【精華】銷售工作計(jì)劃范文匯編七篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，很快就要開展新的工作了，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編幫大家整理的銷售工作計(jì)劃7篇，歡迎大家分享。

銷售工作計(jì)劃 篇1

　　在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：

　　一、下面是公司xx年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

　　二、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

　　3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提升。

　　三、市場(chǎng)分析

　　現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母��?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

　　在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

　　四、在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的.團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

　　2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提升銷售人員的主人翁意識(shí)。

　　3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提升的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提升銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提升到一個(gè)新的檔次。

　　4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

　　5）銷售目標(biāo)

　　今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提升執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　以上是我對(duì)20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷售工作計(jì)劃 篇2

　　上個(gè)月度的業(yè)績(jī)還滿意，為了今后的銷售工作更好地開展，現(xiàn)制定下個(gè)月度的銷售計(jì)劃如下：

　　一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四、今年對(duì)自己有以下要求：

　　1、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

　　3、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的.完成任務(wù)。

　　7、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　以上就是下個(gè)月度的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售工作計(jì)劃 篇3

　　奧麗儂服裝溫州地區(qū)銷售管理方案

　　一、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)概況

　　目前溫州地區(qū)內(nèi)衣行業(yè)形成以曼妮芬、嘉莉詩、美思、水中花、依之妮等為代表的品牌格局。但是伴隨以黛安芬、安利芳為代表的國(guó)外洋品牌進(jìn)入中國(guó)，日趨了解消費(fèi)者的習(xí)性，已從培育市場(chǎng)到引導(dǎo)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)了一批忠實(shí)的消費(fèi)群，占據(jù)著高端消費(fèi)市場(chǎng)的大量市場(chǎng)份額。但沒有哪一品牌市占率在10以上。

　　二、企業(yè)概況

　　奧莉服飾有限公司是一家由外銷轉(zhuǎn)型為內(nèi)銷的服裝企業(yè)，公司主導(dǎo)服裝品牌是奧麗儂，該品牌是一、二線之間的中高檔品牌，主要目標(biāo)消費(fèi)者群體為收入較高的白領(lǐng)階層。奧莉服飾是典型的研發(fā)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷型的公司。

　　公司在溫州地區(qū)主要優(yōu)勢(shì)是消費(fèi)者品牌認(rèn)知度較高，銷售團(tuán)隊(duì)管理相對(duì)完善，劣勢(shì)主要是服裝庫存積壓?jiǎn)栴}較為突出。

　　三、銷售目標(biāo)

　　基于對(duì)市場(chǎng)的分析與預(yù)測(cè)，制定了溫州地區(qū)奧麗儂服飾銷售目標(biāo)的各項(xiàng)指標(biāo)：

　　1、品牌浙江地區(qū)年度銷售總額計(jì)劃達(dá)成200萬元；

　　2、銷售額增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為21.6%；同比增長(zhǎng)29%；

　　3、品牌預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利率32%，達(dá)成毛利潤(rùn)64萬元；

　　4、從目前的市場(chǎng)占有率看，從目前的3.5%增長(zhǎng)到6.5%；

　　5、品牌渠道覆蓋率的各項(xiàng)指標(biāo)：全市縣級(jí)以上品牌代理商達(dá)到10家以上，品牌加盟店達(dá)20家以上（包括網(wǎng)絡(luò)店鋪和銷售公司），自營(yíng)終端店增加到10家；

　　四、銷售配額分配

　　按照公司區(qū)域劃分慣例分配不同銷售區(qū)域的年度銷售配額：

　　甌海、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入100萬元；

　　樂清、永嘉等縣級(jí)地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入50萬元；

　　瑞安、蒼南等縣市市場(chǎng)統(tǒng)一規(guī)劃，預(yù)計(jì)下半年實(shí)現(xiàn)銷售收入50萬元。

　　五、銷售策略重點(diǎn)

