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個人月工作計劃(匯編15篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，為此需要好好地寫一份計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編精心整理的個人月工作計劃，歡迎大家分享。
個人月工作計劃1
三月份的到來意味著人事工作應(yīng)當(dāng)予以調(diào)整才符合酒店的發(fā)展策略，而且通過這段時間的人事工作讓我發(fā)現(xiàn)的確存在著不少值得改進的地方需要自己努力，無論是招聘方面的繁瑣事務(wù)還是日常的考勤都應(yīng)該認(rèn)真對待才不會辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的期盼，畢竟想要在人事工作中有所成就自然需要吸取以往的教訓(xùn)才能得到進步，因此對以往的酒店人事工作進行了分析并制定了3月份的.計劃。
招聘渠道方面可以沿用過去的方式從而以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，畢竟對于酒店所需的人才來說這種方式往往能夠在數(shù)量方面占據(jù)較大優(yōu)勢以便于進行篩選，只不過作為人事員工的自己也要仔細(xì)甄別從而在應(yīng)聘者中找出酒店所需的人才，除此之外校園招聘以及人才市場招聘也不能夠存在任何松懈才能履行好酒店人事的工作職責(zé)。員工培養(yǎng)方面則需要改進崗前培訓(xùn)的內(nèi)容從而加強他們對酒店的認(rèn)同感，在這個過程中需要根據(jù)酒店自身的品牌或文化來引起新員工的認(rèn)同，有著對共同目標(biāo)的追求自然能夠提升員工對酒店的認(rèn)同感以便于激發(fā)他們的積極性。
考勤工作則需要根據(jù)酒店自身的規(guī)定對員工進行相應(yīng)的約束，尤其是在酒店配備打卡機的情況下應(yīng)當(dāng)以這類數(shù)據(jù)為主防止部分遲到的員工心存僥幸，對待遲到的酒店員工也要進行告誡并闡述遲到的行為對職業(yè)發(fā)展造成的影響，至于請假或調(diào)休記錄則需要根據(jù)假條進行統(tǒng)計以免影響到后續(xù)的工資結(jié)算，若出現(xiàn)曠工行為則需要通知對方所在部門領(lǐng)導(dǎo)并作出相應(yīng)的處罰才行，另外對于離職員工的手續(xù)辦理也要符合酒店的流程才能體現(xiàn)出人事工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
活動策劃雖然并非人事部門的主要職責(zé)卻可以利用三月份的節(jié)假日展開相應(yīng)的部署，在做好宣傳工作的同時也要征求酒店員工的意見以便于活動的組織與安排，策劃書也要得到部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)才能提前準(zhǔn)備相應(yīng)的禮品來贈予酒店員工，在進行活動安排的過程中還要符合酒店員工自身的需求才能夠獲得良好的反饋，至少在這部分事務(wù)結(jié)束以后能夠用作以后節(jié)假日活動的參考以便于自己開展工作，另外在酒店人事工作方面也不能有所松懈才能夠做好三月份的工作安排。
盡管在制定計劃的同時自己內(nèi)心也存在著不少壓力卻也能體現(xiàn)出對酒店人事工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了不辜負(fù)部門領(lǐng)導(dǎo)的期待還是要認(rèn)真對待人事工作才能為酒店的發(fā)展帶來更多效益，關(guān)鍵還是要自己處理人事工作的時候站在酒店整體利益的角度思考問題才行。
個人月工作計劃2
本人在這幾個月的業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。所以四月份我將一如既往地按照公司的'要求，在之前幾個月的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全面開展四月份的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、四月份對自己有以下要求：
�。�1）每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
�。�2）一天一小結(jié)，每周一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
�。�3）見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
個人月工作計劃3
回首往事，xx年悄然而過。帶著勵志的光芒，我來到了重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院，懷著一顆向往的心開始了大學(xué)生活。這時學(xué)長給了我一個鍛煉的機會，我加入了紀(jì)檢部門。
