【熱】年終的述職報告
在現(xiàn)在社會,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告包含標題、正文、結尾等。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的年終的述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年終的述職報告1
尊敬的領導:
您好!
本人于xx年度在領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在本年度取得了不小的進步。在工作過程中,較好地完成了xx年度工作目標。
一、年度工作情況
1、熟悉各項目工程的結構,現(xiàn)場情況
作為一名質量管理人員,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關技術資料,對工程的結構情況進行研究,參照圖紙對以后施工重難點進行分析,以方便今后的工作中能及時發(fā)現(xiàn)項目可能存在的問題,便于對重點難點問題進行管理和質量事故分析。
2、積極參加工程部管理制度的修改
為了便于以后更好參與到工程質量管理工作當中去,我積極參與項目部對工程管理制度的編制和修改等會議,通過這樣的學習研究,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確,為自己能更好的融入項目的,開展切實有效的監(jiān)督管理工作打好基礎。
二、存在的不足以及改進措施
xx年即將隨風逝去,回想自己在將近一年的工作,雖然工作量比較大,但是存在的'問題和不做也不少,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、實施細則的學習以及對各種驗收規(guī)范認知上還有所不足。
2、對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題不能夠及時有效的對其進行處理。
xx年已過去,雖然有工作沒有完成,做的也不盡如人意,但收獲也不少。特別是在幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度的引領下,給我們員工樹立了榜樣,讓我能更加積極的投身于工作之中?偨Y過去,展望未來,xx年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。如何優(yōu)質、高效、按期、安全、文明地做好工作是作為一名一線工作人員該思考的課題。在以后的工作中,作為項目開發(fā)的一道防線,我將認真執(zhí)行單位的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術新經驗,善于總結,也希望單位領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
敬禮!
述職人:xxx
xx年x月x日
年終的述職報告2
光陰似箭,轉眼間,20xx年又翻閱到新的篇章20xx年了。20xx一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的`同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
年終的述職報告3
尊敬的領導:
你好!
我是20xx年xx月xx號于xx入職的會計xxx。至今已工作了三月有余,三個月工作小有成效:11月大致學會了如何做賬;12月做賬更為熟練,也知曉了各種賬務處理的原因;而xxxx年1月,是將所學融會貫通的過程。
其實,相對入職的前兩個月份來說,1月并不繁忙。 1月份并沒有對本月發(fā)生的各種交易或事項進行記賬工作,因為SAP是1月31號才開賬,用友也還未開賬。如此,與之相關聯(lián)的各種核算、處理、分析工作也都不用做。
如此看來,1月的確不忙,但它很繁瑣。因為它不僅要為xxxx年做個盡量華麗的收尾,還要為xxxx年籌備一個良好的開端。 本月主要工作:
1)統(tǒng)計并處理xxxx年度各種舊賬; 2)核對內部往來;
xxxx年度用友與SAP固定資產按其原值核對,并找出累計折舊差異;
4)用友與SAP兩大系統(tǒng)科目余額核對,并對不一致項目進行調整,每月也都在做這種工作,但1月尤為繁瑣;
5)將以前月份(4月—10月)憑證整理妥當,并裝訂完畢; 6)領購印花稅票,并對各應貼花賬薄進行貼花; 7)發(fā)出定額與機打發(fā)票;
8)進行納稅申報。
本月各種工作,在大家的互相協(xié)調與溝通下,都能順利完成。期間出現(xiàn)各種小錯誤也都及時修正。
不過,就1月份成果而言,更多的是心理狀態(tài)的成長而非工作能力的增加。
在情場中,大家常說“三年之痛,七年之癢”,說是歲月將激情蕩滌為平淡與索然。而在職場,在我的職業(yè)生涯中,過了前面充滿新鮮與挑戰(zhàn)的.兩個月后,竟也覺得這個月過得甚為平淡。雖然有在盡職盡責地做好份內工作,但總覺得缺乏了一種激情。這可能是適應工作環(huán)境后的一種正常反應。
孔子曰:“張而不弛,文武不能也;弛而不張,文武弗為也;一張一弛,文武之道也。”
作為有目標的人,誠然不能“弛而不張”,但一直處于緊張狀態(tài)而得不到緩解也是會出現(xiàn)各種問題的。我想,1月的平淡狀態(tài)便是緊張之后的松弛,是為日后將工作做到更好更合理來做鋪墊的。
日有所得,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打,這應該是一貫的做事準則。
述職人:xxx
xxx年xx月xx日
年終的述職報告4
時間荏苒,歲月穿梭,轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質量部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在質量部一年來,在領導的關心指導下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務,自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,吸取教訓,本人就一年的工作總結為以下幾項:
1、努力學習,全面學習新知識
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為到達這一要求,所以我們務必要注重學習(學習新知識,學習新的工藝,學習新的圖紙等)
2、努力工作,完成上面各項任務
經過半年以來,應對非專業(yè)學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我用心的應對困難的挑戰(zhàn),我完成了領導給予的任務。
3、日常生活,工作態(tài)度用心端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領導規(guī)定不準做的我絕對不做,領導要求到達的我爭取到達,不違章、違紀,不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內的工作也能用心對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調上,做到互相理解、互幫互學、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問題
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、用心主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
5、下一年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務、工作水平,貢獻自己就應貢獻的力量。在下一步的.工作中,我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗,借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質和水平,使自己的全面素質再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,提高完成工作的標準。
我想我應努力做到:
第一,根據領導要求,加強學習,技術掌握成熟;
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓和考試,盡快使自己成為一名合格的質檢員;
第三,認真學習執(zhí)行《機械加工質量控制體系》,工作任勞任怨,理解公司安排的常規(guī)和臨時任務,并能認真及時地完成;
第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作;
第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學習有關質量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有職責心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
年終的述職報告5
各位領導:
很快,20xx年馬上就要離開我們了。對于我來說,20xx年就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭,看看走過的這一年,雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生,但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長,成熟,所以我告訴自己“我無悔,我會更加的勇敢”。
