實(shí)用的部年度工作計劃匯編8篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，寫一份計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編為大家收集的部年度工作計劃8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部年度工作計劃 篇1
隨著XXXX年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作計劃：
一、行政人事
�。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟�，形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在XXXX年制定和逐漸完善公司的制度方案。
（二）程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的.內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，XXXX年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。
�。ㄈ┰赬XXX年度，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時提高員工的綜合素質(zhì)，在XXXX年里，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XXXX年度員工培訓(xùn)計劃方案》，該方案于XXXX年3月01日提交），通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性，以達(dá)到提高工作的效率為目的。
�。ㄋ模n案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此XXXX年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)文化的建設(shè)在XXXX年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進(jìn)行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在XXXX年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XXXX年度員工群體活動計劃方案》，該方案于XXXX年4月01日前提交）。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
部年度工作計劃 篇2
20xx年對物業(yè)保潔部來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多，服務(wù)要求提升，必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實(shí)際要求及期望，將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù)，尋找發(fā)展壯大部門的機(jī)遇。提升整個物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)的服務(wù)技能水平及管理水平，擴(kuò)大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
20xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，減少個人的'主觀因素。工作中，堅(jiān)持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展。
二、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的，還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的保潔員，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
以上各項(xiàng)計劃的實(shí)施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實(shí)，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。
部年度工作計劃 篇3
一、突出重點(diǎn)
加強(qiáng)民主黨派建設(shè)，促政治和諧：
突出抓好“同心跟黨走”的十八大主題學(xué)習(xí)教育活動，結(jié)合我區(qū)中心工作任務(wù)，深入調(diào)查研究，積極參政議政，繼續(xù)落實(shí)八項(xiàng)制度，加強(qiáng)五種能力建設(shè)，靈活開展社會服務(wù)。不斷改進(jìn)新形勢下黨外代表人士工作，提高信息工作質(zhì)量。
加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)，支持好黨派成員參加“兩代表一委員”工作室的廣泛議政工作。
要加強(qiáng)黨派之間的交流互動，凝聚力量，增進(jìn)和諧，形成合力。
深化黨派人士進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作，要加強(qiáng)和相關(guān)職能部門的聯(lián)動，為黨派人士了解社情民意、找準(zhǔn)社會服務(wù)切入口和參政議政提供平臺。
加強(qiáng)民宗領(lǐng)域建設(shè)，促民宗關(guān)系和諧：
要發(fā)揮民族宗教聯(lián)席會議成員單位齊抓共管作用，推進(jìn)和充實(shí)區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大力宣傳和促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作，狠抓宗教事務(wù)管理，協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)和解決歷史遺留問題，快速反應(yīng)處理突發(fā)事件，努力維護(hù)社會穩(wěn)定。
強(qiáng)化海外交流實(shí)效，促進(jìn)禪城發(fā)展：
注重借力港澳臺同胞、社團(tuán)力量助推禪城經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)發(fā)展。
