房產(chǎn)評估年度工作總結(jié)8篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的房產(chǎn)評估年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
房產(chǎn)評估年度工作總結(jié)1
房地產(chǎn)業(yè)是我市國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè)，為了確保我市房地產(chǎn)業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，我局上半年從三個方面強化了房產(chǎn)行業(yè)行政管理職能。
一、加強了宏觀調(diào)控，房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長
上半年，我局認真貫徹國務(wù)院18號文件，加大了宏觀調(diào)控的力度。
一是初步建立了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，對各開發(fā)企業(yè)誠信行為進行了認真監(jiān)控。
二是加強了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的資質(zhì)管理，注銷了一批沒有開發(fā)業(yè)績，群眾投訴多的違規(guī)企業(yè)。
三是加強房地產(chǎn)項目的監(jiān)控，引導了正確的投資方向。1—6月，全市房地產(chǎn)開發(fā)實現(xiàn)快速運行的良好態(tài)勢，房地產(chǎn)開發(fā)投資穩(wěn)步增長，全市房地產(chǎn)開發(fā)投資完成8.9億元，較上年同期增長13%，商品房施工面積168萬平米，較上年同期增長5%;商品竣工面積20萬平米，同比增長7%;商品房空置率較去年有所降低，控制在15%以內(nèi)，商品房開發(fā)投資結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，房地產(chǎn)開發(fā)投資已成為我市一個新的'經(jīng)濟增長點。
二、加強了市場引導，房地產(chǎn)市場日趨活躍
上半年，我局著重在加強市場引導，在開放搞活房地產(chǎn)市場上下功夫。
一是加強了商品房預售管理，嚴格按規(guī)定發(fā)放預售許可證，規(guī)范銷售行為。上半年共頒發(fā)商品房預售許可證17份，辦理商品房預售合同備案1648份。
二是鼓勵、扶持房地產(chǎn)中介企業(yè)的發(fā)展，為他們提供良好的發(fā)展環(huán)境。
三是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)、高效辦理各類房地產(chǎn)交易手續(xù)。1—6月份，全市共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)3065起，面積21.9萬平米，成交金額達1.85億元。其中商品房轉(zhuǎn)讓1315套面積9.7萬平米，成交金額1.2億元;二級市場轉(zhuǎn)讓1750套，面積12.2萬平米，成交金額0.65億元。1—6月份全市共辦理抵寸甲手續(xù)3330起，抵押面積47.36萬平米，抵押價值近4億元。其中現(xiàn)房抵寸甲1380起，面積34.39萬平米，抵押價值2.7億元;期房抵押1950起，面積12.97萬平米，抵押價值1.3億元，房地產(chǎn)市場日趨活躍。
三、加強了行業(yè)指導，物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進一步加大
上半年，我局籌建了郴州市物業(yè)管理協(xié)會，加強物業(yè)管理行業(yè)指導力度。
一是指導了香雪苑、樂仙山莊、華寧花園等知名樓盤召開首次業(yè)主大會，取得了良好反響。
二是加大了維修基金的收繳力度，上半年共收繳維修基金1110多萬，從源頭杜絕了因商品房維修公用部位造成的物業(yè)管理糾紛。
三是與建設(shè)部深圳培訓中心聯(lián)系，在我市舉辦了一期物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓班，從而提高了廣大物業(yè)從業(yè)人員的管理水平。
四是全市物業(yè)管理社會化、專業(yè)化、市場化步伐進一步加大，1—6月份，全市物業(yè)管理面積達410萬平米，較去年全年增長20%，實現(xiàn)營業(yè)收入1208萬元，較去年全年增長15%，安置下崗人員700余人，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
房產(chǎn)評估年度工作總結(jié)2
現(xiàn)就個人半年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、崗位職責
我于20xx年3月進入公司以來，在公司技術(shù)部工作。在公司領(lǐng)導及各位同事的幫助下，對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地認知，也從公司領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識。
