秘書個人年終工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的秘書個人年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
秘書個人年終工作總結(jié)1
過去的一年，作為在辦公室工作的一名秘書，我也是有蠻多的感觸，在這一年的秘書工作之中，我完成領(lǐng)導(dǎo)布置的一些任務(wù)，做好自己的本職秘書工作，有一些小小的成績，同時自身也是有挺多的收獲，我也是對這過去的一年秘書工作要去總結(jié)下。
一、工作方面
日常之中，我作為秘書，將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真的去做好，而一些同事要給到領(lǐng)導(dǎo)的資料和相關(guān)的信息我也是及時的通傳，不會覺得自己是秘書，就拿大，給人臉色，我知道我的工作雖然是重要的，但是也是可以被替代的，同時我也是嚴(yán)格的要求自己，對于每一份文件，每一道指令都認(rèn)真的交代完成，不能疏忽和延誤工作，對于公司要組織的會議，我也是積極去做好準(zhǔn)備，和其他的同事相互的配合，一起把會議的工作給做好了，無論是會前或者會中的組織，以及會后的一個總結(jié)，我都要做好，并且我的工作是比較多的，大事小事，一天下來是很多的，但我都是有計劃的去按照輕重緩急，去把工作給理順了，再去做，一件件的去辦好，同時不能因小失大，而且即使是小事，我也不會拖延，而是會認(rèn)真的去給做好了。
二、成長方面
辦公室的工作不但是涉及的方面很多，而且要做的事情也是比較的雜，對個人的能力同樣也是有很高的一個要求，如果不去努力學(xué)新的東西，不去提高自己，那么很難去在這個崗位上立足，而且一些領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)也是很難完成的，而在這一年的秘書工作之中，我也是積極的'學(xué)，不管是業(yè)務(wù)的知識，或者其他相關(guān)方面的專業(yè)知識，我都是盡量的多學(xué)，可能在工作之中用到的次數(shù)不多，但是只要自己會了，那么用的時候也是可以靈活的知道該如何去用了，而不是什么都不懂，那樣工作就沒有了一個主動性。而我也是通過個人的一個成長，讓自己在辦事的效率，做事情的質(zhì)量上有了提升，并且在這些事情的處理上，我也是積累明確了自己做事的一個方法，知道自己該如何的去做，才能是做得更加好的。
雖然還有一些不足，做得不夠理想的工作，不過我努力的態(tài)度，我相信今后我也是依舊可以做好的，在來年的工作之中，我依然要抱著這種勤奮，盡心做事的一個態(tài)度去把工作給做好，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，把我的秘書工作給做好了。
秘書個人年終工作總結(jié)2
一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務(wù)工作。
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。
一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調(diào)查報告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報告》、《關(guān)于加強社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章。
在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、x愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。
三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到x地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。
二、強化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好秘書工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。
一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。
二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報送《x突出基層政權(quán)建設(shè)》、《x愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《x信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推進各項工作上臺階。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題。
二是嚴(yán)格辦會。一年來，先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。
三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長x帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。
一年來的.工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理x、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
秘書個人年終工作總結(jié)3
在人才交流中心完成了第一個年度的工作，在這第一年度里，我擔(dān)任的是行政秘書職務(wù)，雖然從職務(wù)上來看，好像是一個閑職，但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用�？梢哉f我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡單，但是不能帶有一點的馬虎和大意，不然會給公司造成很大的損失。在第一年里，我的工作主要有下面幾點。具體總結(jié)如下：
一、撰寫文件
以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總
公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料，需要收集、匯總并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助同事
