資源部工作計劃模板匯總7篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的資源部工作計劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
資源部工作計劃 篇1
根據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前酒店發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年工作:
一、搭建架構(gòu),優(yōu)化團隊,梳理編制,做好人力資源規(guī)劃
1、根據(jù)酒店發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步完善酒店組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個部門,確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保酒店在既有的架構(gòu)中正常運行。
2、進(jìn)行酒店各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核帶給科學(xué)依據(jù)。透過職位分析了解酒店各部門各職位的任職資格、工作資料,從而使酒店各部門的工作分配,工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于酒店了解各部門、各職位全面的工作要素。透過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、職責(zé)程度等方面進(jìn)行綜合考量,為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實施績效考核帶給良好的基礎(chǔ)。
二、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足企業(yè)發(fā)展
行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好優(yōu)秀人員的儲備工作,提升酒店營業(yè)部門人員的學(xué)歷水平,為酒店成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時,進(jìn)一步加強應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘和選拔,培育酒店所需人才。
三、搭建內(nèi)訓(xùn)機制,完善培訓(xùn)體系
大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。透過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高酒店整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。
1、行政人事部將在20xx年初對酒店所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定20xx年度培訓(xùn)計劃。
2、開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)。
外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)理解培訓(xùn),內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門負(fù)責(zé)人及酒店領(lǐng)導(dǎo))對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn),透過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)效果。
3、計劃培訓(xùn)資料根據(jù)培訓(xùn)需求和酒店發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
四、規(guī)范管理,加強行政服務(wù)。
1、對酒店名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。酒店行文規(guī)范不僅僅是酒店行政人員的工作潛力表現(xiàn),同時也是酒店對外形象的窗口。酒店各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù),務(wù)必以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待。
2、加強后勤服務(wù),營造良好生活環(huán)境
。1)行政人事部修訂《宿舍管理制度》,做好水、電、衛(wèi)生、安全、及各類設(shè)施的配套管理工作,保證職工有一個禮貌、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。
。2)進(jìn)一步加強食堂的管理工作,做好費用預(yù)算、成本控制和飯菜的花色品種,嚴(yán)格把控衛(wèi)生關(guān),更好的滿足員工的就餐要求。
3、關(guān)心員工,做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與酒店員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工持續(xù)良好的工作狀態(tài)。
五、建立真正“以人為本”的企業(yè)文化,保證酒店持續(xù)發(fā)展
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展,務(wù)必管好軟數(shù)據(jù),能夠發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、因才適用,能夠敬業(yè)員工、忠實客戶,以保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、推動利潤增長,從而到達(dá)“企業(yè)的使命透過人實現(xiàn)績效提升”。行政人事部需透過宣傳欄、員工活動、員工培訓(xùn)等多種形式,使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
以人為本,行政人事部將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節(jié)上做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù),如從電話通知應(yīng)聘者參加考試到現(xiàn)場進(jìn)行的面試,從簽署勞動合同到新員工入職培訓(xùn),從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細(xì)化程序規(guī)范,細(xì)膩周到,態(tài)度和藹,個性服務(wù)。行政人事部工作者既是公司形象的'代言人,又是公司利益的維護(hù)者,尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時,我部往往成為矛盾的焦點,明年要求行政人事部所有人員加強政策水平,相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí),并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護(hù)公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀,員工的貼心人。
在即將過去的20xx年里,行政人事部應(yīng)對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞酒店中心工作,克服缺點,改善方法,深入調(diào)研,實事求是,加強管理,改善服務(wù),促進(jìn)工作再上新的臺階,為酒店快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
資源部工作計劃 篇2
半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,在個部門的大力支持和本部門的共同努力下,緊緊圍繞分公司工作重點及人力資源部工作計劃,規(guī)范管理抓好四個統(tǒng)一:即上報集團各種人事報表口徑統(tǒng)一;分公司人員調(diào)配統(tǒng)一勞動合同續(xù)簽終止變更統(tǒng)一把關(guān)簽字蓋章;養(yǎng)老失業(yè)工傷醫(yī)療保險管理的統(tǒng)一。突出兩個重點:即員工培訓(xùn);總部中層管理人員考核。扎實穩(wěn)妥地做好每一項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一主要的工作
