效能建設(shè)工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的效能建設(shè)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
效能建設(shè)工作總結(jié)1
市效能辦始終以基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意為宗旨，以“項目建設(shè)”和“城市建設(shè)”為中心，積極創(chuàng)新工作思路,廣泛征求意見,查找效能辦工作中的不足，幫助市直有關(guān)部門整改基層與企業(yè)提出的意見,不斷將效能革命推向深入�，F(xiàn)將8月份工作情況匯報如下：
一、八月份主要工作
市效能辦在抓好自身隊伍建設(shè)的同時，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，扣緊發(fā)展主線，廣泛征求意見，認(rèn)真查找問題，有針對性地開展工作。
1、服務(wù)發(fā)展，督查調(diào)研。
只有認(rèn)真調(diào)研，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥解決問題。8月上旬，效能辦向全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放了《市有關(guān)執(zhí)法、管理部門兌現(xiàn)公示承諾情況問卷表》，請他們對23個重點部門兌現(xiàn)承諾情況作出評價。還向23個重點部門發(fā)放了《1-7月份市有關(guān)執(zhí)法管理部門下企業(yè)服務(wù)、執(zhí)法檢查情況統(tǒng)計表》，從各部門上報的情況看，效能革命開展以來，各執(zhí)法、管理部門主動到企業(yè)上門服務(wù)的次數(shù)普遍增加，與去年同期相比平均增加78%;下企業(yè)檢查罰款次數(shù)與罰款金額明顯減少，罰款次數(shù)與去年同期相比平均減少19%，罰款金額同比平均減少25%，與前階段市效能辦走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)了解到的情況基本一致。8月15日，市效能辦組織人大、政協(xié)機關(guān)的同志和效能辦工作人員一起，分成四個檢查組，利用三天時間對13個部門的通報意見整改情況進行了檢查。各部門對效能辦征求到的意見和建議非常重視，專門召開辦公會議和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會議，對意見進行討論，分解責(zé)任，迅速整改。整改工作有力，措施落實到位，做到通報意見事事有回音、件件有著落。，各部門對通報意見整改答復(fù)基本到位，僅供電局剩下“新辦企業(yè)或新架變壓器要求交用電押金和收取企業(yè)變壓器200元/kw的保證金”的意見未整改到位，供電局表示就該意見專門匯報。
2、開門納諫，接受監(jiān)督。
為推動機關(guān)效能革命活動的深入開展，及時總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，提高工作的針對性，市效能辦采取走訪、問卷調(diào)查、召開座談會等形式，開門納諫。8月9日，向23個重點執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟部門下發(fā)了問卷表，征求對效能辦開展效能監(jiān)督工作的意見和建議。8月11日，邀請機關(guān)有關(guān)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)，在師山賓館召開座談會，征求對效能辦開展效能革命工作及對效能辦工作人員自身形象、工作作風(fēng)的意見和建議。8月15日至17日，又到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分重點骨干企業(yè)征求意見。大家對效能辦工作人員的自身形象和工作作風(fēng)還是比較滿意的，對效能辦下階段如何進一步完善工作機制，如何開展好機關(guān)效能革命，提出了一些中肯的意見、建議，經(jīng)梳理，共收集到意見和建議12條。如：效能辦在做好正面宣傳的同時，要加大反面典型的宣傳;要加大動真碰硬的力度;要注重暗訪內(nèi)內(nèi)容公開的時效性;要適時進行講評，及時反饋、曝光等。
3、廣泛宣傳，以點帶面。
效能辦采取內(nèi)外結(jié)合的方式，積極宣傳我市開展效能革命的方法和舉措。繼續(xù)利用《海門日報》“效能革命進行時”專欄，對投訴件的處理結(jié)果，部門落實整改意見情況予以刊登，接受群眾的監(jiān)督和評判，至今已見報7期，答復(fù)14件。同時認(rèn)真編發(fā)《機關(guān)效能革命簡報》，8月份專門就海太汽渡改擴建工程快速高效作重點宣傳，宣傳工程指揮部的同志圍繞市委、市政府的中心工作，肯吃苦，能戰(zhàn)斗，無私奉獻，只爭朝夕的精神。旨在通過典型引路，形成人人講效能、事事講效能的`氛圍，推動和促進我市重點項目和重點工程建設(shè)。
4、加強督查，促進提高。
效能辦把部門公示承諾的兌現(xiàn)情況、辦理項目過程中的服務(wù)態(tài)度、工作效率情況、會風(fēng)情況作為督查的重點，保證每天都有暗訪人員在外暗訪。8月份，根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示，對平安海門、法治海門建設(shè)工作會議的會風(fēng)進行了重點督查，派出了四個小組，對缺席或未簽到的有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門作了認(rèn)真調(diào)查和了解，并向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)作了專門匯報。關(guān)于會風(fēng)問題，市效能辦已將前一段時間的會風(fēng)督查情況制成了專題片，并在相關(guān)會議上進行了播放。今后，市效能辦將進一步加大對會風(fēng)的督查，并及時反饋，及時處理，努力促進我市會風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
5、接受投訴，快速查處。
市效能辦認(rèn)真處理群眾的投訴舉報問題，8月份共接受投訴舉報12件，已辦結(jié)10件，并已向投訴舉報人作了回訪。效能辦對市委辦、政府辦轉(zhuǎn)來的2件投訴舉報件非常重視，指派專人負(fù)責(zé)調(diào)查處理。目前這2件投訴件已調(diào)查清楚，已將調(diào)查報告報至兩辦。
二、當(dāng)前效能革命面上情況
效能革命開展至今，各部門從主要領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員都很重視效能建設(shè)，服務(wù)意識明顯增強，工作作風(fēng)明顯改進，辦事效率明顯提高，突出重點，把握關(guān)鍵，上下聯(lián)動，整體推進，促進了機關(guān)效能革命的深入開展。
1、工作效率提高了。
各部門嚴(yán)格遵循“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，以健全完善各項工作制度為載體，以改善投資環(huán)境為目標(biāo)，以加快經(jīng)濟發(fā)展為主線，切實簡化辦事程序，提高辦事效率。工商局辦證窗口不再堅持一定要辦事者提交辦證所需材料的原件，只要鄉(xiāng)鎮(zhèn)有證明，提供復(fù)印件也可辦理。環(huán)保局對小項目和小污染項目的環(huán)評做到簡化快辦，對初次違規(guī)的企業(yè)做到教育不處罰。
2、服務(wù)意識增強了。
一個窗口就是一個形象。通過規(guī)范制度和強有力的督查，機關(guān)工作人員服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識顯著增強。交通局加強執(zhí)法人員的隊伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、結(jié)對幫扶、簽訂責(zé)任狀、廉政短信、效能保證金等形式，規(guī)范執(zhí)法人員的依法行政意識、效率意識和廉政意識。實行輕微違章教育放行制度，體現(xiàn)以人為本的執(zhí)法理念。人事局把“經(jīng)濟發(fā)展到那哪里，人事服務(wù)到哪里，人才保障到哪里�！弊鳛� XX年機關(guān)工作的主題，將服務(wù)貫穿工作的全過程。
3、群眾滿意度上升了。
市效能辦堅持實事求是的原則處理投訴舉報件，對來訪、來信、來電投訴，做到熱情服務(wù)，保守秘密，秉公辦理，堅持“有訴必理、有理必果”，做到“件件有回音、事事有著落”，并及時把處理結(jié)果通報給投訴人。各部門在效能革命中堅持了“五不讓”的工作規(guī)范：即不讓事情在我手中延誤、不讓工作在我手里中斷、不讓差錯在我手里發(fā)生、不讓辦事的同志在我這里受冷落、不讓機關(guān)的形象在我這里受影響。群眾對此比較滿意，對效能革命很歡迎。
但是從本月暗訪的情況看，少數(shù)部門效能建設(shè)還存在一定的不足：一是還有少數(shù)單位的個別工作人員上班時間玩電腦游戲、網(wǎng)上看小說、聊天、串崗、脫崗、穿拖鞋上班、把腳擱在辦公桌上看報紙等不良現(xiàn)象。二是個別單位的工作人員業(yè)務(wù)能力不強，個別項目不能在承諾時間內(nèi)審批完畢。另外,據(jù)群眾反映，少數(shù)單位在審批中心的窗口授權(quán)還不到位，審批事項還需兩頭受理。
三、九月份工作安排
效能辦以解決問題，提高效能作為工作的落腳點，將繼續(xù)圍繞項目建設(shè)、城市建設(shè)、民營經(jīng)濟發(fā)展等重點內(nèi)容，著重抓好以下三個方面的工作。
1、宣傳正反典型，擴大影響。
通過正面典型引路，把效能革命不斷引向深入。一是著力樹立和表揚一批在項目建設(shè)、城市建設(shè)等方面的正面典型，以帶動先進的不斷涌現(xiàn)。二是適時通報或曝光一些反面典型，造成一定的威懾力。三是繼續(xù)利用《海門日報》“效能革命進行時”專欄刊登部門的整改落實情況，接受群眾的監(jiān)督和評判。四是適時開展全市的機關(guān)效能革命講評，總結(jié)成績，查擺不足，分析原因,促進效能的再提升。
2、開展“回頭看”活動，查糾不足。
一是在部門開展效能革命“回頭看”活動，看看工作制度是否規(guī)范健全、便民措施是否扎實有效、承諾服務(wù)是否兌現(xiàn)、工作效率是否提高、工作效能是否提升，促使部門對照問題，分析原因，自查自糾，完善整改，部門工作更貼近市委、市政府的中心工作，更貼近經(jīng)濟發(fā)展的大局。二是組織主要執(zhí)法部門、服務(wù)經(jīng)濟部門的主要領(lǐng)導(dǎo)觀看效能辦前期有關(guān)暗訪情況的專題片，通報有關(guān)會風(fēng)情況和效能情況及8月份問卷調(diào)查統(tǒng)計情況，要求相關(guān)部門自查自糾，將整改意見或處理結(jié)果報效能辦。
3、廣泛征求意見，及時整改。
一是將前階段征求到的對效能辦的工作意見和建議進行認(rèn)真梳理分析，逐條提出整改意見。二是準(zhǔn)備從今年1-8月成立的規(guī)模以上企業(yè)中篩選出20家左右的企業(yè)，組織人大、政協(xié)機關(guān)的同志與效能辦一起去聽取企業(yè)在辦理項目時遇到的困難和碰到的部門服務(wù)方面的問題，同時聽取企業(yè)界人大代表、政協(xié)委員對效能革命的意見和建議，查找主要服務(wù)經(jīng)濟部門和執(zhí)法部門以及效能辦工作的不足之處，真正把效能革命成效的評判權(quán)交給服務(wù)對象。三是繼續(xù)利用上門了解和暗訪等形式，掌握主要執(zhí)法部門和服務(wù)經(jīng)濟部門在項目建設(shè)、城市建設(shè)過程中的承諾兌現(xiàn)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時督促有關(guān)部門加強整改，尤其對重點、難點問題，要經(jīng)常抓，反復(fù)抓，一抓到底，真正讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意。
效能建設(shè)工作總結(jié)2
我局現(xiàn)有在崗員工11人，負(fù)責(zé)全縣城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險、工傷保險、生育保險、五險統(tǒng)征業(yè)務(wù)的經(jīng)辦工作。
1、社保局經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有：
養(yǎng)老保險（包含城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險）、工傷保險、生育保險、五險統(tǒng)征（是指養(yǎng)老、工傷、生育、醫(yī)療、失業(yè)保險進行統(tǒng)一申報、統(tǒng)一征收）。
2、參保情況：
參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險的人數(shù)為1165人；機關(guān)事業(yè)單位在職參保人員為3295人；工傷保險為3040人；生育保險參保人數(shù)為402人；
3、基金征繳：
截止5月底，企業(yè)養(yǎng)老保險基金征收226萬元；機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險基金征收1908萬元，職業(yè)年金征收842萬元；工傷保險基金征收78.5萬元；生育保險基金征收4.9萬元。
4、待遇支付：
每月按時足額為退休人員發(fā)放養(yǎng)老保險待遇，機關(guān)事業(yè)單位有退休職工691人，1-5月共計發(fā)放養(yǎng)老金2126萬元；企業(yè)職工退休人員為814人，共計發(fā)放養(yǎng)老金871.8萬元；工傷保險基金支出26.4萬元；生育保險基金支出1.9萬元。
全局上下高度重視作風(fēng)效能建設(shè)，將強化效能和優(yōu)化服務(wù)作為中心工作來抓
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，落實制度，以教育學(xué)習(xí)促效能。
20xx年以來，我局每年均被列為“治庸提速增效”作風(fēng)效能評議考核單位和關(guān)鍵崗位重點監(jiān)督考評單位，為此，我局更加注重關(guān)鍵崗位的作風(fēng)效能建設(shè)，把作風(fēng)效能工作作為貫穿全中心工作的一條主線來抓。首先從強化制度，加強教育入手，不斷提升全局作風(fēng)效能水平。我局制定有《工作效能考核辦法》、《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《一次性告知制》、《社保局崗工作制》等效能規(guī)章制度，強化獎懲措施，確保考核不走過場，使制度真正具備約束力和震懾力。全局多次召開職工會議進行學(xué)習(xí)傳達和部署。在日常的例會、學(xué)習(xí)會上，經(jīng)常性開展效能教育活動，增強職工的.自律意識。
（二）深化政務(wù)公開，以陽光公開促效能。
一是在公開的內(nèi)容上力求全面。各險種的參保、繳費辦法、待遇享受條件、標(biāo)準(zhǔn)以及辦理依據(jù)、程序、結(jié)果、時限等通過各種渠道全面公開，接受群眾監(jiān)督。二是在公開的渠道上再完善。今年社保方面的主要政策的出臺、待遇的調(diào)整包括個人參保信息、社保相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程等，了并印制各種宣傳手冊，使最新社會保障政策家喻戶曉；涉及到社保方面的投訴建議和提問，我們均及時進行解答。
（三）設(shè)立群眾滿意度評價器系統(tǒng)，以考評促效能。
今年6月份起，我局為提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的社會形象，在全局范圍張貼人員崗位職責(zé)牌，對外公開人員姓名、照片、崗位、職責(zé)和聯(lián)系電話，接受群眾監(jiān)督投訴。同時為服務(wù)窗口安裝滿意度評價器，使窗口工作人員辦理業(yè)務(wù)后直接接受群眾的滿意度評價監(jiān)督。同時，局領(lǐng)導(dǎo)班子不定期巡視窗口服務(wù)工作，統(tǒng)計評價結(jié)果年底在全局進行通報，通報結(jié)果與年終考核相掛鉤，作為個人考核重要依據(jù)，對群眾提出不滿意的情況督促責(zé)任科室及時查找原因并督促整改。目前，評價器運行穩(wěn)定，效果良好。