幫助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的'伙伴關(guān)系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助同事謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度
運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務(wù)中，我明白，無論要做什么事情，就要本著求真、腳踏實地的原則，從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的境界。讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持＂勉強說得過去＂的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多。用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度。小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。在接下來的第二年里，我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中學(xué)會工作，讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。
秘書個人年終工作總結(jié)4
20xx年，縣委辦公室秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其它科室同志們的支持配合下，認(rèn)真貫徹落實黨的十九大、十九屆三中全會精神，緊緊圍繞打造區(qū)域經(jīng)濟文化強縣和“項項爭先、年年進位”的總體要求，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，結(jié)合縣委中心工作，充分發(fā)揮秘書科服務(wù)職能，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，有力促進了辦公室整體工作上臺階�，F(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，不斷樹立辦公室良好形象
辦公室是縣委的窗口，秘書科又是辦公室的前沿，因此建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書工作隊伍，是圓滿完成各項工作的前提和保障。xx年以來，全縣開展“項項爭先、年年進位”爭先創(chuàng)優(yōu)活動活動，秘書科按照辦公室的統(tǒng)一部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)了董書記講話，領(lǐng)會講話精神，并做好學(xué)習(xí)筆記，寫出了心得體會，通過學(xué)習(xí)，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責(zé)任感，強烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性。并結(jié)合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻(xiàn)，淡泊名利;強化工作作風(fēng)修養(yǎng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，扎實高效;強化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。同時，我們還積極探索秘書服務(wù)工作的規(guī)律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。
秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高工作的預(yù)見性，不僅時刻有應(yīng)付和完成突如其來的情況與工作的思想準(zhǔn)備，還善于從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。同時要求秘書科工作人員學(xué)會變通，力戒死搬硬套;學(xué)會創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù)，力戒只堵不疏的工作原則，使各項作開展的有條有序。
二、開拓創(chuàng)新、完善制度，不斷推進工作高效有序開展
秘書科作為縣委辦公室的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對象既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。
一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索辦公室服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
我們針對原有的規(guī)章制度進行了補充完善。這些制度包括：秘書科工作職責(zé)、值班制度、印信制度和衛(wèi)生制度等，補充完善后的各項制度為秘書科工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求。與此同時，還狠抓了各項制度的落實，使秘書科工作向更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅實的步伐。
三、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、扎實高效，不斷開創(chuàng)服務(wù)工作新局面
第一，精心周密做好會務(wù)通知工作。
會務(wù)通知是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的.檢驗。一年來縣委辦公室組織召開大中型會議18余次，中型會議30余次，小型會議50余次。為確保每次會議圓滿成功，我們是進一步完善了會議通知下發(fā)程序，無論各類會議，在接到會議通知或傳真電報后，秘書科遵照審批程序，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會人員，安全保衛(wèi)、消防醫(yī)療、起程時間、集合地點、帶隊負(fù)責(zé)人等事項，確保通知率達(dá)100%。
第二，認(rèn)真做好縣委電話專線接打工作。
縣委電話是聯(lián)系縣委和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立縣委府的良好形象。一年來縣委共接到上訪電話200多個，其中150多個得到了及時解決，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。
