上半年員工工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的上半年員工工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
上半年員工工作總結(jié)1
一、20xx上半年工作小結(jié):
轉(zhuǎn)眼間,半年的時間即將結(jié)束,本人上崗已經(jīng)三個月,對工作有了自己的心得體會,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、監(jiān)管點特點:
本人監(jiān)管公司是南昌縣陶氏米業(yè)有限公司,質(zhì)押物為稻谷,該公司為家族企業(yè),經(jīng)營已經(jīng)有20多年。目前公司每天正常進(jìn)行生產(chǎn)活動,沒有發(fā)現(xiàn)異常,當(dāng)然也和其他糧食企業(yè)一樣,出現(xiàn)了缺庫現(xiàn)象,狀況已經(jīng)如實上報給上面。
2、盤庫方法:
公司有共有四個存放質(zhì)押物的地方:紅旗糧食管理所,新聯(lián)糧站,公司自建倉庫和加工廠臨時庫存。其中紅旗糧食管理所有六個倉庫,分別是一倉、二倉、三倉、六倉、七倉、八倉、九倉、十倉、十四倉,庫容為五百到一千六百噸不等;新聯(lián)糧站有三個倉庫,分別為二十四倉、二十五倉、二十六倉、二十八倉、三十倉、三十一倉,庫容為五百到一千噸;公司自建三個倉庫,分別為廠一、二、三倉,庫容為八百到一千一百噸;
目前對質(zhì)押物盤點主要采用密度法,測量出每一格長寬高之后乘以格數(shù)密度即得;對于數(shù)量不好把握的,亦可采用數(shù)袋法,得出的結(jié)果更加準(zhǔn)確。
3、生產(chǎn)工藝特點:
有規(guī)律的對各個部分的庫存糧食運(yùn)送至生產(chǎn)點,然后加工處理成不同質(zhì)量的大米,之后銷往廣東、廣州、福建以及本省。日生產(chǎn)量一般在100噸左右。
4、企業(yè)的特點:
糧食企業(yè)的季節(jié)性,因為稻谷一年只有兩季,所以在青黃不接時企業(yè)是最容易缺庫,而且缺庫量比較大(備注:在4月份左右大多企業(yè)都難以從農(nóng)戶手中收到稻谷)。
5、財務(wù):
財務(wù)支出主要都在收購稻谷上。
6、倉量:
第4條已經(jīng)說到,目前企業(yè)缺庫比較嚴(yán)重,情況都已經(jīng)如實向上匯報,現(xiàn)企業(yè)已經(jīng)沒有入庫,旨在這幾個月出掉庫存然后再收購新谷。
7、物流的具體信息:
企業(yè)有2個外庫,就是每天有相應(yīng)的貨車對庫存稻谷進(jìn)行運(yùn)送至生產(chǎn)點,然后加工,之后再有相應(yīng)的車輛對成品大米銷售至廣東,福建本省等地。
8、物流要求:
由于物流活動日益滲透到生產(chǎn),流通,消費(fèi)整個社會經(jīng)濟(jì)活動過程之中,因而社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展是物流要求的主要因素。
9、銷售流程:
該企業(yè)有固定的客戶訂單,銷售有保證,暫未出現(xiàn)產(chǎn)品積壓現(xiàn)象。
二、不足之處:
1、外庫較多,監(jiān)管的時效性有待提高。
2、沒能跟外庫糧管所人員多了解情況。
3、缺庫情況目前仍然沒有得到解決。
三、20xx下半年計劃:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對質(zhì)押物的監(jiān)管,重視每天的.出入庫情況,提高對質(zhì)押物的監(jiān)管力度,避免緊急情況發(fā)生。
2、定期對庫存進(jìn)行抽查,了解周邊的米業(yè)經(jīng)營情況,做到監(jiān)管該行業(yè)就熟知這個行業(yè)的程度。
3、加強(qiáng)自我意識教育,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
4、積極配合所到巡檢人員工作,及時把監(jiān)管點情況上報。
上半年員工工作總結(jié)2
我在xx工廠工作的時間過得真的快,到現(xiàn)在已經(jīng)是過去了一年的時間了,在過去一年當(dāng)中我在xx工廠從一個新人到現(xiàn)在的車間小組長,這是我一年來自身的一個能力證明,也很感謝主管,很感謝廠里領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與提拔,從剛開始的新手到現(xiàn)在我一直都保持著建設(shè)更好的車間工作環(huán)境努力著,今年上半年在我們集體員工的努力下,車間工作即將告一段落,在大家共同的努力下我們不負(fù)眾望還是比較艱難的完成了上半年的產(chǎn)量要求,一致受到了上面的表揚(yáng),現(xiàn)在我將我在xx工廠今年上半年的`艱苦而又充實工作做一個總結(jié)做一個概述:
一、不斷的成長,不斷的提高
今年年初我還不是小組長,只是車間流水上面的一名普通的員工,我們廠里主要是生產(chǎn)機(jī)頂盒,跟路由器這些產(chǎn)品,我呢就是在機(jī)頂盒的生產(chǎn)線上工作,期間我換了很多崗位,幾乎一條流水上面的所有崗位我都試過了,深深的知道堅持一個崗位是在不容易,這需要很強(qiáng)大的毅力跟責(zé)任心,今年年初的崗位就被固定下來了,我做的是機(jī)頂盒的天線焊接這份工作就比較有難度了,非?简炓粋人的細(xì)心程度,還要掌握一定的技巧跟別的崗位不一樣,不是上來就能做,焊接這個崗位是比較難學(xué)的,需要經(jīng)過幾天的工作才能適應(yīng)下來,一開始我還焊廢了很多天線,但是在老師傅的指導(dǎo)下我慢慢地掌握了技巧,雖然還是會有焊報廢的但是相比起來已經(jīng)有很大的進(jìn)步了,加上我的學(xué)習(xí)與接受能力比較快,不久就完全的適應(yīng)這個崗位了,在這個崗位一做就是三個月,在我這種認(rèn)真工作的狀態(tài)下,被大組長看上了,多次找我交談?wù)f讓我準(zhǔn)備一下打算讓我做小組長,我當(dāng)時就比較受寵若驚了,但是心理還是壓住喜悅,向大組長保證一定不辜負(fù)您的期望。
于是我做了小組長,小組長的工作就比較累了,平時什么都要管上下班還要與對班的小組長做工作交接,平時上班早,下班下的晚,工作真的是相當(dāng)?shù)睦,每天都有產(chǎn)量要求,我每次都是親自去監(jiān)督,慢慢的我開始適應(yīng)小組長的工作,對于工作上的事情都能應(yīng)付的很自然,不像一開始那樣了,做什么都要去請教大組長。
二、達(dá)成目標(biāo)
半年來我貫廠里面的要求,帶頭做好7s的要求,并且執(zhí)行,工作當(dāng)中勤勤勉勉,認(rèn)認(rèn)真真,把日常的工作能力發(fā)揮到最好,今年上半年在我們xx工廠所有員工日日夜夜的努力下,我們也不負(fù)眾望艱難的完成了上半年的產(chǎn)量要求。
上半年員工工作總結(jié)3
半年來,車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實,經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在車間廣大干部職工的共同努力下,圓滿完成了上班年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、完善制度建設(shè),夯實基礎(chǔ)管理
車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度,以“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)體系的建立工作為契機(jī),依照廠級文件的規(guī)定和要求,對車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和進(jìn)一步完善,制定了個車間管理制度。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作,編制了各崗位《工作標(biāo)準(zhǔn)》,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項工作步入正軌,車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)
上半年,車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓(xùn)計劃,涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
月份,車間組織全體職工在進(jìn)行了安全知識培訓(xùn),整個培訓(xùn)過程輕松有序,培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂。通過此次培訓(xùn)活動的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段,車間將《中華人民共和國消防法》宣傳掛圖貼在了車間一進(jìn)門最為醒目的地方。通過組織培訓(xùn)和掛圖宣傳的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)
今年有新員工職工分配至車間工作,車間領(lǐng)導(dǎo)高度重視,采取了由班組長牽頭,機(jī)長具體負(fù)責(zé)的方式,對新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識等進(jìn)行實際崗位操作培訓(xùn)。在20xx年月日起至月日期間的試用期內(nèi),新員工對待工作積極負(fù)責(zé),認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能,通過兩個月的崗位實際操作,已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作,得到了同事和上級領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和好評。
