職員年終工作總結(15篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編精心整理的職員年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
職員年終工作總結1
我現為工程公司儀控室技術崗位職員， 20xx年先后在技術質量部和工程公司工作，現將XX年的工作匯報總結如下。
從參加工作開始，我就嚴格要求自己，勤勤懇懇工作，踏踏實實做人，積極學習，勤于請教，盡早融入公司這個集體大家庭中來。來到瑞寶公司后，我先后做過市場開拓、電氣設計（簡單的）、計劃管理、質量管理、管理應用編程等工作，這些工作經歷，使我對公司的生產、管理、經營都有所了解，可是我始終沒有找到十分有興趣、比較適合我的工作。今年5月份，我被調到工程公司工作，心中忐忑不安，既高興又有些擔憂，到工程公司作技術工作，一直是我所追求的，然而，與同時進公司的同事相比，從時間上我已經落在了后面，況且我所學的專業(yè)是計算機，我還能承擔起這份工作嗎？
隨著對工作的熟悉，才發(fā)現這里的工作是我非常感興趣的，也能用得到我所學的知識。因此我不再畏懼工作中的困難，再加上有老同志的指導幫助，我工作起來越來越有信心。有了興趣和信心，就有了動力，我工作得更加主動、愉快、勤奮、努力。
無害化處理廠垃圾填埋氣體收集發(fā)電工程監(jiān)控系統(tǒng)是我來工程公司后接手的第一個工程，所用的組態(tài)王軟件是我接觸的第一個上位機組態(tài)軟件，使我對智能儀表、組態(tài)有了入門的認識。幸好，有白工和賀工的指導，經過努力完成了任務。這是我自動化設計工作的第一步，非常的不易�？梢哉f，這個項目是對我來說，是零的突破，工作的開端，受益匪淺。
有了無害化處理廠工程的經驗，才使得我對自動化不再恐慌，對工作不再畏懼。傳揚燒結機工程，我主動參與，在老同志的指導下，協(xié)助XXXX，聯系廠家，測試儀表。這個工程，在鍛煉自己、增強知識的同時，也幫助了同事，互助協(xié)作的工作精神，也鼓舞了我繼續(xù)努力工作。
1750魚雷罐鑄鐵機工程，是我參加的第一個完整工程。在仇工的帶領下，從開始的設計、編程，到現場的plc安裝、調試，使我學到了許多新知識。在最近的現場調試過程中，暴露了我臨場經驗欠缺，現場經驗不足。這一切促使我盡快適應現場環(huán)境，學習調試的方法，積累經驗。目前，1750魚雷罐鑄鐵機工程現場調試工作正在進行中，我決心做好這項工作。
這幾個工程的參與，使我學習了很多的知識和技能，使得我個人能力有很大的發(fā)展，感覺距離我的個人目標更加接近了一步。近期的工作目標是盡力作好1750魚雷罐鑄鐵機工程的現場調試工作，增強現場應變和實踐動手能力，盡早能夠獨立承擔項目工作。
XX年是我個人工作生活的轉折和提升，技術和能力取得了的進步和發(fā)展。在今后的工作中我會繼續(xù)加倍的努力，揚長避短，汲取教訓，改過自新。自學電氣自動化知識，有問題積極向老同志請教，盡快適應工作需要。我一定把自己的精力和聰明才智全部投入到瑞寶電氣的電氣自動化設計工作之中，為我院電氣自動化的設計、生產和調試等工作貢獻自己的力量。為公司的發(fā)展壯大，也為個人能力的.提升、生活的提高而努力。
主要工作經歷：
XX年1月至5月在技術質量部，負責計量器具的管理、檢測，標準文件的購買、管理，公司網站相關板塊的內容輸入，編寫管理應用程序（任務完成后，由于部門職責的調整等原因未能使用）以及領導交給的其他任務。
XX年5月22日調至工程公司工作，至今。
XX年8、9月，濟南無害化處理廠垃圾填埋氣體收集發(fā)電工程監(jiān)控系統(tǒng)，完成了濟南無害化處理廠垃圾填埋氣體收集發(fā)電工程監(jiān)控系統(tǒng)的調研、設計和實驗室編程調試工作。
XX年10月，傳洋78平方米燒結控制系統(tǒng)，幫助完成了傳洋78平方米燒結控制系統(tǒng)和數據采集系統(tǒng)的設計、實驗室的編程和調試工作。
XX年11月至今，濟鋼1750高爐魚雷罐鑄鐵機控制系統(tǒng)，完成了1750高爐鑄鐵機控制系統(tǒng)實驗室的編程和調試工作，現在現場調試工作正在進行中。
現將XX年的工作情況作如上匯報，請領導給予批評和指示！
職員年終工作總結2
本年度總務后勤工作，以20xx年度工作計劃為指導，本著以人為本、服務至上、保安全、保運轉、保穩(wěn)定的總體目標而運作，圍繞“服務為本，教學優(yōu)先”這一思想用心開展工作，優(yōu)化后勤管理，強化服務理念，確立崗位意識。用心探索后勤管理工作和服務職能的新思路和新訣竅，圓滿地完成了本年度的各項工作任務，根據年初工作計劃，現將總務后勤工作總結如下：
1、新教學藝術大樓主體施工完畢，附屬工程室外地坪硬化和排水系統(tǒng)已完工，大樓內監(jiān)控、聽力系統(tǒng)、教師辦公室設計和辦公桌椅添置、部分學生課桌椅添置等已安裝完畢。
2、公租房工程在房管局領導關心下基本完工，透過了消防驗收，目前正在完善后期規(guī)劃、環(huán)保、審計等工作。
3、新天橋施工完畢，正在籌劃校園道路、圍墻項目申報、財政評審、招標等事項。
4、完成了教師公寓改水工作，每戶安裝了水表。
5、狠抓安全工作不放松，本學年進行了12次教寢室固定設施安全檢查和整改，10次校園周邊安全隱患排查，每周一次食堂飲食安全檢查。市場局檢查組在本年度全縣學校食堂安全檢查中對我校食堂工作評價較高。
6、搞好了學校年初財務預算及年終決算，保證了正常財務運轉，兌現了教職工本年度績效工資，完成了教職工調整工資標準工作。
7、大力開展開源節(jié)流工作，每項工作都本著以最低的成本取得的效益來進行工作，限度的節(jié)約水電，控制不必要的開支。
8、后勤管理進一步精細化、科學化。人員得到合理利用，物資管理規(guī)范，辦事流程科學，決策民主。
8、努力辦好食堂，加強食堂管理，做到了師生滿意，得到了師生好評。
后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大，在本年度的工作中，總務處較好地完成了學校各個職能部門的協(xié)調工作，保證了學校工作正常進行，為學校取得良好的`社會聲譽做出了自己的努力。我們有信心做好學校的后勤保障工作，爭取今后使我校的后勤工作再上一個新臺階。
職員年終工作總結3