20xx年2月,我很榮幸被任命為行車維修組組長,行車雖然不是先進高端復雜的設備,但在我們公司卻是關鍵設備,我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下,行車就顯得極其重要了,尤其A1-1#,B1-1#,B2-1#,南跨20#,北跨21#,32噸龍門吊都屬于很關鍵設備,其中安全是保障行車正常運行必要條件,“安全為了生產,生產必須安全”也是每個人耳熟能詳?shù)目谔。由此可見安全生產的重要性,而作為起重設備的維修人員,則肩負著重要使命。作為一名維修組長,在職期間是公司行車安全運行的第一責任人,我深感責任的重大。
近十個月以來,在上級領導的指導和兄弟部門及班組的支持下,對行車的安全運行做了大量的改善工作,例如:4,5月份對全公司15跨單邊軌道進行了緊固調整,排除了因軌道螺絲松動錯位產生的安全隱患;6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩,為行車維修人員作業(yè)時提供了更有利的安全保障;7,8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位,排除了兩行車相撞產生的安全隱患;10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置,排除了因行車行走驅動異常時脫軌車體從高空墜落產生重大安全隱患;9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位,杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產生墜落的安全隱患,重錘限位可以預防行車失控時葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患;11月份對72臺單梁行車小車電機加裝了電機罩防脫落兜,對36臺5噸行車起升電機加裝了電機罩防脫落兜,排除了電機運行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患;12月份對所有行車行走輪進行了全面專項檢查,并且發(fā)現(xiàn)B1-1#,B1-3#,B3-1#,B3-5#行車行走輪磨損嚴重,需要更換排除安全隱患!同時,我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查,杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生;對行車維修升降作業(yè)平臺定期檢查檢修,防止作業(yè)過程中出現(xiàn)異常導致安全事故的發(fā)生! 自今年5月份我們部門推行TPM以來,我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化,通過TPM的深入,使我對“維修”兩個字有了全新的認識,悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發(fā)修理,那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了,而是做好相應的保全工作,把突發(fā)故障率降到最低!因此在TPM的推進過程中,我?guī)ьI行車組全體維修人員開展了55臺關鍵起重設備的月定期保全工作,同時通過PM卡反饋,挑戰(zhàn)0故障活動,定期保全異常處置,保全聯(lián)絡會,設備詢檢,突發(fā)修理未完成和設備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板;堅持每天的保全記錄表,病歷卡,長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細節(jié)還沒有做到位,像人員去向管理看板得不到很好的利用,維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事,不能發(fā)現(xiàn)實質性的'問題,所以因為這些我還需要花費一定的精力對組員進行監(jiān)督引導。 在維修成本控制方面,我們也做了大量的工作,維修領料有我本人進行跟蹤控制,對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢,曾修了2-16噸上下減速箱,行車行走輪,為公司節(jié)約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達到制定的目標,因為自己太缺乏成本控制的專業(yè)知識,所以更需要不斷的學習充電。
在班組日常管理方面,我并沒有專業(yè)的管理知識,自己一邊摸索一邊前進,有時感覺實在是步履維艱,打心里總想做好自己該做的事,一切都是從我做起,每天做好第二天的工作計劃,對當天的工作內容進行點檢和總結然后對跑偏的地方進行修正。其實最頭疼的是對班組成員的管理,要每天觀察他們的工作狀態(tài)和情緒,需要及時的溝通和疏導!
針對設備安全的薄弱環(huán)節(jié),維修人員的責任心和進取心還需要進一步加強,維修工作業(yè)時的安全意識也需要加強,使我們每周的計劃更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員,不單單搞好安全工作,同時設備的故障率降低也保障生產的很重要的一個方面,使預防保全工作遠大于突發(fā)修理,讓我們自己來掌控工作的主動權,不僅有利于提高生產效率,對自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設備保全工作與上級領導一貫重視是分不開的,同時也與生產上的每一位行車操作工的努力是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們行車組一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!
述職人:xxx
xxx年xx月xx日
年終的述職報告6
從今年11月9日開始,我很榮幸被錄用為XX車險業(yè)務拓展部(車險、財險)的保險開票員,成為太平洋車險公司的光榮一員。新公司有了新面貌。為了在新的舞臺上有所作為,在新的團隊中體現(xiàn)價值,我堅持努力學習,立志創(chuàng)新,積極進取。我花了一個月的時間熬過了磨合期,工作也有了一些進展。簡要報告如下:
思想上嚴格要求自己,遵守公司規(guī)章制度,堅持不遲到,不早退,按時上班。積極認真參加公司組織的`各種學習,認真了解,把它們變成自己的思想武器。
現(xiàn)階段主要在鴻盛江淮汽車公司開票據,這是一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作。所以我一直注意自己的言談舉止,熱情大方的對待客戶,不因為自己的錯誤影響整個公司的形象。在與客戶溝通時,可以主動解釋和說明在車行購買車險的綜合保障,從而穩(wěn)定客戶,促進客戶在車行購買新的保險。
在計費方面,計費人員的工作比較枯燥重復,但即使每天重復同樣的工作流程,也要認真錄入每一份保單。我深知自己工作的重要性,并以嚴謹認真的態(tài)度去完成。督促自己更快更好地熟悉保險條款和制度,嚴格遵守公司的工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力。
在這一段時間的工作中,我還有很多不足,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量有待進一步提高,車險理賠無法更詳細的向客戶介紹。
學無止境,時代發(fā)展日新月異,各學科知識日新月異。在以后的工作中,我會不懈努力,學習各種保險知識,并用它來指導實際工作;更加熟悉核保政策和工作制度,強化專業(yè)技能;多積極努力提升自己,不斷總結經驗教訓,這樣才能更好的做好自己的工作,為公司服務。
以上是我的述職報告。工作中出了問題,需要領導批評引導。
年終的述職報告7
尊敬的各位領導及同事:
你們好! XX年隨著秋天的落葉勿勿而去,XX年伴著綿綿的冬雨緩緩而來。XX年我做為硫基復肥廠質監(jiān)科的管理負責人,在領導的支持與要求下,我不斷的尋求新的更符合我們化驗室發(fā)展的質量管理方法,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神,同心同德,盡心盡力的把質檢工作做好。
XX年中,隨著二元肥的開車,我們對化驗員進行了再培訓上崗,使其能很快的勝任工作,高效準確的分析檢驗為一車間生產出優(yōu)質的二元肥提供了有力保障。
隨著市場的變化,產品質量在銷售工作中成了必不可少的條件之一,這無疑對我們質量工作者特別是我做為把關復肥質量的管理人,我覺得擔子大,責任重,公司領導也對我們提出了強烈的`要求,所以,今年,具體來說,是今年下半年,我對我們化驗員做了一次全面的,普查性的摸底考核,對他們每一個人都進行了一次從工作態(tài)度,操作技能上的了解,并從中選出一批相對較出色的化驗員對他們從思想上,操作技能上進行交流,溝通與培訓,并把他們分配到各班組委以重任,從而去帶動各班的工作氣氛,并督促各化驗員清晰的明確自己的職責。
其次,做為復肥成品化驗室的主要負責人,我對成品化驗這一條線上的所有會牽涉到,能影響到我們化驗數(shù)據準確性的細節(jié)問題我都非常的重視,今年我在取樣,做樣這一流程中我做了一系列的完善和加強工作,并在工作過程中我努力的去發(fā)現(xiàn)問題,從而去解決問題,明年我還會在這方面更加細化更加深入的去開展工作,希望通過這一系列的努力,能讓我們的化驗真正做到不漏檢,不錯檢,我們的化驗數(shù)據能真正經得起推敲,經得起考驗,我們的化驗員的綜合素質能得到一定的提高。
最后,應市場需要及公司要求,今年我們在廠領導的帶領下,我積極主動的配合工作,對多種新配方復合肥做了前期和后期的實驗,檢驗工作,為新配方產品投入生產的可行性提供了準備,可靠的信息和數(shù)據,為能其順利的投入生產提供有力的保障。謝謝大家!
