房地產公司年度工作總結(15篇)
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編為大家整理的房地產公司年度工作總結,希望對大家有所幫助。
房地產公司年度工作總結1
20xx年,是繼xx年后的又一個房地產“政策年”,也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產市場一度呈現持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20xx年,在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃,F將公司一年來的工作總結如下:
一、xx年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況:
全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產建設投資20300萬元,實現銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面:
經過一年的`艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:
一是國家實行宏觀調控,公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;
二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;
三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,花費了時間;
四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確,200x年整個房地產形勢好轉,將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規(guī)模,龍頭寺
項目通過控規(guī)調整,建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基矗。
(三)企業(yè)管理方面工作總結
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“xx市第二屆五十佳誠信房地產開發(fā)企業(yè)”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“xx市第四屆房地產開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得xx區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“xx區(qū)十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還涌現出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。
房地產公司年度工作總結2
時間若白駒之過隙,不知不覺中,20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上,穿越時空的回廊,回首一年來的方方面面,內心感慨良多。無論是年初時為了**********銷售,還是年中為了**********來回拉鋸,抑或是年末的按揭下賬與商場款項的追回,又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區(qū)各地,**********公司的人們都在辛勤的忙碌著、期待著,期待**********在艱難的房產大環(huán)境下全部售罄,期待三層商場的順利售出,期待能競拍到新地塊,期待……然而,對于廣西廣運來說,20xx年注定是持續(xù)、樸實的一年,是不斷夯實基礎、解決生存發(fā)展的一年,是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來,我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開放中謀求發(fā)展,于進取中追求成功。
現今,20xx年即將成為過去,而過去是現在和未來的基礎,忘記過去就等于背叛未來,總結過去可以使我們更好的把握現在、開創(chuàng)未來!靶坳P漫道真如鐵,而今邁步從頭越!痹20xx年即將結束的時刻,我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結,使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
一、20xx年分管部門重點工作完成情況
。ㄒ唬┎粩嗉訌姾透倪M總經理辦公室(以下簡稱“總經辦”)的各項工作。
總經辦作為一個公司的.行政、人事的綜合管理部門,在新的情況下充分發(fā)揮其辦公管理、行政事務管理、人力資源管理職能;充分發(fā)揮其溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用;充分發(fā)揮其服務與效率意識,能直接提高公司的整體運轉水平與工作效率。因此,20xx年針對總經辦上述職能,重點做了以下工作。
1、在進一步完善、修改各項規(guī)章制度的前提下,抓落實、抓成效。
在20xx年已經初步修改、完善、匯編了符合我司目前發(fā)展的實際的各項規(guī)章制度的前提下,全年始終抓落實、抓成效,在考勤管理、績效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫,推行月度、季度、半年、全年的各項檢查與考核,務必將發(fā)揮規(guī)章制度的引導、規(guī)范作用,最大限度的調動公司員工的主觀能動性與積極性,同心協力,完成公司20xx年各項工作指標。
2、負責承辦20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議。
20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議的組織實施是總經辦20xx年工作的重點。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會議,在原有的經驗的基礎上,本著全局把控、細心細致的原則,擬定工作方案、擬定各項會議材料并報經營班子商議通過,確定會議時間、地點、場地,落實各項后勤工作。會后,及時的將相關會議紀要、會議決議等文件及時的發(fā)放給每一位股東或董事,并根據會議決議,監(jiān)督、督促總經辦完成股東變更、股權變更等工作。使整個會議過程做到了無失誤、無錯漏,較為成功的完成此次會議的相關工作,得到了上級領導及各股東、董事的好評。
3、指導總經辦做好日常行政、人事事務性工作,保障公司日常工作正常運轉
總經辦的日常行政、人事的事務性工作是較為繁雜瑣碎的,培養(yǎng)總經辦成員的自覺工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,防止出現政令不通、協調不及、工作混亂等的不良現象,是20xx年的一項重要工作。
針對上述事項,20xx年會同總經辦的員工,繼續(xù)緊緊圍繞“責任、服務、效能、合作”這一主線,強化“我們是領導身邊工作人員”的工作形象和標準,在抓制度、抓效率、抓協調上狠下功夫,認真細致的完成各種工作任務,優(yōu)化辦理流程,提高工作效率,將行政、人事事務性工作認真細致的完成,并使之規(guī)范化、制度化,保證了公司的正常運轉。
當然,具體完成工作情況在這里就不再闡述,但就總體而言,20xx年總經辦還是比較順利的完成了各項本職工作。
4、企業(yè)文化建設
企業(yè)文化是實現企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生產力,增強凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進而提升企業(yè)核心競爭力!叭祟愐驂粝攵鴤ゴ,企業(yè)因文化而繁榮!币粋成功的企業(yè),必須致力于企業(yè)文化的建塑,必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力,如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,才能實現全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
對于**********公司而言,企業(yè)文化的建設是**********公司持續(xù)發(fā)展的強大動力,因為**********的發(fā)展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦,離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻的廣運精神。員工在奮斗的過程中與公司的目標保持高度一致,具有“司興我榮、司衰我恥”這一共同的奉獻理念,才能加快**********的發(fā)展速度,才能使**********的核心競爭力得到有效增強。因此,努力建設先進的廣運文化,是實現廣運的科學發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。
因此, 20xx年,作為企業(yè)文化建設的執(zhí)行部門,在企業(yè)文化建設方面做了不少工作:
。1)加強培訓學習,在培訓學習中將職業(yè)道德建設,將愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、誠實守信、團結協作等思想觀念融入員工的價值觀念中。
(2)加強對員工的業(yè)務建設,各部門內部老員工與新員工之間互相交流經驗,積極鼓勵崗位成才,提高員工的科學文化素質和業(yè)務能力。
。3)豐富員工文化生活,營造公司內外部和諧的氛圍,通過舉辦年會、司慶、體育比賽等活動的形式,打造公司的和諧環(huán)境。
(4)通過慰問病休員工、贈送生日禮物等的形式,真心實意地為員工辦實事、做好事,解決員工生活工作中的具體困難和問題。
通過在企業(yè)文化方面的建設,**********公司在艱難的環(huán)境下,各員工仍能保持樂觀的心態(tài),保持積極的工作態(tài)度,未出現員工流失的現象,企業(yè)文化建設初顯成效。
房地產公司年度工作總結3
各位同事:
大家下午好!