要聯(lián)絡(luò)友誼，促進(jìn)合作。發(fā)揮禪城港澳、海外資源優(yōu)勢，促進(jìn)禪城各界與港澳臺同胞、社團(tuán)在經(jīng)濟(jì)、科技、文化及教育等方面的合作與交流，引導(dǎo)他們開展社會公益和慈善活動，讓老百姓得到實(shí)惠。
要加強(qiáng)溝通，鞏固友情，要借助海外聯(lián)誼會這個平臺，加強(qiáng)和鄉(xiāng)緣社團(tuán)的聯(lián)絡(luò)。加強(qiáng)禪港澳三地的縱深交流和合作，為促進(jìn)三地長期繁榮穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。
二、抓出亮點(diǎn)
強(qiáng)化社會救助作用：
探索建立低收入家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對機(jī)制，整合各職能部門的數(shù)據(jù)資源，建立家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對信息系統(tǒng)。進(jìn)一步在社會救助、敬老院、婚姻登記處等領(lǐng)域開展專業(yè)社工服務(wù)，特高特殊群體生活質(zhì)素。
提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量：
繼續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會化工作，促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)向服務(wù)對象全覆蓋、服務(wù)內(nèi)容全方位、服務(wù)方式專業(yè)化方向發(fā)展，特別是對十四種服務(wù)對象的服務(wù)要求，形成具有禪城特色的養(yǎng)老服務(wù)體系；規(guī)范民辦社會福利機(jī)構(gòu)管理，進(jìn)一步提升福利機(jī)構(gòu)的管理水平和服務(wù)水平。
幫助殘疾人就業(yè)和康復(fù)：
通過我區(qū)殘疾人扶貧培訓(xùn)基地，繼續(xù)深入開展訂單式職業(yè)技能培訓(xùn)，建立培訓(xùn)與就業(yè)掛鉤體系，促進(jìn)殘疾人就業(yè)；探索建立區(qū)級殘疾人就業(yè)庇護(hù)工場，集中安置精神、智力和其他重度殘疾人并提供康復(fù)、就業(yè)服務(wù)，給予一定的職業(yè)訓(xùn)練津貼和勞動生活補(bǔ)貼，減輕社會和家庭負(fù)擔(dān)；探索建設(shè)殘疾人創(chuàng)業(yè)孵化基地，為有創(chuàng)業(yè)意愿的殘疾人提供培訓(xùn)、見習(xí)、指導(dǎo)、咨詢等各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
為我區(qū)居家無障礙改造需求的殘疾人家庭實(shí)施無障礙改造，同時提供居家康復(fù)服務(wù)；繼續(xù)開展自閉癥兒童、腦癱兒童、聾兒語訓(xùn)和聽力殘疾人配戴助聽器資助工作，開辦各種類型的殘疾兒童家長和教師培訓(xùn)班、親子活動、心理咨詢活動；繼續(xù)加大對精神病社區(qū)防治的投入力度，提高精神病人免費(fèi)服藥的標(biāo)準(zhǔn)，對全區(qū)擬似精神病患者及時確診,對已經(jīng)確診精神病患者加強(qiáng)監(jiān)管力度；做好重度殘疾人托養(yǎng)工作,協(xié)調(diào)做好機(jī)構(gòu)托養(yǎng)的重度殘疾人管理工作,安排社會工作者定時去托養(yǎng)機(jī)構(gòu)為托養(yǎng)對象服務(wù)。
完善殘疾人服務(wù)設(shè)施建設(shè)：
推進(jìn)XX區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心的建設(shè)工作，辦理XX區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心用地審批手續(xù)后，做好有關(guān)裝修設(shè)計、立項(xiàng)、招標(biāo)、購買設(shè)施設(shè)備等前期準(zhǔn)備工作；加快提升工療站整體形象,增強(qiáng)工療站服務(wù)功能,擴(kuò)大工療站學(xué)員招收范圍,繼續(xù)引進(jìn)工療站社工服務(wù),鏈接資源,開展豐富多彩的社工工作,并把工療站社工服務(wù)輻射到全區(qū)的工療站。
三、形成特點(diǎn)
推進(jìn)對社會組織的管理：
擴(kuò)大社會組織等級評估范圍，在行業(yè)協(xié)會、商會、聯(lián)合性社會團(tuán)體、學(xué)術(shù)性社會團(tuán)體、民辦幼兒園的基礎(chǔ)上擴(kuò)大至其他社會組織。
繼續(xù)做好社會組織“兩建”工作，深化行業(yè)協(xié)會行業(yè)自律工作機(jī)制建設(shè)，創(chuàng)新行業(yè)自律管理制度。
推進(jìn)專業(yè)社會工作發(fā)展：
繼續(xù)圍繞“五個一”推進(jìn)專業(yè)社會工作，并開展禪城社工開放日、禪城社工大講堂、禪城社工工作坊等活動。
推動各鎮(zhèn)街至少再建成一家家庭綜合服務(wù)中心，拓展社工服務(wù)陣地，提升社工機(jī)構(gòu)及社工的能力水平，讓市民充分感受社工服務(wù)帶來的變化。
推行基層社會工作者專業(yè)化，提高持證社工數(shù)，建立社工服務(wù)評估體系，提升社會服務(wù)專業(yè)水平。
進(jìn)一步在社會救助、敬老院、婚姻登記等多領(lǐng)域開展專業(yè)社工服務(wù)，特高特殊群體生活質(zhì)素。
推進(jìn)社區(qū)管理體制改革：
進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)黨建，推進(jìn)社區(qū)民主，整合社區(qū)資源，下移管理重心，逐步構(gòu)建社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居委會自治、各類非營利社會組織服務(wù)參與的.現(xiàn)代城市社區(qū)管理體制和治理架構(gòu)。
推動財政支出向社區(qū)傾斜，公共資源在社區(qū)整合，居民需求在社區(qū)解決，努力實(shí)現(xiàn)“資源向下、人心向上”的改革路向。
繼續(xù)推進(jìn)家庭綜合服務(wù)中心建設(shè)，20xx年全區(qū)建成家庭綜合服務(wù)中心16家，實(shí)現(xiàn)家庭綜合服務(wù)全覆蓋，讓居民體驗(yàn)到社區(qū)服務(wù)帶來的種種便利。
四、推廣經(jīng)典