述職人:xx
xxxx年xx月xx日
年終的述職報告8
xx年度是我在我行工作的第三個年度,在這一年里,我的工作是充實的,生活是踏實的,感謝領導給了我機會學習更多的知識,感謝同事們在這一年里對我的關心和支持,F(xiàn)我將本人年度工作總結如下:
一、工作方面:
1、第一季度、第二季度工作。xx年第一季度,我在河池分行營業(yè)部任職,主要負責對公柜臺業(yè)務操作,在前臺業(yè)務辦理中,我嚴格按照我行柜臺業(yè)務操作規(guī)章制度辦理業(yè)務,并努力學習新的知識,不斷提高自己的業(yè)務技能和業(yè)務水平。xx年4月至5月,我調任xx支行籌備組成員,在籌備組組長和副組長的統(tǒng)一領導部署下開展xx支行籌備工作。期間,我遇到過困難、遭遇過挫折,辦公環(huán)境差、條件艱苦,然而,在籌備組領導的正確帶領下,我堅定“年輕的淚水不會白流”的信念,5月28日,在各級領導的大力支持下,xx支行完成了各項籌備工作事項,正式開始對外營業(yè),并于當日舉行隆重的開業(yè)儀式慶典。
2、開業(yè)后,我分在支行辦公室,負責主持辦公室日常事務。
辦公室事務是非常繁雜的,需要溝通協(xié)調各級部門及領導,我充分發(fā)揮自己擅長溝通、愛好交流的性格特點,積極主動的向領導同事學習。在支行領導的帶領下,我順利完成了各項工作:從上報各項工作報告到保證后勤供應,從落實安全保衛(wèi)工作到對全行的科技支持,從完成財務報賬到進行辦公采購,從開展營銷招待到匯報溝通上下級等;成功參加了xx市團委舉辦的籃球賽、xx市金融業(yè)氣排球比賽、xx市三姐文化旅游節(jié)等活動,對外宣傳了我行形象;成功啟動了員工食堂,確保我行員工就餐安全。同時,我認真參加支行業(yè)務競賽活動,按時完成了支行下達的存款任務。
二、思想及生活方面:我堅持恪守銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德,遵守各項規(guī)章制度,生活作風正派,實事求是、光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同志,沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。 xx年已經過去,我學到了很多讓我受益終身的.知識和技能,也讓我知道了自身還存在很多不足,xx年,我將繼續(xù)在支行領導的帶領下,不斷的學習更多的知識和技能,積極發(fā)現(xiàn)自身缺點和不足,持續(xù)完善自身修養(yǎng),提高自身能力,為全行的業(yè)務經營盡了自己的一份微薄之力。
年終的述職報告篇從××年9月14日我成為經開物業(yè)管理處一名物業(yè)客服以來,至今,已經九個多月過去了。九個月,并不算太長的時間,卻讓我真心的喜歡上了這個崗位。
想起來,雖然畢業(yè)不久,但這卻是我至今所在的第三個崗位了。第一個崗位是兩年前,在沈陽金錢豹餐飲美食百匯,在那個遙遠的地方,因為與家的距離,始終找不到歸屬感,也或許是因為第一次走上工作崗位,總是帶著彷徨與無措;第二個崗位是一年前的香格里拉金花飯店,那時候我是一名小小的中餐服務員,有著一群很好的同事,卻也帶著彷徨,對自己理想的彷徨。 然后,我走上了現(xiàn)在這個崗位。
物業(yè),這曾經是一個我比較陌生的詞。但至今,我卻真正的融入了物業(yè)客服這個崗位。
從剛來時候的青澀,到現(xiàn)在的成熟。 從開始的不知所措,到現(xiàn)在熟練的業(yè)務能力。 從開始的小心翼翼,到現(xiàn)在的放手施為。 九個月,讓我成長了好多。
在這里,我的主要工作就是日常的打印復印以及收發(fā)傳真,這是每天必做的工作,雖然看似輕松,實際卻很忙碌,我要面對的分為兩大類,一是對外,主要是我所服務的涇渭新城辦,我們物業(yè)要想他們所想,急他們所急,溝通在這里很重要,有時管委會領導要過來,我們要通知各個班組做好準備,不能有一絲馬虎;因為是政府機構,不免有群眾上訪事件發(fā)生,這個不止是保安的工作,更有我們的職責,在他們沒有進入園區(qū)之前,我們要安撫他們,盡快跟上面有關部門聯(lián)系。
此類的事情時有發(fā)生,這就要求我們有很強的應變能力。還有一類對外就是供應商,我們要做好業(yè)主與供應商的橋梁,聯(lián)系他們及時送貨,及時開發(fā)票,園區(qū)辦有什么需求盡量跟他們去溝通,催湊應付供應商的款,以便大家更好的合作。二是對內,就是公司內部的人,作為一名客服,要積極和各班組溝通,配合各班組的工作,協(xié)調各班組之間的問題,使我們的團隊更加出色,這就要求我有更強的責任心;其次,要做好公司每月要求上交的考勤,工作計劃,采購計劃,分庫盤點表等,我們也擔當著內勤的工作,耐心、細心。這就是我和我的崗位,平凡而重要。 在這里,我第一次有一種把公司當做自己家的感覺,每一名同事都像是家人,友愛、互助、更難得的是大家的心很團結。每一天走上崗位,看著他們的笑臉,都像陽光一樣溫暖,他們尊重彼此,禮貌待人。這里有我很多的第一次,第一次寫劇本,第一次當主持人,第一次帶領團隊參加比賽,第一次因為培訓成績好而得到獎金,也是第一次,我覺得自己的能力有了發(fā)揮之處,第一次又找回了丟失已久的理想。
記憶最深的是讓我當公司春晚主持人,那時候當聽到這個消息的時候自己心里很膽怯,從小我就有個缺點,見到生人或者一群人說話會臉紅,甚至紅到耳根,現(xiàn)在讓我在眾目睽睽下去說話,要讓我克服這個,對我來說真的很難。不過我接受了,算是挑戰(zhàn)自己吧。我做足了準備去"應戰(zhàn)",那天開始之前看著同事們鼓舞的眼神,給了我很大的信心,中間雖然出現(xiàn)錯誤,不過對我自己來說已經算是突破了,那天我臉沒有紅。我的崗位給了我這次突破的機會……
