辦公室工作述職報(bào)告9篇
在日常生活和工作中,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,不同種類的報(bào)告具有不同的用途。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編為大家整理的辦公室工作述職報(bào)告,歡迎大家分享。
辦公室工作述職報(bào)告1
20xx年,是我負(fù)責(zé)局農(nóng)家書屋辦公室工作的第三年。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持下,特別是在本處室?guī)孜煌碌姆e極配合下,自己比較好地履行了崗位職責(zé),德、能、績、勤各方面都交出了一份基本合格的答卷。在此,我結(jié)合工作實(shí)踐談幾點(diǎn)感悟,作為向組織與同志們的匯報(bào)。概括為6個(gè)“看重”。
一、看重做點(diǎn)實(shí)事,保持積極的工作姿態(tài)
農(nóng)家書屋工程是民生工程,是為農(nóng)民群眾做好事、辦實(shí)事。我一直把這項(xiàng)工作看得比較重,沒有把它當(dāng)作一項(xiàng)日常事務(wù)來對待,而是作為一項(xiàng)高尚的事業(yè)。黨組、領(lǐng)導(dǎo)把我放在農(nóng)辦負(fù)責(zé)人的崗位,我覺得是一種信任和重托。所以,我沒有因農(nóng)辦是個(gè)臨時(shí)機(jī)構(gòu)而懈怠,沒有因個(gè)人進(jìn)步問題而消極;始終以積極的姿態(tài)、飽滿的熱情、扎實(shí)的干勁履行職責(zé)。20xx年一直處于滿負(fù)荷工作狀態(tài),公休假只休了4天,加班加點(diǎn)比較多,完成了大量的辦文、辦會、辦事,在完成全省農(nóng)家書屋建設(shè)任務(wù)中基本盡到了自己的責(zé)任,發(fā)揮了積極的作用。今年還兼任了局扶貧工作組組長,在局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與其他同志一道為定點(diǎn)村引進(jìn)項(xiàng)目4個(gè)、資金40多萬元,村民得到了實(shí)惠。面對農(nóng)家書屋工作的種種困難、干擾,自己心里也打過退堂鼓;但當(dāng)看到農(nóng)村的兒童、學(xué)生、婦女在農(nóng)家書屋找到自己喜歡讀的書時(shí),自己是快樂的。當(dāng)想到農(nóng)家書屋工作給局里帶來榮譽(yù),其中有自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)時(shí),自己有成就感。當(dāng)想到農(nóng)家書屋建設(shè)方興未艾前景遠(yuǎn)大時(shí),困難與挫折就顯得渺小。這些更加激勵自己積極地對待工作,克服性格比較急躁、情緒還不夠穩(wěn)定的弱點(diǎn)。
二、看重帶好團(tuán)隊(duì),營造健康的工作環(huán)境
處室建設(shè)在我心目中一直有很重的份量。一年來本處室比較出色完成了繁重的工作任務(wù),說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)是比較健康、有一定戰(zhàn)斗力的。這從根本上利益于局領(lǐng)導(dǎo)指揮有方,全處同志基本素質(zhì)高。我主要抓住三點(diǎn):一是開好處務(wù)會。每周一上午召開處務(wù)會,雷打不動。遇有重要工作,隨時(shí)召開。處務(wù)會四項(xiàng)基本內(nèi)容:1)及時(shí)傳達(dá)黨組、領(lǐng)導(dǎo)的意圖,把全處同志的思想意志統(tǒng)一到黨組的意志上;2)講評上周工作,檢查工作進(jìn)度,總結(jié)表揚(yáng)先進(jìn),查找克服不足,培植的積極向上氛圍;3)布置本周工作,分解任務(wù),明確要求,規(guī)定時(shí)間,落實(shí)責(zé)任,使每個(gè)人找到目標(biāo);4)開展批評與自我批評,交心通氣,給每個(gè)人說話的機(jī)會。二是堅(jiān)持處務(wù)公開,有事擺在桌面上講,大家商量著辦。讓每個(gè)同志都有履行職責(zé)的義務(wù),也有發(fā)表意見的權(quán)利。三是以身作則帶好頭。我認(rèn)為嚴(yán)格要求部屬比較容易,嚴(yán)格要求自己很難。在上下級關(guān)系上,上級是矛盾的主要方面。自己各方面做到位了,處里同志自然會跟著來。我不以勢壓人、不玩弄權(quán)術(shù)。讓全處同志有個(gè)好的心情上班,比什么都重要。心情好,身體才好,工作才有意義。同時(shí)也感到作為一個(gè)臨時(shí)機(jī)構(gòu),要長期保持好的勢頭,很不容易,各方面的關(guān)系難以處理。
三、看重工作設(shè)計(jì),追求創(chuàng)新的'工作思路
設(shè)計(jì)是最大的生產(chǎn)力。作為省級機(jī)關(guān)的一處之長,手里總是有一些為人民服務(wù)的資源的,應(yīng)該有平地起高樓的雄心,善抓機(jī)遇借風(fēng)揚(yáng)帆的智慧,給點(diǎn)陽光就燦爛激情,只要想干總是能夠?yàn)樯鐣沙梢恍┦碌。關(guān)鍵在于工作設(shè)計(jì)。近年來,我局在農(nóng)家書屋工程設(shè)計(jì)上,提出了一系列的創(chuàng)新性的思路。其中主要是領(lǐng)導(dǎo)的思路,自己加以落實(shí);也有的是自己想法與建議得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定;還有是基層的創(chuàng)造,自己加以宣傳倡導(dǎo)。如“八項(xiàng)工作機(jī)制”的整體架構(gòu)、“高位推動、上下貫通”組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、“財(cái)政保障常態(tài)化”、“局社共建、定點(diǎn)幫扶、社會捐贈三管齊下的社會捐助體制”、“以開放合作、共建共享的理念,建立跨部門合作的整合資源機(jī)制”、“由下而上、因地制宜、分類指導(dǎo)的規(guī)劃選點(diǎn)布局”、“配書目錄分級制、選書的四原則”、“管理員隊(duì)伍的五種成份”、“四個(gè)統(tǒng)一、一個(gè)配套的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”、“全員化的檢查督導(dǎo)責(zé)任制”、“以宣傳造勢聚集資源”,等等。這些設(shè)計(jì)創(chuàng)新,構(gòu)建了江西農(nóng)家書屋建設(shè)的特色與亮點(diǎn)。當(dāng)然,創(chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn),有可能出力不討好,不被人接受和理解。但要做成一點(diǎn)事,就要有點(diǎn)冒險(xiǎn)精神。
四、看重學(xué)習(xí)幫帶,共同提高工作的本領(lǐng)
自己對學(xué)習(xí)還是比較重視的。一是比較關(guān)心時(shí)事政治,通過媒體與組織活動,熟悉領(lǐng)會黨的路線方針政策,在政治上與黨中央保持一致。一年來撰寫與摘錄了上百篇體會文章。做不了思想家、理論家,但可以做一個(gè)思考者。二是注重閱讀。從事閱讀推廣工作,自己首先要讀書。為了增強(qiáng)農(nóng)家書屋出版物的針對性,自己多讀了一些書,對出版社提供的樣書有一個(gè)大概的了解。對自己感興趣的會通讀,年內(nèi)讀書20余本;對自己不感興趣會大致瀏覽一下;對暢銷書會保持關(guān)注,了解閱讀走勢。三是動手寫。農(nóng)家書屋工作活動多,文字材料就多。我堅(jiān)持自己動手寫。寫的過程就是學(xué)習(xí)的過程。全年完成大小文字材料130多份。四是注重培養(yǎng)新同志。結(jié)合辦事、辦會、辦文,搞好傳幫帶,培養(yǎng)鍛煉大家。處里的同志機(jī)關(guān)工作素質(zhì)進(jìn)步比較明顯。同時(shí)也感到自己在學(xué)習(xí)上還存在用功不深不專、吃苦不夠、功夫不漲、成果不顯的問題。
五、看重信息宣傳,爭取更多的工作資源
