閱讀誠(chéng)信故事，課前精彩三分鐘講誠(chéng)信故事，組織一次“誠(chéng)信是金”主題隊(duì)會(huì)，引導(dǎo)孩子們觀察生活，從身邊和自己的親身體驗(yàn)中去理解誠(chéng)信的含義，體驗(yàn)誠(chéng)信的好處，懂得誠(chéng)信做人的重要，培養(yǎng)誠(chéng)信的良好道德品質(zhì)。
一年工作總結(jié)11
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中心已經(jīng)快一年的時(shí)間了，在這一年的時(shí)間里我學(xué)到了多方面的專業(yè)知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)
自X月X日入職本單位以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。
X月X日我先入職的部門是XXX中心，由于該部門也是剛成立的，所以在前期是以學(xué)習(xí)為主。本人入職本單位以前一直從事的文字排版和編輯工作，部門領(lǐng)導(dǎo)就讓我先學(xué)習(xí)并深入了解機(jī)關(guān)常用的文字編輯工具軟件word和WPS，等我基本掌握后再結(jié)合以前的排版經(jīng)驗(yàn)教給其他同事，這同時(shí)也讓我自己學(xué)到了不少公文排版的知識(shí)。
就是因?yàn)樵赬XXX中心學(xué)習(xí)到了公文排版方面的知識(shí)，于X月XX日我被借調(diào)到XXXX處從事專門的公文排版工作，在XX處的X個(gè)月里不僅讓我對(duì)公文排版有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)也讓我在為人出事方面得到更好的鍛煉，讓我有了機(jī)關(guān)工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
本人于XXX月XX日調(diào)回中心本部工作，受中心領(lǐng)導(dǎo)的抬愛(ài)，讓我在新成立的XXX部一展身手。市場(chǎng)部剛成立主要的業(yè)務(wù)是工程的招投標(biāo)，我的主要工作是編制 工程的投標(biāo)文件，在領(lǐng)導(dǎo)的栽培下現(xiàn)已基本掌握業(yè)務(wù)流程及內(nèi)容。
為以后能更好的做好XXX部商務(wù)工作打好基礎(chǔ)，在XXX部工作的同時(shí)我還向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)去XXX項(xiàng)目中去體驗(yàn)XX工作具體內(nèi)容和方法，于X月X日起正式進(jìn)入XXX項(xiàng)目和XXX項(xiàng)目。截止到目前為止已基本掌握XXX工作的工作內(nèi)容和流程，也因此對(duì)我在編制XXX項(xiàng)目文檔方面有了很大提高。
二、工作感想
踏入本單位工作以來(lái)，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的.所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)XX部的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著XX部工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
一年工作總結(jié)12
本學(xué)期我擔(dān)任一年級(jí)書法教學(xué)工作，一學(xué)期即將結(jié)束，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
1、“愛(ài)之愈深效果愈佳”，興趣是最好的老師。學(xué)習(xí)書法需要很好的耐性和堅(jiān)強(qiáng)的意志，如果不能激發(fā)學(xué)生的興趣，學(xué)生會(huì)很快放棄對(duì)書法的學(xué)習(xí)。我是通過(guò)如下方法去發(fā)掘教學(xué)的亮點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的持久興趣的。
