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報關(guān)員年終工作總結(jié)

時間:2023-03-18 12:18:37 年終總結(jié) 我要投稿

報關(guān)員年終工作總結(jié)(15篇)

  總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的報關(guān)員年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

報關(guān)員年終工作總結(jié)(15篇)

報關(guān)員年終工作總結(jié)1

  報關(guān)是一項(xiàng)要求認(rèn)真仔細(xì)的工作,在很多的環(huán)節(jié)上面都容易出錯。今年實(shí)行報關(guān)工作出錯扣分制,更能夠體現(xiàn)仔細(xì)對這項(xiàng)工作的重要性。

  如果你是一個報關(guān)行的新手,在日常的工作中,怎么樣去避免犯錯呢。

  一、接收單證

  客戶提供單證,首先要檢查基本單證是否齊全,出口的單證合同,發(fā)票,箱單,核銷單,手冊(加工貿(mào)易)。進(jìn)口的單證是合同,發(fā)票,箱單,提運(yùn)單,轉(zhuǎn)關(guān)的還要有轉(zhuǎn)關(guān)的艙單等等。還有重要的一樣,加蓋公章的委托書。

  二、檢查單證

  確定單證上面貨物的HS編碼是否正確,是否是法檢貨物,有沒有其他什么監(jiān)管條件,檢查單證上面的重量金額是否一致。確認(rèn)進(jìn)出口口岸(同事犯過錯誤,單證上看不出進(jìn)口的口岸,客戶提供的'只是一個進(jìn)口位置,而不是口岸,如,成都機(jī)場就有成關(guān)機(jī)辦和成關(guān)郵辦兩個口岸代碼)。運(yùn)輸方式(國際段的運(yùn)輸方式,如國際段是江海運(yùn)輸,而國內(nèi)段是鐵路運(yùn)輸,報關(guān)的時候要填江海運(yùn)輸),工具名稱,提運(yùn)單號(這個地方最要注意的是0和O的區(qū)別,很容易出錯),貿(mào)易方式,成交方式(很多客戶沒有明確的注明是FOB,還是CIF,或者C

  三、填制草單

  認(rèn)真的填寫草單,如果是一個熟練的報關(guān)員,可以用代碼代替,但是作為新手要提高工作效率,準(zhǔn)確的填制輸機(jī)草單,避免輸機(jī)錯誤重復(fù)改單影響速度,建議初期用中文標(biāo)準(zhǔn)完整的填寫報關(guān)單。

  四、輸機(jī),核對

  輸機(jī)后打印核對單,這個時候要仔細(xì)核對單證,有什么地方輸機(jī)錯誤一定要改正過來,不要太相信預(yù)錄入,如果有錯誤申報改單扣分的是報關(guān)員。如果是新手上路,可以請老報關(guān)員幫你審一下,(當(dāng)然要是熟識的并且愿意幫助你的才行。)

  五、申報打印

  申報前出口的要查核銷單是否備案,及備案的狀態(tài),進(jìn)口的要查對提單號是否正確,特別是提單上O與0區(qū)分不開時。無誤后申報。進(jìn)入海關(guān)的系統(tǒng)后提示是接單現(xiàn)場交單時,打印紙質(zhì)報關(guān)單,進(jìn)料加工的和來料加工的要用進(jìn)料,來料專用的報關(guān)單打印,一般情況下,進(jìn)口的打印一式四張,出口的打印一式三張,需要轉(zhuǎn)關(guān)的要打印一式六張,因?yàn)橛袃蓮堃怅P(guān)封,一張附在轉(zhuǎn)關(guān)單留底聯(lián)上,加工貿(mào)易的還要多一張核銷退稅用。

  六、接單交單

  申報成功后,打印紙質(zhì)報關(guān)單,附在報關(guān)單證前面,報關(guān)員簽字蓋報關(guān)專用章,注意,如果是法檢貨或是有其他監(jiān)管條件的,一定也要把這些單證放到報關(guān)單證的后頭哦(即隨附單證)。報關(guān)委托書也要填寫規(guī)范完整放在報關(guān)單證的前面,報關(guān)單的后面。(我最開始做報關(guān)的時候,沒有人帶。單證是亂放的。反正一疊就交進(jìn)去,當(dāng)時報關(guān)的人很多,海關(guān)關(guān)員就把單證丟出來了,我去跟蹤單證,海關(guān)關(guān)員說自己在籃籃頭找,我很乖的問了一句,好多籃籃哦,在哪個籃籃頭找呢?逗笑了海關(guān)關(guān)員,知道我是第一次進(jìn)這個大廳,忙過了還教我。)

  七、審單放行

  審單的過程中,如果海關(guān)懷疑有問題或者隨機(jī)布控抽查的貨物,報關(guān)人員要做好充分的準(zhǔn)備,保存貨物的相關(guān)人員聯(lián)系,做好開箱查驗(yàn)和抽樣的準(zhǔn)備。如果海關(guān)查驗(yàn)后沒有問題,放行后開具海關(guān),商檢的放行憑證,就可以安排客戶提貨,或出口走貨。之后,報關(guān)人員還要做一些相關(guān)的清關(guān)工作,如,打印進(jìn)口付匯聯(lián),出口退稅聯(lián)。

  注:如果是出口的貨,要用集裝箱的,加封關(guān)鎖前一定要注意和裝箱人員確認(rèn)貨物是否完全裝齊,如果沒有,千萬不要上鎖。

  出口的貨在申報前也一定要和相關(guān)人員核對箱號,貨出去了,沒有報對就很難修改,還會耽誤買家收貨的時間。

報關(guān)員年終工作總結(jié)2

  時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,在自己平凡而普通的工作崗位上,我能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的.素質(zhì)與才能。努力做好本職工作。具體工作如下:

  1、根據(jù)托單和《發(fā)貨日期表》找出近期要發(fā)貨的合同,然后結(jié)合《合同明細(xì)》逐一查對價格,品名,給合合同編好發(fā)票號以供做單人員用,并登記在報驗(yàn)明細(xì)上和填寫通關(guān)記錄。

  2、20xx年通過成品日報和發(fā)貨日期表核對合同,然后通過成品日報和成品庫查批號,核對規(guī)格,包裝,核對后,做了大約3928套單據(jù)的化驗(yàn)報告供報檢用。成品日報沒有的,我能及時通過電子表格或者電話與車間相關(guān)人員溝通落實(shí),避免已發(fā)貨而我們沒報檢這種漏報情況。核對不一致的,我能立刻與業(yè)務(wù)人員和背箱人確認(rèn),然后再與車間人員落實(shí)。