（四）創(chuàng)新服務(wù)舉措，以服務(wù)提升效能。
�、俅罅ν茝V社�！熬W(wǎng)上申報”系統(tǒng)，為企業(yè)服務(wù)。為更好地服務(wù)于網(wǎng)上申報單位，提高企業(yè)對網(wǎng)上申報平臺操作實務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識、流程的了解。
效能建設(shè)工作總結(jié)3
自機關(guān)效能建設(shè)活動開展以來，招商局始終高度重視此項工作，迅速成立機關(guān)效能建設(shè)活動辦公室，制定機關(guān)效能建設(shè)活動計劃。切實加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施。要求全局上下結(jié)合“位次后移怎樣看，保類進位怎樣干”大討論活動所取得的成果，圍繞提高工作效率，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的主題，再次掀起整頓作風(fēng)、查擺問題、整改落實的高潮。下方把招商局開展機關(guān)效能建設(shè)活動狀況匯報
一、動員學(xué)習(xí)階段
�。ㄒ唬┏闪ｉT組織。我局于6月20日成立了機關(guān)效能建設(shè)活動辦公室，同時制定了《機關(guān)效能建設(shè)活動計劃安排表》，對整個活動的時光、資料、職責(zé)人進行了具體安排。
（二）廣泛宣傳發(fā)動。向全體職工傳達了安慶市委八屆九次全委（擴大）會議精神、認(rèn)真學(xué)習(xí)了桐城市委、市政府《關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)活動的意見》和《對損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行為實行職責(zé)追究的暫行規(guī)定》等有關(guān)文件和市委副書記胡錚同志在市直機關(guān)效能建設(shè)工作會議上的講話。（三）組織集中學(xué)習(xí)。6月20日至25日，我局按照《實施意見》的要求，分科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀教育、民主集中制教育、依法行政教育、勤政廉政教育等專題，組織全局職工進行集中學(xué)習(xí)。7月份，又認(rèn)真學(xué)習(xí)了市效建辦[20xx]5號文件，并召開座談會，交流學(xué)習(xí)體會，全局職工普遍認(rèn)為機關(guān)效能建設(shè)活動是加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、推動經(jīng)濟社會發(fā)展的“基礎(chǔ)工程”，是一項得民心、順民意的“民心工程”，并表示要從我做起，用自我的實際行動，把此次活動的各項要求落到實處。
二、查擺整改階段
根據(jù)市委、市政府《實施意見》的要求，結(jié)合我局實際狀況，采取召開全體干部職工大會的形式，將領(lǐng)導(dǎo)干部先行自評、職工自評和互評相結(jié)合，同時，加強與在桐外商投資企業(yè)的溝通，聽取他們對招商局的意見和推薦，查擺工作中存在的思想問題、作風(fēng)問題、舉措問題、機制問題、環(huán)境問題，制定整改措施，及時糾正不足，使這次活動到達了較好的效果。
（一）透過查擺，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題
第一是思想認(rèn)識上存在差距。加強機關(guān)效能建設(shè)是貫徹“三個代表”重要思想，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平的必然要求，是完善社會主義市場經(jīng)濟體制、加快推進政府職能轉(zhuǎn)變的重大舉措；是大力弘揚求真務(wù)實精神，實現(xiàn)加快發(fā)展的有效保證。在開展機關(guān)效能建設(shè)活動前，我們部分職工對此項活動的認(rèn)識程度不高，重視程度不夠，思想存在差距。
第二是機關(guān)制度不夠完善。由于招商局是今年3月份剛剛成立的部門，人手少、任務(wù)重，各項工作千頭萬緒，規(guī)章制度建設(shè)不夠完善，對照韓書記在“千人大會”上的講話中提出的要求：“加強機關(guān)效能建設(shè)，務(wù)必堅持以規(guī)范管理程序、帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境為目標(biāo)，以突出思想教育、加強建章立制、嚴(yán)格考核獎懲為抓手，整合機關(guān)管理資源，規(guī)范機關(guān)管理行為，改善機關(guān)運行方式，切實解決影響機關(guān)效能的突出問題，使每個崗位都要明確職職責(zé)務(wù)，構(gòu)成嚴(yán)格的工作制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)”。我局的制度建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在必須的差距，需要進一步完善和提高。
第三是專業(yè)知識還不能完全適應(yīng)招商引資工作的'需要。招商引資是一項文化層次高、專業(yè)性強、知識面廣、涉及領(lǐng)域多的工作，沒有現(xiàn)成的東西能夠直接運用，只有透過不斷的學(xué)習(xí)、實踐、積累和探索，才能真正適應(yīng)招商引資工作的需要。由于我們專業(yè)知識不精、知識面不廣，在日常工作中，有時會出現(xiàn)不能與外商進行有效溝通的現(xiàn)象，從而降低了工作效率，影響了工作進度。
（二）根據(jù)查擺出的問題，制定整改措施
一是透過加強理論學(xué)習(xí)，提高全局職工的思想認(rèn)識。機關(guān)效能涉及到管理機制、反映著作風(fēng)素質(zhì)。要對我局機關(guān)作風(fēng)、管理體制、運行機制作全面分析、深刻剖析，以鐵的決心、鐵的紀(jì)律、鐵的舉措，抓好查擺整改。我局透過對機關(guān)效能有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，要求職工務(wù)必高度重視，充分利用這次契機，勇敢地把自我的不足擺出來，把別人的缺點提出來，不許做“老好人”，不準(zhǔn)馬虎了事。
二是建立、健全各項規(guī)章制度，加大落實力度。透過機關(guān)效能建設(shè)活動的深入開展，我們普遍感受到加強制度建設(shè)的`緊迫性。建立健全制度，是效能建設(shè)的根本。為實現(xiàn)單位的規(guī)范化管理，7月份，我局正式發(fā)文，建立了《機關(guān)工作制度》、《機關(guān)工作人員考勤制度》、《機關(guān)財務(wù)管理制度》、《機關(guān)學(xué)習(xí)制度》和《內(nèi)設(shè)機構(gòu)職責(zé)》共五項規(guī)章制度。同時，設(shè)立公開欄，對單位考勤、財務(wù)等狀況定期張榜公布。并加強各項制度的落實工作，真正做到有章可循、有章必循。
三是強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。要求機關(guān)全體工作人員都務(wù)必自覺參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。建立學(xué)習(xí)日制度，堅持每周星期五下午集中學(xué)習(xí)，其余時光自學(xué)。建立學(xué)習(xí)記錄、簽到制度，出席人員需在簽到冊上簽名，因事不能參加學(xué)習(xí)的人員要事先請假。要求機關(guān)全體人員每年要報告一次自身學(xué)習(xí)狀況。堅持做好學(xué)習(xí)筆記、書寫心得體會，開展專題討論和交流活動，講求實效，不拘形式，每人每年至少要寫出一至三篇學(xué)習(xí)論文或調(diào)研文章。
（三）透過這次查擺活動，我局在思想認(rèn)識、業(yè)務(wù)潛力、工作效率等方面取得了明顯的轉(zhuǎn)變
一是透過查擺整改，全體干部職工提高了思想認(rèn)識，更新了發(fā)展思路。全局職工普遍認(rèn)為機關(guān)效能建設(shè)是一場“用硬措施改善軟環(huán)境，用軟環(huán)境推動硬發(fā)展”的深刻變革，務(wù)必把查擺整改與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結(jié)合起來，著力從思想觀念、體制機制、服務(wù)流程上找準(zhǔn)結(jié)合的對接點。從思想觀念上對接，充分認(rèn)識到環(huán)境就是形象，環(huán)境就是競爭力，環(huán)境就是現(xiàn)實的生產(chǎn)力。提高機關(guān)效能，務(wù)必抓住軟環(huán)境建設(shè)這個“第一要素”，把握時代性，增強創(chuàng)造性，更加自覺地把先進的思想觀念體此刻推動機關(guān)效能建設(shè)上，把全新的機關(guān)效能體此刻“辦事”的全過程之中。
二是透過查擺整改，提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平。招商引資工作務(wù)必積累豐富的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗，才能在對外商的交流中少碰釘子、少吃苦頭。招商局作為政府招商引資對外窗口單位，不僅僅要做好對外的交流工作，更需要加強對相關(guān)單位招商引資工作的指導(dǎo)和幫忙。透過開展機關(guān)效能建設(shè)活動，全局上下普遍感受到由于專業(yè)知識的不足，不能十分有效地與外商進行溝通、交流，更不能對有關(guān)部門帶給指導(dǎo)和幫忙。針對這一狀況，我局制定一整套涉及面廣、專業(yè)性強的學(xué)習(xí)計劃。利用出差機會，在北京、合肥、安慶等地購買了《招商引資政策運用指導(dǎo)手冊》、《商務(wù)禮儀》、《利用外資工作手冊》等書籍。透過學(xué)習(xí)，職工們能夠獨立處理具體事務(wù)，比如組織重大招商活動、制作重點項目、制定項目報表、接洽外商等業(yè)務(wù)水平，都有了明顯提高。
三、透過查擺整改，提高了工作效率。工作效率是機關(guān)形象最直接的反映。
為更好地推動我市招商引資工作的發(fā)展，根據(jù)桐城的實際狀況，我局決定編制《桐城招商引資宣傳畫冊》、《桐城招商引資重點項目冊》、《桐城投資指南》、《桐城籍在外人士通訊錄》、《招商人員工作手冊》總共五本工作用書。這些書需要收集超多的信息，進行篩選，重新組合，工作量相當(dāng)大。我局克服人員少，設(shè)備少的困難，合理分工、有序安排，各項工作有條不紊的開展。
在編制這五本書的攻堅階段，桐城市委、市政府統(tǒng)一部署開展機關(guān)效能建設(shè)活動。我局透過扎實開展“一對照五查擺”工作，使全局上下思想更加統(tǒng)一，精神面貌更加改善，工作熱情空前高漲。干部職工紛紛表示要按質(zhì)、按量、超前完成任務(wù)。我們不僅僅在正常工作時光，刻苦認(rèn)真地工作，而且經(jīng)常加班加點，甚至利用雙休日時光，到有關(guān)單位和企業(yè)，收集材料、征詢意見，反復(fù)修改。僅用xxxx多月時光，就完成了5本書、近6xxxx字的修改工作。目前，《桐城籍在外人士通訊錄》和《桐城招商引資重點項目冊》已經(jīng)印制完畢，其他三本書待領(lǐng)導(dǎo)審定后翻印。
我局將繼續(xù)明確“求真務(wù)實”的工作態(tài)度，透過建立各項工作制度、管理制度，設(shè)置“高壓線”，改革“流水線”，加大對各項工作和制度的落實力度和督查力度。機關(guān)效能建設(shè)辦公室也將長期設(shè)立，保證把此項工作長期化、經(jīng)�；⒅贫然�。
效能建設(shè)工作總結(jié)4
我認(rèn)真落實《鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)工作任務(wù)責(zé)任》和《鎮(zhèn)機關(guān)處室效能建設(shè)工作考核標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)文件精神，以全面落實效能建設(shè)八項制度為抓手，以建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作體系為目標(biāo)，以增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點，處室效能建設(shè)工作得到進一步鞏固加強。
一是落實崗位責(zé)任制。財務(wù)室工作人員熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做到忠于職守。今年，先后參加市、區(qū)財政局等機關(guān)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能力進一步加強。工作人員自覺接受群眾監(jiān)督。
二是落實首問負(fù)責(zé)制。財務(wù)室人員在接聽電話、接待來客特別是基層干部群眾來電來訪時，熱情周到，態(tài)度誠懇，做到來有迎聲，走有送聲，不敷衍搪塞，不推諉扯皮，耐心解答對方的詢問。對不屬于本部門職責(zé)范圍的，堅持做好解釋工作，并告知或盡可能幫助其了解承辦部門。
三是落實服務(wù)承諾制。財務(wù)室工作人員堅持廉潔自律，不推諉扯皮，從不利用手中權(quán)力和工作之便“吃拿卡要”。
四是落實辦文辦事限時制。財務(wù)室辦文辦事，均實行限時制度，對上級機關(guān)要求報送的公文或局屬各單位報送的請示性事項，根據(jù)具體時限要求，嚴(yán)格按規(guī)定時限及時辦理，無拖辦、漏辦事件。
五是落實AB崗制。財務(wù)室x名工作人員實行兩個崗位之間頂崗或互為備崗。凡開會、出差、請假或其他原因無法到崗的'，均在離崗前向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報正在辦理和待辦的事項，并做好交接手續(xù)，由頂崗人員代行其職責(zé)，按規(guī)定及時辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，無推諉、留置、拖延或不辦等現(xiàn)象。
六是落實一次性告知制。對局屬單位來財務(wù)室辦理有關(guān)事務(wù)或咨詢有關(guān)事項時，經(jīng)辦人員能一次性告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。對當(dāng)事人要求辦理的事項，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對即時辦理的事項要即時辦理。
七是落實離崗告示制。處室工作人員嚴(yán)格遵守機關(guān)作息時間，工作期間堅守工作崗位，無擅自離崗、串崗。因特殊事由，臨時離開工作崗位時，留下聯(lián)系方式等，提醒服務(wù)對象注意。
八是落實責(zé)任追究制。財務(wù)室工作人員認(rèn)真履行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦文辦事限時制等有關(guān)規(guī)定，無不按照規(guī)定依據(jù)、程序、權(quán)限、時限履行職責(zé)等行為。
效能建設(shè)工作總結(jié)5
20xx年以來，我局按照區(qū)委、區(qū)紀(jì)委和市審計局的工作部署，結(jié)合審計機關(guān)的實際，以黨的十七屆六中、七中全會精神為指導(dǎo)，堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，全面加強審計機關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，增強了審計人員的事業(yè)心和責(zé)任感，提高了審計隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和審計工作效率，充分發(fā)揮了審計監(jiān)督職能，有力地促進了我區(qū)經(jīng)濟健康有序發(fā)展。
一、以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率為目的，全面加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
