實(shí)用的年度工作計(jì)劃匯編9篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的年度工作計(jì)劃9篇，歡迎大家分享。
年度工作計(jì)劃 篇1
盼望著，盼望著，新的一個(gè)學(xué)年又開(kāi)始了。帶著暑期培訓(xùn)的心得與收獲，我信心滿(mǎn)滿(mǎn)地陪伴學(xué)生一起升級(jí)了。本學(xué)期，我擔(dān)任五（6）班的班主任兼語(yǔ)文教學(xué)工作。四年的教育、引導(dǎo)與培養(yǎng)，孩子們已經(jīng)有了不錯(cuò)的習(xí)慣，不錯(cuò)的態(tài)度，不錯(cuò)的表現(xiàn)，但是面對(duì)他們，我還是只有努力工作這一項(xiàng)選擇。無(wú)論如何，我會(huì)努力；無(wú)論情況發(fā)生什么變化，我還是會(huì)努力。只要在這個(gè)崗位，我就會(huì)努力。因?yàn)榻逃囊饬x和重要性，我始終非常清楚，也愿意為近80個(gè)孩子的成長(zhǎng)而努力，愿意為近80個(gè)家庭的幸�？鞓�(lè)的未來(lái)而努力。為順利完成本學(xué)期教育教學(xué)工作，特制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下。
學(xué)生情況分析
本班共有學(xué)生76人，其中男生37人，女生39人。本班學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣很濃，上課時(shí)大多數(shù)同學(xué)能認(rèn)真聽(tīng)講，平時(shí)能勤于朗讀背誦，課外閱讀興趣不錯(cuò)，也知道認(rèn)真書(shū)寫(xiě)的重要性。但學(xué)生的學(xué)習(xí)情況參差不齊，部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣有待提高，部分學(xué)生在吃苦耐勞方面需要培養(yǎng)，還有少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)方法不夠科學(xué)，需要指導(dǎo)。習(xí)作方面，整體需要努力，也將永遠(yuǎn)是我們語(yǔ)文學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。因?yàn)�，它不僅僅關(guān)系著我們眼前的語(yǔ)文學(xué)習(xí)，還關(guān)系著我們未來(lái)的語(yǔ)文學(xué)習(xí)和未來(lái)的各項(xiàng)發(fā)展。不是“王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸”，語(yǔ)文的`學(xué)習(xí)真的非常重要，與我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的人生有很大的關(guān)系。
班級(jí)管理
班級(jí)管理，對(duì)于我來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)比語(yǔ)文教學(xué)更重要，因?yàn)樽鋈嗽谖倚闹斜瘸刹鸥匾�。而做人的培養(yǎng)，我覺(jué)得班主任的態(tài)度和做法對(duì)于這項(xiàng)工作的成敗有很大的關(guān)系。我對(duì)班主任工作的意義和重要性自我感覺(jué)比較到位，也比較努力。
本學(xué)期，我將針對(duì)本班實(shí)際情況，繼續(xù)做好學(xué)生集體觀念的教育和培養(yǎng)。因?yàn)�，我覺(jué)得人活在世，集體的溫暖以及自己適應(yīng)集體的能力會(huì)影響自己的生活質(zhì)量。自私，可能會(huì)給我們帶來(lái)一時(shí)的成就感和利益，但是會(huì)讓我們遠(yuǎn)離快樂(lè)和幸福。孤獨(dú)地活著，人生會(huì)失去很多精彩；沒(méi)有喝彩的人生，不能算作幸福的人生。這是我對(duì)人生的淺淺的感悟，也是我對(duì)我的學(xué)生的真誠(chéng)的祝福。我希望他們能夠成為熱愛(ài)集體，友愛(ài)同學(xué)的孩子，快快樂(lè)樂(lè)地度過(guò)自己的童年，快快樂(lè)樂(lè)地在愛(ài)意
其次，我要在習(xí)慣培養(yǎng)方面下些功夫。我要用自己的真誠(chéng)，獲取家長(zhǎng)的支持和幫助，以便幫助每一個(gè)孩子培養(yǎng)好習(xí)慣，以輕松快樂(lè)的學(xué)習(xí)狀態(tài)完成我們的學(xué)習(xí)任務(wù)。重點(diǎn)會(huì)在學(xué)習(xí)自覺(jué)濃濃的班級(jí)里生活、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。性、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量方面進(jìn)行有效的培養(yǎng)。
最后，也是最重要的就是安全教育方面。要加強(qiáng)學(xué)生的意識(shí)培養(yǎng)，以確保孩子們能夠健健康康、快快樂(lè)樂(lè)地投入到學(xué)習(xí)中。我始終認(rèn)為，孩子的培養(yǎng)應(yīng)該是身體健康——心理健康——快樂(lè)學(xué)習(xí)這樣的排序。另外，還有衛(wèi)生和紀(jì)律方面，也是我們班需要加強(qiáng)和保持的。我會(huì)努力，也會(huì)帶動(dòng)全班孩子和家長(zhǎng)一起努力。眾人拾柴火焰高！用我的真誠(chéng)獲取家長(zhǎng)的幫助和支持，也將是我班級(jí)管理的一項(xiàng)重要工作。
年度工作計(jì)劃 篇2
教育信息技術(shù)中心
20xx年工作總結(jié)：
1、成功承辦安陽(yáng)市教育局教育信息化建設(shè)與應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。交流展示了我縣中小學(xué)信息化建設(shè)與應(yīng)
用新模式，創(chuàng)新了數(shù)字教育教學(xué)資源傳輸途徑，彌補(bǔ)小學(xué)英語(yǔ)、音樂(lè)、美術(shù)、科學(xué)等薄弱學(xué)科師資力量不足，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源共享。我縣遠(yuǎn)程教育電視進(jìn)課堂教學(xué)模式在各縣區(qū)推廣。
2、迎接安陽(yáng)市人民政府對(duì)安陽(yáng)縣中小學(xué)教育信息化工作專(zhuān)項(xiàng)檢查督導(dǎo)，受到督導(dǎo)組成員高度贊揚(yáng)。1）截至20xx年底，全縣各級(jí)各方面共籌資金4000多萬(wàn)元，增設(shè)白板1460套。2）縣教體局協(xié)調(diào)移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司免費(fèi)為學(xué)校安裝寬帶、光纖，每年節(jié)省經(jīng)費(fèi)240萬(wàn)元。目前，全縣中小學(xué)接入開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)寬帶達(dá)100%。3）小學(xué)安裝多媒體教學(xué)設(shè)備“班班通”教室XX57個(gè)，其中交互式多媒體設(shè)備943套，展示式多媒體714套，安裝率89.8%；初中安裝多媒體教學(xué)設(shè)備“班班通”教室647個(gè)，其中交互式多媒體設(shè)備517套，展示式多媒體130套，安裝率120%。4）全縣小學(xué)師機(jī)比
2.2:1；初中師機(jī)比1.1:1；高中師機(jī)比0.8:1。小學(xué)生機(jī)比26:1，初中生機(jī)比8.1:1，高中生機(jī)比6.8:1。
3、信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)：籌資400萬(wàn)元，購(gòu)置1300臺(tái)大屏幕液晶電視，實(shí)施數(shù)字教育電視進(jìn)課堂工程，多媒體優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源有效進(jìn)入中小學(xué)課堂；完成改造薄弱學(xué)校計(jì)劃，配套資金700余萬(wàn)元，購(gòu)置計(jì)算機(jī)1210臺(tái)，多媒體教學(xué)設(shè)備201套。
4、完成20xx-20xx年度“一師一優(yōu)課、一課一名師”工作。在安陽(yáng)市網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)注冊(cè)教師7000多人，在河南省基礎(chǔ)教育網(wǎng)注冊(cè)教師4000多人，上傳國(guó)家網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)有效優(yōu)課3500節(jié)，比例和數(shù)量均居全市各縣區(qū)之首。完成教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流空間人人通。
5、開(kāi)展安陽(yáng)縣“微秀教育”教師視頻制作大賽、中小學(xué)生攝影攝像大賽，優(yōu)秀作品在教育電視臺(tái)、安陽(yáng)教育電視微信公眾平臺(tái)展播。
6、完成每周知識(shí)解析拍攝制作105課時(shí)。內(nèi)容涵蓋小學(xué)三、四、五年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)。
7、組織安陽(yáng)縣信息技術(shù)活動(dòng)月（10月），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展信息技術(shù)活動(dòng)周活動(dòng)；12月組織安陽(yáng)市信息技術(shù)活動(dòng)周安陽(yáng)縣分會(huì)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
8、開(kāi)展中小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用管理示范校評(píng)估驗(yàn)收活動(dòng)。
20xx年打算：
1、加強(qiáng)中小學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)，上半年投資400萬(wàn)元建成一個(gè)縣級(jí)平臺(tái)和10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)課堂錄播教室，并投入使用；下半年投資350萬(wàn)元建成10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)課堂錄播教室，并投入使用。
