【精品】最新工作計(jì)劃范文合集六篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中,請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編整理的最新工作計(jì)劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
最新工作計(jì)劃 篇1
為搞好新學(xué)期的班級(jí)管理工作,現(xiàn)將這學(xué)期的班主任工作大體工作安排如下:
一、認(rèn)真建立班級(jí)規(guī)章制度和班級(jí)考核制度,使學(xué)生自己規(guī)范自己的行為,把學(xué)校要求內(nèi)化為本班學(xué)生自覺(jué)的行動(dòng)。
本學(xué)期我擔(dān)任剛成立的美術(shù)特長(zhǎng)班的班主任,學(xué)生分別來(lái)自9個(gè)班級(jí),學(xué)習(xí)層次、學(xué)習(xí)能力、自我控制能力、學(xué)生之間還磨合等等都相對(duì)較差,尤其在學(xué)習(xí)態(tài)度上,需要長(zhǎng)時(shí)間的引導(dǎo),努力提高他們的自學(xué)能力,自信能力,讓他們保持積極的、昂揚(yáng)向上的學(xué)習(xí)態(tài)度,建立了班級(jí)規(guī)章制度,力爭(zhēng)提高班級(jí)規(guī)章制度對(duì)學(xué)生的約束力和學(xué)生自覺(jué)遵守班級(jí)規(guī)章制度的習(xí)慣。
二、繼續(xù)做好促優(yōu)轉(zhuǎn)差工作
對(duì)于優(yōu)秀生了解他們存在的問(wèn)題,既包括學(xué)習(xí)也包括生活,進(jìn)一步提高他們的.文化課成績(jī)、盡
快地培養(yǎng)起他們對(duì)專業(yè)課的興趣并努力提高他們的專業(yè)課成績(jī);對(duì)于差生多找他們他們談話,認(rèn)真了解他們內(nèi)心思想的變化,尋找思想上的閃光點(diǎn)和開(kāi)展思想工作的突破口,鼓勵(lì)他們趕上去;特別是對(duì)貧困生,做好他們的思想工作,使他們丟掉包袱,輕裝前進(jìn),努力思想人生價(jià)值,不為眼前暫時(shí)的困難壓倒。
三、繼續(xù)樹(shù)立和培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念和主人翁意識(shí),心胸開(kāi)闊,顧全大局,讓學(xué)生自覺(jué)地維護(hù)集體榮譽(yù),樹(shù)立我班的良好形象,
四、建立新的班委會(huì)并指導(dǎo)班干部開(kāi)展工作,做好日常班級(jí)管理工作
班長(zhǎng)要發(fā)揮班干部、小組長(zhǎng)、課代表的帶頭作用,積極配合學(xué)校、年級(jí)和班主任開(kāi)展工作,杜絕各種違紀(jì)現(xiàn)象,堅(jiān)持正義,公平合理,使我班保持健康向上的發(fā)展勢(shì)頭。
五、注意調(diào)動(dòng)各個(gè)方面的教育因素
班主任力爭(zhēng)做到:不間斷與學(xué)生尤其是貧困生和差生及的家長(zhǎng)的聯(lián)系,進(jìn)行溝通和交流,及時(shí)把握這些學(xué)生的思想動(dòng)向;注意和各科任教教師交流和協(xié)調(diào),聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,準(zhǔn)確把握班級(jí)的動(dòng)向。
六、大力抓好學(xué)生的文化課的學(xué)習(xí)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)
認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)中的問(wèn)題,組織優(yōu)秀學(xué)生介紹自己的經(jīng)驗(yàn),組織學(xué)生交流自己的學(xué)習(xí)方法,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,力爭(zhēng)優(yōu)化所有同學(xué)的學(xué)習(xí)方法。每次考試結(jié)束以后,及時(shí)組織學(xué)生自己進(jìn)行自我分析,讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)。
由于本班是零起點(diǎn)的美術(shù)特長(zhǎng)班,學(xué)生基本沒(méi)有系統(tǒng)的繪畫(huà)基礎(chǔ),對(duì)于美術(shù)的學(xué)習(xí)還存在一些疑慮和信心不足的心理,因此,在本學(xué)期最初階段一定要先穩(wěn)住學(xué)生對(duì)美術(shù)特長(zhǎng)學(xué)習(xí)的自信心,并和專業(yè)老師通力合作共同做好學(xué)生的思想工作,使學(xué)生盡快地投入到緊張有序的專業(yè)課學(xué)習(xí)之中去。
我相信,只要努力,加上全班同學(xué)的默契配合,我一定會(huì)把我班打造成全體班級(jí)中最出色的一個(gè)。
最新工作計(jì)劃 篇2
辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)本身在工作中存在的性格暴躁等問(wèn)題也要正直態(tài)度、盡力降服。為了來(lái)歲更好的開(kāi)展工作,為公司創(chuàng)造更大的效益,現(xiàn)將來(lái)歲工作做一簡(jiǎn)單籌劃:
一、貨物的治理
由于整個(gè)機(jī)場(chǎng)所需產(chǎn)品種類浩繁,貨物龐雜,所以更要做好倉(cāng)庫(kù)的治理,貨物的入出庫(kù)作業(yè),日常保管,倉(cāng)庫(kù)清理工作,把好庫(kù)存數(shù)量的治理,防止不需要損耗的發(fā)生,有效的應(yīng)用庫(kù)存區(qū)面積。
1、實(shí)行易拿、易放、易觀、易清點(diǎn)的產(chǎn)品寄放方法;
2、貨物寄放進(jìn)行精確分類,不要超高堆放,合理應(yīng)用空間;
3、貨物入出庫(kù)時(shí)做好記錄(及時(shí)計(jì)好箱數(shù)和個(gè)數(shù));
4、堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出,對(duì)付頻繁進(jìn)出庫(kù)的貨物和小件的'貨物應(yīng)多盤點(diǎn)以削減庫(kù)存差異;
5、保持倉(cāng)庫(kù)的整潔,地面的潔凈,通道的順暢。
二、倉(cāng)庫(kù)的平安和衛(wèi)生
倉(cāng)庫(kù)作業(yè)涼垠,容易積累灰塵,所以要按期清理倉(cāng)庫(kù),潔凈地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個(gè)整潔的倉(cāng)庫(kù),在優(yōu)越衛(wèi)生的工作情況下工作。同時(shí)也包管產(chǎn)品的整潔美看。收支倉(cāng)庫(kù)還要隨手關(guān)燈鎖門,不在倉(cāng)庫(kù)鄰近使用明火以包管貨物的平安,做到防患于未然。
三、采購(gòu)工作
首先要與財(cái)務(wù)做好貨物的進(jìn)出價(jià)統(tǒng)計(jì)工作,資金的支出去向做到有根有據(jù)。另外與供貨商做好適時(shí)溝通,盡量以最快的速度、最低的價(jià)格買到最好的產(chǎn)品。并在第一光陰做好入出庫(kù)工作,并包管按時(shí)送到客戶手中。
四、配送工作
依照領(lǐng)導(dǎo)和客戶要求,爭(zhēng)取按時(shí)按量的包管貨物的配送工作,同時(shí)做好小黃與小賈的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,與他們相互共同,相互互助。爭(zhēng)取在新的一年將工作做得更好!
最新工作計(jì)劃 篇3