用“百度搜索引擎”在互聯(lián)網(wǎng)輸入關(guān)鍵詞“江西農(nóng)家書屋”,可以找到7、8萬個(gè)網(wǎng)頁,其中不乏新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中國文明網(wǎng)、中國新聞出版網(wǎng)、中國財(cái)政網(wǎng)、大江網(wǎng)等知名網(wǎng)站的網(wǎng)頁。這些顯示了江西農(nóng)家書屋的傳播力和影響力。我?guī)幚锿疽坏溃谵r(nóng)家書屋建設(shè)的宣傳上是下了一些功夫的;咀龅搅擞谢顒泳陀袌(bào)道、有成果就有總結(jié)、有經(jīng)驗(yàn)就有推廣。全年由本辦原創(chuàng)的稿件中國新聞出版報(bào)34篇、局政務(wù)信息49篇、圖片新聞21篇。比較有份量的宣傳有“八項(xiàng)工作機(jī)制”、“財(cái)政保障”、“農(nóng)家書屋管理”、“督導(dǎo)責(zé)任制”、“孫剛副省長視察”、“殘疾人管理員”、“上圖援建”、“安利書屋”、“1個(gè)億建5000書屋”、“制作宣傳畫冊”等等。我們搞信息宣傳,不是為了出名,是為了引起領(lǐng)導(dǎo)、社會對農(nóng)家書屋的關(guān)注、重視,爭取更多的資源支持農(nóng)家書屋建設(shè)。事實(shí)上也起到了這個(gè)效果,省領(lǐng)導(dǎo)、省財(cái)政、總署機(jī)關(guān)、業(yè)界認(rèn)可江西農(nóng)家書屋,媒體是一條重要渠道。領(lǐng)導(dǎo)在農(nóng)家書屋上投資比較放心,業(yè)界支持江西農(nóng)家書屋覺得值。
六、看重公務(wù)操守,保持清明的工作作風(fēng)
有同志形象地說:農(nóng)家書屋由“冷饅頭”變成了“香饃饃”。不需諱言,拉關(guān)系打招呼的,我也遇到不少。對這種形勢,我有所預(yù)見,也保持了比較清醒的認(rèn)識,做到一個(gè)表態(tài)、二條原則、三條規(guī)定、四個(gè)條件。一個(gè)表態(tài):公開表明我個(gè)人沒有決策權(quán),我們用書是按程序辦的。二條原則:不搞暗箱操作;不單獨(dú)接待業(yè)務(wù)人員。三條規(guī)定:明確規(guī)定農(nóng)家書屋辦公室不準(zhǔn)吃請也不請吃、不準(zhǔn)收受現(xiàn)金和有價(jià)證券、不準(zhǔn)收受貴重禮物。四個(gè)條件:推薦農(nóng)家書屋出版物時(shí)堅(jiān)持以適合農(nóng)民閱讀為前提、以總署推薦目錄為依據(jù)、以物美價(jià)廉為標(biāo)準(zhǔn)、以支持江西農(nóng)家書屋為參考。自己是這樣說的,也是這樣做的,也是這樣要求處里同志的。廉潔自律,事關(guān)重大,安全為本,不敢馬虎。局里有的同事一直對我有些誤解或偏見,對此我能寬容和理解,自信清者自清,濁者自濁,但求無愧于心而已。
。v年來,我為集體還是做了不少實(shí)事、好事的。負(fù)責(zé)服務(wù)中心兩年多時(shí)間里:跑公費(fèi)醫(yī)療,我是出了力的,讓局里生病的同志都能得到了醫(yī)療保障。積極發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營,連收到的停車費(fèi)都悉數(shù)上繳,全部用于為全局員工發(fā)放福利,也是為數(shù)不少的。經(jīng)營老書城,大幅度增加了經(jīng)營收入;提議拓展洪北圖書城新區(qū),為單位保住了這塊陣地,可以繼續(xù)受益,還為老書城發(fā)展騰出了空間,而且沒有讓公家投資一分錢。有人說我把公家的資源,變成了個(gè)人的資源。這與事實(shí)完全不符。事實(shí)是,我個(gè)人沒有權(quán)力決定這么大的事,新書城一直按照合作共享的原則在運(yùn)行,怎么基本事實(shí)與常識都沒弄清,就亂下結(jié)論?如今我從事建設(shè)農(nóng)家書屋更是為萬民造福。硬梆梆的事實(shí)面前,怎么就有人故意視而不見、混淆是非呢?我一直不明白:我埋頭做事從不招惹別人,也沒有妨礙誰的利益,怎么就有個(gè)別人總在背后說三道四呢?相煎何太急?好在公道自在人心,黨組與領(lǐng)導(dǎo)是公正與實(shí)事求是的,多數(shù)人是明白是非、與人為善的。這給了我莫大的安慰與鼓勵,給了我堅(jiān)守正義的信心。我要更加努力、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ,以更好的成績回?bào)所有正直善良的人。)
20xx年已經(jīng)成為過去,成功與失敗、是非與恩怨,都已留在了昨天。20xx年呈現(xiàn)在我們面前,機(jī)遇與挑戰(zhàn)都將面對。讓我們愉快地上路,去好好工作、好好生活,做有意義的事,做有益于社會的人。
辦公室工作述職報(bào)告2
我局綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)XX縣綜治辦的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)工作中心,聯(lián)系安全監(jiān)督管理工作實(shí)際,突出教育防范重點(diǎn),積極完善社會治安防范體系,廣泛開展平安創(chuàng)建活動,狠抓落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施,為營造良好的工作、生活環(huán)境,扎實(shí)推進(jìn)社會治安綜合治理工作,促進(jìn)全縣的社會穩(wěn)定,保一方平安作出了積極的努力。
一、統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),做到組織和措施落實(shí)
局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視社會治安綜合治理工作,經(jīng)常性研究工作,落實(shí)責(zé)任,制定措施,將綜合治理工作納入了重要議事日程。
一是健全組織。在成立社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上,我局根據(jù)工作的實(shí)際現(xiàn)狀進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé),按照要求今年又專門成立了調(diào)解工作小組、維穩(wěn)工作小組等組織,均由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員,為綜合治理工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二是制定方案。年初我局堅(jiān)持把社會治安綜合治理工作納入局辦公會進(jìn)行了研究,對全年的社會治安綜合治理工作進(jìn)行了部署,制定了工作方案。同時(shí)要求局機(jī)關(guān)要做到社會治安綜合治理具體工作要有計(jì)劃、全年有檢查,使綜合治理各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
三是落實(shí)責(zé)任。為保證社會治安綜合治理工作責(zé)任到人,我局簽訂了社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,制定了考核辦法,把任務(wù)層層分解到各股室,增強(qiáng)了責(zé)任感。
四是完善制度。為使各項(xiàng)工作能夠正常有序地開展,有章可循,根據(jù)我局工作性質(zhì),制定修改和完善了值班制度、保密制度、調(diào)解制度等一系列的規(guī)章制度。并加強(qiáng)了單位內(nèi)部的管理,細(xì)化了值守人員值班日程,在局內(nèi)實(shí)行了24小時(shí)值班制。
五是保證經(jīng)費(fèi)。根據(jù)實(shí)際需要,我局專門安排了綜治工作經(jīng)費(fèi),確保綜合治理工作宣傳教育活動的正常開展和硬件的添置。今年局機(jī)關(guān)內(nèi)部安全無盜竊、治安、刑事案件發(fā)生。
二、突出重點(diǎn),形式多樣,做到宣傳教育落實(shí)
