有關(guān)半年工作計劃范文匯編9篇
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，請一起努力，寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的半年工作計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
半年工作計劃 篇1
教師是“人類靈魂的工程師”，對于孩子們的成長和成才的作用不言而喻。古人對教師的職責(zé)概括為：傳道、授業(yè)、解惑。這其實(shí)只指出了老師“教書育人”的職責(zé)中教書的一面，而我們?nèi)粘煸诳陬^上的“為人師表”則對老師提出了更高的人格上的要求。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)，既受同學(xué)的影響也受教師的影響，而主要是受教師的影響、學(xué)生愿意接近的教師，比學(xué)生不愿意接近的教師，對學(xué)生的影響要大。作為教師，你要把學(xué)生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人，你就要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德，而你要使學(xué)生成為有道德的人，就要讓學(xué)生愿意和你接近，以便對學(xué)生產(chǎn)生更大的影響。因此，我們自己就首先要成為有道德的人。這是我加入教學(xué)教育工作領(lǐng)域來感觸最深的。只有大家相互信任了，才能更好地幫助學(xué)生提高成績，做一名合格的中學(xué)生。
我感覺要成為師德高尚的老師，有以下心得體會：
一、教師要經(jīng)常自省：
我認(rèn)為教師這項(xiàng)工作，體現(xiàn)師德的`意識是很強(qiáng)的。為人師，不僅要對學(xué)生負(fù)責(zé)，也要對社會負(fù)責(zé)、對科學(xué)負(fù)責(zé)。如果馬馬虎虎教學(xué)，也可以應(yīng)付過去，這只是敷衍塞責(zé)履行教學(xué)工作。如果我們養(yǎng)成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自檢一下自己是否盡職盡責(zé)。反省自己可以激勵自己，這是積極進(jìn)取的表現(xiàn)。一個人，貴在自知之明，這需要有自省作為手段。不“省”，自己就不知道自己長在哪里，缺在何處，一個人缺乏自知之明，容易驕傲自滿，時間一長，就會脫離群眾，就會退步，就會降低自己威信。當(dāng)然，只有自己努力才是唯一的方法。
二、要正確對待學(xué)生的意見：
師生之間保持一種人格上的平等。我認(rèn)為要建立一種和諧的師生關(guān)系，教師與學(xué)生之間的教與學(xué)的關(guān)系實(shí)際上是一對矛盾，處理得好，會教學(xué)相長，形成一種師徒般的師生關(guān)系，但處理不好，會產(chǎn)生對立情緒，造成教師不愿教，學(xué)生不愿學(xué)的局面。老師應(yīng)去研究學(xué)生的心理，研究人的個性，因?yàn)槊總�學(xué)生都有不同的個性，然后根據(jù)不同個性的學(xué)生去因材施教，去處理一些問題，才能收到良好的效果，老師要多了解學(xué)生的要求，不管是在思想工作還是教與學(xué)工作中，只要多了解學(xué)生的要求，我們的辦法才會更多，處理問題會更慎重，師生間只要形成了一種和諧關(guān)系，教學(xué)工作、思想工作就會比較順利。
三、必須樹立平等對待觀：
我覺得每個學(xué)生都有自身的閃光點(diǎn)，只是我們老師沒有把他發(fā)掘出來。每一位學(xué)生都是祖國的花朵。我提倡平等對待，教師應(yīng)服務(wù)于全體，不厚此薄彼，想到手心手背都是肉，好生差生都是生，努力做到一碗水端平，讓所有學(xué)生同乘一輛前行的車;教師應(yīng)服務(wù)于全面，對每一個學(xué)生的思想品質(zhì)，學(xué)習(xí)成績以及身體素質(zhì)都要悉心關(guān)照，服務(wù)周到，促使其全面發(fā)展。
四、建立良好的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生的智力，潛能開發(fā)：
作為教師深感責(zé)任重大，對學(xué)生嚴(yán)格要求固然是必要的，但不能認(rèn)為師生間就是一種教育與被教育的簡單關(guān)系，因?yàn)檫@種不平等的師生關(guān)系會阻礙師生間的平等交流，觀點(diǎn)具有“權(quán)威性”，久之則會壓抑學(xué)生的潛能，不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。我時常會注意到了學(xué)生的一些想法，盡量讓其講完其看法，然后我再講講我的看法，不同之處我們探討，這樣可激發(fā)學(xué)生的一些有見解的想法和看法。同時對我們教師的思維也有啟發(fā)意義。可以說教學(xué)應(yīng)以“人”為本，鼓勵學(xué)生積極思考、創(chuàng)新。
半年工作計劃 篇2
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務(wù)部的現(xiàn)狀，特制定年客戶服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊(duì)員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實(shí)并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊(duì)員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項(xiàng)工作。
(3)制定培訓(xùn)計劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊(duì)員開展強(qiáng)化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。
五六月份：將對隊(duì)員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的'品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
(1)做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧堘t(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議：1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。2、可開展戶外拓展訓(xùn)練，加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
一年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會更好!