在這里,第一次覺得自己很重要。
尤其每一次看到領導們鼓勵的眼神的時候,每一次看到同事們伸出的雙手的時候,每一次看到客戶們滿意的笑容的時候。我會發(fā)自內心的欣喜,為了自己的選擇,為了自己的崗位,為了這個團體。
"加油吧,這個崗位需要你!"我這樣的對自己說。 哪怕再多的困難,再多的風雨,我也會在我的崗位上一直努力下去。
總有一天,青澀的小草會成長為一棵大樹,加油!
述職人:xxx
xxx年xx月xx日
年終的述職報告9
我是XX,我于20xx年x月x日來到了我們的xx房地產經紀有限公司,在這不到一年的時間里我經歷過簽單的喜悅也經歷過一直業(yè)績不好的郁悶同時也感受過與其它公司斗智斗勇的緊張。然而這讓我學到了很多東西,喜歡了與人溝通,明白了很多為人處世的態(tài)度。20xx年x月x日xx經理找我談話,當?shù)弥医邮重撠焫x的時候,除了滿腔熱血和信心高亢之外我深深感受到了自己身上的責任與重擔。我突然意識到我不是一個業(yè)務員了,我要對我的七八名員工負責,我要對這個店負責,我更要對xx負責。所以從那一刻起就開始思考怎樣才能做好這個店長,怎樣才能做好業(yè)績,怎樣才能讓我的員工每個人都能掙到錢。帶著這些問題我從以下四方面闡述我當?shù)杲浝硪院蟮墓ぷ髟瓌t和工作方法,以及我們這個店將來的發(fā)展方向和目標。
(一)努力打造一支清河租賃市場占有率的團隊
我們是一個租賃的團隊,在xx做租賃的中介公司xx的品牌是的,然而現(xiàn)在我們不得不接受的現(xiàn)實是xx的市場占有率是相當?shù)牡,據我所知現(xiàn)在xx做房屋銀行的公司主要有xx、xx、xx、xx和xx,據我了解現(xiàn)在xx和xx家園以及xx房行的擁有量遠遠超過了xx,他們掌握這xxxx%的房屋銀行甚至更多。
這樣的'情況是我不能接受的,也是我們xx人的恥辱,我們不應該任由這種狀況繼續(xù)下去,我們要改變,要占有,要搶占xx的市場。通過我上幾個月的實踐我發(fā)現(xiàn)xx的品牌和實力在xx還是的,只要我們去做,去聊,房東還是愿意將自己的房子交給xx來管理。我當?shù)杲浝硪院笫紫染褪且诜啃羞@一塊殺出一條血路,親歷親為的交給業(yè)務員怎么談房行,怎么聊房東。從居間這一塊來說中大恒基的成交量現(xiàn)在也不是很高,甚至被一些小中介公司所超過。面對這樣的情況我的要求是每個業(yè)務員都必須從自身做起全心全意的對待每一個客戶,大量掌握清河正在出租的房源,收集正在出租的房屋鑰匙,做到其他公司有的房源我們有,其他公司沒有的房源我們也有。只要有客戶找我們看房我們就帶他看到滿意為止,讓其他公司無機可乘。通過這幾天的努力這種方法已經初現(xiàn)成效,我們已經收集了很多正在出租房屋的鑰匙,在帶戶看房這方面已經把主動權牢牢的握在自己的手中。
。ǘ⿵募毠(jié)抓起做到專業(yè)而周到的服務,為自己收取傭金打下良好的基礎
通過我前一段時間做業(yè)務員的經歷,我發(fā)現(xiàn)咱們的業(yè)務員在收取傭金這方面相當?shù)睦щy,要不打折要不因為中介費而折單,仔細想想這些客戶經常說起的一句話就是“您們憑什么帶我們看看房聊聊天就收一個月的房租”當然主要的原因不是愿客戶而是我們從一開始就沒做好。所以我們想要從根本改變這種現(xiàn)狀就只能從自身做起,自己在聊每一個客戶,打每一個電話都要專業(yè)周到都要到位,從約看到帶看再到簽單從頭至尾都要讓客戶看感覺到咱們服務周到性,專業(yè)性以及全面性。當客戶說及中介費的時候咱們才能理直氣壯對客戶說您看我的服務有沒有打折如果我的服務不到位那我沒有什么說得,如果您覺得我的服務沒打折的話,那全額中介費也是我理所應當應該拿到的。
。ㄈ┮詷I(yè)務為主做一個業(yè)務型店經理
記得中心店xx經理找我談話的時候說道,希望我做一個業(yè)務型的店經理,我深深的理解領導的良苦用心。現(xiàn)在的房產中介公司給以前大不一樣,各種大大小小的公司都來給你搶市場,所以以往店經理管理模式已經不適應現(xiàn)在這個競爭強大的市場了,我認為現(xiàn)在的店經理不是坐在屋子里高高在上的店經理,而是應該走下去,去和業(yè)務員的一起去干一起去拼,掌握一手資料,了解最新市場,這樣也能更好的和業(yè)務員搞好關系了解他們身上現(xiàn)在出現(xiàn)的問題,以及遇到的困難,以便及時解決。從七月一號開始我就和同事們一起確定了這一方法,大家心情也是非常的高昂。讓他們感覺到自己領導的親和力,親歷親為的為業(yè)務員解決好每一個問題的感召力,這就是我要做的。
。ㄋ模┯H力親為的抓好業(yè)務員的每一項工作,對業(yè)務員負責
保證自己的團隊不出現(xiàn)零業(yè)績的業(yè)務員讓自己手底下的業(yè)務員掙到錢。
記得前幾天去開xx干部管理會議的時候,xx總因為北區(qū)有一部分業(yè)務員沒有業(yè)績而鞠躬,這是什么,這就是責任,這就是xx總作為xx總經理的態(tài)度。當xx總彎下自己身軀的時候我感動了,也感觸了,更驚醒了。既然xx總都能為了咱們xx區(qū)有零業(yè)績而鞠躬,那我們這些做經理的都在干什么呀,我們應該感到自己身上的壓力與責任。所以我現(xiàn)在絕不會讓自己的員工出現(xiàn)零業(yè)績,要親力親為的抓好他們的每一項工作,秉持對自己嚴格要求對業(yè)務員嚴格要求讓業(yè)務員得到真正的實惠。