第三，認(rèn)真做好文件裝訂、下發(fā)管理工作。
為加強這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》，使文件的裝訂、收發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。一年來發(fā)放縣委文件9540余份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遣失。對于各科室的傳閱的密級文件嚴(yán)格按照保密制度安排專人整理，實時跟蹤，一年來涉密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。
第四，嚴(yán)格落實值班制度。
值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確�？h委辦公室24小時通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班主任帶班表，并發(fā)到值班主任同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過細(xì)的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了縣委的正常工作。
第五，嚴(yán)格落實印信管理制度。
印信管理是否得當(dāng)，即是態(tài)度問題，更是責(zé)任問題，如果管理不善，就會給領(lǐng)導(dǎo)帶來不少麻煩，甚至出現(xiàn)大的問題。工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行印信審批制度，蓋縣委印信的文件呈報縣委主要負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn)，蓋縣委辦公室印信的文件呈報辦公室主任批準(zhǔn)，并實行印信登記制度，每次印信都逐一登記，真正做到了未經(jīng)審批的印信一個不蓋，不符合程序的印章堅決一個不辦。
第六，嚴(yán)格落實財務(wù)制度。
為了盡量節(jié)約辦公室經(jīng)費的開支，秘書科聯(lián)系相關(guān)職能部門供水，供紙杯。20xx年1—12月份，共供純凈水1000余桶，節(jié)省開支3000余元、共供紙杯20xx余個，共節(jié)省開支1400余元。
四、存在問題：
1、是學(xué)習(xí)意識不夠強。
科室人員集中學(xué)習(xí)時間少，對黨的理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)、不夠全面、不夠深入。往往只學(xué)習(xí)文件、報刊、雜志，日常學(xué)習(xí)抓的松不注意學(xué)原著。
2、是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高。
在工作上，存在“只求過得去，不求過的硬”，有時還存在“冷”“散”等不良作風(fēng)。
3、是工作管理不夠細(xì)。工作中有時存在“馬馬虎虎”疏于管理，怕得罪人的思想。
五、xx年工作打算：
在認(rèn)真總結(jié)、分析的基礎(chǔ)上，09年及今后的一個時期，本科室要立足“三服務(wù)”，團結(jié)拼搏，不斷提升工作境界，提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提高工作效能、確保秘書工作再上新臺階。
(一)強化學(xué)習(xí)意識，提高工作本領(lǐng)。堅持把學(xué)習(xí)放在首位，組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識問題、分析問題、解決問題。
(二)創(chuàng)新工作方法，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。
一是創(chuàng)新服務(wù)理念。由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變，工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。
二是創(chuàng)新服務(wù)手段。針對人員少、事雜、量大等實際，實行首問負(fù)責(zé)制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有著落。
(三)堅持真抓實干，力求工作實效。
一是全力搞好服務(wù)。積極主動的搞好“三服務(wù)”，把服務(wù)作為秘書科科的職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
二是樹立良好形象。我們要靠服務(wù)樹形象，靠服務(wù)贏認(rèn)同。力爭做到笑臉相迎，熱情問候，熱茶暖心。堅決克服“冷”“硬”“橫”“懶”“庸”“散”等不良作風(fēng)。把“窗口”扮靚。
三是及時上呈下達(dá)。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我的手中延誤，不讓工作差錯在我的身上發(fā)生。
四是嚴(yán)格印信管理。真正做到未經(jīng)審批的印章一個不蓋，不符合程序的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應(yīng)問題的做好解釋，絕不亂表態(tài)。不該辦的堅決不辦。做到規(guī)范行為、文明值班。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認(rèn)真對待每一個電話，每一次通知，不讓一件小事出現(xiàn)差錯，不讓一個細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。
總之，一年來，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績，在新一年里，我們要緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，以“協(xié)調(diào)、有序、快速、高效”為目標(biāo)，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。為xx經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
秘書個人年終工作總結(jié)5
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學(xué)習(xí)。
其次是緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。