非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
1終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫;
3建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
4數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時反饋到相關(guān)部門，并附加初級建設(shè)性意見;
5客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費(fèi)公司資源;
2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3、需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流;
半年工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)貫徹教育教學(xué)改革，全面實(shí)施素質(zhì)教育，根據(jù)省、市教研室的工作要求，圍繞“有效教學(xué)”這個核心，突出“提高教育教學(xué)質(zhì)量”和“提高教師業(yè)務(wù)水平”兩大重點(diǎn)，履行教研部門“研究、指導(dǎo)、服務(wù)、管理”四項(xiàng)職責(zé)，為教師專業(yè)發(fā)展和提高教育質(zhì)量助力，為瑞安教育提供更加優(yōu)質(zhì)、更加豐富、更具特色的服務(wù)。
二、工作要點(diǎn)
精心組織新課程學(xué)科培訓(xùn)與調(diào)研活動。針對初中、小學(xué)綜合學(xué)科課程的落實(shí)情況和課堂教學(xué)規(guī)范化，以及高中深化課改等進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)和調(diào)研。幫助學(xué)校認(rèn)真落實(shí)綜合學(xué)科的課程計劃、幫助教師貫徹落實(shí)課改精神，鉆研新教材，用好新教材。并圍繞“有效教學(xué)”主題，開展以“有效課堂”為專題的研討活動，圍繞“有效備課、有效講解、有效示范、有效評價”等開展課堂教學(xué)研究。
大力支持各直屬學(xué)校、各學(xué)區(qū)進(jìn)行集中式的聯(lián)片教研。組織力量給予積極開發(fā)適合校情的校本教研指導(dǎo)和推進(jìn)。更好地促進(jìn)校本教研的開展及體育、藝術(shù)特色學(xué)校品牌的開發(fā)。
認(rèn)真組織好學(xué)科中心組和骨干教師的理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐活動，以“上課、說課、聽課、評課”為核心，不斷探索教研工作新方式，努力推進(jìn)青年教師的'專業(yè)化發(fā)展。舉行教學(xué)評比活動和送教下鄉(xiāng)活動，深入學(xué)校，與教師面對面交流，聽取意見，幫助解決教師在工作中遇到的實(shí)際問題，努力提高教師的專業(yè)技能與素養(yǎng)。為青年教師的成長搭建實(shí)踐的平臺，為廣大教師搭建交流的平臺，更好地為課改服務(wù)。
以學(xué)科專題研討為主要形式，繼續(xù)抓好市級課題的實(shí)施和結(jié)題工作，結(jié)合教研課題組織主題式學(xué)科教學(xué)研討會，重視研究案例的積累，力爭按期保質(zhì)完成課題研究任務(wù)，力爭推出精品課題研究成果，努力實(shí)現(xiàn)教研工作課題化，更好地為教師發(fā)展服務(wù)，為教學(xué)改革實(shí)踐服務(wù)。
xx年下半年綜合組教研工作行事歷
周次
日期
預(yù)備周
8.27—9.2
8月29日教師報到8月30-31日始業(yè)教育
1
9.3—9.9
1、xx屆高三學(xué)生通用技術(shù)第一適應(yīng)性測試
2、溫州市教研員會議
2
9.10—9.16
教師節(jié)，
1、浙江省高考三項(xiàng)考試
2、瑞安市高中體育學(xué)科課改指導(dǎo)教研活動
3、中小學(xué)音樂組長學(xué)期計劃部署暨小學(xué)歌唱教學(xué)文本解讀研討會
4、溫州綜合實(shí)踐活動教研員會議
3
9.17—9.23
1、通用技術(shù)各縣（市、區(qū)）教研員工作會議；
2、瑞安市中、小學(xué)體育學(xué)科教研組長會議
3、中小學(xué)美術(shù)組長學(xué)期計劃部署暨小學(xué)水墨畫教學(xué)研討會
4、溫州初中音樂優(yōu)質(zhì)課評比活動第一次籌備會議
5、浙江省中小學(xué)美術(shù)學(xué)科攜手行動
6、通用技術(shù)高考閱卷
7、瑞安綜合實(shí)踐活動第1次常規(guī)教學(xué)方案指導(dǎo)會暨優(yōu)質(zhì)課評比
8、通用技術(shù)全體教師、綜合實(shí)踐活動中心組提交功課表
9、溫州市義務(wù)教育信息技術(shù)質(zhì)量監(jiān)測
10、瑞安市義務(wù)教育階段信息技術(shù)教研組長會議
4
9.24—9.30
1、全市綜合實(shí)踐活動優(yōu)質(zhì)課評比活動
2、直屬中小學(xué)音樂、美術(shù)課堂教學(xué)輪查系列活動一
3、全國美術(shù)教師專業(yè)基本功比賽
4、溫州會考與高考試題qq群研討
5、通用技術(shù)中心組及西部聯(lián)片教研活動：市七中學(xué)科調(diào)研
6、瑞安市高中信息技術(shù)教研組長會議
5
10.1—10.7
國慶節(jié)（9月30日～10月7日，放假調(diào)休）
6
10.8—10.14
1、溫州市高中新課程培訓(xùn)
2、瑞安市體育教師試課評比活動
3、溫州通用技術(shù)①xx年會考、高考試卷質(zhì)量分析會②深化新課改學(xué)科疑難問題解決專題培訓(xùn)（珊溪）
4、溫州高中音樂、美術(shù)新課程培訓(xùn)
5、市美術(shù)教研員專業(yè)基本功培訓(xùn)活動
6、省初中優(yōu)質(zhì)參評課第一次磨課
7
10.15—10.21
1、瑞安綜合實(shí)踐活動第2次常規(guī)教學(xué)方案指導(dǎo)會
2、高中音樂新課程培訓(xùn)
8
10.22—10.28
1、全國中小學(xué)體育觀摩展示活動
2、高中美術(shù)新課程培訓(xùn)
3、省初中音樂優(yōu)質(zhì)課評比活動第二次籌備會議
4、義務(wù)教育階段信息技術(shù)學(xué)科調(diào)研
9
10.29—11.4
1、溫州高中新課程優(yōu)秀課例評比
2、瑞安市職高體育學(xué)科教學(xué)研討會
3、小學(xué)中低段多聲部教學(xué)“送教下鄉(xiāng)”
4、美術(shù)送教下鄉(xiāng)市美術(shù)精品校園巡展
10
11.5—11.11
1、溫州市體育教師試課評比活動
2、溫州通用技術(shù)學(xué)科學(xué)生小論文評比
3、省初中優(yōu)質(zhì)參評課第二次磨課、省初中音樂優(yōu)質(zhì)課評比活動第三次籌備會議
4、綜合組音樂學(xué)科組活動一
