工程年度工作計劃范文匯編7篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候靜下心來好好寫寫計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的工程年度工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工程年度工作計劃 篇1
下半年來了，在這里將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印，年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實工作：
1。按質按量完成公司給予的任務
2。熟悉電子商務的業(yè)務以及后臺中進出貨，支付款項的流程
3。作好測試逐步轉管理的鋪墊，多多積累工作的問題，多多學習如何進行項目的控制管理
生活：
1。打理好自己的小屋，自己的屋子，應該多多布置下
2。養(yǎng)成鍛煉的好習慣，多參加公司的活動
學習：
1。<新概念英語的'學習，爭取今年在英語上有個更好的突破
2。自動化測試的學習，認真研讀<。NET自動化測試之道此書，然后進行實踐
3。閱讀一本測試管理的書籍，名稱暫時不定
希望自己能好好的監(jiān)督自己，為下一步發(fā)展計劃打下堅實的基礎~
工程年度工作計劃 篇2
20xx年度D區(qū)項目進展順利，各單體工程以及外線工程專業(yè)部分工程做法均已基本確定，接下來的工作主要是監(jiān)督未完工作施工質量進度，統(tǒng)一協(xié)調全區(qū)土建工作，做好工程施工過程中的質量控制、投資控制和進度控制，并做好資料的收集與匯總工作，并協(xié)同其他專業(yè)工程師抓好相應交叉作業(yè)順序，做好同各參建方的配合工作，同時做好領導交代的各項工作。那么針對目前工程的進度情況以及公司的計劃，20xx年工作計劃主要有：
1、 嚴格執(zhí)行對管莊新村北區(qū)各單體的專業(yè)內施工質量的監(jiān)督，督促總包單位落實相應問題的整改工作�，F(xiàn)階段的主要工作是加強對7、8、9號樓的檢查力度，確保業(yè)主能夠有一個歡樂祥和的心情
2、 監(jiān)督完成11、12#樓北段以及公建西段圍墻工程，并對現(xiàn)階段
圍墻工程中出現(xiàn)的問題督促施工單位落實整改
3、 監(jiān)督完成11、12#樓北段以及公建西段道路工程，并且完成南區(qū)及北區(qū)面油工程的收尾工作
4、 督促施工單位完成綠化工程剩余植被的種植工作，同時監(jiān)督施工單位做好植被的維護工作
5、 督促施工單位合理安排公建外立面干掛石材以及玻璃幕墻的施工，確保施工進度滿足公司領導要求
6、 監(jiān)督施工單位做好樓內檢查問題的整改，做好領導檢查時提出的細節(jié)增補措施的實施工作，同時做好衛(wèi)生清理工作，確保工程保質保量的'達到驗收要求。
7、 協(xié)助領導做好配套服務設施樓的各項工作，監(jiān)督監(jiān)理的質量驗收工作程序，保證工程質量符合合同要求
8、在做好其上各項工作的前提下，做好本職工作，參與工程質量的驗收工作， 監(jiān)督總包單位按照圖紙及建設單位意見完成工程，并順利通過驗收要求，爭取零問題交付業(yè)主手中，給公司上交一份完美答卷。
在上述以及后期將開展的工作中，嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，做好本職工作，嚴格做好本職工作，做好質量控制、投資控制、進度控制以及信息管理工作。
質量控制方面，按照圖紙要求、施工規(guī)范協(xié)同監(jiān)理對工程施工的質量進行過程控制，對重要節(jié)點施工進行重點巡視，隱蔽結點隱蔽前做好相關的質量控制，同時按照要求留取影像資料。對存在的問題，督促施工單位按要求整改，絕不放過任一質量問題；
投資控制方面，對現(xiàn)場發(fā)生的變更、洽商以及認量做到認真、負責的工作態(tài)度，絕不辦理不必要變更洽商，也不多簽一分工程量，協(xié)助公司做好現(xiàn)場的投資控制。
進度控制方面，工程施工前，充分了解公司對于進度的總體要求，作為土建工程師做好節(jié)點的細分，編制出一份合理的二級節(jié)點進度計劃，并要求施工單位根據(jù)此節(jié)點完善施工進度計劃，協(xié)同公司領導審核該計劃。施工過程中嚴格按照進度計劃與實際進度進行比對，做好偏差分析工作，協(xié)助公司領導管理施工單位調整、落實調整措施，確保工程的按時交付。
在此過程中做好上述資料的收集與匯總工作，同時按照公司要求移交至辦公室備案、留存，對于不能及時辦理的變更，做好記錄工作，并督促相關方盡快完備手續(xù)。
一年來的工作過程中，更加優(yōu)化了我的專業(yè)儲備，強化了我的專業(yè)技能，但是也充分暴露了我工作中的一些缺陷，認識到自身的不足，使我不斷學習與總結，在學習與反省中，不斷改進自身缺點，完善工作程序，爭取以更優(yōu)秀的工作態(tài)度、更高的工作效率完成公司的崗位職責，完成領導交給的各項任務。
工程年度工作計劃 篇3
時光如梭，眨眼新的一年已經到來，面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實，以及酒店經營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，現(xiàn)結合酒店實際情況，我工程部20xx年將重點抓好如下幾個方面的工作：
一、部門制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實。
進一步細化、標準化、強化各類制度流程，根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題，有針對性地對不合理部分進行修改，形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應用五常法，加強對部門公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理，深入員工思想意識，培養(yǎng)員工良好工作習慣，在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。
二、加強部門培訓力度