創(chuàng)新基層社會治理理念。最大限度發(fā)揮基層自治，創(chuàng)新高效治理模式。以“建設(shè)人民滿意社區(qū)”為主題，建立健全社區(qū)保障機(jī)制，加強(qiáng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充實(shí)壯大社區(qū)工作力量，積極構(gòu)建社區(qū)自治體系，推廣發(fā)展以本地?zé)嵝木用�、志愿者和黨員為運(yùn)作核心的新型社區(qū)社會組織，促進(jìn)社區(qū)自我服務(wù)、自我管理、自我教育，引導(dǎo)社區(qū)居民互助共融。
編制社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃。以家庭綜合服務(wù)中心為陣地輻射周圍社區(qū)，以專業(yè)社工和志愿者聯(lián)動為方式，打造全新概念的專業(yè)化、個性化、職業(yè)化的社區(qū)服務(wù)。
打造社區(qū)服務(wù)品牌。通過兩到三年的努力和實(shí)踐，使全區(qū)的社區(qū)服務(wù)在平臺建設(shè)、服務(wù)手法和服務(wù)內(nèi)容方面，與中心城區(qū)的區(qū)位相匹配，更好地滿足市民的需求。
推廣成熟社區(qū)經(jīng)驗(yàn)。
推廣成熟社區(qū)在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升社區(qū)服務(wù)水平，包括發(fā)揮組織社區(qū)老黨員、老基干參與社區(qū)工作，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮余熱等方面的經(jīng)驗(yàn)。
推廣成熟社區(qū)根據(jù)社區(qū)在打造特色服務(wù)方面，包括設(shè)置黨員先鋒服務(wù)崗、平安秩序服務(wù)崗、環(huán)境美化服務(wù)崗、醫(yī)療計生服務(wù)崗、幫扶救助服務(wù)崗、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)崗、文體教育服務(wù)崗、居家養(yǎng)老服務(wù)崗、助殘扶殘服務(wù)崗等方面的經(jīng)驗(yàn)。
推廣成熟社區(qū)在加強(qiáng)社會治安綜合治理，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定方面，包括在人防、物防、技防“三防”結(jié)合的工作方法，包括防火、防盜、防事故預(yù)防措施的落實(shí)等方面的經(jīng)驗(yàn)。
推廣成熟社區(qū)在培育文化組織、營造文化氛圍、經(jīng)常性開展群眾文化體育活動等方面的經(jīng)驗(yàn)。
部年度工作計劃 篇4
～年公司一直在穩(wěn)步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司～年的工作計劃和目標(biāo)，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了～年的工作計劃。
綜合部在～年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。
一、部門內(nèi)部工作：
整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。
二、后勤保障工作：
綜合部對內(nèi)與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，直接間接的對公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對現(xiàn)階段后勤工作的情況，xx年綜合部將做好以下工作；
（一）做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。
1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人：＊＊；
2、做好辦公物品的采購和配給工作；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊；
3、證件年檢：3月底前完成；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊；
4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)行一次登記；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊；
（二）配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此～年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善；
2、加強(qiáng)制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時存檔；
3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的`監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作；
4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。
（三）確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據(jù)。
1、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況，制定合理的部門崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，4月底前完成，目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
（四）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
1、預(yù)計在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢制作公司的logo、部門指示牌等；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強(qiáng)，各部門工作相對獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
（五）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
2、進(jìn)一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi)；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計劃。目標(biāo)責(zé)任人：
