辦公室述職報告(匯編12篇)
在學(xué)習(xí)、工作生活中，需要使用報告的情況越來越多，其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的辦公室述職報告，希望能夠幫助到大家。
辦公室述職報告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、同志們：
大家好!一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在兄弟單位的配合下，我和辦公室的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人，堅持以企業(yè)發(fā)展為中心，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好辦公室的各項工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)匯報。
1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
根據(jù)年初我公司制定的目標(biāo)責(zé)任，20xx年，辦公室在搞好服務(wù)接待工作的同時，嚴(yán)格控制各項費(fèi)用支出，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)車輛費(fèi)用111月實際發(fā)生****萬元，占年計劃****%;電話費(fèi)用111實際發(fā)生****萬元，占年計劃****萬元的***%;招待費(fèi)用1-9實際發(fā)生****萬元，占年計劃****萬元的`*****%。
2、強(qiáng)化建設(shè)，樹立一流形象
要做好辦公室工作，必須有一支高素質(zhì)的隊伍，要帶好隊伍，領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶一流隊伍，樹一流形象。
(一)是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在辦公室建設(shè)的首位，努力把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來，鞭策自己和同志們要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我時常強(qiáng)調(diào)，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向職工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的思想觀點、工作方法、待人處事。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
(二)是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。一個好的集體首先是團(tuán)結(jié)的，只有團(tuán)結(jié)才有出工作效率，因此我首先以身作則，和全體工作人員搞好團(tuán)結(jié)，大家擰成一股繩，工作中是同志，生活上是家人，工作之余是朋友，大事講原則，小事講風(fēng)格。要求每一位同志都要用自己的言行維護(hù)好辦公室的形象。
(三)是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作千頭萬緒，事務(wù)性繁雜，經(jīng)常加班加點，工作的最大特點就是有規(guī)律的‘無序化’。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。因此，我經(jīng)常教育辦公室人員要認(rèn)識到自身的工作性質(zhì)和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，要堅持做到甘于奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲。
(四)是健全制度講效率�！皼]有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實的集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了辦公室內(nèi)部工作規(guī)則，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
(五)是熱情大方講服務(wù)。首先要找準(zhǔn)位置，我時常強(qiáng)調(diào)，辦公室上至主任，下至一般職工，都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，要求他們盡心盡責(zé)做好每一件事，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項工作。辦公室是一個企業(yè)的窗口，代表著企業(yè)的形象，一年來我們始終堅持做好“三個服務(wù)”：1是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做到尊敬而不奉承、愛護(hù)而不非議，工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn)，、生活上周到而細(xì)心。2是服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。3是服務(wù)好來賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象，努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，約束自身行為
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是保持黨的先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。作為一名老黨員、在工作中我始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時刻注意自己的一言一行，一舉一動，認(rèn)真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，（村支部書記抓黨建述職報告）自覺對照《條例》檢查自己，經(jīng)常對自己的行為進(jìn)行反思、檢查。
總之，在過去的一年里，我雖然是做了一定的工作，取得了一定的成績，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距的，一是在處理問題時，不夠大膽果斷，有時欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn);二是深入基層，調(diào)查研究不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。
辦公室述職報告 篇2
保險公司內(nèi)勤述職報告:光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入***后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作情況
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤，在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作，包括：立案登記、案件及部門費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。
2、20xx年主辦案件16起，協(xié)辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：
***酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉，加上保險公司的意思想拒賠，所以想等被保險人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣
就導(dǎo)致很被動，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無進(jìn)展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖一直未結(jié)案，雙方對我司暫無異議。
***市場水濕案：由于被保開始期望值比較高，索賠金額14萬多元，而最終賠付為3萬多，雖被保簽了確認(rèn)書，我司已出具公估報告，但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明，導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳。
***家私廠火災(zāi)案：當(dāng)時和***在解封后到第一現(xiàn)場進(jìn)行查勘，由于本案涉及東西多且相對復(fù)雜，加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場的查勘，很多地方做得不夠仔細(xì)，導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問題。后由于***離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
***被盜案：此案在**的指導(dǎo)下，進(jìn)行得比較順利，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標(biāo)的存在分岐，導(dǎo)致對我司的初步核損方案一直未有答復(fù)，該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作，積極與保險人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險公司溝通好，近期應(yīng)能到帳。
4、認(rèn)真參加公司的'各種員工培訓(xùn)和活動，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;
5、除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時，我也能夠積極配合和響應(yīng)：20xx年6月廣州暴雨，借調(diào)到廣州一星期，協(xié)助廣州分公司查勘。
擴(kuò)展閱讀：
述職報告寫作技巧
述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個人年度總結(jié)的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。
述職報告的寫作方式一般為2種：
一是四大段式，即做法+成績+不足+改進(jìn)。
二是逐條答復(fù)式。每條職責(zé)需逐個回答：做法+效果+問題+改進(jìn)。
采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級的要求進(jìn)行。
寫好述職報告要把握五個要點：
一、寫出信心。
不管你的工作情況如何，寫述職報告時一定要寫出你的信心。干好了，總結(jié)經(jīng)驗;干得不好，找出問題，分析原因，制定切實可行的對策，樹立來年能做好此項工作的信心 。
一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。你干得不好，交了學(xué)費(fèi)，知道了不足，來年會改進(jìn)。若換了新人，沒準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。
這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好，你對自己都沒信心，灰頭喪氣，別人怎能會對你有信心?
不怕有缺點，就怕沒自信。
二、寫出成績。
可不是“成績不說沒不了，問題不著不得了”，成績不說也不得了，現(xiàn)在都實行層次管理，況且人力資源部門對你不會有太多了解，成績一定要寫足，這也是培養(yǎng)自信心的 好辦法。
寫成績時切忌兩大“戒”，一戒“吹”。讓人感覺你有一點在吹，不實事求是，對你的好印象立即減少50%，搞不好會歸入“另類”。二戒“傲”。只談個人的努力，大談自己的本領(lǐng)，不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機(jī)遇，自信心過強(qiáng)，叫自大了。這樣也會進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
三、寫出特點。
一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章，還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律，采取與眾不同的做 法作出成績來。
述職報告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評委們精神一振，就會記住你的。
四、寫出不足。
不足之處一要找準(zhǔn)，二要分析透徹，三要有切實可行的改進(jìn)措施。不足即是給別人聽的，讓他們看到你的實事求是的客觀分析，監(jiān)督你不斷改進(jìn);更是給自己說的，不斷改 進(jìn)、完善自己，在市場競爭中才會立于不敗之地。
五、寫出方向。
要通過述職報告，給自己定一個來年的前進(jìn)方向，建立“一年前進(jìn)一大步”的信心;給別人一個振奮，看到一個自信的、充滿活力的你在前進(jìn)!
不要把述職報告當(dāng)成是“年終過關(guān)”，而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時機(jī)”!抓住人生的每一個機(jī)遇，你會比別人進(jìn)步得更快!