按照綜合治理工作的'總體要求,我局與相關(guān)部門密切配合,開展了多種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育工作。一是利用例會組織干部職工集中學(xué)習(xí)了《社會治安綜合治理?xiàng)l例》、《社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《干部法律知識讀本》等材料,機(jī)關(guān)干部職工結(jié)合工作實(shí)際和要求撰寫心得體會。二是結(jié)合全縣安全生產(chǎn)工作特點(diǎn),我們先后組織舉行了《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《消防法》、《行政復(fù)議法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《職業(yè)病防治法》等法律知識培訓(xùn),分別分批分期對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、分管安全的領(lǐng)導(dǎo)、安全員及全縣;、礦山企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、安全員進(jìn)行了法律法規(guī)和安全知識的培訓(xùn),共舉辦培訓(xùn)班3期,培訓(xùn)1000余人。三是為保證綜合治理和普法教育工作扎實(shí)有序地開展,我局充分利用深入企業(yè)檢查、開展安全生產(chǎn)月活動和“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒拥扔欣鯔C(jī),通過發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢、圖片展出、電視宣傳、橫幅標(biāo)語等形式大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故教訓(xùn)、安全知識和安全常識,受到了廣大市民的熱烈歡迎和一致好評。
三、圍繞中心,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),做到各項(xiàng)工作落實(shí)
一是緊緊圍繞全縣的的中心工作和安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作,服從并服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。全力抓好社會治安綜合治理各項(xiàng)工作,通過保穩(wěn)定、保安全、保平安活動,全面推進(jìn)了安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。二是堅(jiān)持綜合治理與處理信訪問題相結(jié)合。針對安全生產(chǎn)事故和違法行為舉報(bào)案件不斷增多的情況,先后建立和完善了信訪案件查辦、網(wǎng)上投訴回復(fù)解釋、來信來訪接待處理等制度,嚴(yán)格按照“來訪有記錄、來信有答復(fù)、處理有反饋”的工作要求,實(shí)行開門接訪,帶案下訪解決信訪疑難問題,接訪和舉報(bào)案件查處滿意率達(dá)到了100℅。
一年來,我局綜治工作取得一定成績,但同上級和綜治工作的要求相比,還有一定的差距。今后,我們將更好地發(fā)揮綜治工作責(zé)任人的作用,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步完善相關(guān)措施,加大宣傳教育力度,認(rèn)真抓好綜治工作的落實(shí),為創(chuàng)造一個(gè)安定的環(huán)境,推動各項(xiàng)工作的開展作出自己的更大的努力。
辦公室工作述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
一年的時(shí)間很快過去了,在過去一年里綜合辦公室在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心下圓滿完成各項(xiàng)工作。綜合辦公室是我項(xiàng)目綜合辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,它是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室四名人員各司其職,分工不分家,在工作上相互鼓勵,互相學(xué)習(xí)。
在即將過去的一年里,綜合辦公室的全體人員在各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作都有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺階,現(xiàn)將本年度工作述職如下:
一、 綜合辦公室行政管理工作
1、 認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx月至xx月末,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、 協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)、完善規(guī)章制度
根據(jù)我項(xiàng)目部管理規(guī)定,協(xié)助我項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了人員管理《規(guī)章制度表》。通過這些制度,規(guī)范了員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
在我項(xiàng)目部召開的會議,會前提前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時(shí)順利的召開。會后完成會議紀(jì)要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)將領(lǐng)導(dǎo)的指示精神落實(shí)到每個(gè)人身上。對在公司外召開的會議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)賬目的報(bào)銷工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動
我項(xiàng)目部為關(guān)心員工的.身體健康情況,安排綜合辦公室在xx月份組織了各項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行體檢檢查活動,這次檢查我項(xiàng)目部員工身體狀況基本為優(yōu),無一病例產(chǎn)生。
二、 綜合辦公室人事管理工作
1、 根據(jù)需要,及時(shí)做好對食堂的管理工作及內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的清掃,并對微機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的使用管理工作。
2、 加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
在近半年的工作時(shí)間里,在外界人員的配合下,對公司相關(guān)員工的檔案、考勤等進(jìn)行了整理,目前檔案管理 工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公司人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào),不造含 糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮-個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
成績的取得離不開項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時(shí),也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室的工作比較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望完成的最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于項(xiàng)目事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、對項(xiàng)目其他學(xué)習(xí)管理抓的不夠嚴(yán)密。 這些都需要我們在以后的工作中切實(shí)加以解決。即將過去,新的一年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞企業(yè)的價(jià)值觀“誠信、創(chuàng)新永恒,精品、人品同在!比フJ(rèn)真工作。不畏艱險(xiǎn),勇攀高峰,領(lǐng)先行業(yè),創(chuàng)譽(yù)中外。
此致
敬禮!