  3、報檢完畢后,核對并認(rèn)真填寫通關(guān)記錄,以備業(yè)務(wù)與制單人用4報關(guān)單據(jù)做好后,通過《許可證明細(xì)一覽表》找出許可證并整理單據(jù)3900票左右,并核對以備通關(guān)用。

  4、根據(jù)發(fā)貨日期表和入貨通知查閱,需要分票報關(guān)的,及時與背箱人員和貨代聯(lián)系,重新出提單號,寫分票保函,然后通過傳真?zhèn)鹘o貨代和場站,并電話聯(lián)系落實(shí)每一票貨物的件重尺,箱號,避免返箱后產(chǎn)生不必要的費(fèi)用。

  5、每日按照入貨通知整理報關(guān)單據(jù)寄至報關(guān)行并與報關(guān)行、貨貸聯(lián)系一一核對,在青島物流信息網(wǎng)上及時核查運(yùn)抵報告,一有運(yùn)抵報告立刻聯(lián)系報關(guān)行以最快的速度通關(guān),通完關(guān)后及時在物流信息網(wǎng)上查海關(guān)放行信息,若查到放行信息及時與貨代聯(lián)系,以保證貨物及時裝船。若出現(xiàn)意外如應(yīng)有運(yùn)抵而沒有運(yùn)抵或海關(guān)已放行卻查不到放行時能及時聯(lián)系場站或者外理相關(guān)人員,找出原因,再聯(lián)系報關(guān)員立刻解決,保證貨物正常通關(guān)。并及時更新通關(guān)記錄。到現(xiàn)在為止通關(guān)并在青島物流信息網(wǎng)上逐一查放行共3800多票左右。

  6、貨物出口通關(guān)后及時與貨貸落實(shí)通關(guān)情況。若有更改,及時填寫情況說明并與報關(guān)員聯(lián)系到外理更改運(yùn)抵報告,并重新放行。

  7、貨物出口通關(guān)完畢后及時聯(lián)系報關(guān)行催取核銷單及報關(guān)單。核銷單返還后及時整理3660票左右并在核銷單上填寫已備核銷用,核銷完畢后及時在通關(guān)記錄上標(biāo)注已核銷記錄。然后查報關(guān)單退稅聯(lián)的報關(guān)發(fā)票并逐一寫在報關(guān)聯(lián)的退稅聯(lián)上,以備財務(wù)退稅用。

  8、每日協(xié)助許可證人員查閱許可證,以防許可證漏報。

  9、每月與報關(guān)行逐一核對每票的報關(guān)費(fèi)用,確報費(fèi)用無誤。每月核對安捷快寄的快寄費(fèi)?傊,在過去的工作中,本人能夠本著“把工作做的更完美”這樣的一個準(zhǔn)則,努力完成自己的本職工作。不過我相信,在以后的工作中,我將在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的20xx年,相信在新的一年的工作中,我將會盡出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做的更好!

報關(guān)員年終工作總結(jié)3

  我是xxxx年參加全國報關(guān)員考試,07年取得資格證的,目前就根據(jù)實(shí)際工作將報關(guān)員的工作做一個總結(jié)。

  1."制單"就是當(dāng)接到客戶報關(guān)的單據(jù)以后(一般是發(fā)票,箱單,合同,報關(guān)委托書,報檢委托書,有的時候還有客戶的代理進(jìn)口委托書),先填一份報關(guān)費(fèi)用表,然后做個錄入的草單(草單里要寫名經(jīng)營單位,收貨單位,如果經(jīng)營單位和收獲單位一致的話,就不必在寫,反之就要寫出來,然后備案號來料,進(jìn)料,征免等,進(jìn)口日期:一般看D/O上船舶的到港日期.接下來是船舶名稱和航次,然后是提單號,進(jìn)口的話,寫上起運(yùn)國和裝貨港,出口寫上運(yùn)抵國和卸貨港,然后是貿(mào)易方式,我國進(jìn)口海關(guān)以CIF方式統(tǒng)計,F(xiàn)OB或者CFR方式的話,要列出運(yùn)保費(fèi),出口還要表明結(jié)匯方式和出口收匯核銷單號,然后是合同號,包裝件數(shù)和種類,毛重和凈重.集裝箱號,用途,備注:寫上xx單號和進(jìn)口許可證號等,然后是報關(guān)表體部分:項(xiàng)號,品名,進(jìn)口一定寫上規(guī)格型號,重量及法定計量單位,總價及幣值)。

  2.制單完成以后,一般是在收到了D/O以后才能完成以上這個草單(D/O上表明了船舶,航次,提單號,裝貨港,集裝箱號,商品名稱,包裝數(shù)量及種類,重量等),然后預(yù)錄入(有的公司有EDI系統(tǒng),有的沒有,預(yù)錄入以后,核對),進(jìn)出口有艙單的情況下才能象海關(guān)打印紙質(zhì)報關(guān)單(工作中叫"發(fā)"),有的單子是機(jī)審(手冊和交易額小的),有的`是人審,然后把裝訂單據(jù)(把付匯證明聯(lián)放在最上面,然后是D/O,然后是xx單,許可證,報關(guān)單第一,二聯(lián),發(fā)票,箱單,合同,委托書,付匯證明聯(lián)在海關(guān)蓋章核稅簽字以后,留存,D/O交給貨代或者貨主,報關(guān)行留存報關(guān)單第三聯(lián),備查時用,第四聯(lián)與草單,預(yù)錄入報關(guān)單裝訂在一起,最后登記時用。

  3.遞單.根據(jù)不同的貿(mào)易方式和繳費(fèi)方式,刷號,然后向海關(guān)遞單海關(guān)審核以后放行,然后進(jìn)口需要繳納進(jìn)口關(guān)稅和增值稅(有的是企業(yè)送來支票,有的是企業(yè)和銀行有協(xié)議,報關(guān)行只需要把稅單交給銀行,讓銀行簽收即可,等到企業(yè)繳費(fèi)完畢后,在去銀行把蓋完章的xx取回),然后復(fù)印一份銀行蓋了章的xx,裝定在單據(jù)后面,繳費(fèi)后的xx需要海關(guān)核稅,海關(guān)核稅完畢后,到放行窗口,讓放行窗口的官員簽字,然后把付匯證明聯(lián)和D/O取回,其他單據(jù)留給海關(guān)。

  4.如果是出口,需要打印下貨紙,遞完單以后把蓋了放行章的下貨紙取回,然后看集港信息,交下貨紙。

報關(guān)員年終工作總結(jié)4

敬愛的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及系領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員:

  截止到今天我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近兩個月了,現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況總結(jié)報告如下:

  從總體上感覺做報關(guān)工作還挺有趣味的。做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識面。首先,你面對的是海關(guān)和往來的客戶,做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了,這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次,隨時間的推移,海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變,為適應(yīng)新的形勢的發(fā)展需要,能夠清楚的了解海關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施,很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí),積累,和實(shí)踐,從而不斷更新自己的知識面。

  從我現(xiàn)在所擁有的這份工作,使我感受頗深的就是我始終堅(jiān)信的一個恒等式“工作=機(jī)會+能力+學(xué)習(xí)”。工作是一種機(jī)會,那要看你去如何把握了。也許機(jī)會對每一個人都是平等的,一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個機(jī)會,而沒有相應(yīng)的知識儲備(能力)和后天的學(xué)習(xí),也就是說你放棄了能力和學(xué)習(xí),那么等式還是不會成功的,因?yàn)槟阒蛔プ×俗呦虺晒Φ囊话耄ǖ仁匠闪,得到工作),到最后你不得不承認(rèn)“機(jī)會是為有準(zhǔn)備的人而來的”。所以一個人的能力和后天的學(xué)習(xí)在工作中和機(jī)會一樣至關(guān)重要,“適者生存”也許正是如此吧!當(dāng)我們擁有一份工作后,一定要好好地去珍惜,在實(shí)踐中根據(jù)工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力,明天努力找工作”,確實(shí)如此。

  我是一個人從學(xué)校直接到深圳來面試的,剛走出校門的我對外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會,需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內(nèi)心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”,外面的世界固然很誘人,而它不再像校園生活那樣單純了,所以你要時刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事,處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,同時搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng),與同事,與客戶,與海關(guān),樹立優(yōu)良的自我形象。通過在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。

  實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續(xù),看他們都需要去哪些地方。

  在對環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。以前在學(xué);旧蠈伍Ш苁煜ち,所以操作起來也就相對容易些了。有帶我的同事的指點(diǎn),我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù),諸如提(運(yùn))單,發(fā)票,箱單等各類型的'都做了學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)、空運(yùn)和陸運(yùn)都做的。要記的東西很多,起初做單是很慢的,有時候會把一些單弄反了順序的,不過下一次一定會牢記的。

  對進(jìn)口做的相對熟練后,我開始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ),出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對簡單了,我也很快就掌握了。

  實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)對我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn),多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細(xì)節(jié),每一個細(xì)節(jié)都掌握了,那么以后你就會輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學(xué)到手了。

  其實(shí)我覺得在工作的一開始,我是從復(fù)印資料開始做的,幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來很簡單的,但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵,工作的開始就應(yīng)該從最基本的做起嘛!以后就和同事一起做單遞單了,在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。因?yàn)檫@個時候你是和海關(guān)直接的接觸,可以及時了解海關(guān)最新的政策和的要求;同時,接單的時候也是報關(guān)員云集的時候,利用這個機(jī)會和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。

  現(xiàn)在的我基本上可以獨(dú)立了。在以后的工作中,還有好多需要我去學(xué)習(xí)和掌握的,那我就只有用心去學(xué)習(xí)和掌握了。

報關(guān)員年終工作總結(jié)5

  20xx年是成就的一年,20xx年是輝煌的一年,20xx是我們公司及全體員工不斷努力創(chuàng)新取得佳績的一年。

  在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高,這是我一直以來不斷的成長得到的成果,也和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事幫助是分不開的,相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),這一點(diǎn)覺悟我還是有的,所以我會一直堅(jiān)持努力的工作下去,我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。

  一年的時間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在公司的`領(lǐng)導(dǎo)的同事的幫助下,圓滿順利地完成了一年來的各項(xiàng)工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要,F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):

  今年我主要以服務(wù)為主兼工作,工作有、等環(huán)節(jié),個環(huán)節(jié)緊密相連,完成作業(yè)。今年我還參加了項(xiàng)目的工作,主要是負(fù)責(zé),經(jīng)過此次的學(xué)習(xí)我對有了一定的了解,今后自己可以獨(dú)立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成作業(yè)任務(wù),并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

  在車間主要的工作是,但目前學(xué)習(xí)需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向師傅們請教、學(xué)習(xí),爭取早日掌握各項(xiàng)技能。

  本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀(jì)律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護(hù)用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。

  在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認(rèn)真做好自己的本職工作,嚴(yán)格要求自己?偠灾谶@一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運(yùn)用于實(shí)際的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件,把本職工作做到更精更細(xì),為我們的安全生產(chǎn)也貢獻(xiàn)一份力量。

  當(dāng)然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導(dǎo)致的,相信自己一定隨著時間的推移,慢慢的適應(yīng)公司的工作,相信我自己一定能夠做好這一切,在公司不斷的發(fā)展中,我相信我也一定會取得更好的發(fā)展,這是毋庸置疑的,我相信我會做好的,這其實(shí)并不難,我會在來年中工作到最好!

報關(guān)員年終工作總結(jié)6

  在xx國際貨運(yùn)有限公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一年了,在這一年里,我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實(shí)習(xí)一年的工作總結(jié)如下:

  一、感想和體會:

  1、態(tài)度決定一切。工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西,這對我來說是很寶貴的。

  2、勤于思考。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率.公司的日常工作也許會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間

  3、不斷學(xué)習(xí)。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的.專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的客服人員。

  二、工作成果與收獲:

  在這三個多月里,我作為一名客服人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,主要有以下工作成果及收獲:

  1、通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。

  2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)。

  4、通過實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了更多相關(guān)的理論知識,也提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的.轉(zhuǎn)變。

  三、明確崗位職能:

  根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是:

  1、報表。每日放行清單:根據(jù)亞倫每天早上發(fā)的郵件中的到貨計劃,以及第三方貨代和遺留單證未放行的一并統(tǒng)計到每日放行清單發(fā)送給報關(guān)行;自己打印一張以便監(jiān)控當(dāng)天放行貨物。車輛預(yù)約登記表:我司短駁的車輛向季師傅訂車;日報:從自定義報表中的空進(jìn)報表,點(diǎn)擊接單日期提前一天導(dǎo)出,縫周一從上周五開始導(dǎo),以免遺漏;零配件會偶爾幾票,可以單獨(dú)和制單人員確認(rèn)是否有無錫賬冊的貨。

  2、單證。直托單:PO號以41/45開頭的為設(shè)備單證注意點(diǎn):單證相對比較規(guī)范,PO的金額發(fā)票金額(一張訂單下兩批貨);大設(shè)備的貨都是比較緊急的,在每日放行清單的備注欄里注明是大設(shè)備或是設(shè)備用配件,提醒報關(guān)行優(yōu)先錄審放行!如果大設(shè)備的車上正好有幾票設(shè)備用配件,都不卸庫,直接等放行送貨,減少通關(guān)時間!(一般情況下,大設(shè)備都不卸庫,設(shè)備用配件可以卸庫,由我司車輛短駁);光刻機(jī)的申報請參考附件報關(guān)單,除了光刻機(jī)付匯,其他附件都不付匯;另外,41/45PO的單證需要注意的是SET和EA的關(guān)系(1SET=1EA?)