人力資源部制定了人員異動辦法,統(tǒng)一了人員調(diào)配管理,理順分公司人員組織結(jié)構(gòu),合理安排使用人員,至月份內(nèi)部調(diào)配員工余人,調(diào)出人員余人,招聘使用實習(xí)生余人,使各店人員使用逐步合理化。
勞動合同采取了分公司統(tǒng)一管理的形式。截止到月份,分公司續(xù)簽勞動合同人,終止合同人,解除合同人。
養(yǎng)老失業(yè)工傷三項保險的管理。
下半年共辦理三險增減人員余人,在增減變化中,認(rèn)真核對增減人員的來源和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,濾布保證每月順利完成社保中心報表及各門店每月保險統(tǒng)籌基金的準(zhǔn)確結(jié)算。
按照半年工作計劃,完成了主要的培訓(xùn)任務(wù),保證了門店經(jīng)營和發(fā)展的需要,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營管理工作的提高。下半年共開辦各類培訓(xùn)班個,累計培訓(xùn)余人次,其中崗前培訓(xùn)人次,崗位培訓(xùn)人次。
從完成培訓(xùn)工作的目的看主要有四類:
一是滿足工作需求的基礎(chǔ)性培訓(xùn):計算機系統(tǒng)管理(人)預(yù)算管理(人)市場調(diào)研小組(人)“微奧”系統(tǒng)使用與維護(hù)(人)規(guī)范經(jīng) 營分析(人)防損管理(人)消防基礎(chǔ)知識(人)新交通法(人)檔案管理等。
二是針對工作質(zhì)量和水平的提高性培訓(xùn):管理人員防損管理(人)賣場管理和客服管理(人)“四流合一”防損培訓(xùn)(人)總經(jīng)理班(人)等。
三是崗前培訓(xùn)社招人員(人)供銷學(xué)校實習(xí)生培訓(xùn)(人)黃寺店(人)等。
四是常規(guī)性培訓(xùn):專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育(人)等。
制定了購物廣場分公司《競聘工作實施方案》《考勤管理暫行辦法》《中層管理人員考核辦法》《勞動合同實施細(xì)則》《培訓(xùn)管理辦法》(尚未正式下發(fā))。在企業(yè)發(fā)展的初始階段上,管理辦法的制定應(yīng)該是職能部門工作的重點。人力資源部的成立,標(biāo)志著原有的管理制度與方法已不適應(yīng)當(dāng)前形勢需要,經(jīng)過部門同志共同努力和多方征求意見,經(jīng)幾上幾下的修改,壓濾機濾布確定了文件的基本內(nèi)容和框架。它的下發(fā)和執(zhí)行,對指導(dǎo)工作規(guī)范培訓(xùn)加強管理有重大意義。
做好基礎(chǔ)工作。
一是培訓(xùn)中注意關(guān)注和了解各方對培訓(xùn)工作質(zhì)量培訓(xùn)方式培訓(xùn)教師講課效果等方面情況的意見和建議,用以提高和改善工作。每次辦班都采取問卷的方法征詢意見,對不足之處及時改進(jìn)。二是初步建立了培訓(xùn)工作檔案。三是對各店按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行摸底測算。
做好總部中層管理人員考核工作。
下半年,人力資源部對分公司總部主管以上人員進(jìn)行試點考核,實行末尾淘汰。由于考核工作剛剛起步,處于摸索階段,在第一個月的.考核工作中就發(fā)現(xiàn)了一些問題,考核后,我們主動征求各部門意見,及時修改制定了分公司管理人員考核辦法?己耸且环N形式也是一種手段,通過這種形式和手段使被考核人形成一種競爭意識和憂患意識,使其在此環(huán)境下能夠積極努力的工作。幾個月的考核工作取得了較好的效果。
一是為大家營造了一種積極向上的工作氛圍。大家都能積極主動開動腦筋想辦法,拓展工作思路,為做好自己的本職工作努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,有效地調(diào)動了大家工作的積極性。
二是加強了各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通。各部門之間能夠相互配合,主動溝通,使各部門工作有序開展。
三是增強了職能部室為門店服務(wù)的意識。各職能部門能夠積極主動與門店溝通,及時幫助門店解決實際問題,工作效率有了進(jìn)一步提高。
二存在的主要問題
總結(jié)半年的工作取得了一些成績,但距分公司的要求還有很大差距:
培訓(xùn)工作的規(guī)劃性和計劃性還不夠強,培訓(xùn)還僅僅處于滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的基本需要狀態(tài),也受培訓(xùn)經(jīng)費管理使用的制約,培訓(xùn)內(nèi)容缺乏“超前性”,提高培訓(xùn)質(zhì)量和水平是下一步工作中要考慮的問題。
從培訓(xùn)管理的角度看,培訓(xùn)工作的管理環(huán)節(jié)還不完整。企業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)鍵要解決兩個問題:一是知識更新;二是活學(xué)活用。在實際工作中大家更多的關(guān)注了第一點,而忽略了另一點。也由于一般培訓(xùn)工作相對周期長見效慢,加之評估工作更為復(fù)雜,“培訓(xùn)成效”及培訓(xùn)后的實際應(yīng)用情況很難說清,從而使培訓(xùn)管理工作的關(guān)鍵點被忽略。
培訓(xùn)的形式和方法也過于單調(diào)。不能充分調(diào)動受訓(xùn)者的積極性,培訓(xùn)效果也將最終受影響。目前的培訓(xùn)還處于 一種灌輸式的層面,這種灌輸式的培訓(xùn)在一定階段是能起到作用,但其作用是有限的。就員工個體而言,“要我學(xué)”和“我要學(xué)”其表現(xiàn)出來的積極性動力機制是不同的。這方面的問題要通過積極性的調(diào)動和潛能的開發(fā)才能行之有效,才能達(dá)到標(biāo)本兼治的目的。
績效考核工作還處于初始階段,考核要素評價標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容工作描述考核重點等方面還有待進(jìn)一步的總結(jié)與提高。
工作業(yè)績是由許多因素造成的,培訓(xùn)只是改善業(yè)績的方法之一,需要看到的是,培訓(xùn)也并不是萬靈之藥,有些問題并不是靠培訓(xùn)就能解決的,從企業(yè)角度上說大環(huán)境的營造系統(tǒng)的配套管理上的協(xié)同等方面工作需要通盤考慮。
三幾點工作設(shè)想
一是從制度入手,以制度來保證工作的進(jìn)行。高級管理是對程序的管理。依據(jù)《培訓(xùn)管理辦法》的貫徹和執(zhí)行,實現(xiàn)規(guī)范培訓(xùn)管理工作,形成多層次抓培訓(xùn)管培訓(xùn)搞好培訓(xùn)的局面。
二是加強培訓(xùn)力度,提高員工素質(zhì)。培訓(xùn)是經(jīng)營管理中不可缺少的基本管理環(huán)節(jié),年要進(jìn)一步依托培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營規(guī)范服務(wù)規(guī)范管理理念,為企業(yè)發(fā)展做好基礎(chǔ)工作。
三是加強與“超市人”等院校和咨詢機構(gòu)的合作,充分借助外腦作用,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,提高培訓(xùn)理論層次與水平。
四是建立員工管理系統(tǒng),保證員工基本情況數(shù)據(jù)庫管理人員資料庫,完善人事制度,加快三套體系的整合步伐。
資源部工作計劃 篇3
一、目標(biāo)概述:
人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內(nèi)部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。
建立內(nèi)部溝通機制,促進(jìn)公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點之一!痢聊耆肆Y源部將此三項工作進(jìn)行有針對性的加強。