述職人:xxxx
20xx年xx月xx日
辦公室工作述職報(bào)告4
××學(xué)年度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整。據(jù)組織安排,我繼續(xù)留守在**鎮(zhèn);仡櫲缦
一、主要做了八項(xiàng)工作:
1.著力于組建一支有凝聚力的鎮(zhèn)校班子隊(duì)伍
團(tuán)結(jié)就是力量。堅(jiān)持“不愿去的地方不讓他去,想去的地方克服困難讓他去”的原則,合理分流原2個(gè)聯(lián)校的同志,組建新的教管辦班子,主持全鎮(zhèn)的教育教學(xué)工作。合理優(yōu)化中小學(xué)班子隊(duì)伍,xx年暑假實(shí)行了2個(gè)中學(xué)主要領(lǐng)導(dǎo)的交流,調(diào)整5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位。遇大事充分實(shí)行民主。以仁心換取同志們的人心。
2.以校際間的教學(xué)活動促進(jìn)教師間相互了解
要形成一個(gè)優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì),必須促進(jìn)教師間的相互了解。我們借助校際間教學(xué)活動這一平臺來實(shí)現(xiàn)。上半年,組織了小學(xué)語文、數(shù)學(xué)、英語、作文及中學(xué)相關(guān)學(xué)科的9次專項(xiàng)教研活動,組織了青年教師好課評比,活動中拉近了教師間的距離。使原本2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個(gè)學(xué)校的教師逐漸磨合、形成一個(gè)完整的教師群體。
3.以市鎮(zhèn)兩級督導(dǎo)為抓手進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為
一年內(nèi),市局對我鎮(zhèn)8所中小學(xué)實(shí)行了督導(dǎo)評估,實(shí)施了面對面的指導(dǎo)。教管辦形成了每學(xué)期1次落實(shí)省管理規(guī)范的檢查制度。市鎮(zhèn)兩級交叉,互為補(bǔ)充。鎮(zhèn)級更是局檢查的深化與問題的追蹤。辦學(xué)行為進(jìn)一步規(guī)范,辦學(xué)水平進(jìn)一步提高。
4.以創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)幼兒園推動區(qū)域現(xiàn)代化進(jìn)程
據(jù)市局意見及鎮(zhèn)鄉(xiāng)實(shí)際,全鎮(zhèn)規(guī)劃4個(gè)中心幼兒園。高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)幼兒園,08成功申報(bào)3個(gè),xx年1個(gè)正在創(chuàng)建過程中,正待省專家組驗(yàn)收。屆時(shí)全部達(dá)到省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),并將市的`指標(biāo)60%提升到100%。其間,提供市推進(jìn)省優(yōu)質(zhì)幼兒園現(xiàn)場會1次。區(qū)域教育現(xiàn)代化創(chuàng)建的其他工作正在有條不紊推進(jìn)。
5.以食堂食品衛(wèi)生安全為突破口強(qiáng)化常規(guī)管理
全鎮(zhèn)小學(xué)生2286名中,有80%中午在校用餐;中學(xué)生1238名中,有60%中午在校用餐,有30%晚上用餐。農(nóng)村學(xué)校食堂的硬件、工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)相對薄弱,強(qiáng)化日常的檢查、督促刻不容緩:春季以后,辦公室人員突擊踏校檢查2次,校際間交叉檢查2次,每次安排總結(jié)點(diǎn)評,突出問題組織回訪檢查。效果良好。8所學(xué)校均未發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故。
初中學(xué)校的寄宿生管理又是一項(xiàng)艱難工作。學(xué)校間管理水平參差不齊,辦公室組織校長、分管校長、生管員召開專題會議,排查安全隱患、管理盲點(diǎn),舉行寄宿生工作現(xiàn)場會,確保安全上不出事故,學(xué)習(xí)上有所提高。
家長機(jī)動車接送孩子上學(xué)是社會安全的又一老大難的問題。年初,鑒于萬安、民主小學(xué)各有僅100名學(xué)生乘接送車,決心小學(xué)又出現(xiàn)了零星車輛的狀況,我們對乘車學(xué)生、駕駛員、車況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查摸底形成了書面材料,同時(shí)網(wǎng)上下載外縣市接送車引發(fā)的交通安全事故的材料一并送交鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo),明確表示:我們學(xué)校教育只能做這些基礎(chǔ)工作,交通、公安、教育等聯(lián)動不會有長效,能不能取締關(guān)鍵在政府,取決于黨政一把手安全意識。在多次匯報(bào)、反復(fù)說明危害后,引起鎮(zhèn)政府高度重視,書記、鎮(zhèn)長親自主持新港交警中隊(duì)、啟西運(yùn)管所、北新派出所、教管辦、安管等部門參加的北新鎮(zhèn)整治接送車專題會議,明確各部門責(zé)任、排定倒計(jì)時(shí)表,書記親自到萬安、民主鎮(zhèn)整治現(xiàn)場。取得了十分顯著的階段性成果,所有接送車輛被取締。本學(xué)期,我們將密切關(guān)注,防止反彈。
6.以初中職校升學(xué)率引領(lǐng)各學(xué)科教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
本市初中畢業(yè)后職校升學(xué)率的考核是一個(gè)硬指標(biāo)。難度系數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過08的指標(biāo):考生數(shù)直線下降,招生指標(biāo)數(shù)明顯增加。辦公室據(jù)對4所中學(xué)原有基礎(chǔ)的分析,提出了確保80%、爭取90%、問鼎100%的坡度式目標(biāo);盯住一個(gè)人,我認(rèn)為職校招生唯一關(guān)鍵是中學(xué)校長。停止獎勵的許諾,增加感情的投入。采取多問候、多了解、多深入、多通氣、多服務(wù),少訓(xùn)斥、少責(zé)怪、少埋怨。截止7月16日,成職教科公布數(shù)據(jù),全鎮(zhèn)注冊率104.2%,僅次于啟隆鄉(xiāng),超過預(yù)期最高目標(biāo)?朔睦щy可想而知。
7.以人民滿意站所創(chuàng)建為窗口,努力辦北新人民滿意的教育
**年底我鎮(zhèn)創(chuàng)建列鎮(zhèn)6∕24。今年的目標(biāo)是:保6爭5。為辦好北新人民滿意的教育,我們著重抓了:建立鎮(zhèn)校收費(fèi)工作委員會,家長代表、社會有識之士參加;定期開好家長會、辦好家長學(xué)校;通過鎮(zhèn)廣播站辦好專題廣播;邀請市鎮(zhèn)人大代表、村干部代表視察學(xué)校,匯報(bào)教育教學(xué)情況;通過各種信息平臺,宣傳北新教育。8月初,接受了鎮(zhèn)人大主席團(tuán)年度的初評,評價(jià)良好。
8.以自身有效的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)帶動教師的專業(yè)發(fā)展
本人八小時(shí)內(nèi)敬業(yè)盡職、執(zhí)行教育法規(guī)不折不扣;八小時(shí)之外,遠(yuǎn)離花紅柳綠、不善吃喝白相;以看書、散步、逛街等休閑取樂。業(yè)余生活健康而充實(shí)。平時(shí)加緊自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):**年,發(fā)表省級教學(xué)論文2篇,參加普通話升級考試1次,參加了全國職稱計(jì)算機(jī)、省級職稱計(jì)算機(jī)的考試,以滿分100分的優(yōu)秀成績合格通過。影響和帶動了辦公地所在學(xué)校北新小學(xué)11名年輕教師參加計(jì)算機(jī)考試。xx年評為xx市優(yōu)秀師徒,并申報(bào)了小中高級職稱。