4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
（六）對外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開展。
加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲備，以保證有序更替。
（七）做好部門財務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時，盡量降低采購費(fèi)用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費(fèi)用；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
（八）根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作
協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場調(diào)研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人：＊＊
三、人事工作
現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來越高，綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此，綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展：
（一）制作完整的員工
手冊，完善人事管理；員工手冊是員工入職后對公司及規(guī)章制度認(rèn)識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是～年人力資源的重要工作。
（二）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標(biāo)責(zé)任人：
（三）加強(qiáng)招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強(qiáng)紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會；目標(biāo)責(zé)任人：
2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人：
3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人：
（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險。
員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動風(fēng)險，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人：
（五）員工福利與激勵政策。
1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險等相關(guān)資料的統(tǒng)計整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時啟用；目標(biāo)責(zé)任人：
2、設(shè)立全勤獎（獎勵方式）、加班補(bǔ)助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利；
4、設(shè)立部門及各人獎項(xiàng)。
（六）建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。
四、財務(wù)工作：
預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。
財務(wù)核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務(wù)核算、內(nèi)部報表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報
五、綜合部財務(wù)支出預(yù)算表
表略
～年度，技術(shù)部除繼續(xù)做好各系統(tǒng)及全館電腦的維護(hù)、管理、應(yīng)用、技術(shù)支持等工作日常工作外，將重點(diǎn)做好如下幾方面工作。
1.完成圖書館新集成管理系統(tǒng)----新世紀(jì)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、系統(tǒng)遷移、培訓(xùn)、應(yīng)用等工作，完成替換ilas系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)讀者服務(wù)等相關(guān)功能。
2.完成重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)及資源的建設(shè)。
3.完成電子期刊導(dǎo)航系統(tǒng)的建設(shè)，加強(qiáng)電子期刊資源建設(shè)及其與opac的整合工作。
4.完成薦購系統(tǒng)的開發(fā)及與新世紀(jì)系統(tǒng)的整合。
5.加強(qiáng)新網(wǎng)站的功能開發(fā)及資源的整理、整合工作。
6.加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的引進(jìn)、宣傳、推廣工作。
7.完成各應(yīng)用系統(tǒng)在sun光纖存儲系統(tǒng)上的安全遷移。
8.完成技術(shù)支持系統(tǒng)在新網(wǎng)站上的遷移。
9.完成館際互借系統(tǒng)、metaiso隨書光盤系統(tǒng)、博文非書資料系統(tǒng)的安裝調(diào)試。
10.建設(shè)圖書館呼叫中心callcenter系統(tǒng)。
11.建設(shè)圖書館設(shè)備管理系統(tǒng)。
12.完成infotree的安裝調(diào)試，考察其適用范圍，利用該系統(tǒng)來完成有關(guān)資源的建設(shè)。
13.爭取完成博碩士論文的回溯、數(shù)據(jù)上傳及與ilas系統(tǒng)的整合工作。
14.進(jìn)一步完善暨南大學(xué)圖書館教學(xué)參考書全文數(shù)據(jù)庫,并與圖書館集成系統(tǒng)整合。
15.加強(qiáng)視頻多媒體資源的建設(shè)，為讀者提供各種便捷有效的多媒體資源.