  3、PO號以43開頭的料件單證。注意點(diǎn):料件以危險品,冷凍貨居多,上海一般都是加急轉(zhuǎn)關(guān),提貨時間較長,所以到達(dá)無錫時間一般較晚,需經(jīng)常加班;貨物特性和溫控要求必須使貨物盡量當(dāng)天通關(guān)(包括加班放行和簽字放行),如有異常情況,及時通知客戶和領(lǐng)導(dǎo)!

  4、修理物品單證操作。根據(jù)對方關(guān)務(wù)提供的報關(guān)資料進(jìn)行查找相應(yīng)的原出口報關(guān)單,鑒定報告及核查表,核對及確認(rèn)提單、發(fā)票、箱單、報關(guān)單、鑒定報告、核查表上的凈重、毛重、原產(chǎn)國、金額等是否一致,并進(jìn)行手工修改,在發(fā)票上需標(biāo)注項(xiàng)號、品名、HS編碼及品名規(guī)格型號。若當(dāng)天的到貨計劃中放不掉,需進(jìn)行車輛短駁。

報關(guān)員年終工作總結(jié)7

  1."制單"就是當(dāng)接到客戶報關(guān)的單據(jù)以后(一般是發(fā)票,箱單,合同,報關(guān)委托書,報檢委托書,有的時候還有客戶的代理進(jìn)口委托書),先填一份報關(guān)費(fèi)用表,然后做個錄入的草單(草單里要寫名經(jīng)營單位,收貨單位,如果經(jīng)營單位和收獲單位一致的話,就不必在寫,反之就要寫出來,然后備案號來料,進(jìn)料,征免等,進(jìn)口日期:一般看D/O上船舶的到港日期.接下來是船舶名稱和航次,然后是提單號,進(jìn)口的話,寫上起運(yùn)國和裝貨港,出口寫上運(yùn)抵國和卸貨港,然后是貿(mào)易方式,我國進(jìn)口海關(guān)以CIF方式統(tǒng)計,F(xiàn)OB或者CFR方式的話,要列出運(yùn)保費(fèi),出口還要表明結(jié)匯方式和出口收匯核銷單號,然后是合同號,包裝件數(shù)和種類,毛重和凈重.集裝箱號,用途,備注:寫上xxxx單號和進(jìn)口許可證號等,然后是報關(guān)表體部分:項(xiàng)號,品名,進(jìn)口一定寫上規(guī)格型號,重量及法定計量單位,總價及幣值)。

  2.制單完成以后,一般是在收到了D/O以后才能完成以上這個草單(D/O上表明了船舶,航次,提單號,裝貨港,集裝箱號,商品名稱,包裝數(shù)量及種類,重量等),然后預(yù)錄入(有的公司有EDI系統(tǒng),有的沒有,預(yù)錄入以后,核對),進(jìn)出口有艙單的'情況下才能象海關(guān)打印紙質(zhì)報關(guān)單(工作中叫"發(fā)"),有的單子是機(jī)審(手冊和交易額小的),有的是人審,然后把裝訂單據(jù)(把付匯證明聯(lián)放在最上面,然后是D/O,然后是xxxx單,許可證,報關(guān)單第一,二聯(lián),發(fā)票,箱單,合同,委托書,付匯證明聯(lián)在海關(guān)蓋章核稅簽字以后,留存,D/O交給貨代或者貨主,報關(guān)行留存報關(guān)單第三聯(lián),備查時用,第四聯(lián)與草單,預(yù)錄入報關(guān)單裝訂在一起,最后登記時用。

  3.遞單.根據(jù)不同的貿(mào)易方式和繳費(fèi)方式,刷號,然后向海關(guān)遞單海關(guān)審核以后放行,然后進(jìn)口需要繳納進(jìn)口關(guān)稅和增值稅(有的是企業(yè)送來支票,有的是企業(yè)和銀行有協(xié)議,報關(guān)行只需要把稅單交給銀行,讓銀行簽收即可,等到企業(yè)繳費(fèi)完畢后,在去銀行把蓋完章的xxxx取回),然后復(fù)印一份銀行蓋了章的xxxx,裝定在單據(jù)后面,繳費(fèi)后的xxxx需要海關(guān)核稅,海關(guān)核稅完畢后,到放行窗口,讓放行窗口的官員簽字,然后把付匯證明聯(lián)和D/O取回,其他單據(jù)留給海關(guān)。

  4.如果是出口,需要打印下貨紙,遞完單以后把蓋了放行章的下貨紙取回,然后看集港信息,交下貨紙。

報關(guān)員年終工作總結(jié)8

  我是xx年參加全國報關(guān)員考試,07年取得資格證的,目前就根據(jù)實(shí)際工作將報關(guān)員的工作做一個總結(jié)。

  1."制單"就是當(dāng)接到客戶報關(guān)的單據(jù)以后(一般是發(fā)票,箱單,合同,報關(guān)委托書,報檢委托書,有的時候還有客戶的代理進(jìn)口委托書),先填一份報關(guān)費(fèi)用表,然后做個錄入的草單(草單里要寫名經(jīng)營單位,收貨單位,如果經(jīng)營單位和收獲單位一致的話,就不必在寫,反之就要寫出來,然后備案號來料,進(jìn)料,征免等,進(jìn)口日期:一般看D/O上船舶的到港日期.接下來是船舶名稱和航次,然后是提單號,進(jìn)口的話,寫上起運(yùn)國和裝貨港,出口寫上運(yùn)抵國和卸貨港,然后是貿(mào)易方式,我國進(jìn)口海關(guān)以CIF方式統(tǒng)計,F(xiàn)OB或者CFR方式的話,要列出運(yùn)保費(fèi),出口還要表明結(jié)匯方式和出口收匯核銷單號,然后是合同號,包裝件數(shù)和種類,毛重和凈重.集裝箱號,用途,備注:寫上x單號和進(jìn)口許可證號等,然后是報關(guān)表體部分:項(xiàng)號,品名,進(jìn)口一定寫上規(guī)格型號,重量及法定計量單位,總價及幣值)。

