監(jiān)控員個人工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的監(jiān)控員個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
監(jiān)控員個人工作總結(jié)1
在過去的一年里,本人以務(wù)實、開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下,堅持學(xué)習(xí),完善自我,在各個方面嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè)、廉潔奉公,努力工作,爭創(chuàng)佳績,較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的演講比賽,進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項文件規(guī)定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接國檢。做為監(jiān)控中心的一員,在學(xué)習(xí)工作中,能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識與上機操作的工作流程。同時,為了做好自己的本職工作,遇到問題及時請示及時匯報,出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,有效地降低了錯誤率,工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度,做好服務(wù)工作
工作中,我隨時提醒自己擺正態(tài)度,樹立良好工作的服務(wù)意識,做好“四個服務(wù)”。對內(nèi),所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況對外,我們的形象代表了整個呂梁高速的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè),接觸司機形形色色,良莠不齊。當(dāng)然有很多司機是理解與配合我們工作的,但也有個別司機是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機,我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的.語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。
三、團(tuán)結(jié)同事,努力工作
平時的工作生活當(dāng)中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯當(dāng)無錯。時時、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié),講正氣,講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體,分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤,我從不推卸,立即改正同事們出現(xiàn)了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵,幫助解決問題。
四、工作中存在的問題和不足
雖然我在工作中取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實踐還有欠缺二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到三是長時間繁忙工作時容易松懈,持久的緊迫感稍有不足四是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個窗口服務(wù)工作人員的位置,嚴(yán)格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務(wù)意識,為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
監(jiān)控員個人工作總結(jié)2
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx——20xx學(xué)年度上學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。本學(xué)期因個人原因,我辭掉了體育教研組長的工作,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排我教四、五年級的信息課程和四年級的寫字課;仡櫼粚W(xué)期來的點點滴滴,真是歷經(jīng)坎坷,F(xiàn)將一學(xué)期的工作作如下總結(jié):
一、信息教學(xué)
現(xiàn)在是個信息時代,網(wǎng)絡(luò)的世界。作為教師我們對計算機都有了解,教育局也經(jīng)常的對教師進(jìn)行不同級別的計算機培訓(xùn),雖然每次培訓(xùn)都取得了良好的成績,但這個和計算機的教學(xué)卻沒有絲毫的聯(lián)系,也讓我感到非常的頭痛,進(jìn)而也給我的教學(xué)帶來了很大的麻煩。領(lǐng)導(dǎo)信任我,將這個艱巨的任務(wù)交給了我,我就必須要把它做好,所以我每天都認(rèn)真的備課,在閑暇的時候省去了瀏覽網(wǎng)頁、打游戲的時間反復(fù)的挖掘教材,把里面學(xué)生要操作的東西,先自己用不同的方法方式操作的滾瓜爛熟,防止在課堂上教學(xué)時出現(xiàn)尷尬的局面。
信息教學(xué)都是遠(yuǎn)程操控的,對于遠(yuǎn)程的知識,開始時我可以說是一竅不通,上課的時候總不能一臺一臺機器看,一個個學(xué)生講吧沒辦法我只能自己研究,我開幾臺學(xué)生機,自己在教師機上試著操作,一遍一遍的,反反復(fù)復(fù),有不明白的地方,我就問一起教信息的老師,很多東西很多時候把我問的都不好意思了,但是沒辦法,就是為了工作,就是為了把學(xué)生的課上好。