�。ㄒ唬┥罨枷胝J(rèn)識，強化組織領(lǐng)導(dǎo)
我局始終把政（行）風(fēng)和效能建設(shè)作為加強機關(guān)建設(shè)的一項重要舉措，召開了專門會議，學(xué)習(xí)文件精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，進一步促進該項工作深入開展。成立了以局長為組長、領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的政（行）風(fēng)及效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。認(rèn)真落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和專職工作人員，結(jié)合工作實際制定方案，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，工作人員各司其職，全員參與的工作格局。
�。ǘ┘訌婈犖榻ㄔO(shè)，促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變
今年，我局結(jié)合文明單位和文明行業(yè)創(chuàng)建工作，采取多種措施加強審計隊伍建設(shè)，促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變。一是狠抓學(xué)習(xí)教育。把反腐倡廉作為學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容，開展廉政學(xué)習(xí)月例會制度，每個月最后一個周五的學(xué)習(xí)會為廉政專題學(xué)習(xí)。全體人員做好廉政學(xué)習(xí)筆記，并在年終對學(xué)習(xí)筆記進行檢查和評比。二是抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵崗位的廉政風(fēng)險點建設(shè)。根據(jù)審計工作的特點，我們梳理審計程序中廉政風(fēng)險點，形成了《宿城區(qū)審計局廉政風(fēng)險防范管理工作手冊》，發(fā)到每個科室學(xué)習(xí)，指導(dǎo)審計人員在審計過程中的廉政風(fēng)險點控制。同時，我們采取函訪和實地回訪相結(jié)合的方式開展廉政回訪行動,其中，向被審計單位發(fā)放《審計組遵紀(jì)情況反饋表》42份，對全區(qū)所有部門和16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道上門走訪，征求各單位對審計組人員廉政審計情況的看法和意見。我們每年召開兩次行風(fēng)座談會，邀請我局的政行風(fēng)評議員對我們的工作開展情況進行評議，記錄行風(fēng)評議員的意見和建議，并加以認(rèn)真梳理、分類，落實到相關(guān)科室進行整改。三是開展多種活動，營造廉潔審計氛圍。6月份，我們開展了以“忠于黨、忠于祖國、忠于人民，忠于審計事業(yè)，忠于家庭”為內(nèi)容的審計忠誠文化活動，并舉辦了以“踐行審計忠誠文化”為主題的朗誦比賽。此次活動，強化了審計人員的職業(yè)認(rèn)同、情感認(rèn)同、價值認(rèn)同，增強了單位的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。8月份，我們根據(jù)市審計局要求，開展了一次廉政文化上墻活動，通過廉政圖片的形式向全體審計人員進行宣傳教育，并向每一個審計人員征集廉政格言警句，時時提醒審計人員文明審計、廉潔審計。11月份，為迎接市委擴大會議在我區(qū)的召開，我局開展了“強作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律、增效率、樹形象”的主題活動，要求全局干部職工迅速緊起來、嚴(yán)起來、快起來。對照目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真總結(jié)分析，查找差距，制訂詳實措施，確保在12月10日前全部完成審計工作目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的成績來迎接市委擴大會議在我區(qū)的召開。
（三）積極參與，加強糾風(fēng)工作
上半年，我局在區(qū)人社、民政、衛(wèi)生、財政、殘聯(lián)等部門的配合下，開展了社保資金審計工作，主要對我區(qū)社會保險基金、社會救助資金和社會福利資金等社會保障資金進行了審計調(diào)查。延伸調(diào)查了8家企業(yè)、5個村（居）和2家醫(yī)院。對社保資金管理使用中存在的問題提出4條審計建議。9月份，我局積極配合紀(jì)檢監(jiān)察部門開展了醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格的監(jiān)督檢查，對全區(qū)16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的20余家醫(yī)院、衛(wèi)生所進行了實地檢查，對一些醫(yī)院藥品加價超出了最高限價、大量使用抗生素類藥品等現(xiàn)象提出了整改意見。另外，我局還與紀(jì)檢、財政、農(nóng)委等部門開展了涉農(nóng)專項資金檢查工作，切實維護農(nóng)民切身利益。
二、充分發(fā)揮部門職能，服務(wù)地方經(jīng)濟社會健康發(fā)展
20xx年，我局共完成審計項目146個，其中的政府投資工程審計項目103個，為維護財經(jīng)秩序、推進依法行政、保障群眾利益、促進黨風(fēng)廉政建設(shè)做出了積極的貢獻。
20xx年，我局按照區(qū)委區(qū)政府關(guān)于加強掛鉤幫扶經(jīng)濟薄弱村的要求，認(rèn)真開展掛鉤幫扶工作。一是充分挖掘自身資源，依托部門優(yōu)勢，幫助掛鉤村盤活閑置資產(chǎn)，促進集體經(jīng)濟收入增長。二是積極幫助該村加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。協(xié)調(diào)建設(shè)了通向中揚方面的.四級水泥路；為該村修建了防滲渠，解決了該村水稻種植期間的灌溉用水問題。三是積極幫扶該村開展農(nóng)村環(huán)境整治工作。針對李樓村地處偏僻，交通不便，農(nóng)村垃圾不易處理問題，為該村援建了垃圾池，改善了村民的生活環(huán)境。四是積極組織機關(guān)干部與貧困戶一對一結(jié)對幫扶工作。領(lǐng)導(dǎo)帶頭，主動幫扶特困戶。
服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局，認(rèn)真完成各項交辦任務(wù)，主要有：財茂科工貿(mào)城、洋北中心港、德豐樁業(yè)等項目拆遷復(fù)核，古黃河改造、中軸線景觀等市政項目采價，積極參與區(qū)紀(jì)委組織的勤廉巡查、新農(nóng)合檢查等。
三、探索新思路，謀求新舉措，進一步提升政風(fēng)行風(fēng)工作水平
今年以來，雖然我們在政（行）風(fēng)建設(shè)中做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在一些不足，如部分人員對加強政（行）風(fēng)建設(shè)的重要性認(rèn)識不夠、學(xué)習(xí)不深入、審計執(zhí)法的力度不夠等。明年，我們將主要做好以下幾個方面工作：
一是進一步加強學(xué)習(xí)教育。堅持不懈地抓好黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)，大力開展以理想信念為核心、全心全意為人民服務(wù)為宗旨的審計道德教育，不斷提高審計人員的思想道德素質(zhì)和廉潔從審意識，使立黨為公、執(zhí)審為民的要求在思想深處牢牢扎根。
二是進一步加大審計執(zhí)法力度。切實履行職能，強化審計監(jiān)督，堅持原則，客觀公正，在發(fā)現(xiàn)問題上下功夫，在分析原因上動腦筋，在提出建議上求實效，在督查整改上有新舉措。
三是進一步抓好各項工作制度的落實。尤其是效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的檢查監(jiān)督。堅持以黨風(fēng)廉政責(zé)任制和審計紀(jì)律監(jiān)督人，以高尚的職業(yè)道德和情操塑造人，以先進典型感染激勵人。加大廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察的力度，加強對廉政紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，加強對作風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督檢查，加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況的監(jiān)督檢查。
四是進一步采取措施，內(nèi)抓管理，外樹形象。努力造就一支廉潔高效、奮發(fā)有為的審計隊伍。按照“依照法律、符合程序、提高質(zhì)量、文明審計”的要求，切實履行審計監(jiān)督職責(zé)，注重提升審計工作質(zhì)量和水平，注重做到依法審計和文明審計，在規(guī)范財經(jīng)秩序、保障我區(qū)經(jīng)濟社會健康快速發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。
效能建設(shè)工作總結(jié)6
自開展機關(guān)效能建設(shè)活動以來，我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，扎實工作，采取一系列措施，抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實，進一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來，把行動統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下。
一、成立組織，全面動員，深刻領(lǐng)會開展機關(guān)效能建設(shè)的重要意義
全縣機關(guān)效能建設(shè)工作會議召開后，我局迅速行動起來，成立了以局長為組長，黨組書記為副組長的局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，負(fù)責(zé)機關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實際，研究制定了《開展機關(guān)效能建設(shè)活動的實施方案》。及時召開動員會議，對機關(guān)效能建設(shè)活動進行全面的部署和細(xì)致的安排，要求全體干部職工充分認(rèn)識開展機關(guān)效能建設(shè)活動的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強機關(guān)效能建設(shè)的活動之中。
為廣泛宣傳開展機關(guān)效能建設(shè)活動的目的意義和總體要求，營造良好的機關(guān)效能建設(shè)活動氛圍，我局采取多種形式，做好機關(guān)效能建設(shè)的宣傳工作。
一是將機關(guān)效能建設(shè)的“抓學(xué)習(xí)、長本領(lǐng)、正風(fēng)氣、樹形象，講規(guī)矩、嚴(yán)管理、勤政務(wù)、出效率”二十四字內(nèi)容制作成烤漆字鑲嵌在局辦公樓的醒目位置，時刻提醒每位干部職工以此為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；
二是利用政務(wù)公開欄櫥窗開設(shè)專欄，將機關(guān)效能建設(shè)的目的意義、總體要求、重點解決的問題、工作重點和實施步驟等內(nèi)容張貼在宣傳欄內(nèi)；
三是在局網(wǎng)站上開辟機關(guān)效能建設(shè)專題欄目，將學(xué)習(xí)材料、討論交流、活動開展情況等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布，既便于大家學(xué)習(xí)交流，也對外宣傳了我局的活動開展情況。
抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動的全過程，每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度，合理安排學(xué)習(xí)時間，堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目，并開展了效能建設(shè)大討論。討論中，大家圍繞“對開展機關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識和理解、開展機關(guān)效能建設(shè)與開展先進性教育活動的關(guān)系、如何搞好機關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實際，談體會，談?wù)J識，進一步提高了干部職工對機關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識。
二、結(jié)合實際，明確重點，切實做好機關(guān)效能建設(shè)的各項工作
在機關(guān)效能建設(shè)活動中，我局通過召開討論會、座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式，認(rèn)真查擺了單位和個人存在的問題，針對查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議，深刻自我剖析，認(rèn)真分析原因，本著“突出重點、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則，制定了切實可行的整改方案，并聯(lián)系工作實際，認(rèn)真落實整改。
（一）強化制度建設(shè)，落實崗位責(zé)任
圍繞“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的.機關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進一步建立健全了機關(guān)效能建設(shè)的各項制度，用制度促效能。
一是制定了《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務(wù)公開制度》等規(guī)章制度。
二是結(jié)合我局實際，制定了《局機關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》，以此來規(guī)范機關(guān)工作人員的日常行為。
三是將機關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項工作制度在局辦公樓的醒目位置進行了公示，接受群眾監(jiān)督�！秿徫回�(zé)任制》對每個股室、每個崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定，確保了每項工作、每件事情都有人管、有人抓，同時避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮，促使機關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進。
（二）加強監(jiān)督檢查，規(guī)范工作行為
由局紀(jì)檢組和辦公室負(fù)責(zé)對各股室進行不定期檢查，檢查的內(nèi)容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業(yè)務(wù)辦理情況以及日常行為規(guī)范的執(zhí)行情況等，檢查情況及時認(rèn)真填寫登記表并予以通報，檢查結(jié)果列入機關(guān)工作人員的年度考核。對全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)土管所的機關(guān)效能建設(shè)活動以及業(yè)務(wù)工作的開展情況也進行了全面檢查，并將檢查情況進行通報。通過檢查督促，局機關(guān)面貌有了較大的改善，各股室整潔有序，工作有條不紊，全系統(tǒng)干部職工能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“六條”禁令，服務(wù)意識、服務(wù)水平不斷增強，并得到了市、縣機關(guān)效能建設(shè)工作督導(dǎo)組的充分肯定和一致好評。同時，對各項業(yè)務(wù)工作的辦理程序、流程作了進一步梳理和完善。建設(shè)用地受理、采礦權(quán)登記發(fā)證、土地權(quán)屬登記發(fā)證等業(yè)務(wù)在嚴(yán)格按程序、流程辦理的基礎(chǔ)上，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，各類