計(jì)劃一:20xx年,全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是:“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”,全力實(shí)施“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略。堅(jiān)持“一個(gè)中心,六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略,即以“經(jīng)營(yíng)客戶”為“中心”,以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、執(zhí)行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn),繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動(dòng)搖”為具體抓手。通過(guò)實(shí)施渠道管理精細(xì)化、客戶經(jīng)營(yíng)精細(xì)化、服務(wù)管理精細(xì)化、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化、產(chǎn)品銷售精細(xì)化五個(gè)方面入手,全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理水平,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階、上水平。
一、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理策略
。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略:繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷售不動(dòng)搖,以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo),在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘,重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升,力爭(zhēng)通過(guò)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營(yíng)銷和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷為抓手,提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性,通過(guò)產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn),穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),提升單一客戶對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
。ǘ┛蛻舨呗裕阂浞忠劳欣碡(cái)中心,深化二代轉(zhuǎn)型,圍繞“一個(gè)中心,六個(gè)基本點(diǎn)”,堅(jiān)定不移的落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營(yíng)客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫,要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn),擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營(yíng)原則,在競(jìng)爭(zhēng)中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強(qiáng)化客戶營(yíng)銷維護(hù)能力,挖掘存量客戶潛能。通過(guò)提高產(chǎn)品覆蓋度來(lái)留住客戶,培育客戶向上遷移成長(zhǎng),促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
。ㄈ┣啦呗裕20xx年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴(kuò)充等緊迫性問(wèn)題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”,以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū),形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),力爭(zhēng)在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3:1比例,延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道,按照專職、專業(yè)、專注要求,帶出一支新隊(duì)伍,開(kāi)拓一片新天地,打造一個(gè)新陣地,形成物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應(yīng)、相互補(bǔ)充的全新渠道格局。
(四)區(qū)域策略:持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū)、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,著重打造“第二個(gè)***”。20xx年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,堅(jiān)守主陣地,作出更大貢獻(xiàn);繼續(xù)打造“第二個(gè)***”,使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,提高貢獻(xiàn)水平,瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì),實(shí)現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起,通過(guò)加速發(fā)展,趕超同業(yè),縮短差距,盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏,提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。
二、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,做全、做強(qiáng)產(chǎn)品
1、狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷工作,以“個(gè)人存款,實(shí)物金、個(gè)人客戶”為核心,以基金、保險(xiǎn)、借記卡,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設(shè)備開(kāi)機(jī)率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn),做實(shí)旺季營(yíng)銷。
2、完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報(bào)考核力度,營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
3、繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零、達(dá)標(biāo)、越級(jí)” 和“保險(xiǎn)、基金、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”,做全產(chǎn)品,彌補(bǔ)“短板”,提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷售能力。