辦公室述職報告 篇3
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同事的支持幫助下，本人立足本職、積極向上、勤奮工作，努力完成了各項工作任務(wù)。按照職責(zé)分工，本人在辦公室主要負(fù)責(zé)政務(wù)工作，包括文秘、目標(biāo)管理、督查督辦、政策法規(guī)、宣傳報道、保密等工作，協(xié)調(diào)維穩(wěn)、信訪、文印、檔案管理和網(wǎng)絡(luò)安全等工作。現(xiàn)將一年來思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面情況向大家作如下匯報：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)道德素養(yǎng)，提高工作能力
為了適應(yīng)新形勢下工作需要和崗位職收集整理責(zé)，一年來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，作為一名新進(jìn)黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和理論知識，特別是通過今年學(xué)習(xí)實踐活動，理論認(rèn)識有了進(jìn)一步提高，樹立了更為正確的人生觀、價值觀和世界觀;在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，自覺熟悉公文管理、新聞寫作、法律法規(guī)和保密技術(shù)等各種業(yè)務(wù)知識，在干中學(xué)，在學(xué)中干，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識層面，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，提高工作能力和水平。
二、勤奮努力，強(qiáng)化服務(wù)意識，做好本職工作
在工作中，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識，全力做好服務(wù)，積極完成以下各項業(yè)務(wù)工作。
一是文秘工作。認(rèn)真把好全局各類公文審核關(guān)，確保行文規(guī)范和公文質(zhì)量，全年對外印發(fā)各類公文750余份，未出現(xiàn)違反公文行文規(guī)范事件發(fā)生;完成公文傳遞和文件簽收登記工作，保障各類文件合理運(yùn)轉(zhuǎn);做好印章管理和使用工作，確保印章使用安全規(guī)范;參與各類重要會議記錄和會議紀(jì)要工作;完成年鑒及收集整理和編寫工作，獲全市年鑒達(dá)標(biāo)單位;做好電話記錄和傳真接收工作，及時報告各類重要會議和重要信息;嚴(yán)格按照首問責(zé)任制的要求，強(qiáng)化服務(wù)意識，主動熱情接待每一位來訪來客。
二是目標(biāo)管理和督查督辦工作。做好全市水利目標(biāo)任務(wù)管理，及時準(zhǔn)確向上級報送全局工作動態(tài)和目標(biāo)任務(wù)完成情況;全年收集整理重點工作進(jìn)展通報10份，及時辦理上級部門交辦的各項臨時督辦通知15個，協(xié)助有關(guān)處室完成7項人大建議和政協(xié)提案的辦理工作，并全部獲得代表滿意評價。
三是政策法規(guī)工作。做好全局執(zhí)法人員證件管理和換證工作，全年新?lián)Q執(zhí)法證件5個;做好法律法規(guī)宣傳工作，積極參與組織開展3.22水法宣傳、6.5防震減災(zāi)日宣傳和9.26環(huán)保世紀(jì)行等活動;積極參與配合全市依法行政卷宗評查工作，我局在參評3個卷宗中，獲優(yōu)秀卷2個，良好卷1個;完成市政府年終依法行政嚴(yán)查準(zhǔn)備工作;
四是宣傳報道工作。全年采編各類水利農(nóng)機(jī)信息30余條，被市委市政府采用10余條，被xx市公眾信息網(wǎng)采用5條;積極向各級報刊雜PPT案例投稿7篇，被《人民長江報》刊載2篇，被《中國水土保持》雜志刊載1篇;配合市級新聞媒體做好外宣工作，認(rèn)真審核報道內(nèi)容，確保積極正面宣傳全市水利農(nóng)機(jī)工作成績和行業(yè)精神面貌。
五是保密工作。按市保密局要求，完成了全市保密技術(shù)自查自驗，清理上報了7項水利涉密事項，將5臺涉密電腦納入戶籍管理并安裝互聯(lián)網(wǎng)阻斷軟件，對局機(jī)關(guān)涉密移動存儲介質(zhì)進(jìn)行清理登記;做好各類涉密文件的`審核和管理工作，全年未發(fā)生泄密事件。
六是其他工作。協(xié)助做好維穩(wěn)、信訪、文印、檔案管理、網(wǎng)絡(luò)安全等工作;完成節(jié)假日值班任務(wù);積極參與xx縣洪災(zāi)人飲搶險工作;完成局科發(fā)辦有關(guān)工作;對加班加點毫無怨言，按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他各項任務(wù)。
三、謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格自律，規(guī)范自身行為
在工作和生活中，始終牢記自己作為一名黨員和國家公務(wù)人員的身份，謙虛謹(jǐn)慎，做到自警、自省和自律，嚴(yán)格要求自己和家屬遵守國家各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，全年無違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生，無違反黨風(fēng)廉政事件發(fā)生。
四、正視不足，全力改進(jìn)，不斷提升自己
回顧一年來，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了一些進(jìn)展，但與崗位職責(zé)要求還存在著許多不足。學(xué)習(xí)缺乏深度，文字寫作能力欠佳，綜合協(xié)調(diào)能力欠缺，等等。在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)、深入研究;進(jìn)一步加強(qiáng)寫作訓(xùn)練，提高PPT設(shè)計制作寫作水平;進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，正確應(yīng)對處置工作中的種種困難。
總之，作為一名辦公室工作人員，應(yīng)該珍惜全市水務(wù)行業(yè)發(fā)展的大好形勢，投身崗位、服務(wù)大局，不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練，爭取在新的一年取得更大的進(jìn)步。
辦公室述職報告 篇4
邾城街黨政辦公室的主要工作職責(zé)，概括起來主要是宣傳、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、信訪、檔案、保密六大項。宣傳上級和街道的各項方針、政策、法規(guī)和決定；檢查、督促、指導(dǎo)各項方針、政策、法規(guī)、決定的貫徹落實；溝通上下聯(lián)系，進(jìn)行左右協(xié)調(diào)，平衡各部門、各方面的關(guān)系；接待處理人民群眾來信來訪；做好各種檔案的收集、整理、分類、歸檔以及保密工作。根據(jù)這些工作職責(zé)，按照慣例，辦公室設(shè)立文秘、信訪、值班、后勤等工作專班各負(fù)其責(zé)，各司其職，各專班分工合作，互聯(lián)互動，各項工作開展得比較主動，也取得了較好的成績，20xx年，辦公室榮獲街紅旗單位殊榮。
回顧20xx年的工作，我們圍繞黨工委、辦事處的工作中心，突出協(xié)調(diào)服務(wù)重點，做了以下工作：一是抓辦公室全體工作人員的學(xué)習(xí)不放松。通過學(xué)習(xí)提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和工作能力。去年年初，調(diào)整后的辦公室工作人員，許多都是新手，剛開始時，因沒有完全進(jìn)入角色，工作比較被動，為了讓大家迅速轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)新的工作環(huán)境，我們多次召集會議，集中學(xué)習(xí)討論，還開展個別交心談心活動，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是搞好工作的必要前提，讓全體工作形成了共識，因此，在后來的工作中，各工作專班根據(jù)各自的工作特點，都把加強(qiáng)學(xué)習(xí)放在了首位。值班的同志自覺學(xué)習(xí)文明儀規(guī)；文秘工作的同志幾乎是卷不離手，筆不離手；接待信訪的同志經(jīng)�；ハ嘤懻撗芯�，交流工作心得體會；后勤服務(wù)的同志也經(jīng)常聽取別人的意見，改進(jìn)工作。為搞好工作，辦公室工作人員還十分注重收信整理各種資料，以備工作學(xué)習(xí)使用。二是抓組織紀(jì)律不放松。辦公室是街道機(jī)關(guān)的重要窗口，工作作風(fēng)體現(xiàn)著街道機(jī)關(guān)精神面貌，因此，既不能自由散漫，也不能各自為政。為了建設(shè)好這個窗口，展示機(jī)關(guān)風(fēng)采，20xx年，辦公室以抓值班管理為重點，進(jìn)行了兩次全面整頓，以增強(qiáng)全體工作人員組織紀(jì)律觀念。辦公室要求全體工作人員必須克服橫向攀比，縱向敷衍，斤斤計較，追求享樂，害怕吃苦，不愿奉獻(xiàn)的思想傾向和行為表現(xiàn)；必須顧全大局，服務(wù)黨工委、辦事處工作中心和重心，樹立街道整體形象；必須在努力學(xué)習(xí)的同時，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，進(jìn)行自我鍛煉和完善。一年來，辦公室的工作人員按照要求，刻苦自礪，展現(xiàn)了積極向上的精神風(fēng)貌，許多同志的事跡感于尤深，他們有的帶病工作，有的為值班，經(jīng)常讓家里送飯，有的幾乎沒有星期六、星期天，經(jīng)常晚上加班，有的還經(jīng)常晚上代人值班。辦公室的工作是辛苦的，付出較多，大家都沒有怨言，也不去計較得失。一年的工作實踐證明：辦公室的全體工作人員遵守紀(jì)律，服從組織，胸懷大局，樂于奉獻(xiàn)，是一個召之即開，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的戰(zhàn)斗集體。