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后勤部工作總結(jié)20篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編收集整理的后勤部工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
后勤部工作總結(jié)1
過(guò)去的一年里，內(nèi)挖潛降耗、改造擴(kuò)建；外拓展市場(chǎng)、搶占先機(jī)，為華強(qiáng)的長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如果說(shuō)20xx年是充滿激情、變革創(chuàng)新，令人驚喜的一年；那么20xx年則是夯實(shí)基礎(chǔ)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，進(jìn)取發(fā)展的一年。后勤部在公司改革思路指導(dǎo)下，在主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工本著對(duì)公司高度負(fù)責(zé)的精神，立足公司實(shí)情，因地制宜，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞公司的工作中心，根據(jù)公司工作計(jì)劃的部署和要求，以車隊(duì)、民工隊(duì)、裝卸隊(duì)、職工、保衛(wèi)、后勤服務(wù)為主線，深化落實(shí)、創(chuàng)新、配合協(xié)調(diào)，使管理水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。戰(zhàn)勝了我部人少、事雜、時(shí)間緊、任務(wù)重的困難，較好的完成了公司下達(dá)的末端酸性廢水治理、硫酸余熱鍋爐、篆塘脫硫廠沉污池、硫酸精脫鹽水站等工程預(yù)、決算、土建任務(wù)，以及各廠大小修項(xiàng)目協(xié)助及基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)等階段性和日常事務(wù)性工作。完善了快捷、優(yōu)質(zhì)的新型后勤服務(wù)保障體系，為配合公司的改革，為公司的可持續(xù)發(fā)展，為后勤社會(huì)化改革的深入、規(guī)范化縱深推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回顧一年來(lái)的工作，后勤部全體員工工作積極、努力，成績(jī)顯著。下面就一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、主要開(kāi)展的工作
�。ㄒ唬┳ブ贫冉ㄔO(shè)和內(nèi)部管理
后勤部是公司內(nèi)最大的部門，集黨、政、工、青、婦及公司辦、醫(yī)務(wù)、保衛(wèi)、車隊(duì)運(yùn)輸、裝卸、基建、生活服務(wù)于一體。是直接為公司工作服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是維持公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并保證公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的多種輔助保障系統(tǒng)和生活服務(wù)系統(tǒng)�！爸艿健⒓�(xì)致、溫馨、一流”是目標(biāo)，人少、事多是其特點(diǎn)。
為了開(kāi)展好我部的工作，把握特征、明確目標(biāo)、抓好管理是關(guān)鍵。一是抓內(nèi)部管理，我們根據(jù)內(nèi)部管理制度開(kāi)展工作，如：《車輛管理制度》、《駕駛員考核辦法》、《民工用工及計(jì)價(jià)規(guī)定》、《職業(yè)病防治工作預(yù)案》、《生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境安全衛(wèi)生管理準(zhǔn)則》、《裝卸班管理規(guī)定》、《包裝考核辦法》、《文件管理制度》、《保衛(wèi)工作管理制度》、《內(nèi)部治安保衛(wèi)工作責(zé)任制》和《內(nèi)部治安管理暫行（辦法）》，《二級(jí)單位治安責(zé)任制》，《門衛(wèi)管理制度》、《門崗出入管理制度》、《廠區(qū)巡邏制度》等，并以文件的形式對(duì)有關(guān)責(zé)任的落實(shí)和考核辦法作出詳細(xì)的規(guī)定。并下發(fā)貫徹執(zhí)行，按分工落實(shí)職責(zé)，力求用最少的時(shí)間把工作完成好，提高工作效率，有力地配合各部門工作。二是堅(jiān)持良好的工作方法，每周一下午四點(diǎn)定期召開(kāi)后勤部工作例會(huì)制，總結(jié)上周工作，傳達(dá)公司精神和安排布置本周的具體工作，做到工作清楚、任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)。三是加強(qiáng)后勤工作監(jiān)管力度，確保后勤服務(wù)質(zhì)量,我們工作上認(rèn)真履行監(jiān)督、管理、服務(wù)職能，并逐步加強(qiáng)監(jiān)管力度，確保后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供可靠保障。
通過(guò)制度建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理，從而使后勤管理工作科學(xué)、規(guī)范、有序。
�。ǘ┸囮�(duì)管理方面
車輛的管理在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中占有相當(dāng)重要的位置，并受到多方面的關(guān)注。隨著公司改革的不斷深化，對(duì)車輛管理提出了更高的要求，而用車頻率以及車輛費(fèi)用的不斷上漲，已成為后勤部門的沉重負(fù)擔(dān)。無(wú)論是公事、私事，用公司的車辦事省力省事方便舒適，這是人所共知的`，如何進(jìn)行用車制度改革，加強(qiáng)和改善車輛管理工作，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，就此，我部已著手完善相關(guān)用車制度、規(guī)定。為了保證公司生產(chǎn)運(yùn)輸用車和公務(wù)用車，在車輛管理上，不斷的創(chuàng)新和改革，使其最大限度地滿足公司要求。
一是生產(chǎn)運(yùn)輸方面。俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，為保證公司貨物的正常運(yùn)輸，制定完善了貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)制度，按制度規(guī)范了貨運(yùn)車輛，做到隨時(shí)到貨隨時(shí)有車轉(zhuǎn)運(yùn)，如遇臨時(shí)發(fā)運(yùn)時(shí)，還突擊組織公司外車輛保證運(yùn)輸。特別是春運(yùn)和用肥旺季最為明顯，全年未發(fā)
生公司貨物滯運(yùn)現(xiàn)象，保持了公司生產(chǎn)之需。
二是公務(wù)用車方面。為滿足公司管理要求，先后制定完善了公務(wù)車輛的使用、費(fèi)用報(bào)銷、駕駛員考核制度，逐步規(guī)范了管理行為。出車按規(guī)定進(jìn)行用車申請(qǐng)和派車，不該派的車堅(jiān)決不派；維護(hù)做到先請(qǐng)示后執(zhí)行；駕駛員的管理更加趨向合理化，改革了駕駛員以里程獲取獎(jiǎng)金的辦法，更加有利于調(diào)動(dòng)積極性。徹底改變了過(guò)去粗放的管理方法。
三是安全管理方面，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次駕駛員安全學(xué)習(xí)例會(huì)，強(qiáng)化交通安全，杜絕違章事故。
四是按時(shí)辦理車輛的各種業(yè)務(wù)。如車輛的年審、綜合性能檢測(cè)、養(yǎng)路費(fèi)、季檢卡、二級(jí)維護(hù)檢測(cè)建檔等均按規(guī)定進(jìn)行辦理。
由于管理的逐步規(guī)范，貨物運(yùn)輸、交通車、公務(wù)車秩序良好，公務(wù)用車維修費(fèi)用大大下降，五臺(tái)小車和兩臺(tái)裝卸車全年共計(jì)發(fā)生維護(hù)費(fèi)8萬(wàn)元，與國(guó)企時(shí)一輛小車就要花十幾萬(wàn)元維護(hù)費(fèi)相比，大大壓縮了維修維護(hù)費(fèi)用，并使車容車貌煥然一新，車輛完好率100%。
（三）食堂管理方面
杜絕食品中毒事故，確保飲食安全。公司食堂現(xiàn)有9人，承擔(dān)著500余人的飲食生活服務(wù)和各部門外來(lái)客人的業(yè)務(wù)就餐。除了每天固定的三頓伙食外，還要承擔(dān)各廠檢修期間的臨時(shí)加餐以及裝卸科物資轉(zhuǎn)運(yùn)的突擊加餐。為了配合生產(chǎn)一線的工作，按時(shí)提供就餐，確保飲食安全，對(duì)此，我們下了不少功夫進(jìn)行管理;
一是我們要求食堂從業(yè)人員必須有“健康證”，要求食堂室內(nèi)外和工作人員必須達(dá)到公司制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)熱情周到，保證飯菜質(zhì)量，品種多樣，搭配合理。
二是管理制度落實(shí)，嚴(yán)格購(gòu)進(jìn)、支出控制監(jiān)督制度和逐日登記制度。定期檢查、指導(dǎo)食堂衛(wèi)生，保證工作餐熱、熟、潔。
三是實(shí)行工資定額包干制，根據(jù)工作量核定食堂月工資總額，由炊管班長(zhǎng)根據(jù)業(yè)績(jī)自主考核，拉出工資等級(jí)，一方面給食堂管理員一定的自主權(quán)，另一方面激發(fā)食堂員工的工作積極性。
四是利行節(jié)約，變廢為寶，食堂通過(guò)收集剩飯菜和做飯時(shí)所剩的棄料，全年共飼養(yǎng)了生豬18頭，用于公司的重大節(jié)日慶賀，按市價(jià)算創(chuàng)價(jià)值近2萬(wàn)元，既為公司創(chuàng)造了價(jià)值，降低了食堂成本，又讓員工們吃上了放心肉。
食堂管理上的不斷創(chuàng)新和改進(jìn)使我部食堂管理工作有了新的起色，食堂員工烹飪技術(shù)提高了70%；食品安全率是100%；加班加飯數(shù)量完成率100%；工作餐質(zhì)量、數(shù)量得到了保證，無(wú)論是公司大修期間還是正常開(kāi)車期間均保質(zhì)保量完成任務(wù)，未出現(xiàn)誤餐、食物質(zhì)量方面的問(wèn)題，員工反映較好。全年食堂共計(jì)支出283870.3元，財(cái)務(wù)快餐收入49484元，招待費(fèi)支出18935.6元，員工夜、晚班快餐費(fèi)支出：215450.7元。
(四)衛(wèi)生保健方面
1、制定醫(yī)務(wù)室承包經(jīng)營(yíng)方案，實(shí)行免租金、自找工資、自主經(jīng)營(yíng)的方式。既保證了生產(chǎn)急救之需，又為公司改革的發(fā)展起到了較好的作用，降低了費(fèi)用。
2、建立健全職工健康檔案、職業(yè)病預(yù)防和防治制度、應(yīng)急救援預(yù)案等各項(xiàng)規(guī)章制度，在預(yù)防與防治方面，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，定期對(duì)員工進(jìn)行身體健康檢查。對(duì)新進(jìn)員工健康體檢56余人次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
3、貫徹《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》，按要求建立了我廠職業(yè)病防治領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了工作場(chǎng)所職業(yè)病危害警示標(biāo)識(shí)，對(duì)《職業(yè)病防治法》進(jìn)行了宣傳學(xué)習(xí)。
4、廠區(qū)環(huán)境定期消除四害、實(shí)施監(jiān)測(cè)、發(fā)放防護(hù)用品、藥品等控制和預(yù)防職業(yè)病的產(chǎn)生。負(fù)責(zé)對(duì)餐廳的衛(wèi)生和食品衛(wèi)生、食品安全的監(jiān)督工作。每月組織檢查一次生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境衛(wèi)生，并進(jìn)行匯總評(píng)比。督促搞好環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)一年的整頓，辦公樓及生產(chǎn)環(huán)境面貌一新，露出了新顏。
（五）治安保衛(wèi)工作
公司的治安保衛(wèi)工作是我部另一項(xiàng)重要工作。保衛(wèi)科現(xiàn)有員工27人，擔(dān)負(fù)著公司產(chǎn)品物資的進(jìn)出把關(guān)，驗(yàn)證登記，夜間重點(diǎn)、要害部位巡邏守護(hù)，日常治安、重大節(jié)日治安執(zhí)勤、應(yīng)急救援和制止、打擊違法犯罪等工作。
我部始終把企業(yè)內(nèi)部安全、保衛(wèi)、穩(wěn)定工作擺在一個(gè)較為突出的位置。認(rèn)真貫徹“依靠群眾，預(yù)防為主，確保重點(diǎn)，綜合治理”的方針，大膽創(chuàng)新，狠抓了保衛(wèi)工作的“組織落實(shí)、制度落實(shí)、工作落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)”，不斷開(kāi)創(chuàng)治安保衛(wèi)工作的新局面。
保證公司財(cái)產(chǎn)安全和內(nèi)部穩(wěn)定是保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，是企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。針對(duì)公司內(nèi)部和周邊村社的治安狀況，一是抓群防組織建設(shè)，建立完善六個(gè)群防網(wǎng)絡(luò)組織，重新審定了五名群眾治安聯(lián)絡(luò)員，達(dá)到防范及時(shí)、處置及時(shí)；二是抓夜間防范，充分發(fā)揮各門衛(wèi)、夜巡人員和群防聯(lián)絡(luò)員的作用，全年收到有效舉報(bào)線索15起；三是抓內(nèi)部穩(wěn)定，對(duì)各種糾紛、矛盾進(jìn)行調(diào)解，有效預(yù)防糾紛引發(fā)的治安或刑事案件，全年共調(diào)解糾紛11起，18次，成功率達(dá)90%以上；四是按標(biāo)準(zhǔn)抓落實(shí)，創(chuàng)建平安華強(qiáng)。
通過(guò)以上措施，有效地控制了事故和案件的發(fā)生，制止沒(méi)收非法收購(gòu)、私拿、偷竊公司廢舊物資、損壞公司財(cái)物23人次，為公司挽回財(cái)產(chǎn)損失近2萬(wàn)余元，維護(hù)了公司正常的生產(chǎn)、工作秩序，有效保證了公司內(nèi)部及周邊村社的治安穩(wěn)定。
�。┭b卸、基建、民工管理方面
裝卸、基建、民工隊(duì)三支季節(jié)工隊(duì)伍，支撐著公司產(chǎn)品包裝、裝卸、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和各廠協(xié)助維修工作，人員流動(dòng)性大，作業(yè)面廣，管理難度較大，且與各廠聯(lián)系緊密，關(guān)系到生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為用好用活民工隊(duì)伍，我們從用工管理、人員安排、工資結(jié)算、服務(wù)效果幾個(gè)方面嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)做到用工有據(jù)、人員安排合理、工資結(jié)算準(zhǔn)確、服務(wù)周到。
后勤部工作總結(jié)2
一年來(lái)后勤服務(wù)部在礦領(lǐng)導(dǎo)特別是分管礦長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為建設(shè)“安全焦煤、百年焦煤、十強(qiáng)焦煤、美麗焦煤”，后勤服務(wù)部認(rèn)真貫徹山焦華晉在“十八大”期間安全生產(chǎn)的會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及礦下發(fā)的各種文件精神，在堅(jiān)持以“后勤保障、物盡其用、職工所需、杜絕浪費(fèi)、文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程�，F(xiàn)將我部門全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)日常管理，履行各隊(duì)組的工作職責(zé)
(一)綜合辦公室制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，各隊(duì)組考勤制度，提高各隊(duì)組人員思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，做好后勤協(xié)調(diào)保障、上傳下達(dá)工作，組織各隊(duì)組開(kāi)展對(duì)地面所屬后勤部門作業(yè)場(chǎng)所的安全排查治理。
(二)職業(yè)病防治組建立并完善了職業(yè)衛(wèi)生各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)職工進(jìn)行崗前、崗中、離崗健康檢查并組織崗前職工進(jìn)行衛(wèi)生安全培訓(xùn);6月安全月對(duì)職工進(jìn)行了健康檢查，健康監(jiān)護(hù)檔案做到一人一檔;在有職業(yè)危害的各個(gè)場(chǎng)所懸掛足夠的中文警示標(biāo)識(shí)，有效告知工人職業(yè)危害，正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品;配置了噪聲監(jiān)測(cè)儀器，開(kāi)展日常的監(jiān)測(cè)工作并做好記錄。
(三)膳食隊(duì)根據(jù)吉縣食品藥品監(jiān)督局的意見(jiàn)對(duì)涼菜間進(jìn)行改造;為做到節(jié)能衛(wèi)生職工食堂柴油罩更換為甲醇;為了保證職工吃上熱乎飯菜，在售飯窗口購(gòu)置了保溫設(shè)備;對(duì)班中餐飯菜質(zhì)量進(jìn)行多次改善，確保井下職工營(yíng)養(yǎng)就餐;根據(jù)吉縣食品衛(wèi)生監(jiān)督局的要求，定期對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行健康檢查，并辦理健康證，確保全礦職工安全衛(wèi)生就餐;對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持不定期的食堂衛(wèi)生大整治，狠抓飯菜質(zhì)量關(guān)，引導(dǎo)食堂人員牢固樹(shù)立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的服務(wù)意識(shí)，盡最大努力解除職工的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為職工健康負(fù)責(zé)，為煤礦的發(fā)展服務(wù)。認(rèn)真做好并督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強(qiáng)化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。為提高服務(wù)質(zhì)量，提升形象，為食堂職工統(tǒng)一購(gòu)買工作服，做到員工統(tǒng)一著裝。