3、設(shè)備保養(yǎng)知識培訓(xùn)
為了保證生產(chǎn)的.順利進(jìn)行,使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障,讓車間機(jī)臺人員更好地了解改造后的設(shè)備,對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行切實有效的維護(hù)保養(yǎng),在生產(chǎn)任務(wù)較為繁重的情況下,車間依然組織專人編寫了相關(guān)培訓(xùn)材料,分班組、分時段由各班組長帶領(lǐng)本班人員進(jìn)行培訓(xùn),為車間按計劃順利完成各品牌的生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、質(zhì)量知識培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間自成立之日起便將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機(jī)組人員的質(zhì)量意識得到進(jìn)一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、修理工和電工等在開展了“質(zhì)量體系”文件培訓(xùn)。通過車間的幾次質(zhì)量事故,結(jié)合體系文件的要求,向參會人員闡明了體系文件培訓(xùn)的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機(jī)臺人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的文件要求和質(zhì)控方法對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個臺階。
5、標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)
為了跟上工廠“三標(biāo)一體”標(biāo)準(zhǔn)化體系管理工作的進(jìn)度,在車間領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,組織人員完成了車間“質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全”標(biāo)準(zhǔn)體系文件的建立工作。因此,車間各班組根據(jù)本班上班時間,組織本班員工在活動分別對質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),就有關(guān)三標(biāo)一體理論知識及相關(guān)體系文件要求等,向參會人員做了深刻詳細(xì)的講解,并針對在線產(chǎn)品的質(zhì)量控制、安全和設(shè)備保養(yǎng)三方面圍繞車間實際,對與車間生產(chǎn)息息相關(guān)的重要體系文件進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保工廠改革順利進(jìn)行、車間正常運(yùn)行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、車間制定了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的規(guī)定和制度,并對品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)品質(zhì)量控制,促進(jìn)“人人都是質(zhì)檢員”得以逐步落實。
3、本著“設(shè)備是基礎(chǔ)”的原則,加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),確保在用設(shè)備完好,以高效的設(shè)備保障在線產(chǎn)品質(zhì)量。
4、實行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
5、開展“月縱向機(jī)組評比”、季度“學(xué)習(xí)型班組評比”等活動,促進(jìn)質(zhì)量管理工作穩(wěn)定提高。
通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
四、加強(qiáng)車間安全管理工作,強(qiáng)化職工安全意識
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,車間在搞好職工安全培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組織修訂完善了各項安全規(guī)章管理制度,并制訂了車間的《環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))分解表》,將工廠下達(dá)給車間的環(huán)境/職業(yè)健康安全目標(biāo)(指標(biāo))層層分解到各崗位,簽訂了《環(huán)境/職業(yè)健康安全承諾書》。
半年以來,車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。車間確定了專職的人員對車間的安全工作進(jìn)行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時,車間不斷加強(qiáng)對設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
上半年員工工作總結(jié)4
20××年對于××物業(yè)來說,可以說是成長的半年,發(fā)展的半年,我們在不斷改進(jìn)和完善各項管理機(jī)制的半年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持,同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服工作人員半年來的努力工作,各項工作制度不斷得到完善和落實。‘服務(wù)至上,用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海,新年已至,回顧上半年來的客服工作,有得有失,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
本年度客服部×名員工中有×位工齡在半年以內(nèi),也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應(yīng)崗位工作,客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪××次,客服員登門走訪業(yè)主××余戶,投放各類通知××余份。截止××年××月底,辦理接房×××戶,辦理裝修×××戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)×××余戶。
本年度物業(yè)費(fèi)收繳情況;現(xiàn)××期物業(yè)費(fèi)用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費(fèi)的收取增加了一定的難度。進(jìn)入×月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,進(jìn)行提示,限期及停辦一切服務(wù)項目的措施催繳物業(yè)費(fèi),在物業(yè)費(fèi)的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務(wù)至上的.工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說。截止××月底,已繳納物業(yè)費(fèi)業(yè)主××戶,占總體的××%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費(fèi)小區(qū)資源?头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴(yán)格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對,掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。在××年中,業(yè)主主要報修項為外墻滲水,飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進(jìn)和報告。
20××年工作計劃和重點:20××年我部重點工作為,進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在××年的基礎(chǔ)上,提高×至×個百分點,部門管理基本實行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高,各項服務(wù)工作有序開展,,業(yè)主滿意率有所提高,加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服業(yè)務(wù)水平提高,密切配合各部門工作,及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。