4、持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷售力度,加強(qiáng)總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開(kāi)放型產(chǎn)品的銷售工作,進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“干元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì);加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷售模式。
5、進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù),擴(kuò)大品牌影響力,加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制,提升實(shí)物金經(jīng)營(yíng)管理水平;加強(qiáng)對(duì)賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理。
6、試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù),建立從業(yè)務(wù)布局、申請(qǐng)開(kāi)辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。
7、建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營(yíng)銷能力;充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用,提升各級(jí)銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營(yíng)銷水平,努力提高新老基金代銷市場(chǎng)份額;加強(qiáng)與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易。
8、做好憑證國(guó)債、儲(chǔ)蓄國(guó)債、記賬式國(guó)債產(chǎn)品的銷售工作,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位;加強(qiáng)記賬式國(guó)債的風(fēng)險(xiǎn)管控,利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制。
9、提高對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售管理能力,建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;建立保險(xiǎn)公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作,加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷售人員保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度,做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險(xiǎn)銷售能力;做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提高客服務(wù)水平。
10、加強(qiáng)理財(cái)卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開(kāi)展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率,加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。
11、加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度;試點(diǎn)開(kāi)辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國(guó)際速匯、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),并發(fā)揮其帶頭作用。
12、穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強(qiáng)與中糧可樂(lè)公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。
13、強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷售,推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),提升產(chǎn)品覆蓋度。
14、調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,做好重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳,把好宣傳材料關(guān)。
。ㄈ┩晟脐(duì)伍建設(shè) 強(qiáng)化客戶服務(wù)
15、繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提高專職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16、以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的考評(píng)管理,在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法。
17、量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo),完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績(jī)的考核量化,突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。
18、以產(chǎn)品銷售為紐帶,以顧問(wèn)式客戶關(guān)系管理為依托,建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。
19、通過(guò)多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。
20、抓住客戶增長(zhǎng)、產(chǎn)品覆蓋度、理財(cái)卡配卡、存量客戶保有率、服務(wù)vip客戶時(shí)間占比、客戶聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力。
21、固化100家理財(cái)中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心覆蓋推廣,進(jìn)一步解決理財(cái)中心空心化問(wèn)題。
22、強(qiáng)化客戶分層服務(wù),加強(qiáng)理財(cái)中心客戶引導(dǎo)分流,進(jìn)一步提升理財(cái)中心客戶服務(wù)功效。
23、在二級(jí)分行層面抓好經(jīng)營(yíng)客戶系列提升措施、規(guī)定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí);創(chuàng)新內(nèi)容和形式,持續(xù)執(zhí)行個(gè)人客戶例會(huì)制度。
24、在持續(xù)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,著力實(shí)施創(chuàng)建精品理財(cái)中心活動(dòng),以點(diǎn)帶面,形成理財(cái)中心成長(zhǎng)發(fā)展的良好梯隊(duì)。
25、持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運(yùn)用推廣,優(yōu)化客戶經(jīng)理營(yíng)銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng),與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合,提高系統(tǒng)工具的使用效能。設(shè)計(jì)“理財(cái)規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”,為客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持。