(四)物業(yè)隊(duì)完善本隊(duì)組的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)隊(duì)組成員的安全教育工作規(guī)范了各類票據(jù)的使用，嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;物資采購(gòu)實(shí)行了嚴(yán)格的審批手續(xù)，規(guī)范了購(gòu)買物資的各類票據(jù);嚴(yán)格了物品的進(jìn)出庫(kù)制度，做好庫(kù)房的防火、防盜等各項(xiàng)日常管理工作;為改善1、2#單身樓居住環(huán)境，配合liuxue86工程組對(duì)1、2#單身樓室內(nèi)外墻進(jìn)行粉刷，為職工宿舍配置生活用品。為解決我礦住宿緊張問(wèn)題，根據(jù)我礦的外出租房補(bǔ)貼辦法對(duì)部分職工辦理了退房手續(xù)，對(duì)在外租房人員進(jìn)行補(bǔ)貼，我隊(duì)人員對(duì)宿舍進(jìn)行了大調(diào)整，解決了職工住房緊張的問(wèn)題。將打造綠色明珠理念始終貫穿于礦區(qū)規(guī)劃和綠地系統(tǒng)規(guī)劃，對(duì)礦區(qū)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔，清理衛(wèi)生死角，為了更好的保障礦區(qū)的環(huán)境，物業(yè)隊(duì)各個(gè)成員本著盡職盡責(zé)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神堅(jiān)持完成了職工入住前的房間清理工作、職工樓的衛(wèi)生工作和一些計(jì)劃性保潔的工作。為了有力保障生產(chǎn)、服務(wù)生活，物業(yè)隊(duì)在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國(guó)慶”等節(jié)假日里正常工作，在工作期間繼續(xù)開(kāi)展保障安全、衛(wèi)生保潔工作。
(五)水暖電隊(duì)完善了本隊(duì)組的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求職工持證上崗;組織員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí);對(duì)澡堂進(jìn)行裝修等;對(duì)夏季供熱檢修進(jìn)行了精心組織，分組分片對(duì)供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修，積極完成夏季供熱檢修、維修工程;進(jìn)入冬季供暖期，為全礦供暖;完成日常水電保障及處理突發(fā)水電事故搶修工作，具體工作如下：
(1)為達(dá)到”兩堂一舍“競(jìng)賽活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)澡堂天花頂板需清洗維修，澡堂更衣柜進(jìn)行噴漆更新，澡堂玻璃需重新貼膜;為保證礦財(cái)產(chǎn)及職工財(cái)產(chǎn)不受損失，澡堂安裝了監(jiān)控設(shè)備。
(2)我礦每年定期對(duì)鍋爐及熱風(fēng)爐進(jìn)行檢修，今年5月20日由臨汾市建筑工程總公司安裝分公司對(duì)鍋爐、熱風(fēng)爐開(kāi)始檢修，于20xx年8月20日檢修完畢。我礦于8月21日對(duì)生活區(qū)暖氣管道進(jìn)行注水加壓，由于部分管道老化，多處漏水，為了徹底解決漏水現(xiàn)象，水暖電隊(duì)對(duì)1#單身樓地埋管道進(jìn)行了深挖并做了長(zhǎng)16米寬1米的地溝、更換暖氣管道、冷熱水管道56米;對(duì)2#單身樓、綜合樓暖氣閥門進(jìn)行更換，為食堂增加安裝暖氣80片，生活區(qū)共維修暖氣片12組，至9月15日全礦生活區(qū)具備供熱條件。
9月16日對(duì)生產(chǎn)區(qū)暖氣進(jìn)行調(diào)試，調(diào)試過(guò)程中由于回水管道部分老化，水暖電隊(duì)對(duì)副井口暖氣回水管進(jìn)行更換，更換Φ50管道200多米，更換疏水閥4個(gè)，疏通疏水閥7個(gè)，安裝旁通閥11個(gè)，維修暖氣4組，安裝膨脹彎一處。至10月3日全礦全部正常供暖。
10月5日水暖電隊(duì)對(duì)熱風(fēng)爐電機(jī)、風(fēng)機(jī)進(jìn)行檢查并準(zhǔn)備了點(diǎn)火材料，根據(jù)天氣情況隨時(shí)供暖。
(3)對(duì)家屬樓、單身樓、綜合樓、辦公樓下水管道進(jìn)行清理;對(duì)門鎖、照明線路、插座開(kāi)關(guān)、自來(lái)水管道、閥門、水龍頭、紗窗進(jìn)行檢修更換。
(4)對(duì)全礦化糞池、排水渠進(jìn)行清理。
(5)20xx年7月21日下午七點(diǎn)我礦后勤服務(wù)部工作人員發(fā)現(xiàn)地面供水水泵不能運(yùn)行，后勤服務(wù)部負(fù)責(zé)人立即通知礦調(diào)度，調(diào)度室接到匯報(bào)后，及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，礦領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間從調(diào)度室、機(jī)電科、安監(jiān)處、后勤服務(wù)部、綜采隊(duì)抽調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行緊急搶修，將影響范圍降到最低程度，參加搶修人員本著不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神，在大雨天極端惡劣的環(huán)境中連續(xù)工作十幾小時(shí)，經(jīng)過(guò)全體搶修人員的共同努力，供水泵于7月22日凌晨六點(diǎn)搶修完畢，確保了供水正常。
二、做好安全工作，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)
(一)今年6月是全國(guó)第十二個(gè)“安全生產(chǎn)月”在活動(dòng)開(kāi)展期間，后勤服務(wù)部緊緊圍繞“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題，與當(dāng)前礦區(qū)服務(wù)為工作目標(biāo)。積極參加了全礦“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)宣傳日;自行組織各隊(duì)組宣傳安全知識(shí)教育培訓(xùn)，加大安全檢查和措施整頓力度，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)的相關(guān)文件和基本知識(shí)，不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)思想意識(shí)，增強(qiáng)了各組人員的履職責(zé)任心。
(二)6月9日我部門組織各隊(duì)組成員積極參加了礦舉辦的“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?dòng)”，提高各隊(duì)組職工的安全意識(shí)，將“安全生產(chǎn)”這一主題落實(shí)到實(shí)處。6月9日下午在井口開(kāi)展“井口送溫暖”活動(dòng)，為井下職工提供免費(fèi)粽子、西瓜、蘋(píng)果、解暑藥品;為職工縫補(bǔ)衣服，讓職工真切感受到礦給予的溫暖，促使廣大職工更好的為礦發(fā)展做貢獻(xiàn);積極報(bào)名參與安監(jiān)處舉辦的安全生產(chǎn)演講活動(dòng)。
三、做好雨季“三防”及冬季“三防”工作
(一)雨季來(lái)臨之際，我部門成立了排查小組，對(duì)礦區(qū)進(jìn)行檢查，及時(shí)疏通排水溝，保證了辦公樓和公寓樓周邊排水的暢通并帶領(lǐng)隊(duì)組人員對(duì)地面進(jìn)行了安全隱患排查，針對(duì)排查出現(xiàn)的問(wèn)題督促各科室進(jìn)行整改。
(二)冬季來(lái)臨，為確保我礦安全生產(chǎn)建設(shè)有序進(jìn)行，及時(shí)消除安全隱患，在分管礦長(zhǎng)的.帶領(lǐng)下，于12月6日對(duì)我礦“兩一舍”、冬季供暖情況、特種設(shè)備校驗(yàn)運(yùn)行情況、特種設(shè)備操作證持證上崗情況進(jìn)行安全檢查，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)處理。
四、存在的問(wèn)題
(一)后勤服務(wù)部的工作缺乏創(chuàng)新和發(fā)展，在今后的工作中我們要不斷的更新觀念、創(chuàng)新服務(wù)。
(二)后勤服務(wù)隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)有待改善。
員工素質(zhì)的高低直接影響煤礦的管理服務(wù)效果，雖然礦加大了員工培訓(xùn)教育力度，但由于后勤人員流動(dòng)性大、基本素質(zhì)參差不齊，培訓(xùn)教育的長(zhǎng)期性、多樣性、針對(duì)性有待認(rèn)真思考。現(xiàn)各隊(duì)普遍缺乏專業(yè)技術(shù)性人才，人才后勁不足。
在分管礦長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年我部門取得了可喜的成績(jī)，但工作中仍存在不足之處，針對(duì)這些不足，我們將在今后的工作中不斷改進(jìn)，保證全礦職工的生產(chǎn)、生活有一個(gè)良好的保障。后勤服務(wù)部將一如既往的把工作做好，確保工作常抓不懈。為全礦各項(xiàng)工作健康穩(wěn)步發(fā)展奠定基礎(chǔ)，使后勤服務(wù)部在各方面工作邁上新臺(tái)階，從而更好地服務(wù)于全礦干部職工。
后勤部工作總結(jié)3
在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，酒店、食堂全體員工本著一切為廣大員工和酒店服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了酒店、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)將這段時(shí)間的酒店后勤工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)酒店、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí)，增強(qiáng)班組的凝聚力。
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的.設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿意度
以每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將酒店、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改酒店、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善酒店、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本。
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
后勤部工作總結(jié)4
任何企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織，都需要通過(guò)科學(xué)的績(jī)效考核，以提高效能，降低成本，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。醫(yī)院也不例外，醫(yī)院后勤部門的績(jī)效考核是醫(yī)院績(jī)效考核體系的重中之重。醫(yī)院后勤包括醫(yī)院安全、醫(yī)院建筑、后勤設(shè)備、物資供應(yīng)、生活服務(wù)、環(huán)境與衛(wèi)生等方面，為醫(yī)療、教學(xué)和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服務(wù)和物資保障。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核對(duì)于提高醫(yī)院績(jī)效，提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，改善醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況，具有重要的意義。本文主要結(jié)合管理學(xué)中的績(jī)效考核原理與方法，就醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核展開(kāi)一些初步的探討，希望能夠?qū)τ谧龊冕t(yī)院后勤部門績(jī)效考核工作有一定的促進(jìn)作用。
一、當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨的問(wèn)題
我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)離不開(kāi)醫(yī)院后勤績(jī)效考核體系的完善。當(dāng)前醫(yī)院后勤績(jī)效考核面臨以下問(wèn)題。
（一）績(jī)效考核存在客觀問(wèn)題
醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨一些客觀上的問(wèn)題，包括：1.當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門社會(huì)化，以提高醫(yī)院后勤部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，但是當(dāng)前醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一，第三方的專業(yè)服務(wù)和管理理念還沒(méi)有全面引入，從而導(dǎo)致了醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨較為復(fù)雜的情況；2.醫(yī)院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫(yī)院的醫(yī)、教、研崗位性質(zhì)相比，后勤崗位種類較多，不同崗位的工作性質(zhì)差別很大。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣，既有事業(yè)編制，也有合同制。這些因素決定了醫(yī)院后勤績(jī)效考核需要照顧到各類現(xiàn)實(shí)情況，不能“一刀切”；3.醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。醫(yī)院是公益性機(jī)構(gòu)，不是營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，這一特點(diǎn)也決定了醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。更何況醫(yī)院是專業(yè)性機(jī)構(gòu)、服務(wù)性機(jī)構(gòu)，醫(yī)院后勤部門也體現(xiàn)出一定程度上的專業(yè)性和服務(wù)性，這會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需要突出特殊性，而不能生搬硬套普遍性的績(jī)效考核原理。
�。ǘ┛�(jī)效考核存在的主觀問(wèn)題
醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也面臨一些主管上的.問(wèn)題，包括：1.思想觀念上對(duì)醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核未能充分重視。人們往往認(rèn)為醫(yī)院后勤部門僅僅處于保障性的、從屬性的地位，從而沒(méi)有給予醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核充分的重視；2.醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核欠缺科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性。由于醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核還是新生事物，一方面人們?nèi)狈?duì)績(jī)效考核基本原理的透徹把握，另一方面醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，其實(shí)施者必須對(duì)績(jī)效考核原理和醫(yī)院后勤部門的工作規(guī)律有著深入的把握。這些主觀原因的存在導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核還存在諸多不足。
二、醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的基本原理與方法
醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核工作的開(kāi)展需要建立在績(jī)效考核的基本原理基礎(chǔ)之上，并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需求，又能夠照顧醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。
�。ㄒ唬㎏PI考核法
KPI考核法即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法，是指通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。KPI績(jī)效考核法需要首先選取適當(dāng)?shù)目?jī)效考核指標(biāo)，隨后根據(jù)考核的不同關(guān)鍵指標(biāo)制定相應(yīng)的考核方法，如即時(shí)考核、日常考核、抽查考核等。指標(biāo)的選取是否適當(dāng)，將關(guān)系到績(jī)效考核的科學(xué)性特別是考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。醫(yī)院后勤績(jī)效考核可以參考KPI考核法，通過(guò)科學(xué)的評(píng)估，選取適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo)，并運(yùn)用KPI績(jī)效考核原理對(duì)醫(yī)院后勤部門的績(jī)效進(jìn)行考核。
�。ǘ〣SC考核法