16.積極跟進(jìn)新館建設(shè)的需要。
17、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫的安全保護(hù)工作，保證我館的自動化系統(tǒng)正常有序地運(yùn)行。
18、跟蹤最新技術(shù)動態(tài)，注重學(xué)習(xí)，及時引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備。
19、積極配合館領(lǐng)導(dǎo)及各部門的工作，認(rèn)真高效地完成各項(xiàng)臨時性任務(wù)。
部年度工作計劃 篇5
20xx已經(jīng)悄然過去，去年的工作相當(dāng)不理想，對于自己更多的是反省和檢討，有太多的不足需要改進(jìn)、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整，絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作計劃，時時激勵自己。
我負(fù)責(zé)的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量200萬，新開發(fā)縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣xx萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針對這類客戶，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬。力爭在八月份之前客戶量達(dá)到xx個。下面是計劃的分解和實(shí)施。
1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家。做到盡職盡責(zé)。
4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢。遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家。堅(jiān)定自己的立場。
5：在維護(hù)老客戶這塊�？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6：自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜。慢慢學(xué)會獨(dú)立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的'溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8：心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9：為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出xx個客戶。以保證每個月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ)。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
部年度工作計劃 篇6
一、行政部自身建設(shè)
行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的'薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進(jìn)行。
部年度工作計劃 篇7
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高設(shè)計水準(zhǔn)
設(shè)計部運(yùn)作方案。
經(jīng)過20xx年的設(shè)計部的整個運(yùn)行方案，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。20xx年設(shè)計部是一個基礎(chǔ)階段，一切的運(yùn)作都不是那么的完整。相信20xx年是一個突破，各項(xiàng)設(shè)計工作實(shí)行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。
實(shí)行一項(xiàng)目一設(shè)計師方案。
實(shí)施方案：實(shí)行一項(xiàng)目一設(shè)計師方案，主要的目的就是完善項(xiàng)目的整體統(tǒng)一性。設(shè)計師只要只要專一專制的完成本項(xiàng)目。不用多個項(xiàng)目混雜與一體，混亂設(shè)計思維，單一簡單化。
一項(xiàng)目一設(shè)計師的優(yōu)點(diǎn)在于，一個設(shè)計師完全自主的對該項(xiàng)目的全面深路了解，以及一些想法。發(fā)揮該崗位的應(yīng)有本色。
百事可樂、健力寶平面設(shè)計師：
康師傅、統(tǒng)一、王老吉平面設(shè)計師：
百事可樂、康師傅3D設(shè)計師：
王老吉、康師傅3D設(shè)計師：
健力寶、統(tǒng)一、協(xié)助設(shè)計：
二、內(nèi)部資料整理
1、每年設(shè)計整理資料
2、每年文案整理資料
3、元素拷貝存放
三、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃
有夢想、有激情、任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣，為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當(dāng)?shù)膷徫�、適合的人才，
鼓勵員工通過競聘的方式提高自已，展示自己的工作能力。定期對員工進(jìn)行崗位考核，不適合原崗位或希望競聘其他崗位者，則提供輪崗換位的機(jī)會。 部門宗旨：靈活多變 求實(shí)創(chuàng)新 立足之本：精益求精
以人為本完成公司項(xiàng)目的方案設(shè)計、投標(biāo)、并有助于設(shè)計室的原始積累和更新發(fā)展。在人、財、物聚集到一定程度，努力承接全國范圍的廣告設(shè)計
四、技術(shù)創(chuàng)新
對于設(shè)計行業(yè)而言，創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新，我們采取以下措施：
1.每次設(shè)計后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié);
2.考察其他設(shè)計師的成果，吸取精華;
3. 借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計理念;
4.鼓勵設(shè)計師在設(shè)計手法上創(chuàng)新，注重新材料的應(yīng)用。
五、提高設(shè)計水平
對于我們設(shè)計部來說首先要提高我們每一個人的設(shè)計能力，從目前情況來看我們的設(shè)計能力都很薄弱，專業(yè)知識還很欠缺，我們雖都不是一個優(yōu)秀的設(shè)計師，但我們一定要向優(yōu)秀的設(shè)計師發(fā)展，一個優(yōu)秀的設(shè)計作品=良好的心態(tài)+優(yōu)越的生活+冷靜的思考+絕對的自信+深厚的文化+獨(dú)具的霸氣,這一系列的'東西才能完成的，不是單方面就可以做到，以上這些對于一個設(shè)計師來說是必不可少的，你想要做一個成功的作品必須知道這個，一個企業(yè)想要發(fā)展，靠的是實(shí)力、能力，打敗別人，如果我們沒有能力那能打敗別人呢，那就讓我們這幫有為青年來打造一個全新的設(shè)計團(tuán)隊(duì)，在這里我想到了幾個方面：(1)每周有一天的時間按排設(shè)計人員一起看一些有關(guān)設(shè)計的書籍，(注：多看設(shè)計作品好的書�？慈思易龅淖髌肥窃趺礃拥�，他的創(chuàng)意在哪里?如果你來做這個作品，你會怎么做?(2)每個設(shè)計人員每周按排時間出去看看外面的一些實(shí)物，(如萬菱，深圳禮品展還有外面各個地方都有我們可采取的東西)在這些地方找找靈感,采集資料。(3)交流。 和同行之間的交流很重要(尤其是與禮品部溝通交流)