2、用好用足薄弱學(xué)校改造資金，按時(shí)完成改薄計(jì)劃任務(wù)，使全縣班班通多媒體教室終端達(dá)到80%以上。
3、完善數(shù)字教育電視進(jìn)課堂工程，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源進(jìn)入課堂達(dá)到100%。
4、加大縣本優(yōu)質(zhì)數(shù)字教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)，開(kāi)辟數(shù)字教育電視節(jié)目資源建設(shè)途徑，全面開(kāi)通義務(wù)教育階段9個(gè)年級(jí)的同步課堂。
5、探索信息技術(shù)環(huán)境下的'教學(xué)模式，抓好信息技術(shù)與課堂教學(xué)高度融合的教學(xué)研究，組織開(kāi)展信息技術(shù)與課程融合評(píng)比活動(dòng)，推動(dòng)信息技術(shù)在中小學(xué)課堂教學(xué)上的應(yīng)用。
6、狠抓中小學(xué)信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用工作，促進(jìn)信息技術(shù)手段在教育教學(xué)中的常態(tài)化，做好中小學(xué)教育信息化應(yīng)用管理示范校建設(shè)工作。
7、結(jié)合安陽(yáng)市信息技術(shù)工作安排，做好全縣信息技術(shù)周活動(dòng)工作。
二〇XX年十一月
年度工作計(jì)劃 篇3
（一） 指導(dǎo)思想
以新課程改革為動(dòng)力，以全面提高教職工思想素質(zhì)和班主任班級(jí)管理水平為突破口，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和省、市、縣有關(guān)德育工作文件精神，解放思想，實(shí)事求是，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，按照肥西縣教育局和學(xué)�？傮w工作計(jì)劃的要求，緊緊圍繞《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》及《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，結(jié)合當(dāng)前德育工作的新形勢(shì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高我校德育工作的實(shí)效。
（二） 總體目標(biāo)
全面貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，創(chuàng)造性地實(shí)施德育教育，繼續(xù)在突出重點(diǎn)，抓出實(shí)效，打造特色上做文章。結(jié)合縣教育局年工作要點(diǎn)和小廟中學(xué)年工作計(jì)劃，加強(qiáng)教師隊(duì)伍和班主任隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高全體教職工的自身素質(zhì)和管理水平；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)。重視和加強(qiáng)學(xué)校的德育常規(guī)工作和德育教科研工作，形成全員育人、全科育人、全程育人的良好機(jī)制。
（三）工作措施
1、 強(qiáng)化師德建設(shè)。
以強(qiáng)化師德、端正教風(fēng)為重點(diǎn)，繼續(xù)組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德實(shí)施綱要》、《合肥市中小學(xué)教師違反師德行為處理暫行辦法》，進(jìn)一步明確我校教師工作紀(jì)律，促使大家自覺(jué)規(guī)范教育教學(xué)行為，把各種制度落實(shí)到教師的師德評(píng)價(jià)上。及時(shí)查處日常教學(xué)中有違師德的事件，力求使每一位教職工都具有品德高尚、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生、教育藝術(shù)精湛的師德修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
組織班主任學(xué)習(xí)班級(jí)管理理論，積極探索創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的有效途徑；對(duì)照《小廟中學(xué)教職工績(jī)效工資實(shí)施辦法》和《小廟中學(xué)班主任量化考核細(xì)則》，進(jìn)一步細(xì)化對(duì)班主任日常工作的考評(píng)，加大對(duì)班級(jí)管理的檢查力度，使檢查評(píng)比真正起到表彰先進(jìn)、激勵(lì)大家的作用。堅(jiān)持每周上好一節(jié)班會(huì)課，記錄好《班級(jí)筆記》，堅(jiān)持每月定期匯報(bào)交流與學(xué)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合的例會(huì)制度，堅(jiān)持每一學(xué)期召開(kāi)一次全校性的德育工作及班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。要求所有班主任必須寫(xiě)好班主任工作筆記，期末連同《班級(jí)筆記》上報(bào)教導(dǎo)處存檔。
3、堅(jiān)持做好每周一的國(guó)旗下講話(huà)。
通過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)國(guó)旗下講話(huà)有計(jì)劃有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育、勞動(dòng)教育、法制教育、安全教育、網(wǎng)絡(luò)教育、基礎(chǔ)道德教育與習(xí)慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)全體學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。每周安排一名學(xué)生代表進(jìn)行國(guó)旗下講話(huà)，把班級(jí)學(xué)生國(guó)旗下講話(huà)納入班主任考核范疇，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生集體主義榮譽(yù)感。
4、組織好學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我校將結(jié)合學(xué)校實(shí)際，組織初、高中學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。初中學(xué)生不少于一次，高中學(xué)生不少于兩次。通過(guò)參加活動(dòng)，撰寫(xiě)心得等方式，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化共青團(tuán)組織的`作用。
加強(qiáng)團(tuán)委班子建設(shè)，明確職責(zé)分工。改組學(xué)校學(xué)生會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生自主管理、自我服務(wù)功能。學(xué)校團(tuán)委依據(jù)學(xué)校計(jì)劃，圍繞教育重點(diǎn)，積極開(kāi)展形式多樣、喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，帶領(lǐng)全體學(xué)生從確立遠(yuǎn)大志向做起，樹(shù)立和培養(yǎng)正確的理想信念，為學(xué)校的“三風(fēng)”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。積極向黨支部推薦符合條件的高中學(xué)生作為入黨積極分子。
6、 聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會(huì)，加強(qiáng)德育環(huán)境建設(shè)。
通過(guò)走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，形成三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)生成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的教育氛圍。家長(zhǎng)學(xué)校做到計(jì)劃落實(shí)，內(nèi)容落實(shí)，主講人落實(shí)，各項(xiàng)資料齊全。
7、繼續(xù)重視對(duì)外宣傳和校園文化。
通過(guò)不同形式宣傳小廟中學(xué)，宣傳小廟中學(xué)“穩(wěn)步發(fā)展高中，大力發(fā)展初中”的辦學(xué)目標(biāo)。學(xué)校板報(bào)、櫥窗專(zhuān)人負(fù)責(zé)，班級(jí)黑板報(bào)定期更換，定期檢查；校園廣播力爭(zhēng)辦出我校特色，為廣大師生所喜愛(ài)；啟動(dòng)特色學(xué)校建設(shè)，力爭(zhēng)一、兩年內(nèi)接受特色學(xué)校驗(yàn)收；有計(jì)劃、有組織地辦好校園文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。
8、舉辦各種德育主題活動(dòng)。
（1）繼續(xù)強(qiáng)化文明校園創(chuàng)建工作。
（2）開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)教育活動(dòng)。
（3）開(kāi)展高三學(xué)生成人宣誓活動(dòng)。
�。�4）開(kāi)展校園古詩(shī)文誦讀活動(dòng)。
（5）繼續(xù)開(kāi)展學(xué)生心理健康講座，心理咨詢(xún)室向?qū)W生開(kāi)放。
�。�6）繼續(xù)辦好“留守兒童之家”，完善各種制度，添置各種文體器材，為“留守兒童” 健康成長(zhǎng)服務(wù)。
�。�7）開(kāi)展年新生入學(xué)教育。
�。�8）做好年高一新生軍訓(xùn)工作。
�。�9）開(kāi)展年校園文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)。
�。�10）重陽(yáng)節(jié)期間開(kāi)展孝親敬老活動(dòng)。