綜上所述我接手了xx店B租以后,目標是全面占領xx租賃市場,壟斷xx房行業(yè)務。改變收取傭金的困難局面,以服務至上,專業(yè)至上,征服客戶征服房東。做一個平民店經理以業(yè)務為主不離市場人性管理和業(yè)務員抱成一團干到一塊為了我們店的目標親歷親為。
競爭雖然強烈,困難雖然很多,目標雖然很大,擔子雖然很重。但請公司相信請領導相信我不會害怕,我會迎難而上劈荊斬棘帶領我的團隊占領市場,我要讓xx其他公司無房可租無房可拿。要讓其他公司聽到我們團隊就會不寒而栗。最后我相信以后xx的租賃就是咱們xx的,我更相信我會帶領我們的團隊走的更遠做得更強。
年終的述職報告10
很榮幸來到xx小區(qū)擔任保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。 做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,但是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績有目共睹,并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的潛力,而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的`工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本狀況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能用心向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
年終的述職報告11
各位領導,各位同志:
即將過去的20年,全鎮(zhèn)教育工作者在黨委、政府的正確領導和上級主管部門的精心指導下,在社會各界的大力支持下,齊心合力開創(chuàng)了育人環(huán)境進一步改善、教師素養(yǎng)進一步優(yōu)化、教學質量進一步提升的全新局面,各項教育事業(yè)發(fā)展主要指標都名列全市前列。下面我代表中心學校領導班子,就本年度湄江教育事業(yè)發(fā)展狀況、我們的主要做法及我個人的工作學習情況向領導和同志們做個簡單匯報:
一、以新的教育理念引領學校發(fā)展
我們提出了“打造湘中教育高地,探索農村教育新路”的戰(zhàn)略目標和“12345”發(fā)展戰(zhàn)略,即:
(1)形成一個共識:全面提高教育教學質量。
。2)實現(xiàn)兩個結合:課堂教學與常規(guī)教研相結合;教育科研與教師培訓相結合。
(3)落實三個帶進:把微笑帶進課堂;把激勵帶進課堂;把和諧帶進課堂。
(4)做到四個關注:關注班級建設;關注困難學生;關注科學教育;關注學科整合。
。5)加強五項工作:加強執(zhí)行力建設;加強隊伍建設;加強課程改革;加強德育工作;加強環(huán)境建設。一年來,我們帶領全鎮(zhèn)教職員工,按照這條思路更新理念,扎實工作,在全鎮(zhèn)學校的發(fā)展方面取得了不俗的成績。
1、育人環(huán)境大為優(yōu)化
一是重教支教氛圍更加濃厚。1月份,鎮(zhèn)黨委、政府舉行湄江鎮(zhèn)捐資興教助學大型文藝晚會,現(xiàn)場募集200多萬元;x月10日,鎮(zhèn)黨委、政府舉行助學、獎學、獎教大會,會上扶助貧困學生46名,獎勵優(yōu)秀學生41名,兩項總金額達94000元。這些措施讓全鎮(zhèn)人民更為重視和支持教育,也讓全鎮(zhèn)師生精神更為振奮。
二是教育基礎設施建設保持了近幾年的強勁勢頭。年內投資200余萬元建設的長春聯(lián)校綜合樓即將竣工投入使用,長春聯(lián)校也即將通過省級合格學校驗收,使我鎮(zhèn)始終處于全市省級合格學校建設的地位。
三是校園環(huán)境改善較大。如:中心小學的田徑場建設和環(huán)境美化工程有很大進展,校園面貌大有改觀。
2、辦學特色更加鮮明
通過多年的努力,我們初步打造出“三化”的辦學特色一是學校管理人性化:努力把學校建設成師生的樂園、家園、學園,獲得了市教育局授予的目標管理、常規(guī)管理先進單位稱號;二是課程建設校本化:我們已編輯好湄江旅游文化校本教材,計劃近期內在全鎮(zhèn)推廣,這在全市農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚屬首次。三是教學科研常態(tài)化:長春聯(lián)校的鄉(xiāng)土旅游文化校本課程開發(fā)與實踐研究于x月16日結題并獲婁底市二等獎;江朝暉老師以論文形式提出了“走近湄江魚”與“碧荷文學社綜合實踐活動”兩大教研課題,其論文均獲湖南省一等獎,課題論證立項工作正在積極推進中;另據不完全統(tǒng)計,今年我鎮(zhèn)教師有215人次獲省、地、市教學論文獎。
3、辦學效益顯著提高
一是學校綜合評估傳來捷報:兩所中學在全市中學綜合評估中都獲得好評,其中大江口中學名列漣源農村中學第一、全市所有中學第五;
二是中考獲得空前佳績:中考優(yōu)秀率獲全市第四名,在全市農村中學中居于地位,是湄江有史以來第一次獲得這樣的佳績;