XX年已經過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。臺山市房地產經濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領臺山市場。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
元旦錦江的開盤銷售場面異;馃,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現了XX年的開門紅,在臺山市房地產市場再次引起轟動效應。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進入,將成為臺山地區(qū)的`第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗,專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質得到加強。現在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
同事們,XX年的成績即將成為歷史,新的一年已經開始,對于我們德祥房地產又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務,直接關系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司XX年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,
必然導致一些列的問題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯顧問公司的指導下,內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業(yè)公司應從 “服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現在推出了一些個性化服務項目,但現僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內部管理方面
(一)是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,
促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,
明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產公司年度工作總結4
時光飛逝,轉眼間過去了,對我而言,那一年的工作是最難忘,印記最深的一年。工作單位的轉換,連帶著工作思想,方法等一系列的適應與調整,帶給我很大的壓力和挑戰(zhàn),但在壓力中也得到了收獲和快樂。在領導的指導與支持下,同事的密切配合下,我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地配合了其他部門的工作。
一、辦理公司各項初始登記手續(xù)
作為一個新成立的公司一切都要從頭開始,辦理銀行開戶,驗資,辦理稅務登記等,那些是我既熟悉又陌生的工作,我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難,經過多方咨詢,和不懈的努力終于圓滿完成。
二、建立財務帳套
領導從公司發(fā)展的角度考慮,決定啟用比用友財務軟件更先進和規(guī)范的金碟財務軟件,我根據財務管理及房地產項目核算的需要、根據納稅申報的需要,設計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系,制定了詳細的二級和三級明細科目,及輔助核算、項目核算帳,首次啟用了固定資產核算系統(tǒng),在較短的時間內,完成了難度較大的全部帳套初始化工作。并根據公司內部業(yè)務的需要,印刷了統(tǒng)一的粘貼單,收據,借款單等常用單據。
三、建立健全各項財務制度流程
制度化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎,建立一套科學、完整、實用性強的規(guī)章制度,是規(guī)范財務管理及核算的基礎,公司成立初期我和主管領導一起根據《會計法》、《企業(yè)財務準則》和《企業(yè)財務通則》及相關法律法規(guī),結合公司的實際情況及經營特點,經過反復討論、研究、起草了宇都公司的,會計核算管理辦法,內部會計控制制度與經濟業(yè)務審批流程等制度。對資金的收支,個人借款的管理,實物資產的管理,會計核算原則等都做出了詳細的規(guī)定和流程。
四、認真執(zhí)行財務會計制度,提高財務信息質量
會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作,是各項財務工作的基石和根源。在日常的工作中,我嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、公司的各項制度,認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證,計提各項稅費,申報納稅、上繳稅款,編制資金收支計劃并審核支出,及時準確的編制財務會計報表,為領導決策和進行財務分析提供全面、可靠的信息。
五、加強自身建設,提高工作能力
隨著社會經濟的快速發(fā)展,會計準則和稅收政策都在不斷的更新,因此領導多次組織學習,讓我們能及時掌握新知識,政策,法規(guī)。我們由原民營企業(yè)會計核算變?yōu)閲衅髽I(yè)會計核算,在政策和制度方面有很多區(qū)別,所以把那方面的內容也作為學習的重點,使我們在工作中能盡快的轉變角色。同時對于公司所制定的各項規(guī)章制度也進行了系統(tǒng)的學習。
總結過去是為了更好地面對未來。在過去的那一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,收獲了許多專業(yè)知識和工作經驗。在新的'一年里公司將進行小白橋建設項目的實施,首先要進行艱巨的拆遷工作。在當前的經濟形式下,難度可想而知,那對宇都公司的每一個人都是一種考驗,我要發(fā)揚團隊精神,積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中,向老百姓發(fā)放補償金是比較重要的一個環(huán)節(jié),所涉及的現金發(fā)放額較大,我們在發(fā)放過程中要主動與其他部門溝通,核對數據、安排流程,做到安全,準確、及時,為拆遷工作的順利進行做好服務。同時我會更加努力學習各項財務知識,鉆研會計業(yè)務,提高會計核算水平,加強自己在稅務法規(guī)、規(guī)避財務風險方面的學習,加強房地產開發(fā)企業(yè)相關知識的學習,進一步增強自己的的工作能力,在企業(yè)的項目實施中更好的發(fā)揮會計的核算、監(jiān)督、服務職能,為宇都公司的發(fā)展壯大做出貢獻。
房地產公司年度工作總結5
光陰似箭,不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的正確領導下,在同事們的關心和幫助下,我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,F在就今年的工作情況總結如下。
一、以踏實的工作態(tài)度,適應本職工作特點
在工作中我發(fā)現,各部門的招聘出現了需求到崗時間較短,要人較急,所需人數較多的現象。而另一方面,這些人員的招攬渠道有限,有時在特定崗位上還會出現供需矛盾,發(fā)生特定時限內招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。
另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。
另外我發(fā)現,目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為:培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,需要對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力。目前崗位入職后的培訓還比較少,如果可以的話,我建議將來能夠結合公司和員工個人情況,對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,同時根據需要進行必要的培訓或者開展對新進員工試用期內的輪崗。這樣,員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,達到甚至超過崗位要求。
當然,我也明白,企業(yè)不是學校的道理,特別是民營企業(yè),沒有義務為新進員工(及老員工)提供專門的培訓。但是,定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的`住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業(yè)而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
二、思想工作方面
本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,積極參加公司組織的各項政治活動,尊重領導,團結同事,正確處理好與領導同事之間的關系。對人真誠、熱愛工作、任勞任怨,服從安排,完成領導給予的各項任務。同時,我也勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