9、大力開(kāi)展我校獲得合肥市立項(xiàng)的德育市級(jí)課題《城市近郊農(nóng)村中學(xué)學(xué)生日常生活習(xí)慣和行為規(guī)范養(yǎng)成研究》的研究工作，以此推動(dòng)我校德育工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
年度工作計(jì)劃 篇4
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、思考、總結(jié)殷總的20××年度總結(jié)報(bào)告以及王總提出的20××年五件大事，綜合部在20××年度工作部署上有了明確且清晰的路線(xiàn)和方針，對(duì)如何貫徹、執(zhí)行、落實(shí)殷總總結(jié)報(bào)告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個(gè)方面著手開(kāi)展：
一、綜合部的工作方向：
1、完善職工隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制，下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
2、完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制。
3、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)執(zhí)行力。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
5、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實(shí)起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟的不足，從公司發(fā)展的角度，高瞻遠(yuǎn)矚。
6、努力提高管理水平，改進(jìn)工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力，增強(qiáng)員工向心力和凝聚力。
7、努力營(yíng)造干凈整潔、團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識(shí)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，以便以后工作順利開(kāi)展。
二、綜合部主要工作及相應(yīng)措施：
第一部分、人力資源
配合公司20××年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置，加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性：
1、人員招聘。
①利用公司影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一些來(lái)自全國(guó)各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，以便人員更替、培養(yǎng)、儲(chǔ)備。
②改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)20××年人才猛增需求。
�、墼�20××年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)20××年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有忠誠(chéng)度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員工。
�、軐�(shí)施方案：
�、�、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
�、�、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保證與合肥市人才市場(chǎng)、國(guó)際會(huì)展中心等各個(gè)人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
�、蟆�(nèi)部提拔：通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
Ⅳ、熟人針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。
�、酢C頭招聘以及學(xué)�，F(xiàn)場(chǎng)招聘：獵頭招聘主要針對(duì)高層管理崗位，學(xué)�，F(xiàn)場(chǎng)招聘主要針對(duì)基礎(chǔ)崗位。
�、觥⒚赓M(fèi)網(wǎng)絡(luò)論壇：在安徽及合肥論壇上免費(fèi)發(fā)表招聘信息，并抽空多頂貼。
⑤注意事項(xiàng)：
�、瘛⒐救肆Y源部與行政部沒(méi)有分離出來(lái)，同屬綜合部，可能在專(zhuān)業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短把工作做好做細(xì)。
�、颉⒄衅盖劳卣梗焊�(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
�、�、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
Ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時(shí)間的安排，面試內(nèi)容的準(zhǔn)備，面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門(mén)招聘流程。
�、�、盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、員工培訓(xùn)
①思路分析：
�、瘛⑴嘤�(xùn)計(jì)劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃性、職業(yè)化的培訓(xùn)。
�、�、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊缯n堂式講授、團(tuán)體性討論、座談會(huì)、以及戶(hù)外拓展。
�、蟆⒔⑴嘤�(xùn)機(jī)制，設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。
�、簟⒅饾u健全培訓(xùn)考核機(jī)制，注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集。
Ⅴ、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)專(zhuān)員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
�、趯�(shí)施方案：
Ⅰ、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧以及安全知識(shí)培訓(xùn)等
Ⅱ、春夏交替時(shí)節(jié)，組織員工進(jìn)行一次戶(hù)外拓展，可以與拓邦、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作；聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費(fèi)對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
�、�、對(duì)部門(mén)管理人員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn)，需要借助專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司來(lái)完成。
�、�、培訓(xùn)效果：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。
3、績(jī)效考核
①思路分析：
績(jī)效考核工作的根本目的為了有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
�、趯�(shí)施方案：
根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)一步激勵(lì)先進(jìn)，建立更加及時(shí)、有效地績(jī)效評(píng)價(jià)體系，完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制，注重過(guò)程管理，讓績(jī)效考核更能及時(shí)地反映員工平時(shí)的工作狀況和業(yè)績(jī)，通過(guò)績(jī)效考核，確保員工與企業(yè)共同達(dá)到雙贏的目的。
�、圩⒁馐马�(xiàng)：
Ⅰ、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益，因此綜合部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
Ⅱ、操作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題，綜合部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
Ⅲ、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。注意縱向與橫向的溝通，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
4、員工管理
①入離職：?jiǎn)T工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來(lái)執(zhí)行，對(duì)離職員工進(jìn)行談心，無(wú)論是辭職還是辭退，做好離職手續(xù)辦理；不定期和員工談心，了解員工的思想動(dòng)態(tài)、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動(dòng)向并及時(shí)對(duì)其作出反應(yīng)和調(diào)整。
�、趧趧�(dòng)紀(jì)律：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，加強(qiáng)考勤管理，每日考勤見(jiàn)人記錄，外出登記，出差登記和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，店面營(yíng)業(yè)員上下班報(bào)點(diǎn)，對(duì)違反紀(jì)律的員工按制度進(jìn)行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行