總之，20xx年是勝美最關(guān)鍵的一年，設(shè)計部將把所有工作都圍繞以上計劃來開展，相信通過這一年的努力，可以改善現(xiàn)有的設(shè)計水平，只要認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)計劃和要求，通過努力，相信設(shè)計部的工作一定能上一個新的臺階，一定會為公司創(chuàng)造更多的利潤空間，發(fā)揮更大的作用。
部年度工作計劃 篇8
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、思考、總結(jié)殷總的20××年度總結(jié)報告以及王總提出的20××年五件大事，綜合部在20××年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執(zhí)行、落實(shí)殷總總結(jié)報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：
一、綜合部的工作方向：
1、完善職工隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制，下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機(jī)制。
3、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)執(zhí)行力。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
5、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足，從公司發(fā)展的角度，高瞻遠(yuǎn)矚。
6、努力提高管理水平，改進(jìn)工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力，增強(qiáng)員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識，樹立良好的服務(wù)意識，以便以后工作順利開展。
二、綜合部主要工作及相應(yīng)措施：
第一部分、人力資源
配合公司20××年度營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置，加強(qiáng)人力資源工作的計劃性：
1、人員招聘。
①利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機(jī)會，補(bǔ)充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，以便人員更替、培養(yǎng)、儲備。
�、诟纳颇壳罢衅盖�、流程，增加招聘投入，適應(yīng)20××年人才猛增需求。
�、墼�20××年績效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)20××年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員工。
�、軐�(shí)施方案：
�、�、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
�、颉⑷瞬攀袌霈F(xiàn)場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯(lián)系，參與、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
�、蟆�(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
�、�、熟人針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
�、酢C頭招聘以及學(xué)�，F(xiàn)場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學(xué)校現(xiàn)場招聘主要針對基礎(chǔ)崗位。
�、�、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)論壇：在安徽及合肥論壇上免費(fèi)發(fā)表招聘信息，并抽空多頂貼。
⑤注意事項(xiàng)：
�、瘛⒐救肆Y源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會揚(yáng)長避短把工作做好做細(xì)。
�、颉⒄衅盖劳卣梗焊偁帉κ滞谌�、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
Ⅲ、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與領(lǐng)導(dǎo)及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
�、簟才琶嬖嚕好嬖嚪椒ǖ倪x定，面試時間的安排，面試內(nèi)容的準(zhǔn)備，面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門招聘流程。
�、�、盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、員工培訓(xùn)
①思路分析：
�、�、培訓(xùn)計劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澬�、職業(yè)化的培訓(xùn)。
�、�、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊�，例如課堂式講授、團(tuán)體性討論、座談會、以及戶外拓展。
�、�、建立培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目，對員工進(jìn)行職業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。
�、�、逐漸健全培訓(xùn)考核機(jī)制，注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集。
Ⅴ、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
②實(shí)施方案：
�、�、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓(xùn)等
�、�、春夏交替時節(jié)，組織員工進(jìn)行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作；聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費(fèi)對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)。
�、�、對部門管理人員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn)，需要借助專業(yè)培訓(xùn)公司來完成。
�、�、培訓(xùn)效果：對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估，及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息。
3、績效考核
�、偎悸贩治觯�
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
�、趯�(shí)施方案：
根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)一步激勵先進(jìn)，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機(jī)制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的'工作狀況和業(yè)績，通過績效考核，確保員工與企業(yè)共同達(dá)到雙贏的目的。