在同志們的熱情幫助與指導下,我在政治上、思想上都有了一定的進步與提高。我始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念,才能經受住各種困難和風險的考驗。我我堅持從一點一滴的小事做起,不斷提高自己的思想覺悟。
三、自我剖析與展望未來
一年來,我工作上取得了小小的成績,而這些成績的取得,應歸功于領導和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來,也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。在一些事務處理上,自己是“思想上有觸動,工作上沒改進”。著重是在工作的認真態(tài)度上、效率提高上。比如有時講話結結巴巴,語言不夠嚴謹。我自己反思得出的結論是:因為自己對待工作的態(tài)度還不夠認真,沒有充分地做好準備,平時的積累還太少,考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,處事還不夠圓滑,這點急需改善。
在一些事務處理上,自己是“學習上有觸動,方法上沒改進”。工作上魄力和藝術性還不夠,與部門領導和主管相比工作顯得粗糙,不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來,因此有時在對待工作時、與同事們溝通時,有謙虛,無謹慎,這點也需要改善。
總結過去,展望未來,在實際工作中我還存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。積極進取,抓緊學習專業(yè)知識,合理有效地制定月度工作計劃。為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據實際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。端正工作態(tài)度,凡事爭取再認真一點,再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
這段時間里,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢。今后,我也會在工作之余擠時間學習更多文化知識,參加各項培訓,毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質和能力。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,努力做到與時俱進,爭取及時、全面地了解各項相關的新政策的頒布與實施情況。
目前,公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,雖然我加入公司的時間不長,但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務的關鍵之關鍵。只有大家在公司內部形成良性競爭,就能不斷提升公司的整體競爭力,促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們全公司全體員工需要做的事情。
房地產公司年度工作總結6
在過去的半年里,xx經歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現了預期銷售進度值,實現為開發(fā)公司回籠資金xx萬,上客xx組,現將本公司進駐xx中心項目部以來截至xx年xx月xx日主要營銷活動及銷售工作總結如下:
一、營銷總結
1、xx年xx月xx日:本公司進駐xx中心。注:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作。
2、xx年xx月xx日:xx中心售樓部盛情開放注:活動當天來客xx組,并在xx月xx日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將xx中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。注:活動期間客戶積累達xx余組,為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部。門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調研工作,并寫出詳細的調研報告。
二、銷售總結
1、xx中心多層住宅房源共xx棟;
2、xx中心私家小院房源共xx棟;
三、后期計劃
1、案場管理方面。一個科學、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面。一個地產項目的'成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準。
3、營銷策劃方面。市場競爭日益激烈,對產品的包裝及計劃性的經營,顯得尤為重要。針對xx中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應當地市場,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進,適時利用節(jié)點推出適合當地市場的營銷活動,把xx中心在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧xx年上半年,切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰。
房地產公司年度工作總結7
我于20xx年月日來到xx公司上班,通過2個月的試用期,有幸成為了xx公司的一員。進入xx已有兩個多月的時間,擔任安裝工程師一職,主要負責xx項目安裝工程的管理工作;仡4個多月以來,工作總結如下:
一、主要工作情況
(一)、主要負責xx項目安裝工程管理工作。
1、對強電、消防、給排水分部工程的現場監(jiān)督:
⑴、在強電、消防、給排水分部工程的質量方面進行全過程現場監(jiān)督,特別對使用功能、觀感質量等方面進行重點檢查,對不符合的地方均要求施工單位進行整改,即使設計與現場實際情況有相矛盾的地方也在現場協商解決,最終達到設計要求,滿足美觀效果。
、、因現場施工操作人員不足、材料進場時間拖后以及土建施工滯后影響等原因,致使有的工序施工進度比原計劃嚴重滯后。如:衛(wèi)生間潔具安裝滯后,強電部分雖然除燈具外現已基本施工完成,但是也比原計劃有所滯后。
2、弱電系統(tǒng)安裝的現場監(jiān)督:
⑴、現場跟蹤檢查各個部位的弱電線纜布臵,確保不漏設。
、、弱電線纜已按計劃敷設完成,待土建及家具安裝后安裝面板,但是弱電機房土建部分至今還未開始靜電地板施工,可能會造成最終的施工進度滯后。
3、空調、新風系統(tǒng)設備及管道安裝的現場監(jiān)督:
⑴、在空調、新風系統(tǒng)工程的質量方面進行全過程現場監(jiān)督,特別對使用功能、安裝標高方面進行重點檢查,對不符合質量要求的地方均要求施工單位進行整改,特別在安裝標高上提出了要求,全部設備、管道必須按最大高度安裝。
、、每臺空調設備進場時均對設備型號進行核實,符合設計及合同要求后方同意進場使用。
、、現場協調解決實際施工中與土建工程的配合問題,共同順利完成前階段的'安裝工作?照{部分施工基本按原計劃完成,但是由于新風機進場時間較晚,
該部分進度稍微滯后,F待土建天棚施工完成后安裝風口面板。
4、針對該工程的投資控制
對于該工程現場簽證部分先與施工單位水電負責人現場核實工程量,并請投資管理部水電安裝專業(yè)造價師到現場復核確認,按程序按制度做好了該工程的投資控制工作。
(二)、xx項目前期臨時施工用水、用電的申請工作。
1、xx項目施工用水向自來水公司提交申請后,于5月3日拿到自來水公司提供的施工預算,經投資管理部審核后,待我公司工程款支付后中法公司安排施工用水施工。
2、xx項目施工用電申請于5月21日已遞交供電局,且在27日會同供電局相關人員到現場進行實地勘察,待供電局出具施工臨時用電的供電方案。
二、存著問題及改進措施
在這幾個月的工作中,接觸了新的專業(yè)知識,豐富了自己的專業(yè)知識,提高我的專業(yè)技術。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如:前階段施工進度較慢,還應及時分析每個環(huán)節(jié)進度滯后原因,抓好施工單位對每個問題的落實問題;在個別方面的工作細節(jié)上還有失誤,雖然經過現場討論研究彌補了失誤,但是在今后的工作中應在事前做好控制,避免返工現象;另外還應加強對各參建單位的組織協調能力。
三、20xx年下半年的工作目標
雖然現階段天氣炎熱,對施工人員的工作效率有所影響,但是公司領導經常到現場指導工作、關心生活,給了我們莫大的支持和鼓勵。我們爭取以最快的速度完成xx項目裝修工程,讓xx公司早日喬遷新址。并及時跟蹤xx項目前期臨時施工用水、用電相關工作,盡快完成施工用水、用電的安裝,為xx項目開工提供有利的施工條件。
總之,經過前幾個月的工作,雖然學到了一些新技術、提高了專業(yè)技能,豐富了專業(yè)知識,積累了工作經驗。但要求自己在后面的工作中要改進工作方式,提高工作態(tài)度,利用自己專業(yè)知識和工作經驗為公司的發(fā)展竭盡全力。以上為我?guī)讉月來的工作小結,如有不足之處,請領導不吝指出,以便我及時改正,從而能更好地工作。
房地產公司年度工作總結8
尊敬的皮總、各位領導、同事:
大家好!