作為紀(jì)檢部門的一員，我會用自己的熱情致力于為同學(xué)們服務(wù)，樹立良好的道德觀、榮辱觀，不斷提高自己的道德品質(zhì)。平時注意向身邊優(yōu)秀的同事、同學(xué)學(xué)習(xí)，自覺按照紀(jì)檢部門的規(guī)定嚴(yán)格要求自己。在為紀(jì)檢部門的同學(xué)服務(wù)的同時，在這個大群體中鍛煉自己的意志，成長。工作過程一絲不茍，定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人提交工作總結(jié)。遇到任何個人無法處理的緊急情況，及時向上級和校領(lǐng)導(dǎo)匯報，不定期向上面匯報情況和自己的一些想法。本著公平、公正、公開的原則，認(rèn)真做好學(xué)生會的檢查工作，做好學(xué)生早自習(xí)記錄，對違紀(jì)和不良風(fēng)氣進行記錄和妥善處理，并及時上報，樹立良好的學(xué)院學(xué)習(xí)形象。以下是我對近期工作的規(guī)劃。
1、維護早自習(xí)的出勤率和紀(jì)律，做好考勤工作，本著實事求是的原則做好早自習(xí)人員的考勤記錄和違紀(jì)登記，認(rèn)真執(zhí)行，對無故曠課者根據(jù)情況進行處理。
2、對虛報出勤情況應(yīng)予以重視，對虛報人員應(yīng)給予一定的處罰，同時，對出勤人根據(jù)情節(jié)輕重進行處理。
3、對學(xué)院舉辦的各種活動和會議進行紀(jì)律檢查，維護會議秩序�；顒忧�，向相關(guān)人員了解出席人員名單，協(xié)助老師等部門整頓紀(jì)律，維護并保證活動的正常進行。
4、配合副部長的安排，積極配合其他成員提高上課出勤率，并做好記錄，并向老師匯報。
5、在校期間，我們應(yīng)該始終做好自己的基本工作。如遇打架斗毆等違反校規(guī)校紀(jì)行為，應(yīng)配合相關(guān)人員進行管理，情節(jié)嚴(yán)重者進行處理，并向相關(guān)部門反應(yīng)。
6、做好各種違規(guī)記錄并及時處理，每周紀(jì)檢部門例會前做一次總結(jié)，交一些建議和想法。
7、在日常生活中，要主動了解同學(xué)的意見和建議，通過QQ與同學(xué)建立溝通的`橋梁，主動接受合理的意見，及時查處不良情況。
8、配合學(xué)院和兄弟部門的工作，做老師的得力助手。在學(xué)院的指導(dǎo)下，做好本職工作，加強與團委、學(xué)生會等部門的溝通合作，共同努力，在學(xué)校營造良好的教學(xué)秩序和氛圍，為學(xué)生服務(wù)。
個人月工作計劃4
從事銷售工作以來，日子就變得擁擠起來了。每一天接著一天的往前走，自己在時光的摩擦中也變得更加的沉穩(wěn)起來，對待這份保險銷售的工作也越來越熟練了。其實總結(jié)下來，每一個月制定的計劃都完成了一大半，所以接下來這一個月，我依舊會好好表現(xiàn)好自己，在這份銷售工作上繼續(xù)奮斗，繼續(xù)前行。在此我為5月份的工作制定了一個計劃，如若沒有意外的話，五月份我會跟隨這個計劃一路往前，創(chuàng)造新績！
一、擺正心態(tài)，提高銷售額
做銷售我們看的就是每個月的銷售額了，前幾個月的成績一直都算比較穩(wěn)定的，但多少也有一點點的波動，和我自己也有點關(guān)系。從事銷售工作這么久，我一直都算是比較自信的人，不管遇到什么問題，我都會冷靜的面對，也多虧這一份自信和冷靜，讓我成長的更快起來。慢慢的我也能夠在每一個月都穩(wěn)定好自己的狀態(tài)，也穩(wěn)定好自己的業(yè)績。但是我也發(fā)現(xiàn)如果我的心態(tài)沒有擺好，那么我的業(yè)績也會受到一些影響。有時候比較累的時候，就想著放松一下，沒想到這一松懈，銷售業(yè)績就唰唰唰往下掉了。所以五月份我還是不能放松，要嚴(yán)格的`要求自己，才能得到更好的結(jié)果。
二、注重方式，做好服務(wù)
做銷售這么久，其實保險銷售是比較難做的。因為保險行業(yè)競爭力也是很大的，所以這個時候客戶看的就是我們的服務(wù)態(tài)度和品質(zhì)。而想要提升我們自己的服務(wù)，首先就要從每個人的態(tài)度出發(fā)，讓客戶一接觸我們就能夠感受到我們的專業(yè)和熱情，這會給我們加分，給客戶更多的安全感，也會讓這次合作更加的順利。所以五月份無論如何，我都會保持一個好的學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的服務(wù)，在這次戰(zhàn)斗中發(fā)揮前線作用，為取得勝利立下基礎(chǔ)。
三、樹立好口碑，做好售后
口碑是一個公司最重要的東西，保險公司也不例外。有時候我們的口碑是從我們自己身上發(fā)散出去，有時候也是從我們的售后上看出來的。不管是哪一種，我們都應(yīng)該控制好自己的行為和尺度，去為公司樹立一個更好的形象，也讓我們的口碑更加的吸引人。這是我們個人需要注意的，同時也是提升我們個人業(yè)務(wù)能力的一個要素。因此今后五月份的工作，我會保持好一個完美的狀態(tài)，繼續(xù)往前，也繼續(xù)創(chuàng)造！
個人月工作計劃5
光陰似劍，去年在全體同事的共同努力下。在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切以客戶服務(wù)為宗旨。以提高企業(yè)的知名度和利益化為宗旨。通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了既定的工作。在接下來的三月份，我會再接再勵，積極進取，努力打開工作的新局面。
