年度工作工作計(jì)劃模板10篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢？以下是小編為大家整理的年度工作工作計(jì)劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作工作計(jì)劃 篇1
20xx年以來，根據(jù)各級(jí)部門對(duì)安全生產(chǎn)監(jiān)察工作的要求，按照局機(jī)關(guān)年初工作安排，監(jiān)察三科較好地完成了半年工作任務(wù)，現(xiàn)就20xx年上半年安全生產(chǎn)監(jiān)察工作開展情況匯報(bào)如下：
一、完成主要工作
(一)進(jìn)一步規(guī)范安全監(jiān)察工作。根據(jù)上級(jí)要求，監(jiān)察三科通過 “雙隨機(jī)”的模式，對(duì)全區(qū)的企業(yè)進(jìn)行抽查，完成了上半年的工作任務(wù)，較好的完成了上半年的執(zhí)法計(jì)劃。監(jiān)察三科上半年執(zhí)法檢查企業(yè)42家次，參與市支隊(duì)異地執(zhí)法檢查12家次。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)安全執(zhí)法檢查。監(jiān)察科根據(jù)《區(qū)安監(jiān)局20xx年度安全監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃》和各級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)監(jiān)察工作要求，針對(duì)我區(qū)生產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全覆蓋的檢查。上半年執(zhí)法檢查42家次，參與市支隊(duì)異地執(zhí)法檢查12家次。填寫《現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄》22份，下達(dá)《責(zé)令限期整改指令書》19份，填寫《復(fù)查意見書》15份。
(三)進(jìn)一步加大執(zhí)法工作力度。上半年執(zhí)法罰款金額40.1萬元。其中協(xié)助體育場(chǎng)街道辦執(zhí)法檢查，對(duì)淄博銀麗工貿(mào)有限公司罰款1萬元，淄博天勤機(jī)械廠罰款2萬元，淄博寶鑫磨具有限公司罰款1萬元。協(xié)助科技工業(yè)園執(zhí)法檢查，對(duì)淄博莊園塑膠有限公司罰款1萬元。監(jiān)察三科對(duì)淄博荏奧汽輪機(jī)有限公司罰款5.1萬，對(duì)山東義科節(jié)能有限公司罰款4萬元，對(duì)淄博綠源建材責(zé)任有限公司罰款5萬元，對(duì)元星電子罰款3萬元，對(duì)計(jì)保電氣罰款3萬元，對(duì)美林電子罰款15萬。并對(duì)20xx年以來的'安全生產(chǎn)案件卷宗進(jìn)行檢查梳理，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改。
二、下半年工作打算
(一)規(guī)范執(zhí)法檢查工作。針對(duì)目前我局執(zhí)法人員素質(zhì)和裝備以及專家情況，下一步對(duì)企業(yè)的檢查建議主要采取專項(xiàng)檢查，以減少綜合性執(zhí)法檢查中存在的遺漏和不足，防止工作失誤。
(二)提升業(yè)務(wù)知識(shí)能力。七月計(jì)劃，市局異地執(zhí)法培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提升執(zhí)法水平，接受新的理念，更好的為下一步工作打牢基礎(chǔ)。提升監(jiān)管力度
(三)按質(zhì)量全面完成其他工作。希望科室的各項(xiàng)工作爭(zhēng)取在的年終考核中取得較好成績。
年度工作工作計(jì)劃 篇2
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，新的一年將要到來�；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習(xí)，掌握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議，評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng)，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過幾個(gè)月的.磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2、搞好ISO再認(rèn)證工作，確保ISO認(rèn)證通過，通過這次ISO在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年，我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
六、工作計(jì)劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)。謝謝大家！
年度工作工作計(jì)劃 篇3
尊敬的嚴(yán)總和公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁：
大家好！
20xx年上半年xx分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門監(jiān)督指導(dǎo)下，在xx全體員工團(tuán)結(jié)一心下，共同努力做出一定的成績，與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元，半年綜合毛利55%，現(xiàn)做如下總結(jié)：
一．管理方面：以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況，加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn)，積極響應(yīng)公司號(hào)召，裁員增效，整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠，從而提高員工積極性相反員工做事更認(rèn)真。更加有責(zé)任心。各部門相互幫助，隨時(shí)聽從廚師長調(diào)動(dòng)，哪里需要幫助去哪里。讓每個(gè)員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事，每月定期對(duì)各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評(píng)比，張貼，公示。以公平，公正，公開為原則使員工付出越多，收獲越多。
二．成本方面：今年上半年，成本方面主要做到了以下兩點(diǎn)
一．原材料的控制：
1.庫存的貨盡量用完再進(jìn)，先進(jìn)先用，以免多放變質(zhì)，過期。
2.在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。
3.原材料盡量做到物盡所用，在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上，邊角余料各部門相互互補(bǔ)，相互利用。
二．能源方面：禁止長流水，風(fēng)機(jī)定時(shí)開，在工作不忙的情況下，集中時(shí)間加工，盡量節(jié)約能源。
與去年同期相比：氣節(jié)約兩萬元，電節(jié)約兩萬，水節(jié)約三千，營業(yè)收入多一百五十萬。
三．安全方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法，消防法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好臺(tái)帳，禁止使用三無產(chǎn)品，過期食品，不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑，堅(jiān)持冰箱生熟分開，加蓋，加膜。標(biāo)簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可。堅(jiān)持公司原則，xx組建的自查小組從廚師長，經(jīng)理及部門組長親自帶頭，每天對(duì)廚房食品衛(wèi)生，消防，員工儀容儀表檢查跟進(jìn)。對(duì)做得好與不好的部門及個(gè)人做相應(yīng)的處罰與獎(jiǎng)勵(lì)。并每月評(píng)比，張貼，公示與浮動(dòng)掛鉤。加大員工生產(chǎn)，個(gè)人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育，正確引導(dǎo)；在消防方面，定期培訓(xùn)并聘請(qǐng)專業(yè)人員講解與實(shí)際操作，讓員工做到人人消防。