XX年勝利之歌已經奏響,時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往XX年那個陽光明媚、充滿希望的春天,現在正是回顧過去,展望未來的日子。
我進入匯川公司已將近兩年的時間,在公司領導強有力的帶領以及關心支持下,個人在XX年取得了不小的進步。在此,我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領導對我工程技術上的指導與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學海無涯的精神,來回報大家,從而提升自身綜合素質。
現將XX年的個人工作情況作如下總結:
一、XX年工作情況
1、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。
作為匯川公司的一員,我為這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好的完成工作任務。作為一名優(yōu)秀員工,要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的'落實領導安排的工作任務,謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實工程相關人員的聯系聯絡工作,保證信息的通暢,為工程建設提供后勤服務。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個平凡的工作,但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任,它還關乎公司財產的安全,也是公司形象的象征。
4、“萊茵小鎮(zhèn)”二標段第一負責人的工作。
(1)安全生產情況。
安全生產以預防為主,提高安全意識,是工程質量和控制成本的基本保障。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進行溝通協調,參與不定期的安全檢查,并記錄在案。XX年浩宇(二標)發(fā)生安全事故三起。
。2)工程質量情況。
、偈┕がF場的跟蹤,參與隱蔽工程驗收的工作,嚴格要求按圖施工,遵守施工規(guī)范。
、谏钊氍F場,對現場的布置做更深層次的了解,在掌握第一手資料后,查閱相關資料,積極向工程部領導匯報,為施工方案的編制,提供可靠的數據。
、奂訌娕c監(jiān)理人員的聯系,充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質量控制能動性。
、軈⑴c二標段各項質量檢查,對質量隱患記錄在案,一則可以跟蹤整改到位,二則可以防止類似問題發(fā)生。
⑤至11月15日二標段8棟建筑,分兩批全部中檢合格,無重大質量事故。
。3)工程進度情況。
、偈┕み^程中對施工單位進度目標進行動態(tài)跟蹤和控制,加強與監(jiān)理和施工單位負責人的聯系,避免工程進度無故滯后。
、诎凑斩䴓硕芜M度計劃的要求,收集施工進度實際值。
、鄱ㄆ趯朴罟卷椖坎刻峁┑氖┕みM度計劃值與工程進度實際值進行比較分析,積極向上級匯報,查找滯后原因,以便采取有效的糾偏措施。
、芎朴睿ǘ䴓耍┕8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現已進入裝飾裝修施工階段。
(4)施工現場的旁站。
、偻ㄟ^現場旁站深入了我對施工工藝的了解,有利于加強質量控制。
②現場旁站記錄以及收集現場影像資料,是工程簽證的重要依據,有效控制建設成本。
5、認真完成領導安排的其它工作。
房地產公司年度工作總結9
20xx年已經過去,在過去的一年里,國家進一步采取了歇制房地產出現泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。xx市房地產經濟雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下,能夠緊密的團結在公司領導層的周圍,在董事會正確領導下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
一、工作總結
在過去的一年里,xx以極高的消化速度和消化率順利占領xx市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達到x%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達到x萬元,回籠資金x萬元。
x月份,四期項目x樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中x樓已順利于20年元旦開盤,然后x也將于20xx年春節(jié)前開盤。元旦xx的開盤銷售場面異;馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升,實現了20xx年的開門紅,在xx市房地產市場再次引起轟動效應。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產開發(fā)領域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年x月份,我們xx榮獲中國房地產業(yè)協會評選的“20xx-20xx年度中國房地產宜居樓盤”稱號。公司xx等主要領導也分別獲得了中國房地產業(yè)協會、中國房地產主流媒體聯盟等單位聯合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產年度經理人獎”和“20xx年度中國房地產操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經完成,x樓主體工程也接近收尾階段,項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。在招商工作中,成功引進了xx這樣的大型商家,xx的進入,將成為xx地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了xx社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團結務實、敬業(yè)求進的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經驗,專業(yè)服務水平和內部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質上和內部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進行各種的員工培訓,通過學習,全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,專業(yè)素質得到加強,F在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣,各項工作基本實現有章可循,有據可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的`努力,不斷提高工程質量,確保確保工程進度,各專項責任人全面負責自己區(qū)域內的工程進度、工程質量和施工安全工作,保質保量完成公司下達的任務。
二、工作計劃
同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經開始,對于我們xx房地產又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
(一)物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產品的售后服務,直接關系到我們xx在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
1.是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數將近120人,相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導致一些列的問題出現:一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力,體現更多的關懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
2.是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,對此,下年度應從人員素質上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
3.是內部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在xx公司的指導下,內部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業(yè)公司內部的相關業(yè)務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現。因此,物業(yè)公司應從“服務就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務第一”等服務理念出發(fā),強調對客戶工作的重要性,加強內部管理,進一步完善內部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓,在實際工作尋求突破。
4.是創(chuàng)收能力進一步提高。
去年物業(yè)雖然現在推出了一些個性化服務項目,但現僅限于內部客戶,且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
。ǘ┕緝炔抗芾矸矫