探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核，交叉培訓力促班組成員一崗多能，形成一支學習力較強的員工隊伍。通過現(xiàn)場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式，盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平，改善以往培訓走過場，培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識，使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經驗。改變以往部門一有自有經費就聚餐拼酒的陋習，拿出一大部分經費購買專業(yè)書籍，供員工查閱。
三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大蛋糕操作模式。
進而推行個人責任制、首問責任制、設備管轄責任制，使每位員工在其位，謀其職，培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣，避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準，使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率，對典型工作利用實測規(guī)定量化標準，考核并作出獎懲。對員工工作內容、工作用時、工作質量進行評估比較分析，提高人力資源整體綜合利用水平。
四、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng)，提高設備設施完好率。
勿庸置疑，設備設施的保養(yǎng)水平急待提高，酒店多年運行，設備故障率急速上升，維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度，而且決定了設備的'使用壽命。加強對維保管理的計劃性，使設備在故障臨介點前得到適當?shù)木S修保養(yǎng)，既減少成本又減少用工成本。通過對設備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，制定出科學的保養(yǎng)計劃，并認真執(zhí)行，落實責任人，嚴格檢查，使此項工作落到實處。
五、引入新技術、新設備、新工藝
加強對現(xiàn)行設備設施的更新技改力度，加強能耗設備管理、過程管理、運行管理，提高能源綜合利用效率，完成能源控制指標。加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度，提高獎懲力度，并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正，保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作，確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配，激勵部門員工多提建議，多動手、勤動腦，對暖通運行崗位通過班耗分析對比，對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理，力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。
工程年度工作計劃 篇4
20××年是普冉公司實現(xiàn)“一五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、鞏固提高上臺階創(chuàng)品牌、實施人才戰(zhàn)略的關鍵年，是普冉煤礦建成投產、建設標準化企業(yè)的關鍵年，機遇與挑戰(zhàn)并存。加快礦建、土建、安裝工程的施工，抓好培訓工作，提高團隊及個人綜合素質，是20××年的重點工作。
在回顧過去，總結經驗，聯(lián)系實際的基礎上，特制定20××年度個人工作計劃：
一、指導思想
二、工作目標
做好本職工作，不斷學習提高個人綜合素質，按時完成領導分配的各項工作。
三、工作職責
20xx年04月17日 徐州燃控科技股份有限公司在互聯(lián)網上公布招聘設計調試工程師信息，主要內容為以下: 發(fā)布日期：20xx-04-17工作地點：徐州招聘人數(shù)：若干工作年限：二年以上學 歷：本科 職位職能: 技術研發(fā)工程師 機械工程師 職位描述: 職位描述：
1、協(xié)助礦長、總工程師認真貫徹執(zhí)行安全生產方針、政策、法令、法規(guī)、條例以及上級、礦制定的有關安全方面的各項規(guī)章制度。
2、對分管范圍內的安全技術管理工作負責，負責處理日常安全技術管理問題。
3、加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督、檢查、指導和服務工作。
4、及時掌握生產動態(tài)，為領導決策做好參謀。
5、參與組織編制、貫徹和審查安全技術措施、安全管理制度等。
6、參與組織編制生產計劃、工程驗收。
7、組織總結礦井安全生產的經驗教訓，提出改進安全生產建設安排的建議，負責制定實現(xiàn)安全生產的安全技術組織措施。
8、參與對技術人員、區(qū)隊干部和工人的安全培訓，并做好安全技術考核。
9、在處理災害事故過程，聽從總指揮命令，負責一方面搶救工作。
10、參加組織安全質量大檢查， 總結分析安全質量方面的問題，參與制定隱患治理措施的'制定，監(jiān)促檢查“三定”問題落實情況。
11、參加礦長組織召開的安全生產工作會議和安全例會。
四、計劃
1、保證完成入井天數(shù)，認真履行帶班職責。
本人活潑開朗，樂觀;善于坦誠待人，結交朋友，喜歡助人為樂，善于學習，時刻積累知識;善于組織活動，有一定的領導能力;容易與人相處，合作和適應能力強，喜歡與人共同工作;而且，我口齒伶俐， 大學生開公司須知，膽大，動手能力較強做事認真、投入，有毅力、有恒心，能堅持目標，另外有一股不服輸?shù)那狻?/p>
2、深入現(xiàn)場參加礦安全檢查及隱患排查，并進行跟蹤落實。
3、參加礦舉辦的各種安全活動。
4、按時參加礦早調會、協(xié)調會及安全辦公會議。
5、積極參與周邊小窯的調查工作，做好預測預報。
6、整理礦井基建資料，完善各類圖紙。
7、做好與監(jiān)理單位、施工單位的協(xié)調工作。
8、及時更新礦井匯報材料。
9、及時完成領導安排的其他工作。
平凡的事業(yè)承載新的希望，宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。我相信：有各級領導的正確領導,有廣大干部職工的教育和幫助和自己的不懈努力，我一定會成為一名合格的副總工程師，普冉煤礦也一定會成為祖國西部煤炭行業(yè)的一顆璀璨明珠!
工程年度工作計劃 篇5
一、指導思想：
按照教育改革和學校發(fā)展總體要求，結合我校青年教師實際，緊緊圍繞敬業(yè)態(tài)度、操守德行、學問修養(yǎng)、業(yè)務能力、管理水平等方面，全面提升青年教師的道德水平、學科素質、教學水平、教育科研能力，建設一支綜合素質優(yōu)良、具有創(chuàng)新精神的青年教師隊伍。