剛進入公司的時間里，我進入了芹洋村拆遷評估項目，學習了整體項目的業(yè)務(wù)流程。參與現(xiàn)場勘測與資料的收集、及照片處理等工作。在公司領(lǐng)導正確的指導和各位同事密切配合下，我能按時完成領(lǐng)導布置的各項工作，同時參與和同事各項任務(wù)的交接與整合。在公司的這段時間，經(jīng)過上半年的工作磨練，本人在項目現(xiàn)場的處理能力已經(jīng)有一定程度的提高，但對于項目整體的把握度還是有所不足，與委托方的項目負責人溝通不夠。在李總助的監(jiān)督指導下，各方面都有所提高，也學到了很多在課本上學不到的知識。
二、工作中的不足
第一，房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)對我而言是一個既熟悉又陌生的行業(yè)，很多工作的完成都是領(lǐng)導安排的合理，我得以順利完成，自己對工作的思索能力還不夠。
第二，有些工作做的還不夠過細致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，以至于有些細小的問題不能當天及時的處理完成。
第三，自己的專業(yè)知識及理論水平還有很多的不足導致有些技術(shù)上的問題不能及時的識別和改正。
三、未來的工作計劃
在今后的工作里，自己會認真提高工作水平，積極向上，為公司的`發(fā)展奉獻自己的力量。我想我能做到：認真學習，維護團隊的合作關(guān)系，拓寬知識面。努力學習房地產(chǎn)評估的有關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，爭取得更大的工作成績與平臺。
在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，我們公司會有更美好的明天!希望接下來能接觸更多不同的項目，提高自己的項目處理能力，提高項目整體把握度，在項目工作過程當中敢于與企業(yè)項目負責人進行政策、項目策劃方面的交流，逐步改善與客戶之間的溝通能力，并在與政府部門、事業(yè)單位書面往來中提升公文寫作能力。20xx年，我希望能有較大進步的體現(xiàn)。
一、基本工作概況
(一)辦理商品房登記3720份，二手房3020份，拆遷安置房1325份，自建房638份，換證1702份，抵押登記3613份，村鎮(zhèn)房屋所有權(quán)證3869份，共發(fā)放權(quán)屬證書17887份。即辦件3427份。占比19.29%。
(二)完成各項評估項目330個，評估面積157.45萬平方米，評估總額21.68億元。其中拆遷評估48個項目，拆遷評估面積32.09萬平方米(城市建設(shè)指揮部〈含開發(fā)區(qū)〉拆遷評估面積：14.3萬平方米，土地儲備中心〈百花集團、甲乙棉紡廠20xx年2月結(jié)束〉拆遷評估面積：8.1萬平方米，道路交通拆遷評估面積：4.09萬平方米，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工貿(mào)園區(qū)拆遷評估面積：5.6萬平方米)，評估金額4.13億元。抵押224個，評估面積65萬平方米，評估額7.5億元;其它各項評估12個，評估面積11.76萬平方米，評估金額1.5億元;測算評估項目46個，測算面積48.6萬平方米，測算金額8.85億元。
(三)測量房屋建筑面積為83.28萬平方米。其中商品房(大型項目有濱江花園證大東洲俯別墅、民生小區(qū)二期工程、錦繡花園二期、江心沙農(nóng)場立新小區(qū)等)共計154幢，累計建筑面積43.13萬平方米;為98家單位進行廠房竣工測量，累計建筑面積為40.14萬平方米。并為國際車城及九天房產(chǎn)開發(fā)等多家開發(fā)企業(yè)提供面積預算服務(wù)，共計預算建筑面積42.8萬平方米。測繪拆遷房屋面積32.09萬平方米。
(四)接收并歸檔1xx71份，協(xié)助司法查封181起，完成日常城鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)房產(chǎn)移交檔案的裝訂工作共計xx000多份，對內(nèi)調(diào)檔6000多份，接待群眾查檔2200多人次。
(五)單位全年實現(xiàn)收入529萬元，協(xié)助財政局征收契稅3750萬元，協(xié)助地稅局代收營業(yè)稅xx78萬元。
(六)全所全年無重大事故，安全程度完全達到上級下達的指標。
二、主要做法與體會
回顧一年來的工作，全所圍繞中心，創(chuàng)新舉措，做到了六個堅持，六個進一步。
(一)堅持思想大解放，進一步弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神
