通信個(gè)人總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編收集整理的通信個(gè)人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
通信個(gè)人總結(jié)1
20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有年底與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經(jīng)遠(yuǎn)去。過(guò)去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲頗多!現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、工作回顧
。ㄒ唬⿵拇髮W(xué)畢業(yè)到入職本單位這半年時(shí)間里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在做工程督導(dǎo)的工作中,我虛心請(qǐng)教,盡量把在學(xué)校中學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),這不僅減少了我的工作難度,而且讓我有了更大的.興趣來(lái)從事這份工作。
。ǘ┤肼毎肽甑闹饕氊(zé)工作有:
1、工程督導(dǎo):進(jìn)入公司,我主要負(fù)責(zé)的工作就是C網(wǎng)覆蓋和WLAN覆蓋工程督導(dǎo)這方面的工作。剛開(kāi)始接觸的是博文學(xué)院WLAN擴(kuò)容工程,在這個(gè)工程當(dāng)中,我對(duì)室分覆蓋這方面的工作有了一個(gè)比較清晰、實(shí)際的認(rèn)識(shí)。這個(gè)工程為我接下來(lái)的石化學(xué)院C+WLAN覆蓋工程、鴻安國(guó)際C網(wǎng)覆蓋工程、天慶國(guó)際新城C網(wǎng)覆蓋的督導(dǎo)奠定了基礎(chǔ),讓我在這幾個(gè)工程的督導(dǎo)中更加能夠得心應(yīng)手。在遇到有關(guān)工程、施工協(xié)調(diào)方面的問(wèn)題,我能夠及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),得到比較妥善的處理。
2、資料整理:在蘭州辦我除了工程督導(dǎo)工作以外,還兼附資料整理這方面的工作,對(duì)我們蘭州辦每個(gè)月的代維工作、工程開(kāi)工報(bào)告、完工報(bào)告進(jìn)行整理,這些工作讓我對(duì)我們蘭州辦的工作構(gòu)架有了比較全面的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)其他工作的展開(kāi)能夠更加清晰、明確。
二、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在公司工作這半年來(lái),通過(guò)工程督導(dǎo),我收獲了很多,總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置, 端正自己的態(tài)度,熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則、落實(shí)制度,在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié),才能更好的做好本職工作。
4、只有做好與運(yùn)營(yíng)商、施工隊(duì)、站點(diǎn)管理人員三方的交流與溝通,才能保證工程的正常進(jìn)行。
三、今后打算
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我會(huì)時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),對(duì)存在不足的地方,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真改正,爭(zhēng)取在今后的工作中能夠有一個(gè)更高層次的突破。
20xx年1月4日
通信個(gè)人總結(jié)2
回顧20xx年來(lái)的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來(lái),自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作。在此,談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)與收獲。
一、立足本職,實(shí)實(shí)在在做事。
一年來(lái),自己圍繞本級(jí)職責(zé),無(wú)論做什么,從不敢有半點(diǎn)馬虎,也不敢有半點(diǎn)偷懶,更不敢對(duì)付應(yīng)付,盡了自己的職責(zé),盡了自己的義務(wù)。
一是完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查,并被評(píng)為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位;
二是完成了今年年初師組織的團(tuán)、營(yíng)、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁(yè),在網(wǎng)上進(jìn)行的檢查評(píng)比工作。當(dāng)時(shí),時(shí)間緊,人員少,任務(wù)重,每天加班加點(diǎn),有時(shí)晚上錄入資料到深夜,完成了上百頁(yè)網(wǎng)頁(yè)的制作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了師賦予的任務(wù),受到了師通報(bào)表?yè)P(yáng);
三是完善了通信庫(kù)室建設(shè)與裝備普查建檔。
四是保障了每一次電視電話會(huì)議的順利召開(kāi)和首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作,看似容易,自己卻深有體會(huì)。如開(kāi)通一部首長(zhǎng)電話,須經(jīng)過(guò)四個(gè)分線箱,找出八個(gè)點(diǎn),連結(jié)四對(duì)線,時(shí)常自己一個(gè)人在樓梯口下一蹲就是一個(gè)來(lái)小時(shí)。
五是完成了師組織的網(wǎng)上對(duì)抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作;
六是完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊(duì)無(wú)線電臺(tái)教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練,是我團(tuán)第一次,也是省軍區(qū)歷第一次,所以,上級(jí)機(jī)關(guān)非常重視。
為了完成演練任務(wù),我和通信連連長(zhǎng)、二名戰(zhàn)士,克服了諸多困難,當(dāng)時(shí)每天下大雨,為了確保通信效果,在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向,最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成。
二、腳踏實(shí)地,老老實(shí)實(shí)做人。
自己常懷著一顆平常之心,時(shí)刻想到自己是一個(gè)山區(qū)農(nóng)民的后代,時(shí)刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境,生活環(huán)境有了一定改變的條件下,始終做到誠(chéng)實(shí)做人,時(shí)常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范,要守本份。一是以誠(chéng)為本。做到說(shuō)話心口一致,心地坦誠(chéng),表里如一,不說(shuō)信口開(kāi)河、無(wú)中生有的謊話,不說(shuō)言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一,不弄虛作假,不做表面文章;為人表里如一,做到對(duì)人對(duì)己一個(gè)樣,不搞當(dāng)面一套、背后一套,從不到任何領(lǐng)導(dǎo)那里去戳誰(shuí)、說(shuō)誰(shuí),要反映情況,我會(huì)直點(diǎn)現(xiàn)象和事實(shí),做到臺(tái)上能講、臺(tái)下也能講,背人能講,對(duì)著人也能講;以實(shí)為本。老實(shí)可靠是做人的美德,更是做好工作必備的品質(zhì)。所以,領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,我很少提要求,擺條件,或做了一點(diǎn)小事就常掛在口上,夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機(jī)號(hào),其中就費(fèi)了不少周折,托關(guān)系、找門子,自己還花了部分錢請(qǐng)人吃飯、坐車。我想,只要自己認(rèn)真做了,事辦好了,也就滿足了。常懷律已之心。管得住八小時(shí)外。現(xiàn)代社會(huì)生活越來(lái)越豐富,我們面臨的誘惑也越來(lái)越多,如果生活作風(fēng)不檢點(diǎn),就很難把住自己,自己沒(méi)有更多的愛(ài)好、興趣,八小時(shí)外學(xué)點(diǎn)東西,看點(diǎn)書(shū)報(bào),管管孩子、看看電視、散散步,不該去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清貧,經(jīng)得住誘惑。不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事,當(dāng)時(shí)有人辦理說(shuō)需要760元一戶,后團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給自己辦理,通過(guò)打報(bào)告,找地方領(lǐng)導(dǎo),最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事,我沒(méi)有報(bào)銷一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資,只要勤儉持家,也比上不足,比下已經(jīng)有余了。自己常對(duì)自己說(shuō),要知足,知足才能心寬,才能常樂(lè),才會(huì)保持一顆平常心,才會(huì)不為功名利祿所累。不三是不隨便交往。在一個(gè)地方工作時(shí)間久了,和地方打交道多一點(diǎn),就有一些熟悉的朋友,但我始終能堅(jiān)持交友原則,來(lái)往尺度,做到不濫交不隨便交,保持正常交往。
三、與時(shí)俱進(jìn),努力學(xué)習(xí)不斷“充電”。
面對(duì)日新月異的新形勢(shì)和千變?nèi)f化的新情況、新理論,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我,把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑,與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊(duì),就與通信結(jié)下了不解之緣,從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術(shù)員、通信排長(zhǎng)、通信連長(zhǎng)到現(xiàn)任通信股長(zhǎng);從學(xué)電工基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始,到學(xué)習(xí)晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開(kāi)始外線電纜架設(shè)至后來(lái)維護(hù)程控電話、光纖通信、可視會(huì)議、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信等,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),一點(diǎn)一滴的知識(shí)積累,從不懂至懂、從不會(huì)到會(huì),十多年的時(shí)間,我就是這樣學(xué)過(guò)來(lái)的.。素質(zhì)缺什么就補(bǔ)什么。一年來(lái),根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化,經(jīng)常調(diào)整自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容,缺什么就補(bǔ)什么。不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、軍事理論知識(shí)和信息理論知識(shí),注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能,在年初組織的軍事素質(zhì)比武中,獲得一個(gè)單項(xiàng)第二、一個(gè)單項(xiàng)第三的成績(jī)。
一年的工作、學(xué)習(xí)、生活中,自己存在諸多缺點(diǎn)和不足。曾因自己工作大意,導(dǎo)致過(guò)首長(zhǎng)和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒(méi)有完成好、沒(méi)有辦好,也因自己個(gè)性修養(yǎng)不好,曾冒犯過(guò)自己的戰(zhàn)友,頂撞過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo),還因自己年齡偏大、兵齡偏長(zhǎng),產(chǎn)生過(guò)想法,出現(xiàn)過(guò)思想波動(dòng)。是組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,戰(zhàn)友們的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺(tái)上,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份責(zé)任。
通信個(gè)人總結(jié)3
我是一名普通的XX公司營(yíng)業(yè)員,不經(jīng)意間我融入XX公司大家庭已經(jīng)一年有余。回眸來(lái)時(shí)的路,那不遠(yuǎn)處閃現(xiàn)的依然是藍(lán)色的火焰,升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長(zhǎng)望,凝神靜思,伴隨著通信公司匆匆的步履,守望通信公司分外鮮明的旗幟,這一刻,我為你自豪,為你驕傲,我的全部激情在為你燃燒。
還記得第一次穿起XX公司藍(lán)色的職業(yè)裝,原本淡雅靜美的色彩卻無(wú)法掩飾我內(nèi)心的喜悅,我夢(mèng)寐以求的愿望實(shí)現(xiàn)了,沐浴著清晨的朝陽(yáng)我自豪的向工作崗位走去。
胸懷“客戶至上、誠(chéng)信服務(wù)”的諾言,洋溢著春風(fēng)拂面的微笑,我迎來(lái)了第一位用戶,“您好,請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù),我能為您做些什么?”迎來(lái)送往,忙碌交織是我們營(yíng)業(yè)員工作的主旋律,用心服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)中蘊(yùn)涵的快樂(lè)塑造著我們營(yíng)業(yè)員無(wú)悔的人生。
在一次交接班時(shí),我剛換好衣服,準(zhǔn)備下班,接班的師傅對(duì)我說(shuō)“小郭,你收的話費(fèi)有假鈔!笔裁矗宽暱涕g我的腦子一片空白。眼淚模糊了我的自尊,無(wú)情的吞噬著我的倔強(qiáng),熱情凝固在臉上。工作需要用心,更需要細(xì)心。
很長(zhǎng)的一段時(shí)間,我表情僵硬的受理業(yè)務(wù)、收費(fèi)、向用戶介紹“審賊”一般地審視著每一位用戶。班長(zhǎng)XX看穿了我的內(nèi)心變化。她找我談心,在耐心的.引導(dǎo)和幫助我之后,告訴我兩條:“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的;如果錯(cuò)了,請(qǐng)執(zhí)行第一條!