一、成本管理
1、根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節(jié)約人員成本，實現(xiàn)一人多崗。一崗多責(zé)。
2、根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析，合理預(yù)估采購定單，保證菜肴的新鮮，當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮，努力爭取做到零庫存，節(jié)約成本。
3、加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識。
二、菜肴管理
1、每天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。
2、菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷，成為一個連接線嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
3、加強菜肴的培訓(xùn)，菜肴創(chuàng)新，菜肴的.促銷，菜肴的口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
4、上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全。根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤，在不同時間段出相應(yīng)的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機會，便于增加營業(yè)額。
三、店面管理
1、不定時的抽查，加強值班巡視及時處理問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
2、設(shè)備的維護：對使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后及時歸位，機器的及時清洗與保養(yǎng)，保證正常運營。
3、衛(wèi)生管理：桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
4、餐具整潔：用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象，定期對餐具進行消毒處理。
5、個人衛(wèi)生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝整潔，不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
6、服務(wù)：加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
7、人員管理：執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間，不得串崗，私自離崗。
革命尚未成功，同志還需努力，我相信只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)現(xiàn)，不斷的改進，通過堅持不懈地努力，在未來的三月份，一定能在工作中取得更好的成績。
個人月工作計劃6
一轉(zhuǎn)眼，四月份的工作已經(jīng)結(jié)束了，雖然只有短短的一個月時間，但是在四月份里，我們客服部的人員還是完成了很多的工作，為了更好的迎接下一階段的工作，我為五月份的工作，做了一個詳細(xì)的計劃和安排。希望我能在下一個月里，能夠嚴(yán)格執(zhí)行，把工作做到盡善盡美。
因為疫情的原因，很多實體店都沒有開門，所以很多人都選擇在網(wǎng)上購物。而我們公司里在之前的幾個月里，訂單銷量也都因此漲了不少。我們客服部的工作量也都增加了很多。特別是在上一個月里，加班熬夜工作是常事，甚至都有點忙不過來。所以吸取了上個月的教訓(xùn)，我要好好的把我下個月的工作進行一個規(guī)劃，以至于工作起來不顯得毫無頭緒，雜亂無章的。雖然還不知道下一個月的銷量多不多，但是在我們下個月我們店鋪還會有很多的活動要上線，也可以預(yù)想到下個月工作的繁忙。
首先，作為一名客服，我需要完成的日常工作就是，每天來到公司把電腦打開，在xx平臺上登上自己所負(fù)責(zé)店鋪的賬號，查詢每天的發(fā)貨量，訂單量有沒有出現(xiàn)錯誤或者異常情況，然后再做好一個記錄。如果有出現(xiàn)異常情況，需及時的匯報給相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人做好處理。
其次，就是打開店鋪后臺，查看客戶給我發(fā)送過來的咨詢消息，并做到及時的回復(fù)。在回復(fù)的過程中，我必須要保持良好的服務(wù)態(tài)度，來解決客戶所遇到的問題，并幫助他們及時的做好下單的決定，促進訂單的快速達成，完成自己每月的銷售目標(biāo)。除此之外，我還要做好客服的投訴處理，在接到客服的`投訴電話時，我要保持冷靜的態(tài)度，耐心的安撫好客戶的情緒，讓事情不演變成最糟糕的狀態(tài)。