二、培養(yǎng)對象：
教齡三年以內的教師以及調入本校未滿一年的青年教師。
三、培養(yǎng)目標：
"一年合格，二年勝任，三年成熟"。三年內，使新教師能勝任學科教學工作。三年后，使青年教師具備較高的專業(yè)教學水平，能開展教科研工作，適應學校教育、教學發(fā)展的需要，成為學校的教育教學骨干力量。
四、具體措施：
(一)培養(yǎng)形式：
聘請本校優(yōu)秀教師與新教師師徒結對，并簽訂師徒協(xié)議書，使新教師通過對師傅教學實踐的'觀察、模仿和師傅的具體指導，不斷掌握專業(yè)技能，提高能力和水平。
(二)培養(yǎng)內容和途徑：
1、培養(yǎng)內容：教師職業(yè)道德規(guī)范、學科課程標準、學校各種規(guī)章制度、學校教育教學常規(guī)、學�？己朔桨�、課堂教學評價、學校校本教研制度等等。
2、培養(yǎng)途徑：師徒共同備課研究，互相聽課、評課、交流教學經驗，撰寫心得及反思，提高教育教學能力。
(三)培養(yǎng)計劃：
期初指導教師根據(jù)新教師和學科特點，擬定切實可行的《師徒結對協(xié)議書》，新教師根據(jù)指導教師擬定的《師徒結對協(xié)議書》制定有利于自己成長的《師徒結對協(xié)議書》，學期結束，指導教師和新教師都要對自己本學期的培養(yǎng)、學習情況進行全面、客觀的總結。
(四)培養(yǎng)過程：
加強教育教學常規(guī)培訓。新教師在師傅的指導下，貫徹執(zhí)行"5個一"：
1、每一節(jié)課備課教案給師傅審核修改。
2、新教師每周記錄兩次次教學心得和反思。
3、每一周師傅和新教師至少互聽2節(jié)課，
4、新教師每周撰寫一篇閱讀教育教學理論專著或學科教學雜志的讀書筆記。
5、新教師在師傅指導下每一學期開一節(jié)教學匯報課。
加強新班主任實務培訓。新班主任在師傅的指導下，貫徹執(zhí)行"5個一"：
1、師傅每天告知新班主任當天的班級日常管理內容和德育要求。
2、師傅每周審核修改新班主任德育三課教案--班會課、午會課、專題教育課。
3、新班主任每學期末總結歸納班級管理經驗得失，逐步形成自己的管理風格。
五、考核管理
1.學校加強對師徒活動的管理，每月召開一次例會或深入師徒中了解情況。
2.建立新教師培養(yǎng)檔案，認真做好活動的各項記錄。
3.每學期末，結合《青陽教育辦教師考核量化標準》對新教師進行量化考核。
工程年度工作計劃 篇6
新的一年已經到來，面對酒店業(yè)的競爭越來越激烈的實現(xiàn)，以及酒店經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)，工程部要全力結合酒店現(xiàn)有設施設備做好全年維護保養(yǎng)工作。
一工程部今年的總體工作
工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設備巡檢，保證好熱泵，電梯，配電，中央空調，供水系統(tǒng)，廚房設施等正常運行 特別要提高客房，餐廳，娛樂部設施的完好率和舒適度。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，設施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓，服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上一個新臺階。
二．工程部重點抓好如下工作
1.狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術綜合化。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務產品，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氣氛。
2改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門之間，特別是前后臺部門間，班組間，上，下級之間的工作。及時有效，不推諉，多做事。加強對設施設備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人。并且有維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調，熱泵，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管，風柜的清洗保養(yǎng)，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全度夏。加強對客房電器裝飾水暖等各種設備，廚房設備，餐廳設備的保養(yǎng)周期巡檢。保養(yǎng)必須經使用部門確認到位與否，作為對各班組考核的依據(jù)。
4樹立成本經濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比，降低萬元收入物耗比。
（1） 把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。
（2） 修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
�。�3） 合理調控設備的經濟運行，杜絕跑冒滴漏的`現(xiàn)象。
�。�4） 貫徹落實能源管理辦法，加強對各點、電、天然氣、蒸汽的使用檢查每月抄表并進行對比，水、電、天然氣、蒸汽的使用量通報各使用部門，便于部門成本控制。
�。�5） 加強材料，設備配件定置管理。建立好設施設備臺賬，詳細個配件材料的價格，便于控制。
（6） 嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學美感意識，學習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。
總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
工程年度工作計劃 篇7
在20xx年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執(zhí)行物業(yè)管理制度，保證了各項日常維修服務的工作，保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設施設備的正常運行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年，努力使工作再上一個新臺階�，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹：