二、存在問題及新學(xué)年努力方向
1.家大業(yè)大,感到自身能力的有限。將進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高管理水平。
2.深入學(xué)校不夠,原民主部分的學(xué)校到目前為止,普通教師認(rèn)識還不到1/3。要擺脫日常事務(wù)的糾纏,深入到學(xué)校,盡快對每一個(gè)一線教師有一個(gè)比較全面的了解。
3.組織、引領(lǐng)中小學(xué)校,創(chuàng)新素質(zhì)教育舉措。要挖掘各校的校園文化環(huán)境、教育底蘊(yùn),使之放大、做強(qiáng),形成各自鮮明的的辦學(xué)特色。
大膽探索實(shí)踐,堅(jiān)決執(zhí)行“五嚴(yán)”教育法規(guī),在切實(shí)減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的前提下,走出一條提高有效課堂效率的新路子。
4.市鎮(zhèn)規(guī)劃外的農(nóng)村幼兒園是被遺忘的角落。市級的各種會議、各項(xiàng)安全檢查都未列入對象。這類幼兒園我鎮(zhèn)有3所,全市也有數(shù)十所。是衛(wèi)生、安全隱患最大、最嚴(yán)重的群體。在市政府、市局出臺強(qiáng)有力整治、取締措施之前,我們辦公室將視同規(guī)劃內(nèi)幼兒園加強(qiáng)管理,以消除安全隱患。
在在座各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們的一如既往指導(dǎo)幫助下,我有信心把**鎮(zhèn)建設(shè)為**教育的西大門。
辦公室工作述職報(bào)告5
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
下面就一年來的學(xué)習(xí)工作情況作個(gè)簡要匯報(bào),不妥之處,敬請批評指正。作為一名辦公室的副職,接觸的日常事務(wù)雜,突發(fā)事件多,主要工作都是圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)、圍著同事轉(zhuǎn)、圍著大局轉(zhuǎn),很少有可以自由支配的時(shí)間。我深知要做好本職工作,不能講條件必須講奉獻(xiàn),不能意氣用事必須團(tuán)結(jié)共事。今年以來,我一如繼往地全身心融入到宣傳部這個(gè)大家庭,全身心投入到繁忙的工作,處處用心,時(shí)時(shí)細(xì)心,遇事熱心,做事盡心,全力以赴讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事順心,堅(jiān)持做好了以下幾個(gè)方面:
一是一絲不茍穿針引線,全力推動宣傳部的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。我主要負(fù)責(zé)公文收發(fā)、來電處理、車輛調(diào)度、綜合材料的起草等日常事務(wù)以及協(xié)助主任承辦各類會議和活動、做好來客接待等服務(wù)工作,很多都是上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、瑣碎細(xì)微的小事,但是稍有疏忽就可能會影響領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和機(jī)關(guān)的效能提升,絕不能消極應(yīng)付、敷衍了事,必須頭腦清醒、一絲不茍。在這一年里,我一直提醒自己要高度負(fù)責(zé),始終要求自己在工作中做到細(xì)心、細(xì)致、細(xì)膩,竭盡全力推動宣傳部高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年共處理來電xx個(gè),處理來文xx個(gè),發(fā)文xx個(gè),起草各類綜合材料xx個(gè),協(xié)助主任組織大小會議和活動近xx次,慶幸的是在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同事的支持下,沒有出現(xiàn)大的失誤,各項(xiàng)工作基本上都能在第一時(shí)間妥善地處理好。
二是時(shí)時(shí)刻刻以誠待人,全力維護(hù)宣傳部的團(tuán)結(jié)和諧。辦公室大部分是做人的工作,有時(shí)候一言一行都會影響整個(gè)部機(jī)關(guān)的團(tuán)結(jié)和諧。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事交往的過程中,我堅(jiān)持做到以寬對人,以誠待人,以情感人,與人為善,言行一致,表里如一。在受到委屈和誤會時(shí),總是告戒自己要以和為貴,寧愿自己吃虧也不讓矛盾激化,影響團(tuán)結(jié);在別人之間發(fā)生矛盾時(shí),也總是盡力從中調(diào)解,千方百計(jì)維護(hù)部機(jī)關(guān)的和諧。
三是堅(jiān)持不懈嚴(yán)于律己,全力展示宣傳部的良好形象。辦公室是一個(gè)窗口科室,對內(nèi)要貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策,在一定程度上代表了部領(lǐng)導(dǎo);對外要上下左右協(xié)調(diào)溝通,可以說也代表了宣傳部。在工作中,我始終牢記自己的使命,對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力為領(lǐng)導(dǎo)和宣傳部爭光。一方面要求自己打得了硬仗,堅(jiān)持向報(bào)刊書籍學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)、向工作實(shí)踐學(xué)習(xí),不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),努力使自己來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。今年臨時(shí)接到的任務(wù),比如起草班子述職報(bào)告、執(zhí)筆撰寫"十百千億"工程評論員文章、起草**部長來*視察解說詞等重要工作都圓滿完成了。另一方面要求自己經(jīng)得起考驗(yàn)。面對現(xiàn)代社會形形色色的誘惑,一直保持著淡泊的心態(tài),嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律,遠(yuǎn)離不良習(xí)慣,生活樸素、作風(fēng)正派,做一個(gè)清清白白的人。
當(dāng)然,我還有很多不足的'地方,與領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有不少差距,比如學(xué)習(xí)滿足于實(shí)用,忽視了理論上深層次的修養(yǎng);工作滿足于做好本職,忽視了思路上的改革創(chuàng)新。又比如有時(shí)顧慮太多,不敢放開手腳做事;有時(shí)事務(wù)太忙,不能心平氣和地處理問題。新的一年,我將想辦法努力克服以上不足,爭取做得更好。此外,×月份我開始接觸干部工作,這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,也是對我全新的考驗(yàn),我將盡快熟悉業(yè)務(wù),盡快掌握方法,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、規(guī)范地管理干部,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。
辦公室工作述職報(bào)告6
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好!