最后，我要做好與產(chǎn)品部、運營部店鋪負(fù)責(zé)人對接的相關(guān)工作。時刻與他們保持良好的聯(lián)系和溝通，對于店鋪下個月要上線的活動也要做一個充分的準(zhǔn)備和了解，包括產(chǎn)品的款式和數(shù)量庫存，我也都要在我們內(nèi)部的群里了解清楚。
其實客服部的工作無非就是那幾樣，只是一遇到什么事情起來就很麻煩，和難處理，很多事情也都是要就事論事。所以工作計劃也就只能大致的規(guī)劃一下。面對下個月里工作中的未知挑戰(zhàn)，我雖然不確定自己能不能完美的解決好，但是我已經(jīng)做好了迎接它的準(zhǔn)備。
個人月工作計劃7
新的一月已經(jīng)展開，但是想做好工作還需要規(guī)劃工作，我身為公司的員工2月份不能隨意工作更應(yīng)該好好的去做好。下面是我個人工作計劃。
一、提升個人能力
我發(fā)現(xiàn)我的工能力還有欠缺，需要彌補，所以在工作中我還需要努力，想要提升自己的能力我打算從兩個方面提升，一個是工作效率，一個是自身素養(yǎng)。提高效率就是多做多練在自己的崗位上利用崗位優(yōu)勢來提升自己的能力增加自己的共工作經(jīng)驗，同時在工作中保證完成任務(wù)的前提下，給自己提高要求，增加任務(wù)量，這讓我可以做的更多做的更好，通過一天天努力，不斷的調(diào)整自己的不足，補足自己的缺陷讓自己有更大的發(fā)展和成長。同時堅持學(xué)習(xí)，進入到了工作中學(xué)習(xí)反而更加重要，反而更加需要重視，因為學(xué)習(xí)是提升自己的，增加經(jīng)驗的好辦法，里面有很多前輩們的經(jīng)驗心得，可以讓我借鑒一二，公司不會主動的去培訓(xùn)，但是我可以自己去學(xué)習(xí)去了解，向每一個優(yōu)秀的人，比我強的人學(xué)習(xí)，通過積累和學(xué)習(xí)在新的工作中取得更好的成績。
二、工作細(xì)致入微
對待工作細(xì)心很重要，想要做好工作細(xì)心更重要，為了把工作做好，每天都會給自己定標(biāo)準(zhǔn)，每天把上午和下午要工作的內(nèi)容分派好讓自己工作清晰明確讓自己工作簡單有序，減少出錯率，比如早上要完成多少數(shù)量銷售，下午做好客戶維護，晚上學(xué)習(xí)工作把一天的時間分配好安排好，仔細(xì)做好工作，分派好工作內(nèi)容避免在工作的時候犯下不必要的問題。
對于工作要分析檢查，做好統(tǒng)計，避免因為一時的'疏漏導(dǎo)致自己在工作的時候犯了錯，避免因為急躁出現(xiàn)差多。
三、調(diào)整工作態(tài)度
因為才過完年，收到新年的影響對于工作有些急躁也有些煩躁，心態(tài)還沒有從過年中調(diào)整出來還沉浸在過年的氣氛中。改變工作態(tài)度是關(guān)鍵的，既然開始了工作就要全身心的投入到工作中去，做好自己的工作，最好的辦法就是給自己安排工作時間，把全部的心神都投入到工作中去，同時按照工作規(guī)劃來按步驟工作。
四、提高競爭意識
在一個崗位上就要發(fā)揮出燦爛的光彩，來到崗位上不是來享受的，在同一個崗位上存在這同樣的競爭，激烈的競爭卻需要我們自己注意，所以時刻關(guān)注工作的變化，保真工作不犯錯，避免出現(xiàn)大問題，如果出現(xiàn)及時糾正，及時改變這一結(jié)果。
了解自己的情況分析自己的優(yōu)勢，然后不斷的催促自己前進，想著更高的高峰攀登。
個人月工作計劃8
結(jié)束了11月份的工作，迎來12月份的工作，對于自己12月的工作，我必須先做好工作計劃，畢竟進入12月，就進入了年底時分，工作就更要加把勁了。那么以下就是我做的12月工作計劃：
一、沖擊業(yè)績，做出好成績
12月份是一年的最后一個月，身為員工，我必須在這個月里沖刺業(yè)績，把業(yè)績給做上去，做出一個好成績。我也知道12月的工作會更加的繁忙，但這是不可避免的。我會更努力的去做自己的工作，把交給自己的職務(wù)都做好，即使要加班加點，我也要完成，先把數(shù)量做上去，再把質(zhì)量做上去，讓業(yè)績有更大的提高，在最后的12月份拿到高業(yè)績，得到好成績，為公司這一年的發(fā)展做最后的貢獻，讓公司更加輝煌。
二、制定個人學(xué)習(xí)計劃
本月雖然是xx年的最后的月份，但是依然要制定學(xué)習(xí)計劃，這樣才能更好的參與工作。在本月，我將更努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)更多的工作技巧，把工作能力再度提升起來，才能與大家并肩作戰(zhàn)，不會給大家拖后腿。我知道自己擁有的能力還不夠，所以制定的學(xué)習(xí)計劃恰恰能夠讓我一步步的去實施，不至于搞得爛七八糟、頭昏腦漲的。再說學(xué)習(xí)是怎么都不能中斷的，只有一直學(xué)習(xí)下去，不斷的豐富自己的`知識，才可以開拓思維，創(chuàng)新思維。
三、更好的總結(jié)和反思工作
在這個12月份，我還要做好工作的總結(jié)，回顧自己一年來的工作，在總結(jié)工作的過程中，把自己工作上的優(yōu)缺點找出來，優(yōu)點繼續(xù)繼承，缺點就改正。本月是xx年的收尾月份，因此更要去反思工作，發(fā)現(xiàn)自己工作的不足，從而去修正過來，為后續(xù)的工作提供經(jīng)驗，吸取前面的教訓(xùn)，讓工作得以更好的進行。雖然自己只是一個很普通的員工，但是對自身要做的總結(jié)及反思是不能少的，時常反思工作，對工作也是有幫助的，因為能把不足及時發(fā)現(xiàn)，如此才能糾正問題。