BSC考核法即平衡計(jì)分卡法。平衡計(jì)分卡考核法有四項(xiàng)考核指標(biāo)，分別是財(cái)務(wù)（Financial）、客戶（Customer）、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)（InternalBusinessProcesses）、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)（LearningandGrowth）。一般而言，這四項(xiàng)指標(biāo)適用于企業(yè)，尤其是其中的財(cái)務(wù)指標(biāo)特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核可以參考BSC考核法，吸取BSC考核法的精髓，但是需要結(jié)合醫(yī)院后勤部門的工作實(shí)踐進(jìn)行一些調(diào)整，分別從能效維度、服務(wù)對(duì)象維度、內(nèi)部管理維度、發(fā)展維度四個(gè)維度出發(fā)設(shè)計(jì)科學(xué)的考核體系。
（三）RBRVS考核法
RBRVS考核法即以資源為基礎(chǔ)的相對(duì)價(jià)值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎(chǔ)，以相對(duì)價(jià)值為尺度，來(lái)支付醫(yī)師勞務(wù)費(fèi)用的方法，主要是根據(jù)醫(yī)師在提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中所消耗的資源成本來(lái)客觀地測(cè)定其費(fèi)用。在醫(yī)院行政后勤人員的績(jī)效考核中引入RBRVS評(píng)估系統(tǒng)充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先，兼顧公平，按勞計(jì)酬”的分配原則。
三、醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需要注意的事項(xiàng)
那么，醫(yī)院后勤部門應(yīng)如何科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系，從而構(gòu)建起一套符合客觀實(shí)際，滿足實(shí)踐需求，同時(shí)有能夠富有激勵(lì)性，從而實(shí)現(xiàn)良性的激勵(lì)效應(yīng)呢？筆者認(rèn)為，當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系的構(gòu)建，尤其需要注重如下幾點(diǎn)。
�。ㄒ唬┛茖W(xué)選取考核方法
醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核應(yīng)遵循績(jī)效考核的基本原理和規(guī)律，選用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ绕湫枰⒁饪?jī)效考核一般原理和方法在醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核實(shí)踐中的具體化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的參考對(duì)象，但是在醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系構(gòu)建的過(guò)程中也不能生搬硬套，而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核實(shí)踐中。
�。ǘ┝炕己酥笜�(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)
科學(xué)的績(jī)效考核體系必須實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化，前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都體現(xiàn)了這一思路。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也需要實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化，但是需要注意如下幾點(diǎn)：一是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須科學(xué)化，不能隨意選取指標(biāo)，也不能僵硬地制定不符合實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn)；二是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可以動(dòng)態(tài)化，不能一成不變，而是可以根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整；三是指標(biāo)的選擇和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須明確，這樣才能方便醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核中實(shí)際操作，避免由于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的模糊導(dǎo)致無(wú)法得到執(zhí)行和實(shí)施。
�。ㄈ┙Y(jié)合薪酬激勵(lì)機(jī)制
績(jī)效考核本身是手段，目的在于激勵(lì)。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核同樣是為了激勵(lì)目標(biāo)的達(dá)成。鑒于此，醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核必須和薪酬體系的設(shè)計(jì)相結(jié)合，以績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)，以薪酬激勵(lì)思路重構(gòu)績(jī)效考核體系。當(dāng)然，醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核與薪酬掛鉤，并不能過(guò)于功利性，而是需要在把握績(jī)效考核科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上，以薪酬為中介，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用。同時(shí)，醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也需要考慮社會(huì)責(zé)任、人本管理等要素，而不能以薪酬激勵(lì)為唯一參考要素。
（四）建設(shè)信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)
醫(yī)院后勤部門的工作細(xì)而雜，績(jī)效考核離不開(kāi)信息化管理。建議醫(yī)院后勤部門在績(jī)效考核體系的科學(xué)構(gòu)建中，必須通過(guò)建設(shè)一套績(jī)效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)，作為醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的基礎(chǔ)平臺(tái)。同時(shí)，建議結(jié)合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理，從全局的角度，發(fā)掘醫(yī)院后勤部門工作數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)有用資源，作為績(jī)效考核的重要參照。
�。ㄎ澹┬纬沙掷m(xù)反饋促進(jìn)機(jī)制
績(jī)效考核的結(jié)果可以對(duì)醫(yī)院后勤部門的工作提供檢驗(yàn)的依據(jù)，從而形成反饋促進(jìn)機(jī)制，引導(dǎo)醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好�？�(jī)效考核的目的在于促進(jìn)員工工作效果的持續(xù)改進(jìn)，從而推動(dòng)醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。持續(xù)改進(jìn)意味著“考核—反饋—改進(jìn)—考核”這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，而有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障�？�(jī)效考核對(duì)醫(yī)院后勤部門的反饋和作用，有賴于如下幾個(gè)前提條件：一是必須注重員工的意見(jiàn)和建議，而不能僅僅將員工看作被考核對(duì)象，這樣有助于實(shí)現(xiàn)管理民主化；二是必須定期匯總考核結(jié)果，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析；三是將考核結(jié)果運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門的管理實(shí)踐，如與獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合、與員工培訓(xùn)結(jié)合，使考核結(jié)果在醫(yī)院后勤部門管理實(shí)踐中真正發(fā)揮作用。總而言之，績(jī)效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。醫(yī)院后勤部門應(yīng)精心制定后勤績(jī)效考核計(jì)劃，運(yùn)用合適的考核方法，以提高廣大后勤人員的工作熱情，為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障。
后勤部工作總結(jié)5
第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在院各部門的支持配合下，公司全體員工共同努力,在后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步，同時(shí)完成了清河校區(qū)的后勤保障工作，服務(wù)質(zhì)量不斷上升，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了，同時(shí)很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，較好的落實(shí)了專項(xiàng)款的使用，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度，進(jìn)一步完善了管理制度，在以往改革的基礎(chǔ)上****年我們?cè)谶\(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作：
1、進(jìn)一步擴(kuò)展了分配制度的改革，使之更大程度地體現(xiàn)了多勞多得，讓利益和效益緊密相連。與此同時(shí)加大清除舊觀念的力度，使我們的分配制度更為合理。根據(jù)我們的實(shí)際情況今年在分配方案上共做了三次調(diào)整，實(shí)踐證實(shí)效果較好，它鼓勵(lì)勤奮的、負(fù)責(zé)任的、產(chǎn)生效益的`員工，更主要的是讓大多數(shù)員工能在思想上意識(shí)到這是改革的必然結(jié)果；
2、****年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度，通過(guò)月度考核工作質(zhì)量在不斷提高，同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶，還建立了監(jiān)督檢查制度，通過(guò)實(shí)施對(duì)所屬部門工作中的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。 建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、通過(guò)實(shí)施均取得了較好的效果，如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人，用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗，經(jīng)過(guò)對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，其素質(zhì)有所提高等等。
二、在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中，做了以下工作：
1、制定了創(chuàng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展了評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵工作，本年度共評(píng)出服務(wù)標(biāo)兵9名，他們是： 辦公室（2名） 田文生、顧洪坤 物業(yè)管理中心（0名） 公寓管理中心（2名） 任慶元、莊軍 飲食管理中心（2名） 顧鳳山、朱國(guó)珍 快客印刷廠（1名） 黃福路 京電招待所（2名） 邊淑梅、張秀園 受到公司提出表?yè)P(yáng)的人員如下： 王曉慶、馮鏵質(zhì)、吳愛(ài)國(guó)、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中對(duì)本崗位工作的責(zé)任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐，增收節(jié)支，擴(kuò)大積累，增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。
4、制定了服務(wù)用語(yǔ)，文明工作標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。
5、開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心及互助活動(dòng)等等，通過(guò)此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。
三、為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。
1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí)，并能主動(dòng)走訪用戶征求意見(jiàn)。
2、均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi)，使其發(fā)揮最大的效益，同時(shí)能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中，這不僅改觀了工作環(huán)境，還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。
后勤部工作總結(jié)6
幼兒園的后勤工作是一件煩瑣的服務(wù)性工作，事情雜而散，可謂是“剪不斷，理還亂”。本學(xué)期在園主任的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤工作繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，圍繞幼兒園的中心工作，遵照省示范幼兒園的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作�，F(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：
一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí)，提高他們的服務(wù)意識(shí)
本學(xué)期，我們有計(jì)劃的堅(jiān)持加強(qiáng)了對(duì)后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，每月定期召開(kāi)一次后勤人員工作會(huì)議，學(xué)習(xí)內(nèi)容有《幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊(cè)》、《中小學(xué)、幼兒園公共安全教育指導(dǎo)綱要》、《消防安全培訓(xùn)》等，在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真對(duì)照職責(zé)要求，總結(jié)和分析工作中的得失，肯定了后勤人員工作上進(jìn)步和成績(jī)，指出工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和方法。通過(guò)學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到的提高，用她們的話說(shuō)，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康，少了就不行。由于對(duì)工作的重要性有了進(jìn)一步的明確，本學(xué)期后勤服務(wù)的質(zhì)量有了新的提高。
二、珍愛(ài)幼兒生命，提高衛(wèi)生保健水平
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護(hù)和發(fā)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任，我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作，創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面，本學(xué)期，為加快推進(jìn)學(xué)校安全管理信息化建設(shè)步伐，提高校園安全管理水平，全市學(xué)校、幼兒園統(tǒng)一安裝并使用校園安全管理軟件，遵照規(guī)定，幼兒園的.每日安全工作與每月履職報(bào)告、以及每月的安全工作會(huì)議我都不厭其煩地準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。同時(shí)，本學(xué)期還規(guī)范了安全教育備課，結(jié)合健康活動(dòng)，每班每月開(kāi)展的安全教育內(nèi)容及安全教育月的內(nèi)容，都在備課本上得到全面詳實(shí)的體現(xiàn)。老師們不僅提高了自己的安全意識(shí)，同時(shí)重視了對(duì)幼兒的安全知識(shí)教育，提高了幼兒的安全意識(shí)。在安全管理全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法：由安全小組成員每周一次對(duì)大型玩具、電器設(shè)備、班級(jí)設(shè)施及食堂等進(jìn)行了全面的檢查，每次有檢查有記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做到及時(shí)上報(bào)及時(shí)維修。嚴(yán)格接送制度，要求門衛(wèi)督促家長(zhǎng)記錄好無(wú)卡幼兒接送登記及晚離園幼兒接送登記，吸收姐妹園的經(jīng)驗(yàn)，本學(xué)期完善了中途幼兒接送登記表。為了避免接送時(shí)的擁擠，我們分時(shí)間規(guī)定了幼兒放學(xué)的時(shí)間。小班為4：00—4：10，中班為4：10—4：20，大班為4：20—4：30，讓幼兒真正做到開(kāi)開(kāi)心心來(lái)園，安安全全回家。本學(xué)期，我們還邀請(qǐng)市消防大隊(duì)對(duì)全體教職員工進(jìn)行了一次防火宣傳講座，每位教師都把自己深刻的感想記錄了下來(lái)。并通過(guò)自己的言傳身教感染幼兒、教育幼兒。