三是抓工作目標(biāo)不放松，20xx年，我們將辦公室總體工作目標(biāo)分解到各工作專班，各專班以強(qiáng)烈的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神，在全年的工作實踐中創(chuàng)造性地開展工作，出色地完成了各自的工作目標(biāo)任務(wù)。從事文秘的同志，起草文件、決定、領(lǐng)導(dǎo)講話，積極主動，打印及時，領(lǐng)導(dǎo)是滿意的。編輯的《邾城動態(tài)》20xx年期數(shù)之多，質(zhì)量之高，內(nèi)容之豐富，形式之靈活是有目共睹的。同時，為領(lǐng)導(dǎo)決策參考，還進(jìn)行了大量的.調(diào)研工作，有些調(diào)研報告還得到了市、區(qū)有關(guān)方面較高的評價。發(fā)送給市、區(qū)的信息也很頻繁，信息為區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)常采用，邾城街還被市確立為信息直報點。還為街人大、政協(xié)做了許多工作。值班的同志遵守紀(jì)律，守崗如同守陣地，星期六，星期天也從來沒有斷人，保證了電訊暢通，也保證了報刊、信函的收發(fā)。負(fù)責(zé)信訪工作的同志一年來接待群眾來信來訪778件次，405人，上級交辦件78件，信訪辦結(jié)率100%，還解決了5件老大難問題。后勤服務(wù)的同志急叫急走，慢叫慢行，食堂管理有章有法，服務(wù)質(zhì)量也不錯，財務(wù)管理也清楚明白，辦公室籌備各種會議積極主動，迎接上級檢查、外地來街考察情到禮周，機(jī)關(guān)衛(wèi)生常抓不懈，后勤服務(wù)保質(zhì)保量，印章管理使用科學(xué)規(guī)范，保密工作卓有成效，特別是檔案工作還順利通過省一級檔案復(fù)查換證，被評為市級檔案管理先進(jìn)單位。20xx年，辦公室服務(wù)中心，突出重點，上下聯(lián)系，左右協(xié)調(diào)，前勤奮力，后勤緊跟，各項工作環(huán)環(huán)緊扣，整體工作有序推進(jìn)，較好地完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)，為街道作了貢獻(xiàn)。
總的看來，辦公室20xx年是有成績的，但是也存在一些問題，主要是職能作用特別是參謀作用發(fā)揮不夠，主觀能動作用發(fā)揮不夠，檢查督導(dǎo)作用發(fā)揮不夠，內(nèi)部協(xié)作默契不夠，20xx年，辦公室將在認(rèn)真總結(jié)過去工作的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)工作，緊緊圍繞街黨工委、辦事處的工作中心，發(fā)揮職能作用，積極主動創(chuàng)造性地開展工作，力爭通過全體工作人員的共同努力，把各項工作搞得更好。
辦公室述職報告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我自20xx年11月19日來到xx收費(fèi)站，從一個咸旬高速公路建設(shè)者轉(zhuǎn)變成為一個收費(fèi)站負(fù)責(zé)人，說句實話，陌生的崗位有些壓力，擔(dān)心自己做的不夠好。早上天還沒有亮我就到車道詢問收費(fèi)員上班情況，有無異常事情發(fā)生。值得慶幸的一點是分公司領(lǐng)導(dǎo)給予我很好的搭檔，在我迷茫的時候我們的雷站總是給我說，一切不能急于求成，也可以說在雷站的幫助下我慢慢進(jìn)入角色。加上我們收費(fèi)站各個管理人員到位，我理清頭緒，對于我們站上人員進(jìn)行明確分工，我在抓緊學(xué)習(xí)，熟練業(yè)務(wù)。在我們xx站全體人員的共同努力下，我們xx站在**所每次檢查之中名列前茅。下來我給大家介紹一下我們站各項工作進(jìn)展。
1、 圍繞收費(fèi)工作的開展：
（1）我站首先加強(qiáng)對收費(fèi)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)， 一帶一幫活動，即一個老收費(fèi)員帶一個新收費(fèi)員，一個班長下班后幫另一個班，讓大家時刻在業(yè)務(wù)上都能得到幫助，解決車道上疑難問題。在運(yùn)**后兩個月時間里可以說大家下班就是學(xué)習(xí)，在很短時間里大家都能在獨(dú)立操作各項收費(fèi)工作
�。�2）資料完善，我站在剛開始運(yùn)營期間就非常重視資料的完善和整理，現(xiàn)在我們完成各種資料裝訂68盒，
�。�3）綠色通道車輛多，我站在運(yùn)營這五個月以來一天拉蘋果的和拉牛奶的綠色通道車輛出道最多達(dá)到40多輛，在人員短缺的情況下且都能做到雙驗貨，在真假綠通上通過收費(fèi)員經(jīng)過耐心講解政策，勸說下成功收回58輛假綠通的通行費(fèi)，
（4）xx特殊地理環(huán)境，車流量大。xx收費(fèi)站地處關(guān)中環(huán)線北段，出口東去**陽**，增加旅游地**山莊，西去**縣，有袁家村生態(tài)旅游，附近xx鎮(zhèn)，王橋鎮(zhèn)，附近有大型水泥廠兩座，每天出入車輛進(jìn)出增加到3000多輛。其中貨車每天進(jìn)出量近十天平均1500輛。
（5）文明服務(wù)不斷加強(qiáng)，辦公室專人稽查，我站在保證收費(fèi)正常情況下安排專人稽查收費(fèi)和文明服務(wù)，發(fā)現(xiàn)一起就地糾正，不改正的站長談話和通報批評力爭創(chuàng)辦一流紅亭。基本每次班前值班站長都要談及文明服務(wù)，讓大家時刻牢記我是文明使者。
2、 打鐵還需自身硬，作風(fēng)自我做起。我在這條路上可能是
年齡最長的收費(fèi)站負(fù)責(zé)人，對于同齡人我交朋友，交心；對于年齡小的員工們，我用愛孩子一樣的心去愛他們。新員工對免費(fèi)車輛的辨認(rèn)，業(yè)務(wù)技能并不熟悉。我站積極開展以老帶新，利用大家休息時間加強(qiáng)培訓(xùn)，上午學(xué)習(xí)理論知識和探討有關(guān)問題，下午正規(guī)化交接班及半軍事化內(nèi)務(wù)管理訓(xùn)練，已有顯著成果。
三、讓“三熱愛”活動在我站掀起高潮。積極響應(yīng)分公司、管理所關(guān)于學(xué)習(xí)應(yīng)用熱愛交通，熱愛咸旬，熱愛崗位的“三熱愛”活動，讓大家知道交通人的無私奉獻(xiàn)，學(xué)習(xí)咸旬建設(shè)者吃苦耐勞，讓自己以站為家，以紅亭為榮的思想投入自己的工作之中。非當(dāng)班人員仍能義務(wù)上崗，幫助當(dāng)班工作人員，后勤各部門也能很好的相互配合，已把“三熱愛”很好的融入工作當(dāng)中。
四、內(nèi)頁資料整理完善，我站自從進(jìn)入運(yùn)營一個月時間，大家上下一條心，加班加點完善各類資料裝訂56套，資料分類清晰，一目了然，并按規(guī)范化堅持執(zhí)行，繼續(xù)保持，開展各項工作。
五、車流增大心不慌、文明服務(wù)不煩躁。我站運(yùn)行到12月底一個月以來進(jìn)進(jìn)站車輛25570輛、平均每日889輛。出站30218輛，平均1042輛，共計收費(fèi)848265元，平均每日收費(fèi)27363元。截止20xx年第一季度結(jié)束我站出口流量為113119車次，共計收費(fèi)額為229。553萬元，日平均征費(fèi)額為25505元，這一季度里我站的綠通車次成正比增長，共計2188車次，日平均綠通車次為25輛。我站地處關(guān)中環(huán)線，與公司兄弟站相比大型貨車比較多，綠通最高峰達(dá)到每天38輛，我站在人員不足的情況下，仍堅持做到雙核雙驗雙簽，認(rèn)真檢查每一綠通車輛。職工加班加點保證站區(qū)車輛通行順暢，在保暢的同時我們站加強(qiáng)文明服務(wù)的規(guī)范，坐姿手勢標(biāo)準(zhǔn)，文明用語標(biāo)準(zhǔn)，堅持開展微笑服務(wù)等。
五、活躍職工文化生活，我站在緊張的學(xué)識時間外，大家還懷著對咸旬建設(shè)者崇高的敬意，以”紅亭為家”作為主題開展了，《紅亭是我家》聯(lián)誼會。內(nèi)容以“古有秦直大道，今有咸旬高速。建設(shè)者的豐碑、我們紅亭繼承”拉開帷幕，演出了集體詩歌詩歌朗誦《蜀道難》，小品《紅亭故事》，同心協(xié)力的《交通指揮手勢》，合作段子《咸旬高速三句半》等節(jié)目。充分的反映出我站職工思想積極向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的高度思想覺悟。
六、冬季安全大檢查，我站在安全方面召開6次會議，就員工車道作業(yè)自身安全以及駛?cè)敫咚佘囕v的安全檢查，冬季防盜防火安全，發(fā)電機(jī)使用安全，鍋爐房取暖設(shè)備安全，門衛(wèi)制度都做了詳細(xì)的`部署，讓大家知道安全方面人人都是安全員，讓我們在安全的前提下搞好xx站各項工作。
七、嚴(yán)格把關(guān)餐廳食品質(zhì)量，不斷改善住宿環(huán)境。我站在飲食上首先保證一線當(dāng)班人員的就餐，延長用餐時間讓收費(fèi)員時刻能吃上熱飯。鍋爐工必須保證暖氣的供應(yīng)，把溫暖送個每個員工，送到每個房間，讓大家在站上感覺到家的溫暖。
以后我們會在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不斷完善我站其他方面的不足，經(jīng)常與其他兄弟收費(fèi)站互相學(xué)習(xí)，讓我們的工作有序向前推進(jìn) 。
下面我將后序工作計劃總結(jié)為以下幾點：
一、員工業(yè)務(wù)知識還需要進(jìn)一步提高，我站新員工多，很多特情車輛從未見過，對于車情錯誤的辨認(rèn)時有發(fā)生，我站在以后的工作中利用休息時間繼續(xù)加大培訓(xùn)力度，爭取在三個月內(nèi)讓我站職工將誤操作降到最低。
二、安全生產(chǎn)及個人安全方面，我站以后每個月不少于一次安全會議，讓大家把時刻牢記安全重于一切，我站要求每個員工提供家里父母電話一個作為緊急聯(lián)系電話，以便站上在緊急情況下能與家人取得聯(lián)系。
三、我站根據(jù)收費(fèi)站具體情況，和所里溝通，需要給收費(fèi)站區(qū)增加一出水源，以便于為司乘提供車輛加水，站區(qū)打掃衛(wèi)生，以及對于消防工作的進(jìn)一步加強(qiáng)起到的至關(guān)重要的作用。
四、為了豐富員工的業(yè)余生活，我們陸續(xù)開展了《紅亭是我家》聯(lián)誼會、并于xx鎮(zhèn)政府聯(lián)合組織一場“籃球友誼賽”、由站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體職工慰問**陽縣敬老院里的孤寡老人，通過這幾次活動，加強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力，并很好的調(diào)動了員工的工作積極性。