二、具體實施方案:
1。建立內(nèi)部溝通機制。
①人力資源部在xx年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進(jìn)行,平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進(jìn)行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
、谠O(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議?偨(jīng)理每周開箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時,做到處理及時、反饋及時。
③建立民主評議機制。
人力資源部計劃在xx年對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性。長此以往,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,利于工作的開展。人力資源部在xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
、芷渌麥贤C制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。
2。企業(yè)文化塑造與宣貫。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。xx年,人力資源部在繼續(xù)編輯好《××特刊》的基礎(chǔ)上,全力塑造××公司獨具特色的企業(yè)文化。
、僦朴啞秵T工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本。
、诩訌妼(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
、蹖λ行逻M(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛××,讓每一個非騰牛人都向往××。
3。辦公室管理。由于歷史遺留的原因,目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,但由于責(zé)任界限不清,目前管理還存在許多問題。人力資源部計劃在xx年對辦公室管理的力度進(jìn)一步加強。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳,各部門只注重工作任務(wù)的管理,未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部xx年重點抓好以下幾個方面:
、倏记诠芾。不論是誰,只要違反公司考勤規(guī)定,人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為,從部門經(jīng)理抓起,從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。
、谵k公紀(jì)律管理。針對吃零食、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。
、坜k公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,xx年,人力資源部將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一,并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。
④對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查。
、輰k公室工作保密制度進(jìn)行督促。對員工因公、因私會客,員工對自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用,包括打印機、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理。
三、實施目標(biāo)注意事項:
1。實施內(nèi)部溝通機制時,應(yīng)注意所有溝通機制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則,注意操作方式的.可行性,不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀察、多聆聽、多思考,找出合理有效的溝通方法。對員工的思想工作,應(yīng)把把握原則,不能循私,不能因個人感情放棄公司利益,不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決,不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反饋。
2。企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,團結(jié)廣大員工,將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨、理念上來。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同**的價值觀,統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標(biāo)準(zhǔn)。
3。辦公室管理工作必須堅持寬嚴(yán)相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則,又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見,不斷修正工作方法,建立公司和諧、寬容、團結(jié)、自覺的辦公室氣氛。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部所有職員
五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1。溝通機制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合;
2。企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持;
3。辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好。xx年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。
資源部工作計劃 篇4
一、主要業(yè)績指標(biāo)與工作完成情況分析報告
1,招聘與培訓(xùn)
9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務(wù),招聘達(dá)成率為53%。結(jié)合過往企業(yè)員工變化規(guī)律,10月份擬加大人員儲備(特別是一線員工),以確保在流失率較高的前提下滿足用工需求。
培訓(xùn)方面在9月份基本為零,結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象,擬計劃在10月份對中基層管理進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn),對沖壓,模具車間員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)(培訓(xùn)課件已編寫完善)。
2,績效管理
9月份對公司績效管理進(jìn)行了初步了解,在月底相應(yīng)對績效管理、績效考核的落實情況進(jìn)行了檢查。如果實施績效考核管理的話,是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。
3, 薪酬管理
根據(jù)月初對于內(nèi)部員工薪酬調(diào)查,結(jié)合公司各崗位實際,建議對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工采用排名獎勵的方式及薪酬補助,對表現(xiàn)不佳的員工采取末位淘汰的方式。以績效定薪酬、以績效促效率,明確考核依據(jù)、追查數(shù)據(jù)來源,彰顯公司公平、公正的理念,完善薪酬管理體系。(公司一線員工工資略低,相對外部而言競爭力似乎不大)
4,企業(yè)文化建設(shè)、員工管理及福利保障
9月份借助一汽檢查團的外勢力量,全面推行了5S運動,各部門宣傳力度、工作場所雖有所改變但還需加強。10月份將落實成立5S小組,5S定時會議。