二、寫字教學(xué)
本學(xué)期由于教師不足,學(xué)校的寫字教師不夠,領(lǐng)導(dǎo)把四年級的寫字課交給了我,說實話這讓我很為難,因為我感覺我勝任不了這項工作,但是沒辦法,學(xué)校缺人,為了大局我必須得頂上去,所以我只能接受了。我是體育專業(yè)出身的,受專業(yè)限制性格比較急躁,而寫字教學(xué)偏偏比較柔,我真的很不適應(yīng),更何況我的字根本就不具備教學(xué)生的條件。為了不在課堂上出丑只能練了,每天我除了探索學(xué)習(xí)信息教學(xué)方面的知識以外,余下的時間我就練習(xí)寫字教材上的內(nèi)容,每上一節(jié)課,我自己都不知道在私下里我把教材內(nèi)的那些字寫了多少遍,付出這么多只為上課的時候能夠給學(xué)生一個好的板書,給學(xué)生起到一個榜樣的作用,而不是誤人子弟。
寫字教學(xué)需要批改,我每天按教學(xué)進(jìn)度及時完成教學(xué)任務(wù),下課后讓課代表將作業(yè)本收好,為學(xué)生及時的批改。雖然我們學(xué)校的班額較大,但是我還是能夠堅持認(rèn)真仔細(xì)的批閱學(xué)生們寫的每個字,甚至一筆一劃,無論教得好與差、無論能力的強與弱,每個學(xué)生的每一課,我都給了我個人“觀念”上的評語。
三、其他方面
學(xué)校實行“6+2”的'教學(xué)模式,也成立了社團(tuán)活動小組,本學(xué)期我擔(dān)任低年級寫字社團(tuán)活動小組的指導(dǎo)教師。由于剛踏入寫字這一學(xué)科,干起來比較的吃力,我只能提前做好計劃,收集好每次活動的內(nèi)容、提前弄好字帖,想好指導(dǎo)方法,讓每個學(xué)生都不虛度這珍貴的活動時間。在活動的過程中,我除了集體給學(xué)生講解,就是盡自己的能力,分別給每個參加活動的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),并且活動后做好批改和總結(jié)。
另外,因為我是兼職的信息教師,所以也義不容辭的肩負(fù)著學(xué);顒訒r的照相和攝像的任務(wù)。我主要是以攝像為主,但由于照相的教師有事忙不過來或是不在那么這個任務(wù)就自然的扛到了我的肩上。這學(xué)期學(xué)校的現(xiàn)場會比較的多,拿著攝像機樓上樓下的跑,甚至一站就是一個多小時這都是真平常的事,雖然腿腳酸痛,但是并沒有叫苦,因為更多的還是收獲成功的喜悅,也體現(xiàn)了我自身的價值
總之,一學(xué)期的工作歷經(jīng)辛酸、坎坷。時間就在這樣不斷的學(xué)習(xí)、不斷的請教、不斷的探索、不斷的上網(wǎng)查閱資料和忙忙碌碌中過去了,而我也在這個過程中慢慢的成長著。應(yīng)該說,本學(xué)期的工作調(diào)動,對于我來說是一種財富,它讓我自身徹底改變了在體育組時那種懶散的不良習(xí)慣,相反使我奮發(fā)向上也讓我更加有勇氣的去追求我的自身價值在以后的教學(xué)中,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)努力,為體現(xiàn)我的自身價值、為楊樹房中心小學(xué)的美好明天而奮斗……
監(jiān)控員個人工作總結(jié)3
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、20xx年我司運量及運費與20xx年比較情況:
?诠居推方Y(jié)算運輸量為32.28萬噸,相比于20xx年增加了1.99萬噸;文昌公司油品結(jié)算運輸量為18.68萬噸,比20xx年增加了-0.85萬噸;三亞公司油品結(jié)算運輸量為22.99萬噸,比20xx增加了-1.14萬噸;洋浦分公司油品結(jié)算運輸量為20.33萬噸,比20xx年增加了0.65萬噸。20xx年油品合計結(jié)算運輸量為94.28萬噸,比20xx年全年增加了6467.99噸。20xx年油品結(jié)算總運費為5310.95萬元,比20xx年結(jié)算運費少3.109萬元,其中20xx年太平洋運費為957.8萬元,比20xx年太平洋運費少31.074萬元。
洋浦分公司液化氣20xx年結(jié)算運輸總量為8.104萬噸,比20xx年增加384.23噸【其中20xx年液化氣直銷運輸量6885.84噸(含碳四運量672.4噸),比20xx年多3409.7噸】,液化氣運輸結(jié)算金額為1190.39萬元,比20xx年增加了34.17萬元(其中20xx年液化氣直銷運輸金額101.76萬元,比20xx年增加了45.75萬元),20xx年永雙佳運輸結(jié)算金額為497.82萬元,比20xx年減少了19.07萬元。20xx年我司洋浦分公司液化氣運輸結(jié)算金額為692.58萬元,比20xx年增加了52.88萬元。
20xx年我司油氣運輸結(jié)算總量為102.39萬噸,比20xx年增加了6852.22噸,20xx年運輸結(jié)算總金額為6003.53萬元,比20xx年增加了49.77萬元。
二、20xx年運費單價
20xx年我司與中石化油品結(jié)算時,因油品價格的降低共調(diào)節(jié)運費單價兩次。
初始運費單價即20xx年1-2月運費單價為:運距≤30公里時,單價為30元/噸;30公里<運距≤70公里時,單價為0.73元/噸X公里;運距>70公里時,單價為0.725元/噸X公里。
20xx年第一次調(diào)價從20xx年3月份的結(jié)算日(2月26日)開始實行,持續(xù)到20xx年12月XX日,期間調(diào)節(jié)后的運費單價為:運距≤35公里時,單價為30元/噸;35公里<運距≤70公里時,單價為0.701元/噸X公里;70公里<運距≤120公里時,單價為0.696元/噸X公里;運距>120公里時,單價為0.691元/噸X公里。