年初局系統(tǒng)組織開展了弘揚創(chuàng)優(yōu)爭先精神，加快建設(shè)事業(yè)發(fā)展主題活動。我所積極響應(yīng)，勇當創(chuàng)優(yōu)爭先紅旗擂主，在活動中我們用爭創(chuàng)全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位這一目標總攬全局，先后開展了海門市五星文明機關(guān)、工會達標創(chuàng)模工作、省級青年文明號、省建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星等爭創(chuàng)工作，并根據(jù)我所工作中各個環(huán)節(jié)涉及到的有關(guān)法律法規(guī)和具體業(yè)務(wù)細則，編印了《房地產(chǎn)管理實用手冊》，人手一本，全面實行規(guī)范化管理。今年我所的各項工作在南通地區(qū)六縣市同行業(yè)中繼續(xù)保持著地位，年底被國家建設(shè)部授予全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位的榮譽稱號，到目前為止南通地區(qū)縣級市中獲此榮譽的僅我們一家，蘇中地區(qū)僅二家。
(二)堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境，進一步提升服務(wù)水準
今年是全市項目建設(shè)年，作為對外服務(wù)的窗口單位，我們理應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、最便服務(wù)手段，為全市經(jīng)濟建設(shè)提供一流服務(wù)。在提升服務(wù)水準方面，我們主要抓好了以下工作：
一是完善高效辦事機制。我們對照建設(shè)部《簡化房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記程序的指導意見》，本著急群眾所急、想群眾所想的思想，在不影響辦證質(zhì)量、法定手續(xù)的前（20xx依法治縣工作總結(jié)）提之下，重新確定了對外服務(wù)事項的辦結(jié)承諾時限，并上墻公示承諾，使我所的對外服務(wù)項目承諾時限比上級有關(guān)文件規(guī)定的時限平均提前30%以上。對于資料不齊的，實行一次告知制和首問負責制，避免了辦證群眾重復往返。對千萬元以上的重點項目、重點企業(yè)的辦證、抵押登記等業(yè)務(wù)實行跟蹤服務(wù)，急需辦理的連夜辦，及時辦，確保重點項目不在我們這里延誤。今年5月下旬國家六部委共同出臺了對房地產(chǎn)市場的新一輪的調(diào)控政策，大批老百姓擁向辦證窗口想趕在新政出臺前辦理房產(chǎn)交易，窗口工作人員放棄中午休息時間，晚上加班加點連續(xù)一周每天超負荷工作12小時，出色完成任務(wù)，得到中心和社會的一致好評。我所駐審批中心辦證窗口被省用戶滿意服務(wù)明星創(chuàng)建領(lǐng)導小組評為20xx年度用戶滿意服務(wù)明星班組。
二是推行高標準服務(wù)規(guī)范。我們堅持實行規(guī)范服務(wù)、熱情服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)、快速服務(wù)、預約服務(wù)甚至委屈服務(wù)，按照五星服務(wù)等級接待好每一個辦事者，限度地方便企業(yè)、方便群眾，實行零差錯服務(wù)。熱情接待來訪者，做到一張笑臉迎人，一杯熱茶暖人，一把椅子留人，一個滿意答復人。處理來電來信，做到有問必答、有電必回，有信必復。今年三月份一位中年婦女急匆匆的來到窗口，要求辦理房產(chǎn)貸款抵押登記手續(xù)，而且急需辦理完畢，但其丈夫卻沒有同來簽字，一問才知其兒子出了車禍，丈夫在醫(yī)院照顧兒子，貸款的錢急需為兒子進行搶救，窗口負責人王勇立即聯(lián)系銀行，同時帶領(lǐng)工作人員趕往醫(yī)院，在最短的時間內(nèi)到現(xiàn)場為他們辦結(jié)手續(xù)。
(三)堅持愛崗敬業(yè)，忘我工作，進一步將效能革命精神落到實處
今年我市掀起了新一輪的城市建設(shè)高潮，拆遷評估任務(wù)分十分繁重。為了高質(zhì)量、高效率地完成好這些工作，所里召開了緊急動員會，要求評估、測繪一線工作人員發(fā)揮效能革命精神，做好吃苦受氣的充分準備，檔案室、辦公室、財務(wù)室等科室做好全力保障工作，全體人員保持通訊暢通，有任務(wù)時隨叫隨到。
真的很快，轉(zhuǎn)眼間就到20xx的歲末了，20xx在望。盤點過去的一年，有成功的喜悅，有失敗的痛苦，有緊張的充實，也有日復一日的迷茫與焦慮。這一年，有太多太多的事情鑄刻在了我的記憶深處，5.12的大地震，8月8日的奧運會，橫掃全球以及依舊在蔓延的金融危機，都對我的工作和生活產(chǎn)生了巨大的影響。08年是我來公司的第二個年頭，由于工作需要我從總公司轉(zhuǎn)到xx區(qū)的分支機構(gòu)任評估員兼業(yè)務(wù)員。一年來，在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的真誠幫助下，本人能認真學習各種專業(yè)知識和公關(guān)能力，以公司的總體目標為行動綱領(lǐng)，在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務(wù)。同事對我工作的熱情予以肯定，讓我感到很親切，心里也踏實很多!
