產品經理工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編收集整理的產品經理工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

產品經理工作計劃1

　　經歷過很多次網站改版，對網站改版的計劃做個小結，幫助需要的產品經理。

　　改版文檔里有幾點是必須寫的：

　　1、改版目的

　　清晰知道為什么改版，新的網站戰(zhàn)略定位，如何在保持原有優(yōu)勢的情況下，突出新產品。

　　2、現狀分析

　　包括現有整體架構、內容維護體系、社區(qū)狀況、存在問題分析，清楚現有狀況，才能知道改版需要調整什么。

　　整體架構：回顧舊網站架構，明確枝干，保留主體產品系列；修剪分支，確定有特色的輔助產品，去除流量太低的副產品。

　　內容維護體系：確定內容維護團隊的工作量，為改版后的產品工作量分配打基礎，快速弄清楚新產品上線后原有團隊是否可以高效率進行維護。

　　社區(qū)狀況：分析社區(qū)中的熱門、冷門板塊，為改版提供發(fā)帖量、PV、用戶活躍度、話題趨勢數據。

　　存在問題：用列表列出舊網站存在的各個問題（架構、UI、功能、人員后勤服務、頁面代碼、技術、硬件用戶體驗等問題），改版網站可以根據這些問題逐個擊破。

　　3、改版內容

　　列出改版要做的調整，不需要十分詳細，當對這次改版不是很清楚的人問起的時候，產品經理可以一項項精簡快速的列舉出來。

　　4、新產品

　　網站改版，除了對舊產品做調整更新，重點還有新產品。單獨列出新產品，說明新產品形態(tài)、模式、方向、能帶來的效能，吸引老板和投資者注意力。

　　5、新版架構

　　詳細列出新版的架構細節(jié)，細到首頁、頻道頁、SNS、社區(qū)、管理后臺、廣告系統、數據中心、電商等的具體設置。

　　6、時間安排

　　改版預期的'時間安排，如果改版比較復雜，需要分成一期、二期。。。，描述每期完成的內容，通過時間節(jié)點完成每項工作。

　　7、人員安排

　　安排本部門人員與直接配合其他部門人員工作時間、內容，使每項工作按部就班進行。

　　8、維護團隊

　　對原有維護團隊重新調整，各人分配到新的產品模塊，使新版上線后可以有條不紊的工作，提供給用戶各種先進、有效的功能內容。

　　9、硬件系統

　　改版一般還是原班人馬進行，大多不會更換程序語言，主要是硬件方面的調整。對產品支撐需要的服務器、防火墻硬件系統，強大的硬件系統，才能充分提供給產品快速、功能強大的后臺服務，加載速度更快、搜索能力更強、同時在線人數更多永遠是改版的主題。

　　10、經費預算

　　人員工資、軟件采購、硬件采購預算，小公司老板比較關心做這次改版花了這么多人力物力到底是多少，列出經費預算讓工作安排比較心里有數。

產品經理工作計劃2

　　本人于xxxx年xx月份進入xx公司工作。在公司的一年時間里，本人擔任產品經理一職。一年以來，在xx公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，達成了各項指標完好的進行。以下是個人下一年的工作計劃：

　　1，了解公司運作方式及產品

　　1.1，了解公司工作開始后，了解公司業(yè)務流程，認識這個業(yè)務鏈條上相關同事。包括銷售經理，銷售工程師等。

　　準確定位自己的工作范圍，工作內容，及在公司中的位置。理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。

　　1.2，初步熟悉需要推廣的產品熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的'規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通，詳細學習產品的技術細節(jié)。 以洗板機為例，現在市場上以進口品牌帝肯、原芬蘭雷勃mk2/mk3、國產品牌沈陽惠明、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞、上海科華、北京拓普等品牌市場占有率相對較高。對于競爭對手的產品，應當積極盡快整理出來，以此將市場進行細分。

　　2，市場進一步規(guī)劃

　　2.1，公司內部市場信息整理通過向銷售 經理等了解整個行業(yè)的市場狀況，公司在該行業(yè)中的細分市場定位，以及競爭對手狀況;