20xx年12月XX日第二次調(diào)價,運費單價在第一次調(diào)價后的運費單價基礎(chǔ)上,短途運價沒有變動,中長途降低0.024元/噸X公里,即第二次調(diào)價后的運費單價為:運距≤35公里時,單價為30元/噸;35公里<運距≤70公里時,單價為0.677元/噸X公里;70公里<運距≤120公里時,單價為0.672元/噸X公里;運距>120公里時,單價為0.667元/噸X公里。
三、日常監(jiān)控工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)利用監(jiān)控設(shè)施對車輛運行狀態(tài)進(jìn)行實時監(jiān)控,認(rèn)真完成日常個人監(jiān)控工作,監(jiān)控車輛運行情況,及時正確處理行駛途中遇到的異常情況,做好GPS監(jiān)控臺帳記錄并及時上報。發(fā)現(xiàn)違規(guī)車輛,事故或突發(fā)事件等情況及時報告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2、根據(jù)各地天氣狀況及時發(fā)布天氣、險情,提醒司押人員做好防范工作,注意安全行車。
3、及時關(guān)注車輛運行速度、登記車輛停車情況,定時發(fā)送信息,提醒司押人員切勿超速行駛。
4、通過視頻監(jiān)控,對司押人員的動態(tài)管理,對駕駛?cè)藛T駕駛情況、加油站、油庫作業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
5、無法接收車輛信號的必須查明原因,必要時要求車輛到公司接受檢查。重點打擊各種人為干擾、破壞設(shè)施的違規(guī)行為。
6、對外部車輛進(jìn)行監(jiān)控,掌握外部車輛的運輸情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)
四、日常監(jiān)控情況:
今年監(jiān)控工作的重點主要放在對車輛、司機違規(guī)行為的監(jiān)督,通過多平臺配合查詢,讓我們更加準(zhǔn)確的把握違規(guī)的超速、單跑、異常停車、屏蔽數(shù)據(jù)等違規(guī)情況。
1、在監(jiān)控洋浦分公司液化氣運輸過程中,發(fā)現(xiàn)液化氣運輸違規(guī)點主要集中在:305省道洋浦水梳橋附近、白馬井立交附近、洋浦輪胎店附近、石山附近、新盈高速出口附近。這幾個違規(guī)點都是重點監(jiān)控的位置,幾乎每天都會在這些地點出現(xiàn)違停、屏蔽等問題。監(jiān)控液化氣車輛是否違規(guī),主要是對液化氣車輛的軌跡進(jìn)行分析,如在固定地段發(fā)現(xiàn)GPS和視頻信號同時被屏蔽時即判斷為違規(guī)。就目前監(jiān)控液化氣車輛情況來判斷,液化氣車輛的違規(guī)點中儋州三都和石山高速路出口兩個地點違規(guī)的.頻率較高。
2、文昌分公司違停、屏蔽情況比較少,主要發(fā)生在海口繞城高速入口附近以及瓊海市區(qū)泮水附近。瓊海公司一些其它違規(guī)現(xiàn)象比如司押人員重車單跑、抽煙、打電話的情況還是時有發(fā)生。
屏蔽說明:在GPS軟件系統(tǒng)中,當(dāng)車輛經(jīng)常性在某一個地方出現(xiàn)異常下線并且錄像記錄丟失及判斷為人為屏蔽數(shù)據(jù)(主機在停車并關(guān)閉車輛鑰匙2小時后才會自動關(guān)機,在2小時內(nèi)出現(xiàn)關(guān)機現(xiàn)象即為異常)。在車輛中的3G視頻主機是通過車上電池(24V)的直接供電,要造成這種屏蔽狀態(tài)只需要對車上的3G視頻主機線路進(jìn)行斷路即可,線路斷路后主機會立即停止工作,定位和視頻錄像功能失去作用,反饋在系統(tǒng)中就是該車輛異常下線也就是屏蔽數(shù)據(jù)。
五、20xx年我的工作計劃:
根據(jù)吸取20xx年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),對于即將到來的20xx年我將努力做到以下幾點:
1、努力做好個人本職工作以及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作。
2、仔細(xì)核對每月的運費結(jié)算,做到不漏結(jié)、不錯結(jié),不少結(jié)每一個加油(氣)站的每一筆費用,及時核對完成當(dāng)月報表、及時結(jié)算運費。
3、對于新開的站點,及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報測出相關(guān)運距,使新開站點的運量能夠及時結(jié)算,不遺留到下個月。
4、對于新的運費單價,要嚴(yán)格把關(guān),盡力為公司爭取到最大的利益。
5、對于監(jiān)控我將根據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)化的指示和公司GPS管理規(guī)定,認(rèn)真完成個人監(jiān)控的日常工作,做好個人GPS監(jiān)控工作的臺賬記錄。
6、本著能改善絕不拖延,能阻止絕不退縮的宗旨,將違規(guī)事件扼殺在萌芽中。秉著不抓錯,不放過的決心,認(rèn)真落實每一個日常監(jiān)控工作。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我將會在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時俱進(jìn),繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會有自己的成長!我會盡我所能的工作幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,我相信公司的明天會更好!
監(jiān)控員個人工作總結(jié)4