本月違反廠紀(jì)廠規(guī)3起,都已做出罰款處理,并已張貼通告,對員工教育將有一定幫助。 本部門在9月份加強對于新進(jìn)員工和部分老員工的走訪,從走訪中了解員工需求、思想動態(tài)。9月份對部分辭職人員進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查,就避免員工流失問題擬定了措施。 5,組織建設(shè)
在本部門建設(shè)中,從月初開始,人力資源部從人員配備上應(yīng)該是齊全的,現(xiàn)除前臺人員較難勝任本職工作外,招聘,培訓(xùn),薪酬、績效、人事等方面工作基本正常。
二,公司目前狀況及出勤率與流失率分析
上月公司總?cè)肆?01人,截止9月30號現(xiàn)有人力691人。其中:高管4+1=5人,財務(wù)6+1=7人,技術(shù)部51人,工藝2人,自動化8-1=7人,人事部8人(含屈峰,喻雙霞),生產(chǎn)部8-2=6人,采購部4人,銷售部24人,外貿(mào)部3人,質(zhì)保部27-1=26人,裝備部6人,保衛(wèi)科10-4+2=8人,運輸部14-1=13人,食堂7-1+1=7人,清潔工3+1=4人,物流12+1=13人,品質(zhì)部2人,倉庫13-1=12人,沖壓126-11+3=118人,輥壓8人,點煙器43人,模具78-4+1=75人,開關(guān)36-1+1=36人,中控鎖21人,注塑41-2=39人,倒車34-1+1=34人,新產(chǎn)品6人,升降器84-7+5=82,電子24-4+5=25人。
本月新入職員工32人。招聘達(dá)成率為53%。(上月計劃招聘60人)
本月辭職員工45人,自離員工26人,本月試用期內(nèi)不合格予以辭退員工2人(被動流失)。合計73人。
員工流失率為10.4%。
本月請假累計331人次,共607.5天,合計4860工時。其中24號發(fā)工資人員4136工時,10號發(fā)工資人員724工時。,出勤率為96.6%。
三、業(yè)績指標(biāo)與工作規(guī)劃
1、業(yè)績目標(biāo)
1)招聘
、傩枨蠓治觯 隨著春節(jié)將近,很多一線員工可能會考慮先回家過年,流失率相應(yīng)會有所增長,為確保及時填補,重點做好一線員工儲備。
、谀繕(biāo)規(guī)劃:充分利用各招聘渠道繼續(xù)加大員工招聘和儲備力度,特別是沖壓一線員工儲備。10月計劃新招員工60人。
2)培訓(xùn)
、佻F(xiàn)狀分析:結(jié)合中基層管理執(zhí)行力不夠和工傷頻發(fā)現(xiàn)象,有必要進(jìn)行執(zhí)行力和安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
、谀繕(biāo)規(guī)劃:在培訓(xùn)后對于本月培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行一次測試,以了解大家學(xué)習(xí)情況。針對安全生產(chǎn)和提高執(zhí)行力為公司月度培訓(xùn)工作重點,本月有計劃進(jìn)行安全生產(chǎn)相關(guān)方面的`講座,通過講座來加大管理層人員和員工對于安全生產(chǎn)的正確理解及安全生產(chǎn)輔導(dǎo)過程的有效性。
3)薪酬績效管理
①現(xiàn)狀分析:公司績效管理體系運行并未統(tǒng)一和完善,如果實施績效考核管理的話,是否考慮先和考核對象訂立績效合同及確定績效考核內(nèi)容。
、谀繕(biāo)規(guī)劃:繼續(xù)完善崗位分析,崗位職責(zé)。結(jié)合例行工作檢查考核及月度工作質(zhì)量評估,提升績效管理質(zhì)量。
4)企業(yè)文化
、佻F(xiàn)狀分析:企業(yè)文化建設(shè)上基礎(chǔ)設(shè)施在逐步提升。但因工作、思想重視程度,在組織職工文化娛樂生活上方式不多,執(zhí)行力度不足。
、谀繕(biāo)規(guī)劃:本月結(jié)合生產(chǎn)空隙,協(xié)調(diào)各部門在培訓(xùn)宣導(dǎo)同時加大員工集體文化活動組織,使員工通過集體項目,找到對于企業(yè)的歸屬感。歡迎員工在公司倡辦的黑板報上投稿。黑板報等宣傳方式更新,以安全生產(chǎn)為宣傳重點,提升板報和投稿質(zhì)量。
2、人資建設(shè)目標(biāo)
部門建設(shè):結(jié)合本部門工作特別,從招聘,培訓(xùn),行政,薪酬福利、績效核查、人事綜合,工傷等方面進(jìn)行分工,人力資源管理各方面齊抓共管,強化績效管理在企業(yè)中的地位和作用。 部門培訓(xùn):結(jié)合員工組成特點,在各自部分管理板塊技能提升同時,抓好服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng),提升服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。主要工作:每周六下班前半小時部門人員在辦公現(xiàn)場小總結(jié)、每周共同學(xué)習(xí)、日常工作指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
績效管理:每周對下屬進(jìn)行全面檢查,督促員工在負(fù)責(zé)好各自負(fù)責(zé)工作范圍核查、檢查同時,結(jié)合部門工作重點,共同加強對公司各級人員績效核查。
3、個人工作體會
人力資源管理部門,需要正直而充滿激情的完成本職工作,并就有開創(chuàng)性的進(jìn)行重點工作的開展。而作為公司人資管理部門,在充分結(jié)合所在公司特點的基礎(chǔ)上,執(zhí)行公司政策、推行公司制度、落實管理公司指示等一定執(zhí)行到位、執(zhí)行不走樣。
四、10月工作計劃
日常工作要點
1, 各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求參加率在95%以上, 各部門主管必須參加,培訓(xùn)簽到培訓(xùn)記錄 。 2,每月和轉(zhuǎn)正或試用期合格之員工簽訂勞動合同,每月5號前完成,節(jié)假日延遲,納入部門個人考核。
3 ,清點廠服,了解發(fā)放和庫存情況。
4,保安值班,網(wǎng)管值班記錄監(jiān)督。
5,宿舍,衛(wèi)生,安保,食堂管理監(jiān)督。
6,消防器材檢查,組織消防演習(xí)。
7,員工新進(jìn),辭職,自離,請假,出勤的統(tǒng)計,辦理。
8,工傷的統(tǒng)計,認(rèn)定,鑒定,賠付。工傷事故報告,處理。
9,員工花名冊,宿舍住宿人數(shù)的每日更新。
10,工資,水電的核算。
11,規(guī)章制度的健全,張貼與宣導(dǎo)。
12,明確叉車,周轉(zhuǎn)筐,托盤的放置區(qū)域。
13,繼續(xù)深入開展5S運動。
附一:薛紅9月份個人工作總結(jié)
一, 制訂,更新,完善公司管理制度
二, 擬訂公司基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)劃
三, 起草5S,TPS培訓(xùn)資料,實施方案
四, 主持迎接一汽專家團檢查暨5S啟動會議
五, 配合蘇總主導(dǎo)5S工作的開展
六, 5S的監(jiān)督與維護(hù)
七, 企業(yè)內(nèi)部調(diào)查,員工滿意度調(diào)查,薪酬調(diào)查
八, 中,基層管理的崗位職責(zé)制訂
九, 公司安全培訓(xùn)教材,執(zhí)行力培訓(xùn)教材的編寫
十, 我司現(xiàn)階段存在問題的分析,員工流失控制措施的建議
十一本部門人員工作職責(zé)劃分,本部的工作安排,管理與監(jiān)督。各部門勞動紀(jì)律的監(jiān)督,勞動糾紛的處理。
資源部工作計劃 篇5
各位同仁:
大家好!首先衷心的感謝各位同仁一年來對個人工作的支持、配合、幫忙與提醒,同時也衷心的感謝各級行政人力部對總部人力資源部的支持與配合。謝謝大家!!
在總結(jié)與展望之前,我們還是重溫一下HR的團隊理念“團結(jié)、專業(yè)、執(zhí)行、激勵、分享”。
團結(jié)------彼此尊重、信任、對事不對人;
專業(yè)------素質(zhì)職業(yè)化和HR知識專業(yè)化;
執(zhí)行------先民主后集中,決策前聽意見,決策后全力執(zhí)行,遇到困難及時反饋;
激勵------上下級相互激勵,同事間相互激勵;
分享------知識、經(jīng)驗、教訓(xùn)、信息的分享。
20xx年在年初制定“滿足當(dāng)前,做實基礎(chǔ),基本規(guī)范,體系建設(shè)”的指引下,各項工作有條不紊的進(jìn)行!