辦公室述職報告 篇6
20xx年7月5日**新區(qū)公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個多月的時間很快過去了，我在中心領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負(fù)責(zé)大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長做好工作，以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。大廳管理科負(fù)責(zé)大廳的日常管理工作，這四個多月以來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、 做好對進(jìn)廳人員的考核、評優(yōu)工作。協(xié)助科長制定了《**新區(qū)公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》、《**新區(qū)公共服務(wù)“窗口”流動紅旗評比細(xì)則(試行)》三個制度。并依照制度對進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評比。
2、 做好對進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機(jī)維護(hù)工作，為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入，嚴(yán)格按照《**新區(qū)公共服務(wù)大廳考勤制度(暫行)》對進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤，規(guī)范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計匯總，為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補(bǔ)助費(fèi)。成功的評比出了流動紅旗窗口，轉(zhuǎn)變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。
3、協(xié)助主任、科長做好對進(jìn)廳人員的培訓(xùn)工作和其他集體活動。曾先后組織進(jìn)廳人員到農(nóng)業(yè)高新區(qū)行政審批大廳、沈河區(qū)行政審批大廳以及本溪市行政審批大廳參觀學(xué)習(xí)。協(xié)助主任、科長成功的開展了慶雙節(jié)游藝活動;征文、攝影比賽;“對照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動。通過參觀學(xué)習(xí)，開拓了進(jìn)廳人員的視野，使**新區(qū)公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高;通過組織集體活動增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情，激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。
4、 協(xié)助科長做好大廳硬件設(shè)施的配備工作。為大廳配備了打印機(jī)、掃描儀、塑封機(jī)等硬件設(shè)施;制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱;印制了**新區(qū)綜合服務(wù)中心簡介和服務(wù)卡。
5、 深入研究了新區(qū)的招商政策，學(xué)習(xí)了行政審批方面的知識，協(xié)助辦公室主任和科長完成了大廳辦XX年的招商任務(wù)。
6、 做好辦公室日常行政工作。各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把文件整理分類存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認(rèn)真及時地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財務(wù)工作。做好公章的`管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行中心公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
7、 認(rèn)真、按時、高效率地做好中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。 為了中心工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
二、工作態(tài)度和工作效益方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為中心及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、應(yīng)該改進(jìn)的方面。
總結(jié)中心成立以來自己的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
辦公室述職報告 篇7
歲末臨近，新春將至。從20xx年4月15日來到ｘｘ公司這個大家庭至今為止也有將近一年時光了，從剛進(jìn)公司時的不熟悉到漸漸融入這個大家庭，這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員，我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領(lǐng)域，在不斷的學(xué)習(xí)過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項工作的流程，也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)這些不足的�，F(xiàn)將這一年來的工作狀況作出如下總結(jié)
一、辦公室的日常主要工作
1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強(qiáng)的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)；負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉；協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審；完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用；對公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程；認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總；認(rèn)真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫統(tǒng)計工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。
3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對設(shè)計院發(fā)來的圖紙認(rèn)真及時做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號，方便今后及時領(lǐng)用查閱。
4、廚房的日常事務(wù)負(fù)責(zé)統(tǒng)計每一天的員工的用餐狀況并且每月進(jìn)行報表匯總，督促廚房每一天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。
5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在830前，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗狀況。
6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修；所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
二、工作中存在的不足
1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日�？记�、獎懲方面做得不是很好，時光一長，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。
2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。
3、打印機(jī)的控制。由于是群眾辦公，對于打印復(fù)印的`紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。
4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務(wù)工作。
四、20xx年工作計劃
根據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個方面開展20xx年工作
1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會把工作精細(xì)化、條理化，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。
2、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得必須的工作成績。
3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。
4、各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識，加強(qiáng)思想交流，促進(jìn)工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過統(tǒng)一思想，到達(dá)步調(diào)一致，繼而推動工作有所進(jìn)展。
5、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、職責(zé)心強(qiáng)一點，相信ｘｘ公司的明天會越來越好！