我知道本月工作不是多么的輕松，壓力也會加大，所以我一定會努力的克服這些困難，與公司一同度過今年，與大家一起共同努力為公司持續(xù)的發(fā)展做許多的貢獻。同樣我也是明白自己做的工作是不夠的，所以接下來這一整個月，我都會奮力拼搏的。
個人月工作計劃9
為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識和計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認(rèn)認(rèn)真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在x集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識
1、服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
�。�1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
�。�2）做好了各類信件的收發(fā)工作。
�。�3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
�。�4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
�。�6）做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
2、在行政工作中，我將做到以下幾點：
（1）做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的.各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。
（2）做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
（3）做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
�。�5）做好信息保密：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密；要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
�。�6）做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有條；還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗；同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
個人月工作計劃10
作為人事，一個月的工作只有提前去做好計劃，那么才能更加高效的去完成好，而3月份的工作我也是要把計劃給做好，特別是而今這一年的工作，是必須要更加專注的去把事情做好的。
今年開年開工的時間是比較晚的，而且公司的人才去年年底也是由于一些原因流失了一批，而招聘也是一個重點要去做的事情，但是2月份卻是比較難的招到人，所以3月份的招聘工作是重中之重，而且公司目前很多部門也是缺人的，所以我更是要把這個招聘的工作去給做好，只有做好了招聘的工作，那么其余的事情也是能更加從容的去做了，重點的工作是需要優(yōu)先去做的，而且?guī)讉�部門的需求也是給予了我很大的一個招聘壓力，我要提前的在各個招聘的網(wǎng)站去掛好招聘的訊息，同時也是通過各種的一個渠道去找到合適的人才，來進行應(yīng)聘，爭取在3月份能把公司需要的人才都是能招聘到手的，只有把人員都招到了，那么我的后續(xù)工作才能更好進行。
除了做好招聘的工作，3月份也是需要對于新入職的人員進行好培訓(xùn)的工作，2月份雖然比較難招到人，但是也是可以招到一些的，而進入公司之后的培訓(xùn)工作也是要做好的，只有做好了，讓新人熟悉了工作，熟悉了要做的崗位，愿意留下來，接受公司的安排，認(rèn)同公司的價值觀，同時通過培訓(xùn)的考核，確認(rèn)招聘過來的人員是合適的，那么才能下到崗位，更好的去為公司來服務(wù)，培訓(xùn)的.工作我也是需要提前的去把資料準(zhǔn)備好，做好更新，每一年的情況都是會有一些轉(zhuǎn)變，同時培訓(xùn)也是需要去適應(yīng)公司一個變化，不能一直用著以前的培訓(xùn)資料，不去更新，那么也是做不好培訓(xùn)的一個工作的。
新的一個月，面臨著很大的挑戰(zhàn)，但是我也是不懼，只要做好了計劃，按照計劃的要求去執(zhí)行，我想到了3月份，我一定是可以做好工作的，而到了月底也是可以驕傲的回顧自己所做的工作，做好了的計劃也是必須要認(rèn)真的執(zhí)行，到了實際的工作之中，也是要根據(jù)實際的一個情況，部門以及公司的一個需求，去調(diào)整好自己的計劃，來更好的為公司而服務(wù)，把人事3月份的一個工作去給做好。讓自己也是有所收獲，獲得一些工作上的成長和進步，經(jīng)驗也是要更加的豐富。
個人月工作計劃11