三是校園文化建設成效顯著:今年我鎮(zhèn)學生在教育部征文比賽中獲得全國三等獎兩個,省、地、市獎勵106個;在全省青少年科技大賽上我鎮(zhèn)學生代表榮獲一等獎,為漣源市在此次大賽上獲得的一個省級一等獎;x月24日,湖南省青少年科學體驗活動啟動儀式在我鎮(zhèn)長春聯(lián)校舉行,并取得圓滿成功,這是足以載入湄江乃至漣源歷史的大事;我鎮(zhèn)運動員在全市第三x屆中小學田徑運動會上奮勇拼搏,獲得了團體第五名的歷史成績;婁底電視臺等媒體(包括網站)報道了關于湖南省青少年科學體驗活動啟動儀式、湄江鎮(zhèn)捐資興教助學大型文藝晚會等方面的教育新聞17條。
二、以新的管理策略促進教師發(fā)展
教師的發(fā)展是學?沙掷m(xù)發(fā)展的關鍵,學校的根本任務之一就是促進教師的發(fā)展。我們采取“獎勵啟動、骨干帶動、科研推動、關懷感動”的管理策略,努力打造一支“師德品位高、專業(yè)造詣深、科研能力強”的師資隊伍,教師隊伍整體素質明顯提升。
1、樹正氣、剎歪風,師德建設成效好
采取嚴厲措施,先后處罰了5名違規(guī)教師,剎住了過去存在的考試弄虛作假的不良之風,樹立了腳踏實地抓質量的良好風尚;制訂了周密、嚴格的制度,堅決杜絕體罰和變相體罰學生現(xiàn)象,倡導建立“平等、民主、和諧、親切”的師生關系。
2、強培訓,搭舞臺,教師素養(yǎng)提升快
一是下本錢對全體教師進行崗位技能培訓。年內投入將近20萬元組織教師參加各級各類培訓,投入超過了城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),在今年全市全體教師參加的崗位技能考試中人平成績名列第一。
二是對骨干教師進行重點培養(yǎng)。先后派出26人次參加全國小學教師論壇等各級各類專業(yè)交流活動,花費近8萬元,投入可以在全市排在前三名之內;
三是選拔重用青年骨干教師。通過讓他們走上管理崗位或參加課題研究,給他們搭舞臺、壓擔子,促進他們的成長。
通過這些措施,我鎮(zhèn)教師的整體素養(yǎng)顯著提升,優(yōu)秀教師紛紛涌現(xiàn),一年來在全市各項教學比武中次次都有我鎮(zhèn)教師獲得一等獎,獲獎29人次(其中一等獎個),創(chuàng)歷史新高。
3、多服務,重獎勵,教師工作熱情高
一是盡力改善教師工作和生活環(huán)境。在學校有限經費中盡力擠出資金新建教師住房一棟,新建教師集體辦公室三個,維修、粉刷教師住房和辦公室15個;
二是盡力解決教師后顧之憂。在鎮(zhèn)黨委、政府撥出資金幫助貧困教師的同時,中心學校也盡力為因病致貧的十名教師爭取上級補助,還為特別危急的顏超穎等老師組織師生捐款達2萬余元。
三是對優(yōu)秀教師進行重獎和激勵。今年教師節(jié)提請鎮(zhèn)黨委、政府獎勵了20名優(yōu)秀教師,中心學校還向全鎮(zhèn)教師宣布在年終要撥出專款對在師德、教學、教研等方面做出突出成績者進行前所未有的重獎。通過采取這些措施,一年來我鎮(zhèn)教師工作熱情高漲,有一組數(shù)據很能說明問題:全鎮(zhèn)教師在今年共獲“婁底市敬崗愛業(yè)模范”榮譽一個、“婁底市優(yōu)秀特崗教師”榮譽一個,獲漣源市優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等市級榮譽28個,這樣的成績在全市也屬少見,充分體現(xiàn)了我鎮(zhèn)教師良好的精神風貌。
三、以新的修養(yǎng)內涵實現(xiàn)自身發(fā)展
校長的自身發(fā)展,對學校的`發(fā)展具有決定性意義。校長為人的氣度決定學校和諧的程度,校長學識的厚度決定學校發(fā)展的高度,校長眼界的寬度決定學校前進的速度。因此,我不斷加強自身修養(yǎng),充實自身內涵,以實現(xiàn)個人的發(fā)展,同時促進學校的發(fā)展。一是加強道德修養(yǎng),做教師的標桿。我自己首先做到為人正派、辦事公道、任人唯賢、廉潔奉公,并要求中心學校班子成員和各中小學校長也嚴格自律,為此先后三次召開專題會議,另曾先后10多次找一些校長和中層管理人員進行誡勉談話。二是改進領導藝術,做教師的良友。我不斷琢磨如何提高親和力,改善與教師溝通的技巧,為此還購買、閱讀了不少相關的書籍資料,并多次向有經驗的同行虛心請教。在日常工作中注意和教師交平等相待,和諧相處,關心和愛護教師。三是增強文化內涵,做教師的首席。一定意義上,校長應該就是首席教師。我雖然才疏學淺,但對自身文化內涵的充實是不遺余力的。我堅持終身學習,每天早晨聽六點半、七點鐘的新聞,每天中午閱讀報紙,每天晚上堅持看一個小時的書,工作再累,回家再晚也不中斷;我積極參與教學研究,是漣源市第一個省級教育科學資助課題──“鄉(xiāng)土旅游文化校本課程開發(fā)與實踐研究”的主持人;我不斷反思教育工作,經常寫出心得體會,我撰寫的《切實推進新課程改革全面提高教育教學質量──關于提高我市教育教學質量幾個問題的思考》一文,獲得市教育局黨組高度好評,其中大部分建議被采納實施。
回顧一個學年的工作歷程,我也清醒地看到,我本人和中心學校的工作還存在著不少不足從個人工作的層面來看,與教師面對面的交流溝通還是太少,不能及時掌握教師思想動態(tài);從班子建設的層面來看,成員之間的配合雖然默契,但活力稍嫌不足;從全鎮(zhèn)教育的層面來看,優(yōu)秀教師流向城區(qū)、優(yōu)質生源流向外地、優(yōu)質資源不夠均衡的問題依然存在,特別是基礎設施建設仍然任重道遠,合格學校建設資金缺口相當大。我相信,有各級領導的關心支持,有全鎮(zhèn)師生的不懈努力,我們一定能夠把湄江教育飛速發(fā)展的良好勢頭持續(xù)保持,打造出湄江教育的優(yōu)質品牌!
