公司員工年終工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的公司員工年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司員工年終工作總結(jié)1
我于20xx年x月x日進入x招標有限公司,在x貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在工作期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就這一年所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)匯報:
一、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xx貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:xx、xx、xx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父x的'指導(dǎo)下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。
而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向x市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在x網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在xx網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了x網(wǎng)工作人員后,及時與x市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這一年工作期間內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,我會用我的實際行動為x有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
公司員工年終工作總結(jié)2
我于20xx年加入xx財險這個大家庭,在這一年的時間里,在支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的總結(jié):
一、個人發(fā)展及工作完成情況
我的20xx年,工作分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始xx營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標是xxx萬,截止到xx月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到xx月x日,我部共完成保費收入約xxx多萬,超任務(wù)指標約xx%;20xx年,部門給我下達的任務(wù)指標是xx萬,截止到xx月xx日,我已完成保費收入xx萬(其中含摩托車xx萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按xx萬計算,超出計劃指標xx%,于20xx年xx萬同比增長xx%;此外,xx營銷服務(wù)部實現(xiàn)全年保費任務(wù)約xx萬,同比增長xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。
二、存在的問題和不足
在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時間來加強學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
三、20xx年的.工作思路和展望
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1、增強主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時間,加強自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務(wù)部的團隊建設(shè)。
3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
4、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭取全面完成公司下達的各項任務(wù)指標
5、提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在20xx年我們會做的更好,xx支公司的明天會更加輝煌燦爛!
公司員工年終工作總結(jié)3
在忙碌的時候,我們正在經(jīng)歷充滿情感和力量的20年。對我個人來說,這是碩果累累的一年。
這一年,和大家一樣,經(jīng)歷了感動,告別,收獲,感恩,努力。生活和工作都讓我重新審視自己以前的態(tài)度和做事方式,長大了。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我從各方面得到的鍛煉中受益匪淺。在此,我必須真誠地向所有領(lǐng)導(dǎo)和同事表示深深的感謝,感謝他們的寬容、鼓勵和幫助。以下是我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)的簡要回顧和總結(jié)。
一,意識形態(tài)的轉(zhuǎn)型升級
剛出校園,沒有任何工作經(jīng)驗,職業(yè)生涯剛開始也沒有參加過專業(yè)培訓(xùn)。雖然很多專業(yè)知識對我很有吸引力,但還是很奇怪。和其他同事相比,我知道差距很大。而且我也知道我最大的一個缺點就是急躁和粗心,很多事情太急于完成,導(dǎo)致很多錯誤。另外,雖然我在生產(chǎn)部,但是有很多事情我是做不到的。所以帶著這些擔(dān)心,剛來時的興奮漸漸被壓力取代,總覺得愧疚自責(zé)。經(jīng)過大家的幫助和自學(xué),逐漸進入工作狀態(tài),不安和緊張也逐漸平復(fù),也有了做好工作的自信和決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
剛進廠時老員工給我們的一系列安全教育培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。因為忽視任何一個小隱患都有可能導(dǎo)致以后發(fā)生大事故。雖然我不從事技術(shù)和操作工作,相對的工作風(fēng)險相對較小,但我在日常工作中始終牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使我個人的安全生產(chǎn)意識不斷提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出應(yīng)有的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以剛來公司的時候,我和同事在主控室值班的時間比較多。通過他們細致詳細的講解,我也了解了很多值班所涉及的工作以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。
值班的`工作好像也一樣,但是耐心和細心缺一不可,這點我做的還不夠。在這方面,原來的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)并不扎實。隨著時間的推移,工作量增加,幾乎沒有時間完成一整天的值班工作。此外,個人學(xué)習(xí)主動性不強,導(dǎo)致很多失敗仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在以后的工作中,我要加強專業(yè)學(xué)習(xí)。
月底做月報是我的第一個任務(wù)。雖然這幾個月來大部分工作都是自己通過不斷的學(xué)習(xí)完成的,但是面對海量的數(shù)據(jù)還是會感到緊張,因為多一個零和少一個零是有天壤之別的。但是越急躁越容易犯錯。想要快速完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻發(fā)的原因。在年度總結(jié)中,我在試用期總結(jié)中又一次提到這個問題,我自己也覺得很尷尬,很愧疚。在今后的工作中,我會繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí),認真負責(zé),戒驕戒躁。特別是我要仔細核對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,即使再數(shù)一次也要保證其正確性。
為了適應(yīng)總公司的秋檢工作,我作為一名資料員,和同事們一起完成了整理、編目、裝訂、補充、更換工具和標簽,并輸入微機的工作。期間雖然很努力,但不得不承認工作不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室文件資料的理解有直接的原因,不夠詳細、實用、充分。今后,我會以正確的態(tài)度對待資料室的工作,認真對待,增強自己的主動性。通過熟悉各種文件和資料,將檔案工作納入公司要求的規(guī)范化、精細化軌道,方便同事查閱。