所謂總結，就是人們對已經做過的事情，通過系統(tǒng)的回顧和認真的分析，把實踐過程中的情況集中起來，使之系統(tǒng)化、條理化，找出經驗教訓，將感性認識上升為規(guī)律性的認識。這種認識的過程實際上是人們對已經進行的社會實踐所作的回顧性的考察、檢驗，把這種考查和檢驗的結果寫成文章，就叫“經驗總結”簡稱為“總結”。
從性質上看，總結主要可分為兩類：綜合性總結和專題性總結。
綜合性總結往往涉及一個單位或一個部門各方面的工作，其內容比較廣泛，既有工作、又有具體的經驗教訓和今后努力的方向，這是全面的工作總結。
專題性總結是對一個問題、一項具體工作所進行的總結。弄清總結的不同類型主要是為了幫助我們寫好總結。如寫綜合性的總結就應該體現整個工作的全過程，要從整體著眼，對基本情況、工作任務、進程、措施、效果等都要有所闡述。當然這也不能面面俱到，而要突出主要工作，重要經驗，做到有主有從，點面結合。
寫專題性總結重在總結專項工作，與此無關的情況則應從略或根本不涉及，做到中心明確，重點突出，不節(jié)外生枝。如果寫個人總結，不論是綜合性的還是專題性的，則就著重寫個人收獲體會、經驗教訓，至于工作任務，進程、措施等只取與個人感受有關的部分，其它可從略。
每年年終時候寫的那份總結習慣上稱為年終總結。
年終總結的寫作要求
1、總結的內容和材料。寫一篇總結要有具體的`內容、充實的材料。既要有實踐的情況反映，又要從實踐過程中揭示問題的本質，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題�？偨Y的內容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結要有情況概述。第二，要有一定的針對性。寫總結都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發(fā)性，關鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，揭示某些規(guī)律性的東西。
寫總結要注意掌握如下材料：
�。�1）要掌握概況材料；（2）要掌握背景材料；（3）要掌握典型材料；（4）要掌握數字材料；（5）要掌握群眾反映。材料是形成觀點的基礎，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結中恰當地引用一些具體、生動的材料，可以增強總結的生動性和說服力。
2、總結的結構形式。一般說來，總結的結構有相當穩(wěn)定的格式，人們常常按照“一、基本概況，二、主要經驗，三、努力方向（或存在問題）”三大項目組織內容，即一般通行的“三段式”結構法。但這種結構方式并不是唯一的，有的只分兩部分：一、概、況；二、經驗。有的分四部分：一、指導思想，二、方法措施，三、成績經驗，四、問題教訓。
如何寫好年終總結
一、標題要對。
標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面。
部門總結的標題：部門名稱+年度名稱+總結，1、2項可互換；如《營銷部20xx年度工作總結》；
大公司總結的標題：關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結，如：《關于金宇公司20xx年度營銷工作的總結》，比較全面了。
標題規(guī)范了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。
二、引言要精。
引言應短而精，官話、套話要少。
部門總結引言：如：李總：
現將營銷部20xx年總結報上，請批示。
20xx年xx月xx日，經x集團控股有限公司董事會的任命，我擔任x傳媒總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高�；仡檟年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)x、運營總監(jiān)x、財務總監(jiān)x。由于我們團隊僅有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)x共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)x來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉x傳媒的文化“合眾共贏、活力創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、歡樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務經過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
經過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)x傳媒團隊的團結合作本事；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不一樣的同仁們創(chuàng)造不一樣的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自我，鍛煉自我。
四、業(yè)績建設
在一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。xx傳媒與xx汽車銷售有限公司簽署了關于x汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內部承擔業(yè)務；最終，傳媒與xx國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，xx傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
xx傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但x傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
職員年終工作總結4