  2.制單完成以后,一般是在收到了D/O以后才能完成以上這個草單(D/O上表明了船舶,航次,提單號,裝貨港,集裝箱號,商品名稱,包裝數(shù)量及種類,重量等),然后預(yù)錄入(有的公司有EDI系統(tǒng),有的沒有,預(yù)錄入以后,核對),進(jìn)出口有艙單的情況下才能象海關(guān)打印紙質(zhì)報關(guān)單(工作中叫"發(fā)"),有的單子是機(jī)審(手冊和交易額小的`),有的是人審,然后把裝訂單據(jù)(把付匯證明聯(lián)放在最上面,然后是D/O,然后是x單,許可證,報關(guān)單第一,二聯(lián),發(fā)票,箱單,合同,委托書,付匯證明聯(lián)在海關(guān)蓋章核稅簽字以后,留存,D/O交給貨代或者貨主,報關(guān)行留存報關(guān)單第三聯(lián),備查時用,第四聯(lián)與草單,預(yù)錄入報關(guān)單裝訂在一起,最后登記時用。

  3.遞單.根據(jù)不同的貿(mào)易方式和繳費(fèi)方式,刷號,然后向海關(guān)遞單海關(guān)審核以后放行,然后進(jìn)口需要繳納進(jìn)口關(guān)稅和增值稅(有的是企業(yè)送來支票,有的是企業(yè)和銀行有協(xié)議,報關(guān)行只需要把稅單交給銀行,讓銀行簽收即可,等到企業(yè)繳費(fèi)完畢后,在去銀行把蓋完章的x取回),然后復(fù)印一份銀行蓋了章的x,裝定在單據(jù)后面,繳費(fèi)后的x需要海關(guān)核稅,海關(guān)核稅完畢后,到放行窗口,讓放行窗口的官員簽字,然后把付匯證明聯(lián)和D/O取回,其他單據(jù)留給海關(guān)。

  4.如果是出口,需要打印下貨紙,遞完單以后把蓋了放行章的下貨紙取回,然后看集港信息,交下貨紙。

報關(guān)員年終工作總結(jié)9

  轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去,新的一年即將來臨;叵肱f的一年所為,令人歡喜,令人憂,既有成長,也有停步不前,甚至也有些許的倒退。適時剖析自己是對成長的催化劑,總結(jié)不足可以對癥下藥,知長處可因材自勉。

  工作是每個新進(jìn)職員必有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解工作,讓我們學(xué)到了很多自身沒有掌握的知識,讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我XXXX年XX月到XX月到XX進(jìn)行工作,現(xiàn)在就這個工作作一總結(jié)。

  在工作期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是報關(guān)單審核和文件整理。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我最大的體會應(yīng)該是作為一個XX員工工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用。

  幸福的'生活總是作為我們追求的重要目標(biāo)存在,當(dāng)然會不停的追求幸福,只要堅(jiān)持自己的幸福也是建立在不阻礙他人尋求正當(dāng)?shù)男腋榍疤峋涂梢粤,這是我追求生活的一個過程。

  我堅(jiān)信在將來的工作崗位中我會更加努力,做一名優(yōu)秀的報關(guān)員。

報關(guān)員年終工作總結(jié)10

  時間過得很快,轉(zhuǎn)眼又是一年;厥走^往的20xx,感慨頗多,思緒萬千,365個奮斗的日子歷歷在目。20xx年是我在外運(yùn)的第二個年頭,也是我繼續(xù)成長的一年,F(xiàn)在的我已經(jīng)不能算是新人,經(jīng)過一年的磨練與學(xué)習(xí),如今的我已然是一名合格的報關(guān)員?偨Y(jié)過去一年的工作,雖然沒有特別精彩的部分,但我也順利的完成了公司交給的各項(xiàng)工作,這對我來說就是進(jìn)步。當(dāng)然我對自己的要求也并不止于此,做好本職工作是我的本分,也是我對自己的基本要求,除此之外,我還要多動腦筋多努力,爭取把工作做的漂亮,力爭成為一名優(yōu)秀的報關(guān)員。

  20xx是充滿變數(shù)與挑戰(zhàn)的一年,無論是海關(guān)方面還是本公司,都發(fā)生了很多變化。伴隨著變化與挑戰(zhàn),隨之而來的便是問題與困難。20xx年年初,xxx海關(guān)成立,自此xx開始獨(dú)立報關(guān),xx港原有的部分報關(guān)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至xxx,所以唐山方面的報關(guān)業(yè)務(wù)量有一定的減少,但由于公司總體業(yè)務(wù)的發(fā)展,唐山方面卻沒有出現(xiàn)報關(guān)業(yè)務(wù)減半的局面。另一方面,公司在報關(guān)人員配備方面也做出了相應(yīng)調(diào)整,這也就意味著我要承擔(dān)起更多的責(zé)任,對我來說這不僅是一個挑戰(zhàn),更是一個契機(jī),參加工作這么長時間,我也應(yīng)該有所成長,不能總是在別人的扶持下工作。既然成為這個集體的一員,就應(yīng)該履行好自己的職責(zé),能夠獨(dú)立工作。我深知,這也是公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的期望,所以我鼓勵自己,要認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作,為公司盡一份力,實(shí)現(xiàn)自我價值。

  隨后,在三月底四月初,海關(guān)對所有20xx年申報的單據(jù)進(jìn)行規(guī)范申報檢查,要求對所有不符合規(guī)范的單據(jù)進(jìn)行修改。這一政策讓所有的報關(guān)員措手不及,而作為唐山地區(qū)報關(guān)業(yè)務(wù)量最大的我們更是首當(dāng)其沖。之后我們便開始了大量的改單,一時間手忙腳亂起來。暫且不論海關(guān)新政策發(fā)布滯后導(dǎo)致了不應(yīng)有的麻煩,其實(shí)作為報關(guān)員也應(yīng)有相應(yīng)的敏感性,特別是在前后兩年交替、海關(guān)政策易變的時期,如果能做到第一時間了解有關(guān)的政策變化,便可以避免一些不必要的麻煩,也有利于工作的順利開展,所以這一點(diǎn)在今后的工作中要多加注意。