本學(xué)期，在安全方面，我還扎實(shí)做了以下工作：
1、在期初，分條線、分部門層層簽訂了安全責(zé)任狀，簽約率100℅。
2、根據(jù)市局要求及幼兒園安全教育內(nèi)容，發(fā)放各類安全工作告家長(zhǎng)書(shū)。
3、組織全體教職工進(jìn)行了突發(fā)事件緊急疏散演練。
4、做好了幼兒暑期的家訪工作安排及假期的值班安排。
5、根據(jù)片安全檢查結(jié)果，及時(shí)安裝應(yīng)急照明燈。
通過(guò)全園教職工的共同努力，本學(xué)期無(wú)任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面，本學(xué)期繼續(xù)由保健老師負(fù)責(zé)班級(jí)老師協(xié)作，認(rèn)真做好每天晨間檢查工作，把好幼兒安全健康入園的第一關(guān)，并根據(jù)保健要求，本學(xué)期重視了對(duì)患病兒的全日觀察，嚴(yán)格了對(duì)藥物的管理，于保健老師和班級(jí)老師共同填寫(xiě)好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。春季尤其在“流感”流行期，進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作，對(duì)個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。同時(shí)，我園還一直做好新生的入園體檢工作及幼兒的六一體檢工作。
3、食堂飲食管理方面，本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，首先在食堂人員上作了調(diào)整，其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責(zé)分工，使他們真正起到了各取所長(zhǎng)，各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營(yíng)養(yǎng)量，保健老師嚴(yán)格按照幼兒營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真制定好每周食譜，做到配餐營(yíng)養(yǎng)科學(xué)化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的進(jìn)食量。本學(xué)期與往年同期相比，谷類食品的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面，我們始終以省示范性幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé)，衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長(zhǎng)，分工到人，責(zé)任到人，堅(jiān)持每周一次檢查，并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查，確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
三、圍繞幼兒園的中心工作，協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作
1、做好了食品衛(wèi)生方面的各類索證工作。
2、做好了各班物品的發(fā)放工作，保證教育教學(xué)活動(dòng)正常準(zhǔn)時(shí)的開(kāi)展。
3、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工，保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時(shí)增添食堂用品。
4、做好了xxxx省行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作，并按要求輸機(jī)存檔。
5、后勤工作月報(bào)表能按要求按月按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。
6、合理添置部分學(xué)習(xí)用具、廚房生活用品，保證后源充備。
7、做好設(shè)備設(shè)施的檢查與維修工作。
8、做好學(xué)校的政府采購(gòu)工作，有計(jì)劃地添置設(shè)備設(shè)施。
9、為順利舉辦“家長(zhǎng)半日觀摩活動(dòng)”、“超級(jí)童星比賽”、“小太陽(yáng)親子樂(lè)園”“大班畢業(yè)匯報(bào)演出”“大型同構(gòu)活動(dòng)”等活動(dòng)做好了籌備工作。
10、協(xié)助會(huì)計(jì)做好了幼兒牛奶、點(diǎn)心的結(jié)算工作。
以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分，更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使我在今后的工作中不斷反思和完善，以期待更多的收獲。
后勤部工作總結(jié)7
后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，為強(qiáng)化以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)對(duì)后勤有關(guān)工作做如下總結(jié)。
一、加強(qiáng)后勤部常規(guī)工作管理，努力做好總務(wù)工作
1、認(rèn)真做好環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運(yùn)工作，
2、認(rèn)真做好設(shè)施的常規(guī)維護(hù)與維修�；咀龅诫娞�、中央空調(diào)等大設(shè)備按月檢測(cè)維護(hù)，確保安全使用;水、電、木工應(yīng)急維修，做到有報(bào)即修，確保不影響日常工作和生活。
3.認(rèn)真做好綠化養(yǎng)護(hù)管理的督察工作。
4.認(rèn)真做好物質(zhì)采購(gòu)供應(yīng)。
二、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)
1.對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)。
2.對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。
3.所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成。
三、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保安全
1、完善安全保衛(wèi)、門衛(wèi)值班、夜間巡邏制度，尤其是加強(qiáng)夜間保安的檢查管理，對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)行定點(diǎn)、定崗、定人的.安保工作。
2.做好門衛(wèi)室工作，盡力做好外來(lái)人員、車輛、外賣廢品登記等工作。
3.努力做好安全監(jiān)控工作，安全監(jiān)控員堅(jiān)持每天在全院五個(gè)監(jiān)控點(diǎn)上巡控，視頻回放監(jiān)控錄象，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理。
四、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。
五、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
后勤部工作總結(jié)8
光陰似箭，歲月如梭，20xx年已接近尾聲，即將迎來(lái)20xx年的挑戰(zhàn)。為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再厲，更好的管理生活服務(wù)科工作，現(xiàn)對(duì)20xx年度工作總結(jié)如下：
一、 公司食堂管理
我從6月開(kāi)始接手公司食堂管理，公司食堂由對(duì)外承包模式轉(zhuǎn)為自主經(jīng)營(yíng)模式。這是第一次接觸食堂管理，對(duì)此完全陌生的我從以下幾個(gè)方面開(kāi)始著手：
1、 對(duì)食堂倉(cāng)庫(kù)各類物品庫(kù)存量合理性的確認(rèn)，物品位置擺放等相關(guān)工作；
2、 確定選擇食堂供應(yīng)商，對(duì)食堂素菜和禽肉類食材進(jìn)行多家采購(gòu)渠道調(diào)查，完成各類食材供應(yīng)商的報(bào)價(jià)、比價(jià)，擇“優(yōu)”為首選；
3、 建立食堂采購(gòu)管理臺(tái)帳，并做成《公司后勤管理規(guī)定》規(guī)范后勤管理制度及流程，明確采購(gòu)和出入庫(kù)流程管理 ；
4、 改造廚房相關(guān)設(shè)施，完善食堂管理制度，做好現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)對(duì)工作，并通過(guò)評(píng)估，取得《餐飲服務(wù)許可證》；
5、 食堂工作人員照片及組織機(jī)構(gòu)圖公示，并安裝意見(jiàn)箱，明確工作人員職責(zé)，接受員工的監(jiān)督，做好5S工作，提升飯?zhí)梅⻊?wù)質(zhì)量；
6、 針對(duì)員工對(duì)食堂所提意見(jiàn)調(diào)查，合理采納領(lǐng)導(dǎo)、員工建議并作出相應(yīng)改善，提高就餐率。
通過(guò)半年的努力，食堂現(xiàn)現(xiàn)在的運(yùn)作狀態(tài)非常好。雖還未能達(dá)成盈利目標(biāo)，但食堂盈虧狀況已有明顯好轉(zhuǎn)。在20xx年里，我們還有許多需要努力的地方，最大的目標(biāo)之一就是：提升的是食堂就餐率。
二、車輛管理
車輛管理的原則，即在不影響正常通勤的情況下合理、有效調(diào)配車輛，以達(dá)到資源的優(yōu)勢(shì)利用。公司車輛比較陳舊，車輛維修、日常保養(yǎng)費(fèi)用較高，這是車輛管理最大的問(wèn)題。對(duì)此，從以下幾點(diǎn)進(jìn)行了管理：
1、 做成《公司用車管理規(guī)定》定稿并批準(zhǔn)發(fā)放，規(guī)范車輛使用，強(qiáng)化車輛管理，提高車輛的使用率及降低用車成本；
2、 對(duì)車輛維修、保養(yǎng)建檔管理，實(shí)行一車一卡跟蹤管理；
3、 對(duì)多家維修廠進(jìn)行詢價(jià)、議價(jià)，確定公司車輛定點(diǎn)維修，最終確定“東莞市塘廈賽浪汽車服務(wù)公司”為維修定點(diǎn)；
4、 安排3部中巴、4部瑞風(fēng)的日常保養(yǎng)工作；
5、 安排中巴車年檢工作（黃標(biāo)車半年年審一次）；對(duì)于黃標(biāo)中巴車淘汰問(wèn)題，作成公司車輛運(yùn)行多套方案供領(lǐng)導(dǎo)決策；
三、后勤工作：
1、建立報(bào)表、文具、清潔用品管理臺(tái)賬，嚴(yán)格出入庫(kù)的管理，按照《公司后勤管理規(guī)定》的流程執(zhí)行，建全辦公用品制度；
2、食宿、交通接待安排，包含酒店預(yù)訂、車輛接送、會(huì)議準(zhǔn)備、公司外圍衛(wèi)生檢查、車間衛(wèi)生監(jiān)督、就餐安排等各項(xiàng)事宜；
3、公司每季度員工勞保的采購(gòu)、分發(fā)等相關(guān)工作；
4、做成《關(guān)于物品出入公司放行管理規(guī)定》書(shū)面發(fā)放，完善公司物品出入公司管理，確保公司財(cái)物安全；
5、員工“夫妻房”的確定以及對(duì)應(yīng)管理規(guī)定的制定，“夫妻房”的窗簾購(gòu)買、家具配齊；
總體來(lái)說(shuō)，在20xx年的工作中，我始終用“如臨深淵、如履薄冰”的責(zé)任心和“當(dāng)日事當(dāng)日畢的進(jìn)取心”來(lái)履行自己的職責(zé)，順利地完成了自己的.本職工作和上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。 在今后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷改正自己的缺點(diǎn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，多利用空余時(shí)間豐富自己所欠缺的知識(shí)。不怕多做事，不怕做小事，一點(diǎn)一滴的在工作中磨練自己的工作能力，提高為員工服務(wù) 意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的后勤管理人員。
后勤部工作總結(jié)9
時(shí)間過(guò)得真快，加入xx公司工作已經(jīng)一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx公司的一員，要感謝的是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。一年的后勤工作，對(duì)我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開(kāi)口的膽怯思想，激勵(lì)和鼓勵(lì)著自己我可以。下面對(duì)我一年的工作情況作如下匯報(bào)：
作為公司的后勤人員，自我認(rèn)為就像是個(gè)管家，一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu)、保管、領(lǐng)用管理。
2、負(fù)責(zé)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù)、報(bào)修、定期檢查。
3、協(xié)助財(cái)務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記。
4、xx項(xiàng)目部上報(bào)公司的各類文件整理保管以及傳送工作。
5、協(xié)助經(jīng)理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報(bào)材料。
6、負(fù)責(zé)公司宿舍人員安排管理。
7、負(fù)責(zé)公司出差人員差旅費(fèi)的報(bào)銷工作。
8、接待工作。
9、項(xiàng)目部、請(qǐng)各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閱工作。
一、簡(jiǎn)述工作情況
1、后勤接待工作。能夠積極主動(dòng)熱情的對(duì)待每一位來(lái)檢人員，并時(shí)刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪來(lái)檢人員查看工地動(dòng)作狀況，得到了他們的滿意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平;采購(gòu)和設(shè)備維護(hù)方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的話——把公司當(dāng)作自己的家一樣對(duì)待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識(shí)。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作態(tài)度：能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，投入認(rèn)真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無(wú)任何借口推辭，能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責(zé)
后勤工作是一項(xiàng)綜合服務(wù)性的工作，后勤位輕責(zé)重，在完成自己分內(nèi)工作的同時(shí)，既要完成領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的后勤必須具有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和后勤工作，具有較寬的知識(shí)面和一絲不茍的'工作作風(fēng)，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述一年的后勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c(diǎn)總結(jié)：
1、一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責(zé)
作為公司的后勤采購(gòu)人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避免虛報(bào)的申請(qǐng)，一定要在取得物資申購(gòu)單的情況下，方可采購(gòu)，或領(lǐng)導(dǎo)有特定交代除外。對(duì)所購(gòu)買的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記，編號(hào)，以保證公司財(cái)產(chǎn)的完整。對(duì)購(gòu)入和領(lǐng)用的物品，通過(guò)填制入、出庫(kù)單的形式制盤存表，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物品的盤存，不虛報(bào)，不漏報(bào)，不謊報(bào)，做到帳數(shù)相符，帳庫(kù)一致。并做好月底與財(cái)務(wù)部人員校對(duì)核實(shí)的工作。每一季度與財(cái)務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫(kù)存清點(diǎn)盤查。
2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運(yùn)行。愛(ài)護(hù)和保管好公司的財(cái)產(chǎn)，對(duì)日常的辦公設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)、傳真機(jī)等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請(qǐng)專業(yè)的服務(wù)人員上門維護(hù)，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。