四．菜品方面：菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對(duì)xx的關(guān)心及對(duì)我個(gè)人的'培養(yǎng)，多次外出考察，使我對(duì)菜品有更多的了解，自我的提高。xx始終堅(jiān)持菜品如人品的原則來灌輸員工認(rèn)真做好每道菜，做為廚師長嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān)，定期培訓(xùn)全體員工，并對(duì)差的部門及個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅(jiān)持以身作則，并每天堅(jiān)持親自炒菜來帶動(dòng)員工，提高員工對(duì)出品的責(zé)任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認(rèn)真聽取前廳意見及顧客返還意見�？偨Y(jié)每日出品問題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足，促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序，最大化減少不必要的退單，讓客人開心而來，滿意而去。
綜合上半年的工作，對(duì)下半年的工作計(jì)劃如下：
一．高度同集團(tuán)公司保持思想一致，配合前廳店長共同抓好，搞好xx管理工作T2紫銅板 銅棒價(jià)格 北京至上海物流專線 北京至武漢物流專線 青島液壓搬運(yùn)車 無錫30crMO圓鋼。
二．努力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在菜品上狠下功夫，都說沒有永遠(yuǎn)的特色，只有不斷的創(chuàng)新，爭(zhēng)取用老菜吸引新顧客，用新菜吸引回頭客。 加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全，監(jiān)督管理，加強(qiáng)食品添加劑五專管理，強(qiáng)化部門責(zé)任制，進(jìn)一步提高員工節(jié)約意識(shí)，爭(zhēng)取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟(jì)效益。
謝謝大家！
年度工作工作計(jì)劃 篇4
一、總體工作思路
堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，在市委、市政府新的發(fā)展思想指引下，把握新機(jī)遇、開拓新思路、挖掘新潛力、建設(shè)新**，努力讓規(guī)劃發(fā)揮對(duì)我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境建設(shè)的綜合調(diào)控作用，提升民眾幸福感，展現(xiàn)**特色風(fēng)貌，建設(shè)一個(gè)宜業(yè)、宜居、宜游的美麗**。
二、規(guī)劃編制工作
（一）編制**市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃
通過編制全域一體的城鄉(xiāng)總體規(guī)劃，確立“全域**”的理念，整合全**城鄉(xiāng)之間的各種資源，統(tǒng)籌考慮城鄉(xiāng)之間的均衡發(fā)展，做到目標(biāo)統(tǒng)一、規(guī)模統(tǒng)一、布局統(tǒng)一和建設(shè)時(shí)序統(tǒng)一，以法定規(guī)劃形式指導(dǎo)城鄉(xiāng)建設(shè)項(xiàng)目落地，協(xié)調(diào)各類建設(shè)用地布局，真正實(shí)現(xiàn)“一個(gè)**一個(gè)空間，一個(gè)空間一個(gè)規(guī)劃”。
（二）編制控規(guī)分區(qū)單元規(guī)劃
依據(jù)**市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃，結(jié)合工業(yè)區(qū)、鎮(zhèn)、街道等行政界線和自然界線，實(shí)現(xiàn)在市域范圍內(nèi)控規(guī)單元?jiǎng)澐忠?guī)劃全覆蓋，從而能更好地指導(dǎo)地塊控規(guī)的編制工作，適應(yīng)城鄉(xiāng)規(guī)劃信息化管理需要。
（三）建立規(guī)劃編制“一套圖”制度
為了統(tǒng)籌各層面規(guī)劃成果，使各類規(guī)劃利用能夠更充分更科學(xué)，切實(shí)指導(dǎo)城市規(guī)劃建設(shè)工作，有必要對(duì)各類規(guī)劃成果進(jìn)行全面梳理，構(gòu)建規(guī)劃編制管理利用綜合公共平臺(tái)，建立面向規(guī)劃決策的統(tǒng)一、規(guī)范的.一套圖制度。
三、服務(wù)市委、市政府中心工作
市委、市政府提出加快推進(jìn)活力港城、宜居城市、美麗**、幸福**“四大工程”建設(shè)，以實(shí)實(shí)在在的工作成效，使**更具活力、更為美麗、更加和諧、更加幸福。為此，我局將堅(jiān)持規(guī)劃先行，以主動(dòng)、靠前的服務(wù)方式做好項(xiàng)目的前期規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，為項(xiàng)目加快實(shí)施創(chuàng)造條件。
四、更新和提升規(guī)劃展示館內(nèi)布展內(nèi)容
規(guī)劃展示館建于20xx年下半年，*年來，我市規(guī)劃建設(shè)事業(yè)飛速發(fā)展，為了能更準(zhǔn)確反映我市當(dāng)前的建設(shè)成就，有必要對(duì)展示內(nèi)容作適當(dāng)更新和提升。目前，我局已與原布展公司上海風(fēng)雨筑洽談，爭(zhēng)取在今年年底完成更新和提升方案報(bào)市政府審批，明年上半年開始動(dòng)工。
年度工作工作計(jì)劃 篇5
一、XX年度工作回顧：
XX年從公司正式開業(yè)，到現(xiàn)在的10月，公司每月營業(yè)狀況無法盈利。目前公司運(yùn)營到處于整個(gè)市場(chǎng)相對(duì)的淡季，那么公司基本
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個(gè)公司運(yùn)營不理想，這個(gè)有市場(chǎng)的狀況，更多的是公司運(yùn)營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴(yán)重虧損。
公司負(fù)責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從現(xiàn)在開始，完成XX年既定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。
總結(jié)不足：
1、公司運(yùn)營核心部門掌控、引導(dǎo)不力。
2、申報(bào)部老師招聘、培訓(xùn)不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
4、公司主營項(xiàng)目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠。
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，公司計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展XX年度的工作：加強(qiáng)管理基礎(chǔ)、構(gòu)建高效運(yùn)作的營銷業(yè)務(wù)運(yùn)
營管理機(jī)制；努力提升人才業(yè)務(wù)水平，不斷提高培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量，努力為學(xué)員客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、12市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析