另外,與同事合作,認真完成分配的任務(wù),也是我的主要任務(wù)之一。工作雖然瑣碎,但我會以積極的態(tài)度對待,在力所能及的范圍內(nèi)完成。
三、存在的不足和今后努力的方向
經(jīng)過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)自己有很多缺點和不足。比如與同事溝通少,學(xué)習(xí)工作缺乏主動性,工作中缺乏思考,不注重總結(jié),尤其是工作中不夠細心,容易急躁,處理很多事情不成熟,無法統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作失誤,給同事帶來麻煩的主要原因。在今后的工作中,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們認真的態(tài)度和強烈的責(zé)任感外,還要加強與同事的溝通,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)增加他們的知識,逐步加強和豐富他們的業(yè)務(wù)知識,努力提高他們的工作水平,使每一項工作都做得恰當而出色。同時要加強個人修養(yǎng),端正行為,自覺加強學(xué)習(xí)。也希望大家能及時糾正和批評我做的不好的地方,我會虛心接受和改正。
在新舊交替的時刻做以上總結(jié),是為了反省自己的過去,啟發(fā)自己未來的生活和工作。展望未來的20_年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,我的心里才能真正有底,才能忙而不亂,緊而不散,萬事有條理,條理清晰,才能逐漸擺脫只是努力而不知。
公司員工年終工作總結(jié)4
20xx年是本公司辛苦耕耘的一年,是公司協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡走上良性發(fā)展道路的一年,也是本公司健康快速發(fā)展、企業(yè)素質(zhì)全面提升的一年,更是為公司逐漸發(fā)展為具備強大實力的建筑企業(yè)打下堅實基礎(chǔ)的一年。經(jīng)過近兩年的磨練,xx建筑工程公司鍛煉出了一支能打硬仗的隊伍,公司的建筑資質(zhì)也由原來的暫三級升到了三級,同時增項了裝飾資質(zhì)和建筑智能化。在工作各方面取得了顯著的成績,主要總結(jié)如下:
一、完善了一系列規(guī)章管理制度,并檢查落實
為進一步完善各種規(guī)章管理制度,根據(jù)我公司的實際情況,制定完善了一套適合我公司長遠發(fā)展的管理制度,如《公司運行手冊》、《公司財務(wù)管理制度》、《公司行政管理制度》、《公司人力資源管理制度》和《公司員工培訓(xùn)管理制度》以及根據(jù)各部門工作職能制定的一系列規(guī)章制度。同時又嚴格按照《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,制定了一套切實可行的《質(zhì)量保證體系》、《安全生產(chǎn)保證體系》、《文明施工管理規(guī)定》和《施工現(xiàn)場安全教育》及內(nèi)部運行管理制度,在安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理上實行責(zé)任制,按“誰主管、誰負責(zé)”的原則,從管理層到施工現(xiàn)場層層落實,公司領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期到現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題當即處理。
二、工程完成情況
20xx年度通過對各項管理規(guī)章制度的建立和完善以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,明確了崗位,明確了責(zé)任,優(yōu)化了企業(yè)的資源配置,強化了職工遵章守紀的自覺性和工作責(zé)任心。近兩年來,我們把經(jīng)營方向主要放在xx及xx,基礎(chǔ)設(shè)施的建造、維護和維修工程上,充分利用各種資源,不斷開拓市場,擴大經(jīng)營范圍,并成立了2個工程處,先后承接了xx裝飾、xx樓、xx車間、xx綜合用房、xx改造、xx安裝、xx工程、xx綜合業(yè)務(wù)樓等x余項工程項目。目前在建工程為xx工程,已順利完成xx的土建工程,并已封頂斷水,正在進行室外道路、綠化工程施工。截止至20xx年xx月底,我公司已完成稅前利潤x萬元,超額完成了年初董事會下達的x萬的目標。在施工過程中從未有過任何安全事故發(fā)生,也從未拖欠任何一個民工的工資,并為社會解決了一部分就業(yè)的壓力。
三、優(yōu)化企業(yè)項目管理體系,完善企業(yè)內(nèi)部機制
1、提高xx資產(chǎn)整體運行質(zhì)量、為xx運輸提供后勤保障是公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅定不移的經(jīng)營宗旨。根據(jù)20xx年度各工程項目時間、規(guī)模、專業(yè)及進度要求等情況,針對xx工程項目點多、面廣、距離遠等特點,公司領(lǐng)導(dǎo)班子對工程人員進行專業(yè)化、區(qū)域化項目組的組建,以此可裁短管理鏈條、縮減管理層次,對各xx的工程可做到項目組靈活調(diào)配、專業(yè)人員穩(wěn)定,以確保工程成本控制及質(zhì)量保證,同時做強xx維修、維護及xx的專業(yè)骨干力量。
2、除各xx工程外,xx酒店為公司重點項目工程,工程總建筑面積x平米,由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署,組織精干的施工隊伍組建項目經(jīng)理部,采用科學(xué)的管理思想、組織、方法和手段,進行生產(chǎn)各環(huán)節(jié)及各階段的優(yōu)化配置和動態(tài)管理,有效地指揮、計劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督施工生產(chǎn),應(yīng)用項目經(jīng)理部組織機構(gòu)實施本工程質(zhì)量、安全、進度等管理目標的控制,確保工程質(zhì)量達到優(yōu)質(zhì),工期符合建設(shè)單位要求,實現(xiàn)工程建設(shè)的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
3、根據(jù)xx工程規(guī)模和特點,公司組建成立“xx觀光酒店建設(shè)工程”施工項目部,實行項目法施工,做到管理層次功能清晰、系統(tǒng)健全、組織制度及運行機制嚴謹有序,提高了工作效率,為確保工程進度和質(zhì)量的順利進行創(chuàng)造了良好的組織條件和管理環(huán)境。
通過以上項目管理的優(yōu)化,克服了工程項目現(xiàn)場管理的困難,在20xx年度降低施工成本、節(jié)約國家投資和企業(yè)資金、提高勞動生產(chǎn)率和企業(yè)效益等方面效果顯著。
四、拓展市場、提供多元化服務(wù)
20xx年公司主要從事xx維護、xx及房屋維修業(yè)務(wù),20xx年公司通過xx工程總承包、xx通道裝修及xx強震觀測網(wǎng)等工程的建設(shè),打破了20xx年度業(yè)務(wù)面窄,服務(wù)功能單一的局面,且20xx年度成功取得裝飾裝修及智能工程的施工資質(zhì),加快了本公司向工程建設(shè)全過程、多功能方向發(fā)展的速度,增強了本公司市場應(yīng)變能力和綜合服務(wù)能力。
五、加強學(xué)習(xí),不斷提高整體素質(zhì),建設(shè)具有xx建筑工程公司特色企業(yè)文化
1、公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理在平時的經(jīng)營管理中,注重“以人為本”的.理念,重視職工的思想觀念、職業(yè)道德、工作態(tài)度,為了充分發(fā)揮員工的主觀能動性,將職工的素質(zhì)教育放在企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。按照xx省建設(shè)廳20xx年資質(zhì)年檢要求,我公司先后組織x余名員工參加了“安全檢查員、質(zhì)量檢查員及項目經(jīng)理”的培訓(xùn),今年x月份順利通過xx省建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢及安全資格年檢。xx月份,針對公司內(nèi)各部門人員對建筑知識了解參差不齊的情況,專門聘請了省建的老師向公司全體員工講授建筑基礎(chǔ)知識。
2、為增進公司凝聚力,組織了到xx的休閑莊豐富多彩的郊游活動。公司總經(jīng)理還向全體職工推薦了《沒有任何借口》一書,并分發(fā)到了每一位員工手上。
3、為使公司的管理工作真正做到扎實有效,使各項工作按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理軌道高效運轉(zhuǎn),我公司全體員工將進一步加強團結(jié)、努力學(xué)習(xí)和實踐,為提高公司的整體素質(zhì)及知名度、美譽度而努力。
六、重視精神文明建設(shè)