　　年度銷售計(jì)劃除最終銷售額作為業(yè)績(jī)以外，還要考慮以下重點(diǎn)：

　　1、品牌市場(chǎng)建設(shè)的一大重點(diǎn)是探索并形成成熟的渠道管理模式，提高渠道運(yùn)營(yíng)效率，尋求本企業(yè)解決降低服裝庫存積壓的有效方法。

　　2、通過擴(kuò)大廣告覆蓋，提高品牌宣傳的精準(zhǔn)度來建立穩(wěn)定的品牌形象。

　　3、加大電子商務(wù)方面的投入，重點(diǎn)拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，與網(wǎng)絡(luò)代理商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　　六、銷售渠道建設(shè)

　　公司在發(fā)展前期尤為重視從區(qū)域重點(diǎn)是市場(chǎng)開始操作，以點(diǎn)帶面，以強(qiáng)帶弱，而溫州地區(qū)也是如此，市區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng)，周邊縣市為關(guān)注市場(chǎng)，而關(guān)注市場(chǎng)中分出潛力市場(chǎng)，以樂清和瑞安兩縣級(jí)市為代表。

　　此年度渠道建設(shè)的總路線依然是繼承以往路線，循序漸進(jìn)，穩(wěn)打穩(wěn)扎，但更加總是網(wǎng)絡(luò)渠道的開發(fā)。

　　1、延續(xù)傳統(tǒng)渠道模式：商家----縣區(qū)代理-----終端

　　地區(qū)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)繼續(xù)不遺余力的開發(fā)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)市場(chǎng)，尋找可靠、有潛力的縣區(qū)代理商。同時(shí)深入了解代理商的資信水平，嚴(yán)格控制代理商的信用和資金風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、加強(qiáng)“公司----終端”模式

　　對(duì)潛力市場(chǎng)以及市區(qū)重點(diǎn)市場(chǎng)的部分商場(chǎng)發(fā)展單店或連鎖加盟商。前提是嚴(yán)格執(zhí)行公司既定的`連鎖加盟商資格審核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范加盟程序。

　　同時(shí)銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)助公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做好連鎖加盟店的溝通及合作工作，協(xié)助公司對(duì)加盟商的業(yè)務(wù)聯(lián)系以及經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等工作。

　　3、加強(qiáng)自營(yíng)終端

　　在品牌建設(shè)發(fā)力階段擁有直營(yíng)終端， 有利于樹立品牌形象，掌握最直接的顧客需求與聯(lián)系客戶的紐帶，并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向和行銷策略。直營(yíng)終端不要求數(shù)量多，但一定要精，要有代表性，能符合自己產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，能反饋出自己品牌特性出來。

　　4、加快網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)

　　為充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)以支持企業(yè)發(fā)展，溫州區(qū)要保證對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道的重視和投入，支持和引導(dǎo)實(shí)體經(jīng)銷商建立網(wǎng)絡(luò)銷售店鋪，積極與成功電商銷售公司合作。

　　銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)拓展網(wǎng)絡(luò)代理商，定期舉辦網(wǎng)絡(luò)代理商的交流會(huì)并對(duì)網(wǎng)商銷售貢獻(xiàn)做評(píng)估和分析。

　　七、招商政策

　　在公司招商政策規(guī)定的自主性范圍內(nèi)制定溫州地區(qū)招商政策，下面為新增部分:

　　1、低折扣

　　行內(nèi)許多二線品牌一般是3.2---3.8折，專賣4.5折，奧麗儂應(yīng)該以3.0折招商 、代理商可以4.2折招商，保證對(duì)專賣加盟店吸引力和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、大額的廣告支持及高返利

　　行內(nèi)許多二線品牌一般的廣告支持為廠商各半且廣告費(fèi)以貨品折錢而且力度不夠。

　　A.首批進(jìn)貨達(dá)20萬元者給與4萬元的廣告支持(廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負(fù)責(zé))。