2、具體講解書法的演變和發(fā)展歷程。并讓學(xué)生們簡(jiǎn)單的了解各種字體的區(qū)別，讓他們知道書法的初級(jí)階段是從楷書練起的。我覺(jué)的學(xué)習(xí)書法，培養(yǎng)良好的習(xí)慣是最重要的，也是最關(guān)鍵的。于是在學(xué)習(xí)寫字之前先糾正他們的書寫姿勢(shì)，教他們?nèi)绾挝展P，如何坐。然后利用幻燈投影儀來(lái)為大家講解和示范具體的筆畫，這樣不僅體現(xiàn)了教學(xué)的直觀性，而且更提高學(xué)生的注意力提高他們的模仿興趣。在講解每個(gè)筆畫的時(shí)候，我會(huì)用象形的教學(xué)方法來(lái)為學(xué)生們展示不同筆畫的形態(tài)特征。比如一個(gè)點(diǎn)的寫法像一個(gè)露珠；豎的寫法像一個(gè)倒掛著的針。這樣更加深了學(xué)生們對(duì)每個(gè)筆畫的理解。
3、我特別強(qiáng)調(diào)字帖的臨摹。要求同學(xué)們要按著字帖的格寫，保證寫的每一筆都跟字帖上格的位置一樣，字的大小比例一樣。強(qiáng)調(diào)字的各筆畫要和字帖相仿，盡量要達(dá)到一致，學(xué)習(xí)字帖的用筆，每一筆都要做到起筆、行筆、收筆這三個(gè)過(guò)程，注重每一筆畫的大小、粗細(xì)的不同。還有搞清楚字的筆順也是尤為重要的。
4、強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的毅力，堅(jiān)持天天練字。書法并不是一朝一夕就能學(xué)成的。它肯定離不開堅(jiān)持不懈的練習(xí)。所以我要求學(xué)生必須天天練習(xí)。
以上是我的`整個(gè)硬筆書法教學(xué)過(guò)程和方法。通過(guò)以上方法的學(xué)習(xí)，同學(xué)們的書法水平明顯的有了突飛猛進(jìn)的提高，我從內(nèi)心里有了一絲欣慰。但是我感覺(jué)到在方法上還有某些方面的不足，缺少書法特色學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人自身書寫局限性較大還有待于進(jìn)一步提高。在今后的教學(xué)工作中，我將再努力提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，彌補(bǔ)工作中的不足；要針對(duì)每個(gè)學(xué)生，做到具體問(wèn)題具體分析，使學(xué)生的差距越來(lái)越小，保證使學(xué)生的整體水平再有新的突破。
一年工作總結(jié)13
在本期體育教學(xué)工作中，堅(jiān)持德、智、體全面發(fā)展，切實(shí)抓好課堂教學(xué)，豐富學(xué)生的學(xué)校生活，增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì)，使學(xué)生在緊張的學(xué)習(xí)和生活中，充沛體會(huì)到了學(xué)習(xí)生活的樂(lè)趣。現(xiàn)就本學(xué)年六年級(jí)下學(xué)年開展的體育工作做如下總結(jié)：
一、本著“健康第一”的指導(dǎo)思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)抓好體育教學(xué)工作。
本期認(rèn)真貫徹執(zhí)行《體育課程規(guī)范》，本著“健康第一”的指導(dǎo)思想，確立“以人為本”的體育教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合德育、智育和美育，促進(jìn)學(xué)生身心的'全面發(fā)展，為培養(yǎng)新型、現(xiàn)代的建設(shè)者和接班人做準(zhǔn)備。
在教學(xué)中能以現(xiàn)代課堂理念規(guī)范自身，有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)質(zhì)量有明顯的提高。認(rèn)真做到經(jīng)常性地對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行檢查、總結(jié)，和時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，逐步認(rèn)識(shí)和掌握新課程規(guī)范下體育教學(xué)新的規(guī)律。根據(jù)學(xué)年初所制定的體育教學(xué)工作計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度，結(jié)合教學(xué)的實(shí)際情況上好每節(jié)課，認(rèn)真寫好教學(xué)反思。
二、常抓不懈，推動(dòng)“兩操”有序開展，積極推動(dòng)冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)。