房產(chǎn)評估年度工作總結(jié)3
一年來，在縣住建局的正確領(lǐng)導和上級房產(chǎn)管理部門的正確指導下，全面落實科學發(fā)展觀，強化管理、規(guī)范服務(wù)，銳意進取，嚴格執(zhí)行《物權(quán)法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《xx省物業(yè)管理條例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī)，積極開展工作，取得了一定的工作成績。現(xiàn)將本年度房產(chǎn)管理工作情況匯報如下：
一、重點工作完成情況
1、全年共組織《物權(quán)法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》等法律法規(guī)大型宣傳活動次，印發(fā)宣傳資料余份，組織全縣各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)人員政策專項培訓次。
2、全年辦理房產(chǎn)證共計宗，建筑面積為平方米。
3、全年辦理房產(chǎn)交易(商品房、存量房)宗，建筑面積為平方米。
4、全年辦理抵押(在建房、現(xiàn)房)共計宗，建筑面積為平方米。
5、全年辦理商品房預售許可證共計，建筑面積為平方米。
6、全年共收取住房公共部位維修基金共計萬元。
7、規(guī)范物業(yè)管理，全年新批物業(yè)公司家。
二、主要工作措施
1、強化學習。堅持利用每周一例會時間組織全體干部認真學習房地產(chǎn)管理有關(guān)政策法規(guī)、傳達落實市縣主管部各次會議及各級有關(guān)文件精神，進一步統(tǒng)一干部思想認識，促進嚴格依法依規(guī)辦事。
2、以強化商品房預售管理為切入點，進一步規(guī)范商品房銷售秩序，維護了全縣商品房銷售市場的良好秩序，加強了商品房的預售管理工作。
3、嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求，建立起較為完善的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理機制，有效的.維護了產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。
4、進一步建立健全商品房屋管理檔案。歸檔率達到100%，所有檔案資料內(nèi)容詳實、完備，管理規(guī)范。
5、全體干部繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助、和睦相處、奮發(fā)向上的良好作風，團結(jié)一致，切實為前來辦事的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、存在的問題
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。一是由于今年我縣保障性住房建設(shè)工作任務(wù)極為繁重，在縣保障辦人力緊缺的情況下，從我所抽調(diào)了2名干部開展保障性住房建設(shè)工作，使得我所原本就人員緊缺的問題更加突出，全體工作人員經(jīng)常加班加點，但工作進度有時仍顯滯后。二是由于長期以來我縣房地產(chǎn)管理辦證工作都是采用手工辦理的方式，各項有關(guān)電子信息不夠健全，制約了房地產(chǎn)信息化管理工作進程。
四、來年工作打算
一是：進一步抓好干部隊伍建設(shè)。把建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風優(yōu)良、紀律嚴明、執(zhí)法公正的隊伍作為推動房地產(chǎn)管理的首要任務(wù)來抓。
二是：深入開展業(yè)務(wù)學習與思想政治的學習，不斷提高工作人員的自身素質(zhì)。把《物權(quán)法》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《xx省物業(yè)管理條例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī)作為重點加強學習。
三是：加快房地產(chǎn)管理信息化工作進程。嚴格按照省市有關(guān)要求，全面做好房地產(chǎn)信息化管理工作，力爭信息化管理平臺盡快建成。
房產(chǎn)評估年度工作總結(jié)4
時光如梭，又到年底了，總結(jié)下自已這一年來的工作情況。剛到公司項目部時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個市區(qū)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對即將結(jié)束的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結(jié)：
一、本人在銷售部工作的一點感想和回顧
1、營銷部銷售人員比較年輕，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺;
2、通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己。
我認為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。
二、對于這一年來的`銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題
客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，這些都是作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果在每一次與客戶進行溝通之后，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個至關(guān)重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問。
同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
房產(chǎn)評估年度工作總結(jié)5
在一年忙碌的工作中，不知不覺有臨近了一年的尾聲，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年，仔細回想起來，這是我加入xx房地產(chǎn)的第三年了，每一年都會有不同程度的進步，每一年都會有不同程度的考驗，但是這一年卻是我最值得紀念的一年，在今年我的銷售業(yè)績水平達到了自己不敢想象的高度，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首，在這三年里，我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年，現(xiàn)在就針對我的`個人工作而言，做了以下年終工作總結(jié)：
一、工作態(tài)度