5、小學(xué)美術(shù)目標(biāo)與過程設(shè)計有效性教學(xué)研討
6、通用技術(shù)從日常備課到高質(zhì)量教學(xué)設(shè)計主題培訓(xùn)會
7、省高中信息技術(shù)課堂評比
11
11.12—11.18
1、瑞安市高中體育學(xué)科選項(xiàng)教學(xué)研討會
2、溫州市小學(xué)體育送教下鄉(xiāng)活動
3、溫州高中命題競賽評比活動（書面評審）
4、瑞安綜合實(shí)踐活動第3次常規(guī)教學(xué)方案指導(dǎo)會
12
11.19—11.25
1、省勞動與技術(shù)課堂教學(xué)評比暨換屆年會
2、瑞安市初中體育學(xué)科教學(xué)研討會
3、省初中音樂優(yōu)質(zhì)課評比（承辦）
4、義務(wù)教育信息技術(shù)質(zhì)量監(jiān)測命題培訓(xùn)
13
11.26—12.2
1、溫州市教研基地學(xué)校啟動及第一次活動
2、農(nóng)村初中教學(xué)規(guī)范提升行動中期展示活動
3、綜合組美術(shù)學(xué)科組活動二
4、瑞安市高中信息技術(shù)教研會
14
12.3—12.9
1、瑞安市小學(xué)體育教學(xué)主題研討會
2、瑞安市初中體育學(xué)科聯(lián)片教研
3、通用技術(shù)學(xué)生設(shè)計大賽
4、以實(shí)踐和體驗(yàn)為主題的美術(shù)教學(xué)研討活動
5、高中音樂優(yōu)質(zhì)課評比活動
6、瑞安市義務(wù)教育階段信息技術(shù)教學(xué)研討會
15
12.10—12.16
1、溫州通用技術(shù)教學(xué)疑難問題qq群研討
2、溫州市教研基地建設(shè)交流研討會
3、省書法教學(xué)研討會
4、綜合組音樂學(xué)科組活動二
5、溫州高中命題競賽評比活動（答辯）
6、溫州綜合實(shí)踐活動基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)研討會
16
12.17—12.23
1、瑞安市高中綜合學(xué)科深入課改教學(xué)調(diào)研與指導(dǎo)
2、溫州通用技術(shù)學(xué)生小論文評比(書面評審)
3、全市高中音樂優(yōu)質(zhì)課評比
17
12.24—12.30
1、溫州通用技術(shù)學(xué)科“教具設(shè)計與有效教學(xué)”專題培訓(xùn)及精品課例研討會
2、綜合組美術(shù)學(xué)科組活動二
3、溫州市第二屆“暢想溫州”師生美術(shù)作品展賽
4、溫州市高中信息技術(shù)教學(xué)研討會
5、溫州市義務(wù)教育信息技術(shù)質(zhì)量抽測
18
12.31—1.6
元旦
綜合實(shí)踐活動中心組學(xué)習(xí)會
19
1.7—1.13
1、瑞安市體育教研工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流會
2、通用技術(shù)中心組學(xué)習(xí)會
3、第九批農(nóng)村初中教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)評估活動
4、小學(xué)書法課堂教學(xué)評比活動
20
1.14—1.20
音樂組長與教師代表會議
21
1.21—1.27
期末考試
22
1.28—2.3
學(xué)期結(jié)束工作(2月1日寒假開始)
半年工作計劃 篇4
女生部換屆工作已經(jīng)完畢。各副部和干事經(jīng)過在運(yùn)動會的工作，也已經(jīng)慢慢磨合，接下來的日常工作更加需要我們用心去完成。我希望今年的女生部能在大家一起的努力之下，為咱院的女生身心健康發(fā)展創(chuàng)造更好的氛圍。女生部的發(fā)展能更上一層樓。以下是我的工作計劃。
一、部門內(nèi)部的要求和工作
1、制定出制度，實(shí)行制度管理。比如要求開會期間準(zhǔn)時出席，會議間做好筆記。
古人有云：“無規(guī)矩不成方圓”。如果一個部門沒有制度，是很難運(yùn)轉(zhuǎn)下去的，所以，為了我們女生部在以后的工作中更加容易開展各項(xiàng)工作，完成任務(wù)，就應(yīng)該制定一些制度，實(shí)行制度化管理。在十一前與大一新生的接觸，覺得她們有很多的不足，組織紀(jì)律性還有待加強(qiáng)，心態(tài)方面也需要調(diào)整。在這方面我們大二的可以多與她們交流，時時關(guān)注她們，有錯誤及時指證。
2、繼承傳統(tǒng)，開拓創(chuàng)新。比如成立女生心理小組，定期訪問女生，了解女生需求，不斷完善工作。
積極創(chuàng)新一直是時代主題，在我們學(xué)生會工作中創(chuàng)新同樣的重要，一些新的思想，新的方法，往往能為工作增加光彩。所以，在工作中我們要不斷創(chuàng)新�？梢远嗯囵B(yǎng)大一新生的創(chuàng)新思維，讓她們覺得女生部并不是只有查寢那么單調(diào)，讓她們知道其實(shí)在女生部可以學(xué)到很多。
3、開展查寢工作，保證女生在校安全。
這項(xiàng)工作，分為例檢和抽檢 。每周兩次。在晚上十點(diǎn)左右進(jìn)行。定期開展，要求干事們親自下寢室查點(diǎn)人數(shù)，和女生們近距離接觸，讓女生們感受到女生部的關(guān)心和愛護(hù)。干事們也可以利用這樣的機(jī)會和女生進(jìn)行交流，對自己的工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
4、每周出一次海報，宣傳健康的心理和生理知識，意在于普及常識，讓女生們懂得呵護(hù)自己。
出海報在普及知識的同時也考驗(yàn)了干事們的創(chuàng)新能力和動手能力。干事們需要結(jié)合女生們的需求和實(shí)際形勢，然后用大家都喜聞樂見的'方式表現(xiàn)出來。讓女生們駐足在海報面前的時候，總會有些收獲。
5、啦啦隊(duì)和禮儀隊(duì)的工作要保證有秩序的進(jìn)行。
發(fā)動我院的學(xué)生積極參加兩個隊(duì)的選拔。志選出合格的高素質(zhì)人才進(jìn)入兩隊(duì)。監(jiān)督兩隊(duì)日常的訓(xùn)練工作。為他們加油打氣，鼓勵堅(jiān)持到底。志在為我院在校級比賽當(dāng)中奪得好名次和樹立良好的形象。要讓大家為身為職師人而驕傲。
二、增強(qiáng)與其他部門的交流聯(lián)系，團(tuán)結(jié)一致，共同奮斗。
1.多多參與和其他部門之間的活動。這次女生部決定和生活部一起騎自行車游秋水廣場。不僅可以讓大一新生看到不一樣的景色，還可以多于生活的干事交流。彼此熟悉，更方便院里工作的順利展開。
2.除此之外，要多多鼓勵大一的干事們多多向?qū)W姐學(xué)長們?nèi)〗?jīng)。交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，生活心得。成長的路上，若有良師益友的指導(dǎo)，那必定是順暢得多了。
最后以劉同的話作為結(jié)束語，也希望勉勵女生部的成員們：
前面已無路，繼續(xù)走，可以走出一條路;
前面很多路，選一條繼續(xù)走，走到頭都有歡呼;
前面花團(tuán)錦簇，貌似沖刺的盡頭，閉上眼繼續(xù)走，把人群拋在腦后。
我們一起加油!!!