學(xué)�！皟刹佟笔菍W(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個(gè)窗口，抓好“兩操”也是學(xué)校管理工作方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一學(xué)年來(lái)，繼續(xù)嚴(yán)格規(guī)范廣播操進(jìn)出場(chǎng)的紀(jì)律和做操質(zhì)量，做到出操靜、齊、快，動(dòng)作規(guī)范、美觀。繼續(xù)實(shí)施“領(lǐng)操周周換”制度，不時(shí)改進(jìn)廣播操動(dòng)作質(zhì)量，樹立六年級(jí)下學(xué)年在學(xué)校領(lǐng)操的典范模范作用
三、繼續(xù)加大課余體育訓(xùn)練力度，積極參與第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)
學(xué)生課余訓(xùn)練和競(jìng)賽是學(xué)校體育的重要組成局部，對(duì)活躍學(xué)生課余文化生活，促進(jìn)學(xué)校體育工作開展、發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)，培養(yǎng)后備體育人才具有積極意義。本學(xué)年我繼續(xù)地開展課余體育訓(xùn)練工作。一學(xué)年來(lái)，利用大課間和課余時(shí)間，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行日常訓(xùn)練，做到有計(jì)劃，有記錄。在校第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中，六(3)班學(xué)生們不但繼承友誼第一、競(jìng)賽第二的優(yōu)良作風(fēng)，而且獲得了男、女團(tuán)體均為第一的好成果。
一年工作總結(jié)14
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對(duì)于一年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，的確是不容易的�？上攵何覀円荒昙�(jí)老師要付出多少勞動(dòng)。我們每天最早到校，最遲離校，中午等學(xué)生午睡了，老師就改作業(yè)。一學(xué)期來(lái)，待在教室里最長(zhǎng)時(shí)間的是一年級(jí)老師。在常規(guī)教育中，最重復(fù)羅嗦的也是一年級(jí)老師。現(xiàn)在一大部分一年級(jí)的孩子都能自覺(jué)要求自己好好學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步�？梢哉f(shuō)每個(gè)班都有良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
一學(xué)期來(lái)，我們級(jí)組老師是盡職盡責(zé)地做好班級(jí)工作，全力以赴抓好教學(xué)工作。用自己的智慧與熱忱、、勤奮與肯干贏得了家長(zhǎng)的好評(píng)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四點(diǎn)措施：
1、教師是教育的關(guān)鍵，我們會(huì)從自身找原因，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展年級(jí)組之間更進(jìn)一步地交流溝通學(xué)習(xí)，嚴(yán)格抓好平日的教學(xué)常規(guī)工作，從備課、上課、作業(yè)的布置、批改和能力訓(xùn)練入手，嚴(yán)格要求學(xué)生，牢記古語(yǔ)“教不嚴(yán)，師之惰”，以此相互勉勵(lì)。盡力想各種辦法，做好后進(jìn)生的工作，常抓不懈，努力不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
2、從學(xué)生的'角度來(lái)講，我們將以樹立學(xué)習(xí)的自信心，樹立競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣為主，注重學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)，借助拼音擴(kuò)大閱讀量和練習(xí)寫話，進(jìn)行有序地專門訓(xùn)練，提高他們的綜合水平。
3、級(jí)組之間多開展一些活動(dòng)如：寫字比賽、朗讀、拔河、講故事等，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增加班級(jí)、級(jí)組的凝聚力。4、進(jìn)一步做好與家長(zhǎng)的溝通工作，取得家長(zhǎng)的支持配合、好評(píng)。