年終的述職報告12
尊敬的領導:
衛(wèi)生站緊緊圍繞年初下達的目標任務,積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,扎實工作,堅守崗位,并刻苦鉆研業(yè)務知識,本衛(wèi)生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務,F(xiàn)將今年工作進行述職報告如下:
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛(wèi)生站整體形象
提高服務質量,以病人為中心。創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生衛(wèi)生站是衛(wèi)生站發(fā)展目標,為改善服務態(tài)度,落實許諾服務,切實糾正行業(yè)不正之風。
二、制定措施。著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
認真組織,今年在應對新的疫情和突發(fā)疫情工作中。廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉診,同時做好疫情調查上報、監(jiān)測工作。春季應對水痘疫情,手足口病疫情,和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中,衛(wèi)生站積極備戰(zhàn),迅速制定好各項制度的同時,主動學習各種疾病防控專業(yè)知識,認真接診患者,對廣大群眾做好宣傳,并消除患者對疾病的恐懼心理,做好對社會的安定工作。
及時制定方案,村衛(wèi)生室建設達標項目及空白村衛(wèi)生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度,本轄區(qū)有六個村按要求設立了衛(wèi)生室,并基本達到要求規(guī)范,并配備了衛(wèi)生技術人員。
三、依照目標。規(guī)劃免疫工作常抓不懈
每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議_次,積極組織村醫(yī)參與衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育,完成轄區(qū)村衛(wèi)生室考核辦證工作,依照上級要求,每月一次入村督導檢查,嚴格管理,從而使我鄉(xiāng)的`村醫(yī)管理工作和防保建設進一步加強。
認真做好兒童出生登記。建證等管理工作,對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡,并按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證,流入補種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。較好地完成了全年婦幼保健任務。積極完成各種婦幼保健報表。
雖竭盡全力,但疏漏與不足難免,離上級和人民要求有一定差距,但主要是思想不夠解放及衛(wèi)生衛(wèi)生站客觀條件所限,希望得到上級部門指正,并在以后工作中加以解決。對我衛(wèi)生站現(xiàn)存問題,望得到上級部門支持,以便做好下一步工作。 此致
敬禮!
述職人:xxx
xxx年xx月xx日
年終的述職報告13
尊敬的領導:
本學期,我擔任xx班的班主任,我結合學校提出的要求和本班的實際情況,開展班級工作,努力提高學生的素質,使學生能得到全面的發(fā)展。以下是我的述職報告:
一、從規(guī)范入手,端正學生的學習態(tài)度
由于我是新教師,我為了更快,更透徹地了解學生,做到勤下班級,與學生接觸,細心地觀察他們的言行舉止。我發(fā)現(xiàn)班中存在一批紀律、生活散慢,不愛學習,集體觀念差的同學,買零食的現(xiàn)象也相當嚴重,造成班內不清潔。我利用班會課組織學生學習《中學生日常行為規(guī)范》,結合貫徹學校的各項常規(guī)教育,分析本班的特點,制訂本班在學習、紀律、衛(wèi)生等行為規(guī)范要求。結合規(guī)范開展文明學生評比,利用一切機會表揚遵守紀律,勤好學,關心集體,樂于助人的文明學生,為全班學生樹立積極的榜樣對象。如每周把評比的結果公布,連續(xù)幾次做得好的同學表揚。通過這樣做,促使學生良好的行為養(yǎng)成。加強課前、課外紀律,發(fā)現(xiàn)問題,立即指出,耐心誘導。
二、制訂學習目標
學期初,我讓每個學生制訂好本學期的學習目標,時刻用目標來衡量、約束學生。如徐某,對集體很關心,但上課經常說話,與同學鬧不團結,于是我找他談話,肯定他的優(yōu)點,經常與他制訂的目標結合教育,學習態(tài)度也有了很大的轉變,學習很積極。每次犯了錯誤,我都耐心地教導,使之認識自己的錯誤,還懂得同學之間要謙讓,互相團結、合作,要形成一個好集體,必須從自己做起。
三、讓學生參與班級管理,充分發(fā)揮班干部的主動性
班主任是班級的組織者,要圓滿完成班級的各項任務,必須領導學生,信任學生,調動全體學生的積極性,讓他們參與班級事務的管理。為了挑選出來的班干部成熟起來,充分發(fā)揮他們主動性,帶好和管理好班集體,真正成為班主任的得力助手。
四、抓好平時各項比賽活動的訓練,做好各項考評工作
本學期比賽活動較多,工作、學習的任務較重,為了讓學生充分發(fā)揮其各項技能,增強班級凝聚力,我重視去培養(yǎng)學生的各項素質,發(fā)掘其潛能,讓學生勇敢地團結在一起面對考驗,爭取好成績。經常性去檢查學生的個人衛(wèi)生,及時發(fā)現(xiàn)問題。搞好學習園地,優(yōu)秀作業(yè),并定期更新內容,增長學生見聞,在班上開設信息欄,定期公布全班學生成績,有縱橫的比較,在班內形成你追我趕的良好學習風氣。
五、充分發(fā)揮班主任職責,協(xié)調各方力量
老師是溝通學校與家庭的橋梁,家訪便充分體現(xiàn)出橋梁的作用。學生雖然大部分時間在學校內,但孩子的家庭背景對于孩子的成長有重大的`影響,所謂近朱者赤,近墨者黑,通常家長對子女學習的重視程度跟子女的學習成績成正比。有相當部分文化水平較低的家長,對子女的成績片面追求高分,卻忽視平時的培養(yǎng)。
為此,我會耐心地同家長分析問題并共同協(xié)作好去解決問題,從一切為了孩子的角度去改觀一些家長的態(tài)度,加強平時的培養(yǎng),共同教育好下一代。一個學期以來,雖然大局上都向好的方面發(fā)展,但也存在相當多的問題。如學生的分辨事非能力低,學習懶散,欠競爭性,有個別同學屢次違反紀律,有些同學屢次教育還不能改正,希望在今后工作中,逐步摸索切實可行的方法,誘導他們,使之能專心學習。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終的述職報告14
尊敬的領導:
您好!