　　B.年銷售完成80萬者返利7%等。

　　3、高換貨率

　　一般的品牌換貨率為45天內(nèi)沒有補(bǔ)貨的產(chǎn)品可以100%調(diào)換，凡補(bǔ)單產(chǎn)品不與調(diào)換。銷售團(tuán)隊(duì)可以規(guī)定重點(diǎn)市場(chǎng)內(nèi)的客戶在100天內(nèi)不管有沒有補(bǔ)貨100%換貨但凡特價(jià)產(chǎn)品不與調(diào)換。

　　八、廣告宣傳

　　廣告宣傳不再只追求覆蓋面，將更加重視傳播的精準(zhǔn)度。

　　1、專賣店的形象建設(shè)

　　統(tǒng)一的、高質(zhì)量的專賣店形象，給能消費(fèi)者帶來強(qiáng)烈的視覺沖擊力，以及產(chǎn)生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專賣店形象的設(shè)計(jì)上嚴(yán)格把關(guān)。

　　2.巡回演出(內(nèi)衣秀)

　　以巡回演出(內(nèi)衣秀) 吸引媒體與消費(fèi)者的眼球。奧麗儂要展示自己品牌的時(shí)尚性，宣揚(yáng)內(nèi)衣時(shí)尚的趨勢(shì)，這對(duì)于自己品牌的塑造與招商起到至關(guān)重要的推動(dòng)作用，同時(shí)會(huì)吸引區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的爭(zhēng)相報(bào)道。

　　3、參

　　與服裝交易會(huì)

　　九、前期準(zhǔn)備

　　前期準(zhǔn)備是市場(chǎng)開拓的先決條件這要求公司為業(yè)務(wù)人員提供高質(zhì)量的招商資料與行動(dòng)目標(biāo)。

　　1.招商手冊(cè)的完成。

　　2.招商政策(詳細(xì)的、合理的省、市級(jí)代理合同、專賣合同)

　　3.高質(zhì)量的圖冊(cè)。

　　4.業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)(團(tuán)隊(duì)凝聚力、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、談判技巧)

　　十、后期維護(hù)

　　市場(chǎng)維護(hù)包括開拓期的維護(hù)與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護(hù)。要求對(duì)奧麗儂重點(diǎn)市場(chǎng)客戶要有選擇性，而且要求代理商一定要嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策，對(duì)終端一定要嚴(yán)格要求特別是縣級(jí)級(jí)以上地區(qū)自己品牌專賣店形象的設(shè)計(jì)上等要嚴(yán)格把關(guān)，包括：店面位置、營(yíng)業(yè)面積、門頭招牌、形象墻的設(shè)計(jì)、POP的布置、產(chǎn)品的陳列、開業(yè)宣傳、員工素質(zhì)及自己品牌產(chǎn)品的比列等。

　　1協(xié)助代理商完成招商計(jì)劃 ，督促代理商實(shí)施宣傳工作。

　　2.督促代理商經(jīng)常的補(bǔ)充貨品增加銷售，積極協(xié)助其處理不良產(chǎn)品最大限度的減少換貨率減少公司庫存壓力。

　　3.公司業(yè)務(wù)員的定期巡場(chǎng)，特別是終端的詳細(xì)資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)向等。

　　4.季度的全國(guó)性的促銷計(jì)劃與實(shí)施等。

　　十一、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　根據(jù)溫州區(qū)域的銷售目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員總計(jì)12人，其中2名負(fù)責(zé)加盟連鎖店，2名負(fù)責(zé)大賣場(chǎng)，2名負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)，2人負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核。

　　十二、規(guī)章制度建設(shè)

　　在品牌創(chuàng)立并趨于成熟的階段， 溫州地區(qū)銷售團(tuán)隊(duì)要在公司下列規(guī)章條例基礎(chǔ)上細(xì)化、完善。

　　A、銷售人員管理?xiàng)l例

　　B、 加盟店管理?xiàng)l例

　　C、營(yíng)業(yè)員管理?xiàng)l例

　　D、銷售渠道的銷售政策的制定。諸如退換貨的條件，返利，獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰政策，銷售渠道的價(jià)格管理。