我一直堅信一句話，“學無止境”，對于任何一件事都是如此，如果你滿足于自己當前的成績，停滯不前的話，那么等待你的只有被別人超越、被別人取代，卻什么也做不了，“三人行必有我?guī)熝伞�，別人身上肯定會有你能學習的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn)，去虛心請教學習，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心，我們做銷售的，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶，如果連他們都覺得你存在著問題，而你又不當回事，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務(wù)于他們，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了，就是很好了。
二、工作總結(jié)
這這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的，我總計賣出別墅房6套，精品房42套，毛坯房46套，樓道房35套等等，可能是你們業(yè)績的兩倍，因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了，但是我卻沒有沾沾自喜，因為我跟丟的客戶仍然存在，明明剛開始非常有購買意向的，我們直接也幾乎談妥了，但是到最后說不買了就不買了，有說自己破產(chǎn)的，也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟，有的銷售一單都沒跟丟過，這是我應(yīng)該向你們學習的地方。
三、展望未來
雖說這一年是我最為成功的一年，讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了，但是在今天過后也會變成歷史了，這不會成為我驕傲的資本，反而會成為我在來年工作時的動力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差，我要總結(jié)出我今年工作的得與失，爭取在明年更上一層樓，繼續(xù)突破自己，刷新自己的記錄，為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!
房產(chǎn)評估年度工作總結(jié)6
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。
第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。
但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的.客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀�？蛻粼谟^望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
房產(chǎn)評估年度工作總結(jié)7
20xx年，又是新的一年.新的開始，每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。
回顧20xx年這一年，可謂是我從事房地產(chǎn)這個行業(yè)以來最為虛度的一年，總感覺自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為兩個部分：
一、蘆花莊園二期交房工作。
二、三期客戶積累。
三、提升自身的相關(guān)學習。
具體內(nèi)容如下：
一、二期交房情況：
二期交房總體上來說在各位領(lǐng)導精心的策劃和準備下，完成的還是比較好的。截止到現(xiàn)在，未交房戶數(shù)為6戶，已交房145戶，完成率達到了96%。本人未交房2戶，已交房41戶，完成率95.3%，2戶未交房原因，均為房屋存在嚴重的漏水問題，客戶拒絕交房，目前處于第三次維修中。
總結(jié)經(jīng)驗：
1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓，包括設(shè)計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。
2、交房過程：
1)交房前提前做好準備工作，提前做出交房評估，對于問題客戶事先做好安撫工作。
2)交房過程中，盡量避免，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗房過程中。
3)交房路線一定要運用技巧。
二、三期客戶積累情況。
三期產(chǎn)品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共28套，雙拼96套，洋房210套。
1)熟悉三期相關(guān)資料。
二、思想工作方面
本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項政治活動，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時，處處以一名中共黨員的'標準來規(guī)范自己的言行，對人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。同時，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
2)積累客戶。
截至到現(xiàn)在積累有效客戶共68組，B級22客戶，C級客戶46組。
三、提升自己的相關(guān)學習。
1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類、營銷類、管理類等。
2)相關(guān)的軟件學習。比如，Photoshop、PPt等。
對于20xx年的計劃方面：
在做好本職工作的同時，繼續(xù)努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的，比如學習軟件CAD等。
房產(chǎn)評估年度工作總結(jié)8
自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力
1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。
二、個人素質(zhì)能力
1、誠實。做生意，最怕“x商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的`精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心。房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻�，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。
4、自信心。這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。
5、勤快，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是的誤工和浪費。
7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。
我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。
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