一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進入角色。我工作的時間不太長，對x鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及x鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對x鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達(dá)、下情上報的'橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關(guān)工作的正常開展。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。
在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);
三、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;
四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
秘書個人年終工作總結(jié)6
作為一名秘書過去的一年讓我學(xué)習(xí)到了很多，我還是非常希望能夠把工作當(dāng)中每一件事情都做好的，未來一段時間工作當(dāng)中還有更多的挑戰(zhàn)在等著我，但是有些事情只有做好了才能夠說自己是優(yōu)秀的，我相信這一點是毋庸質(zhì)疑的，面對20xx年一節(jié)結(jié)束的工作，我對嶄新的一年依然是充滿的期待，作為一名秘書我理應(yīng)要做把這些有必要做好的工作進一步加深，在未來也好有足夠的準(zhǔn)備，做好年終的總結(jié)，也規(guī)劃全新的一年。
一、文秘工作
過去一年我踏踏實實做好了自己的分內(nèi)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)好自己所要做好的每一件事情，端正好態(tài)度積極樂觀的做好工作，我也相信在未來一段時間的工作當(dāng)中還會有更多的事情會等著我去完成好，包括文秘工作，回顧過去一年首先我要說到在業(yè)務(wù)水平上面，我得到過領(lǐng)導(dǎo)的表揚，可是反而是使我的壓力大了，我想了想也許是因為怕領(lǐng)導(dǎo)對我的期望太高，在未來我要是做不好不免會讓領(lǐng)導(dǎo)失望，這可不是我想看到的，我也知道只有在工作當(dāng)中把細(xì)節(jié)的事情處理好，那么在未來的工作當(dāng)中也能夠得到一些好的幫助，我相信只有把這件事情落實好了這才是沒讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
文秘工作雖然繁瑣，但是我早就已經(jīng)把這個當(dāng)成是我一種常態(tài)，只要能夠鍛煉自己，能夠在工作面有足夠的突破，這些都不是問題，未來的工作當(dāng)中依然會有很多任務(wù)，但是我一直都沒有放松自己的，也沒有看自己的能力看低，我更加希望我能夠有一個端正的'心態(tài)去面對接下來的工作，過去一年來，我做好自己的本職工作，跟同事們友好相處，幫助配合上級完成好工作，雖然是取得了一些小小的成績，但是這不是我驕傲的資本，我應(yīng)該繼續(xù)奮發(fā)圖強，我會繼續(xù)努力的。
二、下階段工作計劃
進一步加強自己能力，提高業(yè)務(wù)水平，加強對日常的工作適應(yīng)，工作效率是一個突破口，也是一個很關(guān)鍵事情的， 所以我一定會落實好這些的，在接下來的工作當(dāng)中不斷的努力，提高怒效率，做一名優(yōu)秀的秘書，件件事情都落實到位，總結(jié)好過去的一年，這讓我在20xx年的工作當(dāng)中有了更大的信心，我對自己的也非常的看好，這不是說說而已，這是我所渴望的，當(dāng)然也是下階段努力的方向，我不會讓領(lǐng)導(dǎo)失望的，也不會辜負(fù)了這份工作。
秘書個人年終工作總結(jié)7
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的.財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工
作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。 為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
秘書個人年終工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力�，F(xiàn)本人的工作作自我總結(jié)
我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題
一、工作上不用心主動，缺乏必須主觀能動性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不用心主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有到達(dá)集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的`時間多，去車間生產(chǎn)一線了解狀況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏必須的創(chuàng)新資料以及實質(zhì)性的資料，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改善。
以下為下半年我決心做好的幾個方面
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并用心向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人x上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化推薦本人暫時還沒有。如有不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
秘書個人年終工作總結(jié)9