1、國家政策預(yù)測(cè)XX年的考生在逐年增加，九大員考試的準(zhǔn)入門檻和難度不斷增加，都是市場(chǎng)契機(jī)。龐大的考試隊(duì)伍和建筑市場(chǎng)的需求量完全是反比，很對(duì)單位和個(gè)人對(duì)此證的需求和依賴是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。所以在考試難度加大的同時(shí)，我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是有更多的市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)于大部分考生來說，經(jīng)過多年的考試但是都無法通過，開始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析
長沙的機(jī)構(gòu)目前沒有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)公司，無論在培訓(xùn)公司的整體實(shí)力、品牌知名度、學(xué)員忠誠度都沒有個(gè)性鮮明的公司，目前還是處于爭(zhēng)霸，互相割裂的'狀態(tài)，彼此惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時(shí)機(jī)。
3、對(duì)手分析
長沙目前比較有知名度的是外來的培訓(xùn)公司進(jìn)入，有等以網(wǎng)絡(luò)視頻教育結(jié)合他們的包過簽約班給予市場(chǎng)較大的份額分割。
4、公司優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì)：正式運(yùn)營以來，依托集團(tuán)提供的平臺(tái)，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
、信息的共享，節(jié)約了公司行政部的無謂搜索，保障營銷部門的客戶開發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。
、資源的共享，完全從公司目前所無法單獨(dú)完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。
、信息平臺(tái)的共享，提供一個(gè)遠(yuǎn)距平臺(tái)增加更多的欄目和服務(wù)項(xiàng)目。
、產(chǎn)品的開發(fā)，現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。
劣勢(shì)：
、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長：在前幾年有一批成立較長公司在市場(chǎng)上有一定知名度，這個(gè)將是公司在未來幾年的強(qiáng)勁對(duì)手。
、公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺(tái)，抓住市場(chǎng)擴(kuò)大的契機(jī)壯大自己，開創(chuàng)公司營銷的新局面。
三、XX年經(jīng)營目標(biāo)
1、推行目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬元，利潤萬元。應(yīng)收款率%。
2、重視人才隊(duì)伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè)。
3、開發(fā)新產(chǎn)品，提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、辦公成本降低%，推廣費(fèi)用增加營業(yè)額的%。
四、XX年工作計(jì)劃
1、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營體系，明確部門崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確，保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)考試政策宣導(dǎo)，建立進(jìn)取型、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。
4、把握培訓(xùn)市場(chǎng)脈搏，增強(qiáng)員工拓展業(yè)務(wù)能力，開拓新銷售渠道，提升銷售業(yè)績。
建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道，及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。
XX年要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
1、熟悉培訓(xùn)行業(yè)本質(zhì)，加強(qiáng)公司申報(bào)部人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力
對(duì)于一個(gè)公司來說，銷售業(yè)績是公司發(fā)展最重要因素，有業(yè)績的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才，優(yōu)質(zhì)的人才第一來自于市場(chǎng)直接的引進(jìn)，第二來源渠道就是公司自己對(duì)人才的培養(yǎng)計(jì)劃了。不定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)公司相關(guān)部門團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來看，現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，申報(bào)業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機(jī)制，繼續(xù)執(zhí)行每日早例會(huì)機(jī)制，意見反饋機(jī)制，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能，達(dá)到共贏。
2、服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶
公司行政部建立完善的客戶資料檔案，建立專人并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)公司培訓(xùn)產(chǎn)品反饋，做好售后的服務(wù)工作，聽取他們的建議并認(rèn)真記錄分析，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)高層。
XX年建議新客戶開發(fā)可以依靠短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來取得一些新突破。
、實(shí)施短信平臺(tái)計(jì)劃
通過短信平臺(tái)，來建立良好的品牌效應(yīng)。
網(wǎng)絡(luò)銷售計(jì)劃
a、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡(luò)。
公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動(dòng)咨詢的客戶，通過電話時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進(jìn)行交流和溝通，使他們對(duì)我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實(shí)力產(chǎn)生信任感。
b、行政部反復(fù)通過網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息，及時(shí)更新資料，保障客戶溝通的資料，提高效率。
3、時(shí)間計(jì)劃，分解公司既定計(jì)劃
公司提供相關(guān)客戶資源，注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項(xiàng)目，貫徹指標(biāo)。
營業(yè)額分解計(jì)劃：
項(xiàng)目人數(shù)占有率
‰價(jià)格（全科）時(shí)間金額小計(jì)備注
XX年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)
XX年2月-5月關(guān)鍵指標(biāo)
XX年2月-5月
XX年7月-9月
注重公司淡季市場(chǎng)的重心。
在目前市場(chǎng)的淡季，要合理的拓展不受市場(chǎng)季節(jié)影響的項(xiàng)目