一年工作總結(jié)15
一季度，建行中隊(duì)緊緊圍繞公司的統(tǒng)一部署和要求。突出 安全押運(yùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 兩大目標(biāo)，深入開展 押運(yùn)守護(hù)安全 和 春季大練兵 活動(dòng);完善隊(duì)伍建制，堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)，制度管人;重視政治思想教育和加強(qiáng)押運(yùn)操作規(guī)范的學(xué)習(xí);深挖潛力，合理調(diào)配，進(jìn)一步優(yōu)化押運(yùn)線路;重點(diǎn)做好特殊時(shí)期的安全防范。
一 基本情況
(一) 人員情況：中隊(duì)現(xiàn)有人員127人，其中簽合同的有?人、新招試用員工9人、(三人車組3名、五人車組5名，機(jī)動(dòng)人員1名)，婚假，產(chǎn)假，喪假，病假共5人次; 辭職員工9人，其中有3人復(fù)職，人員流失率為?%。
(二) 車輛及使用情況：目前我隊(duì)裝備各類運(yùn)鈔車共計(jì)23臺(tái)，21輛車裝有GPS全球?qū)Ш蕉ㄎ幌到y(tǒng);一季度共出動(dòng)車輛3552臺(tái)次，總行使里程為18萬(wàn)余公里，均油耗每百公里9.0升。
(三) 線路及網(wǎng)點(diǎn)情況：截止目前，由本中隊(duì)擔(dān)負(fù)押運(yùn)任務(wù)的押運(yùn)線路共計(jì)23條(其中長(zhǎng)線5條，短線14條，上門服務(wù)全包線4條)。服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)93家：中途上門服務(wù)單位?家。
(四) 安全情況：發(fā)生有責(zé)事故1起(069車組與電動(dòng)車相掛，負(fù)全責(zé)，正在處理當(dāng)中)，無(wú)公司督察隊(duì)查處違紀(jì)事件，中隊(duì)內(nèi)部檢查查處違紀(jì)事件32起，查處人次48人。
二 隊(duì)伍現(xiàn)狀
近期我們重點(diǎn)就隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)展開調(diào)查，通過(guò)組織開展談心摸底，自查自糾，班組分析，召開座談會(huì)和問(wèn)卷調(diào)查等形式，詳細(xì)了解了隊(duì)員對(duì)工作、生活、待遇和對(duì)現(xiàn)有管理的一些態(tài)度和看法，同時(shí)也收集了一些隊(duì)員的意見(jiàn)、建議。
(一) 對(duì)待工作的態(tài)度：隊(duì)員對(duì)公司發(fā)展前景比較看好，絕大多數(shù)隊(duì)員都比較滿意現(xiàn)有的工作，都能夠意識(shí)到 安全 是金融守押工作的生命線，也都能夠意識(shí)到做好本職才是個(gè)人和公司發(fā)展的前提。但同時(shí)，也有個(gè)別隊(duì)員就業(yè)理念不夠端正，缺乏事業(yè)心，主要存在好高騖遠(yuǎn)的思想和缺乏持之以恒的毅力。
(二) 對(duì)待現(xiàn)有管理的看法和建議：基層隊(duì)員普遍認(rèn)為，與以前銀行對(duì)押運(yùn)隊(duì)伍的管理相比較，現(xiàn)有的管理更加嚴(yán)格和規(guī)范，對(duì)于目前的管理人員及管理方法普遍表示認(rèn)同。但同時(shí)也有一些看法和建議：
1、公司倡導(dǎo)人性化管理，但平時(shí)多流于口頭，隊(duì)員的實(shí)質(zhì)性困難沒(méi)有得到很好解決。
主要反映有(1)外地隊(duì)員對(duì)住宿問(wèn)題反映比較強(qiáng)烈;(2)防護(hù)裝備雜亂，安全性能和使用性能較差;(3)后勤保障上存在車輛(自行車、電瓶車)停車難，隊(duì)員上班期間的車輛安全得不到保障。
2、建議多組織一些業(yè)余文化活動(dòng)，調(diào)節(jié)思想壓力，活躍氣氛。
三 社交活動(dòng)