在20xx年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。
二、20xx年工程部工作內容
日常管理
1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。
3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。
5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內照明及配電系統(tǒng)正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，并做好相關詳細記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施設備運行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
計劃管理
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節(jié)約成本。
2、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng)，保養(yǎng)計劃。
3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下周的計劃工作。
培訓管理
1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》；
2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》；
3、消防系統(tǒng)培訓：《火災急救培訓》，《消防設施操作培訓》，《火災報警系統(tǒng)設備操作培訓》，《火災急救+消防系統(tǒng)設備操作培訓》；
4、《弱電系統(tǒng)培訓》；
通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
考核管理
1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓，直到達標為止。
3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，在下個月的'工作中揚長避短，表現(xiàn)更加優(yōu)秀；
團隊合作
1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
4、配合營銷部，網絡和電話的維修。
5、配合客服報修問題進行維修。
三、工作業(yè)績
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費用。
2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至3#1303總管網凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務，未造成更大經濟損失。
3、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。
4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網燃燒空產生真空狀態(tài)，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。
5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調整減少了業(yè)主投訴率。
6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。
四、部門存在的問題及分析
1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術，輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。
2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題。
一、20xx年工程部的工作目標
1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。
2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。
3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。
4、建立設施設備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行。
5、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。
6、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。
7、所有房屋資料的整理和檔案建立。
8、配合營銷和各部門的工作完成
9、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務。
10、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。
11、加強員工業(yè)務技能培訓。
12、加強員工物業(yè)服務理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對設備設施維護維修。
13、加強培修維修工對設備設施巡查保養(yǎng)觀念。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。
2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電，嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調相關部門解決。
3、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。
4、希望物業(yè)公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來，管理好業(yè)主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產減少損失，減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。
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