本人于xx入公司，任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近xx來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)�，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一，通過主動學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職xx來，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，xx企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我是xx人，心中牢固樹立了xx的經(jīng)營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛?cè)牍緯r，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第二，通過認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實上述部門布置的工作任務(wù)，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責(zé)履行情況
(一) 秘書工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的`全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的。總的來說，作為稅務(wù)員，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。
最后，我想對這個課程提一點意見。第一，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中最好還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實習(xí)更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點。第二，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中財務(wù)的工作量是相當(dāng)
大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是，財務(wù)方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。
秘書個人年終工作總結(jié)10
本人于20__入公司，任總經(jīng)理秘書職務(wù)。近__來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)�，F(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：
一、通過主動學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化
為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職__來，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，__企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。剛?cè)牍緯r，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、通過認(rèn)真履行職責(zé)，較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔(dān)任a24組__股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
這一年年的.主要工作職責(zé)分別有秘書工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作、總結(jié)、有關(guān)上報材料和公文，負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負(fù)責(zé)有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實上述部門布置的工作任務(wù)，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負(fù)責(zé)增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作，負(fù)責(zé)出口退稅的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
三、這一年的工作職責(zé)履行情況
（一）秘書工作職責(zé)履行情況
1、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，20__年、20__年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄。本公司這一年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
（二）稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況
經(jīng)過了上一年的納稅工作后，20__年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅，這一年年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在20__年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是，這一年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的�？偟膩碚f，作為稅務(wù)員，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說。
秘書個人年終工作總結(jié)11
本年度的工作終于進入結(jié)束階段了，在這一年，我在辦公室的秘書工作也是有很大一個收獲，讓我在本崗位上有了更多的經(jīng)驗�，F(xiàn)在對我本年度的工作情況進行如下的匯報：
一、工作表現(xiàn)
這一年，我在自己的秘書崗位上有很好的表現(xiàn)。我工作中，是一個特別積極的人，喜歡主動攬事情，辦公室的事情，只要是我份內(nèi)能做的，都會主動的去做好，不會讓領(lǐng)導(dǎo)把工作通知下來才做，比如布置整個辦公室的環(huán)境，我會認(rèn)真的進行設(shè)計，把辦公室布置的特別的舒適，讓大家在辦公的時候能夠更加的舒服。上班從來不會遲到，一直都是提前到達(dá)辦公室的。工作認(rèn)真，處理各項文件，我都會把文件細(xì)心別類，讓大家方便尋找。聽從領(lǐng)導(dǎo)指示，按時完成當(dāng)天工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各類表格，把工作處理得有條有序的。
二、個人學(xué)習(xí)
