年度工作計劃模板匯總6篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候認真思考計劃該如何寫了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的年度工作計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
年度工作計劃 篇1
開展小學心理健康教育工作是當前小學教育的一個重要方面,本年度,我校將堅持育人為本,根據(jù)學生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律,運用心理健康教育的理論和方法,培養(yǎng)小學生良好的心理素質,促進他們身心全面和諧發(fā)展。具體制定計劃如下:
工作目標:
一、培養(yǎng)和造就具有良好的文明習慣、學習習慣、生活習慣、勞動習慣和衛(wèi)生習慣,具有堅忍不拔的意志品質,自立自強的生存、生活能力,有強烈的愛國意識和社會責任感,會做人,會求知,會創(chuàng)新,能從容迎接未來挑戰(zhàn)的高素質的人才。
二、通過心理健康教育,幫助學生學會調適。幫助學生學會正確對待自己、接納自己,化解沖突情緒,保持個人心理的內部和諧。矯治學生的問題行為,養(yǎng)成正確的適應學校與社會的行為,消除人際交往障礙,提高人際交往的質量。
三、通過心理健康教育,引導學生認請自己的潛力與特長,確立有價值的生活目標,發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性,追求高質量、高效率的生活。
各年級具體目標:
一年級:幫助學生適應新的環(huán)境、新的集體、新的學習生活與感受學習知識的樂趣;與老師、同學交往,在謙讓、友善的交往中體驗友情。
二年級:培養(yǎng)集體意識,在班級活動中,善于與更多的同學交往,健全開朗、合群、樂學、自立的健康人格,培養(yǎng)自主自動參與活動的能力。
三年級:幫助學生在學習生活中品嘗解決困難的快樂,調整學習心態(tài),提高學習興趣與自信心,正確對待自己的學習成績,克服厭學心理,體驗學習成功的樂趣,培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學的進取態(tài)度。
主要工作 :
加強隊伍建設,提高自身素質
、苯M織教師學習有關心理健康教育資料,進一步提高認識,充實自我,掌握基本的.心理輔導知識、方法、形式等,并提倡全體教師在自己的工作實踐中運用心理知識及教育方法,不斷豐富自己的教學策略,提高教育教學水平。
、怖^續(xù)通過家委會、家長會組織學習學校心理健康教育的有關內容,使家長逐步認識到對學生開展心理健康教育的重要性,不斷地提高家長對學生進行心理健康教育的素質。
認真做好學生心理輔導及心理咨詢工作。
、奔訌娦睦碜稍兪业某R(guī)建設,做好學生心理咨詢工作,并能有所側重地進行跟蹤調查,建立心理檔案。
⒉設立“心理信箱”,做好學生的心理咨詢和心理訓練工作。
、趁吭麻_設一期“心靈之聲”廣播,對全校學生進行心理輔導知識講座。
4.在家教指導活動中,舉行專題講座,讓心理健康教育走進千家萬戶,使家校教育形成合力,促進親子溝通,進一步提高學生的心理素質。
5.積極發(fā)揮課堂主渠道作用,各班班主任要利用健康教育課對學生進行心理健康教育。
四、每月重點工作
3月份:
1、制訂并討論學期心理健康教育工作計劃。
2、咨詢室正常開放。
4月份:
1、六年級學生考試心理健康教育專題講座。
2、心理健康教育班會活動。
5月份:
1、利用家長會向家長宣傳“家庭心理教育”的有關內容。
2、家長教師心里講座
6月份:
1、開展針對班主任的心理講座。
2、出好心理健康教育專題黑板報及“我的地盤我做主”。
3、心理健康教育班會活動。
7月份:
1、心理健康教育班會活動。
2、做好學期總結及資料積累和個案分析、心理檔案建立工作。
3、各類資料整理、歸檔。
年度工作計劃 篇2
今年上半年共銷售LL:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍,醫(yī)藥藥品銷售工作計劃。wnf20xx年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。上半年的主要完成的重點:
1、市場網絡建設方面:新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經理的招聘、考察工作,達到了網絡布點的效果,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎。
2、市場控制:通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內90%以上。20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析:目前在全國基本上進行了點的銷售網絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.經過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,工作計劃《醫(yī)藥藥品銷售工作計劃》。如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:所有經營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的.考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對20xx年下半年工作做出如下計劃和安排:
一、市場拓展和網絡建設:目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網絡建設工作,具體要求如下:
1、北京、天津銷售主管工作計劃 ·銷售部工作計劃 ·房產銷售工作計劃·20xx年銷售工作計劃下半年銷售任務:52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2、上海建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市常。
3、重慶其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經驗不足,但為人勤奮,經濟能力弱,可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用,挫傷業(yè)務代表的積極性。根據(jù)以往的工作經歷,喜歡沖貨、竄貨。市場要求:必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。下半年銷售任務:37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒。
4、黑龍江。
5、遼寧有較長時間的OTC操作管理經驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是OTC競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農村市場轉移。下半年銷售任務:36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒6、河北能力強、但缺乏動力11-03檔案工作計劃11-032009年酒店工作計劃11-032009年工會工作計劃11-03團隊工作計劃書11-032009年個人年度工作計劃。
年度工作計劃 篇3
一、指導思想
以《幼兒園教育指導綱要》、《3―6歲兒童學習與發(fā)展指南》為指針,按照教體局的工作指示精神,團結與帶領全園教職員工,堅持以科學管理為保障、以師幼發(fā)展為根本、以優(yōu)質保教為中心,深化規(guī)范與發(fā)展并舉的管理思路,以保教結合為原則,以貫徹安全工作為主線,以師資隊伍建設與內涵建設為重點,有效開展幼兒園工作,傾力打造幼兒園特色發(fā)展,真正使每一位幼兒健康、快樂地成長。
二、工作思路
本年度幼兒園工作思路是:認真貫徹《幼兒園管理條例》、《幼兒園工作規(guī)程》、《3―6歲兒童學習與發(fā)展指南》和《幼兒園教育指導綱要》,以“發(fā)展孩子、服務家長,成就教師”為教育理念,圍繞安全工作一條主線,突出全面教育,抓好園所文化、教師隊伍、家長工作建設,規(guī)范管理,突出特色,促進均衡,優(yōu)質服務。努力“營造一個家的氛圍,讓每一個孩子健康快樂地成長”。
三、主要工作目標
。ㄒ唬┮(guī)范管理。增強教職員工對幼兒園發(fā)展前景的信心。創(chuàng)新幼兒園管理機制,繼續(xù)進行人性化管理。
。ǘ⿵娀犖椤M晟茙熧Y隊伍培養(yǎng)機制,加強骨干教師隊伍與新教師的管理與培養(yǎng),全體教師參與評價課程實踐,加強教研。加強保育員業(yè)務培訓。
。ㄈ┩怀鎏厣。以保教并重為前提,在豐富幼兒一日活動內容,強化幼兒日常行為規(guī)范上下功夫,使人人均能教學上有所突破。
。ㄋ模﹥(yōu)質服務。進一步樹立服務思想,落實安全責任與措施。
(五)家園共育。召開期初和期末家長會,繼續(xù)家訪和家長開放日、親子活動的開展。
四、主要工作及措施
(一)教學工作
本學期我園的教育教學工作將從課堂教學和游戲活動兩個方面入手,通過集體培訓學習使每位教師都能很好把握五大領域各科的教學重難點,安全有序的組織開展各項游戲活動,讓每位教師真正成長為教學能手。
1、進一步學習領會《規(guī)程》、《綱要》、《指南》精神,探討實施的方法策略,吸收幼教新信息,不斷更新教育教學觀念,嘗試新課程改革教學方法和學習方式的轉變。教師應學會關愛、學會理解、學會寬容、學會創(chuàng)新,積極探索適用本園的教育教學新方法,促進教學質量不斷提高。
2、教師應針對幼兒年齡特點,班級實際情況制定確實可行的一日活動常規(guī),不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動的能力,通過良好的教育手段培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學習習慣,促進幼兒情感、態(tài)度、能力、知識技能等方面的發(fā)展。
3、管理人員通過每周隨堂聽課了解各級組任課教師執(zhí)教情況及幼兒活動情況。
4、開展形式多樣的活動,促進幼兒全面素質的發(fā)展。根據(jù)幼兒的年齡特點、幼兒園的實際情況科學設置區(qū)域,使游戲活動有良好的環(huán)境、材料支持和時間保證,以滿足幼兒游戲和多方面發(fā)展的需要。
5、豐富戶外體育活動器械,加強對戶外教育活動的指導。
6、傳統(tǒng)文化教育成為特色,繼續(xù)開展經典詩文誦讀。
7、結合節(jié)日舉行多樣的主題教育活動,親子活動等,積極邀請家長參與我們活動中來。
。ǘ┙萄泄ぷ
教科研是教育的先導,是提高保教質量的關鍵,也是幼兒園持續(xù)發(fā)展的根本的保證。本學期我園將扎扎實實抓課題教研,在“研“字上下功夫做實實在在地研究,帶領全體教師圍繞目標加強協(xié)作、努力奮進,促使更多的年輕教師向教研型教師轉變。