半年工作計劃 篇5
1、接到客戶電話后，認(rèn)真完成電話中的委托業(yè)務(wù)，努力做到無事故、無差錯、無電話后現(xiàn)象。
2、平時多學(xué)習(xí)多閱讀資料，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，掌握轉(zhuǎn)讓范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及相關(guān)規(guī)定。
3、始終保持熱情的態(tài)度，熱情地為用戶服務(wù)，態(tài)度熱情，用詞清晰，對每一個電話負(fù)責(zé)，直到客戶滿意。
接電話最基本的要求：速度、準(zhǔn)確、流暢、流暢，都是作為總結(jié)的工作計劃內(nèi)容。
酒店前臺崗位職責(zé)及操作流程：
K、叫醒服務(wù)。
長度保持房間干凈衛(wèi)生。
2、通用機(jī)房員工的質(zhì)量要求：
電話服務(wù)在酒店客人服務(wù)中起著重要的作用，接線員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的聲音、嫻熟的技巧和體格為客人提供服務(wù)�？梢哉f，電話是客服的橋梁，接線員是幕后的服務(wù)員，只聽它甜美的聲音，看不到它微笑的聲音。因此，操作者必須具備良好的素質(zhì)。
1）牙齒清晰，語言甜美，耳喉無慢性疾病。
2）寫的快，反應(yīng)快。
3）努力，記性好。
4）外語聽說能力強(qiáng)，能為客人提供三種以上外語的電話服務(wù)。
5）有酒店電話服務(wù)或類似工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電話服務(wù)。
6）熟悉電腦操作和打字。
7）掌握旅游景點(diǎn)和娛樂方面的知識和信息。
8）溝通能力強(qiáng)。
3、交通服務(wù)的基本要求：
電話服務(wù)在酒店客戶服務(wù)中起著重要的'作用。每個運(yùn)營商的聲音都代表著“酒店的形象”。經(jīng)營者必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的聲音、嫻熟的技巧、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為客人提供服務(wù)。通過電話讓客人感受到你的微笑，感受到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感受”到酒店的檔次和管理水平。
1）電話轉(zhuǎn)接和留言服務(wù)：晚點(diǎn)打。
4）報警電話：的處理
A、當(dāng)你接到火警電話時，你應(yīng)該清楚地知道火災(zāi)和具體位置。
B、通知總經(jīng)理去防火區(qū)。
C、通知駐地經(jīng)理去防火區(qū)。
通知工程部到防火區(qū)。
F、通知安全部門去防火區(qū)。
G、通知醫(yī)務(wù)室去防火區(qū)。
H、通知火區(qū)部門領(lǐng)導(dǎo)去火區(qū)。
在發(fā)出上述通知時，操作人員必須解釋火災(zāi)和具體位置。
5）喚醒服務(wù)：
程序和規(guī)范：
A、接線員必須重復(fù)并確認(rèn)來自酒店內(nèi)部的每個叫醒電話。
B、在喚醒筆記本上清晰記錄喚醒日期、房間號、時間、錄音時間和電話號碼。
C、及時將喚醒請求輸入電腦，檢查屏幕和打印機(jī)記錄是否正確。
D、夜班操作人員應(yīng)將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班簿上，注明整理、錄入、核對人員并簽字。
E、在一天中最早的喚醒時間之前，檢查喚醒機(jī)器是否正常工作以及打印機(jī)是否正常打印。如果發(fā)現(xiàn)任何問題，及時通知信息中心。
F、叫醒服務(wù)需要準(zhǔn)確的時間，接線員應(yīng)該用中文和英文友好自然地問候客人，通知他們叫醒時間已經(jīng)到了。
G、操作人員應(yīng)注意查看房間號碼，以免吵醒任何人，并及時將這些房間號碼通知客房服務(wù)中心，并清楚地記錄在交接本上。
�。�5）商務(wù)中心人員素質(zhì)要求：
1、熟悉本部門的工作業(yè)務(wù)和工作程序，掌握工作技能和服務(wù)技能。
2、外向，機(jī)智，能與客人很好地溝通。
3、工作認(rèn)真、仔細(xì)、耐心。
4、大專以上學(xué)歷，外語水平高，知識淵博，英語聽說翻譯熟練。
5、熟練的電腦操作和打字技能。
6、掌握旅游景點(diǎn)和娛樂場所的知識和信息（如本市旅游景點(diǎn)和娛樂場所的位置、電話、票價和消費(fèi)水平），了解中國歷史和地理；熟悉酒店設(shè)施和服務(wù)。
半年工作計劃 篇6
20xx年上半年，街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“黨建領(lǐng)航、經(jīng)濟(jì)提質(zhì)、民生改善”工作要求,真抓實(shí)干，克難攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。
一、重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)、民生事業(yè)成效顯著
1. 重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。上半年街道積極開展迎接創(chuàng)建食品藥品安全示范城、百日大會戰(zhàn)環(huán)境衛(wèi)生整治和全國文明城市創(chuàng)建工作。通過結(jié)合實(shí)際，多舉措實(shí)施重點(diǎn)工作推進(jìn)，一是實(shí)行日常巡查制度，每日進(jìn)行保潔和清理，力求有效整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。二是督促轄區(qū)物業(yè)公司保持居民小區(qū)清潔;對重點(diǎn)整治區(qū)域聯(lián)合各相關(guān)職能部門不定期的開展聯(lián)合整治。三是在轄區(qū)XX山、蟠龍山、燈臺山、箭盤山設(shè)置4個地質(zhì)災(zāi)害檢測點(diǎn)，有機(jī)結(jié)合定期巡查和雨天每日巡查機(jī)制。
2. 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成良好。預(yù)計實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)“雙過半”。預(yù)計6月累計完成固定資產(chǎn)投資1億元，招商引資7500萬元，完成區(qū)任務(wù)率50%，達(dá)到“雙過半”。
3.民生政策全落實(shí)，社會保障全覆蓋。一是從嚴(yán)規(guī)范
做好低保救濟(jì)和發(fā)放工作。截止5月，發(fā)放低保金442戶次、581人次、27.1109萬元;解決39個低保戶、低收入家庭看病難的問題，共發(fā)放醫(yī)療救濟(jì)金額8.5313萬元;發(fā)放廉租房補(bǔ)貼金額26410元,新市民租房補(bǔ)貼64500元;發(fā)放優(yōu)撫對象定補(bǔ)經(jīng)費(fèi)222戶次、222人次、127747元;發(fā)放老年人高齡補(bǔ)貼214750元;共發(fā)放特困對象救助金75人次，6.42萬元。二是確保計劃生育各項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)的完成，做好信訪維穩(wěn)工作，確保政策平穩(wěn)實(shí)施。為轄區(qū)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。全力以赴做好特殊家庭人群的關(guān)懷與幫助工作，特殊家庭維穩(wěn)工作取得良好成效。按照工作部署，開展了春節(jié)慰問、端午節(jié)等活動，落實(shí)惠民政策的同時適當(dāng)宣傳全面兩孩政策的重大意義和科學(xué)內(nèi)涵。由于工作的措施到位，相關(guān)工作得到上級部門的.高度肯定。三是認(rèn)真落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助政策。動員8名居民參加XX區(qū)組織的兩期的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。參加3場專場招聘會，組織17家用工單位進(jìn)場招聘，提供用工崗位412個。推薦5家單位參加自治區(qū)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫的征集，推薦半月灣月子中心和大潤發(fā)成為柳州市扶貧基地企業(yè)。