　　2.2并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，方便日后統籌管理。

　　2.3，客戶端市場信息整理從內部整理出的市場信息中，和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，了解所銷售產品在市場上的反饋，更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。

　　3，日常工作

　　3.1，安排好時間表，和銷售人員對需要技術咨詢的客戶拜訪，幫助客戶了解并認可公司產品，協助銷售人員完成銷售任務

　　3.2，對市場需求大的產品，做庫存?zhèn)湄涱A估

　　3.3，每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產品培訓。

　　3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。

　　3.5，對客戶投訴及時做出反應，協助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術或產品質量問題。

　　3.6，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭取價格和交期優(yōu)勢。

　　3.7整理并挖掘出對產品可能有需求的市場，與銷售經理一起拜訪這類市場 的個別客戶，看是否能夠擴大產品應用范圍。

　　回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由于進x動的時間尚短，技術方面的專業(yè)知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，實踐出真知，本人在工作中不斷發(fā)現自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。

產品經理工作計劃3

　　銷售部從事銷售工作，一直把為人員服務的心態(tài)放在第一位，在工作期間切實落實崗位職責，認真履行本職工作。作為一名銷售部經理，自己的工作一步步開展。下面是本人20xx年的工作計劃：

　　一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感

　　牢記自己的職責，把自己的心態(tài)調整到最下層，因為公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經驗，從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調整，心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉向＂剛柔并濟，恩威兼施＂。

　　2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓

　　在公司期間，牢記和協誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。認真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準時參加公司的各項培訓，開會是一種學習，培訓是更好的學習。認真學習，使自己快速成長起來。

　　3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析

　　4、努力完成銷售任務并及時催回貨款

　　協助發(fā)貨中心發(fā)貨，協助供應部采購各種包裝、協助財務部催貨款、協助生產部及時報各種產品。和協是一個大家庭，和協是大家的和協。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統的工作，所以做好各個部門的協調工作，有利于工作的開展。

　　5、參與公司員工的培訓、招聘、人才引進、合作伙伴的招商工作

　　6、制定公司銷售部各項制度，完善相關管理制度

　　因為市場的'發(fā)生變化，公司的相關文件需要進一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步發(fā)展完善相關制度。

　　7、學習公司先進的技術，推進軟件的流程。

　　為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認真學習k3管理，實現了k3看庫存，看銷量，報生產計劃，報包裝計劃，建立k3一部產品最低庫存量。并且實現k3輸入、審批各種賬目。每月協助財務統計業(yè)務員的月銷量，并且建立業(yè)務員年終銷量表，分析產品走勢。

　　二、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并及時、妥善解決

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的a合作協調配合理解。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案。

產品經理工作計劃4

　　一、區(qū)域門店經營思路

　　1、20xx年全年完成任務的計劃，任務分解分析。

　　2、保障完成任務的方式：（1）用服務打動顧客，維護好老顧客。（2）增強導購的銷售技巧：加強培訓，能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。（3）統一思想，緊盯目標任務不放松，勁往一處使，（4）加強外圍宣傳，增加新的客源。（5）優(yōu)化庫存，加強導購的`斷貨意識。（6）多了解適時社會團隊活動，抓住時機，挖掘潛在的團購顧客。（7）公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。

　　營銷計劃

　　1、20xx年全年促銷計劃：三八婦女節(jié)：以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動（如：三八當天買女褲可以享受抽獎活動。五一：隨公司的活動。父親節(jié)、母親節(jié)：節(jié)日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。）

　　2、全年顧客管理

　　A、VIP顧客管理：（1）節(jié)假日、生日送祝福短信；（2）換季時有新品到店首先及時通知；（3）公司有活動及時通知；（4）把經常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理。