加強(qiáng)培訓(xùn)，注重企業(yè)文化的建設(shè)，人力資源的建設(shè)。
五、XX年度公司預(yù)算
項(xiàng)目基本費(fèi)用時(shí)間執(zhí)行時(shí)間備注
房租一年XX年底
人員工資一年每月
水電、物業(yè)年月中
電話費(fèi)一年按月付費(fèi)
廣告一年按需投入
六、公司人員招聘配備、培訓(xùn)
人員配置：
公司負(fù)責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理
考務(wù)部文員
業(yè)務(wù)
人員培訓(xùn)計(jì)劃：
XX年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強(qiáng)督導(dǎo)，積極淘汰不適合人員，提高業(yè)務(wù)部能力。
XX年10月-12月，傳統(tǒng)市場(chǎng)的淡季，給予相關(guān)人員的知識(shí)點(diǎn)鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
七、要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，應(yīng)該防范的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：
1、人員的招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)一定要及時(shí)到崗，加強(qiáng)日常管理、學(xué)習(xí)。
年度工作工作計(jì)劃 篇6
20xx年，xx市公路管理局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門的大力支持幫助下，緊緊圍繞十屆二次職代會(huì)提出的工作目標(biāo)，以“四個(gè)年”活動(dòng)為重要載體，以省檢為契機(jī)和動(dòng)力，以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，以創(chuàng)造“暢、安、舒、美”的公路交通環(huán)境為目標(biāo)，圍繞市委市政府的中心工作，充分發(fā)揮職能作用，服務(wù)大局，進(jìn)一步加強(qiáng)公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理、收費(fèi)，較好地完成了全年的工作任務(wù)。一年來，主要做了如下工作：
一、工程建設(shè)有新突破。
�。ㄒ唬┧膫�(gè)項(xiàng)目建成通車。
一是廣河高速公路于20xx年xx月xx日建成通車。
二是g324線惠東白云仔至陳塘及博羅云步橋至老圍段路面大修工程于20xx年xx月xx日完工通車。
三是s340線博羅秀埔至石壩段路面改造工程于20xx年xx月完工通車。
四是g324線省文明示范路先導(dǎo)項(xiàng)目于20xx年xx月完工。
�。ǘ┧膫�(gè)續(xù)建項(xiàng)目如期推進(jìn)。
一是廣惠高速東延線全年完成投資xx萬元，占年度投資計(jì)劃的.xx%，累計(jì)完成投資xx萬元，占一期總投資的xx%。
二是惠大高速公路全年完成投資xx億元，占年度計(jì)劃xx億元的xx%，累計(jì)完成投資xx萬元，占項(xiàng)目概算總投資的xx%。
三是惠州大道東段改造工程全年完成投資xx億元，累計(jì)已完成xx億元，占總投資xx%。
四是惠州機(jī)場(chǎng)路建設(shè)工程一期全年完成投資約xx萬元，占總投資的xx%。主線路基工程已基本完成；支線xx公里段已完工。
�。ㄈ┤齻�(gè)項(xiàng)目動(dòng)工建設(shè)。
一是s244線龍門板嶺至縣城及博羅楊村至青塘段路面大修工程于20xx年xx月xx日動(dòng)工。
二是s357線惠陽段路面改造工程于20xx年9xx月xx日動(dòng)工。
三是g205線改造示范工程惠州段于20xx年xx月xx日動(dòng)工。
二、公路養(yǎng)護(hù)水平有新提升。
在迎省公路養(yǎng)護(hù)管理檢查工作中，我局高度重視，精心組織，措施有力，實(shí)現(xiàn)了爭(zhēng)先進(jìn)位的目標(biāo)。在全省排名第十位，受到表彰。
�。ㄒ唬┳ズ寐访骛B(yǎng)護(hù)和維修。
在做好公路日常養(yǎng)護(hù)工作的同時(shí)，完成 s120線僑場(chǎng)至陳江段等3項(xiàng)路面維修工程，s242線龍新公路等6項(xiàng)路面修復(fù)、路面搶修工程，s356線橫瑤松嶂段等3項(xiàng)水泥砼路面挖補(bǔ)工程，s358線約場(chǎng)段路面安全整治工程等養(yǎng)護(hù)工程。
�。ǘ┍Ｕ瞎窐蛄喊踩�。
一是組織國省道13座大型橋梁定期檢測(cè)和荷載試驗(yàn)工作。
二是抓好s255線龍橋東江大橋交通管制工作。
三是完成潼湖砂場(chǎng)橋等7座橋梁維修加固、改造管理工作。
四是完成s340線藍(lán)田橋改造、惠陽鴉鵲水橋橋臺(tái)修復(fù)工程圖紙審核報(bào)批工作。五是s120線大陵崗橋、s244線獺子二橋兩座四類橋申報(bào)列入20xx年危橋改造計(jì)劃。
�。ㄈ┐罅�(shí)施安保工程。
完成g324線k813+600右側(cè)危險(xiǎn)路段整治等4項(xiàng)安保工程，進(jìn)一步確保公路安全暢通。
三、公路管理有創(chuàng)新。
�。ㄒ唬┳ズ萌粘Ｂ氛芾砉ぷ鳌�
全年累計(jì)巡查里程xx萬公里，清理路障xx立方米，拆除違法建筑xx平方米，路政審批xx宗，發(fā)現(xiàn)并處理路政案件xx宗。依法收取占（利）用路產(chǎn)補(bǔ)（賠）償費(fèi)xx萬元，收取損壞公路路產(chǎn)及設(shè)施等賠償費(fèi)xx萬元。
�。ǘ╅_展整治路容路貌專項(xiàng)行動(dòng)。
20xx年xx月起聯(lián)合交通綜合行政執(zhí)法部門進(jìn)行專項(xiàng)公路整治行動(dòng)，重點(diǎn)整治所轄國、省道沿線亂擺賣、亂堆放xx處，拆除亂設(shè)廣告招牌xx宗，同時(shí)對(duì)亂搭建以及污染公路等現(xiàn)象進(jìn)行治理，確保以良好的路容路貌迎接全省普通干線公路檢查。
（三）繼續(xù)完善路政巡查系統(tǒng)各項(xiàng)管理功能。
升級(jí)系統(tǒng)，新增路政巡查系統(tǒng)gps末端定位管理、無線考勤管理、巡查記錄管理等功能，進(jìn)一步完善了路政巡查系統(tǒng)。
�。ㄋ模╅_展設(shè)置標(biāo)樁界樁試點(diǎn)工作和開發(fā)公路路產(chǎn)路權(quán)信息管理系統(tǒng)。
按照省局要求，全面完成s358線新墟段xx公里設(shè)置標(biāo)樁界樁試點(diǎn)工作，受到省局的充分肯定；切實(shí)按照《公路安全保護(hù)條例》要求開展路產(chǎn)登記造冊(cè)工作，委托專業(yè)公司開發(fā)xx市公路路產(chǎn)路權(quán)信息管理系統(tǒng)。
四、年票征收工作有新局面。
20xx年是試行年票制的第二年，是形勢(shì)較為嚴(yán)峻的一年。面對(duì)困難，我們沉著應(yīng)對(duì)，較好的完成年票收繳任務(wù)。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)宣傳。
一、二、四季度分別在報(bào)紙每周進(jìn)行三次年票宣傳，全年在惠州電視臺(tái)播出公告xx多次、播放字幕信息xx多次，發(fā)布出租車led流動(dòng)廣告xx萬條，懸掛橫幅xx條，張貼通告xx份，郵寄“繳費(fèi)通知書”xx萬份，發(fā)手機(jī)短信xx萬條，電話催繳4千多次，取得良好成效。
�。ǘ┘訌�(qiáng)協(xié)調(diào)。
通過采取電話溝通及集中座談等形式，與車主、網(wǎng)友等進(jìn)行溝通，虛心聽取意見和建議。爭(zhēng)取市政府的重視和各有關(guān)部門的重視支持，努力協(xié)調(diào)解決各種矛盾和問題。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)服務(wù)。改進(jìn)完善收費(fèi)系統(tǒng)的重復(fù)繳費(fèi)、刷卡無小票統(tǒng)計(jì)功能等問題，提升服務(wù)能力。
截至20xx年xx月xx日，共收繳年票費(fèi)xx億元。
年度工作工作計(jì)劃 篇7