4.為民服務(wù)創(chuàng)新開展。一是大力實(shí)施惠民項(xiàng)目，通過征求意見、居民評議、公示等程序篩選確定群眾最關(guān)注、最急需的惠民項(xiàng)目，并利用惠民資金向社會購買服務(wù)，著力解決了轄區(qū)“三不管”地帶、三無小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生問題。困繞居民多年的覃家大院惠民工程今年5月也順利完成。二是創(chuàng)造性地開展多種形式的文體活動，極力打造和諧、溫馨街道、社區(qū)。以計生防艾、普法宣法、安全、政法綜治宣傳、民族團(tuán)結(jié)并結(jié)合各大節(jié)日等為主題，開展形式多樣的文藝匯演，不僅豐富了居民的娛樂生活，還能滿足轄區(qū)群眾日益增長的精神文化需求和提高轄區(qū)人民的身體素質(zhì)。
5.深化平安建設(shè)工作，推動綜治司法、安全生產(chǎn)工作有效開展。一是在轄區(qū)內(nèi)組通過不定期下戶走訪宣傳、發(fā)放宣傳資料，邀請轄區(qū)民警來社區(qū)給居民們講解防盜、搶、防詐騙等安全防范知識及反邪教知識為進(jìn)一步提升公眾安全感。二是全面提升綜治宣教工作，在各級各類媒體發(fā)表政法、反邪教宣傳稿件102篇。三是開展 “法律進(jìn)學(xué)�！毙麄骰顒�，邀請律師來到二十五中進(jìn)行法制宣傳講座。我街道還在各社區(qū)建立了“律師進(jìn)社區(qū)”工作室，緊密落實(shí)“律師進(jìn)社區(qū)”工作，接待群眾700多人次。街道組織開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動大檢查約9次，查出隱患630余處，并通知受檢單位及時整改。年初檢查上報區(qū)政府三級安全隱患23處，所有隱患點(diǎn)在20xx年5月31日前已全部整改完畢。四是從1月起，大力度開展預(yù)防一氧化碳中毒安全工作，通過春節(jié)游園、文藝演出、張貼溫馨提示，使用移動音箱走街串巷播放一氧化碳安全提示等方式宣傳，從一氧化碳中毒的危害、常見原因、中毒表現(xiàn)、急救常識等方面進(jìn)行全方位的宣傳，提高居民們的安全防范意識和自救互救能力，并多次深入到居民家中對他們使用的煤氣設(shè)備熱水器逐一進(jìn)行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并做好記錄，提醒他們注意燃?xì)獍踩褂檬马?xiàng)。
二、存在問題及下一步工作計劃
我街道、社區(qū)在取得一些成績的同時，街道工作中仍存在一些困難和問題。一是人才隊(duì)伍的培養(yǎng)、保留和使用方面，需進(jìn)一步規(guī)范到位，目前我街道隊(duì)伍依舊存在人員流動性較大，經(jīng)常性空缺情況。二是我街道地屬老城區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生整治工作存在一定困難，仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步我街道將：
1. 持續(xù)加強(qiáng)推進(jìn)黨建領(lǐng)航工作，提升隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)效能。
2. 繼續(xù)著重做好創(chuàng)文明城和環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
3. 全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
4. 深入開展安全生產(chǎn)日常檢查、巡查及專項(xiàng)排查。
5. 積極配合上級對轄區(qū)內(nèi)區(qū)域的各項(xiàng)工作，完善街道服務(wù)、促進(jìn)街道全面發(fā)展。
6.扎實(shí)做好矛盾糾紛排查、化解和維穩(wěn)工作，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定。
7. 加強(qiáng)流動人口管理與服務(wù)工作。
8.抓好服務(wù)，努力提升公眾安全感和滿意度。
半年工作計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校安全工作事關(guān)師生的生命安全，關(guān)系到千萬個家庭的幸福，關(guān)系到學(xué)生的健康成長，關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定。堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)宜興市教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校安全工作的有關(guān)文件精神和部署，結(jié)合宜興市創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市工作，扎扎實(shí)實(shí)做好校園安全、綜合整治等各項(xiàng)工作。本著對人民利益高度負(fù)責(zé)的精神，充分認(rèn)識學(xué)校安全工作的重要性，牢固樹立“珍愛生命、安全第一，責(zé)任重于泰山”的思想，以構(gòu)建“和諧校園”為目標(biāo)，確保師生和校園的安全。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，決定陶都小學(xué)安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：xx
副組長：xxx
成 員：xxx xxx、xxx、xxx及各班班主任。
三、工作目標(biāo)
1.全面完成20xx年教育局文件中明確的各項(xiàng)工作任務(wù)，杜絕學(xué)校群體性安全事件，遏制和減少一般性安全事故，力爭學(xué)校重大安全責(zé)任事故零發(fā)生，建立健全的安全工作制度。
2.加強(qiáng)校園安全文化建設(shè)，增強(qiáng)安全教育實(shí)效性，不斷提高安全教育水平和師生自救自護(hù)能力。
3.扎實(shí)開展安全教育。利用開學(xué)第一課、班會課、無錫市安全教育平臺、國旗下講話等活動，對學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的安全教育活動，強(qiáng)化平安文化的教育感染作用。
4.加強(qiáng)校園應(yīng)急體系建設(shè)，開展安全逃生演練，提高師生自救自護(hù)意識和素養(yǎng)。加強(qiáng)學(xué)校人防、技防的有機(jī)結(jié)合，提高學(xué)校安全的應(yīng)急能力，加大學(xué)校消防、監(jiān)控器材設(shè)施建設(shè)，確保學(xué)校師生生命和財產(chǎn)安全。
5.進(jìn)一步健全完善學(xué)校安全隱患排查整改機(jī)制，臺賬規(guī)范完備，加強(qiáng)安全檔案材料的收集與整理工作。