　　具體細(xì)則，可先制定出草案，在實(shí)施過程中總結(jié)完善，并應(yīng)密切注意業(yè)界領(lǐng)先者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、追隨者的動(dòng)向，采取相應(yīng)的對(duì)策，也要隨時(shí)觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，消費(fèi)者動(dòng)態(tài)，隨時(shí)修正不合時(shí)宜的計(jì)劃。

　　十三、銷售人員培訓(xùn)

　　（一）培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、提高銷售效率：經(jīng)過培訓(xùn)可提高銷售效率，同時(shí)降低銷售成本。

　　2、加強(qiáng)自我管理：銷售人員必須組織和分配時(shí)間以取得銷售的成功。

　　3、增強(qiáng)士氣：目標(biāo)不明是士氣低落的重要原因，因此，銷售培訓(xùn)計(jì)劃必須要讓受訓(xùn)者明確他們?cè)谄髽I(yè)和社會(huì)的目標(biāo)。

　　4、促進(jìn)溝通：培訓(xùn)能使銷售人員明確為企業(yè)提供顧客和市場(chǎng)信息的重要性，并且了解這些信息是如何影響企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的。

　　5、改善顧客關(guān)系：能幫助受訓(xùn)者明確建立與保持良好顧客關(guān)系的重要性。

　�。ǘ�） 培訓(xùn)內(nèi)容

　　銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃中的主要問題應(yīng)隨銷售人員的構(gòu)成、行業(yè)類型和相關(guān)的環(huán)境因素而變化。針對(duì)一線銷售人員的培訓(xùn)一般應(yīng)集中在以下幾方面：

　　1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：包括推銷能力、談判技巧，如重點(diǎn)客戶識(shí)別、潛在客戶識(shí)別、接近客戶的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)等等。

　　2、產(chǎn)品知識(shí)：具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的品牌、產(chǎn)品屬性、可變性、品牌理念等方面的知識(shí)。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)：具體包括：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等。

　　4、企業(yè)知識(shí)：具體包括：企業(yè)政策，例如企業(yè)的報(bào)酬制度、企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

　�。ㄈ� ）培訓(xùn)方式

　　培訓(xùn)方式力求多樣化并追求投入與收益的相對(duì)最優(yōu)。主要通過課堂培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、個(gè)案研討法、角色扮演法、戶外活動(dòng)訓(xùn)練法等展開。

　　（四） 師資配備

　　1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)專家：企業(yè)內(nèi)部專職的培訓(xùn)人員，他們負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售管理部門以及建立銷售機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和開發(fā)計(jì)劃。

　　2、企業(yè)銷售人員：一般選擇企業(yè)高級(jí)銷售代表。

　　3、銷售經(jīng)理：了解銷售人員的弱點(diǎn)并非常了解行業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn)，效果較好。

　　4、外部培訓(xùn)專家：可以是銷售培訓(xùn)的專業(yè)顧問，也可以是著名商學(xué)院銷售學(xué)科方面的資深講師。

　　十四、報(bào)酬與激勵(lì)

　　以下三點(diǎn)作溫州銷售團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)體系的補(bǔ)充：

　　1、績(jī)效工資占員工標(biāo)準(zhǔn)工資的50%�？�(jī)效工資與員工的績(jī)效考核成績(jī)掛鉤，用來考核員工銷售任務(wù)計(jì)劃內(nèi)的銷售任務(wù)、貨款回籠、銷售費(fèi)用控制、產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)、信息收集工作的完成情況。

　　績(jī)效工資分為月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資，月度績(jī)效工資占考核工資的20%，年度績(jī)效工資占考核工資總額的80%。