在這一年，我依然在繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)關(guān)于秘書方面的知識，爭取做一個優(yōu)秀的秘書人員，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作，把辦公室的工作處理好。在工作中如果遇到不懂的，就會上網(wǎng)查找方法解決，如果查找不到，就向同事請教，努力把問題解決了。在本年度，我思維進行了創(chuàng)新，更多時候我會自主思考問題，也就是學(xué)會了積極思考，這對工作來說是很重要的，獨立思考讓我學(xué)的東西多了起來，對工作也就更加的適應(yīng)了，能力也在提高，我的秘書工作做起來也是順利很多。
三、工作情況
本年度，本人的'工作主要是處理接待客戶，聯(lián)系客戶，并登記來訪客戶。為大家發(fā)布重要通知，并撰寫公文、各項規(guī)定制度，打印出要用的文檔，把節(jié)假日的通知撰寫好打印出來貼在公告欄上，讓大家能夠看到。另外，就是把領(lǐng)導(dǎo)和每個部門用過個要用的文件進行整理，把重要的分出來進行保存，不要用的就摧毀。此外，清查了辦公室要用的物品，采購了一應(yīng)的辦公用品，做了登記，并打印好了每次采購的清單和發(fā)票，制作財務(wù)報表。
以上也就是我這一年來的工作總結(jié)，我知道工作上還有做到不夠好的，那我就努力在明年做的更好，把身上還有不足的地方改正，為公司、為領(lǐng)導(dǎo)、為大家服務(wù)好，來年我相信一定還會有更大的進步等著我，我一定可以把秘書工作順利完成的。
秘書個人年終工作總結(jié)12
在人才交流中心完成了第一個年度的工作，在這第一年度里，我擔(dān)任的是行政秘書職務(wù)，雖然從職務(wù)上來看，好像是一個閑職，但我要完成的具體工作在我們整個工作中心有著重要的作用。可以說我的工作直接決定了公司運作的效率。工作雖然簡單，但是不能帶有一點的馬虎和大意，不然會給公司造成很大的損失。在第一年里，我的工作主要有下面幾點。具體總結(jié)如下：
一、以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出工作匯報、工作計劃、工作總結(jié)和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對過程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。
三、協(xié)助同事做好全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協(xié)助同事謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度，運用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時迅速的辦理好。在完成這些工作任務(wù)中，我明白，無論要做什么事情，就要本著求真、腳踏實地的原則，從點點滴滴做起。我們每個人都需要工作，我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，創(chuàng)造自身價值的過程，用愛去創(chuàng)造，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。讓我們調(diào)整好心態(tài)，帶著激情去工作，用感恩的心去工作，在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為，決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態(tài)，也可以選擇卓越的工作狀態(tài)，這就取決于內(nèi)心是否熱愛這份工作，有無工作激情和進取心。工作中只有用心做事，才能學(xué)到更多。用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
沒有平凡的工作，只有平凡的態(tài)度。小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì)，都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成，才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。在接下來的第二年里，我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中學(xué)會工作，讓自己努力成為一名優(yōu)秀工作者。
本人20xx年3月份加入項目組行政部擔(dān)任項目秘書，在這一年充實的工作和學(xué)習(xí)生活中，逐漸融入了這個團結(jié)向上的優(yōu)秀團隊，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持輔導(dǎo)下，與團隊成員朝著項目的投產(chǎn)目標(biāo)共同努力共同成長。在工作中有成績，有收獲，也有經(jīng)驗教訓(xùn)和不足，現(xiàn)對20xx年度的工作總結(jié)如下：
主要工作內(nèi)容：
一、各現(xiàn)場各承包商報告的收集及時、歸檔有序。
二、工程資料及時收集歸檔無遺漏缺失，做好文件收發(fā)，文件簽發(fā)及接收及時。
三、做好各現(xiàn)場的后勤支持工作，往來接待安排。
四、協(xié)助做好人員培訓(xùn)、職稱評定管理工作。
五、協(xié)助組織參與相關(guān)科技進步活動的組織工作。
我的工作重點是文件管理，文件管理的好壞體現(xiàn)行政管理的水平，項目管理中文件管理是項目行政管理的一個重要部分，項目運行過程中文件相當(dāng)于一種流媒體，它的良好流動給項目的準(zhǔn)確決策提供保證。文件管理沒有很高的'技術(shù)含量，完整、及時、準(zhǔn)確是其最基本的要求。因此，本著這個要求我的工作重點是做好文件管理有序，嚴(yán)格按照項目管理的有關(guān)規(guī)定進行管理，由于剛剛走向工作崗位，也不是檔案管理出身，為了快速提高自己的業(yè)務(wù)水平，要求自己隨時隨地做好任何問題的記錄，有疑問及時請教學(xué)習(xí)，還去參加過公司組織的檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)及公文寫作。這樣一來就大大提高了文件的管理水平。
文件管理雖說沒有經(jīng)驗但確實有值得注意的地方：電子版文件不齊。電子版文件是現(xiàn)代文件管理的一個部分，由于重視不夠均出現(xiàn)不完整的情況。主要原因是對廠家或供應(yīng)商要求不嚴(yán)，很多廠家原有文件沒電子版，嫌再版電子文件麻煩，合同中的承諾往往不能兌現(xiàn)。