掌握隊(duì)員工作之余的社會(huì)活動(dòng)，是為了更好的了解隊(duì)員的日常行為習(xí)慣和思想。而往往，由于工作之余隊(duì)員遠(yuǎn)離管理視線，要掌握隊(duì)員業(yè)余時(shí)間的社會(huì)交際圈和社交活動(dòng)，只能通過(guò)平時(shí)的觀察一季度工作總結(jié)一季度工作總結(jié)。目前，住勤人員13人(公司本部宿舍)，其他人員均在外住勤，有關(guān)隊(duì)員八小時(shí)以外的社交活動(dòng)，一直以來(lái)，我們都要求各級(jí)管理人員，尤其是班組人員，要加強(qiáng)防范意識(shí)。同時(shí)，我們還經(jīng)常性的組織活動(dòng)，倡導(dǎo)文明健康生活，和開展法制宣傳、教育。在此次開展的 押運(yùn)守護(hù)安全自查活動(dòng) 期間，我們通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和談心摸底，目前所掌握隊(duì)員的基本社交活動(dòng)主要分兩種：一是，年紀(jì)較輕的隊(duì)員，平時(shí)社會(huì)交往的主要對(duì)象大都以同學(xué)和要好的朋友為主，平時(shí)社會(huì)活動(dòng)主要是上網(wǎng)聊天、玩游戲和聚會(huì)(個(gè)別隊(duì)員也表示在朋友聚會(huì)期間曾去過(guò)酒吧、卡拉OK等娛樂(lè)場(chǎng)所)，還有少數(shù)隊(duì)員利用空余時(shí)間報(bào)名參加成人教育。二是，年紀(jì)較大的隊(duì)員，平時(shí)社會(huì)交往的對(duì)象大都以家人和舊友為主，平時(shí)的社會(huì)活動(dòng)相對(duì)年輕隊(duì)員，這批隊(duì)員主要是以處理一些家庭事務(wù)為主，少數(shù)人利用空余時(shí)間也會(huì)外出進(jìn)行一些戶外活動(dòng)，如爬山、喝茶等。三是，在工作之余(特別是休息天)，部分人員有參加打牌現(xiàn)象，主要是朋友間聚會(huì)時(shí)的一些娛樂(lè)，尚未發(fā)現(xiàn)違法涉賭現(xiàn)象。通過(guò)調(diào)查，目前我部人員業(yè)余時(shí)間的社交活動(dòng)及業(yè)余生活是健康的。
四 主要工作
(一) 落實(shí)開展 保押運(yùn)安全、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 和 春季大練兵 的專項(xiàng)活動(dòng)。20xx年1月，公司為確保全面完成20xx年工作目標(biāo)，積極打好安全押運(yùn)全年無(wú)事故的 開門 之戰(zhàn)，為20xx年公司各項(xiàng)工作開好局，在全公司范圍開展 保押運(yùn)安全、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 百日安全活動(dòng)。我中隊(duì)在此期間積極貫徹，認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格按照公司的要求和指示精神，著手開展了一系列的'工作：一是傳達(dá)精神、宣傳動(dòng)員、統(tǒng)一思想，1月4日召開管理骨干會(huì)議學(xué)習(xí)活動(dòng)精神和研究實(shí)施計(jì)劃，1月7日召開全體動(dòng)員大會(huì)傳達(dá)精神和活動(dòng)要求;二是聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，2月期間共組織開展 業(yè)務(wù)培訓(xùn) 20xx年目標(biāo)管理辦法 的學(xué)習(xí) 操作演練 三大類，5項(xiàng)科目的對(duì)口培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共用時(shí)32個(gè)課時(shí)，參訓(xùn)人數(shù)115人次;三是自查自糾、溝通摸底、統(tǒng)一要求，我們?cè)诮M織談心談話，調(diào)查摸底的同時(shí)，開展內(nèi)部檢查共計(jì)40次，檢查線路36條，網(wǎng)點(diǎn)90家;四是對(duì)照整改、防微杜漸、統(tǒng)一規(guī)范，通過(guò)自查自糾，我部整理出7項(xiàng)不足，根據(jù)實(shí)際制定出6條整改措施;五是交流經(jīng)驗(yàn)、齊抓共管、同一目標(biāo)，在活動(dòng)期間，我們先后走訪客戶13家，組織員工座談會(huì)3次，收集管理意見(jiàn)、建議30余條。
3月上旬，中隊(duì)在對(duì) 押運(yùn)守護(hù)安全自查 活動(dòng)總結(jié)后，為進(jìn)一步鞏固 守護(hù)安全自查 活動(dòng)的成果，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)，結(jié)合實(shí)際適時(shí)地組織開展 春季大練兵 活動(dòng)，立足貼近實(shí)戰(zhàn)，強(qiáng)化體能和應(yīng)急反應(yīng)訓(xùn)練，并將每周六定為骨干學(xué)習(xí)日，重點(diǎn)開展基層管理工作探討和學(xué)習(xí)。截止目前，共開展技能練兵32個(gè)課時(shí)，骨干培訓(xùn)4個(gè)課時(shí)。