　　2、公司同時(shí)通過直接激勵(lì)政策控制員工的銷售費(fèi)用使用，對(duì)于超標(biāo)部分的費(fèi)用，公司將在年終核算時(shí)將相應(yīng)數(shù)額在員工的績(jī)效工資和獎(jiǎng)金中扣除；

　　3、對(duì)于員工節(jié)約的費(fèi)用，公司將提取員工費(fèi)用節(jié)約額的70%作為費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)金發(fā)放給該員工。

　　十五、費(fèi)用預(yù)算

　　團(tuán)隊(duì)年度各項(xiàng)費(fèi)用以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)，力求實(shí)現(xiàn)銷售費(fèi)用的最有效使用。費(fèi)用預(yù)算也是團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)營(yíng)銷人員工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，

　　細(xì)化為項(xiàng)目費(fèi)用，包括銷售過程中的廣告費(fèi)用、人員推銷費(fèi)用、促銷費(fèi)用、、物流管理費(fèi)用等。

　　總費(fèi)用:150萬元

　　項(xiàng)目費(fèi)用：銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)70萬元；

　　廣告策劃活動(dòng)、促銷活動(dòng)30萬元；

　　銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè) 30萬元；

　　物流管理費(fèi)用10萬元；

　　其他10萬元

　　十六、總結(jié)

　　當(dāng)然，好的計(jì)劃只是市場(chǎng)拓展的第一步，重要的還是計(jì)劃的執(zhí)行，市場(chǎng)拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場(chǎng)拓展不是孤立存在的它依賴于企業(yè)的管理水平、營(yíng)銷隊(duì)伍的凝聚力、營(yíng)銷人員的溝通能力、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計(jì)水平等企業(yè)成功的諸多因素。因此，加強(qiáng)內(nèi)部的管理才能使自己品牌騰飛。

銷售工作計(jì)劃 篇4

　　本人在20xx年度銷售的業(yè)績(jī)不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定銷售工作計(jì)劃如下:

　　一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。

　　三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　四、今年對(duì)自己有以下要求

　　1、每周要拜服4個(gè)以上的新客戶，還要有1到2個(gè)潛在客戶。

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。

　　4、對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　5、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

　　6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的'完成任務(wù)。

　　7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

　　以上就是我20xx年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)遇到難題，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售工作計(jì)劃 篇5

　　時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的xxx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界來講是個(gè)多事之秋，雖然20xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、xxx和無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨-----

　　一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析

　　(一)、業(yè)績(jī)回顧

　　1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

　　2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;

　　3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

　　(二)、業(yè)績(jī)分析

　　1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

　　2、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

　　3、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);

　　4、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;

　　5、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

　　6、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)

　　二、個(gè)人的.成長(zhǎng)和不足

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，20xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

　　1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

　　2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;

　　3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

　　4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

　　5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、平邑市場(chǎng)

　　雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。

　　2、xx市場(chǎng)

　　雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

　　3、xx市場(chǎng)

　　xx的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆�，市�?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

　　(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過于依賴;

　　(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

　　4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!

　　四、xxxx年以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問題處理

　　由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致20xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“xxx發(fā)展”為原則，采勸一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

　　1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;

　　2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;

　　3、泗水：同滕州

　　4、嶧城：尚未解決

　　通過以上方式對(duì)各市場(chǎng)問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)

　　根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：

　　1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;

　　2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;辦事處運(yùn)作的具體事宜：

　　1、管理辦事處化，人員本土化;

　　2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;

　　3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;

　　4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;

　　五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

　　1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;

　　2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

　　3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);

　　4、注重品牌形象的塑造。

　　總之xxxx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的xxxx年，站在x年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

銷售工作計(jì)劃 篇6

　　×××醫(yī)院

　　在上年為了進(jìn)一步做好我院醫(yī)療服務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展工作，市場(chǎng)部特制定此工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：