20xx年深入學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四、五中全會(huì)精神，認(rèn)真貫徹好三嚴(yán)三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)，xx鄉(xiāng)的組織工作緊緊圍繞總體工作思路，深化思想工作，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)黨建工作，順利的完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、農(nóng)建工作
�。�1）班子建設(shè)工作：
1、協(xié)助黨委建立健全各項(xiàng)制度、并督促指導(dǎo)村兩委推行“四議兩公開—監(jiān)督”工作制度。
�。�2）組織建設(shè)工作：
1、認(rèn)真完成基層黨組織的分類定級(jí)、整頓提高工作。
2、充分發(fā)揮優(yōu)秀青年黨支部“五器”作用，健全完善“無庫四冊(cè)”。
3、按要求管理使用好村級(jí)黨組織的活動(dòng)陣地。
�。�3）黨員教育管理工作：
1、認(rèn)真堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度和民主評(píng)議黨員制度。
2、完成規(guī)范的發(fā)展黨員材料、按計(jì)劃發(fā)展黨員5名，轉(zhuǎn)正黨員20名。
3、認(rèn)真開展流動(dòng)黨員的管理服務(wù)工作。
4、認(rèn)真開展農(nóng)村無職黨員設(shè)崗定責(zé)工作，執(zhí)行黨員承諾踐諾平諾制度，開展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，建立處置不合格黨員機(jī)制。
5、及時(shí)更新、維護(hù)黨員信息庫。全鄉(xiāng)現(xiàn)有正式黨員479名預(yù)備黨員8名。
6、認(rèn)真做好黨員電化教育和遠(yuǎn)程教育工作。
7、認(rèn)真開啟專用收據(jù)按標(biāo)準(zhǔn)要求完成全鄉(xiāng)黨員13969元的黨費(fèi)收繳工作。
8、開展走訪慰問黨員30名，表彰獎(jiǎng)勵(lì)黨員20名。
�。�4）干部管理工作：
1、建立了鄉(xiāng)干部“走基層”的長效機(jī)制。
2、認(rèn)真執(zhí)行鄉(xiāng)干部與村干部聯(lián)合辦公制度、鄉(xiāng)干部駐村坐班入戶制度和村干部的坐班制度，鄉(xiāng)干部的去向公示制度、干部與群眾的懇談制度，黨組織與黨員干部的雙向約談等聯(lián)系服務(wù)群眾制度。
3、認(rèn)真執(zhí)行“月考季曬年評(píng)”制度。
4、認(rèn)真審核、對(duì)付正常離職村三職干部生活補(bǔ)助、全鄉(xiāng)共有享受正常離職村三職干部 22人（20xx年新增3人）。20xx年有62人享受農(nóng)村“三老”人員生活補(bǔ)助資金。
5、加強(qiáng)大學(xué)生村干部日常管理，落實(shí)大學(xué)生村干部補(bǔ)助、保險(xiǎn)工作。
�。�5）黨建材料報(bào)送及其他：
1、按質(zhì)按量的報(bào)送基層黨建工作信息、農(nóng)建簡(jiǎn)報(bào)、各類材料、報(bào)表。
二、黨政一把手抓人才工作
1、樹立“一把手”抓“第一資源”的意識(shí)，將人才工作和人才隊(duì)伍建設(shè)列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委重要議事日程，建立落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系人才和人才工作聯(lián)系點(diǎn)制度，定期開展活動(dòng)。
2、認(rèn)真制定了有目標(biāo)、有措施、有成效符合我鄉(xiāng)實(shí)際的人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施意見。
3、及時(shí)完成市人才辦安排的相關(guān)工作和檢查調(diào)研。
4、組織開展了“田秀才”、“土專家”評(píng)選活動(dòng)，積極推薦農(nóng)村實(shí)用人才評(píng)定農(nóng)民專業(yè)技術(shù)職稱。
5、利用板報(bào)、開會(huì)、搞活動(dòng)等方式大力宣傳優(yōu)秀人才的事跡和人才工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大力營造“四尊重”人才工作環(huán)境。
三、思想政治工作及精神文明建設(shè)
1、積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的黨組織，按年初理論學(xué)習(xí)要求組織干部職工學(xué)習(xí)。開展形式多樣的學(xué)習(xí)、宣講活動(dòng)、撰寫心得體會(huì)。
2、積極開展培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀工作。積極開展《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、“創(chuàng)文明城市，做文明市民”的學(xué)習(xí)教育。
3、加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作，按時(shí)完成未成年人測(cè)評(píng)體系相關(guān)任務(wù)。
4、認(rèn)真開展文明村的工作，文明科室、文明家庭、文明職工及“三戶”評(píng)選工作和文明城市的.創(chuàng)建活動(dòng)。
5、按要求開辦了“道德講堂”。
6、開展了健康向上的文體活動(dòng)，和參加市上組織的重大文體活動(dòng)。利用宣傳櫥窗、戶外廣告等進(jìn)行了形勢(shì)政策、法規(guī)宣傳。
7、積極配合市委宣傳部安排采訪任務(wù)，認(rèn)真完成了全年24篇的網(wǎng)宣文章，積極配合處置輿情。
8、完成中央、省、洲安排的黨報(bào)黨刊任務(wù)。
9、向宣傳部報(bào)送了（理論學(xué)習(xí)、形勢(shì)教育、問題活動(dòng)等內(nèi)容）的簡(jiǎn)報(bào)5篇。
四、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)及其它。
按照黨的三嚴(yán)三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，我鄉(xiāng)通過深入基層開展調(diào)研、向本單位黨員和干部、鄉(xiāng)轄單位、村組等發(fā)放征求意見表和圍繞“相互溝通思想、增進(jìn)了解、化解矛盾、消除隔閡、形成共識(shí)、促進(jìn)工作”開展交心談心， 認(rèn)真完成三嚴(yán)三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)和上級(jí)安排的各項(xiàng)材料及報(bào)送工作。
年度工作工作計(jì)劃 篇8
我片區(qū)在成立一年的這段時(shí)間里，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)營銷中心的統(tǒng)一部署，堅(jiān)持客戶規(guī)模發(fā)展，深度開展戶外營銷及存量市場(chǎng)保有，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，狠抓執(zhí)行與落實(shí)，精耕細(xì)作開展各項(xiàng)營銷工作。
一、主要工作成效
1.較好地完成每月KPI任務(wù)。充分做到以KPI為導(dǎo)向，認(rèn)真按照公司經(jīng)營思路要求，指導(dǎo)各廳有針對(duì)性開展好每月的營銷活動(dòng)。通過有效溝通、經(jīng)驗(yàn)交流及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)等方式促進(jìn)各廳業(yè)績的穩(wěn)步提升，確保均衡發(fā)展。
2.認(rèn)真開展戶外主題營銷活動(dòng)。片區(qū)通過指導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)廳開展戶外營銷活動(dòng)累計(jì)10場(chǎng)次，通過進(jìn)村設(shè)點(diǎn)擺攤，深入挖掘潛在市場(chǎng)，充分利用TD終端及無線寬帶等資源，開拓新增市場(chǎng)及回挖對(duì)手客戶，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電子錢包為抓手，通過聯(lián)合村連點(diǎn)、村委會(huì)及當(dāng)?shù)啬苋诵麄�，切�?shí)做好農(nóng)村客戶的保有工作。