申報材料實行一次性書面告知，工作效率和群眾滿意度不斷提高。
（三）強化紀(jì)律監(jiān)督，完善制約機制
建立了《干部教育談心制度》，堅持做到“四個及時談”：即在思想認(rèn)識有偏差時及時談；在工作遭受挫折時及時談；在生活遇到困難時及時談；在獲得榮譽時及時談。積極拓寬監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機結(jié)合起來。長期設(shè)立舉報投訴箱和舉報投訴電話，接受群眾監(jiān)督，對群眾舉報調(diào)查屬實的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果，給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。
（四）結(jié)合效能建設(shè)，促進各項工作
以開展機關(guān)效能建設(shè)活動為契機，我局進一步強化資源管理，規(guī)范市場秩序，推進依法行政，認(rèn)真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項工作，促進了工作任務(wù)的完成。
一是基本農(nóng)田保護工作落到實處。全縣共劃定基本農(nóng)田保護區(qū)68片，面積18066。7公頃，保護率86。3。營造了濃厚的基本農(nóng)田保護氛圍，增強了人民群眾的基本農(nóng)田保護意識。
二是土地開發(fā)整理工作力度進一步加大�？尚略龈�47。21公頃的省級投資廟首鎮(zhèn)土地整理項目已經(jīng)省國土資源廳和省財政廳批準(zhǔn)立項，項目的可行性研究報告和規(guī)劃設(shè)計、項目投資預(yù)算書，已通過省廳評審。積極做好國家投資三溪土地整理項目的立項申報工作，該項目已通過省廳初步評審。
三是建設(shè)用地依法報市政府審批建設(shè)用地四個批次，第一批次城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)用地已經(jīng)省政府批準(zhǔn)，面積4。9公頃，其中耕地3。26公頃，主要用于縣城北門、興隆、俞村城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)。
四是礦產(chǎn)資源勘查和開發(fā)秩序的清理整頓力度進一步加大。全縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制完成并通過了省廳評審驗收，地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃完成了初稿的編制。
五是國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強。與縣建委共同建立了城建、國土聯(lián)席會議和聯(lián)合執(zhí)法工作機制，定期召開碰頭會，定期共同開展執(zhí)法巡查，實行業(yè)務(wù)信息互通。
（五）建立長效機制，不斷總結(jié)提高
定期或不定期召開中層干部例會和股室工作例會，各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管股室的工作例會，在匯報和安排工作的同時，認(rèn)真查擺工作中存在的問題，共同研究解決問題的辦法，充分發(fā)揮每位干部的聰明才智，增進團結(jié)互助，實現(xiàn)各股室工作的共同進步、共同提高。確定今后在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)“三優(yōu)”（樹立優(yōu)良作風(fēng)，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭當(dāng)優(yōu)秀干部）大討論，要求每位干部針對本職工作找差距，尋對策，提建議，寫出心得體會，相互進行交流。每年召開一次服務(wù)對象、群眾座談會，征求對局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項等方面的意見和建議，及時制定整改措施進行整改，不斷提高工作效能和服務(wù)水平。
效能建設(shè)工作總結(jié)7
今年，鄉(xiāng)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實、清廉、高效”的要求，以“圍繞發(fā)展抓效能，圍繞效能抓發(fā)展”為原則，以轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)為重點，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以檢查考評為抓手，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，深入開展機關(guān)效能建設(shè)，有力地推動全鄉(xiāng)各項工作的落實。20xx年，我鄉(xiāng)主要從以下方面加強機關(guān)效能建設(shè)。
一、健全完善制度，規(guī)范干部管理
鄉(xiāng)黨委始終把效能建設(shè)貫穿、滲透、融入到日常工作中去，堅持以效能推進工作，以工作檢驗效能，把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作、促發(fā)展上來，制定健全了一系列工作制度和管理制度，聘請了機關(guān)效能監(jiān)督員，切實加強了對機關(guān)效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督管理。一是完善落實“崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、否定報備制、失職追究制、效能考評制”等效能建設(shè)八項制度，行政審批規(guī)范流暢，行政辦事效率不斷提高。二是堅持上下班電子簽到（退）考勤制度，將考勤情況納入干部職工崗位責(zé)任制考評。推行一線工作法、倒逼工作法、表格管理法，創(chuàng)新崗位目標(biāo)責(zé)任制管理考評方法，印發(fā)《鄉(xiāng)機關(guān)管理制度》、《鄉(xiāng)請銷假制度》、《鄉(xiāng)機關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理辦法》、《鄉(xiāng)關(guān)于開展20xx年創(chuàng)業(yè)競賽活動方案的通知》、《鄉(xiāng)20xx年機關(guān)事業(yè)單位在崗人員績效考評實施細(xì)則》，細(xì)化部門崗位設(shè)置，職責(zé)劃分到人，按月考評工作落實情況，考評結(jié)果與績效工資、綜合獎勵、評先評優(yōu)相掛鉤，強化了干部職工的責(zé)任意識，有效提高了工作效率。三是鄉(xiāng)效能辦重點圍繞機關(guān)工作人員是否存在上班遲到、缺崗，上班考勤是否簽到等情況進行隨機抽查。今年來，共隨機抽查4次，抽查情況為：20xx年5月12日16時35分隨機抽查，鄉(xiāng)機關(guān)工作人員應(yīng)到26人，實到18人，7人外出辦事，1人請假；20xx年8月12日14時30分隨機抽查服務(wù)大廳工作人員，應(yīng)到16人，實到14人，其中1人縣局辦事，1人請假。20xx年12月8日9時30分隨機抽查，鄉(xiāng)機關(guān)工作人員應(yīng)到24人，實到18人，2人在外辦事,2人休假，2人請假；20xx年12月21日16時35分隨機抽查，鄉(xiāng)機關(guān)工作人員應(yīng)到25人，實到19人，2人外出辦事，1人請假,3人休假；四是全鄉(xiāng)工作人員嚴(yán)格實施外出審批制度。從11月份開始，鄉(xiāng)黨政班子成員副職外出辦事、開會、下村、請假一律向鄉(xiāng)黨委書記請假，鄉(xiāng)黨委書記每日對鄉(xiāng)班子成員外出登記表進行審批。鄉(xiāng)工作人員外出辦事、開會、下村、請假一律向分管領(lǐng)導(dǎo)請假，分管領(lǐng)導(dǎo)每日對鄉(xiāng)工作人員外出登記表進行審批。五是完善干部行為規(guī)范。按照中央提出的基層干部“六要六不要”要求，針對當(dāng)前鄉(xiāng)村黨員干部存在的突出問題，制定廉潔自律規(guī)定，約束日常行為，不斷增強廉潔自律的自覺性。六是健全日常管理制度。建立鄉(xiāng)村兩級領(lǐng)導(dǎo)干部個人有關(guān)事項報告制度，健全完善干部任前談話、廉政談話、誡勉談話、信訪談話等制度。要嚴(yán)格對照農(nóng)村基層黨員干部廉潔自律規(guī)定要求，積極開展廉政承諾活動，接受群眾監(jiān)督和群眾評議。堅持落實鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制度，各分管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室（中心）主任和各村黨支部書記、村委會主任，每年將履行職責(zé)和廉潔自律情況向村民代表、黨員代表報告。進一步完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，凡涉及鄉(xiāng)村主要干部的信訪反映情況、個人重大事項、落實責(zé)任制、經(jīng)濟責(zé)任審計等情況都要逐一登記建檔，為全面考核評價干部提供依據(jù)。七是完善鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部工作制度。進一步健全鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)干部崗位責(zé)任制等相關(guān)工作制度，落實好干部聯(lián)系點、記民情日記等制度，及時掌握情況，幫助農(nóng)民群眾解決生產(chǎn)生活中的矛盾和困難。八是繞“權(quán)、錢、人’’加強基層民主管理，相繼出臺了村干部述廉評廉考廉等制度，明確提出了具體要求和違紀(jì)違規(guī)處理辦法。這些措施的貫徹執(zhí)行，有效地加強了對村級干部權(quán)力的約束和監(jiān)督，規(guī)范了基層黨員干部的從政行為。九是加強重點防控，規(guī)范權(quán)力運行。今年我們著重抓好鄉(xiāng)建站、國土資源所、林業(yè)站等有收費項目的站所，做好這些站所的風(fēng)險防控。通過狠抓重點環(huán)節(jié)，對權(quán)力運行過程中廉政風(fēng)險最大的收費環(huán)節(jié)進行有效防控，實現(xiàn)事前有防、事中有控、事后有督，確保權(quán)力規(guī)范運行。
二、強化服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)
我們堅持從轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)抓起，下發(fā)了《關(guān)于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的意見》，制定出臺了《鄉(xiāng)實行為民服務(wù)全程代理制實施意見》、《鄉(xiāng)開展治庸治懶治散專項行動實施方案》，認(rèn)真抓好午餐禁酒令和《規(guī)定》的貫徹落實，全面推行了一線工作法、倒逼工作法、表格管理法等工作制度，創(chuàng)新崗位目標(biāo)管理考評辦法；實行了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)基層聯(lián)系點和鄉(xiāng)干部包村工作制度，注重把問題解決在基層，并以鄉(xiāng)紀(jì)委牽頭成立督察組，不定期對鄉(xiāng)村干部工作情況進行檢查；結(jié)合黨員冬訓(xùn)工作，逐村對村兩委班子進行民主測評，根據(jù)考評結(jié)果在全鄉(xiāng)通報；通過采取以上措施，有力地促進了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，極大調(diào)動了干部工作的積極性。
三、堅持改革創(chuàng)新，推進長效機制建設(shè)
一是積極推行“村民約法”工作。成立了由黨委書記任組長的“村民約法”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好方案制定和示范村的工作落實，紀(jì)委作為牽頭單位認(rèn)真抓好全鄉(xiāng)各村的工作落實。二是推行“村章鄉(xiāng)管”工作，為解決村級公章管理不規(guī)范。三是全面落實為民服務(wù)全程代理制，積極構(gòu)建聯(lián)系和服務(wù)群眾網(wǎng)絡(luò)。全程代理工作和老百姓心貼心，辦的都是老百姓急需解決的問題，受理中心、受理點成為群眾辦實事、解難事、做好事的陣地，成為誠信為民、真情服務(wù)的平臺，被群眾譽為“民心工程”、“德政工程”。 20xx年，鄉(xiāng)受理中心共代理財政、供電、土地、林業(yè)、計生、廣電、民政、司法、公安等部門的計生、戶籍、新農(nóng)合、家電補貼等事項、業(yè)務(wù)319件，辦結(jié)319件辦結(jié)率達100%；村級受理點共代理8979件，使受理中心、受理點成為群眾辦實事、解難事、做好事的陣地，成為誠信為民、真情服務(wù)的平臺。
四、全面清理兜底性條款。
按縣行政服務(wù)中心的要求，不僅要認(rèn)真進行刪除“兜底性條款”，更要根據(jù)實際情況，將實際需要的審批條件、申報材料等內(nèi)容予以明確說明，以方便辦事企業(yè)和群眾查閱和做辦事的前期準(zhǔn)備。對審批條件或辦理條件中存在“符合《中華人民共和國公司管理條例》、《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例》相關(guān)規(guī)定”、“符合相關(guān)文件規(guī)定”、“符合有關(guān)法律法規(guī)”等沒有明確說明或指向的條款，應(yīng)予以明確其內(nèi)容；對申報材料中存在“法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他批準(zhǔn)文件”、“法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件所需材料”、“其他有關(guān)證明材料”、“其他身份證明材料”、“其他材料”、“...規(guī)定的其他條件”等條款的，都應(yīng)予以清理。五是繼續(xù)深化“五要”工程。做到內(nèi)容具體、流程清晰、動作規(guī)范。六是進一步完善村民大會、村民代表大會和“一事一議”等民主決策制度，凡涉及村級發(fā)展和村民利益的相關(guān)事項，必須根據(jù)民主議事、協(xié)商討論的`原則，按照相關(guān)的相關(guān)操作規(guī)則和程序規(guī)定進行民主決策，并認(rèn)真組織實施。七是完善農(nóng)村集體資產(chǎn)監(jiān)管辦法，先后出臺《關(guān)于進一步規(guī)范各村資金管理的通知》、《關(guān)于在全鄉(xiāng)推行“村帳月評”制度的通知》等系列文件，全面加強村級集體“三資”管理，嚴(yán)防集體資產(chǎn)流失。