1、認真實施“兒童畫”課題,以研促教、以研促改。通過每周的課題實施教學活動和常規(guī)性的教研活動,關注課堂教學細節(jié),提高課堂教學質量。利用園本課程研究,加強教師們的聽課評課能力,促進教師互動參與、主動發(fā)展,優(yōu)化課堂教學,提升教師專業(yè)化水平。
2、鼓勵年輕教師根據(jù)自身優(yōu)勢和業(yè)務能力,制定自己的研討課程。
3、加強師資隊伍培養(yǎng)機制,開展青藍工程,采取師徒結對捆綁式的指導模式,以老帶新,互相學習、互相促進。
4、鼓勵教師參加各種學歷進修和繼續(xù)教育。
5、組織教師有目的、有計劃地進行業(yè)務學習,鼓勵教師苦練技能技巧,成為全面發(fā)展的幼兒教師。
6、組織教師外出參觀學習,接受新的信息,回來后進行公開觀摩,帶動全體教師教學水平的提高。
。ㄈ┍Sぷ
1、加強對保育工作的檢查、督促,加強跟班指導,學習保育業(yè)務,不斷提高保育的`素質。
2、培養(yǎng)幼兒良好的飲食、衛(wèi)生習慣,為其一生的發(fā)展奠定良好的基礎。
3、加強對幼兒的體育鍛煉和戶外活動護理,并對幼兒進行安全教育,培養(yǎng)幼兒的自我防擴意識和能力,確保幼兒生命安全。
4、把好晨檢關,做好全日觀察記錄,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健工作。善于觀察,發(fā)現(xiàn)幼兒一日生活中的冷暖及異常情況,并及時給予耐心妥善處理。
5、加強衛(wèi)生保健工作,每年體檢一次,及時進行預防接種工作加強幼兒身體健康。
(四)、安全工作
1、進一步完善安全制度,健全安全工作責任制,使之認真落實。
2、增強教職工的安全防范常識,提高安全防范意識。
3、定期開展園內外設施設備的安全隱患排查,做到有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,杜絕事故發(fā)生。
4、對幼兒進行交通安全、消防安全、飲食衛(wèi)生安全等的教育,認識水、電、煤氣和火使用不當?shù)奈kU性,初步掌握幾種應急、脫險、逃生的辦法。
5、做好園內外環(huán)境衛(wèi)生的保潔工作,保證園內外、室內外環(huán)境整潔、空氣流通。落實消毒工作,做好消毒記錄,實行每日消毒制,預防疾病、傳染病的傳播。
6、每周各班級開展安全教育活動,本學期幼兒園組織一次安全演練活動,開展一次法制安全教育。
。ㄎ澹、家長工作
1、學期初、期末各召開一次“家長會”和“家長委員會”,與家長共同商討全園大事、要事,向幼兒園反饋家長對幼兒園工作的意見、建議,了解幼兒園的教育教學活動,促進幼兒園工作的進一步發(fā)展。
2、加強家園聯(lián)系欄的作用,及時向家長宣傳科學保育教育幼兒的知識,幫助家長了解幼兒園的教育計劃和要求,同時還應根據(jù)各階段的具體情況和家長取得聯(lián)系,達成共識,使家長園地真正起到它應有的作用。
3、教師要利用好家長早、中、晚接送幼兒的機會做好日常性家園聯(lián)系工作。同時有計劃的組織幼兒參與各類活動,讓每個孩子都有機會展示自己的才能。教師要保留好每次活動時的幼兒作品,在“家長開放日”活動中真實地展示幼兒的成果。
4、利用家長開放日、家長會、親子活動等形式多渠道與家長交流,通過開放日活動的觀摩和親子活動來增近幼兒園與家庭之間的聯(lián)系,進一步增強幼兒園工作的服務性。
十、后勤工作
1、加強投資和建設力度,加大教育師資隊伍的建設,改善辦園條件,完善幼兒園的內部及外部設施。
2、關心教師的生活、學習,組織開展豐富多彩,健康有益的活動。
2、抓好幼兒保健管理。
。1)保證幼兒膳食質量,通過召開膳委會會議等途徑了解聽取家長、教師的意見,更加科學合理地安排幼兒膳食。
。2)加強生活護理和消毒制度的執(zhí)行,加強檢查、督促。
。3)繼續(xù)加強對衛(wèi)生保健工作的管理。加強食品從采購、入庫、制作、入口等環(huán)節(jié)的管理,杜絕食品浪費。嚴格把好食品的衛(wèi)生關和營養(yǎng)流失關。
十一、各月工作重點:
。ㄒ唬┒路葜饕ぷ靼才
1、召開全園教師會議,宣布新的學期計劃與實施要點,制定各處室工作計劃。
2、印好幼兒入園資料表,發(fā)放各班物品。
3、做好幼兒園、班級環(huán)境創(chuàng)設、安全工作檢查、簽好各種安全責任狀。
4、做好幼兒園衛(wèi)生消毒工作。
5、做好招生報名、收費等開學準備工作。
6、穩(wěn)定幼兒情緒,進行常規(guī)教育和良好的行為習慣教育。
7、開好家委會、家長會
。ǘ┤路葜饕ぷ靼才
1、結合“三八”節(jié),開展“我愛媽媽”、“我愛老師”主題活動。
2、結合“植樹”節(jié),開展相應活動。
3、開展幼兒生活自理能力評比。
4、開展教師基本功比賽活動。
。ㄈ┧脑路葜饕ぷ靼才
1、抓好幼兒的常規(guī)教育,重點抓好一些生活習慣、行為習慣的培養(yǎng)。
2、開展幼兒體檢活動,做好春節(jié)傳染病預防工作。
3、開展“世界地球日”教育活動。
4、開展“安全教育月”活動,組織安全逃生演練。
5、區(qū)域投放材料、戶外活動器械評比。
(四)五月份主要工作安排
1、結合“五一”節(jié)活動開展“勞動最光榮”主題活動。
2、開展“母親節(jié)”活動。
3、開展親子活動(美食節(jié))
4、組織教師業(yè)務培訓、技能提高系列活動。
5、紀念“端午節(jié)”活動
。ㄎ澹┝路葜饕ぷ靼才
1、舉行“慶六一”文藝匯演。
2、大班開展“快上小學了”主題活動,做好幼小銜接工作。
3、召開期末家長會。