在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項工作任務(wù),為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的`各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
監(jiān)控員個人工作總結(jié)5
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作,來到我們的農(nóng)商行。時間悄然走過,今年我成為了農(nóng)商行的一名客戶經(jīng)理,做信貸工作的日子已經(jīng)有了差不多10個多月,感觸甚多。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認(rèn)真努力的工作,積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
首先談?wù)勎覀人的工作態(tài)度
這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,但出于多這行的熱愛,我也咬牙堅持了下來。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇,況且進(jìn)行后發(fā)現(xiàn)工資待遇也不錯。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要自己所要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。第一、要學(xué)會看人,要學(xué)會看企業(yè)狀況。因為我們是做貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶
但更要記住“打江山容易守江山難”這句話,我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶,但更要要老客戶維護(hù)好,老客戶往往會給你有“意外”的.驚喜。打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)他們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待他們,在他們有困難的時候我們幫助他。我們要努力成為他們的“知心朋友”,要是做到這點那么這客戶你是就放心。我們農(nóng)商行就有我們這批人,有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),將金融便利帶進(jìn)園區(qū),處處為客戶著想。
第三、要學(xué)會管理。
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學(xué)會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對農(nóng)商行負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。
第四、要學(xué)會做人。
“要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的農(nóng)商行跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到農(nóng)商行就是我家,到農(nóng)商行就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。
面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時;卦L客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、要熟知專業(yè)知識。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在成為一名信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。作為一名信貸員,深地感到肩負(fù)重任,自己的一言一行也同時代表了我行的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認(rèn)真、按時、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結(jié)了這10多個月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為農(nóng)商行的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
監(jiān)控員個人工作總結(jié)6
本人自二0xx年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項工作任務(wù),為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費站或其他部門,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時,及時推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、Ip地址;按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點:
一、語言表達(dá)能力差。因為本人的母語是塣語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),不敢大膽地提出自己的疑問。
針對以上情況,本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的.學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗,做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對象滿意!