同時希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更好的服務(wù)意識,提高自身的專業(yè)水平。新的下半年,已經(jīng)到來,希望我們團(tuán)隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜與超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊精神,以“×××”為工作目標(biāo),客服部全體以更飽滿的精神去面對下半年工作,共同努力為××物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。
上半年員工工作總結(jié)5
在公司我是負(fù)責(zé)前臺工作的,前臺的工作主要是接待、收發(fā)文件、轉(zhuǎn)接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場所的清潔。
要做好前臺這個崗位的話,就應(yīng)該對前臺工作有重要性的認(rèn)識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一印象。所以從前臺迎接開始,就應(yīng)該做好,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的整體目標(biāo)而努力。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考做好本職工作。
一、20xx年上半年工作總結(jié)
1.上下班之前要整理好前臺物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源,當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時要保持清潔的地方,是否整理干凈。每天的報紙要整理好,飲用水發(fā)現(xiàn)不夠時及時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應(yīng)。檢查前臺文具,看是否有需要及時訂購的,尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應(yīng)。
2.接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真的大概內(nèi)容,以免接收垃圾文件。然后降接收到的傳真文件及時派發(fā)給所屬人,以免耽誤工作進(jìn)程。
3.收發(fā)快寄,收快遞時要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯(lián)系方式,單位以及單位名稱。及時將簽收的文件派發(fā)或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來,方便以后查找快件。發(fā)送快遞時,認(rèn)真填寫要發(fā)送的公司名稱和地址,聯(lián)系人,聯(lián)系方式,仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)無誤后再寄出,同時要將寄件人、寄件時間,要寄的公司地址,聯(lián)系人以及聯(lián)系方式記錄下來,方便以后查找地址以及聯(lián)系人電話。把寄出去的快件的底單保存好,方便及時查詢快件具體情況。
4.前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼碓L的客人時,要立即起身主動問好,對第一次來訪客人要問清對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,找公司老總的要問清對方是否已預(yù)約,然后再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然后再悄悄離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室,或者是辦公室主任那里,給客人上茶時要雙手奉上,面帶微笑,耐心細(xì)致,親切大方。待客人稍坐后讓其等候后立即通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
5.轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用標(biāo)準(zhǔn)用語,您好!有什么可以幫到您的?問清對方找哪位?貴姓,有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)負(fù)責(zé)人,熟悉公司內(nèi)部人的辦公電話號碼,以便快速轉(zhuǎn)接或者是聯(lián)系。如果對方是廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)之類的與公司無關(guān)的來電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經(jīng)理要聯(lián)系方式的,要問清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經(jīng)理的聯(lián)系方式。領(lǐng)導(dǎo)來電時也要親切問候!
6.文具的管理,每個星期都要對文具進(jìn)行盤點一次,看看哪些文具不夠了要及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行采購,對公司員工領(lǐng)用文具要及時登記。
7.員工訂餐,每天上午10點后要開始統(tǒng)計員工訂餐,及時打電話給送餐人員,保證每個人點餐都有。對于老總訂餐,要認(rèn)真對待,爭取在11點之前確定老總是否需要訂餐,訂餐晚了就訂不了了。
8.前臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生,在清潔過程中,要仔細(xì)點,很多細(xì)節(jié)容易被忽略。比如地毯下面的灰塵,墻縫中的垃圾,公司招牌上面的灰塵,玻璃窗上面的.灰塵等,看到地上的垃圾要及時撿起,保持整潔更重要。
9.值班安排,,每天的值班人員安排,盡量保證公平輪流值班,統(tǒng)計晚上加班人員,看其是否需要訂餐,將加班人員情況告知晚上值班人員,督促值班人員關(guān)好門窗,檢查電源關(guān)閉,鎖好門,周末值班人員要按時到崗,不得提前離開。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)同事交代的其他具體工作。
二、下半年工作計劃
在前臺工作了這半年里,工作內(nèi)容不復(fù)雜,比較細(xì),我認(rèn)為自己在工作中還有許多需要改進(jìn)的地方,也有很多的不足,比如有時候工作不夠集中,不夠細(xì)心,主觀能動性較差,這些都是我需要改進(jìn)的地方,我希望自己在下半年能夠認(rèn)真上班,勤力做事,為公司多做貢獻(xiàn)。
1.努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,盡量不出差錯,服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,給客人留下良好印象,接電話時,要不管提高語言技巧,多學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,多看書。巧妙的回答客人問題,盡量讓客戶滿意。
2.加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí),如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識、公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配等以及回答客戶的技巧。
3.加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時回答客戶的問題,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接電話,另一方面也體現(xiàn)出公司的辦事效率。每個環(huán)節(jié)都是公司的一部分,它代表著公司的整體給人的印象。
4.注重前臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生,隨時注意觀察,始終保持整潔大方,這樣給員工自己帶來舒適的工作環(huán)境,也同時給來訪的客人一個良好的印象。
公司的發(fā)展離不開我們每個人的點滴貢獻(xiàn),在下半年里,我將做的好繼續(xù)保持,把做的不好積極改進(jìn),保持昂揚(yáng)的生活、工作態(tài)度,為公司的不斷發(fā)展、個人的不斷完善好好努力
上半年員工工作總結(jié)6
也許上班了和在學(xué)校的時光,速度是不同的吧?時間過得真快,一晃眼,本人在xx做人事助理的工作也已經(jīng)有半年之久了,以前在學(xué)校從沒覺得時間過得那么快過。在這半年的時光里,本人作為人事助理,協(xié)助人事主管做了許多的事情,學(xué)到了許多的東西。為了讓未來的人事工作做得更好,也為了讓本人的成長記錄在案,本人現(xiàn)將上半年的工作,總結(jié)如下:
一、協(xié)助制定和完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)規(guī)章制度
在xx做人事助理的這半年,是本人畢業(yè)之后做的第一份事,也是本人發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的人力資源管理專業(yè)正是適合我的專業(yè),本人以后肯定要繼續(xù)往這條路上走的工作。在這半年里,本人做的最枯燥無聊的事情,也不過是協(xié)助人事主管制定和完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)規(guī)章制度,就連這項工作,本人也能找尋到做人事工作的樂趣。我想這就是找到了自己所喜歡的工作的感覺吧!