積極開展對員工的思想教育和法制教育,注重培養(yǎng)“四有”員工隊伍,努力實現(xiàn)治安綜合治理的各項管理目標。領(lǐng)導(dǎo)班子堅強團結(jié)、步調(diào)一致、勤政實干是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。公司領(lǐng)導(dǎo)始終堅持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心、發(fā)展提高為方向,堅持科學(xué)發(fā)展觀,走企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定路線,20xx年的工作中,以銳意改革、奮發(fā)的堅定信念、求真務(wù)實的工作作風(fēng),帶領(lǐng)全公司員工圓滿實現(xiàn)了20xx年預(yù)期目標。
在20xx年里,我公司在綜治工作中,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,及時分析、研究處理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,確保了空防、施工、治安工作的穩(wěn)定性,為推動社會治安綜合治理各項工作措施的落實,確保xx“一方的平安”,促進xx社會治安綜合治理工作穩(wěn)步向前發(fā)展貢獻了微薄的力量。在今后的工作中,我公司將在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)發(fā)揚成績,不斷虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,為創(chuàng)建一個安全、文明、高效的xx而努力奮斗。
公司員工年終工作總結(jié)5
我開的是一家設(shè)計公司,主要從事的業(yè)務(wù)有平面設(shè)計,網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),多媒體動畫設(shè)計三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快2年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動,決定將自己過去一年的工作總結(jié)一番,以備份查閱。
我是個極其熱愛設(shè)計的人,有興趣,有靈感,能開設(shè)計公司是我從大學(xué)初期時候就萌發(fā)的夢想——做個老板,這個念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強,使自己勤奮!在20xx年的時候,終于碰到一貴人,是我一個高中同學(xué),他出大部分資金,一起合伙開了個設(shè)計公司,在那時,自己幾年的夢想在一剎那就實現(xiàn)了,———我擁有了自己的公司了!
但我忽略了以下幾點:
1,開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我忽略了。
2,開公司了,不一定就是老板,因為我還沒那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。
3,我是設(shè)計師出身,抹不去的是對設(shè)計的愛護,對市場的怯懦。
4,對公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實設(shè)計公司能完成的歷史任務(wù)是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。
我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間里,可以想象一個人從設(shè)計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,————重要的是,好象我應(yīng)該可以不做設(shè)計了!——那煩人的加班和費神的創(chuàng)意。
所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設(shè)計頭腦,和我合作的合伙人也是設(shè)計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當然地應(yīng)該招收業(yè)務(wù)人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風(fēng)。
于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務(wù)人員,開始對外跑業(yè)務(wù),幸運的是我招收的前兩個業(yè)務(wù)員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關(guān)系,業(yè)務(wù)量還算豐富。但就是感覺業(yè)務(wù)消化慢,客戶由于各種原因,拖延項目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。
為了能讓業(yè)務(wù)進一步擴大,我又招收了幾個業(yè)務(wù)員,但后來的幾批業(yè)務(wù)員中,幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟效益,而且他們的報價,策劃,洽談,花費了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務(wù)員,對設(shè)計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后,沒有什么見效之后,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。
出與對這樣的操作方法的反思,我認為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務(wù)員制度:
1,業(yè)務(wù)員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準利。只要是來設(shè)計公司做業(yè)務(wù)的人,基本是沒有什么業(yè)務(wù)經(jīng)驗的,因為正如男怕入錯行,擁有好的業(yè)務(wù)能力的人,是不應(yīng)該到設(shè)計這個行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認清了市場規(guī)律之后,也是感慨設(shè)計市場的局限,一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了。或則是能力根本就不行的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法。總之,他們離開了這個行業(yè),因為他們對這個行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設(shè)計圈滾爬幾年的人,是放不下對設(shè)計行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。
2,公司起步資金不大,只能從實在,簡練的角度來出發(fā),絲毫不能大面積沖擊市場,營造自己的品牌平臺,充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務(wù)。因此業(yè)務(wù)員很容易地就可以拋棄公司的平臺,找私人做掉單子——這有什么不好理解的呢?特別是越老練的業(yè)務(wù)員,越能跟客戶關(guān)系拉近,就更能棄掉公司,而且更有甚者,他們只要一個月能保證一定量的業(yè)務(wù),就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè),一個普通業(yè)務(wù)員要做到5000的業(yè)務(wù)才能維持他的底薪和開銷,而一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員就要做到8000以上的'業(yè)務(wù)(收款數(shù)),才能稱得上優(yōu)秀,他如果能努力一下,做到一萬的話,他就可以請xxxx設(shè)計師,弄個工作室,不是嗎?
3,業(yè)務(wù)員期望自己能有足夠多的業(yè)務(wù)來保證自己的收入,因此,他們無論面對多大的業(yè)務(wù),都希望公司能接下來,特別是新業(yè)務(wù)員,他們無論面對什么樣的客戶都以為是機會,客戶只要一說,這次是小業(yè)務(wù),價格底點,但以后我們有大把的機會,業(yè)務(wù)員就心動了,纏著公司希望做掉————做下來至少可以報銷自己的車費。而做為公司也有理由考慮,如果沒有小的業(yè)務(wù)給新業(yè)務(wù)員鍛煉的話,怎么能有大業(yè)務(wù)的返回呢?做吧!而導(dǎo)致的結(jié)果是,業(yè)務(wù)小的,我們總想快點完成,(時間就是本錢嘛),而小的業(yè)務(wù)不比大業(yè)務(wù)容易消化,相反,出不起錢的主,一般還叼蠻難消化,這樣一扯拉,脾氣上來了,時間沒了,品牌沒了,利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡!