3、幼兒綜合素質(技能)測評活動,發(fā)放幼兒獎狀。。
4、做好各班產物品的整理工作。
5、歸集整理各類資料,進行期末工作檢查,教師工作考核。
6、布置期末結束工作,完成各種總結。
7、做好各種資料的的整理與歸檔工作。
8、安排好假期值班人員及招生工作。
年度工作計劃 篇4
20xx年預計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,XX市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
工作方向
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現(xiàn)積壓產品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現(xiàn)象的,避免引起產品價格戰(zhàn)。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規(guī)經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā),搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。
重點促銷產品
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的促銷,能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰(zhàn)略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環(huán)節(jié),確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰(zhàn)的演習。
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的服裝銷售工作計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二.不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三.加快管理崗位建設
我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結構,使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四.作業(yè)內容及安排
1.收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制。制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的.工作方法。
2.每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。
4.每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7.嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
9.倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
10.做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。
11.服裝銷售工作過程中庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。
12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。
13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五.工作重點
1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展服裝銷售工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度
結算與現(xiàn)金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產品。
年度工作計劃 篇5
XXXX年血透室要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,以護理部工作計劃為根本,根據(jù)“二甲”評審標準及本科室的工作特點,本著以病人為中心,以醫(yī)療護理質量安全為工作重點,以為患者提供優(yōu)質服務為理念,制定如下工作計劃:
一、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,確保醫(yī)療護理質量安全
1、重視醫(yī)療護理安全教育,每月由護士長組織學習血透室安全教育知識,時刻敲警鐘。
2、嚴格要求醫(yī)療護理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度,技術操作流程,落實各崗位職責,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起 長效機制,確保醫(yī)療質量再上一個新臺階。