3、及時(shí)準(zhǔn)確、認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)致的文件管理。對(duì)本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后，第一時(shí)間送達(dá)收件人，跟蹤審批文件，及時(shí)詢問(wèn)了解文件的審批進(jìn)度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4、嚴(yán)格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意識(shí)，愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn)，以大家的團(tuán)結(jié)和睦相處為目標(biāo)。工作積極主動(dòng)熱情，為他人所想，做他人所需。
總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
后勤部工作總結(jié)10
20xx年學(xué)期的工作很快結(jié)束了，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況，優(yōu)化進(jìn)行機(jī)制，提高管理水平，小學(xué)后勤工作總結(jié)。改善辦學(xué)條件，增強(qiáng)保障能力，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展�，F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)整體規(guī)劃和建設(shè)，努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因?yàn)閷W(xué)校是全體師生的又一個(gè)家，美好的家園會(huì)讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。學(xué)期我們采用“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。
今年春天我們?cè)谛@文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場(chǎng)東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了紅花麥里，同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛(ài)綠、護(hù)綠工作。xx月份，我們改建了領(lǐng)操臺(tái)、升旗臺(tái)，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動(dòng)控制的噴泉及養(yǎng)魚(yú)池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當(dāng)下課噴泉自動(dòng)噴出清涼的水霧，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤(rùn)。
另外，我們按照美術(shù)xx老師的設(shè)計(jì)把教學(xué)樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫(huà)，墻面文化簡(jiǎn)潔大方，意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車庫(kù)門前灌水問(wèn)題，六月初，我們把操場(chǎng)南側(cè)教學(xué)樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫(kù)門灌水問(wèn)題，修噴泉、加高瀝青路面，這兩項(xiàng)工程都是由五年二班朱厚達(dá)同學(xué)的家長(zhǎng)主動(dòng)贊助的，總共為學(xué)校節(jié)約五萬(wàn)多元。
為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個(gè)年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學(xué)改革特點(diǎn)，我們買了四臺(tái)多功能投影儀，實(shí)物投影效果非常好。
二、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)會(huì)管理方面：嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花，非花不可的錢盡量少花，采購(gòu)物品要貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的.司機(jī)，廚師、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時(shí)工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí)。
另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。平時(shí)的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學(xué)生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對(duì)后勤工作的檢查指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
這學(xué)期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學(xué)在等車期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負(fù)責(zé)學(xué)生安全。校車管理的好，學(xué)生安全上學(xué)，安全回家，家長(zhǎng)放心，學(xué)校聲譽(yù)也會(huì)相對(duì)提高。
在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào)。家長(zhǎng)對(duì)食堂的要求高，家長(zhǎng)的想法也是五花八門，有時(shí)很難達(dá)到個(gè)別家長(zhǎng)的滿意，但多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿意的，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)的兩天，我們后勤提前一周反復(fù)研究這兩天吃什么?為了讓運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來(lái)到學(xué)校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學(xué)包素餡的�？紤]到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒(méi)白費(fèi)。
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們xxxx實(shí)驗(yàn)小學(xué)的后勤工作更上一層樓。
后勤部工作總結(jié)11
xx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升工作人員的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
xx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)工作人員開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。11年初，后勤部組織召開(kāi)了11年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問(wèn)題的`基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。11年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全工作人員作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立工作人員約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)工作人員的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)工作人員屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高工作人員主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)工作人員工作的實(shí)際情況，后勤部xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同工作人員績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了工作人員對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了工作人員從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高工作人員的安全意識(shí)。
工作人員是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，xx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)工作人員安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新工作人員入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新工作人員上崗前了解掌握基本的安全知識(shí)二是加強(qiáng)工作人員工作過(guò)程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部xx年共抽查工作人員安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了工作人員了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，xx年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于工作人員工作過(guò)程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部xx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng)對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，11年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視工作人員持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤工作人員的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤工作人員隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部工作人員結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，xx年，后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展工作人員培訓(xùn)工作，從提升工作人員崗位勝任能力入手，加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的工作人員崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提升了工作人員處理緊急情況的能力11年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了工作人員配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高工作人員的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤工作人員不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育工作人員如何在工作過(guò)程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xx年，后勤部組織了工作人員對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求工作人員在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)，日前后勤工作人員中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化工作人員的禮貌禮儀考核，提升工作人員對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤工作人員禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范工作人員行為，檢查督促工作人員養(yǎng)成良好的習(xí)慣二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝三是加強(qiáng)特殊工作人員的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行工作人員隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
后勤部工作總結(jié)12
領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成總結(jié)和 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性；通過(guò)每天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流；通過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí)，增強(qiáng)班組的凝聚力；
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改；同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)；
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過(guò)6S活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的'基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿意度
依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95.3% 。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情；同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本；
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作
總結(jié)會(huì)、泰國(guó)SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域 七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫
安全工作零事故 堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作， 存在不足：
1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái)；
2、人員思想引導(dǎo)不到位， 完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度
實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6S 推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理 以降低采購(gòu)成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)�，通過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
后勤部工作總結(jié)13
20xx年工作本著以服務(wù)教學(xué)為宗旨，師生滿意為目標(biāo)進(jìn)行。重點(diǎn)突破后勤工作的前瞻性和創(chuàng)造性，轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)提高后勤員工的服務(wù)意識(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴時(shí)刻銘記衛(wèi)生和安全責(zé)任，開(kāi)源節(jié)流加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，為學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展提供可靠的保障。
一、加強(qiáng)食堂、小賣部管理，增加收入，提高服務(wù)質(zhì)量
1、保持荊門市“放心食堂”和“放心超市”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，抓好食堂、超市的常規(guī)管理，嚴(yán)格把好進(jìn)貨、收貨、出庫(kù)、加工、出售等各個(gè)環(huán)節(jié)，做到各環(huán)節(jié)有記錄、有監(jiān)管、有檢查，促落實(shí)、速整改。
2、與各供貨商簽訂購(gòu)貨合同和安全合同，及時(shí)索要商品檢驗(yàn)合格報(bào)名，和衛(wèi)生檢驗(yàn)合格報(bào)告等，堅(jiān)決杜絕無(wú)手續(xù)和手續(xù)不全的商品進(jìn)食堂和超市。
3、提高員工的安全衛(wèi)生意識(shí)，本學(xué)期分兩次對(duì)食堂超市員工進(jìn)行食品安全衛(wèi)生，消防知識(shí)的培訓(xùn)。每月召開(kāi)一次安全衛(wèi)生工作總結(jié)通報(bào)會(huì)議。并不定期請(qǐng)“五員”制監(jiān)督員到學(xué)校食堂、超市進(jìn)行監(jiān)督。
4、與后勤聘用員工簽訂用工合同，并督促后勤員工提高服務(wù)意識(shí)，提高技能，及時(shí)檢查身體提供真實(shí)的健康證明。
5、組織員工到管理好的兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，增加飯菜花色品種，提高學(xué)生進(jìn)餐率，增加收入，提高經(jīng)營(yíng)效益。
二、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理，減少損失
1、開(kāi)學(xué)初對(duì)各班教寢室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清理登記，由班長(zhǎng)、寢室長(zhǎng)及班主任簽字，明確保管責(zé)任，學(xué)期結(jié)束再次清理結(jié)賬，及時(shí)理賠，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