同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機會,讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體,更好地為公司服務(wù),為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
監(jiān)控員個人工作總結(jié)7
一、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂、對闖口逃費拒不交費的車輛進(jìn)行周全記錄;出如今收費地區(qū)的外來車輛或人員及時詢問收費員,并提醒他離開車道,以防危機;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,請教后對堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚,確保收費工作的平常進(jìn)行、
二、對收費員的文明收費進(jìn)行監(jiān)控;對過往車輛所持證件周全記錄;對收費員售票和錢款細(xì)致查看,禁止找錯錢,對新上崗和練習(xí)人員特別如此、提醒收費員利用文明用語;
三、把監(jiān)控的環(huán)境及時報告請教給站帶領(lǐng)、當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時請教或報告給站長,站長采納辦法予以辦理;盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生、
四、傾慕監(jiān)控辦法,把握平常操縱進(jìn)程、在交代班時吩咐監(jiān)控配置的運行環(huán)境,確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好、經(jīng)過議定本身的`進(jìn)修和請教,能初步把握電視監(jiān)控配置的利用操縱和淺顯保護(hù),包管配置平常運轉(zhuǎn),富裕闡揚當(dāng)代化辦法的效用、
六、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生、在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生,做到無瑣務(wù),窗明地凈墻潔,讓本身和他人都能保存高興的心情上崗、
七、按時交代班,不遲到不早退、嚴(yán)厲履行站里的法則,按作息時候上下崗,小病堅定有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的奇跡心和責(zé)任感、
監(jiān)控員個人工作總結(jié)8
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,有高度的責(zé)任心和主人翁意識,面對全新的工作,我沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下:
一.做好每日的`監(jiān)測監(jiān)控工作,嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況,遇到無法解決的問題及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報表信息,做好交接班的各項工作。
二.能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運輸區(qū)域發(fā)生的一切事件.對停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或及時詢問司機,并上報領(lǐng)導(dǎo)、報選煤廠查看煤質(zhì),以防偷煤、換煤事件發(fā)生,確保車輛運輸?shù)恼_M(jìn)行.
三.對車輛運行情況進(jìn)行實時監(jiān)控,仔細(xì)查看回放記錄,對可疑車輛進(jìn)行跟蹤,并做好記錄。
四.愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程.在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況,通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.
五.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明地凈墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.
六.按時交接班,不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責(zé)任感.