辦公室述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
XXXX年，我在縣行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的大力支持下，以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情，立足本職崗位，組織推動日常辦公、抓好安全管理、建立規(guī)章制度、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系等工作，克服人少、事務(wù)雜等困難，確保了我行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、安全平穩(wěn)運(yùn)行，較好地完成本職工作�，F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：
一、行政管理工作
規(guī)范運(yùn)行，提高工作效率。一是增強(qiáng)公文管理的`規(guī)范性，提高公文質(zhì)量和效率，實現(xiàn)公文精細(xì)化管理，從收文、批文、到全行的傳閱、文件的回收，都做好記錄，確保文件傳送到位，不丟失。
2.做好全行的服務(wù)工作。圍繞工作中心，服務(wù)大局，發(fā)揮好辦公室參謀助手作用，盡可能的配合領(lǐng)導(dǎo)做到細(xì)致入微，周到全面，確保萬無一失，不出現(xiàn)一點紕漏，將高質(zhì)量的服務(wù)投入到工作中。認(rèn)真研究發(fā)展中出現(xiàn)的新形式、新情況、新問題，積極探討加快發(fā)展的新思路、新途徑、新方法，主動為領(lǐng)導(dǎo)決策獻(xiàn)計獻(xiàn)策，增強(qiáng)工作的主動性，提高工作效率，配合各個部門、支行，提供有力的后勤支撐，保證了正常的經(jīng)營、發(fā)展。
3.認(rèn)真發(fā)揮好督查督辦作用。督查督辦是推動決策落實、提升工作執(zhí)行力的一個重要手段，做好督查督辦工作，建立標(biāo)準(zhǔn)，按條線、建立崗位職責(zé)、明確責(zé)任、避免互相推諉，產(chǎn)生實效。堅持在督查中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、反饋問題和解決問題。
4.認(rèn)真做好信息收集和上報工作。信息工作是領(lǐng)導(dǎo)與外部溝通、了解和掌握情況的重要渠道，是定制政策的重要依據(jù)。我部綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，迅速上報。注重發(fā)掘深層信息，堅持喜憂兼報。
5.加強(qiáng)輿情監(jiān)測工作。高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論，設(shè)立專門輿情監(jiān)測員,在新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐各大網(wǎng)站建立員信息以便及時關(guān)注，同時加強(qiáng)與當(dāng)?shù)劂y行監(jiān)管部門和新聞主管部門的溝通協(xié)作，動態(tài)監(jiān)測本地新聞情況，對敏感性輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)，防止不實或不當(dāng)新聞輿論出現(xiàn)。構(gòu)建全方位輿情監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，密切配合，監(jiān)測跟蹤，各種論壇、貼吧言論，及時捕捉輿情線索。指定輿情監(jiān)測員24小時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時回復(fù)，將聲譽(yù)的負(fù)面影響控制在最小范圍。
二、人事管理工作
做好干部、人事、勞資管理工作， 按照干部管理權(quán)限規(guī)定，對黨委研究通過上報市分行黨委審批的中層干部任免工作認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展了考察、民主測評、公示，及時完成了報批工作。及時通知參會人員，搞好會議服務(wù)。加強(qiáng)員工請假管理，認(rèn)真執(zhí)行市分行文件規(guī)定，嚴(yán)格員工請假程序、期限、類別和銷假制度。真實、準(zhǔn)確、及時發(fā)放員工工資和加班補(bǔ)貼。及時完成了市人力資源三次日常排查及集中排查工作。對全行各崗位情況進(jìn)行全面梳理，對人員緊缺的部門、支行進(jìn)行及時調(diào)配，使人員配置合理。積極開展全行人員考核、考評工作，確�？己斯�、公開、公正。組織員工參加崗位資格考試和銀行從業(yè)資格考試，確保員工持證上崗。
三、財務(wù)管理工作
1.截止10月末實現(xiàn)利潤 萬元，完成認(rèn)檔利潤的 %。發(fā)生成本 萬元，同比減少 萬元，下降 %。發(fā)生正常成本 萬元，提取營銷費(fèi)用 萬元。
2.加大了成本管控力度。一是在年初制定了《關(guān)于加強(qiáng)物資采購審批管理的通知》，再次細(xì)化了物資請領(lǐng)、審批流程，非易耗品采取以舊換新的領(lǐng)取方式。各部門日常需要購買物品，必須按照物品購置申請流程來請領(lǐng)，即擬定計劃報綜合管理部審核，審核通過后由行長統(tǒng)一審批。
辦公室述職報告 篇9
根據(jù)縣委安排，20xx年我分管機(jī)關(guān)、機(jī)要、信訪、接待、保密、黨史、目標(biāo)管理和建設(shè)、規(guī)劃、國土、城管、環(huán)保等工作，聯(lián)系相如街道辦事處。一年來，我在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞縣和縣委20xx年的目標(biāo)任務(wù)和總體要求，開動腦筋，勤奮工作，與政府分管領(lǐng)導(dǎo)朝君同志，人大、政協(xié)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)吳剛、中凡同志一道，齊心協(xié)力推動了各項工作的順利開展�，F(xiàn)將一年的履職情況報告如下：
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬┺k公室工作
1、嚴(yán)格審核把關(guān)，為縣委工作運(yùn)行當(dāng)好“助手”。堅持寓智力服務(wù)于文字工作之中，嚴(yán)格辦文程序，嚴(yán)把文件審核、簽發(fā)關(guān)。組織起草、審核了縣委、縣委辦出臺的所有文件，組織起草和審核了縣委主要領(lǐng)導(dǎo)在全縣經(jīng)濟(jì)工作、經(jīng)營城市工作、干部作風(fēng)教育整頓工作等重要會議上的講話材料，組織起草和審核了一年來縣委向市委報告工作的一系列匯報材料。加強(qiáng)會議審核把關(guān)，圓滿完成了縣委交待的會議籌備工作。
2、展示ＸＸ形象，努力提高接待工作水平。完善接待工作管理制度，不斷提高接待工作水平，優(yōu)質(zhì)高效完成了省、市各級領(lǐng)導(dǎo)和省、市部門來ＸＸ調(diào)研、檢查指導(dǎo)工作的接待任務(wù)。
3、加強(qiáng)信息調(diào)研，為縣委科學(xué)決策當(dāng)好參謀。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點、群眾關(guān)注的焦點、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的難點、社會穩(wěn)定的熱點，組織辦公室文秘人員積極開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、經(jīng)營城市、人才資源開發(fā)等專題調(diào)研，找準(zhǔn)了各項工作存在問題的根源，為縣委科學(xué)決策起好了參謀作用。今年，辦公室編發(fā)《調(diào)查與研究》15期，向省委辦、市委辦上報信息998條，編發(fā)《ＸＸ信息》12期，信息調(diào)研工作明顯加強(qiáng)。
4、加強(qiáng)督查督辦，保證了縣委決策的順利實施。研究安排了對重點工程建設(shè)、省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建、糧食“直補(bǔ)”款發(fā)放、安全隱患排查與整治等工作的督查督辦，確保了工作進(jìn)度；對“創(chuàng)滿”工作進(jìn)行了督查督辦，通過明查暗訪，促進(jìn)了干部職工作風(fēng)的大轉(zhuǎn)變，辦事效率和質(zhì)量明顯提高；對縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的批示進(jìn)行了督查督辦，確保了群眾反映的熱點、難點問題件件有著落，事事有回音；組織實施了半年工作目標(biāo)考核，對各區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣級各部門完成目標(biāo)任務(wù)的情況進(jìn)行了考評與總結(jié)。
（二）規(guī)劃工作
堅持發(fā)揮規(guī)劃的龍頭作用，完成了ＸＸ鎮(zhèn)6.8平方公里、ＸＸ鎮(zhèn)3平方公里和ＸＸ大道控制性詳規(guī)，完成了工業(yè)園區(qū)的修建性詳規(guī)，完成了景觀大道、砂石大道的修建性詳規(guī)，完成了縣城規(guī)劃區(qū)10平方公里1:500地形圖測繪工作；完成了……規(guī)劃設(shè)計。同時，加強(qiáng)規(guī)劃執(zhí)法，對各種超“紅線”的違規(guī)違章建筑進(jìn)行了強(qiáng)力拆除，確保每一項城市建設(shè)用地和工程都有規(guī)劃用途和規(guī)劃方案。
�。ㄈ﹪凉ぷ�
以保護(hù)和利用資源、實現(xiàn)耕地總量動態(tài)平衡為目標(biāo)，強(qiáng)化國土資源部門代表政府行使土地管理權(quán)的地位，對土地實行嚴(yán)格的集中統(tǒng)一管理。充分發(fā)揮土地儲備交易中心的作用，完成了ＸＸ小區(qū)500畝土地的征報工作，為城市建設(shè)用地儲備了一定數(shù)量的土地。嚴(yán)格土地出讓審批制度，經(jīng)營性用地100%招拍掛，商住用地100%公開競價拍賣，并加快政府公益事業(yè)用地資產(chǎn)顯化步伐，共實現(xiàn)土地收益1.08億元。狠抓礦產(chǎn)資源開發(fā)，公開拍賣砂石旱采采礦權(quán)，實現(xiàn)收益431萬元。大力實施耕地占補(bǔ)平衡項目，先后完成……國家重點工程開發(fā)項目，開墾耕地5829畝，其中ＸＸ項目629畝已通過驗收。