　　中心工作

　　了解醫(yī)療市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)需求，負(fù)責(zé)醫(yī)療市場(chǎng)信息，競(jìng)爭(zhēng)信息等的信息收集，統(tǒng)計(jì)與分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，負(fù)責(zé)策劃，組織醫(yī)院大型學(xué)術(shù)會(huì)議等活動(dòng)，結(jié)合醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)，通過媒體將各項(xiàng)活動(dòng)的目的內(nèi)容和意義推廣到社會(huì)各界，與政府機(jī)構(gòu)，兄弟醫(yī)院，協(xié)作單位等社會(huì)各界保持良好的關(guān)系，為醫(yī)院的生存與發(fā)展建設(shè)良好的環(huán)境和土壤。

　　市場(chǎng)部要與體檢中心緊密配合，篩查病人，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕榻B病人，向亞健康市場(chǎng)拓展，為了做好市場(chǎng)部相關(guān)工作，市場(chǎng)部需要配備2—3名工作人員。

　　時(shí)間及具體安排：

　　3—6月份的具體工作①每月組織安排義診，宣傳醫(yī)院優(yōu)惠政策及中醫(yī)藥保健知識(shí)②搜集及整理季節(jié)性疾病，多發(fā)病，常見病的預(yù)防保健知識(shí)，整理制定成冊(cè)③出院病人的'回訪調(diào)查④完成臨時(shí)性任務(wù) 7—12月份具體工作

　　①每月組織安排義診，發(fā)放健康知識(shí)宣傳手冊(cè)②每月下鄉(xiāng)走訪重

　　點(diǎn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，征求意見及建議，宣傳相關(guān)科室及醫(yī)務(wù)人員，發(fā)放相關(guān)人員的名片等③每月完成出院病人的回訪調(diào)查及臨時(shí)性任務(wù)④收集與分析醫(yī)療市場(chǎng)相關(guān)信息⑤適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平⑥收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村醫(yī)的聯(lián)系方式，利用短信平臺(tái)群發(fā)我院?jiǎn)柡蛐畔ⅲ�及宣傳我院醫(yī)療技術(shù)新開展業(yè)務(wù)等相關(guān)信息。

　　××醫(yī)院市場(chǎng)部

銷售工作計(jì)劃 篇7

　　根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質(zhì)取勝，以價(jià)廉取勝，以服務(wù)取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。

　　所以，我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，必須加大營(yíng)銷工作的力度，以促進(jìn)我社的發(fā)展，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，把旅行社做大做強(qiáng)。

　　一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小，且經(jīng)營(yíng)能力有限。

　　所以，可以選擇在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有絕對(duì)的市場(chǎng)份額。

　　據(jù)調(diào)查，整個(gè)南昌市，甚至江西省的旅游市場(chǎng)上，還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的，所以我們可以通過這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位，正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言：定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。

　　從而使自己區(qū)別于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成的經(jīng)營(yíng)壓力。

　　利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。

　　爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的會(huì)議團(tuán)，可采取以下營(yíng)銷計(jì)劃：

　　1。在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。

　　可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù)，代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目，代辦旅游保險(xiǎn)，導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等，為會(huì)議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會(huì)代表提供豐富而周到的服務(wù)。

　　2。制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào)，可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。

　　我認(rèn)為（讓我代理你的移動(dòng)）比較合適。

　　3。通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。

　　4。主動(dòng)出擊，承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。

　　5。提供周到而豐富的系列服務(wù)。

　　6。加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系，形成穩(wěn)定的回頭客。

　　二、除了做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)外，旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭(zhēng)明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。

　　1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。

　　2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。

　　3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，采取不面的營(yíng)銷活動(dòng)。

　　力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶，建立完整的'客戶檔案，因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多，可以更容易形成客戶對(duì)我們的品牌忠誠。

　　4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通，主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化，并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù)，并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、主動(dòng)地走出旅行社，走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產(chǎn)品，這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品，也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。

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