在今年的春節(jié)聯歡晚會上，有一個節(jié)目深深地打動了我們每位觀眾的心，那就是《千手觀音》，打動我們的，不僅僅是因為那優(yōu)美的動作和整齊的旋律，更因為舞蹈所迸發(fā)出來的一種精神，一種身殘志堅的執(zhí)著和對美好生活的向往和渴望。節(jié)目最后的一句話可能大家還記憶猶新：“愛，是我們共同的語言。”是的，愛是我們共同的語言。一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構成了我們人生的實體，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇——做一名商場營業(yè)員。
記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實�！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數不清的顧客，其中的.辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么？難道我的人生就不應該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么？每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言！
面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標——"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"！最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領先職業(yè)技能的業(yè)務精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值我深信，全福元將以科學的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產品、全新的服務來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務面對平安千千萬萬的客戶！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑"全福元百年老店"！
職員年終工作總結5
xx—xx年8月，我踏入了上海***代理公司的大門，作為一名物業(yè)顧問開始了我在***的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地，無錫的藍墅都是我工作過的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績，更積累了豐富的銷售工作經驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。
我總結的銷售心得有以下幾點：
1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。
“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號，但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放松一下是人之常情，有時放松一下就過去了，但堅持一下也過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。
2、抓住時機
做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業(yè)務員個人主觀判斷過于強烈，即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，一些老客戶經營的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的.人。
3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術性的工作。
每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。
4、對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入***公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好，作為銷售員充分的熟悉產品；熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻�，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
5、做銷售就像是運動員場上競技，一定要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。
無錫藍墅是上海***第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當地的一家代理公司代理了一年，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到***尋求幫助，***成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發(fā)商培訓、管理銷售人員，兩個月后打破了銷售困境，成功開單，XX年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。
6、我覺得成績永遠屬于過去，能從中得到的也就是一種經歷，可人生最大的財富不就是經歷嗎？
隨著***的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為***公司在無錫唯一的一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高***服務品質及品牌效應，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細節(jié)所打動的，沒有細節(jié)的完美，就沒有全局的完美。仔細想來，很多案子的成敗與否，一些小的細節(jié)就起著關鍵的作用，處理好了，往往峰回路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，通過每個細節(jié)、標準的服務做到讓客戶滿意。在無形中積累***品牌效應。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定，而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們***。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發(fā)商的高度認可，也贏的市場對手的尊重。