�。ㄋ模┙ㄔO(shè)工作
創(chuàng)新經(jīng)營城市理念，對城市資源進(jìn)行深度開發(fā)，對城市進(jìn)行全方位建設(shè)，全年城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資完成4460萬元，極大地完善、優(yōu)化了城市功能，為城市的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。投資1190萬元完成了……設(shè)施建設(shè)。在加快城市建設(shè)的同時，不斷拓寬城市資源市場化步伐，全年度實現(xiàn)城市資源經(jīng)營收益4208萬元，其中出租車經(jīng)營權(quán)出讓收益330萬元，路燈廣告經(jīng)營權(quán)出讓收益12萬元，貨三輪經(jīng)營權(quán)出讓收益41萬元，地下管網(wǎng)經(jīng)營權(quán)出讓首期收益20萬元，土地使用權(quán)出讓收益20xx萬元，超額完成了市上下達(dá)給我縣的年度目標(biāo)。
（五）城管工作
按照“城市升形象”的總體目標(biāo)，不斷完善城市綜合管理配套制度和運(yùn)行機(jī)制，加快推行“以人為本”的親民型管理，狠抓城區(qū)秩序、市容環(huán)衛(wèi)、建渣棄土管理，建立健全了全民參與的城管機(jī)制管理，落實了“門前三包”責(zé)任制，徹底治理了“臟亂差”現(xiàn)象，改善了市民生活環(huán)境，于年底順利通過省級衛(wèi)生城市達(dá)標(biāo)驗收。
�。┉h(huán)保工作
1、出臺了加強(qiáng)環(huán)保工作的系列文件，推行了環(huán)保工作“一把手”負(fù)責(zé)制，啟動了ＸＸＸ綜合整治規(guī)劃，年內(nèi)完成投資340萬元。對重點污染源進(jìn)行了整治，ＸＸ公司先后投入60萬余元對生產(chǎn)工藝進(jìn)行了技術(shù)改造，并對生產(chǎn)廢水進(jìn)行了治理，做到了達(dá)標(biāo)排放。對縣城的餐飲娛樂業(yè)進(jìn)行了強(qiáng)力綜合整治，強(qiáng)力推進(jìn)“媒改氣”，油煙、煙塵和噪聲污染明顯好轉(zhuǎn)。
�。ㄆ撸┞�(lián)系相如辦事處工作
指導(dǎo)ＸＸ加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、招商引資、社區(qū)建設(shè)等工作，城郊經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展，城區(qū)文化進(jìn)一步繁榮，社區(qū)面貌發(fā)生顯著變化。
二、本人履職盡責(zé)的情況
——講政治，始終保持清醒頭腦。在實際工作中，我始終堅持正確的政治方向和政治立場，始終堅持在言行上與縣委保持高度一致，不發(fā)雜音，不做有損縣委權(quán)威和全縣大局的事，努力增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，在辦文、辦會、接待等事關(guān)全縣大局和ＸＸ形象的工作中，做到了嚴(yán)格把關(guān)，沒有出現(xiàn)政治性差錯。在分管工作中，堅決執(zhí)行縣委的決定，努力完成縣委部署的任務(wù)，保證了政令暢通。
——重調(diào)研，努力提高工作水平。調(diào)查研究是做好一切工作的前提條件。作為縣委領(lǐng)導(dǎo)班子的一名新成員、分管業(yè)務(wù)工作的一名新手，為了不辱使命，我堅持做到解決問題、推動工作的辦法形成于調(diào)查研究之后。為了提高經(jīng)營城市工作實效，我于年初組織人員對我縣的房地產(chǎn)市場進(jìn)行了調(diào)研，對房地產(chǎn)市場不景氣的內(nèi)在根源進(jìn)行了分析，對激活房地產(chǎn)市場進(jìn)行了理性思考，為縣委、政府科學(xué)決策提出了建議。下半年，按照縣委安排，我和政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)規(guī)劃、國土、建設(shè)等部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，就城市規(guī)劃、城建融資、土地儲備等工作，赴金堂、仁壽等地參觀學(xué)習(xí)，解放了思想，拓寬了視野，形成了一些新的理念。
——抓重點，努力增強(qiáng)工作實效。辦公室工作紛繁復(fù)雜，經(jīng)營城市工作任務(wù)繁重，為了處理好兩者之間的關(guān)系，力求兩方面工作都有所發(fā)展，我認(rèn)真分析主要矛盾和次要矛盾，集中主要精力，想大事，抓重點。在辦公室工作中，我將上級來文處理、下級請示報告處理和值班記錄處理等一些繁雜的日常性事務(wù)工作大膽放權(quán)于一名副職負(fù)責(zé)，自己主要抓綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、智力服務(wù)和會議、文件、接待方案的審核把關(guān)，確保了辦公室工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在分管工作中，我集中精力抓縣委、縣政府年度目標(biāo)任務(wù)的分解落實、檢查指導(dǎo)和督查督辦，抓完成工作任務(wù)措施辦法的研究制定，抓相關(guān)部門工作之間的配合協(xié)調(diào)，抓工作中突發(fā)性問題的現(xiàn)場解決，保證了各部門工作協(xié)調(diào)配合有力，運(yùn)行高效有序。
——求落實，努力化解矛盾和問題。做工作，實際上就是不斷化解矛盾和問題，做好工作就必須努力及時化解矛盾和問題。我堅持在矛盾和問題面前不回避，不退讓，迎難而上，知難而進(jìn)，基本做到了分管部門和分管工作中有什么問題就盡心盡力盡職幫助解決什么問題。凡是自己拿得穩(wěn)的事，該表態(tài)的就表態(tài)，敢于承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任；對拿不穩(wěn)的，就及時向縣委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，按主要領(lǐng)導(dǎo)的要求貫徹執(zhí)行。沒有因為自己回避矛盾、怕惹麻煩而貽誤工作。凡是分工范圍內(nèi)的工作，比如城東大道房屋拆遷、城市建設(shè)融資以及城管執(zhí)法中發(fā)生的一系列矛盾和問題，我基本做到了有求必應(yīng)，有難必解，保證了各項工作的順利開展。
——做表率，保持廉潔正氣。清正廉潔，一身正氣，才會增強(qiáng)干部的人格魅力。推動工作，權(quán)力的影響畢竟是有限的，人格的.力量具有不可替代的作用。作為縣委辦公室的“班長”，我時刻以“行為多一點自律、人格多一點魅力”為準(zhǔn)則，在班子成員和職工面前，我堅持做到以身作則，率先垂范，凡是要求班子成員和職工做到的，自己首先做到；凡是要求班子成員和職工不做的，自己堅決不做。今年以來，辦公室全體干部職工嚴(yán)格執(zhí)行了“六不準(zhǔn)”，未發(fā)生一起違規(guī)行為。作為縣委領(lǐng)導(dǎo)班子的一名成員，在分管工作中，我能夠經(jīng)受住各種考驗，從未利用工作之便謀取任何私利。
三、來年工作打算
�。ㄒ唬┺k公室工作
1、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，高質(zhì)量、高效率完成縣委交辦的辦文、辦會及接待工作。
2、抓好“三農(nóng)”問題、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營城市、民營經(jīng)濟(jì)等方面的調(diào)研工作，為縣委決策提供參謀 。
3、加強(qiáng)對各項重點工作的督查督辦，加強(qiáng)對各單位開展黨員先進(jìn)性教育活動的督查督辦，確�？h委決策、決定的貫徹落實。
4、加強(qiáng)對全縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和文明信訪接待室建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)。
�。ǘ┙�(jīng)營城市工作
1、完成工業(yè)園區(qū)、城東小區(qū)、紫苑小區(qū)的一期建設(shè)工程。
2、完成全縣城市總體規(guī)劃第3次修編工作。
3、繼續(xù)推進(jìn)城市化進(jìn)程，加快城市資源向城市資本轉(zhuǎn)變，拓寬城市建設(shè)融資渠道。
4、鞏固省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，加強(qiáng)城市綜合管理，營造優(yōu)美、舒適的工作與生活環(huán)境。
�。ㄈ┞�(lián)系街道辦事處工作
1、做好日常聯(lián)系、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作。
2、探索社區(qū)建設(shè)、社區(qū)資源開發(fā)的新途徑。
3、做好“社區(qū)扶貧”工作。
今年，我分工范圍內(nèi)的工作取得了一定的成績，主要是縣委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是人大、政府、政協(xié)分管、聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)共同努力的結(jié)果，是分管部門和縣委辦全體領(lǐng)導(dǎo)干部合作共事的結(jié)果。但由于自己主管努力不夠，工作中也還存在一些問題和不足，比如對發(fā)揮企業(yè)在經(jīng)營城市工作中的主體作用、實現(xiàn)土地經(jīng)營效益最大化等問題的政策性措施研究不夠，城區(qū)一些建設(shè)工程沒有實現(xiàn)預(yù)定的進(jìn)度目標(biāo)，等等。明年，我將加倍努力，認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，在實踐中探索，在探索中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進(jìn)。