6.進(jìn)一步提升校園“三防”建設(shè)水平，加強(qiáng)學(xué)校保安人員的聘任與管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)校視頻監(jiān)控全覆蓋及與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。
7.加強(qiáng)接送學(xué)生車輛的管理。與學(xué)生及家長簽訂相關(guān)協(xié)議書，保證學(xué)生乘車安全，嚴(yán)禁非法接送學(xué)生車輛的存在，嚴(yán)禁超員現(xiàn)象的發(fā)生。
8.落實(shí)大型活動審批制度，嚴(yán)格事故報告制度。
9.加強(qiáng)安全檔案材料的收集與整理工作。
四、主要工作
�。ㄒ唬┟鞔_責(zé)任分工，落實(shí)責(zé)任追究。
學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長陳斌同志擔(dān)任組長，副校長、總務(wù)主任及班主任為成員。職責(zé)分明，責(zé)任到人，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，建立校園安全工作責(zé)任追究制。凡因失職、瀆職造成師生傷亡或?qū)W校財產(chǎn)損失的，將要追究相關(guān)責(zé)任，堅(jiān)決杜絕重大安全事故的發(fā)生。
（二）建立安全制度，完善應(yīng)急預(yù)案。
1.加強(qiáng)工作責(zé)任制度。建立和健全學(xué)校安全工作隊(duì)伍，組織師生積極參與，共同做好學(xué)校安全工作。
2.落實(shí)定期檢排查制度。要嚴(yán)格按照“及時排查、各負(fù)其責(zé)”的工作思路，把檢排查作為做好安全工作的一個重要方面，學(xué)校每周和重大節(jié)假日前必查的基礎(chǔ)上，查重點(diǎn)、重點(diǎn)查、查反復(fù)、反復(fù)查，橫向到邊，縱向到底，不疏不漏，不留死角。
3.規(guī)范檔案管理。學(xué)校安全檔案是學(xué)校安全工作真實(shí)具體的原始性記錄，安全檔案資料是研究處理問題、開展工作、領(lǐng)導(dǎo)決策以及實(shí)施學(xué)校安全工作目標(biāo)考核、追究事故責(zé)任的重要依據(jù)。我校將進(jìn)一步規(guī)范各類檔案資料的收存、歸檔工作。
4.完善安全預(yù)案。以自然災(zāi)害、重大傷亡、食物中毒、重大疫情為設(shè)想條件，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，認(rèn)真制定各類事故應(yīng)急預(yù)案，做到內(nèi)容充實(shí)、實(shí)用。完善保障措施，健全處置機(jī)制，確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件，各項(xiàng)應(yīng)急工作能有條不紊地展開，把危害和損失控制到最低限度。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)安全教育，提升安全意識。
1.營造濃厚的安全宣傳氛圍。要充分利用學(xué)校微信平臺，創(chuàng)設(shè)校園安全文化宣傳陣地，及時充實(shí)、更新安全宣傳內(nèi)容，校園內(nèi)外、走廊等顯要位置以及重點(diǎn)防范部位，將張掛安全標(biāo)語、掛圖、知識牌、提示語及警示標(biāo)志等，時時處處提醒師生注意安全。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī)，充分發(fā)揮安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、法制副校長和任課教師的作用，將安全法制教育納入教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生牢固樹立安全法制意識。
3.積極開展安全應(yīng)急演練活動。要突出緊急情況下疏散、逃生演練。演練每學(xué)期不少于4次。
4.班主任及時與學(xué)生、家長在無錫市安全教育平臺上教學(xué)互動，幫助學(xué)生樹立牢固的安全意識。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)安全管理，抓重點(diǎn)領(lǐng)域，實(shí)施精細(xì)化管理。
1.加強(qiáng)門衛(wèi)安全管理。采取有效措施，嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)工作制度，把好校園入口關(guān)。嚴(yán)格門衛(wèi)詢問登記制度，嚴(yán)格校外人員進(jìn)校查驗(yàn)和登記制度。
2.做好傳染病預(yù)防知識的宣傳教育。要教育和培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時報告妥善處置。
3.做好校園電子監(jiān)控系統(tǒng)的檢修，使其處于備用狀態(tài)，建成人防、物防、技防相結(jié)合校園治安防控網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的管理。
4.加強(qiáng)校園消防安全管理。依據(jù)《消防安全法》規(guī)定，加強(qiáng)校園內(nèi)消防設(shè)施建設(shè)，完善疏散標(biāo)志，加強(qiáng)維護(hù)管理，確保消防安全。定期開展消防演練，保證演練成效。
5.加強(qiáng)各類教學(xué)活動安全管理。加強(qiáng)課堂、體育課、社團(tuán)課、課間操、課間活動及午休的組織管理，嚴(yán)禁教師脫崗，盡量防止意外事故的.發(fā)生。
6.消防安全。明確重點(diǎn)區(qū)域的責(zé)任人，加大對消防器材的購置配備，對原有的消防器材按照要求經(jīng)常檢測，確保使用效果。加強(qiáng)防火、防爆等安全教育，校園內(nèi)禁止吸煙，加強(qiáng)對師生的消防知識培訓(xùn)。
7.嚴(yán)禁教師私自組織學(xué)生參加外出活動。一切外出活動必須經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后在教師的組織下才能進(jìn)行。舉行運(yùn)動會、藝術(shù)文化節(jié)等大型活動必須事先制定完善的預(yù)案，在確保師生安全的情況下進(jìn)行。
8.課堂教學(xué)安全。任課教師要進(jìn)一步明確自身在課堂上對學(xué)生的安全責(zé)任，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，用科學(xué)的方法教育學(xué)生，加強(qiáng)心理輔導(dǎo)，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。體育課、計算機(jī)上機(jī)課、社團(tuán)課，所使用的器材，教師要先認(rèn)真檢查，確定完好后方可組織學(xué)生使用。使用時，教師不得離開現(xiàn)場，應(yīng)全程監(jiān)督學(xué)生的活動，加強(qiáng)保護(hù)，防范事故的發(fā)生，確保學(xué)生課堂安全。
（五）配合安全職能部門，整治校園周邊環(huán)境。
積極配合公安、城管等部門，大力整頓學(xué)校周邊的交通秩序，確保校門及周邊地區(qū)良好的交通秩序。
�。┘訌�(qiáng)食堂食品衛(wèi)生安全管理。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī)，以全面實(shí)施學(xué)校食堂“文明食堂”為契機(jī)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)食品安全管理制度，健全食堂食品安全工作責(zé)任制。嚴(yán)把學(xué)校食堂原材料采購關(guān)，落實(shí)索證索票、臺賬登記、食品留樣、餐飲用品消毒等管理措施，嚴(yán)防食源性疾病、食物中毒等公共衛(wèi)生安全事件。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)校園周邊治安綜合治理。