7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。
在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的，而今天我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。
職員年終工作總結6
為了在新的一年里以良好的精神面貌投身到工作中、更好地履行自己的職責，我就過去一年來的思想、學習和工作情況向領導和同志們作簡要匯報：
一、政治理論和專業(yè)理論學習情況
x年度是我黨將“科學發(fā)展觀”落實到人民群眾具體工作、生活中的一年。我也切實感受到“科學發(fā)展觀”給我們生活帶來的變化。這也激勵我進一步學好科學發(fā)展觀的相關理論，將其運用到自身的工作、生活和學習中——堅持以人為本、全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。
x年度，還參加了會計專業(yè)方面的比賽和論文研討，取得了一定成績，但同時也意識到專業(yè)知識需要進一步的擴充，認識到團隊合作的重要性。
二、工作情況
(一)日常工作
x年，本人主要負責xx物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產交易服務分公司、x水利委員會機關服務局招待所、x委二期集資建房日常會計核算、財務會計報表的編報及納稅申報、工作，負責x委機關服務中心所屬企業(yè)報表匯總工作，以及項目管理系統(tǒng)中xx物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產交易服務分公司日常經濟數據的錄入等工作。具體工作情況如下：
1、自企業(yè)科x年5月成立以來，完成了xx物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產交易服務分公司x年5-12月的日常會計核算工作。完成了x年度5-12月份上述企業(yè)的財務月報工作以及流轉稅、所得稅等稅種的申報工作。
完成了x年7-12月x水利委員會機關服務局招待所的日常會計核算工作。完成了x年度7-12月份上述企業(yè)的財務月報工作及稅務申報工作。
2、完成了機關服務中心所屬企業(yè)x年度企業(yè)會計決算報表匯總工作以及x年度企業(yè)財務月報匯總工作。
3、完成了x委二期集資建房x年度會計核算工作。
4、完成了項目管理中xx物業(yè)發(fā)展公司及其下屬房地產交易服務分公司x年度的報銷登記、借款登記以及收入登記。
(二)其他工作
1、組織中心所屬企業(yè)草擬了由x委財務經濟局下發(fā)的《關于對〈x委財經管理質量測評實施細則〉第二次征求意見的通知》的反饋意見稿。
2、草擬了《關于機關服務中心所屬企業(yè)x-x年度會議費使用管理情況的自查報告》。
3、草擬了《x水利委員會機關服務中心對外投資管理情況調研報告》。
4、參與草擬了“事業(yè)單位辦企業(yè)管理征求意見反饋稿”。
5、參與完成了機關服務中心開展清理整治“小金庫”工作中的`對企業(yè)進行的檢查工作。
6、參與完成了xx物業(yè)發(fā)展公司在稅務、銀行領域中企業(yè)名稱和法定代表人名稱的變更工作。
7、組織機關服務中心所屬單位完成了由武漢市統(tǒng)計局下發(fā)x委財經局經濟處轉發(fā)的武漢市第二次經濟普查調查表的填報工作。
8、組織并參與了x委會計學會、x省會計學會主辦的“會計科目撲克大賽”。
三、x年的學習、工作思路
需要進一加強政治理論學習，提高理論聯系實際的能力。進一步解放思想，加強對專業(yè)理論知識及相關知識的學習，提高自身業(yè)務素質。同時需提高服務意識，站在企業(yè)的角度為企業(yè)的發(fā)展考慮問題，加強與各部門之間協(xié)調與溝通，增強工作的計劃性和條理性，更好為中心所屬企業(yè)提供服務。
請領導和同志們多給予支持和幫助。
職員年終工作總結7
內容簡介：繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培，和同事們的支持和幫助繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，以下八條是本年度的工作總結：
1、作為一個銷售員工，一定要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產品。
2、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的`態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7、一定要有耐心和恒心思想匯報專題，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才出了第一個單，我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8、作為一個銷售總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發(fā)現不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有不待揚鞭自奮蹄的精神。所以這xx年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
職員年終工作總結8
20xx年在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會計工作,取得了一定的成績，現將主要工作總結如下：
1、正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī).在局會計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲第一名.