20xx年新的一年里，我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階，為此特制訂20xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬醋o士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎(chǔ)。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（二）、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)�？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
�。ㄈ⒓訌娙宋闹R的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的'節(jié)日晚會。
二、加強護理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護士長工作計劃，提高護士長管理水平
（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
（三）、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬⒗^續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
�。ㄈ⑦M一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
個人月工作計劃12
五月份的工作也是快要去開展了，對于我來說，做好一個計劃，能讓我更從容的去面對工作，也是清楚自己的目標(biāo)在哪里，哪些方面是要重點去做好的，而沒有計劃，也是會讓自己沒有一個目標(biāo)，工作也是不容易做好，所以我也是對于五月份的工作來制定好個人的一個計劃。
個人來說，五月除了要參加行里舉辦的培訓(xùn)課程，同時自己也是有很多新的工作要去進行，而這些也是需要我認(rèn)真的去學(xué)，去把培訓(xùn)所講的東西弄懂，這樣才能是把新的工作給做好了的，而不僅僅只是按照以前的工作方法來做事情。特別是這次新分配給我的工作，我也是知道是領(lǐng)導(dǎo)對于我的信任，才予以的機會，我也是要格外的去珍惜，不能松懈，學(xué)好了，然后認(rèn)真的把事情給做好。同時自己手頭工作也是要去把方法優(yōu)化，提升效率，畢竟事情也是多了很多，那么要做好，就必須要提升效率了。
工作的方面，我要積極的做好自己該做的事情，五月份的事情很多，新老工作都交雜在一起，我也是要有條理性的`把緊急重要的先去做好，不能一團糟，什么都做的差不多，那么其實就是做的不好的，只有一件件的事情都是認(rèn)真的做好了才行，而這也是需要我有一個規(guī)劃，清楚每一件事情需要多少的時間，哪件事情又是要怎么做才行的，有條理了，那么我五月份的工作也是能去做好了，我也是要列表每一件事情出來，做好時間的一個安排，并且認(rèn)真的來做好，作為銀行的一員，我也是知道我的工作必須要嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真的去做，不能出差錯，如果出了問題，后面想要彌補也是挺難的，而且也是需要我花費很多的時間，甚至有些差錯還會造成很嚴(yán)重的后果。所以工作也是必須要好好的去做。
做好了計劃，也是到時候要按照計劃去執(zhí)行，工作里面，也是會有一些意外的情況，或者實際和計劃是有沖突的，也是要及時的去調(diào)整，更好的適應(yīng)實際的一個情況，來把工作給做好，五月份對于我來說，也是非常重要的一個月份，我也是必須好好的這個月的工作給做好了才行，并且自己也是希望能在這個月收獲更多的東西，來讓自己能有進步，在崗位上能做得更優(yōu)秀。新的五月份也是快要來了，我也是準(zhǔn)備好了，會努力去做好的。
個人月工作計劃13
古人說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。作為一名文員，職位雖小，但工作很自豪。為了在以后的工作中達到更好的質(zhì)量和更高的效率，同時也為了進一步提高個人能力，我想談?wù)勎覍k公室秘書一職的粗淺認(rèn)識和規(guī)劃，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、個人基本信息
本人性格開朗，認(rèn)真負(fù)責(zé)，信奉“明明白白做人，真真正正做事”的原則。無論我在任何時候做什么，我都會認(rèn)真對待。我也是一個善于學(xué)習(xí)的人，敢于挑戰(zhàn)困難。我到這里的第一天，我的老板張主任給我上了非常重要的一課。她說，人必須找到自己在社會中的位置，這樣生活才有價值。我一定要把這句話記在心里，在xx集團實現(xiàn)我的人生夢想。
辦公室秘書的職位是我充分展示理想和抱負(fù)的機會。我非常珍惜和感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個充分發(fā)揮自己才能的機會。我會把這份感激轉(zhuǎn)化為工作熱情，努力工作，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作的理解