(二) 確保了線路運(yùn)行安全、有序，最大限度滿足了網(wǎng)點(diǎn)的需求。一是根據(jù)年初和春節(jié)期間銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金流量大的特殊情況，適時(shí)的根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)需求，及時(shí)調(diào)動(dòng)人員完成銀行網(wǎng)點(diǎn)臨時(shí)任務(wù)，共出車20臺(tái)次，出動(dòng)人員84人次，人行上交95臺(tái)次，出動(dòng)人員285人次;二是合理安排節(jié)日線路，為保障節(jié)日期間銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)，我隊(duì)先期多次與建行庫(kù)管中心組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真研究節(jié)日期間的線路押運(yùn)計(jì)劃，制訂押運(yùn)線路表，由于安排合理，計(jì)劃到位，在整個(gè)節(jié)日期間，各項(xiàng)押運(yùn)任務(wù)做到了 安全、準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效 ;三是適時(shí)的根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的需求，研究線路運(yùn)行的調(diào)整方案，期間共計(jì)調(diào)整線路10余次;四是積極配合公司完成臨時(shí)任務(wù)，共計(jì)出動(dòng)車輛16臺(tái)次，出動(dòng)人員37人次，較好地完成了線路日常任務(wù)及上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
(三) 從思想教育引導(dǎo)入手，貫徹執(zhí)行人性化管理，穩(wěn)定隊(duì)伍。年末歲初是企業(yè)員工思想浮動(dòng)明顯的關(guān)鍵時(shí)刻，也是隊(duì)伍流失頻繁的時(shí)期，我隊(duì)在今年春節(jié)期間，針對(duì)隊(duì)伍中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，先期做好摸底，逐個(gè)進(jìn)行交流引導(dǎo)，同時(shí)，根據(jù)隊(duì)員的意愿，盡可能的合理安排春節(jié)探親休假，要求管理人員時(shí)刻保持為隊(duì)員服務(wù)的理念，急隊(duì)員之所急，想隊(duì)員之所想。為了能讓每一位員工都能過(guò)一個(gè)愉快、祥和的春節(jié)，同時(shí)又不影響正常任務(wù)完成，我隊(duì)先后安排四個(gè)批次，組織隊(duì)員返鄉(xiāng)探親，重點(diǎn)還對(duì)省外或路途較遠(yuǎn)的隊(duì)員予以照顧，安排本市或近郊的隊(duì)員在除夕當(dāng)天執(zhí)勤，盡最大可能使廣大隊(duì)員能在家過(guò)年。對(duì)在除夕當(dāng)晚留守的人員，部門在公司統(tǒng)一安排下，由部門經(jīng)理親自陪同，共度佳節(jié)。在此期間，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一名員工未按時(shí)歸隊(duì)或擅自離隊(duì)，上班期間，也未出現(xiàn)因?yàn)樗枷氩▌?dòng)造成事故和差錯(cuò)現(xiàn)象發(fā)生。期間，中隊(duì)安排每周到駐外分隊(duì)和長(zhǎng)線待命點(diǎn)慰問(wèn)檢查，和一線人員溝通思想，探討工作。2月22日，我隊(duì)召開20xx年度先進(jìn)表彰大會(huì)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣，大大的激發(fā)了員工的工作熱情。
同時(shí)，我們還在每個(gè)月組織一次 隊(duì)員思想行為動(dòng)態(tài)分析會(huì) ，總結(jié)分析當(dāng)月隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，聽取隊(duì)員的意見(jiàn)、建議，查找問(wèn)題和隱患，研究解決辦法，從實(shí)際出發(fā)幫助隊(duì)員解決思想顧慮，解答疑惑。