是啊,這原本是我自己的工作失誤,卻帶到了今后的工作中,這太危險(xiǎn)了。一切為了用戶滿意,在無(wú)數(shù)次地實(shí)踐與體會(huì)中,我學(xué)會(huì)了善待用戶、嚴(yán)以律己。
營(yíng)業(yè)臺(tái)前,來(lái)來(lái)往往的客戶,不變的是我們營(yíng)業(yè)員愛(ài)崗敬業(yè)、完善服務(wù)的服務(wù)主體。不變的服務(wù)主體,贏得的是我們?cè)谧兓腥找鏀U(kuò)展的市場(chǎng)份額,構(gòu)筑起的是XX公司不斷豐富的企業(yè)文化。
曾聽(tīng)過(guò)這樣的感嘆:我生不逢時(shí),沒(méi)趕上英雄時(shí)代,要不我也會(huì)揚(yáng)名天下!也聽(tīng)到類似的抱怨:我時(shí)運(yùn)不佳,沒(méi)攤上一個(gè)好崗位,否則我也能拋頭露面!
是啊,和平年代,一般工作,我們很平凡。但我要說(shuō),偉大正寓于平凡之中,平凡的我們—樣能高昂起頭,因?yàn)槠椒仓,我們一樣能夠奉獻(xiàn)!我們相信,金子無(wú)論放在哪里都會(huì)發(fā)光。平凡的崗位、平凡的工作,甚至是一個(gè)平凡的人,我們不可能希望每個(gè)人都能轟轟烈烈的去成就人生,但平時(shí)的兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默無(wú)聞同樣可以使你實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
通信個(gè)人總結(jié)4
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,20××年又走到了歲末,通過(guò)這一年的熬煉,本身閱歷了許多,也成熟了許多,但都平平淡淡的走過(guò)來(lái)了,下面我就將這一年來(lái)的工作、生活做一下總結(jié):
一、思想方面
隨著本身的兵齡增長(zhǎng),本身也日漸成熟,從剛?cè)胛榈你暴露男卤,到老兵、士官,這段歷程熬煉了我,遇到挫折、批評(píng),不在自暴自棄、怨天尤人,而是學(xué)會(huì)了正確面對(duì)、客氣接收;遇到麻煩、問(wèn)題時(shí),不在是打電話向家人訴苦,而是本身想法子辦理或上班組織,以積極向上的態(tài)度理智去處置懲罰,都說(shuō)思想是行動(dòng)的先導(dǎo),行為的指南,只有所思所想,才會(huì)居心去做。在這一年里,在思想上可以或許高度統(tǒng)一到中隊(duì)黨支部,不管組織怎樣支配,我都能依照中隊(duì)的指示要求去做。
二、勤務(wù)方面
在x月xx日受中隊(duì)委派,到xx核心區(qū)擔(dān)任xx安保通信保障任務(wù),在受領(lǐng)任務(wù)后,可以或許高度看重。在前指期間,可以或許任務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真組織勤務(wù),在新的大型勤務(wù)面前,從未有過(guò)退縮的想法,總結(jié)以前執(zhí)勤的經(jīng)驗(yàn),迅速精確的轉(zhuǎn)達(dá)每一個(gè)信號(hào),把xx之前的霉畚演練,都放在首要的地位去闡發(fā),在進(jìn)入備戰(zhàn)xx階段,每天堅(jiān)持專勤專訓(xùn),固強(qiáng)補(bǔ)弱,對(duì)電臺(tái)的操作使用、設(shè)備的性能、維護(hù)頤養(yǎng)、一般故障的排除、通信勤務(wù)常遇環(huán)境與特殊環(huán)境的處置,等多個(gè)科目進(jìn)行了重復(fù)訓(xùn)練。最終,圓滿完成了xx與xx的開(kāi)、終結(jié)式,和外國(guó)首腦出席宴會(huì),參加開(kāi)、終結(jié)式要人場(chǎng)外路線以及日常場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)勤務(wù)通信保障任務(wù),共計(jì)執(zhí)過(guò)的勤務(wù)幾百余起,收發(fā)信號(hào)數(shù)萬(wàn)余組,五任何毛病,確保了通信通順無(wú)阻,做到了迅速、精確、保密不間斷。
三、工作方面
無(wú)論在什么崗位上,都能扎實(shí)工作,積極朝上提高,觀待本職工作認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍,在處置懲罰個(gè)人與集體利益上,做到以集體利益為重,大事講原則,小事講作風(fēng),并可以或許合理的支配光陰,采取科學(xué)的措施來(lái)進(jìn)步工作效率,降服了以往因工作多,任務(wù)重而產(chǎn)生的悲看抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良風(fēng)格,觀待上級(jí)分配的任務(wù)可以或許高度看重,積極的去完成。
四、存在的問(wèn)題和不夠
1.思想是行動(dòng)的先導(dǎo)、行為的指南。在這一年里思想上垂垂滑了坡,平時(shí)斟酌本身的事情多了,花在工作上的少了,感到在部隊(duì)這所大學(xué)校里,干不出屬于本身的造詣,導(dǎo)致工作沒(méi)干勁,思想上看重不起來(lái),經(jīng)常認(rèn)為有心力不夠,心里能想到的,卻做不到,做到了,標(biāo)準(zhǔn)又不高。
2.工作方面,轉(zhuǎn)入士官以來(lái),明顯感到到工作量削減了,本身的事情增多了,觀待工作不敷盡心了,感到本身是士官了,班里還有新同志,不愿動(dòng)一動(dòng),尤其是下半年以來(lái),在班里參加工作的量數(shù)少了,人也變懶了,觀待工作標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)也上不去,有種敷衍塞責(zé)的思想,感覺(jué)這便是在走形勢(shì),過(guò)了也就過(guò)了,短缺一種干工作的主動(dòng)性,上邊推一推,本身才動(dòng)一動(dòng),沒(méi)了客歲干工作的那種勁頭,感覺(jué)士官也轉(zhuǎn)了,xx也參加了,再干也沒(méi)什么奔頭,船到船埠車到站了,在工作中找不到奮斗的目標(biāo),丟失了工作的動(dòng)力。
3.風(fēng)格方面
作為一名武士,言談舉止便是體現(xiàn)武士風(fēng)格的最直接因素,而本身這方面做的不是很好,戰(zhàn)友之間說(shuō)起話來(lái)大大咧咧、口無(wú)遮攔,不能做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,在哨音意識(shí)方面,遵守的也不是很好,部隊(duì)強(qiáng)調(diào),哨音便是命令,而本身卻屢次呈現(xiàn)吹哨不起床的現(xiàn)象,這主要體現(xiàn)在xx期間,出了中隊(duì)的管轄范圍,自我管控才能明顯降低,雖說(shuō)是無(wú)人吹哨,但每天堅(jiān)持定表,而我卻多次呈現(xiàn)懶床的現(xiàn)象,始終感覺(jué)本身很累,睡不醒;氐街嘘(duì)以后,這種不良的風(fēng)格始終沒(méi)有徹底的改失落。
4.生活方面,在生活中自身要求不是很嚴(yán)格,尤其是在與一些老同志聊天時(shí),就毫無(wú)牽掛,其次便是平時(shí)的`訓(xùn)練上,不可以或許嚴(yán)格要求本身,在隊(duì)列里,分心走神,常常有聽(tīng)不清或聽(tīng)錯(cuò)口令的現(xiàn)象,隊(duì)列意識(shí)樹(shù)的不敷牢,對(duì)付訓(xùn)練,本身的態(tài)度不敷積極,興趣不濃,時(shí)而打個(gè)擦邊球、鉆個(gè)孔子。最后便是在平時(shí)的生活細(xì)節(jié)上做的不敷檢束,部隊(duì)倡導(dǎo)節(jié)約勤儉,而本身轉(zhuǎn)了士官以后,外出次數(shù)多了,去辦事社次數(shù)也多了,常常買一些亂七八糟的器械,不實(shí)用的器械。
以上是我對(duì)這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)陳訴請(qǐng)示,有造詣也有不夠,為下步更好的發(fā)展提高和改正問(wèn)題,特做以下計(jì)算:
一、正直本身的態(tài)度,把精力集中到工作中去,降服以往本身的事多,分心走神的現(xiàn)象,正確處置懲罰好個(gè)人的事情。
二、增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,給本身建立一個(gè)正確的目標(biāo),航海的指南針,降服工作中報(bào)有敷衍塞責(zé)、糊弄了事的思想。
三、增強(qiáng)責(zé)任心,責(zé)任心抉擇工作標(biāo)準(zhǔn)的高低,只有高度的責(zé)任心才有更高的標(biāo)準(zhǔn)。
四、增強(qiáng)學(xué)習(xí),現(xiàn)在剛換了新的工作崗位,對(duì)電腦的操作使用不懂不會(huì)的太多,這就要以再接再厲的,堅(jiān)強(qiáng)的毅力去學(xué)習(xí),去認(rèn)識(shí)。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
通信個(gè)人總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的時(shí)間就過(guò)去了,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和幫助中,較好地完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)工作任務(wù),在學(xué)習(xí)和工作方面都有了更進(jìn)一步的提高。通過(guò)該月前一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多東西,也對(duì)我將來(lái)的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)開(kāi)始一周的實(shí)習(xí)培訓(xùn)豐富了本人的理論知識(shí),增強(qiáng)了本人學(xué)習(xí)能力,開(kāi)闊了視野,并使我對(duì)以后的工作有了定性的認(rèn)識(shí)與理解,真是讓我收獲頗多。鞏固了我對(duì)通信工程專業(yè)的主業(yè)知識(shí)的了解,提高對(duì)實(shí)際設(shè)計(jì)勘察技能的認(rèn)識(shí),加深對(duì)通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)的了解,更多的學(xué)習(xí)到了關(guān)于通信方面課本以外的`知識(shí),F(xiàn)將本月實(shí)習(xí)與培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)習(xí)培訓(xùn)收獲、以及未來(lái)我對(duì)工作努力的方向和此次感想等三方面作以總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)與培訓(xùn)內(nèi)容
該月第一周培訓(xùn)各項(xiàng)技能與通信理論知識(shí),培訓(xùn)課程有:CAD繪圖技能培訓(xùn)、EXCEL表格等應(yīng)用培訓(xùn)、通信網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)、通信工程建設(shè)強(qiáng)制性條文執(zhí)行要點(diǎn)、電源專業(yè)勘察技能培訓(xùn)、傳輸設(shè)備勘察技能培訓(xùn)、光纜線路勘察技能培訓(xùn)、無(wú)線基站勘察技能培訓(xùn)、室分勘察技能培訓(xùn)、查詢?cè)O(shè)計(jì)質(zhì)量管理培訓(xùn)、綜合管理介紹、市場(chǎng)業(yè)務(wù)介紹和溝通技巧等培訓(xùn)課程。培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后,接下來(lái)在設(shè)計(jì)院四所同事陳龍師傅的教導(dǎo)與指導(dǎo)下,為期一個(gè)周到東方實(shí)地學(xué)習(xí)如何勘察室外宏站傳輸信號(hào)的基本流程與技巧,勘察流程:第一步:用指北針找到方向指向北,記錄與實(shí)際向北的角度,并大致畫出天線安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的草圖以便日后方便設(shè)計(jì)方案;第二步:用GPS導(dǎo)航出勘察地理位置并記錄下來(lái);第三步:進(jìn)行拍照(環(huán)拍30度各一張,最后全景拍兩張。注意:相片盡量能多拍就多拍)方便日后設(shè)計(jì)方案;第四步:記錄天線所能覆蓋地區(qū)的夾角;第五步:做好與甲方工作溝通交流,使得工程安全順利進(jìn)行。
二、實(shí)習(xí)培訓(xùn)收獲
實(shí)習(xí)培訓(xùn)的這一個(gè)月,通過(guò)各項(xiàng)課程技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)與認(rèn)識(shí)到了如何用CAD軟件去設(shè)計(jì)圖紙并大致了解了一個(gè)工程方案的設(shè)計(jì)從開(kāi)始到結(jié)束各個(gè)工作流程。學(xué)習(xí)了通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷史、通信網(wǎng)絡(luò)的基本架構(gòu)及現(xiàn)狀和通信網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)禁趨勢(shì)?傮w對(duì)通信工程設(shè)計(jì)員這一工作崗位的工作內(nèi)容及工作環(huán)境有了一定的認(rèn)識(shí)。本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成
三、日后工作感想
我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:一是加強(qiáng)工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
符 家 波