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時(shí)”,夏末初秋又一年,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報(bào)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是樹干的角色,他傳輸大地的養(yǎng)分,讓大樹結(jié)滿果子;是橋梁的角色,他一頭連著公司的基礎(chǔ)群體,另一頭接著公司的決策首腦,必須往來溝通是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作同時(shí)是漢堡包中肉餅的角色,只有當(dāng)處在夾縫中時(shí)才更顯得有滋味,千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些準(zhǔn)確的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件
我司是集旅行,旅游,運(yùn)行,股份等綜合性公司,各類手續(xù)及證件十分繁雜。年審換證更新,我都通過多方努力,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),按期辦好了各類證書、手續(xù)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹總公司及公司的有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、落實(shí)總公司人力資源管理工作
組織實(shí)施公司的崗位調(diào)查,分析,設(shè)置,編錄工作,并對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,妥善解決清理不在崗人員,做好勞動力工傷簽定工作,保證了平穩(wěn)和銜接,根據(jù)勞動合同法管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照人力資源部規(guī)定,辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。完成了退休人員移交社區(qū)及保障中心工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂,從而保證了企業(yè)改制企業(yè)員工身份置換后的穩(wěn)定工作。
4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作
按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施及用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷后,切實(shí)做好日常公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
5、做好公司經(jīng)辦會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作
認(rèn)真做好會場布置、安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
6、“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”
作為身兼保衛(wèi)工作,我始終未敢忘掉這份責(zé)任田,一年360天緊繃安全保衛(wèi)這根弦,制定安全保衛(wèi)目標(biāo),分解安全保衛(wèi)責(zé)任措施,實(shí)施各種預(yù)防和控制措施,消除隱患,從而最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),并努力創(chuàng)造外松內(nèi)緊的安全格局。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的`專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對客運(yùn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作述職報(bào)告7
20xx年是值得回憶的一年。在20xx年里,我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,強(qiáng)化內(nèi)部管理,注重教學(xué)質(zhì)量,抓住陜西省新一輪教師培訓(xùn)的機(jī)遇,建立了我們學(xué)院在陜西省的遠(yuǎn)程教育服務(wù)支撐體系,使學(xué)院在辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)質(zhì)量等方面都有了一定程度的提升。伴隨著我們的服務(wù)支撐體系,網(wǎng)絡(luò)教育這種新的教育方式逐漸被人們接受和使用,我們學(xué)院的辦學(xué)聲譽(yù)和影響不斷擴(kuò)大并逐步傳向遠(yuǎn)方。我們學(xué)院取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。在收獲學(xué)院的喜悅中,回顧20xx年我個(gè)人的工作,覺得收獲很多,感想很多。
下面,我分三部分向大家匯報(bào)xx年工作的成績、不足和20xx年工作計(jì)劃。
第一部分 20xx年工作回顧
一、對辦公室工作的再認(rèn)識
辦公室是學(xué)院工作的中樞機(jī)關(guān)。上對學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),辦公室是各種意見、信息匯集的窗口;下對學(xué)院各部門和全體員工,是政令的發(fā)散中心。作為我們網(wǎng)絡(luò)教育,我們還要面對我們眾多的學(xué)員。對每一個(gè)群體的服務(wù),我們都必須熱情、認(rèn)真,因此,在辦公室的工作中,我常感覺到有很大的壓力和責(zé)任。
我在辦公室工作已兩年。去年,因?yàn)橛袕埜痹洪L挑頭,我只是做輔助性管理,做具體工作,所以,我沒有感覺到壓力和難度。今年就不同了,學(xué)院的工作計(jì)劃安排后,我常常感到壓力特大,我總怕工作做不好,出紕漏。就拿20xx年我們的首屆畢業(yè)典禮和校外學(xué)習(xí)中心工作會議來說,從會議前期的籌備、材料的準(zhǔn)備、會議接待、就餐安排,會議食宿安排等等,每個(gè)細(xì)節(jié)都要詳細(xì)考慮,周密安排,認(rèn)真落實(shí)。所以,這種壓力,更多的是責(zé)任。這種責(zé)任是對整個(gè)學(xué)院聲譽(yù)的負(fù)責(zé)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理
學(xué)院內(nèi)部管理包括:日常財(cái)務(wù)管理、學(xué)院資產(chǎn)管理、員工勞動紀(jì)律管理、出差管理、消防安全管理等。
20xx年,我們利用召開校外學(xué)習(xí)中心工作會議的機(jī)遇,完成了學(xué)院的制度匯編。盡管這個(gè)匯編中還存在很多不足,它使我們的管理有據(jù)可依,有章可循。
學(xué)院日常財(cái)務(wù)工作涉及辦公用品的采購與管理,辦公易耗品的采購、郵遞費(fèi)、會議用品的采購、車輛過橋和加油費(fèi)用等,都涉及現(xiàn)金使用與財(cái)務(wù)結(jié)帳問題,這些既具體又瑣細(xì)的工作,在操作過程中我們必須遵守財(cái)務(wù)規(guī)定,特別是20xx年學(xué)校經(jīng)費(fèi)緊縮的情況下,我們更應(yīng)該對經(jīng)費(fèi)的使用從嚴(yán)管理。
關(guān)于學(xué)院資產(chǎn)管理,我們繼續(xù)堅(jiān)持現(xiàn)有的管理模式,先入帳再領(lǐng)用,明確到人,責(zé)任明晰。