我的工作內(nèi)容中還包括部門的后勤支持工作，人員相關(guān)培訓(xùn)、職稱評定、參與相關(guān)科技進步活動的組織工作。行政工作是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運行情況直接影響整體工作水平和效率，是項目管理的一部分，但仍然是項目后勤管理的角色。
這一年來我不斷加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了于職務(wù)基本相符的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
存在的問題和今后努力方向，一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:第一、許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認(rèn)真工作、提高工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
秘書個人年終工作總結(jié)13
在工作的時候，我們會感覺一天天的時間過得飛快，這是因為我們在工作的時候投入了不少的經(jīng)歷，所以每每到了年末之際，我們會生出諸多的感慨。20xx年就這樣結(jié)束了，我們的工作也即將進入新的局面，我身為咱們辦公室的秘書，在過去的這一年中，做到了嚴(yán)格聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，并按照要求做好了自己份內(nèi)的工作，我對自己的工作情況概括總結(jié)如下：
我的工作任務(wù)就是幫助領(lǐng)導(dǎo)開展好各項工作，并處理好公司內(nèi)外的大小事宜，這對于我來說其實也是一種挑戰(zhàn)，因為我的工作時間還比較短，我是20xx年才進入到咱們公司的，雖然現(xiàn)在的我對咱們公司的了解已經(jīng)多了很多了，但是我自知還有許多方面需要加強。首先，我覺得自己的工作效率急需提升，從20xx年的個人工作情況來看，我覺得自己在處理一些業(yè)務(wù)的時候不夠利落，甚至可以用拖沓來形容，例如整理資料不準(zhǔn)確、有遺漏，在下達(dá)文件通知時考慮不周到，給大家的工作帶來了一些影響，這也讓我被領(lǐng)導(dǎo)給批評了幾次，經(jīng)過一次次的檢討和調(diào)整好，我覺得自己的個人能力是漸漸地提高了，但是這還不能讓我感到欣喜，我的前進之路還很漫長。
這一年里，我除了認(rèn)真做好辦公室內(nèi)部的資料整理之外，還積極地配合其它部門的同事開展各項工作，在平日里，我不少的時間都是在處理各項工作的批復(fù)，這些繁雜的工作雖然看上去比較折磨人，但是這其實也是在磨練我的'心性。最早的時候，我在面對各種復(fù)雜的問題時還會手足無措，腦袋變大，但是現(xiàn)在的我處理起這些事情來利落了不少，即便有時候會加班加點才能做好自己的任務(wù)，可我依然沒有什么怨言，因為這就是我的工作，如果我抱著一顆敷衍的心態(tài)來工作的話，那么我怕是工作不了多久就會變得怨聲載道了，只有認(rèn)真的工作了，才能感受到工作帶給自己的樂趣，反之就是一種折磨人的苦差事了。
新的一年，對我和公司來言都是一個新的開始，我要好好地學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，爭取做到能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為大家提供更多更好的建議，同時處理好辦公室內(nèi)外的各項工作任務(wù)。相信在新的一年里，我能和大家一同成長，為咱們公司貢獻(xiàn)更多的價值！
秘書個人年終工作總結(jié)14
20xx年xx月初，本人通過應(yīng)試考核走進了xx，走上總經(jīng)理秘書崗位，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時我就對自己說：無論應(yīng)試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤；“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。入職以來，我 主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在xx工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù) ，把自己多年來學(xué)習(xí)和實踐的經(jīng)驗用在工作中，嚴(yán)于律己，克盡職守；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步 ，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：
一、概述
任職期間，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。
二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績
清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、 同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作：
1、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、及時傳達(dá)貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、組織安排公司各種會議，負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草，有關(guān)材料的擬制。
5、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間，分公司之間的工作。
6、圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作。
7、處理各類來電及信訪工作，解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策。
8、為發(fā)揮好參謀助手作用，積極搜集相關(guān)信息，分類整理；經(jīng)常深入調(diào)查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求公司相關(guān)部門的意見；為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
三、在工作上也取得的成績