2、加強(qiáng)水電管理，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水的現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)各教室、辦公室用電安全，節(jié)約情況派專人進(jìn)行定期與不定期結(jié)合的檢查，并報(bào)與政教處納入班級(jí)量化管理，水電浪費(fèi)突出的班級(jí)進(jìn)行公開(kāi)通報(bào)批評(píng)。
3、采取多種措施節(jié)能降耗，除嚴(yán)格水電管理制度外，對(duì)校內(nèi)的水電設(shè)施進(jìn)行節(jié)約化改造。①對(duì)教室安裝定時(shí)啟動(dòng)開(kāi)關(guān)，設(shè)定合理的用電時(shí)間以節(jié)約用電。②對(duì)校內(nèi)家屬樓實(shí)施水電改造，采用學(xué)校出一點(diǎn)，個(gè)人出一點(diǎn)的辦法，減少不必要的水電損失；③對(duì)員工個(gè)人用電及時(shí)抄表，結(jié)算并將水電費(fèi)收繳情況公布，讓教職工相互監(jiān)督。
三、服務(wù)育人，管理育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
為體現(xiàn)管理育人，服務(wù)育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。后勤處組織開(kāi)展了一系列活動(dòng)。
1、首先是結(jié)合學(xué)校創(chuàng)建省綠色環(huán)保學(xué)校的契機(jī)，在校內(nèi)組織了綠色環(huán)保行動(dòng)，請(qǐng)環(huán)保專家進(jìn)行環(huán)保知識(shí)講座，學(xué)校擬定環(huán)保行動(dòng)倡議書(shū)及合活動(dòng)方案，并多次組織學(xué)生參加環(huán)保宣傳活動(dòng)，校內(nèi)舉辦了兩期環(huán)保宣傳專欄，并組織學(xué)生會(huì)監(jiān)督和檢查評(píng)比，將學(xué)生的`環(huán)保行為列入班級(jí)量化管理。通過(guò)這一活動(dòng)，使學(xué)生的環(huán)保意識(shí)有了很大的提高。
2、文明餐桌行動(dòng)，結(jié)合全縣開(kāi)展的文明餐桌行動(dòng)，我校積極響應(yīng)，制定行動(dòng)方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，散發(fā)倡議書(shū)。號(hào)召學(xué)生勤儉節(jié)約，減少浪費(fèi)，盡量不使用一次性方便碗筷，遵紀(jì)守法，文明進(jìn)餐，并進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這一系列活動(dòng)，學(xué)生厲行節(jié)約，文明進(jìn)餐意識(shí)初步養(yǎng)成。
3、感恩行動(dòng)，結(jié)合我校學(xué)生的特點(diǎn)，我們和政教處一道組織發(fā)起了感恩行動(dòng)。以感恩父母，感恩學(xué)校，感恩社會(huì)為內(nèi)容的感恩活動(dòng)在校轟轟烈烈地展開(kāi)，各班組織感恩主題班會(huì)，號(hào)召學(xué)生尊敬父母，關(guān)心家庭，遵守社會(huì)公德，以自己的善行義舉感恩家庭，回報(bào)社會(huì)，并分期安排學(xué)生到食堂及小賣部勤工儉學(xué)，為父母和家庭分憂解難，通過(guò)這些活動(dòng)，大多數(shù)學(xué)生大手大腳的行為習(xí)慣有了改變，勤儉節(jié)約，關(guān)心父母，遵守社會(huì)公德蔚然成風(fēng)。
四、齊管共管，通力協(xié)作保安全
1、與政教、綜治辦一道每月對(duì)學(xué)校的安全工作進(jìn)行一次排查，并及時(shí)整改，做好安全檢查記錄。
2、及時(shí)更換校內(nèi)到期的滅火器，恢復(fù)公寓及行政樓等消防管，在校內(nèi)校道旁安裝消滅栓1——2個(gè)。
3、積極協(xié)助政教、綜治辦對(duì)教寢室大功率電器的使用，寢室燒酒精爐等違規(guī)情況進(jìn)行查處，對(duì)校內(nèi)電器可能發(fā)生安全隱患的部位每月一次進(jìn)行檢查，并作好記錄。
4、對(duì)學(xué)校的圍墻、房屋等及時(shí)進(jìn)行檢查，防止建筑物瑕疵，而危害師生安全。
5、學(xué)校投資10多萬(wàn)元在校內(nèi)安裝監(jiān)控器，圍墻安裝刀片刺網(wǎng)等設(shè)施，確保了學(xué)生安全。
五、開(kāi)源節(jié)流，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理
1、職責(zé)分明，從管理制度上杜絕漏洞，會(huì)計(jì)、出納、報(bào)賬員、保管員各職責(zé)必須明確，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定的職責(zé)履行，互不越位，互相監(jiān)督。后勤處本學(xué)期明確分工。各負(fù)其責(zé)，并建立師生監(jiān)督體制。
2、學(xué)校收費(fèi)實(shí)行顆粒歸倉(cāng)，任何人不得超過(guò)規(guī)定范圍減免學(xué)生學(xué)費(fèi)及其它各種收費(fèi)。承包合同，租賃等及時(shí)清理結(jié)算。本學(xué)期進(jìn)行兩次財(cái)務(wù)清理。
后勤部工作總結(jié)14
經(jīng)過(guò)一年的工作和實(shí)踐，我對(duì)行政后勤工作更加的具有信心，同時(shí)也把腳踏實(shí)地的工作方法形成了工作習(xí)慣，干后勤不能怕臟怕累，不能“挑肥撿瘦”，做實(shí)做細(xì)在原有的基礎(chǔ)上取得進(jìn)步才是成績(jī)。衛(wèi)生管理、環(huán)境綠化、班車管理和5s現(xiàn)場(chǎng)管理等工作順利開(kāi)展，為公司提供了充分的后勤保障，無(wú)論是作為個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，在這一年中我都付出了辛勤勞動(dòng)，取得了成績(jī)也得到了鍛煉。
同時(shí)也深知工作要求的嚴(yán)格，不敢有絲毫大意，平時(shí)經(jīng)常積極學(xué)習(xí)查閱資料，向各方面的老師請(qǐng)教，以方便把工作做好，現(xiàn)對(duì)整年工作進(jìn)行分析總結(jié)：
一、綠化工作的有序開(kāi)展為公司的優(yōu)美環(huán)境提供了有力的支持
1、公司的綠化概貌和日常工作
公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝，百日紅1xx余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹(shù)、針魁等苗木。平時(shí)主要的工作是對(duì)草坪的養(yǎng)護(hù)，一年四季按照計(jì)劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補(bǔ)、打藥等等進(jìn)行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動(dòng)換來(lái)了成績(jī)，我們的草坪全年生長(zhǎng)良好，往年出現(xiàn)的病蟲(chóng)害都得到了及時(shí)正確的預(yù)防或治理，全年生病期不到1個(gè)月，死亡率不到5%，可以說(shuō)我們?cè)诠芾聿萜悍矫嬲业搅诉m合的方法。
2、設(shè)計(jì)修建牡丹園，為公司的美化增色增力
我們?cè)趚x月份新建了一個(gè)5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計(jì)劃到施工大體完成共用了八周時(shí)間。從買土平地到種植，我們有條不紊的一步步進(jìn)行。為了做好這個(gè)工程，我們利用上了所有可以調(diào)動(dòng)的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照?qǐng)D紙進(jìn)行合理的配置和安排。
花園中還設(shè)計(jì)了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂(lè)園，是放松心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。
3、改造空地荒地
公司東墻內(nèi)一直是荒地，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內(nèi)，我們?cè)诮ǔ赡档@后，迅速對(duì)其進(jìn)行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。
二、做好住宿接待和管理
宿舍管理主要包括房屋租賃、維修、衛(wèi)生、物品配備等5個(gè)方面。定期交納水電費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)，保障其正常供應(yīng)，對(duì)需要修理的設(shè)備進(jìn)行了維修；對(duì)物品進(jìn)行了清查和建賬。
隨著經(jīng)驗(yàn)的增加，有很多問(wèn)題都能進(jìn)行提前預(yù)防，如水電的'及時(shí)供應(yīng)，電視信號(hào)的使用，物業(yè)處關(guān)系的處理，小物品的正常使用時(shí)的點(diǎn)檢，夏天取涼冬天取暖的問(wèn)題等。
有多次公司宿舍隨機(jī)出現(xiàn)停電停水的情況，都能有效組織人員備好必需品，以方便來(lái)客的住宿。夏天出現(xiàn)了大雨淹壞了有線電視設(shè)備的情況，經(jīng)過(guò)多次同有線電視供應(yīng)商的聯(lián)系，終使有線信號(hào)可以使用。
一年來(lái)，圓滿接待了公司到訪人員，在生活上進(jìn)行了溫馨細(xì)致的服務(wù)。
三、維護(hù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，做好除“四害”工作
1、同XX市衛(wèi)生局聯(lián)系，按衛(wèi)生局的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司的衛(wèi)生做了細(xì)致的改進(jìn)。
2、每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)有不合適的地方及時(shí)清理，做好及時(shí)保潔。
3、同菏澤專業(yè)的消殺公司聯(lián)系，學(xué)習(xí)捕鼠方法和除“四害”方法，并對(duì)公司進(jìn)行定期的消殺工作，獲得了衛(wèi)生部門的好評(píng)。
4、對(duì)公司的死角（東北角、西南角、東墻內(nèi)、鐵道北等空地）進(jìn)行了不停的循環(huán)作業(yè)，使公司平時(shí)不合理的空地更為平整，為公司的防火、防盜、美觀上做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、做好公用物品的養(yǎng)護(hù)和維修工作，使其每時(shí)每刻都處于一個(gè)正常使用的狀態(tài)。
四、5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)整改
1、針對(duì)公司現(xiàn)有的條件和情況，本年度共進(jìn)行了12課時(shí)的培訓(xùn)，各部門在主管的帶領(lǐng)下積極參加。由于對(duì)5s工作的認(rèn)識(shí)已經(jīng)加深，各車間都把5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作當(dāng)成了工作的基本要求，同時(shí)也在逐漸的提高職工的素質(zhì)，讓5s成為個(gè)人的良好習(xí)慣。
2、提出了對(duì)新報(bào)到員工進(jìn)行5s現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)，新員工是公司的新動(dòng)力，他們大多擁有極大的熱情和工作動(dòng)力，5s的培訓(xùn)正好適合他們的心態(tài)，容易起到好的效果。同時(shí)也能提高他們對(duì)公司的評(píng)價(jià)。
在這一年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納。
一、本年度工作總結(jié)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)，正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)�，我已�?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
三、明年工作思路
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧�，何以掃天下？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè)觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。一年來(lái)的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說(shuō)那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)，更要爭(zhēng)取每一個(gè)。
后勤部工作總結(jié)15
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分三個(gè)方面做以總結(jié)：
一、主要做的幾項(xiàng)工作
1、調(diào)整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備，對(duì)一些設(shè)備刷了油。
3、對(duì)各班桌椅進(jìn)行了兩次維修，每月檢查一次。
4、落實(shí)了市里召開(kāi)的消防安全工作會(huì)議精神，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責(zé)任。
5、落實(shí)了市里召開(kāi)的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會(huì)議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報(bào)表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。
7、落實(shí)了市里召開(kāi)的冬季城市管理會(huì)議精神，對(duì)清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。
8、財(cái)會(huì)人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開(kāi)展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動(dòng)工作總結(jié)。
10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面
食堂工作人員本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn)，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家_半人的飯都不愿做，況且這__百人的飯菜如何做？
開(kāi)始買菜時(shí)我和__人都是第一次買菜，咋辦？我們就是多看、多問(wèn)，一樣的貨誰(shuí)便宜買誰(shuí)的，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好，沒(méi)有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個(gè)人對(duì)市場(chǎng)行情基本了解，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙。
每天早上買菜回來(lái)，__就開(kāi)始劈木頭、引火做飯，_老師和_老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠(yuǎn)，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少，_老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭(zhēng)先恐后，_炒_多人的菜一天累得胳膊都抬不起來(lái)，這些人一天連續(xù)_個(gè)小時(shí)的作業(yè)，現(xiàn)在還要做飯，確實(shí)很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神，才獲得了豐碩成果。
本學(xué)期食堂收入按期初訂的_萬(wàn)元指標(biāo)翻了一翻多，這些成績(jī)的取得也離不開(kāi)全體老師的`支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動(dòng)員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級(jí)是二年級(jí)，四年級(jí)每日增長(zhǎng)幅度也校大，不在很多班級(jí)表現(xiàn)也很好，如整個(gè)一年級(jí)組都不錯(cuò)，三年級(jí)、五年級(jí)以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng)。
2、住宿生方面
本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)_多人，本學(xué)期有_左右人次住宿，一學(xué)期以來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。學(xué)習(xí)成績(jī)有不同程度的提高。
這些成績(jī)與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開(kāi)的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù)，付出了辛苦的汗水，付老師有時(shí)一宿都不睡覺(jué)給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時(shí)側(cè)所堵了，清掃完之后，_天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像_老師有時(shí)也幫助通側(cè)所，修側(cè)所。
住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動(dòng)員，開(kāi)學(xué)以來(lái)始終最多人數(shù)的班是六年級(jí)，其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級(jí)還有五年級(jí)、三年級(jí)以上班級(jí)提出表?yè)P(yáng)，最后_個(gè)月六年級(jí)也出現(xiàn)了高潮達(dá)到了_人。