做為監(jiān)控工作人員,我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀(jì)律,認(rèn)真踏實,在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,克難攻堅,力求把工作做得更好。
監(jiān)控員個人工作總結(jié)9
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下,在同事們的救助下,經(jīng)過議定本身的竭力,各方面都獲得了必定的進(jìn)步,較好地結(jié)束了本身的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺,以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo)。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,大力大舉發(fā)揚熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神,以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo),經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事,以頹廢的的工作熱忱,高度的責(zé)任心和主人翁意識,以熊文清精神為榜樣,在做好本職業(yè)工作的`同時不忘身為熊文清班組一員的任務(wù),工作之余仍然能投入辦事他人,回報社會的行列中,并從中咀嚼到了;“贈人玫瑰,手有余香”的含義。
本年六月我從收費崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù),面對全新的工作,我并異國膽寒,在交易進(jìn)修方面,我謙和向身邊的同事請教,經(jīng)過議定多看多聽多想多問多做,竭力使本身在盡短的時候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識,積聚本身的交易知識。半年來,我在進(jìn)修和工作中漸漸成長、成熟,但我明白本身另有很多不敷,為此我堅定向表面進(jìn)修,向?qū)I(yè)知識進(jìn)修,向身邊的同事進(jìn)修,漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)?朔昵鄽庠,做到腳結(jié)壯地,進(jìn)步工作自動性,不怕多辦事,不怕做小事,在點滴實踐中美滿進(jìn)步本身。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng),強化為人民辦事的主旨意識,竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作環(huán)境總結(jié)以下:
一、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂、對闖口。逃費。拒不交費的車輛進(jìn)行周全記錄;出如今收費地區(qū)的外來車輛或人員及時詢問收費員,并提醒他離開車道,以防危機;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,請教后對堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚,確保收費工作的平常進(jìn)行。
二、對收費員的文明收費進(jìn)行監(jiān)控;對過往車輛所持證件周全記錄;對收費員售票和錢款細(xì)致查看,禁止找錯錢,對新上崗和練習(xí)人員特別如此、提醒收費員利用文明用語。
三、把監(jiān)控的環(huán)境及時報告請教給站帶領(lǐng)、當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時請教或報告給站長,站長采納辦法予以辦理;盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生。
四、傾慕監(jiān)控辦法,把握平常操縱進(jìn)程、在交代班時吩咐監(jiān)控配置的運行環(huán)境,確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好、經(jīng)過議定本身的進(jìn)修和請教,能初步把握電視監(jiān)控配置的利用。操縱和淺顯保護(hù),包管配置平常運轉(zhuǎn),富裕闡揚當(dāng)代化辦法的效用。
六、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生、在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生,做到無瑣務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。
七、按時交代班,不遲到不早退、嚴(yán)厲履行站里的法則,按作息時候上下崗,小病堅定。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的奇跡心和責(zé)任感。
做為監(jiān)控工作人員,我在20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項規(guī)章軌制和規(guī)律,當(dāng)真結(jié)壯,獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn)。
監(jiān)控員個人工作總結(jié)10
歲首年終,我靜心回顧這年的工作,收獲頗豐。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩,以周總、顏總提出的六大、三個倡導(dǎo)的工作目標(biāo)為指導(dǎo)。在玉山管理處、站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神,以爭創(chuàng)優(yōu)秀班組為目標(biāo),全心全意為班組及司乘人員服務(wù),以飽滿的的工作熱情,高度的責(zé)任心和主人翁意識,以熊文清精神為榜樣,在做好本職業(yè)工作的同時不忘身為熊文清班組一員的使命,工作之余仍然能投入服務(wù)他人,回報社會的行列中,并從中品味到了;贈人玫瑰,手有余香的含義。
今年六月我從收費崗位調(diào)至監(jiān)控崗位,面對全新的工作,我并沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅持向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的'同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力?朔贻p氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下:
一、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進(jìn)行全面記錄;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員,并提示他離開車道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進(jìn)行。
二、對收費員的文明收費進(jìn)行監(jiān)控;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯錢,對新上崗和實習(xí)人員尤其如此。提示收費員使用文明用語;
三、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
四、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班,不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
做為監(jiān)控工作人員,我在xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀(jì)律,認(rèn)真踏實,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
監(jiān)控員個人工作總結(jié)11
作為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項制度來約束自己,取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。
對闖口。逃費。拒不交費的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進(jìn)行。
二、對收費員。
疏導(dǎo)員的文明收費。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯錢,對新上崗和人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。