①進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，因工作需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程，使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進(jìn)，并加強(qiáng)制度執(zhí)行力。
�、谧龊霉局贫葓�(zhí)行過(guò)程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設(shè)
20××年，將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力，滲透到每個(gè)角落。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動(dòng)，進(jìn)行喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)，增強(qiáng)員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力，鼓舞和調(diào)動(dòng)員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性，形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理
�、傥捏w活動(dòng)，協(xié)調(diào)各部門(mén)員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動(dòng)
�、趹�(hù)外活動(dòng)，適當(dāng)組織員工進(jìn)行旅游（短線(xiàn)與長(zhǎng)線(xiàn)），登山、踏春等
�、弁卣够顒�(dòng)，一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。
�、芄�(jié)日活動(dòng)，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。
⑤春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，年度工作總結(jié)報(bào)告會(huì)，年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，聚餐及娛樂(lè)活動(dòng)
⑥知識(shí)共享討論會(huì)，公司每周五下午定期舉行知識(shí)共享討論會(huì)，共同分享，共同進(jìn)步。
通過(guò)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、開(kāi)展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力；通過(guò)宣傳、引導(dǎo)、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門(mén)要互相配合，以團(tuán)隊(duì)利益為重，顧全大局，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
4、信息化建設(shè)
�、�?lài)@有利于工作效率提高、解決實(shí)際問(wèn)題，分步分期實(shí)施，確保效果達(dá)成。
②提倡、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公OA系統(tǒng)，公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。
③信息安全管理系統(tǒng)，對(duì)重要數(shù)據(jù)及文件進(jìn)行加密處理，保護(hù)商業(yè)機(jī)密，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設(shè)
①綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
②規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
③規(guī)范公司行政、人事、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、技術(shù)、合同等各類(lèi)檔案的`管理
�、苓M(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒（授權(quán)）的管理，完成公司證照的年檢工作。
�、輨趧�(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
�、俎k公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購(gòu)，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。
�、谛l(wèi)生管理，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
③車(chē)輛管理，做好車(chē)輛安排、日常保養(yǎng)、保險(xiǎn)年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在20××年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
三、綜合部重點(diǎn)工作總結(jié)：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，健全公司管理制度無(wú)疑是20××年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊(duì)伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲(chǔ)備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，任用有忠誠(chéng)度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的員工。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
為適應(yīng)公司拓展的需要，目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高，需要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)
20××年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展，就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門(mén)要互相配合，以團(tuán)隊(duì)利益為重，顧全大局，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
年度工作計(jì)劃 篇5
一、搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助部長(zhǎng)督促部?jī)?nèi)各職能部門(mén)用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實(shí)做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度，做各部門(mén)之間溝通的`橋梁，顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
二、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)
1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé)，提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神，做好上傳下達(dá)，拓寬信息半徑，增加信息密度；及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)顩r，加強(qiáng)與各科室的信息溝通。
三、做好正規(guī)化建設(shè)
�。ㄒ唬┙⒂行虻倪\(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時(shí)匯總考核結(jié)果；及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
�。ǘ┥蟼飨逻_(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時(shí)收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見(jiàn)，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個(gè)人。建立來(lái)電登記制度，根據(jù)信息來(lái)源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。
�。ㄈ┙⒁�(guī)范的辦公流程
籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。
（四）建立建全衛(wèi)生制度
堅(jiān)持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
年度工作計(jì)劃 篇6
歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 年已經(jīng)過(guò)去，我于 年 月 日加盟 有限公司以來(lái)，已經(jīng)半年的時(shí)間了，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
回顧這半年來(lái)的工作，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我學(xué)到了很多，也懂得了很多。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，我在思想意識(shí)、辦公能力等各方面都取得了一定的成績(jī)，在此向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示最衷心的感謝！