2、按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會計室通過努力,保證了職工工資按時足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實.
3、工作中審核一切開支憑證，及時結算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。
4、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種預算報表統(tǒng)計資料和月度結算，做到準確無誤，并及時報告分管領導。
5、所有財務憑證，及時整理、裝訂和保存。
6、經常與各部門管財產的同志聯系，建立必要的手續(xù)，做到各單位的財產和全校的總賬相符合.
7、配合、督促各有關單位，及時處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務,并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的20xx年,將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
會計總結有個人的.和公司的。有不同職位的總結。上面的這一篇就是一個普通的xx年財務會計年終總結，所以適合一般的會計人員選用。
職員年終工作總結9
時光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在xxxx工作了八個多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的助，我也已經融入到了xxx這個家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧20xx
經過這半年的煅煉，在工作能力上我有了較的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望20xx
在即將結束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的.挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更的作用，取得更的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責混亂
目前公司員工人數較少，很多工作都是家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，并及時解決。
總體來說，我對20xx年充滿了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，家相互勉勵，共同打造出更好的xxx！
職員年終工作總結10
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規(guī)章制度和XX工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將一年來的工作情況作以簡要總結：
一、服從管理，慮心學習
作為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業(yè)務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的`窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發(fā)票統(tǒng)計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二、尊重自己的工作，尊重每一個人
堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經驗和基礎的差異，從工作的.開始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會在自己的工作領域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創(chuàng)造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
職員年終工作總結11
時光飛逝，歲月如梭，時間總是在忙碌中過得最快。20xx年，在公司領導的正確指導下，通過本部門員工的通力協(xié)作和其他部門的配合，經過個人努力，順利完成了全年的財務工作任務，現將20xx年的工作總結如下：
一、發(fā)揮財務監(jiān)督檢查職能
在本年度的工作中，按照公司制度和經理辦公會的要求，按時檢查各項制度執(zhí)行情況，對公司生產經營過程中發(fā)現的問題提出修改意見和指導，對違反公司制度的行為進行了處罰。本年度共下發(fā)檢查通報xx次，檢查的具體內容包括：資金預測準確率、各部門手續(xù)完成情況、采購銷售手續(xù)執(zhí)行情況、食堂費用情況、消費機使用情況，員工出勤情況、往來賬款催收情況等，通過監(jiān)督檢查，有力地促進了各項手續(xù)的規(guī)范性和制度執(zhí)行的徹底性，并為以后完善制度提供了依據。