　　B、普通顧客管理：盡快讓普通顧客晉升成VIP

　　C、特體顧客管理：

　　D、團購顧客管理：

　　二、培訓

　　1、區(qū)域經理所要開發(fā)課程（3—4個課題）。

　　2、全年12次的培訓計劃。

　　3、區(qū)域四個季度的內訓計劃。

　　4、店內不同崗位的貨品培訓計劃。

　　三、區(qū)域產品庫存管理

　　1、區(qū)域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。

　　2、如何定義區(qū)域內各店的產品定位，產品差異化的分析。

產品經理工作計劃5

　　1，了解公司運作方式及產品

　　1.1，了解公司 工作開始后，了解公司業(yè)務流程，認識這個業(yè)務鏈條上相關同事。包括銷售經理，銷售工程師等。 準確定位自己的工作范圍，工作內容，及在公司中的位置。 理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。

　　1.2，初步熟悉需要推廣的產品 熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通，詳細學習產品的技術細節(jié)。

　　以洗板機為例，現在市場上以進口品牌帝肯、原芬蘭雷勃MK2/MK3、國產品牌沈陽惠明、桂林優(yōu)利特、深圳華科瑞、上�？迫A、北京拓普等品牌市場占有率相對較高。 對于競爭對手的產品，應當積極盡快整理出來，以此將市場進行細分。

　　2，市場進一步規(guī)劃

　　2.1，公司內部市場信息整理 通過向銷售經理等了解整個行業(yè)的市場狀況，公司在該行業(yè)中的細分市場定位，以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，方便日后統籌管理。

　　2.3，客戶端市場信息整理 從內部整理出的市場信息中，和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，了解所銷售產品在市場上的`反饋，更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。

　　3，日常工作

　　3.1，安排好時間表，和銷售人員對需要技術咨詢的客戶拜訪，幫助客戶了解并認可公司產品，協助銷售人員完成銷售任務

　　3.2，對市場需求大的產品，做庫存?zhèn)湄涱A估

　　3.3，每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產品培訓。

　　3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。

　　3.5，對客戶投訴及時做出反應，協助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術或產品質量問題。

　　3.6，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭取價格和交期優(yōu)勢。

　　3.7整理并挖掘出對產品可能有需求的市場，與銷售經理一起拜訪這類市場的個別客戶，看是否能夠擴大產品應用范圍。

產品經理工作計劃6

　　在20xx年終身為產品經理，主要的目標是保持目前團隊工作的完整性以及不斷的改善產品，讓下面的業(yè)務員能有更好的產品向客戶推廣。20xx年的二月以及一月份是一個非常嚴峻的2個月，在這2個月中我思考了很多，問題也在其中得到了很好的產品設計想法。下面就是我對20xx年整體工作做出了安排。

　　一、熟悉業(yè)務員的推廣模式。

　　要設計好一個產品，我們首先要明白業(yè)務員是如何跟客戶進行推廣的，并且要找準客戶的目標群體。在未來的一年中，我會著重把方向來研究客戶的需求，主要是找到他們的痛點并發(fā)掘他們的需要。只有通過客戶的訴求，才能設計出更好的產品，業(yè)務員也能更好的對產品進行推廣。所以我要在未來的一年中，先熟悉下面業(yè)務員的客戶群體結構，并且深入的了解他們的想法，從而設計出更好的產品。

　　二、增加產品的多用性與實用性。

　　銀行設計產品的時候都是以自身為考慮，在20xx年是一個重大的轉折年，在這一年中爆發(fā)出了更多的`優(yōu)質金融產品，所以我們產品經理也需要不斷地改善自己的思維。我們要跳脫銀行的框架，從實際用戶處出發(fā)，設計出更多實用性以及更多樣性的產品供用戶選擇。只有我站在消費者的立場考慮問題，我們才能設計出更符合消費者需要的產品，才能更好的拉攏客戶。

　　三、做好日常工作以及競爭對手的分析報告。

　　俗話說競爭對手就是我們最好的學習老師，所以我會在未來的一年中不斷地學習新的知識，研究競爭對手的好的計劃。如果把他們好的方法拿過來，然后再結合自身銀行的實際需求，再結合我們銀行客戶的痛點，從而設計出更符合市場需求的產品。在未來中，我會每個月定期分析一次競爭匕首的業(yè)務情況，從中找出問題所在并不斷地反思，從而應用到實際當中。