  之后不久,海關(guān)內(nèi)部又進(jìn)行的細(xì)致深入的自查工作,主要還是針對報關(guān)各個環(huán)節(jié)存在的不規(guī)范現(xiàn)象。由于之前無論是海關(guān)還是報關(guān)員自身,都沒有嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作,在檢查中自然發(fā)現(xiàn)了大量問題,而且涉及各個環(huán)節(jié)。于是我們又開始了新一輪的查、改、補(bǔ),隨著查找的深入,總有新的`問題不斷涌現(xiàn),在保證正常業(yè)務(wù)不受影響的情況下,我們還要花費(fèi)更多的時間與精力去彌補(bǔ)之前犯下的錯誤,一時間感覺阻力重重,筋疲力盡。經(jīng)過了很長一段時間的整改之后,之前發(fā)現(xiàn)的問題總算被解決了,工作又回到了正常的軌道。事后我認(rèn)真反思,作為報關(guān)員的我們在這件事件中有更大的責(zé)任,報關(guān)本身就是一件嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,我們不能因(yàn)閯e人放寬了對自己的要求就不嚴(yán)格要求自己,工作中我們應(yīng)該始終嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作,否則到頭來吃虧的還是自己。

  在經(jīng)過了之前的兩次比較重大的調(diào)整之后,報關(guān)工作開始恢復(fù)正常,一直到年終都比較順利,只是偶爾會出現(xiàn)一些這樣那樣的小問題,而透過這些問題,我發(fā)現(xiàn)自身在工作中還是存在一些不足,這集中體現(xiàn)在兩個方面:一是專業(yè)知識有待進(jìn)一步提高。在日常工作中,總是遇到一些不明白的問題,而面對問題自己總是感覺無所適從,其實(shí)這都是自身專業(yè)知識不過硬的表現(xiàn),由于不了解,才會沒頭緒;二是工作的細(xì)致程度不夠。工作中偶爾還會出現(xiàn)一些失誤,有些錯誤不可避免,但有些低級錯誤僅僅是由于自己的粗心造成的,這實(shí)在是不應(yīng)該。所以在今后的工作中要極力杜絕此類錯誤,不僅要保證工作的數(shù)量與效率,更要保證工作質(zhì)量,只有這樣才是真正的高效,工作才有意義。

  這一年中,除了各種困難與問題,還有許多令人欣喜的變化,比如海關(guān)在下半年進(jìn)行了較大規(guī)模的人事調(diào)整,特別是與我們聯(lián)系較緊密的通關(guān)科,更是引進(jìn)了多名新關(guān)員,他們大多是新進(jìn)海關(guān)的公職人員,而且較為年輕,這對我來說是一個難得的機(jī)遇。搞好與海關(guān)公職人員的關(guān)系也是我們?nèi)粘9ぷ鞯闹攸c(diǎn)之一,我可以借此機(jī)遇,從頭開始,建立與海關(guān)之間的良好關(guān)系,以利于今后工作的開展。另外,公司發(fā)面今年剛剛更換了新的辦公地點(diǎn),干凈規(guī)范的辦公樓,讓每位員工的心里都感到振奮,也讓我們真真切切地感受到了公司的快速發(fā)展,并且對公司的未來充滿了信心。

  迎來送往又一年,新的一年我會更加嚴(yán)格要求自己,以飽滿的熱情投入到新的工作中去,事事爭優(yōu),勇于擔(dān)當(dāng),為成為一名優(yōu)秀的報關(guān)員而努力奮斗。

報關(guān)員年終工作總結(jié)11

  在這對自己意義非凡的年終中,有汗水,有淚水,但我想更多的應(yīng)該是對自己的歷練,對社會的認(rèn)知和對人生的感悟,更是對自己今后奮斗的奠基石。現(xiàn)在做一份報關(guān)員年終工作總結(jié),來回顧以往,查漏補(bǔ)缺。

  一、工作流程

  1.每天早上第一件事就是把集港信息記下來,這是一個好習(xí)慣。

  2.整理報關(guān)單據(jù),填制報關(guān)單,一般需要核銷單、發(fā)票、裝箱單、合同、委托書,屬于商檢類的還需要通關(guān)單和其他的許可證等等。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個數(shù),在申報前要準(zhǔn)備齊全。

  3.錄入,我們公司青島有專門的錄入員,黃島要在edi系統(tǒng)的公司錄入,像海豐或是鑫海。

  4.查詢出口預(yù)配艙單,有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢,有的則可以在edi系統(tǒng)中查詢,只有有預(yù)配艙單,報關(guān)單才可以發(fā)送,否則系統(tǒng)會自動退單。

  5.確定有預(yù)配艙單后,對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,當(dāng)系統(tǒng)提示該單已接單時打印正式的紙質(zhì)報關(guān)單。

  6.將準(zhǔn)備齊全的報關(guān)單據(jù)裝訂起來,蓋章。

  7.蓋章:報關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報關(guān)章,并且報關(guān)員簽字。

  8.遞單:剛開始是掃描報關(guān)單號后排隊(duì)等待接單,但后來海關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)問題就直接排隊(duì)了,這樣會快些。

  二、工作態(tài)度

  我們在貨代公司工作的`,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的,許多問題也就迎刃而解了。勤奮是我一直堅(jiān)持的好習(xí)慣。只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通,并且要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的,最重要的.就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,與客戶,與官員。

  從報關(guān)員年終工作總結(jié)中,再一次發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報關(guān)單的填制就可以知道的。

報關(guān)員年終工作總結(jié)12

  時間很快,從事報關(guān)已經(jīng)有一年了。以下就是我這一年以來對工作的體會與活動的經(jīng)驗(yàn)。報關(guān)是一項(xiàng)要求認(rèn)真仔細(xì)的工作,在很多的環(huán)節(jié)上面都容易出錯。

  從總體上感覺做報關(guān)工作還挺有趣味的。做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識面。首先,你面對的是海關(guān)和往來的客戶,做為橋梁作用的報關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了,這從另一個側(cè)面來看報關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力;其次,隨時間的推移,海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變,為適應(yīng)新的形勢的發(fā)展需要,能夠清楚的了解海關(guān)通關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施,很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí),積累,和實(shí)踐,從而不斷更新自己的知識面。

  從我現(xiàn)在所擁有的這份工作,使我感受頗深的就是我始終堅(jiān)信的一個恒等式“工作=機(jī)會+能力+學(xué)習(xí)”。工作是一種機(jī)會,那要看你去如何把握了。也許機(jī)會對每一個人都是平等的,一定要好好地珍惜。個人的.能力和后天的學(xué)習(xí)在工作中和機(jī)會一樣至關(guān)重要,“適者生存”也許正是如此吧!當(dāng)我們擁有一份工作后,一定要好好地去珍惜,在實(shí)踐中根據(jù)工作的要求去逐步完善自我!巴ㄟ^在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗(yàn)的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇于去接受現(xiàn)實(shí)的`考驗(yàn)。一開始進(jìn)公司,什么都不懂,通過同事們的幫助,逐漸的可以和他們一起做單遞單了,在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。因?yàn)檫@個時候你是和海關(guān)直接的接觸,可以及時了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求;同時,接單的時候也是報關(guān)員云集的時候,利用這個機(jī)會和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽他們討論工作中的問題,對以后的工作也是十分有用的。