消防安全管理方面,隨時(shí)提醒門衛(wèi)人員,增強(qiáng)他們的消防安全意識,同時(shí),采取檢查、會議等方式不斷強(qiáng)化門衛(wèi)人員的責(zé)任心。
加強(qiáng)員工的勞動紀(jì)律,是我們學(xué)院各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)的保障。在實(shí)際工作中,我們采取隨時(shí)抽查和按期檢查相結(jié)合的辦法,使員工樹立遵守學(xué)院勞動紀(jì)律的作風(fēng),使用這種方法,除個(gè)別員工,不遵守紀(jì)律的現(xiàn)象沒有了。
三、利用人際聯(lián)系,為學(xué)院發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境
我們學(xué)院是一個(gè)新建的單位,我們目前的工作還不被學(xué)校的相關(guān)部門認(rèn)可,在一定程度上有瞧不起之感,一年來我利用工作之機(jī)與學(xué)校的各職能部門接觸并與他們逐步加深感情,逐漸增強(qiáng)了我們學(xué)院與學(xué)校各職能部門之間的和諧,F(xiàn)在,我們學(xué)院的工作分別得到校辦、校人事處、工會、財(cái)務(wù)處、資產(chǎn)處、體育學(xué)院的大力支持。
在與校外學(xué)習(xí)中心的'往來中,使已有的友好關(guān)系得到進(jìn)一步鞏固。目前,60-70%的校外學(xué)習(xí)中心與我們學(xué)院有較為深厚的關(guān)系。
四、完善學(xué)院硬件建設(shè)
根據(jù)學(xué)院發(fā)展需要,4月份對辦公室做了調(diào)整,將原機(jī)房調(diào)整為教務(wù)部辦公室,原教務(wù)部辦公室調(diào)整為主任辦公室,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,依學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排,新裝和改造了部分工作臺,改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作。經(jīng)過努力,學(xué)院有了學(xué)生機(jī)房。經(jīng)過重新改造,布線將,使學(xué)生處的機(jī)房面貌煥然一新。按照學(xué)院的要求,對平房進(jìn)行裝修改造,完成了檔案室、考務(wù)組辦公室的組建及設(shè)備配備工作。完成了協(xié)助開發(fā)中心完成攝錄室設(shè)備升級工作。五、組織職工參加集體活動,樹立職工集體觀念和榮譽(yù)感
xx年,我們組織員工開展群眾性的體育活動四次并取得了較好的成績,值得一提的是05年學(xué)校春季運(yùn)動會,我們獲得了總成績第二的好成績,特別是集體跳繩、男子4*100米接力、男子100米和男子跳遠(yuǎn)等項(xiàng)目都名列第一,這些優(yōu)異的成績使學(xué)校的兄弟單位進(jìn)一步了解了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院。當(dāng)然,這些成績的取得都離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
六、采取多樣形式宣傳工作
宣傳工作是辦公室工作的重要組成部分。在過去的一年中,辦公室將04年工作總結(jié)與05年工作要點(diǎn)上報(bào)教育部高教處、教師網(wǎng)聯(lián)和各省的教育廳。對畢業(yè)典禮工作和校外學(xué)習(xí)中心工作會議及時(shí)進(jìn)行了報(bào)道,報(bào)道內(nèi)容發(fā)布在我們學(xué)院的網(wǎng)站辦公室欄目里。及時(shí)報(bào)道上級領(lǐng)導(dǎo)來我院視察工作,有些報(bào)道內(nèi)容我們制作成宣傳板報(bào)張貼在宣傳欄,同時(shí)公告在網(wǎng)站。最近一段時(shí)期,陜西省成人教育年鑒和教育部出版的成人教育年鑒從不同的角度回放了我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在網(wǎng)絡(luò)教育工作中走過的路程和取得的成績。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),x年院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦我們的工作(以批示條為準(zhǔn))不低于二十次。這些工作是我們學(xué)院整體工作的一部分,我們都認(rèn)真并及時(shí)地完成了。
第二部分 工作中存在的不足
一、工作中個(gè)人的主動性發(fā)揮不夠
在05年的一些具體工作中,還存在著工作主動性不夠的問題。在學(xué)生機(jī)房的建設(shè)問題上沒有及時(shí)對機(jī)房進(jìn)行維修整理,而是等待領(lǐng)導(dǎo)指示,嚴(yán)重地影響了工程的整體進(jìn)度和學(xué)院的整體工作。給學(xué)院工作帶來了不良的影響。
二、工作思路不周密
辦公室的工作要求事前要周密計(jì)劃,實(shí)施過程中要認(rèn)真落實(shí)。可是在一些具體工作中,我往往計(jì)劃的不周密,如在我們學(xué)院的年終考評動員會上給主席臺忘了放話筒。影響開會效果。
第三部分 20xx年工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),崗位職責(zé)上墻
在xx年學(xué)院制度匯編完成的基礎(chǔ)上,在06年里辦公室?guī)ь^把主要人員的崗位職責(zé)掛上墻。這項(xiàng)工作是學(xué)院整體工作的一部分,也是對相關(guān)人員業(yè)務(wù)工作檢查的依據(jù)。
二、管好學(xué)院的財(cái)和物
在xx年的基礎(chǔ)上,按照學(xué)校履行節(jié)約的原則,進(jìn)一步嚴(yán)格各種經(jīng)費(fèi)的使用管理。對現(xiàn)有的分類管理進(jìn)一步細(xì)化,如會議費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、電力維修、基建維修和設(shè)備維護(hù)都應(yīng)該進(jìn)一步明確,養(yǎng)成辦大事不浪費(fèi)的習(xí)慣。
學(xué)院經(jīng)費(fèi)的使用要及時(shí)做到有報(bào)有銷,大額經(jīng)費(fèi)的使用應(yīng)更加注意報(bào)銷,不能只借不報(bào)或者只報(bào)不銷,給其他財(cái)務(wù)工作造成不便,也給我院財(cái)務(wù)管理帶來不利的影響(04年和05年我院的相當(dāng)一批經(jīng)費(fèi)不能及時(shí)銷帳,致使學(xué)院的經(jīng)費(fèi)使用多次受阻,甚至由于不能銷帳而扣發(fā)相關(guān)當(dāng)事人的工資),所以在06年在經(jīng)費(fèi)使用中有借有清,不許拖欠,更不應(yīng)到年底被學(xué)校財(cái)務(wù)處公布名單。
學(xué)院的資產(chǎn)管理堅(jiān)持先入帳再領(lǐng)用的原則,領(lǐng)用憑條,責(zé)任到人,嚴(yán)格管理。每年核查清理一次,使物帳相符、帳帳相符。
辦公室工作述職報(bào)告8
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)/xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。
4、認(rèn)真做好公司的`文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作述職報(bào)告9
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!