26、持續(xù)常態(tài)推進(jìn)臨界區(qū)間客戶拓展上移活動(dòng)和客戶四個(gè)必備金融工具的營(yíng)銷推廣,提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷能力,強(qiáng)化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。
27、將客戶信息質(zhì)量維護(hù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升。
28、全力實(shí)施客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力素質(zhì)提升打造項(xiàng)目。
29、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)平臺(tái),對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù)
實(shí)施系統(tǒng)化、工具化管理;在客戶經(jīng)理營(yíng)銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng),按客戶忠誠(chéng)度和產(chǎn)品覆蓋情況對(duì)客戶進(jìn)行分層和差別化服務(wù)。
30、組織全行個(gè)人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試,強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)和管理水平
31、舉辦個(gè)人客戶經(jīng)理銷售pk賽,增強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力
32、舉辦各類專題培訓(xùn)班,全面做好一線員工培訓(xùn)工作
33、抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作。
34、加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度,研究通過(guò)外部權(quán)威機(jī)構(gòu)考試認(rèn)證方式。
35、做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,提高保險(xiǎn)從業(yè)資格持證人員數(shù)量。
(三)加強(qiáng)渠道建設(shè) 提升服務(wù)水平
36、持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu),在20xx—20xx年布局規(guī)劃指導(dǎo)下,結(jié)合西部大開(kāi)發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)(包括縣域)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
37、持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)置、裝修建設(shè),加強(qiáng)中心城市行和重點(diǎn)區(qū)域的資源配置,切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平,使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5—10個(gè)百分點(diǎn);重點(diǎn)調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點(diǎn);繼續(xù)優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象標(biāo)準(zhǔn),符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)比例達(dá)到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個(gè)人理財(cái)中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項(xiàng)目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè),使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補(bǔ)充。
38、全面提升渠道建設(shè)管理水平,落實(shí)集約化管理,制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作流程和考核機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)責(zé)任機(jī)制。
39、試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)工作,完善網(wǎng)點(diǎn)后評(píng)價(jià)體系,建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型、網(wǎng)點(diǎn)選址模型,完善兩大渠道建設(shè)管理模式,加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;總結(jié)分析資本性支出對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售的支持提高程度。
40、進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體制,深入推進(jìn)自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐,力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作,打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊(duì)伍。
41、進(jìn)一步強(qiáng)化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進(jìn)一步精細(xì)對(duì)設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核,切實(shí)提高設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。
42、繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營(yíng)管理考評(píng)力度。要突出對(duì)重點(diǎn)行、重點(diǎn)地區(qū)的政策傾斜。打造****的第一梯隊(duì),提高上述行的經(jīng)營(yíng)管理水平,使其在設(shè)備規(guī)模、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、設(shè)備收入貢獻(xiàn)、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。在此基礎(chǔ)上,帶動(dòng)以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊(duì)加快發(fā)展,有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度。帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上,同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。