20xx年在大家通力合同下,完成以下重點工作:
1.擬定20xx年組織架構(gòu)、確定人員編制、明確組織職能:
a)優(yōu)點:規(guī)范了公司的組織管理工作,為人力資源的其他工作奠定了基礎(chǔ),確保了公司在既有的組織結(jié)構(gòu)中良好的運行。
b)不足:與公司的發(fā)展戰(zhàn)略基本吻合,但是還缺乏一定的前瞻性,如技術(shù)崗位編制的確定沒有和內(nèi)部專業(yè)/技術(shù)職稱評定很好的結(jié)合。
2.拓寬招聘渠道,滿足用人需求,規(guī)范招聘與配置體系:
a)優(yōu)點:能較靈活的利用各種招聘渠道和方式,基本滿足各部門的用人需求。
b)不足:因公司所處地域及薪資與經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)相比存在一定的弱勢,至使某些關(guān)鍵崗位人員經(jīng)過長期的招聘仍無法按時到位,從而影響部分工作的正常開展。
3.診斷現(xiàn)績效管理體系,完善績效管理與評價體系:
a)優(yōu)點: 在不斷的摸索診斷當(dāng)中確定了一套適合公司的績效考核方向。
b)不足: 沒有形成較鮮明的20xx年績效考核方案。
4.初步建立員工培訓(xùn)與人才開發(fā)體系,落實全年培訓(xùn)計劃:
a)優(yōu)點:基本上在集團內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,對培訓(xùn)工作進(jìn)行了基本的規(guī)范。
b)不足:
1、沒有建立儲備干部的培訓(xùn)體系及公司內(nèi)部的講師隊伍;
2、對大學(xué)生的培養(yǎng)沒有形成相應(yīng)的制度及有效的措施。
5.部門建設(shè)--細(xì)化部門職能,提高人員專業(yè)能力,規(guī)范二級人力資源管理:
a)優(yōu)點:部門各項職能較往年更加細(xì)化,部門的管理更加規(guī)范,部門人員專業(yè)素質(zhì)的不斷提高為部門的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
6.推動文化理念的確定,傳播良好的企業(yè)文化:
a)優(yōu)點:推動了公司文化理念的確定,在企業(yè)文化手冊和員工手冊的編制過程中對于傳播企業(yè)的文化起了一定的作用。
7.各項人事工作有序開展,優(yōu)化管理流程,提高工作效率:
a)不足:
1、未根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行薪資工作的`流程優(yōu)化;
2、沒有很好地督導(dǎo)二級企業(yè)轉(zhuǎn)正人員的薪資定級情況,使內(nèi)部工資不平衡性較嚴(yán)重。
未完成的重點工作:
1.仍有些重要崗位未招聘到位;
2.培訓(xùn)工作與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)有一定的差距;
3.各位的專業(yè)知識和綜合能力還需要提高,理論知識與實際應(yīng)用結(jié)合不夠緊密。
人力資源管理系統(tǒng)存在的問題:管理不暢、制度不知、關(guān)系不明、考核不嚴(yán)等現(xiàn)象;
個人存在的問題:保密意識、粗心、責(zé)任心不夠是比較嚴(yán)重的缺點,隨意性強、主動性不強,溝通意識、協(xié)作意識不夠,大錯沒有;
表揚與批評:
1.各分公司人力資源管理穩(wěn)中求進(jìn);
2.營銷公司人力資源管理由雜亂走向規(guī)范;
3.總部人力資源走向貼近實際、走向規(guī)范管理和成熟運作。
能做到這程度,離大家的努力分不開的,人有優(yōu)缺點,各位都是非常適合做人力資源的一類人,都比我適合,而且大部分同事都有突出的表現(xiàn).
HR人員的思想意識:要強化十種意識
正人先正已---以身作則;服務(wù)意識;溝通意識;職能意識;責(zé)任意識;激勵意識;學(xué)習(xí)意識;適應(yīng)和實用意識;分享意識;互補意識
很快就進(jìn)入奧運年,其實公司也進(jìn)入了企業(yè)發(fā)展的分水領(lǐng),要么保持現(xiàn)狀、要么宏圖大展,人力資源部門作為支持企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵部門,也進(jìn)入了關(guān)鍵的年度,我們跟上公司的發(fā)展步伐,一切我們內(nèi)部責(zé)任意識不夠的現(xiàn)象和行為都是我們要預(yù)防的。
資源部工作計劃 篇6
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長足的進(jìn)步與提高,同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實到位,成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)!