通過一年來的努力，取得了明顯的成效：一是工作作風(fēng)有了明顯的改進。通過加強對機關(guān)內(nèi)部的崗位責(zé)任、工作規(guī)范、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè)，強化監(jiān)督制約機制，從治標(biāo)和治本兩個方面進行綜合治理，切實起到了轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的積極作用。機關(guān)干部的觀念得到轉(zhuǎn)變，擺正了職責(zé)和服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系，能結(jié)合各自的工作和實際和特點，主動為群眾提供各種服務(wù)，為社會經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮積極作用。二是工作效能有了顯著的提高。在開展機關(guān)效能建設(shè)中，針對機關(guān)工作中部分存在辦事拖拉、推諉扯皮、紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫等問題，強化了效能投訴、告誡談話、通報批評等措施，鄉(xiāng)效能辦不定期組織開展明察暗訪活動，檢查結(jié)果當(dāng)場記錄，查出問題全鄉(xiāng)通報，促進干部職工堅守崗位，認(rèn)真履職，極大地提高了工作效率。
在肯定成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到工作中一定程度上還存在有些干部工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變不大，辦事拖拉，效率不高，服務(wù)意識不強等問題。這些問題，我們將高度重視，采取有效辦法，認(rèn)真加以解決。
效能建設(shè)工作總結(jié)8
根據(jù)縣公安局效能辦部署，派出所于3月中下旬進入開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動第二階段即查擺問題階段，現(xiàn)將活動開展情況匯報
一、思想動員。
3月21日，派出所召開全體民警參加的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)第一階段總結(jié)暨第二階段動員大會，傳達了我局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)的重要講話，要求我所全體民警端正態(tài)度，充分認(rèn)識做好查擺問題階段工作的重要性，要通過多種形式廣泛征求群眾意見，深入進行問題查找，找準(zhǔn)存在突出問題，對原因進行深刻剖析，明確整改方向，制訂整改措施，確保第二階段作風(fēng)效能建設(shè)活動取得預(yù)期成效。
二、周密部署。
為了使第二階段活動工作 能夠扎實有序推進，派出所對活動開展進程作了周密部署，制訂了第二階段工作實施方案和工作要點以及活動時間安排表，采取外部評，內(nèi)部查的方法，認(rèn)真查擺本單位和干部在作風(fēng)效能建設(shè)方面存在的突出問題，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。
派出所把宗旨意識不強的問題，工作效率不高的問題，形式主義嚴(yán)重的`問題，事業(yè)心不強的問題，為政不廉的問題，拜金主義、享樂主義嚴(yán)重的問題，不能很好地履行崗位職責(zé)的問題，責(zé)任追究不力的問題作為查擺的重點，采取外部評、內(nèi)部查的方法進行查找。外部評就是通過深入基層、走訪群眾，召開座談會、設(shè)立意見箱，公布舉報電話，發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求基層和人民群眾對本單位本部門干部作風(fēng)和效能建設(shè)的意見和建議。
內(nèi)部查就是根據(jù)工作職能和崗位職責(zé)，采取自己找、領(lǐng)導(dǎo)點、同事提、互相幫等形式，認(rèn)真查找我所和民警在作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)方面存在的突出問題。特別是對人民群眾關(guān)注度比較高、涉及群眾切身利益的問題進行重點查找。在查找突出問題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時，對于查擺出來的問題和征詢到的意見和建議進行綜合整理，對具備條件馬上改的就立即改，并把邊查邊改的結(jié)果反饋給提出意見和建議的單位和群眾。
在縣公安局效能辦效能辦和有關(guān)部門的督促指導(dǎo)下，派出所轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)查擺問題活動階段按規(guī)定動作完成任務(wù)，達到工作和作風(fēng)效能建設(shè)活動雙促進的效果。
效能建設(shè)工作總結(jié)9
20xx年，市教育局按照國家、省、市改進作風(fēng)、聯(lián)系群眾的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真開展機關(guān)效能建設(shè)，加強制度、作風(fēng)建設(shè)，強化監(jiān)督制約，機關(guān)管理工作進一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，機關(guān)作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有明顯提高，為教育事業(yè)的發(fā)展起到了助推作用。
一、基本情況
我市現(xiàn)有各類公辦學(xué)校135所，其中高中3所，職教中心1所;城市初中6所，農(nóng)村初中18所，城市小學(xué)11所，農(nóng)村小學(xué)94所，其中農(nóng)村中心小學(xué)28所，村小學(xué)66所;特殊教育學(xué)校1所，中心幼兒園1所�，F(xiàn)有教師5728人，學(xué)生54388人。
二、主要做法
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提升認(rèn)識高度
教育局高度重視機關(guān)效能建設(shè)，將效能建設(shè)擺上重要工作日程，成立了以教育局局長為組長，各股室負(fù)責(zé)人為組員的局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，落實責(zé)任。
教育局多次在全局干部會議上強調(diào)機關(guān)效能建設(shè)的重要性。年初，召開機關(guān)建設(shè)大會，全面安排部署20xx年機關(guān)建設(shè)工作;進一步健全崗位責(zé)任制，每個股室及每名職工都簽訂了崗位責(zé)任制。全局干部職工提高了對效能建設(shè)必要性和重要性的認(rèn)識，進一步增強了效能意識，以積極的姿態(tài)投身效能建設(shè)，使機關(guān)效能建設(shè)的開展有一個良好的思想基礎(chǔ)和明確的工作目標(biāo)。
(二)改進機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率及服務(wù)水平
認(rèn)真貫徹落實了各級政府關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定，制定并頒布了《北票市教育局關(guān)于貫徹落實改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定實施細(xì)則》。主要做到以下幾點：
一是牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。樹立群眾觀點，自覺站在群眾的立場上想問題、辦事情，主動深入基層、深入群眾開展調(diào)查研究。把心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上，用在謀劃發(fā)展上，用在服務(wù)師生上，在求實、務(wù)實、落實上狠下功夫，真心實意地為廣大學(xué)生、家長、教師解決問題。
二是堅持廉潔奉公。機關(guān)干部到城市學(xué)校工作，中午回本單位就餐，到農(nóng)村學(xué)校工作時，堅持吃工作餐，并且不飲酒。任何人不以任何理由到基層單位吃、拿、卡、要。
三是加強會議活動管理。精簡會議，能夠發(fā)通知、打電話解決的就不要開會，能夠兩會合一的就不要單獨開會，嚴(yán)格控制了會議次數(shù)和規(guī)模，增強會議實效，并且不搞層層陪同迎送，切實減少內(nèi)事接待活動。
四是強化團結(jié)意識，加強股室合作。全體機關(guān)干部都堅持公道正派的為人處事標(biāo)準(zhǔn)和原則，互相理解，互相尊重，強化團結(jié)合作的意識，積極參加機關(guān)集體活動，積極參加股室集體活動。強化全局一盤棋意識，加強溝通，密切配合，補臺不拆臺，合力推進教育改革發(fā)展工作，切實保證政通人和，政令暢通。
五是全力推行行政權(quán)力公開透明運行工作，將行政許可項目、崗位職責(zé)、實施程序和審批流程等在宣傳櫥窗內(nèi)進行公開公示，進一步推行政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序。具有行政審批職能的股室，盡量簡化審批程序，縮短審批時間，除學(xué)校設(shè)置等重大問題和有固定審批時效的事項除外，一般審批事項的審批時限不超過5個工作日。對于群眾投訴件，堅持公平、公正、公開的原則，認(rèn)真辦理，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。年初以來，受理投訴件151件，立案件7件，結(jié)案7件，處理違紀(jì)教師7人，挽回和避免經(jīng)濟損失3.2萬元。
(三)開展軟環(huán)境建設(shè)年活動，使機關(guān)管理長效化
按照朝陽市、北票市兩級政府經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動的安排部署，教育局切實把軟環(huán)境集中整治工作擺上突出位置，召開了全市校長、機關(guān)干部等200多人參加的教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)集中整治活動動員大會，制定了《北票市教育局軟環(huán)境建設(shè)年活動實施方案》，從20xx年6月27日到9月30日分四個階段開展了軟環(huán)境集中整治活動。活動期間采取集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、記筆記、召開座談會等形式，加強對干部職工政策法規(guī)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動，提高了依法行政水平;通過召開座談會、發(fā)放1000多份調(diào)查問卷、征求200多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理區(qū)意見，召開民主生活動會等形式，深入開展自查自糾活動，針對查擺出的`教育系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)中存在的6個方面的問題和不足，制定了《北票市教育局軟環(huán)境集中整治活動的整改方案》，同時把整改方案中各項措施全部進行了量化和分解，明確了責(zé)任股室及負(fù)責(zé)人，落實了整改責(zé)任制，規(guī)定了整改時限，并接受基層學(xué)校和廣大群眾的監(jiān)督;建立《北票市教育局糾風(fēng)工作制度》等3項制度，健全了《北票市教育局機關(guān)事務(wù)工作十項制度》、《北票市教育局機關(guān)效能十一項制度》等33項制度，建立了制度約束、檢查督察、隨機征詢意見、整改糾偏的工作機制，實行軟環(huán)境建設(shè)長效管理;同時設(shè)立舉報箱、聘請10名由社會各界人士參加的行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，接受社會監(jiān)督，提高行政執(zhí)法透明度，提高辦事效率和工作質(zhì)量。
(四)加大勤政廉政，實行政務(wù)公開
一是通過記學(xué)法筆記、觀看電教片等形式進行廉政警示教育，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)建設(shè)。
二是推行政務(wù)公開制度，不斷拓寬政務(wù)公開的形式，充實政務(wù)公開的內(nèi)容，對建設(shè)工程項目的招投標(biāo)、大宗大批量物品的采買、公開招聘教師情況、干部任免人事工作、招生工作及干部職工關(guān)注的其它熱點問題都及時公開。
三是加強審計工作。對全市68所學(xué)校進行了經(jīng)費使用審計工作。
四是繼續(xù)做好規(guī)范辦學(xué)工作，全面實施素質(zhì)教育。高考工作精心組織，全市3899名考生參加高考，進線人數(shù)3397，進線率89.32%;高中招生3650人，嚴(yán)格執(zhí)行“三限”政策，全市中、小學(xué)招生7886人，全部嚴(yán)格執(zhí)行了就近、免試入學(xué)政策;各校嚴(yán)格執(zhí)行陽光分班政策，不設(shè)重點班、特長班等，班級人數(shù)控制在50人以內(nèi)，嚴(yán)格杜絕了擇班現(xiàn)象，控制了“大班額”;第四中學(xué)一期工程建設(shè)已經(jīng)完成了主體工程，新建改建了6所農(nóng)村中心幼兒園，改造了4所村級幼兒園，鋪設(shè)了第三中學(xué)和第三小學(xué)的塑膠操場;開展師德師風(fēng)治理工作，加強了教師職業(yè)道德的教育和提升。
三、存在的問題
盡管在機關(guān)效能建設(shè)方面取得一定成績，但應(yīng)該說這僅是初步的。還有一些方面，需要進一步改進提高，如：機關(guān)工作人員學(xué)習(xí)制度還有待加強，還需要進一步強化各項制度的落實工作，進一步提高工作效率和服務(wù)水平。
四、下一步打算
一是加強學(xué)習(xí)。增加學(xué)習(xí)時間，靈活學(xué)習(xí)方式，拓寬學(xué)習(xí)渠道，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀、教育法律、法規(guī)，教育新形勢及新理念及業(yè)務(wù)知識，不斷提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。
二是繼續(xù)全面推行政務(wù)公開制度。凡事關(guān)干部、教師、群眾切身利益的事項及事關(guān)教育政務(wù)活動，不涉及保密范圍內(nèi)的都實行公示制，將公示內(nèi)容放在醒目位置規(guī)范上墻公示，堅決實行公開辦事，接受群眾和社會的監(jiān)督。
效能建設(shè)工作總結(jié)10
按照《懷柔區(qū)20xx年度機關(guān)績效考核辦法》要求，區(qū)委黨史辦根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和工作部署，結(jié)合黨史辦的工作實際，現(xiàn)將20xx年度效能建設(shè)工作情況作如下匯報：
一、出版書籍
1、20xx年5月編輯出版了《中共北京市懷柔區(qū)（縣）委文件匯編》（20xx）和（19501953）兩冊，字?jǐn)?shù)分別為43萬字和38萬字。
《文件匯編》內(nèi)容為：中共北京市懷柔區(qū)（縣）委當(dāng)期印發(fā)的全部文件。編印出版便于全區(qū)（縣）各級干部、黨員、群眾查閱了解區(qū)（縣）委領(lǐng)導(dǎo)懷柔工作的決策和實施過程，更好更全面地了解懷柔歷史發(fā)展進程，滿足黨建、黨史、黨校及宣傳、思想、文化、教育工作人員研究、宣傳懷柔，以史資政，以史育人的需要。
《文件匯編》采取編年體例，按時間順序編印出版。2、按時完成了全區(qū)的“抗戰(zhàn)時期懷柔地區(qū)人口傷亡與財產(chǎn)損失調(diào)查”工作，今年，集中力量整理、編輯、修改了《罪惡與屈辱》一書，10月份已完成該書的初稿，并交付中央文獻出版社，11月份去出版社的排印稿已全面核實修改了一次，計劃于年底正式出版。全書約2630萬字。
二、宣傳教育
為隆重紀(jì)念新中國60華誕，中共懷柔區(qū)委宣傳部組織，區(qū)委黨史辦密切配合進行了大規(guī)模的宣傳活動。黨史辦積極主動提供《北京百科全書〃懷柔卷》、《中共懷柔歷史大事記》、《懷柔建設(shè)史》、《懷柔改革開放30年》等書籍資料幾十本，黨史辦領(lǐng)導(dǎo)參與研討策劃并派老黨史工作者、原黨史辦調(diào)研員穆福全作為顧問之一，自始至終參與了這次大型宣傳活動。主要活動是：
1、與《懷柔報》密切配合，推出“與祖國同行（194920xx）懷柔60年60事”系列專題宣傳，報紙每期刊登兩篇稿件，從7月27日11月16日共31期61篇。黨史辦派原調(diào)研員穆福全作為顧問之一，親自遴選歷史事件、查找資料、回顧歷史，對每篇初稿進行豐富拓展、核實斟誤、修改、審核、把關(guān)等工作。專題刊播以后，在懷柔各界引起了較大反響，受到了一致好評。說它是記述歷史、教育后人的生動教材。