43、突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。將自助渠道的.建設(shè)放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來(lái)建設(shè)。力爭(zhēng)在未來(lái)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比達(dá)到3:1。
44、調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設(shè)備;嚴(yán)格控制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭(zhēng)將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi)。
45、繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作。進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量,教育員工識(shí)別和自覺(jué)規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和履崗能力。
46、利用行內(nèi)外資源,采取多種渠道和方式來(lái)加強(qiáng)自助業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
47、通過(guò)持續(xù)開(kāi)展星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理,固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果。擬在原有五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,把星級(jí)向下延伸,增加二星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)選。
48、整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。
49、從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手,貫穿全年開(kāi)展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅(jiān)活動(dòng),循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升。
50、按照每季度兩次的頻率對(duì)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展神秘人檢查。
51、打造理財(cái)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高理財(cái)中心服務(wù)質(zhì)量,打造建設(shè)銀行理財(cái)中心服務(wù)品牌。
52、完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核,在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和水平。
53、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度。在培訓(xùn)分工上,區(qū)分行側(cè)重對(duì)員工能力提升的培養(yǎng),二級(jí)分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
。ㄋ模⿵(qiáng)化基礎(chǔ)管理,倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)
54、貫穿全年開(kāi)展“破難點(diǎn)、整頑疾”風(fēng)險(xiǎn)管理提升攻堅(jiān)活動(dòng),以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)私柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理,強(qiáng)化屢查屢犯問(wèn)題的整改。
55、繼續(xù)強(qiáng)力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定,徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作,提高柜員風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
56、提高發(fā)卡質(zhì)量,對(duì)不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理,規(guī)范理財(cái)卡等產(chǎn)品收費(fèi),建立完善的客戶升降級(jí)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡,提高銀行卡年費(fèi)收繳率及商戶回傭,優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能,對(duì)打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。
57、制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績(jī)效考核管理試行辦法》,規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容、過(guò)程和結(jié)果。
58、理順理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)范,解決理財(cái)業(yè)務(wù)多頭管理問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)條線、分行特色理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo),定期對(duì)分行銷售合規(guī)性開(kāi)展檢查,規(guī)范操作。
59、加強(qiáng)全行網(wǎng)點(diǎn)資源配置的集中統(tǒng)一管理,全面清退外部保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)駐點(diǎn),做好代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售組織
60、加強(qiáng)投資者教育,正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資,幫助客戶樹(shù)立正確的投資理財(cái)理念。
61、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作,將其作為常態(tài)化、制度化管理手段,實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,著力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),建立個(gè)人金融部位風(fēng)險(xiǎn)和案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制。
62、加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力,做到事前預(yù)防。對(duì)于各類審計(jì)、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)態(tài),及時(shí)跟蹤、搜集和梳理整理,認(rèn)真研究分析,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),做到事前預(yù)防。