產品經理工作計劃7

　　一、針對公司的具體情況，制定培訓方案

　　不同的員工培訓方式也是得不同的，對待老員工培訓一定要是有針對性的，對待新員工培訓是基礎的、全面的。仔細的分析公司員工在哪方面的工作能力較差，首先自己的要仔細的觀察各部員員工的工作情況，并做好記錄，哪個員工在工作中存在什么樣的缺陷，都要有清晰的認識，自己先制定一套簡易粗略的培訓方案，之后的細節(jié)問題一定要和領導仔細的商量、探討，領導的意見很重要，畢竟公司的發(fā)展方向跟公司理念都是從領導出發(fā)的。培訓的教案都是由我來編寫的，這就需要我查找資料，保證讓員工們經過培訓之后都能學到新的東西，在工作能力上都能得到加強，以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。

　　二、激發(fā)員工們的培訓欲望，提升他們的積極性

　　我在公司這么些年，我也知道大家對待培訓是一個怎樣的心態(tài)，奮力向上的員工，肯定是想著借此機會提升自己各方面的能力，對待培訓的態(tài)度是積極的，但是公司也有不少的員工們認為，培訓就是在耽誤時間，無用之舉，覺得這是公司形式上花里胡哨的作為，其實一點用都沒有，所以他們對待培訓是消極的態(tài)度，甚至還會有人會有抵觸心理，我要做的`就是在培訓之前收集他們對本次培訓的態(tài)度，然后對不積極的員工進行心理勸導，本來較強的感染力跟親和力就是身為產品培訓經理的必備技能，讓每一個人都積極的參與培訓才是我的目的。

　　三、培訓過程做到嚴格監(jiān)督，爭取做到的效果

　　今年的培訓，我一定要做到每一次都到場，對整個培訓過程進行監(jiān)督，我不能讓我辛辛苦苦設計的培訓課程，被他們浪費，我很難保證每一個員工都做到全心全意的去對待培訓，如果我在場也能起到一點的威懾作用，讓他們認真的對待培訓，我可不想一場培訓下來，員工們的工作情況還是老樣子，那就真的是花額時間，花了精力，還沒得到想要結果。最關鍵的是，我是最熟悉培訓課程的人，我全程進行監(jiān)督，我還能對他們提供意見，讓培訓的效果更好。另一方面，我也能看到自己哪里存在不足，也好做出改進。

產品經理工作計劃8

　　一、工作任務

　　1、依據和機會

　　通過質量方針和質量目標的建立，確定改進的方向和追求;通過數據分析，識別改進機會;通過內部審核和管理評審，發(fā)現的薄弱環(huán)節(jié)和改進的機會;通過糾正措施或預防措施的實施，避免不合格的發(fā)生或再發(fā)生。

　　2、改進方向和過程

　　依據“組織應策劃并實施以下方面所需的監(jiān)視、測量、分析和改進過程”的要求，應實施如下改進方向和過程：

　　(a)證實產品的符合性;

　　(b)保證質量管理體系的符合性;

　　(c)持續(xù)改進質量管理體系的有效性。

　　二、分析和評價現況，提出改進方向

　　結合公司本年度的內審和管理評審情況，提出以下幾方面實施改進。

　　1、加強產品實現過程的監(jiān)視和測量;

　　2、加強生產過程抽查力度;

　　3、優(yōu)化產品工藝方案，加強工藝文件執(zhí)行的情況;

　　4、加強產品實現過程的標識狀態(tài)管理;

　　5、加強質量體系培訓;對過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進行培訓、考核并持證上崗;

　　三、改進措施和目標

　　1、在各個部門均實施過程的監(jiān)視和測量管理，監(jiān)督檢查質量目標的`完成情況;

　　2、加強生產現場抽查力度，關注產品實現過程中的各個工序加工;