從以上幾點的年度工作總結(jié)中可以看出,如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子,離開了公司價格就得掉下去的話,招收業(yè)務(wù)員就如同一位前輩說的,為他人做嫁妝!囵B(yǎng)業(yè)務(wù)員,根本不能從他們身上賺到錢。
于是乎,出于以上的惡性循環(huán)考慮,我徹底放棄了對業(yè)務(wù)部門的依賴,改而轉(zhuǎn)為電話銷售,因為我的想法是:業(yè)務(wù)員由于利益的關(guān)系,小業(yè)務(wù)要做,大業(yè)務(wù)就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息,由我自己,或高級設(shè)計師洽談,中間沒多少利益關(guān)系,(雖然電話銷售也有一定的提成,但畢竟少)。
但實際上,我也請過幾批的電話銷售人員,但奇怪的是一個象樣的業(yè)務(wù)都沒拉到。而且有幾個女孩,我認為電話銷售能力很強,又大膽,又敬業(yè),聲音甜美,努力了,沒成功。回來的信息很少,很雜。
我就分析,為什么呢?
1,行業(yè)的因素。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售,如網(wǎng)絡(luò)公司,類似中國企業(yè)網(wǎng)等,或很多銷售人員的第一步也是電話銷售。但我們做的是視覺設(shè)計,是一種追求概念享受的,在不知名的前提下,來貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作,有時,我們解決的不是實際問題,而是滿足客戶的審美情緒。
2,我們的客戶需要我們做設(shè)計的次數(shù)不多,比如一年一般是1-xxxx,來得快,去得快,我們能撈中的概率極低。
3,電話銷售人員由于沒利益驅(qū)使,單一的電話運作,一是枯燥,沒了樂趣,二是沒足夠大的激情,不能靈活地挖掘市場機會。
這樣時間又過了大半年,收獲不大,繼續(xù)靠著自己的社會關(guān)系,以及網(wǎng)絡(luò)上的信息來維持公司的發(fā)展,還好,資金夠。
第三次的運作就是徹底地擺脫了人為業(yè)務(wù)的發(fā)展,真正通過自己的社會關(guān)系,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)資源來維系業(yè)務(wù),在這幾個月時間里,我也通過努力,發(fā)現(xiàn)其實和之前的運作比,更輕松,更簡化,但公司如何做大,做好,做深呢?
這段時間我也去了解過一些開設(shè)計公司的朋友考察過,也和一些對設(shè)計行業(yè)失去信心的朋友談過,也和行外的朋友交流過,最終做成整理如下:
1,設(shè)計行業(yè)究竟是個什么樣的行業(yè)?
我一個對設(shè)計失望的朋友曾經(jīng)說過,其實設(shè)計根本不是個行業(yè),充其量只是個職業(yè),就是企業(yè)的一個美工!想想也有道理,本來就是分工的逐步細化產(chǎn)生的公司類型,因此,我們可以看到深圳有那么多的設(shè)計公司,牛毛一樣的多,但有幾家是大型的呢?我曾經(jīng)去一個規(guī);纳a(chǎn)公司談業(yè)務(wù)時,突發(fā)奇想,為什么不把設(shè)計公司做成大規(guī)模的呢,只要有充足的業(yè)務(wù),就可以招收充足的設(shè)計師,招收足夠的客戶服務(wù)人員,不就利潤大了嗎?這個想法是很合理的,但實際根本沒商人去操作,為什么呢?因為能把一個設(shè)計公司做這么大,靠的不是對設(shè)計的興趣和熱愛,靠的是一種絕對的商業(yè)智慧,經(jīng)營頭腦,而如此聰明,如此厲害的商業(yè)天才又怎么可能來弄設(shè)計這個行業(yè)呢,他大可以把他的能力發(fā)揮到其他行業(yè)去,如飲食,如服裝,————設(shè)計,不能量化!
設(shè)計這個行業(yè),我自認為是個比較特殊的行業(yè)。我曾經(jīng)把他的經(jīng)營比做是理發(fā)店,來一個客戶就要理一下,不能一次理多個,人多了只能排隊了。而且里發(fā)師手藝成熟了,就自己開個小理發(fā)店了,我們一樣,賣的就是一個手藝,賺的就是手藝錢。因此理發(fā)店也沒有超大規(guī)模的。
后來又感覺這個比喻不一定合適,設(shè)計的價格可以抬很高,可以價值很高,如一個標志2xxxx,好象理發(fā)還不能達到,因此不具備一定的可比性。我后來就感覺應(yīng)該更象是一個古董店,為什么呢?古董店的古董也是不可復(fù)制的,它的價格就得賣個懂行的人了,如果你把一個清朝的碗賣給一個農(nóng)民,估計他xxxx也不愿意出,對他,沒用!所以古董行也不對不懂行的老板開放,寧愿生意冷清,也不能大聲叫賣,因此,電話營銷不行。設(shè)計行業(yè)的價值高低有時取決于人家是否欣賞,欣賞的人是否有錢,不欣賞的人他想設(shè)計一個標志,只是感覺有這個需要,如果你的價格超過xxxx,他寧愿不要,因為沒有標志,他不會餓死,他也不會感覺不塌實!皇歉杏X大家都有了,咱也得來一個。而沒錢的人,也很想擁有一個好的標志,也很欣賞你的設(shè)計,但口袋沒錢,你也難辦?傊,古董店只面對有錢的,懂行的人開,其他人等安靜!O(shè)計不是生活必需品。
當然了,以上的兩個比喻,都是從設(shè)計師的角度來談的,作為設(shè)計公司的經(jīng)營者,當然是考慮如何提高利潤了。因此我把他比喻成咖啡店?Х鹊甑目Х纫槐40幾元,你怎么算它的成本都很難達到的。如果你擺攤吆喝“賣咖啡了!xxxx一杯的咖啡!”估計也沒幾個人來,咖啡不如白開水解渴,不如白米飯解餓,要他做甚?曾經(jīng)有一個客戶說,你設(shè)計個標志,又不需要什么本錢,你搗鼓個三天,成本也就幾百元,我看50xxxx就可以了。真是讓我氣憤,我當時就比喻,你去咖啡店泡咖啡,你愿意跟人家算成本,講價格嗎?————那究竟,咖啡的價格是如何提升的呢?靠的是名氣,是裝修的環(huán)境,靠的是排斥只想吃飽的消費者。
通過以上的幾個比喻,對比分析,可以看出,設(shè)計是一個高享受,滿足尊貴消費心理的行業(yè)。在明年的工作中,我會做好工作計劃,爭取將自己的工作做到更好。
公司員工年終工作總結(jié)6
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。20xx年即將過去,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,在工作中嚴格要求自己,追求真實,獻身,以充實的工作熱情和堅實的工作風(fēng)格,高效地完成了各項工作任務(wù)。在此介紹主要事跡。
一、辦公室行政管理工作
辦公室工作千頭萬緒,資質(zhì)申報、文件處理、文件管理、文件批準、會議安排、接送等。面對復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作,加強工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)一處理各項事務(wù),努力避免周密、準確、適度、疏忽和錯誤,基本上一切都有了眉目。
1、建立章立制,著力落實,促進辦公室工作規(guī)范化。自己擔(dān)任辦公室主任以來,我整個領(lǐng)導(dǎo)辦公室認真整理執(zhí)行辦公室行政制度,認真執(zhí)行有關(guān)車輛的管理、修理、卡的使用、公務(wù)接待、收發(fā)信等各項制度,使各項工作能夠嚴格按照規(guī)范執(zhí)行,辦公室規(guī)范化建設(shè)了新的階段。
2、加強合作與協(xié)調(diào),保障設(shè)計院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,在處理本院和高層領(lǐng)導(dǎo)等院外部門具體事務(wù)中,積極報告、交流、贏得支持,使院外領(lǐng)導(dǎo)信息快速、決策準確。同時,帶領(lǐng)辦公人員積極調(diào)整我院各部門面臨的.具體問題,發(fā)揮潤滑劑作用,有序有效地運行各項工作。
