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加油站經(jīng)理述職報告

時間:2023-03-16 17:47:21 述職報告 我要投稿

加油站經(jīng)理述職報告3篇

  在不斷進步的時代,報告使用的頻率越來越高,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的加油站經(jīng)理述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

加油站經(jīng)理述職報告3篇

加油站經(jīng)理述職報告1

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  一年來,我們xx加油站在上級領導的正確指導和幫助下,在加油站經(jīng)理的帶領下,通過全站員工的共同努力,1—11月份共計銷售油品9302 噸,超額完成了公司下達銷售任務,“標準站創(chuàng)建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星”級加油站,使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階,加油站副經(jīng)理述職報告。實現(xiàn)了全年安全無事故。

  現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報:

  一、加強學習,不斷提高自身素質。

  今年一來,在加油站經(jīng)理的帶領下,我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務知識,不斷提高自身素質、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”,使員工的操作規(guī)范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學習業(yè)務知識,培訓員工技能,并進行

  考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。

  二、加強內部管理,提高服務質量。

  一年來,我在加油站經(jīng)理的帶領下,嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴把進油渠道,及時與業(yè)務聯(lián)系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品 車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,都及時進行接卸,并嚴格按照卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對鉛封,核實油品種類、數(shù)量、質量,然后在接卸,并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,確保油品質量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應。每月進行一次庫存盤點,及時準確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴把銷售數(shù)、質量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客提供質優(yōu)量足的油品,顧客數(shù)、質量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的`形象。

  在設備管理工作中,嚴格按標準站創(chuàng)建要求,整整齊齊,按期檢修,按時巡檢。3月份按期申報,及時檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證。每周對不運轉的發(fā)電機試機一次,按季節(jié)溫度的不同更換機油,并維護保養(yǎng),使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查,每月進行一次安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每季度檢修一次阻火器,保證各種設備安全運行。作好各類記錄,使各項工作規(guī)范化。在日常工作中,以身作責,關心員工生活,搞好環(huán)境衛(wèi)生,著裝整潔,微笑服務,文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質的服務贏得了顧客的好評,提高了加油站的銷量。

  三、落實hse管理,提高安全知識。

  安全是做好各項功能工作的前提和基礎,只有安全才能出效益。在工作中,我嚴格要求自己,從思想上高度認識安全工作的重要性,時刻保持高度警惕,操作規(guī)規(guī)范范,嚴格要求,堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規(guī)范操作,安全設施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣,做好自身防護,保證人身安全。加油設備及時維護,不帶病作業(yè)。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素,立即進行清除,加油站無力整改的隱患,每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會,對員工加強安全教育,杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進行消防演練,制定各種安全事故應急預案,要求每個員工熟悉應急處理程序,熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任,現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,及時整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站進行施工監(jiān)管,工作深紅盡職盡責,確保了安全無事故。

  四、廉潔自律,以身作則,忠實履行增加的職責。

  一年來,我時刻牢記自己的職責和責任,時時處處嚴格要求自己,認真學習,不斷開拓進取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點:1、認真學習黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質。2、是嚴格履行《領導干部廉潔自律承諾書》,《職業(yè)道德規(guī)范確認書》,以身作則,模范帶頭,在加油站內部管理中,堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。3、是積極教育和引導員工遵章守紀,開拓進取,開展站文化建設,保持了良好的站風。

加油站經(jīng)理述職報告2

各位領導,同事們:

  大家好:

  我叫xxx,現(xiàn)任油站站長工作,在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面”。一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務,F(xiàn)在我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。

  一、加強學習,注重思想和業(yè)務素質提高:

  自從20xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標,一個如何打開市場,搞好經(jīng)營理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強安全管理,提高經(jīng)濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向老黨員老員工學習,要帶頭學,主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。

  二、盡職,盡責,努力工作:

  1、抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)一定要達到重維護,保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。

  2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質服務,努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務,對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認真清掃衛(wèi)生保持站內的加油機設備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理,準備迎接新的開業(yè),今年站上目標的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務,平均每月都超額完成任務,到了每年的冬季柴油進入油荒期間,我及時調理工作思路,在努力保護老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細致的對客戶講清楚,要排好隊,限量加油?傊,我站在20xx年根據(jù)不同的市場形勢和上級的`要求,較好的完成站內的輕油和非油任務。

  三:團結、融洽和諧

  和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團結融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計量局來站檢測加油機,查到4號機的時候,4號機計量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當時臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來看見同事們的擁護,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫助,才能步調一致把效益搞上去,團結就是力量。

加油站經(jīng)理述職報告3

尊敬的各位領導:

  20xx年以來,面對需求下降、競爭加劇的復雜市場環(huán)境,作為經(jīng)理,我?guī)ьIxx片區(qū)13座加油站全體干部職工緊緊圍繞市公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展零售全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,以xx公司20xx年內控年為契機,努力化解經(jīng)濟蕭條帶來的負面影響,正確應對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作,取得了較好的經(jīng)營業(yè)績,經(jīng)受住了嚴峻的市場考驗。截止8月份,汽柴油銷量達噸,完成年度任務的,其中柴油噸,同比,汽油噸,同比。潤滑油銷售噸,同比。在市場較為狹窄的隨南片區(qū),卡加油比重。同比。非油品銷售額萬元,開創(chuàng)了加油站非油品銷售創(chuàng)效新紀元。

  現(xiàn)將前一階段的工作向各位領導述職如下如下:

  一是凝心聚力,讓員工對形勢有充分的認識和估計。我利用片區(qū)座談會和平時巡站的機會,講形勢,擺困難,在廣大干部職工中牢固樹立市場意識,把滿足客戶需求作為永恒的追求,不斷開拓市場、占有市場,鞏固和擴大市場基礎。如去年、前年油品資源緊缺,連三歲小孩都會賣油的局面一去不復返。賣方市場轉向買方市場的大局已定,其次,xx片區(qū)內國家無重點項目,大中型廠礦稀少,如xx加油站在去年有一個xx公司,生產汽車配件外銷,一天發(fā)貨平均三至五車,多的時候一天發(fā)十來個車,一輛車每次加油1—20xx元,今年受世界性金融危機影響,產品基本賣不動,xx加油站銷量因此銳減;xx有個磷礦,去年每天僅礦山車輛用油就有2—3000元,今年沒有了。而且該站因形象改造原因關門停業(yè),一定程度上加大了本片區(qū)任務完成難度。形勢分析、思想動員激起員工背水一戰(zhàn)的雄心,工作熱情和積極性大大提高。

  二是轉變職能,把經(jīng)營管理的重心向一線和前沿陣地傾斜。今年,我從接手管理xx片區(qū)以來,切切實實拚棄當領導就是指手畫腳、下死命令的壞毛病,做到真正為加油站、為員工解決實際問題,排解后顧之憂。xx片區(qū)所屬加油站分布很不均勻,巡站一次一般得花一天到一天半時間,行程200余公里,我不怕路途遙遠,每月堅持巡站三至四次,每次巡站逐站確定工作側重點,例如員工手冊熟練掌握程度,加油“八步法”操作熟練程度,安全生產鐵律、能不能記牢,站內環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整齊,員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何,員工情緒是否穩(wěn)定,做到心中有數(shù),運籌帷幄。每次巡站時我還不忘把下發(fā)的關于規(guī)范服務的文件、學習手冊發(fā)到每個員工手中,便于他們學習掌握,讓員工的服務水平和質量在實踐中不斷提高,讓員工素質在鍛煉中不斷提升,讓員工在崗位上茁壯成長。

  三是找準切入點,抓重點,攻難點。09年,銷售形勢異常嚴峻,如何扭轉銷售下滑的勢頭一直困擾著我們xx片區(qū)的每一名干部職工,雖然我們有石化金字招牌,但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴峻地擺在我們面前。通過對形勢的比對分析,我們著重抓了以下幾個重點工作:

  一)狠抓規(guī)范化服務。我們以片區(qū)形象站為龍頭,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)達標站為中心,以其它小站為紐帶,在規(guī)范化服務上狠下功夫,從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六”技巧作為上崗員工的`必備武器,顧客進站加油,員工嚴格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣,用優(yōu)質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,與個體站、中石油站展開競爭,在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,讓廣大顧客朋友感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。此外,我們還在片區(qū)教學基地,組織了三期規(guī)范化服務培訓,參訓60人次。片區(qū)兼職教員用先進的幻燈教學軟件較系統(tǒng)講授了油品知識、企業(yè)文化、hse基礎知識、規(guī)范化服務等課程,并現(xiàn)場教學加油“八步法”基本要領。

  二)想方設法增銷量,鞏固大客戶,發(fā)展小額配送。今年我們面對嚴峻的銷售形式,積極在市場上尋找對策,把握機遇。我先后到每個站找站長和職工座談,發(fā)動職工想辦法出主意,增加銷量。在經(jīng)營管理模式上,償試站內由會計帶一部分人守住進站車輛加油增量,另一班人由站長帶隊負責尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了xx房地產建設、加油站當?shù)剞r田水利建設等工程用油,發(fā)展新客戶80多家,小額配送油品噸,向外幅射油品噸,彌補了銷售總量的不足。與此同時,我們還與毗鄰縣市用油大戶建立長期供油關系,如xx。xx。xx加油站充分利用地理優(yōu)勢,與京山縣礦業(yè)大戶建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系加強聯(lián)系,隨時掌握用油動態(tài),及時調整油品配送時間。讓這些客戶感覺到我們的信譽和誠意,牢固地把他們納入我們的銷售范圍。片區(qū)還有如xx站、xx站、xx站等競爭激烈的站對忠誠客戶都建立了定期走訪制度,該留住的客戶一個也不能少,在系統(tǒng)外彰顯我們隨南片區(qū)的霸氣。

  xx站以xx公司為主攻對象,大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務、價格、質量上找突破口,得到用戶認可,元至八月份已銷售長城潤滑油噸。

  三)做好非油品,相得宜彰,完善便民服務措施。在非油品上,我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū),認識到非油品業(yè)務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣,實踐證明,決策是正確的,自打今年上非油品業(yè)務以來,xx片區(qū)已實現(xiàn)銷售額萬元。聚集了人氣,員工得到了實惠。

  四是安全常抓不懈。今年,xx區(qū)以“我要安全”主題活動為契機,認真組織員工學習各項安全管理制度,營造了濃厚的活動氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論,通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身出發(fā),自覺履行安全職責,嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律,規(guī)范了作業(yè)行為;同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結合各加油站實際,細化加油站安全紀律和規(guī)定,在加油站日查,周查,月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執(zhí)行資金油品管理制度,加大片區(qū)監(jiān)管力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財產和員工生命安全。

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