　　3、一直以來工藝文件的執(zhí)行情況流于表面形式，加強工藝過程控制;

　　4、對產品實現過程中確保設備狀態(tài)完好，標識狀態(tài)完整準確;

　　四、責任部門

　　質保部：負責監(jiān)視和測量過程的歸口管理，編制20xx年度過程監(jiān)視和測量策劃，完善過程監(jiān)視和測量記錄，確保質量管理體系的持續(xù)改進;

　　生產部：過程檢驗人員負責產品一次報檢前的過程檢驗，做好產品實現過程的各種標識，便于生產人員操作方便;

　　技術部、工藝部：對焊接、沖壓、噴涂等工藝文件進行修訂，進一步完善工藝文件，對特殊過程制定確認準則;

　　供應部：負責對元器件庫做好標識管理;

　　人力資源部：對車間過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進行培訓、考核合格后并持證上崗。

　　由公司管理者代表和質保部負責人共同組織相關部門責任人對以上改進計劃進行不定期的跟進檢查。

產品經理工作計劃9

　　(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動

　　xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

　　鞏固現金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

　　深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要。xx年在去年開展中小企業(yè)弘業(yè)結算主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。的免費公文，

　　(二)加強服務渠道管理，深入開展結算優(yōu)質服務年活動

　　客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道：

　　一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，構建起高素質的營銷團隊。

　　二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南，對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。

　　三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時，還要精耕細作，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高動戶率和客戶使用率深入開展結算優(yōu)質服務年活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發(fā)展目標。

　　(三)加快產品創(chuàng)新步伐，加大新產品推廣應用力度

　　結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

　　完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題。

　　提高財智賬戶品牌的.市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略，以財智賬戶為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

　　發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

　　(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養(yǎng)xx部門人才

　　要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質，以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。

　　(五)強化流程管理，提高風險控制水平

　　要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網點發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

　　抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務人員素質，以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。

產品經理工作計劃10

　　1、整體工作思路：20xx年生產系統的整體工作思路是：以結果為導向，以流程為方法，以規(guī)章為考核，努力做到人人有事做，做事有流程，流程有規(guī)范，規(guī)范有制度。

　　2、做為生產管理干部，主要任務就是公司內部的生產管理，我覺得要做好一名合格的生產管理干部必須做好以下幾點：

　　（1）、人員崗位職責的配訓，主要針對以目標為導向的培訓，要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度；

　�。�2）、負責生產任務的跟進，按時保質完成銷售訂單；

　　（3）、負責處理產量與質量的關系，水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產品成本是第一負責人；

　�。�4）、溝通，主要工作有：負責收集不合格信息，與職能部門對接，協調與生產有關的對內外事宜，負責制定生產組織計劃，召開產前組織會議，負責各種管理考核制度的落實，負責協調生產各車間之間的協調工作。

　　3、20xx年工作措施及方法：

　　a、人員方面：員工將時間和精力投入到公司的生產活動中，其目的不外是領取薪金養(yǎng)家和在工作上獲得愉快感，所以，在我管理的生產系統就應該加強教育培訓，改善工作環(huán)境，提供給員工合理的薪資和福利，獎懲公平，人事升遷任免公平合理，只有這樣才能夠激發(fā)員工的'士氣，全體員工通力合作，方能提高效率，增進品質，同時也會減少人員的流失。

　　b、做事的態(tài)度：我為什么不說做事的方法呢！足球教練米盧蒂諾維奇層經說過一句話“態(tài)度決定一切”是的，無論做什么事，態(tài)度最重要，沒有端正的態(tài)度，用什么方法都不會有好的結果，我們不論做什么事，必須現有積極的心態(tài)，然后朝著目標前進就對了，不用尋求具體的工作方法，因為什么方法都可以成功。