加強(qiáng)校園周邊環(huán)境治理，配合有關(guān)部門清理整頓學(xué)校附近的小攤點(diǎn)等，加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的管理工作。學(xué)校將繼續(xù)聘請法制副校長，負(fù)責(zé)學(xué)校安全技術(shù)工作，定期到校進(jìn)行法律知識法制教育工作和活動。
半年工作計劃 篇8
七月份活動
七月份是為我們新加盟的德國嘉利達(dá)膠原蛋白做好前期鋪墊，我們主要認(rèn)務(wù)是積極配合廠家對我們養(yǎng)生館分配的任務(wù)及方案。每天制定時間進(jìn)行培訓(xùn)練習(xí)口頭交際能力。為會員做好服務(wù)，做到每天每人顧客預(yù)約2—3人進(jìn)店。并在做活期間發(fā)現(xiàn)顧客的需求點(diǎn)，記錄在個人病理情況表上。了解顧客資料及家庭整體消費(fèi)能力，發(fā)覺a累顧客。為下月做會做鋪墊。
八月份活動
七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié)，由于國人越來越重視中國傳統(tǒng)文化，民俗節(jié)日。本月促銷策劃主要是為了營造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍，改變以往沉悶銷售。
一、活動主題
七夕情人節(jié)促銷（促銷方案）
二、活動對象
針對目標(biāo)對象：年齡在23歲—50歲之間，參與者及美容院會員或女會員的丈夫（男朋友）。
二、活動內(nèi)容
“七夕情人節(jié)，真愛無限”特惠活動
活動期間，所有會員可在美容院購買“情侶浪漫套餐”特惠套餐（價值999元），送給自己妻子或丈夫，以此充分表達(dá)自己的愛意，感謝妻子（丈夫）在過去的一年對自己的支持和幫助：美容院顧客也可同時宣傳（愛人共享活動優(yōu)惠）：美麗心意卡可享受九折優(yōu)惠：
1、 任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次；
2、 任選身體項(xiàng)目十次；
3、 玫瑰精油或茉莉精油任選其一；
4、 贈男士腎保養(yǎng)護(hù)理一次。
注：當(dāng)天落單可送一張折上折優(yōu)惠卡
三、活動宣傳
1、 宣傳重點(diǎn)時間：活動前五天
2、 宣傳手段：a派發(fā)傳單b懸掛橫幅c海報、張貼或有展示架
九、十月份銷售計劃
這兩個月的節(jié)日是比較多的，所以這兩個月是我們進(jìn)行促銷的黃金時期。
一、9月10日是一年一度的“教師節(jié)”，所以我們在這個月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠，和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠，甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次，這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍，提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
二、10月1日是偉大祖國成立53周年的`大喜日子，我們可開展“迎國慶，返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動，凡在國慶期間包月卡、包季卡9折，并送4次治療，包半年卡8、5折，并送8次治療，包年卡打8折，并送12次治療，并且憑月卡季卡購護(hù)膚品9折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購買產(chǎn)品半年之內(nèi)打8折。
三、包卡優(yōu)惠方案：在這兩個月中，辦月卡480元送美白潔面乳一支，季卡980元送美白潔面乳、水份霜等等。
如果我策劃的新穎、宣傳的力度、銷售等三方面都考慮較為完善，只要認(rèn)可此方案，保證費(fèi)用預(yù)算，加上各方面密切配合，活動必能產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響，大大提高美容院的知名度，吸引眾多新的客源，直接提升美容院的營業(yè)額和利潤。
十一月份銷售計劃
在每年的十一月份是我們信諾周年店慶的日子，我們養(yǎng)生館為了積極配合五周年店慶，特此推出100張300元的現(xiàn)金卷，買1000送1000的活動。
活動內(nèi)容：
1、300元代金卷100張（贈送辦理健身會員年卡）
2、購1000元送1000元的活動
3、面部護(hù)理半年1280元、24次，贈頭部刮痧精油一瓶價值498元，腿療24次、頸部護(hù)理5次、手部護(hù)理5次。
4、面部護(hù)理全年3580元、48次，贈腎保養(yǎng)精油一瓶價值980元，腿療48次、頸部護(hù)理10次、手部護(hù)理10次。
半年工作計劃 篇9
一、推動科學(xué)發(fā)展，為加速***崛起再立新功。
深化經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程，激發(fā)職工創(chuàng)造活力。深入實(shí)施職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。組織發(fā)動職工開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)和合理化建議活動。做好職工創(chuàng)新、改造、攻關(guān)成果和合理化建議的評審、推廣、表彰工作。
開展群眾性立功競賽活動，激發(fā)職工勞動熱情。深入開展“當(dāng)好主力軍、建功‘xxx’、和諧奔小康”主題競賽活動。
——廣泛開展職工技能競賽。組織一次全市職工技術(shù)比武，推動群眾性崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)協(xié)作;
——深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動。評比表彰一批勞動競賽先進(jìn)單位，推動創(chuàng)建活動由點(diǎn)向面擴(kuò)展;
——持久開展“我為節(jié)能減排作貢獻(xiàn)”活動。選樹節(jié)能減排典型，引導(dǎo)生態(tài)文明觀念，推動資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)以及節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展;
——廣泛開展“科學(xué)發(fā)展在身邊，我為崛起獻(xiàn)良策”為主題的職工合理化建議活動;
——大力弘揚(yáng)勞模精神。組織***市第二屆勞動模范、先進(jìn)工作者評比表彰，激勵廣大職工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)。
二、提高職工素質(zhì)，建立一支擔(dān)當(dāng)歷史重任的職工隊(duì)伍
充分發(fā)揮工會“大學(xué)�！钡淖饔�，實(shí)施職工教育培訓(xùn)工程。