1.是進一步完善公司規(guī)章制度,細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進一步明確內部分工和職責,建立順暢的上傳下達通道,團結協作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
2.是加強團隊建設,努力提高員工素質。首先,進一步加強職工隊伍的思想工作,促進員工思想觀念的轉變,在積極轉變工作作風方面下功夫,對全體員工適時安排員工學習,提供交流平臺,在公司內部建立學習的氛圍,通過培訓學習不斷提高員工整體素質,配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
。ㄈ┕こ坦芾矸矫
強化工程管理,細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進行分解,明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責任到人的辦法,真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據可查”。對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎,充分調動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進項目建設,從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機遇并存,站在新的起點上,讓我們團結起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠的目標奮進,努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協力,一定能完成好公司的各項任務,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。
房地產公司年度工作總結10
企業(yè)強勢東風勁,龍行長空響春雷。為完善工作作風,提高企業(yè)品牌,20xx年伊始,公司辦公室在董事長、總經理及各位領導的英明領導下和公司各位同仁的共同努力下,辦公室決定緊緊圍繞目標計劃,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,各項工作全面上水平,綜合服務質量上臺階,監(jiān)督檢查作用出成效,以辦好事務、提供服務為己任,全面履行辦公室的職責,全面完成年度責任考核各項指標,為實現公司的規(guī)劃目標,壯大發(fā)展做出自己應有的貢獻,現特制定20xx年辦公室工作計劃如下:
一、加強學習、培訓,優(yōu)化隊伍結構,為全面提升員工整體素質
1、明確崗位,落實職責。
對辦公室的各項工作進行細化,明確崗位職責和要求,采取因人設崗和因崗設人相結合,對辦公室人員進行明確分工,做到“人盡其才,才盡其用”,努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,切實做到各盡其職,各負其責。
2、加強教育,增強素質。
堅持以人為本,加強團結,增進協作。從加強教育入手,不斷強化辦公室人員的服務意識,奉獻精神和效率觀念。著力務實創(chuàng)新的工作作風,堅持一切從實際出發(fā)對各項管理制度和工作方式進行有實際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹立“辦實事、摸實情、講實話、求實效”的觀念,在實際工作中落實“快、精、細、嚴、苦”的五字要求?欤褪枪ぷ鬟\轉節(jié)奏要快,行動迅速,雷厲
風行;精,就是對工作要精益求精,全面深刻了解情況,精確恰當地形成材料,深入透徹分析問題,結合實際提出建議;細,工作要細致入微,一絲不茍,盡職盡責,不出紕漏;嚴,就是工作從嚴把關,紀律上從嚴要求,作風上嚴肅認真,制度上嚴格程序,確保制度落到實處;苦,就是要發(fā)揚干工作不怕苦不怕累的精神,經得起磨練和考驗。努力建設一支領導信得過,工作中用得上,關鍵時候靠得;愛崗敬業(yè),樂于奉獻,作風優(yōu)良,善打硬仗的團隊。
3、加強學習培訓,提高工作能力。
每月5日定為學習培訓日,對辦公室人員、公司新進員工進行學習培訓,重點學習公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務知識、專業(yè)技能等內容,不斷增加員工的知識積累、經驗積累,提高業(yè)務素質和工作能力,真正做到“人崗相適”。
二、強化意識,改進辦公方式,做好綜合協調服務工作。
樹立服務觀念,進一步提高綜合協調服務能力,依據領導決策,抓住工作重點,籌劃、安排和處理各項事務,保證各項工作的正常運轉。
1、做好辦公用品采購工作。
規(guī)范采購程序,每月1號、15號為采購日,各部門必須將短缺用品提前報辦公室,再由辦公室造冊報總經理審批后,統(tǒng)一進行采購。采購要堅持“勤儉節(jié)約”的原則,貨比三家,既要節(jié)省經費,又要貨真價實。購買后要專人存放,分類登記,出入有據。
2、做好宣傳工作。
圍繞公司的目標,配合銷售公司做好宣傳工作。充分利用報刊、公司網站等宣傳平臺,加大公司宣傳力度,擴大公司影響,提高知名度,為銷售做好服務。
3、做好隨機性工作,完成好領導交辦的各項任務。
凡是領導交辦的事情都是重中之重,時效性很強,辦公室一定不折不扣,按時、按質,想方設法辦好。
三、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實推進,各項工作均有新的進展。
1、細化文秘管理。
一是建立健全人事檔案,尤其是今年新進員工的建案歸檔,2月份以前全部完成,電子版和印刷版一式兩份保存。
二是招聘人員信息資料的保存,對未聘人員的信息資料都要作存檔處理,建立人才籌備庫,為公司以后的用人提供依據。
三是簽訂勞動合同。根據人事制度,及時與正式員工簽訂勞動合同。按照有關規(guī)定,對符合條件的員工到勞動管理部門辦理社會保險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險)各項手續(xù),真正體現“老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”的規(guī)范性。
四是改進辦文質量,進一步規(guī)范辦文程序,加強電子檔案的收集與管理,各部門發(fā)文,在提交紙制版的同時提交電子版,經由總經理審簽后才能下發(fā)。對撰寫綜合性材料,要認真校對、修改、呈報領導審閱,不能出現大的差錯。對重要的文件,辦公室都要登記存檔。
五是認真組織公司各類證件的年檢、審核工作。
六是增強辦會效果。認真落實好每周一、每月三號工作例會制度,做好會后信息、紀要的整理工作,精神的傳達貫徹、并督促抓好落實。對大型重要會議,要提早籌劃,營造氛圍,確保效果。
七是注重經驗的總結和積累。準備印刷500本工作日志,每人都必須日清月結。辦公室配合監(jiān)管部要定期進行檢查,對表現不好的進行通報批評,并納入績效考核內容。
2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。
以“顧全大局,注重細節(jié)”為原則,實現工作早準備,費用細打算,服務高效率的目標。
一是建立臺賬,辦公室配合財務部門,對公司的物資裝備及貴重辦公用品進行登記造冊,責任到人。
二是物盡其用。對貴重設備要仔細使用,發(fā)現異,F象或問題,及時報告辦公室,進行維修和保養(yǎng),保證設備的正常使用。
3、加強車輛管理工作。
一是抓好駕駛人員的`教育培訓。每月組織駕駛人員進行一次交通法規(guī)、安全常識等方面的學習教育,養(yǎng)成遵紀守法的良好習慣,服從交通指揮,接受交通檢查,確保行車安全。平時注意車輛的維護保養(yǎng),經常檢查車輛的主要機件,確保車輛的安全運行。
二是規(guī)范用車程序。辦公室設制派車單,用車部門或個人,必須寫明用車所辦事宜,目的地等,逐級審批,方可派車,并做好用車登記。
三是建立車輛檔案。對車輛狀況(有無故障),維修、保養(yǎng)的時間、內容,年檢的時間,購買保險的時間認真進行登記。
4、抓好伙食管理。
落實好訂食譜制度,經常征求意見,不斷進行調劑、改善,確保質量。嚴把購買質量關,嚴禁采購霉變食品,特別是霉變大米、白面、地溝油,霉變蔬菜、調料等。廚房、餐廳應經常保持清潔,炊具用具用后必須及時洗凈、放置有序,為用餐人員提供安全、整潔的就餐條件。
5、建立衛(wèi)生整治長效機制。
制定《公司辦公區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定》,公共衛(wèi)生區(qū)責任到人,各辦公室的物品按規(guī)定擺放,室內保持清潔、干凈。每周三上午,辦公室抽調各部門人員組成檢查組,對各部門室
內外衛(wèi)生進行檢查,對表現不好的部門或個人通報批評,并將檢查情況作為年終績效考評的重要依據。辦公區(qū)、各辦公室放置一定數量的花草,創(chuàng)造“花園”式辦公環(huán)境,建立良好的辦公秩序。
四、完善制度,加大力度,發(fā)揮好督查督辦職能。
1、完善各項規(guī)章制度。一個公司要發(fā)展,做強做大,就必須有嚴格的制度作保障。辦公室立足實際,對公司現有制度進行梳理,加以完善健全,上半年制定出完整的《公司規(guī)章制度》,做到有章可循,有法可依,提升正規(guī)化管理水平。
2、建立正規(guī)的辦公秩序。2月份購買一臺指紋考勤機,制定出考勤管理規(guī)定,擬從3月起實行指紋簽到制度,辦公室安排專人負責,每月將考勤情況統(tǒng)計上報財務部門的同時張榜公布,接受群眾監(jiān)督。
3、推行績效考評制度。績效考評作為新形勢下企業(yè)管理的新模式,廣泛地流行于企業(yè)管理中,作為管理員工的一中重要方法。辦公室要加強對績效考評的方法、步驟、內容等,進行深入調查研究,配合監(jiān)管部制定出績效考評的方案和具體的實施細則,推行績效考評制度,建立長效的激勵機制,提高員工的工作積極性和任務完成質量,推動公司計劃的完成和目標的實現。