二、辦理貸款和民貿貼息工作
xx公司年度目標的貸款任務是在20xx年xx月底前完成xx萬元，根據公司年度目標的要求，按照xx經理的安排，在其他部門的全力配合下，及時準備資料，積極爭跑，分別向xx銀行xx分行申請貸款。上報后保持與銀行的溝通，并與xx月xx日完成從招商銀行貸款xx萬元，超額完成了公司的年度目標任務。xx工行貸款已完成審核，因我公司土地不能抵押，此事暫時擱置。從xx銀行申請的xx萬元貸款已完成，在20xx年xx月xx日已經收到貸款。
三、生產截數和成本測算工作
成本是企業(yè)生產經營的風向標，對于指導生產經營至關重要。本年度按照既定的生產截數方案，番茄生產xx天截數xx次，辣椒生產xx天截數xx次，在車間、倉庫的配合下，及時測算成本，上報成本數據，為公司決策提供準確依據。每月xx日上報生產匯總表，月底對生產、經營情況進行分析，查找生產不足，尋求指標提高增長點，并及時上報給集團公司相關領導，該項工作無遲報現象。
四、統(tǒng)計報表上報工作和稅務申報工作
本年度財務部完成對外報表xx個，其中包括統(tǒng)計局、鄉(xiāng)企局、經貿局、財政局要求上報的月報表和季報表，包括州工業(yè)調查隊每月要求上報的月報表。除此之外，每月還要按時給國稅局上報增值稅報表，每季度上報所得稅季報表，每月還要給地稅局申報報個稅、印花稅等稅種，本年度共上繳各項稅費xx萬元。在本年度的統(tǒng)計報表上報工作中，沒有出現重大錯誤，在上報時發(fā)現的個別小錯誤都已及時改正，該項工作受到了對外部門的`一致好評。
五、學習業(yè)務知識，提高工作效率
本年度因財務人員配備不足，各種工作比較繁忙和緊張。為了能按時高效地完成公司下達的目標任務，我們在工作中積極探索提高工作效率的方法，隨用隨學，通過學習，大大提高了財務數據的準確性和工作效率。感受最深的就是學習ExCEL函數公式，如果按照以前的工作經驗和工作方法是很難按標準完成工作任務的，尤其是計算截數成本、審核報賬清單、審核考勤表造工資、計算個稅這些既費時，又容易出錯的工作。本年度通過學習條件查找VLOOKUP公式、分向匯總SUBTOTAL公式、條件求和SUMIF公式等，這些公式在表格中的運用，大大提高了財務數據計算準確性，還節(jié)省了時間。特別是計算截數成本和個稅，工作效率提高了1倍多。
另外，還根據本年度個人發(fā)展規(guī)劃，利用業(yè)余時間學習財務會計知識，并在xx月份考試中，不僅取得了會計從業(yè)資格證書，還讓自己對業(yè)務知識有了進一步的掌握。
除了財務日常工作外，我們還積極配合其他部門工作。例如，配合經營部裝籽、卸車、裝椒干袋；配合辦公室準備項目資料、提供相關財務數據等等。在20xx年xx個季度的部門滿意度調查中，全部為第一。雖然配合其他部門工作讓自己工作更緊張，但通過配合提高了凝聚力，也使人員關系更融洽。同時也讓我們認識到，只有互相配合，通力合作才能圓滿地完成公司下達的各項任務的道理。
20xx年已經過去，雖然取得了一些成績，但還存在一些不足，對應這些不足，制定了下年度改進計劃，主要有以下幾個方面：
1、對業(yè)務專業(yè)知識掌握不夠扎實，還需要深入學習，通過登錄國家稅務總局網站或下載視頻文件等途徑進一步掌握。
2、對部門員工管理督促不到位，工作標準完成的不高。以后要高標準嚴要求，認真制定工作計劃，按時按量地完成公司下達的各項目標任務。
3、對現在使用的所有財務報表設置模板，加入函數公式進行驗證，提高財務數據的準備率和減少核對數據的工作量，從而提高財務人員工作效率。
4、總結本年度的一些成功經驗，在對已經掌握知識深入學習的同時，尋找下年度提高工作效率的增長點。
以上是我本年度的工作總結，不足之處，歡迎各位領導和同事給予批評指正。
職員年終工作總結12
東鐵營項目部黨支部20xx年圍繞著項目施工生產經營中心工作，在公司黨委的正確領導下，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，積極開拓，努力進取，在搞好班子建設、組織建設、思想政治工作、宣傳工作等方面取得了優(yōu)異的成績，在落實住總保障房建設理念過程中，發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。20xx年東鐵營項目部黨支部重點做了如下工作：
1、東鐵營項目部施工生產情況按計劃進行，20xx年順利通過了市“綠色施工文明安全工地”達標驗收、結構長城杯驗收、企業(yè)年度貫標外審等工作順利完成，實現了實測實量結果全公開，實測實量結果都在95%以上，促進了工程質量逐漸提高，并得到上級質量部門的高度好評。預計全年完成施工產值1.7億元，A區(qū)、B區(qū)完成主體結構工程完，C1工程開工。
2、7月3日集團在東鐵營定向安置房項目舉辦了“項目管理觀摩交流會”。項目部科學組織施工，嚴謹施工，努力展示住總企業(yè)形象，為振興住總和住一鼓足了干勁，為實現住總企業(yè)形象新的轉型做出了貢獻，將住總集團的VI標準提升了一個新的高度。
3、組織建設工作。黨支部設立了黨務公開欄，將組織建設工作做到了全公開，設置了黨員活動室，為每一名黨員制定了黨員責任區(qū)并公布上墻，接受群眾的監(jiān)督，有效的保持共產黨員的先進性，給群眾做出榜樣。在“建好保障房”寄心語專欄上，每一名黨員、團員和青年都填寫了心中的一句話，做為對黨支部的承諾。