3、小賣店工作
小賣店工作人員，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的_萬(wàn)_千元的指標(biāo)。
再值得表?yè)P(yáng)的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開(kāi)始在食堂幫忙，后來(lái)修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無(wú)論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同。
三、存在問(wèn)題
1、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決工作總結(jié)。
2、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。
后勤部工作總結(jié)16
學(xué)校的美觀整潔對(duì)一個(gè)學(xué)校的形象和社會(huì)影響有巨大的作用，一般一個(gè)好的學(xué)校雖然教學(xué)樓不一定很漂亮，但是一個(gè)好的學(xué)校一定是整潔干凈的，這是所有人的共識(shí)。
一個(gè)學(xué)校的整潔干凈就靠學(xué)校的后進(jìn)步來(lái)解決了，這是后勤部門的天職，如果不能將學(xué)校做到整潔干凈，那后勤部門就失去了存在的意義了。
學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行提供保障，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，在校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作匯報(bào)如下：
一、對(duì)美化綠化的認(rèn)識(shí)：
1、美化、綠化校園營(yíng)造良好環(huán)境是整合教育資源、合力育人的重要舉措 。
2、綠化校園營(yíng)造自然美景是陶冶師生情操的重要載體。
3、校園文化建設(shè)是校園美化的重要內(nèi)容。
4、校園美化包含了豐富的人文內(nèi)涵。師生的思想境界、言行舉止，也是校園美化的重要組成部分。
二、學(xué)校美化綠化工作的指導(dǎo)思想：
通過(guò)校園美化綠化，提高學(xué)校綜合辦學(xué)水平，展示學(xué)校個(gè)性魅力與辦學(xué)特色，為培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的高素質(zhì)人才、全面推動(dòng)學(xué)生、教師和學(xué)校三位一體的和諧發(fā)展、全面推進(jìn)素質(zhì)教育、全面提高教育質(zhì)量提供精神支持。
三、美化綠化工作目標(biāo)：
根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，提煉體現(xiàn)時(shí)代要求的辦學(xué)育人理念形成學(xué)校的思想文化，通過(guò)全員參與，開(kāi)展各種校園文化建設(shè)活動(dòng)形成具有學(xué)校特色的精神環(huán)境；通過(guò)加強(qiáng)學(xué)校綠化建設(shè)形成學(xué)校的物質(zhì)環(huán)境。使學(xué)校成為師生身心愉悅、情感陶冶的成長(zhǎng)樂(lè)園。
四、美化綠化工作亮點(diǎn)：
1、以綠化為主要內(nèi)容的校園美化工作做到精益求精。
2、以人為本的校園文化建設(shè)作為校園美化的重要內(nèi)容，深入人心，并付諸行動(dòng)。
五、具體工作及措施：
（一）、校園外部環(huán)境，是學(xué)校美化的重要組成部分。我們主要做了以下工作：
1、抓好衛(wèi)生工作，凈化校園環(huán)境，落實(shí)并強(qiáng)化衛(wèi)生掃除、檢查制度，衛(wèi)生區(qū)每日定時(shí)清掃并隨時(shí)保潔，做到室內(nèi)外地面整潔，無(wú)痰跡、廢紙、煙蒂、果皮等雜物；校內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，垃圾和果皮箱外表清潔，無(wú)垃圾暴露，無(wú)衛(wèi)生死角。
2、校園綠化體現(xiàn)一定的文化內(nèi)涵，根據(jù)中心校統(tǒng)一規(guī)劃，設(shè)置具備育人功能的景點(diǎn)，做到點(diǎn)面結(jié)合，花草樹(shù)木布局錯(cuò)落有致、疏密合理。
3、不放過(guò)邊邊角角，對(duì)校門口、樓后等待綠化的地方進(jìn)行了整翻、移栽。為提高綠化率，對(duì)已有草坪進(jìn)行了雜草清理和整理補(bǔ)苗，清除影響校園環(huán)境綠化的枯枝敗葉，并新栽了柿子樹(shù)和杏樹(shù)，力爭(zhēng)做到“春有花，夏有蔭，秋有香，冬有綠”。
4、在校園里增放一些盆花，各個(gè)班級(jí)、辦公室也放置一定數(shù)量的盆花，使校園內(nèi)外的`綠化面積不斷增加，校園處處有綠意盎然，鮮花盛開(kāi)，成為師生工作、學(xué)習(xí)、休憩的理想場(chǎng)所。
5、在加強(qiáng)校園綠化美化工作的同時(shí)，養(yǎng)護(hù)好花木，為了進(jìn)一步管理好學(xué)校已有的這些樹(shù)木，學(xué)校安排定期澆水施肥，認(rèn)真做好校園花草樹(shù)木的修剪整理工作，及時(shí)噴灑了藥物，防止了病蟲(chóng)害。
�。ǘ⿴熒鷤�(gè)人精神風(fēng)貌是校園最重要的環(huán)境、最美的風(fēng)景，因此我們把以人為本的文化建設(shè)，作為校園美化的重要內(nèi)容，著力做好以下工作：
1、繼續(xù)開(kāi)展師德建設(shè)活動(dòng)。與建立和諧師生關(guān)系緊密結(jié)合起來(lái)，突出開(kāi)展“對(duì)學(xué)生要有愛(ài)心，對(duì)工作要有責(zé)任心，對(duì)同事要有誠(chéng)心”三心活動(dòng)，使師生凝心聚力，共建和諧校園，成為師生的自覺(jué)行動(dòng)。
2、開(kāi)展形式多樣與時(shí)俱進(jìn)的系列校園文化教育活動(dòng)，讓師生寓教于樂(lè)。充分利用“三八”、 “清明”等節(jié)日開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。通過(guò)舉辦“感恩母親”、“清明寄哀思”、“風(fēng)華少年”選拔豐富校園文化的內(nèi)涵。通過(guò)各種活動(dòng)讓學(xué)生感悟生活。幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己，肯定自己，體驗(yàn)每天有進(jìn)步和成功的快樂(lè)。
3、深入開(kāi)展讀書(shū)工程，傾心打造書(shū)香校園，提高師生的團(tuán)隊(duì)精神。讀書(shū)啟迪心智，讀書(shū)滋養(yǎng)心靈，讀書(shū)涵養(yǎng)人生。我們通過(guò)組織師生讀書(shū)活動(dòng)，走進(jìn)名家偉人的精神世界，與他們進(jìn)行心靈對(duì)話，陶冶自己，提升自己，以讀書(shū)豐富校園文化，組織讀書(shū)演講活動(dòng)。在師生中創(chuàng)造性地開(kāi)展一些活動(dòng)，重點(diǎn)突出開(kāi)展一些形式多樣讀書(shū)、征文活動(dòng)，讓師生在活動(dòng)中感受到快樂(lè)，感受到溫暖，努力守住心靈的凈土。教學(xué)相長(zhǎng)，以積極的態(tài)度面對(duì)工作面對(duì)學(xué)習(xí)，師生精神風(fēng)貌煥然一新。
4、抓好學(xué)生日常行為規(guī)范教育和法制教育。按街道中心校要求，進(jìn)一步修訂學(xué)校規(guī)章制度，建立健全學(xué)生行為評(píng)價(jià)和反饋體系，不斷促進(jìn)學(xué)生行為的養(yǎng)成；利用開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、文明班級(jí)等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，激勵(lì)學(xué)生健康發(fā)展；注重法制教育，開(kāi)設(shè)法律教育課，增強(qiáng)學(xué)生法律意識(shí)、
后勤部工作總結(jié)17
回顧20xx年上半年的工作，在行辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)安排哪個(gè)工作，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù)，半年來(lái)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結(jié)如下：
一、門衛(wèi)工作
1、勞動(dòng)紀(jì)律及文明行為管理：門衛(wèi)全體人員能夠嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)管理制度及請(qǐng)銷假制度和出差等管理制度，做到手續(xù)不全不準(zhǔn)出廠的原則，嚴(yán)格把關(guān)對(duì)違返勞動(dòng)紀(jì)律者，按制度都進(jìn)行了考核并進(jìn)行了公布。其中，遲到早退者118人次，杜絕酒后上班曠工者8人次，無(wú)上下班卡者41人次，對(duì)這些違紀(jì)行為門衛(wèi)做到了嚴(yán)肅的原則。
2、內(nèi)保工作：上半年，由于公司領(lǐng)導(dǎo)及行辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)保工作的重視，門衛(wèi)加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)外的巡邏檢查力度，上半年沒(méi)有發(fā)生大的盜竊案件和小偷小摸的現(xiàn)象發(fā)生。上半年經(jīng)過(guò)門衛(wèi)全體人員的共同努力，各類偷盜公司財(cái)物者0起，對(duì)于沒(méi)有各類偷盜事故的發(fā)生是門衛(wèi)人員晝夜不間斷對(duì)廠區(qū)內(nèi)外進(jìn)行巡邏和蹲坑守點(diǎn)的結(jié)果，從而沒(méi)有影響公司正常生產(chǎn)，確保了公司的正常生產(chǎn)生活程序，起到了保駕護(hù)航的作用。
3、南門工作：半年來(lái)，南門衛(wèi)對(duì)進(jìn)出場(chǎng)所有的車輛都能夠認(rèn)真檢查登記并做好詳細(xì)的記錄，在XX銷售的旺季，南門衛(wèi)全體工作人員嚴(yán)把制度，對(duì)XX運(yùn)輸車輛及各種原材料的車輛都能夠嚴(yán)格檢查。杜絕了各類事件的發(fā)生。在上半年的XX銷售中，對(duì)散裝車輛都能夠按照制度和要求打好鉛封，沒(méi)有漏打一次。嚴(yán)格控制了XX運(yùn)輸車輛進(jìn)出廠的'檢查力度，使XX銷售正常有序，在XX銷售的高峰期間門衛(wèi)沒(méi)有因工作人員徇私舞弊給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，保障了公司XX出廠和各種原材料的順利進(jìn)廠。
二、安全消防工作：
1、安全工作
每天對(duì)行辦各班組安全做到日檢查周公布，月度分析列會(huì)等方式上半年二級(jí)檢查共檢查出不合格點(diǎn)17個(gè)都及時(shí)進(jìn)行了整改，和各班組簽訂了安全責(zé)任狀7份，通過(guò)以上制度的管理落實(shí)，上半年行辦沒(méi)有因工作人員違反操作規(guī)程而發(fā)生安全事故。安全工作取得了較好的成績(jī)。
2、消防工作
為了避免突發(fā)事件的發(fā)生，做到防患于未然，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司生產(chǎn)生活正常順利進(jìn)行。為迎接上半年一季度安全工作會(huì)議在我公司召開(kāi)和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，及時(shí)將各生產(chǎn)車間，部門到期的消防器材進(jìn)行了2次維修灌裝，64個(gè)，并及時(shí)下發(fā)到各部門。
三、6S雙文明工作
1、6S雙文明工作，都能按照公司6S雙文明管理制度，每周三都能夠組織各生產(chǎn)區(qū)及職能科室主管衛(wèi)生人員對(duì)公司內(nèi)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行認(rèn)真檢查。上半年共檢查出不合格點(diǎn)154個(gè)，其中，一車間38個(gè)、二車間27個(gè)、三車間41個(gè)、四車間30個(gè)，生產(chǎn)辦1個(gè)，行辦1個(gè)，安管辦1個(gè)，財(cái)務(wù)科1個(gè)，編織袋廠1個(gè)，并對(duì)檢查出的不合格點(diǎn)進(jìn)行了考核整改，今年5月份公司領(lǐng)導(dǎo)為給員工上下班營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境減少粉塵對(duì)員工的身體傷害，對(duì)廠區(qū)內(nèi)路面每天進(jìn)行2次灑水是廠區(qū)內(nèi)環(huán)境有了很大的改觀，給職工上下班創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
四、綠化工作
1、上半年由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境的重視，為了使員工上下班有一個(gè)好的工作心情和良好的工作環(huán)境，有效的控制了惡劣天氣刮風(fēng)時(shí)對(duì)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境影響，使廠區(qū)內(nèi)綠化帶整齊美觀。并按時(shí)對(duì)綠化帶進(jìn)行修剪。上半年共對(duì)草坪進(jìn)行了2次修剪，春季兩季對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了1次修枝，并按時(shí)進(jìn)行澆水，確保了樹(shù)木的正常生長(zhǎng)。
五、宿舍、供水及澡堂管理工作
1、宿舍管理工作：由于公司臨工招收比較頻繁，流動(dòng)人員較多，為了職工利益不受損失每天做到勤檢查嚴(yán)管理，上半年沒(méi)有發(fā)生員工物品被盜和丟失現(xiàn)象，給住宿舍的員工營(yíng)造了一個(gè)舒適居住和休息的環(huán)境，每天對(duì)宿舍樓進(jìn)行2次衛(wèi)生打掃，保持衛(wèi)生干凈整潔，上半年對(duì)給我公司協(xié)助安裝設(shè)備人員和伊犁項(xiàng)目培訓(xùn)人員都進(jìn)行了安排住宿120多人次，有利地保障了生產(chǎn)一線正常生產(chǎn)。
2、供水工作：為了加強(qiáng)對(duì)泵水人員的管理按時(shí)給泵水人員進(jìn)行例會(huì)，要求泵水人員及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)有隱患的設(shè)備及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)對(duì)口維修部門進(jìn)行維修，上半年沒(méi)有因?yàn)楸盟藛T人為造成泵水設(shè)備損壞，給正常生產(chǎn)生活用水提供了保障。
3、澡堂管理工：
每天對(duì)澡堂室內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行打掃，每周對(duì)澡堂內(nèi)進(jìn)行消毒，保持了室內(nèi)衛(wèi)生干凈，預(yù)防了疾病的傳播，由于公司用水水質(zhì)堿性較大換熱器嚴(yán)重供水不足，致使職工男女澡堂管線漏水現(xiàn)象嚴(yán)重，及時(shí)主管維修部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，解決了職工因漏水洗澡不方便的實(shí)際困難，確保了職工每天都能按時(shí)洗澡。
上半年存在不足：
1、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格還要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
2、領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工任務(wù)還不能夠主動(dòng)。
3、和各部門溝通協(xié)調(diào)的能力還有欠缺。
下半年工作打算：
1、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)保工作的管理確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。
2、加強(qiáng)6S雙文明的管理力度保持廠區(qū)環(huán)境。
3、繼續(xù)加強(qiáng)二級(jí)安全檢查工作確保全年安全指標(biāo)。
4、嚴(yán)格控制勞動(dòng)紀(jì)律提高工作效率。
后勤部工作總結(jié)18
大學(xué)生志愿者聯(lián)合會(huì)在寒假組織的系列活動(dòng)在聯(lián)合會(huì)全體成員的共同努力下圓滿結(jié)束了!為了更好地發(fā)展聯(lián)合會(huì)，使其更好地服務(wù)于家鄉(xiāng)，我們對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)!希望對(duì)下屆活動(dòng)的開(kāi)展有一定的積極作用!
后勤部作為聯(lián)合會(huì)的一個(gè)重要部門，在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中發(fā)揮著一定的作用。我們根據(jù)各部門的工作需要而開(kāi)展工作，為各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展提供后勤保障工作。在后勤部全體成員的共同努力下，我們的工作得到大家的好評(píng)，在工作過(guò)程中體現(xiàn)出我們后勤部的特色與風(fēng)采!
一、團(tuán)結(jié)的大家庭。
后勤部之所以能夠如此出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，關(guān)鍵一點(diǎn)是后勤部的各位成員緊緊地圍繞著我們的工作宗旨，始終牢記我們的志愿者身份，團(tuán)結(jié)一致，共同努力，分工合作。在工作中體現(xiàn)出我們后勤部親如一家人的團(tuán)隊(duì)精神!
二、陽(yáng)光天使般的形象。
后勤部作為一個(gè)為各項(xiàng)活動(dòng)提供后勤保障的部門，其所要完成的'工作自然也很繁瑣，復(fù)雜。往往是與其他部門的合作工作。在與其他部門的合作過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)個(gè)別成員工作積極性不夠的現(xiàn)象，此時(shí)我們會(huì)用陽(yáng)光的心態(tài)去面對(duì)!在工作過(guò)程中時(shí)刻提醒自己：不要抱怨，那樣會(huì)影響我們的工作熱情與能力。不斷地告訴自己：記得對(duì)太陽(yáng)微笑，我感覺(jué)良好!我奉獻(xiàn)我快樂(lè)!我們就是這樣帶著熱情和激情去工作，從工作中收獲陽(yáng)光般的快樂(lè)與滿足!