二、協(xié)助辦理員工人事變動的手續(xù)以及人事檔案的管理
xx是一個規(guī)模挺大的企業(yè),應(yīng)聘入職的人很多,離開這里的人也很多,這使得人力資源部的工作還是有一些可以做的,就拿人事的轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)動等變動手續(xù)的'辦理來說,每天就要花掉很多時間了,不過值得慶幸的事,在這項工作中,本人也學(xué)到了許多過去學(xué)不到在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗知識。
三、協(xié)助組織和實施員工的培訓(xùn)活動以及文娛活動
大企業(yè)的培訓(xùn)活動以及文娛活動是本人做人事助理工作半年內(nèi),感覺最好的一項工作。在協(xié)助人事主管組織和實施員工的培訓(xùn)活動中,本人不僅能夠?qū)W到如何組織活動,而且能夠在培訓(xùn)活動中學(xué)到許多東西,而文娛活動的組織和實施則給我?guī)砹私?jīng)驗以及工作中的放松。
四、負(fù)責(zé)招聘信息的發(fā)布、簡歷的篩選、員工考勤與調(diào)休假登記工作
除了以上協(xié)助主管的工作,本人也負(fù)責(zé)招聘信息的發(fā)布工作,在收到應(yīng)聘者發(fā)來的簡歷后,對簡歷的篩選也是本人的工作。整個企業(yè)內(nèi)部的員工考勤登記以及調(diào)休假的登記,這也是本人這半年來常做的工作。
五、完成人事主管交辦的其它事項
這半年里,以上工作之外,本人也會服從主管的安排,完成其交代我去辦理的其它事項。這些工作比較瑣碎,也就不一一記錄了。
上半年員工工作總結(jié)7
通過20xx年上半年的全面鍛煉,個人也在工作中取得了極大的進(jìn)步,現(xiàn)就個人20xx年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)匯報,主要從以下幾個方面進(jìn)行匯報:
一、上班年主要工作匯總
1、協(xié)調(diào)專用汽車產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。
2、負(fù)責(zé)深圳總部和資陽事業(yè)部間的《產(chǎn)品召回制》表格的處理和上報。
3、進(jìn)行SE5020ZLJ3產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn),從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品全面量產(chǎn)。
4、配合總部壓縮車刮滑板產(chǎn)品需求,負(fù)責(zé)16立方圓弧壓縮垃圾車、24立方刮滑板的技術(shù)和制造問題解決。
5、和總部技術(shù)部進(jìn)行溝通,并負(fù)責(zé)解決技術(shù)需求申請,流程協(xié)調(diào)和溝通等。
6、負(fù)責(zé)EQ5150ZXX車廂可卸式垃圾車的產(chǎn)品技術(shù)和制造。
7、負(fù)責(zé)垂直式壓縮垃圾站的產(chǎn)品開發(fā)工作。
8、對技術(shù)部進(jìn)行建設(shè),建立完整的制度和執(zhí)行流程,對技術(shù)部門內(nèi)部的工作,按照每個技術(shù)員的特點進(jìn)行分工。
9、編制技術(shù)部完整的管理文件和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件模板,統(tǒng)一技術(shù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
10、建立工藝部門,并對工藝部門進(jìn)行管理,對工藝員進(jìn)行培養(yǎng),建立了標(biāo)準(zhǔn)的車型工藝標(biāo)準(zhǔn),為工藝部門的完善創(chuàng)造條件。
綜合個人上半年的整體工作,整體總結(jié)如下兩點:
A、技術(shù)開發(fā)能力大幅度提高,長期的技術(shù)基礎(chǔ)得到了提高,產(chǎn)品工藝也取得了進(jìn)步:20xx年上半年新產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)量比較多,非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的數(shù)量有9到10種之多,技術(shù)部門的技術(shù)人員建設(shè)也以年輕的本地人為主,工藝部門初步具備了各方面的功能。技術(shù)和工藝的運(yùn)行制度和執(zhí)行流程大幅度提高。
B、部門管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多經(jīng)驗需要逐步提高:技術(shù)部門流程和制度在執(zhí)行過程中,有很多和公司實際功能構(gòu)架沖突的地方。工藝部門成立后,缺失嚴(yán)格的管理,整個建設(shè)進(jìn)度緩慢,分工不合理,需要調(diào)整。技術(shù)部和其他部門配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20xx年下半年工作計劃和改善計劃
進(jìn)入20xx年下半年后,整個技術(shù)部門將接受產(chǎn)量不斷提高的考驗,個人的部門管理工作和日常產(chǎn)品開發(fā)工作也會發(fā)生沖突,另外部門需要嚴(yán)格管理制度,明確文件執(zhí)行流程,加強(qiáng)人員培養(yǎng)和整個部門的建設(shè)。所以,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),本人工作計劃如下:
1、修改和完善技術(shù)文件管理和運(yùn)行流程,以確保技術(shù)文件在車間和部門間能夠順暢、快速的.執(zhí)行,既不能耽誤時間,也不能在是制造的每個環(huán)節(jié)因為技術(shù)文件的運(yùn)行流程造成脫節(jié),主要以修改流程和文件制度為主。
2、加大對技術(shù)員的培養(yǎng),尤其是新技術(shù)員的培養(yǎng),把他們作為公司長遠(yuǎn)發(fā)展的主力進(jìn)行培養(yǎng),讓他們接管部分產(chǎn)品,加大技術(shù)員的擔(dān)子,同時培養(yǎng)他們良好的工作習(xí)慣和責(zé)任心。
3、采取老技術(shù)員帶領(lǐng)新技術(shù)員,老技術(shù)員給培養(yǎng)新技術(shù)員的方式,對技術(shù)部門進(jìn)行全面的改善。并爭取盡可能多的外出學(xué)習(xí)、參觀機(jī)會,培養(yǎng)技術(shù)員的專業(yè)知識、創(chuàng)新意識和新思維。
4、加強(qiáng)工藝科室管理,全面嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工藝文件,不以工藝員不熟悉工藝、不會電腦為借口,全力推進(jìn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化和工藝人員的責(zé)任心,通過上課或技術(shù)員對工藝員一一對口幫扶的方式,對工藝員進(jìn)行培養(yǎng),明確分工。