今天站在這里,我感覺很惶恐和不安!平時(shí),經(jīng)常有同事問我一個(gè)問題:你最近在干什么?我每次都是笑而不答。今天,要作工作述職,我不得不面對這個(gè)問題。昨天晚上在寫述職報(bào)告時(shí),回顧一年來的工作,我真的不知從何說起,也不知道自己干了些什么。今年一年,我最大的感受就是打亂仗,整天被瑣碎事務(wù)纏身。到真正總結(jié)時(shí),我卻找不到一件值得一說的功勞。既然說不清,那干脆就不說了,下面我只以元月為例,通過以點(diǎn)帶面,向大家匯報(bào)我的工作。
元旦放假來后,我的首要任務(wù)就是籌備“宜昌市高中新課程觀摩會”。根據(jù)單位的安排,我負(fù)責(zé)會議前期準(zhǔn)備和會務(wù)服務(wù)。為這個(gè)會,我作了以下工作:一是下發(fā)會議通知:首先是擬定并下發(fā)了《關(guān)于召開縣市區(qū)教研室(中心)主任會議的通知》,后來根據(jù)教育局精神,幾個(gè)會議合在一起,會議議程也有變化,我又一個(gè)一個(gè)打電話通知具體時(shí)間、地點(diǎn)和議程安排。二是會議材料準(zhǔn)備:具體包括五個(gè)材料,一是收集各縣市區(qū)教研室工作總結(jié)并匯編成冊;二是收集各縣市區(qū)教研室“創(chuàng)建高效課堂”論壇文章和我們單位上交的文章并匯編成冊;三是督促起草和修改《宜昌市縣市區(qū)教研室評估方案》和《宜昌市教育局關(guān)于加強(qiáng)全市教育科研工作的指導(dǎo)意見》兩個(gè)文本,以便提交會議討論。四是撰寫《宜昌市教研中心20xx年工作總結(jié)》;五是撰寫《宜昌市教研中心20xx年工作設(shè)想》。會議材料的準(zhǔn)備,看似一個(gè)簡單的工作,但由于涉及單位和人員多,在實(shí)際操作時(shí),每個(gè)單位和個(gè)人不可能都步調(diào)一致按時(shí)上交。
所以我得花時(shí)間查收郵件、核對名單,催收稿件。比如,離開會僅剩一天,夷陵區(qū)等幾個(gè)單位的材料還未發(fā)來,我得一個(gè)一個(gè)打電話催稿件。再如,秭歸縣的上交的是wps文檔,我的電腦打不開,我又與他們聯(lián)系,要求重新發(fā)稿件,這只是工作瑣碎的例子之一。當(dāng)然,這樣不動腦筋的瑣碎事情,我還是蠻樂意去做。我最怕的`就是起草會議交流發(fā)言材料,比如,9月份的全市高中教學(xué)工作會,蘇局長的主題報(bào)告,前前后后歷時(shí)半個(gè)月共改了七次才定稿。11月份全市創(chuàng)建高效課堂動員大會,翟局長的講話稿也是一周改了五遍才定稿。這次會議的兩個(gè)材料:《宜昌市教研中心20xx年工作總結(jié)》和《宜昌市教研中心20xx年工作設(shè)想》,是領(lǐng)導(dǎo)在會上要宣講的,所以也不能馬虎,這兩個(gè)材料先拿出草稿,后經(jīng)過班子會討論,我是連續(xù)熬了兩個(gè)通宵,先后修改了三四次才最后定稿。三是會務(wù)服務(wù)。為這個(gè)會議,我先后兩次到枝江。商定會議日程安排、確定會議代表名單,事先為每位代表安排好住宿房間、聽課分組、評課分組、討論分組、就餐席位、還要察看會議室安排、禮品準(zhǔn)備情況,搞好會議經(jīng)費(fèi)預(yù)算、車輛安排等等。這些工作,看似簡單,但因?yàn)樯婕懊鎻V,且事關(guān)最大,所以必須細(xì)致,也特別耗時(shí)。比如,關(guān)于會議日程安排,我按領(lǐng)導(dǎo)的要求拿出草稿后,又先后修改了四次,其中范主任修改一次,基教科修訂一次,翟局長審定修改了兩次。這個(gè)會議辦下來,領(lǐng)導(dǎo)和會議代表都滿意了,我神經(jīng)也快崩潰了。
會議結(jié)束后,本來準(zhǔn)備休整幾天的。但接下來的工作卻一件比一件壓頭。一是高三元月調(diào)研考試命題和審題工作,根據(jù)單位要求和我們文綜組的決定,本次高三元月調(diào)研考試,政史地三科是我們教研員自己命題。高三考試,事關(guān)重大,所以14號會議結(jié)束一直到18號,我周末也沒有休息,花了相當(dāng)精力放到高三試題的修改和校對上。二是初中七年級、八年級、九年級思想品德期末調(diào)研考試審題,三個(gè)年級的期末考試試題關(guān)系重大,最后定稿必須我親自字斟句酌認(rèn)真校對。三是初中《中考說明》校對,今年的中考說明擴(kuò)版,但由于編寫時(shí)間緊,任務(wù)重,造成校對工作任務(wù)特別大,目前才完成了一校,馬上又要進(jìn)行二校和三校。四是我主持的省級課題在12月30日通過省級結(jié)題驗(yàn)收后,省里要求我們對38個(gè)子課題實(shí)驗(yàn)單位先拿出鑒定結(jié)論初稿,我組織各縣教研室先拿出初稿后,我們又組織專家組一個(gè)一個(gè)修改,直到本周才報(bào)到省教研室。五是起草20xx年學(xué)期結(jié)束工作安排。我收集各部門學(xué)期結(jié)束工作安排,匯總形成《宜昌市教研中心學(xué)期結(jié)束工作安排》,并報(bào)送到班子成員先審定。六是組織論文評選。
本周三,我們組織專家評審組對初中思想品德和高中思想組織優(yōu)秀論文和教學(xué)案例評選。學(xué)期要結(jié)束了,近年的論文評選要對老師們有個(gè)交代。周三晚,熬夜起草了《宜昌市20xx年高中思想政治優(yōu)秀論文和教學(xué)案例評選結(jié)果通報(bào)》和《宜昌市20xx年初中思想品德優(yōu)秀論文和教學(xué)案例評選結(jié)果通報(bào)》。
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