因有你們的幫助，才能讓我從剛出校園的`懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個(gè)全新的歷程，也令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。當(dāng)然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將 年的工作情況總結(jié)如下：
一、刻苦學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：
知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)。雖然沒(méi)有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項(xiàng)工作。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合其他同事工作。半年以來(lái)，面對(duì)非專(zhuān)業(yè)的工作，工作起來(lái)有很大困難，但是我積極應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)向各位同事學(xué)習(xí)，努力掌握辦公所需要的各項(xiàng)技能。由于我們公司工程領(lǐng)域涉及面極廣，我深知半年的學(xué)習(xí)需工作并不能讓我獨(dú)立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學(xué)習(xí)。
二、努力做好各項(xiàng)工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在助理崗位的不長(zhǎng)的時(shí)間里，我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務(wù)工作。我們的經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務(wù)工作這所學(xué)要掌握的技能，使我對(duì)商務(wù)工作有了更深入的了解。
在半年的工作中讓我最難忘的是做標(biāo)書(shū)工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，讓我體會(huì)到了什么是無(wú)從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺(jué)的難度很大，最終沒(méi)有很好的完成此項(xiàng)工作。這件事讓我認(rèn)識(shí)到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡(jiǎn)單。
我仍然需要繼續(xù)改進(jìn)和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個(gè)方面：
第一，在日常工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)本行業(yè)了解不深，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二，要進(jìn)一步加強(qiáng)本行業(yè)辦公技巧的掌握，擴(kuò)展 及其相關(guān)的知識(shí)，提高自身解決問(wèn)題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的基礎(chǔ)上，還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，讓所學(xué)知識(shí)和具體實(shí)踐工作緊密掛鉤。
三、工作計(jì)劃
根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。所以明年年公司將面對(duì)從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。所以，下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)。這決定了，下一年度我要從以下幾個(gè)方面提高自己：
1、奴隸學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成所有本職工作。
2、堅(jiān)決發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中學(xué)習(xí)知識(shí)，磨練意志，增長(zhǎng)能力。
3、發(fā)揚(yáng)進(jìn)取精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的同時(shí)更要勇于實(shí)踐，注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做好，樹(shù)立良好個(gè)人的形象。
4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
年度工作計(jì)劃 篇7
按照縣委關(guān)于“機(jī)關(guān)干部下一線(xiàn)，城鄉(xiāng)共建新農(nóng)村”活動(dòng)的有關(guān)要求，駐某某村干部利用兩個(gè)星期的時(shí)間，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農(nóng)戶(hù)調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取鎮(zhèn)、村干部和群眾的意見(jiàn)，對(duì)駐村工作計(jì)劃進(jìn)行反復(fù)論證，與村黨支部、村委會(huì)及全體村民一道，從某某村的實(shí)際情況出發(fā)，按照縣委提出的“五個(gè)一”目標(biāo)，特制定如下駐村幫扶工作規(guī)劃。
一、某某村基本情況和存在的問(wèn)題
基本情況：某某村位于**鎮(zhèn)東北部，現(xiàn)有人口102戶(hù)303人，村干部3人，黨員10人低保戶(hù)14人。全村以棉花為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，人均收入4500元，村集體沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入�，F(xiàn)有村莊道路6條，其中1條東西主路實(shí)現(xiàn)了硬化，其他均為土路。村領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，戰(zhàn)斗力較強(qiáng)，黨員先鋒模范作用發(fā)揮較好。
二、某某村亟待解決的困難。
一是村內(nèi)交通不便。某某村僅東西干道實(shí)現(xiàn)硬化，其他道路均為土路，路面坑洼不平，出行不便，三條南北走向共計(jì)660米道路需要新建，部分柏油路面需修繕。
二是村莊電網(wǎng)老化問(wèn)題。某某村地處偏遠(yuǎn)，村集體沒(méi)有收入，村內(nèi)電網(wǎng)常年失修，老化嚴(yán)重，存在大量安全隱患。
三是村內(nèi)缺少娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所。村文化大院位于村邊，失去了村莊中心位置且較為破舊，村民沒(méi)有合適的活動(dòng)場(chǎng)所。
三、幫扶工作內(nèi)容和計(jì)劃
按照墾委要求，結(jié)合某某村實(shí)際情況，確定如下幫扶內(nèi)容。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)村領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)村領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。根據(jù)縣委縣政府要求，切實(shí)加強(qiáng)村黨組織班子建設(shè)，積極引導(dǎo)村“兩委”班子成員相互尊重、相互支持、相互諒解，干事一條心、謀發(fā)展一股勁、抓工作一盤(pán)棋，做到思想上同心、目標(biāo)上同向、行動(dòng)上同步；推進(jìn)村務(wù)公開(kāi)、民主管理等各項(xiàng)制度的.落實(shí)，保障村里各項(xiàng)工作有章可循。
2、加強(qiáng)全村領(lǐng)導(dǎo)管理制度建設(shè)。建立健全村支部和村委會(huì)議事規(guī)則和決策程序，確保集體領(lǐng)導(dǎo)和民主決策,建立黨員學(xué)習(xí)和組織生活制度；推行村務(wù)公開(kāi)制度,村務(wù)實(shí)行公開(kāi)；建立健全村民或村民代表評(píng)議村干部的制度，加強(qiáng)群眾監(jiān)督；完善村規(guī)民約。
（二）搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善村民生產(chǎn)生活條件。
1、整修村莊道路。某某村現(xiàn)有3條南北走向道路在需要修建。計(jì)劃以向上爭(zhēng)取配套資金、協(xié)調(diào)縣自來(lái)水公司幫扶等方式籌措資金，在重點(diǎn)完成新村道路建設(shè)的同時(shí)，完成其他道路修筑任務(wù)，解決村民出行難問(wèn)題。
2、改造全村老化電網(wǎng)。某某村電網(wǎng)老化嚴(yán)重，存在諸多安全隱患，亟待進(jìn)行改造。計(jì)劃爭(zhēng)取縣供電公司農(nóng)村電網(wǎng)改造政策扶持的同時(shí)，協(xié)調(diào)幫扶企業(yè)共同完成全村電網(wǎng)改造任務(wù)。
3、建設(shè)文化大院。某某村雖然已建成了文化大院，但位置偏僻，年久失修，相關(guān)設(shè)施沒(méi)有配套，力爭(zhēng)與結(jié)對(duì)企業(yè)共同做好文化大院的修建配套工作，為村民創(chuàng)造一個(gè)舒適的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所。
4、改善村莊環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)全體村民的宣傳教育，提高環(huán)保意識(shí)，解決村周污染問(wèn)題，還村民一個(gè)舒適的居住環(huán)境，以此為突破口，形成生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的新某某村。
5、促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。結(jié)合某某村土地優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)棉花種植產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拓寬發(fā)展思路，進(jìn)一步促進(jìn)村民增收。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力搞好自身建設(shè)。