1、深入開展社會主義核心價值體系主題教育活動，夯實(shí)團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。努力用馬克思主義中國化最新成果武裝職工，用中國特色社會主義共同理想凝聚職工，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神激勵職工，用社會主義榮辱觀引導(dǎo)職工，用偉大的抗震救災(zāi)精神鼓舞職工。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化和職工文化活動建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)和諧文化精神。一是推動企業(yè)建立職工展示自我、實(shí)現(xiàn)價值的平臺，提高企業(yè)核心競爭力。二是加強(qiáng)職工法制教育和“四德”教育，培養(yǎng)和諧理念，倡導(dǎo)和諧精神，引導(dǎo)職工以積極的心態(tài)投身改革，做社會穩(wěn)定的促進(jìn)者。三是廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動，“五一”和國慶期間分別舉辦“唱響主旋律、建設(shè)新***”職工歌詠比賽和“弘揚(yáng)主人翁精神、彰顯主人翁風(fēng)采”職工演講賽。四是繼續(xù)開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，上半年組織一次條塊之間文明行業(yè)創(chuàng)建工作互查，提升我市軟實(shí)力。
3、抓好“職工書屋”建設(shè)，深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動。上半年組織開展省“職工書屋”和全國“職工書屋”示范點(diǎn)現(xiàn)場交流會。推動爭創(chuàng)活動向非公有制企業(yè)延伸，向民工群體拓展。加大職工培訓(xùn)力度，采取自培、委培、聯(lián)辦等方式，確保省總?cè)晡迦f技術(shù)工人培訓(xùn)任務(wù)的完成。
三、促進(jìn)社會和諧，大力發(fā)展和諧勞動關(guān)系
按照完善機(jī)制、突出重點(diǎn)、攻克難點(diǎn)、擴(kuò)大效果、深化內(nèi)涵的基本思路，進(jìn)一步將創(chuàng)建活動提高到新水平。
1、繼續(xù)完善創(chuàng)建活動的工作機(jī)制。推動各級及企業(yè)建立行政領(lǐng)導(dǎo)掛帥的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)、強(qiáng)化功能。同時，充實(shí)聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制。完善考核命名表彰制度，協(xié)調(diào)有關(guān)方面出臺優(yōu)惠政策，激勵企業(yè)踴躍參與創(chuàng)建活動。
2、突出創(chuàng)建活動的重點(diǎn)。推動非公有制企業(yè)開展創(chuàng)建活動，努力擴(kuò)大創(chuàng)建活動覆蓋方面，力爭全市國有及控股企業(yè)100%，非公有制企業(yè)80%開展創(chuàng)建活動。
3、突出創(chuàng)建活動的難點(diǎn)。努力解決職工群眾最關(guān)、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，更好地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
4、拓展創(chuàng)建活動的內(nèi)涵。一方面組織職工為企業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量，另一方面推動企業(yè)履行社會責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工、社會、文化和自然環(huán)境的和諧發(fā)展。
5、豐富創(chuàng)建活動的手段。進(jìn)一步完善利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障機(jī)制，不斷充實(shí)工會與政府(行政)聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機(jī)制的內(nèi)容，深入推進(jìn)創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)、“雙愛雙評”等活動，完善職工法律援助與服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)基層勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)，配合政府有關(guān)部門及時處理侵犯職工權(quán)益的案件，以勞動關(guān)系的和諧促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
四、推動共建共享，促進(jìn)職工體面勞動
——大力推動《就業(yè)促進(jìn)法》的.實(shí)施。配合行政部門規(guī)范企業(yè)用工行為，推動企業(yè)建立穩(wěn)定就業(yè)的激勵機(jī)制，遏制企業(yè)勞動用工短期化現(xiàn)象;加強(qiáng)對困難職工、零就業(yè)職工家庭的就業(yè)服務(wù)，幫助提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
——大力推動《勞動合同法》及其實(shí)施條例等勞動法規(guī)的實(shí)施。強(qiáng)化勞動法律監(jiān)督，參與勞動執(zhí)法監(jiān)督檢查，督促用人單位與職工及時簽訂勞動合同，建立規(guī)范的勞動關(guān)系。
——大力推行平等協(xié)商和簽訂集體合同，重點(diǎn)是工資集體協(xié)商。全面實(shí)施工資集體協(xié)商要約行動，國有及其控股企業(yè)推行面達(dá)90%上，非公有制企業(yè)達(dá)50%以上。建立工資協(xié)商指導(dǎo)隊(duì)伍，提高協(xié)商效果。推動政府出臺我市工資集體協(xié)商辦法及考評辦法，規(guī)范協(xié)商行為，加大協(xié)商力度。
——大力推動職工社會保障制度的落實(shí)。配合有關(guān)方面督促用人單位依法為職工繳納各項(xiàng)社會保險，督促破產(chǎn)重組企業(yè)妥善解決下崗失業(yè)人員的社保問題。
——大力實(shí)施安康工程，深入開展“安康杯”競賽活動，切實(shí)保障職工群眾的生命安全和身心健康。
——切實(shí)加強(qiáng)幫扶工作。在拓展幫扶范圍上有新進(jìn)展，構(gòu)建市級幫扶中心為骨干、縣級幫扶中心為支撐，街道、社區(qū)、鎮(zhèn)和企業(yè)幫扶站(點(diǎn))為基礎(chǔ)的幫扶工作網(wǎng)絡(luò)。在完善幫扶方式上有新舉措，加強(qiáng)勞動法規(guī)的監(jiān)督檢查，特別要發(fā)揮基層工會的作用，督促用人單位落實(shí)勞動保障法律法規(guī)和政策。積極促進(jìn)就業(yè)，今年培訓(xùn)技術(shù)工人不少于1000人。在提高幫扶水平上有新突破，在幫扶資金籌集、運(yùn)行管理、財務(wù)控制、信息手段等方面逐步走向規(guī)范化。在工作作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變，努力把幫扶中心建設(shè)成為充分愛心，充滿陽光的困難職工之家。
五、加強(qiáng)民主建設(shè)，擴(kuò)大職工有序政治參與
進(jìn)一步推動職代會、廠務(wù)公開制度深入發(fā)展。抓國有及控股企業(yè)和事業(yè)單位的鞏固、提高、創(chuàng)新;抓規(guī)模以上和由國有、集體企業(yè)改制而來的非公有制企業(yè)的續(xù)建和完善;抓中小型非公有制企業(yè)的建立和規(guī)范;抓職工代表競選上崗試點(diǎn)工作;推廣區(qū)域性、行業(yè)性職代會。努力實(shí)現(xiàn)全總“力爭通過三年的努力，到20xx年，國有、集體及其控股企業(yè)廠務(wù)公開和職代會建制率達(dá)到80%，非公有制企業(yè)廠務(wù)公開和職代會建制率達(dá)到50%”的目標(biāo)。
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