首先，辦公室秘書這個崗位是一個中介崗位，整個群的上傳下達都是辦公室來做的。因此，秘書工作必須做到以下幾點:
1、服從，一切工作都要服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排。
2、理解，完全理解并遵從領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
3、執(zhí)行力，要堅決貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力。
但是服從不是被動的。很多工作可以提前預(yù)測，積極開展，及時準(zhǔn)確掌握各方面工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時，辦公室工作也要講策略和工作藝術(shù)，認(rèn)真科學(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)之間、同事與同事之間、部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。不允許扯皮，推委，工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家，辦公用品的日常采購和發(fā)放；子公司常見物品的登記備案都是辦公室做的，所以辦公室秘書一定要有足夠的耐心，熱愛本職工作。
三、未來工作的計劃
1、在我的日常工作中，我會做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好各類公文的登記、上報和發(fā)放工作，將未具體整理的文件按類別整理后放入貼有標(biāo)簽的文件夾。
(2)做好各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的整理、入庫、各種賬目的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任管理公章。對公章的使用進行詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，確保不浪費，按時清點，及時補充，滿足大家工作需要。
(6)做好辦公設(shè)備的維護、
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作，確保節(jié)假日期間集團的安全。
(8)認(rèn)真、按時、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在日常工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備、精心安排、精心工作，做到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)崗位，嚴(yán)格按照辦公室的'各項規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我會做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團部門經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人交辦的各項任務(wù)。做領(lǐng)導(dǎo)的幫手和助手，急領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門的服務(wù)工作:加強與各部門信息員的聯(lián)系和溝通，系統(tǒng)、快速地傳遞信息，確保公司內(nèi)部信息傳遞的及時、準(zhǔn)確。
(3)做好員工服務(wù):及時將集團員工的信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團的規(guī)章制度。
(5)信息保密:保管常用辦公文件，并做好保密工作；要及時、準(zhǔn)確、全面地收集各方面信息，做好歸檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文稿，學(xué)習(xí)各類文字材料的寫作，提高自己的文字功底。
3、在提高個人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我會做以下三件事:
(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提高自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主學(xué)習(xí)提高知識水平。
我深知一個人的能力是有限的，但一個人的發(fā)展機會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代。如果不能快速提升個人能力和專業(yè)水平，那么我們就會被這個社會淘汰。當(dāng)然，要提升自己，首先我需要一個好的平臺。我認(rèn)為xx集團是我最好的平臺，我一定會抓住這個機會，同步提升自己的業(yè)務(wù)水平和修養(yǎng)，實現(xiàn)自己的最高價值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部和項目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成其他臨時性工作。