房地產公司年度工作總結11
屈指算來,到公司已近x年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力,現在已融入了公司這個大家庭,同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了深刻的了解;仡櫠嗄陙淼墓ぷ鳉v程,總結多年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好地做好工程管理工作,作為工程管理人員,深感責任重大。
我負責公司的所有安裝工作,主要完成用戶要求的水、電、中央空調等基礎配套設施。作為工程部一名管理人員,執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,按時按質的完成施工中的各項經營管理工作,責無旁待;叵朐谝郧暗墓ぷ髦谐霈F的問題,總結在以前工作中的教訓,在以后的工作中,我將從以下幾點做出努力、做好工作:
一、加強業(yè)務知識學習,繼續(xù)提高管理水平
隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業(yè)技術知識更新學習。學習無止境,重要的是將理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
二、進一步作好施工人員管理工作
在以前的工作中,我負責的工作盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。在工程現場管理中主要是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,嚴格要求各標段施工負責人員,只有全體管理人員及施工人員密切配合,各負其責,才能做到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。
三、質量管理
態(tài)度決定一切,以前從書本上學到的技術知識已經不能滿足施工實際的需要,靈活運用理論知識結合實際,具體問題具體分析。在施工過程中要求我們對待質檢工作不能人浮于事,做老好人。而要以踏實、嚴謹的態(tài)度對待工作,做到事前預測,事中監(jiān)督,事后跟蹤檢查,對原則性的質量缺陷決不放過,態(tài)度要端正,立場要堅定。不懂的善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術不斷進步更新,只有通過不斷的學習,輔以求精務實,腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。在以前的工作及日常生活中,發(fā)現施工中存在一些質量通病,作為重點控制對象,具體有以下幾個問題:
1、給水管、暖氣供回水管管卡間距過大且固定不牢固;
2、PP-R管件熔接處漏水;
3、衛(wèi)生間管道根部往下滲水;
4、暖氣系統(tǒng)氣堵問題。
不管多么復雜的工程只要能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責,加強檢查就能全面的掌握整個工程動態(tài),控制整個工程質量,對每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現的質量問題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質量隱患的環(huán)節(jié)事先防范,加強監(jiān)管力度,加大抽檢頻率,隨時掌握施工動態(tài),控制施工質量。
四、材料管理:
1、材料管理申報時要根據施工預算組織制定的`施工材料需用量計劃進行審批,材料使用過程中加強監(jiān)督隨時檢查,堅持限額領料,根據施工預算與班組的施工內容和數量進行對比分析,控制各個分項工程現場材料使用。材料損耗與預算部門及時進行核對,發(fā)現浪費及時糾正、整改。
情節(jié)嚴重的處以罰款。工程隊工作完成后一定要做到工完場清,剩余材料,廢料清點退庫。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優(yōu)化和改進,形成一套行之有效的方法,以便于指導施工和工人操作。
2、對大包出去的項目,材料檢查和驗收是我們質量控制的重點,合格產品的前提是必須具備合格的原材料,這是我從事工作幾年來最切身的體會,材料出廠質量證明書與現場所進材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對,最主要的是現場檢查實測實量,對可疑材料的調查和復試等日常材料質量控制工作不可缺少,堅決拒絕不合格材料進入施工現場。
五、安全管理
施工中我堅持將安全管理為日常管理的重點,將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。為此,我從以下幾個方面加強管理工作:
1.加強安全技術交底工作;
2.加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現問題及時督促整改,杜絕安全隱患。
從事建筑工作幾年來,深感建筑市場的混亂,特別是甲方地位低位高,權利大的情況下,種種誘惑和陷阱可能隨時都會出現,所以在工作中要時刻保持清醒的頭腦,態(tài)度要端正,立場要堅定,保持原則,在工作方面認真按要求進行?傊,我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,盡心盡力,為公司的發(fā)展盡微薄之力。
房地產公司年度工作總結12
房地產公司前期人員年度個人工作總結提要:同時還在能力范圍內給成本、營銷和財務予以支持和幫助,并取得了良好的效果。對11年度的總結為:踏實、努力、堅持、使命必達。
一、自我評價:
這一年的工作自我認可,盡心盡力地資源信息,為常州公司的發(fā)展和壯大做前期準備、服從領導,積極配合,完成了公司領導交給的其他所有任務。
二、存在問題:
1、投入到前期報批工作的'精力過大,有忽視員工滿意度建設、企業(yè)文化建設的現象,對后勤保障工作有落入陳規(guī)的問題
2、對行政人事、客戶口的工作有重視,但階段性太強,專業(yè)度也不夠。
3、個性過于明顯,與個別人的溝通方式簡單
三、改進措施
1、提升個人專業(yè)知識能力,增強外拓能力和知識水平,創(chuàng)造性地開展工作
2、多看書,多學習,提升個人修養(yǎng),遇事不急不躁,增強溝通水平和溝通力
四、20xx年工作思考
1、做好政府關系維護,加強與政府的合作,協助營銷做好品牌落地工作
2、關注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取一塊土地(勾地),為常州公司的發(fā)展打好基礎
3、重視客戶口的工作,采取多學多問的方式,開闊眼界,把客戶關系建設放在首位
4、加強內部培訓和員工活動,增進員工間的溝通交流,提高員工滿意度
5、對在建項目進行有效跟蹤,把準備工作做在前面,使項目建設健康進行
6、在條件許可的情況下,參預并學習營銷知識,提升個人營銷能力,為常州公司的建設做一定的貢獻
7、加強公司和部門建設,做好人力資源的儲備和后備人才的培養(yǎng)
房地產公司年度工作總結13
自進入銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有一年的時間。在此期間內,銷售部的總經理、經理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務知識培訓,讓我深刻感受到商業(yè)地產行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃?梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學習方面我為自己也制訂了學習計劃。做商業(yè)房地產銷售是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的'步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調盤,了解市場。調盤是一門學問,在與其他樓盤老練的業(yè)務員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學習對方業(yè)務員的談判技巧和優(yōu)點,和自身對比,了解自己需要加強哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。
在日常工作中,也能堅持有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止,認真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,認認真真地去做每一單業(yè)務。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
三、思想方面
在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團隊協作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務,團隊協作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大市場占有額。我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻在不斷的發(fā)展中,公司得到了進步,我的知識和業(yè)務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好!
房地產公司年度工作總結14
各位員工、各位領導:
大家好!