20xx年十二月10日
通信個(gè)人總結(jié)6
xx年已經(jīng)如白駒過(guò)隙般的接近尾聲了,回首這一年里的工作、生活,有很多需要記錄的東西。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)兩年半多的時(shí)間,過(guò)去的一年多里,通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的發(fā)展,個(gè)人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人,尊客于心”核心價(jià)值觀的指引下,圓滿完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),經(jīng)過(guò)一年的監(jiān)理工作,更加深刻的認(rèn)識(shí)到公司“專家級(jí)的服務(wù),可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義:為客戶提供專業(yè)的解決方案,專家式的指導(dǎo)意見(jiàn)。從信任到信賴,這不僅是對(duì)客戶的承諾,也對(duì)我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在xx年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中:我認(rèn)真的落實(shí)了公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的要求,參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動(dòng),也經(jīng)歷了了很多次項(xiàng)目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時(shí)兼鄭州移動(dòng)無(wú)線專業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設(shè)方,施工方聯(lián)系與溝通,征求意見(jiàn)密切配合、服務(wù)于移動(dòng)。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件,完成了無(wú)線專業(yè)14年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。 一、14年全年度完成工程概況:
鄭州移動(dòng)無(wú)線專業(yè)14年的主要工程建設(shè)項(xiàng)目為TD七期、LTE二期及LTE二期增補(bǔ)工程的建設(shè)工作:其中TD七期共170個(gè)站點(diǎn),LTE二期共1100個(gè)無(wú)線宏基站,二期增補(bǔ)共2150個(gè) 宏基站
在全體人員的共同努力下,積極配合甲方的建設(shè)要求,制定出科學(xué)合理的建設(shè)流程,于6月底完成了LTE二期的建設(shè)任務(wù),9月底完成了TD七期的建設(shè)任務(wù),并基本完成驗(yàn)收工作。9月份LTE二期增補(bǔ)建設(shè)開(kāi)工,面對(duì)鄭州移動(dòng)時(shí)間緊任務(wù)重的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,積極響應(yīng),要求我們發(fā)揮前期工程合署辦公取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮公司的優(yōu)勢(shì),在大家的共同努力下截止目前完成了1770個(gè)站點(diǎn)的建設(shè)及開(kāi)通工作,按照整體工程分期年終可基本完成二期增補(bǔ)的建設(shè)工作,并順利開(kāi)展4G三期的啟動(dòng)工作。
二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé):
1、認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)上進(jìn)
在14年的工作中我繼續(xù)負(fù)責(zé)本年度無(wú)線工建工程項(xiàng)目的信息管理監(jiān)理工作,最主要的是每天對(duì)工程信息進(jìn)行通報(bào)公示工作,作為信息接口人,負(fù)責(zé)鄭州移動(dòng)市區(qū)及郊縣工程的信息匯總。雖然有時(shí)候會(huì)感覺(jué)枯燥無(wú)味,但是我深刻認(rèn)識(shí)到信息管理是監(jiān)理工作的重要環(huán)節(jié)之一,每當(dāng)有懈怠情緒時(shí),我就及時(shí)的跟項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)交流,做一次階段性的總結(jié),把近期遇到的問(wèn)題,解決的辦法,進(jìn)行梳理一下,并消除自己消極的情緒,繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習(xí)中。
2、加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)能力,提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的提高,對(duì)工程的關(guān)鍵點(diǎn)能夠主動(dòng)地把控并協(xié)調(diào)進(jìn)展,本年的工程跟去年一樣也經(jīng)歷了2個(gè)階段的小高潮,第一次是3-4月份,LTE二期建設(shè)進(jìn)入沖刺階段,鄭州移動(dòng)繼續(xù)采用監(jiān)理牽頭的方式進(jìn)行工作開(kāi)展,我負(fù)責(zé)每天的工程把控及信息匯總通報(bào)工作,經(jīng)歷兩個(gè)月連續(xù)奮戰(zhàn),完成了800多個(gè)站點(diǎn)的安裝及開(kāi)通工作;第二個(gè)階段是LTE二期增補(bǔ)建設(shè)工作,為了保證二期增補(bǔ)建設(shè)工作順利開(kāi)展,鄭州移動(dòng)制定了周7天工作制度,為了響應(yīng)建設(shè)需求,我協(xié)助鄭州移動(dòng)制定出了LTE二期增補(bǔ)建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖,安排每日的工作計(jì)劃及整體進(jìn)度通報(bào),犧牲休息時(shí)間,從國(guó)慶到目前休息時(shí)間不超過(guò)5天,同樣的取得的成績(jī)也是喜人的,從10月1日至今共計(jì)完成LTE新增開(kāi)站工作1500個(gè)站點(diǎn),其中10月3日當(dāng)天更是完成97站點(diǎn)的安裝開(kāi)通工作,創(chuàng)造鄭州移動(dòng)日建設(shè)新記錄,得到了業(yè)主的一致好評(píng)。雖然每天熬夜,休息時(shí)間大大縮短,但是見(jiàn)證了鄭州各鄉(xiāng)鎮(zhèn)4G站點(diǎn)的從無(wú)到有,行程連續(xù)覆蓋,充滿了自豪。通過(guò)這兩個(gè)階段的工作,我個(gè)人的工程監(jiān)理思路及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)都有了更好的發(fā)展及提高,在這里要十分的感謝公司、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機(jī)會(huì)。
三、存在的不足
1:正式會(huì)議材料的通報(bào)能力有所欠缺:由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進(jìn)行工程建設(shè)數(shù)據(jù)分析,通報(bào)相關(guān)材料,但是在一些比較大型的會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)工作時(shí)有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)總結(jié)能力不足,表達(dá)不是很全面的情況,問(wèn)題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,而是在口頭文字語(yǔ)言的.組織上,這會(huì)影響到相關(guān)工作,需要改善,我也會(huì)
繼續(xù)豐富自己的語(yǔ)言組織能力,爭(zhēng)取不僅能在具體工作中合理安排,也能在相關(guān)會(huì)議中嶄露頭角,為公司爭(zhēng)光。
2:現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理能力的欠缺, 13年加上今年兩年時(shí)間我作為接口人都在移動(dòng)聯(lián)合辦公,去現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)相對(duì)少一點(diǎn),但是我深深認(rèn)識(shí)到現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作能力才是監(jiān)理工作的核心,是個(gè)人技術(shù)能力全面提高的基礎(chǔ)保障,對(duì)于這些不足,在以后的工作中我也會(huì)有傾向的進(jìn)行系統(tǒng)化改善,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理技術(shù)學(xué)習(xí)。20xx年監(jiān)理工作目標(biāo)和計(jì)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí):通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的,12年的TD到13年的4G開(kāi)始建設(shè)再到現(xiàn)在的4G基本覆蓋,作為通信工程建設(shè)監(jiān)理,我們更應(yīng)該及時(shí)的補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)能力。我會(huì)在新的一年里爭(zhēng)取多補(bǔ)充自己的通信專業(yè)知識(shí)
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理,提高安全意識(shí):質(zhì)量是我們服務(wù)能力的最佳體現(xiàn),保證了工程質(zhì)量我們?cè)诠ぷ髦胁拍苷莆罩鲃?dòng),在工程建設(shè)中擁有決定性的話語(yǔ)權(quán)。安全無(wú)小事,通過(guò)今年工信部、移動(dòng)集團(tuán)公司、廣通服、省公司及分公司針對(duì)安全進(jìn)行的一系列檢查就可以看出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全建設(shè)的重視,因此無(wú)論是在目前的工工程建設(shè)還是自己日常生活中的安全,都需要注意預(yù)防安全事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)和客戶溝通,及時(shí)了解客戶各方面的工作需要,積極配合客戶處理各項(xiàng)工程,并向客戶提出改進(jìn)措施及創(chuàng)新管理思路,以確保工程穩(wěn)步高效地進(jìn)行
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作以及人員培養(yǎng),努力為公司培養(yǎng)相關(guān)的信息管理人才,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力度以及執(zhí)行相關(guān)計(jì)劃。
通信個(gè)人總結(jié)7
在這個(gè)月里,我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測(cè)試儀器儀表的使用方法,如SDH測(cè)試儀,光功率計(jì),波分復(fù)用測(cè)試儀,光纜測(cè)試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個(gè)硬件施工過(guò)程,包括傳輸綜合架、DDF架、ODF架安裝,2M線、尾纖布放,及光纜熔接等,并且可以簡(jiǎn)單的硬件施工。
在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,在20xx年10月份的時(shí)候我基本上能單獨(dú)負(fù)責(zé)傳輸工程施工管理、測(cè)試和維護(hù)。在管理、測(cè)試和維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能!肮び破涫拢叵壤淦鳌痹趯W(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,培訓(xùn)為輔。一年來(lái),我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。在后面的工作實(shí)實(shí)踐里我主要方向是把技能強(qiáng)化,把專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化。在工作之余我不斷的`學(xué)習(xí)理論知識(shí),了解最新通信發(fā)展,通信行業(yè)是一個(gè)更新速度飛快的行業(yè),沒(méi)有學(xué)習(xí)就永遠(yuǎn)跟不上前沿的通信技術(shù),沒(méi)有前沿技術(shù),你就會(huì)被淘汰。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),掌握設(shè)備與技能。
俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔。幾個(gè)月來(lái),我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用?鬃釉唬骸叭诵,必有我?guī)熝伞。因此,在?shí)際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng),遇到不能處理的障礙,及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅,既能夠完成正常工作,又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個(gè)月的時(shí)間中,我先后了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)SDH設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí);對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙10多次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取,努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展。
對(duì)于綜合工作,我合理規(guī)劃時(shí)間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。在歷次檢查中,上級(jí)都給予了認(rèn)可,同時(shí)也指出了不足。對(duì)此,我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。我有時(shí)感覺(jué)壓力,感覺(jué)到知識(shí)不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識(shí),隨著知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,處理起工作來(lái)可以游刃有余了。但是,這距離多面手的要求來(lái)說(shuō),還有很大的差距。我相信持續(xù)的努力總會(huì)有成效的。前面的路還很漫長(zhǎng),也很曲折,但是只要勇敢的堅(jiān)持下去,就一定能走好。
通信個(gè)人總結(jié)8
在監(jiān)理公司的工作已經(jīng)走過(guò)了接近一年光景。回顧走出大學(xué)校園,進(jìn)入社會(huì),投身工作的這半年時(shí)光,比較順利地完成了從實(shí)習(xí)生再到一個(gè)監(jiān)理員的角色轉(zhuǎn)變。
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,前輩的幫助下,同事勉勵(lì)下,這一年我成長(zhǎng)了很多;在自身的探索,學(xué)習(xí),工作中,這一年我收獲了很多。借此機(jī)會(huì)對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)再接再厲,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正,以便在日后的工作中不斷提升,完善。
一、一年工作概況
這監(jiān)理公司這一年的工作,根據(jù)自身情況,可以劃分為如下三個(gè)階段:
1)輔助性工作階段初入公司,因?yàn)槌醪浇邮鼙O(jiān)理工作,對(duì)工作程序不是很不了解,跟隨公司的一些前輩進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)。也正是這段時(shí)間的工作,讓我對(duì)通信工程的相關(guān)技術(shù)有了更深的了解,并且在前輩的幫助下對(duì)監(jiān)理工作的性質(zhì),內(nèi)容,程序等都有了一定認(rèn)識(shí),這些都為日后工作的開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
2)初入工程現(xiàn)場(chǎng)適應(yīng)階段一周之后我便獨(dú)自一人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理,最開(kāi)始有找不到工地的時(shí)候,有回來(lái)已是黑夜的時(shí)候,但我沒(méi)有氣餒因?yàn)槲蚁嘈抛约阂欢ǹ梢宰龊。這段時(shí)間的工作是艱苦的,也是收獲頗多的。這段時(shí)間正是因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ,?qiáng)度高,提供了讓自己限度實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的'機(jī)會(huì)。在順利完成這期工程監(jiān)理工作的同時(shí),提高了業(yè)務(wù)溝通能力,增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn),了解了相關(guān)技術(shù)。
3)正式進(jìn)入角色階段通過(guò)工程現(xiàn)場(chǎng)中的不斷工作,培訓(xùn)中的不斷學(xué)習(xí),以及兩者相輔相成,理論聯(lián)系實(shí)際,收獲頗多。這段不短的時(shí)間里也基本適應(yīng)監(jiān)理工作,能夠?qū)⑸,日常工作,工程密集時(shí)的工作安排妥當(dāng)了。可以比較自豪地說(shuō)正式進(jìn)入了通信工程監(jiān)理這一角色。
二、優(yōu)點(diǎn)和不足
人貴自省,通過(guò)回顧半年工作中,自己的一些表現(xiàn),自身存在的優(yōu)點(diǎn)和不足體現(xiàn)的尤為清晰。在自己身上工作熱情,學(xué)習(xí)態(tài)度以及克服困難等方面,一直以來(lái)都是值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。不足之處,也是正在解決的問(wèn)題有如下幾點(diǎn):技術(shù)水平還很有限,工作上不夠注重細(xì)節(jié),面對(duì)復(fù)雜工作以及工作強(qiáng)度較大階段顯得還很浮躁,需要與同事協(xié)作的工作做得還不夠好。
三、20xx的計(jì)劃
在今后的工作,努力改正自身不足,爭(zhēng)取能夠在不斷學(xué)習(xí)中提高技術(shù),達(dá)到勝任監(jiān)理工作的水平;改掉做事不夠細(xì)致的毛病,不在細(xì)節(jié)上丟分;以一個(gè)成年人應(yīng)有的穩(wěn)健,去面對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題,冷靜的解決問(wèn)題;需要同事間相互協(xié)作的工作時(shí),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合同事。
無(wú)論是工作能力,還是對(duì)于工作相關(guān)技術(shù),在這短短地半年中,都有了從無(wú)到有,從弱到強(qiáng)的極大提高。這半年的工作中,收獲頗多,在接下來(lái)的時(shí)間里,仍要不斷學(xué)習(xí),不斷提高。積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),在工作中改正自身各個(gè)方面的不足。
最后再次感謝,這一年里,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事對(duì)我這個(gè)新人的關(guān)心、幫助。
通信個(gè)人總結(jié)9
20xx年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是:及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì),研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略,組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年一至十月份,我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度,業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%,三季度KPI得分97.75,從目前的請(qǐng)況看,今年可完成總體指標(biāo)。
一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成,我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作:
1、調(diào)整機(jī)構(gòu),明確分工,保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí),我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu),為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員,使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面,為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè)⻊?wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況,我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁,為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn)、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對(duì)20xx年咨詢公司對(duì)xx客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,xx區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小,沒(méi)有專門的大客戶接待室,交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力,力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng),我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo),使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí),尤其是5月—8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機(jī)通話率81。79%,列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理,提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn),使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是xx區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8。27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是xx工作中的弱項(xiàng),上任伊始,我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn),加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí),在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好,進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理,提高績(jī)效,努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的.績(jī)效管理,通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展,使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí),在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí),我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法,根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們?cè)凇熬?xì)”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實(shí)際,調(diào)查研究,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去,在員工中搞調(diào)查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法,對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法,使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性,提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪,認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議,發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問(wèn)題,并及時(shí)解決。