3、及時處理行政事務(wù),確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間,希望我重視文件、倉庫管理、文件報收發(fā)和會議記錄等綜合工作,對辦公室工作人員認真負責(zé)。在辦公用品的購買和領(lǐng)事方面,嚴格審查,嚴格采購,使物品有價值,消除了浪費。
4.積極維護素質(zhì),全力保障各項工作順利開展。在資質(zhì)工作中,我嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定,在資質(zhì)有效期內(nèi)繼續(xù)工程設(shè)計甲、乙級資質(zhì),順利完成繼續(xù)工作。根據(jù)我院的實際企業(yè)體制,變更工程咨詢資格,現(xiàn)報告審查情況。
二、市場部業(yè)務(wù)
今年10月,我按照庭院的計劃調(diào)去了市場部部長。就任以來,面對新的工作,我強化理論學(xué)習(xí),進行部門員工的合理分工,重新整理和歸檔我院的所有合同,結(jié)合自己的條件,分析市場,收集市場信息,跟蹤、監(jiān)督和管理現(xiàn)有項目,進行費用分配,真正發(fā)揮市場營銷部的橋梁作用,我院的飛躍。
三、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
因為覺得自己責(zé)任重大,所以自己和醫(yī)院要求一定的距離,平時重視學(xué)習(xí)的積累,在工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),休閑時間持續(xù)自學(xué)。能夠不斷學(xué)習(xí)、積累,較平穩(wěn)地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)工作能力和文字語言表達能力等方面,經(jīng)過培訓(xùn)大大提高,保證本署各項工作的正常運行,以正確的態(tài)度處理各項工作任務(wù),提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
一年來,我敬愛崗位,創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要是第一,工作中還沒有細節(jié),第二,管理水平需要進一步提高,第三,要加強統(tǒng)一、協(xié)調(diào)能力。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力下去。
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)的專業(yè)知識。
2、根據(jù)實事求是的原則,做好上情下情報告,做好領(lǐng)導(dǎo)助手。
3、重視本部門工作風(fēng)格建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,爭取更大的工作成績。
公司員工年終工作總結(jié)7
很快的就要開始明年的工作的,感覺時間真的是過得非常的快了。這一年的工作自己也已經(jīng)完成了,雖然說整體上看還是比較的不錯的,但還是有很多的瑕疵,覺得自己還是要更努力的讓自己能夠進步才行;仡欁约哼@一年的工作發(fā)現(xiàn)還是遇到了很多的困難的,也有很多的問題是靠自己沒有辦法解決的,所以新的一年自己要努力的去提高自己的能力才行。
一、遇到的問題
今年在工作中確實是遇到了很多的問題的,依靠自己的能力只能解決一小部分,但好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,讓我順利的解決了自己遇到的這些問題,在這其中也學(xué)到了很多。這也讓我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)在的工作能力還是算不上好的,至少自己現(xiàn)在知道的一些東西是不能夠幫助我去解決自己遇到的問題的。所以我想自己之后應(yīng)該要更加的努力才是,不然一直麻煩別人也是一件很不好的事情,還是應(yīng)該要多多的去依賴自己,提升自己。
二、工作的表現(xiàn)
我知道自己的工作能力不是很好的,所以這一年自己是一直都很努力的在工作的,希望能夠通過自己這樣的一個認真努力的態(tài)度去多學(xué)到一點東西,提升自己的工作能力,在工作當中能夠有更好的表現(xiàn)和能力。今年在完成了自己的`工作和遇到了問題之后我都會去反思自己,去找到自己的不足,在之后的工作中盡量的讓自己能夠有所進步。這樣的態(tài)度讓我在今年是進步了很多的,所以之后自己也會保持這樣的一個工作的態(tài)度。
三、個人的表現(xiàn)
自己在這一年是很嚴格的在遵守公司的紀律的,我很清楚公司的規(guī)章制度,我是不應(yīng)該在明知道的情況下還去犯不應(yīng)該的錯誤的。這一年自己沒有遲到過一次,每天都堅持著早幾分鐘到公司,這樣不管自己出現(xiàn)什么樣的問題都不會遲到了。有事的話我也會提前的請假,絕對沒有出現(xiàn)不打招呼就本來上班的事情。在工作的時候我也不會代入自己的私人情緒,能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮工作,不會做出一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。
我覺得自己這一年的表現(xiàn)還是非常的不錯的,雖然說自己出現(xiàn)的問題是比較的多的,但我想這一年自己的進步應(yīng)該是更多的。新的一年即將到來,在新的一年自己也會用一個好的狀態(tài)和態(tài)度去工作,讓自己能夠有更大的進步,在新一年的工作中學(xué)到更多。我相信在明年自己是能夠有更好的表現(xiàn)的。
公司員工年終工作總結(jié)8
20xx年即將過去,新的一年也即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年多來的工作歷程,總結(jié)參加工作來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作,下面對一年的工作進行總結(jié)。
一、專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)
做為規(guī)劃建設(shè)科工程管理人員,過去一年多時間里,累計參加項目工程建設(shè)6個,負責(zé)現(xiàn)場管理的項目工程3個,不論是施工質(zhì)量、施工進度、施工現(xiàn)場的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個人問題,直接影響到我們景區(qū)項目建設(shè)的聲譽和今后發(fā)展。所以在管理處安排我負責(zé)工程施工現(xiàn)場管理后,在每個工程的施工中我必須認真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,在學(xué)習(xí)同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏,盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工單位現(xiàn)場施工員和項目經(jīng)理提出具體要求,特別強調(diào)問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。
在施工前我會詳細了解施工單位材料的儲備情況和人員的準備情況為下一道施工程序做好充分準備。在施工中我嚴格按照工程的施工設(shè)計要求、相關(guān)規(guī)范和管理處建設(shè)方案實施,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場巡視,對施工重點情況落實檢查、對施工質(zhì)量的控制、化解各施工中遇到的與征地、拆遷等矛盾、解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的問題。并督促施工進度。