4、做好積極分子培養(yǎng)工作，建立人才培養(yǎng)長效機制，黨支部經常性的召開座談會，關心他們成長，建立起青年成長基地，到目前為止遞交了入黨申請的青年就有6人。項目部在青年培養(yǎng)上注重建樓育人，發(fā)揚傳幫帶的'優(yōu)良傳統(tǒng)，將老員工的豐富經驗言傳身教，彌補了現場部分崗位的人員不足，為企業(yè)培養(yǎng)新生力量。項目部現已接收14名中專實習生。
5、黨員發(fā)展工作。經過項目部黨支部近年來認真考察，在“五一”、“十一”期間發(fā)展預備黨員共計7名，加強了黨員隊伍的建設，優(yōu)化了黨員結構，提升了黨員隊伍的整體素質。
職員年終工作總結13
光陰荏苒，轉眼又到了歲末年初。本人已進入聯通公司工作4個多月，回想起來，這段時間過得既暢快又充實�，F將本人總體工作、學習情況匯報總結如下：
參加工作以來，本人先后在各個營業(yè)廳接受培訓學習并參與實踐工作，通過領導的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項營業(yè)前臺業(yè)務辦理、服務流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學習和自我鍛煉，逐步樹立起了創(chuàng)新服務、營造公司品牌的`企業(yè)理念。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領導及同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應手，辦理各項業(yè)務熟練流暢。在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘，為公司的前進與發(fā)展奉獻自己的一份微薄之力。
短短的幾個月的工作和學習經歷，讓我切實感受到了聯通公司如一個大家庭，充滿了關懷與溫暖。
在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺點與不足，努力做到最好，請領導和同事們監(jiān)督。
職員年終工作總結14
回顧20xx年，對青山電器來說是一個在挑戰(zhàn)和困難中前進的一年，對于我個人來說，更是在青山電器工作三年以來，壓力最大、挑戰(zhàn)最多，同時也是成長最快的一年。得益于青山電器這個平臺，得益于我個人所處的工作崗位，得益于領導的關心提攜和同事們的支持信任，特就今年以來我個人的工作、學習情況做一總結。
我的主要工作是：負責電氣二次原理圖，接線圖的出圖工作，審核材料單，發(fā)現圖紙有誤，配合各部門及時有效地解決，將損失降到最低；協(xié)助部門負責人配合其他各部門的協(xié)調工作和內勤工作。在20xx年3月份，是我成長最快的一個月，對于知識水平有限，工作經驗不足，人員的缺乏，作為電氣設計員，我責任重大，壓力和動力一同而來。從接到一項任務的開始，進行，結束，給了我一個獨立完成的機會。在這期間，我學到了很多知識，也遇到好多困難，在領導的關心，同事的幫助下，我漸漸地能夠獨立完成工作了。5月份，是青山電器最有挑戰(zhàn)的一個月，產品的多樣化，我們的產品也出現了不同程度的問題，我受過批評，指責，但在了領導的帶領下，隨著技術人員的增加，我不斷的有了更新，創(chuàng)新。在之后的工作中，我不斷的完善，工作漸漸地進入了良性循環(huán)狀態(tài)。
同時，我也清楚的知道，存在很多不足之處：缺乏溝通，缺乏經驗，不能充分利用資源，缺乏計劃性，專業(yè)面狹窄……在20xx年，我要更加努力，不斷的'學習，在學習中不斷進取，
在進取中不斷創(chuàng)新，把自己的工作做好，做細，積累經驗，改善自己的不足，希望公司領導和同事們能夠一如既往地關心我的成長、支持我的工作、指出我的不足、指點我的方向，促使我進一步提升完善，為公司做出更多貢獻。
職員年終工作總結15
自從xx來到xx單位工作以來，已經有一年的時間了，在這一年中，加強學習，努力適應工作的需要，經過一年的學習和工作，已能勝任此刻的工作崗位，現將一年來的工作表現總結如下：
20xx年，在本人的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫忙，我已完全融入到了xxx這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作狀況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠用心配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會都說：固步自封，夜郎自大這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們務必具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我透過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我個性注