63、強(qiáng)化整改工作。將各類審計(jì)、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改工作納入常態(tài)化管理機(jī)制,按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,制定整改流程,明確整改責(zé)任,確保整改效果,對(duì)不及時(shí)、不認(rèn)真落實(shí)整改工作的,要對(duì)二級(jí)分行相關(guān)責(zé)任人實(shí)行問(wèn)責(zé)。
64、完善基礎(chǔ)管理考核機(jī)制。繼續(xù)以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、二級(jí)分行基礎(chǔ)管理水平綜合評(píng)價(jià),連續(xù)考核,進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對(duì)委派柜員主管評(píng)價(jià)考核,組織開(kāi)好柜員主管例會(huì),加強(qiáng)柜員主管的履職能力。
65、抓好柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理,協(xié)調(diào)各級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃,對(duì)檢查結(jié)果充分整改和利用,提高對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。
66、完善“5+1”考評(píng)體系的基礎(chǔ)上,將理財(cái)中心考核納入其中,形成條線“6+1”考評(píng)模式,配套實(shí)施談話制度和二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理評(píng)價(jià)制度,條線上下形成合力,確保各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行落地。
。┘訌(qiáng)系統(tǒng)建設(shè) 做好流程優(yōu)化
67、繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘,進(jìn)一步將管理做深、做細(xì)。
68、按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財(cái)產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣,做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報(bào)。
69、做好區(qū)分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)等自行開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70、進(jìn)一步發(fā)揮總行營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,提升精準(zhǔn)營(yíng)銷能力。
71、推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)和客戶識(shí)別系統(tǒng)及新功能。
72、通過(guò)個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)功能,建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
73、依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)”,加強(qiáng)客戶挖掘,提高商機(jī)處理率,加強(qiáng)商機(jī)統(tǒng)一管理,優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營(yíng)銷。
最后,啟動(dòng)包括客戶經(jīng)營(yíng)、渠道管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子計(jì)劃,推進(jìn)條線經(jīng)營(yíng)管理再上新臺(tái)階。
三、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)體系
為進(jìn)一步加大對(duì)全行個(gè)人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報(bào)力度,及時(shí)通報(bào)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,搭建全區(qū)個(gè)人金融條線溝通交流的平臺(tái)。20xx年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)考核體系。在通報(bào)頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報(bào)內(nèi)容涵蓋營(yíng)銷及綜合、客戶管理、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面;通報(bào)對(duì)象維度涉及全區(qū)個(gè)人金融條線各個(gè)層級(jí)。
計(jì)劃二:眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了,新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4、8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1、2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7、5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與
著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
最新工作計(jì)劃 篇4
8月份,在鶴濟(jì)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹(shù)立河南煤化“012345”的安全理念,強(qiáng)化人本管理,加大教育培訓(xùn)力度,提高全員素質(zhì),以素質(zhì)保安全;突出一通三防、防治水等安全重點(diǎn),狠抓“三違”、現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,確保了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。8月份我們主要做了以下工作:
一、強(qiáng)化安全管理基礎(chǔ)工作,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。
認(rèn)真落實(shí)了各科、隊(duì)安全第一責(zé)任者的責(zé)任,做到層層責(zé)任落實(shí),并加大對(duì)“三違”人員的查處力度,促進(jìn)全員安全責(zé)任意識(shí)的進(jìn)一步提高,認(rèn)真有序地組織好各類安全檢查工作,促進(jìn)各項(xiàng)制度和工作落到實(shí)處,做到了以制度約束人、以制度規(guī)范人、以制度管理人。
二、加強(qiáng)“一通三防”管理工作。
我礦屬瓦斯礦井,抓好“一通三防”工作尤為重要。一是監(jiān)督督促加強(qiáng)了“一通三防”設(shè)備、設(shè)施的維護(hù),對(duì)軌道運(yùn)輸巷、皮帶運(yùn)輸巷擴(kuò)修頭安裝了2臺(tái)2x11kw的局部通風(fēng)機(jī),對(duì)通風(fēng)系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行了逐步完善,確保了通風(fēng)系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)可靠運(yùn)行。二是針對(duì)我礦地測(cè)防治水方面由技術(shù)科定期對(duì)各出水地點(diǎn)、各排水地點(diǎn)進(jìn)行觀察,由調(diào)度室每天早調(diào)會(huì)進(jìn)行前一天的涌水量通報(bào),對(duì)礦井的水文做到了心中有數(shù)。三是對(duì)擴(kuò)修頭作面的工程質(zhì)量、安全設(shè)施的正確使用問(wèn)題,進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督。四是對(duì)主副井大巷管路、風(fēng)管進(jìn)行了防銹處理。四是對(duì)主副井大巷的雜物清理回收,巷道拉底等工作,為下一步的達(dá)標(biāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、開(kāi)展好各項(xiàng)安全工作