5、對xxxx新產(chǎn)品開發(fā)嚴(yán)格執(zhí)行,確保公司能夠在市場上全力跟進(jìn)。
6、改善技術(shù)部和其他部門的協(xié)調(diào)和合作,帶頭做好其他部門的配合服務(wù)工作,技術(shù)人員帶好頭。
三、公司工作改善建議
1、部門間能夠經(jīng)常組織活動,通過運(yùn)動或其他娛樂方式,促進(jìn)同事間的友誼和信任,為公司的良好運(yùn)行創(chuàng)造條件。
2、建議公司服務(wù)部和銷售部需要培訓(xùn)的人員、新人員可以先放到工藝科一個到三個月,尤其是服務(wù)人員,通過工藝員的培養(yǎng)方式,進(jìn)行培養(yǎng),可以多為公司培養(yǎng)幾個余波和羅亮一樣的全面人才,可以為多部門服務(wù)。
上半年員工工作總結(jié)8
黑暗難熬的6月已經(jīng)過去,不管戰(zhàn)績?nèi)绾危家呀?jīng)成為歷史,不過值得慶幸的是這個6月我還算順利的完成了任務(wù),一個好的業(yè)務(wù)員是要時刻總結(jié)當(dāng)天,當(dāng)月的工作,時刻警醒自己鞭策自己,現(xiàn)做如下總結(jié):
一,調(diào)整心態(tài):
a,空杯心態(tài),不要得意于六月份的業(yè)績,七月份一個新的開始,要從零做起,努力工作爭取取得更大進(jìn)步,再創(chuàng)輝煌!
b,實事求是心態(tài),雖然在6月份取得10000元的業(yè)績,但我自己清楚,運(yùn)氣占了很大比重,人不可能永遠(yuǎn)都是一帆風(fēng)順,所以要戒驕戒躁,不能盲目的給自己制定高標(biāo)準(zhǔn),要依據(jù)實際情況作出合理的安排。
c,多多吸取領(lǐng)導(dǎo)及同事的教誨,把自己的壞脾氣改一改,我不可能改變社會,那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話:吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很漂亮,和自己不喜歡的人相處,并相處的很融洽這就是成功。
二,產(chǎn)品市場分析:
通用網(wǎng)址,就功能而言它是一種網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式,但她的效果明顯不如百度強(qiáng)大,所以對一些大公司而言,他們不會選擇通用網(wǎng)址,盡管百度競價非常昂貴,他們覺得競價可以凸顯公司的實力,與地位,即便它沒有為公司帶來實際的經(jīng)濟(jì)效益,但卻一定程度上提高了公司的知名度,他們愿意花錢在百度上,而通用網(wǎng)址最多也只是品牌保護(hù),所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。
這些企業(yè)雖然也想通過百度擴(kuò)大自己的宣傳,但考慮到成本,他們也會顧慮重重,即便做了競價心中也會有一大堆的怨言,他們更希望有一種產(chǎn)品可以替代競價,可以不安點擊率收費(fèi),所以這時候給他們推薦通用網(wǎng)址是一個好時機(jī),況且他們同行的競爭也比較激烈,如果告訴他同行的注冊情況,他就會有一種不服氣,或者是跟風(fēng)心理,這樣簽單的幾率也會相應(yīng)提高,還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài),注冊一兩個詞權(quán)當(dāng)試驗了,反正又不貴。
三,通用網(wǎng)址分析:
直達(dá);我比較喜歡,好多客戶也喜歡,盡管他是在ie地址欄輸入,并不是一些客戶希望的百度搜索框?墒窃賗e8還沒有成為主流瀏覽器,ie6,ie7需要安裝插件的`情況下,直達(dá)的優(yōu)勢就不那么明顯了。外鏈;在眾多的門戶型網(wǎng)站,各地的信息港中,我想能通過點擊那個通用網(wǎng)址直達(dá)按鈕來訪問網(wǎng)站的網(wǎng)民少之又少,除了雅虎,網(wǎng)易的位置還算較為顯眼外,其他的點擊搜索量幾乎可以忽略不計。不過一件事物既然存在就有他存在的價值,況且還有互聯(lián)網(wǎng)信息中心做后盾,ie8的美好前景做鋪墊,通用網(wǎng)址的前途還是不可估量的。
四,本月總結(jié):
6月份里,我一直都覺得很壓抑,開始的兩周一直沉浸再失意的陰影中,業(yè)績自然不佳,下半月里狀態(tài)稍微有所好轉(zhuǎn),一開始的抵觸心理得到緩解,慢慢地進(jìn)入了狀態(tài),終于在做后一天的最后一小時里順利完成了任務(wù),也是值得欣慰的。
五,7月目標(biāo):
5000元的任務(wù)額,計劃在15號之前完成XX的業(yè)績并為下半月積累意向客戶,再下半月里完成3000的任務(wù),當(dāng)然業(yè)績是越多越好了,同時這只是初步計劃,具體實施是應(yīng)根據(jù)實際情況做相應(yīng)的調(diào)整。
上半年員工工作總結(jié)9
又到了總結(jié)工作之際,回顧這半年來的工作,不禁令人感嘆,時間過的真快,從嚴(yán)寒的冬天似乎一下子就來到了炎烈的夏天,我們又工作了半年了;仡欉@半年的時間里,我在領(lǐng)導(dǎo)的通力支持下以及同事們的熱情幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。再加上自身的摸索學(xué)習(xí),我已經(jīng)逐漸熟悉了公司工作的業(yè)務(wù)流程。對負(fù)責(zé)的工作也逐漸進(jìn)入狀態(tài)。現(xiàn)將最近的半年工作簡要總結(jié)如下;
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
公司工作看似簡單,好象沒有多少技術(shù)含量,但不同的崗位,工作環(huán)境卻需要相應(yīng)的工作經(jīng)驗,而我自身的能力和閱歷與其都還有一定的距離,所以我虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和身邊的每一位同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較好的處理工作中出現(xiàn)的各類問題,以正確的'態(tài)度對待各項工作任務(wù)。
二、存在的問題和今后努力方向
半年來,工作取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。首先公司工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊學(xué)習(xí)邊摸索邊干。以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;其次,有些工作做得還不細(xì),和同事們之間的工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,相互之間的溝通不夠及時。在今后的工作中,我會多學(xué)習(xí),努力克服以上不足之處,認(rèn)真提高工作效率,熟練掌握xxxx等各種業(yè)務(wù)知識,做到心中有數(shù)。