今年三月份,我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn),部分用戶對(duì)xx公司不滿,原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差,無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策,加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力,對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn),努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷工作,保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來(lái),在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過(guò)分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí),我也清醒地看到,在履行職責(zé)過(guò)程中,還存在一定問(wèn)題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時(shí)存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時(shí)放不開(kāi)手腳,能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我有比較清醒的認(rèn)識(shí),并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題,下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手:
1、搞好績(jī)效管理工作,通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展,指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破,積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認(rèn)真作好計(jì)劃,用好用活成本,保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。
4、加強(qiáng)管理,避免漏洞,保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性,進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為xx事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
通信個(gè)人總結(jié)10
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間xx年便已接近尾聲,xx年是一個(gè)充滿激情的一年,在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,圓滿完成了相應(yīng)的任務(wù),得到了業(yè)主和施工方的認(rèn)可,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)仔的進(jìn)行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷完善。20xx年的工作可分為二部分:移動(dòng)工程監(jiān)理與網(wǎng)通工程監(jiān)理;現(xiàn)做如下匯報(bào)總結(jié):
一、移動(dòng)工程監(jiān)理總結(jié)
經(jīng)過(guò)五個(gè)月時(shí)間,移動(dòng)13A工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項(xiàng)目一共為64個(gè)移動(dòng)基站合計(jì)為103.75公里。
在實(shí)際工作中,首先我積極主動(dòng)接近業(yè)主和施工方與他們溝通,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作。
在監(jiān)理實(shí)際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開(kāi)工有報(bào)告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復(fù)查,材料、設(shè)備有試驗(yàn),隱蔽工程有記錄有簽證,質(zhì)量有質(zhì)檢,專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行,以預(yù)防為主,、檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比,并將每一個(gè)完工工程的數(shù)據(jù)如實(shí)上報(bào)。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位,對(duì)施工單位提出改進(jìn)意見(jiàn),并與業(yè)主溝通。
在監(jiān)理工程中,要求施工單位一切施工按原設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范,按質(zhì)、按量敷設(shè)施工,施工后一切隨工監(jiān)理并檢查,以保證工程質(zhì)量。做好一切記錄,并每個(gè)工程都拍了照,為公平解決業(yè)主與施工單位的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù),堅(jiān)持每個(gè)工程施工過(guò)程中與業(yè)主聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題首先讓施工單位整改,如果不整改便發(fā)整改通知單,并通知業(yè)主。
本人在工程監(jiān)理過(guò)程中,積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系,使他們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
二、網(wǎng)通工程監(jiān)理總結(jié)
從年初到現(xiàn)在,網(wǎng)通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做,共監(jiān)理網(wǎng)通工程為80個(gè)工程左右,上半年為20個(gè)工程,下半年為60個(gè)工程。
網(wǎng)通工程不同于移動(dòng)工程的是需要進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、寫日?qǐng)?bào)、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數(shù)據(jù)的精確度及材料的數(shù)量要求更加嚴(yán)格。
在實(shí)際工作中,首先我主動(dòng)接近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理并與之溝通,建立了良好的關(guān)系,以確保解決工作上的難題,在公司領(lǐng)導(dǎo)安排下主動(dòng)去輔助建設(shè)經(jīng)理處理工程上的一些問(wèn)題,我基本做到了工作安排上服從公司領(lǐng)導(dǎo)、工程進(jìn)度審核以及質(zhì)量服從網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通,有問(wèn)題在堅(jiān)持原則前提下商量解決,以避免發(fā)現(xiàn)不必要的沖突。
在工程監(jiān)理實(shí)際工作中,本人按著“三控二管一協(xié)調(diào)“為核心。在進(jìn)度方面,要求施工方收到網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的工單以后馬上組織設(shè)計(jì)交底、領(lǐng)取材料并準(zhǔn)備施工,施工前要求施工方必須有開(kāi)工報(bào)告,材料到場(chǎng)必須監(jiān)理到場(chǎng)進(jìn)行檢查后才能施工,隱蔽工程需簽證,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格,要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設(shè)計(jì)要求施工,如有變更需設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),并確實(shí)好變更的數(shù)據(jù),在日?qǐng)?bào)這一方面,按照公司要求,每?jī)商煲蝗請(qǐng)?bào),并附每天施工的圖片及進(jìn)度及問(wèn)題,不能解決的問(wèn)題請(qǐng)示部門經(jīng)理及總監(jiān),如有阻工,要求施工方立即協(xié)調(diào),如協(xié)調(diào)不好便請(qǐng)客戶經(jīng)理出面協(xié)調(diào),工程進(jìn)度按建設(shè)經(jīng)理的要求去進(jìn)展。
費(fèi)用管理這一方面,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)所做實(shí)際工作量及所用材料,一般按設(shè)計(jì)要求施工,完工后進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量并檢查所用材料,保證費(fèi)用不超支,按一切實(shí)際為業(yè)主節(jié)省費(fèi)用,如有超支盡量靠近網(wǎng)通建設(shè)經(jīng)理的要求。
質(zhì)量方面,每一個(gè)工程從進(jìn)場(chǎng)到完工,每天抽時(shí)間去查看并拍照,完工后進(jìn)行全方位質(zhì)量檢查,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,寫整改通知單請(qǐng)示部門經(jīng)理后發(fā)送給施工方并抄送給建設(shè)經(jīng)理,要求施工方在指定日期內(nèi)完成質(zhì)量整改。
協(xié)調(diào)方面,我起著承上啟下的作用,須協(xié)調(diào)好施工方與自己的關(guān)系,也須協(xié)調(diào)好自己與建設(shè)經(jīng)理的關(guān)系,并要協(xié)調(diào)好施工方與建設(shè)方的關(guān)系。每次的協(xié)調(diào)我都會(huì)往好的方向發(fā)展,盡量避免任何沖突。
三、監(jiān)理工作中存在的問(wèn)題
1、部分事情自己善自做主
比如移動(dòng)管道工程xx大廈基站,由于工程質(zhì)量有問(wèn)題,施工方遲遲不整改,我未請(qǐng)示部門經(jīng)理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動(dòng)建設(shè)經(jīng)理。再如網(wǎng)通工程佳天國(guó)際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進(jìn)度,我便以公司名義說(shuō)每推遲完工一天處罰500元,雖然是建設(shè)經(jīng)理的要求,可是我沒(méi)有請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任歸我。
2、對(duì)施工方所送的竣工資料未進(jìn)行仔細(xì)的檢查
對(duì)施工方的竣工資料這一方面,網(wǎng)通建設(shè)方要求嚴(yán)格,公司內(nèi)部便更加嚴(yán)格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測(cè)試資料、竣工圖紙的準(zhǔn)確,都要一一檢查,有時(shí)候雖然過(guò)于繁忙而過(guò)于匆忙,但是這是職責(zé),所以問(wèn)題還在于自己。
3、設(shè)備知識(shí)懂得不夠
雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),可是設(shè)備這一塊的知識(shí)及實(shí)踐不夠。比如網(wǎng)通省公司的項(xiàng)目省干傳輸擴(kuò)容工程,在設(shè)備監(jiān)理這一塊有明顯的.不足,讓建設(shè)方與施工方有空話可說(shuō),雖然很認(rèn)真的去學(xué)去做,不懂的還是很多,沒(méi)有給建設(shè)方減輕壓力,反而增加了負(fù)擔(dān),所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓(xùn)。
4、靈活性需加強(qiáng)
對(duì)待工程質(zhì)量雖要求按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質(zhì)量的可靠,能讓業(yè)主同意的前提下實(shí)施一定的變動(dòng)。比如,監(jiān)理移動(dòng)工程洋湖村基站,河的堤上不能開(kāi)挖1米1深,可我堅(jiān)持要求開(kāi)挖80公分,但實(shí)際只準(zhǔn)開(kāi)挖60公分左右,在劉總監(jiān)的教導(dǎo)下,我的思維開(kāi)擴(kuò)了一些。做事需要一定的靈活性。
四、建議
1、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
不學(xué)習(xí)不總結(jié)便不會(huì)有進(jìn)步,如果同樣的錯(cuò)誤一直不改,便危害到整個(gè)公司,如果監(jiān)理員不吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),如經(jīng)常不去現(xiàn)場(chǎng),隨意簽字、亂審核等以為沒(méi)事,如果形成習(xí)慣,便只有等著處罰的降臨。
2、是注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。