三、對收費亭及收費廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。
對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的`線索。
四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。
在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明。地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班,不遲到不早退。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會做到最好。
監(jiān)控員個人工作總結(jié)12
20xx年10月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個人能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來說,可是受益匪淺,同時也為我的人生道路指明了前進(jìn)的方向。現(xiàn)在我將這六個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的'發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章,熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務(wù),同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事電腦軟硬件的維護(hù),電腦網(wǎng)絡(luò)問題的解決,打印機的維護(hù),郵箱問題的解決,電話日常維護(hù),監(jiān)控系統(tǒng)及消費考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護(hù)等工作,這對我來說是一個新工作領(lǐng)域。面對繁雜瑣碎的維護(hù)性工作,我強化工作意識,合理安排時間,優(yōu)先處理,重要,緊急的工作任務(wù);在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領(lǐng)域上,因為之前工作的關(guān)系,能對其進(jìn)行快速檢查維護(hù),對有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確、快速,避免疏漏和差錯,通過學(xué)習(xí)新理論,新知識,并在實踐中加以運用積累各方面的工作經(jīng)驗。
在溝通上,能與相關(guān)部門的同事進(jìn)行工作交流,目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。
近六個月來,在部門同事的一齊努力下,我基本上保證了辦公電腦,電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運轉(zhuǎn),發(fā)生故障時也能快速跟進(jìn);
快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時間還在學(xué)習(xí)CAD繪圖,更新公司全廠所有電話機及電腦的位置圖。為日后維護(hù)工作提高效率。同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,配合領(lǐng)導(dǎo)實施工作。
在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃,總結(jié),規(guī)劃的要求,令我受益匪淺?吹焦玖己玫陌l(fā)展,我感到非常驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。
日后繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的專業(yè)知識水平,加強分析和解決實際問題的能力,累積自己的工作經(jīng)驗,同時團(tuán)隊協(xié)作能力進(jìn)一步增強等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身不足之處,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力。也希望蔣部和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對六個月來工作總結(jié)概述。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
監(jiān)控員個人工作總結(jié)13
在內(nèi)部管理方面,相關(guān)工作都能落實到崗位、落實到人,大家以自己的實際行動默默奉獻(xiàn)在工作崗位上,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項工作任務(wù),現(xiàn)對監(jiān)控室的工作進(jìn)行總結(jié):
第一、在監(jiān)控工作中,監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作。
時刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心,嚴(yán)格工作紀(jì)律,公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)案職能,不斷提高工作質(zhì)量和效率,嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),不定時地對畫面進(jìn)行輪視錄像,發(fā)現(xiàn)問題及時準(zhǔn)確地做好記錄,嚴(yán)格監(jiān)控各區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,嚴(yán)格保密制度,認(rèn)真、如實的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料,內(nèi)容全面。
第二、工作中能嚴(yán)格要求自己,積極努力學(xué)習(xí),不斷摸索積累經(jīng)驗。
各路段監(jiān)控區(qū)域?qū)儆诠芸刂攸c部位,這些區(qū)域的探頭將作為重點顯示在電視墻的大屏幕上。
第三、定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對設(shè)備的故障:
無回放、無視頻、無報警、無操作權(quán)限等問題,基本能自行處理。對處理不了的設(shè)備情況及時通知維修人員進(jìn)行檢修,并報告領(lǐng)導(dǎo)情況,保證了設(shè)備的正常運行,以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項規(guī)章制度,嚴(yán)格按照各項要求操作設(shè)備。
第四、認(rèn)真接待各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的`調(diào)閱錄像工作。
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,并時時保持室內(nèi)衛(wèi)生的清潔,定期對室外設(shè)備進(jìn)行擦洗維護(hù),同時做好后勤保障工作。根據(jù)時間段及案發(fā)的視頻能快速調(diào)出回放,在肯定成績的同時,我們也要清醒的看到存在的問題和不足,主要表現(xiàn)有:
1、還需進(jìn)一步自覺加強學(xué)習(xí),每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括,抓工作異常行為,發(fā)現(xiàn)有價值線索,通過現(xiàn)象看問題,進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn)的水平。
2、進(jìn)一步加強工作精神狀態(tài)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,不做與工作無關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識,盡自己所能處理設(shè)備故障。
在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度,提高主人翁意識,加強責(zé)任心,干好本職工作,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,落實各項會議精神,積極參加各項活動,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作任務(wù),為商場與顧客創(chuàng)造一個和平安全環(huán)境而努力!