在xx年即將結(jié)束,20xx年即將到來之際,人力資源部將對20xx年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團隊基本穩(wěn)定,人員流動率不高,團隊能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒有形成健康的人力資源梯隊基于此,20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手:
一、人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃是個很大的概念,20xx年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達(dá)標(biāo),另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。20xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。20xx年12月份完成。
2)對現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。20xx年3月份完成。
3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出20xx年整體規(guī)劃圖。
4)實施具體規(guī)劃。
20xx年的規(guī)劃困難在20xx年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
二、招聘選拔招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估提供了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考意義不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試:xx年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時,各個部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講:xx年實施了一次,但宣講是由董事長進(jìn)行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊人選。
5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,現(xiàn)在仍然如此,這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進(jìn)度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計劃性不強。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大,不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實施;招聘負(fù)責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此,20xx年招聘工作的重點革新為:
1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在20xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在20xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根,各部門負(fù)責(zé)人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,二是各部門負(fù)責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn),主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點,由于人力資源部在xx年就完善了職位說明書體系,對各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)意義,也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助。
7、其他專業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上)等等三、培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強整體團隊實力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風(fēng)險能力。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向應(yīng)該是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費用,加強培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤經(jīng)過xx年的運轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評估,估后有跟蹤。xx年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注重了不同職位層級的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以xx年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓(xùn),原來培訓(xùn)了扣款有障礙,全年培訓(xùn)費用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評估的問題在xx年也得到了落實,xx年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從xx年開始,外訓(xùn)后均有總結(jié),內(nèi)訓(xùn)后均有考試,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強的是培訓(xùn)后的知識在實踐中的運用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況,20xx年整體培訓(xùn)分幾個方向走:
1、培訓(xùn)體系化運作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓(xùn)的安排、實施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,這里不再細(xì)談。
根據(jù)勝任力模型,每個崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對接,對接情況計入績效考核。這樣一來,培訓(xùn)就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體情況,預(yù)計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從xx年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進(jìn)行:
1)落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運作,沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就必須先完善制度。這項工作預(yù)計3月份完成。
3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計4月份完成。
4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
5)對內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預(yù)計20xx年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行,更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。那么,如何實現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動就成為亟待解決的問題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于20xx年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色,各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,良性的培訓(xùn)管理將會直接影響公司的整體運營,所以,培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,為此,考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強的優(yōu)勢,故可以考慮由其專項負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用,降低公司風(fēng)險,人力資源部提出20xx年開始引進(jìn)人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位,20xx年1月份全面實施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化,培訓(xùn)階梯化其實是基于勝任力的培訓(xùn)體系的內(nèi)容,單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化非常重要而且管理有一定的難度;谶@些客觀原因,培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費用規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。具體如下:
20xx年培訓(xùn)費用分配做出調(diào)整,從原來的費用全部做一個預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,一塊是作為固定預(yù)算,即人力資源部可控預(yù)算,費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理:內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓(xùn)費用。具體規(guī)劃為:內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費用合計
5萬元,卡訓(xùn)為購買聽課卡,預(yù)計購買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡,預(yù)計費用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計做兩次,費用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,解決培訓(xùn)安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是:主管級每年不少于1-2次外訓(xùn),部長級不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利我們的薪資體系在運行了兩年以后,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞。20xx年建議改善的部分有:
。ㄒ唬┈F(xiàn)今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾考慮學(xué)歷工資外,我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,具備一定程度的競爭力。