3、科內成立醫(yī)療護理質控小組,熟悉和掌握透析室的質量考評標準,各項工作月初由主任、護士長制訂質控計劃,各質控員按計劃進行自查,做到人人參與質控,月末由主任組織召開科內質量安全管理會議,各質控員匯報檢查結果,按標準進行考核,考核結果記錄,總結分析,存在問題提出整改意見。
4、積極上報科內發(fā)生的不良事件,對不良事件科內要進行分析,評價,提出防范措施,以利今后工作。
二、 在血透室將全面開展優(yōu)質護理,并將優(yōu)質護理落實到實處。
1、 加強患者的健康宣教,針對患者的文化程度、接受能力采取不 同的`宣教方式。
2、 每月由專人組織召開工休座談會,向患者及家屬講解疾病相關
知識,并征求患者及家屬的意見,有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風,了解患者的病情動態(tài),提高患者的滿意度。
二、加強院內感染管理,認真做好消毒隔離工作
1、每月定期監(jiān)測透析用水和透析液質量,每季度定期監(jiān)測透析用水透析液的內毒素。每周檢測透析用水的硬度、余氯。所有監(jiān)測結果均做好記錄,季末由主任組織召開院感工作會議,針對存在的問題提出持續(xù)改進措施。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生,保證患者的安全。
2、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性,護士長定期進行規(guī)范的培訓,并使其轉換成一種意識,杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。
3、加強醫(yī)療垃圾廢物的管理,嚴格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理條例對醫(yī)療垃圾廢物進行分類、毀形及轉運。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作技術,防止院內感染,透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%,一人一床一用一更換執(zhí)行率100%。
5、認真做好消毒隔離工作,保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔,每日按時消毒,做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。消毒液按規(guī)定配制使用,保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制,做到專用試紙?zhí)焯鞕z測濃度。
6、對所有的透析患者按規(guī)范要求定期進行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相關檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時上報感控科。
四、加強護理人員在職教育,提高護理人員的整體素質。
1.采取多種形式不斷學習鞏固基礎知識、扎實基本操作,同時還要拓寬視野、掌握先進技術、不斷與其他醫(yī)院同行進行交流,熟知血透常
見并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)及處理措施,熟練掌握各機型操作與報警處理。
2、科內每周組織一次業(yè)務學習,每人要有學習筆記。每月要進行理論考核。
3、每月組織一次專業(yè)技能培訓,護士長定期考核,提高業(yè)務能力。
4、加強應急及急救能力訓練及突發(fā)事件處理能力訓練。每月有培訓,每季度有演練。爭取做到人人參與。
總之,20xx年我們血透室將在醫(yī)院領導的關心下、護理部的指導下,全面配合二甲評審工作的開展,認真執(zhí)行各項標準。積極開展各項新業(yè)務、新技術,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量。
年度工作計劃 篇6
新的學期,新的化工系,新的學生會。我們秘書部的工作也將翻開新的一篇。為了能夠在本學期更好地完成我部的工作,特制訂本計劃。
鑒于我部“上傳下達、內聯(lián)外和”及處理日常事務的工作性質,在本學期進一步加強我部在系領導、老師和學生會之間的紐帶作用;加強對各部的監(jiān)督考勤工作;及溝通各部門,以確保學生會的各項工作統(tǒng)一、協(xié)調、有序的開展。
為了在有條不紊的開展我部工作,F(xiàn)將本學期工作安排如下:
認真做好系辦公室的值班工作,努力為老師提供幫助,減輕老師的工作量。
認真管理好所有文件資料,積極配合其他各部門進行資料的管理和收集工作。
加強本部門的文化建設設,讓全體成員能夠勁往一處使。并在平時的日常工作中,使每位成員得到鍛煉。
及時準確做好各種會議的通知、傳達工作,幫助布置會場,認真做好會議的記錄。
做好各項工作的值班工作安排,使每人的值班時間不與上課時間沖突。
預計目標
通過秘書部的.全體成員的共同努力,我們的工作效益有所提高,啟示來者。
我部擁有更好的部門文化。每個成員都得到鍛煉,讓他們?yōu)樽约撼蔀槊貢康囊粏T而感到驕傲。
秘書部在領導、老師和學生之間能夠起到很好的發(fā)揮,各項工作能夠統(tǒng)一、協(xié)調、有序的開展。
在本計劃執(zhí)行的過程中,我部將會根據(jù)實際情況作出適當?shù)恼{整,盡量將各項工作做到盡善盡美,為化學工程系學生會的文化建設貢獻一份力量。愿學生會的明天更輝煌。
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