3.協(xié)助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機(jī)銷售和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的辦理、寬帶的營銷，同時(shí)關(guān)注村連點(diǎn)形象包裝及宣傳物料的支撐，實(shí)現(xiàn)村連點(diǎn)作為公司服務(wù)窗口戰(zhàn)略意義。
4.認(rèn)真落實(shí)和貫徹公司的實(shí)名制工作。加強(qiáng)合廳的管理，確保合廳認(rèn)真貫徹落實(shí)實(shí)名制工作，張貼海報(bào)，對(duì)進(jìn)店顧客進(jìn)行宣傳。每周進(jìn)行一次自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)異網(wǎng)的違規(guī)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)。
5.1-10月共計(jì)完成累計(jì)市場(chǎng)凈增通話客戶份額70%。包頭湖農(nóng)場(chǎng)市場(chǎng)占有率由去年底的58.28%提升到現(xiàn)在的63.16%，提高4.88個(gè)百分點(diǎn)。拖布力其鄉(xiāng)市場(chǎng)占有率由去年底的58.46%提升到現(xiàn)在的60.64%，提高2.18個(gè)百分點(diǎn)。全年累計(jì)銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶，完成任務(wù)指標(biāo)的153%。完成流量2478戶，完成任務(wù)指標(biāo)的419%。每月亦完成市場(chǎng)部下達(dá)的新入網(wǎng)流量開通率。完成WLAN銷售60戶，期中基站型20戶。
二、存在突出問題與不足
1.思想意識(shí)有待增強(qiáng)。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，危機(jī)感仍然欠缺，對(duì)待工作的責(zé)任心不夠，體現(xiàn)在只為工作而工作，沒有樹立大局觀。
2.戶外營銷缺少創(chuàng)新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態(tài)化，更需要?jiǎng)?chuàng)新，通過前期營銷工作總結(jié)發(fā)現(xiàn)，只有細(xì)分市場(chǎng)，精心策劃才能起到良好的營銷效果，合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限，只有切實(shí)提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績。
3.普通型WLAN寬帶發(fā)展滯后。WLAN寬帶業(yè)務(wù)是今年的重點(diǎn)工作，在發(fā)展和營銷WLAN寬帶時(shí)缺乏有效的宣傳和營銷手段。
4.合廳的基礎(chǔ)管理工作仍存在緒多問題�；A(chǔ)管理是各項(xiàng)工作有序開展的前提，目前仍存在重視不足，沒有能按要求常態(tài)化開展。服務(wù)質(zhì)量的提升沒有明顯改善，合廳的主動(dòng)營銷還需加強(qiáng)。
三、20xx年工作重點(diǎn)及舉措
明年我片區(qū)將認(rèn)真按照公司要求，深刻領(lǐng)悟公司的指導(dǎo)精神，貫徹落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，引領(lǐng)各廳精細(xì)化開展好各項(xiàng)工作。重點(diǎn)做好如下幾項(xiàng)工作。
1.實(shí)名制工作。我片區(qū)將嚴(yán)格按照實(shí)名制的要求張貼海報(bào)，將實(shí)名制工作長久不懈的抓下去，嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)異網(wǎng)有違規(guī)行為及時(shí)取證并上報(bào)。
2.寬帶的發(fā)展。我片區(qū)將加大有線寬帶及無線寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。以寬帶為抓手，對(duì)存量用戶進(jìn)行捆綁。
3.細(xì)分市場(chǎng)開展創(chuàng)新的營銷模式。通過認(rèn)真地市場(chǎng)摸底掌握市場(chǎng)第一手資料，仔細(xì)分析潛在市場(chǎng)，細(xì)分客戶，強(qiáng)化支撐，將營銷效果做到最大化。通過組織學(xué)習(xí)及相互交流促進(jìn)合廳的技能提升，把每一次營銷的.成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，有針對(duì)性地復(fù)制，在不斷總結(jié)中不斷提升營銷能力及水平。
4.高度重視每一次的勞動(dòng)競(jìng)賽。做到全員參與，強(qiáng)化執(zhí)行，樹立“平庸便是過，無功就是錯(cuò)” 的思想，確保每一次的勞動(dòng)競(jìng)賽均取得優(yōu)異成績。
5. 繼續(xù)加大客戶規(guī)模發(fā)展不放松。任何時(shí)候業(yè)務(wù)發(fā)展都要以新增客戶發(fā)展為主線，同時(shí)重視存量客戶的穩(wěn)定。沒有客戶，就沒有寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展；沒有存量客戶的穩(wěn)定，就沒有客戶規(guī)模的有效發(fā)展。新增規(guī)模發(fā)展與存量客戶的穩(wěn)定和價(jià)值提升必須兩手抓！兩手都要硬！市場(chǎng)占有率力爭(zhēng)在今年的基礎(chǔ)上再提高2個(gè)百分點(diǎn)。
6.堅(jiān)持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率，對(duì)合廳手機(jī)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵(lì)幫扶合廳進(jìn)行集團(tuán)手機(jī)營銷和定點(diǎn)開展集市營銷活動(dòng)。
7. 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作水平。要改善各廳存在的不足，尤其重點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量工作，主動(dòng)營銷技能，避免服務(wù)質(zhì)量投訴，大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。注重對(duì)服務(wù)廳進(jìn)行常態(tài)化的檢查，功過是非要獎(jiǎng)罰分明，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
我將以積極的工作心態(tài)，高度負(fù)責(zé)任的完成公司交付的每一項(xiàng)工作。實(shí)現(xiàn)合廳賺大錢及自己業(yè)績的全面提升，保障片區(qū)運(yùn)營指標(biāo)的圓滿完成。
以上是我片區(qū)20xx年工作總結(jié)及20xx年總體工作思路及舉措，因水平有限文中難免有錯(cuò)漏之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
年度工作工作計(jì)劃 篇9
馬駒過隙，歲月如梭，20xx的腳步已悄然到來，我們又迎來了新的一年。回首20xx,這是一個(gè)不尋常的多事之秋，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響還沒有結(jié)束下，大范圍的流感又開始泛濫，嚴(yán)重影響到人們的日常生活和消費(fèi)習(xí)慣，也對(duì)商場(chǎng)的銷售造成一定影響。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整方針戰(zhàn)略,出臺(tái)各種促銷計(jì)劃，以保障年度任務(wù)的完成。下面，本人就20xx年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下匯報(bào)。
工作成績
1、銷售方面：兒童區(qū)年度銷售任務(wù)09年為645萬，實(shí)際銷售 ，超額完成任務(wù)%。其中小獅貓銷售為 ，占兒童區(qū)總銷售的 %。波芘龍兒童樂園銷售為 ，占總銷售的 。童裝區(qū)銷售有幾個(gè)高峰期，第一期為店慶期間，銷售為，占總銷售 。第二期為五一期間，銷售為 ，占總銷售。第三期為十一期間，銷售額為，占總銷售的 。在這幾次大的.活動(dòng)中，因促銷力度較大，吸引了客流，銷售額也因此提升。