監(jiān)控員個人工作總結(jié)14
作為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項制度來約束自己,取得了一定的成績.
一.自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件.對闖口.逃費.拒不交費的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員.疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長,請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費工作的正常進(jìn)行.
二.對收費員.疏導(dǎo)員的文明收費.規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控.對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯錢,對新上崗和實習(xí)人員尤其如此.提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間.
三.對收費亭及收費廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視.對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件.刑事案件的'事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索.
四.把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生.
五.愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程.在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整.通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.
六.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.
七.按時交接班,不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時間上下崗,小病堅持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強的事業(yè)心和責(zé)任感.
展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會做到最好.
監(jiān)控員個人工作總結(jié)15
消防監(jiān)控員在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,保障了通信機房的消防安全,消防監(jiān)控員工作總結(jié)。
具體工作簡述如下:
一、提高安全意識
本人認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,時刻牢記“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項安全規(guī)章制度,提高大家的安全意識。
二、搞好基礎(chǔ)工作
認(rèn)真做好作業(yè)計劃,按照要求對轄區(qū)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修,保證好其正常運行。
三、堅持自查巡檢工作
經(jīng)常進(jìn)行消防安全自查,尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù),對每次的檢查都有詳細(xì)記錄,對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改,真正做到有制度、有落實,使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng);。
四、障礙處理
處理各類報警故障352次(含各分局和一、二樞紐),
。1)消防報警:煙多灰塵大引起。
。2)樓宇自控報警:主要是空調(diào)補水箱4個液位浮球需要更換,生活用水自動上水不靈敏,監(jiān)控平臺軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。
。3)空調(diào)設(shè)備報警:主要是溫度高,濾網(wǎng)堵塞等。
。4)環(huán)境監(jiān)控故障報警:環(huán)境監(jiān)控改造設(shè)備更換調(diào)試。
五、做好工程隨工監(jiān)督
。1)對開發(fā)區(qū)綜合樓、長途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝,目前進(jìn)入竣工驗收階段。
(2)一、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進(jìn)入調(diào)試階段,工作總結(jié)《消防監(jiān)控員工作總結(jié)》。
。3)一樞紐排煙口更換進(jìn)入調(diào)試階段。
。4)一樞紐:應(yīng)急照明疏散燈修復(fù)5套、更新1套。
六、完成一樞紐消防和二樞紐消防班組的合并,并對新班組人員工作重新調(diào)整。
七、強化消防設(shè)備維護(hù)班組的管理,在班組內(nèi)執(zhí)行零星假登記和文件閱讀登記制度。上半年全班工作出勤正常。
八、積極響應(yīng)中心關(guān)于維護(hù)知識有獎競答的競賽活動,認(rèn)真組織全班人員深入學(xué)習(xí)設(shè)備日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及熟練掌握本專業(yè)的業(yè)務(wù)水平,提高本班人員的維護(hù)技能。
九、6月份努力做好“四個能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”配合消防大隊對我公司消防監(jiān)控室檢查,在檢查中消防大隊對我公司的`消防工作給予了肯定,對提出的問題我們在今后的工作中爭取做到最好。
十、積極參加公司開展的全員短信大賽任務(wù),以及其他各項活動。
上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績,但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長效機制,落實工作責(zé)任,全力抓好監(jiān)督管理,積極查處督促整改火災(zāi)隱患,減少安全隱患,并及時告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過整治消防隱患,不斷完善消防設(shè)施,不斷完善消防管理責(zé)任,杜絕消防事故的發(fā)生,在今后的工作中加強對消防維護(hù)人員的培訓(xùn),充分發(fā)揮消防維護(hù)管理工作中的作用,實現(xiàn)消防工作群防群治,確保公司安全生產(chǎn)的正常運行。
消防監(jiān)控班
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