三、對(duì)內(nèi)的親民政策讓我們更有力量。
十多天的活動(dòng)期間，我們的成員難免會(huì)因一些個(gè)人的事情需要請(qǐng)假，或者選擇工作伙伴，我們后勤部根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)節(jié)人員，盡可能地滿足成員的要求�？紤]到那些協(xié)助教學(xué)部的教學(xué)工作的成員工作時(shí)間比較長(zhǎng)，我們根據(jù)實(shí)際情況有針對(duì)性地讓其休息半天或一天。讓其休息養(yǎng)足精神，以便更好地投入到下一天的工作中去。通過(guò)這些作法，我們的成員工作積極性更高，我們更加團(tuán)結(jié)，我們的隊(duì)伍更加有力量。
四、對(duì)外愉快合作是我們后勤部的又一特色。
在與所有部門的合作過(guò)程中，我們后勤部始終堅(jiān)持我們的對(duì)外原則--愉快合作。事實(shí)證明，我們后勤部做到了!我們的每一次合作都是與對(duì)方握著手微笑著共同完成工作任務(wù)。
五、對(duì)上尊重是我們后勤部的工作原則。
工作過(guò)程中我們會(huì)根據(jù)實(shí)際向上級(jí)匯報(bào)情況，在未得到新的指示之前，我們會(huì)一直按照原來(lái)的要求去做，不會(huì)自作主張，隨意改變相關(guān)工作內(nèi)容以及要求。
在后勤部全體成員的共同努力下我們的工作得到大家的一致好評(píng)。同時(shí)后勤部還存在以下問(wèn)題有待提高。
1、個(gè)別成員思想上未正確地認(rèn)識(shí)志愿者聯(lián)合會(huì)的宗旨和對(duì)志愿者團(tuán)體認(rèn)識(shí)不清以及未能深刻理解志愿者精神。
2、與其他部門之間的溝通未達(dá)到十分理想的程度。
3、人員調(diào)動(dòng)比較大，給相關(guān)部門增加了工作難度，特別是給秘書(shū)部增加了工作量。
相信在我們大家的共同努力下，我們的聯(lián)合會(huì)會(huì)更加成熟。只要我們懷著感恩的心，帶著激情與熱情投入到聯(lián)合會(huì)的工作中去，相信下一屆的活動(dòng)會(huì)更好地開(kāi)展。
后勤部工作總結(jié)19
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢，休息時(shí)愉快安逸。因此，后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，任務(wù)繁重，內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜，任何部門都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí)，后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件沒(méi)有做好，也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒(méi)有做好，他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨地工作著，奉獻(xiàn)著，為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn)，辛勤的汗水，美化生活，感化著人們的心靈、思想和作風(fēng)，譜寫(xiě)著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個(gè)科學(xué)的概念，是一種意識(shí)，有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo)，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開(kāi)創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績(jī)：
1、賓館設(shè)施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施，不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作;后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作，其服務(wù)面大，服務(wù)范圍廣，內(nèi)外關(guān)系多，需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面，為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容，后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道，又要與社會(huì)上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人，而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿意，公司為員工建立這些設(shè)施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活，讓員工在工作中找到快樂(lè)，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務(wù)，感到以公司為我家，讓員工參與公司的管理，為公司建言獻(xiàn)策，這樣公司與員工是親如一家，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
2、食堂就餐質(zhì)量有所提高。
古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái)講都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)及調(diào)查，這是后勤工作的一項(xiàng)舉措，目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn)，加快食堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn)，更包含了所有參與的員工們，對(duì)食堂工作直言不諱，提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞，食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步，都與員工們息息相關(guān)，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力，請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問(wèn)題
1、員工業(yè)余生活不夠豐富。
豐富員工生活的文化設(shè)備較少，電視、電腦、書(shū)籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前，大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭，暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少;員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一，員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小，大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的.社會(huì)接觸面相對(duì)較小，這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。
2、后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高。
后勤工作涉及到廣大員工，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性，積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹(shù)立為公司服務(wù)的思想，提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力，進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，提高管理水平，為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
3、后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提高。
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂(lè)場(chǎng)地，但在原來(lái)的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施，多收集員工反饋的意見(jiàn)和建議，讓員工全員參與到管理中來(lái)，對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，不斷在實(shí)踐中提煉精華，不斷改善不斷創(chuàng)新，提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過(guò)程中，我們追求的是服務(wù)質(zhì)量，只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平，優(yōu)化服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念，才能全面促進(jìn)公司后勤管理，才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo)，后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺(jué)性的素質(zhì)，這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺(jué)，就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位，聽(tīng)不完的意見(jiàn)，挨不完的批評(píng)。究其原因，既有客觀原因，又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身，要在思想深處解決了為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題，工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極，由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，就會(huì)做到積極、主動(dòng)、自覺(jué)地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任，后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。
后勤部工作總結(jié)20
20xx年即將過(guò)去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在醫(yī)院各醫(yī)技科室的大力支持和幫助下。我們后勤人克服了人員少、事情雜等諸多困難,為醫(yī)院正常運(yùn)行做出了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、日常維修工作的開(kāi)展
后勤科克服了人員少，工作量大且繁雜的困難，合理安排人員，本著應(yīng)修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。為及時(shí)處理科室的報(bào)修，每天安排專人負(fù)責(zé)維修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí)，減少返修率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)配其他員工支援。在日常維修工作中想辦法修舊利廢節(jié)約開(kāi)支，比如我院住院部大樓在建設(shè)中使用的暗埋開(kāi)關(guān)插座盒，質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重造成很多開(kāi)關(guān)插座無(wú)法正常安裝使用，后勤人員利用病房退下的電視機(jī)頂盒架子材料，自制加工可調(diào)式暗裝開(kāi)關(guān)插座盒替代用品，使很多無(wú)法修復(fù)的開(kāi)關(guān)插座恢復(fù)了正常使用。還有病房?jī)?nèi)衛(wèi)生間蹲便池上的腳踏閥，原安裝方式不便于維修還容易出現(xiàn)腳踏閥使用故障，后勤人員自行對(duì)衛(wèi)生間腳踏閥進(jìn)行改造安裝，使之即便于更換和維修還不易出現(xiàn)故障。
二、 日常設(shè)備定期維護(hù)
1、 定期更換發(fā)電機(jī)機(jī)油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。
2、 定期對(duì)設(shè)備電機(jī)進(jìn)行加注黃油、絕緣電阻檢測(cè)、清掃灰塵。
3、 定期對(duì)電器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和清掃除塵。
4、 每年兩次對(duì)門診樓、住院部樓內(nèi)空調(diào)風(fēng)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。
5、 定期對(duì)燃?xì)忾_(kāi)水爐進(jìn)行保養(yǎng)、添加硅磷晶。
6、 定期對(duì)供應(yīng)室的兩臺(tái)蒸汽發(fā)生器除垢。
7、 中央空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備定期保養(yǎng)和清掃灰塵。
三、 醫(yī)療器械維修工作開(kāi)展
我們醫(yī)院沒(méi)有專業(yè)的醫(yī)療器械維修人員，醫(yī)療器械維修工作由后勤兼顧維修，雖然是兼顧維修，但是我們后勤人一直都是把醫(yī)療器械維修放在第一位的，因?yàn)獒t(yī)療器械的正常與否直接影響到一線醫(yī)療工作的開(kāi)展。 本年度累計(jì)維修醫(yī)療器械243臺(tái)次（其中有呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血壓計(jì)、低溫治療儀、紅外線治療儀、移動(dòng)式消毒機(jī)、脈動(dòng)高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機(jī)、手術(shù)床、電極治療儀、成人康復(fù)器械等）。
兩百多臺(tái)次的維修就不一一細(xì)講了，說(shuō)一說(shuō)供應(yīng)室的低溫滅菌器的兩次維修吧，本來(lái)該臺(tái)設(shè)備屬于新進(jìn)設(shè)備，還在保修期內(nèi)，應(yīng)該由供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家售后服務(wù)免費(fèi)維修，經(jīng)器械科李長(zhǎng)江院長(zhǎng)多次給供應(yīng)商聯(lián)系，不知什么原因?qū)Ψ骄褪遣唤o維修，眼看著價(jià)值十幾萬(wàn)買的設(shè)備不能使用，供應(yīng)室把情況告訴后勤科后，后勤科隨即派人到現(xiàn)場(chǎng)查看。第一次維修的故障是添加滅菌試劑管碰斷試劑盤脫落，試劑加入后試劑不能進(jìn)入揮發(fā)程序，直接流到需要消毒的物品上面，設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行使用，經(jīng)后勤人員現(xiàn)場(chǎng)觀察后回科室共同商討研究解決辦法，最后決定采用一個(gè)不銹鋼飾蓋，上面焊上兩個(gè)螺帽，飾蓋套著試劑盤兒上用兩個(gè)螺絲固定，交付使用后運(yùn)行效果良好與原裝無(wú)異，通過(guò)后勤人員的努力用了不到兩元錢的'材料費(fèi)用，使一臺(tái)價(jià)值十幾萬(wàn)元的設(shè)備恢復(fù)了運(yùn)行。第二次維修的故障是該設(shè)備內(nèi)的一臺(tái)抽真空泵泄漏專用潤(rùn)滑油（專用油相當(dāng)貴），不能運(yùn)行使用，經(jīng)后勤人員現(xiàn)場(chǎng)拆解檢查發(fā)現(xiàn)，屬于生產(chǎn)組裝時(shí)油封安裝反向磨損嚴(yán)重，開(kāi)始時(shí)沒(méi)事兒，運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)了就開(kāi)始漏油，查到原因后到市場(chǎng)上花幾元錢買來(lái)同型號(hào)油封，更換安裝后恢復(fù)了正常使用。
四、 發(fā)揮潛能，節(jié)源開(kāi)流
在保障醫(yī)院科室維修工作完成的前提下，我們還做了一些分外的工作。
1、改造安裝制氧機(jī)房和空調(diào)機(jī)房的降噪裝修工程，機(jī)房降噪原采用的是B級(jí)防火材料吸音棉，防火效果不佳，為了提高防火效果，必須改造原來(lái)的裝修材料。經(jīng)上網(wǎng)查閱資料，根據(jù)我院現(xiàn)實(shí)情況選定在原基礎(chǔ)上加裝具有A級(jí)防火功能的石膏沖孔板，讓生產(chǎn)廠家寄來(lái)樣品，做模擬試驗(yàn)效果達(dá)到A防火要求。兩個(gè)機(jī)房需要施工的面積約583平方米，如果請(qǐng)裝修公司施工，不含材料費(fèi)僅施工費(fèi)用就要每平方米60元，最后決定我們后勤人員自己干，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的施工完工了，為醫(yī)院節(jié)約了近3.5萬(wàn)元的開(kāi)支。
2、住院部八樓頂太陽(yáng)能輸水管道的保溫材料，經(jīng)常年風(fēng)刮日曬風(fēng)化嚴(yán)重，找來(lái)專業(yè)做管道保溫的公司，計(jì)劃對(duì)管道做保溫施工，保溫棉由我院提供，他們負(fù)責(zé)提供鐵皮及施工，每米費(fèi)用要38元（不含保溫棉），管道總長(zhǎng)度約有900米左右，給崔院長(zhǎng)匯報(bào)后，崔院要求我們后勤人員自己抽時(shí)間施工。新的課題又來(lái)了怎么辦？既然任務(wù)下達(dá)了就想辦法吧，先是網(wǎng)上查詢采購(gòu)施工用的工具，工具采購(gòu)成本2000元。然后帶人到“全宇制藥廠”工地偷學(xué)保溫施工技術(shù)，回到醫(yī)院研究試驗(yàn)試著做，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的辛勤努力，我們完成了近680米的管道保溫施工工程，截止目前完工部分施工成本不含人工費(fèi)用（含保溫棉、鐵皮、鉚釘、小工具等）每米約8.50元，每米節(jié)約開(kāi)支近30元，為醫(yī)院節(jié)約開(kāi)支兩萬(wàn)余元。
五、積極完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作
院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，后勤人員都是積極參加，比如晚上加班卸醫(yī)療器械大C，連夜搬運(yùn)到地下室介入手術(shù)室，并且協(xié)助廠家技術(shù)人員安裝天軌。抽時(shí)間給設(shè)備拉安專用電纜線路，保障設(shè)備適時(shí)運(yùn)行。還有卸多排CT，往室內(nèi)搬移就位，抽時(shí)間晚上加班給設(shè)備拉安專用電纜線路，保障設(shè)備適時(shí)運(yùn)行。等等完成很多的臨時(shí)性工作就不一一述說(shuō)了。
六、目前存在的問(wèn)題
1、專業(yè)技術(shù)水平還需提高，一專多能的技術(shù)缺乏培訓(xùn)。
2、在巡查中，維修人員巡查的不夠細(xì)致到位。
3、缺乏對(duì)各部門醫(yī)護(hù)人員的溝通。
七、20xx年后勤科工作思路
針對(duì)以上提出的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。20xx年后勤科工作初步設(shè)想主要圍繞計(jì)劃、完善、規(guī)范、落實(shí)等幾個(gè)方面開(kāi)展。
1、 全年有計(jì)劃、月月有進(jìn)展、周周有忙活、人人有責(zé)任。
2、 完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，提高維修、保養(yǎng)、巡查質(zhì)量。
3、 各工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以醫(yī)院滿意為目標(biāo)，做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并有相關(guān)的文字記錄。
4、 對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位、責(zé)任到人，提高后勤人員的責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)的實(shí)處。
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