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以科學管理為主，人性關懷為輔的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了必須貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，用心想辦法，無論大事小事，我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己，務必遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情務必快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要資料。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的`狀況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我務必細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的狀況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、務必提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
職員個人年終工作總結三：
自從八月一號到單位報到后，我便正式地成為了一名南網人，并為擁有這一身份而感到驕傲和自豪�；厥兹齻�月前，那些焦急與不安的日子，隨著充實的職場生活而漸漸不見，取而代之的是一顆進取與拼搏的心。
初到南網，便經歷了一場為期十八天的崗前培訓。紅楓湖畔，xx電力職業(yè)技術學院的校園內傳出一聲聲響亮的口號：咱南網的人，就是不一樣，為了萬家的燈火，堅守在崗位上；綠茵場上，整齊的隊伍正進行著有序的軍事訓練；拓展場里，一個個年輕的面孔組成一支支勇敢的隊伍，他們正在攀越電網。每每這些記憶的畫面劃過腦海，心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子，教會了我勇敢，教會了我堅強，教會了我感恩，那兒儲藏了我許許多多的感動、愛與被愛。透過對南網公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學習，讓我認識到：融入企業(yè)，務必要認同企業(yè)，每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化，只有認同企業(yè)及其歷史、文化內涵，才能深刻地認識它，進而發(fā)自內心地理解它、融入它。短短十多天的時間，我深刻地體會到了團隊合作的力量，倍感溫暖，也倍加珍惜。
結束了第一階段的培訓，隨即轉到畢節(jié)供電局進行第二階段的培訓和輪崗實習。到了xx，就像是到了自己的家，之前在紅楓培訓時認識的一些xx局的新同事，此時又聚到了一齊，彼此間就像是久違的親人，一樣親切，一樣溫暖。畢竟大家都是剛走出象牙塔的大學生，與真正的職場比起來，多少還留有些許的稚氣，少了些陌生感，這樣的培訓經歷是我喜歡并懷念的。除了上課的時間，我們還深入到變電管理所、城區(qū)分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調度中心等基層車間進行參觀學習。透過參觀學習，使我們更深入地了解南網企業(yè)的生產、經營模式，為我們更好地效力于南網公司奠定了基礎，同時也為我們未來的工作指明了方向。在xx局的日子，我們一齊學習，一齊探討，無比快樂，也無比感傷，因為這樣的日子只持續(xù)了短短一個半月。
國慶假期過后，我們最后到達接收單位——xx供電局，正式開始定崗實習。說實話，作為一名進入全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去二十多年的學習生涯中，積累了必須的理論基礎，但是在實際工作面前，不免還是有點壓力，一切都還得從零開始，一點一滴地重新學習。雖然這樣的過程是令人不安和焦慮的，但是這種緊張的情緒在公司領導、同事的關懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，每當遇到工作難題時就及時請教同事，用心學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務水平。半個月來，我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得十分充實和快樂，我相信，這是一個好的開端，再累也是有價值的。
此刻，我最后完成了從學生到職員的身份蛻變，這是詮釋人生的開始，滿懷激情，勇往直前。透過這兩個多月的培訓，使我更堅信了自己的信念，選取南方電網是正確的！心若在，夢就在。我期盼著在南網的舞臺上演繹出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，與南網一齊發(fā)展，與全體南網人一齊用自己的青春和熱血構筑南網璀璨的明天！
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