1、針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2、針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象，出臺了《xx》，并完成了對各部門《xx》的`宣貫培訓(xùn)，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意，規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理，制訂了《xx辦法》。
4、為規(guī)范公司印章的使用及管理，制定并頒布了《xx辦法》。
5、代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準(zhǔn)備工作，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績，為公司爭得榮譽。
四、遵章守紀(jì)情況
1、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度，無違章違紀(jì)現(xiàn)象，不做有損公司利益的事情。
2、團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題；任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
五、個人存在的不足
一年來，雖然作了一些應(yīng)該做的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細(xì)想起來，仍然存在一些問題，主要是：
1、調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。
2、在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象。
六、未來工作展望及設(shè)想
1、通過一年時間的了解，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責(zé)任感不強，甚至相相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé)，把工作責(zé)任到人，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)，有人指正。
2、牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。通過觀察了解，各個系統(tǒng)的歷史文件（含制度、規(guī)范）從未進行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計劃表，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦 落實。公司文件無累贅，保持順暢、規(guī)范，以達(dá)到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評。
秘書個人年終工作總結(jié)15
從十月份的面試到上學(xué)期末，我和大家一起在團委度過了三個多月。三個多月，說長不長，說短也不短。從最初的惶惶不知所措到后來的以平常心處之，能感覺到自己進步了。
至今仍很慶幸那時多給了自己應(yīng)該機會，參加了秘書處的面試。很幸運地通過了第一輪考試。第二輪考核是分小組執(zhí)行任務(wù)。我分配到整理物資借用程序這一小組。本來以為并不困難，整理起來才知細(xì)節(jié)之繁瑣。在這個過程中，我深深體會到團隊精神是多么重要。組員間的相互諒解和幫助往往能使工作事半功倍。我們曾為該任務(wù)應(yīng)如何進行才能做得更好而爭執(zhí)過，可是冷靜下來大家還是選擇了相互體諒，并在得和師姐的幫助下順利地完成了任務(wù)。幾經(jīng)波折，當(dāng)在成果展示會上看到制成小冊子的物資借用程序后，我們都笑了，畢竟汗水沒有白流。
接下來就進入了第三輪考核，考核方式仍然是分組完成任務(wù)。這一次我和小玲、瑞芬、冬明、雯娜一起被分配在制作周報表這一組，由智藝師姐帶領(lǐng)我們做。這份工作需要有耐心和細(xì)心，師姐很耐心地為我們解釋周報表制作這項工作的重要性，并手把手地教我們?nèi)绾巫龊眠@份工作。在工作中，和幾個伙伴相處得都很愉快�？墒窃谶@個過程中，我自身卻出現(xiàn)了問題。因為在級委也剛好有工作要做，再加上期中考試來臨，我發(fā)現(xiàn)我忽然忙不過來了。我不得不考慮到了退出。發(fā)現(xiàn)試用期干事名單有我名字的時候，確實有點意外。因為我覺得我做得不是很好，對秘書處的.工作也還不是很熱忱。在試用期間，我被分配到歷史資料整理小組，由丹妹師姐帶領(lǐng)。就像朋友所說的那樣，有時候不是有心無力，而是力不從心。退出的念頭揮之不去。作出這個決定真的很難，我既不想拖累秘書處的工作，也不想落下學(xué)習(xí)。最后，我選擇發(fā)信息告訴丹妹師姐說我決定退出了。師姐沒有立即回復(fù)我，而是請智藝師姐找我談話。師姐對我說了好多話，建議我如何去解決工作和學(xué)習(xí)相矛盾的問題。經(jīng)過師姐的耐心勸釋和自己的仔細(xì)考慮，我留了下來。在幾天后的宣傳欄中，發(fā)現(xiàn)自己的名字落在正式干事名單中，感激、感動。既然選擇了留下，就要努力地做，這是我對自己的承諾。在第一次例會時，知道自己“安家落戶”于宣傳拓展板塊，搭檔是潔莉。第一項任務(wù)卻不關(guān)乎宣傳拓展，而是籌劃部門秘書培訓(xùn)活動。我主要是負(fù)責(zé)修整之前其他小組撰寫的策劃書，使之盡快落實，并擔(dān)任第一次秘書擴大會議的主持，對于第一次秘書擴大會議，我和幾個伙伴齊心協(xié)力，基本是順利完成了任務(wù)。但也發(fā)現(xiàn)了不少問題。譬如沒有事先檢查會議室設(shè)備是否正常，影響了會議進程。畢竟是第一次安排會議，沒有經(jīng)驗，還是有很多需要學(xué)習(xí)、改進的地方。
12月26日是很難忘的一天。這一天我們團委的三個部門：秘書處、組織紀(jì)檢部和信息科技部舉行了聯(lián)誼活動。我作為這次活動的主要負(fù)責(zé)人，那天真的很感動。在布置會場時，三個部門的伙伴都盡力幫忙；在活動開始時，伙伴們都竭盡所能地進行表演。在大家的齊心幫助下，活動總體上是進行得不錯的�？梢泊嬖谥恍┎槐M如人意的地方。尤其是忽略了聯(lián)誼的一個主要目的——促進三個部門成員間的交流合作。以后若再舉行此類活動，一定要重點注意、改進。
在和幾個月中，我還參與了秘書處其他幾項工作，確實是從中學(xué)習(xí)了很多東西，無論是在為人還是處事上。在秘書處工作，其實壓力是很大的。工作很繁瑣，卻又都很重要�？墒菬o論如何，我進步了很多，也為這份工作付出了很多，也認(rèn)識了好幾個好朋友，很幸運，為我的大學(xué)生活增添了一抹靚麗的色彩，足矣！
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