　　c、成本管理方面：20xx年生產系統將負責整個工貿公司的水、電、煤，除了生產活動的正常使用量不得超出公司考核指標，其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用，具體的考核辦法以生產部下發(fā)的用電制度和用水制度，澡堂管理制度為準；通過20xx年1月份的生產，合計生產59噸，平均出品率為97%，雖未達到公司的考核目標，但比去年全年的91%高出6個百分點，特別是本月生產的屋頂盒有三個批次超過了98%，出品率的高低最直觀的影響生產成本，正是生產系統的四個車間主任和生產系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性，才能取得如此的成績，雖有個別的批次出品率未到達公司考核的目標，但我相信，只要抓住了重點控制的要點，生產系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿意的答卷。

　　d、質量控制方面：

　　i、沒有系統的質量管理體系，需建立并運轉；

　　ii、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍，需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施，進一步提高員工的工作積極性和穩(wěn)定性；

　　iii、與質量治理相關的記錄不完善，需進一步加強并實際運轉；

　　iv、品控質檢員的培訓沒有完善的制度機制，需建立并實施；

　　v、沒有完善的質檢記錄，質量題目及質量事故記錄（發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等）；

　　vi、沒有完善的質量周報、月報、年報（匯總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等），技術部應該收集此類信息，并從公司實際請考慮，近努力從工藝方面降低生產成本和提高生產效率；

　　vii、對員工的培訓需要再規(guī)范，編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果；

　　viii、需針對技術部出的工藝規(guī)范、質量標準，完善監(jiān)視檢查標準、監(jiān)視檢查方法等規(guī)范。

　　4、安全方面：落實規(guī)章制度，嚴格安全管理：

　　“安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹”安全生產是每個公司常抓不懈的工作。

產品經理工作計劃11

　　產品經理是一個風口浪尖的工種;

　　商業(yè)模式正確了，是BD的商業(yè)需求摸索的清楚;

　　用戶需求正確了，是產品分析師分析的正確;

　　產品做出來了，用戶體驗很好，是用戶體驗工程師做得好;

　　產品性能很好，擴展性很強，是項目經理的架構好;

　　市場反響很大，客戶很喜歡，是市場推廣經理做好的好;

　　那么，產品好了，是不是產品經理的事情呢?也許是，也許不是，重要的是：

　　產品經理要找正確的人，做正確的事

　　那么怎么協調這些團隊中的精英把事做成呢計劃，一份細致的、可執(zhí)行的、易調整、分階段、有產出的計劃，上可以說服老板簽字，弄到人，弄到資源，下可以協調這些人，把事給做了。

　　1.細致的，就是計劃盡可能的細致，最好具體到模塊，天;重要的是，大家都理解。

　　2.可執(zhí)行的，計劃是用來做事的，一份看起來好看的計劃，執(zhí)行不了，或者和真是執(zhí)行的狀態(tài)出入太大，那么計劃就不是可以執(zhí)行的;

　　3.易調整，計劃總是帶來變化;雖然，“蘋果永遠沒有B計劃”，可是產品經理卻不得不在無數條路中選擇、走出去。是的，蘋果是沒有B計劃，那是因為他們選擇過了，拋棄了。所以一份不斷調整的計劃是關鍵，而且要讓團隊中的任何一個人都接受這種變動。

　　4.分階段，是計劃總要有里程碑。大部分產品，都是不斷的迭代出來的，這是一個不斷的推翻自己，推翻自己的過程。所以，分階段，走出去，再調整是必然的。否則，一條路跑到底，也許會成功，但失敗的.機會也大。

　　5.有里程碑，總是有產出。怎么讓團隊中的人看到階段成果，然后評測，繼續(xù)投入，就是產品經理的事情了。如果有一天，老板、技術總監(jiān)過來和你說，我們要加大投入，你需要我們怎么配合。那么，是否可以說，你的產品是否達到了一個大家可以接受的里程碑了呢。所以，當你發(fā)現了，你就可以大聲的說，我驕傲，我自豪。

　　計劃，產品經理工作的核心，不斷的調整，不斷的匹配，不斷的產出。也許最后，產品的任何實際產出和產品經理都沒有什么關系，但最后那份excel中的計劃，恐怕是產品經理最大的財富。