在資料方面,按照工程的形象進度及時完成施工記錄、放線記錄、過磅記錄、見證記錄的編制和上報,在記錄過程中發(fā)現(xiàn)問題及時向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報,并聯(lián)系設(shè)計單位、監(jiān)理單位和施工單位進行協(xié)調(diào)解決。按照管理處工作安排及風(fēng)景區(qū)規(guī)劃要求,完成xx環(huán)境綜合治理項目等的前期規(guī)劃資料收集整理,協(xié)助設(shè)計勘察單位工程師完成地形測量、景區(qū)自然資源、文化資源的挖掘,從而更好的完成立項、可研及初設(shè)。
由于是剛參加工作,而且是專業(yè)技術(shù)性非常強,我必須加倍努力學(xué)習(xí)工程建設(shè)相關(guān)知識,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向監(jiān)理工程師學(xué)習(xí),向施工人員學(xué)習(xí),并且參加到工程建設(shè)各個環(huán)節(jié)。從工程的規(guī)劃設(shè)計、圖紙審查、施工招投標、現(xiàn)場施工管理、工程竣工驗收以及后期的維護工作我都參加到其中,了解學(xué)習(xí)各個環(huán)節(jié)的知識和技術(shù)要求、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)等。我先后參加過招投標、施工管理等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),以及管理處每月的工程技術(shù)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。提高了自身的業(yè)務(wù)水平。
二、工作中存在的問題
自身方面因為經(jīng)驗不足,對問題考慮不夠全面,對某些專業(yè)性強的技術(shù)不懂,給工程管理帶來一定的影響。在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病,沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用。雖沒有影響工程驗收,但查找不足趕先進、立足根本爭先進作為工作方針的自己覺得沒有盡到一個技術(shù)人員的職責(zé),在以后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和風(fēng)景區(qū)的發(fā)展,與管理處共同進步、共同成長。并積極參加相關(guān)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),尤其是工程的質(zhì)量和成本管理方面。必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的.掌握,爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。盡可能地為xx貢獻自己的力量。
時光飛逝,不知不覺地已度過xx多年的建筑工程施工員的工作生涯。本人自20xx年涉建筑工程工作以來至今,本人一直在項目部經(jīng)過實習(xí)至擔(dān)任施工員工作,多年來能獨立建筑工程施工員工作,有條不紊的完成,因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任;貞浽谶@些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著,下面我就把這一年度的工作做簡要的總結(jié):
一、工程質(zhì)量管理
作為工程施工人員,不但要用到大量的專業(yè)知識,還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務(wù)能力來支配和協(xié)調(diào)班組。這么多年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作,預(yù)防及消除施工隱患存在。在工程開工前,全面熟悉施工圖紙,參加設(shè)計院的圖紙會審活動,結(jié)合工程實際、國家質(zhì)量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡,嚴肅、認真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合項目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況,及時加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質(zhì)量關(guān),每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚,還帶領(lǐng)兄弟項目部管理人員前來學(xué)習(xí)。
本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會,對如何工作才能確保取得實質(zhì)性成果進行總結(jié),不斷地提高個人的業(yè)務(wù)水平;按時向公司提交周報、月報,將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來,將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起。
通過自身的不斷學(xué)習(xí),本人對現(xiàn)場施工的各個環(huán)節(jié)有較清的思路。在xxx酒店項目中,本人更是兢兢業(yè)業(yè)的工作,放棄個人的休息時間,盡職盡責(zé)的檢查管理,及時糾正施工中存在的問題,在本工程中做出重要貢獻,受到甲方監(jiān)理的認可和好評。
二、工程竣工圖編制
對現(xiàn)場實際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會審問題、設(shè)計變更通知、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進入竣工圖?⒐D能具體反映出實際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。
三、努力學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)
隨著時間的推移,技術(shù)的不斷進步,我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果,我利用業(yè)余時間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學(xué)習(xí)新技術(shù)新發(fā)明,與此同時,我?guī)颖卷椖坎康钠渌芾砣藛T一起學(xué)習(xí)專業(yè)知識,從基礎(chǔ)基本知識開始學(xué)習(xí),讓技術(shù)員和我一起學(xué)習(xí)新規(guī)范新標準新工藝,不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì),使本項目部的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
四、不足與改進
在日后的施工管理工作中。本人也深深地體會到成功與不足的存在。為此,在未來的工程管理工作中,我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)及外交能力,掌握更深的知識及技術(shù),項目部的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),以及集體員工之間的相互關(guān)心,良好的企業(yè)氛圍,我相信,我一定會在項目部大家庭的發(fā)展中,成長成為一名真正優(yōu)秀的工程師!