現(xiàn)在的薪酬體系設(shè)計中的缺點主要存在于工齡工資的'設(shè)置上,一般來說,工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,嚴(yán)格意義上來說我們目前的工齡工資不符合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,所以在20xx年,為避免風(fēng)險和麻煩,建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
。ǘ╆P(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選B項的占35.9%,選C項的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿意度就變成了,選B項的占28.75%,選C項的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場部、XXX及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,財務(wù)部、物業(yè)部、市場部及XXX團隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有:
1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會傳播,故其滿意度容易偏低;
2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;
3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正常現(xiàn)象,但對當(dāng)事人來說卻不容易理解。
通過以上分析可以看出,實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現(xiàn)個案的情況并不會影響大局。
從外部分析,濟南市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而應(yīng)該更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,會有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在20xx年的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應(yīng)該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在20xx年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的形成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從20xx年開始,人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),也就是說,福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績效管理績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對于績效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實到細(xì)節(jié),將績效考核結(jié)果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,對企業(yè)的戰(zhàn)略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮,20xx年的主要工作應(yīng)該從以下幾方面來著手:
1、繼續(xù)加強績效控制?冃Э刂频墓ぷ鳜F(xiàn)在主要有績效考核分?jǐn)?shù)記載存檔,了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多。績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績提升有幫助。20xx年,為了實現(xiàn)績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,預(yù)防考核流于形式。
2、績效考核工具改進(jìn),現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的KPI考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)情況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。20xx年將提出分層考核的觀念,但不一定實施。基層管理者及員工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法,而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的KPI考核,在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,將這一考核方式進(jìn)行改進(jìn),KPI指標(biāo)中增加KRI指標(biāo),也就是品格指標(biāo);考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn),而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核,KRI指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評核。而考核結(jié)果將直接運用于人力資源規(guī)劃。具體為:
明年再實施一年的月度績效考核,但中高層管理者增加KRI指標(biāo)季度考核,該項考核明年暫時不計入工資,但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與20xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。
實施KRI考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升,而KRI的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強考核溝通?冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨(jīng)理的督促下得到了長足的改善,20xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細(xì)致的理念并落實到位。
六、員工關(guān)系員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道2)開展員工活動,促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作3)管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料4)處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛5)落實企業(yè)各項人力資源政策由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé),故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題。
20xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時、不定時溝通交流,創(chuàng)造機會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動向,為企業(yè)決策提供參考。
2)創(chuàng)建知心話保密渠道并與20xx年3月份開始實施。
3)增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從20xx年1月份開始實施。
4)解決好員工矛盾,處理并預(yù)防糾紛。
七、其他詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊可以分為12個模塊,包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會計系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計體系,當(dāng)然這12個模塊的六個模塊是來源于原來的六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系,目前我們的現(xiàn)狀在400多人的情況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不一定符合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值。鑒于此,人力資源部將在自己能力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,可以分為三個步驟走:核心員工培訓(xùn)會、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,
4月份形成培訓(xùn)課件內(nèi)容,
6月份完成溝通形成文字。
人力資源會計系統(tǒng)建立:
1)建議財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目,
4月份完成。
2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。
6月一次,
11月一次。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售情況確定,避開旺季和繁忙時節(jié)。
人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部必須加強自身的修煉,所以在20xx年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)能力,通過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關(guān)系。
部門文化的建設(shè)也同樣不能放棄,我們的愿景“建設(shè)有XXX特色的戰(zhàn)略型人力資源管理體系”如果不想只成為一個口號,就必須不斷地實踐中創(chuàng)新才有可能成為現(xiàn)實。
綜上,人力資源工作在20xx年結(jié)束,20xx年即將到來之際,只有不斷地學(xué)習(xí)與加強自身素養(yǎng),結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
資源部工作計劃 篇7
20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵性的一年,隨著公司人力資源部的職能的不斷完善,人力資源部根據(jù)公司總體戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo),圍繞公司核心優(yōu)勢,以積蓄人力資本,構(gòu)建企業(yè)文化為目標(biāo),整合組織流程、規(guī)范人事體系、建立素質(zhì)模型、優(yōu)化薪酬激勵,通過人力資源的最大化發(fā)展,有力地推動公司向規(guī)范化新型企業(yè)發(fā)展。現(xiàn)作20xx年HRP如下:
一、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、公司戰(zhàn)略現(xiàn)狀:公司發(fā)展戰(zhàn)略尚在初級階段,結(jié)構(gòu)、體系、內(nèi)容不完善。