1、加強(qiáng)政治理論、農(nóng)業(yè)科技和農(nóng)村管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
2、謙虛謹(jǐn)慎，勤奮務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)努力樹(shù)立駐村干部的良好形象,為駐點(diǎn)村的致富奔小康無(wú)私奉獻(xiàn)。
3、從嚴(yán)要求自己，廉潔自律，依法辦事，為基層干部作表率，以實(shí)際行動(dòng)贏得農(nóng)民群眾的支持。
四、幫扶形式和措施
1、積極爭(zhēng)取上級(jí)資金和扶持政策，協(xié)調(diào)聯(lián)系幫扶企業(yè)縣自來(lái)水公司，以資金、人力、物力的形式，支援某某村完成道路建設(shè)、全村電網(wǎng)改造等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、結(jié)合全村棉花種植產(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)相關(guān)種植知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，以知識(shí)促進(jìn)棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3、結(jié)合村內(nèi)肉鴿養(yǎng)殖情況，積極爭(zhēng)取國(guó)家扶持政策，聯(lián)系周邊養(yǎng)殖戶(hù)共同發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)大，效益增加。
4、針對(duì)勞務(wù)輸出的發(fā)展情況，在適宜時(shí)機(jī)積極推進(jìn)勞動(dòng)輸出協(xié)會(huì)的形成，切實(shí)保障務(wù)工人員的合法權(quán)益，為務(wù)工人員解決后顧之憂(yōu)。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
積極動(dòng)員機(jī)關(guān)全體干部職工投入到某某村新農(nóng)村建設(shè)中來(lái)，共同出點(diǎn)子、定路子、制計(jì)劃、強(qiáng)措施，確保圓滿(mǎn)完成幫扶任務(wù)。機(jī)關(guān)內(nèi)部成立專(zhuān)門(mén)幫扶聯(lián)系工作隊(duì)，為駐村工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的后勤保障。
年度工作計(jì)劃 篇8
20xx年轉(zhuǎn)眼即過(guò)，已經(jīng)過(guò)去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年, 面對(duì)物價(jià)指數(shù)上漲、社�；鶖�(shù)上調(diào)、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問(wèn)題，物業(yè)公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。一年來(lái)，XX物業(yè)管理人大膽開(kāi)拓，勇于實(shí)踐，奮力拼搏，搭建了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展平臺(tái)，使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。 回顧物業(yè)公司一年來(lái)的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長(zhǎng)。物業(yè)公司從年初開(kāi)始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”的年度主題，堅(jiān)持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開(kāi)展著各項(xiàng)物業(yè)管理工作。通過(guò)實(shí)踐與探索，創(chuàng)新工作思路，強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù)，提升整體質(zhì)量，努力適應(yīng)新形勢(shì)下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)營(yíng)上總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將20xx年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下：
一、 20xx年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作：
二、 20xx年度財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況分析(略)
三、 20xx年度物業(yè)公司行政(人力資源)指標(biāo)、客戶(hù)指標(biāo)、流程指標(biāo)完成情況分析(略)
四、 20xx年工作開(kāi)展過(guò)程中存在的不足及改進(jìn)措施：
(一) 二、三檢質(zhì)量不高
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。20xx年，物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”，從年初開(kāi)始，公司本部就組織職能部門(mén)制定了物業(yè)公司各部門(mén)/各管理處績(jī)效目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)，細(xì)化各項(xiàng)考核指標(biāo)及考核辦法。并在各個(gè)管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級(jí)檢驗(yàn)和公司本部組織的每月一次的二級(jí)檢驗(yàn)。以通過(guò)二級(jí)檢驗(yàn)和三級(jí)檢驗(yàn)，檢查各管理處在日常工作中目標(biāo)績(jī)效工作、流程管理、供方管理、設(shè)施設(shè)備管理及客戶(hù)指標(biāo)等的完成情況。但是在推行的過(guò)程中效果不是很好，質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面：
1. 由管理處組織實(shí)施的三級(jí)檢驗(yàn)存在走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象。個(gè)別管理處針對(duì)每月的三級(jí)檢驗(yàn)，沒(méi)有嚴(yán)格按照體系文件的要求認(rèn)真進(jìn)行檢查，而是為了應(yīng)付公司的二級(jí)檢驗(yàn)，對(duì)于檢查敷衍了事，導(dǎo)致三檢成為走過(guò)場(chǎng)，這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對(duì)于三級(jí)檢驗(yàn)的認(rèn)識(shí)不深造成的。
2. 管理處組織、實(shí)施的三級(jí)檢驗(yàn)次數(shù)不夠，甚至個(gè)別管理處因?yàn)楣芾淼氖聞?wù)單一及其它因素，沒(méi)有組織實(shí)施三級(jí)檢驗(yàn)。
3. 管理處組織實(shí)施的三級(jí)檢驗(yàn)存在開(kāi)單不夠及重復(fù)開(kāi)單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級(jí)檢驗(yàn)，迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象，提升整體工作質(zhì)量，公司對(duì)二三級(jí)檢驗(yàn)提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn)，要求由公司職能部門(mén)開(kāi)出的糾正指導(dǎo)單每月合計(jì)不少于3單，依此類(lèi)推，管理處每月應(yīng)開(kāi)12單，但在已經(jīng)進(jìn)行的二級(jí)檢驗(yàn)中，管理處往往開(kāi)單不夠，并且針對(duì)同一類(lèi)問(wèn)題存在重復(fù)開(kāi)單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件所致。
4. 由物業(yè)公司職能部門(mén)聯(lián)合實(shí)施的二級(jí)檢驗(yàn)中針對(duì)管理處月度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃的檢查、核對(duì)不夠認(rèn)真。按照要求：在檢查時(shí)，應(yīng)依據(jù)管理處月初的月度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃逐項(xiàng)查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等，并依此給出相應(yīng)的分值，但在實(shí)際檢查時(shí)并沒(méi)有得到很好執(zhí)行，導(dǎo)致得分出現(xiàn)虛高。
5. 針對(duì)二級(jí)檢驗(yàn)結(jié)果，公司職能部門(mén)在確定該管理處當(dāng)月月度績(jī)效目標(biāo)、指令性計(jì)劃及體系執(zhí)行檢驗(yàn)考核總得分時(shí)，因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績(jī)效工資，為了不影響管理處的工作熱情，出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
6. 管理處對(duì)于糾正指導(dǎo)單的整改有不及時(shí)關(guān)閉現(xiàn)象。