產品經理工作計劃12

　　產品規(guī)劃是企業(yè)實現產品戰(zhàn)略的前提條件，是企業(yè)的重要業(yè)務流程，同時也是企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的重要手段。在具體的咨詢工作中，發(fā)現很多中小企業(yè)在產品規(guī)劃方面存在不足，做法也很不規(guī)范，現就產品規(guī)劃的工作做一些探討。

　　一、產品規(guī)劃要做的工作

　　產品規(guī)劃不僅要準確地識別和選擇產品機會，而且要正確確定產品規(guī)劃項目的類型，以確定產品在企業(yè)內部的定位。企業(yè)規(guī)劃的產品一般包括如下四種類型：

　　1、 對已有產品的改進產品;

　　2、 在已有產品平臺上開發(fā)的新產品;

　　3、 新產品平臺;

　　4、 在新產品平臺上開發(fā)的新產品。

　　產品規(guī)劃要確定公司將要開發(fā)的產品整體組合和產品上市時間;要明確新開發(fā)的產品占領什么樣的市場領域;新開發(fā)的產品平臺迎合了什么樣的市場趨勢和技術方向。

　　二、產品規(guī)劃應遵循的準則

　　1、對已有產品領域，細分市場已十分明朗，應規(guī)劃改進產品或在舊平臺上的新產品，繼續(xù)占有或擴大市場份額。

　　2、對技術領先型產品，若無明顯的競爭對手，規(guī)劃可瞄準單一產品;若有潛在競爭對手，則規(guī)劃應瞄

　　準產品平臺。

　　3、企業(yè)的產品規(guī)劃應與企業(yè)的核心能力相適應。如果不適應就應采取措施，或者增強薄弱的核心能力，或者削減與核心能力不適應的項目。

　　4、企業(yè)的產品規(guī)劃項目組合必須與企業(yè)的競爭策略保持一致。

　　5、企業(yè)的產品規(guī)劃必須與企業(yè)的目標市場方向保持一致。

　　6、產品規(guī)劃應優(yōu)先選取能使企業(yè)獲得最大經濟效益的項目。

　　7、企業(yè)的“中、長期產品規(guī)劃” 引發(fā)出企業(yè)的技術規(guī)劃。技術規(guī)劃應以企業(yè)的“中、長期產品規(guī)劃”為導向，并與“中、長期產品規(guī)劃”協調發(fā)展。

　　三、產品規(guī)劃的過程

　　1、 機會識別階段：

　　對企業(yè)的目標市場進行調查，分析、識別來自目標市場具體的機會信息，形成機會描述和下一階段優(yōu)先級排序所需的市場數據信息(新產品機會的'市場規(guī)模、市場增長率、競爭程度和獲利潛力情況)。

　　2、 項目評價和優(yōu)先級排序階段：

　　本階段的任務包括：

　�、� 優(yōu)先級排序，選擇參與競爭的細分市場領域，并使之與企業(yè)的核心能力相適應;

　�、� 選擇能支持企業(yè)的競爭策略的產品類型，能為企業(yè)帶來經濟成功的項目;

　�、� 對所篩選出的項目進行權衡組合，使之與企業(yè)的核心能力和競爭策略實現全局性相匹配;

　　﹙4﹚輸出未來3—5年產品的規(guī)劃路標。

　　3、分配資源和時間階段：

　　對優(yōu)選項目組合逐一進行資源分配和開發(fā)時間安排，使企業(yè)的資源得到充分的利用，也使規(guī)劃的產品能得到最好的實施。

　　4、制定項目計劃階段：

　　根據規(guī)劃項目和資源分配的情況，做出下一年度詳細的項目計劃;并做好項目實施前的各種準備工作，如項目環(huán)境、項目預算等。

　　四、產品規(guī)劃的方法

　　1、 過程迭代：

　　我們將規(guī)劃過程表示為串行的四個階段，但在實際工作中經常有過程迭代發(fā)生。在機會識別階段和優(yōu)先級排序階段存在過程迭代，如出現了機會描述，但缺乏足夠的市場信息數據;或在項目優(yōu)先級確定后為了證實其正確性，規(guī)劃小組往往要返回到上一流程階段，進行更深入的市場調查，收集更多的客戶信息。