辦公室述職報告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好！
今年，我通過面試走上了辦公室干事這一崗位，下面，我就這幾個月的工作情況做一個報告。
剛剛進(jìn)校時候，由于自身原因，遇到事情可能就慌亂掉了，沒有遇到事情應(yīng)有的冷靜、沉著。經(jīng)過在辦公室這幾個月的鍛煉，感覺各方面的能力都有了不少的提高。
該學(xué)期本著“少說空話，多做實事”的原則，愿證明自己是行動中的巨人，而非語言上的矮子，并且對辦公室的職責(zé)有了更深的了解。在這幾個月的工作中，我收獲最多的是為人處世、待人接物的準(zhǔn)則。在通知他人事情的時候，我一直保持著認(rèn)真的態(tài)度。在統(tǒng)計各項名單的過程中，積極與他人交流溝通，仔細(xì)認(rèn)真的完成名單的制作。當(dāng)有人詢問相關(guān)事宜的時候，我也會盡力的去答復(fù)疑惑。出現(xiàn)錯誤的時候，我也會不斷反思自我，查缺自己的不足，找尋彌補(bǔ)的方式方法。以至于我在溝通交流方面以及遇事緊急處理方面的能力都有了不小的提升。
辦公室是學(xué)生會的樞紐，承擔(dān)著瑣碎復(fù)雜的日常工作。這里是一個考驗工作態(tài)度的地方，但因為選擇，所以付出，我愿一直保持積極熱情的態(tài)度在辦公室工作。
事實勝于雄辯，態(tài)度決定一切。半學(xué)期以來，我以勤懇、踏實的態(tài)度做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。但是工作中也不可避免的出現(xiàn)了一些問題，例如在組織策劃能力方面的培養(yǎng)，感覺自己做的還很不足。而且個人在學(xué)習(xí)和工作統(tǒng)籌上不夠合理，影響了學(xué)業(yè)的鞏固提高，離工作和學(xué)習(xí)“雙贏”的要求還有一定的差距。今后我會繼續(xù)努力。學(xué)會如何更樂觀的.面對壓力，如何珍惜和愛護(hù)自己。這為我以后更好的面對社會又增添了一個籌碼。
“低調(diào)做人，高調(diào)做事”，分開來說就是：在做事上，第一：要有責(zé)任心，這是做好所有的前提；第二：要勇敢，做干事難免遇到自己未曾遇到的狀況，所以這時候自己就必須敢于嘗試。在做人上，第一：要有熱情的工作態(tài)度，態(tài)度決定高度；第二，有想法，這點很重要，有想法才能進(jìn)步；第三，培養(yǎng)良好的禮儀素質(zhì)和部門專業(yè)素質(zhì)；第四，要抓住機(jī)遇，盡量不要錯過鍛煉自己和表現(xiàn)自己的機(jī)會。這樣如果你是千里馬，自然會有伯樂。可能這些進(jìn)步對于辦公室這個集體來說只是一小步，但對于我個人來說卻是一大步。也許我是一個不善言談的人，但是我會用心感謝每一個支持我和幫助我的人。
另外，我想借這個機(jī)會提一些對辦公室的期望，第一：我覺得應(yīng)該加強(qiáng)宣傳辦公室的活動和日常工作職能，這就要求我們把每一個活動做成一種文化，而不只是做成一種精品；第二：加強(qiáng)各個部門之間的溝通交流，使各個部門之間形成互補(bǔ)、互助的合作模式。辦公室是一個大家庭，它是我大學(xué)生活的一部分，是一個讓人引以為傲的團(tuán)隊。在這樣的一方天地里，我學(xué)會了很多。這或許會成為我一生都受用不完的禮物。
在今后的工作中，我會繼續(xù)努力做到五個心：用心、細(xì)心、開心、熱心、放心。用心學(xué)習(xí)，細(xì)心處事，開心做人，熱心幫忙，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
謝謝大家！
述職人：XX
XX年XX月XX日
辦公室述職報告 篇11
述職是對我們近一年工作狀態(tài)的檢查自查，是對20xx年工作的展看計劃，立足20xx年的發(fā)展缺憾，規(guī)劃20xx年的完善發(fā)展，我們必須認(rèn)清情勢，緊跟情勢發(fā)展需要，結(jié)全實際，圍繞20xx年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線，大力宏揚(yáng)求真務(wù)實的工作作風(fēng)，深進(jìn)基層調(diào)研，積極其行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮好顧問職能作用，并抓好各項工作措施的督查督辦和落實。
現(xiàn)將20xx年的個人工作狀態(tài)根據(jù)工作要求做 以下述職：
一、認(rèn)真履行 黨辦與行辦的雙重職能得，狠抓各項制度的貫徹和落實。當(dāng)前各項工作十分沉重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行黨辦與行辦雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，積極推動黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部分，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進(jìn)行督查通報。對領(lǐng)導(dǎo)批示查究的事項，做到批必查、查必果、果必報。構(gòu)成 黨辦行辦雙線運(yùn)行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互增進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部分之間、部分與部分之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的`題目，積極其全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
二、深進(jìn)展開調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)顧問，及時為黨委決策提供信息服務(wù)。調(diào)研材料是行黨委決策的重要根據(jù)，由于我們忙于平常事務(wù)，深進(jìn)基層調(diào)研不夠，把握基層情況較少，向行黨委和上級行反映重頭信息較少，上級行采用我行信息少，導(dǎo)致我行的調(diào)研流于情勢，沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對這些題目，今后調(diào)研工作的重點是，在繼續(xù)編好《XX農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上圍繞三個方面展開。一是牢牢圍繞全行工作思路展開信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)重點抓好對散小差貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是牢牢圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求展開信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新題目，爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)正確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是牢牢圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱門、焦點、難點展開調(diào)研。當(dāng)前，全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度顯現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新題目不斷出現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時代脈搏，通過調(diào)研，及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
三、努力進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效力，保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行展開公務(wù)活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效力高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化三、、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點做到三個加強(qiáng)。一是加強(qiáng)迫度建設(shè)，夯實公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。公道的制度和完善的規(guī)章體
系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相干制度規(guī)定，及時制定涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強(qiáng)進(jìn)程控制，進(jìn)步公文管理質(zhì)量和效力。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際，今后我行應(yīng)重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實加強(qiáng)對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效進(jìn)步公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強(qiáng)對公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力進(jìn)步督查工作的權(quán)威性，逐漸使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，進(jìn)步工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