2、與懷柔廣播電視中心密切配合，推出了《與共和國同行懷柔60年60事系列報道》專題片。專題片自8月10日開播，10月30日結(jié)束，共60集。黨史辦派出原調(diào)研員作為顧問之一，參與了每集內(nèi)容選定、歷史事件主題精神及拓展延伸，專題片腳本的豐富、斟誤、修改、審核、把關(guān)等工作。專題片播完后，受到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社會各界及北京電視臺、中央電視臺有關(guān)專家的.一致好評。一致認(rèn)為，它是懷柔與共和國60年同行的生動歷史畫卷，資政育人的好教材，凝聚創(chuàng)作人員艱辛的精品力作。
3、為紀(jì)念新中國成立60周年，區(qū)委黨史辦配合區(qū)政協(xié)，參與編輯了《懷柔百村史話》的工作。黨史辦老干部徐志榮、穆福全作為政協(xié)特邀文史委員，分別負(fù)責(zé)指導(dǎo)寶山鎮(zhèn)、懷柔鎮(zhèn)近10個村的村史編寫工作。對近10個村的村史進行指導(dǎo)編寫、反復(fù)修改、豐富、充實、斟誤、審核、把關(guān)等工作�！稇讶岚俅迨吩挕芳磳⒊霭妗�
三、黨史報告：
今年在紀(jì)念新中國60華誕之際，黨史辦加強了黨史宣傳育人工作。
1、9月16日，黨史辦原調(diào)研員穆福全為區(qū)直機關(guān)工委系統(tǒng)17個委、辦、局的干部職工120人作為了“新中國暨懷柔60年發(fā)展歷程，輝煌成就”專題黨史報告。報告進行2.5小時，聽眾反響強烈，一致認(rèn)為深受教育。
2、9月25日，應(yīng)區(qū)檔案局邀請，黨史辦原調(diào)研員穆福全為該局30余名干部職工作了懷柔革命史及新中國60年懷柔發(fā)展歷程黨史報告。一致認(rèn)為是近年來一次最生動的報告。
3、11月4日，受區(qū)人力資源社會保障局之聘，為懷柔區(qū)公務(wù)員初任及科級初任培訓(xùn)班作了“新中國暨懷柔60年發(fā)展歷程，輝煌成就”聯(lián)合輔導(dǎo)黨史報告。聽眾90余人，時間近3小時。受到了一致好評，認(rèn)為補上了極為需要的一課。
效能建設(shè)工作總結(jié)11
東城社區(qū)機關(guān)行政效能建設(shè)活動在縣委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，緊緊抓住學(xué)習(xí)動員，查看問題，建章立制，整改提高，督促檢查等重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)將這一活動總結(jié)如下。
一、精心組織，認(rèn)真學(xué)習(xí)，確�；顒拥脑鷮嶉_展。
為了使機關(guān)行政效能建設(shè)活動順利開展，我們出臺了《機關(guān)行政效能建設(shè)活動實施方案》，明確了開展此次活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時，召開了動員會，并制定出了學(xué)習(xí)計劃、工作流程，為集中培訓(xùn)打下了扎實的基礎(chǔ)。
在思想發(fā)動的基礎(chǔ)上，采取切實措施，豐富學(xué)習(xí)形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)效果，不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入。活動開始之初，就制定了完善的學(xué)習(xí)計劃，建立了嚴(yán)格的考勤制度。黨工委書記武凱山，黨工委副書記郭文玉親自授課，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習(xí)，為機關(guān)行政效能建設(shè)活動的開展帶了個好頭。
在集中學(xué)習(xí)的同時，還充分整合現(xiàn)有媒體資源，廣泛開展輿論宣傳，在機關(guān)開辟了學(xué)習(xí)園地、利用板報、宣傳欄、標(biāo)語等為轄區(qū)機關(guān)行政效能建設(shè)活動營造了濃厚的氛圍。到目前集中學(xué)時已達33個;共學(xué)習(xí)15篇文章;機關(guān)每個工作人員記錄學(xué)習(xí)筆記共計10000余字。
通過學(xué)習(xí)，保證了機關(guān)行政效能建設(shè)活動的扎實推進，使機關(guān)全體工作人員看到了切實改進工作作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，進一步規(guī)范機關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。
二、查找問題，建章立制，促進工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
一是查找問題，建章立制。采取召開座談會、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等多種形式，廣泛征求機關(guān)干部、服務(wù)對象和社會各界的意見，本著“深入找問題、重點找原因”的態(tài)度，找準(zhǔn)問題的`癥結(jié)，抓住重點，突破難點，提出改進機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上，建立完善工作制度裝訂成冊。
二是整改提高。針對征求的意見和查找出的問題，對照建立的規(guī)章制度，制定整改措施，簡化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾，提高現(xiàn)場辦結(jié)率。同時及時向社會公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱，電子信箱，通過全面落實各項規(guī)章制度，切實提高行政效能，提高本部門服務(wù)質(zhì)量，樹立本部門良好服務(wù)形象。
在通過查找問題，我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在：工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)、工作作風(fēng)、工作實效、典型培養(yǎng)等方面。具體有：1、要提高服務(wù)水平，創(chuàng)新工作方式;2、要突出對窗口部門的管理，規(guī)范舉止言行，樹立政府工作人員的良好形象;3、機關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，要加強合作;4、要經(jīng)常開展談心交心活動，溝通思想，加強感情;5、多深入基層調(diào)研，真正了解基層情況;6、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)，便于指導(dǎo)基層工作。
三、明確整改時限，落實整改責(zé)任，切實解決實際問題。
在認(rèn)真學(xué)習(xí)，查找問題的基礎(chǔ)上，針對征求到的意見和座談會中提出的突出問題，把機關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容，按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會精神，對照機關(guān)行政效能建設(shè)活動具體要求，針對自身建設(shè)、隊伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題，熱點、難點問題制定了整改方案和措施;每個干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，對照崗位職責(zé)，查找差距、明確整改重點，按照整改要求和目標(biāo)，制定了整改措施。
整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求，重點突出，切中要害，明確時限，具有較強的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度，既有近期目標(biāo)，又有中長期安排;既考慮解決問題的必要性，又考慮問題解決的可行性，盡力而為、量力而行，不提過高的目標(biāo)和不切實際的承諾。
根據(jù)整改方案和措施狠抓落實、認(rèn)真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求，從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起，從實際出發(fā)，努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實際問題。根據(jù)問題的性質(zhì)，分清輕重緩急，集中時間、集中力量、逐條逐項整改。對有條件改的立說立行立改;對確實難以解決的問題要講明原因、取得理解，采取措施逐步解決;對解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法：(一)進一步加強黨政班子的思想作風(fēng)建設(shè)。具體為加強學(xué)習(xí);加強調(diào)查研究;帶頭解放思想，轉(zhuǎn)變觀念;進一步改進工作作風(fēng);認(rèn)真貫徹民主集中制;進一步健全制度，明確責(zé)任;進一步關(guān)心困難群眾。(二)切實加強和改進行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實現(xiàn)社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化、經(jīng)常化;研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進一步建立、健全機關(guān)干部職工教育管理的長效機制;進一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)堅持從嚴(yán)要求，抓好干部隊伍建設(shè)。具體為從嚴(yán)要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機制;加強對干部的監(jiān)督。(四)健全機制，積極預(yù)防和妥善處置 在認(rèn)真抓好整改細(xì)則落實的同時，研究建立和健全行政效能建設(shè)長效機制，把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來，把開展機關(guān)行政效能建設(shè)活動與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來，認(rèn)真總結(jié)活動的成功經(jīng)驗，對好經(jīng)驗、好做法進行認(rèn)真分析和系統(tǒng)提煉，形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié)，著手研究并形成行政效能建設(shè)長效機制的初步方案，不斷增強機關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。對在規(guī)定時間內(nèi)完不成整改任務(wù)的，要視情況進行通報。
在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進行座談和黨員相互談心等形式，對梳理的16條意見和建議，歸納為五個方面，一是行政效能建設(shè)活動需要加強，不流于形式，走過場。二是積極協(xié)助貧困戶，把溫暖送到貧困戶家中。三是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研，強化服務(wù)意識，解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大，重復(fù)性多，頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件，為社區(qū)干部減負(fù)，在辦實事上下功夫，多關(guān)心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認(rèn)真總結(jié)、深刻反省、加強學(xué)習(xí)。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改，大家達到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的，明確了努力方向，進一步明確了重點整改的問題和整改事項，有針對性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習(xí)、征求意見、談心討論、揭擺問題和認(rèn)真整改，社區(qū)工作效率有了明顯提高，整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了，主動學(xué)習(xí)的勁頭足了，工作效率進一步提高，創(chuàng)新意識進一步加強，精神面貌有了較大改觀。
根據(jù)整改方案中制定的目標(biāo)，并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個方面，今后需要繼續(xù)改進的主要有：一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);二是繼續(xù)深入基層，了解基層工作實際，指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè);三是組織開展貼近實際、主題鮮明、豐富多彩的活動;四是增強服務(wù)觀念，切實解決基層社區(qū)的實際問題。
效能建設(shè)工作總結(jié)12
按舟效能辦（20xx）6號文件通知精神，現(xiàn)將20xx年市人大機關(guān)開展效能建設(shè)工作情況報告如下：
一、開展機關(guān)效能建設(shè)的基本情況和主要特點
近一年來，市人大機關(guān)效能建設(shè)按照省、市委總體要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密圍繞全市中心工作和常委會工作要點，堅持以努力提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本為重點內(nèi)容，整合機關(guān)管理資源，優(yōu)化機關(guān)管理要素，規(guī)范機關(guān)行為，切實解決人大機關(guān)效能方面存在的問題。通過加強效能建設(shè)，進一步樹立宗旨觀念，增強對人民群眾的感情和對工作的熱情，使機關(guān)作風(fēng)明顯改進，服務(wù)意識明顯增強，部門協(xié)調(diào)更為密切，工作效率明顯提高。具體而言，做到了四個結(jié)合：
�。ㄒ唬﹫猿中芙ㄔO(shè)與服務(wù)新漁農(nóng)村工作相結(jié)合。
根據(jù)市委總體安排，市人大機關(guān)以加強效能建設(shè)為動力，積極落實市委文件精神，認(rèn)真研究服務(wù)新漁農(nóng)村工作的方法和途徑，結(jié)合人大工作實際，提出了六項具體服務(wù)措施，即：落實大會議案，推進全市漁農(nóng)村小康社區(qū)工作深入開展；抓住兩個條例，推進漁農(nóng)業(yè)法律法規(guī)在全市的貫徹實施；開展跟蹤督查，推進生態(tài)市建設(shè)和新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度深入實施；發(fā)揮代表作用，推進漁農(nóng)村各項事業(yè)健康發(fā)展；發(fā)揮信訪作用，推進漁農(nóng)村群眾熱點、難點問題的有效解決；完成暖促任務(wù)，推進漁農(nóng)村群眾生產(chǎn)、生活條件的根本改善。并將任務(wù)具體分解到相關(guān)委室，積極組織實施。如兩個條例的檢查落實工作主要由漁農(nóng)環(huán)資專門委員會承擔(dān)；對生態(tài)市建設(shè)和新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施跟蹤督查分別由財經(jīng)專門委員會和教科文衛(wèi)僑專門委員會承擔(dān)；而發(fā)揮代表作用和信訪作用則分別由常委會代表工作委員會和信訪辦公室承擔(dān)。目前各項措施落實情況良好，圓滿完成年初設(shè)定的各項目標(biāo)。