  這一年的工作,使我懂得了很多。首先,一定要做個勤學(xué)好問的人,只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,尤其是像我們在報關(guān)行工作的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。

報關(guān)員年終工作總結(jié)13

  企業(yè)進(jìn)口的原材料、出口的產(chǎn)成品、三來一補(bǔ)的業(yè)務(wù)監(jiān)管,都離不開報關(guān)員與海關(guān)打交道,可以說報關(guān)員的工作好壞在很大程度上決定著企業(yè)的興衰。為了真正了解報關(guān)員工作的酸甜苦辣,我們專程走訪了一位年僅28歲,但已從事報關(guān)行業(yè)數(shù)年的報關(guān)員。

  我?飘厴I(yè)后先后在幾家三資企業(yè)干過業(yè)務(wù)工作,也許是運(yùn)氣不好,一直干得不順,只能掙到一份死工資,離自己三十歲前當(dāng)百萬富翁的發(fā)財夢相去甚遠(yuǎn)。而公司里的報關(guān)員雖然只是初中畢業(yè),卻穿金戴銀,整天出入娛樂場所,好不瀟灑。在我第三次辭職后,便打定主意今后干報關(guān)員。仗著大學(xué)里扎實(shí)的理論功底和三資企業(yè)多年的工作經(jīng)驗(yàn),我僅僅復(fù)習(xí)了一周便順利地通過了報關(guān)員資格考試,開始了令人羨慕的報關(guān)員生涯,報關(guān)員的工作很瑣碎,環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)都要考慮周到,有時業(yè)務(wù)員出錯,當(dāng)前社會風(fēng)氣欠佳,報關(guān)業(yè)也不能免俗,有關(guān)部門要經(jīng)常走動,逢年過節(jié)還要意思意思。因而我經(jīng)常陪這些人出入娛樂場所,手里有一筆數(shù)目不菲的交際費(fèi),整個人也用國際名牌全新包裝一番。

  目前我是公司的高薪人士,年底還有一個大紅包,一個人干著三個人的活,公司可以沒有副經(jīng)理,但卻離不開我,就連老板見了我也是客客氣氣,在報銷上大開綠燈。我由于工作原因,對外貿(mào)行情很熟,每月也能做幾筆小生意,拿到數(shù)目不菲的傭金。加上多年的感情投資,和方方面面的關(guān)系很融洽,常常能幫公司和其他企業(yè)擺平一些棘手的事,掙點(diǎn)灰色收入。由于工作關(guān)系,公司給我配了車、手機(jī)和手提電腦,自己在市中心分期付款買了房,對此,我很知足,不像一些初入行的報關(guān)員整天挖空心思想飛料犯罪行為掙大錢,最后落得害人害己的下場。

  最近國家嚴(yán)厲打擊犯罪行為,海關(guān)內(nèi)部大搞廉政建設(shè),槍斃了幾個腐敗的.關(guān)長,報關(guān)和辦事比以前順當(dāng)多了,各項(xiàng)費(fèi)用支出也大幅下降,我基本上每天都能按時下班,和女友共度甜蜜的倆人世界,我希望海關(guān)這次整風(fēng)不是一陣風(fēng),而能長期堅(jiān)持下去,這樣我便能抽空去讀在職MBA,F(xiàn)在從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)越來越多,社會上缺乏大量合格的報關(guān)員,而且對于那些每月只有一兩單生意的小企業(yè)來說,養(yǎng)一個報關(guān)員并不合算,我準(zhǔn)備再干兩年便自己成立一家報關(guān)行,早日實(shí)現(xiàn)自己的百萬富翁夢。

報關(guān)員年終工作總結(jié)14

  經(jīng)過一年的工作,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:

  在工作中,我感覺報關(guān)員還算是挺有趣味的工作。做報關(guān)工作既鍛煉了自己的能力又充實(shí)了自己的知識面,而且讓我認(rèn)識到處理好人際關(guān)系的重要性。報關(guān)員在海關(guān)和往來的客戶兩者之間充當(dāng)?shù)氖菧贤ǖ臉蛄航巧,所以就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用,這方面就能體現(xiàn)出報關(guān)員可以鍛煉我的交際能力。另外,關(guān)于海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變,這就要求我們要靠自己在工作中學(xué)習(xí)、積累和實(shí)踐來滿足形式發(fā)展的需要、了解最新的海關(guān)程序和法規(guī)及其他貿(mào)易管制措施,不斷更新自己的知識面。

  我每天早上第一件事情就是把集港信息記下來,這是一個好習(xí)慣。然后整理報關(guān)單據(jù),填制報關(guān)單。接下來是EDI錄入,錄入完畢后會打印一張作為核對的EDI報關(guān)單給你,然后核對。一定要仔細(xì),不能出任何差錯。然后查詢出口預(yù)配艙單,確認(rèn)有預(yù)配艙單后,將核對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,系統(tǒng)提示該單已接單時打印正式的紙質(zhì)報關(guān)單。將準(zhǔn)備齊全的報關(guān)單據(jù)裝訂起來,蓋章。報關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報關(guān)章,并且報關(guān)員簽字。報關(guān)委托書上要蓋經(jīng)營單位和委托公司的公章,并相應(yīng)簽字。最后遞單。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息。在工作中使我有很多的體會:

  (一)工作是一個循序漸進(jìn)的過程

  新手的工作一開始都是做些很簡單的工作,跑個腿,遞個單子,換個單子,查查艙單等。每天都感覺有很多空閑時間,呆著沒事做,做什么事情都無從下手的感覺,要么就跑東跑西的。其實(shí),不要為了這些而苦惱,每個優(yōu)秀的報關(guān)員都要經(jīng)歷這樣一個過程。在這段時間里就鍛煉了我們的意志和耐心,時間長了,主管就會讓我們接觸更多的東西,因?yàn)閳箨P(guān)是一個非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè),每一個步驟都不允許出現(xiàn)失誤,不然就可能造成嚴(yán)重的后果。所以新手很長一段時間才會接觸比較有用的東西。