運(yùn)動(dòng)年度銷售任務(wù)xx年為 ，實(shí)際銷售為。完成任務(wù)的 。五一期間大部分品牌都參加了活動(dòng)，所以銷售額直線上升，占 。十一期間大品牌，如阿迪，安踏，李寧，Kappa等沒有參加活動(dòng)，所以銷售額并不十分理想。
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各季度的招商調(diào)整計(jì)劃。四月份，完成波芘龍兒童樂園進(jìn)場(chǎng)的前期準(zhǔn)備工作和進(jìn)場(chǎng)后的后續(xù)問題。同時(shí)壓縮小獅貓面積，自有童裝區(qū)整體前移。三季度，引進(jìn)童裝品牌
“天使的口袋”，同時(shí)完成考拉布魯撤場(chǎng)，OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的協(xié)調(diào)移位工作。同年十二月份 ，又引進(jìn)了迷你屋、鎏恒色、英氏等童裝品牌。并完成原有童裝品牌的續(xù)簽工作。
根據(jù)公司的發(fā)展需要，08年十月份，我成為童裝區(qū)主管，主要負(fù)責(zé)童裝區(qū)的日常管理工作。在這兩個(gè)月中，主要工作內(nèi)容為：
1、根據(jù)品類銷售情況，協(xié)助品類經(jīng)理組織中廳特賣活動(dòng)；
2、根據(jù)公司的工作安排，檢查營業(yè)員的消防知識(shí)；
3、協(xié)助品類經(jīng)理完成新簽約商戶的進(jìn)場(chǎng)工作等；在這一年的工作中，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，但也存在一些不足。在今后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)努力改進(jìn)。下面是09年的學(xué)習(xí)方向和工作計(jì)劃：
1． 強(qiáng)化形象，提高職業(yè)素養(yǎng)。作為一名一線的營運(yùn)主管，言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，全面提升自身素養(yǎng)，以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來；
2． 嚴(yán)于律己，做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中，我一定嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，會(huì)議等，為營業(yè)員起好模范帶頭作用。
3． 強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。營運(yùn)主管的職責(zé)之一就是供應(yīng)商與公司的扭帶，所以我一定努力做好供應(yīng)商與公司的溝通工作。積極準(zhǔn)確的傳達(dá)公司的各類事項(xiàng)，也對(duì)供應(yīng)商的思想動(dòng)態(tài)、思想意圖及時(shí)的傳達(dá)到上級(jí)，以便及時(shí)給予回應(yīng)，以利于雙方更好的合作，達(dá)到雙贏的目的。
4． 協(xié)助品類經(jīng)理做好日常管理工作，包括：
�。�1） 了解業(yè)種內(nèi)各專柜的銷售業(yè)績，及時(shí)組織特賣活動(dòng)，以完成保底銷售；
（2） 了解專柜內(nèi)營業(yè)員的情況，日常的儀容儀表，考勤等；
（3） 監(jiān)督專柜斷碼、斷號(hào)商品，催促及時(shí)補(bǔ)貨；
�。�4） 檢查本品類公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、燈光照明、設(shè)施設(shè)備以及
安全隱患等；
（5） 檢查各專柜內(nèi)衛(wèi)生清潔、商品陳列、商品價(jià)簽、POP使用、
（6） 監(jiān)督管理各專柜議價(jià)銷售和私收貨款等情況；
以上是我xx年的工作總結(jié)和09年的工作計(jì)劃，如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。我現(xiàn)在是童裝區(qū)的主管，對(duì)這個(gè)品類還不是太熟悉。不過在今后的工作中，我會(huì)積極努力的了解和掌握這個(gè)品類的一些特性特征，做到不恥下問，多種渠道吸收“營養(yǎng)”，全方位提升自己。
20xx年馬上就要來臨， *****也即將迎來自己兩周歲的生日，回想和*****共同走過的歲月，心中真是激動(dòng)不已。為此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)保證，在新的一年，我會(huì)為*****更加茁壯、健康的成長貢獻(xiàn)我自己的微薄之力。愿******像紅日，越來越亮，紅紅火火 ！
年度工作工作計(jì)劃 篇10
一年來，鎮(zhèn)黨委、政府在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆四中全會(huì)精神和中央1號(hào)文件為指導(dǎo)，緊緊圍繞穩(wěn)定和發(fā)展這兩大任務(wù)，突出項(xiàng)目強(qiáng)鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)富民兩大主題，切實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)，克服各種不利局面，艱苦奮斗，不懈努力，各項(xiàng)工作成效明顯。完成企業(yè)總產(chǎn)值30.4億元，同比增長26%；收入25億元，同比增長25%；利潤3.1億元，同比增長27%；企業(yè)增加值8.6億元，同比增長24%；出****貨值0.8億元，同比增長28%；固定資產(chǎn)投入2.7億元，同比增長130%；引進(jìn)內(nèi)資6300萬元，同比增長43%；稅金1500萬元，同比增長16%，財(cái)政收入1601.1萬元，同比增長14%。
回顧今年以來的工作，我鎮(zhèn)重點(diǎn)抓好了以下幾個(gè)方面：
一、全力以赴上項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)歷史新突破
堅(jiān)持“以工立鎮(zhèn)、項(xiàng)目為綱”的主導(dǎo)思想，把工業(yè)作為強(qiáng)鎮(zhèn)富民的“第一支柱”，把項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的“第一動(dòng)力”。全鎮(zhèn)共開工新、續(xù)建項(xiàng)目24個(gè)，其中超億元項(xiàng)目1個(gè)，超千萬元項(xiàng)目11個(gè)，超500萬元項(xiàng)目8個(gè)，總投資達(dá)3.7億元，改變了我鎮(zhèn)無億元項(xiàng)目的歷史，創(chuàng)造了我鎮(zhèn)超千萬元項(xiàng)目數(shù)量最多、固定資產(chǎn)投入最大、總投資最多、完成質(zhì)量最好的新成績。
一是培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。立足鎮(zhèn)域工業(yè)化優(yōu)勢(shì)，將三車配件和化工產(chǎn)業(yè)作為項(xiàng)目建設(shè)的主攻方向去引導(dǎo)和推進(jìn)。全鎮(zhèn)新上“三車配件”和化工項(xiàng)目17個(gè)，總投資達(dá)2.2億元�！叭嚺浼薄⒒ぎa(chǎn)業(yè)項(xiàng)目旺盛的投資增長帶動(dòng)了兩大產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前，投資1250萬元的榮昌公司技改項(xiàng)目、投資1420萬元的宏利摩托配件、投資1200萬元的鳳森摩托配件等16個(gè)項(xiàng)目已竣工投產(chǎn)。投資7000萬元的鴻承順酐二期建設(shè)項(xiàng)目，已完成投入4000萬元；投資1億元的光華汽車改裝項(xiàng)目，已完成投入4000萬元，正處于設(shè)備購量階段。投資1150萬元的之彬汽車燈鏡項(xiàng)目；投資3200萬元的華通化工顏料有限公司技改等項(xiàng)目，均已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段，近期可投產(chǎn)運(yùn)營。