(四) 堅(jiān)持落實(shí)安全學(xué)習(xí)和教育，努力增強(qiáng)安全防范意識(shí)。一直以來(lái)，我們都堅(jiān)持實(shí)行晨會(huì)制度，針對(duì)安全要求堅(jiān)持天天講、時(shí)時(shí)講，針對(duì)節(jié)日前后的安全工作，中隊(duì)還組織了專項(xiàng)的教育和防搶防暴演練，3月初，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)治安涉及搶劫的案件，中隊(duì)組織了一次 防案分析會(huì) ，通報(bào)了武漢，南京的搶劫案例以及組織駕駛員學(xué)習(xí)了安全行駛教育，開展 安全行車無(wú)事故 競(jìng)賽，駕駛?cè)藛T分組生活會(huì)等活動(dòng)，進(jìn)一步提高了隊(duì)員的安全防范意識(shí)，同時(shí)，也強(qiáng)化了安全防范的能力。期間，隊(duì)員先后反映安全問(wèn)題和隱患3起，部門及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題和隱患進(jìn)行了梳理和排除，對(duì)確保營(yíng)運(yùn)安全起到較好的促進(jìn)作用。 (五)
積極做好收心和新要求的學(xué)習(xí)工作，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行一季度工作總結(jié)工作總結(jié)。按照公司要求在做好節(jié)日工作的同時(shí)，我們還及時(shí)的做好了節(jié)后的隊(duì)伍收心工作，專門組織了職業(yè)道德教育和節(jié)后工作動(dòng)員大會(huì)，重樹隊(duì)員愛(ài)崗敬業(yè)的信念。并在第一時(shí)間內(nèi)完成對(duì)省廳下發(fā) 遏制金融犯罪講話的通知 和 公司20xx目標(biāo)管理辦法 的教育學(xué)習(xí)，通過(guò)考核摸底98%的隊(duì)員取得了優(yōu)異的成績(jī)，只有1人不及格(補(bǔ)考后通過(guò))，使得廣大隊(duì)員更進(jìn)一步的了解和掌握了公司的規(guī)范要求和管理制度。期間，我們還完成了對(duì)四名新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)工作
為保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行提供了有力的保障。
五 下步工作打算
在下一步，安全工作依然將會(huì)是我們的工作重點(diǎn)，在總結(jié)一季度的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)指示精神，堅(jiān)決完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力做好以下各項(xiàng)工作：
(一) 繼續(xù)做好所屬人員的思想政治工作，分批組織召開座談會(huì)，及隊(duì)員思想行為動(dòng)態(tài)分析和防案分析，穩(wěn)定隊(duì)伍;繼續(xù)做好各項(xiàng)管理工作，堅(jiān)持按章施管、按章操作，杜絕重大違規(guī)違紀(jì)的事件的發(fā)生，保證各項(xiàng)任務(wù)順利進(jìn)行;
(二) 堅(jiān)定不移地做好車輛安全防事故工作，杜絕重大車輛責(zé)任事故的發(fā)生。一是要經(jīng)常的對(duì)員工進(jìn)行安全教育和學(xué)習(xí);二是要確保車況的完好;
(三) 認(rèn)真總結(jié)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)開展和組織好 春季大練兵 活動(dòng)，保證活動(dòng)的延續(xù)性和實(shí)效性。
(四) 繼續(xù)加強(qiáng)與客戶網(wǎng)點(diǎn)的走訪溝通和線路檢查工作，進(jìn)一步優(yōu)化押運(yùn)線路安排，最大程度的滿足客戶的需求和高效的產(chǎn)出，確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)任務(wù)。
(五) 強(qiáng)化 量化、細(xì)化 管理，保證工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
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