四、加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平。最近幾年來，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷進(jìn)步檔案規(guī)范化管理水平，取了明顯成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加上受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前情勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求回檔，職員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部分及時查閱檔案資料，迅速正確地提供信息造成了一定的困難。針對這些題目，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重加強(qiáng)對基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強(qiáng)檔案資源的利用，進(jìn)步檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部分充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期展開業(yè)務(wù)經(jīng)營情勢猜測和分析，及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)根據(jù)。
辦公室述職報告 篇12
20xx年，縣住建局人口和計劃生育工作，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣計生部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞部門計生責(zé)任目標(biāo)，緊密結(jié)合住建工作實際，認(rèn)真貫徹落實中共中央國務(wù)院《關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問題的決定》和《安徽省流動人口計劃生育工作規(guī)定》等文件精神，嚴(yán)格按照縣委縣政府《XX縣20xx年城區(qū)和流動人口計劃生育工作考評方案》要求，認(rèn)真履行計生成員單位職責(zé)，細(xì)化明確工作目標(biāo)，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，著力加強(qiáng)綜合治理，充分維護(hù)流動人口合法權(quán)益，扎扎實實地把計生工作落到實處。一年來，全系統(tǒng)未發(fā)生一起違反計劃生育政策和法律法規(guī)的問題。現(xiàn)將20xx年度我局履行計劃生育職責(zé)情況匯報如下：
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
我局充分認(rèn)識到做好人口和計劃生育工作是一項基本國策，統(tǒng)籌解決人口問題，始終是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一項重要工作，是實現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，構(gòu)建和諧社會的一項重要任務(wù)。為此，我局高度重視計劃生育工作，始終把這項工作擺上重要位置。
一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。年初召開局長辦公會議，專題研究計生工作，及時調(diào)整充實住建系統(tǒng)計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)及職能科室和工作人員，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各相關(guān)股室負(fù)責(zé)人共同抓的工作格局；局屬各單位也成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，形成了組織健全，運(yùn)行高效，齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)管理體系，為工作的開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
二是明確責(zé)任。結(jié)合住建系統(tǒng)工作實際，積極探索住建與計生工作的切入點，制定下發(fā)了20xx年度建筑施工流動人口計劃生育綜合治理考評方案，并與各相關(guān)企業(yè)簽訂了XX縣住建局20xx年度建筑施工流動人口與計生工作綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，把任務(wù)逐級進(jìn)行分解、細(xì)化、量化，分片包保，分工負(fù)責(zé)，形成了縱到底、橫到邊的責(zé)任體系。
三是及早部署。年初制定了計生工作計劃，堅持將納入年度績效目標(biāo)責(zé)任制的內(nèi)容，與日常業(yè)務(wù)工作同檢查、同考核，并召開專題會議進(jìn)行部署，切實將住建系統(tǒng)計生工作擺在重要位置，做到早部署、早安排、早落實。
二、加強(qiáng)監(jiān)管，兌現(xiàn)獎懲
住建系統(tǒng)的計生工作與其他單位相比具有相同點又有不同之處，不同點主要體現(xiàn)為：施工企業(yè)使用外來工不固定，流動性大，這對做好計生工作增加了難度和工作量。為此，我們在明確職責(zé)做好經(jīng)常性工作的基礎(chǔ)上，把做好外來流動人口的計生工作列為全局計生工作的重中之重，強(qiáng)化監(jiān)督管理，做到獎懲并舉。
一是嚴(yán)格監(jiān)管。積極配合市、縣相關(guān)部門，加強(qiáng)對建筑工地流動人口的.監(jiān)督管理，平時結(jié)合對施工工地質(zhì)量、安全、農(nóng)民工工資支付情況檢查，增加流動人口計劃生育檢查內(nèi)容，按要求驗證情況，確保各施工工地計劃生育工作落到實處。
二是獎懲分明。嚴(yán)格落實計生法律法規(guī)規(guī)定的相關(guān)獎勵扶助和優(yōu)惠政策，同時，我局還對照相關(guān)政策，制定了計劃生育激勵措施，如在美好鄉(xiāng)村建設(shè)中，優(yōu)先照顧獨(dú)生子女戶和二女戶家庭；農(nóng)村危房改造優(yōu)先安排符合條件的獨(dú)生子女家庭和二女戶家庭；對積極認(rèn)真執(zhí)行流動人口計劃生育管理工作的施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，申請年檢、資質(zhì)、資質(zhì)増項、資質(zhì)升級等，優(yōu)先研究上報；對認(rèn)真執(zhí)行流動人口計劃生育管理工作的相關(guān)人員，在非國有職稱評審、建造師考試注冊、崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)中優(yōu)先安排。另外，為鼓勵企業(yè)嚴(yán)格遵守計劃生育相關(guān)規(guī)定，年內(nèi)對施工工地進(jìn)行流動人口督查并通報，年終進(jìn)行考核，并對考評第一名的企業(yè)在全縣住建工作會議上予以表彰、頒發(fā)獎牌和獎金。與此同時，堅持計劃生育“一票否決制”不動搖，對建筑企業(yè)在年度目標(biāo)考核中不合格的，除承擔(dān)法律規(guī)定的后果外，對企業(yè)在本年度內(nèi)的評優(yōu)、評先中不得參加，企業(yè)資質(zhì)晉升、増項一票否決，申報省、市、縣級優(yōu)良工程、安全標(biāo)準(zhǔn)化示范工地不予考慮。
三、加強(qiáng)引導(dǎo)，熱情服務(wù)
作為計生工作成員單位，我局積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，大力開展計劃生育教育引導(dǎo)工作，認(rèn)真做好各項服務(wù)，切實提高所屬人員計劃生育法制意識，著力提升計生工作服務(wù)水平。具體做到“三注重”：
一是注重宣傳教育。通過各種會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)人口和計劃生育法律法規(guī)及相關(guān)政策，強(qiáng)調(diào)計生工作的重要性，不斷增強(qiáng)干部職工婚育新觀念和計劃生育的責(zé)任感、使命感；督促各建筑公司認(rèn)真抓好務(wù)工人員法規(guī)和政策的宣傳教育，并向各企業(yè)分發(fā)計劃生育宣傳冊，確保每一個施工現(xiàn)場每一個育齡婦女都能了解計劃生育相關(guān)政策，遵守相關(guān)政策。
二是注重信息采報。配合相關(guān)部門積極開展計劃生育采集工作，健全相關(guān)信息電子化通報制度；積極協(xié)助做好計生信息的統(tǒng)計和協(xié)查，對施工隊伍中流動人口成年育齡婦女進(jìn)行登記，檢查相關(guān)證明；對于外省務(wù)工人員，嚴(yán)格查驗《流動人口婚育證明》；嚴(yán)格要求各施工企業(yè)做到流動人口信息每月上報；每季度配合做好流入施工人員的隨同家屬和重點人員的孕環(huán)檢，并按期向計生部門進(jìn)行通報相關(guān)信息，逐步實現(xiàn)與人口計生部門信息互通和數(shù)據(jù)共享。
三是注重創(chuàng)新服務(wù)。突出重點、難點，積極探索適合我局流動人口管理服務(wù)的新路子，不斷強(qiáng)化部門政策銜接兼容，在征遷補(bǔ)償?shù)确矫娉浞煮w現(xiàn)對計劃生育家庭的優(yōu)先優(yōu)惠；積極推進(jìn)計生服務(wù)管理措施，確定施工企業(yè)外來育齡婦女三個月以上的在我地納入各建筑公司同管理、同教育、同服務(wù)。主動向工地上流動人口中實行計劃生育的夫妻免費(fèi)提供避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)工作，切實保障流動人口合法權(quán)益，努力提升服務(wù)計生工作水平。
總之，我局計生工雖然取得了一定的成績，但還存在不少差距，主要表現(xiàn)在，由于工地上的從業(yè)人員流動性大，上報流動人口報表有不及時、不規(guī)范現(xiàn)象等。在今后工作中，我們將把計生工作擺在更加突出的位置，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，嚴(yán)格履責(zé)，創(chuàng)新管理，扎實工作，力爭把住建系統(tǒng)計劃生育工作提高到一個新的更高水平。
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