以上情況的出現(xiàn)，導(dǎo)致公司20xx年推行的二、三級(jí)檢驗(yàn)沒(méi)有體現(xiàn)出更好的效果。在20xx年的工作中，物業(yè)公司職能部門(mén)首先，通過(guò)組織學(xué)習(xí)體系文件的相關(guān)內(nèi)容，提高管理處經(jīng)理對(duì)之的認(rèn)識(shí);其次，就檢驗(yàn)的具體細(xì)節(jié)、要求等加強(qiáng)培訓(xùn)，使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗(yàn)過(guò)程中應(yīng)該把握的重點(diǎn);再次，在實(shí)施檢查的過(guò)程中要求職能部門(mén)認(rèn)真、逐項(xiàng)的進(jìn)行檢查;最后針對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問(wèn)題，嚴(yán)格根據(jù)結(jié)果給出實(shí)際分值，該扣工資的決不加人情分。
(二) 協(xié)調(diào)配合意識(shí)不足
做為一個(gè)部門(mén)或管理處的領(lǐng)導(dǎo)，在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力，更多的是體現(xiàn)在事務(wù)的處理方式上。在過(guò)去的一年里，物業(yè)公司的年度工作基本完成了，然而在部分工作的`完成過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門(mén)之間，職能部門(mén)與管理處之間，管理處內(nèi)部的部門(mén)之間，管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象，致使具體工作的開(kāi)展受到一定影響，直接導(dǎo)致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報(bào)修處理上，XX工程部和XX工程部之間就存在這種現(xiàn)象，報(bào)修的延誤處理使管理處的日常工作很難開(kāi)展;這種現(xiàn)象主要是當(dāng)發(fā)生職能交叉時(shí)當(dāng)事人的本位主義造成的，克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負(fù)其則外當(dāng)同一件事需要由兩個(gè)以上部門(mén)共同完成時(shí)，大家要站在物業(yè)公司全局的角度來(lái)衡量和思考問(wèn)題，以犧牲小利益，實(shí)現(xiàn)大利益為目標(biāo)，主動(dòng)加強(qiáng)溝通，妥善理順關(guān)系，確保公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)快速、無(wú)障礙運(yùn)行著力推進(jìn)效能建設(shè)。
(三) 多種經(jīng)營(yíng)思路不寬
由于深圳近年連續(xù)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、上調(diào)社保基數(shù)、增加住房公積金、增加企業(yè)納稅等因素，使物業(yè)管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本大副颮升。物業(yè)管理本屬微利行業(yè)，如此以來(lái)物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經(jīng)營(yíng)壓力，萬(wàn)科、中海、金地等知名企業(yè)都不同程度的采取了收縮戰(zhàn)略，不是自己開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)只要盈利過(guò)小或不盈利則堅(jiān)決退出，以此來(lái)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而物業(yè)公司現(xiàn)在管理的XX、XX、
XX都是地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)，就連XX小區(qū)雖不是自己開(kāi)發(fā)的小區(qū)也因承擔(dān)了一定的社會(huì)責(zé)任和地產(chǎn)的后續(xù)開(kāi)發(fā)而無(wú)法輕言棄舍。如此以來(lái)就造成了“其實(shí)不想走，其實(shí)我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營(yíng)造較好的生存環(huán)境，減輕公司的經(jīng)營(yíng)壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標(biāo)。節(jié)流畢竟有限，開(kāi)源才是根本，物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務(wù)之一，旨在通過(guò)規(guī)模擴(kuò)大、資源共享實(shí)現(xiàn)效益提升。然而財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，較之往年，管理處20xx年在多種經(jīng)營(yíng)方面并沒(méi)有很好的開(kāi)拓思路，利用現(xiàn)實(shí)的有利條件有效的拓寬收費(fèi)項(xiàng)目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶(hù)的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等，20xx年，管理處若能很好的利用以上資源，努力開(kāi)辟收費(fèi)項(xiàng)目既能適當(dāng)?shù)脑黾訂T工福利，又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)壓力。
(四) 培訓(xùn)落實(shí)相對(duì)欠缺
在20xx年初制定年度工作計(jì)劃時(shí)，物業(yè)公司的各部門(mén)、各管理處都作了詳實(shí)、具體的年度培訓(xùn)計(jì)劃。然而培訓(xùn)的效果卻不是很明顯。糾其原因，主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：一是培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的過(guò)程沒(méi)有做到內(nèi)容貼近實(shí)際，過(guò)程不夠生動(dòng);二是培訓(xùn)計(jì)劃在年度工作的開(kāi)展過(guò)程中沒(méi)有得到較好的落實(shí)。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)是促進(jìn)員工成長(zhǎng)提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑，因而培訓(xùn)工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務(wù)之一，對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
如何做好培訓(xùn)這個(gè)科目?我個(gè)人認(rèn)為：首先要明確人員培訓(xùn)的目標(biāo)，從總體上來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的目的是提高人的素質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)就是“培訓(xùn)為物業(yè)公司的發(fā)展服務(wù)，培訓(xùn)與管理處的具體管理結(jié)合”。其次明確人員培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門(mén)和不同級(jí)別而會(huì)有很大的差異，但一般來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)內(nèi)容包括以下兩個(gè)方面：1、思想道德教育。應(yīng)把樹(shù)立企業(yè)形象、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價(jià)值觀、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容。讓員工充分理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、工作守則;2、掌握工作技能，包括體系文件內(nèi)的規(guī)章制度、操作流程、崗位職責(zé)等等。再次明確人員培訓(xùn)的方式，可以按不同手段來(lái)劃分，如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強(qiáng)考核的
環(huán)節(jié)，培訓(xùn)的內(nèi)容和過(guò)程只有通過(guò)考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗(yàn)，因此在20xx年的年度工作計(jì)劃制定中，檢查階段性考核的次數(shù)和通過(guò)率也位列其中，如果管理處、職能部門(mén)的培訓(xùn)沒(méi)有考核記錄或通過(guò)率不高，將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業(yè)文化沉淀不夠
企業(yè)文化是指一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
物業(yè)公司雖然早在20xx年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化，卻沒(méi)有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對(duì)物業(yè)公司企業(yè)文化的認(rèn)知，公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結(jié)合日常生活講一個(gè)關(guān)聯(lián)的小故事，然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時(shí)要求各管理處在集體場(chǎng)合包括升旗、員工大會(huì)、各類(lèi)培訓(xùn)中穿插企業(yè)文化，從而加強(qiáng)物業(yè)公司各級(jí)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，繼而達(dá)到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言，對(duì)企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面，如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓，哪麼奢望全員推行只能是癡人說(shuō)夢(mèng)，然而現(xiàn)狀是個(gè)別管理人員別說(shuō)掌握精髓，就連記憶的簡(jiǎn)單環(huán)節(jié)都做不到，何談推行?下面的員工又怎樣看待?個(gè)人以為，首先從管理人員開(kāi)始，每個(gè)人都從理解企業(yè)文化上下功夫，盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化，推行時(shí)敢說(shuō)向我看齊，利用各種環(huán)境、各種時(shí)段，努力通過(guò)身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂(lè)道的亮點(diǎn)。