我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來(lái)自純技術(shù)或施工企業(yè),知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說(shuō)外行話,并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問(wèn)題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來(lái)的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取,起到帶頭作用,新來(lái)的人員要拼命學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn),注重經(jīng)驗(yàn)的積累,應(yīng)盡快趕上,不要放在哪里都不能單獨(dú)承接工程,光跟在別人后面實(shí)習(xí),對(duì)不能單獨(dú)承接工程的,我們將視其情況予以解決,不能長(zhǎng)期這樣下去。
3、注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。
目前監(jiān)理的形勢(shì)要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過(guò)自己的專業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可,取得報(bào)酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說(shuō)明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對(duì)施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問(wèn)題說(shuō)清楚,說(shuō)清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,確實(shí)無(wú)法解決的,要讓建方、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對(duì)建設(shè)單位來(lái)說(shuō),如果我們只收費(fèi)、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“一錘子買賣”。
4、是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)材料、驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查,結(jié)論和實(shí)物必須相符。
如果大家對(duì)工程的驗(yàn)收似是而非,檢驗(yàn)不到位,走過(guò)場(chǎng),憑相當(dāng)然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問(wèn)題,出了問(wèn)題你要負(fù)法律責(zé)任,這一點(diǎn)部長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)一定要詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)誰(shuí)不負(fù)責(zé)任,拿單位的利益作交易、當(dāng)兒戲,誰(shuí)這樣做了處理誰(shuí),誰(shuí)被投訴了處理誰(shuí)。
5、希望公司實(shí)施一個(gè)確保、兩個(gè)空間、三個(gè)手段。
一個(gè)確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個(gè)空間就是占領(lǐng)并拓展監(jiān)理市場(chǎng)空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個(gè)手段就是抓業(yè)務(wù)的提高、抓隊(duì)伍的純潔、抓人才的引進(jìn)。首先從工作紀(jì)律入手作為切入點(diǎn),以抓業(yè)務(wù)水平為平臺(tái)展開(kāi)工作。關(guān)鍵是培養(yǎng)人才,鍛煉隊(duì)伍,從全國(guó)的監(jiān)理形勢(shì)來(lái)看,監(jiān)理的工作目標(biāo)是進(jìn)一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系,建立一流的監(jiān)理人才隊(duì)伍,樹(shù)立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè),運(yùn)用現(xiàn)代化信息管理手段,通過(guò)一流的服務(wù)質(zhì)量和一流的管理水平來(lái)提供技術(shù)服務(wù)。
總之,xx年是一個(gè)充滿激情的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的按排下,我完成了各項(xiàng)任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我學(xué)到了很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)下,我不斷成長(zhǎng)不斷成熟,使自己的監(jiān)理水平越來(lái)越專業(yè),能獨(dú)立完成每一個(gè)工程的監(jiān)理工作,讓公司領(lǐng)導(dǎo)省心,在這一年中,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各方面幫助,各方面支持及各方面的信任,使自己能圓滿完成工作。
通信個(gè)人總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間,在公司工作已經(jīng)六個(gè)月,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,回顧這些日子來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的這個(gè)機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,進(jìn)入公司后的幾個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我半年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
一、工作情況
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬,我走入了xxx通信實(shí)業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員,剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)基站維護(hù)全然陌生,雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過(guò),但這次才是真正的近距離接觸,雖然每天都會(huì)有很多自己不懂的東西,但從進(jìn)公司開(kāi)始,就有一種很神奇的感覺(jué),一種找到了自我的感覺(jué)。每做成一件事情,每學(xué)到一點(diǎn)新的'知識(shí),都會(huì)特別新奇有趣,我感覺(jué)到已經(jīng)找到了自己的方向,能感到自己是真正用心去工作,而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡(jiǎn)單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等,但只有用心去做了的人才會(huì)知道:作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來(lái)說(shuō),要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行,僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定,就是做好日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時(shí)保持暢通,這便是我們不變的追求。
在維護(hù)工作的這半年里,我深深的感覺(jué)到工作是多么的辛苦,我們有過(guò)凌晨出動(dòng)基站搶修,有過(guò)通宵發(fā)電,有過(guò)半夜抓賊,還有處理故障連戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)的激情。但是我沒(méi)有抱怨,為了用戶一個(gè)電話能接通,我覺(jué)得這些付出都是有意義的。雖然辛苦,可同事們做事都很積極認(rèn)真,有種眾人劃槳開(kāi)大船的感覺(jué),我感觸最深的就是,工作可以在快樂(lè)中完成。工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。有時(shí)候情況緊急,領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣,給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱,在基站組的工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過(guò)六個(gè)月的工作,我基本熟練了基站維護(hù)的各項(xiàng)工作。對(duì)線路維護(hù)、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解,使得我對(duì)移動(dòng)通信的運(yùn)作和維護(hù)有了更深入的認(rèn)識(shí)。
從11月底我被暫調(diào)到技術(shù)組工作,主要做光端機(jī)備用電源控制器的項(xiàng)目,從設(shè)計(jì)電路到做pcb,再到調(diào)測(cè)生產(chǎn),一步一步,最后圓滿完成任務(wù),現(xiàn)在正在往需要的基站安裝。其次,我協(xié)助馬工調(diào)測(cè)原來(lái)研制的自動(dòng)跳纖設(shè)備。最后,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示我在公司原來(lái)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上加入了訪客訪問(wèn)權(quán)限,不僅可以使公司網(wǎng)站起到對(duì)外宣傳的作用,也不會(huì)使重要資料外泄。并在網(wǎng)站上開(kāi)通了公司的技術(shù)交流論壇,使員工有一個(gè)互相交流的平臺(tái)。正在做一個(gè)在線考試系統(tǒng),可以組織員工進(jìn)行在線考試,達(dá)到技術(shù)學(xué)習(xí)的目的。做了這些我更覺(jué)得有成就感,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
二、學(xué)習(xí)情況
我發(fā)現(xiàn)走出校門才是更加需要努力學(xué)習(xí)的階段,“三人行,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到基站組的時(shí)候,對(duì)站內(nèi)的一切都感到新奇。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的理論知識(shí)偏多,所以對(duì)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)知識(shí)知道的也有限,但是在組長(zhǎng)的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)基站的設(shè)備有了真正的認(rèn)識(shí),這為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
不僅要學(xué)習(xí)做事,也得學(xué)習(xí)做人。在這里我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時(shí),我才慢慢步入社會(huì)這個(gè)大人事圈,無(wú)論在哪里為人處事都是一門高深的學(xué)問(wèn)。初出茅廬的我還得好好學(xué)習(xí)。在做人做事方面我認(rèn)為應(yīng)該“低頭做事,抬頭做人”。
在這半年里,我參加了一次華為組織的bss基本知識(shí)培訓(xùn)。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了bsc和bts的基本構(gòu)成和功能,使得對(duì)移動(dòng)通信系統(tǒng)有了更進(jìn)一層的認(rèn)識(shí),給以后的工作做好了鋪墊。
從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),所以我要抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使自己更加充實(shí),更好的完成每一項(xiàng)工作。
三、思想社團(tuán)世界水日活動(dòng)策劃書(shū)情況
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。為此我將盡我所能地對(duì)我的工作進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新,做出成績(jī)。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我相信通過(guò)公司全體員工的努力公司的明天會(huì)更輝煌。
總之,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。力求把工作做得更好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望與栽培。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡最大的努力,滿腔熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗!