今天,我們召開集團公司20xx年度總結表彰大會,主要對過去一年的工作進行總結,對20xx年工作進行安排部署。今天大會的主題是:凝心聚力,全面推進公司的各項重點工作在新的一年繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,爭取突破。
過去的一年,房地產市場環(huán)境和競爭格局發(fā)生了根本性變化,面對嚴峻的市場形勢,蘭州集團公司提前謀劃,合理布署,切實有效推進各項工作。一年來,公司在工程建設,樓盤銷售及土地儲備上,取得了一定進展,為公司今后的發(fā)展奠定了堅實基礎。在多元經營上,各公司強化隊伍建設,提高經營管理水平,其中物業(yè)公司獲得國家一級物業(yè)服務管理資質。公司治理、文化建設不斷創(chuàng)新,組織結構和隊伍建設繼續(xù)夯實。一年來,成績的取得,凝結了各位同仁的辛勤和汗水,更是大家不懈努力的結果。在此,我對大家的辛勤工作致以誠摯的謝意,希望大家在新一年里,再接再厲,取得更好的成績!
新的一年孕育新的希望,新的形勢蘊涵新的挑戰(zhàn)。我們要集中智慧,堅忍不拔,在新一年集團公司的發(fā)展上既要積極穩(wěn)妥,更要扎實,方向要明確,措施要得力,保證企業(yè)健康、有序前行。
20xx年,是國家三中全會經濟計劃起航的第一年,也是我們迎接挑戰(zhàn),需要加快發(fā)展的一年。面對復雜多變的宏觀環(huán)境和艱巨繁重的企業(yè)任務。在新的一年里,我們要把握好經濟發(fā)展的良好契機,勤奮工作、勇于創(chuàng)新,以更加蓬勃向上的精神狀態(tài),更加昂揚的斗志,務實的作風,不斷開創(chuàng)各項工作新的篇章,完成好20xx年的各項經營目標任務。
從外部市場來看,今年“”提出“穩(wěn)中求進”的經濟總基調及城鎮(zhèn)化發(fā)展的必由之路。
從本地市場來看,萬達、恒大等外地企業(yè)的進駐,對本地房地產市場形成了較大沖擊,
20xx年的目標任務已經確定,所面臨的任務非常艱巨,要推進公司各項發(fā)展需要實事求是、腳踏實地,肩負起集團公司賦予我們的重任。同時,面對經濟繼續(xù)增長,民生持續(xù)改善,發(fā)展動力增強的良好態(tài)勢,公司要在謀劃全局中把握重點,齊心協力,集中精力突破難點。
下面我就20xx年的各項工作提出以下要求和建議:
一、規(guī)范企業(yè)管理,提高工作效率,建立現代企業(yè)制度
建立現代企業(yè)制度是企業(yè)改革的方向。年初集團對公司相關職能單位、部門進行了調整,制定了各職能部門的職責,完善了各部門職能定位、管理界面和工作流程,為集團公司解決當前迫切問題,實現科學發(fā)展明確了方向,提供了保障。
規(guī)范企業(yè)管理,提高工作效率,需要團隊高度的執(zhí)行力和凝聚力,要用合理的制度激勵員工,從制度上增強員工對公司的信任度,從思想上喚起員工對企業(yè)的認同感;要認真做到戰(zhàn)略合理,組織高效,制度完善,流程順暢,人員精干。同時要改善溝通環(huán)節(jié),提高溝通水平,要從服務公司的大局出發(fā),以服務者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。相互支持,相互配合,理順關系,勇于承擔責任,擰成一股繩,形成一股力。各公司領導要帶頭垂范,帶領團隊形成合力,提高工作的自覺性和能動性,增強團隊的執(zhí)行力和凝聚力。使員工感受到企業(yè)的重視,從而實現自我,升華人生境界和理想目標,達到企業(yè)與個人的雙贏局面。
二、銷售工作要大力推進
銷售工作是公司20xx年工作的重中之重,相關部門要認真分析市場形勢,確定銷售策略,乘勢而上,使銷售工作盡快呈現出良好局面。首先要加強銷售力量,提高銷售人員綜合素質,注重與消費者形成價值共鳴,提高品牌的認知度,推廣品牌的差異化,使其為企業(yè)贏得更多客戶的認同和產品服務的提升。其次,采取差異化的銷售方式,深度挖掘客戶資源,密切關注政策導向,認真分析市場形勢,拓寬銷售視野,敏銳市場觸角,多角度、全方位開展銷售工作。也要做好市場調研,加大宣傳力度,根據銷售目標,細化分解。在地域樓盤銷售競爭中取得主動,優(yōu)質的商品終會贏得顧客的喜愛。
三、加快項目建設,努力解決好工程相關問題
項目建設關系到公司的持續(xù)發(fā)展。所以,要把最精銳的力量集中到項目建設上來,確保項目如期完工。要嚴格按照工作部署執(zhí)行,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,抓好督促落實,確保工程質量和安全,保證項目高質、高效按計劃推進。同時加強成本、計劃的管理,使成本管理可控,可知。在加快推進工程進度的同時,要加強對工程組織、進度和質量管理,在建筑質量上精益求精。從規(guī)劃定位到設計等每一個環(huán)節(jié)都要瞄準客戶的真實需求,堅持做高品質產品,做客戶切實需要的社區(qū)配套、戶型以及后期的物業(yè)管理服務。
四、進一步加強企業(yè)文化建設
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。良好的企業(yè)文化有利于優(yōu)化企業(yè)建設,推動企業(yè)發(fā)展。在工作中,我們要把加強企業(yè)文化建設,納入到日常工作的范疇,在保證公司發(fā)展生機和活力的同時,不斷堅定我們事業(yè)的追求和信念。形成正確的價值觀和目標導向,把企業(yè)文化建設好,成就共同的事業(yè)和夢想。
五、理順、優(yōu)化集團組織,做好發(fā)展保障
企業(yè)進步要繼續(xù)理順和優(yōu)化集團組織結構,加強制度建設與創(chuàng)新,規(guī)范企業(yè)經營行為,實現有效管理與行為約束。在財務管理方面,要借鑒以往工作經驗,加強財務制度建設,健全公司的財務管理體系,優(yōu)化融資結構,強化成本意識,加強風險管理,資金管理,發(fā)揮財務監(jiān)督控制作用。盡心盡職、嚴格把關,使財務工作逐步走向規(guī)范化和程序化。為公司經營保駕護航。在人力資源管理方面,要用外聘與培養(yǎng)相結合,品德與技能相結合的`用人模式,加大企業(yè)培訓,提煉企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)秀題材,創(chuàng)新價值體系建設,用優(yōu)秀的企業(yè)文化感召人,鼓舞人;用正確的價值觀引領人,要求人,關注員工的需求,凝聚員工的智慧,激發(fā)員工的潛能,關注員工的發(fā)展,培養(yǎng)德才兼?zhèn)洌J同企業(yè)文化的員工,打造一支對工作充滿熱情,對事業(yè)充滿激情,對企業(yè)充滿責任的良好團隊。
六、多元經營是企業(yè)戰(zhàn)略的延伸和發(fā)展的必由之路
做好房地產業(yè)的同時,對多元發(fā)展要進行研究和實踐,我們在資本經營,資源領域進行的探索及在物業(yè)服務方面的長足進步,是對現有公司發(fā)展的有益補充,今后要繼續(xù)深化,必須堅持不懈,不斷踐行,以主人翁精神探索發(fā)展途徑,拓寬發(fā)展視野。為此,我們要加強土地儲備,立足蘭州,根據區(qū)域因素,加大信息的收集調研。同時,在資產管理、物業(yè)管理、資源領域等方面要堅持科學有序、加快步伐,有效推進的方針,以期來實現公司戰(zhàn)略目標,為公司長遠發(fā)展奠定堅實基礎。
同事們,困難和挑戰(zhàn)越多,越要錘煉攻堅克難的意志,通過今天的會議,我希望大家能夠進一步統(tǒng)一思想,認真履職,扎實工作。新的一年里,站在新的起點上,讓我們團結起來,把握機遇、迎難而上,力爭順利實現公司戰(zhàn)略經營目標,全力推進集團發(fā)展再上新臺階。同時,讓員工持續(xù)進步,讓企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。拼搏鑄就夢想,夢想成就未來,我深信在大家的共同努力下,在未來的征程中,我們必將充滿生機、滿載而歸!