總之,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任,支持幫助,我會更加嚴(yán)格要求自己,吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好的干好今后的工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
上半年員工工作總結(jié)10
半年的工作也是做完了,回顧這上半年來我的一個工作,有挺多的感慨,從年初新冠肺炎疫情期間在家里辦公,再回到公司,然后再到年中工作,可以說這半年有不一樣的體會,也是有自己的努力,有個人的提升,我也是對這半年的工作來做個總結(jié)。
一、個人工作
在個人的一個工作之中,無論是在家里,或者回到公司,我都是認(rèn)真的去把事情給做好,領(lǐng)導(dǎo)的要求也是認(rèn)真的做好,完成了,對于客戶的尋找以及業(yè)績的達(dá)標(biāo),都是在部門名列前茅的,我也是清楚自己作為老員工,更是要以身作則,年初的時候,我是在家辦公,一些同事在家辦公不是那么的適應(yīng),我也是給予了一些建議,一些指導(dǎo),后來來到公司,業(yè)績開始增長,恢復(fù)到正常的水平,我也是做了挺多的工作,對于新入職的新人,我也是幫忙去帶領(lǐng),個人做好了事情的同時,我也是愿意去幫助他人,我知道,只有整個部門的工作去做好了,那么公司方面的工作才能做得更好,并且大家一起努力,那么收獲也是更大一些,同時自己也是在做好業(yè)績之中,把自己的一些經(jīng)驗更加的系統(tǒng)化一下,讓自己能更在接下來下半年的工作之中更好的利用經(jīng)驗,把工作給做好。
二、學(xué)習(xí)方面
除了工作,我個人也是在自己閑暇的時間里去多學(xué)習(xí),雖然我工作的經(jīng)驗已經(jīng)很多的,但是我也是要與時俱進(jìn),不能落后,一些方法,一些新的技巧,只有自己多去學(xué),多去了解市場,了解行業(yè),那么自己才不會落后,才能當(dāng)有新的任務(wù)到來的時候,能去做好,過往的經(jīng)驗雖然有用,但是我也是知道,如果新的東西不學(xué),那么總會被淘汰的.,而且行業(yè)也是在不斷變化的,只有去適應(yīng)了,才能業(yè)績上能做好,只有多去學(xué),多深造,自己才能遇到問題的時候,能有方法,并且遇到新的項目,也是可以去接手。除了看書,我也是參加一些行業(yè)的會議,一些新的培訓(xùn),通過不同的方式來積累自己的專業(yè)知識和能力。
當(dāng)然我也是知道自己有一些不足的地方,新的東西接受起來不是那么的容易,而且自己作為老員工,偶爾的時候也是會松懈,會覺得厭煩,這些也是需要去調(diào)節(jié),需要自己調(diào)整好狀態(tài)。在下半年的一個工作之中去繼續(xù)做好,去讓自己的工作做得更加優(yōu)秀,業(yè)績更加的多才行。
上半年員工工作總結(jié)11
這半年來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我還是做的非常不錯的,在這方面我還是一點點的在積累,有些事情我應(yīng)該主動一點,這半年來的工作當(dāng)中在這樣的環(huán)境下面這確實是做的不錯的,作為一名員工我也是認(rèn)真的搞好這些細(xì)節(jié)的工作,我會認(rèn)真的去思考工作當(dāng)中的點點滴滴,在工作當(dāng)中其實還是有非常多的事情值得我去做好,在這樣的環(huán)境下面我也會讓自己堅持去做好這些,對于這半年來的工作我也是感覺非常充實,讓自己一點點堅持做好本職工作,我會繼續(xù)努力的,也就這半年的工作總結(jié)誒一下。
在工作方面我也在不斷的提高,在這樣的環(huán)境下面,我也會繼續(xù)做好這些事情,在工作方面我會認(rèn)真的思考這些,我的`工作能力不是公司最優(yōu)秀的可是我愿意去學(xué)習(xí),我會讓自己在這樣的環(huán)境下面去堅持做好自己想做的事情,這是非常關(guān)鍵的,有些事情在這些細(xì)節(jié)方面還是做的足夠的好,我真的感激現(xiàn)在的這些點點滴滴,在這方面我也是做的足夠好,半年來我也是會堅持去做好自己的本職工作,在這方面我還是需要督促好,這半年當(dāng)中確實還是經(jīng)歷了非常多的事情,在這樣的狀態(tài)下面我也在認(rèn)真的思考,這上半年的工作當(dāng)中我也是做的足夠的好,有些事情是應(yīng)該嚴(yán)格去督促自己,現(xiàn)在我也希望這樣的事情能夠做更加到位。
我在工作當(dāng)中認(rèn)真的完成日常的事情,通過自己的努力去一點點的嘗試,這段時間的工作當(dāng)中這些都是對自己最好的證明,我作為一名普通員工在日常的工作當(dāng)中和大家的相處的很好,也和周圍的同時相處的不錯,這半年我還是堅持做好自己的事情,我也希望能夠去積累工作驚訝,我跟周圍的同事好好的請教,去學(xué)習(xí)一些自己的的事情,我也一直都在認(rèn)真的做好這些細(xì)節(jié),我一直都希望在工作當(dāng)中做好這些本職工作,半年來是做的非常不錯的,我也會一直堅持去做好自己的本職工作,這半年確實還是把工作做的很認(rèn)真,應(yīng)該要讓自己積累足夠多的知識,這是對自己的能力最好的證明,我現(xiàn)在也是在慢慢的嘗試做好這些,對于工作而言我是能夠讓自己堅持去做好各種方面,上半年來我也有一些做的不好地方,當(dāng)然我也會去調(diào)整,讓自己糾正不足之處,為公司更好的工作,也會踏踏實實去做好現(xiàn)有的本職工作,下半年會繼續(xù)努力的。
上半年員工工作總結(jié)12
時光飛逝,不知不覺中20xx年上半年已經(jīng)過去,回顧半年歷程,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí),在工作上我有了飛速的提高,工作方式也改進(jìn)了許多,心態(tài)也逐漸平和、成熟。同時,我也學(xué)會了反思自己,學(xué)會了發(fā)現(xiàn)自己的缺點,并且努力改正,不斷努力,不斷的完善自己。下面我將就半年的工作做一個小結(jié)。
(一)日常的助理工作
在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家***的助理,我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件Access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ);太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的準(zhǔn)備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。