通信個(gè)人總結(jié)12
一、20xx年開(kāi)展的各項(xiàng)重點(diǎn)工作
(一)管理方面重點(diǎn)工作
1、完成了工程公司的機(jī)構(gòu)重組。
在實(shí)業(yè)公司的指導(dǎo)下,工程公司以工改為契機(jī),針對(duì)工程公司目前機(jī)構(gòu)多、人員閑置的現(xiàn)狀對(duì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置進(jìn)行了改革。首先, 撤銷了成都、綿陽(yáng)、樂(lè)山三個(gè)項(xiàng)目處和機(jī)關(guān)市場(chǎng)部,采取調(diào)轉(zhuǎn)和勞務(wù)輸出方式分流了部分人員到市(州)分公司和鐵道服務(wù)中心,將仍在工程公司的生產(chǎn)人員歸屬到一個(gè)直屬項(xiàng)目隊(duì),其目的就是要減少管理層,集中優(yōu)勢(shì)兵力進(jìn)行精細(xì)化、扁平化管理;其次對(duì)干部隊(duì)伍通過(guò)競(jìng)聘、考核、等手段,把原有24名干部縮減為9名,并把基層表現(xiàn)突出的3名一般干部分別提拔到實(shí)業(yè)和工程公司機(jī)關(guān)工作。不僅精簡(jiǎn)了干部隊(duì)伍,為工程公司機(jī)關(guān)注入了新鮮血液,同時(shí)鼓勵(lì)了骨干,弘揚(yáng)了正氣。完成了工程公司的機(jī)構(gòu)重組后,召開(kāi)實(shí)業(yè)公司全體領(lǐng)導(dǎo)參加的工程公司全員大會(huì),增強(qiáng)員工信心,鼓舞士氣。
2、在機(jī)構(gòu)重組的同時(shí)著手修訂了管理制度和工作流程。
制定了“工程公司生產(chǎn)人員管理辦法(暫行)”; “工程分(轉(zhuǎn))包管理辦法”;修訂了工程公司機(jī)關(guān)人員考核辦法。并嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,起到了獎(jiǎng)勤罰懶的作用,現(xiàn)在職工是有活搶著干、職工面貌煥然一新。
3、針對(duì)前期工作中存在的工程款支出、報(bào)銷、財(cái)務(wù)與工程技術(shù)室臺(tái)帳不相符等問(wèn)題。
由公司總經(jīng)理牽頭、相關(guān)人員參與、經(jīng)多次討論后提出了解決辦法,修訂了流程,明確了職責(zé),并與財(cái)務(wù)一起召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì),在會(huì)上達(dá)成了共識(shí),為今后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。公司重組后,總經(jīng)理立即組織人員開(kāi)展新一輪的債權(quán)債務(wù)清理工作,根據(jù)清理結(jié)果,制定了工程款的催收計(jì)劃,每一項(xiàng)債務(wù)都落實(shí)了責(zé)任人,公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓過(guò)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,取得了較好效果。共計(jì)催收工程款 萬(wàn)元。
(二)生產(chǎn)方面及營(yíng)銷重點(diǎn)工作
1、工程公司重組后,立即對(duì)前期遺留問(wèn)題:儀隴新政、南充清泉寺和溫江管道工程進(jìn)行了清理和解決。重點(diǎn)著手解決儀隴新政和南充清泉寺管道工程存在的問(wèn)題,首先對(duì)兩項(xiàng)管道工程存在的問(wèn)題進(jìn)行了清理,在清理的過(guò)程中公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)室主管、前期項(xiàng)目經(jīng)理等人多次到現(xiàn)場(chǎng)和建設(shè)單位做調(diào)查,發(fā)現(xiàn)工程存在成本高、工期長(zhǎng)、職工積極性不高、工程后期經(jīng)常出現(xiàn)停工待料等問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視,召集相關(guān)人員積極想辦法、出主意,對(duì)每一個(gè)問(wèn)題提出解決辦法。對(duì)管材質(zhì)量不合格導(dǎo)致管材破損而多次反工,增加施工成本問(wèn)題,與參建運(yùn)營(yíng)商和建設(shè)單位多次協(xié)調(diào),終于同意更換管材供應(yīng)商,為工程質(zhì)量提供了保障。在經(jīng)過(guò)周密的調(diào)查和分析后,本著從大局出發(fā)的目的,公司決定恢復(fù)對(duì)儀隴新政和南充清泉寺管道工程的`施工,在與建設(shè)單位綿陽(yáng)分公司達(dá)成共識(shí)后,由工程公司墊資購(gòu)買管材進(jìn)行施工。工程公司對(duì)工程重新進(jìn)行了評(píng)估,拿出了切實(shí)可行的施工方案提交實(shí)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)實(shí)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)通過(guò)后,工程公司先后組建了儀隴新政和南充清泉寺管道工程項(xiàng)目部。在施工過(guò)程中,對(duì)該兩項(xiàng)工程協(xié)調(diào)難度大的特點(diǎn)做出了應(yīng)對(duì)方法,公司總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)解決,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的多方協(xié)調(diào)、項(xiàng)目處全體員工的努力,完成了階段施工任務(wù),并通過(guò)了初驗(yàn)和終驗(yàn)。同時(shí)還解決了原綿陽(yáng)項(xiàng)目處承攬的聯(lián)通光纜工程遺留問(wèn)題。
2、組織了德天、青灌線無(wú)線列調(diào)改造工程的施工。接到川分施工任務(wù)后,公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視,立即成立工程指揮部,由總經(jīng)理?yè)?dān)任指揮長(zhǎng)。由指揮部挑選出合適的人選成立了項(xiàng)目部。項(xiàng)目部經(jīng)理與技術(shù)人員與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位及使用單位一起到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真進(jìn)行施工前的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題個(gè),并及時(shí)通報(bào)給了建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位。為確保公司的利益和保護(hù)職工的積極性,在開(kāi)工前做出了詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告和施工方案,明確了公司機(jī)關(guān)部門和項(xiàng)目部的職責(zé)。
3、完成2項(xiàng)大型工程的交驗(yàn),并一次驗(yàn)收合格,即成達(dá)光纜線路工程和廣木、廣旺線無(wú)線列調(diào)系統(tǒng)改造工程。
4、參加了5項(xiàng)外委工程的承攬,其中成功承攬了2項(xiàng)。即白馬鐵專用線工程和局票務(wù)中心搬遷工程。
5、為解決職工閑臵問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)積極與川分部門聯(lián)系,承攬到了川分各市州分公司四類工程監(jiān)管工作,在執(zhí)行川分各市州分公司四類工程監(jiān)管工作中,公司吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷完善流程。首先挑選責(zé)任心強(qiáng)、有業(yè)務(wù)能力的人擔(dān)任監(jiān)管人員,經(jīng)川分監(jiān)管中心統(tǒng)一培訓(xùn)后再上崗。在監(jiān)管前,要求職工認(rèn)真查看相關(guān)資料、手續(xù)是否完備、學(xué)習(xí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),并與公司簽保證書(shū)。在外執(zhí)行工程監(jiān)管任務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向監(jiān)管中心匯報(bào),每周五定時(shí)向監(jiān)管中心和工程公司技術(shù)室主管匯報(bào)。完成監(jiān)管任務(wù)后,除及時(shí)向監(jiān)管中心完善手續(xù),還要及時(shí)將資料交技術(shù)室,由技術(shù)室統(tǒng)一建立臺(tái)帳。截至目前為止共計(jì)完成工程監(jiān)管個(gè),
6、為適應(yīng)市場(chǎng)需求,提高工程公司的準(zhǔn)入門檻,經(jīng)過(guò)大量準(zhǔn)備工作后,一次性完成了工程公司資質(zhì)升級(jí)。由臨時(shí)丙級(jí)升為乙級(jí)。
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
1、工程量嚴(yán)重不足,閑臵人員較多。措施:一是廣開(kāi)渠道搞營(yíng)銷,二是與川分公司相關(guān)單位聯(lián)系分流人員;
2、欠收工程款較多,尤其是內(nèi)部公司的欠款數(shù)量多、催收難度大,嚴(yán)重影響了公司的正常運(yùn)營(yíng)。措施:在按催收計(jì)劃進(jìn)行催收的同時(shí);對(duì)內(nèi)要取得川分公司的支持,對(duì)外對(duì)于催收難度較大的老大難債務(wù)付諸法律。
3、遺留的難點(diǎn)工程較多。措施:一是將不具備條件的管道工程與建設(shè)(分包)單位協(xié)商甩項(xiàng);二是盡快將已具備施工條件的管道工程建好并及時(shí)移交。
4、市州分公司掛靠工程資料不齊。措施:一是催辦市州分公司盡快批復(fù)相關(guān)資料;二是落實(shí)掛靠單位要由市州分公司管理。
三、20xx年工作規(guī)劃
1、積極開(kāi)展?fàn)I銷工作,拓展聯(lián)系范圍,爭(zhēng)取承攬到有效益的外委工程。
2、為確保公司資金正常運(yùn)營(yíng),20xx年將加大工程款的催欠力度,將催欠工作作為的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,確保項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)。每一項(xiàng)工程都要明確項(xiàng)目主管和項(xiàng)目經(jīng)理,在開(kāi)工前做好成本、工期評(píng)估,制定好安全措施、質(zhì)量保障,絕不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
4、不斷深化改革,分流人員、盤活資產(chǎn)、壓縮成本,探索一條適合公司今后的發(fā)展道路。
通信個(gè)人總結(jié)13
在過(guò)去的一年里,在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下,我認(rèn)真堅(jiān)持正確的工作指導(dǎo)思想,樹(shù)立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨,盡心盡職,兢兢業(yè)業(yè),努力完成工作。
年的一月份至八月份末,在項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下,為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在監(jiān)理工作中,嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心,對(duì)待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時(shí)向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請(qǐng)教,及時(shí)正確的處理好每一件事情。
xx年的1月份至5月份,電信分公司的工程項(xiàng)目為為主,為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競(jìng)賽計(jì)劃,為了更好的為業(yè)主服務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,順利的拿到工程項(xiàng)目上崗證。在的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中,嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口,定時(shí)定量的對(duì)已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢,巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問(wèn)題,及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行限時(shí)整改,同時(shí)以書(shū)面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為:布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的`熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時(shí)的將工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部,同時(shí)將的工程進(jìn)度與完成的裝機(jī)量以日?qǐng)?bào)的形式上報(bào)業(yè)主。
隨后下半年又開(kāi)展寬帶提速的計(jì)劃,在寬帶提速的計(jì)劃里,其中有40個(gè)綜合點(diǎn),260個(gè)純寬帶點(diǎn),并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開(kāi)展計(jì)劃安排。對(duì)于有電纜拆舊的割接點(diǎn),嚴(yán)格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對(duì)施工組織方案進(jìn)行檢查,對(duì)于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn),嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過(guò)程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長(zhǎng),在電纜入庫(kù)時(shí)進(jìn)行核實(shí)。