  在工作的一開始,我是從復(fù)印資料開始的,幫同事復(fù)印一些資料。看起來很簡單的工作,里面卻有很多可以學(xué)習(xí)的地方?梢詮闹兄滥男┵Y料是有用的,哪些是用處不大的,還有需要的份數(shù)?戳藥状窝b訂和蓋章之后,我就開始嘗試著裝訂了,工作的開始都是從最基本的做起的,后來,我就和同事做單遞單了,這時候是和海關(guān)直接的接觸,就可以了解海關(guān)最新的政策和的要求,同時,也可以傾聽報關(guān)員討論工作或者趁機(jī)會向他們交流經(jīng)驗(yàn),對以后的工作也很有用。

  (二)要勤學(xué)好問,多動手

  剛進(jìn)辦公室的時候,先熟悉了一下工作環(huán)境,看了一下同事是怎么工作,雖然一開始什么都插不上手,但是要積極好動,多給同事幫幫忙,多做些瑣碎的小事,多付出就會有回報,最重要的就是搞好人際關(guān)系,因?yàn)楹鸵乱约翱蛻粢?jīng)常打交道的,只有與人的'關(guān)系處的好,自己多注意一下形象,這樣才能在以后的工作中得心應(yīng)手,受歡迎。記得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教給我處理新的業(yè)務(wù),但是那位同事就是不教給我,而且看起來像是故意的,這是一件很讓人氣憤的事情,但是我也不好發(fā)作,當(dāng)時就只能忍了。在后來,我也學(xué)到了新的技能,可見,在工作中會遇到很多情況,就體現(xiàn)了處理好人際關(guān)系的重要性。

  (三)無論什么工作,新手的待遇都不會很高

  我剛來公司的時候,每個月的工資都不夠自己花的,因?yàn)槲覀兪枪ぷ魃。雖然工資不高,但是我擺正了心態(tài),相信待遇會隨著我的能力的提高而提高的,隨著時間的推移,主管也開始讓我接觸更多的工作,教會我更多的技能,在領(lǐng)導(dǎo)考核了我的工作能力之后,得到了認(rèn)可,自然而然的就給我漲了工資。我想我的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也是看在眼里的,所以一開始不要因?yàn)榇龅投魫灐?/p>

  (四)要善于總結(jié),一直保持一個積極向上的心態(tài)

  對于工作中遇到的問題要及時總結(jié)。工作中難免有失誤,要及時總結(jié)教訓(xùn),有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,避免再犯同類錯誤,保持樂觀的心態(tài),可以在工作中獲得意想不到的快樂,給別人帶來快樂,也給自己帶來快樂,生活中保持一種樂觀的態(tài)度,逆順自然,將對生活有很大的益處,也能更加容易克服困難。

  在工作中,我認(rèn)識到不要抱怨自己比別人做的多,因?yàn)楫吘故亲约涸诠ぷ鳎@樣也挺好的,干的越多,積累的也越多,進(jìn)步的也就越快。在對業(yè)務(wù)的操作中,我也發(fā)現(xiàn)了其中的不足,實(shí)際操作中和書本上的理論知識差別還是很大的,具體的情況就要具體分析。

報關(guān)員年終工作總結(jié)15

  我是xx年參加全國報關(guān)員考試,07年取得資格證的,目前就根據(jù)實(shí)際工作將報關(guān)員的工作做一個總結(jié)。

  1."制單"就是當(dāng)接到客戶報關(guān)的單據(jù)以后(一般是發(fā)票,箱單,合同,報關(guān)委托書,報檢委托書,有的時候還有客戶的'代理進(jìn)口委托書),先填一份報關(guān)費(fèi)用表,然后做個錄入的草單(草單里要寫名經(jīng)營單位,收貨單位,如果經(jīng)營單位和收獲單位一致的話,就不必在寫,反之就要寫出來,然后備案號來料,進(jìn)料,征免等,進(jìn)口日期:一般看D/O上船舶的到港日期.接下來是船舶名稱和航次,然后是提單號,進(jìn)口的話,寫上起運(yùn)國和裝貨港,出口寫上運(yùn)抵國和卸貨港,然后是貿(mào)易方式,我國進(jìn)口海關(guān)以CIF方式統(tǒng)計,F(xiàn)OB或者CFR方式的話,要列出運(yùn)保費(fèi),出口還要表明結(jié)匯方式和出口收匯核銷單號,然后是合同號,包裝件數(shù)和種類,毛重和凈重.集裝箱號,用途,備注:寫上*單號和進(jìn)口許可證號等,然后是報關(guān)表體部分:項(xiàng)號,品名,進(jìn)口一定寫上規(guī)格型號,重量及法定計量單位,總價及幣值)。

  2.制單完成以后,一般是在收到了D/O以后才能完成以上這個草單(D/O上表明了船舶,航次,提單號,裝貨港,集裝箱號,商品名稱,包裝數(shù)量及種類,重量等),然后預(yù)錄入(有的公司有EDI系統(tǒng),有的沒有,預(yù)錄入以后,核對),進(jìn)出口有艙單的情況下才能象海關(guān)打印紙質(zhì)報關(guān)單(工作中叫"發(fā)"),有的單子是機(jī)審(手冊和交易額小的),有的是人審,然后把裝訂單據(jù)(把付匯證明聯(lián)放在最上面,然后是D/O,然后是*單,許可證,報關(guān)單第一,二聯(lián),發(fā)票,箱單,合同,委托書,付匯證明聯(lián)在海關(guān)蓋章核稅簽字以后,留存,D/O交給貨代或者貨主,報關(guān)行留存報關(guān)單第三聯(lián),備查時用,第四聯(lián)與草單,預(yù)錄入報關(guān)單裝訂在一起,最后登記時用。

  3.遞單.根據(jù)不同的貿(mào)易方式和繳費(fèi)方式,刷號,然后向海關(guān)遞單海關(guān)審核以后放行,然后進(jìn)口需要繳納進(jìn)口關(guān)稅和增值稅(有的是企業(yè)送來支票,有的是企業(yè)和銀行有協(xié)議,報關(guān)行只需要把稅單交給銀行,讓銀行簽收即可,等到企業(yè)繳費(fèi)完畢后,在去銀行把蓋完章的*取回),然后復(fù)印一份銀行蓋了章的*,裝定在單據(jù)后面,繳費(fèi)后的*需要海關(guān)核稅,海關(guān)核稅完畢后,到放行窗口,讓放行窗口的官員簽字,然后把付匯證明聯(lián)和D/O取回,其他單據(jù)留給海關(guān)。

  4.如果是出口,需要打印下貨紙,遞完單以后把蓋了放行章的下貨紙取回,然后看集港信息,交下貨紙。

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