翻譯與各項目相關(guān)的.信息資料以及德國專家***向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至?xí)霈F(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后,我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則積極向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面,在翻譯***所寫的一些資料、報告時,注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式,強(qiáng)化對英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。
做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目,與**光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外,與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。
(二)外事工作
在時間比較緊張的情況下,準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料;
為**德國分公司總經(jīng)理**女士辦理一年多次簽證申請;
這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進(jìn)行過操作實踐的我言,確實是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料,要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì),尤其在填寫申請表時,更是不能出現(xiàn)一點差錯,否則只能重寫。從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認(rèn)真,再認(rèn)真,千萬不能有一絲懈怠。
(三)其他事務(wù)
1.妥善處理***在工作中的各項費(fèi)用;
2.在不影響本職工作的情況下,幫助***翻譯部分商務(wù)資料;
3.鑒于德國專家***的特殊情況,幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。
20xx年的下半年,我會在做好我自己的本職工作的前提下,會繼續(xù)努力工作,努力學(xué)習(xí),不斷完善自己。我會要求自己樹立良好的工作心態(tài),在思想上和行為上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不做與工作無關(guān)的事。在工作中,我會認(rèn)真對待每一項工作,會盡自己最大的能力去完成。除了加強(qiáng)專業(yè)技能訓(xùn)練之外,我還會利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的其他知識。在日常工作生活中,我也會加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流,跟大家一起努力把公司變得更好更強(qiáng)。
上半年員工工作總結(jié)13
截止20xx年xx月xx日為止,xx車間已安全運(yùn)行半年,車間員工本著“抓安全、促生產(chǎn)、強(qiáng)管理”的基本原則,群策群力,圓滿完成了車間上半年的工作任務(wù)。為了總結(jié)成績,彌補(bǔ)不足,現(xiàn)將半年以來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、職工隊伍素質(zhì)長抓不懈
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔莿恿囬g工作的重點之一。為此,車間始終將職工培訓(xùn)工作放在首位,長抓不懈。早在年初,車間就制定全年的職工培訓(xùn)計劃,力爭將工作做到有條不紊。2萬噸工程完工后,車間新進(jìn)了28名青工,為了使其盡快掌握車間的所涉及的電氣知識和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的有關(guān)知識,車間在較間根據(jù)實際情況,針對部分設(shè)備操作不便的弊端,檢修試驗聯(lián)手對二萬噸、三萬噸循環(huán)水線路實施了改造,并為二萬噸所屬設(shè)備(4臺變壓器和循環(huán)水泵房)加裝了臨時風(fēng)機(jī),改造既方便了操作,提高了效率,也增強(qiáng)了安全系數(shù),收到了事半功倍的效果。
二、增加安全意識
安全月期間,車間又積極組織各班開展形式多樣的活動,如“事故預(yù)想、反事故演習(xí)”等,并以班組為單位學(xué)習(xí)安全規(guī)程和操作規(guī)程,以強(qiáng)化員工的安全意識,鞏固安全知識,與此同時車間積極配合公司開展“四個一”活動,以不同的`形式對員工進(jìn)行安全教育,反“三違”活動,事故分析活動等,截止目前車間已發(fā)現(xiàn)隱患8處,提出整改意見8條,并逐一進(jìn)行了落實。xx月初,車間工作人員巡視中發(fā)現(xiàn)4#整流變壓器檔位指示偏差,檢修試驗人員在處理完4#變壓器檔位傳動軸故障后,本著將“隱患一查到底”的謹(jǐn)慎性原則和“三不放過”原則,在對其進(jìn)行的性能試驗中,發(fā)現(xiàn)b相直流電阻偏大,三相繞組不平衡,屬一類事故隱患。
三、管理工作全面細(xì)致
車間于年初對“月明星”活動細(xì)則進(jìn)行了完善性修改。并在車間內(nèi)部繼續(xù)推行。同時,車間緊緊圍繞“管理工作思路創(chuàng)新”的原則,在“月明星”活動開展的基礎(chǔ)上又推行了“黨員示范崗”、“共青先鋒崗”和“巾幗文明崗”,并制定了相應(yīng)的活動細(xì)則。將車間的全面管理融匯到“三崗一星”活動中來,以促進(jìn)崗位成材為目標(biāo)大力推進(jìn)車間的管理工作。日前,所有活動已正式在車間開展起來,并報送了公司黨委、工會和團(tuán)委,各項活動細(xì)則也將以于下個月以版圖形式上墻。此外,車間響應(yīng)公司開展標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理和目標(biāo)成本管理的號召,將車間各崗位責(zé)任制度,設(shè)備定置定職制度作了進(jìn)一步健全、規(guī)范,并在車間以各種不同的輿論形式大力宣傳目標(biāo)成本管理相關(guān)內(nèi)容,積極配合公司對車間各種消耗進(jìn)行核算,商討承包事宜并拿出了合理方案。
上半年員工工作總結(jié)14
韶光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已經(jīng)過去。現(xiàn)將本人詳細(xì)工作環(huán)境報告請教以下:
我于20xx年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個月,當(dāng)時天緣小廚餐飲部廚房的工作場面一切都是空白,配置如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣揚(yáng)和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單子的訂定等。針對以上各種題目,我根據(jù)以往經(jīng)驗訂定初步籌劃,一方面查找資料,涉入市場一線,篡奪第一手材料,訂定采購籌劃;另外一方面根據(jù)市場環(huán)境及小廚地輿位置初步肯定菜品的定位,訂定菜譜。篡奪定位精確,能為下一步的策劃奠定根本。天緣小廚在倍受帶領(lǐng)的存眷與關(guān)懷下入手下手了試交易,餐飲部廚房在竭力結(jié)束上級下達(dá)的各項任務(wù)的同時,在菜品上跟著客人的要求連續(xù)改革,以求菜品能更加適應(yīng)市場。
自交易以來,營收達(dá)50萬余元。交易中,廚部的工作也呈現(xiàn)了如:菜品的定位不精確,菜品計劃沒根據(jù)客人的要求而定,等一些題目。帶著各種題目和竭力變化提拔產(chǎn)品形象的決議信念迎來了下半年。
現(xiàn)將20xx年下半年報告請教以下:
1、在菜品定位上,遵照旅店集體的計謀籌劃來開辟籌劃菜品,根據(jù)餐廳菜點策劃狀況和市場客戶查看,來連續(xù)地改革和提拔產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消耗群體的需求,來連續(xù)充裕產(chǎn)品,使之能漸漸構(gòu)成一組有針對性的風(fēng)致化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在成長變化中建立本身的品牌。
2、在廚政辦理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以典范化提拔辦理程度,以當(dāng)代信息伎倆進(jìn)步市場競爭力,以效益化為目標(biāo)教導(dǎo)廚政辦理工作。對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與教導(dǎo),嚴(yán)厲按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)步履行力。對廚師技巧氣力進(jìn)行公道儲蓄,公道推出新鮮菜品3、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技巧考核,優(yōu)秀劣汰,采取請進(jìn)來走出去和按期培訓(xùn)的方法來進(jìn)步人員的交易技巧和專業(yè)素養(yǎng)。在聯(lián)合實際的前提下,進(jìn)一步美滿廚房內(nèi)部的各種。
4、在菜肴的出品把關(guān)上,采取四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、辦事員把關(guān),一關(guān)發(fā)覺有題目,都有退回的'權(quán)力。不然都得負(fù)擔(dān)響應(yīng)的責(zé)任。
5、在原材料的驗收和利用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),進(jìn)步原材料的利用率,篡奪把最大的長處讓給顧客。
6、在食物衛(wèi)生安定、消防安定方面嚴(yán)厲履行《食物衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安定工作,對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、配置進(jìn)行安定保護(hù),同時對本錢及費(fèi)用加以把握。嚴(yán)厲履行典范操縱程序,防備各種變亂的產(chǎn)生,做到,警鐘長鳴!
7、在雷同方面,管己、管人、管步隊。
鄙人半年里,意味著新的入手下手、新的機(jī)會、新的挑釁,我決議信念不屈不撓,竭力打開一個工作新場面。
上半年員工工作總結(jié)15
半年的時間我覺得故去的很快,很多時候我覺得在銀行的工作遇到自己的瓶頸,我時不時會覺得自己不知道去干什么,事實上經(jīng)過的工作的磨礪才能突破,一段時間的工作能夠客觀的去看待自己,上半年也許就是這樣的,半年的工作都在考驗自己,這半年下來我就更加堅信自己能夠做好了,不是自己的遇到的瓶頸這只是一時間的一種迷茫,經(jīng)過這段時間的一個工作,銀行的充實工作,沒有一個目標(biāo)是不行的,在這樣的環(huán)境下我也完成了上半年的工作。
一、學(xué)習(xí)與提高
盡管來到了__銀行一年時間,我經(jīng)常覺得學(xué)到的運(yùn)用到工作一下自己就用完了,這不是我們學(xué)一點就用一點的能夠做好的工作,一開始我抱著學(xué)一點用一點的`心態(tài),銀行的工作一直比較輕松,但是需要細(xì)心,負(fù)責(zé),這上半年來我就告訴自己那種心態(tài)不行,對于自己的業(yè)務(wù)的一個學(xué)習(xí)我沒有一個全名的意識,學(xué)習(xí)是必然的,我一直把這個學(xué)習(xí)當(dāng)做自己得工作的前提,只有把自己的一些銀行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的全面了,我在工作時候就不會猶猶豫豫,很多時候就是因為自己一直的猶豫導(dǎo)致工作的一些不便。
學(xué)習(xí)就是在提高自己,我們工作不要一直覺得自己學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)夠了,這是不存在夠了的,我們在工作的一直都需要學(xué)習(xí),我們不知道的業(yè)務(wù)需要深入的一個了解,這也是必然的,僅僅利用自己學(xué)到的微薄知識,這不能歐長期的發(fā)展,這半年的時間我就是好好的規(guī)范,自己給自己壓力一定把自己崗位的一些知識,深入的了解,因為我之前是知道這樣的學(xué)習(xí)給自己的快來的便利是很多的。
二、工作經(jīng)過
上半年我完成了銀行的工作指標(biāo),對于一些業(yè)務(wù)的辦理我很是熟練了,上半年我一共為___位客戶辦理了___種不同的業(yè)務(wù),得到了客戶的好評,我的工作一直都是用心,上級對于我的工作一直都很看好,我相信這不是一個偶然的事情,工作之中一定需要知道這個工作的內(nèi)容,我在完成自己的工作的同時,我也會總結(jié)自己一整天的工作,去觀察每一個客戶的需求,這對我怎么去跟客戶交流有很多的幫助,幫助客戶解決問題就是我的日常工作,我把這么一件事情看做是我的任務(wù),上半年來,工作當(dāng)中不是什么事情都會做到完美,可也以說工作中沒有什么絕對的完美,我只會腳踏實地的去完成好自己的工作。
三、不足之處
一定正視自身的缺點,我欣然的接受同事們對我的看法,我非常樂意讓同事們之處不足,我的問題就表現(xiàn)在工作的時候操之過急,一些業(yè)務(wù)的辦理問題就是出在操之過急,我一定好好的改變。
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