1、扎實(shí)開(kāi)展隱患排查工作。按上級(jí)安全文件、指示、會(huì)議精神要求,每周由安檢科牽頭,組織各科、隊(duì)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)全礦各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)進(jìn)行了全方位安全隱患排查檢查,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查和會(huì)議匯報(bào)等方式,對(duì)所查出的隱患和問(wèn)題,以“隱患排查整改落實(shí)表”按“五定”原則落實(shí),每周六前各隊(duì)將整改情況上報(bào),并通過(guò)安全員復(fù)查進(jìn)行確認(rèn),保證了隱患和問(wèn)題的整改到位。安檢科、各級(jí)層領(lǐng)導(dǎo)齊心協(xié)力查隱患、堵漏洞,全月共查隱患150條,已整改132條有18條未到期;同時(shí)進(jìn)行了班前隱患排查,由各隊(duì)班組長(zhǎng)對(duì)工作面進(jìn)行了全面隱患排查工作,確保安全隱患得到處理后匯報(bào)調(diào)度室經(jīng)同意方可組織生產(chǎn)。
4、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作。培訓(xùn)科組織開(kāi)展了全員素質(zhì)提升培訓(xùn),通過(guò)考試合格后,使員工上標(biāo)準(zhǔn)崗,干標(biāo)準(zhǔn),逐步提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全意識(shí);加強(qiáng)了對(duì)“三違”人員的談心幫教工作,對(duì)“三違”職工進(jìn)行了安全心理教育,從而使他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤與不足,幫助其改正不良的違章行為,消除他們的不良情緒,有效的規(guī)范了“三違”職工的.作業(yè)行為,夯實(shí)了安全基礎(chǔ),確保礦井安全生產(chǎn)。同時(shí)安檢科利用開(kāi)班前會(huì)時(shí)間對(duì)各隊(duì)進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),組織職工學(xué)習(xí),并針對(duì)工作性質(zhì)、特點(diǎn),開(kāi)展了各類安全知識(shí)及每日一題安全培訓(xùn)教育工作,每日的學(xué)習(xí)內(nèi)容,職工認(rèn)真的記錄在每日一題筆記本上,并通過(guò)考核測(cè)試,不斷提高職工安全意識(shí)。
5、繼續(xù)督促開(kāi)展了“安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”等各項(xiàng)工作,進(jìn)一步提高了礦井防災(zāi)抗災(zāi)能力,防范生產(chǎn)安全事故,確保了安全。
6、扎實(shí)開(kāi)展狠反“三違”活動(dòng),通過(guò)人人反三違、人人抓三違,查隱患,及時(shí)制止了違章、排除了事故隱患,提高了員工安全素質(zhì),確保了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。7、加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,重點(diǎn)對(duì)皮帶運(yùn)輸巷、軌道運(yùn)輸巷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,確保工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)。
四、加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備管理
1、根據(jù)《煤礦用防爆電器設(shè)備防爆性能標(biāo)準(zhǔn)》機(jī)運(yùn)科組織人員對(duì)井下各電器設(shè)備進(jìn)行了全方
位的檢查,杜絕了電器設(shè)備的失爆等現(xiàn)象。
2、督促對(duì)井下電氣設(shè)備進(jìn)行了防銹或更換。
3、完善了井下電氣設(shè)備各種保護(hù),加強(qiáng)了使用、維護(hù)、保養(yǎng)全過(guò)程監(jiān)督管理,確保了安全運(yùn)行。
五、其它方面管理
對(duì)地面的各項(xiàng)工程(地面維修車間、職工宿舍房頂進(jìn)行修建等)進(jìn)行了有效安全監(jiān)督,保證在安全措施、安全設(shè)施、設(shè)備到位的情況下,方可組織人員進(jìn)行作業(yè)。
最新工作計(jì)劃 篇5
為明確全年工作目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,突出安全監(jiān)管工作重點(diǎn),遏制和減少意外事故發(fā)生,保障生產(chǎn)安全。根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合本街道不同的行業(yè)和特點(diǎn),特制定20xx年安全生產(chǎn)檢查工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以國(guó)家和省、市、區(qū)安全生產(chǎn)相關(guān)文件和會(huì)議精神為指導(dǎo),以進(jìn)一步強(qiáng)化安全監(jiān)管為工作任務(wù),以落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任和消除各類事故隱患為最終目的。認(rèn)真落實(shí)黨和國(guó)家安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),加大安全督查力度,嚴(yán)防生產(chǎn)安全事故發(fā)生,保障生產(chǎn)安全。
二、工作目標(biāo)
在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,全面完成上級(jí)部門下達(dá)的'各項(xiàng)工作任務(wù),堅(jiān)決杜絕重特大事故、遏制較大事故、減少一般事故發(fā)生,努力保持全街道安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
三、工作計(jì)劃
1、元旦前組織一次全街道安全生產(chǎn)大檢查。
2、春節(jié)前組織一次全街道安全生產(chǎn)大檢查。
3、五一節(jié)前組織一次全街道安全生產(chǎn)大檢查。
4、安全生產(chǎn)月組織一次安全生產(chǎn)大檢查。
5、國(guó)慶節(jié)前組織一次全街道安全生產(chǎn)大檢查。
6、夏季組織一次安全生產(chǎn)檢查(根據(jù)行業(yè)特點(diǎn))。
7、冬季組織一次安全生產(chǎn)檢查(根據(jù)行業(yè)特點(diǎn))。
8、內(nèi)船辦全權(quán)負(fù)責(zé)造船企業(yè)的安全檢查和日巡查。
9、安全辦負(fù)責(zé)全街道安全督查。
每次安全生產(chǎn)大檢查分為九個(gè)組,辦事處黨政負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),每組配備4-5人。
四、工作重點(diǎn)
1、重點(diǎn)對(duì)規(guī)模企業(yè)、;、建筑、造(拆)船、煙花爆竹、冶金、食品行業(yè)等進(jìn)行檢查;