最后,恭祝大家新春快樂、身體健康、心想事成、闔家幸福! 謝謝大家!
房地產公司年度工作總結15
一、20xx年度業(yè)績指標完成情況匯總
1、成功說服政府對地塊北側高壓電纜進行無償搬遷,給公司省下100萬左右的費用
2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環(huán)評、地名、門牌和擴初的報批任務,各專業(yè)均有不同程度的計劃提前
4、完成《市政規(guī)劃許可證》、《建設工程規(guī)劃許可證》、《施工許可證》和《預售許可證》的報批工作(均有不同程度的提前,努力保證一級計劃的有力執(zhí)行)
5、解決了東御項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題,并成功得到政府的認可,對北立面進行了調整和修改。
6、完成前期報批報建所有資料的匯編,為日后工作的連續(xù)性提供了保障
7、協助工程和營銷部做好政府協調工作,積極維護公司與政府溝的溝通,加強了金地公司和政府間合作互助關系,提升金地品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請高新區(qū)政府領導參觀上海公司項目的接待和保障工作。
8、完成員工滿意度調查和分析總結,并針對情況組織了多次員工活動(實彈射擊、拓展培訓等)
9、整理了物業(yè)客服操作流程和要領并實施,并把監(jiān)督檢查貫穿到日常工作中,收效良好,客戶滿意度得到明顯提升成功組織金地業(yè)主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓”、“業(yè)主生日賀”等提高客戶滿意度的活動
10、完成國際花園的工程維修和交接工作
11、成功處理并解決了國際花園4 -1501的投訴(重大問題投訴)
12、順利完成國際花園幼兒園與首南街道的交接工作
13、完成客服務部客戶維修滿意度回訪
14、各級配合完成慈溪項目公司的注冊和關系建立
15、配合并完成東御項目物業(yè)公司的招投標工作
16、積極與政府部門接觸,著手準備寧波公司的土地計劃
17、服從領導,積極配合,完成了公司領導交給的'其他所有任務。
二、自評20xx年工作總體表現
在公司領導的正確領導和支持下,在各部門同事的全力配合下,把前期報批報建工作做得有聲有色,截止《預售許可證》取得之日,個人認為非常完美地完成了前期報批報建工作;在此工作之外,本人還能在行政人事、客戶服務和后勤保障工作積極與各同事做好溝通協作,把經營管理部的工作做得井然有序,把各項工作落到實處,使后勤保障工作基本得到同事們的認可;在這一年中,通過不懈的努力,客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度,認為在金地公司工作是盡心盡力的,對工作計劃是全力以赴的,一切工作重心以項目和經營指標為主導,20xx年,是個人及經營管理部成就感較為明顯的一年,進步明顯,成績明顯。
三、存在問題和不足的原因,以及提升措施 存在問題:
1、為完成計劃,投入到前期報批工作的精力過大,有忽視員工滿意度建設、企業(yè)文化建設的現象,對后勤保障工作有不重視并落入陳規(guī)的問題存在。
2、對客戶口的工作有重視,但階段性太強,蓋洛普調查結束,有思想懶惰現象和歇口氣的想法。
3、人員招聘工作沒有突出表現,甚至陷于困境
以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心,想辦法創(chuàng)造性地開展工作。
四、20xx年度重點工作計劃及推進思路
1、繼續(xù)做好政府部門的關系維護,加強企業(yè)和政府的合作,提升金地品牌效應
2、關注土地信息,在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50W平方的土地儲備
3、進一步提高客服口的工作專業(yè)度,采取請進來走出去的辦法,加強自我培訓,開闊眼界,將客戶關系建設放在工作的重點位置
4、對東御項目進行有效跟蹤,配合其他部門做好外圍工作協調,對預驗收工作進行關系梳理,把準備工作做在前面,使收尾工作立于不敗之地。
5、加強部門內部培訓,在上海公司的領導下加強企業(yè)文化建設,多開展員工活動,提升員工自主服務保障意識,提高員工滿意度和凝聚力。
6、加強人才物色和后備人才的儲備,對人才采取多形式、多方位的
五、20xx年重要工作保障措施
1、土地儲備:與政府和企業(yè)加強交流,加強第一手信息和資料的獲取,把土地研判工作做細,并積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。
2、品牌效應:主動積極與企業(yè)、政府和業(yè)主做好溝通交流,宣傳金地文化。
3、人才儲備:通過網站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業(yè)內企業(yè)交流,物色人才;并做好公司內部后備人才的培養(yǎng)。
4、東御項目:關注建設和營銷各個階段,積極做好信息交流,與各部門做到互通有無,保證項目的健康進行。
總結:20xx年是我個人成就感特強的一年,是我個人打工史上最成功的一年,是加入金地集團后取得成績最明顯的并得到全體同志和領導首肯的一年。
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