2、意義與需要:是建立公司核心戰(zhàn)略—人力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ),是引進(jìn)咨詢公司指導(dǎo)的必經(jīng)之路。
3、協(xié)助內(nèi)容:協(xié)助厘清公司發(fā)展戰(zhàn)略的四大核心問題(發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點、發(fā)展能力),協(xié)助建設(shè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略框架(愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略)。確定公司4C戰(zhàn)略(核心:A、人力資源段的C1:凝聚人心;B、工程、銷售段的C3:資源的給配集中核心業(yè)務(wù))。(計劃時間:1月)
4、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)確定人力資源戰(zhàn)略。(計劃時間:1月)
5、根據(jù)需要運用SWOT分析法、BCG分析法、波特五力分析法適時對公司進(jìn)行診斷,深入分析企業(yè)人力資源面臨的內(nèi)外部環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題和潛在風(fēng)險,提出應(yīng)對措施。(計劃時間:1月)
6、合理預(yù)測企業(yè)中長期人力資源需求和供給,規(guī)劃和控制各業(yè)務(wù)板塊人力資源發(fā)展規(guī)模。(計劃時間:1月)
7、以馬斯洛需求層次為基礎(chǔ),規(guī)劃核心人才職業(yè)生涯發(fā)展,打造企業(yè)核心人才競爭優(yōu)勢。(計劃時間:1月)
8、規(guī)劃核心、重點專業(yè)、技術(shù)領(lǐng)域員工隊伍發(fā)展,提高員工綜合素質(zhì)。(計劃時間:1-12月)
9、人力資源管理政策和制度的改進(jìn)與再造,提升公司整體管理水平與管理效益。(計劃時間:1-12月)
二、組織規(guī)劃
1、現(xiàn)狀:組織構(gòu)架名不副實,責(zé)權(quán)不清。
2、結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)及工作、業(yè)務(wù)流程,協(xié)助設(shè)立高效、簡潔、完整的組織架構(gòu)。(計劃時間:2月)
3、協(xié)助組織架構(gòu)選擇:直線—職能型。(計劃時間:2月)
4、組織架構(gòu)建議:(計劃時間:2月)
5、厘清各部門的工作職責(zé),建立職能部門職責(zé)(以下為簡介,其中有考慮不周之處,僅作參考):(計劃時間:2-3月)
A、董事長助理:負(fù)責(zé)董事長核心事務(wù)的辦理;
B、考評委員會:負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)業(yè)績的考評;
C、董事長秘書:負(fù)責(zé)董事長日常工作的銜接及辦理;
D、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司全面工作的管理;
E、總經(jīng)辦:協(xié)助總經(jīng)理辦理好日常管理工作。
F、融資副總:協(xié)助總經(jīng)理做好融資及預(yù)算工作;
G、工程副總:協(xié)助總經(jīng)理做好工程事務(wù)所辦理及對項目進(jìn)程的監(jiān)督;
H、總工程師:負(fù)責(zé)公司關(guān)于技術(shù)層面問題的管理與支持。
I、開發(fā)部:負(fù)責(zé)項目的尋找及確定;
J、策劃部:負(fù)責(zé)4M策劃、富有新意的現(xiàn)場SP策劃,VIS建立,進(jìn)行媒體公關(guān)、廣告?zhèn)鞑ゲ邉澮约案黜椡茝V策劃。
K、銷售部:負(fù)責(zé)公司客戶的接待咨詢、內(nèi)部及外圍銷售。
L、財務(wù)部:負(fù)責(zé)公司各項財務(wù)管理工作;
M、人力資源部:負(fù)責(zé)公司招人、育人、用人、留人等人力資源工作的管理。
N、項目部:負(fù)責(zé)公司目前項目施工的進(jìn)度與質(zhì)量目標(biāo)的實施與管理。
O、行政部:負(fù)責(zé)公司采購、行政后勤相關(guān)事務(wù)的管理。
P、工程部:負(fù)責(zé)公司項目各圖紙的確定,勞務(wù)單位的洽談及相關(guān)工程與整體工作的預(yù)算。
6、對公司各崗位進(jìn)行設(shè)計、分析,建立公司各崗位的崗位職責(zé),形成崗位說明書與崗位招聘專業(yè)題庫。(計劃時間:3-5月)
三、制度規(guī)劃
1、制度與流程的建立要以“PDCA”的要點原則開展,注重考核、反饋。
2、建立健全公司完善的人力資源基礎(chǔ)流程及制度:招人、入職、考勤、請假、合同管理、試用管理、離職管理、檔案管理等。(計劃時間:1-3月)
3、建立特殊人才(包括高薪人才)的招聘及管理、考核體系制度。(計劃時間:1-2月)
4、通過培訓(xùn)調(diào)查、分析、診斷等方法,建立以提高員工技能、素質(zhì)及公司整體能力的人力資源開發(fā)培訓(xùn)管理體系。(計劃時間:6-9月)
A、整合及完善企業(yè)的培訓(xùn)管理流程(好鋼花在刀刃上)。
B、建立企業(yè)內(nèi)部知識傳承機制,擴展企業(yè)培訓(xùn)的功能(人走了,知識留下)。
C、建立廣泛的培訓(xùn)渠道與培訓(xùn)資源(他山之石,可以攻玉)。
D、整合培訓(xùn)職能,完善企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)(敞開激勵大門)。
5、結(jié)合三資導(dǎo)向(業(yè)績、職位、能力)與布朗德戰(zhàn)略導(dǎo)向,從戰(zhàn)略層面、技術(shù)層面及制度層面完善健全薪酬管理體系。(計劃時間:7-10月)
A、以按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、可持續(xù)發(fā)展的原則進(jìn)行制訂。
B、結(jié)合公司的現(xiàn)實,進(jìn)行職層、職系、職級與職等的劃分。
C、,通過對房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)查與公司所處發(fā)展階段分析,進(jìn)行25P、50P、75P百分位分析及確定、寬帶薪酬管理的定位。
D、明確工資的構(gòu)成或百分比:基本工資+績效工資+獎金(提成)+津貼福利。
E、制訂高管及高薪人員的薪酬管理制度。
6、建立以KPI為最終考核方式的績效考核管理制度。(計劃時間:1-12月)
A、實施并不斷完善“公司工作計劃考核管理制度”;
B、逐步建立以“SMART”為原則的各部門、各崗位的`KPI指標(biāo)庫。
C、解決較難量化的指標(biāo)(過程考核法)與各指標(biāo)在不同時期的排序與權(quán)重(戰(zhàn)略導(dǎo)向優(yōu)先法)等難題。
D、確定不同時期、不同崗位的考核方法規(guī)程,結(jié)合運用KPI、MBO、BCS、360或主管評述,以便更為有效的評定崗位人員的綜合能力與綜合素質(zhì)。
E、做好考核的溝通輔導(dǎo)流程與方法,有效地推進(jìn)績效考核的有序進(jìn)行與深入。
7、結(jié)合國家及地方性法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,建立或完善關(guān)于員工關(guān)系方面的處理原則與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。(計劃時間:11月)
A、對各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)崗位員工進(jìn)行相關(guān)勞動法律、法規(guī)的培訓(xùn)。
B、持之以恒的做好員工訪談工作,善于發(fā)現(xiàn)潛在問題與關(guān)聯(lián)問題,把問題處理于萌芽狀態(tài)。
C、審查好目前公司的相關(guān)制度與流程,修訂好與相關(guān)法律有沖突的條款,制訂可以有效規(guī)避相關(guān)法律、法規(guī)的相關(guān)管理流程與制度。
D、開拓員工建議及問題溝通渠道與方式及管理流程、制度,設(shè)立監(jiān)督電子郵箱、意見箱、監(jiān)督電話等方式對公司內(nèi)部及外部意見收集,設(shè)專人整理、反饋及處理。
E、及時總結(jié)公司的經(jīng)營管理過程的特色與方法,開拓組織豐富的企業(yè)文化活動,提高部門間、各員工間的溝通與協(xié)作、信任與互助,推動公司企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程。
8、提供專業(yè)人才資源工具和方法,適時監(jiān)督或協(xié)助各部門制定制度或流程。(計劃時間:1-12月)
四、人員規(guī)劃
1、基礎(chǔ)工作:人員的結(jié)構(gòu)分析,為公司的人員配備提供科學(xué)依據(jù)。(計劃時間:3-5月)
A、員工職別結(jié)構(gòu)分析(經(jīng)營決策型人才、管理專業(yè)型人才、職能專業(yè)型人才、業(yè)務(wù)專業(yè)型人才、技術(shù)專業(yè)型人才及比例)。
B、員工知識結(jié)構(gòu)分析(要求:專業(yè)化)。
C、人員年齡結(jié)構(gòu)分析(要求:年輕化)。
D、員工能力結(jié)構(gòu)分析(要求:經(jīng)驗化)。
E、部門人員匹配度分析(綜合職別、知識、年齡、能力及管理風(fēng)格,優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu))。
2、建立崗位勝任力模型以及公司勝任力管理流程。(計劃時間:6-8月)
3、根據(jù)確定的組織架構(gòu)進(jìn)行人員配備(共需33人): (計劃時間:1-12月)
A、總經(jīng)辦2人:主任1 人,助理1人。
B、財務(wù)部2人:會計/經(jīng)理1人,出納1人。
C、人力資源部3人:總監(jiān)1人,經(jīng)理1人,副經(jīng)理1 人。
D、開發(fā)部2人:經(jīng)理1人(由融資副總兼),副經(jīng)理或助理1人。
E、策劃部2人:經(jīng)理1人,副經(jīng)理或助理1人。
E、銷售部6人:經(jīng)理(主外)1 人,副經(jīng)理(主內(nèi))1人,置業(yè)顧問4人。
F、工程部1人:經(jīng)理1人(工程副總兼),副經(jīng)理或助理1人(預(yù)審)。
G、項目部7人:項目經(jīng)理1人,副經(jīng)理1人,土建工程師2人,水電工程師1 人,質(zhì)安員1人,資料員1 人。
H、行政部5人:經(jīng)理1人,采購1 人,行政助理1人,司機2人。
4、結(jié)合目前人員人數(shù)及各方面能力,進(jìn)行相關(guān)人員的補充(共9人):董事長秘書1人;融資副總1 人,工程副總1 人,財務(wù)經(jīng)理/會計1人;總經(jīng)辦主任1人;土建工程師2人,水電工程師1人,資料員1 人。(計劃時間:1-12月)
5、人員配備渠道:高層運用獵頭,專業(yè)人員通過人脈、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道;其他人員主要通過普通人才網(wǎng)及其他關(guān)系網(wǎng)介紹。
6、人員配備“方案B管理辦法”的制訂與實施。(計劃時間:11月)
五、費用規(guī)劃
1、上年度費用的匯總、薪酬制度核算,行業(yè)水平、當(dāng)?shù)匚飪r、國家政策分析,相關(guān)數(shù)據(jù)作今年參考。(1月)
2、主要費用:工資成本、福利與保險、招聘費用、培訓(xùn)費用。(1月)
2、原始成本與重置成本的比較與預(yù)算。(1-12月)
3、相關(guān)成本節(jié)約渠道的開辟。(1-12月)
4、費用測算要貫徹到人力資源管理流程的每個環(huán)節(jié)。
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