2、對(duì)上級(jí)布置的重點(diǎn)安全生產(chǎn)工作、群眾舉報(bào)反映的重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行檢查。
五、計(jì)劃說(shuō)明
在檢查中,對(duì)有關(guān)企業(yè)存在的重大安全隱患進(jìn)行掛牌督辦,全年不少于10-20家。
最新工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,實(shí)施素質(zhì)教育,規(guī)范辦學(xué)行為;注重教師的師德建設(shè),促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展;加強(qiáng)教學(xué)教研工作科學(xué)化,規(guī)范化管理;有效、全面地推動(dòng)我校“創(chuàng)名校、樹(shù)名師、育名生”工程實(shí)施,促進(jìn)“成功教育”深入開(kāi)展。
二、工作任務(wù)與措施
。ㄒ唬┞鋵(shí)常規(guī)制度,深入實(shí)施素質(zhì)教育
1.每學(xué)科按要求有具體的備課。精心備好每一節(jié)課,備課至少應(yīng)超前三課時(shí)。教案一律書(shū)寫(xiě),不能打印。
2.各類型的課都要備,如:語(yǔ)文有作文指導(dǎo)、講評(píng),實(shí)踐活動(dòng)等;數(shù)學(xué)有鞏固練習(xí)、整理復(fù)習(xí)等;綜合學(xué)科應(yīng)有作業(yè)布置。
統(tǒng)考科目期中期末有檢測(cè)、有試卷分析,試卷分析寫(xiě)在《學(xué)習(xí)工作手冊(cè)》上,另外還要交一份到學(xué)校;非統(tǒng)考學(xué)科(術(shù)課),各年級(jí)按照學(xué)科安排教師備課,并有期末測(cè)試卷和考查學(xué)生成績(jī)記載。
3。按要求積極撰寫(xiě)教學(xué)反思,養(yǎng)成課后反思的良好習(xí)慣。要求每單元有具體的教學(xué)反思,寫(xiě)在《學(xué)習(xí)工作手冊(cè)》上。
4.教師每學(xué)期聽(tīng)課不少于10節(jié)。聽(tīng)課時(shí)要認(rèn)真作好聽(tīng)課筆記,把聽(tīng)課意見(jiàn)或建議寫(xiě)在聽(tīng)課本上,聽(tīng)課、評(píng)課記錄少于100字為無(wú)效;積極參加說(shuō)課、評(píng)課等各項(xiàng)教研活動(dòng)。
(二)強(qiáng)化教學(xué)管理,監(jiān)控教學(xué)過(guò)程
1.做好教學(xué)常規(guī)檢查和反饋工作。除平時(shí)抽查外,還將進(jìn)行期中、期末兩次教學(xué)常規(guī)全面大檢查。全學(xué)期評(píng)出教師總數(shù)的三分之一為教學(xué)教研方面優(yōu)秀教師,評(píng)出教師總數(shù)的三分之一為作業(yè)布置與批改方面優(yōu)秀教師,其他則為“合格”或“不合格”。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)隨堂、跟蹤聽(tīng)課及推門聽(tīng)課。隨堂、跟蹤、推門聽(tīng)課與教學(xué)常規(guī)抽查結(jié)合起來(lái),聽(tīng)各學(xué)科、各年級(jí)的課,了解老師上課、備課、作業(yè)批改等情況,并及時(shí)和上課老師交換意見(jiàn)。
3.繼續(xù)實(shí)行巡崗制度,加強(qiáng)課堂教學(xué)巡查,主要檢查課程計(jì)劃執(zhí)行情況、教學(xué)秩序情況,了解教學(xué)常規(guī)落實(shí)情況和課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題,并相應(yīng)作出評(píng)價(jià),提出要求,不斷規(guī)范教師的教學(xué)行為。
。ㄈ┘訌(qiáng)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo),養(yǎng)成良好習(xí)慣
1.積極引導(dǎo)教師將新的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)化為教學(xué)行為,注重學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),切實(shí)減輕學(xué)生的'課業(yè)負(fù)擔(dān),向課堂四十分鐘要成績(jī)。
2.布置作業(yè)要精選習(xí)題,難易適當(dāng),做到有利于學(xué)生知識(shí)的理解和鞏固,有利于學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),有利于學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高;
班主任要協(xié)調(diào)好各科作業(yè)量;作業(yè)布置和批改要及時(shí)規(guī)范,使用激勵(lì)性的批改符號(hào)和批語(yǔ);提倡分層次布置作業(yè)。
3。結(jié)合“四項(xiàng)活動(dòng)”要求學(xué)生寫(xiě)好規(guī)范字,書(shū)寫(xiě)整潔、規(guī)范,養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣;各班對(duì)作業(yè)規(guī)范書(shū)寫(xiě)進(jìn)步快的學(xué)生(學(xué)期初與學(xué)期末進(jìn)行比較)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
4.任課教師要做好學(xué)生課外輔導(dǎo)紀(jì)錄;三年級(jí)以上學(xué)生個(gè)人建立作業(yè)錯(cuò)題集;寫(xiě)好期中、期末考后反思或平時(shí)學(xué)習(xí)體會(huì),逐漸培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行反思的習(xí)慣。
。ㄋ模┘訌(qiáng)綜合學(xué)科教學(xué)管理,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
1.加強(qiáng)對(duì)體育、美育、科技、勞動(dòng)等學(xué)科的教學(xué)管理,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
2.加強(qiáng)地方、校本課程的教學(xué)和管理。結(jié)合巡課,有效監(jiān)督,保證各門學(xué)科課程完成教學(xué)任務(wù);地方、校本課程都要進(jìn)行期末考查。
3.組織教師編寫(xiě)校本教材。
4。通過(guò)開(kāi)展興趣小組活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的潛能,全面提高學(xué)生的素質(zhì),努力培養(yǎng)合格加特長(zhǎng)的全面發(fā)展的學(xué)生,爭(zhēng)取在各級(jí)各類競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。
5.認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,切實(shí)抓好課間操質(zhì)量,開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng),促進(jìn)陽(yáng)光健身,提高學(xué)生身體素質(zhì)。
6。加強(qiáng)畢業(yè)班學(xué)生的思想教育工作,開(kāi)展“我愛(ài)母校,難忘恩師”主題活動(dòng);加強(qiáng)畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量分析和監(jiān)控,力爭(zhēng)在畢業(yè)考試中取得好成績(jī)。
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