辦公室秘書這個職位又瑣碎又復(fù)雜。我將根據(jù)實際情況進行合理的分工和安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作有序進行；我們還應(yīng)該創(chuàng)造性地工作，不斷探索新的思想、方法和經(jīng)驗。同時，在增強工作創(chuàng)造力的同時，我一定要注意做到做事到位不越位，提供服務(wù)不干預(yù)決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和上下級溝通的橋梁。
個人月工作計劃14
不久之前，我們的工作終于開始了。盡管今年的開頭情況并不怎么盡人意，但是現(xiàn)在才是我們開始反擊的時候，我們必須抓住三月的機會，努力的改善酒店的成績！為此，作為xxx酒店的人事，我必須更加嚴(yán)格的在三月做好自己的工作，積極的將自己的能力發(fā)揮出來，讓酒店的工作能順利的完成！
在這個三月中，我們有很多的任務(wù)和事情需要去完成。作為極端的一名人事，我在個人的管理和要求上也要嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊�，以讓自己的工作能順利完成！我的個人計劃如下：
一、個人的準(zhǔn)備
作為人事，我的主要工作時招聘和管理。首先就招聘來說，因為部分員工辭職，我們在很多崗位上都要及時的增加員工。
為了能更好的完成這份任務(wù)，我首先對自己的要求一定要嚴(yán)格，不能隨意、盲目的去看待這份任務(wù)。首先，自己要嚴(yán)格的了解酒店缺少的.員工，并且為酒店之后的工作所需人員也做好準(zhǔn)備和安排。在開始招聘后，我要嚴(yán)格的根據(jù)各部門的人員要求和公司的目標(biāo)去完成，不能隨意的去安排和招聘。
其次，是培訓(xùn)方面。員工進來了就要培訓(xùn)。但是結(jié)合三月的狀況，整個三月最重要的就是八號這一天。為此，我們在培訓(xùn)和招聘上都要抓緊，同時還要加強管理工作，確保這次的活動能順利的進行。
二、工作準(zhǔn)備
招聘方面：大年剛過，有不少的學(xué)生也在尋找工作，因此，我可以在校招中找到許多的人員。但因為學(xué)生在各方面工作的經(jīng)驗都有所不足，所以在招聘方面要有所謹(jǐn)慎。相較之下，在網(wǎng)絡(luò)平臺上招聘有經(jīng)驗的員工，對于即將到來的工作，確實更加適合。
在管理上，面對新老員工，我們在管理程度上要以不同的方式去管理。但是在要求上，都要一視同仁。并且為了婦女節(jié)期間的工作，我們必須加快，加強管理要求，提高員工的積極性！讓員工們積極、熱情的去面對這次的活動，為酒店帶來更好的收益。
三、結(jié)束語
一個月的工作重要的并不是僅僅是一次的活動，而是一直以來不斷的累積和成長！為了今后的工作，我也要不斷的嚴(yán)格要求自己，讓自己能在工作中不斷的進化和提升！未來，一定會更加的寬闊！
個人月工作計劃15
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬醋o士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。
2、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
�。ǘ⒓訌娙宋闹R的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5。12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
�。ㄈ⒏聦I(yè)理論知識，提高�？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)�？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二：加強護理管理，提高護士長管理水平
�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
（二）、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護。理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
�。ㄈ�、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬�、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
�。ǘ�、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的.三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
（四）加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
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