每一項(xiàng)工程開(kāi)工前,對(duì)工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的材料做明確的檢驗(yàn),根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本,與當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)施工的情況做一個(gè)比較,最后向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場(chǎng)情況,讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場(chǎng)情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過(guò)程中,我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制,主要強(qiáng)調(diào)事前控制,預(yù)防為主,結(jié)合施工過(guò)程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患,及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
對(duì)于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本,認(rèn)真核實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實(shí)電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對(duì)于存在問(wèn)題的電纜拆舊點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量施工路由桿距,確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我被調(diào)往徐州項(xiàng)目部,在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個(gè)試運(yùn)行點(diǎn)的巡檢工作,將幾個(gè)工程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)照片上報(bào)公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的EPON割接工程,每一批量的工程結(jié)束后,匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場(chǎng)施工情況,減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場(chǎng)施工情況匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
xx年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái)的監(jiān)理工作,體會(huì)最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴(yán)格認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),雖然我很努力扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,但是還是存在很多不足之處,對(duì)于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺,以后自己會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務(wù)。
xx年的工作即將展開(kāi),我會(huì)時(shí)刻服從公司安排,響應(yīng)公司的號(hào)召,保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù),努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平,做到讓公司放心,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,為公司在監(jiān)理行業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會(huì)更好。
通信個(gè)人總結(jié)14
光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了, 20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,本人認(rèn)真對(duì)照自身工作職能,根據(jù)公司的工作安排,嚴(yán)格要求自己。同時(shí)堅(jiān)定工作理念,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),認(rèn)真履行工作職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)精心維護(hù)基站,確保2g、3g移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的暢通,積極為公司創(chuàng)收,最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務(wù),聚焦客戶需求,成就客戶價(jià)值’經(jīng)營(yíng)理念,現(xiàn)將一年來(lái)做的工作簡(jiǎn)要總結(jié)于后:
一、努力鍛造自我,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),掌握嫻熟的專業(yè)技術(shù)技能
自20xx年進(jìn)入基站維護(hù)(移動(dòng)維護(hù))行業(yè)以來(lái)按照公司的要求和工作安排,通過(guò)參加公司組織的培訓(xùn)課和自學(xué)后。能熟練地對(duì)基站及配套設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。為以后的線路維護(hù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。樹(shù)立了完整的通信網(wǎng)概念,對(duì)wcdma無(wú)線基站的維護(hù)優(yōu)化產(chǎn)生了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)求知欲。在公司及部門的安排帶領(lǐng)下,積極參加公司組織的內(nèi)訓(xùn)。
二、刻苦鉆研技能,強(qiáng)化自身的工作能力,培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,各種故障,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、端正工作態(tài)度,弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神,牢固樹(shù)立企業(yè)主人翁責(zé)任感
我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,無(wú)論什么情況下,我都以品德至上來(lái)要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。 我作風(fēng)扎實(shí),關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完善,不找任何借口,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每當(dāng)在工作中遇到棘手的問(wèn)題時(shí)我總是非常誠(chéng)懇的向同事請(qǐng)教,堅(jiān)持不達(dá)目的決不罷休的精神。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修,共同處理疑難故障,共同學(xué)習(xí),共同提高。
在這一年的.工作中,我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護(hù)人員的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,得到了客戶公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的好評(píng)。但是,檢查起來(lái),所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面:一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高,傳幫帶成績(jī)還有更多提升空間。今后,我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
在以后的工作中我會(huì)更加的虛心請(qǐng)教,不懂就問(wèn)。因?yàn),我深知自己在工作中還存在著許多不足:專業(yè)知識(shí)還不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和自己的努力。還會(huì)從基礎(chǔ)上提高自己的技術(shù),認(rèn)真地做好工作計(jì)劃安排完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真的配合班組長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
通信個(gè)人總結(jié)15
在監(jiān)理公司的工作已經(jīng)走過(guò)了接近半年光景。回顧走出大學(xué)校園,進(jìn) 入社會(huì),投身工作的這半年時(shí)光,比較順利地完成了從實(shí)習(xí)生再到一個(gè)監(jiān)理員的角色轉(zhuǎn)變。
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,前輩的幫助下,同事勉勵(lì)下, 這半年我成長(zhǎng)了很多;在自身的探索,學(xué)習(xí), 工作中,這半年我收獲了很多。借此機(jī)會(huì)對(duì)這半年的工作進(jìn)行總結(jié),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)再接再厲,發(fā) 現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正,以便在日后的工作中不斷提升,完善。
一、半年工作概況 這監(jiān)理公司這 半年的工作,根據(jù)自身情況,可以劃分為如下三個(gè)階段
1)輔助性工作階段 初入公司, 因?yàn)槌醪浇邮鼙O(jiān)理工作,對(duì)工作程序不是很不了解,跟隨公司的一些前輩進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)。
也正是這段時(shí)間的工作, 讓我對(duì)通信工程的相關(guān)技術(shù)有了更深的了解, 并且在前輩的幫助下 對(duì)監(jiān)理工作的性質(zhì),內(nèi)容,程序等都有了一定認(rèn)識(shí),這些都為日后工作的開(kāi)展打下了良好的 基礎(chǔ)。
2)初入工程現(xiàn)場(chǎng)適應(yīng)階段 一周之后我便獨(dú)自一人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理,最開(kāi)始有找不 到工地的時(shí)候,有回來(lái)已是黑夜的時(shí)候,但我沒(méi)有氣餒因?yàn)槲蚁嘈抛约阂欢ǹ梢宰龊谩?/p>
這段時(shí)間的工作是艱苦的,也是收獲頗多的。這段時(shí)間正是因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ螅瑥?qiáng)度高,提供了 讓自己最大限度實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在順利完成這期工程監(jiān)理工作的同時(shí), 提高了業(yè)務(wù)溝 通能力,增長(zhǎng)了工作經(jīng)驗(yàn),了解了相關(guān)技術(shù)。
3)正式進(jìn)入角色階段 通過(guò)工程現(xiàn)場(chǎng)中的不 斷工作,培訓(xùn)中的不斷學(xué)習(xí),以及兩者相輔相成,理論聯(lián)系實(shí)際,收獲頗多。這段不短的時(shí) 間里也基本適應(yīng)監(jiān)理工作,能夠?qū)⑸,日常工作,工程密集時(shí)的工作安排妥當(dāng)了?梢员 較自豪地說(shuō)正式進(jìn)入了通信工程監(jiān)理這一角色。
三、優(yōu)點(diǎn)和不足 人貴自省,通過(guò)回顧半年 工作中,自己的一些表現(xiàn),自身存在的優(yōu)點(diǎn)和不足體現(xiàn)的尤為清晰。在自己身上工作熱情, 學(xué)習(xí)態(tài)度以及克服困難等方面,一直以來(lái)都是值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。不足之處,也是正在解決的 問(wèn)題有如下幾點(diǎn):技術(shù)水平還很有限,工作上不夠注重細(xì)節(jié),面對(duì)復(fù)雜工作以及工作強(qiáng)度較 大階段顯得還很浮躁,需要與同事協(xié)作的工作做得還不夠好。
四,20xx 的計(jì)劃 在今后的 工作,努力改正自身不足,爭(zhēng)取能夠在不斷學(xué)習(xí)中提高技術(shù),達(dá)到勝任監(jiān)理工作的水平;改 掉做事不夠細(xì)致的.毛病,不在細(xì)節(jié)上丟分;以一個(gè)成年人應(yīng)有的穩(wěn)健,去面對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn) 題,冷靜的解決問(wèn)題;需要同事間相互協(xié)作的工作時(shí),聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合同事。
無(wú)論是工作能力,還是對(duì)于工作相關(guān)技術(shù),在這短短地半年中,都有了從無(wú)到有,從弱到強(qiáng)的 極大提高。這半年的工作中,收獲頗多,在接下來(lái)的時(shí)間里,仍要不斷學(xué)習(xí),不斷提高。積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值, 力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī), 在工作中改正自身各個(gè)方面的不足。
最后再次感謝,這半年里,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事對(duì)我這個(gè)新人的關(guān)心、幫助。
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