（二）堅持效能建設(shè)與各委室分工實際相結(jié)合。
1、各專委：按照市人大常委會全年工作要點安排，認(rèn)真組織開展好法律監(jiān)督、工作監(jiān)督等各項工作。一是有重點地開展法律監(jiān)督檢查。會同省和縣（區(qū)）人大，對安全生產(chǎn)法律法規(guī)的實施情況進行聯(lián)動檢查，對生態(tài)市建設(shè)和環(huán)境保護法執(zhí)行情況進行跟蹤督查。同時還對體育法、省農(nóng)民專業(yè)合作社條例等實施情況進行了檢查，促進了這些法律法規(guī)在我市的有效實施。二是強化工作監(jiān)督。為常委會會議、主任會議聽取和審議“一府兩院”工作報告做好前期調(diào)研、視察等準(zhǔn)備工作。注重抓好審議意見的落實和反饋，增強監(jiān)督工作的實效性。三是不斷改進監(jiān)督方式。對人大及其常委會有關(guān)決議、決定的執(zhí)行情況實施跟蹤監(jiān)督。
2、代表工委：努力豐富閉會期間代表活動內(nèi)容，提高活動成效。加強代表議案、建議的督辦工作，進一步增強辦理工作的透明度，著力提升辦理質(zhì)量，提快辦理速度，提高問題解決率。繼續(xù)開展“履行代表職責(zé)，促進舟山發(fā)展”主題活動。適時組織代表參加執(zhí)法檢查、專項視察、定向視察、跨區(qū)域視察以及旁聽法院庭審等活動。切實做好縣鄉(xiāng)人大同步換屆選舉的調(diào)研指導(dǎo)工作，保證各級人大換屆選舉依法、有序、順利進行。
3、辦公室：自覺服從和服務(wù)于常委會的中心工作，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，切實提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率；切實增強為“三會”、為人大代表、為人民群眾服務(wù)的責(zé)任意識和主動性。一是努力做好服務(wù)和后勤保障工作。圍繞全年工作要點，認(rèn)真抓好“三會”服務(wù)，在第一時間內(nèi)分解任務(wù)，明確職責(zé)，落實到位。主動與機關(guān)各機構(gòu)、市直有關(guān)部門溝通聯(lián)系，超前考慮，周密安排，不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力和后勤保障能力，提高服務(wù)水平和效率。抓好制度的完善與落實，形成以制度管人、管事，按規(guī)矩辦事的良好局面。二是繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建活動。把效能建設(shè)與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)、節(jié)約性機關(guān)結(jié)合起來，積極完成市直機關(guān)統(tǒng)一布置的各項工作，不斷提高機關(guān)管理水平和服務(wù)水平。配合機關(guān)黨總支開展好各項活動，進一步調(diào)動干部職工積極性。三是具體牽頭，啟動了舟山市人大志的編撰工作。
4、信訪辦公室：進一步規(guī)范信訪工作程序，加強信訪綜合分析，按照“四個百分之百”要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
5、研究室：圍繞常委會審議議題和工作要點，深入開展調(diào)研，提出意見和建議，積極開展人民代表大會制度及人大相關(guān)工作的宣傳。增強工作的針對性、超前性和實效性。一是開展了紀(jì)念市人大常委會成立20周年系列活動。二是加強對縣鄉(xiāng)兩級人大代表同步換屆選舉工作的調(diào)研和宣傳。三是加大人大宣傳工作力度，提高宣傳報道的時效性。進一步加強綜合文字工作，提高文稿質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為常委會當(dāng)好參謀。更加重視理論成果的運用，以理論指導(dǎo)實踐。
6、機關(guān)黨總支：以黨建促工作，鞏固先進性教育成果，為保障全年工作任務(wù)完成發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。一是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，積極參與社會主義榮辱觀教育活動，教育和引導(dǎo)黨員從我做起，從身邊做起，從點滴做起，把“八榮八恥”轉(zhuǎn)化為自覺行動。二是嚴(yán)格機關(guān)學(xué)習(xí)制度。抓好機關(guān)學(xué)習(xí)制度的落實，改進學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效果，確保各項學(xué)習(xí)任務(wù)順利完成。提倡黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)理論、學(xué)法律，提倡寫讀書筆記，寫體會文章。三是開展學(xué)習(xí)交流活動。利用《舟山人大》、市人大機關(guān)綜合信息網(wǎng)等陣地開展學(xué)習(xí)討論和交流。召開不同形式的學(xué)習(xí)交流會，以典型帶動學(xué)習(xí)，以交流促進學(xué)習(xí)。弘揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，提倡結(jié)合工作進行學(xué)習(xí)，加強學(xué)習(xí)成果的運用，以學(xué)習(xí)促進工作。
（三）堅持效能建設(shè)與開展主題教育活動相結(jié)合。
市人大機關(guān)以效能建設(shè)為抓手，堅持執(zhí)政為民宗旨，按照建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實型、創(chuàng)新型和廉潔型機關(guān)要求，不斷提高履職能力和水平。從今年6月開始，在人大機關(guān)中科及科以下干部、職工中開展了“導(dǎo)風(fēng)氣之先、創(chuàng)一流服務(wù)、建和諧機關(guān)”主題教育活動。這次主題教育活動主要內(nèi)容為四個方面：一是抓學(xué)習(xí)，進一步提高機關(guān)干部自身素質(zhì)；二是看業(yè)績，著力提升人大機關(guān)整體工作水平；三是知榮辱，樹立新時期人大機關(guān)干部良好形象；四是重實效，完善機關(guān)干部年終考核制度。主題教育活動開展以來，機關(guān)干部按照常委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“拒恥崇榮，做大寫人；愛崗勤奮，精益求精；積極主動，團隊精神；努力學(xué)習(xí)，增長才干；和諧活力不斷進取”等五句話四十個字的要求，在學(xué)習(xí)求知、高效優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新提高、求真務(wù)實、清正廉潔等五個方面爭做表率，成效明顯。人大機關(guān)內(nèi)部已逐步形成風(fēng)正、心齊、氣順、勁足、實干的良好局面。
�。ㄋ模﹫猿中芙ㄔO(shè)與建立健全各項制度相結(jié)合。
市人大常委會以效能建設(shè)為契機，把修訂完善制度列入重要議事日程，在認(rèn)真總結(jié)歷屆工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對相關(guān)制度進行了重新修訂和完善。如漁農(nóng)環(huán)資委、辦公室、代表工委、研究室等均對本委室相關(guān)制度進行了重新修訂和完善。信訪辦公室新訂了工作職責(zé)。
二、開展機關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效
通過近一年的努力，市人大機關(guān)效能建設(shè)取得了一定成效，主要體現(xiàn)在四個方面：
（一）提高了思想素質(zhì)。通過健全和完善機關(guān)政治理論學(xué)習(xí)等制度，拓寬學(xué)習(xí)途徑，豐富學(xué)習(xí)載體，健全學(xué)習(xí)組織，進一步加強機關(guān)干部的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)代科技知識的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立了科學(xué)的發(fā)展觀、黨的領(lǐng)導(dǎo)觀念、依法治國觀念和以民為本的觀念。進一步提高干部的政治思想素質(zhì)。
（二）轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。在效能建設(shè)轉(zhuǎn)變作風(fēng)活動中，深入基層，深入群眾，深入實際，加強了調(diào)查研究，形成了工作調(diào)研和課題調(diào)研相結(jié)合的調(diào)研格局。凡是主任會議、常委會會議審議的議題，都結(jié)合工作實際開展了調(diào)查研究，切實提高了會議審議質(zhì)量。今年已經(jīng)完成了我市年度財政決算情況、部分部門預(yù)算情況、計劃和預(yù)算上半年執(zhí)行情況、審計工作情況、市“五五”普法“四五”依法治市規(guī)劃草案制定情況、“兩院”開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”活動情況、本市市民看病貴情況、全市新農(nóng)村建設(shè)情況、生態(tài)市建設(shè)與環(huán)保法跟蹤檢查整改意見落實情況、新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度審議意見落實情況、縣鄉(xiāng)人大同步換屆選舉工作情況等三十余項專題調(diào)研。通過調(diào)研，掌握了實情，探索了規(guī)律，提出了切實可行的建議措施，增強了新時期人大工作的實效性。
�。ㄈ┰鰪娏宿k會效率。人大機關(guān)效能建設(shè)突出了人大機關(guān)為人大代表、為人大常委會服務(wù)的職能，把工作重點放在了如何增強辦好人代會、常委會會議、主任會議等“三會”的辦會效率上，每項工作都事先制定工作方案，明確每次會議、每項議題、每個環(huán)節(jié)、每個部門的工作責(zé)任，進一步規(guī)范了辦會時間和程序，實實在在地增強了辦會的實際效率。
（四）規(guī)范了辦事程序。在機關(guān)效能建設(shè)過程中，針對市人大機關(guān)工作實際以及在新的.形勢新的任務(wù)下新的工作要求，對機關(guān)各項職責(zé)、規(guī)章和辦事制度等，進行了認(rèn)真修訂和完善，進一步完善了人大機關(guān)的各項職責(zé)、規(guī)章和辦事制度，用制度規(guī)范行為，用制度理順職能。
市人大機關(guān)效能建設(shè)雖然取得初步成效，為下階段工作的開展打下了較好的基礎(chǔ)，但也存在一些問題及不足。如個別干部職工思想認(rèn)識還沒有完全到位，對機關(guān)效能建設(shè)長期性、重要性認(rèn)識不足，思想上缺乏效能主體意識，存在著應(yīng)付現(xiàn)象；機關(guān)辦事效率，為“三會”服務(wù)，為人大代表服務(wù)，為基層服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量意識還有待進一步提高和加強。這些均需要我們在今后的效能建設(shè)中努力加以改進。
三、開展機關(guān)效能建設(shè)下一步打算
從根本上講，人大機關(guān)是一個服務(wù)性的機關(guān)，服務(wù)就是人大機關(guān)工作的特點。人大機關(guān)要為人大的“三會”服務(wù)，要為本級人大代表和常委會組成人員履行職責(zé)服務(wù)，要為本行政區(qū)的選民（人民）服務(wù)。根據(jù)人大機關(guān)這種服務(wù)性的特點，明年機關(guān)效能建設(shè)著力點還是要放在創(chuàng)新和規(guī)范上，今年我們在這方面做了一些工作，但力度還不夠，明年可以再加強些。
（一）人大機關(guān)進行效能建設(shè)需要在服務(wù)的創(chuàng)新上下功夫。人大工作要深化，要發(fā)展，就必須創(chuàng)新。創(chuàng)新已經(jīng)是新形勢對人大工作提出的迫切要求，雖然人大工作的創(chuàng)新需要全體人大代表和常委會領(lǐng)導(dǎo)集體起關(guān)鍵性作用，但與機關(guān)工作人員提供的高質(zhì)量的帶有創(chuàng)新性質(zhì)的服務(wù)卻有著很大的關(guān)聯(lián)，可以說起著舉足輕重的作用。要做到這點：
1、要大興勤奮學(xué)習(xí)之風(fēng)。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的前提條件，要結(jié)合學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，引導(dǎo)機關(guān)同志加強政治理論、法律和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到肯學(xué)、會學(xué)，勤學(xué)、苦學(xué)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。以創(chuàng)新為抓手，帶動隊伍建設(shè)，以綜合素質(zhì)的提高，來推進機關(guān)效能建設(shè)。
2、要努力培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在實際工作中，要勇于追求“獨到”和“新穎”，要勤于思考，不滿足于上傳下達，循規(guī)蹈矩，凡事都應(yīng)該有自己的新思路、新見解，這樣工作才會有新突破，唯如此，創(chuàng)新也才有可能。
3、要有良好的精神狀態(tài)。機關(guān)工作需要良好的精神狀態(tài)來支撐，因為良好的精神狀態(tài)是創(chuàng)新的動力，是創(chuàng)新的活力。精神狀態(tài)不佳，必然因循守舊，不思進取，必然意志消沉，得過且過，從而無所作為，效率低下。所以，精神狀態(tài)的好壞將直接影響創(chuàng)新的效果和機關(guān)的效能。人大機關(guān)要創(chuàng)新工作，機關(guān)人員就必須保持良好的精神狀態(tài)。
�。ǘ┤舜髾C關(guān)進行效能建設(shè)需要在工作的規(guī)范上下功夫。要轉(zhuǎn)變機關(guān)職能，規(guī)范機關(guān)管理行為，提高機關(guān)工作效能等，必須依靠建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行科學(xué)合理、切實管用的制度，這就需要加強制度建設(shè)，建立長效機制。用制度來規(guī)范機關(guān)的服務(wù)工作是人大機關(guān)進行效能建設(shè)的另一項重要任務(wù)，也是落實中央九號文件的有效措施。
1、要創(chuàng)新制度。要注意從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞著手，根據(jù)變化了的情況，有針對性地建立新的規(guī)章制度，從源頭上預(yù)防治理、從制度上防范約束機關(guān)工作效能和作風(fēng)方面存在的問題，從而達到提高服務(wù)水平的目的。
2、要修訂制度。要適時地清理現(xiàn)有的規(guī)章制度，對不適應(yīng)形勢發(fā)展需要的，要及時進行修訂，對不合時宜的制度要及時地廢止，以推進制度建設(shè)的科學(xué)、規(guī)范、有效。要切實加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反制度的行為要嚴(yán)肅處理。
總之，要通過加強人大機關(guān)制度建設(shè)，努力形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運行機制，推動人大機關(guān)效能建設(shè)走上法制化、規(guī)范化的軌道。
效能建設(shè)工作總結(jié)13