　　在優(yōu)先級排序階段和分配資源階段存在過程迭代，在分配資源過程中發(fā)現企業(yè)的資源與所規(guī)劃的項目組合不相匹配時，就得返回對規(guī)劃項目的優(yōu)先級排序進行重新評價，并對規(guī)劃項目進行重新選擇，如圖表1.虛線箭頭所示。

　　2、 年度更新：

　　企業(yè)的核心能力和競爭環(huán)境是動態(tài)變化的，根據開發(fā)團隊、生產、營銷、服務部門和競爭環(huán)境的最新變化，企業(yè)中、長期產品規(guī)劃每年都要進行迭代更新。

　　3、 半年調整：

　　規(guī)劃的項目在開發(fā)過程中隨時都會出現各種問題，每半年就要對年度項目執(zhí)行情況進行回顧分析，當認識到某個項目的任務是不可行或者有重大問題時，就要及時對規(guī)劃的項目進行調整。

產品經理工作計劃13

　　1、了解公司運作方式及產品

　　1.1、了解公司

　　工作開始后，用大概一周左右，了解公司業(yè)務流程，認識這個業(yè)務鏈條上相關同事。包括銷售經理，銷售工程師，銷售助理等。

　　準確定位自己的工作范圍，工作內容，及在公司中的位置。

　　理解公司的企業(yè)文化，并盡快融入其中。

　　1.2、初步熟悉需要推廣的產品

　　用大概一周的時間，熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規(guī)格，工藝，特征，以及同行業(yè)其他公司產品之間的替代或競爭關系。和原廠溝通，詳細學習產品的技術細節(jié)。

　　以BCD公司為例，其擁有的產品線比較廣泛，電源管理方面的IC種類也比較多。它的產品在市場上和UTC等公司的產品重合比較多，替代性強。工作中需要詳細分析其中產品的差異，特別是BCD產品的優(yōu)勢特征。

　　比如說創(chuàng)達公司主頁上有推廣BCD公司生產的'AS339電壓比較器。這類芯片應用范圍非常廣，制造廠商也多�，F在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。

　　對于Everlight公司的LED類產品，其主要關心的參數有波長，亮度和一致性。對創(chuàng)達公司所代理的也應當詳細了解。

　　對于競爭對手的產品，應當積極盡快整理出來，以此將市場進行細分。

　　2、市場進一步規(guī)劃

　　2.1、公司內部市場信息整理

　　估計需要一周時間，通過和銷售工程師的談話了解整個行業(yè)的市場狀況，公司在該行業(yè)中的細分市場定位，以及競爭對手狀況;并通過銷售人員初步接觸公司客戶，將這些客戶信息歸類，方便日后統籌管理。

　　2.3、客戶端市場信息整理

　　從內部整理出的市場信息中，和銷售人員協商挑選出有代表性的客戶，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客戶端，了解所銷售產品在市場上的反饋，更深入地掌握客戶所關心的產品的關鍵技術參數和客戶的需求。

　　3、日常工作

　　3.1、安排好時間表，和銷售人員對需要技術咨詢的客戶拜訪，幫助客戶了解并認可公司產品，協助銷售人員完成銷售任務

　　3.2、對市場需求大的產品，做庫存?zhèn)湄涱A估

　　3.3、每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每周簡單與所有銷售同事review工作情況;并定期給銷售人員做產品培訓。

　　3.4、每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。

　　3.5、對客戶投訴及時做出反應，協助客戶解決應用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客戶端的技術或產品質量問題。

　　3.6、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關系。充分利用原廠可利用的各種資源，并爭取價格和交期優(yōu)勢。

　　3.7、整理并挖掘出對產品可能有需求的市場，與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客戶，看是否能夠擴大產品應用范圍。

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