我從20xx年底入職_公司以來,首先感謝各級領導的信任和栽培,在公司_總和分公司_經理的領導下,積極配合_總、_經理做好公司上市前的基礎數(shù)據統(tǒng)計匯總工作。
我以前一直從事的就是財務工作,十多年的工作歷練,讓我從浮躁走向了沉穩(wěn)。金融、財務是企業(yè)的命脈,是企業(yè)管理的風向標,為領導提供決策準確依據,為企業(yè)發(fā)展完善后勤保障,是我們財務工作者的職責。
從起初的現(xiàn)金出納會計到總帳會計;從統(tǒng)計證書到初級會計師證的逐步進取,給我的工作積累了厚實的基礎。其間5年混凝土企業(yè)總帳磨礪,感受到財務工作的責任重大! 入職近一年來,在兩級領導的`指導下,我和同事們先后負責固定資產臺帳、往來臺帳、材料出入庫臺帳、費用審批等方面財務檔案梳理,負責對公司的大數(shù)據匯總以及年終的匯算清繳工作,為總公司的上市鋪成作出我們應有的貢獻。
為了確保9月份的審計得以順利完成,目前我又在_分公司負責總帳工作,積極配合褚經理整理會計檔案、憑證,開戶資料。因為調帳一些資料要重新裝訂,加之交織的業(yè)務多,還有今年1—8月份的原始費用錄用工作需要整理,可以說財務工作是瑣碎而又繁雜,但為了公司的跨越轉型、興旺發(fā)展,我們加班加點,毫無怨言!
我們財務部門在于、褚兩位領導的統(tǒng)籌下,方向明確、目標一致,各項工作開展起來有條不紊。我們的工作雖然是緊張和忙碌的,但擁有更多的是充實和快樂的! 不可否認,由于時間緊、任務重,我們的財務工作還面臨巨大的壓力,具體表現(xiàn)以下幾方面:
1、因之前由代帳公司處理帳務工作,很多數(shù)據及資料不完善,需要再次整理、匯總,理清各公司現(xiàn)在資產及往來帳。 2、因財務軟件到3月底才開始正式使用,絡又非常不穩(wěn)定,_月份是匯算清繳的最后一月,為了不影響各項工作順利完成,經常早上7:00來加班,務求盡早完成上半年的各項申報工作。
3、由于20xx年工作中部分匯款是從私人帳戶付款,不符合審計要求,更不能享受到稅收優(yōu)惠政策,所以工作中要不斷的協(xié)商,力求把帳做到完美。
概而言之,目前現(xiàn)有注冊公司15家,雖有很多是零申報企業(yè),可是季度及年報工商/稅務申報的工作壓力非常大,需要經常加班加點。因公司不僅僅是_公司及_分公司兩個公司業(yè)務,還負責_公司、_公司等15家公司,鑒于目前獨立完成做帳及申報的會計僅三人,但實際工作已是超負荷運行。
以上是我近一年來所做工作的簡要概括,基本達到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務知識。 學習的過程就是提高的過程,如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領導的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財務會計核算體系,形成財務管理大格局。這需要根據公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定詳實的標準。
2、建立一套會計人員崗職描述,定人定崗,明確工作方向。將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、在財務部門創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質,大家互幫互助,團結協(xié)作,力爭團隊整體升級,因為我深深知道:學無止境! 我希望以這次述職為契機,超越過去,挑戰(zhàn)自我,虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認真鉆研業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質,爭取實現(xiàn)工作中的理想目標!
述職人:xxx
xxx年xx月xx日
年終的述職報告15
這一學期,嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實教育局、學校工作部署,以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點,以新課程改革為契機,深化課堂教學改革,認真落實課程計劃,落實教學常規(guī),落實教學改革措施,大力推進素質教育,使所任班級教學質量有了大面積提高,現(xiàn)就將工作情況總結如下:
一、思想方面:本人能積極參加各種學習培訓,參加政治學習和業(yè)務學習,認真做好筆記,寫心得體會,并以黨員的要求來約束自己,鞭策自己,對自己要求更為嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣,能做到身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生。遵守紀律,團結同志,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦;關心學生,愛護學生,樂于奉獻。
二、教學工作:積極探索教育教學規(guī)律,充分運用學校現(xiàn)有的教育教學資源,大膽改革課堂教學,加大新型教學方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結經驗教訓。 2、注重課堂教學效果。針對中年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。 3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后生物該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。 三、教學研究:積極參加各級教研課題,撰寫論文,在課堂教學中,貫徹新課改的理念,積極推廣先進教學方法,在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時,大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試,充分發(fā)揮學生的主體作用,使學生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮,為學生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎。
四、考勤紀律方面
嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。堅持出全勤出勤滿,準時到校上班。按時參加各種會議,從沒有因為個人的原因而落下工作,從沒有曠工、曠課現(xiàn)象,也沒有遲到早退現(xiàn)象。在工作中,從不耽誤學生的課,處處以一名人民教師的'要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
五、成績收獲方面
由于本人的不懈努力,按時完成了各項工作任務,在教育教學工作上也取得了成績。更重要的是我用心去教誨我的學生,我用情去培育我的學生,收獲的是那一份份充實和沉甸甸的情感。 在今后的工作中我會更加努力,爭取更好的成績。
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