我院20xx年效能建設(shè)工作，在市主管局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照市局效能建設(shè)工作的總體安排，服從市局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)監(jiān)督，通過全院干部職工的不懈努力，完成了任務(wù)目標(biāo)，取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一是深入學(xué)習(xí)市民政局20xx年效能建設(shè)指導(dǎo)意見，堅持“效能建設(shè)工作”的辦事原則，在領(lǐng)會市局文件精神的`基礎(chǔ)上，結(jié)合本院工作實際，有針對性地抓效能建設(shè)工作。
（一）是成立了以院長李強同志為組長、劉軍強、廖銘武為副組長，各股室主要負(fù)責(zé)人為成員的效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。體現(xiàn)了院領(lǐng)導(dǎo)對此項工作的高度重視。
�。ǘ┦怯袑Ｈ素�(fù)責(zé)抓此項工作。辦公室主任肖進民兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，同時還專門抽王麗、劉小紅、李德榮三同志作為效能建設(shè)工作專職工作人員，負(fù)責(zé)各種資料、文件、會議、檢查督促、材料的收集、歸檔。做到了工作有組織、有計劃、有檢查、有總結(jié)，此項工作不留死角、不走過場。
二是工作卓有成效。效能建設(shè)關(guān)系到上級政令暢通、工作質(zhì)量的好壞、工作質(zhì)量的好壞、廉潔勤政措施是否落實，醫(yī)患關(guān)系是否融洽等，直接影響到我院在廣大患者及親友心中的形象。為了做好效能建設(shè)工作，院領(lǐng)導(dǎo)小組按照市局的要求，經(jīng)常定期或不定期地對各科（股）室進行檢查督促，對工作做得好的給予表彰獎勵，差的進行批評教育幫助。在全院職工大會上進行公開獎評，讓職工知道是非榮恥，辨別真假善惡，正氣不斷上長。
三是通過效能建設(shè)，克服了不正之風(fēng)。在效能建設(shè)之前，我院少數(shù)工作人員存在著工作不夠認(rèn)真、責(zé)任心不強、對患者態(tài)度生硬等不良現(xiàn)象。在執(zhí)行院里規(guī)章制度方面也存在不足，部分人員對工作得個起個、不求上進、工作質(zhì)量低下等，影響了全院工作的開展。通過效能建設(shè)，加大了對這些職工的思想教育，同時建立了一整套工作制度，經(jīng)過經(jīng)常不斷的檢查督促、嚴(yán)格兌現(xiàn)工作紀(jì)律、落實獎懲措施、規(guī)范大家的行為，有力地推動了各項工作，保證了全年工作的順利完成。
效能建設(shè)工作總結(jié)14
xxxx年，我辦在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，認(rèn)真貫徹落實省、市、縣有關(guān)效能建設(shè)文件及會議精神，進一步加強機關(guān)效能建設(shè)工作，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，強化工作職責(zé)，加強教育，完善制度，狠抓思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，機關(guān)效能工作扎實穩(wěn)步推進。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)分工
確保機關(guān)效能建設(shè)工作落實到位。為認(rèn)真貫徹縣委、縣政府松發(fā)(xxxx)1號和松辦發(fā)(xxxx)54 號文件精神，切實抓好扶貧辦機關(guān)效能建設(shè)工作，成立了以主任為組長，分管副主任為副組長，相關(guān)工作人員為成員的效能督查領(lǐng)導(dǎo)小組。按照責(zé)任分工，將機關(guān)效能建設(shè)工作落實到人，明確誰分管、誰負(fù)責(zé)，誰負(fù)責(zé)、誰承擔(dān)責(zé)任，增強了做好工作的自覺性，做到機關(guān)效能建設(shè)工作與扶貧工作兩手抓、兩手硬。
二、強化機關(guān)效能，嚴(yán)肅工作紀(jì)律
機關(guān)效能建設(shè)工作穩(wěn)步推進。為了加強機關(guān)效能建設(shè)工作，我辦建立了機關(guān)考勤責(zé)任制。針對我辦人員少的特點，明確了責(zé)任分工，將工作落實到每個人身上，明確了有事請假，上班時間內(nèi)禁止玩電腦游戲和聊天，工作日內(nèi)中餐不能飲酒等各項條例，確保工作時間內(nèi)沒有無故缺勤的現(xiàn)象發(fā)生，機關(guān)各項工作有序正常運轉(zhuǎn)。
三、抓好招商引資，強化幫辦服務(wù)，全力推進效能建設(shè)工作
根據(jù)縣招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組和縣招商管理局的安排，我辦幫辦縣工業(yè)園區(qū)宿松縣三凌制衣有限公司，接松招商組[xxxx]9號文件后,我辦迅速召開會議,傳達了文件精神,明確了主要負(fù)責(zé)人直接抓,分管負(fù)責(zé)人協(xié)同配合,并將工作任務(wù)下達到具體承辦人，明確幫辦工作是縣扶貧辦中心工作，我辦主要負(fù)責(zé)人多次上門了解企業(yè)在生產(chǎn)過程中遇到的困難和問題，為企業(yè)出謀劃策，并利用下鄉(xiāng)工作的機會，把三凌制衣有限公司的招工啟事和相關(guān)優(yōu)惠政策向他們詳細(xì)介紹，幫助企業(yè)解決招工難的問題，并利用勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的契機，給企業(yè)員工進行崗前培訓(xùn)。
四、嚴(yán)格程序，規(guī)范管理，從源頭上抓好機關(guān)效能建設(shè)工作。
嚴(yán)格程序，認(rèn)真考察篩選項目。選準(zhǔn)選好扶貧項目，是確保完成省定的年度扶貧目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵，是扶貧工作的重點，群眾關(guān)注的.熱點，也是扶貧工作中可能產(chǎn)生腐敗現(xiàn)象的根源。為此，我們堅持按程序要求，嚴(yán)把項目申報關(guān)，考察關(guān)，審批關(guān)，認(rèn)真選定扶貧項目。6月份，我們組織召開了全縣整村推進工作規(guī)劃編制會，對今年的整村推進工作作了全面部署，對編制20xx-20xx年整村推進規(guī)劃進行了培訓(xùn)。針對各村所報項目，我們及時進行了項目考察論證，并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及縣直相關(guān)業(yè)務(wù)部門進行了充分協(xié)商對接，在此基礎(chǔ)上，編制了宿松縣xxxx年度財政發(fā)展資金項目計劃初步方案，按時報省扶貧辦備案。通過兩下兩上的過程，保證了扶貧項目的科學(xué)可行性，有效避免了立人情項目、關(guān)系項目，防止選項過程中出現(xiàn)不正之風(fēng)。
規(guī)范管理，提高扶貧資金使用效益。加強對扶貧資金的監(jiān)督管理，提高資金使用效益，是扶貧工作取得實效的保障，也是提高機關(guān)工作效能的有效途徑。對此，一方面，我們與財政部門共同完善了扶貧項目資金管理辦法和報帳制管理辦法，堅持扶貧項目資金計劃公示制，及時將年度扶貧項目資金計劃進行了公示，接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督。同時加強協(xié)調(diào)，敦促財政部門嚴(yán)格按照扶貧資金報帳制管理要求，按項目施工進度及時報帳撥付資金，保證項目能夠順利實施;另一方面，積極與財政、審計、監(jiān)察等部門一起，及時深入項目單位，加強對扶貧資金使用情況的監(jiān)督檢查，規(guī)范資金的管理。今年7月份，我們以松辦發(fā)(xxxx)22號文件聯(lián)合財政部門對財政發(fā)展資金試點項目進行了專項督查。通過加強扶貧資金監(jiān)督管理，增強了項目單位正確使用扶貧資金的意識，有效防止了項目單位或個人擠占、挪用、貪污扶貧資金等現(xiàn)象的發(fā)生，確保了扶貧資金的安全。
通過一年來的機關(guān)效能建設(shè)工作，機關(guān)效能和機關(guān)作風(fēng)明顯改善，全縣扶貧工作呈現(xiàn)出積極向上的良好局面。對照松效能督察組(xxxx)1號文件，我們自評總分為95分，其中：效能建設(shè)基礎(chǔ)工作20分，效能日常工作情況75分。
效能建設(shè)工作總結(jié)15
自開展效能建設(shè)示范點創(chuàng)建活動以來，我局按照縣軟建辦的統(tǒng)一部署和要求，高度重視，精心策劃，周密部署，扎實工作，采取一系列措施，抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實，進一步把思想統(tǒng)一到縣軟建辦的部署上來，把行動統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來，把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下。
一、成立組織，全面動員，深刻領(lǐng)會開展機關(guān)效能建設(shè)的重要意義
我局成立了以任衛(wèi)華同志為組長，朱洪軍同志為副組長的局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，趙青山同志任效能辦主任，負(fù)責(zé)機關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實際，研究制定了《漣水縣國土資源局效能建設(shè)示范點創(chuàng)建工作實施方案》。及時召開動員會議，對機關(guān)效能建設(shè)活動進行全面的部署和細(xì)致的安排，要求全體干部職工充分認(rèn)識開展機關(guān)效能建設(shè)活動的重大意義，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強機關(guān)效能建設(shè)的活動之中。
抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動的全過程，每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度，合理安排學(xué)習(xí)時間，堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目，并開展了效能建設(shè)大討論。討論中，大家圍繞“對開展機關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識和理解、開展機關(guān)效能建設(shè)與開展先進性教育活動的關(guān)系、如何搞好機關(guān)效能建設(shè)”等主題，聯(lián)系各自崗位的工作實際，談體會，談?wù)J識，進一步提高了干部職工對機關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識。
二、結(jié)合實際，明確重點，切實做好機關(guān)效能建設(shè)的各項工作
在機關(guān)效能建設(shè)活動中，我局通過召開討論會、座談會、發(fā)放征求意見表等多種形式，認(rèn)真查擺了單位和個人存在的問題，針對查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議，深刻自我剖析，認(rèn)真分析原因，本著“突出重點、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則，制定了切實可行的整改方案，并聯(lián)系工作實際，認(rèn)真落實整改。
�。ㄒ唬⿵娀贫冉ㄔO(shè)，落實崗位責(zé)任
圍繞“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進一步建立健全了機關(guān)效能建設(shè)的各項制度，用制度促效能。一是修訂制定了《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《政務(wù)公開制度》等規(guī)章制度。二是結(jié)合我局實際，制定局機關(guān)工作人員日常行為規(guī)范，以此來規(guī)范機關(guān)工作人員的日常行為。三是將機關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項工作制度在局辦公樓的醒目位置進行了公示，接受群眾監(jiān)督�！秿徫回�(zé)任制》對每個科室、每個崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定，確保了每項工作、每件事情都有人管、有人抓，同時避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮，促使機關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進。
�。ǘ┘訌姳O(jiān)督檢查，規(guī)范工作行為
由局監(jiān)察室和辦公室負(fù)責(zé)對各科室進行不定期檢查，檢查的內(nèi)容主要包括工作人員在崗情況、工作情況、業(yè)務(wù)辦理情況以及日常行為規(guī)范的執(zhí)行情況等，檢查情況及時認(rèn)真填寫登記表并予以通報，檢查結(jié)果列入機關(guān)工作人員的'年度考核。對全縣31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所的機關(guān)效能建設(shè)活動以及業(yè)務(wù)工作的開展情況也進行了全面檢查，并將檢查情況進行通報。通過檢查督促，局機關(guān)面貌有了較大的改善，各科室整潔有序，工作有條不紊，全系統(tǒng)干部職工能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“六條”禁令，服務(wù)意識、服務(wù)水平不斷增強。同時，對各項業(yè)務(wù)工作的辦理程序、流程作了進一步梳理和完善。建設(shè)用地受理、采礦權(quán)登記發(fā)證、土地權(quán)屬登記發(fā)證等業(yè)務(wù)在嚴(yán)格按程序、流程辦理的基礎(chǔ)上，進一步簡化辦事環(huán)節(jié)，各類申報材料實行一次性書面告知，工作效率和群眾滿意度不斷提高。
（三）強化紀(jì)律監(jiān)督，完善制約機制
積極拓寬監(jiān)督渠道，把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機結(jié)合起來。長期設(shè)立舉報投訴箱和舉報投訴電話，接受群眾監(jiān)督，對群眾舉報調(diào)查屬實的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果，給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。
（四）結(jié)合效能建設(shè)，促進各項工作
以開展機關(guān)效能建設(shè)活動為契機，我局進一步強化資源管理，規(guī)范市場秩序，推進依法行政，認(rèn)真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項工作，促進了工作任務(wù)的完成。一是基本農(nóng)田保護工作落到實處。二是土地開發(fā)整理工作力度進一步加大。三是建設(shè)用地依法報批。四是礦產(chǎn)資源勘查和開發(fā)秩序的清理整頓力度進一步加大。五是國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強。
（五）建立長效機制，不斷總結(jié)提高
定期或不定期召開中層干部例會和科室工作例會，各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管科室的工作例會，在匯報和安排工作的同時，認(rèn)真查擺工作中存在的問題，共同研究解決問題的辦法，充分發(fā)揮每位干部的聰明才智，增進團結(jié)互助，實現(xiàn)各股室工作的共同進步、共同提高。每年召開一次服務(wù)對象、群眾座談會，征求對局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項等方面的意見和建議，及時制定整改措施進行整改，不斷提高工作效能和服務(wù)水平。
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