�、圩⒁馐马�(xiàng)：
�、�、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
�、�、操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
�、�、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
4、員工管理
�、偃腚x職：員工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來執(zhí)行，對離職員工進(jìn)行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續(xù)辦理；不定期和員工談心，了解員工的思想動態(tài)、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應(yīng)和調(diào)整。
�、趧趧蛹o(jì)律：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，加強(qiáng)考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業(yè)員上下班報點(diǎn)，對違反紀(jì)律的員工按制度進(jìn)行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行
�、龠M(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，因工作需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程，使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進(jìn)，并加強(qiáng)制度執(zhí)行力。
�、谧龊霉局贫葓�(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設(shè)
20××年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動，進(jìn)行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，增強(qiáng)員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力，鼓舞和調(diào)動員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性，形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理
�、傥捏w活動，協(xié)調(diào)各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動
�、趹敉饣顒樱m當(dāng)組織員工進(jìn)行旅游（短線與長線），登山、踏春等
③拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。
④節(jié)日活動，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。
�、荽汗�(jié)聯(lián)歡會，年度工作總結(jié)報告會，年度優(yōu)秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動
�、拗R共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進(jìn)步。
通過組織學(xué)習(xí)活動、開展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力；通過宣傳、引導(dǎo)、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，每個部門每個員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門要互相配合，以團(tuán)隊(duì)利益為重，顧全大局，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
4、信息化建設(shè)
�、賴@有利于工作效率提高、解決實(shí)際問題，分步分期實(shí)施，確保效果達(dá)成。
②提倡、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公OA系統(tǒng)，公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。
�、坌畔踩芾硐到y(tǒng)，對重要數(shù)據(jù)及文件進(jìn)行加密處理，保護(hù)商業(yè)機(jī)密，專人負(fù)責(zé)，并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設(shè)
�、倬C合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控，專人負(fù)責(zé)。
�、谝�(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
③規(guī)范公司行政、人事、財務(wù)、會計、技術(shù)、合同等各類檔案的管理
�、苓M(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒（授權(quán)）的管理，完成公司證照的年檢工作。
�、輨趧雍贤芾�，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
①辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。
�、谛l(wèi)生管理，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
�、圮囕v管理，做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在20××年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
三、綜合部重點(diǎn)工作總結(jié)：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，健全公司管理制度無疑是20××年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊(duì)伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，任用有忠誠度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
為適應(yīng)公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高，需要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)
20××年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展，就必須有一個團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，每個部門每個員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門要互相配合，以團(tuán)隊(duì)利益為重，顧全大局，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
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