公司員工年終工作總結(jié)9
不知不覺間,來到sina公司已經(jīng)有半年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。
在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
在工作中主要存在的問題有:
由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。
在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
三、工作教訓(xùn)經(jīng)過半年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的'條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉;在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提3。工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責(zé)外事情,以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
6、缺少平時工作的知識總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計劃下年,公司要開拓新的微薄領(lǐng)域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī),二是天道酬勤?/p>
在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
公司員工年終工作總結(jié)10
20xx年過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)公積金領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一.虛心的學(xué)習(xí)
在公司的1年多時間里,公司的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司目前蒸蒸日上的業(yè)績和在同行業(yè)中的領(lǐng)先地位以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛給了我工作的信心。在此,我要感謝公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和支持。
二.努力的工作
在這一年里我一直在擔(dān)保部工作,主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風(fēng)險的很重要的一道關(guān)卡,必須保持堅持不懈的原則,多渠道,多方面的'收集信息,努力做好本職工作。在不斷學(xué)習(xí)充實各方面知識提高個人素養(yǎng)的同時時刻牢固自己的職業(yè)操守,不帶個人感情進入工作領(lǐng)域。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司各方面的規(guī)章制度,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),盡自己所能主動為同事分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己。由于此業(yè)務(wù)是第一次在縣區(qū)開展,有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協(xié)調(diào),不斷地去改進并完善。在此,我要特別感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中支持和指導(dǎo)。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),有問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教。
三.存在的問題擔(dān)
通過1年多的實踐,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、不夠了解工作業(yè)務(wù),還需加強學(xué)習(xí)與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協(xié)調(diào)能力,還需要加強。
4、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)有待加強,工作效率有待提高。
四.努力的方向
20xx年,我的工作計劃與目標主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成20xx年抵押注銷業(yè)務(wù);
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
雖然來公司的時候還不長,但看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
公司員工年終工作總結(jié)11
20xx年的時間已經(jīng)過去了,在過去一年來的工作當中,其實也是有一些成績的,我認為這些成績不足以讓自己感到驕傲,但是這是一個動力,也讓我看到了自己的成績,如何能力一定要比工作比較符合才是在這方面我一直都非常的清楚,我相信在接下來的工作當中能夠做得更好,這一點是毋庸置疑的,我也清楚,不管是在什么時候,都應(yīng)該要維持一個好的工作方向,過去一年的工作需要總結(jié)一下。
在工作當中,在工作當中,我時常會感到焦慮,因為有些東西還是做得不夠好,在業(yè)務(wù)能力上面,我和周圍同事相比起來還是差了許多,我深刻的意識到了這一點,所以我一直都在追求更多的知識,工作對于我來講是非常重要的,我也希望能夠在這個過程當中積累到更多的時間,這一點是非?隙ǖ,我也希望通過工作能夠讓自己有更多的進步,作為一名員工,我時刻都在準備著一年的時間,雖然過去了,但是我從來沒有感覺到自己有哪方面做的不合適,我希望能夠去彌補一些關(guān)鍵的東西,在這個過程當中,有更多的價值,過去一年來,我認真地完成了工作任務(wù),執(zhí)行自己的本職工作,認真的落實好上級交代的每一項任務(wù),遵守公司的規(guī)張章制度,虛心的學(xué)習(xí),也積累了一定的工作經(jīng)驗。
雖然來到公司也才兩年的時間,但我一直都感覺自己在這個過程當中是非常開心,非常充實的能夠讓自己的工作充實起來,這一直以來都是我的目標,我發(fā)現(xiàn)自己在這兩年的`工作當中也感受到了工作給我?guī)淼目鞓,感受工作給我?guī)淼倪M步,在這份工作當中,我能夠體會到那種進步的心情,也能夠在這一年來的工作當中學(xué)習(xí)到更多的東西,周圍的同事也一直給了我很多幫助,我一直都希望可以從這個過程當中積累的更多,更加的充分,我也感激上級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照,對我工作上的幫助,讓我完成了這一年來的工作,取得的成績是值得一提的,可是我從來都不會為此而感到驕傲,我會把更多的精力投入到明年的工作當中,20xx年的工作馬上就要開始了,我要調(diào)整好心態(tài),把自己的精力投入到接下來的工作當中,為此做更多的準備和努力,希望能夠爭取到更多的價值,為公司為自己而努力。
公司員工年終工作總結(jié)12
我在不斷的追逐中迎來了20xx年最后的時刻,站在這個時光的分岔路口,我的心里有很多的感觸。不管是對于過去的一切,還是對于不遠的未來,其實我們作為企業(yè)的一名員工,心里一定是要留有感恩和激情的,因此在這里,我為過去一年的工作做好了總結(jié),也為未來一年的工作做了一次展望!