二是建設(shè)承載平臺(tái)。抓住國家土地修編機(jī)遇，協(xié)調(diào)省國土資源廳將故縣東200畝土地劃為企業(yè)用地，并著手開展了興建“三車配件”工業(yè)園區(qū)的前期工作。目前，小區(qū)已完成了前期征地工作，正在與企業(yè)經(jīng)理協(xié)商入園事項(xiàng)，已有6家企業(yè)表示愿意進(jìn)入園區(qū)。該工業(yè)小區(qū)建成后，項(xiàng)目建設(shè)的“洼地”效應(yīng)將進(jìn)一步凸顯。完善李子札工業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，新上變壓器一臺(tái)，鋪設(shè)電線20xx余米，并新建排水溝20xx余米，目前入園企業(yè)已達(dá)10家。
三是加強(qiáng)對(duì)接合作。充分發(fā)揮北京榮昌公司的紐帶作用，多次赴京津宣傳我鎮(zhèn)招商優(yōu)勢(shì)，在“三車配件”、機(jī)械化工等產(chǎn)業(yè)上延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，向客商展示我們的優(yōu)勢(shì)和誠意。
二、千方百計(jì)搞招商，提高招商實(shí)效
把招商引資作為全局性、戰(zhàn)略性的工作來抓，以大開放促進(jìn)大招商。一是定向招商。利用我鎮(zhèn)“三車配件”產(chǎn)業(yè)與部分京津企業(yè)具有長期業(yè)務(wù)關(guān)系的優(yōu)勢(shì)，成立招商小團(tuán)隊(duì)，印制對(duì)外招商宣傳冊(cè)，推介**的優(yōu)勢(shì)，成功引入了投資1億元的光華汽車改裝廠項(xiàng)目。二是對(duì)接招商。積極發(fā)揮企業(yè)經(jīng)理的關(guān)系網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的對(duì)接，引資金、上項(xiàng)目。目前鄧長青已與深圳海利興投資有限公司簽定了投資1000萬元的法蘭項(xiàng)目。三是資源招商。充分利用故縣250畝工業(yè)小區(qū)的土地優(yōu)勢(shì)，制定《**招商引資優(yōu)惠政策》，力促其變成招商引資的“聚寶盆”。目前已與6家企業(yè)達(dá)成入園意向。四是細(xì)化服務(wù)措施。進(jìn)一步強(qiáng)化“項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)中心”的服務(wù)職能，開展了“全程跟蹤服務(wù)、全天候服務(wù)”活動(dòng)，確保了項(xiàng)目引得進(jìn)、留得住、辦得好。一年來，共為企業(yè)解決各種困難27例，協(xié)調(diào)貸款380萬元，鋪設(shè)電線15000米，確保了項(xiàng)目正常投產(chǎn)。
三、多措并舉強(qiáng)服務(wù)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得新成效
緊緊圍繞“農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收”的工作目標(biāo)，加大農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，深入實(shí)施以特色農(nóng)業(yè)為主的'“富民興農(nóng)”戰(zhàn)略，加快了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。
一是創(chuàng)新理念，改變傳統(tǒng)種植模式，圓滿完成春季造林工作。開發(fā)以河渠、道路兩側(cè)為主的景觀綠化，以田間溝渠造林為主的農(nóng)田林網(wǎng)間作綠化，并通過承包、公開招標(biāo)、租賃等方式，鼓勵(lì)動(dòng)員社會(huì)力量參與植樹造林，積極推行了機(jī)械開溝，管道漫水等機(jī)械化、現(xiàn)代化種植，提高了植樹的質(zhì)量和效率，栽種綠化苗木1500畝，建成了東馬、大趙村的環(huán)村林帶和六十六排干的綠化工作。
二是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。在以冬棗為主的林果業(yè)上,積極組織包村干部入村講解優(yōu)惠政策，提高農(nóng)民種植積極性，同時(shí)邀請(qǐng)林業(yè)局人員深入田間地頭現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高成活率。通過扎實(shí)有效地工作，今年栽種冬棗9000畝，圓滿完成了造林任務(wù)。在以苜蓿為主的牧草業(yè)上，積極與收購商聯(lián)系，暢通銷售渠道，使全鎮(zhèn)5377噸苜蓿順利交售，增加了農(nóng)民收入。在以牛、羊?yàn)橹鞯男竽翗I(yè)上，以抓品種改良和規(guī)模養(yǎng)殖為重點(diǎn)，積極推進(jìn)我鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)的健康有序發(fā)展，進(jìn)一步完善了動(dòng)物檢疫檢測(cè)網(wǎng)，組織畜牧防疫人員對(duì)全鎮(zhèn)51個(gè)村的畜禽進(jìn)行了疫苗注射，使全鎮(zhèn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)實(shí)現(xiàn)了健康發(fā)展。
三是大力發(fā)展沼氣池建設(shè)。采取“大力宣傳，強(qiáng)力推廣，重點(diǎn)推進(jìn)”的思路，通過“兩臺(tái)一報(bào)”對(duì)沼氣池的作用進(jìn)行大力宣傳，并組織500余人次參觀沼氣池，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷膫鹘y(tǒng)生活觀念。在鎮(zhèn)財(cái)極為薄弱的情況下，為每個(gè)新建沼氣池補(bǔ)貼500元，并協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)局為每個(gè)新建沼氣池補(bǔ)貼500元，以激發(fā)群眾建立沼氣池的積極性。目前街西、土樓等村已新建沼氣池40余個(gè)，沼氣池總數(shù)達(dá)80余個(gè)且90%以上已投入使用。
四是強(qiáng)化龍頭建設(shè)。按照“扶優(yōu)、扶強(qiáng)、扶大”的原則，繼續(xù)培育和壯大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，加大扶持力度，提升輻射帶動(dòng)能力。投資10余萬元對(duì)后王橋無公害批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行修繕，硬化道路、完善設(shè)施，并在滄州、黃驊等“兩臺(tái)一報(bào)”上大力宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面，使我鎮(zhèn)的果蔬銷售到了京津魯?shù)鹊貐^(qū)。今年市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收入400余萬元，后王橋人均增收1500余元。
四、以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，全面提高黨員干部素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織戰(zhàn)斗力
全力開展先進(jìn)性教育活動(dòng)。將“立宗旨、求發(fā)展、辦實(shí)事”作為此項(xiàng)活動(dòng)的最終目標(biāo)，以“加強(qiáng)學(xué)習(xí)、健全制度、整改提高、務(wù)求實(shí)效”四個(gè)方面為依托，使此項(xiàng)活動(dòng)深入扎實(shí)的開展。此項(xiàng)活動(dòng)中我們新修柏油路9000余米，硬化街巷12000余米，修建排水溝8000余米，解決了西排等村的飲水問題；解決了東畢孟村428名小學(xué)生上學(xué)難問題。鎮(zhèn)黨委共向村級(jí)投入資金20余萬元，協(xié)調(diào)資金17余萬元，撥付修路用磚20余萬塊，解決群眾吃水、行路、上學(xué)等難點(diǎn)熱點(diǎn)問題32件，提高了黨員干部為民辦事的能力，拉近了干群關(guān)系。
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