(六) 基層隊(duì)伍不夠穩(wěn)定
綜觀20xx年各管理處的人力資源目標(biāo)中的職員綜合滿(mǎn)意指數(shù)、職員綜合不滿(mǎn)意率、職員月平均流動(dòng)率等指標(biāo)，都有些差強(qiáng)人意，由此衍生的直接結(jié)果就是：這邊物業(yè)公司耗費(fèi)人力、財(cái)力
不間斷的招聘人員、培訓(xùn)人員，那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達(dá)到了年100%以上的流失率，流失最低的也超過(guò)了年60%。遠(yuǎn)高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當(dāng)中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素，但更多的還是體現(xiàn)了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)核心凝聚力的能力欠缺�；鶎雨�(duì)伍的不穩(wěn)定給管理處日常工作的開(kāi)展造成了極大的困難，整體服務(wù)亦隨之下降，客戶(hù)滿(mǎn)意指數(shù)也因此而受到影響。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造核心凝聚力方面首先得學(xué)會(huì)對(duì)員工的充分尊重，不懂得尊重一切將無(wú)從談起。這種尊重不是來(lái)自“人人平等”，而是來(lái)自“人總有比自己強(qiáng)的地方”，而且這種尊重是看的見(jiàn)、感覺(jué)的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權(quán)等等;其次是溝通，通過(guò)溝通把情況了解上來(lái)，把影響施加下去。要懂得拉近話(huà)題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心。要把發(fā)號(hào)施令、監(jiān)督等字眼壓下去，更多的想的是對(duì)團(tuán)體的責(zé)任，要更多的關(guān)心下屬員工的工作及生活，讓員工感受到集體的溫暖。激發(fā)員工共同努力把工作做好。下來(lái)就是要做到獎(jiǎng)勤罰懶，充分運(yùn)用激勵(lì)和懲罰手段，要對(duì)事不對(duì)人，處理公平，讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰，多用激勵(lì)，而且激勵(lì)更多的是精神層面上的最有效的是對(duì)員工真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)的肯定�！笆繛橹赫咚馈�，雖然有些夸張，但作用決不可低估。最后，也是最重要的，就是導(dǎo)向問(wèn)題，要把握好前面的種種都是為了這個(gè)環(huán)節(jié)，把前面幾項(xiàng)的作用進(jìn)行綜合提煉，產(chǎn)生出合力，達(dá)至保持隊(duì)伍穩(wěn)定、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力的終極目標(biāo)。如真能做到這樣，20xx年各管理處乃至物業(yè)公司的整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)將上升到一個(gè)嶄新的臺(tái)階
五、 20xx年工作展望
結(jié)束語(yǔ)：
小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“發(fā)展才是硬道理”，這句話(huà)時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。XX物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們也會(huì)從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，決不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹(shù)立具有特色的XX物業(yè)品牌效應(yīng)。20xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的二0一二年已在眼前，回顧過(guò)去，我們豪情滿(mǎn)懷;展望未來(lái)，我們信心百倍。在新的一年里，XX物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿(mǎn)的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，在XX領(lǐng)導(dǎo)下下，通過(guò)物業(yè)公司全體員工的共同努力，向著把XX物業(yè)做強(qiáng)、做大的終極目標(biāo)而努力!
年度工作計(jì)劃 篇9
20xx年，我科室將進(jìn)一步完善城管科職權(quán)職責(zé)，狠抓隊(duì)伍管理，完善快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)措施，加大環(huán)境綜合整治管理力度，全面提升城管工作水平。具體將從以下幾方面扎實(shí)開(kāi)展工作：
（一）積極開(kāi)展環(huán)境綜合整治，提升城市綜合管理工作。
一是進(jìn)一步抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，積極開(kāi)展亂堆亂放、亂張貼等現(xiàn)象的整治，努力打造城市管理精品和亮點(diǎn)。
二是進(jìn)一步完善城市管理服務(wù)外包合同履約監(jiān)管機(jī)制，建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲模式，督促各清掃作業(yè)公司形成良好的管理規(guī)范，使之成為提升城市管理的有力手段，全面提升東門(mén)市容環(huán)境衛(wèi)生水平。
三是充分發(fā)揮數(shù)字化城管的作用，明確各部門(mén)各協(xié)同單位的責(zé)任分工，建立嚴(yán)格的管理責(zé)任制、實(shí)施網(wǎng)格化管理，管理責(zé)任具體到人，實(shí)現(xiàn)管理到位。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，各責(zé)任部門(mén)要及時(shí)處理。各路長(zhǎng)要深入路面、舊村巡查與確保各責(zé)任區(qū)域路段有人巡、問(wèn)題有人管。要將每日例行巡查與重點(diǎn)巡查相結(jié)合，確保問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)早解決。
四是積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比的雙賽活動(dòng)。我們將在轄區(qū)積極開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比的雙賽活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)工作站及物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作水平的責(zé)任心。
（二）重視各大系統(tǒng)信息反饋，確保各類(lèi)投訴案件的結(jié)案率
一如既往認(rèn)真對(duì)待監(jiān)督投訴，處理好數(shù)字化城管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信訪(fǎng)辦、XX區(qū)黨代表聯(lián)絡(luò)工作信息系統(tǒng)以及XX區(qū)網(wǎng)上家園網(wǎng)站論壇的群眾監(jiān)督，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)投訴信訪(fǎng)案件辦結(jié)率和滿(mǎn)意率100%。
（三）進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高內(nèi)部管理水平。
繼續(xù)加強(qiáng)干部職工的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并形成完善的培訓(xùn)考核機(jī)制；建立健全內(nèi)部各種規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)城管科內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化班子建設(shè)，優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，形成社會(huì)廣泛參與“大城管”理念。
針對(duì)街道城管科日常管理事務(wù)內(nèi)容，在轄區(qū)加大宣傳力度，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)答疑活動(dòng)，動(dòng)員全社會(huì)主動(dòng)參與到城市管理中來(lái)，真正形成“垃圾不落地，東門(mén)更美麗”的大城管理念，增加市民對(duì)城市管理的了解，提高市民素質(zhì)，減少市民亂丟亂棄的不文明行為。通過(guò)新增示范點(diǎn)的模式，逐步實(shí)現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋，逐步提升轄區(qū)居民環(huán)境保護(hù)意識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位的工作質(zhì)量監(jiān)管工作，從嚴(yán)管理，加大對(duì)作業(yè)單位的扣分扣款力度，從而提升環(huán)衛(wèi)質(zhì)量與轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。
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