一、20xx年工作回顧
今年這一年對于我來說意義很不凡,這是我步入社會的第二年,同時也是我進入一家企業(yè)正式工作的一年。以前從未想過自己一年之間能夠創(chuàng)造出這樣的驚喜,但是我做到了,我憑借著自己的'努力和固執(zhí),最終在這個路口收獲了自己的成果。我不得不感謝的是這一年來我部門的主管以及我身邊的同事們給予我的幫助和照顧,我如果沒有這些支持,我想我也很難會有這樣的進步的,所以真的很感謝。
這一年,我在自己的工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,幾乎沒有出現(xiàn)任何過錯。我做事本身就是比較謹慎的那種,我最怕的就是出現(xiàn)錯誤砸自己的腳,也給別人帶來一些困擾,所以我一直都是非常謹慎的面對自己這份工作的。于此之外,我很少在公司出現(xiàn)一些不良的行為,更是沒有違紀違規(guī)的現(xiàn)象,我的性格是比較溫和的那種,所以我很少去做一些高調(diào)的事情,我認為自己還是做好了員工的這一個身份的。在工作業(yè)績上,我也表現(xiàn)的還算良好,至少在這一年里,我作為一個新人,從未墊過底,一般都是處于中上的水平,我的確做到了自己最好的狀態(tài),也做好了這個部門的一員。
二、20xx年工作展望
新的一年,我有了新的盼望。已經(jīng)在公司一年了,其實我也能算得上是一名老員工了,一年的基礎(chǔ)讓我對這份工作、對這個環(huán)境都有了十足的把握。其實我很清楚自己哪些方面比較擅長,哪些方面比較缺乏。因此這一年,我首先會不斷改善自己比較缺乏的那些方面,其次就是加強自己擅長的部分。比如說在語言溝通上,我是要加倍努力的,其次在專業(yè)能力上,我也要去繼續(xù)保持。這是保持我勻速進步的基礎(chǔ)。
20xx年,這對于我個人來說是一次機遇,對很多行業(yè)來說也是一次崛起的機會,每個人都在努力,所以我不能夠掉以輕心,我必須在這樣的競爭中存活下來!我一定要為自己努一把力!
公司員工年終工作總結(jié)13
一、個人的總結(jié)
我是在月日加如的公司,在前輩和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我的個人能力得到了飛速的成長。但是在之后的實際工作中,我的缺點也慢慢的暴露了出來。
首先,自己最大的優(yōu)勢在于善于交談,通過對我們業(yè)務(wù)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我能在工作中和客戶詳細的解釋我們業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和好處。但是相對的,因為自己的掌控不足,導(dǎo)致在工作的時候,總是不能從客戶的角度思考問題,沒有去傾聽客戶的想法,導(dǎo)致引起了客戶的反感。
其次,因為自己在業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗好似在會不足,導(dǎo)致在工作中無法正確的篩選客戶,盡管這也是經(jīng)驗累積的重要環(huán)節(jié),但是不好好的`提升,就會浪費很多的篩選時間。
二、個人的工作情況
在這一年的工作中,作為一個新手的我在這一年里拼命的學(xué)習(xí)和嘗試。在前期,我在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)帶教下,學(xué)習(xí)了很多的經(jīng)驗知識。讓我有了更多的收獲和提升,也讓我能夠更快的開始實踐自己的工作。
就像上面說的問題,其實大家對保險還不夠了解,也不夠信任,導(dǎo)致在推銷的時候,需要我們經(jīng)常要解釋一番。但這個時候,就也許會引起客戶的不滿。在這個方面,我還是要加強一些鍛煉,不僅要會說,更要知道怎么去說。
其次,在下半年的工作中,我走訪了很多的客戶,但是在一遍遍的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己最大的問題就是沒能篩選客戶。其實很多的客戶并不適合我們的保險業(yè)務(wù),也就是說在工作中我們應(yīng)該主動的去刪選這些不適合的客戶,這不僅僅能大大的提升我們的效率,更能讓我們有更多的精力去跟進那些需要的客戶。
三、結(jié)束語
在保險銷售的工作上,我還是非常的缺乏經(jīng)驗和手法。但這并不僅僅代表著我的能力比較低,更是代表著我在今后,還有很大的提升空間。在今后,我會好好的提升自己,讓自己成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
公司員工年終工作總結(jié)14
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣。
人要不斷的總結(jié)過去,才會有新的未來、新的`發(fā)展,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結(jié)的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。
短短的一年內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。
公司員工年終工作總結(jié)15
過去一年的工作已經(jīng)結(jié)束。這一年在公司工作的收獲和不足我都思考過。我覺得很多事情要自己主動去做。優(yōu)點是我需要發(fā)揚,缺點我一定會改正。作為一個事業(yè)單位的員工,我總是有很好的工作質(zhì)量,讓我總能保持頭腦清醒,把細節(jié)做好。當然,我也相信,還有很多事情需要我去做好。這些只是其中之一。
工作方面,我一直態(tài)度端正,對自己要求很嚴格。做一個優(yōu)秀的員工,不僅是對自己要求嚴格,更是一個機會,F(xiàn)在我正在一步一步的接受這些美好的東西,希望能把這些美好的東西處理好。現(xiàn)在也希望在工作中繼續(xù)貫徹過去一年的良好工作習(xí)慣。想想我在工作中做了什么。不過,我工作態(tài)度很好。我一直相信我能很好地處理好每一點工作,并提高我的工作能力。我們單位很多同事都是我想學(xué)習(xí)的對象。我一直認為,有很多事情是靠自我認知的。不管我做什么,一定要很明確。我更愿意主動去接觸工作中的一些新鮮事物,這對我來說是一件很有意義的事情。
在個人能力和風(fēng)格上,我總是堅定地做好自己的工作,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),這對我來說其實是必要的。我在工作中始終保持樂觀的態(tài)度,從不因為個人原因影響工作,和同事一起努力學(xué)習(xí),F(xiàn)在一直在努力學(xué)習(xí),工作作風(fēng)很重要。我在公司工作時,一直對自己保持警惕。什么時候做什么事情應(yīng)該是極其明確的,這讓我明白了很多道理。有方向感的我更知道怎么做這種事。在這個過程中,我一直在為自己創(chuàng)造更多的工作機會。其實大部分時候都是這樣,在工作中不知不覺的提高了自己的能力。
回顧過去的一年,感覺自己的軟肋就是優(yōu)柔寡斷,該做決定的時候又拿不定主意。我也知道這是我工作中的`一個禁忌。由于一些原因,我不想影響20xx年的工作。在接下來的工作中,我會改正自己的優(yōu)柔寡斷,對自己的工作負責(zé),從改正自己的缺點開始,讓自己的工作更有效率。
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